第一篇:醫(yī)務(wù)處2014年上半年重點工作匯報
沭陽縣人民醫(yī)院
醫(yī)務(wù)處2014年上半年重點工作匯報
今年以來,我院醫(yī)務(wù)處以等級醫(yī)院評審工作為契機,忠實履行職責(zé),切實做好本職工作,各方面工作均取得了較為明顯的成效:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理1、1加強病歷質(zhì)量管理,強化環(huán)節(jié)控制;醫(yī)務(wù)處每天下病區(qū)指導(dǎo)檢查運行病歷,很抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,同時還對歸檔病歷進行抽查,重點是死亡病歷,危重病歷,三、四級手術(shù)病歷等重點病例檢查,于6月份還舉行了一次全院病歷書寫比賽,評比出科室、個人前三名和后三名予以獎懲;醫(yī)務(wù)處每月均下發(fā)檢查通報,通報檢查結(jié)果、存在問題、分析原因、提出整改措施,經(jīng)過上述工作努力,我院的病歷質(zhì)量有了明顯的提高,在今年4月底省衛(wèi)計委組織的專項檢查中也得到了肯定。目前病歷甲級率達到96.3%,無丙級病歷。
1、2加強危急值管理、保證病人安全;年初醫(yī)務(wù)處重新修訂了我院的危急值管理報告制度,增加了影像、病理、輸血、超聲、院感等危急值報告范圍,規(guī)范了報告流程,采取追蹤方法加大日常檢查力度,使得我院的危急值報告制度從醫(yī)技科室報告,護士接報,護士報告醫(yī)生,醫(yī)生及時處理并在6小時內(nèi)記錄,均能規(guī)范執(zhí)行。
1、3實行醫(yī)療安全(不良)事件報告,防范醫(yī)療差錯事故;去年底我院出臺了醫(yī)療安全(不良)事件報告制度,規(guī)范了醫(yī)療安全(不良)事件的報告流程,范圍等。今年1-6月份全院共報告不良事件262件 1
次,我們每季度對上報的不良事件進行分析,提出整改措施,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,達到等級醫(yī)院評審要求。
1、4臨床路徑管理;今年以來我們很抓臨床路徑管理,應(yīng)用信息系統(tǒng)支持對臨床路徑進行實時監(jiān)控,開展了19個??疲?0個病種的臨床路徑管理,醫(yī)務(wù)處每個月對臨床路徑開展情況進行通報,對沒有按規(guī)定走路徑的科室予以處罰,目前我院臨床路徑入組率達87.4%,高于三級醫(yī)院評審入組率大于50%的要求。
1、5病情評估;年初醫(yī)務(wù)處下發(fā)了住院病人病情評估制度,對所有入院病人進行入評估,住院期間病情變化適時評估及出院評估,取得了較好的效果。
1、6住院超30天病人評價;為縮短平均住院日,提高醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)務(wù)處制訂下發(fā)了住院病人超30天評價制度,超30天病人要上報醫(yī)務(wù)處,科內(nèi)要進行病例討論,分析原因,提出改進措施,醫(yī)務(wù)處同時對上半年住院超30上報病人進行分提出了整改意見,平均住院日由去年1-6月份的8.2天降為今年同期的8.03天,遠遠低于三級醫(yī)院評審平均住院日低于11天的要求。
1、7強化臨床合理用血,保障臨床用血安全;為進一步規(guī)范輸血管理,指導(dǎo)臨床合理用血,醫(yī)務(wù)處今年初下發(fā)了“臨床用血輸血前評估和輸血后評價制度”,所有輸血病人必須進行輸血前評估和輸血后評價,并在病程記錄中予以詳細記錄,嚴(yán)格掌握輸血指征,控制不合理輸血。今年以來醫(yī)務(wù)處共組織了三次臨床合理用血培訓(xùn),所有醫(yī)護技人員參培率100%,并進行考核。進一步提高了醫(yī)務(wù)人員的合理用血
理論知識,規(guī)范的臨床用血。同時醫(yī)務(wù)處對上半年臨床用血情況進了通報。
1、8加強交接班、查房制度等核心制度監(jiān)督管理,對各病區(qū)的交接班情況進不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,定期通報,加強三級查房、晚查房制度落實檢查,采取查看病歷、走訪病人等形式對查房制度執(zhí)行情況進監(jiān)督檢查,對存在的問題進行通報限期整改。
2、強化“三基”培訓(xùn),全面提高醫(yī)技人員業(yè)務(wù)水平;醫(yī)務(wù)處十分重視對全院醫(yī)技人員的“三基”培訓(xùn)和考核,采取多種形式包括自學(xué)、科室內(nèi)學(xué)習(xí)、全院集中培訓(xùn)以及充分利用臨床技能培訓(xùn)中心對所有醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn),每月進行一次抽考,對無故缺席及考核不及格者進行通報罰款并補考。今年6月份全省“三基”抽考中,我院20名醫(yī)生參加考試全部高分通過,在全省98家三級綜合醫(yī)院中,全部合格通過的有24家,我院是其中之一,在全省排名第五,宿遷市第一。
3、對口支援方面;我院為江蘇省人民醫(yī)院戰(zhàn)略合作單位,長期得到江蘇省人民醫(yī)院的幫扶,每周五至周日均有江蘇省人民醫(yī)院專家組來院坐診、講學(xué)、手術(shù),今年1-6月份省人民醫(yī)院專家來院講學(xué)24人次,開展教學(xué)查房144次,開展手術(shù)31例;同時我院與蘇州大學(xué)附屬醫(yī)院為對口支援單位,該院長年派有專家在我院指導(dǎo)工作;另外我院常年派專家支援本縣的韓山、桑虛、劉集等醫(yī)療工作取得了較好的成效。
4、新技術(shù)、新項目開展情況;今年以來我院各科室共上報了新項目、新技術(shù)39項,部分項目開展已達到省內(nèi)領(lǐng)先水平;今年我院在以前取得二類技術(shù)13項基礎(chǔ)上今年又獲批16項二類技術(shù),共計29項,遠遠領(lǐng)先于本地區(qū)其它醫(yī)院的總和。
5、狠抓醫(yī)療安全管理,強化糾紛防范;今年以來由于緊抓醫(yī)療質(zhì)量不放松,多錯并舉,強化安全意識,積極穩(wěn)妥的將一些糾紛化解,大大地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,相比去年同期投訴下降32.7%,糾紛下降了20%。
6、加強住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)工作;今年共有246人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),參加第一階段考試81人(通過78人),第二階段考試23人(通過20人),醫(yī)務(wù)處指定專人負(fù)責(zé)規(guī)培工作,制訂培訓(xùn)計劃,加強日常監(jiān)管,確保規(guī)培工作落到實處。在歷次上級檢查中均得到好評。
7、加強傳染病管理;我院作為全縣唯一定點傳染病收治單位,設(shè)有獨立的感染病區(qū),十分重視傳染病的防治管理,醫(yī)務(wù)處針對季節(jié)性加強對傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn),日前剛剛舉行了全院的埃博拉出血熱的培訓(xùn)工作,并將于近期組織防控演練;門診及各病區(qū)建立傳染病登記本,加強傳染病上報的監(jiān)督檢查,確保接診一例、登記一例、上報一例,今年上半年共上報傳染病1041例。未發(fā)現(xiàn)有漏報現(xiàn)象。
8、高標(biāo)準(zhǔn)臨床技能培訓(xùn)中心投入使用;今年上半年我院投資千萬元的臨床技能培訓(xùn)中心投入使用,中心占有空間近1360平方米,內(nèi)設(shè)內(nèi)、外、婦、兒等臨床實訓(xùn)室,配有人機對話室以及模擬人體模型等。該中心的投入使用使得我院臨床技能培訓(xùn)上了一個新的臺階,成為蘇北地區(qū)規(guī)模最大的實訓(xùn)基地,其設(shè)備功能完全滿足我院及周邊醫(yī)院實習(xí)醫(yī)師教學(xué)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)護衛(wèi)技人員三基訓(xùn)練需求。對我院實習(xí)、進修及所有醫(yī)護人員臨床技能培訓(xùn)提供了很好的平臺;同時培訓(xùn)中心還建立了內(nèi)鏡實訓(xùn)室,并已申報國家級內(nèi)鏡培訓(xùn)中心待批;該培訓(xùn)中心還可接待縣內(nèi)或全市的醫(yī)護技人員臨床技能培訓(xùn)和考核,填補了宿遷空白。
9、其它;醫(yī)務(wù)處除做好全院的醫(yī)療管理、同時也積極做好縣里要求的各項醫(yī)療保障工作,今年以來完成中高考、政府的重大會議活動等醫(yī)療保障32次;同時緊跟醫(yī)院的中心工作,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項指令性工作,如65以上老人體檢、“二癌”篩查、下鄉(xiāng)扶貧、創(chuàng)衛(wèi)等各項工作。
沭陽縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)處
2014年8月15日
第二篇:醫(yī)務(wù)處崗位職責(zé)
醫(yī)務(wù)處處長崗位職責(zé)
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實施與反饋工作。
2、擬訂有關(guān)業(yè)務(wù)計劃,經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后,組織實施。經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。
3、根據(jù)國家頒發(fā)的法律、法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院實際,督促、組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行,保證醫(yī)療工作正常有序地進行,積極防范醫(yī)療事故,減少醫(yī)療缺陷。
4、組織處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,對醫(yī)療事故、重大差錯進行調(diào)查,組織討論、鑒定、處理,做好善后工作,并報告院長或主管副院長,指導(dǎo)處理病人的對外聯(lián)系事務(wù)(如轉(zhuǎn)院、會診等)。
5、了解和掌握各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療技術(shù)工作情況,協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技科室的工作,組織協(xié)調(diào)重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處置和院內(nèi)外會診,檢查分析各科室的醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。
6、組織醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對防疫、救災(zāi)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
7、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作,審批重大手術(shù)和緊急用藥。
8、負(fù)責(zé)實施、檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和三基理論、實踐技能培訓(xùn)考核工作及上級衛(wèi)生行政部門指派的醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)師定期考核工作。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事處做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作。
9、派遣、組織醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行下鄉(xiāng)、公務(wù)保健、形象工程、征兵等指令性院外醫(yī)療任務(wù)和對基層的技術(shù)指導(dǎo)工作。
10、負(fù)責(zé)醫(yī)師外出進修管理工作;管理來院進修人員,完成上級部門下達的培訓(xùn)任務(wù)。
11、組織科室之間的協(xié)作,改進門診、急診工作。
12、貫徹社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險政策、規(guī)則,配合醫(yī)保處做好與保險公司的醫(yī)療業(yè)務(wù)聯(lián)系、工作協(xié)調(diào),違規(guī)核查。
13.組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。
14、負(fù)責(zé)重點專科的管理。
15、完成醫(yī)院新技術(shù)、新項目的管理工作。
16、監(jiān)督麻醉藥品的使用。
17、負(fù)責(zé)法醫(yī)鑒定工作。
18、配合病案室,抓好病案統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
19.接待政府部門、公檢法機關(guān)、社會團體咨詢,協(xié)助辦理相應(yīng)工作。
20、對本科室員工進行考核,并提出年晉、聘用及獎懲建議。
21、合理有效地安排本部門員工,加強勞動紀(jì)律,督促本部門人員貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度。
22、完成上級交辦的其它臨時性工作。
醫(yī)政辦公室副處長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織制定全院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實施。
2、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療機構(gòu)科室設(shè)置、大型醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)入、重大技術(shù)準(zhǔn)入及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審
核注冊的管理工作。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院內(nèi)各醫(yī)院制定并貫徹執(zhí)行醫(yī)療護理管理的規(guī)章制度、醫(yī)療護理服務(wù)工作規(guī)范、臨床疾病診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范。并對實施情況進行監(jiān)督、檢查和評價。
4、組織協(xié)調(diào)全院內(nèi)外重點、疑難、危重癥的會診、搶救工作。
5、負(fù)責(zé)對全院內(nèi)各科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和評價。
6、負(fù)責(zé)組織實施各項醫(yī)療成果獎、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎的評優(yōu)、評獎工作。
7、負(fù)責(zé)對全院內(nèi)各科室感染管理工作進行指導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管和評價。
8、負(fù)責(zé)對全院內(nèi)各科室臨床藥事管理工作進行監(jiān)督、檢查和評價。
9、負(fù)責(zé)組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。
10、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生行政部門及及其他部門下達的突發(fā)事件應(yīng)急救治、衛(wèi)生支農(nóng)、衛(wèi)生援藏等指令性工作任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)??漆t(yī)師培訓(xùn)工作。
12、配合相關(guān)部門對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和評價。
13、配合人事部門醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升聘任的相關(guān)工作。
14、醫(yī)務(wù)處處長交辦的其他工作。
醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室副處長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理。擬訂醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量管理計劃,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施。
2、不斷完善院級質(zhì)量保證方案。健全醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)并利用該網(wǎng)絡(luò)開展質(zhì)控活動。
3、以《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)及相關(guān)文件為依據(jù),組織開展全院性質(zhì)量教育及醫(yī)政法規(guī)培訓(xùn),不斷提高員工的法律意識,保障員工及患者權(quán)利。
4、經(jīng)常對各項醫(yī)療工作制度落實情況進行檢查、考核、反饋,及時了解掌握在臨床中暴露出的質(zhì)量缺陷,或在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,提出整改意見并督促落實。
5、以操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù),抓技術(shù)質(zhì)量控制;加強對病歷、處方、其它有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護、會診等過程質(zhì)量的管理;對新技術(shù)、新方法、新藥的開展與應(yīng)用實施監(jiān)控。
6、每月按計劃進行檢查。每季開展一次全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會例會,會議有記錄。每年匯總檢查情況和結(jié)果,找出重點問題,加強改進。
7、不斷學(xué)習(xí)質(zhì)控新技術(shù)、新方法,加強對臨床路徑工作的檢查與持續(xù)改進。
8、接待醫(yī)療糾紛投訴,并及時進行調(diào)查、提出初步處理意見向醫(yī)院匯報,按照權(quán)限進行處理。認(rèn)真做好記錄。
9、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他任務(wù)。
法醫(yī)鑒定辦公室副處長崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接受法院、公安部門、檢察部門、律師事務(wù)所、各保險機構(gòu)、個人委托,審查委托項目和送檢材料,確定是否接受委托。
2、負(fù)責(zé)接受委托后的材料補充檢材,填寫各種表格,建立鑒定檔案并收取鑒定費。
3、根據(jù)委托申請項目,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)制定相關(guān)專業(yè)的法醫(yī)鑒定人進行鑒定。需出診鑒定的,協(xié)助鑒定法醫(yī)完成出診鑒定工作。
4、負(fù)責(zé)收集各種鑒定資料,協(xié)助鑒定人一起檢查、檢驗被鑒定人,對被鑒定人和需鑒定的部位進行照相。
5、負(fù)責(zé)鑒定書的打印、審查、核對;送鑒定人審核鑒定書并簽字。
6、負(fù)責(zé)簽發(fā)鑒定書。
7、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他任務(wù)。
醫(yī)療安全辦公室副處長崗位職責(zé)
1、接待患者的投訴,及時調(diào)解醫(yī)療糾紛。
2、協(xié)助醫(yī)務(wù)處制定預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案。
3、調(diào)查醫(yī)療糾紛真相。
4、提出對發(fā)生醫(yī)療糾紛或違反《條例》規(guī)定的責(zé)任人的處理意見,報院長、主管院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、配合醫(yī)學(xué)會完成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故鑒定工作。
7、配合司法部門完成進入訴訟程序的醫(yī)療糾紛司法鑒定、組織書寫答辯材料、參加出庭應(yīng)訴工作。
8、及時總結(jié)醫(yī)療爭議的情況,向院長、主管院長、醫(yī)務(wù)處長、相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室提出處理和減少醫(yī)療糾紛的合理化建議。
9、醫(yī)務(wù)處長交辦的其他工作。
醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作人員職責(zé)
1.在醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)與上級單位聯(lián)系。及時轉(zhuǎn)達上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及協(xié)調(diào)。
2.負(fù)責(zé)兄弟醫(yī)院之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)院內(nèi)各科會診,院外會診,急會診的聯(lián)系。
4.記錄科室反映的問題。
5.管理來院進修工作。
①.負(fù)責(zé)審查申請進修人員的進修資格。
②.負(fù)責(zé)進修人員來院前填表,通知等聯(lián)系工作。
③.負(fù)責(zé)向來院進修人員介紹進修須知,并通知接收科室。
④.經(jīng)常了解進修人員的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況,及時向有關(guān)科室主任及處領(lǐng)導(dǎo)匯報。⑤.定期召開進修人員座談會聽取意見,并及時轉(zhuǎn)達到有關(guān)科室及處領(lǐng)導(dǎo)。
⑥.監(jiān)督檢查各科接收進修人員的學(xué)習(xí)計劃實施情況及講課情況。
⑦.進修人員學(xué)習(xí)結(jié)束后,由所在科室做出鑒定,負(fù)責(zé)寄給進修人員所在單位,并發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
6.負(fù)責(zé)向臨床各科通知醫(yī)務(wù)處的各項指令。
7.負(fù)責(zé)內(nèi)收發(fā)工作及收藏保管文件。
8.負(fù)責(zé)本單位物資保管及安全保證工作。
9.負(fù)責(zé)報領(lǐng)本單位的各種補貼,報考勤及報表。
10.以上凡屬重要內(nèi)容應(yīng)及時登記,及時反映并傳達。
醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)病房工作人員職責(zé)
1.醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)常巡視病房,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
巡視重點:
①、危重、搶救病人。
②、有醫(yī)療爭議的病人。
③、各科報醫(yī)務(wù)處的特殊及新開展的治療或手術(shù)后的病人。
④、特殊病人,包括:司級以上高干、知名人士、港澳同胞及外賓等。
⑤、CCU、ICU病房及外科重大手術(shù)后的監(jiān)護病人。
2.發(fā)現(xiàn)特殊危重的病人,協(xié)助組織搶救班子。
3.疑難危重病人根據(jù)病情需要組織全院(多科)性會診。
4.檢查各病房的床位使用率、周轉(zhuǎn)率、中藥治療率、中藥參與率等。
5.抽查每個病房的各項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向各科主任通報。
6.每月組織檢查住院醫(yī)師病歷。
7.每月檢查各科會診情況、中醫(yī)病歷、疑難病歷討論記錄,各病房登記本記錄的工作情況,上級醫(yī)師查房記錄、術(shù)前討論記錄、死亡討論記錄、差錯事故討論記錄。
8.負(fù)責(zé)病房規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)的自查、檢查及落實。了解各病房工休座談會情況,并不定期參加。
9.隨時了解各科臨床知識的動態(tài),掌握新技術(shù),新知識及其臨床應(yīng)用和效益。
10.負(fù)責(zé)重點??啤2〗ㄔO(shè)的申報、實施及檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并提出建議。
11.負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核工作。負(fù)責(zé)辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書、注冊證書及醫(yī)師協(xié)會的相關(guān)工作。
12.負(fù)責(zé)高干保健的日常工作。
醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)技科室工作人員職責(zé)
在醫(yī)務(wù)處長領(lǐng)導(dǎo)下為落實臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)技科室的有效配合是其重要保障。醫(yī)技科室包括放射科、核醫(yī)學(xué)科、檢驗科、物理診斷科、病理科、內(nèi)窺鏡室。并與藥劑科、器材科及時聯(lián)系保障醫(yī)技科室工作的正常運行。
1.了解、掌握各醫(yī)技科室的主要職能。
2.及時掌握各醫(yī)技科室的新動態(tài)、新信息。
3.掌握各科室的儀器基本性能及其價值。
4.了解各種儀器的保護條例及維修辦法。
5.檢查各科室質(zhì)控指標(biāo)的落實情況。
6.協(xié)調(diào)醫(yī)技科室與臨床科室的關(guān)系。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)院長了解院內(nèi)新儀器設(shè)施的使用情況、社會效益及經(jīng)濟效益,針對臨床實際提出合理購置建議。
8.負(fù)責(zé)臨床用血的各項工作。
9.負(fù)責(zé)攜手及扶貧單位的院內(nèi)制劑、物資的協(xié)調(diào)等事宜。
醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)院內(nèi)感染、監(jiān)控工作人員職責(zé)
1.在業(yè)務(wù)院長及處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,設(shè)計改革全院性預(yù)防醫(yī)院感染指標(biāo)及實施細則。監(jiān)督檢查執(zhí)行情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.注意監(jiān)測住院病人院內(nèi)感染發(fā)生率,對監(jiān)測結(jié)果定期分析。
3.在醫(yī)院感染暴發(fā)流行時,組織有關(guān)人員進行調(diào)查,實施有效控制。
4.組織培訓(xùn)基層監(jiān)測人員,普及醫(yī)院感染知識,推廣新消毒方法和消毒劑。
5.組織貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門有關(guān)院內(nèi)感染、消毒隔離的各項法律法規(guī)及制度等,有計劃的督促、檢查、落實。檢查消毒滅菌質(zhì)量、效果。
醫(yī)患關(guān)系部(干事)職責(zé)
1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成辦公室的各項具體事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)一般醫(yī)療糾紛的解決及處理。
3、負(fù)責(zé)各科室醫(yī)患關(guān)系的反映登記工作。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月各科醫(yī)療投訴量。
5、負(fù)責(zé)收藏保管本科室文件。
6、負(fù)責(zé)本科室儀器的保管維護。
7、負(fù)責(zé)接待患者復(fù)印病歷的要求。
8、凡屬急、重大的糾紛隱患,要及時登記并立即向科主任匯報。
第三篇:2016醫(yī)務(wù)處工作計劃
2016醫(yī)務(wù)處工作計劃
計劃一:201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計劃二
計劃一:201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標(biāo)情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計劃二
:醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院開展各項業(yè)務(wù)工作的管理中心,其責(zé)任重大,項目繁重,涉及面廣,為了使醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),進一步確保醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,特制定如下計劃:
一、抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)運作,確保醫(yī)療質(zhì)量
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出調(diào)研,分析和決策,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關(guān)措施,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負(fù)責(zé)人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務(wù)科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。
3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認(rèn)真研究,并制定相應(yīng)的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進行通報、獎勵。(具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行)
4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護人員必須明確分工,緊密合作,嚴(yán)肅認(rèn)真,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄。
二、狠抓制度落實,確保醫(yī)療安全
1、要個執(zhí)行首次責(zé)任制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救 制度,會診制度等共計12項核心制度,并嚴(yán)格將該項工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰,并將以通報或通知的形式告知全院
2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應(yīng)急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分類分級管理標(biāo)準(zhǔn)》,任何人不得超出本級手術(shù)范圍,遇特殊情況應(yīng)請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務(wù)科或分管院長。
4、強化醫(yī)療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴(yán)查事故隱患,防范于未然,每月要有1次醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制。
三、抓好內(nèi)涵建設(shè),提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓(xùn)練,權(quán)利提高義務(wù)人員的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì),強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準(zhǔn)備在上半年開展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過關(guān),獎勵優(yōu)勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動,計劃全院性的業(yè)務(wù)講課,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學(xué),要求每月1-2次,不惜有記錄,并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目。
3、對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,表現(xiàn)好,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,合理進行)。
四、狠抓科研教學(xué),促進科技興院
1、科研教學(xué)水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低,積極組織臨床,醫(yī)技各科開展科研,教學(xué)時醫(yī)務(wù)科的工作職責(zé)之一,不惜認(rèn)真負(fù)責(zé),正確引導(dǎo),提供相關(guān)服務(wù)。
五、人才引進
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,只有引進人才,醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,醫(yī)院的業(yè)務(wù)也相應(yīng)得到提升,同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學(xué)院校招聘10-20名優(yōu)秀大學(xué)生,5-10名中、高級專業(yè)技術(shù)人員。
六、組織會議,擴大影響
醫(yī)務(wù)科將每月組織1-2次大型義診活動,特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院的影響。
七、認(rèn)真組織實施輸血管理,預(yù)防保健管理和傳染病管理學(xué),要個按照各相關(guān)管理條例實施,并將每月進行檢查 醫(yī)務(wù)科工作項目繁多,責(zé)任重大,希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。
第四篇:醫(yī)務(wù)處崗位職責(zé)
醫(yī)務(wù)科工作職責(zé)
1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)和科研等醫(yī)政管理工作。
2、負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施。定期檢查,評價并總結(jié)。
3、督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保證工作正常有序進行,防范醫(yī)療事故,減少醫(yī)療缺陷。
4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況,協(xié)調(diào)各科室間關(guān)系;組織重大搶救和院內(nèi)外會診;檢查分析各科室工作質(zhì)量,搞好醫(yī)療質(zhì)量管理。
5、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核,協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù)人員的晉升、獎罰工作。
6、負(fù)責(zé)全院醫(yī)、教、研管理工作,協(xié)同有關(guān)部門做好醫(yī)、教、研活動的人、財、物管理。
7、負(fù)責(zé)安排院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育(外出學(xué)習(xí)和進修)。負(fù)責(zé)外來進修、實習(xí)和醫(yī)療、醫(yī)技見習(xí)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理以及結(jié)業(yè)鑒定。
8、負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù)。負(fù)責(zé)安排醫(yī)務(wù)人員對下級醫(yī)療單位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)工作。
9、負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作。
10、負(fù)責(zé)收集和整理醫(yī)療、教學(xué)、科研、質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數(shù)據(jù),按要求立卷歸檔,提供利用。
11、完成院長交予的其它工作。篇二:新編醫(yī)院醫(yī)務(wù)科崗位職責(zé)
醫(yī)務(wù)科:
醫(yī)務(wù)科工作職責(zé) 1.在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實施全院醫(yī)療管理工作,是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務(wù)工作的樞紐。
2.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和計劃,擬定醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、計劃,經(jīng)院長、分管院長批準(zhǔn)后組織實施。根據(jù)醫(yī)院功能定位和發(fā)展規(guī)劃,確定醫(yī)院執(zhí)業(yè)規(guī)范,進行臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的建設(shè)。
3.負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)技側(cè)面醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核,尤其是重點科室、重點崗位人員的培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。4.督促檢查全院各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范的落實和執(zhí)行情況,定期或不定期有計劃、有目的、有重點的進行科室考核,并總結(jié)通報考核結(jié)果。運用質(zhì)量和安全指標(biāo)、風(fēng)險系數(shù)、重大質(zhì)量缺陷等資料對質(zhì)量與安全工作實施監(jiān)控。5.協(xié)調(diào)醫(yī)院及各科室重大搶救的組織管理工作。遇重大搶救任務(wù)相關(guān)醫(yī)務(wù)科人員必須到達搶救現(xiàn)場,實地了解情況。必要時對病床、搶救人員、儀器設(shè)備進行調(diào)配。6.組織全員疑難、危重病例會診及多科會診,定期或不定期組織討論全院有價值的疑難危重死亡病例。7.掌握各科室危重患者情況,對各科室的危重病癥患者、疑難病癥患者、特殊身份患者重點監(jiān)控,加強對入院超過30天的患者、非計劃再手術(shù)患者、重大手術(shù)患者的監(jiān)管,協(xié)助科室解決醫(yī)療和管理問題。
8.負(fù)責(zé)各類醫(yī)療技術(shù)人員的資質(zhì)準(zhǔn)入、授權(quán)及再授權(quán)管理。9.組織完成每醫(yī)療新技術(shù)新業(yè)務(wù)的申報、階段檢查及終期評審,推進醫(yī)療水平的提高。
10.管理醫(yī)師外出會診及上級醫(yī)院專家會診、指導(dǎo)手術(shù)等業(yè)務(wù)工作。11.按照有關(guān)法律法規(guī)及上級衛(wèi)生行政部門管理規(guī)定,認(rèn)真做好每醫(yī)師資格與職業(yè)注冊等工作。12.協(xié)助科教科開展科研、教學(xué)工作。13.依法維護患者和醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利,協(xié)助客戶服務(wù)中心調(diào)查和解決醫(yī)療投訴及糾紛。14.積極了解醫(yī)院管理信息和醫(yī)療工作動態(tài)及發(fā)展趨勢,為院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療決策信息。15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)科室之間的醫(yī)療工作,協(xié)助各職能科室工作。16.完成各種政府指令性任務(wù)及各種隨機工作。
醫(yī)務(wù)科工作人員職責(zé)
1.在醫(yī)務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下,完成醫(yī)務(wù)科的具體工作任務(wù)。2.參與醫(yī)療督查考核工作。3.負(fù)責(zé)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊與變更工作。4.負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)技考核結(jié)果信息的總結(jié)和反饋,督促存在問題科室的整改。5.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)認(rèn)定和資質(zhì)授權(quán)的具體工作。6.負(fù)責(zé)本科考勤及本科物品領(lǐng)取清點工作。7.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科印章管理、文件收發(fā)和工作日志記錄工作。8.負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科檔案管理。
9.完成主任、副主任交辦的臨時工作任務(wù)。篇三:醫(yī)務(wù)部崗位職責(zé)
醫(yī)務(wù)部崗位職責(zé)
醫(yī)務(wù)部主任(副主任)職責(zé)
1、在院長、業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)部業(yè)務(wù)及行政管理工作,負(fù)責(zé)組織全院的醫(yī)療、醫(yī)政管理工作。
2、安排本部人員的 工作和學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)本部人員完成各項工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院的計劃,擬定全院醫(yī)療工作計劃并組織實施。
4、深入臨床、醫(yī)技科室,了解和掌握情況,督促檢查各項醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織重大搶救和院外會診。定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查,及時處理醫(yī)療事故。
5、協(xié)助主管副院長督促檢查各科室、各級醫(yī)、技人員執(zhí)行崗位責(zé)任制、醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作常規(guī)等工作情況。
6、按時完成醫(yī)院下達的各項任務(wù)。對本科室的各項工作及全院的醫(yī)療定期進行檢查、總結(jié),并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、兼管醫(yī)務(wù)部附屬單位的工作,協(xié)助、督促、檢查所分管單位的工作。
8、完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性任務(wù)。
9、副主任協(xié)助主任完成部里的各項工作。
辦公室崗位職責(zé)
1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)部的日常接待及群眾信訪工作。
3、負(fù)責(zé)全科財產(chǎn)、物品的領(lǐng)發(fā)、保管、維修和報廢等工作。
4、負(fù)責(zé)全科各種文件的整理與保管。
5、對于日常院內(nèi)工作進行協(xié)調(diào)。
6、其他與醫(yī)務(wù)部有關(guān)的事務(wù)性工作。
醫(yī)務(wù)部進修主管職責(zé)
1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
2、制定全院進修教育計劃,并負(fù)責(zé)實施。
3、深入進修生帶教科室,了解督促、檢查進修生教育計劃執(zhí)行情況、各科室進修教育管理情況及進修生的學(xué)習(xí)、生活等情況。
4、負(fù)責(zé)進修公寓財產(chǎn)管理及日常維修。負(fù)責(zé)進修公寓安全防火、防盜等工作。
5、負(fù)責(zé)進修生教育管理文件的制定及進修資料的保管。
6、負(fù)責(zé)進修生違紀(jì)、違規(guī)事件的調(diào)查及處理。
7、負(fù)責(zé)進修教育工作的總結(jié),各種津貼及管理費用的發(fā)入。
8、參與科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作。
9、完成科室分配的其他臨時性工作。
醫(yī)務(wù)部醫(yī)療干事職責(zé)
1、在醫(yī)務(wù)部主管負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
2、負(fù)責(zé)所分管的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作。
3、經(jīng)常深入所分管的科室,參加各項有關(guān)業(yè)務(wù)活動,了解醫(yī)療動態(tài),檢查醫(yī)療工作質(zhì)量,征求患者對醫(yī)療工作的意見及建議,對于共性問題及時進行調(diào)研,提出整改意見交醫(yī)務(wù)部研究后執(zhí)行。
4、經(jīng)常檢查所分管業(yè)務(wù)科室醫(yī)療工作制度執(zhí)行情況,督促科室嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
5、組織協(xié)調(diào)主管業(yè)務(wù)科室重大醫(yī)療活動(如全院大會診、危重病人搶救等、醫(yī)療事件的調(diào)查處理等工作)。
6、負(fù)責(zé)所管轄業(yè)務(wù)科室新醫(yī)療、新技術(shù)工作的組織協(xié)調(diào)及檢查落實。
7、負(fù)責(zé)院內(nèi)外醫(yī)療學(xué)術(shù)交流活動安排。
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)科室床位的調(diào)查,病員轉(zhuǎn)院、會診及重大手術(shù)的審簽等工作。
醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染管理醫(yī)師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院感染等監(jiān)控工作及資料收集與上報工作。
2、負(fù)責(zé)收集醫(yī)院感染等監(jiān)控的調(diào)查表,填寫有關(guān)的各種調(diào)查登記表格。總結(jié)院內(nèi)感染等發(fā)病率及其有關(guān)監(jiān)控資料。
3、開展多種醫(yī)院感染監(jiān)控方式。
4、深入病房,了解病人的病情變化,懷疑醫(yī)院感染等發(fā)生時督促主管醫(yī)師及時做細菌培養(yǎng)、藥敏試驗及必要的檢查,以確定診斷,并填寫感染病例調(diào)查表及報告卡。
5、對各病房的醫(yī)院感染狀況、發(fā)病情況、病種、常見致病菌及其耐藥情況做到心中有數(shù)。
6、調(diào)查醫(yī)院抗生素的使用情況。
7、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行時應(yīng)立即匯報,調(diào)查發(fā)病原因,提出有效控制措施。
8、注意收集信息,減少錯報,漏報。
醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染監(jiān)控檢驗師職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院感染微生物檢測,掌握有關(guān)醫(yī)院感染監(jiān)測的微生物學(xué)檢驗方法。
2、做好醫(yī)院感染微生物檢測的資料登記及統(tǒng)計、分析工作。發(fā)現(xiàn)特殊微生物或流行傾向時,及時報告科主任。
3、協(xié)同醫(yī)院感染管理辦公室完成調(diào)查和科研任務(wù)。
4、當(dāng)發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行時,配合感染醫(yī)師、護士立即深入現(xiàn)場,采集標(biāo)本,做病原學(xué)檢查,調(diào)查分析發(fā)病原因。
5、定期匯總醫(yī)院感染的主要致病菌及藥敏試驗結(jié)果。
6、開展耐藥菌的監(jiān)測。
醫(yī)務(wù)部醫(yī)院感染管理護士職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,做好各項有關(guān)工作。
2、定期到各病房檢查有關(guān)消毒隔離制度、無菌操作原則執(zhí)行情況及防止醫(yī)院感染各項措施落實情況。
3、按計劃完成各類微生物學(xué)監(jiān)測采樣工作。
4、積極提出關(guān)于消毒滅菌、控制醫(yī)院感染的合理化建議。
5、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行時,應(yīng)立即向上匯報,并積極查找原因,投入控制工作。
醫(yī)務(wù)部病案管理人員職責(zé)
1、病案室統(tǒng)一管理全院住院病案,建立各項病案管理制度,對病案進行科學(xué)管理,以供醫(yī)療、教學(xué)、科研和醫(yī)院管理使用。
2、負(fù)責(zé)病案的回收、整理裝訂、檢查、歸檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)病案資料的各種登記及查閱工作。
4、負(fù)責(zé)病案的借閱工作,做好借出登記及計算機借調(diào)管理工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行“衛(wèi)醫(yī)發(fā)(2002)193號文件《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》”管好病案,完成經(jīng)醫(yī)務(wù)部審批后的病案復(fù)印工作。
6、按照國際疾病分類(icd-10)和(icd-9-cm-3)的標(biāo)準(zhǔn)做好疾病和手術(shù)分類編碼及計算機輸入、查詢、檢索等病案首頁管理工作。
7、病案質(zhì)控醫(yī)生負(fù)責(zé)按照“衛(wèi)醫(yī)發(fā)(2002)190號文件《病歷書寫基本規(guī)范(試行)”和陜西省《病歷編寫手冊》要求,審查病歷書寫質(zhì)量,指出存在問題并限期改正,以保證甲級病案合格率達“三甲”要求標(biāo)準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)姓名索引卡片及疾病分類卡片資料的編排、查詢檢索工作。
9、做好病案庫的管理工作,保持整潔、通風(fēng)、干燥、防止病案霉?fàn)€變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及安全防火工作。人人愛護病案、管好用好病案。篇四:醫(yī)務(wù)科崗位職責(zé)分工
醫(yī)務(wù)科內(nèi)部崗位職責(zé)及分工
崗位說明書
崗位說明書 篇五:醫(yī)務(wù)部職責(zé)
醫(yī)務(wù)部工作制度
在院長及分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)以法治院、依法執(zhí)業(yè)的要求,以落實醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、藥事管理委員會各項工作為核心,以保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,保障醫(yī)療安全,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為為出發(fā)點,擬訂并具體組織實施全院的醫(yī)療、預(yù)防工作,是全院醫(yī)療管理工作的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢機構(gòu)。
一、依據(jù)國家及各級衛(wèi)生主管部門的有關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章,診療護理規(guī)范和常規(guī),結(jié)合我院實際,制定和完善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及實施方案,并對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全面的監(jiān)督、檢查、整改,保障醫(yī)療安全,切實促進醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進。
二、依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),督促、指導(dǎo)各臨床醫(yī)技科室制定本專業(yè)或科室有關(guān)醫(yī)療安全的工作制度,防范措施及危機處理預(yù)案。落實整改工作,消除安全隱患,牢固樹立全員質(zhì)量意識和安全意識,保障患者及醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療工作安全。
三、通過專題講座,發(fā)放培訓(xùn)教材,觀看影音資料,現(xiàn)場演練,書面考核等不同形式,組織實施對全院醫(yī)務(wù)人員開展有關(guān)醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)各臨床醫(yī)技科室開展崗位技術(shù)訓(xùn)練,鞏固基本操作技能,提高應(yīng)對新發(fā)疾病的診治能力。
四、具體實施《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》各項規(guī)定,組織醫(yī)師資格考試考務(wù)工作,落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊制度,督促檢查全院醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè),辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格申請、注冊、注銷、變更手續(xù),杜絕違法執(zhí)業(yè)。
五、深入各臨床、醫(yī)技科室,了解和掌握全院醫(yī)療動態(tài),協(xié)調(diào)、調(diào)配全院醫(yī)療資源,加強與其他職能科室配合,落實整改措施,共同推進醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)的改進工作。
六、落實醫(yī)療質(zhì)量管理工作,保證醫(yī)療安全,以各質(zhì)量管理委員會為平臺,對醫(yī)療、藥事、輸血、院感、醫(yī)技等部門加強監(jiān)督管理,推進持續(xù)改進工作。
七、制定完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災(zāi)難事故、重大傳染病疫情和生化恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置預(yù)案,并組織演練提高應(yīng)急能力,組織應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災(zāi)難事故的緊急救援工作。
八、督促、落實傳染病防治法及實施辦法的各項規(guī)定,指導(dǎo)院防??谱龊冕t(yī)院傳染病預(yù)防、疫情報告、控制、監(jiān)督管理工作。
九、制定我院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、制度、監(jiān)控措施及具體實施辦法,加強醫(yī)療廢物管理指導(dǎo)工作,及時收集、整理、分析、反饋醫(yī)院感染資料,制定并落實控制措施。
十、落實《醫(yī)療事故處理條例》各項規(guī)定,制定醫(yī)院醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案。接受患方對醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的投訴,并提供咨詢服務(wù)。本著及時、妥善處理醫(yī)療糾紛、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、維護醫(yī)院利益的精神參與醫(yī)療糾紛、事故的現(xiàn)場及善后的處理工作。
十一、督促、落實衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳有關(guān)《病歷書寫基本規(guī)范》的各項要求。制定和完善醫(yī)療文書的評價標(biāo)準(zhǔn),實施辦法,提高臨床醫(yī)生書寫技能。組織各種形式的病案質(zhì)量檢查,反饋和整改。強化病案形成全過程的質(zhì)控工作,提高病案質(zhì)量。
十二、制定和修訂醫(yī)院病案管理工作的總體規(guī)劃和規(guī)章制度。落實《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,確保病案收繳、錄入、保管、歸檔、借閱、復(fù)制工作簡便、高效、有序開展。
十三、依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,結(jié)合醫(yī)院具體工作,制定完善落實醫(yī)師外出會診、手術(shù)的有關(guān)規(guī)定,并具體負(fù)責(zé)院外會診、手術(shù),遠程會診及院內(nèi)重大會診的聯(lián)系工作。
十四、依據(jù)《母嬰保健法》指導(dǎo)相關(guān)科室,依法開展婚前醫(yī)學(xué)檢查孕產(chǎn)期保健服務(wù),遺傳病診斷、產(chǎn)前診斷及施行結(jié)扎手術(shù)和終止妊娠手術(shù),做好母嬰保健服務(wù)工作,落實禁止非醫(yī)學(xué)需要進行胎兒性別鑒定的各項措施。
十五、依據(jù)《藥品管理法》、《處方管理辦法(試行)》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)藥政法規(guī),配合藥事管理部門做好全院藥品監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、咨詢和管理工作,開展臨床藥學(xué)工作,藥物不良反應(yīng)監(jiān)管及臨床藥師制,加強處
方開具、調(diào)劑、使用、保存的規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,落實抗菌藥物臨床應(yīng)用的各項指導(dǎo)原則,保障患者用藥安全。
十六、依據(jù)《獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,指導(dǎo)血液管理部門執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行輸血技術(shù)規(guī)范,確保輸血安全,督促血液和血制和血制品的合理使用,積極推廣成份輸血工作。
十七、配合醫(yī)學(xué)倫理委員會、科教科建立、健全院內(nèi)醫(yī)療新技術(shù),新項目的準(zhǔn)入管理制度,督促、落實各臨床醫(yī)技科室,具備開展新技術(shù),新項目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施,并有保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有效措施和風(fēng)險預(yù)案。
十八、接受上級衛(wèi)生行政主管部門的指派,安排醫(yī)師參與醫(yī)療救災(zāi)、傳染病控制、衛(wèi)生支農(nóng)、義診、兵檢等各類政府指令性醫(yī)療工作。
第五篇:醫(yī)務(wù)處工作思路
醫(yī)務(wù)處工作思路
核心制度的管理:嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房、疑難危重病例討論、死亡病例討論、急危重病人搶救、院內(nèi)外會診、查對制度、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、手術(shù)分級管理等;進一步做好醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、下鄉(xiāng)(社區(qū))服務(wù)、對口支援、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)工作、醫(yī)療質(zhì)量管理工作、抗菌藥物合理使用、上級指令性醫(yī)療任務(wù)落實、基層醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)、臨床科室協(xié)調(diào)、醫(yī)療數(shù)據(jù)匯總等日常工作;通過為臨床提供服務(wù)、加強督查、組織協(xié)調(diào)等措施,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量和綜合績效,進一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平、技術(shù)水平和服務(wù)能力,推動經(jīng)濟效益和社會效益的同步提升。
質(zhì)量監(jiān)管:發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系的作用,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,堅持強化醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會、醫(yī)務(wù)處質(zhì)控科、科室質(zhì)控小組三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系;重新修訂和完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立階段性質(zhì)量目標(biāo),加大臨床路徑、抗菌藥物合理應(yīng)用等項目的質(zhì)控力度;認(rèn)真組織開展科室質(zhì)量與安全管理小組活動,按照PDCA原則,對科室工作中存在的薄弱性、重點性、關(guān)鍵性問題進行持續(xù)改進,全面提高科室的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平;每月定期開展醫(yī)療安全討論活動,并逐步建立長效機制。結(jié)合信息化系統(tǒng)的逐步完善,對各科室的醫(yī)療指標(biāo)進行精細化評價,通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、自查自糾、督查整改等多種形式,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。
規(guī)范診療行為:以電子病歷為平臺,以臨床路徑為抓手,加強醫(yī)生對《臨床診療指南》、《診療技術(shù)操作規(guī)范》的合理應(yīng)用,規(guī)范診療行為,確保醫(yī)療安全;建立并完善臨床路徑信息化平臺,進一步優(yōu)化現(xiàn)有的臨床路徑應(yīng)用和管理模式,規(guī)范合理用藥及抗生素使用;提高合理用藥的信息化建設(shè)水平,豐富抗菌藥物管理手段,全面提升合理用藥水平。
體現(xiàn)社會公益性:繼續(xù)承擔(dān)三級醫(yī)院對口支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作;進一步完善醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案,做到災(zāi)害事故發(fā)生后,應(yīng)急辦能夠提前反應(yīng),快速集結(jié),實現(xiàn)有序組織、有效救治,充分體現(xiàn)醫(yī)院的社會公益性。