第一篇：醫(yī)務處2013年責任目標
醫(yī)務處二0一三年責任目標
一、業(yè)務目標（85分）
1、按照三級醫(yī)院評審標準，抓好醫(yī)療管理工作，確保評審時得分率達標。（8分）
2、強化醫(yī)務人員安全防范意識，落實醫(yī)療安全防范措施，杜絕重大醫(yī)療事故的發(fā)生，全年組織醫(yī)療安全教育2次，醫(yī)療事故發(fā)生率≤0.1%。（6分）
3、積極開展新業(yè)務、新技術12項，對開展新業(yè)務新技術繼續(xù)實行準入及追蹤評價制度。市級科研立項2項，獲市級科研成果1項，在省級以上刊物上發(fā)表論文50篇（其中核心期刊10篇）。（6分）
4、加快?？茖２〗ㄔO，完成二個科室二級分科，督導20個三級醫(yī)院必設科室技術項目完成，使其完成總量≥80％。（6分）
5、加強基礎醫(yī)療質量管理。加強“三基三嚴”培訓工作，全年三基考試2次，組織院內急救演練1次、對臨床各科醫(yī)生進行四項體檢及五項技能操作培訓及考試各1次。（6分）
6、抓好病歷規(guī)范化書寫，使甲級病歷率≥95％；床位使用率控制在93%之內；每季度進行合理用藥、抗菌藥物應用督導檢查，使抗菌藥物使用率＜50%。（6分）
7、積極開展學術交流活動，舉辦各專業(yè)委員會學術年會6次。完善各種培訓記錄,發(fā)揮各專業(yè)委員會的作用,吸引病人,廣泛占領醫(yī)療市場。（6分）
8、全年完成住院病人2萬人次,治愈好轉率達90%，危重病人急
診搶救成功率≥80%，病床周轉次數≥19次，擇期手術患者術前平均住院日≤3天，平均住院日≤15天。（6分）
9、積極做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作。（5分）
10、繼續(xù)做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和醫(yī)師定期考核工作。（5分）
11、逐步實施臨床路徑，制定臨床路徑具體實施方案和獎罰措施，不斷完善讓利患者的各項措施。（5分）
12、繼續(xù)做好我院及10個一級醫(yī)院的醫(yī)師定期考核工作；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)師培訓任務；完成對口支援任務，年下基層舉辦講座4次。（10分）
13、健全醫(yī)療糾紛防范處理措施，落實醫(yī)療糾紛講評制度和責任追究制度。（5分）
14、按照傳染病防治法要求，做好重大傳染病醫(yī)療救治工作。
（5分）
二、綜合目標（15分）
1、樹立大局意識，服從醫(yī)院行政管理，及時完成各種指令性任務。（3分）
2、規(guī)范科室管理，做好各種會議記錄，組織好各種業(yè)務學習，保證會議精神知曉率≥80%。（3分）
3、完成體檢任務200人次。（4分）
4、在報刊上積極發(fā)表宣傳性文章一篇，樹立醫(yī)院良好形象。
（2分）
5、加強黨風廉政建設、廉潔自律，杜絕違法、違規(guī)事件發(fā)生。
（3分）
第二篇：醫(yī)務處崗位職責
醫(yī)務處處長崗位職責
１、在院長領導下,負責醫(yī)院“醫(yī)療質量管理方案”具體實施與反饋工作。
２、擬訂有關業(yè)務計劃，經院長、副院長批準后，組織實施。經常督促檢查，按時總結匯報。
3、根據國家頒發(fā)的法律、法規(guī)、制度和標準，結合醫(yī)院實際，督促、組織全院醫(yī)務人員認真貫徹執(zhí)行，保證醫(yī)療工作正常有序地進行，積極防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。
４、組織處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，對醫(yī)療事故、重大差錯進行調查，組織討論、鑒定、處理，做好善后工作，并報告院長或主管副院長，指導處理病人的對外聯系事務(如轉院、會診等)。
5、了解和掌握各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療技術工作情況，協調各臨床、醫(yī)技科室的工作，組織協調重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處置和院內外會診，檢查分析各科室的醫(yī)療質量，搞好醫(yī)療質量管理。
6、組織醫(yī)務人員應對防疫、救災等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
7、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作，審批重大手術和緊急用藥。
8、負責實施、檢查全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和三基理論、實踐技能培訓考核工作及上級衛(wèi)生行政部門指派的醫(yī)療機構的醫(yī)師定期考核工作。不斷提高業(yè)務技術水平。協助人事處做好衛(wèi)生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
9、派遣、組織醫(yī)務人員執(zhí)行下鄉(xiāng)、公務保健、形象工程、征兵等指令性院外醫(yī)療任務和對基層的技術指導工作。
10、負責醫(yī)師外出進修管理工作；管理來院進修人員，完成上級部門下達的培訓任務。
11、組織科室之間的協作，改進門診、急診工作。
12、貫徹社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險政策、規(guī)則，配合醫(yī)保處做好與保險公司的醫(yī)療業(yè)務聯系、工作協調，違規(guī)核查。
13.組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。
14、負責重點?？频墓芾怼?/p>
15、完成醫(yī)院新技術、新項目的管理工作。
16、監(jiān)督麻醉藥品的使用。
17、負責法醫(yī)鑒定工作。
18、配合病案室，抓好病案統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
19.接待政府部門、公檢法機關、社會團體咨詢，協助辦理相應工作。
20、對本科室員工進行考核，并提出年晉、聘用及獎懲建議。
21、合理有效地安排本部門員工，加強勞動紀律，督促本部門人員貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度。
22、完成上級交辦的其它臨時性工作。
醫(yī)政辦公室副處長崗位職責
1、負責組織制定全院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃并組織實施。
2、負責全院醫(yī)療機構科室設置、大型醫(yī)療設備準入、重大技術準入及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)資格審
核注冊的管理工作。
3、負責指導全院內各醫(yī)院制定并貫徹執(zhí)行醫(yī)療護理管理的規(guī)章制度、醫(yī)療護理服務工作規(guī)范、臨床疾病診療指南、臨床技術操作規(guī)范。并對實施情況進行監(jiān)督、檢查和評價。
4、組織協調全院內外重點、疑難、危重癥的會診、搶救工作。
5、負責對全院內各科室的醫(yī)療服務質量進行監(jiān)督、檢查和評價。
6、負責組織實施各項醫(yī)療成果獎、醫(yī)療服務質量管理獎的評優(yōu)、評獎工作。
7、負責對全院內各科室感染管理工作進行指導、規(guī)范、監(jiān)管和評價。
8、負責對全院內各科室臨床藥事管理工作進行監(jiān)督、檢查和評價。
9、負責組織突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作。
10、統(tǒng)籌協調衛(wèi)生行政部門及及其他部門下達的突發(fā)事件應急救治、衛(wèi)生支農、衛(wèi)生援藏等指令性工作任務。
11、負責組織協調?？漆t(yī)師培訓工作。
12、配合相關部門對醫(yī)院行風建設工作進行指導、監(jiān)督和評價。
13、配合人事部門醫(yī)務人員專業(yè)技術職務晉升聘任的相關工作。
14、醫(yī)務處處長交辦的其他工作。
醫(yī)療質量控制辦公室副處長崗位職責
1、負責全院的醫(yī)療質量管理。擬訂醫(yī)療業(yè)務質量管理計劃，經院長批準后組織實施。
2、不斷完善院級質量保證方案。健全醫(yī)院質量管理網絡并利用該網絡開展質控活動。
3、以《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)及相關文件為依據，組織開展全院性質量教育及醫(yī)政法規(guī)培訓，不斷提高員工的法律意識，保障員工及患者權利。
4、經常對各項醫(yī)療工作制度落實情況進行檢查、考核、反饋，及時了解掌握在臨床中暴露出的質量缺陷，或在投訴和滿意度調查中發(fā)現的質量缺陷，提出整改意見并督促落實。
5、以操作技術標準、規(guī)范為依據，抓技術質量控制；加強對病歷、處方、其它有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護、會診等過程質量的管理;對新技術、新方法、新藥的開展與應用實施監(jiān)控。
6、每月按計劃進行檢查。每季開展一次全院醫(yī)療質量管理委員會例會，會議有記錄。每年匯總檢查情況和結果，找出重點問題，加強改進。
7、不斷學習質控新技術、新方法，加強對臨床路徑工作的檢查與持續(xù)改進。
8、接待醫(yī)療糾紛投訴，并及時進行調查、提出初步處理意見向醫(yī)院匯報，按照權限進行處理。認真做好記錄。
9、醫(yī)務處長交辦的其他任務。
法醫(yī)鑒定辦公室副處長崗位職責
1、負責接受法院、公安部門、檢察部門、律師事務所、各保險機構、個人委托，審查委托項目和送檢材料，確定是否接受委托。
2、負責接受委托后的材料補充檢材，填寫各種表格，建立鑒定檔案并收取鑒定費。
3、根據委托申請項目，經領導批準制定相關專業(yè)的法醫(yī)鑒定人進行鑒定。需出診鑒定的，協助鑒定法醫(yī)完成出診鑒定工作。
4、負責收集各種鑒定資料，協助鑒定人一起檢查、檢驗被鑒定人，對被鑒定人和需鑒定的部位進行照相。
5、負責鑒定書的打印、審查、核對；送鑒定人審核鑒定書并簽字。
6、負責簽發(fā)鑒定書。
7、醫(yī)務處長交辦的其他任務。
醫(yī)療安全辦公室副處長崗位職責
1、接待患者的投訴，及時調解醫(yī)療糾紛。
2、協助醫(yī)務處制定預防和處理醫(yī)療糾紛的預案。
3、調查醫(yī)療糾紛真相。
4、提出對發(fā)生醫(yī)療糾紛或違反《條例》規(guī)定的責任人的處理意見，報院長、主管院長批準后執(zhí)行。
6、配合醫(yī)學會完成醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故鑒定工作。
7、配合司法部門完成進入訴訟程序的醫(yī)療糾紛司法鑒定、組織書寫答辯材料、參加出庭應訴工作。
8、及時總結醫(yī)療爭議的情況，向院長、主管院長、醫(yī)務處長、相關職能部門和業(yè)務科室提出處理和減少醫(yī)療糾紛的合理化建議。
9、醫(yī)務處長交辦的其他工作。
醫(yī)務處負責內勤工作人員職責
1．在醫(yī)務處長領導下負責與上級單位聯系。及時轉達上級領導布置的工作及協調。
2．負責兄弟醫(yī)院之間的業(yè)務聯系。
3．負責院內各科會診，院外會診，急會診的聯系。
4．記錄科室反映的問題。
5．管理來院進修工作。
①．負責審查申請進修人員的進修資格。
②．負責進修人員來院前填表，通知等聯系工作。
③．負責向來院進修人員介紹進修須知，并通知接收科室。
④．經常了解進修人員的思想、工作、學習、生活情況，及時向有關科室主任及處領導匯報。⑤．定期召開進修人員座談會聽取意見，并及時轉達到有關科室及處領導。
⑥．監(jiān)督檢查各科接收進修人員的學習計劃實施情況及講課情況。
⑦．進修人員學習結束后，由所在科室做出鑒定，負責寄給進修人員所在單位，并發(fā)放結業(yè)證書。
6．負責向臨床各科通知醫(yī)務處的各項指令。
7．負責內收發(fā)工作及收藏保管文件。
8．負責本單位物資保管及安全保證工作。
9．負責報領本單位的各種補貼，報考勤及報表。
10．以上凡屬重要內容應及時登記，及時反映并傳達。
醫(yī)務處負責病房工作人員職責
1．醫(yī)務處長領導下，經常巡視病房，發(fā)現情況及時匯報領導。
巡視重點：
①、危重、搶救病人。
②、有醫(yī)療爭議的病人。
③、各科報醫(yī)務處的特殊及新開展的治療或手術后的病人。
④、特殊病人，包括：司級以上高干、知名人士、港澳同胞及外賓等。
⑤、CCU、ICU病房及外科重大手術后的監(jiān)護病人。
2．發(fā)現特殊危重的病人，協助組織搶救班子。
3．疑難危重病人根據病情需要組織全院(多科)性會診。
4．檢查各病房的床位使用率、周轉率、中藥治療率、中藥參與率等。
5．抽查每個病房的各項質控標準落實情況，發(fā)現問題及時向各科主任通報。
6．每月組織檢查住院醫(yī)師病歷。
7．每月檢查各科會診情況、中醫(yī)病歷、疑難病歷討論記錄，各病房登記本記錄的工作情況，上級醫(yī)師查房記錄、術前討論記錄、死亡討論記錄、差錯事故討論記錄。
8．負責病房規(guī)范化服務達標的自查、檢查及落實。了解各病房工休座談會情況，并不定期參加。
9．隨時了解各科臨床知識的動態(tài)，掌握新技術，新知識及其臨床應用和效益。
10．負責重點?？啤２〗ㄔO的申報、實施及檢查工作，發(fā)現問題及時匯報并提出建議。
11．負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考核工作。負責辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書、注冊證書及醫(yī)師協會的相關工作。
12．負責高干保健的日常工作。
醫(yī)務處負責醫(yī)技科室工作人員職責
在醫(yī)務處長領導下為落實臨床科室的醫(yī)療質量，醫(yī)技科室的有效配合是其重要保障。醫(yī)技科室包括放射科、核醫(yī)學科、檢驗科、物理診斷科、病理科、內窺鏡室。并與藥劑科、器材科及時聯系保障醫(yī)技科室工作的正常運行。
1．了解、掌握各醫(yī)技科室的主要職能。
2.及時掌握各醫(yī)技科室的新動態(tài)、新信息。
3.掌握各科室的儀器基本性能及其價值。
4．了解各種儀器的保護條例及維修辦法。
5．檢查各科室質控指標的落實情況。
6．協調醫(yī)技科室與臨床科室的關系。
7．協助業(yè)務院長了解院內新儀器設施的使用情況、社會效益及經濟效益，針對臨床實際提出合理購置建議。
8．負責臨床用血的各項工作。
9．負責攜手及扶貧單位的院內制劑、物資的協調等事宜。
醫(yī)務處負責院內感染、監(jiān)控工作人員職責
1．在業(yè)務院長及處領導的指導下，設計改革全院性預防醫(yī)院感染指標及實施細則。監(jiān)督檢查執(zhí)行情況及時向領導匯報。
2．注意監(jiān)測住院病人院內感染發(fā)生率，對監(jiān)測結果定期分析。
3．在醫(yī)院感染暴發(fā)流行時，組織有關人員進行調查，實施有效控制。
4．組織培訓基層監(jiān)測人員，普及醫(yī)院感染知識，推廣新消毒方法和消毒劑。
5．組織貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部門有關院內感染、消毒隔離的各項法律法規(guī)及制度等，有計劃的督促、檢查、落實。檢查消毒滅菌質量、效果。
醫(yī)患關系部（干事）職責
1、在辦公室主任的領導下，認真完成辦公室的各項具體事務。
2、負責一般醫(yī)療糾紛的解決及處理。
3、負責各科室醫(yī)患關系的反映登記工作。
4、負責統(tǒng)計每月各科醫(yī)療投訴量。
5、負責收藏保管本科室文件。
6、負責本科室儀器的保管維護。
7、負責接待患者復印病歷的要求。
8、凡屬急、重大的糾紛隱患，要及時登記并立即向科主任匯報。
第三篇：2016醫(yī)務處工作計劃
2016醫(yī)務處工作計劃
計劃一：201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教 學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計劃二
計劃一：201x年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
201x年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。計劃二
：醫(yī)務科是醫(yī)院開展各項業(yè)務工作的管理中心，其責任重大，項目繁重，涉及面廣，為了使醫(yī)療業(yè)務工作正常運轉，進一步確保醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，特制定如下計劃：
一、抓好醫(yī)療業(yè)務運作，確保醫(yī)療質量
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉的前提下，要把醫(yī)療質量放在首位，要把醫(yī)療質量納入醫(yī)院的重點工作之中，對醫(yī)院重大醫(yī)療質量問題要及時做出調研，分析和決策，對醫(yī)療質量每月要進行檢查、反饋，每季度要進行分析、評價，并作出相關措施，要建立院科二級醫(yī)療質量管理組織，各科室科主任是第一負責人，要求科主任每月要組織科內質量評價會2次，并有記錄，定期上報醫(yī)務科。
2、定期或不定期下科室檢查，了解各科室醫(yī)療業(yè)務運轉情況，每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務分析會，總結本月醫(yī)療業(yè)務運轉狀況，發(fā)現問題及時提出整改措施。
3、醫(yī)療質量檢查要與評優(yōu)獎懲相結合，對質量檢查中出現問題要進行認真研究，并制定相應的整改措施和對策，質量好的要進行通報、獎勵。（具體辦法按醫(yī)院考評細則執(zhí)行）
4、協調臨床科室對危急重病人的搶救，由醫(yī)務科協調召集并組織力量，對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫，延誤時間，搶救全力以赴，分秒必爭，醫(yī)護人員必須明確分工，緊密合作，嚴肅認真，準確執(zhí)行醫(yī)囑，詳細完整做好記錄。
二、狠抓制度落實，確保醫(yī)療安全
1、要個執(zhí)行首次責任制，主治醫(yī)師查房制，查對危重病人搶救 制度，會診制度等共計12項核心制度，并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質量檢查之中，發(fā)現問題堅決按醫(yī)院考評細則處罰，并將以通報或通知的形式告知全院
2、強化突發(fā)事件的處理能力，加強管理，定期督促檢查，提升應急水平，確保緊急救援任務的完成。
3、嚴格執(zhí)行《手術分類分級管理標準》，任何人不得超出本級手術范圍，遇特殊情況應請示上級醫(yī)師并報醫(yī)務科或分管院長。
4、強化醫(yī)療安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務人員的安全意識，狠抓事故苗頭，嚴查事故隱患，防范于未然，每月要有1次醫(yī)療安全專題教育，及時分析討論、總結經驗教訓，確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛，協調醫(yī)患關系，及時召開醫(yī)療糾紛點評會議，實行醫(yī)療糾紛責任追究制。
三、抓好內涵建設，提高全院醫(yī)務人員整體素質
1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓練，權利提高義務人員的整體醫(yī)務素質，強化各環(huán)節(jié)的質量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武，做到各項基本技能人人過關，獎勵優(yōu)勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術培訓、考核（護理人員由護理部組織實施）開展學分教育、組織全院學術活動，計劃全院性的業(yè)務講課，每月一至二次（詳細見安排表），督促科室小講課，疑難病例討論學，要求每月1-2次，不惜有記錄，并納入醫(yī)療質量檢查項目。
3、對醫(yī)德醫(yī)風好，表現好，求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務人員，按計劃選送到上級醫(yī)院進修學習。（具體按各科室申請，根據科室具體情況，合理進行）。
四、狠抓科研教學，促進科技興院
1、科研教學水平充分反映醫(yī)院醫(yī)療水平的高低，積極組織臨床，醫(yī)技各科開展科研，教學時醫(yī)務科的工作職責之一，不惜認真負責，正確引導，提供相關服務。
五、人才引進
人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有引進人才，醫(yī)院的服務質量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務也相應得到提升，同時更進一步提高我院的社會知名度。故醫(yī)院將在各醫(yī)學院校招聘10-20名優(yōu)秀大學生，5-10名中、高級專業(yè)技術人員。
六、組織會議，擴大影響
醫(yī)務科將每月組織1-2次大型義診活動，特別是南邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步宣傳醫(yī)院，擴大醫(yī)院的影響。
七、認真組織實施輸血管理，預防保健管理和傳染病管理學，要個按照各相關管理條例實施，并將每月進行檢查 醫(yī)務科工作項目繁多，責任重大，希望在院領導班子大力支持下，各科室緊密配合，全院共同努力，醫(yī)務工作一定能做得更好，醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。
第四篇：醫(yī)務處崗位職責
醫(yī)務科工作職責
1、在院長的領導下，負責醫(yī)療、教學和科研等醫(yī)政管理工作。
2、負責擬定全院醫(yī)療、教學、科研等工作計劃，經批準后負責實施。定期檢查，評價并總結。
3、督促全院醫(yī)務人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，保證工作正常有序進行，防范醫(yī)療事故，減少醫(yī)療缺陷。
4、掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務工作情況，協調各科室間關系；組織重大搶救和院內外會診；檢查分析各科室工作質量，搞好醫(yī)療質量管理。
5、負責全院醫(yī)療技術人員的業(yè)務培訓和技術考核，協助人事科做好業(yè)務人員的晉升、獎罰工作。
6、負責全院醫(yī)、教、研管理工作，協同有關部門做好醫(yī)、教、研活動的人、財、物管理。
7、負責安排院內醫(yī)療、醫(yī)技人員繼續(xù)醫(yī)學教育（外出學習和進修）。負責外來進修、實習和醫(yī)療、醫(yī)技見習人員的業(yè)務學習和管理以及結業(yè)鑒定。
8、負責組織醫(yī)務人員完成院外醫(yī)療任務。負責安排醫(yī)務人員對下級醫(yī)療單位進行業(yè)務指導和人員培訓工作。
9、負責醫(yī)療工作的內外聯系和日常醫(yī)療管理工作。
10、負責收集和整理醫(yī)療、教學、科研、質量管理以及醫(yī)政管理工作資料和數據，按要求立卷歸檔，提供利用。
11、完成院長交予的其它工作。篇二：新編醫(yī)院醫(yī)務科崗位職責
醫(yī)務科：
醫(yī)務科工作職責 1.在分管院長的領導下，具體組織實施全院醫(yī)療管理工作，是聯系協調院內外業(yè)務工作的樞紐。
2.根據醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和計劃，擬定醫(yī)療業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、計劃，經院長、分管院長批準后組織實施。根據醫(yī)院功能定位和發(fā)展規(guī)劃，確定醫(yī)院執(zhí)業(yè)規(guī)范，進行臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的建設。
3.負責醫(yī)療醫(yī)技側面醫(yī)務人員的業(yè)務培訓和技術考核，尤其是重點科室、重點崗位人員的培訓，不斷提高業(yè)務水平。4.督促檢查全院各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作規(guī)范的落實和執(zhí)行情況，定期或不定期有計劃、有目的、有重點的進行科室考核，并總結通報考核結果。運用質量和安全指標、風險系數、重大質量缺陷等資料對質量與安全工作實施監(jiān)控。5.協調醫(yī)院及各科室重大搶救的組織管理工作。遇重大搶救任務相關醫(yī)務科人員必須到達搶救現場，實地了解情況。必要時對病床、搶救人員、儀器設備進行調配。6.組織全員疑難、危重病例會診及多科會診，定期或不定期組織討論全院有價值的疑難危重死亡病例。7.掌握各科室危重患者情況，對各科室的危重病癥患者、疑難病癥患者、特殊身份患者重點監(jiān)控，加強對入院超過30天的患者、非計劃再手術患者、重大手術患者的監(jiān)管，協助科室解決醫(yī)療和管理問題。
8.負責各類醫(yī)療技術人員的資質準入、授權及再授權管理。9.組織完成每醫(yī)療新技術新業(yè)務的申報、階段檢查及終期評審，推進醫(yī)療水平的提高。
10.管理醫(yī)師外出會診及上級醫(yī)院專家會診、指導手術等業(yè)務工作。11.按照有關法律法規(guī)及上級衛(wèi)生行政部門管理規(guī)定，認真做好每醫(yī)師資格與職業(yè)注冊等工作。12.協助科教科開展科研、教學工作。13.依法維護患者和醫(yī)務人員的權利，協助客戶服務中心調查和解決醫(yī)療投訴及糾紛。14.積極了解醫(yī)院管理信息和醫(yī)療工作動態(tài)及發(fā)展趨勢，為院領導提供醫(yī)療決策信息。15.負責協調科室之間的醫(yī)療工作，協助各職能科室工作。16.完成各種政府指令性任務及各種隨機工作。
醫(yī)務科工作人員職責
1.在醫(yī)務科科長領導下，完成醫(yī)務科的具體工作任務。2.參與醫(yī)療督查考核工作。3.負責全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊與變更工作。4.負責醫(yī)療醫(yī)技考核結果信息的總結和反饋，督促存在問題科室的整改。5.負責醫(yī)務人員的資質認定和資質授權的具體工作。6.負責本科考勤及本科物品領取清點工作。7.負責醫(yī)務科印章管理、文件收發(fā)和工作日志記錄工作。8.負責醫(yī)務科檔案管理。
9.完成主任、副主任交辦的臨時工作任務。篇三：醫(yī)務部崗位職責
醫(yī)務部崗位職責
醫(yī)務部主任（副主任）職責
1、在院長、業(yè)務副院長領導下，全面負責醫(yī)務部業(yè)務及行政管理工作，負責組織全院的醫(yī)療、醫(yī)政管理工作。
2、安排本部人員的 工作和學習，領導本部人員完成各項工作任務。
3、根據醫(yī)院的計劃，擬定全院醫(yī)療工作計劃并組織實施。
4、深入臨床、醫(yī)技科室，了解和掌握情況，督促檢查各項醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織重大搶救和院外會診。定期組織醫(yī)療質量檢查，及時處理醫(yī)療事故。
5、協助主管副院長督促檢查各科室、各級醫(yī)、技人員執(zhí)行崗位責任制、醫(yī)療工作制度和技術操作常規(guī)等工作情況。
6、按時完成醫(yī)院下達的各項任務。對本科室的各項工作及全院的醫(yī)療定期進行檢查、總結，并向主管領導匯報。
7、兼管醫(yī)務部附屬單位的工作，協助、督促、檢查所分管單位的工作。
8、完成院領導交代的其他臨時性任務。
9、副主任協助主任完成部里的各項工作。
辦公室崗位職責
1、在醫(yī)務部主管負責人的直接領導下進行工作。
2、負責醫(yī)務部的日常接待及群眾信訪工作。
3、負責全科財產、物品的領發(fā)、保管、維修和報廢等工作。
4、負責全科各種文件的整理與保管。
5、對于日常院內工作進行協調。
6、其他與醫(yī)務部有關的事務性工作。
醫(yī)務部進修主管職責
1、在醫(yī)務部主管負責人的直接領導下進行工作。
2、制定全院進修教育計劃，并負責實施。
3、深入進修生帶教科室，了解督促、檢查進修生教育計劃執(zhí)行情況、各科室進修教育管理情況及進修生的學習、生活等情況。
4、負責進修公寓財產管理及日常維修。負責進修公寓安全防火、防盜等工作。
5、負責進修生教育管理文件的制定及進修資料的保管。
6、負責進修生違紀、違規(guī)事件的調查及處理。
7、負責進修教育工作的總結，各種津貼及管理費用的發(fā)入。
8、參與科室的醫(yī)療業(yè)務管理工作。
9、完成科室分配的其他臨時性工作。
醫(yī)務部醫(yī)療干事職責
1、在醫(yī)務部主管負責人的直接領導下進行工作。
2、負責所分管的醫(yī)療業(yè)務管理工作。
3、經常深入所分管的科室，參加各項有關業(yè)務活動，了解醫(yī)療動態(tài)，檢查醫(yī)療工作質量，征求患者對醫(yī)療工作的意見及建議，對于共性問題及時進行調研，提出整改意見交醫(yī)務部研究后執(zhí)行。
4、經常檢查所分管業(yè)務科室醫(yī)療工作制度執(zhí)行情況，督促科室嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
5、組織協調主管業(yè)務科室重大醫(yī)療活動（如全院大會診、危重病人搶救等、醫(yī)療事件的調查處理等工作）。
6、負責所管轄業(yè)務科室新醫(yī)療、新技術工作的組織協調及檢查落實。
7、負責院內外醫(yī)療學術交流活動安排。
8、負責業(yè)務科室床位的調查，病員轉院、會診及重大手術的審簽等工作。
醫(yī)務部醫(yī)院感染管理醫(yī)師職責
1、在科主任領導下，負責醫(yī)院感染等監(jiān)控工作及資料收集與上報工作。
2、負責收集醫(yī)院感染等監(jiān)控的調查表，填寫有關的各種調查登記表格?？偨Y院內感染等發(fā)病率及其有關監(jiān)控資料。
3、開展多種醫(yī)院感染監(jiān)控方式。
4、深入病房，了解病人的病情變化，懷疑醫(yī)院感染等發(fā)生時督促主管醫(yī)師及時做細菌培養(yǎng)、藥敏試驗及必要的檢查，以確定診斷，并填寫感染病例調查表及報告卡。
5、對各病房的醫(yī)院感染狀況、發(fā)病情況、病種、常見致病菌及其耐藥情況做到心中有數。
6、調查醫(yī)院抗生素的使用情況。
7、發(fā)現醫(yī)院感染暴發(fā)流行時應立即匯報，調查發(fā)病原因，提出有效控制措施。
8、注意收集信息，減少錯報，漏報。
醫(yī)務部醫(yī)院感染監(jiān)控檢驗師職責
1、在科主任領導下，負責醫(yī)院感染微生物檢測，掌握有關醫(yī)院感染監(jiān)測的微生物學檢驗方法。
2、做好醫(yī)院感染微生物檢測的資料登記及統(tǒng)計、分析工作。發(fā)現特殊微生物或流行傾向時，及時報告科主任。
3、協同醫(yī)院感染管理辦公室完成調查和科研任務。
4、當發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行時，配合感染醫(yī)師、護士立即深入現場，采集標本，做病原學檢查，調查分析發(fā)病原因。
5、定期匯總醫(yī)院感染的主要致病菌及藥敏試驗結果。
6、開展耐藥菌的監(jiān)測。
醫(yī)務部醫(yī)院感染管理護士職責
1、在科主任領導下，做好各項有關工作。
2、定期到各病房檢查有關消毒隔離制度、無菌操作原則執(zhí)行情況及防止醫(yī)院感染各項措施落實情況。
3、按計劃完成各類微生物學監(jiān)測采樣工作。
4、積極提出關于消毒滅菌、控制醫(yī)院感染的合理化建議。
5、發(fā)現醫(yī)院感染暴發(fā)流行時，應立即向上匯報，并積極查找原因，投入控制工作。
醫(yī)務部病案管理人員職責
1、病案室統(tǒng)一管理全院住院病案，建立各項病案管理制度，對病案進行科學管理，以供醫(yī)療、教學、科研和醫(yī)院管理使用。
2、負責病案的回收、整理裝訂、檢查、歸檔和保管工作。
3、負責病案資料的各種登記及查閱工作。
4、負責病案的借閱工作，做好借出登記及計算機借調管理工作。
5、認真執(zhí)行“衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2002）193號文件《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》”管好病案，完成經醫(yī)務部審批后的病案復印工作。
6、按照國際疾病分類（icd-10）和（icd-9-cm-3）的標準做好疾病和手術分類編碼及計算機輸入、查詢、檢索等病案首頁管理工作。
7、病案質控醫(yī)生負責按照“衛(wèi)醫(yī)發(fā)（2002）190號文件《病歷書寫基本規(guī)范（試行）”和陜西省《病歷編寫手冊》要求，審查病歷書寫質量，指出存在問題并限期改正，以保證甲級病案合格率達“三甲”要求標準。
8、負責姓名索引卡片及疾病分類卡片資料的編排、查詢檢索工作。
9、做好病案庫的管理工作，保持整潔、通風、干燥、防止病案霉爛變質、蟲蛀、鼠咬及安全防火工作。人人愛護病案、管好用好病案。篇四：醫(yī)務科崗位職責分工
醫(yī)務科內部崗位職責及分工
崗位說明書
崗位說明書 篇五：醫(yī)務部職責
醫(yī)務部工作制度
在院長及分管院長領導下，依據以法治院、依法執(zhí)業(yè)的要求，以落實醫(yī)療質量管理委員會、病案質量管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、藥事管理委員會各項工作為核心，以保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益，保障醫(yī)療安全，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為為出發(fā)點，擬訂并具體組織實施全院的醫(yī)療、預防工作，是全院醫(yī)療管理工作的組織、監(jiān)督、檢查、指導、咨詢機構。
一、依據國家及各級衛(wèi)生主管部門的有關衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章，診療護理規(guī)范和常規(guī)，結合我院實際，制定和完善醫(yī)院醫(yī)療質量控制標準及實施方案，并對全院醫(yī)療質量進行全面的監(jiān)督、檢查、整改，保障醫(yī)療安全，切實促進醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進。
二、依據相關法律、法規(guī)，督促、指導各臨床醫(yī)技科室制定本專業(yè)或科室有關醫(yī)療安全的工作制度，防范措施及危機處理預案。落實整改工作，消除安全隱患，牢固樹立全員質量意識和安全意識，保障患者及醫(yī)務人員的醫(yī)療工作安全。
三、通過專題講座，發(fā)放培訓教材，觀看影音資料，現場演練，書面考核等不同形式，組織實施對全院醫(yī)務人員開展有關醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度、標準的業(yè)務培訓，指導各臨床醫(yī)技科室開展崗位技術訓練，鞏固基本操作技能，提高應對新發(fā)疾病的診治能力。
四、具體實施《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》各項規(guī)定，組織醫(yī)師資格考試考務工作，落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊制度，督促檢查全院醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍內執(zhí)業(yè)，辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格申請、注冊、注銷、變更手續(xù)，杜絕違法執(zhí)業(yè)。
五、深入各臨床、醫(yī)技科室，了解和掌握全院醫(yī)療動態(tài)，協調、調配全院醫(yī)療資源，加強與其他職能科室配合，落實整改措施，共同推進醫(yī)療質量各環(huán)節(jié)的改進工作。
六、落實醫(yī)療質量管理工作，保證醫(yī)療安全，以各質量管理委員會為平臺，對醫(yī)療、藥事、輸血、院感、醫(yī)技等部門加強監(jiān)督管理，推進持續(xù)改進工作。
七、制定完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災難事故、重大傳染病疫情和生化恐怖襲擊事件的應急處置預案，并組織演練提高應急能力，組織應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及各類重大災難事故的緊急救援工作。
八、督促、落實傳染病防治法及實施辦法的各項規(guī)定，指導院防?？谱龊冕t(yī)院傳染病預防、疫情報告、控制、監(jiān)督管理工作。
九、制定我院預防和控制醫(yī)院感染的規(guī)劃、標準、制度、監(jiān)控措施及具體實施辦法，加強醫(yī)療廢物管理指導工作，及時收集、整理、分析、反饋醫(yī)院感染資料，制定并落實控制措施。
十、落實《醫(yī)療事故處理條例》各項規(guī)定，制定醫(yī)院醫(yī)療事故防范和處理預案。接受患方對醫(yī)療技術服務的投訴，并提供咨詢服務。本著及時、妥善處理醫(yī)療糾紛、協調醫(yī)患關系、維護醫(yī)院利益的精神參與醫(yī)療糾紛、事故的現場及善后的處理工作。
十一、督促、落實衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳有關《病歷書寫基本規(guī)范》的各項要求。制定和完善醫(yī)療文書的評價標準，實施辦法，提高臨床醫(yī)生書寫技能。組織各種形式的病案質量檢查，反饋和整改。強化病案形成全過程的質控工作，提高病案質量。
十二、制定和修訂醫(yī)院病案管理工作的總體規(guī)劃和規(guī)章制度。落實《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，確保病案收繳、錄入、保管、歸檔、借閱、復制工作簡便、高效、有序開展。
十三、依據衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，結合醫(yī)院具體工作，制定完善落實醫(yī)師外出會診、手術的有關規(guī)定，并具體負責院外會診、手術，遠程會診及院內重大會診的聯系工作。
十四、依據《母嬰保健法》指導相關科室，依法開展婚前醫(yī)學檢查孕產期保健服務，遺傳病診斷、產前診斷及施行結扎手術和終止妊娠手術，做好母嬰保健服務工作，落實禁止非醫(yī)學需要進行胎兒性別鑒定的各項措施。
十五、依據《藥品管理法》、《處方管理辦法（試行）》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關藥政法規(guī)，配合藥事管理部門做好全院藥品監(jiān)督、檢查、指導、咨詢和管理工作，開展臨床藥學工作，藥物不良反應監(jiān)管及臨床藥師制，加強處
方開具、調劑、使用、保存的規(guī)范化管理，提高處方質量，促進合理用藥，落實抗菌藥物臨床應用的各項指導原則，保障患者用藥安全。
十六、依據《獻血法》、《醫(yī)療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》，指導血液管理部門執(zhí)行有關規(guī)定，執(zhí)行輸血技術規(guī)范，確保輸血安全，督促血液和血制和血制品的合理使用，積極推廣成份輸血工作。
十七、配合醫(yī)學倫理委員會、科教科建立、健全院內醫(yī)療新技術，新項目的準入管理制度，督促、落實各臨床醫(yī)技科室，具備開展新技術，新項目相適應的技術力量、設備與設施，并有保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有效措施和風險預案。
十八、接受上級衛(wèi)生行政主管部門的指派，安排醫(yī)師參與醫(yī)療救災、傳染病控制、衛(wèi)生支農、義診、兵檢等各類政府指令性醫(yī)療工作。
第五篇：醫(yī)務處工作思路
醫(yī)務處工作思路
核心制度的管理：嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房、疑難危重病例討論、死亡病例討論、急危重病人搶救、院內外會診、查對制度、病歷書寫規(guī)范與管理、交接班制度、醫(yī)療技術準入、手術分級管理等；進一步做好醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、下鄉(xiāng)（社區(qū)）服務、對口支援、醫(yī)院學科建設工作、醫(yī)療質量管理工作、抗菌藥物合理使用、上級指令性醫(yī)療任務落實、基層醫(yī)療技術指導、臨床科室協調、醫(yī)療數據匯總等日常工作；通過為臨床提供服務、加強督查、組織協調等措施，不斷強化醫(yī)療質量和綜合績效，進一步提高我院的醫(yī)療質量管理水平、技術水平和服務能力，推動經濟效益和社會效益的同步提升。
質量監(jiān)管：發(fā)揮醫(yī)療質量監(jiān)管體系的作用，加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，堅持強化醫(yī)療質量安全管理委員會、醫(yī)務處質控科、科室質控小組三級醫(yī)療質量監(jiān)管體系；重新修訂和完善質控標準，設立階段性質量目標，加大臨床路徑、抗菌藥物合理應用等項目的質控力度；認真組織開展科室質量與安全管理小組活動，按照PDCA原則，對科室工作中存在的薄弱性、重點性、關鍵性問題進行持續(xù)改進，全面提高科室的醫(yī)療質量和服務水平；每月定期開展醫(yī)療安全討論活動，并逐步建立長效機制。結合信息化系統(tǒng)的逐步完善，對各科室的醫(yī)療指標進行精細化評價，通過業(yè)務指導、自查自糾、督查整改等多種形式，實現醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
規(guī)范診療行為：以電子病歷為平臺，以臨床路徑為抓手，加強醫(yī)生對《臨床診療指南》、《診療技術操作規(guī)范》的合理應用，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全；建立并完善臨床路徑信息化平臺，進一步優(yōu)化現有的臨床路徑應用和管理模式，規(guī)范合理用藥及抗生素使用；提高合理用藥的信息化建設水平，豐富抗菌藥物管理手段，全面提升合理用藥水平。
體現社會公益性：繼續(xù)承擔三級醫(yī)院對口支援農村醫(yī)療衛(wèi)生工作；進一步完善醫(yī)療應急預案，做到災害事故發(fā)生后，應急辦能夠提前反應，快速集結，實現有序組織、有效救治，充分體現醫(yī)院的社會公益性。
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