第一篇:醫(yī)德醫(yī)風考評方案
XX人民醫(yī)院
醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案
為加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,根據(jù)醫(yī)院黨委關(guān)于加強醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作的要求,結(jié)合我院實際情況,制定醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案。
一、考評范圍:
全院醫(yī)、藥、護、技等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
二、考評內(nèi)容:
(一)尊重患者,一視同仁
1、有較強的工作責任心,堅守崗位,盡職盡責,熱愛本職工作,尊重患者權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密;
2、對待患者不分性別、職業(yè)、地位、貧富、民族都平等對待,不得歧視。
3、維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
4、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
(二)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
1、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3、認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(三)遵紀守法,廉潔行醫(yī)
1、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2、在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4、不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
(四)因病施治,規(guī)范行為
1、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(五)顧全大局,團結(jié)協(xié)作
積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動。
(六)嚴謹求實,創(chuàng)新技術(shù)
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術(shù),努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、考評方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,定期考核納入醫(yī)院管理體系,每年進行一次。我院醫(yī)德考核領(lǐng)導小組為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案??荚u工作分為三個步驟:
(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
(二)科室初評。在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室負責人根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
(三)單位總評。由我院醫(yī)德考核領(lǐng)導小組組織實施,根據(jù)自我評價和科室初評的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
四、醫(yī)德考評結(jié)果及其應用
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
對本單位的醫(yī)務人員進行年度考核時,職業(yè)道德考評作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。
醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)查為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,認定為考核不合格。
葉縣人民醫(yī)院
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風考評方案
德惠市婦幼保健院
醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平,根據(jù)局黨委關(guān)于《德惠市衛(wèi)生系統(tǒng)落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作考核方案》的通知要求,結(jié)合醫(yī)院實際情況制定醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作實施方案。
一、考評范圍:
全院醫(yī)、藥、護、技等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
二、考評內(nèi)容:
(一)尊重患者,一視同仁
1、有較強的工作責任心,堅守崗位,盡職盡責,熱愛本職工作,尊重患者權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密;
2、對待患者不分性別、職業(yè)、地位、貧富、民族都平等對待,不得歧視。
3、維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
4、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
(二)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
1、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3、認真踐行醫(yī)療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(三)遵紀守法,廉潔行醫(yī)
1、嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2、在醫(yī)療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。
4、不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
(四)因病施治,規(guī)范行為
1、嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(五)顧全大局,團結(jié)協(xié)作
積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)等醫(yī)療活動。
(六)嚴謹求實,創(chuàng)新技術(shù)
1、積極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務技術(shù),努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、考評方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,定期考核納入醫(yī)院管理體系,每季度進行一次。我院醫(yī)德考核領(lǐng)導小組為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為三個步驟:
(一)自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
(二)科室初評。在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室負責人根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
(三)單位總評。由我院醫(yī)德考核領(lǐng)導小組組織實施,根據(jù)自我評價和科室初評的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務人員進行評價,作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
四、醫(yī)德考評結(jié)果及其應用
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準,被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十,最多不超過百分之十五。
對本單位的醫(yī)務人員進行考核時,職業(yè)道德考評作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。
醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)查為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,認定為考核不合格。
德惠市婦幼保健院
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風考評
醫(yī)務人員醫(yī)德考評
一、考評辦法
醫(yī)德考評繼續(xù)按照《中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評方案》文件中的要求執(zhí)行。
(二)醫(yī)德考評分為自我評價、科室評價、群眾評價、醫(yī)院評價四項。2011考評時間:2012年1月6日至10日,參加考評人員為醫(yī)、藥、護、技系統(tǒng)各專業(yè)技術(shù)人員。
1、自我評價:醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進行自我評價,并將考評得分填入自我評價欄內(nèi)。
2、科室評價:在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室醫(yī)德考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為和具體表現(xiàn),本著客觀、科學、公平、公正、公開的原則進行評價,并將評價得分和評價意見填入科室評價欄內(nèi)。
3、群眾評價:在自我評價和科室評價的基礎(chǔ)上,醫(yī)院將根據(jù)其本人的日常表現(xiàn)并通過意見箱、公開投訴電話等方式向醫(yī)院職工及患者、家屬等征求意見和建議。
4、單位評價:由醫(yī)院醫(yī)德考評領(lǐng)導小組根據(jù)自我評價、科室評價和群眾評價的結(jié)果,結(jié)合精神文明小組的日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況,對每個醫(yī)務人員進行評價,填寫《山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》,作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
二、考評結(jié)果
醫(yī)德考評結(jié)果分為考評得分和考評等次兩部分??荚u得分 由個人、科室和單位根據(jù)《諸城中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評方案》,結(jié)合醫(yī)務人員的實際工作表現(xiàn)進行打分??荚u等次由單位根據(jù)考評得
分數(shù)、群眾評價結(jié)果確定??荚u等次分為四個等級:優(yōu)秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、較差59分以上)。
各科被評為優(yōu)秀等級分數(shù)的人數(shù)嚴格掌握在10%-15%以內(nèi)。
三、醫(yī)德考評表填寫要求
1、“醫(yī)師基本信息”和“自我評價”欄由個人填寫。
2、“科室評價”欄由各科負責人填寫。
3、“群眾評價”、“單位評價”、“考核結(jié)果”由各專業(yè)職能科室負責填寫,于1月12日前完成。
四、考評要求
醫(yī)務人員醫(yī)德考評是對醫(yī)務人員進行考核、晉職晉級、崗位聘用、評先樹優(yōu)的一項重要依據(jù),是“三好一滿意”活動的重要內(nèi)容,各科室及全體醫(yī)務人員要充分認識到醫(yī)德醫(yī)風考評工作的重要性和必要性,認真對待、嚴格落實。通過醫(yī)德醫(yī)風考評進一步約束規(guī)范醫(yī)務人員言行,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,切實達到“醫(yī)德好”的要求。
五、考評組織領(lǐng)導小組
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風考評制度
醫(yī)德醫(yī)風考評制度
來源:本站原創(chuàng) 更新時間:2007-12-5 9:28:53 點擊數(shù):
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為進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工 作機制,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、考評標準 基本標準(基礎(chǔ)分 100 分)⒈救死扶傷,極端負責(20 分)。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行社會主義的人道主 義,做到熱愛本職,安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。⒉尊重病人的人格和權(quán)利(10 分)。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。⒊舉止端莊,文明服務(15 分)。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取 意見虛心、讓病人及家屬放心,不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。⒋廉潔奉公,不謀私利(30 分)。遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀 私利,不接受病人的吃請、饋贈,不勒索病人財物,不濫檢查、濫開大處方。⒌言語謹慎,保守醫(yī)密(7 分)。為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄 露病人隱私與秘密。⒍團結(jié)協(xié)作,尊重同行(5 分)。團結(jié)協(xié)作,自覺維護集體榮譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事,認真履行崗位職責,共同完成各項工作任務。⒎鉆研技術(shù),精益求精(5 分)。對業(yè)務技術(shù)精益求精,虛心學習,刻苦鉆
研,有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神,吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗,更新 知識,開展新技術(shù)、新項目,運用新的醫(yī)學模式,發(fā)展醫(yī)學科學,提高業(yè)務技術(shù) 和管理水平??鄯謽藴?1.熱愛專業(yè),堅守崗位,救死扶傷,盡職盡責,及時解除病人病痛。一項未 做到,扣除 3—10 分。2.尊重病人人格,不諷刺挖苦病人,不調(diào)戲女病人,對病人不分民族、性 別、職業(yè)、地位一視同仁。一項未做到扣除 2—3 分。3.對病人語言文明,態(tài)度誠懇和藹,解答問題耐心,儀表端莊整潔,舉止 穩(wěn)重。一項做不到扣除 3—5 分。4.遵守醫(yī)德紀律,不接受病人宴請和錢物,不開人情方、人情假、“搭車 藥”,不濫檢查、亂開藥、亂收費,處處維護病人的利益。違反一項,一次扣除 15—30 分。5.對病人的疾病相關(guān)隱私不得泄露,不拿病人病情當談話笑料。違反一項,一次扣除 4—6 分。6.同事之間要團結(jié)協(xié)作、互敬互愛、互相支持、互相幫助,遇到疑難
病人 不得推諉扯皮,工作中不得抬高自己,貶低他人。違反一項,一次扣除 4—6 分。7.為了病人,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高業(yè)務水平,工作細致,操作細心,不發(fā)生差錯、事故。發(fā)生一次差錯扣除 5—10 分,發(fā)生事故直接扣除 10 分。
二、考評方法 醫(yī)德醫(yī)風評價分為四個等次:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。按照《醫(yī)德醫(yī)風 考評檔案》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、領(lǐng)導評價、社會評價,并確定等次。
(一)自我評價:醫(yī)務人員各自根據(jù)考核的 7 條標準內(nèi)容和加分、扣分項,結(jié)合自己的實際表現(xiàn),認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評分。
(二)科室評價:在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考 評小組根據(jù)個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。
(三)領(lǐng)導評價:由黨支部考評小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、日常行為紀實,對每個工作人員進行逐個評價,并填寫考評組評語。
(四)社會評價:由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領(lǐng)導評 價情況,根據(jù)個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況,在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調(diào)查 問卷反饋情況,病人投訴情況及現(xiàn)實表現(xiàn)進行總評,確定考評等次??荚u結(jié)果:總分達 98 分為優(yōu)秀,90 分—97 分為良好,80 分—89 分為合格,79 分以下(含 97 分)為不合格。
三、組織實施 ⒈評價范圍。醫(yī)院在編職工均接受評價。其中:醫(yī)療、醫(yī)技、護理人員適用 本制度,行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。⒉評價要求。每年開展兩次考評,半年一次,評價結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風 檔案或人事檔案。⒊獎懲規(guī)定。醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果與綜合目標考核掛鉤,作為應聘、提薪、晉 升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予獎勵表彰;對醫(yī)德醫(yī)風 “不合格”者進行批評教育,取消該的評先資格,并限期改正。被評為“不 合格” 者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。⒋組織領(lǐng)導。醫(yī)德醫(yī)風工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下,行風辦具體組織實施,有 關(guān)職能科室和考評小組要認真考評,落實責任。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風考評細則
欽南區(qū)那彭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風考評細則
為進一步加強我院衛(wèi)生行風建設(shè),健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的意見》,特制訂我院醫(yī)德醫(yī)風考評細則。
一、醫(yī)德醫(yī)風考評標準
(一)基本標準(基礎(chǔ)分80分)
1、救死扶傷,全心全意為人民服務(15分)。醫(yī)院工作人員要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行社會主義的人道主義,做到“愛崗、愛院、愛病人”,熱愛本職,安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。
2、尊重病人的人格和權(quán)利(10分)。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁,做到“四個一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。
3、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(10分)。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到“五心”(檢查細心;治療精心,解釋耐心;聽取意見虛心,讓病人及家屬放心),不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
4、遵紀守法、廉潔行醫(yī)(10分)。遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不準勒索病人財物,不濫檢查、濫開大處方。
5、為病人保守醫(yī)密(10分)。為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
6、團結(jié)協(xié)作,共同完成工作任務(10分)。團結(jié)協(xié)作,自覺維護集體榮
譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團結(jié)的事,認真履行崗位職責,共同完成各項工作任務。
7、對業(yè)務技術(shù)精益求精(15分)。對業(yè)務技術(shù)精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神,吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗,更新知識,開展新技術(shù)、新項目,運用新的醫(yī)學模式,發(fā)展醫(yī)學科學,提高業(yè)務技術(shù)和管理水平。
(二)加分扣分標準
1、加分項目
(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加5分。
(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加5分;獲市級表彰的加10分;獲省級以上表彰的加15分。
(3)被評為單位的先進工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加3分。
(4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加5分;被評為市級先進者加10分;省級先進工作者加15分;國家級先進工作者加20分。
(5)被評為市級勞模加10分;省級勞模加15分;國家級勞模加20分。
(6)醫(yī)德倫理和業(yè)務知識考試95分以上者加2分,100分者加3分。
(7)收到病人及家屬表揚的屬個人加5分,表揚集體的,有關(guān)人員各加1分。
(8)受到單位來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加5分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
(9)受到市級以上報刊點名表揚個人的加10分;集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。
(10)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風,且檢舉情況屬實的加
10分。
(11)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事,并有登記為依據(jù)的加5分。
(12)同違法違紀行為作斗爭,受醫(yī)院表彰的加5分。
(13)糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加5分。
(14)在工作中,責任心強,工作負責而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的加5分。
(15)科室獲集體榮譽每人加2分。
(16)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補醫(yī)院空白的加5分;填補本市空白的加10分;填補本省空白的加15分;填補國內(nèi)空白的加20分。
(17)凡獲科技成果獎且為課題完成者:縣級獎加3分;市級獎加5分;省級獎加10分;國家獎加15分。
(18)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者:縣、市級加2分;省級加5分;國家級加10分。
2、扣分項目
(1)被投訴服務態(tài)度差,經(jīng)核查屬實的扣10分;造成不良影響扣15分;性質(zhì)惡劣,影響單位形象的扣20分。
(2)無故遲到早退每次扣2分,曠工每次扣10分。
(3)離崗、串崗每次扣2分。
(4)無故不參加政治理論和業(yè)務知識學習,不接受職業(yè)道德教育,每次扣2分。
(5)未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風考評表者扣2分。
(6)禮貌待人,儀表整潔,戴證上崗,違者每次扣2分。
(7)對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象,被投訴經(jīng)核查屬實的扣5分。
(8)未履行好告知義務和服務承諾,造成不良后果的扣5分。
(9)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴重后果的扣20分。
(10)與服務對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象,屬首次且經(jīng)教育認識態(tài)度好的扣10分,屢教不改的扣30分。
(11)工作不負責任,造成群眾上訪控告,經(jīng)查證屬實的扣10分。
(12)以工作之便收受紅包、回扣或利用診?。üぷ鳎┲畽C推銷藥械等謀取私利者扣30分。
(13)有惡劣違紀行為,情節(jié)嚴重的扣30分。
(14)有意捏造或歪曲事實,誣告陷害他人,嚴重損害單位形象的扣20分。
(15)為謀取小團體和個人利益違反物價規(guī)定,不擇手段巧立名目,擅自提高收費標準多收、亂收費,加重群眾及單位不合理負擔的,對科室主要負責人和當事人各扣20分。
(16)超范圍或私自外出體檢、手術(shù)的扣5分。
(17)泄露病人隱私或秘密,未造成不良影響者扣5分,造成不良影響者扣10分。
(18)不按時完成任務或不服從工作安排的扣5分。
(19)同志間鬧不團結(jié),影響工作扣5分,造成不良影響的扣10分。
(20)學術(shù)上不尊重別人,故意詆毀他人名譽,造成不良影響的扣10分。
(21)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣5分;發(fā)生較大差錯者扣20分;發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣30分。
(22)因工作拖延,雖未構(gòu)成差錯,但影響診斷治療的扣10分。
(23)因技術(shù)欠缺被投訴,經(jīng)核查屬實者扣10分。
(24)不遵守技術(shù)規(guī)則,對病人開假醫(yī)療證明的扣10分。
二、考評方法
醫(yī)德醫(yī)風評價分為五個等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照《欽州市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風考評表》內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價,最后確定等次。
(一)自我評價:醫(yī)務人員各自根據(jù)考核的七條標準內(nèi)容和加分、扣分項,結(jié)合自己的實際表現(xiàn),認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評分。
(二)科室評價:在醫(yī)務人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。
(三)單位評價:由單位考評領(lǐng)導小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實,對每個工作人員進行逐個評價,并填寫考評組綜合評語。
考評結(jié)果:總分達95分為高尚,80—94分為良好,70—79為一般,60—69分為欠缺,59分以下為低劣。
限制條件:總分達95分以上但有扣分者不能評為“高尚”;扣分達30分者均實行“一票否決”,總評為“低劣”;扣分達20分者,不論總分多高,總評為“欠缺”;扣分達10分者,不論總分多高,總評為“一般”;總評達95分以上且無扣分者,評為“高尚”。
二0一一年二月二十日