第一篇：淺談醫(yī)務人員職業(yè)道德

淺談醫(yī)務人員職業(yè)道德

熊芳

道德素質對從事醫(yī)務工作的人們有重要意義，醫(yī)生的道德比知識和技能更為可貴。醫(yī)生除了應有高度的知識修養(yǎng)和技能培訓外，還應該具有明確、堅定、正確的信念。

熱愛患者，是高尚道德的典范。醫(yī)務人員的道德人格是其立身、立業(yè)之本。時時刻刻記住自己所從事的職業(yè)將使自己在整個人生航程中始終面臨著一種人格上的磨練。唯有基于這樣深刻的職業(yè)道德認識，醫(yī)務人員才有可能自覺遵守職業(yè)道德的原則和規(guī)范，自覺地加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。就職業(yè)道德情感而言，主要是指醫(yī)務工作者應當培養(yǎng)和具備熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、熱愛患者的深厚的職業(yè)情感。誠然，從事任何職業(yè)都需要對本職業(yè)的熱愛和忠誠，但從事神圣而平凡、復雜而艱巨、與升官發(fā)財無緣的醫(yī)務工作，就需要更深的愛和更多的忠誠。熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，意味著醫(yī)務人員在醫(yī)療勞動中的積極性、創(chuàng)造性、責任感和進取精神?？梢姡瑢︶t(yī)療事業(yè)的深厚的愛的情感，是激勵醫(yī)務工作者在醫(yī)療勞動中兢兢業(yè)業(yè)、盡心竭力、有所作為的強大的內在動力。愛患者對醫(yī)務人員來說是其獻身醫(yī)療，治病救人的精神動力。一位醫(yī)務人員如果具有了深厚的愛患者的感情，就會時刻把患者放在心上，就會為患者病情的改善而欣慰，為病情的惡化而焦慮，就會毫不保留地為患者獻出精力和智慧。愛患者之情不僅 1

是醫(yī)務工作者做好醫(yī)療工作的內在動力，而且這種感情可以使醫(yī)務工作者更深刻地體驗到從事醫(yī)療工作的人生樂趣。一位醫(yī)務人員只要熱愛患者，就會努力具備工作中所必須的一切品德智慧，就會情不自禁地做有利于患者身心健康的一切事情。同時，這種崇高的職業(yè)道德情感也歷來為所有優(yōu)秀醫(yī)務人員所珍視。醫(yī)療衛(wèi)生工作在人類社會的延續(xù)和發(fā)展中起著十分重要的作用。那么，他們的勞動就應該受到全社會的尊重，他們的社會地位應該是崇高的，他們就應當具有強烈的職業(yè)榮譽感和自豪感。但事實并不是完全如此。在現(xiàn)實生活中不同程度的存在對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)社會價值的模糊認識和膚淺理解，存在對醫(yī)務工作職業(yè)的輕視和偏見。特別是在社會主義市場經(jīng)濟剛建立的條件下，合理健全的社會利益分配機制還沒有完全建立起來，分配不公，腦體倒掛的社會現(xiàn)象還遠遠沒有消除，醫(yī)務工作者的生活還比較清苦，各方面待遇還有許多不盡如人意的地方，這必然使一些醫(yī)務人員的思想受到?jīng)_擊。棄醫(yī)從政者有之，棄醫(yī)下海者有之。因此，在新的條件下，醫(yī)務工作者職業(yè)道德信念的確立和堅持就有更為重要的現(xiàn)實意義。只有堅定的職業(yè)道德信念，才能使醫(yī)務工作者不為各種誘惑而迷茫，始終保持治病救人的榮譽感和自豪感，始終保持對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛和忠誠。

總之，醫(yī)務工作無論在道德認識和道德情感方面，還是在道德信念和道德意志方面都有很高的要求。任何外界的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、甚至社會輿論都不能代替義務人員的內心自省和道德自律。這種高要求促成了醫(yī)務工作者具有較高的道德水準，也要求醫(yī)務人員珍視自己的地位和形象。

第二篇：醫(yī)務人員職業(yè)道德

醫(yī)務人員職業(yè)道德

醫(yī)務人員應當遵守下列規(guī)定：

（一）遵守衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和技術規(guī)范；

（二）遵守職業(yè)道德，關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私；

（三）努力鉆研業(yè)務，更新知識，提高專業(yè)技術水平；

（四）在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其書面同意；

（五）因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機構負責人或者授權的負責人批準，可以立即實施相應的醫(yī)療措施；

（六）按照規(guī)定書寫病歷資料，不得隱匿、偽造或者銷毀醫(yī)學文書及有關物品和資料。

石家莊市橋東區(qū)彭后街道辦事處棉七社區(qū)衛(wèi)生服務中心

第三篇：醫(yī)務人員職業(yè)道德講稿

醫(yī)務人員職業(yè)道德講稿

大家講個笑話。

?

參嗎？?

么便宜的湯，好像出現(xiàn)質量問題就是無所謂的事情似的。事實上，我們大家都知道干凈衛(wèi)生是飯店的基本要求和規(guī)范，什么樣的菜也不應該有蒼蠅，再便宜的菜，不管是兩塊錢還是兩角錢，都必須按照規(guī)范來做，這已經(jīng)就是一個基本常識了。也就是說，干凈衛(wèi)生是飯店的基本的職業(yè)道德之一。

一、什么是職業(yè)道德

一下。職業(yè)道德，顧名思義，就是職業(yè)的道德，就是人們在從事某項工作時應遵守的道德準則和行為規(guī)范。大家都知道，一個社會，一個國家，一個行業(yè)都會有它的道德標準。職業(yè)道德是符合職業(yè)特點所要求的，同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德準則、道德情操與道德品質的總和。也就是說，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

識，無法用制度來約束，就像現(xiàn)在經(jīng)常提到的潛規(guī)則一樣，雖然沒有制度但卻要遵守，否則你就可能無法在這個行業(yè)立足。

舉例說，教師職業(yè)，遵守教書育人、為人師表是它的職業(yè)道德，醫(yī)生的職業(yè)道德是救死扶傷，公務員的職業(yè)道德是公正廉潔，維護國家和公眾的利益，商人職業(yè)的職業(yè)道德就是貨真價實和公平交易，服務行業(yè)就是要為被服務對象提供優(yōu)質服務。

職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德。

1）誠實（2）正直（3）守信（4）忠誠（5）公平（6）關心他人（7）尊重他人（8）追求卓越（9）承擔責任

醫(yī)務人員的職業(yè)道德也被稱為醫(yī)德，是指醫(yī)務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫(yī)務人員與病人、社會及醫(yī)務人員之間關系的總和。隨著社會的進步，人們對醫(yī)療服務的要求越來越高。醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的實施者，是醫(yī)德醫(yī)風行為的主體。醫(yī)德和行風是否端正，直接關系到服務對象生命和健康的質量，關系到醫(yī)院的發(fā)展，因此培養(yǎng)和強化醫(yī)務人員職業(yè)道德意識，是當前醫(yī)院思想政治教育的一項重要工作和課題。

11月8日胡錦濤向大會作題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的報告。大會提出：改善民生，提高人民健康水平。健康是促進人的全面發(fā)展的必然要求。要堅持為人民健康服務的方向，堅持預防為主、以農村為重點、中西醫(yī)并重，按照?；尽娀鶎?、建機制要求，重點推進醫(yī)療保障、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生、藥品供應、監(jiān)管體制綜合改革，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。健全全民醫(yī)保體系，建立重特大疾病保障和救助機制，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和重大疾病防控機制。鞏固基本藥物制度。健全農村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡和城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系，深化公立醫(yī)院改革，鼓勵社會辦醫(yī)。扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務能力，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。改革和完善食品藥品安全監(jiān)管體制機制。開展愛國衛(wèi)生運動，促進人民身心健康。堅持計劃生育的基本國策，提高出生人口素質，逐步完善政策，促進人口長期均衡發(fā)展。

2012年衛(wèi)生部頒布了《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，對醫(yī)務人員的醫(yī)德、行為進行規(guī)范管理，以強化醫(yī)務人員職業(yè)道德意識。其中第三條對醫(yī)德規(guī)范進行了詳細的闡述：

(一)救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。

(二)尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁。

(三)文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人。

(四)廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私。

(五)為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

(六)互學互尊，團結協(xié)作。正確處理同行同事之間的關系。（七)嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。

三、醫(yī)患關系現(xiàn)狀

近年來，醫(yī)患關系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務人員致殘、致死……一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻?上演?，性質極其惡劣，如何改善醫(yī)患關系，維護醫(yī)療服務行業(yè)秩序，已不僅僅是衛(wèi)生部門的責任，而是全民的責任，因為醫(yī)患關系是社會問題，需要全民群策群力!

2009年6月21日，福建省南平市第一醫(yī)院，一位?腎積水并尿毒癥?的重癥患者因呼吸功能衰竭、心臟驟停，經(jīng)搶救無效死亡。21日凌晨3時，家屬拒絕遷移死者尸體，將泌尿外科全科室封閉，泌尿外科的值班醫(yī)生、手術醫(yī)生和所有在院病人，都被關在病房。同時，醫(yī)鬧組織開始在門診大樓、住院大樓擺放花圈，打砸泌尿外科住院病房。21日8點，整個醫(yī)院處于癱瘓的狀態(tài)。最令人不解的是，警察到來后，無所作為，坐觀待命。隨后，市政府出面調解，醫(yī)鬧組織要求賠償80萬元，調解無效。6月21日下午，醫(yī)鬧組織召集了200多名社會勢力，手持木棍及匕首沖至醫(yī)院，封鎖門診大樓，擺滿花圈，并焚燒紙錢，見到穿白大褂的醫(yī)務人員即大打出手，有一名醫(yī)生身中6刀，被送進醫(yī)院搶救，另外有10余名醫(yī)生、護士全部有不同程度砍傷。在此過程中，警察得到的命令始終是?待命?，市政府給醫(yī)院指示始終是?盡快調解?。6月21日晚23點，醫(yī)鬧組織再次召集6輛中巴

車載滿打手至醫(yī)院，圍攻辦公樓至22日凌晨3點，聲稱再不按其要求賠償，則將醫(yī)院辦公大樓炸毀。市政府經(jīng)研究決定，責成醫(yī)院賠款21萬。事后，有人看見，家屬在門診大廳公開給醫(yī)鬧發(fā)錢。6月23日，醫(yī)務人員忍無可忍，自發(fā)組織到市政府門前請愿，要求市政府作出解釋，并嚴懲肇事兇手。

處理結果：市政府要求醫(yī)院支付死者家屬家屬21萬元，并退還死者家屬所交的全部醫(yī)療費用6000元。

2012年2月的醫(yī)患糾紛

1、安慶新聞網(wǎng)〃產后夫妻失?性福? 衛(wèi)生院擔責85%

2、金陵晚報〃醫(yī)院老出事保險公司罷賠 法院：得賠還要付利息

3、京華時報〃老翁失蹤1年后在醫(yī)院發(fā)現(xiàn)尸體 醫(yī)院被判賠9.9萬

4、手機看新聞〃趙雅芝?被代言? 美容醫(yī)院被判賠趙雅芝30萬

5、南方日報〃醫(yī)院泄露乙肝患者信息 判賠8000元并書面道歉

6、大洋網(wǎng)〃護工噎死八旬老太 護理公司賠13萬醫(yī)院無責

7、京華網(wǎng)〃中日友好醫(yī)院醫(yī)療過失被判賠

8、平陽新聞網(wǎng)〃狀告醫(yī)院獲賠14余萬元 以前不是事的事，現(xiàn)在都是事。

全國有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過用暴力對待醫(yī)生的事件

為什么會出現(xiàn)這些情況，僅是患者和社會的原因嗎？我們的醫(yī)療機構有沒有問題，我們在履行義務職責時有沒有問題，現(xiàn)在，我們就現(xiàn)存問題分析一下。

1、造成中國醫(yī)患關系現(xiàn)狀的原因分析

1）部分醫(yī)務工作者價值取向偏差，職業(yè)道德低下

由于市場經(jīng)濟大環(huán)境的影響，有相當一部分醫(yī)務工作者的價值取向發(fā)生了偏差。治病救人本是一項崇高而神圣的工作，但如今的很多醫(yī)生為了追求經(jīng)濟利益，伸手向患者及家屬要?紅包?。這種現(xiàn)象在外科手術中尤其嚴重，有時患者甚至需要支付和主治醫(yī)師一起參與手術的實習生的?紅包?。這樣的情況會降低患者對醫(yī)生的信任度，認為如果不給足夠的?紅包?醫(yī)生就不會為他認真手術。正所謂?吃人

嘴短，拿人手短?，收了禮金的醫(yī)生在手術時也會有更大的精神壓力。一旦發(fā)生意外，醫(yī)患之間的糾紛也會更加嚴重。同時，這樣還會加重患者的經(jīng)濟負擔，使許多并不富裕的家庭雪上加霜，有時因為經(jīng)濟原因還會延誤治療，造成不可挽回的后果。另外，不少藥品制造商和經(jīng)銷商也為醫(yī)務工作者中只追求經(jīng)濟利益的現(xiàn)象起了催化的作用。很多醫(yī)生為了?回扣?而開一些無效甚至有害的藥物，不僅增加了患者的就診花費，造成?過度醫(yī)療?，有時甚至還會導致病情的加重。這是造成我國醫(yī)患關系現(xiàn)狀最常見、最普遍的原因。

2）過度倚重儀器治療，忽視與病人之間的交流

這是筆者個人的真實經(jīng)歷：去上海眼科醫(yī)院檢查視力更換眼鏡，掛的是專家門診，可和專家在一起的時間卻不超過二十分鐘。一大早筆者來到醫(yī)院，一進專家的辦公室，專家就開單子要求去做各種檢查：檢查斜視、電腦驗光、檢查晶體球模糊程度……一串檢查之后，已是下午兩點。再回到專家辦公室，專家看了看各項檢查結果——各項檢查均正常，之后專家便給筆者驗了光，結果和電腦驗光一樣，最后囑咐了一些用眼衛(wèi)生的注意事項，就讓筆者去配眼鏡了。相信很多人都有這樣的感覺：去醫(yī)院看病的不是醫(yī)生，而是一系列的儀器。隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，各種高端的診療設備被應用于臨床，這極大地幫助了醫(yī)生的診斷，降低了醫(yī)療事故的發(fā)生幾率。但這也導致很多醫(yī)生過分依賴儀器，而忽視了與病人的交流，無意中將病人?物化?。缺少溝通，患者不了解醫(yī)生的治療方法和意圖容易造成誤解，降低患者對醫(yī)生的信任?；颊咴诮邮苤委煏r總是或多或少的存在著一定的緊張和恐懼心理，有時需要的就是醫(yī)生細心的指導和關心，這不僅有利于緩解醫(yī)生和患者之間的緊張關系，也能使病人對于康復產生更大的希望和憧憬。

3）對醫(yī)院和醫(yī)生的期望值過高

隨著中國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，人們對于健康的渴望也日益加劇。許多百姓在物質文明水平不斷提高的同時，對醫(yī)療保健水平的要求也和其他生活水平一樣不斷提高。然而普通的消費理念在百姓腦海中根深蒂固，認為既然花了錢就必須要獲得期望的目的。許多患者認為，到了醫(yī)院，就是進了保險箱，醫(yī)院收了他們的錢就有義務，更應該有能力醫(yī)治好自己的病。在話題作家六六的最新小說《心術》中描述了這樣一種極普遍的患者心理：很多病人認為，人可以死，但絕不可以死在手術室，因為那就說明是醫(yī)生害死的。然而事實上，醫(yī)療服務并不能完全等同于其他的服務性行業(yè)，人們也不能以一般的消費觀念來評判醫(yī)療事件。在一般的消費中，你消費一百元獲得一份商品，消費兩百元便能獲得兩份商品。但在醫(yī)療服務行業(yè)中，在面對疾病時，情況就遠沒有那么簡單了。如果治愈一種疾病的花費是一百元，那么醫(yī)生收了患者的錢便可以將其治愈，但是，如果面對一種不治之癥，患者即使坐擁金山銀山，醫(yī)生也是回天乏術?；颊邔τ卺t(yī)療服務行業(yè)不合理的期望與實際現(xiàn)實的不足形成了尖銳的矛盾，從而導致患者對醫(yī)院和醫(yī)生產生了極大的不理解，這是造成現(xiàn)今醫(yī)患矛盾的重要原因之一。

4）患者處在一個相對弱勢的位臵，于是很多媒體便本著保護弱勢群體的?美名?，大肆地揭露醫(yī)生的醫(yī)德缺乏和醫(yī)療服務的種種?黑幕?。自以為這樣作保護了廣大群眾的利益，穩(wěn)定了社會的和諧，但其實，其中很多報道并不屬實，很多評論也有過激之處。筆者曾經(jīng)看到過一則報道：實際情況是患者身患重疾醫(yī)生奮力搶救之后不幸過世。但有當?shù)孛襟w卻報道稱，患者和家屬至始至終聽從醫(yī)生的囑咐，可是患者卻從一個能吃能喝、能跑能跳的人變得?一去不返?。?反正我們又不懂，你怎么說都可以?這樣標題的確能夠吸引很多的讀者賺取極大的關注度，但這樣做的后果是什么？是患者在尋找?醫(yī)鬧?滋事時變得更加理直氣壯，是醫(yī)生越來越得不到社會的尊敬，是人與人之間越來越缺乏信任，是當我們生病時越來越不敢將自己的手交予別人的掌心。設想一下，當最后我們的社會呈現(xiàn)出?患者懷疑醫(yī)生，醫(yī)生防備患者?的現(xiàn)象時，我們在疾病面前又該向誰求助呢？

五、面對緊張的醫(yī)患關系我們能做什么

目前中國醫(yī)患關系的緊張程度，可能可以用?空前絕后?來形容。其原因很多，根源不在醫(yī)生，更不在患者，而在于中國的體制和信仰出了問題，這就不多談了。在現(xiàn)有狀態(tài)和框架下，面對這樣的現(xiàn)實，我們醫(yī)務人員，作為醫(yī)患關系的主要一方，應該做得更好，更有所作為，更主動地去修復這一創(chuàng)傷，盡量緩解目前的緊張關系，為病人能更好更快康復出點力。我想，下面講的幾點如果醫(yī)生能盡量做好，起碼醫(yī)患緊張的關系能大大緩和。

第一，我們應該實實在在對病人好。這不是講在口頭上的，而是要發(fā)自內心地換位思考：如果這病人就是我的至親，我該怎樣去對待他（她）。其實我常在想，對每一個病人，該用什么樣的檢查手段，該采用什么治療方案，用什么藥物，不用講很多道理，就假設這病人是我的父親或母親，我該怎么治就怎么治，該如何對待就如何對待。

第二，我們要學會對病人和家屬及時道歉。學會道歉應該是每個公民待人接物的基本一課，對待病人也一樣，如果某項措施或手段是我們的過錯，一定要在第一時間對他們進行誠懇的溝通和道歉，這是處理即將到來的危機關系重要和有效的措施。

第三，我們必須經(jīng)常和病人談話。這要求我們不僅要談有關的病情，還必須談有關生活的話題，查房時問寒問暖、嘮嘮家常是必不可少的，也是非常友好有效的。有一次我無意中遇見一位以前的老病

人，他握住我的手激動地說?林醫(yī)生啊，你做手術前為我蓋被子，對我說的話我永遠記得，謝謝你啊?。我很納悶，問他我講了什么啦，他說是我在他手術要開始時走到他跟前幫他蓋了被子，而且說了句?不要怕，我們肯定會盡力?，所以他永遠記得。是的，醫(yī)生的每句話病人都會記在心里的，因為是在他最需要幫忙和恐懼的時候在跟他說話。

第四，我們要經(jīng)常用肢體接觸病人?，F(xiàn)在看到一些醫(yī)生查房時雙手叉腰或放在口袋里，根本沒去摸病人，這是很糟糕的事情。醫(yī)生無論是體格檢查，還是處于關心，一定要去接觸病人。每天查房，我必須做的動作，首先是用手摸摸病人的額頭，再而是摸摸他的脈搏還有是摸摸傷口周圍。這是實實在在非常有用的肢體接觸，能使病人感覺到醫(yī)生的親切和溫暖。

第五，對待病人，我們千萬不能?以牙還牙?。醫(yī)生一生中遇見的病人數(shù)以千計，肯定會碰到少數(shù)蠻不講理的人。對待這些人，只能將他們的舉止和話語放在一邊，該怎么治療還是要怎么治療，最糟糕的做法就是以牙還牙，那將是愚蠢和危險的。

六、遵守職業(yè)道德，珍惜每個工作機會

是有利的呢？很簡單，我們每一個人的行為決定了這個單位的發(fā)展。你講職業(yè)道德，你的服務對象就會滿意，你所在的單位效益就會提高，同時你會有工作成就感，還會得到進步的機會或者單位的獎勵提拔等等；而如果你在遵守職業(yè)道德方面做的有所欠缺，那么服務對象就會對你不滿意，就會影響你所在單位的經(jīng)濟效益，最后也必然影響你的個人發(fā)展。獲得實際的利益嗎？

1.不要忽視自己所從事的這份工作的價值。

覺不出自己對單位的貢獻在哪里。如果員工這樣想了，那么也就可能會覺得，是不是遵守奉行職業(yè)道德是無關緊要的事情了，那就不會重視職業(yè)道德方面的修養(yǎng)和養(yǎng)成。

通過?我?這個個體的小窗口，我們的客人來賓可以看到這個單位整體的面貌和管理水平。因為一個人的行為在單位而言，就好像是一個大事中的一個細節(jié)，而?細節(jié)決定成敗?這名話很流行，同樣也很有道理。有人說，看一個單位管理如何，人員素質如何，可以只看看這個單位的廁所就行了。如果這個單位的廁所干凈明亮，說明這個單位的人員文明素質高，說明這個單位管理得嚴格，人員素養(yǎng)高，管理嚴格的單位，工作一般開展得就好。整體工作的影響：

2003年，美國?哥倫比亞?號航天飛機失事，7名宇航員全部遇難，美國宇航局隨后進行了深入調查，把事故原因作為調查重點，結果發(fā)現(xiàn)，發(fā)射升空時航天飛機外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼，給返航埋下隱患。由于航天飛機的建造者們想當然地將星際物質撞擊航天器的風險假定為零，將設計強度定得過低，最終導致航天飛機不堪一擊。

30個小時，影響了美加東部9300平方公里的區(qū)域，造成了近300億美元的損失。聯(lián)合調查小組的專家證實，事故發(fā)生的原因非常簡單：一些長得過分茂密的樹叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。

所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個從業(yè)人員的一舉一動，一言一行，都是這個單位整體水平的體現(xiàn)。我們的崗位上的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運。

2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對自己的尊重。

驚天動地的大事業(yè)，我們大多數(shù)的時間是在做著可能被自己認為是?低微?的工作，所以，會感覺從這樣?低微?的工作中很難獲得人生的成就感。

?每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。?

不把工作看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路和發(fā)展人格的助力，而視為衣食住行的供給工

具，認為工作是生活的代價，是無可奈何、不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因為這個工作就是你做著的，與你是有關系的。因為看不起自己的工作，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒有了做好這個工作的興致，自然也就不在乎什么職業(yè)道德了，當然也就不會做好工作了。們更深刻地理解了?人生來是平等的?意義。他們把工作當成人生中極為重要的一部分，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，竭盡全力做好每一件工作，在其所從事的領域和崗位上表現(xiàn)卓越。當然，他們的付出也得到了相應的回報，這是勿庸臵疑的。

3.每一個崗位都是一個機會，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個機會?？梢哉故净蛘唛_發(fā)出自己的能量。有時有的人常把自己不遵守職業(yè)道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個工作不稱心，說如果有一個稱心的好工作的話，自己自然就會干好了。其實，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養(yǎng)和學習。沒有培養(yǎng)和學習好干好工作的能力，一旦稱心的工作來了，你怎么能干得好呢？現(xiàn)在的人力市場競爭很激烈，每個崗位最需要的是接著就能獨當一面的從業(yè)人員，所以，要想得到好的工作，最穩(wěn)妥的辦法就是先練好本領，先把這個能力掌握好。這些能力怎么掌握呢？當然是在平時一點一點地鍛煉一點點地日積月累才能養(yǎng)成的。

15層摔了下來，結果呢，人好好的，一點也沒受傷。這是什么呢？是巧合。也真是湊巧，這個人有一天又從這個15層上給摔下來了，結果呢，還是毫發(fā)沒傷。這次是怎么會事？是幸運。這個人是命大福大造化大，又有一次他又從15層上摔下來了，還是一點事沒有。這次是怎么會事呢？（問聽眾）他已經(jīng)習慣了，習慣了不被摔死，這雖然很離譜，但說明了一個問題，一個習慣的養(yǎng)成是需要不斷地練習。

慣成了性格，性格決定命運。我們每天做的工作的同時，努力遵奉職業(yè)道德，就是有了好的心態(tài)；在職業(yè)道德的指導下努力工作，就是一種好的行為；每天都認真地去做，就是在養(yǎng)成一種工作上的好習慣；有了這個好習慣，不用人來監(jiān)督，自己就會按照高標準認真去做工作，努力工作認真負責慢慢地就內化成了自己性格中的一部分。那么，性格就決定了命運。我們在遵守奉行擁有職業(yè)道德時候，給自己帶來的是這么多的收獲。所以我們應該遵守奉行職業(yè)道德。

會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強，市場競爭的日趨激烈，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。所以，我們要想在本崗位上有所作為，在事業(yè)上有所收獲，有所發(fā)展，就要遵守我們的職業(yè)道德，認真對待每一個工作機會。

謝謝大家！

第四篇：加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設

第四節(jié) 加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設

一、加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設的必要性

隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的不斷完善，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也隨之發(fā)生了廣泛而深刻的歷史性變革。經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境都在發(fā)生著日新月異的變化，衛(wèi)生事業(yè)的福利性也同時轉變?yōu)檎畬嵭幸欢ǜ＠叩纳鐣媸聵I(yè)。在這種新的歷史條件下，要特別重視加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設是時代的呼喚。改革越深入，市場經(jīng)濟越完善，公眾對衛(wèi)生事業(yè)的要求越高，越要加強醫(yī)德醫(yī)風建設。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下，做好衛(wèi)生工作有許多有利因素，但也不可避免地受到消極方面的影響，衛(wèi)生工作的職業(yè)道德面臨新的考驗。廣大衛(wèi)生工作人員如何自覺抵制不正之風的侵蝕，增強全心全意為人民服務的觀念，是當前必須進一步解決的問題?！吨泄仓醒腙P于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中也明確指出：“認真研究解決群眾看病難、看病貴的問題”。都把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、全心全意為人民的健康服務當做當前和今后一個時期醫(yī)療衛(wèi)生領域的一件大事來抓，想方設法去解決事關13億人民群眾健康的切身利益問題。黨的十六屆四中全會提出構建社會主義和諧社會的任務。構建社會主義和諧社會，需把人與人之間的關系和諧作為構建社會主義和諧社會的基礎，采取各種措施，消除經(jīng)濟社會生活中存在的不和諧因素，努力促進人與人之間的和諧。作為醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的構建社會主義和諧社會中，就必須保持醫(yī)患之間關系的和諧，用“三個代表”重要思想的要求和構建社會主義和諧社會的目標加強醫(yī)德醫(yī)風建設，站在“三個代表”和構建社會主義和諧社會的高度去處理好醫(yī)患關系，更好地為人民群眾的健康服務，用實際行動取信于人民，再樹“白衣天使”形象，爭做構建和諧社會的模范。當今世界，科學技術正以突飛猛進的速度向前發(fā)展，醫(yī)學科學領域大量的新理論、新技術得到廣泛應用，這些新理論、新技術在和千差萬別的患者個體相結合的時候，難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的技術問題，這就必然引出了新理論、新技術應用過程中的一個道德問題；加之近年來一些新的醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章及其他配套文件、有關醫(yī)保的政策等的陸續(xù)出臺，同樣也給醫(yī)德醫(yī)風建設提出了一系列有待研究、探索和加強的問題。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本要求。俗語道：“無規(guī)矩不成方圓”。大至全世界、一個國家、小至一個系統(tǒng)、一個單位，無處不受規(guī)矩、規(guī)律的制約和影響，衛(wèi)生事業(yè)同樣也不可避免地要遵循其自身內在的客觀規(guī)律和行業(yè)的規(guī)范要求。醫(yī)德醫(yī)風顧名思義就是醫(yī)務人員的職業(yè)道德，自然是對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的基本素質要求，也就是說要必須做到做好的。良好的醫(yī)德醫(yī)風是一種動力，它促進醫(yī)務人員為解除患者痛苦，去鉆研業(yè)務，在技術上精益求精，從而促進醫(yī)療質量的提高，更好地為人民群眾的健康服務。相反，醫(yī)德敗壞，只能是渙散我們的隊伍，導致拜金主義、自由主義盛行，醫(yī)務人員濫用手中權力，以權謀私，片面追求自我價值的實現(xiàn)，其結果與“白衣天使”的圣潔形象背道而馳，失去了人民群眾的支持]擁護與尊重。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設是抵制各種錯誤價值觀的有力武器。改革開放給社會思想文化帶來了空前廣泛深刻的影響。一方面，使人們擺脫了那些陳舊過時的思想禁錮，形成了符合時代要求的新觀念，極大地調動了群眾的積極性，這是人們當前思想和道德觀念的主流。另一方面，隨著改革開放的不斷擴大，資本主義的腐朽思想文化乘機而入，同我國歷史上遺留下來的剝削階級的腐朽思想文化影響相結合，使拜金主義、個人主義和腐朽生活方式等消極現(xiàn)象有所滋生，對人們的理想、信念和價值觀產生了很大的沖擊。醫(yī)療衛(wèi)生機構及其醫(yī)務人員都離不開改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟這個新環(huán)境。腐朽思想文化的影響，特別是錯誤的價值觀，是一種腐蝕劑，使醫(yī)療機構的某些醫(yī)務人員斗志衰退，理想動搖，渙散了醫(yī)療機構內部的人際關系，影響醫(yī)務人員與患者、與社會的和諧關系，還干擾了我國衛(wèi)生工作的宗旨和方向，導致局部醫(yī)德滑坡。近年來一些重大醫(yī)療事件的發(fā)生固然有不可預見性和客觀性，但與醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風不無關系。目前在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中時髦的“紅包”、“回扣”等敏感問題應引起我們足夠的重視和警覺。有必要把“救死扶傷，防病治病，實行社會主義的人道主義，時刻為患者著想，千方百計為患者解除病痛”這一社會主義衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)德建設的基本原則在全行業(yè)范圍內堅決貫徹執(zhí)行。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)療衛(wèi)生工作改革發(fā)展的重要保證。在新的歷史時期，醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅要立足為人民健康服務這一根本目的，而且還要不斷適應醫(yī)療衛(wèi)生工作自身改革發(fā)展的需要。這就必然引出一些隨著利益調整而產生的現(xiàn)實矛盾。例如，面對日益深化的改革，如何處理社會效益與經(jīng)濟效益的關系，如何處理好國家、醫(yī)療機構和醫(yī)務人員個人之間的利益關系，以及長遠利益和眼前利益的關系，醫(yī)務人員之間收入不平衡的問題等。這些問題不解決，勢必影響醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展。解決這些問題，必然具有政治上的堅定性和思想上的純潔性，樹立正確的人生觀、價值觀和正確取向，在醫(yī)療工作的全過程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務這一根紅線，為醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革發(fā)展提供重要的思想道德保證。

加強醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設的歷史性課題。我國是一個有悠久倫理道德傳統(tǒng)的國家，也是世界古代醫(yī)學和醫(yī)德思想的重要發(fā)源地之一，優(yōu)秀的傳統(tǒng)醫(yī)德在醫(yī)學界有著深遠的影響。早在有文字記載之前，就曾留下一些頌揚端正醫(yī)德的傳說，其中最突出的是關于“神農嘗百草，一日遇十毒”的故事，反映了我們的遠古祖先為救治人命，發(fā)展醫(yī)學不惜自我犧牲的精神。被后人尊為“醫(yī)圣”的東漢名醫(yī)張仲景公開申明自己學醫(yī)、行醫(yī)的目的在于：“上以療君親之疾，下以救貧賤之厄，中以保重長全，以養(yǎng)其生”。中國古代名醫(yī)的高尚醫(yī)德和行為思想，對后世行醫(yī)者，起著重要的積極影響?，F(xiàn)代，我國醫(yī)務工作者將古代醫(yī)家留下來的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)德秉承光大，涌現(xiàn)出了大量醫(yī)術高超、醫(yī)德高尚的醫(yī)務工作者。在2003年春夏，突如其來的“非典”疫情，給我國人民的身體健康和生命安全帶來了嚴重威脅，黨中央號召全國人民萬眾一心、眾志成城、科學防治，堅決打贏防治“非典”的攻堅戰(zhàn)，我國醫(yī)務人員以大無畏的英雄氣概，舍身忘我，戰(zhàn)斗在防治“非典”的第一線，譜寫了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌。讓人民群眾了解到“白衣天使”的神圣職責和高尚的醫(yī)德醫(yī)風?？v觀醫(yī)學發(fā)展史，高超的醫(yī)術加高尚的醫(yī)德，會流芳百世，相反則會被人們所唾棄或忘記，在社會主義的初級階段，在構建和諧社會的今天，加強醫(yī)德醫(yī)風建設是每一位矢志于醫(yī)學事業(yè)的醫(yī)務工作者都應當自覺踐行的或為之研究探索的重要歷史性課題，是一項緊迫而艱巨的任務，是一項系統(tǒng)工程，要綜合治理，常抓不懈，確保在任何時候，任何情況下，社會主義衛(wèi)生事業(yè)全心全意為人民健康服務的方向不能動搖。

二、加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設的主要途徑

樹立行業(yè)的新形象。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，也是建設有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。醫(yī)護人員是人民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風建設與人民群眾密切相關，是關系黨和政府威信的大事，也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平、樹立窗口形象的基礎。一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風的醫(yī)院，即使有先進的設備、高水平的人員，也不會有長遠的發(fā)展和良好的效益。在市場經(jīng)濟條件下，隨著醫(yī)療制度的改革和發(fā)展，出現(xiàn)了一些與社會主義文化價值觀念相悖的醫(yī)德行為。它使醫(yī)患之間產生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響了醫(yī)院的形象，同時還給黨和政府造成不良影響?？梢哉f，醫(yī)德醫(yī)風建設問題，既是社會議論的熱點，人們關注的焦點，又是糾正行業(yè)不正之風的難點，更是醫(yī)院工作的重點。因些醫(yī)院應把醫(yī)德醫(yī)風建設擺上重要位置，提高認識，認真對待，不斷提高醫(yī)護人員的思想覺悟、道德水平和作風行為，真正樹立行業(yè)的新形象。

增強遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性。醫(yī)護人員職業(yè)道德的思想基礎，就是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責。這一道德的每項內容和要求，都是醫(yī)護人員神圣職責的體現(xiàn)。醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風建設，就是千方百計提高醫(yī)護人員的道德素質，把道德原則轉化為醫(yī)護人員 的內在素質和自覺行為，幫助醫(yī)護人員判斷善惡、榮辱界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會應盡的責任，形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質，全心全意為病人服務。因此要靠道德的力量，強調責任感和高標準的職業(yè)道德，有針對性地采取多種形式對員工進行醫(yī)德教育，不斷轉變工作作風，提高醫(yī)院的服務質量。當前開展思想教育要抓好五個方面，一是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與因人施教相結合。有的放矢地針對不同對象從事不同專業(yè)、不同年齡層次的醫(yī)護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵和引導的方法，使醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與衛(wèi)生改革相結合。在醫(yī)院改革過程中，應教育醫(yī)護人員樹立“一切以病人為中心”的服務理念，通過嚴格考核，對那些工人水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等約束機制，增強員工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應新時期、新形勢的要求。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與專題教育相結合。讓醫(yī)護人員了解病人的要求，以進一步提高服務質量和改善服務態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。四是堅持醫(yī)德醫(yī)風教育與教育、制度、獎懲相結合。對醫(yī)德醫(yī)風中出現(xiàn)的問題，進行有針對性的教育，并分析原因，同時制定相應的制度，用制度、紀律約束規(guī)范醫(yī)療行為，發(fā)揚醫(yī)護人員的愛崗敬業(yè)精神，更好地為病人服務。五是堅持采取集中教育的方式進行醫(yī)德醫(yī)風教育。如每年對新分配來的大中專畢業(yè)生進行上崗前的醫(yī)德醫(yī)風教育，并進行有關知識考核。平時可采取黨、團組織生活或班組學習的方式，組織員工學習醫(yī)德方面的知識，通過觀看醫(yī)德教育專題片、交流研討等多種形式，增強員工遵守醫(yī)德規(guī)范的自覺性。

建立監(jiān)督激勵機制。建立健全規(guī)章制度是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的關鍵。建立健全規(guī)章制度，搞好醫(yī)院規(guī)范建設，是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務工作者行為的有力手段。在當前的形勢下，除建立完善工作職責、行為標準外，還要建立完善的監(jiān)督制度和激勵機制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應深入研究，設立院內、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進來等方式聽取意見；設立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行梳理，針對存在的問題，制定相應的措施，做到定時間、定人員落實整改措施。對違規(guī)違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。醫(yī)院應有明確的自查自糾規(guī)定，做到值班查、醫(yī)護人員結合自己的崗位查，重點查服務態(tài)度、醫(yī)療質量、醫(yī)患關系、收費標準、投訴信件，通過這些措施及時了解醫(yī)德醫(yī)風現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，獎優(yōu)罰劣。按級成立考評小組，制定出考評標準，經(jīng)常定期或不定期進行考評，主要考評醫(yī)療質量、服務態(tài)度、堅守崗位、履行職責、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年對醫(yī)護人員進行集體綜合考評，將考核情況裝入檔案，把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調整工資、表彰先進掛鉤，達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。

加大對醫(yī)療事業(yè)的投入。正是由于政府對醫(yī)療事業(yè)的投入不足，造成了政府對藥品購銷差價缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。政府是人民群眾生命健康的責任主體，政府首先應該加大對藥品價格監(jiān)控力度，對所有藥品的出廠價格實行成本加上一定比例利潤的制度，這里的利潤就是能夠維持藥廠生存與發(fā)展的盈利空間，或者政府加大對藥廠的投入力度，用于人民群眾的藥品價格只是藥品生產的成本，鏟除醫(yī)務人員滋生腐敗的土壤。與此同時，政府還應加大對醫(yī)療機構的投入力度，對所有的醫(yī)務人員待遇負起責任來，讓醫(yī)務人員安心工作，無后顧之憂。無德無醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風問題是對醫(yī)務人員的第一要求。胡錦濤總書記在十七大報告中明確提出要加強醫(yī)風醫(yī)德建設，足以說明醫(yī)風醫(yī)德在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和服務群眾健康中的重要作用。

第三章 醫(yī)務人員的職業(yè)精神 [本章要點] 社會主義職業(yè)精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務，包含著八個基本要素構成，即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能，職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽和職業(yè)作風，其實踐內涵包括敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)和立業(yè)。醫(yī)務人員職業(yè)精神包括醫(yī)學人道主義精神、科學精神與人文精神、敬業(yè)精神。

第一節(jié) 職業(yè)精神概述

一、職業(yè)精神的基本要素

職業(yè)作為社會關系的一個重要方面，對社會成員的精神生活和精神傳統(tǒng)產生著重大影響。其一，職業(yè)分工及由此決定的從事不同職業(yè)的人們對社會所承擔的責任不同，影響著人們對生活目標的確立和對人生道路的選擇，在很大程度上影響著人們的人生觀、價值觀和職業(yè)觀。其二，人們的職業(yè)活動方式及其對職業(yè)利益和義務的認識，對職業(yè)精神的形成有著決定性作用。一個人一旦從事特定的職業(yè)，就直接承擔著一定的職業(yè)責任，并同他所從事的職業(yè)利益緊密地聯(lián)系在一起。他對一定職業(yè)的整體利益的認識，促進其對于具體社會義務的文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業(yè)道德，并進而升華為職業(yè)精神。其三，職業(yè)活動的環(huán)境、內容和方式，以及職業(yè)內部的相互作用，強烈影響著人們的情趣、愛好以及性格和作風。其中包含著特定的精神涵養(yǎng)和情操，反映著從業(yè)者在職業(yè)品質和境界上的特殊性?？梢姡^職業(yè)精神，就是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神，反映出一個人的職業(yè)素質。

職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。社會主義職業(yè)精神是社會主義精神體系的重要組成部分，其本質是為人民服務。社會發(fā)展的進程表明，人類的職業(yè)生活是一個歷史范疇。人們在一定的職業(yè)生活中能動地表現(xiàn)自己，就形成了一定的職業(yè)精神。社會主義職業(yè)精神是由多種要素構成的。這些要素分別從特定方面反映著社會主義職業(yè)精神的特定本質和基礎，同時又相互配合，形成嚴謹?shù)穆殬I(yè)精神模式。作為具有自身特殊性的職業(yè)精神，大體上由八個基本要素構成，即職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽和職業(yè)作風。

職業(yè)理想。社會主義職業(yè)精神所提倡的職業(yè)理想，主張各行各業(yè)的從業(yè)者，放眼社會利益，努力做好本職工作，全心全意為人民服務。這種職業(yè)理想，是社會主義職業(yè)精神的靈魂。一般說來，關于從業(yè)者對職業(yè)的要求，可以概括為職業(yè)三要素：維持生活、完善自我和服務社會。這“三要素”在社會主義初級階段的職業(yè)選擇中都是必須的。社會主義社會的公民在選擇職業(yè)時應該把服務社會放在首位。因為，只有廣大從業(yè)者都從社會的整體利益出發(fā)，分別從事社會所需要的各種各樣的職業(yè)，社會才能順利地前進和發(fā)展。只有在這個基礎上，廣大社會成員，包括從業(yè)者自身，才能過上幸福的生活，才能逐步獲得全面發(fā)展。

職業(yè)態(tài)度。樹立正確的職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者做好本職工作的前提。職業(yè)態(tài)度具有經(jīng)濟學和倫理學的意義，它不公揭示從業(yè)者在職業(yè)生活中的客觀狀況，他們參加社會生產的方式，同時也揭示他們的主觀態(tài)度。其中，與職業(yè)有關的價值觀念對職為態(tài)度有著特殊的影響。一個從業(yè)者積極性的高低和完成職業(yè)的好壞，在很大程度上取決于他的職業(yè)價值觀念。職業(yè)倫理學的研究證明，先進生產者的職業(yè)態(tài)度指標最高。改善職業(yè)態(tài)度對于培育社會主義職業(yè)精神有著十分重要的意義。

職業(yè)責任。職業(yè)責任包括職業(yè)團體責任和從業(yè)者個體責任兩個方面。例如，企業(yè)應該是在國家統(tǒng)一政策，擁有生產經(jīng)營所必需的責、權、利的經(jīng)濟實體。在國家與企業(yè)的責、權、利關系中，責是主導方面?，F(xiàn)代企業(yè)制度不僅正確劃分了國家與企業(yè)的貴、權、利，將三者有機地結合起來，而且也正確規(guī)定了企業(yè)與從業(yè)者的責、權、利，并使三者有機地結合起來，為我們正確處理國家、企業(yè)同從業(yè)者的關系，培育職業(yè)精神，找到了一種行之有效的形式。這里的關鍵在于，要促進從業(yè)者把客觀的職業(yè)責任變成自覺履行的的道德義務。這是社會主義職業(yè)精神的一個非常重要的內容。

職業(yè)技能。在社會主義現(xiàn)代化建設中，職業(yè)對職業(yè)技能的要求越來越高。不但需要高級科學技術專家，而且迫切需要千百萬受過良好職業(yè)技術教育的中、初級技術人員、管理人

員、技工和其他具有一定科學文化知識和技能的熟練從業(yè)者。沒有這樣一支勞動技術大軍，先進的科學技術和先進的設備就不能成為現(xiàn)實的社會生產力。我國經(jīng)濟建設的實踐證明，各級科技人員之間，以及科技人員和工人之間都應有恰當?shù)谋壤?，生產建設才能順利地進行。良好的職業(yè)技能具有深刻的職業(yè)精神價值。

職業(yè)紀律。社會主義職業(yè)紀律是從業(yè)者在利益、信念、目標基本一致的基礎上所形成的高度自覺的新型紀律。從業(yè)者理解了這個道理，就能夠把職業(yè)紀律由外在的強制力轉化為內在的約束力，形成新的精神觀念。從根本意義上分析，社會主義職業(yè)紀律可以保障從業(yè)者的自由和人權，保障從業(yè)者發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。因此，職業(yè)紀律雖然有強制性的一面，更有為從業(yè)者的內心信念所支持、自覺遵守的另一面，而且是主要的一面，從而具有豐富的精神內涵。自覺的意志表示和服從職業(yè)的要求，這兩種因素的統(tǒng)一構成了社會主義職業(yè)紀律的基礎。這種職業(yè)紀律是社會主義法規(guī)性和道德性的統(tǒng)一，成為職業(yè)精神的重要方面。

職業(yè)良心。就是從業(yè)者對職業(yè)責任的自覺意識。職業(yè)良心在人們的職業(yè)生活中有著巨大的作用，貫穿于職業(yè)行為過程的各個階段，成為從業(yè)者重要的精神支柱。職業(yè)良心能依據(jù)履行責任的要求，對行為的動機進行自我檢查，對行為活動進行監(jiān)督。在職業(yè)行為之后，能夠對行為的結果和影響作出評價。對履行了職業(yè)責任的良好后果和影響，得到內心的滿足和欣慰，對沒有履行職業(yè)義務的不良后果和影響，進行內心的譴責，表現(xiàn)出內疚和悔恨，以至毅然改正自己的錯誤。

職業(yè)信譽。職業(yè)信譽是職業(yè)責任和職業(yè)良心的價值尺度，包括對職業(yè)行為的社會價值所做出的公認的客觀評價以及正確的主觀認識。從主觀方面看，職業(yè)信譽是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心中的這個方面，能使一個人自覺地按照客觀要求的尺度去履行義務，寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴、信譽和人格完美，也不愿違背職業(yè)良心，做出可恥、毀譽和損害職業(yè)精神的事情。在這個意義上，職業(yè)信譽鮮明地體現(xiàn)著“全心全意為人民服務”的職業(yè)理想和主人翁的職業(yè)態(tài)度。從客觀方面說，職業(yè)信譽是社會對職業(yè)集團和從業(yè)者的肯定性評價，是職業(yè)行為的價值體現(xiàn)或價值尺度。同時，職業(yè)信譽又要求從業(yè)者提高職業(yè)技能，遵守職業(yè)紀律。社會主義職業(yè)精神強調職業(yè)信譽，更重視把社會的客觀評價，轉化為從業(yè)者的自我評價，促使從業(yè)者自覺發(fā)揚社會主義職業(yè)精神。

職業(yè)作風。即從業(yè)者在其職業(yè)實踐中所表現(xiàn)的一貫態(tài)度。從總體上看，職業(yè)作風是職業(yè)精神在從業(yè)者職業(yè)生活中習慣性表現(xiàn)。社會主義職業(yè)作風具有積極的潛移默化的教育作用。它好比一個大熔爐，能把新的成員鍛煉成堅強的從業(yè)者，使老的成員能永遠保持優(yōu)良職業(yè)品質。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風，就可以互相教育，互為榜樣，形成良好的職業(yè)風尚；就可以使好思想、好品質、好行為發(fā)揚起來，使壞思想、壞品質、壞行為受到抵制。職業(yè)作風具有豐富的職業(yè)精神內涵，甚至可以說職業(yè)作風就是職業(yè)精神。

二、職業(yè)精神的一般特點

社會發(fā)展的進程表明，人類的職業(yè)生活是一個歷史的范疇。一般地說，所謂職業(yè)，就是人們由于社人分工和生產內部的勞動分工，而長期從事的具有專門業(yè)務和特定職責，并以此作為主要生活來源的社會活動。人們在一定的職業(yè)生活中能動地表現(xiàn)自己，就形成了一定的職業(yè)精神。

職業(yè)作為社會關系的一個重要方面，它對社會成員的精神生活和精神傳統(tǒng)，產生著重大影響。其一，職業(yè)的分工不同，從事不同職業(yè)的人們對社會所承擔的責任不同，影響著人們對生活目標的確立和對人生道路的選擇，以至很大程度地影響著人們的人生觀、價值觀和職業(yè)觀。其二，人們的職業(yè)活動方式及其對職業(yè)利益和義務的認識，對職業(yè)精神形成有著決定性作用。一個人一旦從事特定的職業(yè)，就直接承擔著一定的職業(yè)責任，同所從事的職業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起。他們對一定職業(yè)的整體利益的認識，推進他們對具體社會義務的文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業(yè)道德，并進而升華為職業(yè)精神。其三，職業(yè)活動 的環(huán)境、內容和方式，以及職業(yè)內部的相互作用，強烈影響著人們的情趣、愛好以及性格和作風。其中包含著特定的精神涵養(yǎng)和精神情操，反映著從業(yè)者在職業(yè)品質和境界上的特殊性。綜上所述，所謂職業(yè)精神，就是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的、具有自身職業(yè)特征的精神。

職業(yè)精神具有以下一般特征。其一，在內容方面，職業(yè)精神總是要鮮明地表達職業(yè)根本利益，以及職業(yè)責任、職業(yè)行為上的精神要求。就是說，職業(yè)精神不是一般地反映社會精神的要求，而是著重反映本職業(yè)特殊的利益和要求；不是在普遍的社會實踐之中產生的，而是在特定的職業(yè)實踐基礎上形成的。它鮮明地表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的精神傳統(tǒng)和從業(yè)者特定的心理和素質。職業(yè)精神往往世代相傳。其二，在表達形式方面，職業(yè)精神比較具體、靈活、多樣。各種職業(yè)對從業(yè)者的精神要求，總是從本職業(yè)的活動和交往的內容和方式出發(fā)，適應于本職業(yè)活動的客觀環(huán)境和具體條件。因而，它不公提出原則性的要求，而且力求具體、有可操作性，諸如企業(yè)精神、職業(yè)誓詞等。其三，在調節(jié)范圍上，職業(yè)精神主要調整兩方面的關系，一是同一職業(yè)人們的內部關系，二是他們同所接觸的對象之間的關系。從歷史上來看，各種職業(yè)集團為了維護自己的利益，為了維護自己的職業(yè)信譽和職業(yè)尊嚴，不但要設法制定和鞏固體現(xiàn)職業(yè)精神的規(guī)范，以調整本職業(yè)集團內部的相互關系，而且注意滿足社會各個方面對本職業(yè)的要求，調整本職業(yè)同社會各方面的關系。其四，在功效上，職業(yè)精神一方面使社會的精神原則“職業(yè)化”；另一方面又使個人精神“成熟化”。職業(yè)精神與社會精神之間的關系，就是特殊性與般性、個性與共性的關系。任何形式的職業(yè)精神都在不同程度上體現(xiàn)著社會精神的要求。同樣，社會精神在很大范圍上又是通過具體的職業(yè)精神表現(xiàn)出來的。社會精神寓于職業(yè)精神之中，職業(yè)精神體現(xiàn)或包含著社會精神。職業(yè)精神與職業(yè)生活相結合，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成具有導向性的職業(yè)心理和職業(yè)習慣，以致在很大程度上改善著從業(yè)者在學校和家庭生活中所形成的品行，影響主體的精神風貌。

此外，社會主義職業(yè)精神不具有三個重要特征。第一，社會主義職業(yè)精神是社會主義精神體系的組成部分。人們的社會生活分為三大領域，即家庭生活、職業(yè)生活和公共生活。社會主義職業(yè)精神就是職業(yè)領域內社會主義精神的特殊要求。第二，社會主義職業(yè)精神的內容具有人民性。社會主義社會消除了人與人之間剝削與被剝削的關系，從根本上使職業(yè)利益同社會利益、同廣大人民群眾的根本利益一致起來，各種職業(yè)都成為社會主義事業(yè)的有機組成部分。因此，各行各業(yè)可以形成共同的精神要求，即為人民服務。社會主義職業(yè)精神的人民性，構成它區(qū)別于以往各種職業(yè)精神的本質特征，使之能夠在調整人與人之間的關系上，發(fā)揮歷史上前所未有的重要作用。第三，社會主義職業(yè)精神的形成和發(fā)展具有“灌輸性”。社會主義社會的職業(yè)精神是在以公有制經(jīng)濟為主體的社會主義經(jīng)濟基礎上建立的。它的主體內容不象舊的職業(yè)精神那樣，可以自發(fā)形成；而是在馬克思主義的教育下，通過社會主義中有覺悟的職業(yè)成員的努力建立起來的。因此，加強對從業(yè)者的“三個代表”重要思想和黨的路線方針的教育，使之認清社會主義職業(yè)的性質和特點，了解本職業(yè)在社會主義社會中的地位和職責，是十分重要的。

三、職業(yè)精神的實踐內涵

一個正確的認識，往往需要經(jīng)過由物質到精神，由精神到物質，即由實踐到認識，由認識到實踐這樣多次的反復，才能夠完成。因此，必須十分重視推進職業(yè)精神向職業(yè)實踐的轉化和發(fā)展。職業(yè)精神的實踐內涵至少應該體現(xiàn)在以下四個方面。

（1）敬業(yè)。敬業(yè)是職業(yè)精神的首要實踐內涵，即社會成員特別是從業(yè)者對適應社會發(fā)展需要的各類職業(yè)特別是自己所從事的職業(yè)的尊敬和熱愛。敬業(yè)從本質上表現(xiàn)為一種特定文化精神，是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)；是從業(yè)者希望通過自身的職業(yè)實踐活動，去實現(xiàn)自身本質的自為自覺的文化價值追求和職業(yè)倫理觀念。敬業(yè)與人的存在方式、人的本質、人的全面發(fā)展都有著直接的聯(lián)系，并共同構成職業(yè)精神的完整價值系統(tǒng)。從事職業(yè)活動，既是對社會承擔職責和義務，又是對自我價值的肯定和完善。職業(yè)精神所要求的敬業(yè)，承載著強烈的主觀

需求和明確的價值取向，這種主觀需求和價值取向構成從業(yè)者實踐活動的內在尺度，規(guī)定著職業(yè)實踐活動中的價值目標。馬克思在著名的《青年在選擇職業(yè)時的考慮》中寫道：“在選擇職業(yè)時，我們應該遵循的主要指針是人類的幸福和我們自身的完美。不應認為，這兩種利益是敵對的，互相沖突的，一種利益必須消滅另一種的；人類的天性本來就是這樣：人們只有為同時代人的完美、為他們的幸福而工作，才能使自己也達到完善?！薄叭绻覀冞x擇了最能為人類服務的職業(yè)，我們就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出犧牲；那時我們得到的將不是可憐的、有限的和自私自利的快樂，我們的幸福將屬于億萬人，我們的事業(yè)雖然并不顯赫一時，但將永遠發(fā)揮作用，當我們離開人世之后，高尚的人將在我們的骨灰上灑下熱淚?！瘪R克思所樹立的偉大典范，清楚地表明敬業(yè)在社會發(fā)展和職業(yè)社踐中的重要地位和作用。

（2）勤業(yè)。古語云：“業(yè)精于勤”念白求恩》一文中對勤業(yè)給予了充分的肯定和高度的評價。他指出：專門利人的精神，表現(xiàn)在他對工作的極端的負責任，對同志對人民的極端的熱忱。同志“以醫(yī)療為職業(yè)，對技術精益求精；在整個八路軍醫(yī)務系統(tǒng)中，他的醫(yī)術是很高明的。這對于一班見異思遷的人，對于一班鄙薄技術工作以為不足道、極好的教訓?！睘榱俗龅角跇I(yè)，我們不僅要強化職業(yè)責任，端正職業(yè)態(tài)度，還需要努力提高職業(yè)能力。提高職業(yè)能力，不能只講一些抽象的、代化建設的實踐中去提高，在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中去提高，題的實踐中去提高，在應對各種挑戰(zhàn)和風險的實踐中去提高。（3）創(chuàng)業(yè)。我們正在進行的全面建設小康社會的事業(yè)是一項全新的事業(yè)。在這個意義上，我們仍處在持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)進程之中，需要繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。在當前，尤其要發(fā)揚創(chuàng)新精神，這是新時期職業(yè)精神的生動體現(xiàn)。的不竭動力?！甭殬I(yè)發(fā)展的動力在于創(chuàng)新，就是要不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明。面對世界科技進步日新月異的挑戰(zhàn)，面對我國現(xiàn)代化建設提出的巨大科技需求，眼界，緊跟世界潮流，抓緊攻關，自主創(chuàng)新。歷史反復證明，推進職業(yè)發(fā)展，關鍵要敢于和善于創(chuàng)新。有沒有創(chuàng)新能力，能不能進行創(chuàng)新，量。我們要堅持解放思想、實事求是，一切從實際出發(fā)，主觀與客觀相統(tǒng)一，理論與實踐相統(tǒng)一。最重要的就是要堅持馬克思主義的創(chuàng)新精神，研究前進中的新情況新問題，不斷從實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗中吸取營養(yǎng)，工作。

（4）立業(yè)。當人類社會跨入社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，這是中華民族所要“立”的根本大業(yè)。神必須服從和服務于這個大業(yè)。段，現(xiàn)在達到的小康還是低水平的、文化需要同落后的社會生產之間的矛盾仍然是我國社會的主要矛盾。小康水平，還需要進行長時期的艱苦奮斗。綜觀全局，21世紀頭二十年，對我國來說，是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。我們一定要發(fā)揚職業(yè)精神，平的小康社會，使經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實。我們核心的職業(yè)任務就是用十七大精神指導職業(yè)實踐，社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設，努力開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)瓣局面。第二節(jié)

人道主義精神

一、人道主義的歷史發(fā)展

人道主義，其詞源自拉丁文

。因此，職業(yè)精神必須落實到勤業(yè)上。毛澤東在《紀“白求恩同志毫不利己”白求恩以為無出路的人，也是一個空洞的理論，而是要在推進改革開放和現(xiàn)在解決復雜矛盾和突出問

“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達我們的職業(yè)活動必須開闊是當今世界范圍內經(jīng)濟和社會發(fā)展的主導力善于根據(jù)客觀情況的變化，及時察覺和改進和完善我們的21世紀的時候，我國進入全面建設小康社會、加快推進各行各業(yè)的職業(yè)精我國正處于并將長期處于社會主義初級階不全面的、發(fā)展很不平衡的小康，人民日益增長的物質鞏固和提高目前達到的

集中力量，全面建設惠及十幾億人口的更高水全面推進

Humanitas，意指“有人性、人格；仁愛、友好”等含義。

需要清醒地看到，古羅馬人西塞羅首先用這一詞，表達一種能促進個人的能力得到最大限度的發(fā)展的、具有人道精神的教育制度。

人道主義最初的含義指的是興起于14—16世紀的歐洲的人文主義思潮和理論。這種思潮和理論，主要關注于人性、自然，人與自然的統(tǒng)一，把人當作宇宙的中心。它反對中世紀的神學觀念和經(jīng)院哲學的世界觀，反對把哲學當作神學的侍女，從而首先在文化各個領域展開反對神學束縛的斗爭，以后逐漸滲透到哲學。這時的人道主義主張：（1）肯定人的價值，稱頌人的特性和理想，反對中世紀神學哲學貶低人的觀點；（2）要求享受人世的歡樂，注重人的現(xiàn)實生活的意義，強調按照人的自然本性生活，反對中世紀的神學的禁欲主義和來世觀念；（3）要求人的個性解放和自由平等，強調人的自由意志，品德、努力和才能，反對中世紀的宗教桎梏和封建等級觀念；反對中世紀教會的經(jīng)院哲學和蒙昧主義。哲學。從當時的情況來看，化運動。但是，由于其在現(xiàn)實性上所具有的革命性，和自然本身，就具有了世界觀變革的意義。在17—18世紀，為配合資產階級的興起，發(fā)展資本主義，一大批啟蒙哲學家們紛紛用“天賦人權”、“自由”、“平等”大力批判人們在封建制度下的被壓迫現(xiàn)實，在很多哲學家中，自由、會和世界的出發(fā)點。由此，人道主義從反神學、反經(jīng)院哲學而走向反封建、主的資產階級的人道主義。至20世紀以來，人道主義的討論在西方哲學中開始發(fā)生變化。二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，從現(xiàn)實性上，直接結束了近代以來的作為世界觀、歷史觀以及作為

4）推崇人的感性經(jīng)驗和理性思維，提供用知識造福人類，而發(fā)展到近代哲學中，就形成以人為主體的主體性更直接的只是一種新文它把人們對神的關注的視野拉向關注人

“博愛”等口號來鼓舞人民進行反封建的斗爭。這些哲學家鼓舞人們?yōu)榍蟮米约旱淖饑篮蛢r值、自由而生活。并被當作一種觀察社求自由和價值為

（這種文藝復興所造成的人道主義的興起，、平等、博愛等被用來解釋歷史的目的和原則，

第五篇：醫(yī)務人員職業(yè)道德培訓

醫(yī)務人員職業(yè)道德培訓

主講人：葉芳平

一、培訓目標

?1．通過培訓，使員工自覺地加強自身職業(yè)道德的建設，以進一步培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的高度職業(yè)責任感。

?2．使員工養(yǎng)成適應職業(yè)要求的行為習慣，激勵員工主動提高自身全面素質，并在此基礎上自覺地提高勞動生產效率。

?3.培養(yǎng) 一支高素質的職工隊伍 二.培訓對象

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2013新職工 三、培訓內容

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一、醫(yī)務人員職業(yè)道德教育的重要性

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二、醫(yī)務人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)

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三、醫(yī)務人員思想職業(yè)道德建設在防范醫(yī)療糾紛中的作用

一、醫(yī)務人員職業(yè)道德教育的重要性

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1、從醫(yī)務工作的服務對象和工作宗旨，來看醫(yī)務人員確立應有的職業(yè)道德的重要性。

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恩格斯曾經(jīng)指出：每一個階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德，這就是說，每一種職業(yè)都應有其特殊的道德規(guī)范。

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同時，現(xiàn)代醫(yī)學心理學認為對病人的精神和心理狀態(tài)有著直接的深刻影響

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另外，醫(yī)務人員應有的職業(yè)道德還有其重要的社會意義

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2、從祖國醫(yī)學對醫(yī)務人員道德問題的認識，來看待醫(yī)務人員的職業(yè)道德問題。

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早在南齊的《諸氏遺書》中就曾指出：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也”。

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唐代醫(yī)學家孫思邈在《千金方》中寫道：“凡大醫(yī)治病，心當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿善救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼姘媸、怨親善友，華夷愚智普同一等，皆如至親至近”，并說對待病人要“見彼苦腦，若已有之，深心凄愴，……一心撲救”

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3、國外醫(yī)學家對醫(yī)務人員職業(yè)道德的一些認識和進行道德教育的一些作法。

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早在一百多年前，護士教育的奠基者英人南丁格爾就曾指出，護士的工作對象并不是冷冰冰的石塊，木片和紙張，而是具有熱血的生命和人類。護理工作是精細藝術中之最精細者，其中一個原因就是護士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。?

4、醫(yī)院抓醫(yī)德醫(yī)風建設的規(guī)范及有關措施

二、醫(yī)務人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn) ?(一)、基本概念

?（1）所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。

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敬業(yè)精神是職業(yè)道德的精神內核 ?（2）醫(yī)療是一個服務性行業(yè)，醫(yī)務人員的職業(yè)道德也被稱為醫(yī)德，是指醫(yī)務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為，是醫(yī)務人員與病人、社會及醫(yī)務人員之間關系的總和。

(二)、職業(yè)道德的內容

?醫(yī)務人員共同遵守的醫(yī)德規(guī)范

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1、醫(yī)院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百方為病人解除病痛，獻身衛(wèi)生事業(yè)。

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2、尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣；群眾干部一樣；院外院內一樣；鄉(xiāng)村城市一樣。）

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3、對病人就語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人做到“五心”（檢查細心；治療精心；解釋耐心；聽取意見虛心；讓病人及家屬放心。）不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象;職業(yè)用語、用尊稱敬語、不用忌語、說好“三聲”、講究語言藝術（和婉、讓步、幽默）。

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4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。

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5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

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6、應團結協(xié)作，自覺維護集體榮譽，敬老愛幼，相互尊重，取長補短，共同完成各項任務，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。

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7、對業(yè)務技術應精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的科學作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內外先進經(jīng)驗，更新知識，開展新技術、新項目。積極參加改革創(chuàng)新，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術和醫(yī)院管理水平。

（三）、具體要求

?1．救死扶傷，實行人道的事業(yè)準則 保障人民健康，維護病人生命，對事業(yè)無限熱愛，對患者以誠相待，這是作為一名醫(yī)務人員必須具備的基本品德;救死扶傷，實行革命的人道主義，是醫(yī)務人員的神圣職責和事業(yè)準則。

（三）具體要求

?不圖錢財，清廉正直的道德品質 一個負有?°救人?±、?°活命?±責任的醫(yī)生，在其行醫(yī)的一生中，必須具有清廉的道德，正直的品格。必須具有杜絕名利、清廉正直的道德品質。?謹慎認真，百問不厭的服務態(tài)度 醫(yī)務人員服務的對象是病人，疾病是多種多樣的，甚為復雜，有時甚至十分危急，而診斷、治療、發(fā)藥又是一個極為復雜的過程，倘若醫(yī)生粗枝大葉，草率從事，馬虎處理，或計較個人得失，都會給病人帶來莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，醫(yī)務人員必須持有優(yōu)良的服務態(tài)度，避免給病人帶來不良的精神刺激，使之建立良好的情緒，從而增強戰(zhàn)勝疾病的主觀能動性。

（三）具體要求

?虛心好學，刻苦鉆研的學習作風 醫(yī)生要“治好病”，就必須有高超的技術，而高超技術的獲得必須有虛心好學、刻苦鉆研的學習作風。因此，刻苦鉆研醫(yī)書和醫(yī)術，不但是一個學習作風問題，而且是醫(yī)德的一個重要內容。

最近國家衛(wèi)計委制定了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》，具體內容：

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一、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤 ?

二、不準開單提成三、不準違規(guī)收費

四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助 ?

五、不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

最近國家衛(wèi)計委制定了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》，具體內容： ?

六、不準為商業(yè)目的統(tǒng)方

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七、不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品 ?

八、不準收受回扣

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九、不準收受患者“紅包”

（四）、存在問題

?目前，在醫(yī)德醫(yī)風上存在著以下主要問題。? 1 服務態(tài)度差 服務態(tài)度問題

? 2 推諉病人，不負責任，造成嚴重后果甚至死亡

? 3 以醫(yī)謀私 利用醫(yī)療職權，向病人索取錢物或收受各種名目的回扣、好處費，中飽私囊。? 4 弄虛作假，開假診斷證明、假病假條

? 5 片面追求經(jīng)濟效益，忽視社會效益

（五）、應對措施

? 醫(yī)德的好壞，最終要由社會來鑒定，要由社會群眾公認。因此，針對目前衛(wèi)生部門存在的醫(yī)德醫(yī)風問題，我們應采取相應的措施。?

1、自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德準則

?

2、自覺遵守醫(yī)務人員職業(yè)道德的各種制度 ?

3、自覺養(yǎng)成良好的醫(yī)風、院風

?

4、自覺學習先進典型事例和先進人物

三、醫(yī)務人員思想職業(yè)道德建設

在防范醫(yī)療糾紛中的作用

?

近年來，由于病人對醫(yī)療要求越來越高，醫(yī)患矛盾日益加劇，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生加上實行舉證責任倒置，在證據(jù)上醫(yī)療單位處于弱勢。而醫(yī)務人員處理糾紛的水平高低，直接關系到問題和矛盾的解決?！夺t(yī)療事故處理條例》明確規(guī)定，醫(yī)療機構必須對醫(yī)務人員進行職業(yè)道德教育。雖然醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因很多，但思想職業(yè)道德和醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)生醫(yī)療糾紛有相當關系。與思想職業(yè)道德相關的醫(yī)療糾紛

? 從大量的糾紛事實看，醫(yī)療糾紛大都發(fā)生在有損害或死亡等嚴重不良后果的病例中，病人無理取鬧的很少。有損害或死亡不等于就有糾紛，許多糾紛的發(fā)生與醫(yī)務人員的職業(yè)素質存在著密切的關系。? 1 缺乏誠意

? 2 言語不當

? 3 醫(yī)德醫(yī)風不正

? 4 服務態(tài)度生硬

? 5 個別鑒定成員不負責任地亂表態(tài)、亂議論導致糾紛升級樹立良好的思想職業(yè)道德是防范和處理醫(yī)療糾紛的關鍵

?（1）樹立高尚的思想職業(yè)道德，良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，是防范醫(yī)療糾紛的根本所在 ?（2）樹立良好的思想職業(yè)道德是調節(jié)醫(yī)患關系的有效杠桿

?（3）樹立良好的思想職業(yè)道德也是處理好醫(yī)務人員之間關系的紐帶 3 采取切實有效的措施，積極開展職業(yè)道德建設 ?加強制度建設是思想職業(yè)道德建設的保證 ? 廣泛開展積極向上的思想職業(yè)道德教育活動

加強政治理論教育

樹典型、學典型，加強榜樣教育

強化法制教育

發(fā)揮社會輿論作用，積極開展行風評議活動

?總之，思想職業(yè)道德建設是現(xiàn)代醫(yī)院管理與發(fā)展的基礎工作，也是醫(yī)院思想政治工作的重要內容。有目的、有組織、有計劃地開展職業(yè)道德建設活動，有助于醫(yī)院的健康發(fā)展，有助于醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立“以病人為中心”的服務理念，對防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提高醫(yī)療技術水平，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著積極重要的意義。