第一篇：中信機電制造公司總醫(yī)院住院醫(yī)師管理規(guī)定

醫(yī)院住院醫(yī)師管理規(guī)定（草擬）

為了加強住院醫(yī)師規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)師行為，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，結合我院實際制定本規(guī)定：

1、醫(yī)師招聘醫(yī)師招聘醫(yī)務科應嚴把準入關，嚴格執(zhí)行準入制度。根據(jù)我院發(fā)展需要，臨床醫(yī)師必須具備國家統(tǒng)招二本以上學歷。

2、醫(yī)師儲備、定科新招聘醫(yī)師必須在臨床、醫(yī)技科室輪轉試用兩年，完成醫(yī)務科規(guī)定的學習計劃，并必須通過國家衛(wèi)生和計劃生育委員會統(tǒng)一執(zhí)業(yè)資格考試，經(jīng)招聘考核合格方可入職定科。試用期間請假累計超過一個月者，延期一年轉正。新招聘醫(yī)師轉正后，由醫(yī)務科根據(jù)科室需要分配至科室工作崗位。2次以上參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試未過人員自行離院。

3、醫(yī)師學習進修醫(yī)師進修由醫(yī)務科審核把關。進修學習醫(yī)師必須是定科5年的住院醫(yī)師、主治醫(yī)師。進修醫(yī)師所在科室必須提前向醫(yī)務科報送科室本年度的詳細進修計劃，包括培訓、學習主功方向、返院后向院方匯報學習結果，經(jīng)醫(yī)務科審核通過后方可安排醫(yī)師進修學習。

4、公益性事務、衛(wèi)生行政指令醫(yī)務科安排科室必須服從，對不服從、不稱職的醫(yī)師醫(yī)務科有權限制處方權、停職、經(jīng)濟處罰、調離科室、晉升職稱等。

5、醫(yī)師休假醫(yī)師休假須按照醫(yī)院規(guī)定的請假審批手續(xù)辦

理后方可休假，醫(yī)師休婚假、產(chǎn)假、計劃生育假，須由計劃生育辦公室審批后，經(jīng)科室、醫(yī)務科及主管院長批準后方可休假。休病假須由經(jīng)治醫(yī)師開具診斷證明后，按請假手續(xù)辦理方可休假，非住院治療請假累計超過兩周者，醫(yī)院可組織復核其診斷證明的客觀性、真實性。原則上“年休假”之外不再批準事假，確需休事假者報請院領導批準。

6、醫(yī)師調科、調離、辭退及辭職醫(yī)師定科后原則上不調科室。醫(yī)師因故需要調離、辭職、離職，須提前一年向所在科室及醫(yī)務科提出書面申請，審批后方可辦理調離、辭職、離職，否則，醫(yī)院不予辦理執(zhí)業(yè)證書變更及提供檔案。醫(yī)師參加進修學習后，十年內原則上不得提出調科、調離、辭職、離職，因特殊情況確需調科、調離、辭職、離職者，進修學習費用及進修期間醫(yī)院支付的工資報酬應全額自付，否則，醫(yī)院不予辦理執(zhí)業(yè)證書的變更及提供檔案。

醫(yī)師在工作中態(tài)度不端正、工作不積極、不配合工作安排及不能勝任本職工作者，科室可以提出辭退意見，醫(yī)務科考查后向人事科提出辭退。

7、暢通醫(yī)師投訴渠道將科員對科主任的意見納入對科主任的管理考核，醫(yī)務科負責監(jiān)管、考核。對反復多人次投訴科主任工作等方面 者，醫(yī)務科介入科室管理。對 屬實切不利于科室發(fā)展者醫(yī)務科有權建議院方實行罷免。

8、醫(yī)師獎懲醫(yī)務科根據(jù)績效考核細則、十五項核心制度的落實、“三基、三嚴”考試、《山西省病歷書寫規(guī)范》、抗生素規(guī)范使用原則等相關制度職責的具體內容綜合考評，分別在季度、半年度及年度綜合評出“優(yōu)秀醫(yī)師”并對其進行榮譽獎勵和經(jīng)濟獎勵。對執(zhí)行、落實不好的醫(yī)師醫(yī)務科根據(jù)相關制度進行處罰。對多次犯同樣錯誤者、不服從管理者、不認真落實者將公示、調離科室、限制處方權、停職、經(jīng)濟處罰、晉升職稱、辦學習班等方式進行處罰。醫(yī)德醫(yī)風考評：患者每投訴一次未發(fā)生經(jīng)濟損失的扣5分；發(fā)生經(jīng)濟損失的扣10分；工作質量考評：違反核心制度每項次扣1分；不及時上交病歷每份扣0.5分；病歷質量低、無內涵每份扣1分；不按規(guī)定，違反使用抗菌藥物每次扣1分；新技術、新項目開展情況考評：開展一項新技術、新項目（主持人）加5分（參與人員）加2分；獎勵、榮譽等情況考評：個人獲院級先進加1分，公司級一次加2分，市級一次加2分，國防工辦及省級以上一次加5分；個人先進事跡在市級（包括中信機電）報刊、雜志上報道一次加2分，省級（包括中信人）報刊、雜志上報道一次加3分，國家級（健康報可視國家級）報刊、雜志報道一次加5分；代表院方參加機電公司、縣、市、省組織的各種競賽、活動，在公司、縣、市、省級以上個人取得第三名加1(2)分，取得第二名加2（3）分，取得第一名加3（5）分。參加公益活動情況考評：參加義診活動一次加1分，參加醫(yī)院組織的艾滋病宣傳日、消費者權益日等公益活動一次加1分，參加院方組織的公共突發(fā)衛(wèi)生事件一次加3分，參加在社會上影響極大的突發(fā)事件（如抗洪、抗震救災、援外）等一次加5分；發(fā)表論文情況考評：省級論文每篇加1分，可視為國家級每篇加3分，國家級每篇加5分；發(fā)生醫(yī)療糾紛考評：醫(yī)師因違反診療常規(guī)、失職等導致醫(yī)療糾紛，給醫(yī)院造成一定經(jīng)濟損失的，取消其本年度晉升資格，違法的根據(jù)國家法律追究其刑事責任；凡收受紅包、拿回扣、開單提成、私收費，經(jīng)組織查實者取消一次晉升評審資格。

9、醫(yī)師技術檔案管理為規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)，方便管理院方?jīng)Q定醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、醫(yī)師資格證、醫(yī)師職稱證原件歸入醫(yī)師技術檔案統(tǒng)一管理。

10、本規(guī)定自下發(fā)之日起實施，解釋權歸醫(yī)務科。

2014年2月28日

第二篇：機電管理規(guī)定

機電管理規(guī)定

機電管理是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，抓好機電管理要明確職責、細化工作標準。

一、明確職責

1、各工區(qū)要明確一名分管機電工作的負責人，配齊工作需要的有資質的現(xiàn)場管理人員。上述人員名單務于本文件下發(fā)之日起3日內報機電科，否則對工區(qū)主要負責人罰款500元。

2、工區(qū)機電負責人對工區(qū)機電設備、線路的安全運行負總則，現(xiàn)場管理人員對分管范圍內的設備、線路負責。

3、各工區(qū)所有設備、線路必須明確責任人，并掛牌管理，該工作務于本規(guī)定下發(fā)之日起10日內完成。否則每處對機電負責人罰款50元。

二、責任區(qū)劃分

各工區(qū)除管理好本轄區(qū)設備、線路外，分工如下：

4、一工區(qū)（東區(qū)）：金利源16#線路、東區(qū)變電所；

5、二工區(qū)（西區(qū)）：祥和線路、南山變電所、水源泵及線路、門衛(wèi)南側潛水泵及線路、西區(qū)磅房、辦公樓線路、辦公樓一樓西部、辦公樓東側熱水器；

6、三工區(qū)（灰窯）：北區(qū)變電所、辦公樓一樓東部；

7、四工區(qū)（鈣粉廠）：辦公樓二樓線路、澡堂設備及線路；

三、管理標準

（一）供電線路：金利源16#線路、祥和線路

8、正常巡查：冬季后、雨季前、雨季后、秋收后各進行不少于一次的巡查。主要內容為：線桿是否歪斜、導線垂度是否正常、瓷瓶固定是否可靠、瓷瓶與導線固定是否可靠、橫擔桿帽固定是否可靠。必要時可停電、登桿檢查，檢查前要制定安全措施，由工區(qū)機電負責人組織實施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。檢查后要將檢查結果整理匯總由工區(qū)機電負責人簽字后報機電科存檔。否則每次對工區(qū)罰款2000元，對工區(qū)機電負責人罰款200元。

9、特殊巡查：每次線路跳閘后、極端天氣后應及時進行巡查，內容同第8條。

（二）變電所管理

10、變電所內各類設備、器材必須按規(guī)定檢測，檢測結果掛牌管理，檢測報告由機電科存檔。否則對責任工區(qū)罰款5000元，對機電負責人罰款500元。

11、變電所必須設專人管理。具體負責設備巡查、停送電操作票管理、設備及室內外衛(wèi)生等。檢查時發(fā)現(xiàn)無人值守的每次對責任工區(qū)罰款1000元、對機電負責人罰款100元；發(fā)現(xiàn)操作票管理或值班記錄不規(guī)范的每次對機電負責人罰款50元、對值班人員罰款100元；發(fā)現(xiàn)室內外衛(wèi)生較差的對值班人員罰款100元。

12、變電所室外門必須處于常閉狀態(tài)，值班人員臨時外出時要加鎖；配電柜閉鎖要正常使用，柜門加鎖。否則每次對值班人員罰款100元。

13、變電所防護用具要齊全、可靠，防小動物進入等措施必須符合要求。否則每次對機電負責人罰款200元。

（三）高低壓線路管理

14、高低壓線路必須布置在不受爆破、車輛等影響的地點，并可靠維護。

15、高壓線路終端接頭必須使用專用接頭，線纜要符合規(guī)定并定期檢測。

16、低壓線路不得有明接頭，所有接頭附近不得有可燃物；電纜接頭露天時，必須有可靠的防水措施。

17、分接負荷必須保持三相平衡。

18、低壓架空線路要加強日常巡查及特殊巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

19、臨時線路按永久線路管理，必須保證及時回收。布設前要對電纜、接頭、開關等進行檢查。

（四）配電點管理

20、配電點房屋必須保證安全，滿足防水、防火、防小動物進入等要求。室內蓋板必須齊全，室內不得有與電工操作無關物品。否則每次對責任人罰款100元。

21、配電點絕緣用具（高壓）、滅火用具必須齊全有效。

22、配電點必須有崗位責任制、操作規(guī)程、運行記錄等并懸掛（張貼），否則每處對工區(qū)罰款500元。

23、配電點所用設備必須保證保護裝置齊全可靠，否則每處對工區(qū)罰款1000元。

（五）設備管理

24、設備接線必須保證接線工藝正確、接地可靠。

25、設備轉動部分護罩必須齊全。

26、設備啟動時要按規(guī)定順序進行，防止啟動電流疊加引起高壓跳閘。

27、各工區(qū)要制定內部設備檢修制度，由分管負責人組織實施、檢查并記錄。

四、事故管理

28、發(fā)生二級設備事故（高壓跳閘、高壓電機損壞、主要設備損壞、內部高壓線路損壞等）由工區(qū)組織分析，報機電科備案。

29、發(fā)生一級設備事故（外線倒桿斷線、變電所設備損壞等）由機電科組織分析。

30、發(fā)生人身事故由公司組織分析。

五、其它規(guī)定

31、本規(guī)定的罰款與上級或公司的處罰有重復時，不再處罰。

32、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：制造公司售后服務規(guī)定

制造公司售后服務規(guī)定

1范圍

本文件規(guī)定了售后服務工作的一般要求，使售后服務程序規(guī)范化、正規(guī)化，確保顧客滿意，放心使用公司產(chǎn)品。

本標準適用于公司售后服務工作的指導。

2售后服務內容

2.1根據(jù)國家發(fā)布的《工業(yè)產(chǎn)品質量責任條例》、《產(chǎn)品質量法》和公司產(chǎn)品技術條件的要求，對在保證期限內，凡因制造質量問題的產(chǎn)品，公司均應對用戶承擔包修、包換、包退和賠償直接經(jīng)濟損失的責任。

保證期限：產(chǎn)品自使用起一年以內，或產(chǎn)品自出廠之日起二年以內。

2.2對用戶使用不當產(chǎn)生故障的產(chǎn)品或超過保證期限的產(chǎn)品進行有償服務。

2.3對用戶做好產(chǎn)品性能、使用方法和條件的宣傳、介紹，以及根據(jù)用戶需要，開展技術培訓或指導。

2.4開展用戶走訪，對重點用戶實行質量跟蹤服務。

2.5搜集用戶意見與建議，做好信息反饋。

3售后服務的對象和范圍

3.1對象：使用和即將使用我公司產(chǎn)品的用戶。

3.2范圍：在下列情況下，對我公司生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品可實行三包：

a)

在保證期限內，因制造質量引起的故障產(chǎn)品；

b)

購買后不滿意，未經(jīng)使用能保持購買時狀態(tài)的產(chǎn)品；

c)

屬公司搬運、運輸責任造成損傷的產(chǎn)品；

d)

屬公司發(fā)運錯誤的產(chǎn)品；

e)

經(jīng)公司服務人員鑒定認可的產(chǎn)品。

3.3在下列情況下，對我公司生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品可實行有償服務：

a)

因用戶使用不當造成故障的產(chǎn)品；

b)

超過保證期限的產(chǎn)品。

c)

雖未經(jīng)過使用，但已經(jīng)改變出廠時性狀的產(chǎn)品。

4售后服務規(guī)定

4.1在保證期內，公司產(chǎn)品因制造質量發(fā)生問題，經(jīng)售后服務人員鑒定后，對用戶實行三包服務。制造質量問題主要表現(xiàn)為下列故障：

a)

打不出液體；

b)

流量不足；

c)

功率過大；

d)

揚程不足；

e)

泵組振動；

f)

軸端滲漏及密封滲漏；

g)

振動、噪音不符合標準規(guī)定；

l)其它可判為制造質量的故障。

4.2屬用戶使用不當產(chǎn)生故障的產(chǎn)品不屬三包服務范圍，但公司提供有償服務，幫助用戶解決問題。

4.3重點用戶批量退貨返修，若屬制造責任的，視情安排車間或“三包”服務人員維修，修理后達不到技術標準要求的或不能作讓步接收的，作報廢處理，零部件轉入回收程序；修理后能通過出廠試驗的，噴漆后按重新入庫處理。對判定為用戶責任的產(chǎn)品維修后，應經(jīng)財務核帳開票，向用戶收取一定的修理費用。

4.4遇有特殊情況，不能嚴格按文件規(guī)定操作時，應優(yōu)先考慮用戶的意見，但需經(jīng)總經(jīng)理批示,方可額外執(zhí)行。

第四篇：總醫(yī)院進修護士管理規(guī)定

進修護士管理規(guī)定

1、進修護士須具備臨床護士執(zhí)業(yè)資格。

2、進修護士的接收由科教部或護理部統(tǒng)籌安排，進修時間不得少于3個月。

3、進修護士在學習中要發(fā)揚人道主義精神，堅持高尚的道德準則，愛護病員。禁止因個人學習增加病人痛苦、損害病人健康的行為。

4、進修護士在進修期間，須遵守國家法令和醫(yī)院的規(guī)章制度。

5、進修護士應堅持理論聯(lián)系實際與實事求是的科學態(tài)度，反對脫離實際、好高騖遠、單純追求?？萍夹g操作、忽視基礎訓練的傾向。

6、進修護士應具備一定的專業(yè)素質及思想素質，自覺遵守醫(yī)院護理禮儀規(guī)范，維護醫(yī)院形象，融入醫(yī)院文化當中。

7、進修護士應愛護公物，勵行節(jié)約，如損壞公物應主動向上級報告，并按醫(yī)院規(guī)定的賠償制度進行賠償。貴重儀器，未經(jīng)上級護士同意，不得擅自動用。

8、進修護士在進修期間，應集中精力，刻苦學習，積極工作。

9、進修護士應尊重醫(yī)院和各科室的領導，服從教學主管的管理，與所在科室搞好團結，如有意見應通過正常渠道向護理部反映。

10、每年因上級安排的指令性任務須臨時安排來我院進修學習者，由主管院長、院長審批后統(tǒng)一接收。

第五篇：住院醫(yī)師24小時負責制管理規(guī)定

定陶縣人民醫(yī)院

住院醫(yī)師24小時負責制管理規(guī)定

住院醫(yī)師24

一、管理對象

在我院工作3年以內的住院醫(yī)師。

二、管理內容

（一）原則上來我院工作324小時負責制。院內居住住院醫(yī)師應24班至晚10:00

10:00，晚飯時間1時間。

同意后交醫(yī)務科備案批準。離院后應保持通訊暢通，如遇有臨時突發(fā)性事件或突擊任務，接命令后應及時到院。每季度累計請假不得超過3次，總時間不超過3天。

（五）醫(yī)務科定期組織考試，具體情況按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓相關規(guī)定進行?？荚嚤仨殰蕰r參加，因手術未下臺等特殊原因不能準時參加的，必須報告醫(yī)務科，醫(yī)務科核實后允許延遲考試。值班、休假等不作為提前或延后考試的理由。

（六）醫(yī)務科組織的各類講座必須按要求參加。

三、督導檢查

（一）醫(yī)務科不定期對在崗情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)不在崗或從事與工作、學習無關活動的，進行通報批評，情節(jié)嚴重者罰款50-100元。

（二）醫(yī)務科組織的講座未經(jīng)醫(yī)務科批準擅自缺席的，每次罰款50-100元。

（三）醫(yī)務科組織的各種考試不及格的，第一次補考不及格罰款50元，第二次補考不及格罰款100及格論處。

理。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓階段考核未通過的，罰款100

（五）各種罰款直接從工資中扣除。

揚。

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