第一篇:銷售人員職責(zé) 崗位職責(zé) 銷售
銷售人員職責(zé)
一、經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)、相互關(guān)系
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
(二)、工作職能
1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(三)、工作權(quán)限:
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
(四)、上崗基本條件:
1、了解該行業(yè)特點(diǎn),掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。
2、開創(chuàng)性思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
(五)、檢查與考核:
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
(一)、相互關(guān)系:
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
(二)、工作目標(biāo):
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作,以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
(三)、工作職責(zé):
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算,審核各項(xiàng)報銷費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)?/p>
最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)二三級市場的建設(shè),加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項(xiàng)服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項(xiàng)管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
(四)、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系:
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
(五)、工作權(quán)限:
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
(一)、職責(zé)
1、接受上級主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負(fù)責(zé),并參與應(yīng)對策略的擬定;
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
(二)、月總結(jié)
每月 5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報表
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
第二篇:銷售人員崗位職責(zé)
、-----銷售主管崗位職責(zé)-----
一、根據(jù)公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。
三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。
四、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。
五、管理開發(fā)好自己的客戶,并不定期的做好客戶回訪和客戶維護(hù)工作。
六、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
八、每月組織銷售人員召開例會,布置當(dāng)月工作重點(diǎn);匯報當(dāng)月工作進(jìn)行情況及次月工作重點(diǎn)。
九、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實(shí)。
十、每周組織一次銷售人員部門周例會(周一上午)對本周的市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。
十一、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
十二、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。
十三、審核上交種類報告并提出處理意見。
十四、協(xié)助銷售人員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。
十五、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。
十六、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。
十七、積極組織和參與各地區(qū)的交易會及外地促銷活動。
十八、應(yīng)與公司全體同仁秉承互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高的精神;及時反應(yīng)在工作中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題和困難,并向領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)使之合理化的建設(shè)性意見。
十九、公司的所有產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)價格的基礎(chǔ)上需要一個公司的底價標(biāo)準(zhǔn),有業(yè)務(wù)主管根據(jù)每個店的情況給出政策。
二十、對公司的促銷品業(yè)務(wù)主管應(yīng)該有權(quán)利每月領(lǐng)用一定的量。個人意見:
我個人認(rèn)為我們公司的員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神,可以說都是沒有的,在處理公司業(yè)務(wù)的時候顯得都沒有積極性,都是對自己的業(yè)務(wù)或者客戶積極,大家都是為公司出力的,大家能走到一起就是緣分,不必為小事斤斤計較,最近搶客戶的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,我感覺現(xiàn)在公司怎么沒有一個大家庭的感覺呢,難道是因?yàn)槿硕嗔耍恳郧翱偢杏X干活的時候說說笑笑再累也是高興,心里得勁,現(xiàn)在怎么感覺就有拉幫接派的感覺呢,如果我們做大了,可以給每個業(yè)務(wù)劃分區(qū)域,沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神公司就不會強(qiáng)大,希請王總你對大家講講,不要只顧自己的利益,要考慮全局利益,這樣公司才可以做大。崗位職責(zé)我大致根據(jù)現(xiàn)有情況改了一下,這是我個人的意見,有不妥之處請你指導(dǎo)提出來大家商量。
李恒
第三篇:銷售人員崗位職責(zé)(范文模版)
銷售人員崗位職責(zé)
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。2.積極完成規(guī)定或承諾的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,促進(jìn)合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4.積極拓展新客戶,做好老客戶的維護(hù)工作。5.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7.收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場信息資料,提出分析報告,為部門人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。8.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。9.學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品資料、銷售技巧,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。10.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的保密規(guī)定。11.其他。
第四篇:銷售人員崗位職責(zé)
天津市朝暉化工有限公司
銷售人員崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)要求:
1.愛崗敬業(yè),熟悉銷售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。
2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務(wù)工作。
二、崗位工作要求:
1.參與銷售合同(即訂貨合同)的制定,應(yīng)對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決,并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門。
2.配合廠有關(guān)部門掌握合理定價,保證合同的合理性,有效性,合同分為書面合同和電話訂貨合同,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄(合同臺帳)并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時與成品庫聯(lián)系,若沒有現(xiàn)貨及時下達(dá)生產(chǎn)計劃,通知技術(shù)和生產(chǎn)部門,下達(dá)配方,安排生產(chǎn),保證按時交貨。
4.從產(chǎn)成品庫提貨時,必須填寫提貨單(出庫單)并簽字后方可提貨,嚴(yán)格禁止無單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的情況發(fā)生。
5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品,直接從車間提貨時,必須督促庫管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫后,再辦理出庫手續(xù),杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時與客戶溝通,了解客戶的需求,配合技術(shù)和生產(chǎn)部門,最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴,并做好詳細(xì)的記錄,及時與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量,使客戶達(dá)到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作,做好標(biāo)識,按品種和客戶的需求量制定保存期限,保證樣板樣品的有效性,為技術(shù)和生產(chǎn)部門提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。
9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨,對于長期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時開具交款單,由客戶到財務(wù)部門交款,開具發(fā)票,財務(wù)部門開具收據(jù),根據(jù)財務(wù)部門返回的收據(jù)及時登記臺帳。
10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺帳,由專人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺賬,做到日清月結(jié)。
11.及時與欠款客戶聯(lián)系,催收貨款。
三、銷售的記賬和對賬工作
1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳,要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。
2.每月與成品出庫單核對臺帳,填報產(chǎn)成品銷售報表,要求做到表賬一致。
3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計,按月報財務(wù)部門。
4.所有單據(jù)按月整理,裝訂成冊備查。
第五篇:銷售人員崗位職責(zé)
銷售人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對效期不足3個月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷售獸藥。對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時報告,貨到后及時通知顧客購買;
6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報告質(zhì)量管理人員;
7、獸藥銷售應(yīng)定時定期將資金回籠,門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄。字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年(無有效期保存三年);
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
服務(wù)公約
營業(yè)環(huán)境清潔 無灰塵積聚 商品擺放整齊 無雜物堆放 質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān) 無假劣藥品 服務(wù)用語規(guī)范 無粗言穢語 待客熱情周到 無冷落怠慢 解答通俗易懂 無含糊不清
采購人員崗位職責(zé)
1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》和《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī);
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔(dān)主要責(zé)任;
3、堅(jiān)持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān);
4、認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質(zhì)量管理人員對其進(jìn)行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,確保購進(jìn)渠道的合理性;
5、負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案;
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款;
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料;
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,及時反饋信息,為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量控制提供依據(jù);
9、協(xié)助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實(shí)行嚴(yán)格控制,在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下,承擔(dān)報損、銷毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。
倉庫管理人員崗位職責(zé)
1、樹立“質(zhì)量第一”觀念,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),保證在庫獸藥的儲存質(zhì)量,對倉庫管理過程中獸藥質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)對庫房儲存條件的監(jiān)測,并采取正確措施有效調(diào)控;
3、按照獸藥儲存性質(zhì)的要求,合理對獸藥進(jìn)行分類儲存;
4、按照獸藥儲存溫、濕度條件要求,儲存于相應(yīng)倉庫中;
5、做好倉庫溫、濕度管理工作,每天記錄一次庫房溫、濕度,如果溫濕度不符合規(guī)定要求,及時采取措施予以調(diào)整;
6、貨入庫憑證收貨,對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況,予以拒收并報告質(zhì)量管理人員;
7、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守獸藥外包裝圖示或標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)控制堆放高度,合理利用庫容。
8、做好貨位編號及色標(biāo)管理;
9、獸藥應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放,按批號及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼,并有明顯標(biāo)志,不同批號獸藥不得混垛;
10、毒性及麻醉、精神藥品應(yīng)當(dāng)專柜或?qū)齑娣?,雙人雙鎖保管,專帳記錄,帳物相符;
11、客戶退回的獸藥,存放于退貨獸藥區(qū),并做好退貨記錄;
12、負(fù)責(zé)對不合格獸藥進(jìn)行有效控制,專人專帳管理;
13、設(shè)立保管帳卡,按批號正確記載獸藥進(jìn)、出、存動態(tài),保證帳貨、帳卡、帳帳相符,及時分析、反饋獸藥庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況;
14、做好獸藥的效期管理工作,一年內(nèi)近效期獸藥按月填寫效期催報表;
15、嚴(yán)格按生產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫;
16、做好獸藥出庫復(fù)核管理工作,嚴(yán)格把好獸藥出庫質(zhì)量關(guān)。
質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括:
①組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
②宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。
③指導(dǎo)企業(yè)在獸藥的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存與養(yǎng)護(hù)中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
2、負(fù)責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)首營企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。
4、負(fù)責(zé)首營品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。
5、負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。
6、負(fù)責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。
7、負(fù)責(zé)獸藥的驗(yàn)收管理。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。
9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核,對不合格獸藥的處理過程實(shí)施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認(rèn)、處理、報損和監(jiān)督銷毀。
10、負(fù)責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報告。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。