第一篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上表態(tài)發(fā)言稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上表態(tài)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，旨在提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，創(chuàng)一流服務(wù)品牌。在此，我代表朱蘆中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工向大家如下作表態(tài)：

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

我院將以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”為契機(jī)，在全院積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)思想教育，營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。此次全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，更加讓我們有一種責(zé)任感和緊迫感，這是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的一項(xiàng)重要舉措，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從思想上充分認(rèn)識(shí)和重視開(kāi)展這次活動(dòng)的重大意義，力爭(zhēng)醫(yī)療衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。

二、開(kāi)展行風(fēng)整治

要增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔誠(chéng)信的行醫(yī)意識(shí)，不斷強(qiáng)化“以病人為中心”的職業(yè)道德教育，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化服務(wù)技巧。不斷簡(jiǎn)化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，讓每個(gè)患者都能得到合理的醫(yī)治。倡導(dǎo)文明和諧的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹(shù)立“一切為患者著想”的敬業(yè)精神，時(shí)刻保持理智清晰的頭腦，自重，自強(qiáng)，自愛(ài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，金錢(qián)觀(guān)，世界觀(guān)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，在工作中不斷提升職業(yè)素質(zhì)，在奉獻(xiàn)中努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保醫(yī)療服務(wù)安全

在工作中，我們力求做到:

一、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試、督查等多種形式，讓每一位醫(yī)療人員都能將文字變?yōu)?/p>

實(shí)效，確保制度到位、執(zhí)行到位、規(guī)程到位；

二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，把嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度滲透到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把醫(yī)療差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)所存在的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并及時(shí)制定整改措施，確保醫(yī)療安全。

四、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性 針對(duì)不同患者的需求，我們要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，切實(shí)提升工作的責(zé)任感，積極增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。首先注意工作態(tài)度，對(duì)患者要做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。其次要健全醫(yī)療工作的激勵(lì)機(jī)制，做到責(zé)任到位，科學(xué)醫(yī)療。第三要熟練掌握醫(yī)療的理論知識(shí)，練就過(guò)硬的醫(yī)療技能。我們要以此次活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，練就更加精湛的醫(yī)療技術(shù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)品牌形象。

五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，合理配置醫(yī)療資源

朱蘆中心衛(wèi)生院雖然更新添置新設(shè)備、設(shè)施，改善了醫(yī)療條件，但依然跟不上廣大群眾的就醫(yī)需求，今年計(jì)劃將引進(jìn)部分醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，讓朱蘆的老百姓享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

總之，我院將以《臨港區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)方案》的文件精神為指導(dǎo)。通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造醫(yī)院獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，努力辦成人民滿(mǎn)意的衛(wèi)生院，讓廣大群眾真切感受到醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化、新氣象、新成效。

謝謝！

第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)

尊敬的楊小魯組長(zhǎng)、尊敬的督查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)督查組的安排，現(xiàn)將六盤(pán)水市“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如

下。

從去年12月初開(kāi)始，六盤(pán)水市按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，緊扣“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”主題，迅速啟動(dòng)和推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)，在提高思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提高機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升發(fā)展水平等方面取得了一定的成效，為全市“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”提供

了堅(jiān)強(qiáng)保證。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、周密安排部署

全市各級(jí)黨組織對(duì)開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)高度重視，結(jié)合實(shí)際及時(shí)研

究部署，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是迅速啟動(dòng)，研制方案。全省“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)啟動(dòng)后，六盤(pán)水市委立即召開(kāi)市委常委會(huì)議專(zhuān)題研究，制定了《市委市政府關(guān)于深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年的實(shí)施意見(jiàn)》和《市委關(guān)于在全市領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)進(jìn)一步做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施意見(jiàn)》，印發(fā)了作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年和項(xiàng)目建設(shè)年工作方案，對(duì)“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)進(jìn)行周密部署安排，保證了

全市活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展，各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)。

二是健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)人員。及時(shí)成立了以市委書(shū)記劉一民、市委副書(shū)記、市長(zhǎng)何剛?cè)谓M長(zhǎng)的“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，內(nèi)設(shè)作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、目標(biāo)考核、宣傳報(bào)道、綜合協(xié)調(diào)等6個(gè)工作組，抽調(diào)了36名干部集中辦公，建立起作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)“三位一體”的工作格局，實(shí)行“一個(gè)機(jī)構(gòu)、一套人員、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)”，著力提升“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)整體合力。各縣（特區(qū)、區(qū)）、市直各單位迅速組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，共安排了695名同志具體開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年” 工作，實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)班子中有領(lǐng)導(dǎo)分管，科室中有人主抓。三是加強(qiáng)保障、完善機(jī)制。市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)落實(shí)了辦公地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)，配備了必要的辦公設(shè)施。市級(jí)財(cái)政在劃撥30萬(wàn)元前期啟動(dòng)資金、配備1輛工作用車(chē)的基礎(chǔ)上，將后續(xù)經(jīng)費(fèi)納入了2011年財(cái)政預(yù)算。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市首批共投入“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)啟動(dòng)資金350余萬(wàn)元，后期將逐步追加。市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確了各工作組的工作職責(zé)，制定了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度、辦公室主任例會(huì)制度等一系列工作機(jī)制，各級(jí)各部門(mén)也建立健全了相關(guān)工作制度，實(shí)現(xiàn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化、制度化。四是深入動(dòng)員、周密部署。2010年12月6日，市委召開(kāi)了“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”動(dòng)員部署會(huì)；12月22日市委常委會(huì)專(zhuān)題研究“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)相關(guān)工作，提出“理清思路、強(qiáng)力推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的要求；12月23日、30日，領(lǐng)導(dǎo)小組2次召開(kāi)工作部署會(huì)，細(xì)化分解工作任務(wù)；2011年1月5日市委、政府召開(kāi)全市“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”工作推進(jìn)會(huì)議，對(duì)前一階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)現(xiàn)階段工作進(jìn)行安排，會(huì)議印發(fā)了《關(guān)于做好“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)第二階段工作的通知》，推動(dòng)全市各級(jí)各部門(mén)按照目標(biāo)任務(wù)抓好工作。通過(guò)這一系列的動(dòng)員部署和措施，推進(jìn)全市各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省委、省政府的決策部署上來(lái)，增強(qiáng)了搞好“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。

二、突出活動(dòng)重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)工作

通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)，各級(jí)各部門(mén)牢固樹(shù)立起“作風(fēng)建設(shè)是保障、環(huán)境建設(shè)是基礎(chǔ)、項(xiàng)目建設(shè)是支撐、?四幫四促?是載體”的理念，在工作中結(jié)合實(shí)際抓關(guān)鍵、突出重點(diǎn)解難題，切實(shí)以作風(fēng)建設(shè)保障發(fā)展、以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)發(fā)展、以項(xiàng)目建

設(shè)推動(dòng)發(fā)展。

（一）以保障發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)全面推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)

一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，從思想上加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全市各級(jí)各部門(mén)將省委十屆十次全會(huì)、省委省政府關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”的決定和省委書(shū)記栗戰(zhàn)書(shū)在省委第88次常委會(huì)議上的重要講話(huà)、全省工業(yè)發(fā)展大會(huì)、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)等會(huì)議精神作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作輔導(dǎo)報(bào)告、邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)設(shè)講座、組建宣講團(tuán)進(jìn)行宣講、辦好宣傳專(zhuān)欄、發(fā)放宣傳資料等方式，先后開(kāi)展宣講、動(dòng)員、輔導(dǎo)520余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，使“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)深入人心、成為共識(shí)。并緊緊圍繞“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”這一主基調(diào)，廣泛開(kāi)展解放思

想大討論活動(dòng)，以思想的大解放推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展。

二是全面開(kāi)展幫促活動(dòng)，從行動(dòng)上落實(shí)作風(fēng)建設(shè)。全市以“四幫四促”和“萬(wàn)名領(lǐng)導(dǎo)干部大幫促活動(dòng)”為載體，各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極廣泛開(kāi)展幫促工作，全市32名副地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部建立聯(lián)系點(diǎn)192個(gè)，730多名縣級(jí)干部都建立了幫促聯(lián)系點(diǎn)，全市共建立聯(lián)系點(diǎn)1500余個(gè)。各級(jí)各部門(mén)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、一類(lèi)貧困鄉(xiāng)村及街道社區(qū)實(shí)現(xiàn)幫促工作“全覆蓋”。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部多次深入到企業(yè)、園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、農(nóng)村、社區(qū)開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)，廣泛了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)、解決問(wèn)題。截止3月4日，全市32名副地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層開(kāi)展幫促活動(dòng)176人次，到基層蹲點(diǎn)調(diào)研69人次，幫扶人數(shù)381人次，幫助解決具體困難和問(wèn)題199個(gè)，協(xié)調(diào)幫扶資金36萬(wàn)余元，協(xié)調(diào)項(xiàng)目8個(gè)，協(xié)調(diào)技術(shù)和信息支持56次，慰問(wèn)走訪(fǎng)群眾800人次；各縣、特區(qū)、區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和市直各部門(mén)與全市186個(gè)一類(lèi)貧困鄉(xiāng)村、41個(gè)社區(qū)、812戶(hù)農(nóng)村貧困戶(hù)、142戶(hù)社區(qū)貧困戶(hù)結(jié)成幫促對(duì)子；全市在職副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪(fǎng)貧困黨員和群眾、一線(xiàn)企業(yè)職工、農(nóng)民工代表3000余人次，與社區(qū)召開(kāi)互助共建聯(lián)席會(huì)議104次，開(kāi)展黨員主題實(shí)踐活動(dòng)31次，投入資金71.35萬(wàn)元，召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議9次，開(kāi)展抗凝凍災(zāi)害活動(dòng)161次?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部深入基層一線(xiàn)3萬(wàn)余人次，結(jié)成幫扶對(duì)子2萬(wàn)余對(duì)，協(xié)調(diào)、捐贈(zèng)幫扶資金486萬(wàn)余元。幫促困難群眾9.6萬(wàn)余人次，解決實(shí)際困難和問(wèn)題17

萬(wàn)余件。

三是不斷提高服務(wù)水平，從工作上推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。全市積極抓好服務(wù)窗口設(shè)置，組建了34個(gè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)分中心，121個(gè)市直單位普遍公布了機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、標(biāo)識(shí)牌，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、一次性告知、投訴舉報(bào)、責(zé)任追究、民主評(píng)議、聯(lián)席協(xié)調(diào)會(huì)議等工作制度，進(jìn)一步規(guī)范窗口運(yùn)行流程，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公、一事一議、特事特議等方式，切實(shí)提高為民服務(wù)質(zhì)量。在工作中認(rèn)真抓好“三公開(kāi)”，狠治三類(lèi)不良現(xiàn)象：認(rèn)真抓好職責(zé)公開(kāi)，狠治“推諉扯皮”現(xiàn)象，共建立“首問(wèn)責(zé)任窗口”127個(gè)，“服務(wù)接待窗口”127個(gè)，收集建議意見(jiàn)463條，建立健全制度254個(gè)，接受各類(lèi)咨詢(xún)14322次，提供指導(dǎo) 1612人次，辦理審批事項(xiàng)358件，協(xié)調(diào)督查辦理審批事項(xiàng)93件；認(rèn)真抓好承諾公開(kāi)，狠治“懶散敷衍”現(xiàn)象，實(shí)行公開(kāi)辦事、公開(kāi)承諾單位127個(gè)，實(shí)行公開(kāi)承諾個(gè)人127人，設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)129個(gè)，收到投訴舉報(bào)9起，處理9起；認(rèn)真抓好程序公開(kāi)，狠治“吃拿卡要”現(xiàn)象，接待群眾來(lái)訪(fǎng)14285人次，深入走訪(fǎng)群眾18368人次，處理重點(diǎn)信訪(fǎng)16起，了解矛盾糾紛17起，查找作風(fēng)方面

突出問(wèn)題127個(gè)，解決突出問(wèn)題127個(gè)，責(zé)任追究6人次。

（二）以促進(jìn)發(fā)展為著眼點(diǎn)全面推進(jìn)環(huán)境建設(shè)

一是緊緊圍繞“簡(jiǎn)政放權(quán)”進(jìn)一步深化行政審批制度改革。我市明確提出要通過(guò)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，把六盤(pán)水建設(shè)成為“創(chuàng)業(yè)最寬松、社會(huì)最文明、人居最安全和低交易成本、低生產(chǎn)成本、低行政成本、低社會(huì)成本”的宜業(yè)宜居城市。市委市政府把環(huán)境建設(shè)年工作明確為9大項(xiàng)27小項(xiàng)，逐項(xiàng)分解落實(shí)到25家牽頭部門(mén)和協(xié)辦單位。2010年12月23日市委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排26個(gè)第一批承諾單位向社會(huì)作出簡(jiǎn)政放權(quán)公開(kāi)承諾。12月30日市委常委、市紀(jì)委書(shū)記黎平同志召集25家牽頭部門(mén)及協(xié)辦單位對(duì)環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解。按照要求，各級(jí)各部門(mén)全面開(kāi)展行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目的清理、取消、下放、歸并工作，將市級(jí)行政審批事項(xiàng)由原來(lái)的438項(xiàng)精簡(jiǎn)為186項(xiàng)，市級(jí)行政許可及參照行政許可管理的事項(xiàng)精簡(jiǎn)率為57.5%。目前，市縣兩級(jí)正在對(duì)行政審批、非行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行再次清理，通過(guò)清理首批26家單位的行政審批、非行政審批和服務(wù)事項(xiàng)共672項(xiàng)，其中各單位自查保留行政審批事項(xiàng)154項(xiàng)、非行政審批事項(xiàng)161項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)255項(xiàng)，精簡(jiǎn)、歸并行政審批、非行政審批事

項(xiàng)4項(xiàng)，下放52項(xiàng)。

二是緊緊圍繞“提高行政效能”進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，市委、市政府制定了《關(guān)于全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》，印發(fā)《六盤(pán)水市領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)辦法（試行）》等八個(gè)文件（簡(jiǎn)稱(chēng)為“1＋8文件”），共組織市、縣兩級(jí)334個(gè)黨政機(jī)關(guān)、履行公共管理和服務(wù)職能的企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”在各新聞媒體上就減少行政審批流程、縮短辦事時(shí)限、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能作出公開(kāi)承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督；先后組織4次大規(guī)模的明察暗訪(fǎng)，重點(diǎn)督查機(jī)關(guān)干部工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等情況，共有52個(gè)單位100余名工作人員被通報(bào)、在新聞媒體上公開(kāi)曝光和處理；全面啟動(dòng)市級(jí)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，將市級(jí)32個(gè)部門(mén)170項(xiàng)行政許可事項(xiàng)納入電子監(jiān)察范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)行政審批事項(xiàng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效測(cè)評(píng)和信息服務(wù)；為推進(jìn)市中心城區(qū)“明湖映月”等7個(gè)城市建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召集市城鄉(xiāng)建設(shè)局、規(guī)劃局、國(guó)土局和相關(guān)項(xiàng)目業(yè)主召開(kāi)了“市有關(guān)工程建設(shè)進(jìn)展協(xié)調(diào)會(huì)”，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)“明湖映月”等7個(gè)城市建設(shè)項(xiàng)目的通知》，并進(jìn)行跟蹤督辦，幫助恒維地產(chǎn)等7家企業(yè)解決了項(xiàng)目建設(shè)中多年遺留的問(wèn)題；幫助六盤(pán)水老百姓大藥房協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，推進(jìn)六盤(pán)水老百姓大藥房在全

市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)平價(jià)藥房。

三是緊緊圍繞“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”進(jìn)一步促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。市縣兩級(jí)選擇202家國(guó)有和非公企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，收集、反映全市各級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)服務(wù)基層和群眾的情況，努力打造一個(gè)寬松的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境；2010年12月15日組織110家非公有制經(jīng)濟(jì)業(yè)主對(duì)24個(gè)職能部門(mén)服務(wù)企業(yè)的情況開(kāi)展無(wú)記名測(cè)評(píng)，2011年1月11日組織“兩代表一委員”對(duì)85個(gè)市直各單位的工作情況進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，并作為市直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核的重要依據(jù)；組織50名市級(jí)軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測(cè)員參加了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況通報(bào)會(huì)，對(duì)如何預(yù)防和治理腐敗工作進(jìn)行了研究；建立行政效能投訴中心，向社會(huì)公布投訴電話(huà)，在“中國(guó)涼都?六盤(pán)水”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通網(wǎng)上投訴，及時(shí)受理人民群眾和企業(yè)有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面問(wèn)題的投訴，解決人

民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題82件（次）。

（三）以推動(dòng)發(fā)展為落腳點(diǎn)全面推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

一是進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。市委市政府在“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)中結(jié)合全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際進(jìn)一步理順工作措施、完善發(fā)展環(huán)境、明確了“十二五”發(fā)展思路和目標(biāo)。全市到2015年，力爭(zhēng)全市生產(chǎn)總值達(dá)到1200億元以上，在2010年的基礎(chǔ)上翻一番以上，年均增長(zhǎng)16％以上；人均生產(chǎn)總值達(dá)到5500美元；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資五年累計(jì)達(dá)到4000億元左右，年均增長(zhǎng)30％以上；財(cái)政總收入達(dá)到270億元，一般預(yù)算收入達(dá)到110億元；社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)300億元，年均增長(zhǎng)16％以上；

城鎮(zhèn)化率達(dá)到50％以上；力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名前100位，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)

取得更好更快地發(fā)展。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)調(diào)度推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。制定了《2011年新開(kāi)工項(xiàng)目工作計(jì)劃表》、《六盤(pán)水市2011年重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)分解表》，重點(diǎn)對(duì)149個(gè)全市重點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，抓好133個(gè)投資規(guī)模3000萬(wàn)以上的新開(kāi)工項(xiàng)目建設(shè)，定期對(duì)新開(kāi)工項(xiàng)目的動(dòng)工和進(jìn)度進(jìn)行公開(kāi)監(jiān)督和跟蹤；制定了《六盤(pán)水市加快推進(jìn)全市固定資產(chǎn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)的有關(guān)工作制度》、《六盤(pán)水市重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作方案》、《六盤(pán)水市重大項(xiàng)目建設(shè)工作考核及獎(jiǎng)懲暫行辦法》，編制了重點(diǎn)項(xiàng)目和新開(kāi)工項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，完善了項(xiàng)目調(diào)度制度；制定了《六盤(pán)水市十大民生工程目標(biāo)任務(wù)分解表》，對(duì)十大民生工程項(xiàng)目進(jìn)行分解下達(dá)。加強(qiáng)“十二五”期間重大投資的項(xiàng)目

庫(kù)建設(shè)，計(jì)劃擬建立總投資6000-8000億元的項(xiàng)目庫(kù)。

三是進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。我市初定各類(lèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)12個(gè)，園區(qū)規(guī)劃總面積20706公頃，2011年預(yù)計(jì)動(dòng)工項(xiàng)目70個(gè)。其中在建產(chǎn)業(yè)園區(qū)2個(gè)，分別是六盤(pán)水市紅橋產(chǎn)業(yè)新區(qū)和六盤(pán)水市鐘山區(qū)水月循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)；擬建產(chǎn)業(yè)園區(qū)10個(gè)，分別是盤(pán)縣紅果產(chǎn)業(yè)新區(qū)、六枝特區(qū)巖腳工業(yè)園區(qū)、水城縣發(fā)耳煤電化循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、盤(pán)縣保田工業(yè)園區(qū)、盤(pán)縣雞場(chǎng)坪（柏果）工業(yè)園區(qū)、六盤(pán)水市鐘山區(qū)大灣工業(yè)園區(qū)等。目前，在建的六盤(pán)水市紅橋產(chǎn)業(yè)新區(qū)和鐘山區(qū)水月循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共投入10.32億元，園區(qū)內(nèi)共有規(guī)模以上企業(yè)37家。紅橋產(chǎn)業(yè)新區(qū)內(nèi)六盤(pán)水華棟再生資源利

用公司等6項(xiàng)技改項(xiàng)目均動(dòng)工，2011年預(yù)計(jì)動(dòng)工項(xiàng)目19個(gè)。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)人才培訓(xùn)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。為大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市和城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大固定資產(chǎn)投資和項(xiàng)目建設(shè)力度，市委常委會(huì)研究決定，在全市范圍內(nèi)選派了126名具備良好發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀干部在市委黨校舉辦了“提升干部推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)市和城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略能力素質(zhì)培訓(xùn)班”，進(jìn)行4個(gè)月的提升能力素質(zhì)集中培訓(xùn)，為我市的園區(qū)建

設(shè)和項(xiàng)目培養(yǎng)選拔人才。

五是進(jìn)一步加大招商引資推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。2010年12月以來(lái)，我市以引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目為重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)央企和國(guó)內(nèi)外優(yōu)強(qiáng)企業(yè)，市、縣（特區(qū)、區(qū)）、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自率領(lǐng)相關(guān)部門(mén)400余人次赴外招商，成效顯著。市委書(shū)記劉一民、市長(zhǎng)何剛親自帶隊(duì)赴廣東、北京、廣西、河南等地招商。截止目前，共簽定招商引資項(xiàng)目20余項(xiàng)，簽約投資總額1055億元人民幣。投資項(xiàng)目涉及煤炭、電力、煤化工、裝備制造、有色金屬、新材料、輕工、物流等領(lǐng)域。近期，組織專(zhuān)人到深圳為赴港招商引資做好準(zhǔn)備工作，篩選出招商項(xiàng)目274個(gè)，計(jì)劃總投資2006.69億元。同時(shí)，我市把2011年招商引資目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各縣（特區(qū)、區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）及市直相關(guān)部門(mén)，充實(shí)和完善招商引資項(xiàng)目庫(kù)，積極引進(jìn)中央企業(yè)、東部沿海企業(yè)和世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)

企業(yè)到六盤(pán)水投資發(fā)展。

（四）以嚴(yán)格問(wèn)責(zé)為助推器全面推進(jìn)工作進(jìn)展

全市堅(jiān)持把強(qiáng)化督查、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)作為推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的重要措施，以季度考核為周期，加強(qiáng)對(duì)全市各級(jí)各部門(mén)工作開(kāi)展情況的督查，將“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)考核結(jié)果作為考察領(lǐng)導(dǎo)班子、評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的重要依據(jù)，作為干部選拔任用的重要依據(jù)，作為機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核的重要依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)、設(shè)立投訴郵箱等形式，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)活動(dòng)。去年以來(lái)，市縣兩級(jí)先后組織了13次明察暗訪(fǎng)，抽查了314個(gè)單位，122名工作人員因上班時(shí)間脫崗、玩游戲等情況受到通報(bào)和媒體曝光；2011年1月中旬，市“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織12個(gè)督查組，對(duì)4個(gè)縣（特區(qū)、區(qū)）、2個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和138家市直部門(mén)（單位）第一階

段開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行全覆蓋督查考核，并將督查考核的情況進(jìn)行全市通報(bào)；2011年2月9日，組織人員對(duì)全市部分單位主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員節(jié)后上班情況進(jìn)行電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)督查，并將到崗情況進(jìn)行全市通報(bào)；加強(qiáng)會(huì)風(fēng)整頓工作，對(duì)全市重要會(huì)議的參會(huì)情況進(jìn)行通報(bào)；工作中專(zhuān)項(xiàng)對(duì)新增中央投資項(xiàng)目、全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等開(kāi)展效能監(jiān)察，加大對(duì)工作不負(fù)責(zé)、不到位、不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題的督查問(wèn)責(zé)力度；重視對(duì)典型案件查處和通報(bào)，對(duì)人民路水城段工程建設(shè)因作風(fēng)不實(shí)、不作為、慢作為，導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢問(wèn)題進(jìn)行了全面調(diào)查，進(jìn)行了問(wèn)責(zé)處理，6名相關(guān)責(zé)任人被誡勉談話(huà)，1人被免職，5家公司列入招投標(biāo)“黑名單”，并召開(kāi)問(wèn)責(zé)通報(bào)會(huì)進(jìn)行全市通報(bào)，使案件查處與加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)有機(jī)結(jié)合起

來(lái)，取得了良好效果。

三、取得的初步成效

我市開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)以來(lái)，各級(jí)各部門(mén)創(chuàng)新工作思路，完善工作制度，加大工作力度，確保了各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)、健康發(fā)展，成效初步顯現(xiàn)。一是進(jìn)一步理清發(fā)展思路。通過(guò)“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)，市委市政府進(jìn)一步研究明確了“十二五”時(shí)期重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作：大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化發(fā)展道路；大力實(shí)施城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)城鎮(zhèn)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的輻射帶動(dòng)能力；加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件；深化改革和擴(kuò)大開(kāi)放，努力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境；大力保障和改善民生，推進(jìn)和諧社會(huì)建

設(shè)。

二是進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)，廣大干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步提高了工作激情和執(zhí)行力、落實(shí)力，各級(jí)各部門(mén)的工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，調(diào)查研究的風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚，文風(fēng)會(huì)風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，自我監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步完善，機(jī)關(guān)效能效率明顯提高。特別是通過(guò)督查，對(duì)一批干部和部門(mén)進(jìn)行了通報(bào)處理和問(wèn)責(zé)，有針對(duì)性地解決了部分部門(mén)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中還存在的“推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、濫用職權(quán)、辦事拖拉、無(wú)故脫崗”等問(wèn)題，總體上取得了進(jìn)一步增強(qiáng)

發(fā)展意識(shí)、提高機(jī)關(guān)效能、切實(shí)服務(wù)基層、解決突出問(wèn)題的效果。

三是進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！叭齻€(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)成為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越的“助推器”。今年1至2月，預(yù)計(jì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成42億元，是上年同期的2.1倍，占任務(wù)的10％，完成量、增長(zhǎng)速度及完成任務(wù)進(jìn)度均為近五年來(lái)最高。1至2月份，全市50萬(wàn)元以上固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成36億元，是上年同期的2.35倍。市級(jí)調(diào)度的149個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資22.3億元，占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成量的53％，其中新開(kāi)工項(xiàng)目58個(gè)，完成投資4.57億元，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”。

四是進(jìn)一步營(yíng)造良好氛圍。全市各級(jí)各部門(mén)通過(guò)在廣播電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)“三個(gè)建設(shè)年”活動(dòng)專(zhuān)題（專(zhuān)欄）、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，深入宣傳“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)，及時(shí)反映開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的典型做法、經(jīng)驗(yàn)和所取得的成果，全市共編印專(zhuān)項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)簡(jiǎn)訊80余期刊發(fā)160余條信息，六盤(pán)水日?qǐng)?bào)、六盤(pán)水人民廣播電臺(tái)、六盤(pán)水電視臺(tái)等市級(jí)新聞媒體刊播402條，中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、貴州日?qǐng)?bào)、貴州電視臺(tái)等中央、省級(jí)新聞媒體刊播73條，為“三個(gè)

建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的深入有效開(kāi)展?fàn)I造濃厚氛圍。

四、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

雖然我市的“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)總體上取得了初步進(jìn)展和成效，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，目前的工作距離省委的要求還有較大差距，工作中還存在著一些需要加

強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：極少數(shù)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的重要意義認(rèn)識(shí)還不夠到位，思想上存在松懈情緒；一些單位在推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)上力度不夠，工作推進(jìn)效果不理想；一些單位在抓活動(dòng)開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)籌結(jié)合上做得不夠好，少數(shù)單位一定程度上存在就活動(dòng)抓活動(dòng)的“兩張皮”現(xiàn)象等等。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府的要求，認(rèn)真對(duì)照差距，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、完善措施、強(qiáng)化督查、推動(dòng)落實(shí)，努力把“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫

四促”各項(xiàng)工作做得更好。

一是進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。嚴(yán)格按照省委市委的要求，把干部作風(fēng)問(wèn)題作為一項(xiàng)永久性的工作，切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的問(wèn)題。切實(shí)加強(qiáng)督促檢查力度，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和“四幫四促”活動(dòng)深入落實(shí)，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)。切實(shí)以會(huì)風(fēng)建設(shè)為突破口進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，上半年在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高執(zhí)行力和落實(shí)力方面取得大的成效。結(jié)合實(shí)際研究制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部實(shí)績(jī)考核的辦法，進(jìn)一步推進(jìn)突出崗位特點(diǎn)的干部實(shí)績(jī)考核制度。進(jìn)一步完善目標(biāo)考核方式和辦法，按季度加強(qiáng)各部門(mén)的工作考評(píng)考核。進(jìn)一步推行公開(kāi)承諾、公開(kāi)辦事、效率優(yōu)先，指導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展好作風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議、民意調(diào)查、督促檢查和責(zé)任追究，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)三高爭(zhēng)三優(yōu)”活動(dòng)。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)。繼續(xù)以深化行政審批制度改革、規(guī)范行政執(zhí)法行為、提高政務(wù)服務(wù)水平、清理整頓收費(fèi)秩序、促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行、推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)、強(qiáng)化社會(huì)治安管理、加大案件查辦力度、落實(shí)問(wèn)責(zé)制度等工作為重點(diǎn)，按照工作方案和日程安排，組織指導(dǎo)各牽頭部門(mén)和協(xié)辦單位切實(shí)解決影響“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推進(jìn)跨越”過(guò)程中的突出問(wèn)題，解決發(fā)展軟環(huán)境的問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，努力營(yíng)造開(kāi)放開(kāi)明的政策環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境。

三是進(jìn)一步擴(kuò)大投資扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)。緊緊圍繞固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)35％的目標(biāo)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加大對(duì)今年第一批開(kāi)工建設(shè)的65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和服務(wù)力度，盡快促使這批新開(kāi)工項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性開(kāi)工建設(shè)。對(duì)已開(kāi)工的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程抓好跟蹤服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)，進(jìn)一步幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，保證企業(yè)迅速投入生產(chǎn)；進(jìn)一步抓住國(guó)家加大水利設(shè)施建設(shè)的機(jī)遇，抓緊做好水利基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的儲(chǔ)備和建設(shè)；大力推進(jìn)黔中水利樞紐工程、六沾鐵路復(fù)線(xiàn)、六枝至鎮(zhèn)寧高速、盤(pán)縣紅果循環(huán)經(jīng)濟(jì)型煤焦化一期工程、水城河治理工程等49項(xiàng)續(xù)建項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取完成更多的實(shí)物工作量；繼續(xù)加大招商引資力度，在“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)中篩選一批帶動(dòng)面廣、關(guān)聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)的項(xiàng)目有針對(duì)性地做好招商工作。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)督查扎實(shí)推進(jìn)工作有效落實(shí)。定期不定期開(kāi)展綜合性檢查和明查暗訪(fǎng)，加大對(duì)各級(jí)各部門(mén)履職情況的跟蹤督查。緊盯干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)化、招商引資情況、項(xiàng)目落地建設(shè)等情況，把督查考核結(jié)果作為考察領(lǐng)導(dǎo)班子、評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的重要依據(jù)，對(duì)工作完成得好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和褒獎(jiǎng)，對(duì)工作不到位的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)阻礙工作開(kāi)展的進(jìn)行懲處。切實(shí)通過(guò)督查考核和啟動(dòng)問(wèn)責(zé)等措施，在全市形成真抓實(shí)干、咬定工作目標(biāo)不放松的良好氛圍，形成增比進(jìn)位、履職盡責(zé)、強(qiáng)化執(zhí)行、服務(wù)發(fā)展的創(chuàng)

先爭(zhēng)優(yōu)良好態(tài)勢(shì)。

第三篇：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”_活動(dòng)總結(jié)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展情況

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)師市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)于重大項(xiàng)目、服務(wù)于群眾的能力，按照上級(jí)部門(mén)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)工作要求，我公司扎實(shí)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案，并認(rèn)真進(jìn)行了自查、自糾?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)提高

公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況,在繁忙的工作中還時(shí)常對(duì)各個(gè)科室所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并提出切實(shí)有效的措施,針對(duì)工作不到位的方面進(jìn)行整改，對(duì)下一步工作做出了部署和安排。提出努力達(dá)到“四個(gè)新”既“新思想、新隊(duì)伍、新形象、新作為”的整體要求,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作中。通過(guò)征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題、建章立制、創(chuàng)新服務(wù)方式、改進(jìn)工作措施、改善辦公環(huán)境等,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,使服務(wù)更讓群眾滿(mǎn)意。

二、整改工作情況

(一)優(yōu)化辦公環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著公司的快速發(fā)展，為使內(nèi)部工作不脫節(jié)、不陳舊，采取程序化、規(guī)范化管理,特別在優(yōu)化辦公環(huán)境上下功夫。在工作經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,配備了辦公桌椅、電話(huà)、電腦、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。各科室也相繼將《崗位責(zé)任制》上墻公布,明確人員的工作職責(zé)和工作要求,同時(shí)

也讓前來(lái)辦事的群眾了解辦事的責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo),以及辦事的流程、時(shí)限、所需的相關(guān)資料和收費(fèi)情況。以良好的服務(wù)態(tài)度接待來(lái)訪(fǎng)群眾,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處,給群眾賓至如歸的感受。

(二)加強(qiáng)工作紀(jì)律,建立規(guī)章制度

在日常工作上,要求全體干部職工,按時(shí)上下班,建立考勤登記制度,外出辦事需請(qǐng)假、銷(xiāo)假,在上班時(shí)間要著裝整齊,并掛牌上崗,要求工作人員嚴(yán)格遵守“十不準(zhǔn)”等工作紀(jì)律,不得隨意離崗。公司在原有的規(guī)章管理制度下,不斷地修改完善各項(xiàng)制度,包括財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理和辦文管理制度等一套完整的工作規(guī)程和制度,從而保證了工作的科學(xué)性、民主性和透明度,促進(jìn)了廉潔規(guī)范執(zhí)政。

(三)努力服務(wù)企業(yè),提高辦事效率

要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就要不斷創(chuàng)新工作方式,將工作思路變?yōu)橹鲃?dòng)做好服務(wù),時(shí)刻把“想企業(yè)所想,送企業(yè)所需,釋企業(yè)所疑,排企業(yè)所憂(yōu)”作為自身的服務(wù)信條。如接到群眾投訴后,及時(shí)快速認(rèn)真處理,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給予答復(fù),做到“件件有答復(fù)、事事有回音”。要求及時(shí)處理、認(rèn)真解決,將矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),消除和化解各種社會(huì)矛盾,創(chuàng)建和諧單位。

(四)召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì)議,加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查

為了更好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,從如何建立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,扎實(shí)工作作風(fēng),建立良好的服務(wù)環(huán)境等方面征求意見(jiàn)與建議,大家紛紛出謀劃策,大膽諫言,提供了不少好點(diǎn)子和創(chuàng)新措施,為活動(dòng)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到各個(gè)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)提供指導(dǎo)和幫助,不定期的進(jìn)行檢查,對(duì)好的做法和表現(xiàn)良好的工作人員進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)工作不到位的人員提出批評(píng)和整改意見(jiàn),并定期復(fù)查是否落實(shí)整改措施、是否工作到位,要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。

三、下一步工作計(jì)劃

下階段,公司將全面落實(shí)整改措施,及時(shí)收取反饋意見(jiàn)并定期復(fù)查。根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的總體要求,認(rèn)真做好 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公”專(zhuān)題活動(dòng)。

在確保公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)整改工作落實(shí)到位的同時(shí),邀請(qǐng)廣大群眾來(lái)監(jiān)督工作,為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展提供寶貴意見(jiàn)與建議。

二○一○年九月

第四篇：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年” 活動(dòng)開(kāi)展情況

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年” 活動(dòng)開(kāi)展情況

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)于重大項(xiàng)目、服務(wù)于群眾的能力，按照上級(jí)部門(mén)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作要求，我站扎實(shí)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案，并認(rèn)真進(jìn)行了自查、自糾?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)提高

我站領(lǐng)導(dǎo)十分重視“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展情況,在繁忙的工作中還時(shí)常對(duì)各個(gè)科室所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并提出切實(shí)有效的措施,針對(duì)工作不到位的方面進(jìn)行整改。并于2010年4月15日召開(kāi)了工作會(huì)議,研究當(dāng)前工作中的不足與問(wèn)題,對(duì)下一步工作做出了部署和安排。

在會(huì)上,***站長(zhǎng)提出努力達(dá)到“四個(gè)新”既“新思想、新隊(duì)伍、新形象、新作為”的整體要求,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)貫穿于我們質(zhì)量安全監(jiān)督的各項(xiàng)工作中。通過(guò)征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題、建章立制、創(chuàng)新服務(wù)方式、改進(jìn)工作措施、改善辦公環(huán)境等,進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,使服務(wù)更讓群眾滿(mǎn)意。

二、整改工作情況

(一)優(yōu)化辦公環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著我市的快速發(fā)展，為使內(nèi)部工作不脫節(jié)、不陳舊，采取程序化、規(guī)范化管理,特別在優(yōu)化辦公環(huán)境上下功夫。在工作經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,配備了辦公桌椅、電話(huà)、電腦、傳真機(jī)等辦公設(shè)備,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。各科室也相繼將《崗位責(zé)任制》上墻公布,明確人員的工作職責(zé)

和工作要求,同時(shí)也讓前來(lái)辦事的群眾了解辦事的責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo),以及辦事的流程、時(shí)限、所需的相關(guān)資料和收費(fèi)情況。以良好的服務(wù)態(tài)度接待來(lái)訪(fǎng)群眾,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處,給群眾賓至如歸的感受。

(二)加強(qiáng)工作紀(jì)律,建立規(guī)章制度

在日常工作上,要求全體干部職工,按時(shí)上下班,建立考勤登記制度,外出辦事需請(qǐng)假、銷(xiāo)假,在上班時(shí)間要著裝整齊,并掛牌上崗,要求工作人員嚴(yán)格遵守“十不準(zhǔn)”等工作紀(jì)律,不得隨意離崗。我站在原有的規(guī)章管理制度下,不斷地修改完善各項(xiàng)制度,包括財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理和辦文管理制度等一套完整的工作規(guī)程和制度,從而保證了質(zhì)監(jiān)工作的科學(xué)性、民主性和透明度,促進(jìn)了廉潔規(guī)范執(zhí)政。

(三)努力服務(wù)群眾,提高辦事效率

要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就要不斷創(chuàng)新工作方式,將工作思路變?yōu)橹鲃?dòng)做好服務(wù),時(shí)刻把“想群眾所想,送群眾所需,釋群眾所疑,排群眾所憂(yōu)”作為自身的服務(wù)信條。如接到群眾投訴后,及時(shí)快速認(rèn)真處理,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給予答復(fù),做到“件件有答復(fù)、事事有回音”。要求及時(shí)處理、認(rèn)真解決,將矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),消除和化解各種社會(huì)矛盾,創(chuàng)建和諧鄭州。

(四)召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì)議,加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查

為了更好地開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),我站召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,從如何建立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,扎實(shí)工作作風(fēng),建立良好的服務(wù)環(huán)境等方面征求意見(jiàn)與建議,大家紛紛出謀劃策,大膽諫言,提供了不少好點(diǎn)子和創(chuàng)新措施,為活動(dòng)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。站領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到各個(gè)

科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),為開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)提供指導(dǎo)和幫助,不定期的進(jìn)行檢查,對(duì)好的做法和表現(xiàn)良好的工作人員進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)工作不到位的人員提出批評(píng)和整改意見(jiàn),并定期復(fù)查是否落實(shí)整改措施、是否工作到位,要保證“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。

三、下一步工作計(jì)劃

下階段,我站將全面落實(shí)整改措施,及時(shí)收取反饋意見(jiàn)并定期復(fù)查。根據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的總體要求,認(rèn)真做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)工地”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公”等專(zhuān)題活動(dòng)。

在確保我站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)整改工作落實(shí)到位的同時(shí),邀請(qǐng)廣大群眾來(lái)監(jiān)督我站工作,為我站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展提供寶貴意見(jiàn)與建議。

二○一一年*月*日

第五篇：政法服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)

同志們：

這次會(huì)議的主要內(nèi)容是對(duì)我院開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員和布署，這是檢察機(jī)關(guān)落實(shí)省委政法委及上級(jí)院關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)意見(jiàn)精神的具體體現(xiàn)，是大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的具體體現(xiàn)，是增加工作透明度、接受社會(huì)監(jiān)督的具體體現(xiàn)。我們要把這項(xiàng)活動(dòng)作為開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的一個(gè)重要抓手，作為改進(jìn)我院機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)的一個(gè)重

要載體，作為實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要舉措，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、群眾和基層的服務(wù)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。下面，就如何做好“服務(wù)年”活動(dòng)相關(guān)工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。

一、充分認(rèn)識(shí)檢察機(jī)關(guān)“服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義

省委政法委確定2009年開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，是深入貫徹落實(shí)中央和省委工作會(huì)議精神，科學(xué)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的重大舉措，對(duì)進(jìn)一步把“保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、保民生”各項(xiàng)政策落到實(shí)處，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有十分重要的意義。同時(shí)，也為檢察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高自身工作水平提供了一個(gè)很好的載體。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)工作大局，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù)。***同志在今年全國(guó)政法工作會(huì)議上，要求各級(jí)政法部門(mén)“緊緊圍繞保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，積極主動(dòng)提供良好的法律保障和法律服務(wù)”?！胺?wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，為檢察機(jī)關(guān)充分履行職能作用、主動(dòng)服務(wù)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，提供了施展本領(lǐng)的舞臺(tái)。近年來(lái)，在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我們以反腐倡廉、嚴(yán)厲打擊各類(lèi)刑事犯罪、做好十七大期間的穩(wěn)定工作、奧運(yùn)期間的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作為抓手，聚全院之力，創(chuàng)新進(jìn)取，檢察工作取得了一系列成績(jī)，工作水平不斷提高，在全省的工作位次不斷提升，受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，榮獲“省級(jí)文明單位標(biāo)兵”和“全省先進(jìn)基層院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)的取得，很大程度上得益于我們抓住了全省全市重點(diǎn)工作的機(jī)遇，乘勢(shì)而上、努力工作的結(jié)果。今年，我們要以“服務(wù)年”活動(dòng)為載體、為動(dòng)力，進(jìn)一步從嚴(yán)要求，扎實(shí)工作，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中提高工作水平，不斷促進(jìn)檢察工作再上新臺(tái)階。全市政法機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)的重大意義，尤其對(duì)促進(jìn)政法業(yè)務(wù)工作的重要作用，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把服務(wù)服務(wù)年作為政法工作的重中之重，緊緊圍繞市委、市政府服務(wù)工作任務(wù)目標(biāo)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，積極主動(dòng)發(fā)揮職能作用，全力為服務(wù)年活動(dòng)保駕護(hù)航。

二、通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)任務(wù):

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)。要通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論、社會(huì)主義法治理念武裝廣大干警的頭腦，全面把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內(nèi)涵和基本要求，牢固樹(shù)立為“第一要?jiǎng)?wù)”服務(wù)的思想，切實(shí)端正執(zhí)法理念，主動(dòng)增強(qiáng)全局觀(guān)念和服務(wù)意識(shí)，立足本職工作，依法有效履行職責(zé)，更加自覺(jué)地肩負(fù)起服務(wù)發(fā)展的重大政治責(zé)任。

二是進(jìn)一步完善服務(wù)發(fā)展措施。要立足于檢察工作職能，緊密結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化工作措施、健全工作機(jī)制等有效方法，進(jìn)一步推出為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的實(shí)際舉措，進(jìn)一步健全檢察機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、保障民生的工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)整和廢止不利于發(fā)展甚至阻礙發(fā)展的工作思路和有關(guān)規(guī)定，更加充分地發(fā)揮檢察工作服務(wù)發(fā)展的職能作用。

三是進(jìn)一步提高服務(wù)發(fā)展能力。要以促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化，切實(shí)找準(zhǔn)檢察工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能作用的著力點(diǎn)，不斷提高對(duì)敵斗爭(zhēng)、維護(hù)國(guó)家安全的能力，打擊預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，嚴(yán)格公正執(zhí)法、保障社會(huì)公平正義的能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)改革發(fā)展的能力。

四是進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)發(fā)展效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，切實(shí)履行好確保一方平安的神圣職責(zé)，力爭(zhēng)使今年我市刑事案件有所下降，人民群眾安全感有所提高;切實(shí)提高嚴(yán)格、公正、文明、廉潔執(zhí)法水平，不斷提高檢察機(jī)關(guān)的公信力和人民群眾的滿(mǎn)意度;切實(shí)提高法律保障和法律服務(wù)水平，在執(zhí)法辦案中努力實(shí)現(xiàn)法律效果與政治效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。

三、開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的主要任務(wù)

在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中，要結(jié)合貫徹落實(shí)全國(guó)、全省政法工作會(huì)議和省市院檢察長(zhǎng)會(huì)議的部署、要求，突出抓好以下工作：

（一）依法維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。積極參加整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，打擊各種破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪活動(dòng)，依法查處重大工程、重大項(xiàng)目中的職務(wù)犯罪，推動(dòng)重大工程、重大項(xiàng)目健康規(guī)范進(jìn)行，保障我市應(yīng)對(duì)金融危機(jī)各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí);繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，加大查處熱點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)賄賂犯罪力度，集中查辦城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂犯罪，加強(qiáng)行賄犯罪檔案查詢(xún)工作，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)種類(lèi)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)，著力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧、公平的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）依法保障金融、證券、保

險(xiǎn)市場(chǎng)安全健康穩(wěn)定發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)涉及收購(gòu)、管理、處置國(guó)有金融債權(quán)的民事審判活動(dòng)的法律監(jiān)督，防止國(guó)有資產(chǎn)流失;加強(qiáng)與銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的協(xié)作配合，懲治和預(yù)防從業(yè)人員職務(wù)犯罪，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)能源資源、生態(tài)環(huán)境的司法保護(hù)。繼續(xù)抓好深入查辦危害能源資源、生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪專(zhuān)項(xiàng)工作，依法打擊造成重大環(huán)境污

染、嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境的瀆職犯罪，促進(jìn)能源資源節(jié)約和生態(tài)文明建設(shè)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

（四）依法打擊危害食品藥品安全的犯罪活動(dòng)。積極參與食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，促進(jìn)刑事司法與食品藥品行政執(zhí)法的銜接，堅(jiān)決查辦重大安全生產(chǎn)事故、重大食品藥品安全事故背后的失職瀆職等職務(wù)犯罪案件，切實(shí)保障人民生命健康安全。

（五）加強(qiáng)對(duì)民生訴求的司法保障和司法救濟(jì)。嚴(yán)肅查辦社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、招生考試等領(lǐng)域的職務(wù)犯罪案件和執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公背后的貪贓枉法、失職瀆職犯罪以及國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)實(shí)施的侵權(quán)犯罪案件，切實(shí)保障人民群眾依法享有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)利。

（六）積極促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展。依法打擊制售偽劣化肥、農(nóng)藥、種子、飼料等生產(chǎn)資料和合同詐騙、強(qiáng)迫交易等破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的犯罪；繼續(xù)開(kāi)展深入查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪工作，嚴(yán)肅查辦農(nóng)村土地、林木、水利、交通等綜合開(kāi)發(fā)、補(bǔ)貼補(bǔ)償、防災(zāi)減災(zāi)和教育、醫(yī)療、金融改革等領(lǐng)域的職務(wù)犯罪以及農(nóng)村基層干部失職瀆職、侵犯人權(quán)的犯罪，全力服務(wù)農(nóng)村改革發(fā)展，保障中央各項(xiàng)支農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)政策的有效實(shí)施和資金正確使用，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（七）為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。依法履行批捕、起訴等職能，嚴(yán)懲黑惡勢(shì)力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪和毒品犯罪，堅(jiān)決遏制嚴(yán)重刑事犯罪高發(fā)勢(shì)頭；加強(qiáng)涉檢信訪(fǎng)工作，繼續(xù)深入開(kāi)展涉檢重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步落實(shí)檢察長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度，切實(shí)開(kāi)展好檢察機(jī)關(guān)下訪(fǎng)、巡訪(fǎng)工作，著力抓好源頭治理。

（八）改進(jìn)執(zhí)法辦案方式方法。牢固樹(shù)立理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法觀(guān)和監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的權(quán)力觀(guān)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持嚴(yán)格公正文明廉潔執(zhí)法；查辦涉及企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和關(guān)鍵崗位工作人員的職務(wù)犯罪案件，要本著“一要堅(jiān)決，二要慎重，務(wù)必搞準(zhǔn)”的原則處理，慎重選擇辦案時(shí)機(jī)，講求辦案策略，及時(shí)澄清舉報(bào)失實(shí)和誣告問(wèn)題，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提高辦案效率，最大限度地化解矛盾糾紛。

（九）準(zhǔn)確把握法律政策界限。要妥善處理好政策與法律的關(guān)系，認(rèn)真貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，把握好寬嚴(yán)尺度，既要堅(jiān)持法律面前人人平等，嚴(yán)格依法辦案，又要正確處理打擊與保護(hù)的關(guān)系，嚴(yán)格區(qū)分工作失誤與瀆職犯罪，經(jīng)濟(jì)糾紛與經(jīng)濟(jì)詐騙，正常合法收入與貪污、受賄，資金合理流動(dòng)與徇私舞弊造成國(guó)有資產(chǎn)流失，企業(yè)依法融資與非法吸收公眾存款等罪與非罪的界限，依法懲治犯罪者，挽救失足者，教育失誤者，保護(hù)無(wú)辜者，支持改革者。

（十）慎重使用偵查措施和強(qiáng)制措施。要從有利于企業(yè)生存發(fā)展、有利于保障員工生計(jì)、有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，慎重使用查封、扣押、凍結(jié)等強(qiáng)制性偵查措施和拘留、逮捕等強(qiáng)制措施，既要防止涉案企業(yè)及其人員轉(zhuǎn)移贓款、逃避制裁，又要防止造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，不要輕易凍結(jié)企業(yè)賬號(hào)、查封企業(yè)財(cái)產(chǎn)，避免影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。必須采取強(qiáng)制措施的，要快偵快結(jié)，最大限度地維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，決不能因?yàn)閳?zhí)法不當(dāng)給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響，注意防止和克服孤立辦案、就案辦案、機(jī)械執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。

同志們，開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)，是上級(jí)政法部門(mén)站在全省、全市發(fā)展大局的高度作出的重大決策。我們要積極發(fā)揮作用，高度重視，周密部署，狠抓落實(shí)，確?！胺?wù)年”活動(dòng)開(kāi)展落到實(shí)處，確保全市有一個(gè)良好的法治環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)較快發(fā)展，加快建設(shè)富錦作出檢察部門(mén)新的貢獻(xiàn)。