第一篇：青啤“華南模式”的探索

2002年，青島啤酒集團認真落實“系統(tǒng)整合、機制創(chuàng)新、提高核心競爭力；鞏固提高、做強做大、再創(chuàng)新世紀輝煌”的工作方針，以創(chuàng)“全國質(zhì)量管理獎”為主線，加快整合創(chuàng)新的步伐，取得了顯著成績。上半年完成啤酒產(chǎn)量152.5萬千公升，同比增長了20.7％；完成銷量151.5萬千公升，同比增長19.4％；其中青島啤酒主品牌銷售量為44.4萬

千公升，占總銷量的29.3，實現(xiàn)銷售收入同比增長26％。公司保持了利潤增長幅度大于收入增長幅度，收入增長幅度大于銷量增長幅度的良好態(tài)勢，說明青島啤酒集團在追求規(guī)模的同時，以效益為中心的整合效果逐步顯現(xiàn)出來。其中的青島啤酒華南事業(yè)部等幾個公司為青啤整體業(yè)績的超速增長做出了突出的貢獻。華南事業(yè)部圍繞著青啤集團的方針目標和整體戰(zhàn)略部署，根據(jù)事業(yè)部3～5年規(guī)劃，始終保持超常規(guī)的發(fā)展，產(chǎn)銷量連創(chuàng)歷史新高。上半年盈利比去年同期增長60％以上，是眾多事業(yè)部中當之無愧的領頭羊。

“華南是青啤集團高起點發(fā)展，低成本擴張”成功的經(jīng)典之作。在過去的三年中，青島啤酒在華南市場上從無到有、從小到大，造就了突飛猛進的發(fā)展奇跡。今年的“華南公司”儼然成為了青島啤酒集團的一個重要市場增長點和效益增長點。“華南模式”把青啤的“大名牌戰(zhàn)略”向縱深推進做出了成功的探索。

“華南”經(jīng)營理念最突出的特點是超速增長模式，是腳踏實地做市場，其經(jīng)營理念、經(jīng)營模式已經(jīng)上升到一個較高的層面。具體地說就是整合各方面資源產(chǎn)生“裂變”支持高速發(fā)展模式?！叭A南模式”是一個系統(tǒng)、完善地運行機制，其經(jīng)營境界和經(jīng)營哲學都達到了一個較高的層面。

一、“華南”模式的資源管理系統(tǒng)

1.1整合市場資源

在青島啤酒集團，“華南”的資源產(chǎn)出率明顯高于集團的平均水平，而且高出的部分不是一倍兩倍。在我們分析了其原因發(fā)現(xiàn)，超出平均水平的部分來自于對市場資源的整合利用。

1.1.1“華南”整合資源上的方式是：整合市場資源為企業(yè)資源。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)整體可控資源的較量，而不是單一企業(yè)之間的競爭，“華南”模式成功的回答了這一問題。

市場資源的使用價值對企業(yè)有直接的作用，但企業(yè)不擁有所有權。實際上“華南”公司在市場投入的有形資源在其全部市場資源中不足20％，其余的部分完全由經(jīng)銷鏈環(huán)節(jié)構成。那么“華南”公司是怎樣整合市場資源的呢？

1.1.2以有限的自有關鍵資源來整合相對無限的市場資源。在市場業(yè)務單元，只需抓住“品牌”資源和“終端”資源，其它的全部利用企業(yè)之外的市場資源。只需要樹立高空的品牌形象和地面的終端拉動，其它均由經(jīng)銷鏈投入，借品牌和終端之力來整合市場資源。

在生產(chǎn)業(yè)務單元內(nèi)，把生產(chǎn)規(guī)模當成相對固定的資源，形成強大的買方市場，而非機器設備等固定資產(chǎn)。

在資本業(yè)務單元內(nèi)，利用品牌這個無形資產(chǎn)整合市場資源是非常原始和落后的。關鍵是如何讓經(jīng)銷鏈上投入的市場資源增值。這是經(jīng)銷鏈上各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商最關心的問題，也是“華南”模式需要回答的問題。

1.1.3“華南”模式的“服務”的方式為市場資源提供附加價值。

1.1.3.1經(jīng)營整合服務。例如“華南”將自己的資源投入到經(jīng)銷商，幫助他們配送銷售。

1.1.3.2決策支持服務。經(jīng)銷商抓住一個好的品牌可能越做越大，但是他們不同程度的缺乏對大規(guī)模超速發(fā)展的操控能力。這時企業(yè)需要對經(jīng)銷商進行決策支持，幫助他們做市場分析、決策分析，他們也愿意將自己的資源投入到產(chǎn)品銷售中。

1.1.3.3信息整合服務。信息的收集、整理、分析、利用是啤酒企業(yè)產(chǎn)銷一體化的關鍵要素之一。

1.1.3.4文化整合服務。許多經(jīng)銷商隨著青啤的發(fā)展賺了錢，有了規(guī)模，這時他們就有了文化歸屬的需求。華南事業(yè)部的黃石公司組織經(jīng)銷商協(xié)會，把經(jīng)銷商當成青啤人一樣，以至于有的經(jīng)銷商說：“我們公司通知我們?nèi)ラ_會”。這就是一種歸屬感。

1.1.3.5知識共享服務?！叭A南”把自己的知識快速的傳遞給自己的經(jīng)銷商，這是有目的的。比如企業(yè)要與經(jīng)銷商建立“銷售聯(lián)合體”時就對經(jīng)銷商進行CRM培訓，廠商雙贏的培訓等等，等到真正需要介入實質(zhì)性實施階段時，客戶已經(jīng)有了知識儲備，思想觀念與企業(yè)同步，很快達成共識。

1.2整合企業(yè)資源

1.2.1首先是對品牌價值的深度開發(fā)。

1.2.1.1堅定不移的提高“青啤”主品牌的銷量和規(guī)模，不斷的切換其它收

第二篇：青啤新員工培訓心得

青啤新員工培訓心得

青啤新員工>培訓心得

--津南大區(qū) 楊曉晨

感謝公司給予學習的平臺。我很高興能參加此次青啤新員工培訓培訓課程。經(jīng)過這次培訓，使我在思想上對公司的>企業(yè)文化與終端推進和維護有了更全面的認識，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。

首先，焦老師的講解記憶深刻、幽默風趣，于談笑間將企業(yè)文化與公司的發(fā)展歷史詳細的講解給我們。使我們對公司企業(yè)文化有了全新方面的認識，同時也對青啤的發(fā)展歷史感到感慨。這么大的一個公司從1903年開始到現(xiàn)在，在中國我覺的很牛，真的很牛。而且現(xiàn)在更是國際化的大企業(yè)，我為我現(xiàn)在在青啤工作而感到自豪。

從老師的講解中我了解到，青啤的發(fā)展歷程：1903年-1916年青島啤酒廠由英、德商人創(chuàng)辦，時名'日爾曼啤酒股份公司青島公司',生產(chǎn)設備、原材料均從德國進口。該廠產(chǎn)品1906年即在慕尼黑國際博覽會上獲得金獎。建國后青島啤酒保持了其優(yōu)異品質(zhì)和傳統(tǒng)歐洲風味，且產(chǎn)量不斷擴大，已成為中國啤酒工業(yè)和中國名牌的象征。六十年代初創(chuàng)造了著名的'青島啤酒操作法',在全國啤酒行業(yè)推廣；一九六三年在首次全國啤酒質(zhì)量評比會上被評為國家名酒并獲唯一金獎。從1949年以來青島啤酒幾乎包攬了國家級全國啤酒質(zhì)量評比的所有金質(zhì)桂冠。更是在1984年，中華人民共和國輕工部參照青島啤酒的質(zhì)量標準制定部頒啤酒質(zhì)量標準，并于次年將次標準正式上升為國家啤酒質(zhì)量標準。并在一九九三年六月，青島啤酒的歷史翻開了嶄新的一頁，青島啤酒股份有限公司創(chuàng)立并率先進入了國際資本市場，一九九三年七月十五日和八月二十七日，公司的股票分別在香港聯(lián)合交易所有限公司和上海>證券交易所掛牌，成為首家在兩地同時上市的股份有限公司，募集的雄厚資金為今后的飛速發(fā)展奠定了堅實的基礎。

在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。

銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂做。

通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與企業(yè)文化保持一致，認真深刻及時的學習企業(yè)文化，跟上企業(yè)的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦，多多學習。'快樂的鑰匙把握在自己的手中'要有樂觀平和的職業(yè)心理！劉老師這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。

天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?！'上班時間求生存，下班時間求發(fā)展'很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)'消極'行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從'消極行為'轉(zhuǎn)向'積極行為',使自己與企業(yè)獲得雙贏。

感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！

感謝老師們，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，培訓生動而又形象的傳授著企業(yè)文化、終端推進與維護技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到企業(yè)文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來各個大區(qū)的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使自身銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

津南大區(qū) 楊曉晨

新員工培訓心得

--定州大區(qū) 楊俊松

此次能參加公司新進員工培訓，我深感榮幸。同時這次學到的東西有很多；公司的討論會也很激烈，豐富了自己的見識。了解了公司的企業(yè)文化，百年歷史，釀造好酒的文化。

青島啤酒始于1903年新建工程，由德國人>投資成立的。當時叫做日耳曼青島啤酒有限公司年產(chǎn)量為兩千噸。1906年是青島啤酒第一次在世界上出名，在德國慕尼黑博覽會上得金獎，1914年日本人去占領青島，同時也接管的青島啤酒廠。改革開放以后，這個時候青島啤酒開始了他出口旅程。最先出口新加坡、香港。1945年抗日戰(zhàn)爭結束。國民黨看重青島啤酒廠并改名青島啤酒公司。改革開放以后，公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，不斷實施并兼并全國啤酒廠。目前在全國已經(jīng)有六十家。分廠年產(chǎn)量達到兩千萬千升。位居世界產(chǎn)銷量第三位，成為全國知名的大型企業(yè)集團。

青島啤酒是一種激情代表的是青島的獨特性的獨特文化。如今，歷史的年輪已經(jīng)走到了2015年，青島啤酒已經(jīng)經(jīng)歷了風風雨雨的百年滄桑，一個百年老字號、一個百年企業(yè)走到今天靠的是什么，靠的是質(zhì)量。當年朱容基總理關于參觀酒廠的時候?qū)ψ约赫f的一句話非常好---真正的國貨精品，只有杭州西湖龍井茶和青島啤酒。

的確，在中國像青島啤酒一樣能擁有百年歷史變遷仍然還叫響海內(nèi)外而不衰的企業(yè)少而又少，工廠格言--好人釀好酒；新時期的品牌主張--暢飲歡聚時刻。以及這種長期的人品與酒品的融合的獨特工藝技術獨特的百年純種青島啤酒，我作為青島啤酒的員工深感驕傲。

另外還認識了很多其他區(qū)域的伙伴?；ハ鄬W習的時刻歷歷在目，有這么多優(yōu)秀的伙伴的同時讓我有了強烈的緊迫感，提升自身能力加強學習力加強團隊合作能力迫在眉睫。

第二天。我們參觀了青島啤酒廠，一進入廠區(qū)空氣中就彌漫著酒香味道。給我印象深刻的是掛在廠區(qū)的這樣的一幅畫，一個穿旗袍的美女坐在凳子上身體上放了一瓶青島啤酒。另一幅畫叫做桃園三結義劉關張兄弟三個用大碗喝酒。兩幅畫的意思是說美女英雄都喝青島啤酒。由此可見青島啤酒文化氣息不僅僅是撲鼻而來。

另外映入眼簾的激情成就夢想六個大字格外激情。接待員帶我們參觀了工廠的生產(chǎn)線給我們講解生產(chǎn)青島啤酒的流程，大型機械化生產(chǎn)一瓶瓶青啤從我們眼前。經(jīng)過灌裝封口貼標簽裝箱整個生產(chǎn)線上平穩(wěn)有序的進行著，沒有一絲差錯。

中午還給我們品嘗了入口醇香營養(yǎng)豐富的原漿、體驗了醉酒小屋。經(jīng)過這次參觀我對青島啤酒有了更深一層的了解學到了很多有關啤酒方面的知識。

此外，公司的文化還讓我學會了多一份堅持要做就做最好的工作態(tài)度。一個酒廠做好一瓶酒容易，難的是罐罐是好的。百年來青島啤酒就是這樣一代代堅持下來的，像釀造一件件工藝品一樣，用激情做好每一瓶啤酒，給生活創(chuàng)造快樂。我也將跟隨公司這樣正能量的步伐，堅定的繼續(xù)前行！

定州大區(qū) 楊俊松

第三篇：參觀青啤、海爾的心得體會

青啤公司是國家特大型企業(yè)，其前身為國營青島啤酒廠，始建于1903年。青島啤酒是享譽中外的國際知名品牌，從建廠至今囊活了無數(shù)國際、國內(nèi)大獎，現(xiàn)已行銷世界七十多個國家和地區(qū)。青島啤酒廠設立了專門的旅游接待室，主要面對歐美、日本、東南亞等外國參觀者和旅游團。青島啤酒博物館，以百年老建筑為依托，融合古老的建筑、珍貴典藏和現(xiàn)代化展區(qū)設計，投資2600萬元，建成了國際一流、國內(nèi)唯一的啤酒專業(yè)博物館。B線在青島啤酒二廠，擁有目前國內(nèi)自動化程度最高、控制手段最先進的現(xiàn)代啤酒生產(chǎn)線，投資1000多萬元，建立了專門旅游參觀長廊，做到生產(chǎn)、參觀互不影響。

2010年1月份，我廠組織我們到青島啤酒和海爾集團兩家著名企業(yè)進行了一次考察學習，在考察學習的過程中，通過介紹人員的講解和實際考察情況，不但讓我對這兩家企業(yè)的背景、人才機制、管理模式、創(chuàng)新理念等方面有所了解，而且學到了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，收益頗深?，F(xiàn)從這兩家企業(yè)的人才選用機制、管理模式、創(chuàng)新等方面介紹一下我這一次考察學習的心得體會。

一、企業(yè)簡介

青島啤酒是中國久負盛名的名牌產(chǎn)品，中國啤酒第一馳名商標。1903年8月建立，名為日爾曼啤酒股份公司青島公司。經(jīng)過百年滄桑，發(fā)展成為享譽世界的“青島啤酒”的生產(chǎn)企業(yè)——青島啤酒股份有限公司。目前，青島啤酒公司在國內(nèi)18個省、市、自治區(qū)擁有40多家啤酒生產(chǎn)廠和麥芽生產(chǎn)廠，構筑了遍布全國的營銷網(wǎng)絡，基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局?，F(xiàn)啤酒生產(chǎn)規(guī)模、總資產(chǎn)、品牌價值、產(chǎn)銷量、銷售收入、利稅總額、市場占有率、出口及創(chuàng)匯等多項指標均居國內(nèi)同行業(yè)首位。

海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據(jù)世界著名消費市場研究機構歐洲透視發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率5.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時，海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術領域，海爾也處于世界領先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。

二、選人用人機制上

青島啤酒集團在選人用人的機制上，競聘上崗是選拔人才的主要形式。在選用標準上，除重視專業(yè)化、知識化、業(yè)績貢獻外，更著重于市場、創(chuàng)新意識與能力等要素的考量?！吧蠉徔扛偁?，任職有評價，在位有考核，淘汰沒商量”，這種良性的積極向上的經(jīng)理人選拔淘汰機制在青島啤酒公司蔚然成風?；跇I(yè)績貢獻與能力素質(zhì)的評價機制，讓許多年輕員工通過公開競爭機制脫穎而出。

海爾集團在選人用人機制上，又有一些耐人尋味的獨到見解?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”——你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺?，F(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間，使每個員工成為自主經(jīng)營的戰(zhàn)略性人才。賽馬機制具體而言，包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制。在干部制度上，海爾對中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

三、管理模式和理念

青島啤酒管理模式一個核心，六個體系，兩個支撐。一個核心：科學嚴格的管理與和諧的人際關系相結合?？茖W決策并有相關的制度，嚴格的責任制度、監(jiān)督考核、激勵機制、工藝管理，以人為本，密切合作、相互協(xié)調(diào)與配合的團隊精神。六個體系：質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)運行體系，人才資源管理體系，市場營銷體系，財務管理體系，發(fā)展創(chuàng)新體系。兩個支撐：工業(yè)技術、企業(yè)文化。

二十世紀九十年代后期，青島啤酒公司開始全面實施“大名牌戰(zhàn)略”，確立并實施了“新鮮度管理”、“高起點發(fā)展、低成本擴張”、“市場網(wǎng)絡建設”等戰(zhàn)略決策，以“名牌帶動”式的資產(chǎn)重組，率先在全國掀起了購并浪潮，被稱為中國啤酒業(yè)“從春秋到戰(zhàn)國”行業(yè)整合潮流的引導者。對購并企業(yè)，青島啤酒推行“系統(tǒng)整合，機制創(chuàng)新”獨特的管理模式，用青島啤酒企業(yè)文化來整合子公司管理的管理模式和理念。

海爾借鑒國外先進的管理方法，創(chuàng)造了OEC管理模式，即目標系統(tǒng)、日清系統(tǒng)和激勵機制共同組成的管理模式。目標系統(tǒng)是指產(chǎn)品的目標層層分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管，當日事當日畢，同時要找出差距，提出改進目標。每一個班組有一個日高欄，每人每天的工作數(shù)量，表現(xiàn)情況一目了然。而這一切又與每個員工的工資收入掛鉤，同樣登上日高欄。海爾集團靈活地將“馬特萊法則”，又稱80：20法則運用于干部管理。即從管理學角度，把80：20作為確定比值，要側重抓關鍵的人、關鍵的環(huán)節(jié)、關鍵的項目，即20％，以帶動80％。運用該法則于管理，即職務越高，責任越重。對于錯誤和責任，干部與員工責任分別為 80／20，即干部要對其下屬的錯誤負80％的責任，具體工作人員負20％的責任?！罢l掌握多大權力，誰就承擔多大責任”。雖然管理人員是少數(shù)，但是，賦予了職權，就要承擔相應的責任。因此，海爾的管理是到位的，事無巨細均有人管；海爾的運轉(zhuǎn)是高效的，職權利責，賞罰分明。

四、創(chuàng)新

貫承著激情理念，青島啤酒在2005年利用奧運營銷，為品牌激情理念找到了釋放的途徑?！扒鄭u啤酒‘激情成就夢想’的理念與奧運會‘同一個世界，同一個夢想’的理念相通，與奧運火炬?zhèn)鬟f‘點燃激情，傳遞夢想’的理念也一致，這是青島啤酒成長的最有利契機。”09年青島啤酒并不僅僅停留在享受奧運營銷帶來的成果的階段，借勢青島啤酒“炫舞激情”NBA啦啦隊選拔賽，青島啤酒將在奧運之后更加激情發(fā)展?！扒鄭u啤酒的激情之路，對于自身的發(fā)展是一種助推，對于中國其它品牌的發(fā)展，更是一種啟示?！辈粩鄤?chuàng)新讓青島啤酒保持著青春活力。

海爾管理上的創(chuàng)新觀念。海爾對企業(yè)做了一個形象的比喻：企業(yè)猶如斜坡上的小球，要每天改變和提高。企業(yè)既要高速發(fā)展，又要長壽，是非常困難的。所以在斜坡球體論的基礎上，海爾人創(chuàng)造了日清日高管理法。海爾國際市場上的創(chuàng)新觀念。在進軍國際市場上，海爾與眾不同之處是觀念的問題。海爾提出“創(chuàng)匯還是創(chuàng)牌”的問題，中國企業(yè)一般是出口創(chuàng)匯，海爾則是出口創(chuàng)牌創(chuàng)名牌。我們確立的出口戰(zhàn)略是先難后易，先到發(fā)達國家，再到發(fā)展中國家。海爾人力資源開發(fā)上的創(chuàng)新觀念。海爾的人才觀念是“賽馬”而非傳統(tǒng)意義上的“相馬”?！百愸R不相馬”的機制就是給每一個員工創(chuàng)造一個公平的競爭機會，帶給企業(yè)的好處是可以解決許多疑難問題。海爾財務上的創(chuàng)新觀念。海爾在去年提出和西方財務制度接軌有兩點：

1、是西方財務制度穩(wěn)健，對于企業(yè)非常有幫助。

2、是現(xiàn)金流量。海爾企業(yè)文化上的創(chuàng)新理念。海爾企業(yè)文化分為三個層次。最外層是物質(zhì)文化，中間是制度行業(yè)文化，最核心的一層是價值觀，這是最關鍵的，是企業(yè)的靈魂?！皠?chuàng)新”兩個字，就是我們價值觀的核心，是海爾的靈魂。

通過對這兩家實力雄厚的企業(yè)考察學習，讓我重新認識了自己和自己所在的單位，感到壓力倍增。所以在今后的工作中我要努力做到，繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，加強黨員隊伍建設，為我機修車間各項工作開展提供思想保證。確保學習實踐活動覆蓋到車間全體黨員，從實際出發(fā)，著力找準和解決影響、制約科學發(fā)展的突出問題。繼續(xù)學習中共十七大文件，全面落實十七大精神。深刻領會胡錦濤總書記關于《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為爭取全面建設小康社會新勝利而奮斗》的報告。對全體黨員加強黨性、黨風、黨紀教育，保持先進性。繼續(xù)保持和發(fā)揚黨員先進性教育集中活動階段那樣的精神狀態(tài)，有針對性地加快整改提高的步伐。認真貫徹中紀委六中全會精神，加強黨風廉政建設。繼續(xù)抓好中央《兩個條例》和中紀委關于黨風廉政建設《實施綱要》的學習教育活動。不斷完善我車間已經(jīng)建立的各項監(jiān)督、管理制度，并要求我車間黨員干部要堅持貫徹執(zhí)行，不打折扣。進一步做好發(fā)展黨員工作。按照新《黨章》的要求，遵循“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展工作程序，把好黨員“入口關”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。培育、樹立、推介一批基層崗位上的先進個人典型，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用。繼續(xù)緊密圍繞廠黨政，強化管理措施、完善自己，為我廠的設備管理工作貢獻一份力量。

強悍的學習型組織。金志國眼中的學習型組織，可用有兩句話概括：相互學習，天天進步。相互學習，就是要主動地分享知識。青啤搭建了知識管理平臺，形成一個內(nèi)部知識、經(jīng)驗的交流平臺。天天進步，就是要不斷對比昨天的數(shù)據(jù)、指標和目標，不斷反思修正了什么，改進了什么。

為了建立起強悍的學習型組織，金志國甚至有個“向狼學習”的理念，用他的話來說是：“從北學燕京、南學珠江，到學習華潤，我們把這些市場中強有力的競爭對手都當成學習的對象，然后去尋求超越?！?/p>

第四篇：《青啤內(nèi)訓-請給我結果》詳細目錄

《青啤內(nèi)訓-請給我結果》詳細目錄：

第一部分 回答一個基本的問題

為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧,卻只有少數(shù)人獲得成功?

為什么無數(shù)的公司都擁有偉大的構想,卻只有少數(shù)公司獲得成功?

《請給我結果》的回答是：

結果改變命運！積累創(chuàng)造人生！

有什么樣的結果，就有什么樣的命運！,現(xiàn)在的命運為什么不一樣?

答案是：結果改變命運！積累創(chuàng)造人生！

喬丹為什么會成為世界級球員?

劉翔為什么成為明星?

答案是：結果改變命運!

沃爾瑪為什么強大?

TCL為什么戰(zhàn)勝了長虹?

蒙牛為什么五年做到一百億?

答案是：結果改變命運!

你如何強大?

答案是：結果改變命運！積累創(chuàng)造人生！

回答一個基本的問題

為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧,卻只有少數(shù)人獲得成功?

為什么無數(shù)的公司都擁有偉大的構想,卻只有少數(shù)公司獲得成功?

答案是：結果改變命運！積累創(chuàng)造人生！

鎖定結果如一人,試看天下誰能敵?

· 如果我們的每一位員工都追求結果,競爭對手誰敢小瞧我們?

第二部分 什么是結果？

回答一個基本的問題

錢從哪兒來的?

窮人為什么窮?富人為什么富?

到底是什么在決定著一個農(nóng)民種田一輩子,不如李宇春唱一首歌?

答案是：決定價值的是客戶,而不是我們自己!

結果就是客戶愿意用錢來換的東西

市場經(jīng)濟是一種結果交換經(jīng)濟,不是辛苦交換關系，對客戶沒有價值的東西,無論你多辛苦,你的勞動一錢不值!

公司是結果生存，結果靠員工提供!

無數(shù)個員工結果,構成企業(yè)結果!

員工不提供結果,企業(yè)就會死亡！

你如何做?

如果上級安排你做一件事,你無比努力,但失敗了??.第三部分 如何創(chuàng)造結果?

員工和企業(yè)之間的本質(zhì)關系——商業(yè)交換關系!--結果交換關系

第一種方法：

把自己所做的工作設想成外包!外包如何提供結果,你就如何提供結果

第二種方法：

鎖定底線（底線——做不到，就會死）

吃飯底線是什么?栽樹底線是什么?銷售底線是什么?

放棄是執(zhí)行的大敵

戰(zhàn)略上要追求完美,執(zhí)行上要反對完美!

1個不完美的結果,也比沒有結果好!

第三種方法：責任,權力,利益對等

要權,要利,就要-——承擔責任!

上級給下級布置工作的時候,布置得不清楚誰負責?!

第四部分 如何做一個執(zhí)行型人才?

聰明人大多不是執(zhí)行人才

執(zhí)行型人才只有一個特點：對自己負責!

怎么才是“對自己真正的負責”？

執(zhí)行人才三要素：信守承諾、結果導向、永不言敗

做結果，做一個負責任的人

對結果負責的人，是對自己負責的人。

但凡成功的人，都是對自己負責的人，在他們的身上有個共同的特點：結果導向。

第五部分 中層如何執(zhí)行？

中層的使命:要么做大氣層,要么做放大鏡

調(diào)整位置：從乘客轉(zhuǎn)變成司機

聚焦目標：聚焦于結果--賺錢!

超越期望：沒有最好,只有更好!

第六部分 客戶價值

決定價值的是客戶,而不是我們自己!

結果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復!

總結：結果——完全掌握在自己的手上

你每天結果的累加，也就是你的人生價值，這完全掌握在你自己的手中！

第五篇：青島名企參觀學習感受-海爾、青啤

青島名企參觀學習感受

——樸卡業(yè)務線天津市場王中秋

干凈的路面，蒙蒙的云霧，若有若無的海浪拍打海岸的濤聲，還有紅的瓦綠的窗披著米黃色外套的歐式小樓，這里就是此次集團組織學習培訓的地點、風景怡人的海濱城市——青島。這里，不僅有著令人流連返忘的風景，還是一大批國內(nèi)外著名的企業(yè)。這些企業(yè)具備先進的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗，是其它企業(yè)爭相效仿和學習的標桿，我們此次青島之行的主要目的也就是去參觀和學習這些企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，并在工作中得以運用。

首先參觀的是海爾集團工業(yè)園。海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。參觀的第一站是海爾大學。海爾大學名聲在外，是海爾集團培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在海爾集團提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造背景下，在信息化時代新經(jīng)濟的浪潮中為滿足海爾集團國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學的門檻為木制高門檻，頗似廟堂，須高抬腳方能進入，意思是海爾大學的門檻甚高。進門之后就可以看見“日新堂”，正門上方書“日新”二字，門前的楹聯(lián)為“博學而日參省乎己，知明而行無過失焉”，用此聯(lián)來激勵進入此門的海爾人不斷反省自己的不足，不斷追求更新、更高的目標。繞過一個長長的回廊，呈現(xiàn)在我們眼前的是一個碧綠的水池，水池的對面是“鏤金堂”，這個堂的名字取自《學記》中的“鍥而不舍，金石可鏤”，意思是勉勵進入海爾大學的員工能夠不斷打磨自己、修煉自己，使自己從普通的金石原料磨煉成精美的藝術品。回廊的東側是粉色的墻壁，墻壁上和揚州的個園一樣是中空的，在廊子的這邊可以窺見那邊的景象。走過長廊，就是曲水流觴，這是模仿醉翁亭前的曲水流觴建造而成的，據(jù)說，開足水龍頭，一個漂浮物從開始到終點需要3分鐘整，據(jù)導游說，這是呼應著一般員工在海爾大學的一個學習周期是3天。走過曲水流觴，就是海爾大學的另外一個出口了。走出海爾大學，心潮依舊澎湃：這樣的企業(yè)，這樣的培訓機構怎么會不擁有一流的員工？一流的員工又怎么能不早就一流的企業(yè)？這樣的相輔相成，又怎么會不成就一流的海爾？

走出海爾大學，我們來到了海爾的洗衣機工廠。我們在樓梯上看到一組勵志、明理的格言宣傳畫冊，其中最引人注意的就是“海爾員工的畫與話”，我們地拍下了“最大的問題是看不出問題”“模式的作用可以撬動地球”等漫畫，就走入了洗衣機車間。進入洗衣機車間，一臺臺洗衣機在流水線上慢慢移動，工人們忙碌地在流水線上做著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個螺絲，有的只是檢查一下電動機轉(zhuǎn)動是否正常，但他們都做得那么一絲不茍。是的，在那一剎那，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一，是要善于將復雜的問題簡單化”。

一個洗衣機無疑是一個復雜的系統(tǒng)，但是在海爾員工的眼里，它只不過是我擰緊自己的那幾個螺絲，我插好自己那幾個插頭。這些員工在自己所做的平凡的不斷反復的工作中，無疑是專家，沒有人能夠做得比他們更好。尤其值得我們稱道的是，每隔3—4個程序，就有一個質(zhì)量管理員，他們穿著不同的服飾，在檢查著每一個工序的質(zhì)量。在離開車間的時候，我們看到不少工人乘著電動的運貨叉車在移動，他們一律在規(guī)定黃線以內(nèi)移動，絕無超越黃線的時候。

離開洗衣機車間，我們在海爾員工的帶領下參觀了海爾的展示大廳。在一進門的歡迎牌子上，清晰而且規(guī)范地標示著今天將來參觀的團隊。海爾的總部是一座奇特的建筑，它外方而且內(nèi)圓。中國的哲學一般講究外圓內(nèi)方，也就說人應該對外圓滑而在內(nèi)心堅守自己的原則。但是在海爾，這樣的原則就顛覆了過來——人應該首先堅持原則，也就是外方；然后在原則的基礎上適當擁有靈活性，也就是內(nèi)圓。這樣的處世哲學，其實值得我們學習。我們參觀的是海爾的10樓到12樓。所參觀的東西基本是一些高端的東西，也許我們暫時還沒有達到這樣的生活水平，但是海爾的一些做法無疑是這得我們思考的：海爾的?？娨曎x予消費者量身定做自己喜愛的電視類型的權利；海爾的定制冰箱、洗衣機為大西洋、印度洋、太平洋周邊的消費者提供了適合自己生活方式的各型白色家電；海爾的太陽能熱水器甚至能為牧區(qū)的不同牲畜提供不同水溫的洗浴、飲用水。更不用說海爾的U—LIVING廚房系統(tǒng)，U—SAFU家庭安全管理系統(tǒng)，—150攝氏度的深度冷藏系統(tǒng)，這些超前的設計和產(chǎn)品給我們的可不止是一種前景，它更多的是讓我們看到了海爾人巨大的創(chuàng)造才能和卓越的預見性。

走出海爾總部的展示廳，我們在在會議室聆聽了海爾宣傳部門相關負責人的報告。通過講解，海爾集團的每一條信息都在震撼著我們?！叭藛魏弦?、速決速勝”是海爾的工作作風。海爾的商業(yè)模式定位是人單合一雙贏。互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷的碎片化對企業(yè)提出個性化的需求，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制的模式，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的“即需即供”模式。海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。那么什么是“人單合一雙贏”？人單合一雙贏的本質(zhì)是：員工有權根據(jù)市場變化自主決策，員工有權根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入?！叭恕笔菃T工，“單”不是狹義的訂單，而是第一競爭力的市場目標?！昂弦弧笔敲總€人都有自己的市場目標，“雙贏”是在為用戶創(chuàng)造價值的前提下，員工和企業(yè)的價值得以實現(xiàn)。每個人的市場目標不是由上級指定，而是根據(jù)自己所負責的市場的第一競爭力所定；每個人的收入也不是上級說了算，而是為用戶創(chuàng)造的價值說了

算。人單合一雙贏模式改變了員工角色：從原來被動接受組織的指令到每個人都是自己CEO的經(jīng)營者，并組成直面市場的自組織即自主經(jīng)營體，以此改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟下對市場反應遲緩的弊端，每個員工自主經(jīng)營而不是被經(jīng)營，員工可以自運轉(zhuǎn)、自驅(qū)動、自創(chuàng)新，在復雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。人單合一雙贏模式有兩個顛覆性的變化：

1、企業(yè)的組織結構從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?。員工從聽命領導轉(zhuǎn)變?yōu)轭I導和員工一起聽命于用戶；領導從給員工下達指令轉(zhuǎn)變成為了滿足用戶需求為員工提供資源。員工、企業(yè)領導及職能部門都由倒三角的組織指向了為客戶創(chuàng)造價值的同一目標。組織結構的顛覆可以發(fā)揮員工（自主經(jīng)營體、自組織）與客戶的直接對接功能，由自主經(jīng)營體、自組織去直接決策創(chuàng)造和滿足用戶需求，實現(xiàn)了決策的快速與準確，徹底改變了決策流程鏈條太長、反應遲緩，員工被動的缺陷。同時，全流程面向同一目標，也避免了部門扯皮現(xiàn)象，大大提高了流程的績效。

2、企業(yè)的核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因。海爾創(chuàng)新以自主經(jīng)營體為主體的核算體系，把傳統(tǒng)企業(yè)的財務報表轉(zhuǎn)化為每個自主經(jīng)營體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。傳統(tǒng)財務報表的損益表，就是收入減成本、減費用，等于利潤；而海爾的損益表則是全新的理念：“收入”，與傳統(tǒng)財務報表的收入項相同；“益”（收益），指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因為這些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價值，是不可持續(xù)的，也就是當前工作的差距。日清表的任務是關閉差距，關差的主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預算，每天進行日清。人單酬表把員工的報酬和他為用戶創(chuàng)造的價值緊密結合。傳統(tǒng)的財務報表是以資本增值為導向，是“資本”主義；海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導向，是“人本主義”。海爾基于人單合一雙贏模式，創(chuàng)出了虛實網(wǎng)融合的核心競爭力。

要說青島的名企，就不得不提青島啤酒廠。來到青島不去品嘗地道的青島啤酒實屬一大遺憾。青島啤酒的名氣在外，有人說青島是漂浮在兩種泡沫上的城市，一種是指的大海的浪花，另一種是啤酒的泡沫。青島啤酒廠位于大名鼎鼎的青島啤酒街。培訓的第二天，我們來到青啤博物館，觀看了啤酒的生產(chǎn)工藝流程，在青啤博物館內(nèi)體驗了一把青啤特有的激情。青啤博物館坐落在1903年建設的青島啤酒廠，整個臨街建筑外墻以仿歐洲古典建筑風格進行改造的青島啤酒博物館展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個參觀游覽區(qū)域。

青島啤酒博物館中最具價值的核心區(qū)域當屬第一區(qū)域———百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料和青島啤酒的各階段的實物是這一區(qū)域的展示精華。生產(chǎn)工藝流程區(qū)域展示的是老建筑物、老設備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，同時，在生產(chǎn)流程中的每一個代表性部位放置有放像設備，介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池設置了工人生產(chǎn)勞動雕塑模型，復制出老實驗室場景和工人翻麥芽場景。多功能區(qū)域的一層是能容納100多名旅客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品嘗多種不同質(zhì)地的新鮮青島啤酒，購買各種紀念品。二樓有綜合娛樂設施，前衛(wèi)的設計理念和高科技手段，知識性與娛樂性的有機結合，讓國內(nèi)外賓客置身于節(jié)日的喜悅中。建成后的青島啤酒博物館，游客可以購票參觀，憑票免費品嘗啤酒，領取紀念品和參觀指示圖。同時，全館多處設置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查尋自己感興趣的文獻資料。

通過導游的介紹，使我感到青島啤酒的企業(yè)管理理念令人信服。青島啤酒廠作為國內(nèi)知名品牌企業(yè)，管理規(guī)范化程度高、工人責任意識強、生產(chǎn)效率高。青島啤酒作為國內(nèi)啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思想開闊，具有遠見卓識，注重企業(yè)文化建設，員工素質(zhì)高，注重技術實力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。而青啤的企業(yè)精神同樣具備優(yōu)勢。具有百年歷史的青島啤酒，從最早的小作坊一步步走到今天，其延續(xù)至今的企業(yè)文化精髓，讓每一個來到青島啤酒廠的人深深的感覺到團隊的力量總比個人的力量大，什么叫做質(zhì)量第一，以及那猶如家庭般的溫暖。以至于他們的員工更加努力的工作，全身心的投入到工作與技術創(chuàng)新中。在青島啤酒廠，每個員工都講究求真務實，追求敬業(yè)奉獻。在做出每次重大決策之前，青島啤酒公司高層管理者都先會咨詢員工的意見，在綜合一線員工的意見，根據(jù)實際情況，做出相應的決策。這一點正好體現(xiàn)了青島啤酒高度重視企業(yè)員工的歸屬感，以及人性化管理的根本落實。

雖然此次青島之行的行程安排的比較緊湊，但是，讓我從中學到了很多知識，尤其是在我工作領域方面。通過海爾集團和青島啤酒兩家名企的參觀學習，不但讓我學習到名企的先進管理和市場經(jīng)驗，而且使我學習到它們不同的企業(yè)文化和獨特的競爭優(yōu)勢。本次學習，為我今后的工作學習及發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到自身有很多不足之處需要改進。目前的市場上人才輩出，只有不斷的努力，才能從人群中走出來，讓自己能有個立足之處，才能看清自身的價值，才能發(fā)揮自身最大的潛能。