第一篇：公共關(guān)系案例：解雇門與跳槽案[范文]

解雇門與跳槽案：殘忍的成本

據(jù)《信息時(shí)報(bào)》報(bào)道7 000名華為員工被鼓勵(lì)在2008年元旦前主動(dòng)辭職。近日，中國(guó)最大的通信設(shè)備制造商——深圳華為技術(shù)有限公司對(duì)工作滿8年的員工提出，他們辭職后可再與華為公司簽訂1～3年的勞動(dòng)合同。由于華為是著名的標(biāo)桿企業(yè)，因此，這一事件經(jīng)媒體報(bào)道后，在社會(huì)上引起轟動(dòng)。

華為花10億元調(diào)整人力資源

華為近期啟動(dòng)自成立以來最大規(guī)模的人力資源調(diào)整計(jì)劃，10多年前華為“先辭職再競(jìng)業(yè)”的風(fēng)暴再度襲來，工作滿8年的員工需提交辭職申請(qǐng)?jiān)俑?jìng)爭(zhēng)上崗。所有自愿離職員工將獲得相應(yīng)補(bǔ)償，工作10年的大約可以拿到20萬(wàn)元的補(bǔ)償金。消息人士透露，本次調(diào)整可能涉及7 000人，華為可能付出超10億補(bǔ)償金。

此舉，在適應(yīng)即將實(shí)行的新勞動(dòng)合同法的同時(shí)，也成為其管理層痛下決心根除公司內(nèi)部“工號(hào)文化”、提升新進(jìn)員工士氣的一劑“猛藥”。

“公司希望通過這次人力資源變革破除工號(hào)文化積習(xí)。”華為公關(guān)部人士承認(rèn)，此前公司這種積習(xí)影響了新老員工的和諧。

華為6萬(wàn)多名員工中，工作8年以上的工號(hào)基本都在20 000號(hào)內(nèi)，未來這些代表資歷、地位的原工號(hào)將取消并重新排序。華為總裁任正非的工號(hào)或許也不再是可畏的“001”。華為此舉疑為應(yīng)對(duì)新勞動(dòng)合同法

據(jù)了解，華為的這一非常舉動(dòng)，被懷疑是為了應(yīng)對(duì)即將于2008年1月1日正式實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》。該法規(guī)定：勞動(dòng)者在滿足“已在用人單位連續(xù)工作滿10年”的條件后，可以與用人單位訂立“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”，成為永久員工。

中山大學(xué)特聘客座教授、廣州亞洲國(guó)際大酒店人力資源部總監(jiān)藍(lán)國(guó)慶分析認(rèn)為，華為這一作法，很可能是為了避免與工作了近10年的員工簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

華為近萬(wàn)名員工“主動(dòng)辭職”事件經(jīng)媒體報(bào)道之后，不少人指責(zé)此舉存在“逃避社會(huì)責(zé)任”之嫌。華為此舉主要是為了避免與部分員工簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。

法律專家：“離職”不被承認(rèn)

“華為的目的是想把員工前面的工齡一筆勾銷，重新計(jì)算工齡，避免出現(xiàn)員工連續(xù)工作十年，簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的情況。華為會(huì)賠了夫人又折兵?！睆V東省廣州市兩級(jí)律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)法專業(yè)委員會(huì)主任肖勝方律師解釋，在華為目前離職競(jìng)崗的做法下，所謂的“離職”員工并未真正離開華為，而是繼續(xù)工作，并非真正離職。在法律上，離職的標(biāo)志是：辦理工作交接、收回工卡、停止工資發(fā)放、停止社保、檔案轉(zhuǎn)移、辦理失業(yè)登記，而不是員工

遞交一個(gè)辭職報(bào)告就算數(shù)的。這些“離職”員工已經(jīng)工作的年限并不能重新計(jì)算，而要連續(xù)計(jì)算。

接著是扯皮日久的“東航13名機(jī)長(zhǎng)集體辭職，東航索賠1.05億元案”塵埃初定。東航提出雙方簽訂的為“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”，機(jī)長(zhǎng)跳槽必須賠償公司天價(jià)培訓(xùn)費(fèi)，目前已有3名機(jī)長(zhǎng)“扛不住”而重返崗位。

一邊是為了規(guī)避“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”而不惜重金“買斷工齡”，一邊是咬定“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”打死不肯放人。員工在企業(yè)的眼中是否淪為“不良資產(chǎn)”，直接決定了是遭剝離還是被抓緊，而這一收一放，用的竟是同一個(gè)武器。

可見，人們寄予厚望的“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”本身并不具有絕對(duì)的優(yōu)越性。一方面，它很容易遭遇技術(shù)性規(guī)避，華為這一經(jīng)典案例即可說明問題；另一方面，它加劇了資深員工的下崗危機(jī)，華為之前，沃爾瑪、西門子、LG等2007年在中國(guó)區(qū)“爭(zhēng)先裁老”可以證明這一點(diǎn)。事實(shí)上，目前存量稀少的“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”只在某些行業(yè)(如航空)限制專業(yè)人員流動(dòng)，它只是不準(zhǔn)跳槽的大棒子，而不是犒賞忠誠(chéng)的胡蘿卜。

杰克·韋爾奇有言，解雇是誠(chéng)實(shí)的殘忍，但真正殘忍的不是炒魷魚，而是忠誠(chéng)缺位后的社會(huì)心理負(fù)擔(dān)。

首先，勞資雙方都缺乏安全感，企業(yè)都想劫掠別人用金子堆出來的熟手，不會(huì)投巨資培養(yǎng)“揀高枝兒飛”的人才。同樣，身在曹營(yíng)心在漢的員工一心想的是如何跳上另一方大一點(diǎn)的冰塊，為小利即可翻臉。

其次，前浪死在沙灘上的現(xiàn)實(shí)固然會(huì)讓老員工成為不敢倦怠的鲇魚，但他們同樣看不到目的地，對(duì)有可能取而代之的新人和新技術(shù)將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。

最后，從業(yè)環(huán)境浮躁而焦慮，一年換N次工作的80后閃跳族固然因?yàn)椴恢艺\(chéng)而遭HR的擯棄，但如果他們問，“除了公務(wù)員和老板，否則一輩子至少要4次被掃地出門，你有何感想”，不知HR們會(huì)不會(huì)啞口無(wú)言。

從這種意義上說，殘忍的成本遠(yuǎn)比韋爾奇認(rèn)為的沉重而深遠(yuǎn)。

1995年圣誕前夕，馬薩諸塞州的一座百年紡織廠因火災(zāi)化為灰燼。然而老板亞倫·弗爾斯坦沒有拿著巨額保險(xiǎn)金離去，而是發(fā)給3 400名工人足月薪水及圣誕獎(jiǎng)金，同時(shí)宣布自己不會(huì)放棄。此后的兩個(gè)月，弗爾斯坦都宣布續(xù)薪并支付全額保險(xiǎn)金，為此承擔(dān)了1 500萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)許多企業(yè)家都譏笑弗爾斯坦愚蠢之極，等著看他破產(chǎn)。然而1月開始，工人們開始自愿返回廢墟，2月，工人在臨時(shí)廠房中發(fā)動(dòng)機(jī)器。半年后，新廠建成，生產(chǎn)效率翻番，產(chǎn)品不合格率從火災(zāi)前的7%降到2%。有人問，為什么有如此轉(zhuǎn)變？工人回答，因?yàn)楦査固怪艺\(chéng)可信。

規(guī)則從來都是雙向的，只有忠誠(chéng)的眼里才只有“我們”這一個(gè)概念。薪酬創(chuàng)造的是效益，而忠誠(chéng)創(chuàng)造的是奇跡。

問題:1.你是如何評(píng)價(jià)華為在新勞動(dòng)合同法出臺(tái)時(shí)一次辭退7 000員工的?

2.如果你是華為高層,從公關(guān)的角度來講,你會(huì)如何處理同員工之間的關(guān)系?

第二篇：公共關(guān)系案例

【案例】2008年雅典奧運(yùn)會(huì)時(shí)耐克投放 了一則由劉翔擔(dān)任主角的“定律”廣告，將耐克品牌推向一個(gè)全新高度。30秒的電視廣告:“定律是用來被打破的”：伴隨著一開始充滿懸念的音樂，黑白畫面閃入，在起跑線上，亞洲膚色的小腿肌肉有節(jié)奏的跳動(dòng)，做起跑前的最后準(zhǔn)備，還有穿在腳上的耐克跑鞋……此時(shí)音樂嘎然停止，字幕打出：“定律1.亞洲人肌肉爆發(fā)力不夠？”緊接著是鏡頭由遠(yuǎn)及近地拉向黑白欄桿，起跑線上蓄勢(shì)待發(fā)的運(yùn)動(dòng)員，和槍響后的一連串起跑動(dòng)作……音樂又一次嘎然停止，字幕打出：“定律2.亞洲人成不了世界短跑飛人？” 起跑后，音樂節(jié)奏驟然加快，運(yùn)動(dòng)員們一片爭(zhēng)先恐后，耐克跑鞋再次出現(xiàn)，亞洲膚色的大腿肌肉更有節(jié)奏，劉翔的身影從側(cè)面開始顯現(xiàn)……音樂第三次嘎然停止，字幕打出：“定律3.亞洲人缺乏必勝的氣勢(shì)？”但是此時(shí)此刻，音樂的旋律變得高亢，鏡頭下，劉翔在第四跑道一路領(lǐng)先，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)把對(duì)手拋在后面。再也沒有疑問，字幕打出：“定律是用來被打破的 ”。面對(duì)鏡頭的劉翔揮舞著拳頭，慶祝自己的勝利，而同時(shí)見證這一勝利的是穿在劉翔腳上的耐克跑鞋。

【分析】

一、從廣告的背景看：2001年，18歲的劉翔參加全運(yùn)會(huì)和世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得110米欄冠軍，成績(jī)?yōu)?3秒34，引起耐克的注意。隨后耐克公司陸續(xù)派專人觀察劉翔的訓(xùn)練和比賽，認(rèn)為劉翔這名運(yùn)動(dòng)員非常有潛力，當(dāng)年耐克中國(guó)即與劉翔簽約。在雅典奧運(yùn)會(huì)之前，耐克把劉翔廣告安排為其奧運(yùn)廣告系列“你能比你快”的壓軸大戲。

在播出電視廣告前10天，耐克在《體壇周報(bào)》、《南方體育報(bào)》和《東方體育日?qǐng)?bào)》等媒體上發(fā)布劉翔平面廣告；

8月24日預(yù)賽前一天，耐克在包括上海、北京、廣州體育臺(tái)和其他12個(gè)省臺(tái)開始播出劉翔電視廣告；

8月27日起，耐克全部換上劉翔廣告。

8月28日奪冠當(dāng)天，耐克于第一時(shí)間在《北京青年報(bào)》、《新聞晨報(bào)》、《體壇周報(bào)》、《南方體育報(bào)》和《東方體育日?qǐng)?bào)》發(fā)布“黃道吉日”祝賀平面廣告，并在零售店鋪換上“黃道吉日”祝賀海報(bào)，慶祝劉翔奪冠，把“你能比你快”宣傳活動(dòng)推向高潮。

顯然，耐克公司的公關(guān)部充分發(fā)揮了“采集信息，檢測(cè)環(huán)境”的職能。從注意劉翔、觀察劉翔到簽約劉翔表明著耐克公司都要早于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意識(shí)到劉翔改變亞洲田徑歷史可能性，所以才能讓耐克在雅典奧運(yùn)期間激烈的品牌戰(zhàn)中脫穎而出，成為強(qiáng)者中的強(qiáng)者。在信息社會(huì)中，信息是公認(rèn)的巨大資源，公共關(guān)系作為一種管理職要能建立和維持組織與公眾之間互惠互利的關(guān)系，就必須以采集多項(xiàng)全面的信息為前提。公共關(guān)系人員應(yīng)該具備信息意識(shí)，能時(shí)刻觀察和預(yù)測(cè)到影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種環(huán)境情況。耐克公關(guān)正是將公共關(guān)系作為信息產(chǎn)業(yè)看待才會(huì)有這樣的成功。

二、從廣告的內(nèi)容上看：30秒電視廣告的核心便是那三大定律，即“定律1.亞洲人肌肉爆發(fā)力不夠？”“定律2.亞洲人成不了世界短跑飛人？”“定律3.亞洲人缺乏必勝的氣勢(shì)？”這三個(gè)疑問不僅只是作為廣告詞存在于耐克廣告中，或許更是全世界人們心中的疑問；這三大定律不僅代表著一枚短跑跨欄金牌的爭(zhēng)奪，或許更是全亞洲人們對(duì)13年歷史的革新。于是“定律是用來被打破的”成為響徹雅典奧運(yùn)田徑賽場(chǎng)上的動(dòng)人口號(hào)。當(dāng)劉翔以12秒88力壓群雄，奪得冠軍時(shí)，耐克的品牌精神“Just do it（發(fā)揮潛能）”便深深扎入全亞洲甚至全世界人們的心中。于是我們?cè)谏虉?chǎng)上看到耐克的運(yùn)動(dòng)鞋、耐克的服裝、耐克的背包就仿佛看到希望和勝利，于是耐克公司的公關(guān)也圓滿完成了他們的任務(wù)。

第三篇：公共關(guān)系案例分析與策劃

“民生80年校慶月”的公關(guān)策劃

第一部分前言

2006年，杭州民生藥廠研制出新產(chǎn)品“21金維他”，這是一種多效能營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給劑，含有維生素、礦物質(zhì)、氨基酸、微量元素等人體必需的營(yíng)養(yǎng)素共21種。過去這家工廠生產(chǎn)的幾乎都是處方藥，社會(huì)知名度不高。借此開發(fā)新產(chǎn)品之際，來對(duì)該廠進(jìn)行宣傳，提高該企業(yè)的形象與知名度。

第二部分市場(chǎng)狀況與形象分析

一，我國(guó)醫(yī)藥廠市場(chǎng)狀況：

2006年百?gòu)?qiáng)企業(yè)整體銷售規(guī)模比2005年增長(zhǎng)了11.27%，低于全國(guó)平均增長(zhǎng)速度；百?gòu)?qiáng)企業(yè)整體銷售規(guī)模占我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的比重也由2005年的34.60%下滑到2006年的32.92%。世界藥品市場(chǎng)是一個(gè)高度集中的市場(chǎng)，不過近年來，集中度也出現(xiàn)了動(dòng)態(tài)的調(diào)整：大企業(yè)在千方百計(jì)尋找新的“重磅炸彈”藥物，補(bǔ)充發(fā)展后勁；生物技術(shù)企業(yè)和一些擁有研發(fā)優(yōu)勢(shì)的中型企業(yè)表現(xiàn)更為活躍。其中，中國(guó)藥品市場(chǎng)的增長(zhǎng)率高出世界藥品市場(chǎng)近10個(gè)百分點(diǎn)，也正逐漸由分散走向集中。

二，杭州民生醫(yī)藥廠的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

杭州民生醫(yī)藥有限公司創(chuàng)建于1926年，是中國(guó)最早的四大西藥廠之一。80余年來，民生醫(yī)藥業(yè)一直專注于西藥制藥產(chǎn)業(yè)，見證了中國(guó)整個(gè)西藥制藥的歷史。2006年被商務(wù)部評(píng)為第一批“中華老字號(hào)”企業(yè)。杭州民生藥廠是我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、國(guó)家二級(jí)企業(yè)。它是

一家生產(chǎn)多種醫(yī)藥原料和各類藥物制劑的綜合藥廠。

80余年的積累和發(fā)展，民生藥業(yè)成為了一家專業(yè)化、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化制藥公司，公司在2002年至2006年間成功實(shí)施了跳躍式發(fā)展戰(zhàn)略；從2007年開始全面實(shí)施的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，將引領(lǐng)企業(yè)走向新的輝煌。打造一個(gè)經(jīng)久不衰、生生不息、充滿青春活力的百年民生是他們的追求。

第三部分 活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)

過去民生醫(yī)藥廠生產(chǎn)的幾乎都是處方藥，社會(huì)知名度不高。他們根據(jù)社會(huì)需要，經(jīng)過幾年努力，研制出了“21金維他”。這是一種多效能營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給劑，含有維生素、礦物質(zhì)、氨基酸、微量元素等人體必需的營(yíng)養(yǎng)素共21種。2006年又是民生創(chuàng)建80年之際，所以借此辦一次盛大的“80年廠慶月”。并且借此來開展新產(chǎn)品“21金維他”的發(fā)布展銷，宣傳推廣該新產(chǎn)品。主要是通過此次活動(dòng)來提高民生醫(yī)藥的知名度，讓大家更好的了解民生醫(yī)藥的企業(yè)文化。

具體項(xiàng)目與目標(biāo)：

開放參觀

在校慶月期間，組織外界人士或是上層領(lǐng)導(dǎo)或是普通民眾免費(fèi)對(duì)藥廠進(jìn)行參觀，通過參觀，來展示藥廠的實(shí)力，利用這個(gè)機(jī)會(huì)向公眾進(jìn)行宣傳，這也是制造社會(huì)組織形象的很好時(shí)機(jī)。

要做好以下工作：

⑴確定參觀日期

⑵成立專門機(jī)構(gòu)

⑶宣傳準(zhǔn)備工作

⑷確定對(duì)外開放參觀內(nèi)容

⑸選擇參觀路線

⑹做好解說和接待工作

⑺做好歡送工作

⑻對(duì)參觀者一視同仁

展覽展銷

展覽展銷往往是綜合的大型的活動(dòng)，是新聞媒介追蹤的對(duì)象，成為各類媒體報(bào)道的題材。在校慶月期間選擇八月八日舉辦一場(chǎng)展銷會(huì)，將民生的優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行展覽。主要是對(duì)自己最近研制的，有待推廣的新產(chǎn)品進(jìn)行全方位的展覽。并邀請(qǐng)其他地區(qū)和本地區(qū)各大藥店的經(jīng)營(yíng)者參與，派遣銷售部人員進(jìn)行接洽。

選擇一能為新聞界人士提供方便的電話、電傳、打字設(shè)備的場(chǎng)所，時(shí)間安排不要同其他重要新聞事件相沖突，并適應(yīng)大多數(shù)新聞機(jī)構(gòu)的截稿時(shí)間要求，包括報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)，使記者們?cè)跁?huì)后有時(shí)間編發(fā)報(bào)道。

在會(huì)上邀請(qǐng)醫(yī)藥專家對(duì)“21金維他“客觀地進(jìn)行介紹，并且允許與會(huì)者對(duì)該產(chǎn)品的研制專家進(jìn)行提問，更加詳細(xì)的介紹該產(chǎn)品。

會(huì)后應(yīng)積極爭(zhēng)取記者的后續(xù)報(bào)道，借此機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)做進(jìn)一步的宣傳。最好能制造一些小故事或新聞熱點(diǎn)，吸引公眾關(guān)注。廣告宣傳

校慶期間，邀請(qǐng)江蘇，廣州，上海等近地區(qū)的幾個(gè)媒體進(jìn)行采訪與宣

傳，并且在這些地區(qū)同時(shí)進(jìn)行一些新產(chǎn)品“21金維他”宣傳活動(dòng)，并且對(duì)其進(jìn)行廣告策劃，廣告語(yǔ)定位“金維他伴隨您進(jìn)入21世紀(jì)”。設(shè)計(jì)一新穎廣告，選擇幾個(gè)有聲望的醫(yī)藥雜志或電視節(jié)目投放廣告。另外，對(duì)民生的企業(yè)文化也要進(jìn)行一定的宣傳。安排記者對(duì)廠長(zhǎng)和一些底層老工人的采訪，由廠長(zhǎng)對(duì)民生及民生的新產(chǎn)品“21金維他”進(jìn)行說明與介紹。由工人來講述自己與民生的感情，觸動(dòng)人們心弦。廠慶晚會(huì)

在八月八日晚七點(diǎn)開始“民生80年校慶晚會(huì)”，會(huì)上邀請(qǐng)一些名人進(jìn)行一些表演，選一些民生員工，表演一些節(jié)目。節(jié)目一定要有宣傳民生的效果，讓大家更好的了解民生及民生新產(chǎn)品“21金維他”。并且在晚會(huì)最后向一些山區(qū)或偏遠(yuǎn)窮困地區(qū)免費(fèi)贈(zèng)送一些基本醫(yī)藥品，贊助幾個(gè)衛(wèi)生所。

目標(biāo)

通過這些大型的活動(dòng)及宣傳，來做到讓重點(diǎn)宣傳的地區(qū)擁有幾個(gè)重大的供銷商，并且做到讓廣大消費(fèi)者認(rèn)知民生，了解民生的企業(yè)文化，對(duì)民生產(chǎn)生好感。

通過在江蘇，上海等大城市做好新產(chǎn)品“21金維他”的宣傳，開拓一定的銷售市場(chǎng)。

第四部分 活動(dòng)方案

日程安排：

8月1日到31日期間安排，每個(gè)周的周末進(jìn)行廠房開放，安排來訪者參觀

8月1日到31日期間派銷售部人員到其他地區(qū)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，在此期間，在該地區(qū)的各大電視臺(tái)，電臺(tái)，報(bào)紙等都有對(duì)新產(chǎn)品“21金維他“的廣告投放。

8月8日定為校慶日，白天安排展銷展覽，晚上舉辦“民生80年校慶晚會(huì)”

月末，安排在各大電視臺(tái)，電臺(tái)，報(bào)紙等相關(guān)媒體，對(duì)民生進(jìn)行采訪，對(duì)新產(chǎn)品“21金維他“進(jìn)行推廣

活動(dòng)布置：

安排一組工作人員專門負(fù)責(zé)校慶的活動(dòng)組織工作，對(duì)于場(chǎng)地布置及晚會(huì)的場(chǎng)地安排有特殊要求，因?yàn)檫@是民生形象的代表。所以會(huì)選擇一些專業(yè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，做到華麗中不失醫(yī)藥特性。

另外安排一些志愿者對(duì)來訪者如記者，各大藥店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行接待，接待時(shí)一定要熱情，周到。

對(duì)于其他一些宣傳活動(dòng)，有專業(yè)的宣傳部人員管理安排。第五部分 公共關(guān)系預(yù)算及效果展望

通過此次校慶來制造轟動(dòng)效應(yīng)，推出新產(chǎn)品，提高知名度，借助大眾媒體進(jìn)行大規(guī)模、密集的輿論宣傳，在沒有輿論的地方制造輿論，在有輿論的地方引導(dǎo)輿論，當(dāng)出現(xiàn)了不利的輿論時(shí)控制輿論。民生藥廠在輿論宣傳上將大戰(zhàn)役與日常宣傳結(jié)合，多種手段、形式結(jié)合，運(yùn)用多種宣傳媒體，形成針對(duì)特定醫(yī)藥產(chǎn)品又符合群眾接受心理的立體宣傳攻勢(shì)。

民生藥廠立足點(diǎn)放在保證產(chǎn)品質(zhì)量、建立企業(yè)信譽(yù)上。藥廠的干部職

工頭腦里有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，眼光向內(nèi)練內(nèi)功，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，生產(chǎn)出符合時(shí)代潮流、適應(yīng)人們需求、營(yíng)養(yǎng)豐富、貨真價(jià)實(shí)的“21金維他”，為塑造良好的企業(yè)形象奠定了基礎(chǔ)。他們以名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，通過創(chuàng)名牌產(chǎn)品帶動(dòng)創(chuàng)名牌企業(yè)。通過此次活動(dòng)，民生醫(yī)藥將會(huì)拿到幾張大訂單，起碼與會(huì)的各大藥店會(huì)有幾張。當(dāng)然，在江蘇，上海等各大城市也會(huì)拿到一些訂貨。并且，民生這個(gè)名字也會(huì)不時(shí)地在消費(fèi)者腦海中出現(xiàn)?！?1金維他”也會(huì)成為人們購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)品時(shí)的選擇之一。

第四篇：裁員與解雇比較

近兩年，各大公司裁員事件成為全球新聞的主旋律，無(wú)論是金融危機(jī)引發(fā)的誘因，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略存在的缺陷。對(duì)于職場(chǎng)白領(lǐng)來說，了解《勞動(dòng)合同法》，隨時(shí)與非法裁員行為作斗爭(zhēng)是非常必要的。據(jù)此，筆者采訪了上海江三角律師事務(wù)所律師屈曉蓉，請(qǐng)她為讀者解析如果不幸被裁，是否只是拿點(diǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金那么簡(jiǎn)單？ 案例簡(jiǎn)介

甲公司是一家化工企業(yè)，共有員工100人。2008年底，公司上下進(jìn)行重大技術(shù)革新，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減一定數(shù)量的銷售人員。從2009年2月開始，甲公司上?？偛俊V州辦事處開始裁員計(jì)劃，其中上海總部裁撤市場(chǎng)銷售人員5人，只留一位市場(chǎng)總監(jiān)；廣州辦事處裁撤市場(chǎng)銷售人員4人。所有被裁減人員，公司按“在本單位工作每滿一年，發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資補(bǔ)償”的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。HR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體，HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇，旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客，同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)！如果您是HR，一定不能錯(cuò)過！

小王是其中一位被裁減人員，2009年2月9日，小王上午尚在參加公司的例會(huì)，下午就被通知：“公司裁員，不用再來?！彪m然公司給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但小王認(rèn)為公司的行為不合法，同時(shí)聽說同公司的另一名員工被裁員后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是自己的好幾倍，對(duì)此不服，因而提起仲裁，要求恢復(fù)與甲公司的勞動(dòng)關(guān)系。據(jù)此，小王欲咨詢，甲公司的行為本身以及在程序方面是否妥當(dāng)？小王的訴求是否可以得到支持？

律師評(píng)析：裁員三大要點(diǎn)分析HR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體，HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇，旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客，同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)！如果您是HR，一定不能錯(cuò)過

屈曉蓉分析，本案中，有三個(gè)關(guān)鍵問題，一是甲公司實(shí)行裁員計(jì)劃是否符合法定理由；二是甲公司實(shí)行裁員計(jì)劃程序是否合法；三是甲公司向小王支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是否符合法律規(guī)定。分清公司裁員行為是否合法？

屈曉蓉說，首先，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，用人單位欲實(shí)施裁員計(jì)劃，須符合兩方面的法定理由，一方面須具備法律規(guī)定的四種可裁員情形之一；另一方面，應(yīng)具備法律規(guī)定的裁員人數(shù)。其中，四種可裁員情形分別是指：A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；D、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。法定裁員人數(shù)是指裁減人員須在二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上。對(duì)照本案，雖然甲公司具備裁員的第一項(xiàng)法定理由，但卻不滿足法定人數(shù)要求——甲公司總職工人數(shù)有100人，按照“占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上”的要求計(jì)算得10人，而事實(shí)上甲公司在上海和廣州總共裁減的人數(shù)僅為9人，既不符合裁減人員“達(dá)二十人以上”的要求，也不符合“占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上”的比例，因此，甲公司實(shí)行裁員計(jì)劃并不符合法定理由，其行為不屬于法定的“裁員”行為。

正規(guī)的公司裁員程序是什么樣的？

其次，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，合法的裁員須符合法定的程序，用人單位須在以下兩種程序中做出選擇：一是提前三十天向工會(huì)說明情況，聽取工會(huì)意見，將裁減方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告；二是提前三十天向全體職工說明情況，聽取職工意見，將裁減方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。對(duì)比可知，無(wú)論哪種程序，用人單位均應(yīng)當(dāng)履行三個(gè)步驟，即提前說明情況、聽取意見以及勞動(dòng)行政報(bào)告程序。而本案中，“小王上午尚在參加公司的例會(huì)，下午就被通知‘公司裁員，不用再來’”，甲公司的做法顯然與法律規(guī)定相悖。

如不符合裁員理由，支付再多補(bǔ)償金也無(wú)意義 關(guān)于第三個(gè)問題?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定，用人單位進(jìn)行法定裁員，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。本案中，假設(shè)甲公司裁員理由和程序都符合法律規(guī)定，僅經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金支付而言，甲公司的做法是合法的，即使小王提出另有其他員工享受到的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)高于自己，也不能以此作為要求公司提高經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)的抗辯。反之，假設(shè)甲公司裁員理由或程序中有任何一項(xiàng)不符合法律規(guī)定，即使公司向員工支付再多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，只要員工本人不同意，公司就不能強(qiáng)制裁員。

因此，屈曉蓉表示，甲公司裁員行為本身以及裁員程序均不合法，小王的訴求可以獲得支持。

裁員，是經(jīng)濟(jì)性裁員的簡(jiǎn)稱，是因用人單位的原因解除勞動(dòng)合同的情形。指的是用人單位在法定的特定期間依法進(jìn)行的集中辭退員工的行為。實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁減人員的企業(yè)，可以裁減因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化而產(chǎn)生的富余人員。

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二十七條規(guī)定： “用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在六個(gè)月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員?！边@里的“報(bào)告‘僅指說明，無(wú)批準(zhǔn)的含義?！眱?yōu)先錄用“指同等條件下優(yōu)先錄用。

用人單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的法定條件有兩個(gè)，只要滿足其中一個(gè)條件即可以實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員：

一是因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，瀕臨破產(chǎn)，被人民法院宣告進(jìn)入法定整頓期間。“法定整頓期間”指的是企業(yè)為了恢復(fù)清償債務(wù)的能力，依照《中華人民共和國(guó)破產(chǎn)法》和《民事訴訟法》的破產(chǎn)程序進(jìn)行債務(wù)調(diào)整和企業(yè)整理的一種再建型破產(chǎn)制度。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，難以清償?shù)狡趥鶆?wù)，就可能被債權(quán)人申請(qǐng)破產(chǎn)。如企業(yè)只是遇到暫時(shí)的困難，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作就可以恢復(fù)清償能力，則企業(yè)可以和債權(quán)人達(dá)成和解協(xié)議，并由法院宣布進(jìn)入整頓期。在我國(guó)整頓由被申請(qǐng)破產(chǎn)企業(yè)的上級(jí)主管部門提出并負(fù)責(zé)主持。如整頓期限結(jié)束，企業(yè)仍不能清償債務(wù)，則由法院宣告企業(yè)破產(chǎn)?！斑M(jìn)入法定整頓期間”說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難。

二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，達(dá)到當(dāng)?shù)卣?guī)定的嚴(yán)重困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確需裁減人員的，可以裁員。

裁員是集中的辭退員工，所以某些與個(gè)別員工解除勞動(dòng)合同的條件不在適用。同時(shí)由于裁員往往牽涉面較大，因此在程序上受到法律的嚴(yán)格限制。

由于裁員是用人單位的原因造成的，勞動(dòng)者沒有過錯(cuò)，因此如果勞動(dòng)者符合以下四個(gè)條件之一的，就不得被裁減：

（一）患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

（二）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（三）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。裁員的動(dòng)因一般可分為三種，即經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員。其中，經(jīng)濟(jì)性裁員是由于市場(chǎng)因素或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)嚴(yán)重困難，盈利能力下降，企業(yè)面臨生存和發(fā)展的危機(jī)，為降低運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)被迫采取裁員行為來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。結(jié)構(gòu)性裁員則是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤消引起的集中裁員。而優(yōu)化性裁員是企業(yè)為保持人力資源的質(zhì)量，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果解聘那些業(yè)績(jī)不佳的、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工的行為。

解雇指員工與組織的雇傭關(guān)系的非自愿性終止。

解雇往往是組織主導(dǎo)型的，由于員工個(gè)人方面的原因?qū)е碌墓蛡蜿P(guān)系的解除。在我國(guó)國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)中，也稱為開除。解雇的原因 ① 工作績(jī)效不合要求、行為不當(dāng)、違反規(guī)定、業(yè)務(wù)水平不合格、不服從等員工個(gè)人方面的原因。

② 不服從。這時(shí)常是解雇的原因，雖然它比其他解雇原因更難證明。不服從的表現(xiàn)

直接蔑視上級(jí)的權(quán)威。

完全不服從或拒絕遵照上級(jí)的命令，尤其是當(dāng)著其他人的面。

故意蔑視明確規(guī)定的組織政策、規(guī)章和程序。

當(dāng)眾批評(píng)上級(jí)。與上級(jí)對(duì)抗或爭(zhēng)執(zhí)也是消極和不適當(dāng)?shù)摹?/p>

公開無(wú)視上級(jí)的正當(dāng)指令。

不尊重的蔑視態(tài)度，例如提出蠻橫無(wú)理的批評(píng)，更重要的是在工作時(shí)蔑視。

通過繞過直接上級(jí)的方式提出申訴、建議或政治策略來表示對(duì)指揮鏈的蔑視。

領(lǐng)導(dǎo)或參與暗中削弱和取消上級(jí)權(quán)力的活動(dòng)。

第五篇：公共關(guān)系-案例分析

案例一

中大新華學(xué)院北門有一間名叫“金牌餃子王”的大排檔，從我進(jìn)入大學(xué)一直看著它有衰轉(zhuǎn)盛的過程。它曾經(jīng)是一對(duì)夫婦經(jīng)營(yíng)著，但由于很多不足的因素，導(dǎo)致該店虧本，最后老板不得不結(jié)束經(jīng)營(yíng)。但是當(dāng)一群剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生接管之后，該店有了起死回生的起色，僅過了一個(gè)月的調(diào)整，這間店以一個(gè)全新的面貌重新開張了。

轉(zhuǎn)讓前的現(xiàn)狀分析：

1.外部環(huán)境差，店內(nèi)燈光暗，氣氛冷冷的，感覺有點(diǎn)邋遢。

2.服務(wù)態(tài)度差，對(duì)客人很冷淡，工作沒有積極性，甚至有時(shí)候還衣冠不整。3.上菜速度很慢，流失很多固定的老客戶。轉(zhuǎn)讓后的改革分析：

1.餐館內(nèi)外簡(jiǎn)易地裝修，把墻壁刷成白色，使壞境變得干凈明亮；在招牌和門前裝飾了很多色彩繽紛的燈，使門面更有吸引力了。2.人員調(diào)配，只留下了之前的廚師和一個(gè)老員工，另外注入了三個(gè)新鮮的“血液”。這樣的人員安排，不僅僅能保持該店原來美味的菜肴和老顧客，而且能吸引更多的新顧客。

3.該店分發(fā)員工統(tǒng)一的深黃色的員工服。使員工看起來更專業(yè)、更精神。在顧客方面能給給顧客一種視覺上的滿足，也會(huì)提高對(duì)該店的滿意度；在員工方面，能增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力與向心力，讓員工有歸屬感。

4.老板狠抓該店衛(wèi)生。統(tǒng)一使用消毒并真空包裝的餐具；親自監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。讓顧客吃得安心、吃得放心。

案例二

某企業(yè)自備飲料于重陽(yáng)節(jié)這一天在某賓館的餐廳宴請(qǐng)敬老院的孤寡老人。半小時(shí)后，用過飲料的二十多人都不同程度地出現(xiàn)惡心、嘔吐等中毒癥狀，其中四人已有生命危險(xiǎn)。一名聞?dòng)嵹s到的電臺(tái)記者即擬好一條簡(jiǎn)訊，準(zhǔn)備在半小時(shí)后的新聞節(jié)目中播發(fā)。見此狀，有人建議：為了不影響賓館的聲譽(yù)，餐廳應(yīng)立即阻止記者發(fā)稿；同時(shí)暫停營(yíng)業(yè)，責(zé)令該企業(yè)從餐廳后門組織搶救工作，并限于一小時(shí)內(nèi)處理完畢，以便餐廳恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。分析：

1.該企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系新聞媒體，把狀況告訴民眾，并誠(chéng)實(shí)地承諾事情的出真相前不開業(yè)經(jīng)營(yíng)。這樣既滿足了公眾的知情權(quán)，同時(shí)讓民眾感覺到該賓館的真誠(chéng)和負(fù)責(zé)。這樣也能防止民眾以訛傳訛的事件，挽回賓館的信譽(yù)度。2.立即采取行動(dòng)，安慰受害人和受害者家屬的情緒。負(fù)責(zé)人應(yīng)該陪同家屬到醫(yī)院，并且承擔(dān)部分費(fèi)用，等事故原因查出真相時(shí)再協(xié)商作出合理的賠償。

3.事后開新聞發(fā)布會(huì)，報(bào)道處理結(jié)果和事發(fā)結(jié)果。這樣能把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，能提高賓館的知名度和美譽(yù)度。

4.該賓館做到迅速組織搶救工作，證明該賓館建立了健全的危機(jī)公關(guān)處理辦法，非常重視危機(jī)事件的發(fā)生。員工們平時(shí)訓(xùn)練有方，領(lǐng)導(dǎo)者做到臨危不亂。