第一篇：誠信醫(yī)院的培訓(xùn)

誠信醫(yī)院培訓(xùn)

誠信醫(yī)院醫(yī)護人員的錄入必須通過全院整體的考核，之后成績合格者再經(jīng)過醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的面試，最后全部合格者才有機會進入誠信醫(yī)院工作，之后經(jīng)過為期一年的試用期，試用期滿，成績合格者才能正式被誠信醫(yī)院錄用，在此期間，要經(jīng)過醫(yī)院的不同領(lǐng)導(dǎo)者組織的多次培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后要經(jīng)過醫(yī)院的考試，考試成績作為最后是否會錄用的標準之一，試用期結(jié)束后依舊要參加醫(yī)院組織的各項考試，考試不合格者予以補考。

第二篇：醫(yī)院誠信承諾書

篇一：醫(yī)院科研誠信承諾書

醫(yī)學(xué)科研誠信承諾書

1.本人承諾在科研項目（課題）實施（包括項目（課題）申請、評估評審、檢查、項目（課題）執(zhí)行、資源匯交、驗收等過程）中，遵守科學(xué)道德和誠信要求，嚴格執(zhí)行項目（課題）管理規(guī)定和《項目（課題）任務(wù)合同書》中的約定，不發(fā)生下列科研不端行為：（1）在職稱、簡歷以及研究基礎(chǔ)等方面提供虛假信息；（2）抄襲、剽竊他人科研成果；（3）捏造或篡改科研數(shù)據(jù)；

（4）在涉及人體研究中，違反知情同意、保護隱私等規(guī)定；（5）違反醫(yī)學(xué)倫理和實驗動物管理規(guī)范；（6）其他科研不端行為。

2.如本人被舉報在科研項目（課題）實施中存在科研不端行為，將積極配合相關(guān)調(diào)查機構(gòu)組織開展的調(diào)查。

項目（課題）負責(zé)人簽字： 項目（課題）參與人簽字：

年月日

— 1 —篇二：常德市民營醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書 常德市民營醫(yī)院誠信服務(wù)承諾書

為維護正常醫(yī)療秩序，促進民營醫(yī)院有序競爭和健康發(fā)展，推進依法執(zhí)業(yè)，搞好誠信服務(wù)，更好地維護患者權(quán)益，我們鄭重承諾：

1、嚴格按照衛(wèi)生部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

2、堅持誠實守信服務(wù)，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，規(guī)范宣傳方式，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

3、恪守醫(yī)德，堅持病人利益至上，合理檢查，合理用藥，努力避免過度醫(yī)療。

4、搞好診療服務(wù)價格公示，規(guī)范收費管理，合理使用農(nóng)村合作醫(yī)療資金和醫(yī)保資金。

5、加強醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施。

6、尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿作好就診、轉(zhuǎn)診工作。以上各項我們將自覺接受衛(wèi)生部門、社會各界和新聞媒體的監(jiān)督。

全市民營醫(yī)院院長簽名 二○○七年八月八日 全市民營醫(yī)院名單

夏克毅 劉新宇 周書望 陳 磊 李 玲 梁 華 魯 勇 王福生 俞珍森 彭偉思 黃 玲 童劍濤 2861388 2743772 3238209 7273555 7133999 7508579 7788998 2557558 7763230 7301710 2586162 7715120篇三：誠信經(jīng)營承諾書

藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料 誠信經(jīng)營承諾書

為了加強誠信建設(shè)，維護正常的醫(yī)療秩序和藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料的經(jīng)營秩序，防止商業(yè)賄賂行為發(fā)生，我公司在xx市范圍內(nèi)與醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)往來活動中，鄭重承諾做到如下幾點：

一、與醫(yī)院在業(yè)務(wù)往來活動中，嚴格遵守《藥品管理法》、藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購有關(guān)政策及規(guī)程，主動向縣糾紛風(fēng)辦、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室提供企業(yè)資質(zhì)證明材料，接受、配合、支持相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。在本單位積極開展反商業(yè)賄賂宣傳教育工作，規(guī)范銷售行為，做到康潔自律。

二、與醫(yī)院在業(yè)務(wù)往來活動中，不給予醫(yī)院回扣，不向醫(yī)院相關(guān)人員饋贈禮品、業(yè)務(wù)回扣費、有價證券、現(xiàn)金、購物卡等；在工作時間到指定科室與醫(yī)院相關(guān)人員洽談業(yè)務(wù)，不進入臨床科室、門診科室向醫(yī)務(wù)人員或私下向臨床醫(yī)務(wù)人員進行任何形式的促銷活動；不借故到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人及相關(guān)工作人員家中訪談或向介紹人提供各種好處。

三、在銷售活動中，自覺遵守國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行合同條款，不以次充好、降低產(chǎn)品質(zhì)量，不銷售假劣藥品，不過票、不掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營藥品，做到誠信經(jīng)營；掛網(wǎng)藥品貨源充足，保證及時供應(yīng)。

四、如遇醫(yī)院相關(guān)工作人員（含配偶、子女）向我方暗示或索要錢、物、禮品等，我方應(yīng)予拒絕，并如實向xx市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或市糾風(fēng)辦反映情況。

五、在與醫(yī)院簽訂購銷合同時，明確業(yè)務(wù)員1-2名，明確的業(yè)務(wù)員必須是公司聘用的正式員工；明確采購配送的品種、規(guī)格、價格、回款時間、違約責(zé)任；與醫(yī)院簽訂產(chǎn)品購銷合同后，及時將《xx市藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料購銷情況回執(zhí)》交市糾風(fēng)辦。

六、此承諾書與購銷合同一并執(zhí)行。

七、我公司如違反以上任一條款，自愿立即終止在xx市范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)往來購銷合同，接受xx市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市糾風(fēng)辦將我公司記不良記錄，取消在xx市范圍內(nèi)銷售資格2年的處理。

八、本承諾書一式四份，承諾人、xx市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市糾風(fēng)辦、相關(guān)醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門各執(zhí)一份，作為監(jiān)督依據(jù)。此承諾書自簽訂之日起生效，有效期

至 年月日。

承諾人（單位蓋章）

公司法定代表人：

年 月日

第三篇：醫(yī)院誠信活動開展情況

XXX職工醫(yī)院誠信活動

開展情況匯報

一、XXX職工醫(yī)院建于1959年，醫(yī)院建筑面積為1750平方米的三層綜合辦公樓。職工49人，（在編37人，聘用12人）黨員14人，醫(yī)療技術(shù)力量雄厚，有副主任醫(yī)師3人，主治醫(yī)師10人，醫(yī)師3人，主管護師9人，護師6人。全部具有大專以上學(xué)歷。醫(yī)院設(shè)有設(shè)有10余個臨床醫(yī)技科室。

編制床位50張，4個高間病房，病房溫暖明亮，并設(shè)有呼叫系統(tǒng)，醫(yī)院實行微機化管理，醫(yī)?；颊叱鲈杭纯蓤箐N，為保證患者財產(chǎn)安全醫(yī)院安裝了6部攝像頭，保安24小時工作。

2011年XX黨委堅持以人為本，以病人為中心，改善就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院擴建1000平方米的二層住院樓。

二、堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)療服務(wù)宗旨、恪守“誠信第一，服務(wù)至上”的價格服務(wù)理念。

三、我們醫(yī)院誠信的活動宗旨是；加強企業(yè)誠信建設(shè)，促進企業(yè)發(fā)展，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，增強誠實守信意識。

我們成立了物價管理領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由院長、財務(wù)人員組成，設(shè)兼職物價監(jiān)督員一名，工作的準則是，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)。嚴格遵循公平、合法、誠信的原則和“信用第一、誠實為本、文明經(jīng)營”的職業(yè)道德，全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規(guī)，實行藥品集中招標采購,降低藥品進價，按照物價部門規(guī)定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、價格進行公示。

在經(jīng)營過程中，XXX職工醫(yī)院向社會作出六項價格誠信承諾：一是本企業(yè)一定遵循國家的法律、法規(guī)，堅決抵制不正當(dāng)?shù)膬r格行為；二是按照政府主管部門的政策、法規(guī)進行采購，按照規(guī)定的加成率加價，提供合理的藥品價格；三是認真做到真實、準確、合理、規(guī)范的明碼標價；四是自覺規(guī)范，價格行為，堅決杜絕價格欺詐；五是為患者提供價格合理，規(guī)格、劑量準確，質(zhì)量合格的商品。六是嚴格遵循公平、合法和誠實信用的原則。恪守“信用第一，誠實為本，文明經(jīng)營”的職業(yè)道德。

按照本企業(yè)的六項承諾

醫(yī)院所有醫(yī)療服務(wù)價格必須執(zhí)行省物價局和省衛(wèi)生廳下發(fā)的<<黑龍江省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格>>,在大廳設(shè)置公開欄,方便病人了解價格信息和便于病人隨時查閱。

臨床科室應(yīng)每天主動向病人提供住院費用一日清單，住院處在病人結(jié)算時向病人提供匯總清單。

臨床科室和各醫(yī)技科室在醒目的位置公示主要醫(yī)療服務(wù)價格。

全院各科室均應(yīng)做到合理收費、嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收取各種費用。

全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規(guī)，實行藥品集中招標采購,降低藥品進價，按照物價部門規(guī)定的加成率確定銷售價格，并將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、價格進行公示。

醫(yī)院使用的一次性醫(yī)用特殊耗材，應(yīng)按照政府主管部門的政策、法規(guī)進行采購，按照規(guī)定的加成率加價，所有在用的一次性特殊耗材必須在公示欄公示，商品名、規(guī)格、型號、價格。

凡醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格發(fā)生變動時，應(yīng)按照規(guī)定的時間進行調(diào)價并及時更新數(shù)據(jù)庫，向病人公示調(diào)整后的價

格。

醫(yī)院的所有醫(yī)療項目收費，必須由財務(wù)部門開具有財政部門監(jiān)制的正式發(fā)票。嚴禁任何科室和個人出具非正式收據(jù)向病人及家屬收取各種費用。

門診和病房醫(yī)護人員、收費處工作人員都有義務(wù)向病人告知費用和價格查詢方式和地點。凡病人提出來的問題，應(yīng)按首問負責(zé)制的原則及時給預(yù)答復(fù)和協(xié)調(diào)解決，不得相互推諉。

對于醫(yī)院開展的“單病種限價”活動，各臨床科室將嚴格按照單病種醫(yī)患協(xié)議的條款執(zhí)行，履行醫(yī)院的承諾。

財務(wù)科以及相關(guān)科室應(yīng)及時處理病人費用投訴、做好解釋工作，凡不能立即解決的，應(yīng)主動向價格主管部門請示協(xié)調(diào)解決。

打造醫(yī)療價格誠信品牌，樹立醫(yī)院誠信觀念和誠信形象，已成為當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)提升核心競爭力的內(nèi)在需要和現(xiàn)實追求。近年來，雙鴨山農(nóng)場職工醫(yī)院在農(nóng)場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在物價所的大力指導(dǎo)支持下，我院以開展價格服務(wù)進醫(yī)院活動為契機，以加強價格服務(wù)體系建設(shè)為新起點，不斷強化各種措施，全面規(guī)范醫(yī)院各方面管理，切實推進價格誠信自律建設(shè)，在推進價格服務(wù)進醫(yī)院活動中邁出了堅實的一步。具體做法：

1、進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。

2、增強服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，打造醫(yī)院品牌。

3、推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平，以人為本，以病人為中心，實施誠信

服務(wù)。

4、完善公示體系建設(shè)，強化對醫(yī)療價費社會監(jiān)督，同時圍繞“誠信醫(yī)院”各項要求，提出了“誠信醫(yī)院”活動的重點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一。

貫徹一個管理主題： 加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5、注重與物價等部門的溝通，切實加強對醫(yī)療價費監(jiān)管。

“價格誠信”工作是一項需要長期堅持并不斷完善和改進的系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點。在今后工作中，我院將一如繼往地做好價格誠信管理工作，繼續(xù)秉承“誠信第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新思維，完善服務(wù)措施，努力為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)、價廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，真正做到讓患者滿意，社會滿意和政府滿意。

XXX職工醫(yī)院 2011年4月6日

第四篇：創(chuàng)誠信醫(yī)院倡議書（本站推薦）

全院醫(yī)務(wù)青年朋友們

和諧是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，誠信是和諧社會的基石，和諧美好的社會，需要腳踏實地的艱苦奮斗，需要全體人民的投入。為了進一步貫徹和諧社會的建設(shè)，誠信體系建設(shè)將推進松江衛(wèi)生事業(yè)的新一輪發(fā)展。我們樂都醫(yī)院為了更快更好的發(fā)展充實自己，以更好地為病人服務(wù)的風(fēng)采，我們團支部向全院青年發(fā)出倡議書：

一、轉(zhuǎn)變觀念，樹立誠信，從觀念上倡導(dǎo)“誠信”

誠信友愛，是人與人之間平等友愛，融洽相處，互幫互助，誠實守信，樹立一個個誠實守信的單位人，一個個誠實守信的單位集體。

二、以人為本，鑄造誠信，從管理上體現(xiàn)“誠信”

今年是管理年，重在管理，要在誠信上體現(xiàn)二級管理，環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接，從制度上體現(xiàn)誠信。

三、建制立理，強化誠信，從質(zhì)量上保證“誠信”

醫(yī)務(wù)青年要有高尚的醫(yī)德，更要有精湛的醫(yī)技，大家要努力鉆研業(yè)務(wù)，通過各種途徑、多種形式的學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高技能，用誠信的醫(yī)技獲得病人更多的信任。

四、流程便捷，規(guī)范誠信，從服務(wù)上反映“誠信”

青年朋友們要恪守職業(yè)道德，增強服務(wù)理念，加強行風(fēng)建設(shè)，杜絕收受紅包，收受藥品回扣，提成等有損醫(yī)務(wù)人員形象的現(xiàn)象，遠離生硬，推諉。

五、價格公平，收費合理，從價格上顯示“誠信”

開展收費標準上墻公示，住院病人收費日日清，讓病人對自己看病消費一目了然，明明白白。

六、完善設(shè)施，確保誠信，從環(huán)境上落實“誠信”

為了進一步體現(xiàn)“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，在醫(yī)院環(huán)境設(shè)施上更要體現(xiàn)人性化，一切以人為本，以病人為中心。

“平常時候看得出，關(guān)鍵時刻站得出，危難時刻豁得出”--這是廣大群眾對*******員和共青團員的贊許和期盼，我們青年朋友們更應(yīng)該以堅定的立場，鮮明的旗幟，主動的工作，來體現(xiàn)自己的先進性，在實踐工作中誠實守信，自覺遵循社會規(guī)則，規(guī)章制度和職業(yè)道德，承擔(dān)自己的職業(yè)角色，盡職盡責(zé)，人人有行動，人人有貢獻?！罢\信的理念、誠信的管理、誠信的環(huán)境、誠信的質(zhì)量，誠信的服務(wù)、誠信的價格”，將塑造一個誠信的“樂都之風(fēng)”，塑造一個嶄新的“樂都之家”。青年朋友們，讓我們用誠信之筆來譜寫我們樂都醫(yī)院新的和諧之篇章！

第五篇：“創(chuàng)建誠信醫(yī)院”工作總結(jié)（范文模版）

“ 創(chuàng)建誠信醫(yī)院”工作工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于開展全縣衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神，我院開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上，進一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，開展創(chuàng)建和落實，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護理質(zhì)量等的檢查與考核，現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下：

一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實。領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛發(fā)動

我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長負總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負責(zé)人具體抓，使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項具體工作落到實處，活動初始，我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想，擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實”的辯證關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

二、創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動自查整改主要內(nèi)容

1、誠信診療：尊重病人知情和隱私權(quán)，實事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查；堅持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、誠信用藥：因病診藥，不開大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進口藥；堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。

3、誠信收費：常用藥品、治療項目收費價格實行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢；向門診和住院病人提供詳細費用清單；嚴格執(zhí)行國家核定的價格標準，不得擅自提高收費標準；嚴禁擅自設(shè)立收費項目，杜絕亂收費。

4、誠信服務(wù)：關(guān)愛、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對病人一視同仁；推行首診負責(zé)，不推諉病人。

5、廉潔行醫(yī)：嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”；嚴格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標采購規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”；杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等，不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。

三、建立和完善創(chuàng)“誠信醫(yī)院”制度、措施，強化、落實

開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽取社會群眾對醫(yī)院的反映，幫助患者解決實際困難。

2、增設(shè)掛號收費窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現(xiàn)象。

3、調(diào)整充實門診、急診、專病?？崎T診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù)，健全急救綠色通道。

4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫(yī)療收費標準；門診實行收費公示制；病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫(yī)院設(shè)立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。

6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。

7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機制，各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄，監(jiān)察室負責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答復(fù)；每季對住院病人和門診病人進行問卷調(diào)查并作出評估；向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開一次監(jiān)督員座談會，聽取意見；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；四是實行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫(yī)療費，醫(yī)院投訴數(shù)、表揚數(shù)等內(nèi)容進行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。

8、完善督查考核制度，強化落實。為了進一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實到每個部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項內(nèi)容的落實。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤，較好地促進了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。

四、落實惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴

首先以政治的高度，深入貫徹落實“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實采取了五項舉措。一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部；二是對廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán)；三是嚴控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了農(nóng)牧民中常見的、多發(fā)的病種實施限價治療，進一步拉低醫(yī)療價格，降幅高達25%。四是免費為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。

我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項指標為依據(jù)，認真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進，創(chuàng)新性的開展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。