第一篇：加強(qiáng)信息化建設(shè)提高醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)院管理水平

摘 要:醫(yī)院電子政務(wù)是數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的需要,加強(qiáng)信息化建設(shè)是提高醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)院管理水平。通過醫(yī)院電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn),對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)管理、行政管理、后勤管理、黨務(wù)管理和日常事務(wù)管理有效進(jìn)行,提高了行政效率,辦事程序更加透明,機(jī)關(guān)和科室互動(dòng)更加方便,有利于監(jiān)督機(jī)關(guān)的運(yùn)作,提高管理效能。

Abstract: It is necessary to build up egovernment in hospital, we can manage the hosp ital effectively in medical affairs, administrative affairs, logistics affairs, party affairs and daily affairs.With the help of E38

[ 2 ]孫明霞.推進(jìn)電子政務(wù),實(shí)現(xiàn)行政管理現(xiàn)代化[ J ].山東農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)報(bào), 2004, 20

(1): 88

[ 3 ]徐曉林.電子政務(wù)的實(shí)施與政風(fēng)建設(shè)[ J ].中國(guó)行政管理,2002,(12): 14-15

第二篇：探討如何建設(shè)醫(yī)院現(xiàn)代化

現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，從科學(xué)管理思想去認(rèn)識(shí)，又是一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)管理，可以起到導(dǎo)向、激勵(lì)作用。醫(yī)院的特殊性決定了醫(yī)院現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和特征。

服務(wù)觀念現(xiàn)代化一是確立以病人為中心的服務(wù)思想，強(qiáng)化為病人服務(wù)的意識(shí)，其核心是尊重病人的人格，維護(hù)病人的權(quán)益，滿足病人的需求，變被動(dòng)醫(yī)療為主動(dòng)服務(wù)。論文網(wǎng)二是要按照生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，既治療病人軀體的疾病，又調(diào)整病人的心理狀態(tài)，使其身心都得以康復(fù)。三是為病人提供良好的醫(yī)療環(huán)境和生活服務(wù)，方便病人就醫(yī)。這幾個(gè)層面不可分割，互為前提，共同構(gòu)成醫(yī)療服務(wù)觀念現(xiàn)代化的內(nèi)涵。

設(shè)施裝備現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代化不等于所有醫(yī)療設(shè)備都高技術(shù)化，而是要遵循基礎(chǔ)設(shè)備配套齊全、專科設(shè)備與技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)、大型設(shè)備與功能任務(wù)相協(xié)調(diào)、符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則。引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備要體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果，具有時(shí)代先進(jìn)性，同時(shí)能為區(qū)域內(nèi)人群消費(fèi)能力所承受，體現(xiàn)成本低、效益高的經(jīng)濟(jì)特征。

醫(yī)療技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院必須堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，實(shí)施科教興醫(yī)戰(zhàn)略。一要開展與功能相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，努力達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二要建成一批能帶動(dòng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)先學(xué)科，形成重點(diǎn)學(xué)科群；三要積極消化吸收世界先進(jìn)醫(yī)學(xué)科技成果，并不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

醫(yī)療隊(duì)伍現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院，必須首先建設(shè)一支現(xiàn)代化的醫(yī)療隊(duì)伍。一是醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)高，即技術(shù)水平高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好；二是有一批站在醫(yī)學(xué)科技前沿的學(xué)科帶頭人；三是有一批年輕有為的后備力量。

醫(yī)院管理現(xiàn)代化先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)只有與科學(xué)管理相結(jié)合，才能產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量?，F(xiàn)代化醫(yī)院必須具有現(xiàn)代科學(xué)管理思想，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方式，提高管理水平。要有一支掌握并運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)的職業(yè)管理隊(duì)伍，能駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)施科學(xué)決策和經(jīng)營(yíng)管理；要有一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代管理體制和運(yùn)行機(jī)制；要有現(xiàn)代化的管理手段，充分運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，使管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

改革與發(fā)展是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的動(dòng)力我們要深刻理解發(fā)展的內(nèi)涵，不能把發(fā)展單純理解為數(shù)量的增長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)大，而應(yīng)看到，結(jié)構(gòu)的調(diào)整、資源的優(yōu)化、效益的提高也是發(fā)展，而且是更積極、更有效的發(fā)展。必須堅(jiān)持走以內(nèi)涵為主的質(zhì)量效益型發(fā)展道路，論文網(wǎng)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，推動(dòng)醫(yī)院沿著現(xiàn)代化建設(shè)的軌道持續(xù)健康有序地發(fā)展。

第三篇：實(shí)施信息化建設(shè)提高管理水平

團(tuán)結(jié)一致

為圓滿完成五年規(guī)劃繼續(xù)奮斗 精益求精促進(jìn)企業(yè)管理水平再上臺(tái)階

———集團(tuán)公司2015年上半年工作總結(jié)大會(huì)工作報(bào)告

王雪廣董事長(zhǎng)

（2015年7月31日）

各位股東、職工代表、同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)公司2015年上半年工作總結(jié)大會(huì)，我代表董事會(huì)作上半年工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。

近年來,在房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，建筑行業(yè)整體不景氣的大環(huán)境下,我們企業(yè)依靠扎實(shí)的管理，腳踏實(shí)地，依然取得了較好的成績(jī)。經(jīng)過多年的積累，我們企業(yè)實(shí)力不斷提高，并一直在尋求好的戰(zhàn)略拓展。在此背景下，集團(tuán)公司抓住機(jī)遇，成功收購(gòu)桑樂太陽能有限公司。這是我們企業(yè)發(fā)展歷史上的大事！2015年也將成為我們企業(yè)歷史上具有里程碑意義的一年！同時(shí)也意味著，我們肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任更加重大，企業(yè)的發(fā)展也將邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階!上半年，集團(tuán)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下取得不斷發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得，是集團(tuán)公司廣大員工共同奮斗的結(jié)果，凝聚了大家的心血和汗水，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大家表示衷心的感謝!

下面將上半年主要工作開展情況及新的工作要求總結(jié)如下：

一、推行精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平

精細(xì)化管理是在管理責(zé)任具體化、明確化的基礎(chǔ)上，提高執(zhí)行力，落實(shí)管理責(zé)任。建筑市場(chǎng)利潤(rùn)空間不斷縮小的態(tài)勢(shì)，要求我們必須推行精細(xì)化管理。管理是“一推一落實(shí)”的動(dòng)態(tài)過程，從

目標(biāo)責(zé)任制度建立，到近兩年推行的信息化系統(tǒng)管理，集團(tuán)管理經(jīng)歷了動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的發(fā)展，各項(xiàng)管理模式已經(jīng)比較健全和成熟，正是抓“落實(shí)”、進(jìn)行精細(xì)化管理的最好時(shí)機(jī)。

精細(xì)化管理的核心是人的自我管理精細(xì)化，它要求每一位管理者都能提高自身素質(zhì)，克服惰性，按照管理要求，做到盡職盡責(zé)。上半年，集團(tuán)公司開展精細(xì)化征文活動(dòng)，從高層領(lǐng)導(dǎo)到一線員工，企業(yè)上下對(duì)精細(xì)化管理各抒己見，踴躍投稿，現(xiàn)已累計(jì)收到征文稿件40余篇，正通過融基報(bào)對(duì)優(yōu)秀征文進(jìn)行連載。征文活動(dòng)的開展，使精細(xì)化管理理念深入人心，全體員工的觀念也在潛移默化中轉(zhuǎn)變，自我管理精細(xì)化的要求也不斷提高，這是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力，我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理職能是通過部門和全體員工去實(shí)施運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象、載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，積極主動(dòng)，恪盡職守，工作不推諉，前后左右多推動(dòng)一點(diǎn)而不是收縮一點(diǎn)，樹立責(zé)任感和使命感，發(fā)揚(yáng)精益求精的工作態(tài)度，才能真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人提升雙贏的目標(biāo)

二、完善項(xiàng)目啟動(dòng)一體化管理，一體化管理貫穿項(xiàng)目始終

項(xiàng)目啟動(dòng)一體化管理是2014年開展的重要工作之一，現(xiàn)已運(yùn)行一年。推行之初，一體化管理主要是對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的現(xiàn)場(chǎng)布臵、防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、綠色技術(shù)、宣傳策劃及費(fèi)用核算進(jìn)行“一體化”方案編制，作為工程前期現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的指導(dǎo)性文件，規(guī)范項(xiàng)目啟動(dòng)管理，避免項(xiàng)目啟動(dòng)階段現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的盲目性和隨意性，減少諸如標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、布臵交錯(cuò)雜亂、二次拆裝浪費(fèi)等問題，也杜絕了“隨干隨布臵、錯(cuò)了再返工”的問題，取得了良好的效果。

隨著啟動(dòng)工作的成熟，上半年，集團(tuán)公司對(duì)一體化工作提出

了更高的要求。一體化方案不僅僅是啟動(dòng)管理，而應(yīng)指導(dǎo)開工到竣工的整體工作，項(xiàng)目部從始至終應(yīng)該嚴(yán)格按照一體化方案進(jìn)行施工管理。各職能處室應(yīng)積極配合，齊抓共管，持續(xù)跟進(jìn)，落實(shí)一體化方案的執(zhí)行情況，并做好階段性檢查及驗(yàn)收，將一體化管理關(guān)聯(lián)至信息化，納入考核。同時(shí)，一體化方案的編制也要結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上合理確定不同項(xiàng)目的特色。另外，要發(fā)揮一體化整體成本管理的優(yōu)勢(shì)，確保一體化預(yù)制路面、集裝箱板房等設(shè)施的有效周轉(zhuǎn)。通過加強(qiáng)一體化的日常管理工作，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理，重點(diǎn)解決現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工問題。

三、信息化管理水平不斷提高,各項(xiàng)工作得到有效促進(jìn)

上半年,信息化的關(guān)注度和使用熟練程度進(jìn)一步提高。信息辦根據(jù)工作需要，不斷完善系統(tǒng)模塊，整齊劃一，統(tǒng)一設(shè)臵一系列表單模板，便于項(xiàng)目及處室人員使用，增強(qiáng)了實(shí)用性和規(guī)范性；項(xiàng)目部管理人員對(duì)信息化問題的理解有了一定的深度,低級(jí)錯(cuò)誤及純操作層面的問題明顯減少,表單的填寫規(guī)范程度有了顯著提高，信息化工作責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)；各職能處室業(yè)務(wù)歸口管理，責(zé)任進(jìn)一步明確，做到工作有人發(fā)起，有人審核，有人審批，不留死角，形成了從上到下的監(jiān)控機(jī)制；收入核算臺(tái)賬及實(shí)際成本核算臺(tái)賬按時(shí)生成已經(jīng)成為常態(tài)，與常規(guī)紙質(zhì)成本基本保持一致。

信息化作為提升項(xiàng)目管理水平的重要推手，將我們?nèi)粘９ぷ髦泻玫慕?jīng)驗(yàn)，好的工作模式通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化下來，通過它提升我們的管理能力和管理水平，并已經(jīng)成為開展項(xiàng)目管理的具體方式。同時(shí)，通過信息化考核工作，能夠強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力、決策力，杜絕懶散思想、依賴思想，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)

信息化動(dòng)態(tài)、快速、快捷的功能。今年，信息化工作也到了精細(xì)化提高的階段，實(shí)現(xiàn)信息化工作的精細(xì)化，才能真正實(shí)現(xiàn)信息化成本管理的目標(biāo)。

四、狠抓大項(xiàng)目、大市場(chǎng)，拓展新項(xiàng)目、新市場(chǎng)

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，實(shí)力經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)是我們經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)思想。上半年經(jīng)營(yíng)工作繼續(xù)以穩(wěn)穩(wěn)抓住老市場(chǎng)為基礎(chǔ)，認(rèn)真配合建設(shè)單位各項(xiàng)工作，按照建設(shè)單位要求嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量，抓好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，不斷加強(qiáng)與建設(shè)單位交流、溝通，深入項(xiàng)目與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系、做好回訪，通過每月給予建設(shè)單位的月報(bào)做好項(xiàng)目的跟蹤式服務(wù)，提高了甲方滿意度，提高了知名度。大項(xiàng)目、大市場(chǎng)理念現(xiàn)已深入人心，通過全體員工的重視和努力，各項(xiàng)工作得到了中海、恒大、北大資源等戰(zhàn)略合作伙伴的高度認(rèn)可：被中海列為下一階段待合作客戶、獲得了北大資源“優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴”提名、恒大集團(tuán)對(duì)我們的各項(xiàng)工作也給予高度評(píng)價(jià)。

對(duì)于合作過程中甲方提出的不滿，迅速響應(yīng)，不推卸責(zé)任。上半年，報(bào)業(yè)集團(tuán)反映項(xiàng)目管理不到位，對(duì)公司階段性工作不滿，我們馬上從自身找原因，補(bǔ)充力量加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，解決了現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，受到了甲方的信任和肯定。這些都是狠抓大項(xiàng)目、大市場(chǎng)的重要舉措，為企業(yè)下一步經(jīng)營(yíng)工作奠定了基礎(chǔ)。

伴隨著“大項(xiàng)目、大市場(chǎng)”戰(zhàn)略的成熟，以及全員總包服務(wù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)，我們有實(shí)力服務(wù)更多的優(yōu)質(zhì)客戶。上半年，集團(tuán)公司先后與華潤(rùn)臵地集團(tuán)、中弘控股、金科地產(chǎn)等公司建立了聯(lián)系，并報(bào)名投標(biāo)。我們要繼續(xù)加大經(jīng)營(yíng)工作力度，擴(kuò)大工作范圍，主動(dòng)出擊，積極開拓潛在市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)工作要通過量的積累，發(fā)掘更多大市場(chǎng)、好市場(chǎng)，突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)合作，把我們的品牌宣傳出去，提高經(jīng)營(yíng)實(shí)力，提高企業(yè)知名度。

五、不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造企業(yè)質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。質(zhì)量工作是企業(yè)一直常抓不懈的重要工作，這體現(xiàn)了我們企業(yè)的責(zé)任感。上半年，集團(tuán)公司對(duì)質(zhì)量工作提出更高的要求：

一是繼續(xù)狠抓基本技術(shù)管理?；炯夹g(shù)管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。上半年，質(zhì)量處繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)測(cè)實(shí)量工作，制定了關(guān)于實(shí)測(cè)實(shí)量的考核辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷和管理風(fēng)險(xiǎn)，提出整改措施并進(jìn)行跟蹤和落實(shí)，按照規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不僅對(duì)主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，上半年，還重點(diǎn)加強(qiáng)了裝飾實(shí)測(cè)實(shí)量和安裝實(shí)測(cè)實(shí)量工作，將實(shí)測(cè)實(shí)量抽檢合格率與薪酬考核評(píng)價(jià)掛鉤，以數(shù)據(jù)說話，并將數(shù)據(jù)錄入信息化平臺(tái)，更直觀真實(shí)地反映了工程質(zhì)量水平，持續(xù)提升工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和觀感，交付甲方合格的產(chǎn)品，消除終端客戶投訴隱患。項(xiàng)目實(shí)測(cè)實(shí)量水平不斷提高，受到了建設(shè)單位的好評(píng)，尤其是中海項(xiàng)目部，在月度評(píng)比中，屢屢獲得優(yōu)秀成績(jī)，得到了中海的認(rèn)可。

二是開展裝飾階段的施工組織設(shè)計(jì)工作。統(tǒng)一要求每個(gè)項(xiàng)目在主體結(jié)束以后，進(jìn)入裝飾裝修前，要對(duì)裝飾裝修階段的二次施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，由總工辦負(fù)責(zé)制定裝飾二次深化設(shè)計(jì)方案，指導(dǎo)裝飾裝修階段的施工。這是我們今年開展的新工作，也是今后項(xiàng)目管理的常態(tài)化工作，并已納入信息化考核。希望通過二次深化方案的編寫，拿出每一戶型的裝飾平面圖，明確裝飾裝修工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化設(shè)計(jì)，統(tǒng)一做法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理可能存在的問題，避免不合格返工現(xiàn)象，驗(yàn)收時(shí)要達(dá)到和平面圖一致的效果，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)工程裝飾裝修細(xì)節(jié)的美觀整齊，打造二建質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)竣工回訪服務(wù)維修工作。對(duì)上半年竣工交付工

程—官扎營(yíng)安臵房、冠華車北組團(tuán)、尚品燕園等項(xiàng)目，交付前，對(duì)存在的問題跟蹤指導(dǎo)檢查，落實(shí)維修，交付工程無一滲漏，得到了建設(shè)單位、物業(yè)公司及業(yè)主的一致好評(píng)，加深了對(duì)我公司的信任。繼續(xù)強(qiáng)化維修管理人員服務(wù)意識(shí)，使維修工作變被動(dòng)為主動(dòng)，減少了用戶投訴，通過向建設(shè)單位或物業(yè)公司征詢對(duì)我公司的意見和建議，宣傳了我公司對(duì)于竣工維修服務(wù)工作的政策，從而贏得了建設(shè)單位和物業(yè)公司對(duì)我公司的認(rèn)可和信任，同時(shí)提高了我公司的社會(huì)信譽(yù)。

項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量是企業(yè)敢打硬仗的“本錢”，我們將項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量雙管齊下，塑造企業(yè)質(zhì)量品牌。我們承建的每一項(xiàng)工程都要交付客戶，終端客戶的滿意度、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可度，是我們工作的落腳點(diǎn)，是塑造企業(yè)品牌和良好聲譽(yù)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存、贏得市場(chǎng)、贏得客戶的法寶。

六、統(tǒng)一集采管理，實(shí)現(xiàn)材料管理質(zhì)量、成本兩手抓

為了規(guī)范集團(tuán)公司物資集中采購(gòu)行為，進(jìn)一步完善成本管理，保證材料質(zhì)量。上半年，集團(tuán)公司成立集采管理處，統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)公司集采物資招標(biāo)、采購(gòu)工作，對(duì)集團(tuán)各分公司、直屬項(xiàng)目部在集采范圍內(nèi)的物資進(jìn)行全過程統(tǒng)一管理。

集采管理解決的不光是成本問題，更重要的是解決材料質(zhì)量問題，并進(jìn)一步保障了我們的工程質(zhì)量。集采管理能夠整合物資集中采購(gòu)信息、資金、供應(yīng)商、物流等內(nèi)外部資源，通過對(duì)物資供應(yīng)商的篩選、初評(píng)，建立物資采購(gòu)供方名錄，以供方名錄為基礎(chǔ)，優(yōu)選業(yè)績(jī)好、品牌好、服務(wù)好的供商建立集采范圍內(nèi)各項(xiàng)物資的集采供應(yīng)商名錄，通過集采信息發(fā)布、招投標(biāo)、合同簽訂、結(jié)算、付款等流程的統(tǒng)一管理，全程跟蹤服務(wù)并建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)

機(jī)制直至質(zhì)量保證期滿，最終建立服務(wù)質(zhì)量考核檔案。通過一系列的工作不斷建立和更新集團(tuán)集中采購(gòu)物資的相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫，為集采決策和集采工作質(zhì)量的不斷提高提供扎實(shí)的數(shù)據(jù)支持。

七、重視企業(yè)宣傳工作，提高企業(yè)知名度

上半年，宣傳處新開展了項(xiàng)目宣傳情況例行檢查工作，通過檢查，項(xiàng)目管理人員對(duì)宣傳工作的重視程度不斷提高，項(xiàng)目宣傳工作不斷規(guī)范。宣傳工作是一體化方案的重要內(nèi)容之一，同時(shí)，也已納入信息化管理。在今后的工作當(dāng)中，要分別抓好對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳。

對(duì)內(nèi)宣傳一是要做好企業(yè)文化的宣傳工作，我們的企業(yè)文化一直圍繞“二建是我家、興旺靠大家”展開，要將文化建設(shè)作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略，繼續(xù)打造企業(yè)“家”文化的深層次理念，提高凝聚力，樹立廣大員工的主人翁精神；二是要做好內(nèi)部標(biāo)桿的宣傳工作，要積極發(fā)掘企業(yè)“標(biāo)桿”，“標(biāo)桿”可以是優(yōu)秀員工、優(yōu)秀處室、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀項(xiàng)目公司或者某個(gè)優(yōu)秀事件等等，對(duì)于涌現(xiàn)出的“標(biāo)桿”，要進(jìn)行廣泛宣傳，逐漸形成一種學(xué)習(xí)標(biāo)桿，趕超標(biāo)桿的氛圍，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

要重視對(duì)外宣傳的作用，我們不僅要把項(xiàng)目建設(shè)好，也要把企業(yè)宣傳出去。一是要利用好現(xiàn)有的各種宣傳便利條件，加大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳投入，宣傳工作要全方位，全時(shí)段無死角，尤其是關(guān)鍵或繁華地段的項(xiàng)目部，宣傳工作要與項(xiàng)目（啟動(dòng)）一體化方案有機(jī)結(jié)合，使項(xiàng)目做到哪里，宣傳跟到哪里，抓住一切機(jī)會(huì)提升企業(yè)形象，讓更多的人了解二建；二是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，在行業(yè)期刊、報(bào)紙、雜志上投放企業(yè)宣傳材料，宣傳企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，鼓勵(lì)公司員工更好、更多發(fā)表文章，不僅在內(nèi)部融基報(bào)發(fā)表，更要走出去，更多展現(xiàn)二建員工的風(fēng)采。

八、保持房地產(chǎn)開發(fā)工作及其它產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加快多產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，不斷提高第三產(chǎn)業(yè)實(shí)力水平

面對(duì)國(guó)家宏觀政策的不斷調(diào)控，通過企業(yè)的上下努力，我們的房地產(chǎn)開發(fā)工作積極籌劃，從拿地、設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)有序推進(jìn)。經(jīng)十東路項(xiàng)目、湖光山色二期項(xiàng)目、南外環(huán)融基商務(wù)大廈項(xiàng)目、章丘怡科苑項(xiàng)目各項(xiàng)工作正積極籌備；御水山莊項(xiàng)目即將全面竣工驗(yàn)收；融基〃皇冠假日花園天海人和小區(qū)項(xiàng)目資產(chǎn)保值增值的同時(shí)，銷售情況穩(wěn)中提升，去年開業(yè)的商務(wù)酒店運(yùn)作良好，并不斷向前發(fā)展。

繼續(xù)推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造價(jià)咨詢公司在實(shí)行預(yù)結(jié)算目標(biāo)責(zé)任書以后，造價(jià)人員積極性不斷提高。要繼續(xù)提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平，完善管理，開拓對(duì)外市場(chǎng)，做強(qiáng)專業(yè)化公司；融基檢測(cè)公司通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，制定各項(xiàng)改革措施，公司持續(xù)健康發(fā)展，要繼續(xù)擴(kuò)大和提高業(yè)務(wù)量，加快發(fā)展；物業(yè)公司要繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在提高業(yè)主滿意度的同時(shí)提高收費(fèi)率，將融基物業(yè)品牌做強(qiáng)做大。

要繼續(xù)推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化調(diào)研相關(guān)工作。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化是建筑業(yè)未來發(fā)展的方向，必將帶動(dòng)中國(guó)建筑業(yè)的第二次革命，對(duì)企業(yè)是一次重大的挑戰(zhàn)，也是一次難得的機(jī)遇。我們不能停止產(chǎn)業(yè)化研究，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，找好切入點(diǎn)，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，與產(chǎn)業(yè)化公司談合作，發(fā)展產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體，贏得工程，做到不被市場(chǎng)排除在外。

隨著BIM技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我們企業(yè)也不能閉塞不前，要始終保持學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)理念的精神，總工辦要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，拿出BIM學(xué)習(xí)方案，做好計(jì)劃，安排培訓(xùn)，組建集團(tuán)公司自己的BIM團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接建筑領(lǐng)域革命。

九、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè)，完善人力資源管理各項(xiàng)工作

在企業(yè)中，人是最重要的資源，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是企業(yè)得以發(fā)展的源動(dòng)力。上半年，集團(tuán)公司入職應(yīng)屆大學(xué)生68人，集團(tuán)人力資源又增添了新鮮血液，集團(tuán)公司將繼續(xù)加大人才招聘、引進(jìn)力度，重點(diǎn)做好本科及以上學(xué)歷人才的儲(chǔ)備工作，提高集團(tuán)人力資源學(xué)歷層次，吸引越來越多的有志之才加入到二建大家庭；以《員工手冊(cè)》為依據(jù)，認(rèn)真抓好企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照薪酬制度進(jìn)行定員定編審批，及時(shí)辦理工資晉級(jí)手續(xù)，使廣大員工定期享受工資增長(zhǎng)；做好月度優(yōu)秀員工的評(píng)優(yōu)選優(yōu)工作，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工保持先進(jìn)性；做好在崗人員的培訓(xùn)工作，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等內(nèi)容，全面提升在崗管理人員綜合能力。在今后的工作當(dāng)中，要建立健全各崗崗位說明書，為人力資源招聘、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、考核等提供依據(jù)；要建立健全崗位勝任力評(píng)價(jià)機(jī)制，尤其是關(guān)鍵崗位的勝任力評(píng)價(jià)機(jī)制，保持關(guān)鍵崗位人員的優(yōu)越性；要繼續(xù)創(chuàng)造有利條件辦理職稱晉升，提高員工專業(yè)技能素質(zhì)；要全面做好人力資源服務(wù)工作，使企業(yè)人力資源成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，保持企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)活力。

十、加強(qiáng)合同和法務(wù)工作，構(gòu)筑企業(yè)堅(jiān)固的防火墻

合同管理工作是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)工作的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重中之重，集團(tuán)公司高度重視，完善修訂了集團(tuán)公司新的合同管理規(guī)定和合同審批流程，對(duì)合同管理的各個(gè)方面進(jìn)行確定。緊密配合集團(tuán)項(xiàng)目管理信息化的推進(jìn)，推行各項(xiàng)流程化審批管理程序和項(xiàng)目目標(biāo)管理思路。完善制式合同文本，開好周例會(huì)，保持合同管理的動(dòng)態(tài)跟蹤式管理。合同審批流程進(jìn)一步完善，縮短合同審核審批流程期限，保障合同簽訂能及時(shí)、高效率的完成。對(duì)特殊情況采取特事特辦的原則，有效保證項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程的各項(xiàng)權(quán)益，項(xiàng)目部基本上做到了只要發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來就及時(shí)簽訂合同。本著總包單位負(fù)總責(zé)的原則，企業(yè)建立了與建設(shè)單位工作聯(lián)系、交流的平臺(tái)，堅(jiān)持做好每月定期給建設(shè)單位發(fā)送工作匯報(bào)，將項(xiàng)目建設(shè)過程中的工作及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行了書面的溝通，有效解決了工作的過程交流，這也更得到了廣大建設(shè)單位的歡迎和支持；注重結(jié)算過程中與分包隊(duì)伍、材料供應(yīng)商的函件聯(lián)系，完善合同履行過程中流程管理、資料管理，起到了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制作用。

法務(wù)工作作為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，集團(tuán)公司高度重視開展法務(wù)工作，完善工作流程，建立案件動(dòng)態(tài)跟蹤制度，統(tǒng)一集團(tuán)公司法務(wù)管理，加強(qiáng)人員力量，增強(qiáng)員工法律知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化項(xiàng)目部廣大人員的法律意識(shí)，注重項(xiàng)目過程中各項(xiàng)權(quán)益材料的收集和整理，建立案件動(dòng)態(tài)跟蹤制度，保障企業(yè)權(quán)益。

十一、不斷完善考核機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)和員工共同進(jìn)步

上半年，通過集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目考核小組嚴(yán)格、公開的考核管理，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有了很大提高，考核是手段，不是目的，隨著各項(xiàng)考核機(jī)制的建立和不斷完善，我們的最終目的是引導(dǎo)廣大員工承擔(dān)工作責(zé)任和積極貢獻(xiàn)，推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作的完善和提高，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。為了早日實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各考核小組要不斷完善考核機(jī)制，不僅要完成對(duì)具體工作的考核，例如項(xiàng)目六項(xiàng)指標(biāo)考核、信息化考核等工作，同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各崗人員的任職資格能力的考核，在企業(yè)中形成“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”的良性工作氛圍。

十二、始終抓好安全工作不放松，確保安全生產(chǎn)零事故

集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的宗旨是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)始終要把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位，做好本職工作，確保安全生產(chǎn)零事故。上半年，安全工作有驚無險(xiǎn)，要吸取教訓(xùn)，在今后工作中，繼續(xù)做好安全隱患排查工作、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、制定安全生產(chǎn)考核及激勵(lì)措施、不斷提高安全文明施工管理水平。安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重，在企業(yè)一心一意謀發(fā)展的當(dāng)口，更要把“安全第一”落到實(shí)處，切實(shí)保障公司職工、勞務(wù)用工生命財(cái)產(chǎn)安全，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，為集團(tuán)公司健康穩(wěn)步發(fā)展提供牢靠的保障。

上半年，企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)、行政后勤、先鋒突擊隊(duì)等各項(xiàng)工作均取得了不斷發(fā)展。

各位代表、同志們：

2015年是企業(yè)第一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的收官之年，也是企業(yè)戰(zhàn)略拓展的開局之年，這是對(duì)我們企業(yè)影響深遠(yuǎn)的一年！上半年白駒過隙，已經(jīng)結(jié)束！下半年的工作正在展開，更加任重道遠(yuǎn)！我們的企業(yè)正在接受更多、更廣泛的關(guān)注，這要求我們二建人要更加自愛、自尊、自強(qiáng)！面對(duì)新機(jī)遇、新形勢(shì)、新任務(wù)，我們有實(shí)力、也有信心把企業(yè)發(fā)展得更好！讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，為收官集團(tuán)第一個(gè)五年規(guī)劃，譜寫集團(tuán)第二個(gè)五年規(guī)劃，團(tuán)結(jié)一致，精益求精，為實(shí)現(xiàn)我們二建人的美好夢(mèng)想而繼續(xù)奮斗！

謝謝大家！

第四篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理 全力做好我院管理模式轉(zhuǎn)變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復(fù)審工作順利完成?；厥走@一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，相信我們每一個(gè)人都感受頗多，也受益匪淺。經(jīng)過本次復(fù)審，我院在很多方面確實(shí)有了翻天覆地的變化，很多工作都在運(yùn)用PDCA這樣的模式在持續(xù)改進(jìn)，但是捫心自問：大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒有放松？職能處室的督查與監(jiān)管有沒有繼續(xù)跟進(jìn)到位？院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項(xiàng)課題有沒有更進(jìn)一步的深入？我想大家都會(huì)有自己的體會(huì)，所以說，這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強(qiáng)實(shí)力征程的新起點(diǎn)，我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠(yuǎn)。

新時(shí)期、新形勢(shì)下，信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步，我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點(diǎn)，不斷完善醫(yī)院的各項(xiàng)流程再造工作，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理，真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。

為了更好的開展我院信息化建設(shè)工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設(shè)是一場(chǎng)思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式，它給全院干部職工帶來 的是思想意識(shí)的改變，進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“危急值”的管理，原來的狀態(tài)可能是“危急值”可報(bào)可不報(bào)、不報(bào)不處理、報(bào)了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報(bào)也得報(bào)、不想處理也得處理，不再以個(gè)人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)行一場(chǎng)思想的革命，擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法，不斷的進(jìn)行流程的再造與完善，不斷充實(shí)醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實(shí)證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設(shè)是一次權(quán)力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設(shè)不可避免地對(duì)傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊，某些處室或個(gè)人的工作職能會(huì)隨之而改變，會(huì)產(chǎn)生權(quán)力與利益的再分配，并且隨著信息化應(yīng)用程度的深入，像私自檢查、私下?lián)Q藥、私自手術(shù)等偷費(fèi)漏費(fèi)行為逐漸被信息化的技術(shù)手段所禁止，會(huì)有許多人不適應(yīng)這樣的改變。表現(xiàn)最為突出的可能是管錢、管帳或管物等個(gè)別關(guān)鍵崗位的一些工作人員，有可能就會(huì)有人以工作為借口對(duì)信息化建設(shè)加以阻撓。所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到面臨的困難，認(rèn)真的分析

各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題，要隨時(shí)了解并把握這些人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設(shè)是一項(xiàng)全民建設(shè)工程，要提高員工的參與熱情： 醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面，每一個(gè)部門、每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進(jìn)來，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實(shí)用，最終實(shí)現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個(gè)人都“事不關(guān)己，高高掛起”，勢(shì)必會(huì)大大影響此項(xiàng)工作的進(jìn)程，繼而影響到各部門甚至個(gè)人的使用。

（四）信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，要加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合：如果把信息化建設(shè)理解為信管處的職務(wù)行為是大錯(cuò)而特錯(cuò)，信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，涉及醫(yī)院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會(huì)：有的部門，從科室負(fù)責(zé)人到工作人員都非常重視和支持信息化建設(shè)，積極參加崗前培訓(xùn)，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件使用，認(rèn)真準(zhǔn)備初始化數(shù)據(jù)，所以信息系統(tǒng)的上線比較順利，使用過程中也很少存在問題；而有的科室正好相反，就會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用軟件在自己科室出現(xiàn)很多問題，同時(shí)還會(huì)影響相關(guān)聯(lián)科室的使用。醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤等等，每一個(gè)部門都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設(shè)計(jì)，正是因?yàn)檫@種不同層面的、多樣化需求導(dǎo)致了信息化建設(shè)的復(fù)雜性與綜合性，所

以說，醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門的積極努力與配合，尤其是部門的負(fù)責(zé)人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點(diǎn)、使用的訴求、專業(yè)的要求交代好，要把結(jié)點(diǎn)性的問題掰開了、揉碎了、消化了，這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提，也是信息化將來良性和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

周期長(zhǎng)、投入高、矛盾多、難度大，正因?yàn)槿绱?，院黨委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來抓，“逢山開路，遇水搭橋”，有誰擋了信息化建設(shè)的路，就讓他無路可走；有誰拆了信息化建設(shè)的臺(tái)，就讓他下不來臺(tái)。

二、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的研究，抓住“主要矛盾”。

醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬緒，需要我們耐心仔細(xì)的進(jìn)行研究論證，找準(zhǔn)突破點(diǎn)、把握關(guān)鍵點(diǎn)。就我們醫(yī)院而言，主要問題是：

（一）職能處室等管理部門參與度不夠：這屬于歷史遺留問題，主要是因?yàn)槲以篐IS系統(tǒng)到目前為止還沒有系統(tǒng)的上管理模塊。但就我院HIS系統(tǒng)的現(xiàn)狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識(shí)，參與度不夠。往往認(rèn)為HIS系統(tǒng)解決的只是臨床一線的問題，跟管理沒有多大的關(guān)系，這就導(dǎo)致了職能處室想要提取管理數(shù)據(jù)時(shí)沒有辦法從HIS系統(tǒng)中得到，想要利用HIS系統(tǒng)施行管理時(shí)又無法實(shí)現(xiàn)。正是由于這種參與度不夠，才導(dǎo)致了其無法判斷HIS系統(tǒng)能否提供

或承載管理上的需求，使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離，使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門配合度不夠： 前面講過，信息化建設(shè)是需要多部門協(xié)同參與的一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，其成功與否起決定作用的是我們一線的使用人員，而不在于硬件有多么先進(jìn)、工程技術(shù)人員水平有多高。在醫(yī)院原有HIS系統(tǒng)的使用過程中，實(shí)事求是的講，臨床一線使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動(dòng)接受的狀態(tài)，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會(huì)用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統(tǒng)淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具，大部分的功能完全沒有得到開發(fā)利用，私下還在抱怨系統(tǒng)的應(yīng)用性不強(qiáng)，甚至還影響了他們的日常工作。其本質(zhì)就是一個(gè)配合度不夠的問題，思想上沒有重視，視其為一個(gè)包袱，一味地被動(dòng)接受，行為上沒有執(zhí)行，視其為一個(gè)累贅，一味地敷衍了事。從來就沒有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到這就是自己的事，積極主動(dòng)的去配合，往往認(rèn)為醫(yī)院是在多事，是沒事找事。正是因?yàn)橐痪€使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設(shè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，越不配合建設(shè)進(jìn)程就越慢、應(yīng)用及操作性就越差，長(zhǎng)此以往就會(huì)停滯不前。所以說，有問題你就提出來、有困難你就擺出來、有缺陷你就找出來、有要求你就喊出來，積極主動(dòng)的配合相

關(guān)部門做好整改和建設(shè)工作，畢竟臨床一線才是真正的受益者。

（三）醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠：醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難，信息管理人員很難把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、信息化技術(shù)、管理知識(shí)集于一身，所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點(diǎn)，只有三方面在這個(gè)點(diǎn)的高度融合，我們的信息化建設(shè)才會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是軟件公司的選擇問題，我們必須找到一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、配合度高、善于研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專業(yè)人員和管理人員的直接參與，在各方面知識(shí)高度融合的前提下來完成我們的信息化建設(shè)。

（四）信息化應(yīng)用過程中的監(jiān)管度不夠：信息化是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的，科學(xué)、有效的管理流程是醫(yī)院信息化建設(shè)的必要條件。原有HIS系統(tǒng)逐漸淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具并不是其系統(tǒng)本身的問題，而是我們沒有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因?yàn)闆]有人來監(jiān)管HIS的行政管理功能。聽起來有點(diǎn)繞，簡(jiǎn)單來講，藥房的HIS系統(tǒng)可以管理到藥房的每一片藥，那么誰來監(jiān)管他們是否行使了此項(xiàng)管理功能？問題是多方面的，主要還是因?yàn)槲覀儧]有賦予信管處必要的行政管理職能和業(yè)務(wù)管理職能，從而使得醫(yī)院信息化的運(yùn)行缺少了有效的行政監(jiān)管。通過醫(yī)院信息化建設(shè)可

以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來控制的，在其運(yùn)行過程中如果沒有足夠的監(jiān)管，人還是會(huì)戰(zhàn)勝電腦的。所以，在信息化建設(shè)過程中，必須有一個(gè)部門來執(zhí)行其運(yùn)行的監(jiān)管工作，賦予各級(jí)人員不同的權(quán)限，使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用，真正達(dá)到以管理促進(jìn)信息化，以信息化促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。

關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問題，信管處做了詳細(xì)的調(diào)研，存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經(jīng)相當(dāng)明了，在此不再贅述?，F(xiàn)階段，在不斷提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識(shí)形態(tài)和管理方面的認(rèn)識(shí)問題，讓大家有充分的思想準(zhǔn)備來迎接這次信息化的革命。

三、完善對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃，貫徹“頂層設(shè)計(jì)”理念。簡(jiǎn)單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程：

一路走來，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的問題。一是起步早，起點(diǎn)低。13年過去了，雖然我們不間斷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，但是我們沒有從根本上解決起點(diǎn)低的問題，本來是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因?yàn)榛A(chǔ)差，雖然我們的機(jī)房不斷擴(kuò)容，但是仍然不能滿足新增業(yè)務(wù)的需求，尤其是PACS系統(tǒng)的上線，更是有一種小馬拉大車的感覺。三是衣服舊、補(bǔ)丁多。對(duì)于信息化建設(shè)啟動(dòng)比較

早的醫(yī)院，可能都存在系統(tǒng)舊的問題，但我們的問題是后加的系統(tǒng)沒有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的，比如說 體檢的系統(tǒng)，猶如一件破舊衣服貼上了一個(gè)個(gè)鮮亮的補(bǔ)丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設(shè)過程中，我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度，缺少一個(gè)系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計(jì)，繼而造成了后繼被動(dòng)的去縫縫補(bǔ)補(bǔ)，造成如今這個(gè)局面?，F(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)雖然是在運(yùn)行著，但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣，已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠(yuǎn)。

今天，既然下定決心要進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)，我們就要貫徹“頂層設(shè)計(jì)”的理念，設(shè)計(jì)一個(gè)全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩(wěn)步實(shí)施，真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具，建設(shè)成我院的一個(gè)亮點(diǎn)工程。

四、加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，做好“后勤保障”工作。實(shí)實(shí)在在的講，信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運(yùn)行成本、維護(hù)成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟(jì)效益，大家難免就有所顧慮。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%～10%；而在我國(guó)，即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院，也不過是年收入1%的投入，這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設(shè)與發(fā)展，看來這也是全國(guó)普遍存在的問題。

但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠能夠簡(jiǎn)化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持，從而促進(jìn)我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經(jīng)濟(jì)效益來衡量醫(yī)院信息化建設(shè)，而是要用戰(zhàn)略的眼光來看待醫(yī)院的信息化建設(shè)，要去評(píng)價(jià)信息化建設(shè)所帶來的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會(huì)認(rèn)可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數(shù)字來衡量的。

在加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)財(cái)力支持的前提下，同時(shí)還要加大人力資源的投入?，F(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚，下一步，我們一方面要引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才，不斷充實(shí)專業(yè)信息技術(shù)人員隊(duì)伍，另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘，培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才，儲(chǔ)備充足的人力資源，為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫，表面上看只是一個(gè)管理工具的完善，實(shí)質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變，是一場(chǎng)信息化的革命！既然是改革，就會(huì)打破原有的利益格局，就不會(huì)風(fēng)平浪靜。所以，在改革的進(jìn)程中，需要我們不斷的提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究、實(shí)施頂層設(shè)計(jì)，突破部門，解決主要矛盾，從根本上解決動(dòng)力不足和因利益而阻礙改革 的問題。

第五篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

力微休負(fù)重，言輕莫?jiǎng)袢?/p>

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行與應(yīng)用管理規(guī)章制度匯編(公共管理類)

醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2008-2012）

2008-08-18 16:57:28|分類： 醫(yī)院HIS |標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱

一、背景

近幾年來醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長(zhǎng)，大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)與信息設(shè)施、設(shè)備）、人才資源的使用相繼接近滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，生存發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)制定了新五年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來五年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，積

極地、有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，特制定本規(guī)劃。

二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展基礎(chǔ)

1、國(guó)家衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐加快。2002年衛(wèi)生部印發(fā)《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》。2003年衛(wèi)生部發(fā)布《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003－2010年）》，《綱要》明確提出：今后一段時(shí)期我國(guó)醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是在全面應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要?jiǎng)?chuàng)造條件，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，如電子病歷、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)生和護(hù)士工作站等；跟蹤世界醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢(shì)；加快醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。2004年《中華人民共和國(guó)電子簽名法》正式實(shí)施。2006年衛(wèi)生部組織數(shù)十家單位制訂出《中國(guó)醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集》。目前國(guó)內(nèi)各三級(jí)醫(yī)院包括部分經(jīng)濟(jì)條件較好的及發(fā)達(dá)地區(qū)的二級(jí)醫(yī)院紛紛正在投入巨資，將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費(fèi)管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心、以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn)；二級(jí)醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技術(shù)的普及程度、信息化認(rèn)識(shí)水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，但大多也在積極探索適合二級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度。目前，一個(gè)以功能擴(kuò)充或升級(jí)替換為主要特征的醫(yī)院

信息系統(tǒng)建設(shè)的新熱潮正在興起。

2、醫(yī)院信息化建設(shè)初具規(guī)模、初見成效?？傇骸⒗显合群蠓謩e于2003、2005年建成計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)?？傇壕钟蚓W(wǎng)采用了物理隔離，內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，外網(wǎng)通過ADSL與因特網(wǎng)相連?？傇豪显壕W(wǎng)絡(luò)均采用高速以太技術(shù)，千兆主干、百兆到桌面。總院網(wǎng)絡(luò)共有信息點(diǎn)50多個(gè)，老院20多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模。應(yīng)用軟件總院老院都是采用湖南網(wǎng)競(jìng)科技公司的《網(wǎng)競(jìng)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》，老院為終級(jí)版，總院為3.0版。應(yīng)用模塊完全一致，面向收費(fèi)管理的各個(gè)模塊基本上齊。幾年來，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項(xiàng)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。對(duì)美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作

用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）存在問題

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造

目前總院中心機(jī)房位于門診樓四樓，面積不足25m2，服務(wù)器沒有隔離放置，維護(hù)工作站、電話交換機(jī)同處其中，因工作及維護(hù)需要，機(jī)房進(jìn)出人員頻繁、蕪雜，機(jī)房設(shè)備及數(shù)據(jù)極不安全。網(wǎng)絡(luò)中心采用PC服務(wù)器，無雙機(jī)熱備。網(wǎng)絡(luò)主干為千兆、百兆到桌面，主交換機(jī)只有一個(gè)千兆端口連服務(wù)器，四個(gè)百兆光纖端口已全部接滿，分別連接住院樓、醫(yī)技樓、辦公樓及傳染病樓二級(jí)交換機(jī)。除醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科各有一信息點(diǎn)通過ADSL單獨(dú)接入互聯(lián)網(wǎng)外，總院其余科室都只能通過中心機(jī)房一根電話線上網(wǎng)，共享1兆帶寬。

現(xiàn)有機(jī)房條件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿足未來五年醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，達(dá)不到三甲

醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)。

2、應(yīng)用軟件亟待更換

單純作為管理信息系統(tǒng)看待，醫(yī)院信息系統(tǒng)目前使用的應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)功能尚不完善，更不具備向臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有醫(yī)保、農(nóng)合接口，不具備藥房藥品嚴(yán)格數(shù)量管理功能，沒有設(shè)備物資管理模塊，不支持醫(yī)院全成本核算，綜合查詢統(tǒng)計(jì)功能弱小。版本成舊，得不到當(dāng)今軟硬技術(shù)快速發(fā)展的支持，致使系統(tǒng)維護(hù)使用越來越困難。軟件開發(fā)銷售商早已完全退出醫(yī)療軟件市場(chǎng)，軟件可維護(hù)性差，功能擴(kuò)

充幾乎沒有可能。

3、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素

信息化建設(shè)需要投入大量資金，但醫(yī)院近幾年因?yàn)榘徇w和各項(xiàng)基本建設(shè)已經(jīng)投入大量資金并且仍將需要大量資金，資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展持續(xù)存在的主要問題。信息化建設(shè)要靠意識(shí)推動(dòng)，靠需求推動(dòng)。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，臨床信息系統(tǒng)建立之前，臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處，加上職工們對(duì)信息化技術(shù)普通不太了解，所以大部分職工對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏意識(shí)和熱心。尤其是醫(yī)院處于管理工作第一線的部門、科室負(fù)責(zé)人，大部分也對(duì)信息化技術(shù)不熟悉，不知道信息化技術(shù)不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術(shù)解決管理難題的意識(shí)，特別是部分臨床科室的負(fù)責(zé)人本來就有重業(yè)務(wù)而輕管理的傾向，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素。在醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)字化醫(yī)院工程實(shí)施過程中，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)工作中的運(yùn)用將會(huì)越來越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟

練地操作使用計(jì)算機(jī)，但目前醫(yī)院能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的職工數(shù)量非常有限。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以醫(yī)院新五年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，以建立臨床信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為醫(yī)院的發(fā)展及各項(xiàng)工

作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原則

按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則。

1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身又是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長(zhǎng)，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以免對(duì)系統(tǒng)整體建設(shè)和

長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利影響和對(duì)醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實(shí)際。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線也屬于一次性到位工程，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來的發(fā)展，為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。不然，達(dá)到一定時(shí)期，兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素，并給醫(yī)院的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)帶來不必要的損失。當(dāng)今，信息化技術(shù)發(fā)展非常迅速，各種先進(jìn)的技術(shù)、新的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化技術(shù)的應(yīng)用情況也不例外，但醫(yī)院在采用信息化的新技術(shù)、新應(yīng)用時(shí)一定要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況、充分考慮其社會(huì)基礎(chǔ)，不能盲目地追趕新技術(shù)、新應(yīng)用。

3、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，很多內(nèi)容不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，同時(shí)必須跟隨醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的步伐，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，抓住突出各

段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行。在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊(yùn)含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)院都有自己的特殊情況，管理模式不可能完全一樣，因此即使是市場(chǎng)反映最好的HIS也不會(huì)對(duì)各個(gè)醫(yī)院都完全適合，就算一時(shí)適合，也不能保證能長(zhǎng)期滿足醫(yī)院的管理要求，因?yàn)獒t(yī)院會(huì)變化、會(huì)發(fā)展，管理

模式、管理方法會(huì)跟著發(fā)生變化。所以，購(gòu)買引進(jìn)的軟件在試運(yùn)行期間，操作人員尤其是各個(gè)管理部門的負(fù)責(zé)人，要迅速全面徹底的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)軟件提出改進(jìn)意見，把自己的適合于醫(yī)院的好的管理方法和思想融入到軟件當(dāng)中，盡快盡好的完成軟件客戶化的過程，并能在以后的應(yīng)用當(dāng)中根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展變化對(duì)軟件修改提出建設(shè)性的意見，不斷完善軟件的功能，通過軟件實(shí)現(xiàn)的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過信息化的這一途徑使醫(yī)院管

理水平真正得到提高。

6、切實(shí)保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。因?yàn)獒t(yī)院工作的性質(zhì)，要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、天天24小時(shí)連續(xù)不間斷地運(yùn)行，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會(huì)造成整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全保護(hù)措施，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的安全與穩(wěn)

定。

（三）建設(shè)目標(biāo)

今后五年醫(yī)院信息建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、三甲創(chuàng)建打造好先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到較

大程度的普及和提高。

四、醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)

1、更換管理信息系統(tǒng)軟件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計(jì)與查詢功能，藥房管理模塊中要加入數(shù)量管理和盤點(diǎn)功能，新增設(shè)備管理系統(tǒng)、總務(wù)管理系統(tǒng)、醫(yī)保農(nóng)合接口、財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)監(jiān)管與票據(jù)管理系統(tǒng)、醫(yī)療成本核算系統(tǒng)，包括醫(yī)療、護(hù)理、院感在內(nèi)的醫(yī)療及病歷質(zhì)量檢查登記統(tǒng)計(jì)模塊。His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場(chǎng)占有一定份額，擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟(jì)損失和再次更換系統(tǒng)的麻

煩。

2、完成中心機(jī)房易址改造、新建業(yè)務(wù)大樓網(wǎng)絡(luò)布線及計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)。中心機(jī)房易址改造、新樓網(wǎng)絡(luò)布線及機(jī)房建設(shè)兩項(xiàng)內(nèi)容要綜合考慮，方案在新樓建設(shè)動(dòng)工前完成，新樓網(wǎng)絡(luò)布線、新樓與門診四樓現(xiàn)中心機(jī)房之間的樓間網(wǎng)絡(luò)干線敷設(shè)和新樓建筑施工同步進(jìn)行，做好管道預(yù)埋或管線一次預(yù)設(shè)，中心機(jī)房易址改造、新樓計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)在大樓啟用前完成。中心機(jī)房的安排有兩種方案供選擇。一是把中心機(jī)房安排到新樓，新樓不另設(shè)分機(jī)房，現(xiàn)在的中心機(jī)房變?yōu)榉謾C(jī)房。二是中心機(jī)房維持原位置不變或選擇旁邊的房間，新樓設(shè)分機(jī)房?？紤]新樓將是今后醫(yī)院的重要建筑形象之

一、是醫(yī)療工作非常繁忙集中的區(qū)域，同時(shí)醫(yī)院在本規(guī)劃時(shí)期內(nèi)將要啟動(dòng)三甲創(chuàng)建工程，新樓設(shè)計(jì)、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線布點(diǎn)、機(jī)房建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求，大樓信息點(diǎn)將非常密集。信息化建設(shè)不僅可以提高醫(yī)院的管理和服務(wù)水平，同時(shí)還是醫(yī)院一項(xiàng)重要的形象工程。如同把醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)集體看作醫(yī)院的大腦，網(wǎng)絡(luò)中心可以看作是醫(yī)院的心臟。所以，中心機(jī)房的安排可能以第一種安排更為合理，而且這樣安排就不再有中心機(jī)房易址改造的問題，還可以避免機(jī)房改造時(shí)對(duì)機(jī)房轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作可能造成的中斷或其它影響。另外，如有條件，分設(shè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)間（包括采用與服務(wù)器、交換機(jī)放置區(qū)隔斷的方式），硬件維修

間，雜物間，建立1間計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，并將它們與中心機(jī)房、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心連成一片。

3、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件?？傇含F(xiàn)采用ADSL方式接入互聯(lián)網(wǎng)，4用戶，財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦各占1用戶，全院共享中心機(jī)房1用戶，出口帶寬共計(jì)只有4M，連接經(jīng)常不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)上傳下載速度慢，如再不加以規(guī)范和綜合考慮，今后還將繼續(xù)增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況，并滿足今后政府電子政務(wù)實(shí)施工程、醫(yī)療保險(xiǎn)、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠(yuǎn)程會(huì)診中心建設(shè)等對(duì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求，醫(yī)院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。光纖接入在中心機(jī)房易址改造前完成規(guī)劃，實(shí)施與中心機(jī)房改造同步進(jìn)行。

4、建立電子閱覽室。改善職工學(xué)習(xí)環(huán)境，改善醫(yī)院科研條件，建立電子閱覽室，引進(jìn)CNKI數(shù)字圖書

館。2010年完成。

5、建立醫(yī)院網(wǎng)站。作為醫(yī)院對(duì)外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫(yī)院今后的?？平ㄔO(shè)，建立醫(yī)院

網(wǎng)站，積極加大對(duì)外宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響。網(wǎng)站同時(shí)作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺(tái)。2010

年完成。

6、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心建設(shè)。為了增強(qiáng)醫(yī)院間學(xué)術(shù)交流，尋找社會(huì)力量對(duì)疑難病例診斷治療的幫助，或利用自己的專長(zhǎng)幫助他人，遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診是一種新型的醫(yī)院手段。能夠采用這一手段的前提是醫(yī)院要建好遠(yuǎn)程會(huì)診中心。因遠(yuǎn)程會(huì)診中心的建設(shè)涉及面廣、投入較多，所以近五年內(nèi)只完成規(guī)劃工作，留好房屋，準(zhǔn)備

好互聯(lián)網(wǎng)接口，具體建設(shè)等以后時(shí)機(jī)及條件成熟再進(jìn)行。

7、完成臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃工作。臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心，包括醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等應(yīng)用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術(shù)目前還不成熟，發(fā)展速度尚難預(yù)測(cè)。

醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結(jié)合醫(yī)院實(shí)際適時(shí)完成規(guī)劃和啟動(dòng)建設(shè)。

8、完成門診樓、醫(yī)技樓、住院樓網(wǎng)絡(luò)改造。臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃完成后進(jìn)行。

9、普及和提高職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

五、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，才能在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院

信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

2、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

建立健全和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保障措施，因此，醫(yī)院將逐步和盡快完善落實(shí)相關(guān)的一些規(guī)章制度，如信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各工作崗位職責(zé)、操作規(guī)程，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出入管理制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢查制度，信息

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急制度等等。

3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)

全面深入了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭(zhēng)不走彎路，加快建設(shè)發(fā)展步伐，減少甚至完全避免投資浪費(fèi)，提高建設(shè)效

率和效益。

4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入

醫(yī)院克服一切困難，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入。同時(shí)，在信息化建設(shè)過程始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，重要項(xiàng)目、投資稍大的項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)，盡量壓縮信息化建設(shè)的投資規(guī)模，減少浪費(fèi)。

5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施

為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性，醫(yī)院在中心機(jī)房易址改造時(shí)增加對(duì)安全保護(hù)方面的資金投入，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格控制各類操作人

員的訪問權(quán)限，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。

6、加強(qiáng)職工信息化知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平。

全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)的運(yùn)用能力是目前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此醫(yī)院將對(duì)各級(jí)各類人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力做出明確具體的要求，通過建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室改善培訓(xùn)條件，采取多種渠道和方式加強(qiáng)對(duì)各類人員信息化知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化

建設(shè)發(fā)展的要求