第一篇：醫(yī)院企劃主任工作思路

一：市場(chǎng)調(diào)研

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度，媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場(chǎng)定位

對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營(yíng)銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

3）各種媒體“時(shí)段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過(guò)定位來(lái)完成）

1）醫(yī)院的級(jí)別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的

醫(yī)院按：星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。

4）診療項(xiàng)目定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

5）診療價(jià)格定位

根據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。

第二篇：醫(yī)院企劃主任工作思路

一：市場(chǎng)調(diào)研

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)； 調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式 調(diào)研內(nèi)容包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度，媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況； 調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。二：企劃定位

1、市場(chǎng)定位 對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

2、廣告投資力度定位 根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位 根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營(yíng)銷定位 1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位； 2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位； 3）各種媒體“時(shí)段組合”定位； 管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架： 1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架； 1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過(guò)定位來(lái)完成）1）醫(yī)院的級(jí)別定位 根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的 醫(yī)院按：星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。2）診療布局定位 對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。3）診療人群定位 根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。4）診療項(xiàng)目定位 根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。5）診療價(jià)格定位 根據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。6）醫(yī)療服務(wù)定位 根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備 1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制； 2）對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。同主題文章推薦 >>>2011年護(hù)理工作計(jì)劃2011年護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃血站工作計(jì)劃血站發(fā)血科工作計(jì)劃2011年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃2011年護(hù)士工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

查看更多>> 醫(yī)院工作計(jì)劃

2011年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂2011年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?011年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

第三篇：醫(yī)院企劃主任工作思路

一：市場(chǎng)調(diào)研

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn)；

調(diào)研內(nèi)容包括：市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

調(diào)研內(nèi)容包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度，媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況；

調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位

1、市場(chǎng)定位

對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

2、廣告投資力度定位

根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營(yíng)銷定位

1）各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

2）各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位；

3）各種媒體“時(shí)段組合”定位；

管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：

1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化；包括：經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化；包括：財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：

1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架；

1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

2）根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過(guò)定位來(lái)完成）

1）醫(yī)院的級(jí)別定位

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院按：星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進(jìn)行科學(xué)定位。

2）診療布局定位

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

3）診療人群定位

根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診

療定位。

4）診療項(xiàng)目定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

5）診療價(jià)格定位

根據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6）醫(yī)療服務(wù)定位

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

1）下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；

2）對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

3）根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。

同主題文章推薦 >>>

2011年護(hù)理工作計(jì)劃2011年護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃血站工作計(jì)劃血站發(fā)血科工作計(jì)劃2011年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃2011年護(hù)士工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

第四篇：醫(yī)院工作思路

醫(yī)院工作思路

醫(yī)院工作思路

是深化醫(yī)院“管理年”活動(dòng)的關(guān)鍵年，也是我院實(shí)施五·五規(guī)劃的第一年。我院將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)適應(yīng)衛(wèi)生改革和市場(chǎng)需求，堅(jiān)持開展“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的管理年活動(dòng)，以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、改善內(nèi)外環(huán)境，為人民群眾提供多層次的醫(yī)療保健服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

一、工作目標(biāo)

1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù)，努力創(chuàng)建全國(guó)文明單位。

2、深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推動(dòng)精神醫(yī)學(xué)等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)：年內(nèi)完成學(xué)生公寓修建；啟動(dòng)科教綜合大樓的修建，做好門急診綜合大樓修建的前期準(zhǔn)備工作。

二、工作重點(diǎn)

1、堅(jiān)持以質(zhì)量立院，深入持久開展管理年活動(dòng)。進(jìn)一步完善和規(guī)范醫(yī)院管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保醫(yī)療那一世范文網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大那一世范文網(wǎng)安全和質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，努力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生服務(wù)需求。

2、認(rèn)真貫徹上級(jí)黨政部門落實(shí)“三合理”、緩緩解群眾“看病難、看病貴”重要精神，積極探索我院行風(fēng)建設(shè)新思路、新途徑、新辦法、新成效。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，加大科技興院戰(zhàn)略力度，完成學(xué)科建設(shè)，分級(jí)分

類規(guī)劃。進(jìn)一步整合人才優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷提升醫(yī)院的學(xué)科品牌。

4、加快醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，努力提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

5、按照上級(jí)政府部署，積極穩(wěn)妥做好事業(yè)單位員工全員聘用工作。

三、工作任務(wù)及措施

1、質(zhì)量管理及醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)

醫(yī)療質(zhì)量管理:一是進(jìn)一步健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和省衛(wèi)生廳《省醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量檢查、考核和評(píng)價(jià)。二是深入持久開展法律法規(guī)教育，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。三是完善院科兩級(jí)質(zhì)量管理考核體系，加大醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度，強(qiáng)化整改措施。四是嚴(yán)抓醫(yī)療服務(wù)安全工作，加大安全生產(chǎn)工作宣傳力度，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

規(guī)范門急診工作：一是加強(qiáng)門急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn)，努力提高門、急診診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。二是進(jìn)一步調(diào)整門、急診結(jié)構(gòu)，完成急診科專業(yè)分科。三是堅(jiān)持“以病人為中心”，鞏固窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、美化服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，延伸服務(wù)范圍。四是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)的管理。五是繼續(xù)開展無(wú)假日醫(yī)院工作，加強(qiáng)和完善雙休日、節(jié)假日門診，堅(jiān)持專家座診制，方便群眾就醫(yī)。六是加強(qiáng)體檢保健工作，加強(qiáng)健康教育，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

加快大內(nèi)科系統(tǒng)和大外科系統(tǒng)的各項(xiàng)工作：一是調(diào)整內(nèi)、外科結(jié)構(gòu)，完成三級(jí)學(xué)科分化，突出重點(diǎn)學(xué)科特色，進(jìn)一步完善學(xué)科發(fā)展。二是加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)內(nèi)、外科、電生理、介入、影像專業(yè)的整合，進(jìn)一步提升神經(jīng)醫(yī)學(xué)品牌優(yōu)勢(shì)。三是用好品牌資源，加強(qiáng)心腦血管、消化、呼吸內(nèi)分泌、腫瘤、前列腺等老年常見病、多發(fā)病的防治與研究，進(jìn)一步完善老年病防治體系。四是積極開展新

業(yè)務(wù)、新技術(shù)。五是充分發(fā)揮各設(shè)施設(shè)備的功能，降低服務(wù)成本，努力提高醫(yī)院運(yùn)行效率。六是打造重點(diǎn)專業(yè)和學(xué)科，培育和建設(shè)2-3個(gè)社會(huì)形象好，病員信譽(yù)高的科室。

加強(qiáng)心理衛(wèi)生大科的內(nèi)涵建設(shè)：一是加大精神醫(yī)學(xué)專業(yè)創(chuàng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的工作力度，按照落實(shí)精神醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施意見開展工作，實(shí)行重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制。二是利用品牌支持、實(shí)驗(yàn)室支持、市場(chǎng)支持，整合精神衛(wèi)生和非精神衛(wèi)生的資源，確保精神醫(yī)學(xué)成為省重點(diǎn)學(xué)科，力爭(zhēng)建設(shè)成為既符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又符合綿陽(yáng)科技城建設(shè)的醫(yī)院、社區(qū)一體化的開放型?？漆t(yī)院。三是形成2-3個(gè)有明確研究方向，能跟蹤學(xué)科研究前沿，在省內(nèi)精神醫(yī)學(xué)?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到領(lǐng)先地位，有一定影響力的研究群體。四是完善基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和規(guī)范研究室建設(shè)、教研室建設(shè)。完成基礎(chǔ)設(shè)施改造。五是繼續(xù)辦好《精神衛(wèi)生》雜志，做好《精神衛(wèi)

生》雜志編審員的培養(yǎng)工作。六是進(jìn)一步落實(shí)由國(guó)家支助開展的精神疾病防治隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目和癲癇病防治項(xiàng)目，完成綿陽(yáng)市游仙區(qū)農(nóng)村項(xiàng)目任務(wù)和區(qū)、三臺(tái)縣的癲癇病防治項(xiàng)目工作任務(wù)。七是繼續(xù)加強(qiáng)省內(nèi)、國(guó)內(nèi)及國(guó)際相關(guān)領(lǐng)域的合作和交流，在省廳指導(dǎo)下，繼續(xù)牽頭做好全省心理衛(wèi)生醫(yī)、教、研、防、康復(fù)等各項(xiàng)工作。

醫(yī)技科室業(yè)務(wù)工作：一是進(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備條件。二是加大人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn)力度。三是強(qiáng)化科室規(guī)范化管理。

護(hù)理工作：一是按衛(wèi)生部綱要要求，加大護(hù)理隊(duì)伍人才建設(shè)力度，建立一支以高素質(zhì)、專業(yè)化護(hù)理人員為骨干的護(hù)理人才梯隊(duì)。二是制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。三是引進(jìn)和推廣護(hù)理先進(jìn)技術(shù)，大力開展護(hù)理科研工作，使護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。四是繼續(xù)深化人性化、個(gè)性化、藝術(shù)化服務(wù)理

念，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理的科學(xué)化、人文化、規(guī)范化和信息化。

加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作，繼續(xù)保持市內(nèi)領(lǐng)先水平。一是強(qiáng)化傳染病管理意識(shí)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告的管理措施。二是進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的教育、培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)中的規(guī)范操作環(huán)節(jié)，加大對(duì)重點(diǎn)科室如：icu、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科、血液凈化室等科室的監(jiān)測(cè)、監(jiān)管力度。

繼續(xù)做好義診咨詢、健康教育、衛(wèi)生扶貧及“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村工程”工作。

2、精神文明和行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)十六大、十六屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決定，學(xué)習(xí)科技新知識(shí)，更新業(yè)務(wù)、法律和信息知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，鞏固和擴(kuò)大醫(yī)院管理年活動(dòng)成果適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生工作的需要。

繼續(xù)深化“六個(gè)一工程”、努力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)，加強(qiáng)職工的思想政治工作和素質(zhì)教育，把社會(huì)利益放在首位，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，使廣大群眾真正享受到“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷”的醫(yī)療服務(wù)。

加強(qiáng)院務(wù)公開工作，充分發(fā)揮職工民主參與、民主監(jiān)督、民主管理的作用，保障全體員工的合法權(quán)益。

加強(qiáng)“三醫(yī)院特色的文化建設(shè)”，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動(dòng)。一是繼續(xù)廣泛開展職工業(yè)余興趣小組活動(dòng)，努力打造為綿陽(yáng)爭(zhēng)光、為衛(wèi)生界爭(zhēng)氣的獨(dú)特文化亮點(diǎn)；二是抓住建院··年契機(jī)，建立醫(yī)院陳列室來(lái)凝聚和鼓勵(lì)全院職工。

加強(qiáng)滿意度測(cè)評(píng)的深度，多渠道征詢病人的意見和建議。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作，做好文明共建、綜合治理、擁軍優(yōu)屬、文明科室及安全文明模范小區(qū)等各項(xiàng)工作。

3、科研、教學(xué)工作

一是組織省級(jí)科研課題立項(xiàng)4項(xiàng)、市局級(jí)科研立項(xiàng)7項(xiàng)。二是組織完成省、市科技成果鑒定2項(xiàng)。三是組織申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)，市科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。四是在國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文25篇以上，省級(jí)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文35篇以上。五是舉辦省級(jí)繼教學(xué)習(xí)班1次，市級(jí)繼教學(xué)習(xí)班4次。六是選派人員外出進(jìn)修%26gt;10人次和參觀考察學(xué)習(xí)%26gt;100人次.全年組織大科學(xué)習(xí)及查房%26gt;24次。舉辦全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)＞20次。七是繼續(xù)做好瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等5所院校的教學(xué)基地工作，使科研教學(xué)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的道路。

4、行政后勤工作：

按照醫(yī)院管理與評(píng)審專家組反饋的意見，認(rèn)真做好各項(xiàng)整改工作。

完成醫(yī)院“五五”規(guī)劃和人才、學(xué)科規(guī)劃制定工作。

加強(qiáng)資源管理，鞏固成本核算成

果。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院成本管理工作。

抓好建院五十周年院慶工作。

完成醫(yī)院《手冊(cè)》、《量手冊(cè)》、《規(guī)范手冊(cè)》的修訂工作。

繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作責(zé)任制。鞏固“四好班子”和行風(fēng)建設(shè)成果；嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修、政府招標(biāo)采購(gòu)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕各種形式“紅包、回扣、提成、小金庫(kù)”等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

繼續(xù)做好監(jiān)察審計(jì)工作，關(guān)口前移，加大對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)的防范和懲處力度。

完成事業(yè)單位人員聘用管理和工資制度改革及職稱晉升等工作。

繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作，不斷提升醫(yī)院品牌形象。

繼續(xù)抓好院內(nèi)綜合治理工作和計(jì)劃生育、醫(yī)保及離退休工作和創(chuàng)建等工作。

繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

第五篇：醫(yī)院工作思路

醫(yī)院工作思路24次。舉辦全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)＞20次（包括1次醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)，1-2次傳染病防治知識(shí)及技能培訓(xùn)，1-2次病歷書寫與管理培訓(xùn)，1次醫(yī)療服務(wù)安全教育培訓(xùn)）。七是繼續(xù)做好瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等5所院校的教學(xué)基地工作，使科研教學(xué)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的道路。

4、行政后勤工作：

（1）按照醫(yī)院管理與評(píng)審專家組反饋的意見，認(rèn)真做好各項(xiàng)整改工作。

（2）完成醫(yī)院“五五”規(guī)劃和人才、學(xué)科規(guī)劃制定工作。

（3）加強(qiáng)資源管理，鞏固成本核算成果。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院成本管理工作。

（4）抓好建院五十周年院慶工作。

（5）完成醫(yī)院《##手冊(cè)》、《#量手冊(cè)》、《##規(guī)范手冊(cè)》的修訂工作。

（6）繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作責(zé)任制。鞏固“四好班子”和行風(fēng)建設(shè)成果；嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修、政府招標(biāo)采購(gòu)紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕各種形式“紅包、回扣、提成、小金庫(kù)”等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

（7）繼續(xù)做好監(jiān)察審計(jì)工作，關(guān)口前移，加大對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)的防范和懲處力度。

（8）完成事業(yè)單位人員聘用管理和工資制度改革及職稱晉升等工作。

（9）繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作，不斷提升醫(yī)院品牌形象。

（10）繼續(xù)抓好院內(nèi)綜合治理工作和計(jì)劃生育、醫(yī)保及離退休工作和創(chuàng)建等工作。

（11）繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。