第一篇：2013年XX中醫(yī)院工作匯報(bào)

XXXX年XXXX中醫(yī)院工作匯報(bào)

一、醫(yī)院基本情況介紹

我院始建于XXXX年，經(jīng)過XX多年的歷程，現(xiàn)已發(fā)展成為一所具有醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救為一體的二級(jí)綜合性中醫(yī)醫(yī)院，XXXX年X月X日通過XX省二級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)審。

醫(yī)院占地面積XXXX平方米，建筑面積XXXX平方米，編制床位XXX張，目前現(xiàn)有職工XXX人，在編XXX人，其中衛(wèi)技人員XXX人，研究生XX人，本科生XXX人，中醫(yī)藥人員XX人。中高級(jí)以上職稱XXX人，占職工總數(shù)的XX%。醫(yī)院擁有XX市名中醫(yī)X人。醫(yī)院設(shè)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、肛腸科、骨傷科、眼耳鼻喉科、急診科等XX個(gè)臨床科室，放射科、檢驗(yàn)科、心電圖、彩超、內(nèi)鏡、病理等X個(gè)醫(yī)技科室，醫(yī)院的兒科、肛腸科、腦血管病科為XX市中醫(yī)重點(diǎn)專科，XXXX年X科成功申報(bào)為XX省十二五中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)?？?。

醫(yī)院擁有數(shù)字?jǐn)z片系統(tǒng)（DR）、雙排螺旋CT、全自動(dòng)生化分析儀、電子胃鏡、電子腸鏡、腹腔鏡、彩色B超、膀胱鏡、氣化電切鏡、超聲心動(dòng)圖、動(dòng)態(tài)心電圖、經(jīng)顱彩色多譜勒、X線閉路電視系統(tǒng)、血液流變儀、血球計(jì)數(shù)儀、心電血氧監(jiān)護(hù)儀、全能麻醉機(jī)、中藥熏蒸機(jī)、骨科牽引床等先進(jìn)診療設(shè)備。

二、醫(yī)院工作情況匯報(bào)

近期醫(yī)院堅(jiān)持以黨的十八大精神和鄧小平理論及三個(gè)代表為指導(dǎo)思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家醫(yī)改政策，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”等活動(dòng)，重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作：

（一）、認(rèn)真梳理工作，為迎接醫(yī)改做準(zhǔn)備。

全國范圍內(nèi)縣級(jí)公立醫(yī)院改革工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，縣級(jí)公立醫(yī)院改革將取消藥品加成，醫(yī)院的盈利空間將受到極大壓縮，為了初步測算出政府補(bǔ)償與醫(yī)院內(nèi)部消化的額度，確保醫(yī)院的正常運(yùn)行，在區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)和要求下我院認(rèn)真梳理了2012年度藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。此外，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的要求我院草擬了新醫(yī)改形勢下的人事分配和運(yùn)行機(jī)制改革意見，為縣級(jí)公立醫(yī)院改革做好前期準(zhǔn)備工作。

（二）、人才隊(duì)伍建設(shè)。

我院現(xiàn)有研究生XX人，本科生XXX人，高級(jí)職稱XX人，中級(jí)職稱XX人。今年通過公開招聘形式，共引進(jìn)副主任醫(yī)師（骨傷科）X名，本科生XX名，研究生X名，聘用護(hù)士XX人。全年晉升高級(jí)職稱X人，中級(jí)職稱X人。

為進(jìn)一步提高醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及醫(yī)院的綜合醫(yī)療水平，完善人才梯隊(duì)、人才隊(duì)伍建設(shè)和醫(yī)院快速發(fā)展，先后組織各臨床科室人員外出進(jìn)修，截止X月底我院已派送X余名醫(yī)技人員前往XX省人民醫(yī)院、XX省中醫(yī)院、XX市兒童醫(yī)院、XX市婦幼保健醫(yī)院、XX市口腔醫(yī)院、等三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù)、中醫(yī)推拿、陰道鏡、口腔外科、護(hù)理管理、兒童保健等專科學(xué)習(xí)。

（三）、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全

1.在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重狠抓制度的落實(shí)工作。利用每周一次的行政大查房方式，帶領(lǐng)職能科室深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān)；醫(yī)教科和護(hù)理部定期深入臨床開展業(yè)務(wù)查房工作，及時(shí)了解科室出

現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)工作。

2.落實(shí)臨床路徑管理工作，以開展臨床路徑工作為契機(jī)，對(duì)全院住院病人住院費(fèi)用進(jìn)行控費(fèi)，并制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施保證執(zhí)行力度。進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量。

3.根據(jù)上級(jí)部門《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》要求，重點(diǎn)加強(qiáng)I類切口手術(shù)抗生素應(yīng)用管理、預(yù)防性抗生素應(yīng)用管理，嚴(yán)把檢測質(zhì)量關(guān)。

4.臨床各科室緊緊圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。為進(jìn)一步了解和督查全院臨床科室核心制度的落實(shí)情況，對(duì)全院急診科和病區(qū)進(jìn)行模擬演練，通過演練加強(qiáng)臨床各科室各項(xiàng)核心制度的落實(shí)力度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行流程。

5.在“大綜合、小?？啤钡霓k院模式下，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院不忘加強(qiáng)?？频慕ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色，尤其是在肛腸科、兒 科、針灸推拿科、治未病科等具有中醫(yī)特色專科方面，無論是從人、財(cái)、物等方面都給予了政策傾斜。

三、存在的問題

（一）、由于制約醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的體制性、機(jī)制性、結(jié)構(gòu)性的矛盾尚未從根本上解決，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平，難于滿足高端的醫(yī)療需求。

（二）、醫(yī)療技術(shù)人才匱乏，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)療技術(shù)水平局限。

（三）、人員編制落實(shí)不到位，工資待遇差，心里壓力過大，技術(shù)

隊(duì)伍人員不穩(wěn)定，人才嚴(yán)重流失。

（四）、醫(yī)院起步慢，基礎(chǔ)差，投入不足，信息管理化等設(shè)施落后，綜合服務(wù)水平不高。

（五）、極少部分醫(yī)護(hù)人員進(jìn)取心不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任，時(shí)有差錯(cuò)，溝通、解釋、告知不到位，滿意度不高，引發(fā)病人投訴和糾紛。

四、下一步打算

（一）、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和省、市各級(jí)政府相關(guān)要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作，全面提高職工的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，做到文明行醫(yī)，禮貌待患，不以醫(yī)謀私，合理檢查、合理用藥，切實(shí)糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。

（二）、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。堅(jiān)持“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”，堅(jiān)持依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范和診療技術(shù)操作規(guī)范。開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)治理行動(dòng)和實(shí)施臨床路徑管理、單病種付費(fèi)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長，解決老百姓“看病貴”問題。招聘高校臨床、中醫(yī)、檢驗(yàn)、影像等專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生；對(duì)優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干，采取派出進(jìn)修學(xué)習(xí)等方法培養(yǎng)；鼓勵(lì)職工自學(xué)，積極開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)再教育，改善職工知識(shí)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，深化醫(yī)療服務(wù)體制改革，創(chuàng)新服務(wù)理念，引進(jìn)高端人才和技術(shù)設(shè)備，尋求合作機(jī)遇和伙伴，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。

（三）、提高服務(wù)質(zhì)量。倡導(dǎo)服務(wù)文明用語；加快醫(yī)院信息化建設(shè)，縮短各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)等候時(shí)間、提供便捷的檢查查詢服務(wù)；完善各種服務(wù)設(shè)施和落實(shí)出院隨訪制度。

（四）、爭取政府編制部門盡快按預(yù)編定崗；建立競爭性的用人制度；嚴(yán)格準(zhǔn)入執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，合理調(diào)整技術(shù)結(jié)構(gòu)，調(diào)整和分流不合格人員，推進(jìn)中醫(yī)藥工作。

（五）、推進(jìn)門診大樓重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程進(jìn)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)診療環(huán)境。

（六）、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)院信息化水平。

第二篇：中醫(yī)院簡介及工作匯報(bào)材料

中醫(yī)院簡介及工作匯報(bào)材料

一、醫(yī)院情況簡介

**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心，各類醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。

（一）醫(yī)院規(guī)模

醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務(wù)用房面積11000平方米，編制床位400張，實(shí)際開放床位550張。醫(yī)院的住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務(wù)用房面積6萬平方米，新增床位615張，總投資**.*億元，服務(wù)能力將顯著提高。

（二）人力資源

醫(yī)院核定編制***人，現(xiàn)有在崗職工***人。其中，**市名中醫(yī)1人，正高級(jí)職稱4人，副高級(jí)職稱***人，中級(jí)職稱***人，醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)**.*%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為**市名中醫(yī)、全國第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才，4名副高級(jí)以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。

（三）醫(yī)療裝備

擁有核磁共振（MRI）、螺旋CT、DR、CR、數(shù)字胃腸機(jī)、C型臂、鉬靶*線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)（件）。

（四）學(xué)科設(shè)置

醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門診部。門診部開設(shè)中西醫(yī)內(nèi)（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門診業(yè)務(wù)，設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)（ICU）；住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室；另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。

（五）醫(yī)院文化

院訓(xùn)：仁愛，和中，精業(yè)，誠意；

使命：關(guān)愛生命，關(guān)注健康；

道德底線：“五不一沒有”：

不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒有違規(guī)違紀(jì)行為。

二、醫(yī)院業(yè)務(wù)

***年門診診療人次***人次，住院人次***人次，業(yè)務(wù)收入***萬元，其中中醫(yī)藥收入***萬元，中醫(yī)藥占比***%。

2018年門診診療人次***人次，住院***人次，業(yè)務(wù)收入***元，中醫(yī)藥收入***萬元，中醫(yī)藥占比***%。

三、重點(diǎn)工作

（一）堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向，彰顯中醫(yī)藥特色

1.培育中醫(yī)人才。

（1）制定并實(shí)施“中醫(yī)人才培養(yǎng)計(jì)劃”，對(duì)立志從事中醫(yī)門診工作的青年醫(yī)師實(shí)施政策傾斜。

（2）舉辦“夔門中醫(yī)講醫(yī)堂”，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)“西學(xué)中”繼續(xù)教育，實(shí)行了院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)分管理，開展中醫(yī)方劑競賽，提高中醫(yī)方劑的運(yùn)用水平。我院“夔門中醫(yī)講醫(yī)堂”從20**開辦至今共開展繼教74期。

（3）我院中醫(yī)藥人才情況：我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師***人，其中中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師***人，占比**.*%；藥學(xué)技術(shù)人員***人，其中中藥專業(yè)技術(shù)人員***人，占比**.*%；5個(gè)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中三名為中醫(yī)專業(yè)，占比**%；曾凌文院長擔(dān)任中國中醫(yī)藥信息研究會(huì)溫病分會(huì)副會(huì)長；我院中醫(yī)藥技術(shù)人員在市級(jí)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)各專委會(huì)任委員***人。

（4）醫(yī)院制定了《人才發(fā)展規(guī)劃》，15年至18年共引進(jìn)中醫(yī)碩士研究生3名，本科生***名、大專生***名。6名中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員完成人才提升計(jì)劃。

2.構(gòu)筑中醫(yī)學(xué)科體系。建立了中醫(yī)婦科、脾胃病、腎病、兒科、心病科等中醫(yī)特色?？茖２￠T診，加強(qiáng)針灸康復(fù)科、骨傷科、腦病科等重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，確定中醫(yī)優(yōu)勢病種，能開展中醫(yī)診療服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施中醫(yī)特色護(hù)理。

3.開展院內(nèi)中醫(yī)藥教育和師承教育工作。我院**主任醫(yī)師獲批20**年“全國基層名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)專家”，成立了“全國基層名老中醫(yī)藥**傳承工作室”。

2018年6月，我院***醫(yī)生參加“**市中藥技能競賽第二賽區(qū)中藥處方點(diǎn)評(píng)”榮獲二等獎(jiǎng)。

5.持續(xù)進(jìn)行中醫(yī)藥特色指標(biāo)監(jiān)測，將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢指標(biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)納入臨床科室目標(biāo)考核，執(zhí)行獎(jiǎng)懲，開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢指標(biāo)持續(xù)監(jiān)測，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析和改進(jìn)工作，20**年全院中醫(yī)藥服務(wù)住院指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。（中醫(yī)書寫率100

%；中醫(yī)非藥物療法比例

**.*%；中醫(yī)參與治療率

**.*%；中藥使用率**.*%；中藥飲片使用率60.02

%；20**年門診中醫(yī)藥服務(wù)指標(biāo)為：非藥物中醫(yī)技術(shù)診療人次占醫(yī)院門診總?cè)舜伪壤秊?*.*%；門診中藥處方比例為**.*%；中藥飲片處方為**.*%；中藥飲片處方數(shù)占門診人次**.*%；中醫(yī)院特色優(yōu)勢達(dá)到指標(biāo)要求。）

（二）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)

醫(yī)院重視學(xué)科建設(shè)，已通過評(píng)審的市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？疲横樉目祻?fù)科；市級(jí)特色?？疲褐嗅t(yī)骨傷科；在建市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？疲耗X病專科、中醫(yī)婦科；市級(jí)一般科研項(xiàng)目1項(xiàng)：中醫(yī)綜合護(hù)理對(duì)肺腎氣虛型煤工塵肺患者肺功能的臨床觀察；市級(jí)指導(dǎo)科研課題4項(xiàng)：中西醫(yī)結(jié)合治療矽肺、婦科盆腔炎的中醫(yī)治療臨床研究、電針治療中風(fēng)偏癱的臨床研究，更年寧神湯結(jié)合電針治療更年期失眠癥療效觀。

其中“中醫(yī)綜合護(hù)理對(duì)肺腎氣虛型煤工塵肺患者肺功能的臨床觀察”實(shí)現(xiàn)了市級(jí)一般項(xiàng)目零的突破。

（三）準(zhǔn)確定位，制定總體規(guī)劃

醫(yī)院制定了《十三五發(fā)展的總體規(guī)劃》，實(shí)行“三步走”戰(zhàn)略：第一步，聚人才，投品質(zhì)，挖潛力，繼續(xù)鞏固二甲成果；第二步，拓空間，展特色，上臺(tái)階，建成三級(jí)甲等中醫(yī)院；第三步，強(qiáng)醫(yī)療，興康復(fù)，涉養(yǎng)老，打造三位一體的綜合性中醫(yī)院。短期制定有工作計(jì)劃，有發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高臨床療效的具體措施，將中醫(yī)藥參與治療率、處方書寫合格率、中藥飲片和配方顆粒使用率納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核范疇。并體現(xiàn)在科室綜合考核目標(biāo)中，同時(shí)與績效工資掛鉤。

（四）抓住重點(diǎn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院以中醫(yī)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。

1.我院配備中醫(yī)診療設(shè)備12類43種，開展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)57項(xiàng)。

2.積極開展中醫(yī)綜合治療，采用非藥物療法中醫(yī)技術(shù)診療人次逐年上升。20**年非藥物中醫(yī)技術(shù)診療人次占門診總?cè)舜?*.*%；20**年**.*%；20**年**.*%。

3.積極開展新技術(shù)，包含中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)。婦基會(huì)（中國婦女發(fā)展基金會(huì)）導(dǎo)樂分娩的開展大大降低了我院的剖宮產(chǎn)率。我院在縣內(nèi)率先開展了經(jīng)尿道輸尿管軟鏡鈥激光碎石取石術(shù)、近年來開展的經(jīng)腹腔鏡直腸癌根治術(shù)、經(jīng)腹腔鏡闌尾切除術(shù)、經(jīng)腹腔鏡疝修補(bǔ)術(shù)、胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)、膝關(guān)節(jié)鏡技術(shù)等的臨床應(yīng)用標(biāo)志著我院在微創(chuàng)治療上再上一個(gè)新的臺(tái)階。

4.中醫(yī)診療優(yōu)勢病種及診療方案逐年增加，現(xiàn)有優(yōu)勢病種共***個(gè)。前三位中醫(yī)優(yōu)勢病種（腰腿痛、項(xiàng)痹、肺脹）出院人數(shù)占入院收治人數(shù)比例逐年增加。

5.推行中醫(yī)臨床路徑工作，目前全院9個(gè)臨床科室***個(gè)病種實(shí)施了中醫(yī)臨床路徑。

6.積極建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，20**年轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人；20**年轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人；2018年1-6月轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人。

7.積極開展中醫(yī)“治未病”工作。推行“冬病夏治”，用“三伏貼”、“火龍灸”等方法治未病，效果良好，社會(huì)反響強(qiáng)烈贊同。

8.我院與**市中醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)聽：學(xué)術(shù)講座、院疑難病例討論等，為我院中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員提供不出家門就能參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

（五）發(fā)揮特色，提升護(hù)理品質(zhì)

1.強(qiáng)化護(hù)理技能，突出中醫(yī)特色。每科開展了4項(xiàng)及以上的中醫(yī)護(hù)理操作，如刮痧、艾灸、耳穴埋豆等中醫(yī)適宜護(hù)理技術(shù)，全院共開展中醫(yī)護(hù)理操作20項(xiàng)。

2.堅(jiān)持辨證施護(hù)，提高臨床效果。開展優(yōu)勢護(hù)理病種***個(gè)，提高了臨床護(hù)理效果。

3.積極開展中醫(yī)護(hù)理健康教育，在病區(qū)開設(shè)中醫(yī)保健知識(shí)宣教欄和健康教育處方，凸顯了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)特色，提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理品質(zhì)。

（六）營造氛圍，傳承中醫(yī)文化

1.院訓(xùn)、宗旨。我院院訓(xùn)是“仁愛，和中，精業(yè)，誠意”；宗旨是堅(jiān)持“以中醫(yī)發(fā)展為主，突出?？铺厣鰪?qiáng)綜合實(shí)力，做祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)共同進(jìn)步的實(shí)踐者和推動(dòng)者，全心全意服務(wù)人民健康”；

2.醫(yī)院營造具有中醫(yī)特色的就診氛圍。對(duì)主要就診場所進(jìn)行了中醫(yī)特色裝飾（醫(yī)院大廳、走道、各樓層中醫(yī)相關(guān)展板等等），中醫(yī)特色文化氛圍濃厚。

3.每年組織中醫(yī)為主題的各種競賽活動(dòng)，如：“方劑競賽”、“中醫(yī)經(jīng)典大賽”、“中醫(yī)經(jīng)典誦讀大賽”，20**年還組織了《中醫(yī)藥法》知識(shí)競賽，通過一系列競賽活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全院中醫(yī)工作者學(xué)習(xí)中醫(yī)藥，運(yùn)用中醫(yī)藥的積極性。

4.通過媒體加強(qiáng)中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)宣傳，如“夔門中醫(yī)健康講壇”共播出37期。

5.中醫(yī)藥健康知識(shí)進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，每季度一次。

（七）重視民生，加強(qiáng)社會(huì)公益性

1.以病人為中心，提高服務(wù)品質(zhì)。20**年至今，我院啟動(dòng)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的標(biāo)桿科室建設(shè)，全院所有科室必須參與并達(dá)標(biāo)，逐漸形成了我院獨(dú)有的“標(biāo)桿精神”，成功建立了長效機(jī)制，做強(qiáng)做優(yōu)了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，提升了醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力。

2.加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施。我院成立“患者娘家人”一站式綜合服務(wù)部，專職為患者提供咨詢、分診辦證等全方位服務(wù)。通過全院標(biāo)桿窗口創(chuàng)建，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院職工著裝、服務(wù)用語、服務(wù)流程。建立了醫(yī)患組織，開展了醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)。孕婦學(xué)校開展了37期、糖尿病患者之家開展了7期、腎病患者之友開展了7期、矽肺家園開展了3期。

3.提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。已實(shí)現(xiàn)微信、支付寶支付的付款方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上掛號(hào)功能。

4.對(duì)口幫扶和全縣中醫(yī)管理指導(dǎo)服務(wù)。我院與***個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建成醫(yī)聯(lián)體單位，按照各單位需求實(shí)施幫扶。自20**年至2018年共派駐管理和衛(wèi)生專技人員***人次。我們還分別組織內(nèi)科、康復(fù)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、護(hù)理等專業(yè)的技術(shù)人員共計(jì)***人次分期分批前往各醫(yī)聯(lián)體成員單位組團(tuán)巡診，開展查房、疑難病例討論、學(xué)術(shù)講座等形式實(shí)施幫扶，通過中醫(yī)藥業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等措施提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥服務(wù)能力。我院還免費(fèi)為我縣33家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，20**至2018年共免費(fèi)培養(yǎng)***人次。我院還承擔(dān)了全縣***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理的指導(dǎo)的任務(wù)。

5.認(rèn)真完成脫貧攻堅(jiān)工作。我院精準(zhǔn)扶貧的單位為***村，確立了我院5名院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名工作隊(duì)員與***戶貧困家庭建立結(jié)對(duì)幫扶，并由***同志兼任工作隊(duì)長、駐村第一書記，先后給予中梁村***萬元資金和物品，用于村支兩委陣地建設(shè)、村衛(wèi)生室建設(shè)、貧困戶資金扶持和貧困學(xué)生助學(xué)。

我院作為縣級(jí)醫(yī)療幫扶單位共有幫扶對(duì)象***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),抽調(diào)單位職工***人,共結(jié)對(duì)幫扶約5600余人。幫扶責(zé)任人分別進(jìn)行對(duì)接、幫扶、診療。

四、黨建工作

醫(yī)院以黨建為指引，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以“四講四有”合格黨員為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。通過上黨課、演講賽、知識(shí)競賽等形式堅(jiān)定黨員的理想信念，樹立榜樣爭當(dāng)先進(jìn)。

積極響應(yīng)縣委縣政府及縣衛(wèi)計(jì)委“醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)專項(xiàng)治理”工作，先后制定了完善了《三重一大制度》《反醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂制度》《進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、崗位職責(zé)的管理規(guī)定》《指紋機(jī)考勤管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等內(nèi)控制度近***個(gè)。緊緊抓住提升患者滿意度這個(gè)核心推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭改進(jìn)作風(fēng)，以行政查房等形式深入臨床一線現(xiàn)場辦公。進(jìn)一步改進(jìn)出院患者隨訪流程，由臨床醫(yī)生、護(hù)士直接參與隨訪，面對(duì)面的指導(dǎo)患者。從門診增設(shè)輪椅等細(xì)處著手，全院新增便民利民措施近40項(xiàng)。

五、存在的問題

（一）醫(yī)院的業(yè)務(wù)用房極度緊張，為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，現(xiàn)在外租用民房23處用于業(yè)務(wù)發(fā)展及行政辦公，增加了醫(yī)院的運(yùn)行成本。

因受發(fā)展空間受限，二、三級(jí)學(xué)科無法分科，嚴(yán)重影響了學(xué)科的發(fā)展。

（二）人才流失嚴(yán)重，部分科室人才缺口大，出現(xiàn)專業(yè)人才斷層現(xiàn)象。

（三）部分科室的中醫(yī)藥氛圍不夠濃厚，缺乏發(fā)展中醫(yī)藥的理念。

（四）學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，科研能力亟待提高。

（五）制度落實(shí)有待加強(qiáng)。

盡管醫(yī)院健全完善了相關(guān)規(guī)章制度、職責(zé)、流程，但落實(shí)還不十分到位，尤其是在監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)方面做得還不夠好，沒有完全達(dá)到PDCA的良性循環(huán)要求，有待于在今后的工作中進(jìn)一步落實(shí)。

六、下一步計(jì)劃

按照11月13日縣衛(wèi)計(jì)委調(diào)研的要求，我們力爭“兩年搬新院、三年創(chuàng)三甲”，一是直面困難，制定新院建設(shè)的工期倒排時(shí)間表，以問題為導(dǎo)向，采取建立問題臺(tái)賬、問題銷號(hào)的工作方式，加快新院建設(shè)。二是以加強(qiáng)醫(yī)院管理，以“三甲”醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，為“三甲創(chuàng)建”打基礎(chǔ)。

近年來我院在醫(yī)院管理中和醫(yī)療質(zhì)量上取得了一些收獲，這些收獲與縣委縣府和上級(jí)主管部門的大力支持是分不開的。同時(shí)，在工作中還有很多不足，困難也很多，醫(yī)院將不斷持續(xù)改進(jìn)，把我院建設(shè)成為群眾滿意、政府放心的中醫(yī)院。

第三篇：孝義市中醫(yī)院工作匯報(bào)

薪火相傳抓根本 與時(shí)俱進(jìn)勇創(chuàng)新

—孝義市中醫(yī)院工作匯報(bào)

孝義市中醫(yī)院作為全市中醫(yī)事業(yè)的龍頭，近年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的大力支持下，得到了長足的發(fā)展和進(jìn)步。經(jīng)過多年的艱辛探索和不懈努力，到目前，已發(fā)展成為一座獨(dú)具中醫(yī)特色，集醫(yī)療、預(yù)付、保健、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的充滿現(xiàn)代氣息的“二級(jí)甲等”中醫(yī)院。繼2002年晉升“二甲”后，2005年被國家中醫(yī)藥管理局、財(cái)政部列入全國農(nóng)村中醫(yī)發(fā)展重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目單位；2006年12月，被衛(wèi)生廳確定為山西中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；2008年5月，被山西省中醫(yī)藥研究院確定為附屬醫(yī)院；2008年市委市政府投資5000余萬元新建中醫(yī)院門診、住院綜合大樓，醫(yī)院占地21.68畝，建筑面積1.4萬平方米，從根本上改變了醫(yī)院面貌，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2010年11月成為山西省汾陽醫(yī)院遠(yuǎn)程心電協(xié)作醫(yī)院，2011年12月，被中國醫(yī)院協(xié)會(huì)命名為“全國百姓放心醫(yī)院”，同年，國家中醫(yī)藥管理局授予孝義市“全國、全省農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。

醫(yī)院現(xiàn)有職工176人，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才37人（正高6人），山西中醫(yī)學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師1人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才75人。近年來，門診住院人數(shù)穩(wěn)步上升，2012年，門診總量突破10萬人次，住院病人4600余人次，手術(shù)1200余臺(tái)次（包括門診），再創(chuàng)歷史新高。

醫(yī)院設(shè)臨床醫(yī)技科室34個(gè)，其中中醫(yī)特色專科病門診14個(gè)，設(shè)病區(qū)7個(gè)，可開放床位150張，實(shí)開放床位100張，可提供包括內(nèi)、外、婦、兒各種常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，可開展普外、骨傷、婦產(chǎn)、肛腸等大中型手術(shù)以及急危重癥的搶救治療。

醫(yī)療設(shè)備主要配備有：美國GE牌螺旋CT、CR、德國西門子全自動(dòng)生化分析儀、日本富士能電子胃鏡、飛利浦彩超、三位電腦牽引床、MDK-3200型血流變計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、電解質(zhì)分析儀、新東方50mAX光機(jī)、十二導(dǎo)同步心電工作站、腦超、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、動(dòng)態(tài)血壓儀、煎藥機(jī)、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)、除顫儀、微波治療儀、腦血流圖機(jī)、嬰兒保溫箱、磁酶免、血凝儀、紅外線乳腺檢查診斷治療機(jī)等?，F(xiàn)代化設(shè)備的配置，為提高整體診斷水平、實(shí)行中西結(jié)合治療、探索中醫(yī)現(xiàn)代化的發(fā)展道路創(chuàng)造了有利條件。

2012年醫(yī)院被國家中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)生廳確定為縣市級(jí)中醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位。根據(jù)省、市醫(yī)改工作會(huì)議精神，配合上級(jí)有關(guān)部門積極落實(shí)已經(jīng)出臺(tái)的相關(guān)政策，更好地?fù)?dān)當(dāng)起公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。醫(yī)院成立了理事會(huì)，制定了

多年來我院 先中后西、能中不西，中西并舉的發(fā)展方向，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，?？茖２〗ㄔO(shè)取得新進(jìn)展 我院現(xiàn)有兩個(gè)省級(jí)重點(diǎn)?？破⑽覆】坪蛢嚎?，一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？铺厣\療中心。

脾胃病?？谱鳛槭着〖?jí)重點(diǎn)專科，現(xiàn)有床位25張，主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，兩名研究生，對(duì)消化系統(tǒng)：胃痛，腹痛和腹瀉三個(gè)優(yōu)勢病種有獨(dú)特的中醫(yī)互聯(lián)，在我市享有盛名。治療上，突出中醫(yī)特色，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，在臨床上廣泛開展中藥辯證內(nèi)服，中藥辯證腸療，中藥辯證穴位貼敷，針刺，艾灸，推拿，拔罐，刮痧等多靶點(diǎn)療法，收到滿意效果，住院患者天天爆滿，今年新增微機(jī)4臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化，病歷電腦化。孝義、汾陽、介休、太原及外地患者慕名而來，特色療法，確切療效充分凸顯了中醫(yī)的神奇療效和中醫(yī)的偉大，在省中院的重點(diǎn)幫扶下，該科正在積極創(chuàng)建國家級(jí)重點(diǎn)?？?。

兒科作為第二批省級(jí)重點(diǎn)專科，今年致力于加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，有1名同志晉升為副高職稱，1名同志晉升為中級(jí)職稱。在硬件方面，投資10余萬元購置了輸液泵、藍(lán)光治療箱等醫(yī)療設(shè)備。在紫癜、泄瀉、肺炎喘嗽等三個(gè)優(yōu)勢病種方面，中西結(jié)合，療效突出。今年來，開展了“三九三伏”穴位貼敷療法，小兒捏脊療法，使住院患兒療效快，療程短，成為我院科室的后起之秀。

為加快?？平ㄔO(shè)力度，我院整合傳統(tǒng)的中醫(yī)針灸理療康復(fù)科室，成立特色診療中心，設(shè)立專門病區(qū)，設(shè)有床位21張，有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師4名，配置三位電腦牽引床，中藥熏蒸治療床，沖擊波骨傷治療機(jī)，中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)及各種現(xiàn)代功能康復(fù)器械，主要開展針灸、推拿、刮痧、天灸、艾灸、熏蒸治療牽引、體質(zhì)辨識(shí)、骨傷康復(fù)等62種中醫(yī)特色療法，特色明顯、療效顯著，成為呂梁市重點(diǎn)專科。

在發(fā)展中醫(yī)特色?？茖２〉幕A(chǔ)上，我院不斷鞏固全是農(nóng)村中醫(yī)藥工作單位先進(jìn)成果，積極推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)

一是爭創(chuàng)全國中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。我院充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，在已有古色古香國醫(yī)堂和富有深厚文化氣息的中藥房的基礎(chǔ)上，將院內(nèi)道路命名為華佗街、扁鵲路、仲景路，將院前廣場命名為李時(shí)珍廣場，在醫(yī)院大樓西側(cè)開辟出具有濃郁中醫(yī)藥文化氛圍的百草園，種植中醫(yī)藥品種達(dá)100種。博大精深的中醫(yī)藥文化和傳奇的中醫(yī)名家典故讓各位患者和觀賞者情不自禁沉浸于中醫(yī)藥悠久的歷史長河。尤其春夏之際，五顏六色盛開的花朵，使人留戀于大自然的美色，不斷產(chǎn)生心情愉悅的感覺，使患者在醫(yī)院治療的同時(shí)達(dá)到了天人合一的境界，更使來院群眾了解中醫(yī)、感受中醫(yī)、相信中醫(yī)、宣傳中醫(yī)。目前，我院已被評(píng)為省級(jí)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。

二是深入開展師帶徒傳承工作，增進(jìn)學(xué)術(shù)交流。為鞏固全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位成果，加強(qiáng)名老中醫(yī)藥學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)繼承和創(chuàng)新推廣，不斷提高全市中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，推進(jìn)我市中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展，我院選出14位德技雙馨的中醫(yī)專家出任中醫(yī)傳承工作指導(dǎo)老師，在全市接收了35名學(xué)生，市政府趙曉琴市長高度重視，大力支持，推進(jìn)中醫(yī)藥師帶徒傳承工作，于去年9月3日舉行了隆重的拜師儀式，并與去年12月6日向市政府和衛(wèi)生局做了階段總結(jié)匯報(bào)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我院還開展了每月兩期的西醫(yī)學(xué)中醫(yī)，中醫(yī)學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)班和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班，至今已舉辦了

期，參加人員有我院全體醫(yī)護(hù)人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)技人員，受益人數(shù)達(dá)到2200余人。我院還與民間中醫(yī)互動(dòng)每月舉行一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與45名民間中醫(yī)互動(dòng)，攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)全市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。特別是去年11月25日我院舉辦了健康孝義?中醫(yī)藥發(fā)展論壇，特邀省中醫(yī)院博士生導(dǎo)師劉光珍副院長和心腦血管科碩士研究生導(dǎo)師牛天福主任進(jìn)行了精彩的學(xué)術(shù)交流，大會(huì)立足于全市中醫(yī)藥事業(yè)服務(wù)百強(qiáng)孝義的大健康觀念定位，就全市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展展開高層次的論談，開拓了視野，拓展了思路，確立了新的目標(biāo)，明確了新的任務(wù)，為我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

三是推進(jìn)全市中醫(yī)藥一體化進(jìn)程，對(duì)口幫扶基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。今年，我院與大孝堡衛(wèi)生院和西辛莊衛(wèi)生院建立了松散型的托管關(guān)系，每周派選出專家到基層義診和指導(dǎo)工作。截止12月底，我院已派出專家168人次，接診患者4500余人次，參與會(huì)議30人次，幫助診治疑難雜癥5種，有力的提高了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)診療工作。同時(shí)，我院接收基層衛(wèi)生院進(jìn)修人員80人次。特別是西辛莊衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，投資70萬元，將衛(wèi)生院裝飾的古色古香充分凸顯了中醫(yī)中藥文化，在全省強(qiáng)縣衛(wèi)生院也屬罕見。我院特為該院增授孝義市中醫(yī)院分院牌匾，定期派專家坐診，查房，有力地推進(jìn)了中醫(yī)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭工作，深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。

四是我院作為山西中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，今年承擔(dān)了該院研究生培養(yǎng)工作，田雨河副副院長被聘為碩士研究生導(dǎo)師，他的論文在全國經(jīng)方論壇上榮獲二等獎(jiǎng)，《田春禮臨床經(jīng)驗(yàn)集》被臺(tái)灣出版局出版發(fā)行，為我院教學(xué)科研工作開啟了新的篇章。在優(yōu)秀導(dǎo)師的影響下，我院青年醫(yī)師積極進(jìn)取，不斷要求進(jìn)步，有3為同志晉升為主任醫(yī)師，8位同志晉升為副主任醫(yī)師，全院高級(jí)職稱達(dá)到35人，在全省縣市中醫(yī)院中少有。王春花，王海娟等4名同志被選入山西省優(yōu)秀人才培養(yǎng)對(duì)象；田雨海同志在山西省“振東杯”針灸大賽中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。今年我院還選派了8人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，58人次進(jìn)行短期培訓(xùn)，院內(nèi)已舉辦了15次學(xué)術(shù)報(bào)告，為我院人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四篇：濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)工作匯報(bào)

弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化 提升服務(wù) 創(chuàng)新發(fā)展

——濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院文化建設(shè)工作早在2005年即已展開，通過7年的實(shí)踐，醫(yī)院文化建設(shè)在核心價(jià)值體系建設(shè)中，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值，體現(xiàn)以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念；在行為規(guī)范體系建設(shè)中，從診療行為、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色；在環(huán)境形象體系建設(shè)中，從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)，取得了一定成績。

一是邀請(qǐng)濰坊學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專家為我院文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，形成《濰坊市中醫(yī)院文化建設(shè)系列調(diào)查報(bào)告》，并根據(jù)報(bào)告制定具體實(shí)施措施；征集全院職工對(duì)文化建設(shè)工作的建議，系統(tǒng)、科學(xué)的完善了醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)征集的12項(xiàng)235條醫(yī)院文化理念，65個(gè)科室文化理念加以提煉、升華。

二是將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入各種規(guī)章制度和工作規(guī)范，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成《濰坊市中醫(yī)院職工行為規(guī)范及服務(wù)禮儀》。

三是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)，通過醫(yī)院的內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化。

四是改版發(fā)行《濰坊中醫(yī)》，宣傳中醫(yī)藥防病治病知識(shí)和養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥文化知識(shí)等，每期印發(fā)2萬份，免費(fèi)為患者發(fā)放，寄送全市鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、離退休老干部等。讀者反映良

好，爭相訂閱。

五是主辦膏方節(jié)等主題活動(dòng)，集中展示中醫(yī)藥悠久的歷史、科學(xué)的理論、獨(dú)特的方法、良好的療效，讓社會(huì)了解中醫(yī)藥為中華民族繁衍生息所做出的巨大貢獻(xiàn)，了解中醫(yī)藥在維護(hù)人民健康、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等等的重要地位和作用，使廣大人民群眾了解中醫(yī)、認(rèn)識(shí)中醫(yī)，讓中醫(yī)藥千家萬戶，為大眾健康服務(wù)。

六是結(jié)合時(shí)令節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日等開展大型公益活動(dòng)。如兒童節(jié)舉辦兒童有獎(jiǎng)繪畫比賽，父親節(jié)半價(jià)優(yōu)惠為父親查體，老人節(jié)免費(fèi)義診、查體等，讓廣大市民在過好傳統(tǒng)節(jié)日的同時(shí)，體驗(yàn)中醫(yī)藥文化，感受中醫(yī)院人文關(guān)懷。

七是加強(qiáng)門診一站式服務(wù)臺(tái)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。對(duì)導(dǎo)醫(yī)、司梯人員進(jìn)行著裝行為規(guī)范，分診知識(shí)及技能，職業(yè)用語及護(hù)患溝通技巧等的培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí)，明確工作職責(zé)及服務(wù)方向，為就診者提供了更直接、方便、快捷的專業(yè)服務(wù)。

濰坊市中醫(yī)院開展文化建設(shè)，堅(jiān)持因地制宜，促進(jìn)發(fā)展，緊緊圍繞醫(yī)改發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。員工綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，深化了全院職工對(duì)中醫(yī)藥文化的理解，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力、向心力，提升了醫(yī)院核心競爭力。通過營造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍，讓人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到了中醫(yī)藥文化的獨(dú)特魅力。群眾從醫(yī)院文化建設(shè)工作中得到實(shí)惠和關(guān)愛，醫(yī)患關(guān)系越來越融洽，醫(yī)院社會(huì)美譽(yù)度不斷提升。

文化辦

二〇一一年十二月二十七日

第五篇：靖宇縣中醫(yī)院糾風(fēng)工作匯報(bào)材料

靖宇縣中醫(yī)院糾風(fēng)工作匯報(bào)材料

按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，根據(jù)《2012年靖宇縣衛(wèi)生局糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》的具體要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防”的方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)糾正“紅包”、回扣、亂收費(fèi)等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，以“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中，現(xiàn)將我院糾風(fēng)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施

為將糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我院落實(shí)“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員“一崗雙責(zé)”制度，醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的糾風(fēng)工作的辦事機(jī)構(gòu)接待投訴，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《靖宇縣中醫(yī)院2012行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，把行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場，落到實(shí)處。

堅(jiān)持做到對(duì)科室考核，對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù)；每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次，對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格。

二、維護(hù)患者利益，規(guī)范藥品價(jià)格，杜絕收受紅包

為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示，通過院務(wù)公開、知情告知，使患者能夠明明白白消費(fèi)。在收費(fèi)過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)，不分解收費(fèi)項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。藥品購銷中，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”，對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者，一律予以下崗處理。

在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。

由于此項(xiàng)工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報(bào)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評(píng)價(jià)日益提升。

三、開展宣傳教育，提高職工素質(zhì)，做到群眾滿意

我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃，而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。為保障各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進(jìn)人員工作未

上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。

四、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立長效機(jī)制，凈化就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度，對(duì)考評(píng)不格者，在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。

堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督，從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭執(zhí)和糾紛。在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)。堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語言，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議。

以上是我院開展糾風(fēng)工作的情況，有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

靖宇縣中醫(yī)院

二〇一二年八月二十二日