第一篇：縣中醫(yī)院改革工作匯報(bào)

***中醫(yī)院改革工作匯報(bào)

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我院自開(kāi)展公立醫(yī)院改革工作以來(lái)，院班子成員高度重視，為了工作的順利開(kāi)展，立即成立了相關(guān)的各項(xiàng)組織。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實(shí)施方案，并按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生主管部門(mén) 二是根據(jù)實(shí)施方案，對(duì)各項(xiàng)工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo)，并制定相應(yīng)的考核辦法。

三是成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)、明確負(fù)責(zé)部門(mén)的責(zé)、權(quán)、利，有承擔(dān)具體工作的人員。

四是醫(yī)院明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任部門(mén)、責(zé)任科室與責(zé)任人，并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法。

五是層層簽定了責(zé)任狀。

六是醫(yī)院多次召開(kāi)相關(guān)的會(huì)議，部署了我院醫(yī)改工作。七是醫(yī)院各部門(mén)和科室召開(kāi)相關(guān)會(huì)議并落實(shí)醫(yī)改各項(xiàng)工作要求。

二、深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，便民惠民多措并舉 我院自開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)以來(lái)，推出了多項(xiàng)便民惠民措施： 一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便病人就醫(yī)，讓病人看好病，今年醫(yī)院投資**萬(wàn)元修繕門(mén)診病房大樓，使就醫(yī)環(huán)境有了很大提升。

二是在門(mén)（急）診大廳開(kāi)展節(jié)假日門(mén)診開(kāi)診，有節(jié)假日門(mén)診開(kāi)診時(shí)間和醫(yī)生安排公示，檢驗(yàn)科、功能檢查科室安排人員照常值班，有節(jié)假日人員安排表；

三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門(mén)制訂了節(jié)假日門(mén)診工作預(yù)案； 四是規(guī)定了檢驗(yàn)科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在 當(dāng)日完成。

五是醫(yī)院開(kāi)展并啟動(dòng)了信息化過(guò)程，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，新農(nóng)合住院費(fèi)用實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”。

六是晉升技術(shù)職稱(chēng)人員，須先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作半年以上。有人員安排表、制訂了對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計(jì)劃與目標(biāo)，已組織了實(shí)施、組建醫(yī)療小分隊(duì)到邊遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)展了巡回醫(yī)療服務(wù)。

七是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo)，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的**%以上，并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核。

八是制訂了臨床路徑管理實(shí)施方案；臨床路徑管理的病種7種正在準(zhǔn)備實(shí)施中；實(shí)現(xiàn)了與有條件的同級(jí)醫(yī)院之間的檢驗(yàn)結(jié)果、影像資料互認(rèn)；開(kāi)展了按病種費(fèi)用控制；實(shí)行了按藥品通用名開(kāi)具處方，并實(shí)行了處方點(diǎn)評(píng)；實(shí)行了費(fèi)用一日一清單制度和費(fèi)用查詢制度；全部藥品實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)；推行了醫(yī)用耗材集中采購(gòu)。

九是開(kāi)展了患者滿意度第三方測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有分析改進(jìn)意見(jiàn)；開(kāi)展了按病種付費(fèi)試點(diǎn)，并公布了相關(guān)信息；定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng)；定點(diǎn)定時(shí)公布涉及服務(wù)、費(fèi)用的信息。

三、醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不放 確保專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)順利進(jìn)行

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度，做到了人手一冊(cè)。醫(yī)院定期組織對(duì)全院各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。

二是有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)，達(dá)到了按床位設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)控員的標(biāo)準(zhǔn)，我院設(shè)立1名專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制檢查員。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并落實(shí)了相關(guān)獎(jiǎng)懲措施、定期進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評(píng)價(jià)體系，定期或不定期對(duì)醫(yī) 2 療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行行為過(guò)失評(píng)價(jià)，并找出了管理或制度上的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行了整改。

三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法，定期組織了對(duì)臨床用藥進(jìn)行檢查，并進(jìn)行合理用藥點(diǎn)評(píng)，加強(qiáng)了處方管理，定期組織對(duì)處方進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng)，明確了大型設(shè)備的檢查申請(qǐng)權(quán)限，檢查結(jié)果的陽(yáng)性率逐步提高。

（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度，打擊醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂 一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)與監(jiān)管方面，我院每年至少組織一次對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評(píng)，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與晉升晉級(jí)掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制，不定期組織社會(huì)人士對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)議。

二是在違紀(jì)行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法，建立了有效的預(yù)防機(jī)制；建立了暢通的投訴舉報(bào)渠道，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)的受理；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。

三是在打擊醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的商業(yè)方面，我院定期開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員警示教育，醫(yī)院信息系統(tǒng)加密管理，制訂了信息使用的相關(guān)規(guī)定，建立了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度，年度未發(fā)生商業(yè)賄賂案件；

（三）健全抗菌藥物應(yīng)用管理制度，規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為 我們的具體做法是：

一是建立、健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制，將抗菌藥物臨床合理應(yīng)用納入我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作專(zhuān)項(xiàng)治理目標(biāo)考核內(nèi)容；

二是醫(yī)院院長(zhǎng)與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長(zhǎng)、科室主任綜合目標(biāo)考 3 核以及晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)。

三是開(kāi)展了對(duì)我院抗菌藥物的品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額情況進(jìn)行了一次深入調(diào)查：使用量排名前5位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、I類(lèi)切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率，門(mén)診抗菌藥物處方比例。

四是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn)，明確我院抗菌藥物分級(jí)目錄，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，明確各級(jí)醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。明確了我院抗菌藥物分級(jí)管理目錄，對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定。

五是我院定期開(kāi)展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況，評(píng)估抗菌藥物使用適宜性；對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析，出現(xiàn)使用量異常增長(zhǎng)、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷(xiāo)售及頻繁發(fā)生藥物嚴(yán)重不良反應(yīng)等情況，及時(shí)采取有效干預(yù)措施。

六是認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。我院抗菌藥物領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)抗菌藥物處方、醫(yī)囑實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。每個(gè)月組織對(duì)**%以上的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)師所開(kāi)具的處方、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核重要依據(jù)。對(duì)合理使用抗菌藥物的醫(yī)師向全院公示；對(duì)使用金額排名前5位的抗菌藥物品種進(jìn)行公示；對(duì)合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行公示。對(duì)不合理使用抗菌藥物的前十名的醫(yī)師，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

四、存在的問(wèn)題

我院在公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績(jī)，但 4 仍存在許多不足：

一是政府投入資金少，績(jī)效考核操作較困難。

二是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機(jī)制尚未全面鋪開(kāi)；抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距。

三是護(hù)理工作中陪人的管理、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化。四是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求，公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢。

五、下一步工作及建議

一是進(jìn)一步大力推行惠民服務(wù)措施。

二是進(jìn)一步改進(jìn)事業(yè)單位用人機(jī)制，建立衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員錄用“綠色通道”，放寬政策引進(jìn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度。通過(guò)對(duì)醫(yī)院中層以上的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平。

四是切實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。

五是強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)力度，全方位調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立中醫(yī)醫(yī)院的公益性質(zhì)，對(duì)照工作中存在問(wèn)題及不足進(jìn)行全面整改，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意。

****中醫(yī)院 2013年12月27日

第二篇：炎陵縣中醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作匯報(bào)

炎陵縣中醫(yī)院公立醫(yī)院改革工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

上午好！我代表中醫(yī)院就公立醫(yī)院改革在實(shí)際工作當(dāng)中從以下三個(gè)方面向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

第一是公立醫(yī)院改革工作從三個(gè)方面推進(jìn)。

第二是公立醫(yī)院改革的兩點(diǎn)體會(huì)。

第三是公立醫(yī)院改革的兩個(gè)困惑。

第一公立醫(yī)院改革從三個(gè)方面推進(jìn)：

第一方面：從實(shí)行藥品零差率為突破口推進(jìn)公立醫(yī)院改革。實(shí)行藥品零差率，首先必須思考為什么要實(shí)行藥品零差率，我想主要原因是歷史的藥品占醫(yī)院總收的比例很不合理，極不科學(xué)，必須大幅度下調(diào)。怎樣調(diào)？調(diào)到什么樣的程度？我是這樣去理解的：醫(yī)生必須站在醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)和病情實(shí)際需要的科學(xué)角度，同時(shí)必須牢記不合理用藥給病人、醫(yī)院、社會(huì)帶來(lái)多重傷害的后果去自然合理用藥。實(shí)行藥品零差率后，加上醫(yī)院的相關(guān)措施，今年1-6月份與去年同期相比，今年1-6月的藥占比是35%,去年同期的藥占比是47%，下降了12%。從藥占比看，此項(xiàng)工作有進(jìn)展，但同時(shí)仍然還有很大的差距。

第二個(gè)方面：從更能充分體現(xiàn)老百姓得實(shí)惠去推進(jìn)公立醫(yī)院改革。老百姓得實(shí)惠是從療效、流程、經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面去開(kāi)展工作。

1.療效：怎樣才能讓老百姓的治愈率、好轉(zhuǎn)率不斷提高？

2.流程：怎樣才能讓老百姓在醫(yī)院診治過(guò)程中，享受通暢、簡(jiǎn)潔的流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)又有良好的心里感受？

3.經(jīng)濟(jì)：怎樣才能讓老百姓的醫(yī)療消費(fèi)結(jié)構(gòu)更為合理，消費(fèi)次均費(fèi)用在下

第三個(gè)方面：從促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的良好勢(shì)頭去推進(jìn)公立醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院良

好發(fā)展從職工待遇、醫(yī)院建設(shè)、人民群眾對(duì)醫(yī)院的整體印象，這三個(gè)方面去開(kāi)展工作。

第一是職工待遇：醫(yī)改，醫(yī)院的全體職工是主力軍，所以職工的福利和待遇不斷提高是推進(jìn)、深入醫(yī)改信心的重要保證。按醫(yī)改的政策精神，我們制定和實(shí)行了新的績(jī)效分配方案，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示今年1-6月份與去年同期相比醫(yī)院增加支出了81萬(wàn)效益工資，平均每人半年增加了5000元，對(duì)于貧困地區(qū)的小醫(yī)院這個(gè)幅度是很大的。有同事問(wèn)我，半年增加80萬(wàn)的效益支出，財(cái)務(wù)安全且合理嗎？我的回答是肯定的。因?yàn)槲抑肋@80萬(wàn)來(lái)源于三個(gè)方面：醫(yī)院節(jié)約的各項(xiàng)成本支出和科室的精細(xì)化管理創(chuàng)造了65萬(wàn)，鼓勵(lì)科室開(kāi)展老百姓需要的新項(xiàng)目和新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了35萬(wàn)，增加的門(mén)診人次和住院人次創(chuàng)造了20萬(wàn)，共計(jì)120萬(wàn)。所以是安全、合理的！這120萬(wàn)是去年，是歷史上沒(méi)有的120萬(wàn)，讓職工節(jié)約的成本，新開(kāi)展的項(xiàng)目，增加勞動(dòng)量的所得都用到了職工身上去。所以在醫(yī)改的過(guò)程當(dāng)中，我們必須清楚并為之努力的幾個(gè)利益方向：①職工的福利待遇要不斷提高。②醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)要不斷促進(jìn)。③老百姓得收益面要不斷擴(kuò)大。④醫(yī)院、科室的運(yùn)行成本要不斷精細(xì)、縮小。⑤與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的商家利益要合理、要縮小。

第二是醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)改，醫(yī)院是主戰(zhàn)場(chǎng)，所以醫(yī)院的管理、環(huán)境、硬件、軟件、文化、人才的建設(shè)不斷提高是必不可少的因素，醫(yī)改以來(lái)我們做了大量工作，醫(yī)院也發(fā)生了許多變化。

第三是人民群眾的印象。醫(yī)改，人民群眾是直接感受和體驗(yàn)的人群。所以如何提高人民群眾對(duì)醫(yī)院管理、服務(wù)流程等等的心里印象和綜合評(píng)價(jià)是我們不斷追尋的各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作的思想方向和實(shí)際行動(dòng)，不對(duì)的地方請(qǐng)批評(píng)、指正！

第二是公立醫(yī)院改革進(jìn)程中的兩點(diǎn)體會(huì)。

第一點(diǎn)體會(huì)：此次公立醫(yī)院改革觸及到醫(yī)院歷史運(yùn)行固有模式的核心內(nèi)容，醫(yī)務(wù)人員思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變和推動(dòng)需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程和強(qiáng)有力的機(jī)制。

第二點(diǎn)體會(huì)：社會(huì)各界如何正確引導(dǎo)患者在就醫(yī)過(guò)程中的合理期望值。有利于建立相互信任、理解、包容、和諧的醫(yī)患關(guān)系，過(guò)高、不現(xiàn)實(shí)的期望值更容易激發(fā)醫(yī)患矛盾和沖突，因?yàn)獒t(yī)院并不能治愈所有的病人，醫(yī)院不能達(dá)到一對(duì)一全程服務(wù)的人力資源，醫(yī)院目前尚不能實(shí)現(xiàn)0消費(fèi)。

第三是公立醫(yī)院改革當(dāng)中兩個(gè)突出的困惑。

第一個(gè)困惑：關(guān)于帶“醫(yī)”字的，同時(shí)無(wú)力左右的：醫(yī)藥、醫(yī)療耗材、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療用房等等，既符合程序的，又合法的中標(biāo)價(jià)位是否整體虛高，這會(huì)直接影響到醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

第二個(gè)困惑：醫(yī)院必要的基礎(chǔ)性建設(shè)和功能條件的改善，給醫(yī)院帶來(lái)了難以承受的資金壓力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我們的工作離你們的要求，離老百姓得期望還有很大的差距，公立醫(yī)院改革是一項(xiàng)很艱巨和復(fù)雜的工作，接下來(lái)我和我的同事們一定倍加努力！我的匯報(bào)完畢！

第三篇：中醫(yī)院簡(jiǎn)介及工作匯報(bào)材料

中醫(yī)院簡(jiǎn)介及工作匯報(bào)材料

一、醫(yī)院情況簡(jiǎn)介

**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心，各類(lèi)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。

（一）醫(yī)院規(guī)模

醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務(wù)用房面積11000平方米，編制床位400張，實(shí)際開(kāi)放床位550張。醫(yī)院的住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務(wù)用房面積6萬(wàn)平方米，新增床位615張，總投資**.*億元，服務(wù)能力將顯著提高。

（二）人力資源

醫(yī)院核定編制***人，現(xiàn)有在崗職工***人。其中，**市名中醫(yī)1人，正高級(jí)職稱(chēng)4人，副高級(jí)職稱(chēng)***人，中級(jí)職稱(chēng)***人，醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)**.*%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為**市名中醫(yī)、全國(guó)第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，4名副高級(jí)以上職稱(chēng)中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。

（三）醫(yī)療裝備

擁有核磁共振（MRI）、螺旋CT、DR、CR、數(shù)字胃腸機(jī)、C型臂、鉬靶*線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過(guò)機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)（件）。

（四）學(xué)科設(shè)置

醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門(mén)診部。門(mén)診部開(kāi)設(shè)中西醫(yī)內(nèi)（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門(mén)診業(yè)務(wù)，設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)（ICU）；住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室；另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。

（五）醫(yī)院文化

院訓(xùn)：仁愛(ài)，和中，精業(yè)，誠(chéng)意；

使命：關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注健康；

道德底線：“五不一沒(méi)有”：

不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見(jiàn)利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)行為。

二、醫(yī)院業(yè)務(wù)

***年門(mén)診診療人次***人次，住院人次***人次，業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，其中中醫(yī)藥收入***萬(wàn)元，中醫(yī)藥占比***%。

2018年門(mén)診診療人次***人次，住院***人次，業(yè)務(wù)收入***元，中醫(yī)藥收入***萬(wàn)元，中醫(yī)藥占比***%。

三、重點(diǎn)工作

（一）堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向，彰顯中醫(yī)藥特色

1.培育中醫(yī)人才。

（1）制定并實(shí)施“中醫(yī)人才培養(yǎng)計(jì)劃”，對(duì)立志從事中醫(yī)門(mén)診工作的青年醫(yī)師實(shí)施政策傾斜。

（2）舉辦“夔門(mén)中醫(yī)講醫(yī)堂”，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)“西學(xué)中”繼續(xù)教育，實(shí)行了院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)分管理，開(kāi)展中醫(yī)方劑競(jìng)賽，提高中醫(yī)方劑的運(yùn)用水平。我院“夔門(mén)中醫(yī)講醫(yī)堂”從20**開(kāi)辦至今共開(kāi)展繼教74期。

（3）我院中醫(yī)藥人才情況：我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師***人，其中中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師***人，占比**.*%；藥學(xué)技術(shù)人員***人，其中中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員***人，占比**.*%；5個(gè)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中三名為中醫(yī)專(zhuān)業(yè)，占比**%；曾凌文院長(zhǎng)擔(dān)任中國(guó)中醫(yī)藥信息研究會(huì)溫病分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；我院中醫(yī)藥技術(shù)人員在市級(jí)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、中醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)各專(zhuān)委會(huì)任委員***人。

（4）醫(yī)院制定了《人才發(fā)展規(guī)劃》，15年至18年共引進(jìn)中醫(yī)碩士研究生3名，本科生***名、大專(zhuān)生***名。6名中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員完成人才提升計(jì)劃。

2.構(gòu)筑中醫(yī)學(xué)科體系。建立了中醫(yī)婦科、脾胃病、腎病、兒科、心病科等中醫(yī)特色專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診，加強(qiáng)針灸康復(fù)科、骨傷科、腦病科等重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，確定中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種，能開(kāi)展中醫(yī)診療服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施中醫(yī)特色護(hù)理。

3.開(kāi)展院內(nèi)中醫(yī)藥教育和師承教育工作。我院**主任醫(yī)師獲批20**年“全國(guó)基層名老中醫(yī)藥專(zhuān)家傳承工作室建設(shè)項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家”，成立了“全國(guó)基層名老中醫(yī)藥**傳承工作室”。

2018年6月，我院***醫(yī)生參加“**市中藥技能競(jìng)賽第二賽區(qū)中藥處方點(diǎn)評(píng)”榮獲二等獎(jiǎng)。

5.持續(xù)進(jìn)行中醫(yī)藥特色指標(biāo)監(jiān)測(cè)，將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)指標(biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)納入臨床科室目標(biāo)考核，執(zhí)行獎(jiǎng)懲，開(kāi)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)指標(biāo)持續(xù)監(jiān)測(cè)，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和改進(jìn)工作，20**年全院中醫(yī)藥服務(wù)住院指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。（中醫(yī)書(shū)寫(xiě)率100

%；中醫(yī)非藥物療法比例

**.*%；中醫(yī)參與治療率

**.*%；中藥使用率**.*%；中藥飲片使用率60.02

%；20**年門(mén)診中醫(yī)藥服務(wù)指標(biāo)為：非藥物中醫(yī)技術(shù)診療人次占醫(yī)院門(mén)診總?cè)舜伪壤秊?*.*%；門(mén)診中藥處方比例為**.*%；中藥飲片處方為**.*%；中藥飲片處方數(shù)占門(mén)診人次**.*%；中醫(yī)院特色優(yōu)勢(shì)達(dá)到指標(biāo)要求。）

（二）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)

醫(yī)院重視學(xué)科建設(shè)，已通過(guò)評(píng)審的市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科：針灸康復(fù)科；市級(jí)特色專(zhuān)科：中醫(yī)骨傷科；在建市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科：腦病專(zhuān)科、中醫(yī)婦科；市級(jí)一般科研項(xiàng)目1項(xiàng)：中醫(yī)綜合護(hù)理對(duì)肺腎氣虛型煤工塵肺患者肺功能的臨床觀察；市級(jí)指導(dǎo)科研課題4項(xiàng)：中西醫(yī)結(jié)合治療矽肺、婦科盆腔炎的中醫(yī)治療臨床研究、電針治療中風(fēng)偏癱的臨床研究，更年寧神湯結(jié)合電針治療更年期失眠癥療效觀。

其中“中醫(yī)綜合護(hù)理對(duì)肺腎氣虛型煤工塵肺患者肺功能的臨床觀察”實(shí)現(xiàn)了市級(jí)一般項(xiàng)目零的突破。

（三）準(zhǔn)確定位，制定總體規(guī)劃

醫(yī)院制定了《十三五發(fā)展的總體規(guī)劃》，實(shí)行“三步走”戰(zhàn)略：第一步，聚人才，投品質(zhì)，挖潛力，繼續(xù)鞏固二甲成果；第二步，拓空間，展特色，上臺(tái)階，建成三級(jí)甲等中醫(yī)院；第三步，強(qiáng)醫(yī)療，興康復(fù)，涉養(yǎng)老，打造三位一體的綜合性中醫(yī)院。短期制定有工作計(jì)劃，有發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高臨床療效的具體措施，將中醫(yī)藥參與治療率、處方書(shū)寫(xiě)合格率、中藥飲片和配方顆粒使用率納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核范疇。并體現(xiàn)在科室綜合考核目標(biāo)中，同時(shí)與績(jī)效工資掛鉤。

（四）抓住重點(diǎn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院以中醫(yī)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平。

1.我院配備中醫(yī)診療設(shè)備12類(lèi)43種，開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)57項(xiàng)。

2.積極開(kāi)展中醫(yī)綜合治療，采用非藥物療法中醫(yī)技術(shù)診療人次逐年上升。20**年非藥物中醫(yī)技術(shù)診療人次占門(mén)診總?cè)舜?*.*%；20**年**.*%；20**年**.*%。

3.積極開(kāi)展新技術(shù)，包含中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)。婦基會(huì)（中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)）導(dǎo)樂(lè)分娩的開(kāi)展大大降低了我院的剖宮產(chǎn)率。我院在縣內(nèi)率先開(kāi)展了經(jīng)尿道輸尿管軟鏡鈥激光碎石取石術(shù)、近年來(lái)開(kāi)展的經(jīng)腹腔鏡直腸癌根治術(shù)、經(jīng)腹腔鏡闌尾切除術(shù)、經(jīng)腹腔鏡疝修補(bǔ)術(shù)、胸腔鏡下肺大泡切除術(shù)、膝關(guān)節(jié)鏡技術(shù)等的臨床應(yīng)用標(biāo)志著我院在微創(chuàng)治療上再上一個(gè)新的臺(tái)階。

4.中醫(yī)診療優(yōu)勢(shì)病種及診療方案逐年增加，現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)病種共***個(gè)。前三位中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種（腰腿痛、項(xiàng)痹、肺脹）出院人數(shù)占入院收治人數(shù)比例逐年增加。

5.推行中醫(yī)臨床路徑工作，目前全院9個(gè)臨床科室***個(gè)病種實(shí)施了中醫(yī)臨床路徑。

6.積極建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，20**年轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人；20**年轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人；2018年1-6月轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入***人，下轉(zhuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)***人。

7.積極開(kāi)展中醫(yī)“治未病”工作。推行“冬病夏治”，用“三伏貼”、“火龍灸”等方法治未病，效果良好，社會(huì)反響強(qiáng)烈贊同。

8.我院與**市中醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)聽(tīng)：學(xué)術(shù)講座、院疑難病例討論等，為我院中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供不出家門(mén)就能參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

（五）發(fā)揮特色，提升護(hù)理品質(zhì)

1.強(qiáng)化護(hù)理技能，突出中醫(yī)特色。每科開(kāi)展了4項(xiàng)及以上的中醫(yī)護(hù)理操作，如刮痧、艾灸、耳穴埋豆等中醫(yī)適宜護(hù)理技術(shù)，全院共開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作20項(xiàng)。

2.堅(jiān)持辨證施護(hù)，提高臨床效果。開(kāi)展優(yōu)勢(shì)護(hù)理病種***個(gè)，提高了臨床護(hù)理效果。

3.積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理健康教育，在病區(qū)開(kāi)設(shè)中醫(yī)保健知識(shí)宣教欄和健康教育處方，凸顯了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)特色，提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理品質(zhì)。

（六）營(yíng)造氛圍，傳承中醫(yī)文化

1.院訓(xùn)、宗旨。我院院訓(xùn)是“仁愛(ài)，和中，精業(yè)，誠(chéng)意”；宗旨是堅(jiān)持“以中醫(yī)發(fā)展為主，突出專(zhuān)科特色，增強(qiáng)綜合實(shí)力，做祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)共同進(jìn)步的實(shí)踐者和推動(dòng)者，全心全意服務(wù)人民健康”；

2.醫(yī)院營(yíng)造具有中醫(yī)特色的就診氛圍。對(duì)主要就診場(chǎng)所進(jìn)行了中醫(yī)特色裝飾（醫(yī)院大廳、走道、各樓層中醫(yī)相關(guān)展板等等），中醫(yī)特色文化氛圍濃厚。

3.每年組織中醫(yī)為主題的各種競(jìng)賽活動(dòng)，如：“方劑競(jìng)賽”、“中醫(yī)經(jīng)典大賽”、“中醫(yī)經(jīng)典誦讀大賽”，20**年還組織了《中醫(yī)藥法》知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)一系列競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)全院中醫(yī)工作者學(xué)習(xí)中醫(yī)藥，運(yùn)用中醫(yī)藥的積極性。

4.通過(guò)媒體加強(qiáng)中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)宣傳，如“夔門(mén)中醫(yī)健康講壇”共播出37期。

5.中醫(yī)藥健康知識(shí)進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，每季度一次。

（七）重視民生，加強(qiáng)社會(huì)公益性

1.以病人為中心，提高服務(wù)品質(zhì)。20**年至今，我院?jiǎn)?dòng)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的標(biāo)桿科室建設(shè)，全院所有科室必須參與并達(dá)標(biāo)，逐漸形成了我院獨(dú)有的“標(biāo)桿精神”，成功建立了長(zhǎng)效機(jī)制，做強(qiáng)做優(yōu)了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，提升了醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力。

2.加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施。我院成立“患者娘家人”一站式綜合服務(wù)部，專(zhuān)職為患者提供咨詢、分診辦證等全方位服務(wù)。通過(guò)全院標(biāo)桿窗口創(chuàng)建，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院職工著裝、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)流程。建立了醫(yī)患組織，開(kāi)展了醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)。孕婦學(xué)校開(kāi)展了37期、糖尿病患者之家開(kāi)展了7期、腎病患者之友開(kāi)展了7期、矽肺家園開(kāi)展了3期。

3.提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。已實(shí)現(xiàn)微信、支付寶支付的付款方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上掛號(hào)功能。

4.對(duì)口幫扶和全縣中醫(yī)管理指導(dǎo)服務(wù)。我院與***個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建成醫(yī)聯(lián)體單位，按照各單位需求實(shí)施幫扶。自20**年至2018年共派駐管理和衛(wèi)生專(zhuān)技人員***人次。我們還分別組織內(nèi)科、康復(fù)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員共計(jì)***人次分期分批前往各醫(yī)聯(lián)體成員單位組團(tuán)巡診，開(kāi)展查房、疑難病例討論、學(xué)術(shù)講座等形式實(shí)施幫扶，通過(guò)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等措施提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥服務(wù)能力。我院還免費(fèi)為我縣33家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才，20**至2018年共免費(fèi)培養(yǎng)***人次。我院還承擔(dān)了全縣***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理的指導(dǎo)的任務(wù)。

5.認(rèn)真完成脫貧攻堅(jiān)工作。我院精準(zhǔn)扶貧的單位為***村，確立了我院5名院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和2名工作隊(duì)員與***戶貧困家庭建立結(jié)對(duì)幫扶，并由***同志兼任工作隊(duì)長(zhǎng)、駐村第一書(shū)記，先后給予中梁村***萬(wàn)元資金和物品，用于村支兩委陣地建設(shè)、村衛(wèi)生室建設(shè)、貧困戶資金扶持和貧困學(xué)生助學(xué)。

我院作為縣級(jí)醫(yī)療幫扶單位共有幫扶對(duì)象***個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),抽調(diào)單位職工***人,共結(jié)對(duì)幫扶約5600余人。幫扶責(zé)任人分別進(jìn)行對(duì)接、幫扶、診療。

四、黨建工作

醫(yī)院以黨建為指引，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以“四講四有”合格黨員為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。通過(guò)上黨課、演講賽、知識(shí)競(jìng)賽等形式堅(jiān)定黨員的理想信念，樹(shù)立榜樣爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

積極響應(yīng)縣委縣政府及縣衛(wèi)計(jì)委“醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理”工作，先后制定了完善了《三重一大制度》《反醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂制度》《進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、崗位職責(zé)的管理規(guī)定》《指紋機(jī)考勤管理辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等內(nèi)控制度近***個(gè)。緊緊抓住提升患者滿意度這個(gè)核心推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭改進(jìn)作風(fēng)，以行政查房等形式深入臨床一線現(xiàn)場(chǎng)辦公。進(jìn)一步改進(jìn)出院患者隨訪流程，由臨床醫(yī)生、護(hù)士直接參與隨訪，面對(duì)面的指導(dǎo)患者。從門(mén)診增設(shè)輪椅等細(xì)處著手，全院新增便民利民措施近40項(xiàng)。

五、存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院的業(yè)務(wù)用房極度緊張，為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，現(xiàn)在外租用民房23處用于業(yè)務(wù)發(fā)展及行政辦公，增加了醫(yī)院的運(yùn)行成本。

因受發(fā)展空間受限，二、三級(jí)學(xué)科無(wú)法分科，嚴(yán)重影響了學(xué)科的發(fā)展。

（二）人才流失嚴(yán)重，部分科室人才缺口大，出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才斷層現(xiàn)象。

（三）部分科室的中醫(yī)藥氛圍不夠濃厚，缺乏發(fā)展中醫(yī)藥的理念。

（四）學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，科研能力亟待提高。

（五）制度落實(shí)有待加強(qiáng)。

盡管醫(yī)院健全完善了相關(guān)規(guī)章制度、職責(zé)、流程，但落實(shí)還不十分到位，尤其是在監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn)方面做得還不夠好，沒(méi)有完全達(dá)到PDCA的良性循環(huán)要求，有待于在今后的工作中進(jìn)一步落實(shí)。

六、下一步計(jì)劃

按照11月13日縣衛(wèi)計(jì)委調(diào)研的要求，我們力爭(zhēng)“兩年搬新院、三年創(chuàng)三甲”，一是直面困難，制定新院建設(shè)的工期倒排時(shí)間表，以問(wèn)題為導(dǎo)向，采取建立問(wèn)題臺(tái)賬、問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)的工作方式，加快新院建設(shè)。二是以加強(qiáng)醫(yī)院管理，以“三甲”醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，為“三甲創(chuàng)建”打基礎(chǔ)。

近年來(lái)我院在醫(yī)院管理中和醫(yī)療質(zhì)量上取得了一些收獲，這些收獲與縣委縣府和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持是分不開(kāi)的。同時(shí)，在工作中還有很多不足，困難也很多，醫(yī)院將不斷持續(xù)改進(jìn)，把我院建設(shè)成為群眾滿意、政府放心的中醫(yī)院。

第四篇：孝義市中醫(yī)院工作匯報(bào)

薪火相傳抓根本 與時(shí)俱進(jìn)勇創(chuàng)新

—孝義市中醫(yī)院工作匯報(bào)

孝義市中醫(yī)院作為全市中醫(yī)事業(yè)的龍頭，近年來(lái)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的大力支持下，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)多年的艱辛探索和不懈努力，到目前，已發(fā)展成為一座獨(dú)具中醫(yī)特色，集醫(yī)療、預(yù)付、保健、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的充滿現(xiàn)代氣息的“二級(jí)甲等”中醫(yī)院。繼2002年晉升“二甲”后，2005年被國(guó)家中醫(yī)藥管理局、財(cái)政部列入全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)發(fā)展重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目單位；2006年12月，被衛(wèi)生廳確定為山西中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院；2008年5月，被山西省中醫(yī)藥研究院確定為附屬醫(yī)院；2008年市委市政府投資5000余萬(wàn)元新建中醫(yī)院門(mén)診、住院綜合大樓，醫(yī)院占地21.68畝，建筑面積1.4萬(wàn)平方米，從根本上改變了醫(yī)院面貌，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2010年11月成為山西省汾陽(yáng)醫(yī)院遠(yuǎn)程心電協(xié)作醫(yī)院，2011年12月，被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)命名為“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”，同年，國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予孝義市“全國(guó)、全省農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

醫(yī)院現(xiàn)有職工176人，其中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才37人（正高6人），山西中醫(yī)學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師1人，中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才75人。近年來(lái)，門(mén)診住院人數(shù)穩(wěn)步上升，2012年，門(mén)診總量突破10萬(wàn)人次，住院病人4600余人次，手術(shù)1200余臺(tái)次（包括門(mén)診），再創(chuàng)歷史新高。

醫(yī)院設(shè)臨床醫(yī)技科室34個(gè)，其中中醫(yī)特色專(zhuān)科病門(mén)診14個(gè)，設(shè)病區(qū)7個(gè)，可開(kāi)放床位150張，實(shí)開(kāi)放床位100張，可提供包括內(nèi)、外、婦、兒各種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)，可開(kāi)展普外、骨傷、婦產(chǎn)、肛腸等大中型手術(shù)以及急危重癥的搶救治療。

醫(yī)療設(shè)備主要配備有：美國(guó)GE牌螺旋CT、CR、德國(guó)西門(mén)子全自動(dòng)生化分析儀、日本富士能電子胃鏡、飛利浦彩超、三位電腦牽引床、MDK-3200型血流變計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、電解質(zhì)分析儀、新東方50mAX光機(jī)、十二導(dǎo)同步心電工作站、腦超、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、動(dòng)態(tài)血壓儀、煎藥機(jī)、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、胎心監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)、除顫儀、微波治療儀、腦血流圖機(jī)、嬰兒保溫箱、磁酶免、血凝儀、紅外線乳腺檢查診斷治療機(jī)等?，F(xiàn)代化設(shè)備的配置，為提高整體診斷水平、實(shí)行中西結(jié)合治療、探索中醫(yī)現(xiàn)代化的發(fā)展道路創(chuàng)造了有利條件。

2012年醫(yī)院被國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省衛(wèi)生廳確定為縣市級(jí)中醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位。根據(jù)省、市醫(yī)改工作會(huì)議精神，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)積極落實(shí)已經(jīng)出臺(tái)的相關(guān)政策，更好地?fù)?dān)當(dāng)起公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。醫(yī)院成立了理事會(huì)，制定了

多年來(lái)我院 先中后西、能中不西，中西并舉的發(fā)展方向，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)取得新進(jìn)展 我院現(xiàn)有兩個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科脾胃病科和兒科，一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科特色診療中心。

脾胃病專(zhuān)科作為首批省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，現(xiàn)有床位25張，主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，兩名研究生，對(duì)消化系統(tǒng)：胃痛，腹痛和腹瀉三個(gè)優(yōu)勢(shì)病種有獨(dú)特的中醫(yī)互聯(lián)，在我市享有盛名。治療上，突出中醫(yī)特色，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，在臨床上廣泛開(kāi)展中藥辯證內(nèi)服，中藥辯證腸療，中藥辯證穴位貼敷，針刺，艾灸，推拿，拔罐，刮痧等多靶點(diǎn)療法，收到滿意效果，住院患者天天爆滿，今年新增微機(jī)4臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化，病歷電腦化。孝義、汾陽(yáng)、介休、太原及外地患者慕名而來(lái)，特色療法，確切療效充分凸顯了中醫(yī)的神奇療效和中醫(yī)的偉大，在省中院的重點(diǎn)幫扶下，該科正在積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。

兒科作為第二批省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，今年致力于加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，有1名同志晉升為副高職稱(chēng)，1名同志晉升為中級(jí)職稱(chēng)。在硬件方面，投資10余萬(wàn)元購(gòu)置了輸液泵、藍(lán)光治療箱等醫(yī)療設(shè)備。在紫癜、泄瀉、肺炎喘嗽等三個(gè)優(yōu)勢(shì)病種方面，中西結(jié)合，療效突出。今年來(lái)，開(kāi)展了“三九三伏”穴位貼敷療法，小兒捏脊療法，使住院患兒療效快，療程短，成為我院科室的后起之秀。

為加快專(zhuān)科建設(shè)力度，我院整合傳統(tǒng)的中醫(yī)針灸理療康復(fù)科室，成立特色診療中心，設(shè)立專(zhuān)門(mén)病區(qū)，設(shè)有床位21張，有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，住院醫(yī)師4名，配置三位電腦牽引床，中藥熏蒸治療床，沖擊波骨傷治療機(jī)，中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)及各種現(xiàn)代功能康復(fù)器械，主要開(kāi)展針灸、推拿、刮痧、天灸、艾灸、熏蒸治療牽引、體質(zhì)辨識(shí)、骨傷康復(fù)等62種中醫(yī)特色療法，特色明顯、療效顯著，成為呂梁市重點(diǎn)專(zhuān)科。

在發(fā)展中醫(yī)特色專(zhuān)科專(zhuān)病的基礎(chǔ)上，我院不斷鞏固全是農(nóng)村中醫(yī)藥工作單位先進(jìn)成果，積極推進(jìn)中醫(yī)藥文化建設(shè)

一是爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。我院充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色，在已有古色古香國(guó)醫(yī)堂和富有深厚文化氣息的中藥房的基礎(chǔ)上，將院內(nèi)道路命名為華佗街、扁鵲路、仲景路，將院前廣場(chǎng)命名為李時(shí)珍廣場(chǎng)，在醫(yī)院大樓西側(cè)開(kāi)辟出具有濃郁中醫(yī)藥文化氛圍的百草園，種植中醫(yī)藥品種達(dá)100種。博大精深的中醫(yī)藥文化和傳奇的中醫(yī)名家典故讓各位患者和觀賞者情不自禁沉浸于中醫(yī)藥悠久的歷史長(zhǎng)河。尤其春夏之際，五顏六色盛開(kāi)的花朵，使人留戀于大自然的美色，不斷產(chǎn)生心情愉悅的感覺(jué)，使患者在醫(yī)院治療的同時(shí)達(dá)到了天人合一的境界，更使來(lái)院群眾了解中醫(yī)、感受中醫(yī)、相信中醫(yī)、宣傳中醫(yī)。目前，我院已被評(píng)為省級(jí)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。

二是深入開(kāi)展師帶徒傳承工作，增進(jìn)學(xué)術(shù)交流。為鞏固全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位成果，加強(qiáng)名老中醫(yī)藥學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)繼承和創(chuàng)新推廣，不斷提高全市中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，推進(jìn)我市中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展，我院選出14位德技雙馨的中醫(yī)專(zhuān)家出任中醫(yī)傳承工作指導(dǎo)老師，在全市接收了35名學(xué)生，市政府趙曉琴市長(zhǎng)高度重視，大力支持，推進(jìn)中醫(yī)藥師帶徒傳承工作，于去年9月3日舉行了隆重的拜師儀式，并與去年12月6日向市政府和衛(wèi)生局做了階段總結(jié)匯報(bào)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我院還開(kāi)展了每月兩期的西醫(yī)學(xué)中醫(yī)，中醫(yī)學(xué)經(jīng)典培訓(xùn)班和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班，至今已舉辦了

期，參加人員有我院全體醫(yī)護(hù)人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)技人員，受益人數(shù)達(dá)到2200余人。我院還與民間中醫(yī)互動(dòng)每月舉行一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與45名民間中醫(yī)互動(dòng)，攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)全市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。特別是去年11月25日我院舉辦了健康孝義?中醫(yī)藥發(fā)展論壇，特邀省中醫(yī)院博士生導(dǎo)師劉光珍副院長(zhǎng)和心腦血管科碩士研究生導(dǎo)師牛天福主任進(jìn)行了精彩的學(xué)術(shù)交流，大會(huì)立足于全市中醫(yī)藥事業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)孝義的大健康觀念定位，就全市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展展開(kāi)高層次的論談，開(kāi)拓了視野，拓展了思路，確立了新的目標(biāo)，明確了新的任務(wù)，為我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

三是推進(jìn)全市中醫(yī)藥一體化進(jìn)程，對(duì)口幫扶基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。今年，我院與大孝堡衛(wèi)生院和西辛莊衛(wèi)生院建立了松散型的托管關(guān)系，每周派選出專(zhuān)家到基層義診和指導(dǎo)工作。截止12月底，我院已派出專(zhuān)家168人次，接診患者4500余人次，參與會(huì)議30人次，幫助診治疑難雜癥5種，有力的提高了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)診療工作。同時(shí)，我院接收基層衛(wèi)生院進(jìn)修人員80人次。特別是西辛莊衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒拢顿Y70萬(wàn)元，將衛(wèi)生院裝飾的古色古香充分凸顯了中醫(yī)中藥文化，在全省強(qiáng)縣衛(wèi)生院也屬罕見(jiàn)。我院特為該院增授孝義市中醫(yī)院分院牌匾，定期派專(zhuān)家坐診，查房，有力地推進(jìn)了中醫(yī)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭工作，深受當(dāng)?shù)厝罕姎g迎。

四是我院作為山西中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，今年承擔(dān)了該院研究生培養(yǎng)工作，田雨河副副院長(zhǎng)被聘為碩士研究生導(dǎo)師，他的論文在全國(guó)經(jīng)方論壇上榮獲二等獎(jiǎng)，《田春禮臨床經(jīng)驗(yàn)集》被臺(tái)灣出版局出版發(fā)行，為我院教學(xué)科研工作開(kāi)啟了新的篇章。在優(yōu)秀導(dǎo)師的影響下，我院青年醫(yī)師積極進(jìn)取，不斷要求進(jìn)步，有3為同志晉升為主任醫(yī)師，8位同志晉升為副主任醫(yī)師，全院高級(jí)職稱(chēng)達(dá)到35人，在全省縣市中醫(yī)院中少有。王春花，王海娟等4名同志被選入山西省優(yōu)秀人才培養(yǎng)對(duì)象；田雨海同志在山西省“振東杯”針灸大賽中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。今年我院還選派了8人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，58人次進(jìn)行短期培訓(xùn)，院內(nèi)已舉辦了15次學(xué)術(shù)報(bào)告，為我院人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：中醫(yī)院公立醫(yī)院改革匯報(bào)材料

公立醫(yī)院改革匯報(bào)材料

渭源縣中醫(yī)醫(yī)院（2014年8月）

自全市深化公立醫(yī)院改革工作啟動(dòng)以來(lái)，我院按照上級(jí)醫(yī)改工作要求，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，積極做好公立醫(yī)院改革宣傳動(dòng)員工作，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的改革，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工的積極性，使各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院始建于1984年6月，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、急救、保健為一體的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，年門(mén)診量達(dá)12萬(wàn)人次以上，住院接待量7300人次。2013年5月被省中醫(yī)藥管理局評(píng)審為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積5.6畝，業(yè)務(wù)用房5800平方米，編制床位350張，開(kāi)放床位240張。醫(yī)院設(shè)5個(gè)職能科室、16個(gè)臨床科室和8個(gè)醫(yī)技科室。中醫(yī)專(zhuān)科特色突出，優(yōu)勢(shì)明顯，脾胃病科、針灸科、康復(fù)科在縣內(nèi)外享有一定聲譽(yù)。擁有西門(mén)子雙排螺旋CT、飛利浦彩超機(jī)、鼻胃鏡、腹腔鏡、碎石機(jī)、CR等較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備30多臺(tái)（件）。醫(yī)院總資產(chǎn)7584萬(wàn)元，其中：固定資產(chǎn)1674萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)339萬(wàn)元；凈資產(chǎn)5881萬(wàn)元。

醫(yī)院核定事業(yè)編制54人，現(xiàn)實(shí)有職工190人（正式人員100人，臨聘人員90人），其中：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員148人，占82.2%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中高級(jí)職稱(chēng)4人（正高級(jí)1人，副高級(jí)3人），中

—1— 級(jí)職稱(chēng)25人，初級(jí)職稱(chēng)53人。研究生1人，本科生32人，大專(zhuān)生59人，中專(zhuān)57人。

二、主要工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善就醫(yī)環(huán)境

近年來(lái)，通過(guò)新農(nóng)合政策的實(shí)施和國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥扶持力度的進(jìn)一步加大，我院業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，病人明顯增多，醫(yī)院占地面積狹小、業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足的問(wèn)題日益突出，難以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，2012年年初，縣委、縣政府研究決定，在縣城東征用土地60畝，對(duì)我院進(jìn)行整體搬遷。整體搬遷建設(shè)規(guī)劃按照二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，分門(mén)（急）診樓、住院樓、醫(yī)技樓、康復(fù)樓、制劑樓、后勤保障系統(tǒng)等6部分，總建筑面積為30898平方米，估算總投資7500多萬(wàn)元。整體搬遷2012年啟動(dòng)以來(lái)，工程建設(shè)進(jìn)展順利。截止目前，住院樓已完成了全部主體結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外粉刷、地磚、墻磚鋪設(shè)，正在進(jìn)行附屬配套工程建設(shè)，8月底具備竣工驗(yàn)收條件；門(mén)診樓和醫(yī)技樓主體結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外粉刷、地磚、墻磚鋪設(shè)，正在進(jìn)行附屬配套工程建設(shè)，8月底具備竣工驗(yàn)收；管網(wǎng)、鍋爐房、大門(mén)、圍墻、食堂、院落硬化綠化等附屬工程，3月中旬開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)10月份竣工驗(yàn)收。整體搬遷建設(shè)工程力爭(zhēng)今年10月份全面完成并投入運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)院搬遷后，我院開(kāi)放床位將增加至550張，年門(mén)診人次預(yù)計(jì)增加至15萬(wàn)人次，住院病人增加至1萬(wàn)人次以上，業(yè)務(wù)收入 —2— 達(dá)到5000多萬(wàn)元。將開(kāi)設(shè)內(nèi)科、普外科、婦產(chǎn)科、脾胃病科、骨傷科、針灸科、康復(fù)科、腎病科、糖尿病科等九個(gè)住院病區(qū)，突出中醫(yī)特色，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)藥服務(wù)能力將得到顯著提高。

（二）改革運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化管理模式

1.深化人事制度改革。按照全縣人事制度改革的總體部署，2011年以來(lái)，我院全面實(shí)施了以全員聘用制為核心的人事制度改革。制定了《渭源縣中醫(yī)醫(yī)院崗位設(shè)臵方案》，在廣泛宣傳動(dòng)員的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要和編制要求，堅(jiān)持“總量不突破、比例不突破、結(jié)構(gòu)不突破”的原則，科學(xué)合理地設(shè)臵崗位，按崗位需要，全員競(jìng)聘上崗。

2.完善醫(yī)院內(nèi)部收入分配激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院制度管理的核心是績(jī)效管理，我院近年來(lái)一直在探索實(shí)行績(jī)效管理，目前職工薪酬按照基礎(chǔ)工資、崗位工資、績(jī)效工資相結(jié)合的方式，按照多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的原則，使醫(yī)院內(nèi)部各類(lèi)、各級(jí)崗位的薪酬水平適當(dāng)拉開(kāi)距離，向重要崗位傾斜，向臨床一線高風(fēng)險(xiǎn)、工作量大、條件艱苦的崗位傾斜，待進(jìn)一步完善考核指標(biāo)的制定和實(shí)行。一是保障檔案工資，盤(pán)活績(jī)效工資。首先認(rèn)定檔案工資，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策正常增資并進(jìn)入個(gè)人工資檔案，但不作為發(fā)放工資的唯一依據(jù)，實(shí)行職稱(chēng)任職資格與實(shí)際工作能力相結(jié)合，檔案工資核定與績(jī)效工資考核分配，實(shí)發(fā)工資逐月結(jié)清，績(jī)效工資不進(jìn)入個(gè)人工資檔案的原則。二是明確管理職能，實(shí)行二級(jí)分配。醫(yī)院從宏觀的角度向科室進(jìn)行首次分配，科室從微觀的角度向職工進(jìn)行

—3— 再次分配。首次分配注重綜合目標(biāo)考核與效益相結(jié)合。再次分配注重業(yè)績(jī)與公平，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得與能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大、多受益的原則。三是提倡奉獻(xiàn)精神，落實(shí)分配原則。向醫(yī)療服務(wù)一線科室傾斜，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)創(chuàng)收科室的主導(dǎo)拉動(dòng)作用，切實(shí)做到績(jī)效與業(yè)績(jī)掛鉤，達(dá)到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)提升、工作效率提高、服務(wù)項(xiàng)目拓寬、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的目的。四是明確責(zé)、權(quán)、利，強(qiáng)化科室管理。醫(yī)院作出首次分配后，再次分配由科室負(fù)責(zé)人自主進(jìn)行。通過(guò)公平、公正、公開(kāi)的分配，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性，使醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、快速、有序的發(fā)展。五是簡(jiǎn)化分配程序，加強(qiáng)宏觀調(diào)控。在首次分配中，按照綜合目標(biāo)管理考核與工作效益掛鉤，成本核算與考核評(píng)分制相結(jié)合的辦法，醫(yī)院將對(duì)各科室按檔案工資和績(jī)效工資實(shí)施兩條線分配的核定辦法，由科室在細(xì)化分配的過(guò)程中對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行考核評(píng)定。從而使院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的績(jī)效工資收入隨著科室效益的增減因素而上下浮動(dòng)，在國(guó)家財(cái)經(jīng)政策規(guī)定的范圍內(nèi)，逐步做到上不封頂、下不保底。同時(shí)，年終績(jī)效工資按各科室月考核分值的綜合評(píng)分比例計(jì)算發(fā)放。

3.健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格預(yù)算管理和收支管理,加強(qiáng)成本核算與控制，加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制機(jī)制,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材、降耗、壓縮開(kāi)支和資源綜合利用為重點(diǎn)，通過(guò)改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的高效利用，逐步形成優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

4.提升綜合監(jiān)管力度。推行醫(yī)院信息公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，—4— 嚴(yán)格按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模控制特需醫(yī)療服務(wù)比例；在績(jī)效考核指標(biāo)制定時(shí)把工作量、醫(yī)療質(zhì)量等作為重點(diǎn)指標(biāo)考核，制定了比較完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，各職能部門(mén)明確職責(zé)，分工明確，依托管理體系加大檢查、督導(dǎo)力度，收到了明顯的效果。同時(shí)聘請(qǐng)離退休干部、人大代表、政協(xié)委員、患者及群眾代表定期開(kāi)展綜合考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)罰機(jī)制、職稱(chēng)晉升等相結(jié)合，有效提高綜合監(jiān)管力度。

5.加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已建立和完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)；同時(shí)在醫(yī)院新址正在積極建設(shè)中醫(yī)藥視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，今年10月份醫(yī)院整體搬遷后將全面啟動(dòng)并投入使用，開(kāi)展遠(yuǎn)程教育及會(huì)議、會(huì)診，開(kāi)展中醫(yī)藥管理局組織的中醫(yī)藥適宜技術(shù)視頻培訓(xùn)。

6.積極實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。亮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾明白就醫(yī)。將國(guó)家基本藥品價(jià)格、各種收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)在一樓大廳顯眼處進(jìn)行公示，讓群眾一目了然。嚴(yán)格住院每日清單制度，住院患者可以隨時(shí)查詢費(fèi)用，保證收費(fèi)項(xiàng)目的公開(kāi)透明。同時(shí)在門(mén)診、住院部、辦公樓顯著位臵設(shè)定公開(kāi)投訴、舉報(bào)箱、監(jiān)督電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。利用短信平臺(tái)、院務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)醫(yī)院信息，增強(qiáng)管理的透明度。

（三）加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院服務(wù)能力

一是加強(qiáng)臨床科室建設(shè)與管理。醫(yī)院臨床科室均制定并實(shí)施常見(jiàn)病及優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案。定期對(duì)方案實(shí)施情況進(jìn)行分

—5— 析、總結(jié)及評(píng)估，優(yōu)化診療方案。對(duì)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的療效及中醫(yī)藥特色進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)估，并制定改進(jìn)措施。本院病案質(zhì)量管理小組定期對(duì)病案進(jìn)行抽查，對(duì)診療方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師定期進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)與考核。按二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院設(shè)備配臵標(biāo)準(zhǔn)，各科室合理配臵應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備，積極采用中醫(yī)非藥物療法，開(kāi)展各項(xiàng)中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目，積極使用中藥飲片及中成藥。門(mén)診中醫(yī)藥使用率達(dá)到70%以上，住院中醫(yī)藥使用率達(dá)到100%，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的比例達(dá)到了60%。門(mén)診中醫(yī)處方合格率在95%以上，住院病案甲級(jí)率達(dá)到90%。二是強(qiáng)化重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。我院現(xiàn)有脾胃病科、針灸康復(fù)科兩個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，多年來(lái)，我院十分重視專(zhuān)科發(fā)展，精心打造中醫(yī)專(zhuān)科品牌?？祻?fù)科、脾胃科經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，臨床療效顯著，中醫(yī)特色突出，深受患者信賴，在縣內(nèi)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。去年以來(lái)，醫(yī)院在做大做強(qiáng)針灸科、脾胃科的同時(shí)，成立了糖尿病腎病科，在資金、人員等方面進(jìn)行重點(diǎn)扶持和傾斜，去年順利通過(guò)了省中醫(yī)藥管理局的申報(bào)驗(yàn)收。同時(shí)通過(guò)我院積極申報(bào)，省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)批準(zhǔn)我院為小針刀培訓(xùn)基地并授牌。通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè)，我院專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，門(mén)診中醫(yī)藥使用率達(dá)到70%以上，住院中醫(yī)藥使用率達(dá)到100%，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的比例達(dá)到了60%。

（四）落實(shí)便民措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制

一是通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化HIS系統(tǒng)，完善優(yōu)化各項(xiàng)工作流程；對(duì) —6— 每位住院病人建立隨訪登記表，通過(guò)短信、電話方式或直接登門(mén)隨訪對(duì)出院病人進(jìn)行跟蹤治療，指導(dǎo)其合理用藥、飲食及生活起居，隨時(shí)解答患者疑問(wèn)，并定時(shí)提醒患者隨診復(fù)查；二是對(duì)于文化程度不高的患者，幫助其填寫(xiě)基本信息；對(duì)于方言明顯的病人，細(xì)致辨別就診目的，推薦合適的專(zhuān)科和醫(yī)生；三是進(jìn)一步細(xì)化功能檢查和檢驗(yàn)科室考核標(biāo)準(zhǔn)，將報(bào)告單發(fā)出時(shí)間作出明確規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行考核，有效地縮短功能檢查、檢驗(yàn)科、放射科發(fā)出報(bào)告單時(shí)間；四是推行無(wú)假日醫(yī)院，加設(shè)假日門(mén)診、增加門(mén)診醫(yī)師數(shù)量、增設(shè)收費(fèi)工作人員和收費(fèi)系統(tǒng)，優(yōu)化工作流程，縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間；五是各科室通過(guò)電話開(kāi)展門(mén)診、住院預(yù)約服務(wù)，門(mén)診輸液大廳為患者免費(fèi)提供一次性口杯和24小時(shí)開(kāi)水，病案室為患者提供病歷復(fù)印服務(wù)，煎藥室為門(mén)診住院患者煎煮中草藥；六是組織由各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展以下鄉(xiāng)義診、送醫(yī)送藥、健康教育、健康咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的醫(yī)療志愿者服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)施以上措施和便民服務(wù)，為患者群眾提供更為全面、貼心的服務(wù)。

（五）注重內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量

我院以創(chuàng)建“二級(jí)甲等醫(yī)院”為契機(jī)，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，把確保醫(yī)療質(zhì)量和安全作為落實(shí)公立醫(yī)院改革任務(wù)的核心內(nèi)容之一。一是全面開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。按衛(wèi)生部統(tǒng)一要求，我院及時(shí)啟動(dòng)了“三好一滿意”活動(dòng)，制定工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂責(zé)任狀，對(duì)全院職工進(jìn)

—7— 行了廣泛動(dòng)員。各科室以此為契機(jī)，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓落實(shí)，在為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，積極組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展診療技術(shù)、護(hù)理技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比武等活動(dòng)，使“三好一滿意”活動(dòng)貫穿整個(gè)醫(yī)院工作，在各項(xiàng)具體工作中得到體現(xiàn)。二是扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。為了進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，根據(jù)縣衛(wèi)生局要求，我院在2011年就開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房占全院病房60%。通過(guò)不斷改善住院服務(wù)設(shè)施、加強(qiáng)護(hù)理人才培訓(xùn)、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)、堅(jiān)持掛牌服務(wù)、探索護(hù)理人員績(jī)效考核等措施，使我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，廣大病人及家屬滿意率逐步提高。三是狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意醫(yī)院。我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，廣泛開(kāi)展了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案》，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，堅(jiān)持每月有考核，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)責(zé)任追究。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，不斷加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的管理力度。不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，把醫(yī)德考評(píng)作為績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)、晉職的評(píng)選條件，對(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問(wèn)題的科室和個(gè)人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。在日常工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療費(fèi)用一日清單制、藥品價(jià)目公示制和服務(wù)承諾制等一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)章制度的落實(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療 —8— 服務(wù)制度化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化。四是強(qiáng)力推行臨床路徑管理工作。我院按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一要求，制定了《渭源縣中醫(yī)醫(yī)院臨床路徑管理實(shí)施方案》，并下發(fā)到各科室。成立了以院長(zhǎng)為主任的臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)日常工作。今年以來(lái)，我院在原有臨床路徑試點(diǎn)的基礎(chǔ)上重新篩選了40種常見(jiàn)病作為今年的臨床路徑試點(diǎn)病種，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量上由經(jīng)驗(yàn)性診療向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。五是采取多種途徑，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。近三年來(lái)，我院選派30多人到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)消化內(nèi)科、心內(nèi)科、骨科、麻醉、護(hù)理、超聲醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)，選派1人到西京醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)胃腸外科專(zhuān)業(yè)，選派3人參加了全省健康工具包師資培訓(xùn)班，選派80余人參加了省級(jí)舉辦的短期培訓(xùn)班。拓寬了新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院培養(yǎng)了留得住的人才。同時(shí)接收大中專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習(xí)生52人，衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)28人。聘請(qǐng)市二院原院長(zhǎng)、影像科主任醫(yī)師、退休專(zhuān)家宋國(guó)玉同志到我院每月開(kāi)展一周的影像診斷講座和臨床示教，邀請(qǐng)?zhí)m州市第一人民醫(yī)院腸鏡專(zhuān)家每月定期到我院指導(dǎo)開(kāi)展腸鏡診斷技術(shù)，極大的提高了我院放射科和脾胃病科人員的業(yè)務(wù)水平。六是建立了醫(yī)療糾紛第三方調(diào)節(jié)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)患者合法權(quán)益。我院及時(shí)成立了患者維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，由分管醫(yī)務(wù)科的副院長(zhǎng)兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)患者醫(yī)療糾紛的投訴和調(diào)處醫(yī)患糾紛等各項(xiàng)工作。同時(shí)，2012年8月份，我院與江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司蘭州分公司簽訂了醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解協(xié)議，通過(guò)“消除誤解、加深理解、達(dá)到諒解、妥善調(diào)解”的方式，有效化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)了醫(yī)患雙方權(quán)益。七是認(rèn)真開(kāi)展

—9— 對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。近年來(lái)，我院積極開(kāi)展對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，重點(diǎn)對(duì)蓮峰中心衛(wèi)生院、北寨中心衛(wèi)生院、慶坪中心衛(wèi)生院、新寨衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，每周兩次委派一名業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展幫扶。同時(shí)，經(jīng)常組織專(zhuān)家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展坐診、義診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，提高了基層醫(yī)院業(yè)務(wù)人員的診療技術(shù)水平。八是規(guī)范用藥行為，加強(qiáng)抗菌藥物整治。為了加強(qiáng)抗菌藥物管理，我院制定了《抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)與各科室主任簽定了抗菌藥物合理使用責(zé)任狀。每月通過(guò)“五個(gè)排隊(duì)”統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)抗菌藥物使用量、使用率和使用強(qiáng)度進(jìn)行排名和公示，對(duì)排名前三位的醫(yī)師分別扣罰績(jī)效工資150元、100元、50元。同時(shí)，我院積極安裝了抗菌藥物分級(jí)管理系統(tǒng)，明確了各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，有效遏制了濫用抗生素和不合理使用抗生素的不良現(xiàn)象。九是加強(qiáng)急診急救能力建設(shè)。建立完善了規(guī)范化管理制度與醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)規(guī)程，建立了救護(hù)車(chē)出車(chē)及急救記錄，并定期組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展院前急救和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。去年10月份，組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)暨急診急救應(yīng)急演練活動(dòng)。演練活動(dòng)分為模擬現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)急救演練、病員轉(zhuǎn)運(yùn)等內(nèi)容，演練活動(dòng)有條不紊、分工明確，達(dá)到了準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)、迅速、規(guī)范的目的。通過(guò)這次應(yīng)急救援演練，提高了醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的指揮處臵能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)，取得了預(yù)期的效果。

（六）充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的作用

—10— 一是充分發(fā)揮農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“中醫(yī)藥網(wǎng)頂”作用。積極開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)。自2012年以來(lái)，先后規(guī)范化培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)生500多人（次），發(fā)放中醫(yī)藥適宜技術(shù)資料1000余冊(cè)。通過(guò)培訓(xùn)，使全縣醫(yī)務(wù)人員熟練掌握了針灸、推拿按摩、熏蒸、藥浴、蠟療、拔罐、刮痧、埋線療法、中醫(yī)正骨、小針刀等10項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，切實(shí)發(fā)揮了中醫(yī)藥在農(nóng)村簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。二是積極開(kāi)展師承教育。2010年啟動(dòng)全縣第一批師承教育工作以來(lái)，我院按照上級(jí)要求，制定了師承教育計(jì)劃，在院內(nèi)確定了3名確有專(zhuān)長(zhǎng)的中醫(yī)藥指導(dǎo)老師，每位指導(dǎo)老師帶6名徒弟，于2013年底全部驗(yàn)收合格出師。今年以來(lái)，在總結(jié)第一批工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我院又確定了在中醫(yī)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域確有專(zhuān)長(zhǎng)的3名指導(dǎo)老師，每位指導(dǎo)老師帶3名徒弟，力爭(zhēng)通過(guò)三年的傳、幫、帶，把繼承人培養(yǎng)成醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干。三是推行辯證施護(hù)，實(shí)施中醫(yī)特色護(hù)理。結(jié)合科室實(shí)際情況，分類(lèi)確定辯證施護(hù)病種10個(gè)，實(shí)施20余項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)，有效開(kāi)展藥浴、針灸、拔罐等中醫(yī)護(hù)理服務(wù)。同時(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥健康宣教。在病區(qū)開(kāi)設(shè)中醫(yī)保健知識(shí)宣教欄，免費(fèi)發(fā)放中醫(yī)藥保健知識(shí)宣傳單和健康指導(dǎo)處方；制定護(hù)理人員中醫(yī)理論及技能分期培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展培訓(xùn)和考核。今年共舉辦中醫(yī)護(hù)理知識(shí)（技能）競(jìng)賽6次。四是將中醫(yī)藥參與治療率、處方書(shū)寫(xiě)合格率、中藥飲片使用率納入科室（個(gè)人）醫(yī)療質(zhì)量與績(jī)效考核范疇。2012年以來(lái)，為提高中藥使用量，我院在省衛(wèi)生廳“四

—11— 個(gè)排隊(duì)”的基礎(chǔ)上，增加了中藥使用量排隊(duì)，每月進(jìn)行公示和獎(jiǎng)罰，有效降低了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-6月份，門(mén)診中醫(yī)藥使用率達(dá)到70%以上，住院中醫(yī)藥使用率達(dá)到100%，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的比例達(dá)到了60%。五是新農(nóng)合三個(gè)百分之百擴(kuò)大受益面。三個(gè)百分之百是指在市內(nèi)各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院發(fā)生的中醫(yī)藥費(fèi)用（包括中成藥、中藥飲片，不含注射劑）、中醫(yī)診療項(xiàng)目、全省統(tǒng)一調(diào)劑使用的院內(nèi)中藥制劑新農(nóng)合100%報(bào)銷(xiāo)。進(jìn)一步擴(kuò)大了人民群眾的受益面，促進(jìn)了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

（七）推進(jìn)民心工程，彰顯政府關(guān)懷

隨著白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)工程的實(shí)施，我院作為白內(nèi)障復(fù)明定點(diǎn)醫(yī)院，對(duì)全縣的低視力人群進(jìn)行免費(fèi)白內(nèi)障篩查，為貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行手術(shù)，實(shí)施貧困白內(nèi)障復(fù)明工程，讓廣大貧困白內(nèi)障患者重見(jiàn)光明，給他們帶來(lái)了生活的希望，受到了廣大貧困白內(nèi)障患者的普遍歡迎。在實(shí)施過(guò)程中，我院嚴(yán)格按照省、市、縣衛(wèi)生部門(mén)安排，抽調(diào)全院眼科、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、B超室、放射科等醫(yī)護(hù)人員，加班加點(diǎn)工作。眼科醫(yī)生認(rèn)真篩查遴選，輔助科室醫(yī)生詳細(xì)檢查，手術(shù)室護(hù)士開(kāi)展巡回護(hù)理，各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，保證了手術(shù)工作的順利實(shí)施。今年1-6月份，我院共篩選白內(nèi)障患者600余人，協(xié)助專(zhuān)家做白內(nèi)障手術(shù)200余例。同時(shí)我院在開(kāi)展白內(nèi)障復(fù)明工程過(guò)程中，也培養(yǎng)了部分眼科人才，鍛煉了隊(duì)伍，提高了醫(yī)院眼科的整體技術(shù)水平和知名度。

三、存在的問(wèn)題

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（一）醫(yī)院整體搬遷資金缺口大。醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目總建筑面積為29615平方米，估算總投資7457萬(wàn)元，省市專(zhuān)項(xiàng)資金2350萬(wàn)元，資金缺口5107萬(wàn)元。

（二）醫(yī)療設(shè)備陳舊老化，大型醫(yī)療設(shè)備急缺。我院器械設(shè)備大多比較落后、陳舊，近年來(lái)，上級(jí)有關(guān)部門(mén)給予大力支持，投入資金購(gòu)買(mǎi)了部分醫(yī)療設(shè)備，但仍有很多醫(yī)療設(shè)備不能及時(shí)更新。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，醫(yī)療需求不斷增加，很多病情越來(lái)越多地需依靠先進(jìn)的儀器、設(shè)備方能更好地為患者服務(wù)，所以，投入必要的設(shè)備是我院面臨的主要問(wèn)題。

（三）人員編制嚴(yán)重不足。隨著醫(yī)保覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，門(mén)診住院病人急劇增加，現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員根本無(wú)法滿足正常醫(yī)療需求，我院編制54人，實(shí)有正式人員100人，受編制限制，正式人員在職稱(chēng)晉升中缺崗嚴(yán)重，一定程度上影響了醫(yī)務(wù)人員積極性。

（四）人員嚴(yán)重不足。臨床醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重短缺，醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷工作，醫(yī)護(hù)比例失調(diào)，中醫(yī)執(zhí)業(yè)人員不足，尤其缺乏臨床骨干醫(yī)師。

（五）財(cái)政補(bǔ)償壓力逐年加大。取消藥品加成政策后，將縣級(jí)醫(yī)院補(bǔ)償由服務(wù)收費(fèi)、藥品加成收入和政府補(bǔ)助三個(gè)渠道，改為服務(wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助兩個(gè)渠道。醫(yī)院由此減少的合理收入，通過(guò)調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和增加政府投入等途徑予以補(bǔ)償?？?/p>

—13— 慮到藥品收入自然增長(zhǎng)、新農(nóng)合、新醫(yī)保、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員工資等增長(zhǎng)因素，財(cái)政壓力逐年加大。

（六）便民措施不盡完善。醫(yī)改工作的不斷深入，更多體現(xiàn)在便民措施上，省、市不斷推出越來(lái)越多的便民措施，我院也施行了多種便民措施，但有些便民措施落實(shí)還不到位，目前的措施遠(yuǎn)不能滿足廣大患者的需求，有待進(jìn)一步完善。

四、下一步工作打算

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整體搬遷，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模，提升服務(wù)能力，為人民群眾創(chuàng)造比較優(yōu)質(zhì)的診療環(huán)境。同時(shí)努力爭(zhēng)取國(guó)家和省、市、縣各級(jí)部門(mén)的支持和幫助，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，盡可能減少負(fù)債資金，使醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展。

(二)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，探討制定一套有效的管理機(jī)制

1、完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)制度都可行、可用，并能得到有效落實(shí)。

2、繼續(xù)推進(jìn)目前的人事分配制度的改革。人事分配制度是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，績(jī)效管理制度又是醫(yī)院制度管理的重要平臺(tái)，目前醫(yī)院人事分配制度的制定已進(jìn)入重要階段，下一步要加大推進(jìn)力度，全員動(dòng)員、積極參與，盡早實(shí)行。

（三）加大人才培養(yǎng)力度。

采取多種形式引進(jìn)醫(yī)院急缺人才，合理配臵科室人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)派出去的辦法，加 —14— 強(qiáng)院內(nèi)人員的培養(yǎng)力度，努力提高醫(yī)務(wù)人員綜合服務(wù)水平。

（四）進(jìn)一步完善便民就醫(yī)措施

在原有便民措施基礎(chǔ)上，通過(guò)患者調(diào)查、參觀學(xué)習(xí)、考察等方式進(jìn)一步增加、完善、改進(jìn)便民措施，并加大便民措施的資金投入，讓老百姓就醫(yī)更方便、快捷。

雖然我院公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作仍處于嘗試、探索階段，但我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，按照“適度規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展”的要求，推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，提高公立醫(yī)院運(yùn)行效率，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。

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