第一篇：在全院職工會上講話

在全院職工會上講話

今年以來，通過業(yè)務培訓，嚴格住院標準，規(guī)范工作流程，我院的醫(yī)療投訴較上一年度明顯減少，醫(yī)療質(zhì)量有所提高，服務滿意度明顯改善，這些成績的背后，是我們?nèi)郝毠さ男燎诤秃顾??；诋斍肮ぷ鲗嶋H，在這次職工會上我著重講四個問題：

一、醫(yī)療安全：

醫(yī)療安全現(xiàn)已成為醫(yī)院工作的重中之重，做好醫(yī)療安全要防范由于醫(yī)護人員個體行為對病人造成的傷害，更要防止病人在醫(yī)院的摔傷、自殺、自傷及諸多用藥問題，此外醫(yī)護人員的能力、個性、責任心不同也對醫(yī)療安全帶來不確定隱患。尤其是規(guī)章制度執(zhí)行不力，成為影響醫(yī)療安全的重要原因，?？萍膊≡\治過程中常忽視患者軀體狀況、個體差異，因藥物適應癥掌握不準，患者對藥物劑量不適應，用法欠妥而導致治療效果不良、并發(fā)癥增多，致使醫(yī)療隱患增加。

二、醫(yī)療質(zhì)量：

病歷質(zhì)量做為醫(yī)療質(zhì)量核心，這無可非議，但病歷不能完全代表技術(shù)水平。其一，在寫好病歷的同時更要投入足夠時間和精力從事醫(yī)療、護理工作，研究最好的治療方法，最少的并發(fā)癥，過去治不好的疾病爭取現(xiàn)在取得較好療效，這才是醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)療質(zhì)量的核心。其二，對藥物反應和合并

癥的理解，如果把責任心，治療方法，個體差異考慮在外，這就非常危險，可怕，工作中決不把可能性，偶爾性歸為必然。

三、薪酬分配：

薪酬分配就如同切蛋糕，分配原則就是怎么切，切多少，切給誰。分配依據(jù)是什么呢？

1、貢獻大?。侯愃茘徫唬瑯勇毞Q，貢獻不同，分配不同。貢獻如何區(qū)分？通過創(chuàng)造價值，完成業(yè)務量，技術(shù)水平，管理責任。

2、風險承擔：都在工作，風險不同，分配不同。院長、副院長的壓力不是職工能承受的，科主任、護士長的壓力遠大于普通職工，醫(yī)生的壓力遠大于護理。

3、工作態(tài)度：服務態(tài)度優(yōu)劣，分配不同，醫(yī)院的醫(yī)德和職業(yè)行為就是敬業(yè)精神，愛患意識，關(guān)健三個字：忠誠度

4、崗位責任：崗位職責不同，工資不同，單位職工，中層，院領(lǐng)導都要有事業(yè)心，這個事業(yè)心就是指在崗位上行事。始終不忘自己崗位，責任的一種潛在思維方式和影響力，所以工資分配應與責任范圍有關(guān)

5、綜合能力：能力不同，分配不同，在平凡崗位上做出不平業(yè)績，取得與眾不同的效果，應體現(xiàn)在薪酬分配上。

薪酬分配問題是醫(yī)院工作中的難點和熱點，薪酬分配應體現(xiàn)按勞分配、兼顧公平的原則，要充分考慮醫(yī)院效益、貢

獻大小、風險承擔、工作態(tài)度、崗位責任、綜合能力等因素。

四、業(yè)務培訓：

青年人是單位的未來，單位未來和前途關(guān)健看青年人。青年的健康成長，離不開工作實踐中的學習和歷練，為不斷提高醫(yī)療水平和服務能力，對全院職工在學習培訓方面提四點要求：

1、要有謙虛謹慎的求學態(tài)度，向有經(jīng)驗者學，向同事學，向?qū)嵺`學，向事業(yè)上成功者學，在失誤中吸取教訓，博采眾長，揚長避短，是個人健康成長的捷徑。

2、要有愛院愛崗的團隊精神。個人取得進步，有個人的努力，也離不開醫(yī)院培養(yǎng)，團隊的支持，每個員工都要把愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作作為個成長的催化劑，在和諧奮進的氛圍中健康成長。

3、要有虛心好學的求知意識，確立學無止境的人生態(tài)度，保持強烈求知欲，把學習當成一種習慣，一種生活和生存狀態(tài)，廣泛地學，不懈地學，努力掌握新知識。

4、要倡導傳、幫、帶品質(zhì)，有經(jīng)驗的同志引領(lǐng)年輕同志開展學習，在學習中獲得共同成長，要有目的的傳，有針對的幫，有重點的帶；要傳出智慧，幫助成長，帶出能力。

總之，每位職工都要立足本職，立足崗位，從我做起，從身邊小事做起，以高度責任心和奉獻精神積極工作，以主人翁意識，義不容辭地用自己的努力、辛勤、汗水和智慧為

醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展增光添彩。

凌源市康寧醫(yī)院

第二篇：醫(yī)院院長在新春全院職工大會上的講話

向您們致以新年的問候 和祝福，祝愿您們在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！

今天下午我們召開全院職工大會，回顧總結(jié)2014年全院取得的成績，研究部署今年的工作任務，動員全院干部職工振奮精神、搶抓機遇、統(tǒng)一步調(diào)、群策群力，全面完成醫(yī)院今年的工作目標和任務。今天的會議，既是一次部署工作、統(tǒng)一思想的會議，也是一次調(diào)整心態(tài)、凝聚力量的會議。下面，我講三個方面問題。

一、總結(jié)成績，堅定信心，以良好心態(tài)推進全院工作跨越式發(fā)展

____年，是衛(wèi)生系統(tǒng)是遇到困難最重的一年，也是全系統(tǒng)形象改善最好的一年。這一年，我們醫(yī)院時刻緊扣發(fā)展重點，不斷創(chuàng)新方式，整合資源優(yōu)勢，挖掘內(nèi)部潛力，各項工作都取得了比較好的成績。主要體現(xiàn)在以下四個方面：

第一，抓收入促積累，經(jīng)濟指標發(fā)生了大變化。全年實現(xiàn)業(yè)務收入近_._億元，較去年同期增長__.__%；完成公共積累___萬元，固定資產(chǎn)達到_____萬元，較去年增加__%；職業(yè)收入增加了__%。剔除政策調(diào)整因素，我院的業(yè)務收入增長態(tài)勢明顯。應該說，____年我們無論是在經(jīng)濟總量上，還是在公共積累和職工人均所得上都實現(xiàn)了較大幅度增長，增長方式也較去年發(fā)生了明顯的變化。

首先是經(jīng)濟總量增長呈現(xiàn)出二個特點。一是重點科室收入繼續(xù)領(lǐng)跑。雖然重點科室經(jīng)濟一直保持著強勁的增長勢頭，但大家再接再厲,今年再創(chuàng)新高。在診療服務上注重人性，制度建設(shè)上注重

綱性，項目開展上注重理性，確保了經(jīng)濟總量的快速增長。二是弱勢科室奮起直追。有一些科室由于起步較晚，基礎(chǔ)相對薄弱，但大家奮起直追，積極拓展創(chuàng)收渠道，全面強化業(yè)務管理，不斷加大創(chuàng)新力度，使業(yè)務收入也較去年有了大幅上升。其次是收入結(jié)構(gòu)比例上呈現(xiàn)出二個特點。一是藥品收入占總收入的比例為__._%，較去年同期下降了_._%;二是手術(shù)收入、檢查收入、護理收入、床位收入、診查收入等醫(yī)療收入顯著增加。這二種收入結(jié)構(gòu)的一升一降，進一步促進了合理，使醫(yī)院的利潤率有所提高。再次是公共積累增長呈現(xiàn)出二個轉(zhuǎn)變。一個轉(zhuǎn)變是由慢變快，我院認真執(zhí)行財務管理制度，堅持逐級審批和重大開支集體審批制，通過杜絕不合理開支確保了其公共積累在去年基礎(chǔ)上實現(xiàn)了___%的高速增長。另一個轉(zhuǎn)變是由高到穩(wěn)。從上半年開始，醫(yī)院多管齊下，堵漏節(jié)支，公共積累在市局規(guī)定的基數(shù)上穩(wěn)定增長，實際完成___萬元。在全院經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)上，我院的職工工資、獎金和各項福利保持穩(wěn)中有升。收入的增長，促進了公共積累和職工人均所得的大幅度上升，衡量衛(wèi)生經(jīng)濟形勢的各項指標全面趨于好轉(zhuǎn)。

第二，抓管理促規(guī)范，業(yè)務工作得到了大發(fā)展。一是資源整合在規(guī)范中實現(xiàn)了突破。年初，隨著新的病房大樓落成后，我們及時對臨床科室進行了調(diào)整和擴充，特別是外科系統(tǒng)得到了進一步擴大。增設(shè)了胸四科、胸五科、婦二科，在新病房樓又建立了手術(shù)室和ICU，內(nèi)科系統(tǒng)也增加了內(nèi)

四、內(nèi)五兩個科室。同時對有關(guān)業(yè)務科室人員進行了相應的調(diào)整，保證了醫(yī)療工作的順利開展。經(jīng)過這 —2—

次調(diào)整，我院胸科床位達到___張，服務能力明顯增強，緩解了胸科病人住院難、縮短了術(shù)前待床時間，也將對醫(yī)院今后一個時期的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。在內(nèi)科系統(tǒng)中我們增加了乳腺內(nèi)科、血液內(nèi)科，確立了各自的側(cè)重點。內(nèi)科系統(tǒng)的發(fā)展，解決了術(shù)后病科內(nèi)科不能及時保駕護航的狀況，體現(xiàn)出了整合的效率和效能。另外對急診科、激光室、B超室、核醫(yī)學科、影像科讀片室等進行了調(diào)整，使現(xiàn)有資源得到了合理使用，方便了病人診療。

二是醫(yī)療質(zhì)量在規(guī)范中得到了強化。在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，我們以醫(yī)院管理年活動為契機，一從管理制度入手，完善并細化了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理制度；二從文書書寫入手，狠抓了處方、病歷等文書的規(guī)范化書寫；三從操作規(guī)程入手，強化了術(shù)前審批、術(shù)中指導、術(shù)后觀察等程序，大大降低了手術(shù)風險；四從醫(yī)療安全月活動入手，強化了醫(yī)療安全意識。通過去年省衛(wèi)生廳二次對我院醫(yī)院管理年活動的檢查和督查，表明我們的醫(yī)院管理年活動還是有效果的，醫(yī)療質(zhì)量得到了保證。尤其是醫(yī)院前不久專門對病區(qū)交接班、死亡病歷討論、疑難病例討論、危重病人搶救、術(shù)前討論等記錄格式進行了統(tǒng)一，并制作了模板，這對規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量很有好處，希望能堅持好、維護好、修改好，不斷完善。

三是護理工作在規(guī)范中受到了重視。護理工作認真實行了院、科、病區(qū)三級質(zhì)量管理，采取隨機抽查與定期檢查相結(jié)合辦法進行考核，其檢查結(jié)果及時在護士長例會上反饋、分析、評價，提出改進措施。始終堅持了每月召開護士長例會、護理業(yè)務查房、護士長

夜查房、護士業(yè)務培訓等制度。不但組織考試考核，而且組織模擬演練，強化了 理人員理論知識，提高了操作技能。上半年，開展了做病人最滿意的好護士活動，評出了病人最滿意的優(yōu)秀護士_名，給予了表彰和獎勵。這些措施均促進了護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。今年基礎(chǔ)護理合格率__%，特護、一級護理合格率__%，護理技術(shù)操作合格率__%，護理文書書寫合格率__%，急救物品合格率___%。全院上半年無重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生。

四是制度建設(shè)在規(guī)范中突出了重點。重點強化了持證上崗行為，對違規(guī)行為及時糾正，在臨床醫(yī)療人員不足的情況下，我們克服各種困難，該調(diào)整的調(diào)整，該辭退的辭退，堅決杜絕了無執(zhí)業(yè)資格人員獨立行醫(yī)。重點強化了醫(yī)療廢物回收管理，積極落實醫(yī)療廢物回收措施，將任務分解到各科室，醫(yī)療廢物安全隱患越來越少。三是重點強化了院內(nèi)感染管理，投資__萬元新建現(xiàn)代化內(nèi)鏡清洗消毒一體化中心，胃鏡、腸鏡嚴格分槽清洗消毒，明顯標示，做好消毒記錄，從根本上解決了內(nèi)鏡消毒不規(guī)范的問題。對其它重點科室，如手術(shù)室、重癥監(jiān)護室等加大監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

第三，抓科研促合作，競爭能力得到了大增強。今年，我院臨床科研工作和對外合作交流呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。北京大學常務副校長柯楊多次到我院來考察指導，我院成為北京大學腫瘤中心安陽食管癌臨床科研基地，與北京大學醫(yī)學部食管癌病因研究合作項目正式簽定了協(xié)議；挪威國立腫瘤醫(yī)院兩位專家被我院聘為高級技術(shù)顧問。加拿大、美國客人也來參觀考察，洽談了合作意向。爭取了 —4—

中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程合作項目，已資助我院彩超_臺、救護車_輛，共節(jié)約資金__萬元；在我院建立了中國初級衛(wèi)生保健基金會北京大學醫(yī)學院社區(qū)疾病防治內(nèi)鏡培訓基地，極大促進了我院建設(shè)的提檔升級。今年全院在省級雜志上發(fā)表論文__篇，國家級__篇。

第四，抓活動促服務，醫(yī)院形象得到了大提升。按照上級部署，我院深入開展了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、民主評議政風行風和轉(zhuǎn)變工作作風等活動。在各項活動中，我們把握方針政策，講究方法策略，精心安排部署，扎實有序推進，取得了實實在在的效果。治理商業(yè)賄賂工作既保證了活動目的，又促進了全院醫(yī)務人員的解脫。在民主評議政風行風中，我們注意與評議人員配合，關(guān)起門找缺點，打開門談優(yōu)勢，讓評議人員更好地了解了醫(yī)院，取得了排名第六位的成績。扎實有效地開展了干部作風整頓活動。通過整頓，全院干部務實觀、大局觀、紀律觀明顯加強，“想事業(yè)、干事業(yè)、想發(fā)展、抓發(fā)展”的工作熱情日漸高漲。利用多種媒體擴大宣傳，提升形象。今年在安陽日報系列報道__篇，醫(yī)藥衛(wèi)生報報道__余篇，上報信息__篇；先后投資__余萬元分別在火車站、長途汽車站等地制作了大型戶外廣告，使我院的形象得到了明顯優(yōu)化，群眾的滿意度也有所提升。滿意率的提升，是人民群眾對醫(yī)院工作滿意的標志；名次排位的躍升，是上級對我院工作的充分肯定，這必將激勵我們以更大決心和信心去推進衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。

成績值得肯定，問題也不容忽視。用辯證的眼光看，醫(yī)院工作

還存在著不少的困難和問題，突出表現(xiàn)為：醫(yī)療安全問題還比較突出。醫(yī)療文書質(zhì)量欠佳，診療行為不規(guī)范，存在著病歷缺頁且無患者（或家屬）或醫(yī)生簽字，危重病人檢查、住院病人護理沒有記錄等現(xiàn)象。這種行為，既是對患者不負責任，更是對自己不負責任。有的工作人員不按規(guī)程操作引發(fā)醫(yī)療糾紛，全年共賠款高達__萬元；科室收入失衡問題突出。部分職工精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不到位，未發(fā)揮應有的作用等。希望大家務必高度重視，以揚長避短的正確態(tài)度，拿出有針對性的措施來，積極整改，奮力推進衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。

二、挖掘潛力，發(fā)揮優(yōu)勢，要抓好機遇推進全院工作跨越式發(fā)展

去年底，胡錦濤總書記在中央政治局第__次集中學習時，對衛(wèi)生工作作出了重要指示，吳儀副總理也對衛(wèi)生工作作出了批示?？梢哉f，____年乃至今后幾年,全國的衛(wèi)生改革與發(fā)展將步入一個重要的戰(zhàn)略機遇期,加快衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具備了許多極為有利的條件。從政策環(huán)境來看，黨的十六屆六中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會<衛(wèi)生文苑 004km.cn>的目標，《決定》強調(diào)在發(fā)展經(jīng)濟的同時，要特別注重社會事業(yè)的進步和發(fā)展，衛(wèi)生工作作為社會事業(yè)的一個重要組成部分，越來越受到各級黨委、政府的高度重視和關(guān)注，人民群眾對健康的期望和需求不斷提高?！耙夹】怠⑾缺＝】怠币呀?jīng)成為全社會的共識。從我市情況來看，隨著市委提出的“一強五前”目標的推進，對抓好民生政策的具體落實，將使我 —6—

市的區(qū)位優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。隨著全市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，政府對衛(wèi)生工作的投入將不斷增加，衛(wèi)生事業(yè)將迎來歷史上最好的發(fā)展時期。從衛(wèi)生系統(tǒng)自身情況來看，近五年通過深化改革、真抓實干，我市衛(wèi)生事業(yè)躍上了一個新臺階，系統(tǒng)內(nèi)想發(fā)展、謀發(fā)展、抓發(fā)展的氛圍十分濃厚。就我院而言，去年一年，我們在醫(yī)院的各項管理上積累了經(jīng)驗，醫(yī)院收入有了較大幅度的增張，為醫(yī)院的發(fā)展提供強有力的支撐，我院正面臨著千載難逢的歷史機遇，正面臨著“天時、地利、人和”的難得條件，機遇和條件是最為珍貴的發(fā)展資源，“智者創(chuàng)造機遇，強者把握機遇、弱者錯失機遇”，在機遇面前，快發(fā)展是能人、慢發(fā)展是庸人、不發(fā)展是罪人。我們有幸遇到這樣一個特殊的歷史機遇，有幸趕上了難得的發(fā)展時期，必須緊緊抓住機遇，以時不我待、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，努力在加快發(fā)展中創(chuàng)造新的機遇，在搶抓機遇中實現(xiàn)新的發(fā)展，不斷開創(chuàng)我院各項工作新局面。

三、明確目標，奮力開拓，以過硬舉措推進全院工作跨越式發(fā)展

_月_日，全市衛(wèi)生工作會議召開，確立了今年衛(wèi)生工作的總體思路和工作重點。全市衛(wèi)生工作重點是立足一個構(gòu)建，深化一個改革，加強三個建設(shè)，取得六個實效。與醫(yī)院密切相關(guān)的重點是提高醫(yī)療質(zhì)量、管理質(zhì)量、科研質(zhì)量和服務質(zhì)量。前一段院黨委反復研究，確立了我們醫(yī)院的工作思路并印發(fā)到了各科室，這幾天我們按照科學發(fā)展觀的要求，根據(jù)工作思路提出了醫(yī)院____年奮斗目標：

即醫(yī)院經(jīng)濟大發(fā)展，在合理收費的前提下，業(yè)務收入突破_._億元,力爭達到_._億；服務質(zhì)量大提高，平均住院時間縮短__%，住院費用下降__%，醫(yī)療糾紛下降__%，一級醫(yī)療事故發(fā)生率為零；項目建設(shè)大加強，新建二期外科病房樓、改建門診樓、整體劃拔龍安區(qū)機械鉆井隊土地并納入規(guī)劃使用；科研工作大收獲，力爭有_-_項_-__工程項目中標，力爭有多篇高質(zhì)量論文在核心期刊發(fā)表；職工收入大改善，確保職工的總體收入在今年的基礎(chǔ)上有所提高，使職工勞有所得，心有所依。為實現(xiàn)上述目標，____年將要重點抓好以下幾項工作。

第一，理清發(fā)展思路抓班子。按照全國全省和全市衛(wèi)生工作會議提出的今年要著重建立科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度的要求，我們今年的重點就是要做好醫(yī)院管理制度的規(guī)范。這既是上級的要求，也是我們發(fā)展的思路，而實現(xiàn)這個思路，需要抓好班子帶好隊伍。我們在醫(yī)院建設(shè)與管理的過程中，必須正確處理好醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展的關(guān)系、基礎(chǔ)質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系、社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系、近期發(fā)展與遠期發(fā)展的關(guān)系、業(yè)務發(fā)展與文化建設(shè)的關(guān)系。我們班子要做到“四戒”、“四實”：戒浮、戒假、戒懶、戒軟，察實情、說實話、辦實事、求實效，努力形成五種風氣。即：講政治、顧大局，爭當“團體冠軍”的風氣；講黨性，干事業(yè)，合作共事的風氣；講風格、多謙讓，理解寬容的風氣；講長遠、向前看，不翻舊帳的風氣；講原則、講正氣，批評與自我批評的風氣。高標準、高質(zhì)量、高要求地將醫(yī)院工作抓實抓好，抓出成效。

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第二，強化人才建設(shè)抓隊伍。高素質(zhì)的隊伍是生產(chǎn)力中最主要最活躍的因素，要實現(xiàn)我院持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，關(guān)鍵在于造就一支思想與業(yè)務素質(zhì)較高的隊伍。近年來隨著我院的發(fā)展，已具備了一定的人才基礎(chǔ)，但從整體上看，其知識結(jié)構(gòu)與年齡結(jié)構(gòu)還不能滿足社會需求。去年，我院曾制定了鼓勵醫(yī)護人員進修、深造的有關(guān)文件，下一步重點是抓好落實。今年要加大人才培養(yǎng)力度，邀請專家講學、會診、指導手術(shù)和學術(shù)交流，選送優(yōu)秀技術(shù)人員出國深造，選派病理、婦科、乳腺三個專業(yè)各一人要到挪威接受為期一年的進修學習，相關(guān)科室的人員要做好準備。醫(yī)院還有加強人才引進，制定出臺一些優(yōu)惠政策，人事科要參考外院經(jīng)驗進行初步起草。全體干部職工要自覺服從工作大局，堅持做到“同說醫(yī)院發(fā)展話”，“同唱醫(yī)院發(fā)展歌”，“同繪醫(yī)院發(fā)展圖”盡力營造上下一致、齊心協(xié)力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的濃厚氛圍。

第三，落實崗位責任抓目標。崗位責任制是近二年來我院實行得比較有效的措施之一，今年仍要繼續(xù)實施，通過認真落實崗位責任制，充分調(diào)動全院干部職工的積極性。要進一步落實院長負責制和科主任負責制，真正形成自上而下、自下而上的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理體系。今年我們?nèi)砸c各科室鑒定目標責任，不僅要明確經(jīng)濟指標、業(yè)務指標，還要明確責任，明確權(quán)利。前不久醫(yī)院對全院主要業(yè)務指標完成情況進行了統(tǒng)一考核,主要從門診人次、住院人次、手術(shù)人次、藥品比例、抗菌素藥物使用比例、新技術(shù)開展等項目入手統(tǒng)一標準考核，有的科室完成得很好，有的科室卻完成得較差。

這其中的原因是什么呢？我看還是責任心沒到位，對目標沒抓緊，或者說是在實行責任制上認識不足。今年在實行崗位責任制的過程中，我建議除了將原有的考評內(nèi)容列入外，還要將醫(yī)患關(guān)系是否和諧、醫(yī)療糾紛是否突出，患者投訴是否集中也列入考評范圍，真正使崗位責任制能起到實效，真正使各項目標能引起重視。第四，注重安全優(yōu)質(zhì)抓質(zhì)量。一是要強化載體活動。深入開展“醫(yī)院管理年”活動，提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷增強診斷能力，提高治療水平。要加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，強化“三基三嚴”訓練；堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實醫(yī)療質(zhì)量責任制和責任追究制，減少醫(yī)患糾紛，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。二是要強化宗旨觀念。在醫(yī)療工作中堅持以人為本，就是要繼續(xù)堅持“以病人為中心”，樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”的理念，強化服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，轉(zhuǎn)變服務作風。要從改變不方便群眾就醫(yī)的工作程序、修訂不符合病人的需求的工作制度方面入手，采取綜合措施，優(yōu)化服務流程，簡化服務環(huán)節(jié)，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候和各項檢查預約、報告時間，為病人提供清潔、溫馨、良好的就診的環(huán)境和人性化的服務。三是要強化安全意識。這是醫(yī)院各項工作的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全包括一系列關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。全院職工不僅在主觀上、動機上，還要在 —10—

客觀上、效果上努力維護病人健康，對病人不產(chǎn)生傷害。要規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，確保按章操作；規(guī)范病歷書寫及護理記錄，防范醫(yī)療糾紛。

第五突出主體地位抓管理。提高管理水平是加快醫(yī)院工作發(fā)展的有效手段。各科室主任、護士長和行政管理人員要認真學習，加強研究，不斷自身的提高行政能力和管理水平。在工作中要克服消極等待、無所作為的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，以改革創(chuàng)新的精神，創(chuàng)造性地開展各項管理工作。一方面要加強制度建設(shè)。用行之有效的制度進行科學有效的管理，以制度來促發(fā)展，促提高。一方面要注重人文管理，注意調(diào)動廣大職工的工作積極性。重要的一點就是要做好職工的思想工作。平時科主任們要抓業(yè)務，抓裝備設(shè)施的改進，抓技術(shù)水平的提高，但同時千萬不能忽視、放松思想工作，比如說現(xiàn)在面對醫(yī)院發(fā)展情況和今后的改革，職工有各種不同的想法，我們要有針對性地開展思想工作，及時解決思想認識上的一些問題。從我們今年制定的目標來看，應該說任務很重，要完成這些任務工作量很大，我們必須要保持一種高昂的精神狀態(tài)，堅持求真務實、艱苦奮斗的工作作風，立足于現(xiàn)實，立足于本職，勤奮有為，扎實工作，把今年的工作任務完成好。

第六緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓創(chuàng)新。首先在觀念上要創(chuàng)新。要更新服務觀念。我院與市其它先進醫(yī)院相比，貼近社會、貼近家庭、貼近生活的醫(yī)療服務形式還不夠，不能滿足群眾方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、廉價的醫(yī)療服務要求。因此，我們要更新服務觀念，切實改變作風。要樹立人

文醫(yī)療觀念。一些醫(yī)護人員在醫(yī)療服務過程中，只看到“病”，而未看到病人首先是“人”，不能以人為本地善待病人，因此，對病人實行人性化服務勢在必行。要樹立宣傳和營銷觀念。長期以來,我們科室主任多數(shù)都是從醫(yī)療專家中選拔的，精于業(yè)務，疏于營銷和宣傳。為了適應醫(yī)療競爭，我們不但要懂得抓業(yè)務技術(shù)、抓醫(yī)療質(zhì)量，而且更要懂得抓醫(yī)院管理，抓醫(yī)療營銷，成為經(jīng)營醫(yī)療機構(gòu)的行家里手。其次要在科技上創(chuàng)新。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是科技密集型行業(yè)，科技是核心?？萍歼M步和科技創(chuàng)新對增強和保持綜合競爭實力起著決定性的作用，這種競爭力，實質(zhì)上是醫(yī)療科技和醫(yī)學科技人才的競爭力。近年來，我院的科技水平有了一定的提高，但與其它醫(yī)院相比，醫(yī)學科技的特色和優(yōu)勢還不很明顯?？陀^形勢變化迫使我們加強創(chuàng)新，加強品牌建設(shè)，加快人才培養(yǎng)，加速科研成果轉(zhuǎn)化和新技術(shù)推廣，增強發(fā)展后勁。

下面，我想強調(diào)一下醫(yī)院宣傳工作。宣傳是醫(yī)院工作的重要組成部分，關(guān)系到醫(yī)院的形象。今年我們在宣傳上做了大量的工作，也起到了很好的作用。今后，我們還必須加大宣傳力度，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、報道先進人物和先進事跡，宣傳我院的新面貌、新風尚，正確引導輿論，弘揚主旋律。要特別注意正確對待社會輿論監(jiān)督，做到積極支持、主動引導、快速反應。對媒體提供和報道的一些典型案件和事件，要及時表明態(tài)度，澄清事實，及時處理，確保提高宣傳效果。

新時期，新任務，對醫(yī)院工作提出了新的更高要求。要順利完成____ —12—

年我院工作計劃中確立的工作目標，我們必須下硬功夫，花大力氣。希望全院干部職工一定要以高昂的斗志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，奮力實現(xiàn)我院發(fā)展史上的新跨越！

第三篇：在全院教學工作會議講話

文章標題：在全院教學工作會議講話

首先，我代表院黨委祝賀我們這次教學工作會議圓滿成功。

自去年召開教學工作會議至今，已經(jīng)過去了整整一年，最明顯的感覺就是時間過得很快。在這一年中全院上下努力工作，雖然出現(xiàn)了“非典”等不利因素的影響，但我院的各項工作還是取得了不少的成績。尤其是在教學工作方面的成績是有目共睹的：

本科生、研究生的招生人數(shù)突破記錄；教學督導組工作順利開展；學科建設(shè)深入人心；全體教師的心血之作--教學大綱成功付?。煌耆珜W分制的實施方案已經(jīng)確定……可以說出現(xiàn)了我院前所未有的好局面，為下學年全面推行學分制改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。

這次會議開得很好，同志們談到了很多問題，下面我著重就實行學分制問題談一點看法。

我們這次教學工作會議的中心議題之一就是研討我院完全學分制的實施方案。學分制改革可以說是時代的要求，進入新世紀，中國高等教育面臨著空前的機遇和挑戰(zhàn)，高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展也越來越為世人關(guān)注，同樣，高等美術(shù)教育的發(fā)展也處于一個前所未有的重要時期。實施學分制改革則是深化教育改革，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，提高教育質(zhì)量和管理水平，全面推進素質(zhì)教育的重大舉措。在我院推行學分制改革不僅是市教委的決定，而且也是我院師生的迫切要求。****年秋季將在我院開始實施的學分制改革是院黨委的重要決定，黨委希望，這一步能走得扎實，走得成功。

現(xiàn)在距離****年9月在新生當中開始實施學分制只剩下不到十個月的時間，可以說我們已經(jīng)開始了倒計時。這次教學工作會議后，院黨委希望各教學單位抓緊落實會議精神，就我們這次會議研究的學分制實施方案廣泛宣傳征求意見，提出建議?，F(xiàn)在我代表院黨委向各教學單位提出幾點具體要求：

1、抓住機遇，加快發(fā)展。

目前的整體形勢對我院全面推行學分制改革是十分有利的。從外部大環(huán)境看，整個社會越來越關(guān)注教育改革，教育部、天津市教委為了推進教育創(chuàng)新，深化教育改革，鼓勵各高等學校推行學分制改革，相應出臺了一些配套政策，這樣就為學校的改革創(chuàng)新留出了一定余地。從學校自身看，近幾年來我院的各項工作都已經(jīng)逐漸步入正軌，招生規(guī)模不斷擴大，各種規(guī)章制度逐步完善，教學設(shè)施投入逐年增加，教師、學生對近年來的教改工作是充分肯定的。這些有利條件是我院發(fā)展千載難逢的好機會，所以各教學單位要抓住這個大好時機，以推行學分制為契機，進一步深化我院的教學改革，使我院的各項工作再上一個新臺階。

2、緊抓落實，務求實效。

這次的教學工作會后，大家身上的擔子很重。一方面各教學單位要抓緊時間消化會議精神，力求會議上的討論結(jié)果都能夠落到實處。同時各單位負責人還要做好宣傳工作，使全面推行學分制改革的意義、作用，我院學分制改革的實施方案能夠為每個教師所了解，并廣泛征求他們的意見，使學分制能夠深入人心。另一方面，各教學單位還要針對學分制的實施方案重新修定本單位的教學計劃，這項工作要在下學期初完成不但時間緊迫、工作量相當大，而且還關(guān)系到我院學分制能否正常實施，所以希望各教學單位抓緊時間積極落實。

3、積極參與，正視困難。

面對當前的大好形勢，我們既要以百倍的熱情投入到教學改革的工作之中，同時又要冷靜思考，認清各種有利因素與不利因素，認清要實現(xiàn)符合我院特色的成熟的學分制，是需要一段調(diào)整、磨合的時間的。學分制的施行對我們學院來講可以說是一項前所未有的新事物，在實施的過程中出現(xiàn)某些漏洞和失誤是難免的，同志們要有一定的思想準備，在面對問題時不能畏首畏尾，停滯不前，要正視困難，群策群力，相信能夠解決遇到的難題。

4、全院上下，通力合作。

學分制改革不僅僅是各教學單位的事情，它是一項牽涉到各方面的系統(tǒng)工程，離不開學校各部門的積極配合和支持。推行完全學分制后學生工作、人事工作……都將面臨新的挑戰(zhàn)，這些部門應該從現(xiàn)在就開始規(guī)劃本部門適應學分制的改革措施，爭取在****年9月前形成一套完整的管理措施。

同志們，學院的工作正在穩(wěn)步推進，工作也非常繁忙，這次利用周末休息時間集中在一起開教學工作會議，應該說是有著重要意義的。大家利用這次機會，進行認真的研討和總結(jié)，互相交流，學習，找出問題和解決問題的辦法，提出了很多好的意見和建議。這有助于學院總體的事業(yè)發(fā)展，也有助于黨委的最終決策，我代表院黨委向大家表示感謝！

再一次祝賀會議的圓滿成功！

《在全院教學工作會議講話》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀在全院教學工作會議講話。

第四篇：醫(yī)院院長在2021年全院職工代表大會閉幕會上的講話

醫(yī)院院長在2021年全院職工代表大會閉幕會上的講話

各位代表、同志們：

xx市第xx醫(yī)院七屆五次職工代表會議，經(jīng)過全體職工代表和與會同志的共同努力，圓滿完成各項議程，即將勝利閉幕。

在大會期間，我們認真討論并通過了《醫(yī)院工作報告》、《醫(yī)院工會工作報告》、《醫(yī)院財務預決算報告》等報告，各位代表站在全院的高度，集思廣益，諫言獻策，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)提出了非常寶貴的意見和建議。會議達到了明確目標、凝聚共識、振奮精神、增強信心的目的，取得了圓滿成功。在此，我代表醫(yī)院黨委向各位代表及參加大會的同志們表示誠摯的敬意和衷心的感謝！

前幾天，我做為市人大代表參加了市委十七屆人大五次會議，聆聽了xx市長做的政府工作報告，回顧了“十xx五”時期及2020年的工作，批準市人大常委會、“一府兩院”工作報告和其他報告，審議通過了《xx市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇xx五年遠景目標綱要草案》?？梢哉fxx市長的報告“主題鮮明、文字精練、亮點紛呈、求真務實”，回顧總結(jié)有厚度、規(guī)劃未來有高度、政府建設(shè)有力度、民生工程有溫度，實實在在回答了百姓所思所盼！xx書記在閉幕會上的講話更是鼓舞人心、催人奮進，擂響了進軍“十四五”的戰(zhàn)鼓，對xx發(fā)展更加堅定了信心，為我們醫(yī)院的發(fā)展指明了前進的方向。

歲月不居，天道酬勤。2020年，面對突入其來的新冠肺炎疫情，全院廣大醫(yī)務人員和行政后勤職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設(shè)的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務，為醫(yī)院的發(fā)展和廣大xx群眾的身心健康做出了突出的貢獻，醫(yī)院很多方面都在悄然發(fā)生著可喜變化。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷。一年來，我們齊心協(xié)力，銳意進取，奮發(fā)圖強，開拓創(chuàng)新，不斷攻克一個又一個難關(guān)。醫(yī)院順利通過xx級綜合醫(yī)院評審，成功跨入xx級綜合醫(yī)院行列，實現(xiàn)了歷史性突破；學科建設(shè)再上新臺階，先后有xx個學科順利通過市衛(wèi)健委市級重點?？圃u審，并通過了中國心衰中心認證和省級高級卒中中心評審；醫(yī)療服務水平進一步提升，全面推開預約診療服務；醫(yī)療質(zhì)量和安全進一步強化，醫(yī)療質(zhì)量運行指標呈現(xiàn)良性發(fā)展趨勢，一批高精尖設(shè)備投入使用；信息化建設(shè)百日攻堅行動推進迅速，OA辦公系統(tǒng)正式上線，電子健康卡全面推行，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民措施在我院落地實施；內(nèi)部管理更加完善，實行大部制改革，醫(yī)院體制機制更加健全；對外交流與合作日益深入，掛牌xx省立醫(yī)院（集團）xx醫(yī)院，全市第一家xx學者工作站在我院掛牌，開啟了對外合作的新篇章；八位醫(yī)護人員不畏艱險，英勇逆行，用實際行動踐行了xx院人的力量和擔當，醫(yī)院被授予全市抗擊新冠疫情先進集體。

越是困難時期，越需要紅旗漫卷。一年來，面對一手防疫情一手謀發(fā)展的艱巨任務，醫(yī)院全面落實黨對公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導，始終堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，將黨建引領(lǐng)作為一條紅線貫穿始終，通過搭建活動載體，做亮黨建品牌，不斷激發(fā)黨建工作新活力，黨建工作、疫情防控、醫(yī)療工作互相滲透、深度融合，實現(xiàn)疫情防控下醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。院黨委榮獲2020全市先進基層黨組織。

時間是最偉大的書寫者，總會忠實地記錄下奮斗者的足跡。這些變化，有些僅是初見成效，有些更是剛剛萌芽，但涓涓細流必將匯成汪洋大海，寸寸足跡必將踏出坦道通途。每一項工作的完成、每一個目標的實現(xiàn)、每一種困難的突破，凝聚著全體xx院人的心血與汗水、智慧與力量，都是我們xx院人精神風采的彰顯、干事創(chuàng)業(yè)的展現(xiàn)！這一年，每個人都很努力，每個人都了不起！

各位代表、同志們！

昨天的印記，已成為今天的激勵。院黨委難忘2020年全體xx院人共同跨越的經(jīng)歷，但我們更深深感悟，站在xx市第xxxx醫(yī)院的這方熱土上，我們不是客人，而是主人；我們不是觀眾，而是主角；我們不是預備隊，而是主力軍。我們深信，我們就是醫(yī)院進步的偉大力量，我們散發(fā)出的光彩，足以長久留在每一個xx院人心間。

開局關(guān)系全局，起步?jīng)Q定后勢。現(xiàn)在，藍圖已經(jīng)繪就，目標就在前方；唯有真抓實干，才能實現(xiàn)夢想！2021年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵之年，我們面臨的形勢和任務將更加艱巨。在全力以赴完成職代會確定的各項任務目標基礎(chǔ)上，還將面臨市委對我院的大型醫(yī)院巡查，面臨著推動高鐵院區(qū)建設(shè)，面臨著全面從嚴治黨艱巨任務，面臨著學科發(fā)展不平衡不充分，面臨著后疫情時代醫(yī)院發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)。站在新的歷史起點上，全院廣大干部職工要不忘初心使命，錨定“爭創(chuàng)一流，走在前列”，以“咬定青山不放松”的堅強定力、“不達目的不罷休”的頑強意志、“重整行裝再出發(fā)”的氣魄擔當，苦干實干拼命干，鉚足勁、抓落實，不改愚公移山志，定讓xx院創(chuàng)xx甲！

千道萬道，高質(zhì)量發(fā)展才是硬道；千條萬條，高質(zhì)量發(fā)展才是頭條。發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，全院上下要堅持以xxx習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、領(lǐng)悟力、執(zhí)行力，全面貫徹落實新發(fā)展理念，全力維護醫(yī)院“辦xx滿意醫(yī)院的品牌”。

我們要以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)。把加強黨的建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的“根”與“魂”，抓實抓牢，扭住關(guān)鍵，統(tǒng)帥全局。著力推進黨建與業(yè)務的深度融合，以黨建推動業(yè)務，以業(yè)務檢驗黨建，全力以高質(zhì)量黨建推動醫(yī)院高水平發(fā)展。

我們要以精細化管理為抓手。管理是通向成功的梯子，管不住自己的人是沒有未來的。要嚴格落實黨委領(lǐng)導下的院長負責制，規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力運行規(guī)則，健全醫(yī)院決策機制。要認真做好xx級公立醫(yī)院績效改革和實施薪酬制度改革，激發(fā)調(diào)動職工工作熱情，推動醫(yī)院由質(zhì)量效益型向績效管理型轉(zhuǎn)變。

我們要以科技創(chuàng)新為動力。立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，誰能主動作為，就會搶占先機！要推進市委提出的省級?？茀^(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，聚焦醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)展強項，創(chuàng)立品牌，加強重點學科建設(shè)，推進服務能力提升，為患者提供質(zhì)量優(yōu)、服務好、舒適度高的醫(yī)療服務，更好的滿足xx群眾日益提升的衛(wèi)生健康服務需求。

我們要以醫(yī)院文化建設(shè)為內(nèi)涵。要樹立正確的價值觀，創(chuàng)新發(fā)展，順應時勢，把握新形勢下文化建設(shè)需求，創(chuàng)新謀劃醫(yī)院的文化理念、打造全新的文化體系，形成凝聚醫(yī)院全體干部職工共同奮斗的思想行動基礎(chǔ)，提升醫(yī)院人文內(nèi)涵。

我們要以黨風廉政建設(shè)為紅線。要提高政治站位，認真履行黨委的主體責任、紀律的監(jiān)督責任，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”，努力打造風清氣正的政治生態(tài)，不斷加強黨風廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，推動全面從嚴治黨落地生根，樹立良好的白衣天使形象。

我們要以安全生產(chǎn)為底線。前進路上不可能一帆風順，必定有各種荊棘坎坷。風險防不住，底線守不牢，就談不上發(fā)展。對潛在風險隱患，我們要頭腦特別清醒，眼睛特別明亮。現(xiàn)在，新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻復雜，我們要抓細抓實常態(tài)化疫情防控，強化人員管控和病區(qū)管理；要加強院感防控，不斷完善各類應急預案，提升應急處置能力，扎扎實實做好疫情防控工作，奪取疫情防控的最終勝利。要做好綜合治理、安全生產(chǎn)和信訪工作，下好先手棋、打好主動仗，扎實補短板、強弱項、固根基，既防范“黑天鵝”，又化解“灰犀?！?，預防各類事故發(fā)生，及時消除化解隱患，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。

各位代表、同志們！

胸中有丘壑，鑿石堆山河。相信未來，才能擁有未來。無論是千年尺度，還是百年起點，我們都不能偏離“中心”。我們最好的經(jīng)驗是，惟有奮斗，才有更好的未來。

新目標凝聚起希望與力量，新征程召喚著使命與擔當。讓我們更加緊密團結(jié)在以xxx為核心的黨中央周圍，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，銳意進取，團結(jié)實干，奮力在全省爭創(chuàng)一流、走在前列，為xx在x西大地率先崛起，為健康xx建設(shè)，為醫(yī)院的美好明天，共同抒寫新的光榮與夢想，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年！

最后，春節(jié)到來之際，我代表院黨委祝醫(yī)院全體干部職工及你們的家人新春快樂，身體健康，合家幸福，牛年吉祥！

第五篇：全院職工體檢通知

全院職工體檢通知

院屬各分會：

為了充分體現(xiàn)對職工的關(guān)心，切實保障我院職工的身體健康，進一步激勵全院廣大職工獻身醫(yī)院事業(yè)，形成關(guān)愛職工的良好風尚，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導研究，決定組織全體職工進行體檢?，F(xiàn)將具體事項通知如下：

一、體檢人員

醫(yī)院全體職工（包括簽訂協(xié)議的勞務派遣人員）

二、體檢時間

2010年4月6日—16日，共兩周時間，請各部門自行根據(jù)工作需要做好安排，逾期不再接受體檢。

三、體檢項目

（一）胸片（正位）、腰椎（正側(cè)位）、頸椎（正側(cè)位）三項任選一；

（二）心電圖；

（三）B超：肝、膽、雙腎、前列腺（男）、子宮附件（女）；

（四）女職工常規(guī)婦檢、乳房診斷；

（五）檢驗：肝功、腎功、兩對半、血糖、血脂、血常規(guī)、宮頸刮片（女）。

四、經(jīng)費

各體檢科室對全院職工體檢結(jié)束，經(jīng)核對無誤后，體檢經(jīng)費統(tǒng)一由院工會與各相關(guān)科室結(jié)算（市西苑醫(yī)院內(nèi)部職工體檢目錄及收費標準見附表）。

五、有關(guān)要求

1、各科室（門診部）以科室為單位到醫(yī)院體檢科領(lǐng)取體檢表，組織人員體檢后，體檢結(jié)果（體檢表）統(tǒng)一交到院體檢科。

2、各分會一定要高度重視此次職工體檢工作，認真組織好本分會的職工體檢工作，特別是一定要及時通知到所屬分會的離退休老同志到醫(yī)院進行體檢，不要有遺漏。

3、醫(yī)院職工可以在規(guī)定的體檢項目范圍內(nèi)選擇做某一項、或某幾項、或全部項目檢查，但不能將體檢項目轉(zhuǎn)給其他任何人（如親戚、朋友）。如果要求進行規(guī)定項目外的體檢項目，根據(jù)體檢后其陽性結(jié)果，若確實需要做進一步檢查的，由醫(yī)院業(yè)務院長簽字同意后方可進行。