第一篇：物業(yè)管理如何做好住宅區(qū)消防安全工作

物業(yè)管理如何做好住宅區(qū)消防安全工作

摘要：如今,隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，城市居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也就自然發(fā)生變化，城市居民對(duì)生活質(zhì)量和改善居住環(huán)境要求與日俱增，居民住宅區(qū)的消防安全是人民群眾最關(guān)心、最需要解決的問題，加強(qiáng)居民住宅區(qū)的消防工作建設(shè)，強(qiáng)化城市社會(huì)基層消防安全管理，明確物業(yè)管理單位消防管理和服務(wù)職能，幫助解決居民生活中遇到的消防問題是不斷提高居民生活質(zhì)量，優(yōu)化居民生活環(huán)境的有效措施和需要。在城市建設(shè)步伐加快過程中，物業(yè)管理單位猶如雨后春筍大量涌現(xiàn)，一些重品牌、講信譽(yù)、會(huì)管理、懂技術(shù)的物業(yè)管理單位已深得業(yè)主的好評(píng)，為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適安全的環(huán)境。然而，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于受消防警力、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、管理體制、業(yè)務(wù)水平等因素的影響，多數(shù)物業(yè)管理單位管理水平參差不齊，就消防安全方面而言,大多從事物業(yè)管理單位的消防管理職責(zé)不明確,消防安全管理制度不健全，消防安全意識(shí)淡薄，擅自變更建筑使用性質(zhì)和破壞建筑的防火設(shè)計(jì)，公共消防通道和疏散樓梯堵塞，建筑消防設(shè)施長期無人維護(hù)保養(yǎng),甚至形同虛設(shè),處于癱瘓狀態(tài)，自防自救能力差。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，容易導(dǎo)致火災(zāi)蔓延擴(kuò)大，造成大量人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失。

物業(yè)管理單位在消防管理工作中存在的問題和現(xiàn)狀：

1、多數(shù)物業(yè)管理單位法制觀念淡薄，在日常的消防管理工作中不懂法、不守法、違章蠻干、冒險(xiǎn)作業(yè)、有法不依，違法不究的現(xiàn)象仍大量存在，不能認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國消防法》及公安部61號(hào)

令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，對(duì)法律法規(guī)要求的消防安全職責(zé)了解不深不透?！吨腥A人民共和國消防法》第十四條，《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第十條對(duì)物業(yè)管理單位的消防安全職責(zé)作出明確規(guī)定。然而，一些物業(yè)管理單位對(duì)此知之甚少，造成了工作上的盲目性和被動(dòng)性，直接或間接地導(dǎo)致了險(xiǎn)情和火災(zāi)不斷發(fā)生。

2、一些物業(yè)管理單位消防安全意識(shí)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對(duì)消防安全職責(zé)和義務(wù)履行執(zhí)行不實(shí)不力。一些物業(yè)管理單位領(lǐng)導(dǎo)一味追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視消防工作，未落實(shí)消防安全責(zé)任制，未設(shè)置消防安全管理部門和人員，日常經(jīng)費(fèi)投入不足，從而直接導(dǎo)致公共消防通道、安全出口被封堵、阻塞，消防設(shè)施形同虛設(shè)，處于癱瘓狀態(tài)，甚至被人為關(guān)閉；一些單位擅自改變建筑物使用性質(zhì)，增加建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)負(fù)荷，擅自增加夾層擴(kuò)大防火分區(qū)，改變建筑結(jié)構(gòu)、樓梯形式，封堵排煙口等，造成“先天性”的火災(zāi)隱患；一些單位消防器材無人管理，內(nèi)部消防設(shè)施、器材被盜現(xiàn)象嚴(yán)重，應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志損壞突出，消防設(shè)施器材長期處于缺損狀態(tài)；一些單位與開發(fā)商、業(yè)主相互推諉、扯皮、推卸職責(zé)，缺少協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致舊的火災(zāi)隱患久拖不改，新的火災(zāi)隱患又迭出不窮。一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。

3、一些物業(yè)管理人員消防業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，消防知識(shí)、技能缺乏，管理能力不強(qiáng)，從源頭上降低了建筑整體的安全性，限制了公用消防設(shè)施整體功能的正常發(fā)揮。就筆者平時(shí)履行消防檢查工作中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別物

業(yè)管理單位聘用的管理人員年齡偏大，知識(shí)學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)偏低，安全意識(shí)差，從而出現(xiàn)了夜間室外消防通道嚴(yán)重阻塞，消防車輛無法進(jìn)入實(shí)施滅火搶救現(xiàn)象；一些單位未把好裝修監(jiān)督關(guān)，對(duì)業(yè)主單位在裝修工程中是否影響建筑結(jié)構(gòu)、耐火等級(jí)以及消防設(shè)施等不聞不問，任其發(fā)展；一些單位對(duì)建筑消防設(shè)施缺乏正常的維護(hù)保養(yǎng)，大大降低了消防設(shè)施完整性、可靠性，有的投資上百萬的消防設(shè)施數(shù)月間則成為擺設(shè)，無法發(fā)揮應(yīng)有的功能，極易導(dǎo)致火災(zāi)的蔓延和擴(kuò)大。

解決當(dāng)前居民住宅區(qū)消防安全困擾的方法與對(duì)策：

1、認(rèn)清形勢，切實(shí)提高對(duì)居民住宅區(qū)消防工作重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。居民住宅區(qū)消防工作是與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)的一項(xiàng)極為重要的工作，作為物業(yè)管理單位要牢固樹立消防安全意識(shí)，要將消防工作納入日常的管理范圍，認(rèn)真履行消防工作職責(zé)和義務(wù)。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，建立居民住宅區(qū)的消防安全管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在居民住宅區(qū)消防工作中，迫切需要政府各部門、各街道、社區(qū)及相關(guān)單位的高度重視，要把消防建設(shè)工作納入社區(qū)管理和服務(wù)的內(nèi)容之一，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物管單位的監(jiān)督、指導(dǎo)力度，擴(kuò)大培訓(xùn)面，不斷提高物管崗位人員消防業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立物管單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人的防火組織，定期召開消防工作會(huì)議，解決隱患、經(jīng)費(fèi)等問題。街道、社區(qū)及公安派出所應(yīng)制訂物管單位相應(yīng)考核管理要求，加強(qiáng)對(duì)居民小區(qū)物管單位的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。

3、各級(jí)主管單位要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司消防工作的指導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各級(jí)人民政府要將街道、社區(qū)范圍內(nèi)的物管單位納入逐級(jí)考核管理范圍，公安消防機(jī)構(gòu)及公安派出所要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位的消防監(jiān)督檢查，對(duì)有違章違法行為、存在火災(zāi)隱患久拖未改的物管單位應(yīng)依法嚴(yán)肅處理，從嚴(yán)處罰。

4、加強(qiáng)對(duì)居民防火安全知識(shí)的宣傳教育，搞好對(duì)物業(yè)管理人員的消防安全培訓(xùn)，提高居民和物業(yè)管理人員的消防安全意識(shí)。對(duì)物管單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。街道安全辦要具體抓好摸底、統(tǒng)計(jì)匯總工作，督促落實(shí)，防止漏報(bào)漏訓(xùn)。通過培訓(xùn)，力爭使物管單位消防管理工作水平、崗位人員素質(zhì)有所提高。

5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章立制，保障居民住宅區(qū)消防建設(shè)工作的健康發(fā)展。建立健全居民住宅區(qū)的消防安全工作管理制度。物管單位按照建檔、建制要求，加快落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，使之納入日常分級(jí)管理范圍。公安派出所應(yīng)盡快對(duì)住宅小區(qū)分類管理，同時(shí)兼顧一般，縣（區(qū)）級(jí)消防部門加強(qiáng)對(duì)派出所工作的指導(dǎo)并納入考核范圍。

總之，物業(yè)管理單位消防管理工作牽系于千家萬戶，是消防工作的重要組成部分，只有政府、職能部門密切配合、協(xié)作，共同努力，物業(yè)管理單位充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的火災(zāi)形勢，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)和義務(wù)，為居民的安居樂業(yè)和城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的消防安全保證，營造居民小區(qū)良好的消防安全環(huán)境。

第二篇：住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同

甲方（委托人）：＿＿＿＿住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)

乙方（受托人）：|＿＿＿＿物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)＿＿＿＿住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱住宅區(qū)條例）及其配套實(shí)施細(xì)則（以下簡稱住宅區(qū)細(xì)則）和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本物業(yè)管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容

（一）甲方將位于＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1． 房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2． 區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）[消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3． 清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4． 公共生活秩序；

5． 文娛活動(dòng)場所；

6． 便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場所（不含肉菜市場）；

7． 車輛行駛及停泊；

8． 住宅區(qū)檔案管理；

9． 政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

二、委托管理原則

以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。

三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。

四、委托管理期限委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將＿＿＿＿住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法付給乙方；

3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

4、給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用；

5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；

7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改；

10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作；

11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法；

2． 遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

3． 根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審義通過后，從公用設(shè)施專用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4． 接受甲方對(duì)經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；

5． 對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6． 乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處；

7． 建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

8． 負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)；嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專用基金的回收；

9． 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；

10． 在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

11． 開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

12． 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位

六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后＿＿＿＿年內(nèi)達(dá)到＿＿＿＿標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的＿＿＿＿%作為經(jīng)營收入。

七、風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金；

（二）乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失；

（四）如由于乙方過錯(cuò)致辭使合同不能履行，乙方無權(quán)要求反還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

八、獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額＿＿＿＿%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿元（市）；獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)；

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失（以市住宅主管部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。

九、合同更改、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)；

（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?/p>

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

十、其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調(diào)解，或由深圳中級(jí)人民法院裁決。

（五）（六）

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

代表（簽名）：代表（簽名）

時(shí)間：年月日

第三篇：住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本

深圳市羅湖區(qū)XXX住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方： 深圳市羅湖區(qū)XXX住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)（代表本住宅區(qū)全體業(yè)主）代表人：XX

乙方： 深圳XX發(fā)展公司

法人代表：XXX

經(jīng)XXX住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)2006年12月31日投票表決同意：直接聘請深圳康發(fā)發(fā)展公司為XXX住宅區(qū)（以下簡稱“本住宅區(qū)”）提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運(yùn)行、規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，本合同的甲、乙雙方達(dá)成以下合同條款。

第一條物業(yè)基本情況

1、住宅區(qū)位置： 深圳市羅湖區(qū)_______。

2、占地面積： _____平方米。

3、建筑面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、復(fù)式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業(yè)面積：_____平方米；服務(wù)樓面積：_____平方米（含首層停車庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。

4、住宅戶數(shù)：_____戶（截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙）。

5、物業(yè)類型： 混合住宅小區(qū)。

第二條委托管理服務(wù)事項(xiàng)

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

第三條合同期限

本合同管理服務(wù)期限為3年。自200__年____月____日起至200__年____月____日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、審定乙方提出的管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算。

2、對(duì)乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或全面考核評(píng)定，如聘請專業(yè)公司需要支付費(fèi)用的，則該費(fèi)用從物業(yè)收費(fèi)中支出。如未達(dá)標(biāo)或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

3、聘請獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)有關(guān)賬目進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)收費(fèi)中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴(yán)重受損的，甲方有權(quán)提前單方終止合同。

4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；反對(duì)業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，致使其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害的行為。乙方應(yīng)作好對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳率不低于總應(yīng)收費(fèi)的98%，如無故達(dá)不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

5、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)欠費(fèi)超過1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào)；對(duì)欠費(fèi)超過3個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費(fèi)用。

6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

8、有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定的應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、全面執(zhí)行本合同附件《深圳市羅湖區(qū)XXX住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》（以下簡稱“服務(wù)方案”）。

2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)事先報(bào)告并獲得業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。

3、有權(quán)選聘有資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)本住宅區(qū)的單項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將本合同項(xiàng)下的整體管理權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將任何單項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，乙方應(yīng)在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

5、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

6、購買本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)及公眾責(zé)任險(xiǎn)。

7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對(duì)價(jià), 乙方每年終了時(shí)按物業(yè)管理總支出的10%計(jì)提物業(yè)管理服務(wù)傭金（以下簡稱“傭金”）一次。

8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主

公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權(quán)力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用。

10、對(duì)本住宅區(qū)的公共或共用設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應(yīng)采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書面通知甲方。

13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

14、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本住宅區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)，包括物業(yè)管理費(fèi)結(jié)余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

15、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應(yīng)執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體按《深圳市羅湖區(qū)XXX住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》中的相關(guān)條款執(zhí)行。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及管理

1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簞e墅物業(yè)每平方米5.20元/月；復(fù)式別墅每平方米3.55元/月；高層物業(yè)每平方米3.60元/月；多層物業(yè)每平方米2.30元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米5.00元/月-6.00元/月；服務(wù)樓每平方米2.50元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計(jì)算）。

2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；乙方應(yīng)在每月10號(hào)前，向已繳費(fèi)業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。

3、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的結(jié)余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補(bǔ)以后物業(yè)管理費(fèi)的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不可支配使用。

第八條 專項(xiàng)本體維修基金的收支管理

1、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金按政府收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取：高層每平方米建筑面積0.25元/月；多層每平方米建筑面積0.15元/月（別墅除外）。隨物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一齊由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對(duì)本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(記)帳管理,并設(shè)立專用賬號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金。

2、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項(xiàng)本體維修基金使用范圍專款專用，乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。

3、本住宅區(qū)專項(xiàng)本體維修基金的收支、使用賬目，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。

4、業(yè)主拖欠專項(xiàng)本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的規(guī)定辦法進(jìn)行處理。

5、本住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《深圳市房屋公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

第九條 公共設(shè)施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內(nèi)、室外停車位實(shí)行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(fèi)（含車場管理費(fèi)）為220元。

2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個(gè)車位需繳納車場管理費(fèi)30元，與物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

3、本住宅區(qū)產(chǎn)權(quán)屬于乙方的室內(nèi)停車位（除已出售的部分）共計(jì)76個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車位每月200元（不含車場管理費(fèi)）的固定標(biāo)準(zhǔn)凈提取76個(gè)車位使用費(fèi)。

4.本住宅區(qū)的臨時(shí)停車的收費(fèi)按市政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。

5、本住宅區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收；但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權(quán)屬之外的停車場收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費(fèi)合并使用。

第十條 合同的終止、續(xù)約與交接

1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前30天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)賬目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。

2、乙方愿意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開業(yè)主大會(huì)決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。

3、本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果達(dá)不到全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為2個(gè)月，乙方應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個(gè)月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。

第十一條 違約責(zé)任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。.3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。

7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的；乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

第十二條其他事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同附件《深圳市羅湖區(qū)XXX住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

甲方：深圳市羅湖區(qū)XXX住宅乙方：深圳XX發(fā)展公司

區(qū)業(yè)主委員會(huì)

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

簽署日期： 200年月日簽署日期： 200年月日

第四篇：無錫市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法

【發(fā)布單位】81020 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】1996-06-25 【生效日期】1996-06-25 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

無錫市住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法

（1996年6月25日無錫市人民政府令第26號(hào)）

第一條 第一條 為深化住房制度改革，逐步實(shí)現(xiàn)房屋管理專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、經(jīng)營市場化，為物業(yè)所有人（使用人）創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、文明、安全和生活方便的居住環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 第二條 本辦法所稱物業(yè)是指住宅區(qū)內(nèi)已投入使用的各類房屋及相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)聯(lián)的場地。

第三條 第三條 本辦法所稱房屋的自用部位和自用設(shè)備，是指戶門以內(nèi)由本戶單獨(dú)使用的部位和設(shè)備，包括水、電、氣戶表以及自用陽臺(tái)等。

第四條 第四條 本辦法適用于本市市區(qū)各類居住小區(qū)、住宅組團(tuán)及其他物業(yè)（以下統(tǒng)稱住宅區(qū)）。

第五條 第五條 物業(yè)管理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持逐步深化、穩(wěn)步推進(jìn)的方針和為住戶提供服務(wù)和方便的原則。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理公司受物業(yè)所有人（使用人）的委托，對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、治安和環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕與整治。

本辦法所稱房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體、樓梯間、走廊通道等。

本辦法所稱房屋的共用設(shè)施設(shè)備，是指共用的上下水管道、落水管、郵政信箱、垃圾通道、供電干線、消防設(shè)施、電梯等。

第六條 第六條 無錫市房產(chǎn)管理局（以下簡稱市房管局）是本市住宅區(qū)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)主管部門，其職責(zé)是：

（一）貫徹、執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章，制定住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)實(shí)施規(guī)定；

（二）審批物業(yè)管理公司資質(zhì)；

（三）負(fù)責(zé)維修基金的管理；

（四）對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和組織評(píng)比；

（五）培訓(xùn)和考核物業(yè)管理專業(yè)人員。

第七條 第七條 各區(qū)人民政府和區(qū)房產(chǎn)管理部門、街道辦事處負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住宅區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

市政、綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、公安、供水、供電、郵電、供氣等部門按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)對(duì)住宅區(qū)物業(yè)管理中有關(guān)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

第八條 第八條 住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主管理委員會(huì)。業(yè)主管理委員會(huì)由物業(yè)所有人和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)本住宅區(qū)物業(yè)所有人和使用人的合法權(quán)益。

第九條 第九條 同一住宅區(qū)只能委托一家物業(yè)管理公司管理。物業(yè)管理公司可按行政管轄區(qū)域或一定的輻射范圍，將零星住宅納入住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。

第十條 第十條 業(yè)主管理委員會(huì)的權(quán)利：

（一）依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，結(jié)合本住宅區(qū)的實(shí)際情況，制定各項(xiàng)管理規(guī)范；

（二）選聘物業(yè)管理公司，并與其簽訂物業(yè)管理合同；

（三）審議物業(yè)管理公司制訂的管理計(jì)劃和管理服務(wù)的主要措施；

（四）審查物業(yè)管理公司管理費(fèi)的收支情況；

（五）檢查、督促本住宅區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施及規(guī)章制度的執(zhí)行。

第十一條 第十一條 業(yè)主管理委員會(huì)的義務(wù)：

（一）定期召集、主持物業(yè)所有人（使用人）代表大會(huì)，報(bào)告本住宅區(qū)的管理工作；

（二）根據(jù)物業(yè)所有人（使用人）的意見和要求對(duì)物業(yè)管理公司的管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督并協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)措施；

（三）接受物業(yè)所有人（使用人）的監(jiān)督；

（四）接受房管部門和各有關(guān)行政主管部門以及住宅區(qū)所在地人民政府、街道辦事處的指導(dǎo)與監(jiān)督。

第十二條 第十二條 物業(yè)管理公司是以房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理、維修、服務(wù)為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，并具有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司可按規(guī)定享受有關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

第十三條 第十三條 物業(yè)管理公司必須持有《物業(yè)管理資質(zhì)證書》方可從事住宅區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)條件：

（一）自管或受托管理房屋建筑面積在2萬平方米以上；

（二）有自己的名稱、章程和組織機(jī)構(gòu)；

（三）有固定的辦公地點(diǎn)及經(jīng)營場所；

（四）有30萬元以上的注冊資金；

（五）具備同經(jīng)營項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的各類具有上崗證書的房地產(chǎn)專業(yè)管理人員和維修隊(duì)伍，其中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)不少于三分之一。

第十四條 第十四條 物業(yè)管理公司的權(quán)利：

（一）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定住宅區(qū)管理辦法；

（二）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅區(qū)實(shí)施管理；

（三）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用；

（四）制止違反物業(yè)管理合同和管理辦法的行為；

（五）要求業(yè)主管理委員會(huì)協(xié)助管理；

（六）選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；

（七）在住宅內(nèi)實(shí)行多種經(jīng)營，以其收益補(bǔ)充住宅區(qū)管理經(jīng)費(fèi)；

（八）其他依法享有的權(quán)利。

第十五條 第十五條 物業(yè)管理公司的義務(wù)：

（一）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；

（二）接受業(yè)主管理委員會(huì)和住宅區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；

（三）重大的管理措施應(yīng)提交業(yè)主管理委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)認(rèn)可；

（四）遵守有關(guān)規(guī)定，保證管理質(zhì)量，不亂收取費(fèi)用；

（五）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。

第十六條 第十六條 住宅區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容可包括：

（一）住宅區(qū)內(nèi)的房屋、道路、水、電、煤氣等公共設(shè)施和設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)；

（二）日常環(huán)境衛(wèi)生的清掃；

（三）綠化、園林小區(qū)及其有關(guān)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)；

（四）治安和交通秩序的維護(hù)；

（五）其他需要管理的方面。

管理應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)按各相關(guān)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十七條 第十七條 物業(yè)管理公司接受物業(yè)所有人或業(yè)主管理委員會(huì)委托管理物業(yè)，應(yīng)當(dāng)與委托人訂立《物業(yè)管理合同》并報(bào)市房管局備案。

《物業(yè)管理合同》應(yīng)當(dāng)明確：

（一）管理項(xiàng)目；

（二）管理內(nèi)容；

（三）管理費(fèi)用；

（四）雙方權(quán)利和義務(wù)；

（五）合同期限；

（六）違約責(zé)任；

（七）其他。

第十八條 第十八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和經(jīng)營者定價(jià)。

為物業(yè)所有人（使用人）提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性的服務(wù)或公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。

實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)的具體價(jià)格，由市物價(jià)、財(cái)政、房管部門根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物業(yè)管理市場發(fā)育程度確定，并定期調(diào)整公布。

凡屬為物業(yè)所有人（使用人）個(gè)別需求提供的特約服務(wù)，除政府物價(jià)部門規(guī)定有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)者外，服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定價(jià)或雙方協(xié)議。

未經(jīng)市物價(jià)、財(cái)政部門核定，物業(yè)管理公司不得設(shè)立其他收費(fèi)項(xiàng)目。

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所和收費(fèi)地點(diǎn)公布。

第十九條 第十九條 住宅區(qū)公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成主要包括以下方面：

（一）住宅區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；

（二）綠化管理費(fèi)；

（三）清潔衛(wèi)生費(fèi)；

（四）保安費(fèi)；

（五）管理費(fèi)。

已收取公共服務(wù)費(fèi)的住宅區(qū)，不得再重復(fù)收取上述各單項(xiàng)管理費(fèi)用。

第二十條 第二十條 設(shè)立物業(yè)管理共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備維修基金，其來源是：

（一）新建的商品房，在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位售房價(jià)中提取1．5％；

（二）公房出售時(shí)，按建筑面積每平方米35元，在售房款中提??；

（三）過去商品房出售時(shí)，已提取的此項(xiàng)費(fèi)用。

第二十一條 第二十一條 物業(yè)管理共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備維修基金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，其利息用于房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)?；鹄⒌氖褂茫蓞^(qū)房管部門審批，報(bào)經(jīng)市房管部門核準(zhǔn)后定向使用?；鸺袄⒌墓芾砗褪褂媒邮軐徲?jì)和財(cái)政部門的監(jiān)督。

第二十二條 第二十二條 凡建設(shè)費(fèi)用已進(jìn)入商品房成本的住宅區(qū)配套用房，其房屋租金收入用于補(bǔ)貼所在地住宅區(qū)物業(yè)管理的費(fèi)用。

第二十三條 第二十三條 開發(fā)建設(shè)單位在房屋出售前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司進(jìn)行前期管理，管理費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)，直至住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)成立。

第二十四條 第二十四條 開發(fā)建設(shè)單位將住宅區(qū)移交物業(yè)公司管理時(shí)，須一并移并下列資料：

（一）住宅區(qū)規(guī)劃圖；

（二）竣工平面圖；

（三）地下管網(wǎng)圖；

（四）設(shè)備安裝圖；

（五）其他技術(shù)資料。

第二十五條 第二十五條 住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)所有人（使用人）應(yīng)當(dāng)遵守住宅區(qū)物業(yè)管理辦法，按規(guī)定交納公共服務(wù)費(fèi)，不得妨礙管理人員履行職責(zé)。

第二十六條 第二十六條 住宅區(qū)住戶有下列情況之一的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評(píng)和教育或責(zé)令限期改正和賠償：

（一）擅自改變住宅區(qū)內(nèi)土地用途的；

（二）擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、外觀、結(jié)構(gòu)，毀壞設(shè)施、設(shè)備、危及房屋安全的；

（三）亂搭、亂建、亂停放車輛，在房屋公共使用的地方亂堆、亂放，占用綠地、破壞綠化、污染環(huán)境影響住宅區(qū)景觀的；

（四）損壞區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的；

（五）其他違反規(guī)定的行為。

上述行為需給予行政處罰的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)提請有關(guān)行政主管部門處罰。

第二十七條 第二十七條 物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理公司主管部門責(zé)令其限期改正；逾期不改的，吊銷其資質(zhì)證書；造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)令賠償：

（一）不按期修繕房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的；

（二）管理制度不健全，管理混亂，使區(qū)內(nèi)公共設(shè)施遭受損失的；

（三）截留或挪用住宅小區(qū)維護(hù)管理費(fèi)尚不構(gòu)成犯罪的。

第二十八條 第二十八條 物業(yè)管理公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，由物價(jià)部門依法處理。

第二十九條 第二十九條 本辦法公布施行后交付使用的新建住宅區(qū)，按本辦法規(guī)定實(shí)行物業(yè)管理。

本辦法公布前已經(jīng)交付使用的住宅區(qū)，可以先從異產(chǎn)毗連房屋和公有住房售后社會(huì)化、專業(yè)化的管理和維修服務(wù)開始，逐步推行物業(yè)管理。

第三十條 第三十條 江陰市、錫山市、宜興市可參照本辦法執(zhí)行。

第三十一條 第三十一條 本辦法由無錫市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。

第三十二條 第三十二條 本辦法自公布之日起施行。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準(zhǔn)。

第五篇：如何做好消防安全工作

如何做好消防安全工作

每當(dāng)我們看到一些火災(zāi)、爆炸畫面時(shí)，現(xiàn)場的裂火、滾滾濃煙和或聽到失去親人時(shí)哪撕心裂肺般的痛哭時(shí)，如何做好消防安全工作。你是否會(huì)為平時(shí)工作中的疏忽、大意而落下的隱患而自責(zé)呢?當(dāng)你看到哪一幕幕慘烈的場景，人們的驚慌失措、小孩的哭喊，到處是一片狼籍。你會(huì)為你身處環(huán)境的安全而慶幸呢?讓我們大家都關(guān)注消防工作，珍愛生命。

消防——預(yù)防為主、防消結(jié)合。記得曾經(jīng)問個(gè)別人一個(gè)問題，什么是消防?得到的回答是“消防就是滅火”，其實(shí)不然。***同志曾為消防工作題詞“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山!”，深刻指出了消防工作的重要性和嚴(yán)肅性?；て髽I(yè)生產(chǎn)過程中涉及到化學(xué)原料，大多數(shù)具有易燃、易爆特性。這就更加要求我們在平時(shí)的消防工作中更加認(rèn)真仔細(xì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感想：

1、加強(qiáng)消防安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工消防安全意識(shí)。

工作中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)有的消防安全培訓(xùn)過于簡單，培訓(xùn)過程中只能簡單的講講消防知識(shí)和一些滅火器的使用原理，讓員工去現(xiàn)場操作滅火器材，遇上下雨天，連現(xiàn)場操作都不能實(shí)現(xiàn)。過后，員工可能都忘記了。在現(xiàn)有培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)消防安全宣傳，不斷提高員工消防安全意識(shí)。通過定期舉行消防演練、舉辦消防安全知識(shí)宣傳欄、張貼消防安全標(biāo)語和火災(zāi)事故案例，來營造良好消防安全氛圍，提升員工消防安全意識(shí)和消防技能，工作總結(jié)《如何做好消防安全工作》。

2、加強(qiáng)消防器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完整好用。

檢查中發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候消防檢查牌上面的日期指明已經(jīng)檢查過了，當(dāng)打開消防箱卻發(fā)現(xiàn)滅火器已經(jīng)過期、沒有壓力、連接管老化、保險(xiǎn)銷被拔掉;消防通道被堵、消防箱內(nèi)水帶、槍頭丟失、監(jiān)火過后滅火器材隨意丟在現(xiàn)場，等等……每當(dāng)看到這一幕，我都很害怕，如果發(fā)生意外，我們該怎么辦?如果我們多一點(diǎn)責(zé)任心，多抽出一點(diǎn)時(shí)間用來檢查，我相信這些都不會(huì)出現(xiàn)。忙?疏忽了?這些都不應(yīng)該成為理由。

3、完善應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化消防基矗

公司于去年成立了應(yīng)急救援隊(duì)，由于人員流失等原因，應(yīng)急救援隊(duì)沒能有效發(fā)揮其職能。只有讓隊(duì)員加強(qiáng)日常消防檢查，努力消除火災(zāi)隱患;參加體、技能訓(xùn)練;熟悉了解公司內(nèi)的消防水源、通道及滅火器材、消防設(shè)施的配備及操作情況;熟練掌握各種消防裝備的性能、用途和使用方法。才能提高公司抵御突發(fā)事故災(zāi)害能力，預(yù)防和減少火災(zāi)等事故危害。

4、全員參與消除火災(zāi)隱患，營造安全的工作環(huán)境。

一個(gè)隱患不可怕，可怕的是成百上千的隱患;一個(gè)人再怎么用心去查找消除隱患也沒有大家都來查找消除隱患有效。如果我們發(fā)現(xiàn)隱患都不去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、不去消除隱患，哪么小隱患可能釀成大災(zāi)，反之我們發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，去消除隱患，我們的工作環(huán)境中危險(xiǎn)性也會(huì)隨之降低