第一篇：全方位提升員工自我支撐能力

全方位提升員工自我支撐能力

發(fā)布時(shí)間：2012年8月21日

發(fā)布部門：南京網(wǎng)盈分公司發(fā)布人：程海蕓

自2010年電信公司為減少裝維后端支撐壓力，推出專門針對(duì)裝維員工設(shè)計(jì)的安卓版掌上綜調(diào)以來(lái)，南京網(wǎng)盈分公司終端維護(hù)安裝中心一直積極在一線終端裝維員工中推廣使用，并通過(guò)培訓(xùn)、手機(jī)終端更換補(bǔ)貼等形式，更好的促進(jìn)了員工對(duì)掌上綜調(diào)的使用興趣。在近期南京電信客戶端裝維中心舉辦的掌上綜調(diào)使用競(jìng)賽中，南京網(wǎng)盈公司有八個(gè)班組入圍月度前十。

在正常使用掌上綜調(diào)系統(tǒng)使的同時(shí)，員工們也針對(duì)日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及支撐需求向電信主業(yè)提出了許多想法。通過(guò)及時(shí)的溝通，開發(fā)人員結(jié)合員工的相關(guān)想法，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善軟件功能，開發(fā)了針對(duì)FTTH接入時(shí)，裝維人員對(duì)OLT業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置確認(rèn)及數(shù)據(jù)下發(fā)驗(yàn)證等功能內(nèi)容，并于近期將推出掌上綜調(diào)新版本。新版本將在南京網(wǎng)盈公司龍江、鳳西兩個(gè)班組進(jìn)行試點(diǎn)收集數(shù)據(jù)，公司也安排了員工在晚間休息時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間內(nèi)將新版本的使用方法宣貫到位，進(jìn)一步的提高裝維工作效率。

（終端維護(hù)安裝中心陳剛）

第二篇：全方位提升年輕干部能力水平

全方位提升年輕干部能力水平

培養(yǎng)選拔年輕干部是各項(xiàng)事業(yè)后繼有人、興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性任務(wù)，這不僅關(guān)系干部個(gè)人成長(zhǎng)，更關(guān)系一個(gè)地方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這個(gè)群體具有朝氣蓬勃、充滿活力、學(xué)歷層次相對(duì)較高等優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

提升匹配工作崗位的能力。一些年輕干部成天堅(jiān)守崗位、加班加點(diǎn)，想要干事卻找不到頭緒，看上去忙得像“熱鍋上的螞蟻”，卻不見工作成效和成績(jī)，遇到復(fù)雜問(wèn)題、突發(fā)事件“兩眼抓瞎”，這些現(xiàn)象實(shí)則是能力與崗位不匹配。在組織培養(yǎng)的過(guò)程中，當(dāng)注重把年輕干部放在艱苦環(huán)境、吃勁崗位上，放在困難大、矛盾多的地方，注重安排經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩幫帶，一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干，讓年輕干部在“傳幫帶”中積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干。年輕干部也當(dāng)想盡辦法彌補(bǔ)不足、提升自我，端正學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度，避免碌碌無(wú)為“不愛(ài)學(xué)”、裝點(diǎn)門面“不真學(xué)”、急功近利“不深學(xué)”、借口工作繁忙“不愿學(xué)”等現(xiàn)象，通過(guò)學(xué)習(xí)前輩處理復(fù)雜局面的方式方法、學(xué)習(xí)任勞任怨的品質(zhì)作風(fēng)，才能在不斷的干事創(chuàng)業(yè)中磨出真功夫、練出真本領(lǐng)。

倡導(dǎo)正確的識(shí)人觀念。干事創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，不會(huì)一直風(fēng)平浪靜，不會(huì)始終一馬平川，年輕干部在成長(zhǎng)過(guò)程中所走的“彎路”和所犯的“毛病”，應(yīng)該區(qū)別看待和容錯(cuò)糾錯(cuò)，樹立正確的評(píng)價(jià)和識(shí)人觀念，不看年輕干部多忙多會(huì)講，要看年輕干部干成多少事、成效多好，把“假作為、假成效”“假忙碌、假匯報(bào)”和“真作為、慢成效”等情形一一區(qū)分開來(lái)，形成松綁不松勁、減負(fù)不減責(zé)的良好氛圍。

第三篇：自我提升能力

青少年在面對(duì)陌生人或在一個(gè)不熟悉的環(huán)境中時(shí)，膽小害羞的人往往顯得局促不安，不能與人坦率自然地交往，同時(shí)也讓旁邊的人感到不舒服；當(dāng)遇到不熟悉但認(rèn)識(shí)的同學(xué)，膽小害羞的人常常因?yàn)椴缓靡馑级鴽](méi)有與人打招呼，結(jié)果可能會(huì)讓人誤解為高傲、目中無(wú)人，從而影響了人際關(guān)系； 當(dāng)一項(xiàng)新的任務(wù)擺在面前的時(shí)候，膽小退縮的人總是缺乏信心，認(rèn)為自己可能勝任不了這項(xiàng)任務(wù)，可能就會(huì)放棄或逃避，于是可能就比其他人少了很多發(fā)展的機(jī)遇;膽小害羞的人總是過(guò)于在乎別人的評(píng)價(jià)，對(duì)于別人的話過(guò)于敏感，所以別人的一句否定或批評(píng)可能就會(huì)讓他們悶悶不樂(lè)、耿耿于懷，從而影響了自己的心情； 無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活上，膽小退縮的人在追求目標(biāo)時(shí)，總是缺乏主動(dòng)性、勇氣和信心，所以可能錯(cuò)過(guò)了原本屬于自己的成功和幸福.膽怯退縮的確是人們生活中的一大障礙，是成長(zhǎng)、成功道路上的絆腳石，那么，我們?nèi)绾翁唛_這塊絆腳石，勇往直前地走在成長(zhǎng)、成熟、成功的道路上呢？

我們自己在認(rèn)識(shí)到了膽怯、害羞、退縮對(duì)我們的學(xué)習(xí)和以后的工作、生活都將產(chǎn)生不良的影響之后，應(yīng)該學(xué)會(huì)自助－－幫助自己走出膽怯退縮的困擾，成為一個(gè)自信、獨(dú)立、勇于迎接挑戰(zhàn)和困難、善于抓住機(jī)遇、快樂(lè)輕松的人！

首先，樹立自信心是戰(zhàn)勝膽怯退縮的重要的法寶

膽怯退縮的人往往是缺乏自信的人，對(duì)自己是否有能力完成某些事情表示懷疑，結(jié)果可能會(huì)由于心理緊張、拘謹(jǐn)使得原本可以做好的事情弄糟了。我們中的有的人可能有過(guò)考試怯場(chǎng)的經(jīng)歷。本來(lái)平時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，但是一遇到比較重大的考試就緊張得不得了，腦子里一片空白，結(jié)果以前會(huì)做的題，也做錯(cuò)了，這就是缺乏自信的表現(xiàn)，而性格膽怯退縮的人往往會(huì)出現(xiàn)這種情況；而那些自信、膽大的性格外向的人，可能越是大考試發(fā)揮越好，這是因?yàn)楹笳咦孕判谋容^強(qiáng)，而且不象膽小內(nèi)向的人那樣瞻前顧后，想得那么多，大腦的興奮點(diǎn)都集中在如何答題上了，所以比較容易發(fā)揮水平，甚至超水平發(fā)揮。那么，膽小退縮的人在做一些事情之前就應(yīng)該為自己打氣，相信自己起碼有能力發(fā)揮自己的水平，然后只要自己去努力就可以了，正所謂;謀事在人，成事在天;，抱著這種所謂的;平常心去面對(duì)一些挑戰(zhàn)，結(jié)果如何也不會(huì)給我們留下什么遺憾了。

其次，做好充分的準(zhǔn)備，為樹立自信心打下基礎(chǔ)

自信心不是平空產(chǎn)生的。如果你要參加一個(gè)考試，但是你一點(diǎn)都沒(méi)復(fù)習(xí)，那么再膽大自信的人也不敢認(rèn)為自己一定能考好，更何況是一個(gè)本來(lái)就不自信的膽小退縮的人呢？心理就更沒(méi)底、更會(huì)緊張了。又如，當(dāng)你要在許多人的場(chǎng)合做一個(gè)講座，但是你卻沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備，那你在上去之前肯定會(huì)對(duì)自己是否能夠講好產(chǎn)生懷疑當(dāng)然對(duì)于那些很有演講經(jīng)驗(yàn)，很會(huì)控制場(chǎng)面，調(diào)節(jié)氣氛，能夠即興發(fā)揮的人來(lái)說(shuō)，就另當(dāng)別論了。但是對(duì)于本來(lái)就膽小退縮的人來(lái)說(shuō)，每一次失敗可能都是一個(gè)重大的打擊，所以我們?cè)诿孔鲆患虑橹埃紤?yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，這樣就會(huì)為自己樹立自信心打下基礎(chǔ)，為自己取得成功提供了可能性。而每一次成功又成為膽小退縮的人嘗試下一個(gè)任務(wù)的動(dòng)力，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，最終使自己越來(lái)越自信，越來(lái)越敢于嘗試新的東西，迎接更多的挑戰(zhàn)，為自己爭(zhēng)得更多的發(fā)展機(jī)遇，贏得更多成功的體驗(yàn)。

第三，對(duì)失敗進(jìn)行正確的歸因

所謂歸因，通俗地講，就是把某件事的原因歸結(jié)于什么，是歸結(jié)于客觀還是歸結(jié)于主觀自身。失敗對(duì)于膽小退縮的人來(lái)說(shuō)經(jīng)常是一個(gè)沉重的打擊。每當(dāng)遇到失敗的時(shí)候，膽小退縮的人往往垂頭喪氣、耿耿于懷，這是因?yàn)樗麄兛偸前咽w結(jié)于主觀自身的內(nèi)部原因，即認(rèn)為自己能力不夠，或者認(rèn)為自己不聰明，這種歸因肯定就會(huì)使他們對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己的自信心無(wú)疑是一個(gè)打擊，那么在以后遇到類似的任務(wù)或者更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，這些膽怯退縮的人就會(huì)選擇逃避、放棄，因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)失敗過(guò)，而且失敗的原因他們認(rèn)為是自己不行，沒(méi)有能力勝任，這樣就會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)，使膽小退縮的人更退縮，更缺乏自信，更沒(méi)有勇氣去嘗試新的任務(wù)，所以一個(gè)人的歸因是很重要的，它直接影響到一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，影響到他們對(duì)待其他事情的態(tài)度，從而可能會(huì)對(duì)自己處理一些事情的能力真正產(chǎn)生不良的影響。

相反，如果你能對(duì)失敗進(jìn)行積極的歸因，即比較客觀地歸因，那情況可能就大不一樣了。例如，當(dāng)你考試沒(méi)考好時(shí)，你不必灰心喪氣、一蹶不振，重要的是要冷靜地分析自己錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了？如果是自己沒(méi)有復(fù)習(xí)到，下次把沒(méi)弄明白的弄會(huì)就是了；如果的確是自己努力了還是沒(méi)有做出來(lái)，那也一定不要給自己貼上;我很笨;這個(gè)標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽太重了，它會(huì)在無(wú)形中壓抑你的勇氣和創(chuàng)造能力。你可以向那些做對(duì)的同學(xué)請(qǐng)教，不僅向他們學(xué)習(xí)解這道題的方法，還可以請(qǐng)他們介紹他們的學(xué)習(xí)方法供你借鑒。即使那些同學(xué)比你聰明一些，那你也沒(méi)必要自卑，因?yàn)檠芯恳驯砻鞔蠖鄶?shù)人的智力都是差不多的，都屬于中間水平，所以我們可以依靠后天的勤奮努力來(lái)彌補(bǔ)，別忘了;笨鳥先飛！

下面再談?wù)勗谌粘Ｉ钪?，在待人接物上，膽小害羞的人?yīng)該如何更好地面對(duì)和處理。

第四，擴(kuò)大自己的交往范圍，積極主動(dòng)地與人交往

膽小害羞的人往往因?yàn)槟懬佣桓遗c人交往，結(jié)果僅限于很小的朋友圈子，變得越來(lái)越孤僻、退縮。膽小退縮的人很少與人交往，并不是他們自恃清高，而是相反，他們往往認(rèn)為自己是不可愛(ài)的，不受歡迎的，別人不愿與之交往的。如果他們形成了這樣消極的自我概念，即對(duì)自我的一種穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)，那他們?cè)谛袆?dòng)上就會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)得讓人很難接近，很難交往。

其實(shí)當(dāng)你認(rèn)為自己是可愛(ài)的，被別人接受的時(shí)候，你就會(huì)表現(xiàn)的自信，而自信的人往往是可愛(ài)的，人們?cè)敢馀c之交往的，而交往的人越多，就越會(huì)增加他們的自信，從而在別人面前就不那么膽怯退縮了。

第五，注意身體語(yǔ)言

所謂身體語(yǔ)言，指的不是我們說(shuō)的語(yǔ)言，而是我們的身體姿態(tài)、動(dòng)作、表情向人們傳遞的信息。羞怯的人不好意思與人說(shuō)話，與人面對(duì)時(shí)不敢看對(duì)方的眼睛，所

以給人的印象是冷淡、閃爍其辭，但實(shí)質(zhì)上這種身體語(yǔ)言傳遞的信息是我膽怯，我害怕，我不安。但是，與之交往的人并沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。他們會(huì)把這種身體語(yǔ)言誤解為冷淡、自負(fù)，從而避之千里，這使膽怯者更加遲疑不安。其實(shí)，膽怯的人不

與人打招呼或說(shuō)話，并不是他們沒(méi)禮貌或冷淡，而是怕說(shuō)出不合適的話而已。

美國(guó)心理學(xué)家阿瑟.沃默斯認(rèn)為，只要將身體語(yǔ)言作些調(diào)整，就能產(chǎn)生令人吃驚的直接效果。他使用了面帶微笑、;坦率開通、身體前傾、友善性的握手、眼睛對(duì)視、點(diǎn)頭來(lái)使得外在印象親切、隨和。他宣稱這將獲得友好的回報(bào)，陌生人也不在那么可怕了。

當(dāng)然要想變得膽大、自信了，這是一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程，特別對(duì)于一個(gè)膽小害羞的孩子來(lái)說(shuō)，要使自己成為一個(gè)敢于嘗試新的領(lǐng)域、勇于迎接挑戰(zhàn)的自信、樂(lè)觀的人，還需要勇氣和持久的恒心

第四篇：怎樣提升自我能力

怎樣提升自我能力

自從進(jìn)了公司以后，我一直在思索著怎么更快更好的提升自我的能力，其實(shí)能力的提升是一個(gè)鍛煉積累的過(guò)程，是一個(gè)自我突破的過(guò)程，是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，需要自己有意識(shí)地去改變自己、充實(shí)自己，這樣才能慢慢的離成功越來(lái)越近！

一本企業(yè)家演講錄中介紹說(shuō)，一個(gè)人想生活的更好，只要獲得以下幾種能力就行了，以下是這幾種能力的介紹：一是自然能力：自然的能力比較簡(jiǎn)單，吃、喝、拉、撒、睡就是人的自然能力，吃的好、睡的好意味著你比別人健康，而健康的獲得是靠有規(guī)律的生活方式。但有了自然能力并不能表示你比別人做出更多的事情來(lái)！

二是技術(shù)能力：這里的技術(shù)能力并不是指低級(jí)的技能，比如會(huì)騎自行車，會(huì)做飯；而是指有專業(yè)性的技能，比如我們運(yùn)通四方做汽配的，如果把汽配的專業(yè)知識(shí)掌握好的話，也是一種技能，而這種技能就是你生活在這個(gè)世界的工作收入方式之一。其實(shí)，每個(gè)人都需要有一個(gè)專項(xiàng)的技能，而且一項(xiàng)是不夠的，一項(xiàng)為主，多項(xiàng)為鋪，這樣你才能生活的更好！

三是知識(shí)能力：其實(shí)知識(shí)本身不是技能，但是它能為知識(shí)技能奠定基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)有知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，什么叫做技能呢？比如陳景潤(rùn)研究數(shù)學(xué)，研究出了哥德巴赫猜想，成為全世界最著名的數(shù)學(xué)家之一，獲得終身的名譽(yù)，這就是知識(shí)技能。其實(shí)每個(gè)人都應(yīng)該有個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)，不斷的去學(xué)習(xí)知識(shí)文化，不斷的去完善自己，不斷的充實(shí)自己，把知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富的源泉，這樣就可以慢慢的向目標(biāo)更進(jìn)一步!

四是交際能力：所謂的交際就是與人和社會(huì)打交道的問(wèn)題，包括表達(dá)自己的能力和諒解的能力，表達(dá)能力也就是說(shuō)你要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想，并且想辦法說(shuō)服別人。諒解能力也就是說(shuō)你要學(xué)會(huì)諒解社會(huì)的缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)諒

解別人的缺點(diǎn)，但是不要諒解自己的缺點(diǎn)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)以后一定要馬上把它改正。有了諒解的能力你就會(huì)有一個(gè)廣闊的心胸，因?yàn)樾挠卸鄬?，路就能走的多遠(yuǎn)！其實(shí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)并且在社會(huì)上成功才是我們的最終目的。走入社會(huì)取得成功并不是很困難，因?yàn)樯鐣?huì)是由人組成的，所以只要學(xué)會(huì)和人打交道，就學(xué)會(huì)了和社會(huì)打交道。如果你跟別人的人脈關(guān)系處理好了，你就可以利用你現(xiàn)有的資源去整合與配置別人的資源，這樣你就能很快的達(dá)到你想要的目標(biāo)！

五是承受能力；包括心理和生理承受能力。一個(gè)人要走向成熟并取得成功，必然要經(jīng)過(guò)種種的蹂躪、折磨、壓迫等等的鍛煉，只有你鍛煉出來(lái)了，當(dāng)你將來(lái)遇到了失敗、痛苦，你就能夠承受，也就是你承受失敗的能力有多強(qiáng)，你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)有多大。生理承受能力，也就是別人不能專心的去做的事情你能專心認(rèn)真地去做；別人做一件事情一個(gè)月就厭倦了，而你做一年也不會(huì)厭倦。實(shí)際上做任

何的一件事情，花的時(shí)間越多，投入的精力和體力越多，收獲就會(huì)越大，就越容易的獲得更高成功！就像我們運(yùn)通四方的配件，越花時(shí)間和精力去認(rèn)識(shí)和了解，就會(huì)越來(lái)越專業(yè)，越積累越多，就會(huì)在這行慢慢的走向成功！

和大家一起了解幾種能力的闡述，主要是把資源和大家一起分享，其實(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該努力發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不管在生活中還是工作學(xué)習(xí)中，比別人多看一點(diǎn)，比別人多想一點(diǎn)，比別人多做一點(diǎn)，慢慢的積累，就可以慢慢的實(shí)現(xiàn)自己的愿望！

第五篇：自我能力提升計(jì)劃

自我能力提升計(jì)劃

現(xiàn)今社會(huì)的職場(chǎng)變幻莫測(cè)，雖然有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。將自己培養(yǎng)成為一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)高，綜合素質(zhì)好，適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工，其重要性不言而喻。在平日工作中對(duì)自我進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)，確定計(jì)劃目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做出行之有效的安排。達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，為自己訂下工作計(jì)劃，籌劃未來(lái)。加入狼海公司有半年多的時(shí)間，接下來(lái)的工作中，我應(yīng)該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開拓精神。

一、自身能力建設(shè)

1.加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去，在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)。

2.學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問(wèn)題自己多想多問(wèn)，跟大家多多交流，在交流和溝通中解決問(wèn)題。

3.態(tài)度決定一切，端正自己的工作態(tài)度。

4.在工作中學(xué)會(huì)換位思考，站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問(wèn)題 5.文明形為，禮貌用語(yǔ)。見到公司的同仁基本的禮貌要有。6.勇于展現(xiàn)自己，抓住機(jī)遇把握機(jī)遇。

7.三人行，必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，其不善者而改之；?duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。

8.階段性目標(biāo)，完成本月公司制訂的100萬(wàn)目標(biāo)。9.每月寫工作總結(jié)，總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作，完成公司制訂的銷售業(yè)績(jī)。2.努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，讓大家保持積極的工作態(tài)度，努力完成工作目標(biāo)。3.大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì)，做的不好的地方指出來(lái)，讓大家去修改，把工作更好的完成。

4.積極與其它小組進(jìn)行工作交流。

5.打破慣性思維，在工作中要?jiǎng)?chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共贏。

三、管理建設(shè)

1.加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平和管理方面的能力 2.績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí)，讓外推人員知道考核哪幾個(gè)方面，每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么；每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開化。

3.分析網(wǎng)站各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)安排下一步的工作方案。