第一篇：博弈論與企業(yè)管理戰(zhàn)略

博弈論與企業(yè)管理戰(zhàn)略

工商08-1班 顧城銘 09083850

摘 要：本文在分析博弈論的基本理論的基礎(chǔ)上,指出博弈論給企業(yè)管理戰(zhàn)略研究提供了新的方法論,同時(shí)探討了引入博弈論后的管理戰(zhàn)略的基本研究前提,最后本文研究了博弈論對(duì)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等具體管理戰(zhàn)略的深刻影響。

關(guān)鍵字：企業(yè)戰(zhàn)略管理博弈論模型

一、博弈論的基本理論

博弈論是研究決策主體行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題的一門學(xué)科,換句話說(shuō)它主要研究理性個(gè)人之間的相互沖突與合作。博弈論依當(dāng)事人是否達(dá)成具有約束力的協(xié)議分為合作博弈論和非合作博弈論,合作博弈論強(qiáng)調(diào)團(tuán)體理性、效率、公平,非合作博弈論強(qiáng)調(diào)個(gè)人理性、個(gè)人最優(yōu)決策,目前管理學(xué)對(duì)非合作博弈論研究得多一些。博弈論的基本概念包括局中人、戰(zhàn)略、支付、行動(dòng)、信息、結(jié)果和均衡。其中局中人、戰(zhàn)略、支付是描述一個(gè)博弈所需要的最少要素,行動(dòng)、信息將三要素聯(lián)系在一起,局中人、行動(dòng)和結(jié)果統(tǒng)稱為博弈規(guī)則,博弈分析的目的就是使用博弈規(guī)則預(yù)測(cè)均衡。而博弈按局中人行動(dòng)的先后順序可以劃分為靜態(tài)博弈和動(dòng)態(tài)博弈,按局中人對(duì)其他局中人的特征、戰(zhàn)略空間以及支付函數(shù)的知識(shí)可以劃分為完全信息博弈和不完全信息博弈。將上述兩個(gè)角度的劃分結(jié)合起來(lái),我們就得到了四種不同類型的博弈:完全信息靜態(tài)博弈、完全信息動(dòng)態(tài)博弈、不完全信息靜態(tài)博弈和不完全信息動(dòng)態(tài)博弈,與上述四種不同類型的博弈相對(duì)應(yīng)的是四種不同類型的均衡:納什均衡、子博弈精練納什均衡、貝葉斯納什均衡、精練貝葉斯納什均衡。

二、博弈論給企業(yè)管理戰(zhàn)略提供了新的方法論

博弈論作為一門學(xué)科,更多的是為管理學(xué)研究提供一種方法。所以,博弈論對(duì)管理戰(zhàn)略研究的影響,首先就在于它對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略研究的方法論的影響。

系統(tǒng)方法雖然系統(tǒng)論的觀念早已提出,但是博弈論使管理戰(zhàn)略專家們?cè)谛碌母叨群托碌慕嵌壬现匦聦徱曄到y(tǒng)方法。在研究系統(tǒng)行為時(shí),管理戰(zhàn)略家們引入博弈論,看到了一番新天地。將博弈論這一帶有個(gè)體行為特征的概念轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)行為研究中來(lái),打破了個(gè)體行為與群體行為絕然分開的界限,也使各個(gè)體更加緊密地聯(lián)合起來(lái)。在博弈中,戰(zhàn)略受所有局中人的影響,支付是所有局中人戰(zhàn)略或行為的函數(shù),均衡是所有局中人最優(yōu)戰(zhàn)略或行為的組合,各局中人均以其他

局中人的隨機(jī)信息來(lái)決策戰(zhàn)略。博弈論的基本點(diǎn)就在于一系統(tǒng)與另一系統(tǒng)發(fā)生直接相互作用,能針對(duì)另一系統(tǒng)的即時(shí)行為作出響應(yīng)。博弈論的研究與發(fā)展使我們不得不重新定義系統(tǒng)的三個(gè)基本點(diǎn): 1)信息相關(guān)性。信息的獲取、傳遞與轉(zhuǎn)換都是為了提高系統(tǒng)的有序程度,消除系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的不確定性。系統(tǒng)吸收信息、產(chǎn)生信息、消除變異度的能力直接影響系統(tǒng)的自適應(yīng)能力。2)系統(tǒng)的反饋性。系統(tǒng)是有目的的,有目的的行為都需要負(fù)反饋,如果要達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)的話,來(lái)自該目標(biāo)的若干信號(hào)就有必要校正系統(tǒng)的行為。博弈論為對(duì)這種反饋性進(jìn)行研究提供了可能。

3)整體性。在博弈中,任何局中人的戰(zhàn)略與支付都不可能獨(dú)立存在,這進(jìn)一步促使人們認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)要素之間以及系統(tǒng)與環(huán)境之間的相干性。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,面對(duì)虛擬企業(yè)的建立、跨國(guó)公司的興起等新的管理現(xiàn)象,把復(fù)雜的客體當(dāng)作系統(tǒng)來(lái)看待是一條行之有效的途徑。

對(duì)策論的數(shù)學(xué)工具19世紀(jì)70年代將微積分引入管理學(xué)領(lǐng)域,使管理學(xué)從常量研究發(fā)展到變量和增量研究,使定性分析和定量分析相結(jié)合成為管理學(xué)研究的主要特征。邊際分析法成為

管理學(xué)研究的科學(xué)工具和最優(yōu)化管理的有效方法,但邊際分析法在處理戰(zhàn)略管理這樣的問(wèn)題時(shí)卻顯得非常無(wú)能為力。二百年后,博弈論革命開創(chuàng)了研究復(fù)雜管理現(xiàn)象的新思路,成為管理學(xué)研究的強(qiáng)有力工具。以往在處理決策問(wèn)題時(shí),管理學(xué)家們只有數(shù)學(xué)規(guī)劃等工具,這樣的工具主要是解決資源合理分配問(wèn)題,可以看成沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)情況下的決策。而今天,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日趨強(qiáng)化,以往的工具面對(duì)新的形勢(shì)束手無(wú)策,而博弈論正是面對(duì)理性對(duì)手與之激烈競(jìng)爭(zhēng)的良好決策工具。同時(shí)以往的工具大多需要完全競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)和完全信息假設(shè)等約束條件,這使它們?nèi)狈?shí)用性,對(duì)策論這種數(shù)學(xué)工具的好處就在于,它不僅能構(gòu)造完美精巧的管理模型,而且有較寬的適用環(huán)境,具有更好的應(yīng)用價(jià)值。

三、博弈論使企業(yè)管理戰(zhàn)略研究的約束條件放寬

（一）使對(duì)完全信息約束條件的松綁成為可能

傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行要價(jià)格這只“看不見(jiàn)的手”的調(diào)節(jié),生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是基于價(jià)格來(lái)作出最有利的決策。然而,這樣一個(gè)和諧有序的局面是有前提條件的,那就是完全信息條件,即每個(gè)局中人對(duì)所有其他局中人的特征、戰(zhàn)略空間及支付函數(shù)都有準(zhǔn)確的知識(shí),否則就是不完全信息。但是完全信息是一種過(guò)于理想化的假設(shè),在現(xiàn)實(shí)世界中,消費(fèi)者無(wú)法完全了解產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的真實(shí)情況,廠商也無(wú)法完全了解消費(fèi)者需求的真實(shí)變動(dòng)。對(duì)完全信息的任何偏差都會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題。信息是不完全的,與資源一樣,信息也是稀有的,特別值得注意的是,不象大多數(shù)商品的市場(chǎng)價(jià)格,信息成本在個(gè)人之間存在著明顯的差異,有人在獲

得信息方面有特別的便利或受過(guò)特別的訓(xùn)練,所以信息是不對(duì)稱的。60年代后期博弈論學(xué)者哈薩尼(J.C.Harsanyi)提出了一種處理不完全信息博弈的技術(shù),將完全信息博弈中的納什均衡概念推廣到不完全信息博弈,定義了貝葉斯納什均衡,此后不完全信息博弈論(尤其是非對(duì)稱信息博弈論)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。以往的戰(zhàn)略管理專家給戰(zhàn)略管理的研究加上完全信息約束,一方面是出于認(rèn)識(shí)上的局限,但更重要的是以往的戰(zhàn)略管理專家缺乏處理不完全信息約束下的戰(zhàn)略決策工具。而哈薩尼等人的成果給不完全信息條件下的戰(zhàn)略決策的研究提供了強(qiáng)大的工具。換句話說(shuō),給完全信息的約束條件松綁是必要的,而博弈論的發(fā)展使完全信息的約束松綁成為可能。管理學(xué)家們有博弈論為工具,向現(xiàn)實(shí)世界又前進(jìn)了一大步。

（二）對(duì)完全競(jìng)爭(zhēng)約束條件的進(jìn)一步放寬以完全

競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)雖然在理論上達(dá)到非常完美的地步,但卻使理論與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生一段遙遠(yuǎn)的距離。在博弈論者看來(lái),在新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,完全競(jìng)爭(zhēng)約束下的決策行為實(shí)際上是一種特殊的博弈行為,消費(fèi)者根據(jù)自己的偏好和市場(chǎng)既定價(jià)格在收入約束下最大化自己的效用,企業(yè)根據(jù)外生的價(jià)格水平選擇利潤(rùn)最大化產(chǎn)量,企業(yè)的數(shù)目大得致使任何一個(gè)局中人的行為給其它局中人造成的影響小到可以忽略。事實(shí)上這種特殊的博弈也即理想的完全競(jìng)爭(zhēng)在歷史上從沒(méi)出現(xiàn)過(guò),倒是目前不完全競(jìng)爭(zhēng)的傾向越來(lái)越明顯。在博弈論中,企業(yè)的支付是所有局中人戰(zhàn)略變量的函數(shù),局中人的利益交織在一起,企業(yè)可能在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略之后改變自己的生產(chǎn)函數(shù),企業(yè)的行為帶有明顯的外在性,這種外在性只能有一種最好的解釋———局中人之間的不完全競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)今的大多數(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要寡占理論的解釋,而只是到博弈論出現(xiàn)后,寡占理論才真正成為理論與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁。博弈論者證明了古諾和貝特朗均衡都是納什均衡。以古諾和貝特朗模型為基礎(chǔ),借助重復(fù)博弈和多階段博弈等博弈分析技術(shù),現(xiàn)代寡占理論迅速發(fā)展,給當(dāng)代戰(zhàn)略管理研究提供了非常扎實(shí)的理論基礎(chǔ),從而使當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究不必死地被完全競(jìng)爭(zhēng)約束條件所束縛,進(jìn)入一個(gè)更加自由的境界。

四、博弈論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理各領(lǐng)域的影響

企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)領(lǐng)域都受到博弈論的深刻影響,它從來(lái)就沒(méi)有象今天這樣被徹底地改寫過(guò)。例如,二階段博弈模型就給當(dāng)代戰(zhàn)略管理帶來(lái)深刻的影響。在該模型中,寡頭競(jìng)爭(zhēng)被抽象為兩個(gè)階段:第一階段的戰(zhàn)略變量設(shè)定為媒體廣告、橫向收購(gòu)等競(jìng)爭(zhēng)手段,這些競(jìng)爭(zhēng)手段會(huì)形成廠商的沉沒(méi)成本,它對(duì)市場(chǎng)的影響是長(zhǎng)期的,戰(zhàn)略性的。第二階段的戰(zhàn)略變量為產(chǎn)量(古諾競(jìng)爭(zhēng))或價(jià)格(貝特朗競(jìng)爭(zhēng)),這些競(jìng)爭(zhēng)手段對(duì)市場(chǎng)的影響是短期的、戰(zhàn)術(shù)性的。二階段博弈模型要求,廠商在作第一階段決策時(shí)就預(yù)見(jiàn)到接下來(lái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)均衡,可以用子博弈完美均衡來(lái)預(yù)測(cè)博弈結(jié)果。目前這種模型方法已被用來(lái)研究各種戰(zhàn)略,如廣告戰(zhàn)略、橫向兼并戰(zhàn)略和多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

（一）博弈論對(duì)營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的影響

博弈論能幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更透徹地分析競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、供應(yīng)商的決策行為,以指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策。顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商都是博弈中的局中人,企業(yè)的每一項(xiàng)營(yíng)銷決策都會(huì)對(duì)其它局中人產(chǎn)生影響,而其它局中人的反應(yīng)又會(huì)影響企業(yè)的下一步?jīng)Q策,企業(yè)應(yīng)建立全新的營(yíng)銷價(jià)值網(wǎng),尋求既競(jìng)爭(zhēng)又合作的均衡狀態(tài)———互惠型競(jìng)爭(zhēng),以謀求企業(yè)財(cái)富的最大化。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者,博弈論的分析告訴企業(yè)家們價(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來(lái)雙敗局面。所以很多企業(yè)開始求避免價(jià)格戰(zhàn)的營(yíng)銷管理戰(zhàn)略,例如通用汽車公司通過(guò)提供含折扣服務(wù)的信用卡來(lái)緩和價(jià)格戰(zhàn),而且還盡可能在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),提供非同一市場(chǎng)面的產(chǎn)品,以避免競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)烈反應(yīng)。對(duì)于顧客,博弈論者提出新的辦法來(lái)預(yù)測(cè)他們的需求,即讓顧客投標(biāo)定價(jià),這可以充分誘導(dǎo)顧客揭示其偏好與態(tài)度。因?yàn)橥稑?biāo)的本質(zhì),就是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)聚集分散的信息,揭示出隱含的內(nèi)部信息。對(duì)于供應(yīng)商,博弈論提示戰(zhàn)略決策者應(yīng)與供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,甚或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,在必要時(shí)采取讓利策略鞏固這種關(guān)系。這樣,博弈論就幫助企業(yè)更透徹地分析了競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和供應(yīng)商的決策行為,從而加強(qiáng)了營(yíng)銷管理,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（二）博弈論對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理的影響

博弈論對(duì)當(dāng)代人力資源戰(zhàn)略管理也產(chǎn)生了巨大的影響,一方面,它給企業(yè)人力資源管理提出了正確的對(duì)策,另一方面,它生動(dòng)而科學(xué)地詮釋了組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系。所以將博弈論應(yīng)用于人力資源管理,不僅使企業(yè)在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位,而且有利于企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人事管理,充分發(fā)揮員工的積極性,減少個(gè)體摩擦,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。博弈論優(yōu)化了傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制,在這種更加公平、合理、有效的機(jī)制下,人力資源被充分挖掘,從而使公司財(cái)富最大化成為可能。例如,以往對(duì)營(yíng)銷人員的主要激勵(lì)機(jī)制是按銷售任務(wù)支付獎(jiǎng)金,博弈論指出在銷售人員中開展廣泛的銷售競(jìng)賽更能調(diào)動(dòng)員工的積極性。因?yàn)殇N售情況很難預(yù)測(cè),雖然銷售業(yè)績(jī)包含了員工的素質(zhì)和努力程度,但它也包含了市場(chǎng)機(jī)遇和個(gè)人機(jī)遇,所以按銷售任務(wù)支付資金有不合理的一面。而評(píng)價(jià)一個(gè)人比另一個(gè)人工作得好要比精確評(píng)價(jià)每個(gè)人的工作績(jī)效更方便。同時(shí),博弈論還給競(jìng)賽制度提供了許多改進(jìn)措施。首先,它提出應(yīng)限制競(jìng)賽的參與人以免降低激勵(lì)效果,因?yàn)槿绻刑嗟娜藚⑴c競(jìng)賽,獲勝的機(jī)會(huì)就大大減少

了,成功的滿足感也降低了。其次,它指出應(yīng)建立多層次的不同的競(jìng)賽方式,這樣才可以激勵(lì)不同素質(zhì)水平的員工參與不同的競(jìng)賽,以優(yōu)化配置公司的人力資源。

（三）博弈論對(duì)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的影響

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新已逐漸成為當(dāng)代企業(yè)管理最受重視的戰(zhàn)略之一。博弈論同樣使技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究進(jìn)入一個(gè)新的境界,使技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的研究出現(xiàn)了飛躍。首先,博弈論深入地研究了技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。博弈論的競(jìng)爭(zhēng)模型告訴人們,不管采不采用某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,壟斷者都將竭力得到技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)權(quán)以保持其壟斷地位。這方面的研究,不得不使人們重新思考熊彼特的著名論斷:壟斷與研究開發(fā)有著密切的聯(lián)系。其次,博弈論還建立了近于完美的專利競(jìng)賽模型,給技術(shù)創(chuàng)新的研究提供了新的理論基礎(chǔ),也得出了很多的應(yīng)用性成果。例如Dasgupta和Stiglitz的成果表明:專利競(jìng)賽類似于“優(yōu)勝者贏得所有的博弈”。重要的是成為第一,成為第二沒(méi)有多大意義。發(fā)明的收益在一定的時(shí)點(diǎn)(競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)明成功期)之后就變?yōu)榱?這誘導(dǎo)企業(yè)選擇有風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。最后,博弈論使技術(shù)擴(kuò)散理論取得了突破的進(jìn)展。它深入地闡明了擴(kuò)散的路徑選擇問(wèn)題,論述了網(wǎng)絡(luò)外部性和兼容性決策對(duì)擴(kuò)散路徑的影響,它也給人們預(yù)測(cè)擴(kuò)散路徑提供了良好的方法,博弈論還研究了在特許權(quán)經(jīng)營(yíng)下技術(shù)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)的可能,并對(duì)影響發(fā)明分布和研究開發(fā)激勵(lì)的另一種合約形式———合資研究進(jìn)行了探討。

（四）博弈論對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響

國(guó)際市場(chǎng)的不完全競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在以及對(duì)市場(chǎng)份額的追求成為企業(yè)的壓力和動(dòng)力。非零和合作博弈給當(dāng)今跨國(guó)公司提供了新的思路,在以往的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)各方處于一種你死我活的狀況,那是殘酷的不合作博弈。在非零和合作博弈中,博弈雙方達(dá)成一個(gè)具有約束力的協(xié)議,強(qiáng)調(diào)團(tuán)體理性,追求共同的高效率和高收益。在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,跨國(guó)公司在各行業(yè)的機(jī)構(gòu)相互交織,雙方有可能結(jié)成同盟或伙伴關(guān)系。許多跨國(guó)公司從這種新型關(guān)系中獲得的收益已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)組織重構(gòu)所獲得的成本縮減效益。因?yàn)橥ㄟ^(guò)生產(chǎn)力焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移、合作,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)分散和多元化經(jīng)營(yíng),合作博弈帶來(lái)的收益必然大于不合作博弈帶來(lái)的收益。

————工商08-1班 顧城銘 09083850

第二篇：戰(zhàn)略特遣組和博弈論

電影《戰(zhàn)略特遣組》中的博弈實(shí)例

【故事簡(jiǎn)介】《戰(zhàn)略特勤組》講述了一個(gè)從反恐部隊(duì)中退役的美國(guó)籍伊斯蘭教信徒—優(yōu)素福-阿塔-默罕默德（原名叫優(yōu)素福），他深熟反恐部隊(duì)審問(wèn)的形式和手段。他熱愛(ài)其祖國(guó)（美國(guó)），信仰他的宗教，渴望和平。他安置了4枚核彈在美國(guó)4個(gè)大城市中為了讓美國(guó)政府發(fā)表一份聲明（無(wú)須表明受他威脅），聲明：1不再給予伊斯蘭國(guó)家的偽政府或獨(dú)裁者以任何財(cái)政和軍事上的支持。2美國(guó)從全世界的伊斯蘭國(guó)家中撤軍。當(dāng)然他開始只說(shuō)有3枚核彈。美國(guó)軍方及特警要在五天內(nèi)找出3枚核彈的地點(diǎn)。優(yōu)素福主動(dòng)被捕，但一直不肯說(shuō)出核彈地點(diǎn)。女特警海倫-布洛迪參與軍方調(diào)查中。軍方找來(lái)一個(gè)不公開的人H，一個(gè)專門用極端酷刑讓受審者開口的人。在H 用刑期間，由于布洛迪輕信優(yōu)素福的交待，間接導(dǎo)致53名平民被其早準(zhǔn)備的普通炸彈炸死。H在用盡所有酷刑都無(wú)法讓優(yōu)素福開口時(shí)，當(dāng)著他面殺了他無(wú)辜的妻子，然后把他的兩兒女帶到刑訊室準(zhǔn)備用刑。軍方的人及布洛迪極力反對(duì)用此方法，但最后還是默許了。果然，在此壓力下優(yōu)素福將3枚核彈的地點(diǎn)說(shuō)了出來(lái)，其中一個(gè)地點(diǎn)與警方已找到的地點(diǎn)相一致。H通過(guò)推斷及對(duì)優(yōu)素福的心理了解，肯定還有一枚核彈，故需要再對(duì)兩個(gè)孩子進(jìn)行用刑。此時(shí)布洛迪和其他人在明知H 的推斷用一定道理時(shí)還是愿意相信優(yōu)素福已全部說(shuō)出核彈的地點(diǎn)，故他們一起阻止H，在此期間優(yōu)素福吞槍自殺。他自殺前要求布洛迪照顧他兩個(gè)兒女。最后，布洛迪帶著他兩個(gè)兒女離開了刑訊室，核彈爆炸的時(shí)間也到了，軍方已拆除了3枚核彈，但第4枚核彈的倒計(jì)時(shí)也為0了??有關(guān)文章中關(guān)于博弈的問(wèn)題如下：

1片中各主人公恐怖分子優(yōu)素福、刑訊人H、女特警布洛迪的個(gè)人內(nèi)心、行為博弈

優(yōu)素福制造了核彈威脅政府，最后自殺，留下一個(gè)即將爆炸的核彈。他在片中一直處于被虐待的弱勢(shì)的可憐的角色，只在當(dāng)看到商場(chǎng)中被炸死的人群時(shí)，才會(huì)去恨他去譴責(zé)他。但他并非為了私利去威脅政府，他要求宗教平等，他熱愛(ài)和平，他愛(ài)他的國(guó)家愛(ài)他的宗教。他的要求可能正是現(xiàn)在很多和平人士的要求。他愛(ài)他的家人，他能忍受各種虐待，但他在他的孩子面前他放棄了他的信念，如果H再用他孩子去威脅他，估計(jì)他會(huì)說(shuō)出第四個(gè)核彈的去向。

H是一個(gè)政府為了保護(hù)國(guó)家利益而允許其凌駕于法律和道德之外的人（或是魔鬼）。他的刑訊逼供和種種令人發(fā)指的手段，是我們法律禁止的，是被道德所譴責(zé)的。他最恐怖的手段是殺害優(yōu)素福之妻，讓他相信會(huì)殺害他兩個(gè)兒女。但正是他卻承擔(dān)起保護(hù)人類生存的重任，無(wú)數(shù)的平民和兒童都是靠他保護(hù)，靠他用這種常人無(wú)法去實(shí)施的惡行。我們都厭惡這些惡行，但我們都想保護(hù)自己或家人的生命，所以片中的配角包括布洛迪都不去阻止H，但當(dāng)他們以為安全時(shí)，他們?nèi)プl責(zé)和打擊H。H 難道真愿意這樣做嗎？其實(shí)他也很厭惡這樣做，但他知道對(duì)付優(yōu)素福這樣從反恐部隊(duì)出來(lái)的人只能這樣。他背負(fù)起全人類的譴責(zé)和咒罵，為了保護(hù)人類的信念不顧犧牲自己的人性。

布洛迪是一個(gè)有工作責(zé)任心，符合傳統(tǒng)道德觀念的正直女特警，可以說(shuō)是正義的化身。她為維護(hù)世界的和平，專心投入工作中，她為了保護(hù)人權(quán)的自由平等和道德準(zhǔn)則，不惜與“同事”--H反目。最后，她還擔(dān)負(fù)起優(yōu)素福交托她照顧其兒女的責(zé)任，更顯女性的柔情與母性。但就是因?yàn)樗淖钃?、她的仁慈，間接導(dǎo)致了商場(chǎng)53名平民的死亡，多人的受傷，導(dǎo)致還留下的核彈爆炸將造成數(shù)以萬(wàn)計(jì)的平民的喪生。其實(shí)依當(dāng)時(shí)優(yōu)素福已經(jīng)崩潰的情緒，只要她不阻撓H，那肯定能得到第4枚核彈的下落。就是她害死了無(wú)數(shù)平民，并令一個(gè)城市毀滅。她不該被譴責(zé)嗎？

2個(gè)人立場(chǎng)和集體利益的博弈

當(dāng)今倡導(dǎo)的道德準(zhǔn)則，就是當(dāng)個(gè)人利益、集體利益與國(guó)家利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)放棄個(gè)人利益甚至集體利益，保障國(guó)家利益。布洛迪為保護(hù)極少數(shù)個(gè)人利益或維護(hù)其個(gè)人道德觀念，不顧國(guó)家利益不顧廣大國(guó)民的安全，表面看是她她不分輕重，沒(méi)有大局觀念，這其中是否有人性的自私就要看各自的看法了。在H的惡行證明是有效時(shí)，她不愿承認(rèn)自己的仁慈的失敗，她在有合理推斷還有第4枚核彈時(shí)，她僥幸心理最終戰(zhàn)勝了理性，讓自己相信優(yōu)素福已供出全部核彈，最終釀成大錯(cuò)。

與之形成鮮明對(duì)比的是H。H為了國(guó)家安全利益，犧牲個(gè)人利益，損害極個(gè)別人利益，違背自己良心逼不得而做出違反道德準(zhǔn)則的行為。如我們不看其行為，單單告訴你上述的利益關(guān)系時(shí)，你會(huì)覺(jué)得他就是個(gè)英雄。一個(gè)舍身救國(guó)的英雄。

但如果說(shuō)H是國(guó)家英雄，那優(yōu)素福是否可以叫人類的英雄或人類的和平斗士。因?yàn)閮?yōu)素福是為了國(guó)家間和平相處，民族平等、宗教平等才制造這些核彈。他的愿望是：讓政府改變他認(rèn)為是錯(cuò)誤的國(guó)策（當(dāng)然很多人和國(guó)家也這樣認(rèn)為），其并非為了其私利。其主動(dòng)被捕，忍受種種殘酷的用刑，是他不想核彈爆炸，是他自信可讓政府曲服達(dá)成愿望。最后他吞槍自殺是因?yàn)榭床坏秸南Ｍ?，反倒是自己?huì)曲服，故寧愿自殺，讓部分平民去殉道，讓政府在民眾的壓力下改變國(guó)策，從而達(dá)到世界和平、宗教信仰平等、民族平等的美好愿望。

3人權(quán)，人道主義和暴力強(qiáng)權(quán)的博弈

綽號(hào)H的亨利手段殘忍嚴(yán)酷，加上政府高層的縱容他愈加有恃無(wú)恐。海倫反感這樣慘無(wú)人道的非法手段，布羅迪作為稱職的公務(wù)員，忠于國(guó)家，并尊重人權(quán)，堅(jiān)守日內(nèi)瓦公約。所以她的任務(wù)除了保護(hù)無(wú)辜公民外，也要保住楊格的生命?？蒆與她的陣營(yíng)一致，卻背負(fù)著不同的國(guó)家使命。H是電影中最吸引人的角色。他掌握著最高審訊的技巧手段。陣營(yíng)砝碼的對(duì)立，這就在于雙方底線的容忍。H的使命是捍衛(wèi)國(guó)家安全，國(guó)家的指令不容質(zhì)疑。布羅迪卻不愿違背人性的道德準(zhǔn)則。H在揚(yáng)格面前殺死了他的妻子，甚至要對(duì)他的兩個(gè)孩子動(dòng)刑才讓揚(yáng)格說(shuō)出了三個(gè)炸彈的地點(diǎn)。H猜測(cè)還有第四個(gè)炸彈，要繼續(xù)對(duì)孩子動(dòng)刑逼揚(yáng)格說(shuō)出。人道和所謂的大局之間的矛盾，選擇維護(hù)不法分子的生命安危，還是拯救千萬(wàn)無(wú)辜百姓的生命。人權(quán)是平等的，自由的。道德是去衡量人權(quán)的擁有價(jià)值性。談判專家H及布羅迪的任務(wù)是成功的解決這次威脅，在面對(duì)疑犯上對(duì)待上，陣營(yíng)一致，卻背負(fù)著不同的道德底線。

4文化和價(jià)值觀的博弈

美國(guó)籍伊斯蘭教信徒—優(yōu)素福-阿塔-默罕默德（原名叫優(yōu)素福），他熱愛(ài)其祖國(guó)（美國(guó)），信仰他的宗教，渴望和平。但是作為穆斯林他不滿美國(guó)對(duì)待阿拉伯國(guó)家的政策，于是策劃發(fā)動(dòng)恐怖襲擊。人性原本兼有善惡，而那正義與道德，交戰(zhàn)雙方，誰(shuí)擁有的，也都并不純粹。兩種文化的沖擊。穆斯林和基督徒，都本著其良心與底線。只是很不幸，雙方認(rèn)識(shí)沖突。人性原本兼有善惡，而那正義與道德，交戰(zhàn)雙方，誰(shuí)擁有的，也都并不純粹。阿拉伯恐怖分子行為邪惡，這邪惡卻來(lái)自于西方侵占者。而西方侵占者也并非全然魔鬼。刑訊逼供的談判專家認(rèn)為自己是，因?yàn)樗钦驹诟嗝绹?guó)國(guó)民的人性角度。舍生忘死的恐怖分子認(rèn)為自己也是，因?yàn)樗钦驹诟喔嗍艿矫绹?guó)入侵和迫害的伊斯蘭國(guó)家國(guó)民的人性角度。5法律與道德、人性與利益、正義與罪惡的博弈 《戰(zhàn)略特勤組》以一場(chǎng)利益談判開始。一個(gè)不法分子以三枚微型核彈威脅FBI滿足其要求，而FBI則派出了談判專家進(jìn)行斡旋。《戰(zhàn)略特勤組》以一個(gè)道德選擇結(jié)束。選擇維護(hù)不法分子的生命安危，還是拯救千萬(wàn)無(wú)辜百姓的生命。人權(quán)是平等的，自由的。道德是去衡量人權(quán)的擁有價(jià)值性。我們每天都需要用道德意識(shí)去判斷與談判。這個(gè)世界每天也在進(jìn)行著利益談判。對(duì)于影片中的H，屠殺孩子可以拯救幾百萬(wàn)人，屠殺便是他的良心；對(duì)于恐怖分子，自殺以封口，讓炸彈爆炸來(lái)拯救阿拉伯人，自殺是他的良心；對(duì)于FBI，維持憲法，讓法律不被濫用，保證無(wú)辜者，結(jié)果最佳不等于道德正確，那是她的良心。影片里充滿了尖銳的矛盾沖突，而且大多數(shù)都是在道德準(zhǔn)則上的。薩繆演得很不錯(cuò)，把自身的信仰和迷惑演得很到位。即使像他這樣堅(jiān)信自己的方法是正確的人，在最后的手段面前依然無(wú)法通過(guò)自己的道德底線，依然需要在責(zé)任和仇恨下還殘留些正直的女主角告訴他什么是應(yīng)該做的。在這種可以算是終極選擇的面前，人類對(duì)道德的選擇的矛盾展示的更加強(qiáng)烈。

前美軍特種部隊(duì)炸彈專家史蒂芬·阿瑟·楊格（麥克·辛 MichaelSheen 飾）正走向一條危險(xiǎn)之途，作為穆斯林他不滿美國(guó)對(duì)待阿拉伯國(guó)家的政策，于是策劃發(fā)動(dòng)恐怖襲擊。他宣稱在三個(gè)城市中分別安放了三顆小型原子彈，美國(guó)本土危在旦夕。FBI反恐部門女探員海倫·布洛迪（凱瑞-安·莫斯 Carrie-Anne Moss 飾）負(fù)責(zé)調(diào)查此案，卻在緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)軍方以及一個(gè)神秘部門介入其中。她的小隊(duì)連同極度危險(xiǎn)的談判專家亨利·漢弗萊斯（塞繆爾·杰克遜 Samuel L.Jackson 飾）受命審訊史蒂芬。綽號(hào)H的亨利手段殘忍嚴(yán)酷，加上政府高層的縱容他愈加有恃無(wú)恐。海倫反感這樣慘無(wú)人道的非法手段，她想盡辦法爭(zhēng)取史蒂芬的信任，終于讓他說(shuō)出其中一顆炸彈的安放地點(diǎn)。

然而，一切都不簡(jiǎn)單，死亡與陰謀的隨即襲來(lái)。在這場(chǎng)喪失人性的角力戰(zhàn)中，注定沒(méi)有勝利者??

精彩看點(diǎn)一：小故事 大道理

《戰(zhàn)略特勤組》以一場(chǎng)利益談判開始。一個(gè)不法分子以三枚微型核彈威脅FBI滿足其要求，而FBI則派出了談判專家進(jìn)行斡旋。

《戰(zhàn)略特勤組》以一個(gè)道德選擇結(jié)束。選擇維護(hù)不法分子的生命安危，還是拯救千萬(wàn)無(wú)辜百姓的生命。人權(quán)是平等的，自由的。道德是去衡量人權(quán)的擁有價(jià)值性。我們每天都需要用道德意識(shí)去判斷與談判。這個(gè)世界每天也在進(jìn)行著利益談判。

精彩看點(diǎn)二：四個(gè)角色 兩個(gè)陣營(yíng)

在電影《戰(zhàn)略特勤組》的這場(chǎng)談判中，可以分為兩個(gè)陣營(yíng)和三個(gè)角色。不法分子史蒂芬.亞瑟.楊格（簡(jiǎn)稱楊格）與FBI作為兩個(gè)對(duì)立的陣營(yíng)。而FBI中又分為女警探布羅迪（簡(jiǎn)稱布羅迪）、談判專家H（簡(jiǎn)稱H）與神秘代言人。

精彩看點(diǎn)三：道德無(wú)力衡量 對(duì)錯(cuò)只剩勇氣

楊格在自己布下炸彈之后，選擇了自投羅網(wǎng)，面對(duì)面與FBI談條件。這都證明他不是瘋子，也不是心理扭曲。最終的目的是希望通過(guò)他個(gè)人作為砝碼，努力讓飽受戰(zhàn)亂的同胞獲得和平。

談判專家H及布羅迪的任務(wù)是成功的解決這次威脅。布羅迪作為稱職的公務(wù)員，忠于國(guó)家，并尊重人權(quán)，堅(jiān)守日內(nèi)瓦公約。所以她的任務(wù)除了保護(hù)無(wú)辜公民外，也要保住楊格的生命?？蒆與她的陣營(yíng)一致，卻背負(fù)著不同的國(guó)家使命。H是電影中最吸引人的角色。他掌握著最高審訊的技巧手段。陣營(yíng)砝碼的對(duì)立，將如何去平衡？這就在于雙方底線的容忍。

H的使命是捍衛(wèi)國(guó)家安全，國(guó)家的指令不容質(zhì)疑。布羅迪卻不愿違背人性的道德準(zhǔn)則。楊格則不希望家人被連累其中。政府作為最大的陣營(yíng)主導(dǎo)，他選擇絕不讓民眾知道這場(chǎng)談判。這場(chǎng)談判結(jié)果無(wú)法去斷定對(duì)錯(cuò)，他們各自的砝碼與底線都有著充分的道理。從道德上來(lái)分析，取舍，只是一種勇氣了。

影片里充滿了尖銳的矛盾沖突，而且大多數(shù)都是在道德準(zhǔn)則上的。薩繆演得很不錯(cuò)，把自身的信仰和迷惑演得很到位。即使像他這樣堅(jiān)信自己的方法是正確的人，在最后的手段面前依然無(wú)法通過(guò)自己的道德底線，依然需要在責(zé)任和仇恨下還殘留些正直的女主角告訴他什么是應(yīng)該做的。在這種可以算是終極選擇的面前，人類對(duì)道德的選擇的矛盾展示的更加強(qiáng)烈。

哈佛法學(xué)教授邁克爾.桑德爾的公開課《公正：該如何做是好？》，第一節(jié)就提出一個(gè)問(wèn)題“剎車失靈的火車在軌道上眼看就要撞死5個(gè)工人，另外一個(gè)軌道上有一個(gè)人。作為火車司機(jī)的你，會(huì)不會(huì)把火車扳到只有一個(gè)人的鐵軌上？ ” 如果你認(rèn)為應(yīng)該“殺一個(gè)，救五個(gè)”，那么你也許會(huì)認(rèn)為本片有些無(wú)聊，一群FBI、軍人國(guó)難當(dāng)頭卻在那里唧唧歪歪，浪費(fèi)時(shí)間，最終釀成大錯(cuò)。沒(méi)有槍戰(zhàn)、沒(méi)有追車、沒(méi)有美女也沒(méi)有英雄，這是什么鳥電影？如果你不同意“殺一個(gè)，救五個(gè)”，那么你的理由是什么？如果火車軌道上不是5個(gè)人，而是50個(gè)，500個(gè)，甚至5000個(gè)呢？你還認(rèn)為不能“殺一個(gè)（無(wú)辜），救五千人”么？你的價(jià)值觀中到底會(huì)不會(huì)變化，為什么？邁克爾.桑德爾在課堂上以翩翩迷人的學(xué)者風(fēng)采鼓勵(lì)大家討論這個(gè)問(wèn)題。

Unthinkablev這部電影則把核彈加上血腥的審訊場(chǎng)面擺在你眼前，逼你思考，你所堅(jiān)持的價(jià)值觀的代價(jià)是什么？在什么情況下，你愿意更改？導(dǎo)演Gregor Jordan的殘忍之處在于影片的最后10秒，這10秒鐘過(guò)后，H和Brody是否還會(huì)堅(jiān)持之前的決定？

《戰(zhàn)略特勤組》表現(xiàn)出的思想和中國(guó)宣傳的群體價(jià)值觀是吻合的，中國(guó)觀眾在看后都非常默契的斥責(zé)特工布羅迪的婦人之仁，說(shuō)她沒(méi)有為了大局考慮，而一心只想著自己所謂的人道。

其實(shí)，在觀影后我并沒(méi)有斥責(zé)布羅迪特工，而是一身冷汗，我并沒(méi)有隨著影片設(shè)置的路線跟隨影片思考，而是條件反射的對(duì)布羅迪特工反感，而支持審訊師H，我從心底認(rèn)為對(duì)Mr.Younger的一切非人道審訊都是可行的，甚至最后將他的孩子拉來(lái)審訊，我都認(rèn)為是有必要的。可以說(shuō)，我們的思想慣性已經(jīng)完全可以舍棄人性的善良而顧全“大局”了。

人道和所謂的大局之間的矛盾，說(shuō)白了是基于我們對(duì)未發(fā)生事件結(jié)果的臆測(cè)的思維反推。

每個(gè)人，都站在自己的立場(chǎng)上，認(rèn)為自己是在捍衛(wèi)人權(quán)、捍衛(wèi)正義、捍衛(wèi)國(guó)家的利益。

女特工認(rèn)為自己是，因?yàn)樗钦驹谄胀ㄈ说娜诵越嵌取?/p>

刑訊逼供的談判專家認(rèn)為自己是，因?yàn)樗钦驹诟嗝绹?guó)國(guó)民的人性角度。

舍生忘死的恐怖分子認(rèn)為自己也是，因?yàn)樗钦驹诟喔嗍艿矫绹?guó)入侵和迫害的伊斯蘭國(guó)家國(guó)民的人性角度。

第三篇：企業(yè)管理戰(zhàn)略篇

1.五種競(jìng)爭(zhēng)能力分析110

五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。

（一）潛在進(jìn)入者

進(jìn)入壁壘就是企業(yè)為進(jìn)人某一個(gè)新行業(yè)所要克服的困難（或風(fēng)險(xiǎn)），當(dāng)這種障礙表現(xiàn)為技術(shù)或資本時(shí)，在理論上是可以被潛在進(jìn)入者消除的；如果進(jìn)入障礙表現(xiàn)為政策或者法令時(shí)，則難以被消除，因此進(jìn)入障礙有很強(qiáng)的剛性。同理，退出壁壘就是指企業(yè)要退出某一個(gè)行業(yè)所要承擔(dān)的損失。

按照波特的分析，進(jìn)入壁壘主要包括：

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性

2、學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

3、行業(yè)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)建立起一些與規(guī)模無(wú)關(guān)的其他優(yōu)勢(shì)

4、產(chǎn)品差異

5、最低資金需求

6、顧客的轉(zhuǎn)換成本

7、進(jìn)人分銷渠道的難易程度

8、預(yù)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率

9、預(yù)期的報(bào)復(fù)

（二）買方的談價(jià)還價(jià)能力

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品的差別化程度

2、買方對(duì)價(jià)格的敏感程度

3、買方擁有行業(yè)內(nèi)企業(yè)成本結(jié)果信息的程度

4、買方行業(yè)與供應(yīng)商行業(yè)的集中程度

5、買方的采購(gòu)量的大小

6、買方的轉(zhuǎn)換成本

7、購(gòu)買者后向一體化的可能性

（三）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

——供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場(chǎng)地位而不受市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個(gè)買主都不可能成為供方的重要客戶。

——供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的替代品。

——供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化

（四）替代品的威脅

1、現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制

2、由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫

3、源自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成本高低的影響。

（五）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比

2、行業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度

3、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的差別化與轉(zhuǎn)換成本

4、謀取戰(zhàn)略利益

5、行業(yè)

傳統(tǒng)與規(guī)則

6、行業(yè)的集中程度

2.宏觀環(huán)境分析108

宏觀環(huán)境掃描是戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)，一般來(lái)講，宏觀環(huán)境分析包括四個(gè)方面，即政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）、技術(shù)（Technological），因此也將宏觀環(huán)境分析稱作PEST分析。

1、政治與法律因素

政治與法律因素包括國(guó)家的政治制度、政府的方針政策、國(guó)內(nèi)外政治事件、社會(huì)安定狀況等，以及勞動(dòng)就業(yè)法、產(chǎn)業(yè)政策或產(chǎn)業(yè)管制法案、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則等。

2、經(jīng)濟(jì)因素。

經(jīng)濟(jì)因素主要包括利息率、匯率、失業(yè)率、國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率和通貨膨脹率、購(gòu)買力等。

購(gòu)買力：人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、個(gè)人收入、個(gè)人可支配收入、儲(chǔ)蓄速度、消費(fèi)者支出模式

3、社會(huì)文化因素

社會(huì)文化因素包括的范圍很廣，主要有公民的生活方式、消費(fèi)價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)以及人口狀況等，這些因素主要通過(guò)改變消費(fèi)者的偏好來(lái)對(duì)企業(yè)施加影響。

（1）人口狀況：城鎮(zhèn)人口比重不斷提高、老齡化程度上升

（2）生活方式和價(jià)值觀念：婚姻、家庭、人們?cè)趥€(gè)性、自由、自我方面顯示出的傾向性、文化和生活方式交織、融合4、技術(shù)因素

宏觀分析中的技術(shù)因素反映的是整個(gè)社會(huì)或者整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平，對(duì)于一個(gè)具體的行業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)因素可能改變行業(yè)中不同企業(yè)的制造成本從而改變競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)，也可以表現(xiàn)為替代品的出現(xiàn)迫使現(xiàn)有行業(yè)加速步入衰退期。

3.波特的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略147

（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是20世紀(jì)70年代出于對(duì)經(jīng)驗(yàn)曲線的普遍運(yùn)用而得來(lái)的，即低成本戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本的管理與控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等方面把成本降到最低水平，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先要求企業(yè)建立高效的生產(chǎn)設(shè)施，在保持產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，努力使企業(yè)的成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至處于同行業(yè)最低成本的范圍內(nèi)。

1、實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動(dòng)因

第一、形成行業(yè)的進(jìn)入壁壘。第二、形成價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三、降低替代品的威脅。

2、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件

企業(yè)所屬行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最主要的手段。行業(yè)產(chǎn)品差異化較小，多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的認(rèn)同度相當(dāng)，使用產(chǎn)品的方式基本相同，消費(fèi)者傾向于購(gòu)買價(jià)格較低的產(chǎn)品；企業(yè)擁有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，可以進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，形成規(guī)模效益和經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)有結(jié)構(gòu)化、職責(zé)分明的組織機(jī)構(gòu)，能夠?qū)嵤┳钣行У目刂?，同時(shí)還可以降低產(chǎn)品研發(fā)、人員推銷、廣告促銷等方面的費(fèi)用支出。

3、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的利弊

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益表現(xiàn)為：

第一、可以通過(guò)低價(jià)格奪取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得可觀的利潤(rùn)。第二、面對(duì)供應(yīng)商的時(shí)候，因?yàn)椴少?gòu)量大，所以議價(jià)能力較強(qiáng)。面對(duì)新加入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和替代品的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以形成行業(yè)進(jìn)入壁壘，防止或者降低競(jìng)爭(zhēng)威脅，化解風(fēng)險(xiǎn)。

第三、因?yàn)閮r(jià)格較低，可以使消費(fèi)者數(shù)量增加，或者購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量增加。同時(shí)面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買商要求降低價(jià)格時(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品成本較低，可以抵御購(gòu)買商的議價(jià)能力。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的弊端：（理解）

第一、投資過(guò)大，特別是競(jìng)爭(zhēng)的加劇會(huì)使行業(yè)中的很多企業(yè)通過(guò)各種辦法尋求生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)。

第二、當(dāng)新加入的競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)模仿、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等各種方式降低產(chǎn)品成本的時(shí)候，企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，很可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。

第三、企業(yè)過(guò)度關(guān)注產(chǎn)品成本，會(huì)導(dǎo)致忽略顧客需求的變化和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息的掌握，并且容易喪失預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)變化的能力。第四、當(dāng)發(fā)生通貨膨脹的時(shí)候，生產(chǎn)投入成本將升高，從而使產(chǎn)品的價(jià)格無(wú)法保持以前的低水平，使企業(yè)不能與采用其他戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較。

（二）差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略是企業(yè)為了建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高地位而使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客特殊需要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

1、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的動(dòng)因：第一、形成進(jìn)入壁壘。第二、加強(qiáng)議價(jià)能力。第三、阻止或降低替代者的威脅。

2、差異化戰(zhàn)略的適用條件

第一、當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品處于開發(fā)階段，產(chǎn)品創(chuàng)新者投入大量的成本，使產(chǎn)品的差異化明顯，消費(fèi)者多處于觀望的狀態(tài)。

第二、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)其功能、質(zhì)量等差異化的關(guān)注程度時(shí)。

第三、企業(yè)擁有靈活性較高的組織模式，例如矩陣制等。

第四、企業(yè)具有很強(qiáng)的研究與開發(fā)新產(chǎn)品的能力，擁有眾多創(chuàng)造性人才，同時(shí)研究與產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門之間應(yīng)具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性。

3、差異化戰(zhàn)略的利弊

差異化戰(zhàn)略的益處：

第一、企業(yè)通過(guò)實(shí)施差異化戰(zhàn)略可以使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)建立一定的忠誠(chéng)度，擁有較為穩(wěn)定的顧客群體，從而擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二、差異化戰(zhàn)略能夠在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)購(gòu)買商的議價(jià)能力，降低購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感程度。

三、企業(yè)通過(guò)差異化戰(zhàn)略能夠削弱和降低替代產(chǎn)品的壓力。

差異化戰(zhàn)略的弊端：

第一、成本過(guò)高。

第二、當(dāng)行業(yè)進(jìn)入成熟期時(shí)，企業(yè)差異化產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，削弱了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)，如果企業(yè)不能及時(shí)推出新的差異化產(chǎn)品時(shí)，將處于非常被動(dòng)的局面。

第三、產(chǎn)品差異化有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取較大的市場(chǎng)份額相矛盾。

（三）集中化戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略是企業(yè)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)中，為特定地區(qū)或人群提供差異化產(chǎn)品或者低成本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的特點(diǎn)是圍繞產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)，是大型企業(yè)中規(guī)模小的經(jīng)營(yíng)單位或者一些中、小型企業(yè)經(jīng)常采用的戰(zhàn)略。

1、集中化戰(zhàn)略的適用條件

當(dāng)企業(yè)面臨如下情況時(shí)，可考慮采取集中化戰(zhàn)略：在某一行業(yè)或者某一特定的地區(qū)，消費(fèi)者存在某種特殊需求，這種需求存在很大的差異；目標(biāo)市場(chǎng)具有一定容量，在成長(zhǎng)速度、活動(dòng)能力、競(jìng)爭(zhēng)壓力等方面具有相對(duì)的吸引力；在目標(biāo)市場(chǎng)上，其他企業(yè)不愿進(jìn)入，或者沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略。

2、集中化戰(zhàn)略的利弊

集中化戰(zhàn)略的益處：

第一、集中化戰(zhàn)略能夠鎖定產(chǎn)品的勢(shì)力范圍，在這個(gè)范圍中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特別明顯，競(jìng)爭(zhēng)者如果想進(jìn)入這個(gè)范圍難度較大，因此，其它競(jìng)爭(zhēng)者不容易與之競(jìng)爭(zhēng)。

第二、集中化戰(zhàn)略能夠集中企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，使企業(yè)能深入研究專利技術(shù)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并且能夠更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)市場(chǎng)。

第三、集中化戰(zhàn)略能夠了解特定目標(biāo)市場(chǎng)的變化，針對(duì)市場(chǎng)需求從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)固地占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)可以更好調(diào)研與產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

集中化戰(zhàn)略的弊端：

第一、集中化戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)一般比較狹小，有可能帶來(lái)較高的成本，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

第二、如果目標(biāo)市場(chǎng)中出現(xiàn)了新的替代品、消費(fèi)者價(jià)值觀念更新、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化，或者社會(huì)宏觀環(huán)境發(fā)生變化，目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間的產(chǎn)品需求差別必將縮小，企業(yè)形成的集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也會(huì)失去。

第三、當(dāng)采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況較好，經(jīng)濟(jì)效益高時(shí)，其他企業(yè)也同樣會(huì)采用集中化戰(zhàn)略，或者在目前的目標(biāo)市場(chǎng)基礎(chǔ)之上劃分出更小的目標(biāo)市場(chǎng)，這樣就會(huì)對(duì)采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)帶來(lái)比較大的威脅。

4.企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容921、企業(yè)的遠(yuǎn)景(愿景)目標(biāo)

2、市場(chǎng)定位

3、創(chuàng)造價(jià)值的方式

4、關(guān)鍵性資源的擴(kuò)充途徑

5、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的具體計(jì)劃

5.戰(zhàn)略管理層次931、公司層戰(zhàn)略(Corporate Strategy)規(guī)劃了企業(yè)在一定環(huán)境狀態(tài)下的方向與路徑，并決定著企業(yè)資源在內(nèi)部的配置結(jié)構(gòu)，是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。

2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱事業(yè)部戰(zhàn)略(SBU Strategy)，有時(shí)候也表現(xiàn)為分公司戰(zhàn)略，是在企業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)制定的部門戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要研究的是如何產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上與同業(yè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，獲得滿意的市場(chǎng)地位問(wèn)題。

3、職業(yè)層戰(zhàn)略(Functional Strategy)為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化，或者塑造與強(qiáng)化企業(yè)在特定職能領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照組織的職能不同，職能戰(zhàn)略可表現(xiàn)為營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略公關(guān)戰(zhàn)略等。

公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每一個(gè)層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一個(gè)層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。三個(gè)戰(zhàn)略間的關(guān)系可以表現(xiàn)為：公司層戰(zhàn)略規(guī)劃了公司的發(fā)展方向及資源在公司的不同業(yè)務(wù)單元間的配置；業(yè)務(wù)層以行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為出發(fā)點(diǎn)，是公司層戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過(guò)程；職能層戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略得以實(shí)施的工具或路徑。

6.發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型1401、集中型發(fā)展戰(zhàn)略

集中型發(fā)展戰(zhàn)略是指集中企業(yè)的所有資源，以最快的增長(zhǎng)速度來(lái)增加產(chǎn)品的銷售額或者市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。

集中型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，有利于集中使用資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化和規(guī)模效應(yīng)，并且企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理較為方便。

其缺點(diǎn)表現(xiàn)為對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。因?yàn)槭袌?chǎng)需求是不斷變化的，如果長(zhǎng)期采用集中型發(fā)展戰(zhàn)略，會(huì)使產(chǎn)品過(guò)于單一。

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：指企業(yè)在利用現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)等經(jīng)營(yíng)手段、方法、逐步擴(kuò)大銷售，以占領(lǐng)更大的市場(chǎng)面。核心：提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

地理上的滲透；營(yíng)銷上的滲透

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：以現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場(chǎng)。

進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)；產(chǎn)品開發(fā)新的用途；將產(chǎn)品推廣到新的地理區(qū)域

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：指通過(guò)開發(fā)新型產(chǎn)品或提供新型的服務(wù)來(lái)拓展公司的業(yè)務(wù)。

2、一體化戰(zhàn)略

所謂一體化是指企業(yè)將獨(dú)立的部分加在一起或結(jié)合在一起形成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)在同一產(chǎn)品鏈上的延伸。

（1）縱向一體化

縱向一體化戰(zhàn)略又稱垂直一體化，是企業(yè)在前、后兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，其內(nèi)容包括企業(yè)的業(yè)務(wù)向供給方向和最終產(chǎn)品方向的延伸?？v向一體化又可以分為向前一體化和向后一體化。

前向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的下游擴(kuò)展，即沿著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈向產(chǎn)品銷售方向擴(kuò)展或者對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行深加工的戰(zhàn)略。向后一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)建立、并購(gòu)等多種形式經(jīng)營(yíng)一個(gè)或多個(gè)企業(yè)，從而進(jìn)入原材料的生產(chǎn)行業(yè)，即自己開始生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品所需的原材料和零部件等。

縱向一體化的優(yōu)點(diǎn)

第一、向前一體化可以使企業(yè)控制銷售和分配渠道，有助于企業(yè)迅速了解顧客需求，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力，第二、向后一體化能夠使企業(yè)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所需的原材料成本、質(zhì)量，可獲得的經(jīng)濟(jì)性等有更大的控制權(quán)，并且有可能將成本轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，使企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加健康和穩(wěn)定。

縱向一體化的缺點(diǎn)：

第一、縱向一體化戰(zhàn)略投資數(shù)額較大，并且要求企業(yè)規(guī)模也要達(dá)到相應(yīng)的程度，因此會(huì)使企業(yè)難以脫離該行業(yè)，并且當(dāng)該行業(yè)處于衰退時(shí)期時(shí)，企業(yè)會(huì)面臨很大的困難。

第二、由于一體化戰(zhàn)略的實(shí)施，不僅需要增加投資，還需要進(jìn)入新的領(lǐng)域，新的技術(shù)。

第三、由于向前、向后一體化戰(zhàn)略的實(shí)施，容易使產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度和牽制程度加大，不利于新技術(shù)的引進(jìn)和新產(chǎn)品的研發(fā)。

（2）橫向一體化

橫向一體化又稱水平一體化，是指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)或者與之聯(lián)合、兼并的形式來(lái)擴(kuò)大規(guī)模，獲得更多利潤(rùn)的發(fā)展戰(zhàn)略。橫向一體化可以通過(guò)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股票或資產(chǎn)達(dá)到部分或者完全控制，也可以通過(guò)公司聯(lián)合共同經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)一體化

橫向一體化的優(yōu)缺點(diǎn)

橫向一體化的優(yōu)點(diǎn)：可以使企業(yè)減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，降低競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中可能遇到的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)；能夠取得一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，并取得被吞并企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；能夠形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)力量與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抗衡。橫向一體化的缺點(diǎn)：通過(guò)不斷的合并，購(gòu)買后的企業(yè)可能在行業(yè)中處于壟斷地位，容易受到反壟斷法的約束；同時(shí)企業(yè)過(guò)于龐大，可能出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫，人員眾多，效率低下、管理難以協(xié)調(diào)等情況。

3、多樣化戰(zhàn)略

多樣化戰(zhàn)略又稱多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是美國(guó)戰(zhàn)略專家安索夫在《公司戰(zhàn)略》中提出的三大基本戰(zhàn)略之一。是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)新的產(chǎn)品領(lǐng)域和新的市場(chǎng)領(lǐng)域的一種戰(zhàn)略。

（1）同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是指以企業(yè)現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有的產(chǎn)品和勞務(wù)有一定相關(guān)性的新產(chǎn)品或勞務(wù)。例如：礦泉水生產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)有的技術(shù)和條件生產(chǎn)碳酸飲料、果味飲料產(chǎn)品；電冰箱生產(chǎn)企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)微波爐、空調(diào)、電視機(jī)等產(chǎn)品。

（2）復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是指通過(guò)各種形式使企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品完全不相關(guān)的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的戰(zhàn)略。如海信集團(tuán)除了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)彩電、空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品以外，還從事了房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)經(jīng)營(yíng)，從事商業(yè)的經(jīng)營(yíng)并獲得了很大的成功。

7.戰(zhàn)略實(shí)施1011、指揮型。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問(wèn)題。

第一、總經(jīng)理要有較高的權(quán)威，靠其權(quán)威通過(guò)發(fā)布各種指令來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施。

第二、組織戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程受不確定性因素的干擾較小，比較容易實(shí)施。

第三、企業(yè)能夠準(zhǔn)確有效地收集信息并能及時(shí)匯總到總經(jīng)理的手中，信息在組織內(nèi)的流通較為暢通，因此這種模式不適應(yīng)高速變化的環(huán)境。

第四、企業(yè)內(nèi)有高效的規(guī)劃、協(xié)調(diào)部門。

2、變革型模式。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理考慮的是如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。

一是利用新的組織機(jī)構(gòu)和參謀人員向全體員工傳遞新戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么，把企業(yè)的注意力集中于戰(zhàn)略重點(diǎn)所需的領(lǐng)域中；

二是建立戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)，采用各項(xiàng)激勵(lì)政策以便支持戰(zhàn)略的實(shí)施；

三是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人員的積極性，爭(zhēng)取各部分人對(duì)戰(zhàn)略的支持，以此來(lái)保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

對(duì)變革型模式的評(píng)價(jià)

變革型戰(zhàn)略實(shí)施模式在許多企業(yè)中會(huì)比指揮型模式更加有效，但這種模式并沒(méi)有解決指揮型模式存在的如何獲得準(zhǔn)確信息的問(wèn)題，各事業(yè)單位及個(gè)人利益對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的影響問(wèn)題以及戰(zhàn)略實(shí)施的動(dòng)力問(wèn)題，而且還產(chǎn)生了新的問(wèn)題，即企業(yè)通過(guò)建立新的組織機(jī)構(gòu)及控制系統(tǒng)來(lái)支持戰(zhàn)略實(shí)施的同時(shí)，也失去了戰(zhàn)略的靈活性。

3、合作型。這種模式的特點(diǎn)使企業(yè)的總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員從戰(zhàn)略實(shí)施一開始就承擔(dān)有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任。為發(fā)揮集體的智慧，企業(yè)總經(jīng)理要和企業(yè)其他該層管理人員一起對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行充分的討論，形成較為一致的意見(jiàn)，制訂出戰(zhàn)略，在進(jìn)一步落實(shí)和貫徹戰(zhàn)略，使每個(gè)高層管理者都能夠在戰(zhàn)略制訂及實(shí)施的過(guò)程中做出各自的貢獻(xiàn)。對(duì)合作型模式的評(píng)價(jià)

合作型的模式克服了指揮型模式即變革模式存在的兩大局限性，使總經(jīng)理接近一線管理人員，獲得比較準(zhǔn)確的信息。同時(shí)，由于戰(zhàn)略的制訂是建立在集體考慮的基礎(chǔ)上的，從而提高了戰(zhàn)略實(shí)施成功的可能性。

該模式的缺點(diǎn)是由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折衷的產(chǎn)物，有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低，同時(shí)仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別，仍未能充分調(diào)動(dòng)全體管理人員的智慧和積極性。

4、文化型。文化型模式擴(kuò)大了合作型合作的范圍，將企業(yè)基層的職工也包括進(jìn)來(lái)。

在這種模式里，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的高層管理人員首先提出自己對(duì)企業(yè)使命的看法，然后鼓勵(lì)企業(yè)職工根據(jù)企業(yè)使命去設(shè)計(jì)自己的工作活動(dòng)。在這里，高層管理人員的角色就是指引總的方向，而在戰(zhàn)略執(zhí)行上則放手讓每個(gè)人做出自己的決策。

對(duì)文化型模式的評(píng)價(jià)

這種文化型模式打破了戰(zhàn)略制定和實(shí)施中存在的只想不做與只做不想之間的障礙，每一個(gè)企業(yè)都或多或少地涉及到戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。

文化型模式同樣也有它的局限性，它要求企業(yè)里的員工有較高的素質(zhì)，受過(guò)較好的教育，否則很難使企業(yè)戰(zhàn)略獲得成功。同時(shí)，企業(yè)文化一旦形成自己的特色，又很難接受外界的新生事物，從而形成阻礙企業(yè)變革的力量，降低戰(zhàn)略實(shí)施的靈活性。

5、增長(zhǎng)型。在這種模式里，為了使企業(yè)獲得更好的增長(zhǎng)，企業(yè)高層管理人員鼓勵(lì)中下層管理人員制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略。這種模式與其它模式的區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略，而是自下而上地提出戰(zhàn)略。

對(duì)增長(zhǎng)型模式的評(píng)價(jià)

這種模式的優(yōu)點(diǎn)是給中層管理人員一定的自主權(quán)，鼓勵(lì)他們制定有效的戰(zhàn)略并使他們有機(jī)會(huì)按照自己的計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略。同時(shí)，由于中下層管理人員和職工更直接面對(duì)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，可以及時(shí)地把握時(shí)機(jī)，自行調(diào)解并順利執(zhí)行戰(zhàn)略。因此，這種模式適合于變化較大的行業(yè)中的大型聯(lián)合企業(yè)。

第四篇：企業(yè)管理戰(zhàn)略3（本站推薦）

企業(yè)使命：

二、作品題

1.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命 表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

企業(yè)使命：讓中國(guó)人都穿我的衣服,占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，打造有中國(guó)特色服飾，推廣到國(guó)際市場(chǎng)。理由：（1）我國(guó)傳統(tǒng)服飾在外國(guó)品牌服飾的強(qiáng)力沖擊下，原有的特色逐漸消失，傳統(tǒng)服飾產(chǎn)業(yè)架構(gòu)被逐步瓦解。因此我們將引進(jìn)西方管理理念、流水線流程和設(shè)計(jì)理念，了解中華各族民族傳統(tǒng)文化，使中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)新的傳承經(jīng)典。

（2）服飾產(chǎn)品不僅為人們提供豐富的產(chǎn)品，更提供一種文化精神與生活方式也是一種文化。我們要?jiǎng)?chuàng)造這種文化，在產(chǎn)品品牌全方位詮釋現(xiàn)代中國(guó)傳統(tǒng)文化生活的方方面面，最終展現(xiàn)我們國(guó)家和民族的象征，并且通過(guò)終端渠道的建設(shè)來(lái)襯托出品牌的內(nèi)涵。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：

正裝系列：建立專業(yè)化自主工廠，建立大型研發(fā)中心，與法國(guó)、意大利、日本、香港等地的設(shè)計(jì)中心密切交流與合作，始終堅(jiān)持打造原創(chuàng)產(chǎn)品，結(jié)合東方人的腳型以及對(duì)人體工學(xué)的研究和把握，構(gòu)建出具有最佳舒適度的產(chǎn)品。無(wú)數(shù)次的工藝斟酌和不斷創(chuàng)新的理念運(yùn)用，演繹出持續(xù)的優(yōu)雅與精致。

休閑裝系列：風(fēng)格： 簡(jiǎn)約、休閑含時(shí)尚，結(jié)合中西方風(fēng)格。

民族傳統(tǒng)系列：

1、特定的社會(huì)生活及自然環(huán)境中形成，符合民族的生活習(xí)慣和審美意識(shí)。其民族特征主要表現(xiàn)于服裝的造型、款式、色彩、材料和服飾件等方面。

2、在形象的設(shè)計(jì)提煉應(yīng)該更抽象、更鮮明、更具標(biāo)識(shí)性。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師思維模式應(yīng)為浪漫性能動(dòng)的構(gòu)思方式，具有敏銳的形象感知能力。

3、在審美特征較其他戲劇形式對(duì)更夸張、更強(qiáng)烈，也更具有自由度。在造型和色彩上，抽象與夸張是其最鮮明的特征。

4、在造型較其他戲劇形式對(duì)適應(yīng)演員動(dòng)作的要求更嚴(yán)格，對(duì)演員在大幅度動(dòng)態(tài)的要求更高，表現(xiàn)在材料上也具有更大的空間。

第五篇：從“囚徒困境”模型談博弈論與企業(yè)管理

稱為20世紀(jì)人類最杰出的貢獻(xiàn)之一。博弈在人類社會(huì)歷史中普遍存在，博弈論既是一種新的社會(huì)歷史觀，也是一種隨著其理論與應(yīng)用迅速的發(fā)展，博弈論已成為眾多領(lǐng)域的基本分析方法。

1.現(xiàn)代企業(yè)管理充滿了博弈的思想

論(Crame Theory)又稱對(duì)策論，起源于本世紀(jì)初，1994年諾依曼和摩根斯坦恩合著的《博弈論和經(jīng)濟(jì)行為》奠定了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，博弈論是研究決策主體在給定信息結(jié)構(gòu)下如何決策以最大化自己的效用，以及不同決策主體之間決策年來(lái)博弈論受到高度的重視和青睞，博弈論作為分析和解決沖突和合作的工具，在管理科學(xué)、國(guó)際政治、生態(tài)學(xué)等領(lǐng)

泛的應(yīng)用。

論文百事通

界大戰(zhàn)以來(lái)，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)政策以及世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大和集中，壟斷和寡頭壟生活中各種力量的聯(lián)合和對(duì)抗不斷強(qiáng)化，以及各國(guó)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)生活干預(yù)強(qiáng)化等等，都使得當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的企業(yè)之之間、企業(yè)和工會(huì)組織之間、政府和企業(yè)之間、政府和消費(fèi)者之間的相互影響、相互依存和相互制約不斷加強(qiáng)。面對(duì)注重經(jīng)濟(jì)生活中各個(gè)方面、各個(gè)個(gè)體之間的相互影響和制約為研究前提的博弈理論便充實(shí)在現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)

2.博弈論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用-----“囚徒困境”模型

2.1 “囚徒困境”現(xiàn)象

徒困境”的具體內(nèi)容如下:兩個(gè)嫌疑犯作案后被警察逮捕,分別關(guān)在不同的屋子里審訊,警察告訴他們,如果兩個(gè)人都坦白刑8年；如果兩個(gè)人都抵賴,每人各判刑1年；如果其中一人坦白,另一人抵賴的話,坦白的人釋放,抵賴的人判刑10年，我們知道每個(gè)囚徒都有兩種戰(zhàn)略: 坦白或者抵賴。在這個(gè)博弈中,納什均衡是(坦白,坦白)。盡管從總體上看,(抵賴、兩個(gè)人都有益的結(jié)果,但是事實(shí)上現(xiàn)實(shí)生活中的結(jié)果卻并非如此。

2.2“囚徒困境”與價(jià)格策略

徒困境”模型是博弈論中的經(jīng)典范例，其完全信息下的靜態(tài)博弈為廣大博弈論的工作者和初學(xué)者所掌握，成為解釋生活現(xiàn)實(shí)生活中許多的經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、社會(huì)以及日常生活中的博弈現(xiàn)象都可以用此博弈來(lái)解釋。例如，我們熟悉的國(guó)

伏的價(jià)格大戰(zhàn)。

們的生活中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的價(jià)格大戰(zhàn)，今天我降價(jià)，明天你讓利，價(jià)格大戰(zhàn)此起彼伏，沒(méi)完沒(méi)了。由于過(guò)度的家基本上沒(méi)有利潤(rùn)，甚至虧損，結(jié)果最終影響企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最經(jīng)典的例子是2000年的彩電價(jià)格聯(lián)盟事件。彩電巨頭在深圳召開價(jià)格聯(lián)盟會(huì)議，要求各聯(lián)盟成員不得降價(jià)，否則要受到處罰，但墨跡未干，與會(huì)成員就紛紛違反因?yàn)槁?lián)盟中沒(méi)有一個(gè)成員會(huì)相信對(duì)手真的會(huì)認(rèn)真承諾自己的協(xié)議。在這里，他們就是面臨著一個(gè)“囚徒的兩難選擇”問(wèn)然是都不降價(jià)對(duì)于各彩電巨頭整體是最好的選擇，但他們的理性開始作祟了，作為理性人可能會(huì)想到在自己遵守諾言的商家降價(jià)，其結(jié)果必然是自己的市場(chǎng)被對(duì)手占領(lǐng)，那么不如自己先降價(jià)，就可以搶占先機(jī)。所以，最終的選擇就是

那么彩電價(jià)格聯(lián)盟便就此宣告破產(chǎn)。

何避免這種惡性的價(jià)格戰(zhàn)呢？即如何使各聯(lián)盟成員不會(huì)違反協(xié)議，這可能就要有使得各方不會(huì)違背自己承諾的足夠理發(fā)，博弈雙方總想占對(duì)方的便宜，背叛對(duì)方。那么，要想使各方都老老實(shí)實(shí)的遵守協(xié)議，首先就要有嚴(yán)厲的懲罰措施，我們都知道新加坡是一個(gè)花園之國(guó)，國(guó)家的環(huán)保工作成績(jī)斐然，這其實(shí)與新加坡的法律是有很大關(guān)系的，拿隨地吐前,在新加坡如果有人隨地吐痰、扔垃圾，對(duì)不起了，罰款500新元,這可相當(dāng)于2309.95元人民幣！！另外，除懲罰措施就是進(jìn)行社會(huì)公益性服務(wù),即被分派到公園、海邊等公共場(chǎng)所撿垃圾，一般服務(wù)時(shí)間為幾個(gè)小時(shí)。所以現(xiàn)在，隨意吐痰、仍垃圾的現(xiàn)象了，新加坡人這種意識(shí)已經(jīng)完全“內(nèi)化”了。在價(jià)格博弈中，我們首先要讓對(duì)手明白你采取的叛會(huì)受到懲罰，以及懲罰的嚴(yán)重性，從而有效地防止對(duì)手背叛，引出對(duì)手的合作?？梢哉J(rèn)為策略應(yīng)具有報(bào)復(fù)性。

3.博弈論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性

今世界，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，正改變著世界。企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的環(huán)境發(fā)業(yè)之間的互補(bǔ)性、依賴性和制約性增強(qiáng)，合作變得更得十分必要。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中日益增強(qiáng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加快以及我國(guó)加人WTO，各跨國(guó)公司紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也更加復(fù)雜、多變，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)不能僅憑實(shí)力，更要注重謀略，在現(xiàn)代企業(yè)管弈論正發(fā)揮著不可替代的重要作用（作者單位：貴州大學(xué)管理學(xué)院）

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印象符號(hào)傳播在廣告營(yíng)銷中的應(yīng)用問(wèn)題研究

文/黃芳璇

當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)，傳統(tǒng)的廣告信息傳播由于傳播手法和渠道的單一，已經(jīng)很難保持受眾一定時(shí)間內(nèi)的注意力，為了發(fā)的廣告注意力浪潮，為了讓廣告擔(dān)當(dāng)起提升競(jìng)爭(zhēng)力的重任，采取廣告信息的符號(hào)化傳播是一個(gè)非常有效的方式。號(hào)化傳播就是通過(guò)策劃把與某產(chǎn)品、品牌有關(guān)的信息進(jìn)行挑選及組合，并歸結(jié)成為一個(gè)與特定訴求對(duì)象腦海中所特有號(hào)相對(duì)應(yīng)的傳播符號(hào)，最后通過(guò)新穎的藝術(shù)表現(xiàn)力對(duì)傳播符號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，升華和傳播。

告符號(hào)化傳播過(guò)程中有一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，即消費(fèi)者印象符號(hào)喚醒。廣告符號(hào)化傳播的主要方式就是使傳播符號(hào)和消費(fèi)印象符號(hào)之間存在契合點(diǎn)，通過(guò)喚醒消費(fèi)者的印象符號(hào)，來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

一、收集印象符號(hào)

象符號(hào)是指在消費(fèi)者的記憶中存在或觀念中固有的對(duì)某一事物的看法或評(píng)價(jià)。這些所謂的腦海中的印象很多都是難以改的。以下聯(lián)系影響印象符號(hào)的主要因素來(lái)具體解釋印象符號(hào)的收集問(wèn)題。

1.民族文化傳統(tǒng)一個(gè)民族都有自己的文化特性和歷久彌新的傳統(tǒng)觀念，在這種民族傳統(tǒng)的氛圍下，很多消費(fèi)者對(duì)事物的看法都會(huì)帶上彩，在關(guān)乎這一主題的看法上一般都會(huì)趨近一致，且根深蒂固。正是文化久遠(yuǎn)的歷史和世代相傳的社會(huì)傳統(tǒng)讓消費(fèi)者的、文化的和傳統(tǒng)的東西就是最可靠的，最好的。

2.生物社會(huì)周期

物社會(huì)周期是指一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，其生理上以及所扮演的社會(huì)角色發(fā)生的變化。當(dāng)一個(gè)人處于童年期時(shí)，由于生活閱歷少，還沒(méi)有能力承擔(dān)一些社會(huì)角色的負(fù)重，那時(shí)候凡是好玩的、好看的畫面都會(huì)讓他充滿無(wú)限的樂(lè)趣。

3.社會(huì)宣傳

建設(shè)一項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)某種精神，捧紅某個(gè)明星等都離不開對(duì)其強(qiáng)有力的宣傳。社會(huì)宣傳主要是借助各類媒體的力量，傳的事物或某種理念，結(jié)合受眾的特點(diǎn)和喜好把某種信息傳達(dá)出去。

印象符號(hào)并不是唯一的，一般情況下在人的腦海里會(huì)同時(shí)存在多種印象符號(hào)，這是由人的多種屬性決定的。由此，我腦海中的印象符號(hào)就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們的職業(yè)、喜好、習(xí)慣等進(jìn)行全面的調(diào)查研究。而采用問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)小組等方式無(wú)疑

選擇。

二、印象符號(hào)與傳播符號(hào)的對(duì)接

集印象符號(hào)的最終目的就是使印象符號(hào)與傳播符號(hào)實(shí)現(xiàn)成功的對(duì)接。為了讓消費(fèi)者接受并理解所傳播的信息，就要基象符號(hào)來(lái)決定傳播符號(hào)，所謂的對(duì)接就是實(shí)現(xiàn)一種相互契合的關(guān)系。然而，如何基于印象符號(hào)來(lái)決定廣告?zhèn)鞑サ姆?hào)

1.創(chuàng)造產(chǎn)品名的符號(hào)

產(chǎn)品起個(gè)名字是為了讓產(chǎn)品便于記憶和傳播，若要使產(chǎn)品名真正發(fā)揮塑造品牌、促進(jìn)銷售等作用，就要讓產(chǎn)品名的傳的符號(hào)化傳播進(jìn)程。這就要求產(chǎn)品的名字最好能激起消費(fèi)者的某種印象符號(hào)并與產(chǎn)品的功能或組織精神等方面想符合 2.廣告語(yǔ)符號(hào)

語(yǔ)不僅可以從產(chǎn)品的USP（獨(dú)特賣點(diǎn)）出發(fā)，同樣也可以從精神層面、文化層面和感官體驗(yàn)等方面挖掘信息。如廣高云淡”，就借用了黃山這一眾所周知的符號(hào)并結(jié)合了吸煙后的感官享受詮釋了黃山牌香煙的文化底蘊(yùn)和吸煙后所帶來(lái)

受——頓時(shí)豁然開朗的意境。

3.文化符號(hào) 一個(gè)產(chǎn)品或品牌打上文化的烙印無(wú)疑能提升品牌的檔次。消費(fèi)者的印象符號(hào)中總會(huì)包括一些古老的文化印記。文化類

類品牌的推廣中較為常見(jiàn)。

4.情感符號(hào)

謂的情感符號(hào)就是在某一符號(hào)的背后都會(huì)有深刻的寓意。如鉆石代表永恒，鴿子代表和平，還有花和顏色的指代性等往往都能和消費(fèi)者的印象符號(hào)相契合，只要運(yùn)用得恰當(dāng)，就能發(fā)揮極大的功效。如“V”字型在消費(fèi)者的印象符號(hào)中代表告?zhèn)鞑ゾ桶选癡”的用處發(fā)揮到了極致。“大紅鷹勝利之鷹”不僅讓人意識(shí)到這是一個(gè)成功的品牌，更讓人了解了組織為勝

追求的氣度。

三、消費(fèi)者印象符號(hào)喚醒

廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中，一旦所傳播的符號(hào)和消費(fèi)者潛在的印象符號(hào)存在契合點(diǎn)，就能引發(fā)消費(fèi)者的聯(lián)想，激發(fā)其對(duì)產(chǎn)品或感，從而增強(qiáng)信息的認(rèn)知性和廣告長(zhǎng)時(shí)間的有效性。

1.使傳播符號(hào)與印象符號(hào)具有關(guān)聯(lián)性

信息的符號(hào)化傳播注重的是傳播符號(hào)與消費(fèi)者印象符號(hào)的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)性這一要求，在名人符號(hào)化的傳播上，顯得

2.把握喚醒時(shí)機(jī)

許在很多人看來(lái)，喚醒印象符號(hào)隨時(shí)都可以，因?yàn)橛∠蠓?hào)一直深藏在消費(fèi)者的腦海里，其實(shí)不然，若要達(dá)到喚醒的時(shí)機(jī)的。如Lenovo聯(lián)想電腦集團(tuán)就在2006都靈冬奧會(huì)期間借助冬奧會(huì)這一廣為熟知的印象符號(hào)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)毋庸置疑，但平時(shí)若看到這么一個(gè)字眼，心情總不會(huì)太激動(dòng)。聯(lián)想集團(tuán)正是在這一最佳時(shí)期成為都靈奧運(yùn)電腦系統(tǒng)的系列支持奧運(yùn)的廣告，這些舉措讓聯(lián)想集團(tuán)收獲頗豐。一方面，他們?cè)趪?guó)內(nèi)占據(jù)了高的銷售額，另一方面，他們也成場(chǎng)。總之，在選擇喚醒時(shí)機(jī)時(shí)，我們要綜合考慮社會(huì)環(huán)境、消費(fèi)者的精神狀態(tài)、印象符號(hào)的性質(zhì)、所要傳播的符號(hào)的找出最能激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌好感的時(shí)期，但關(guān)于時(shí)機(jī)的選擇要因具體的廣告商品而異，有點(diǎn)具體情況具體分