第一篇：指揮中心工作總結(jié)

XX年,指揮中心緊緊圍繞街道黨工委全年工作思路,按照朝陽區(qū)城市管理監(jiān)督中心不斷拓寬城市網(wǎng)格化管理職能的要求,抓住 “創(chuàng)建全國文明城區(qū)”, 為百姓提供良好的生活環(huán)境這條主線, 在人員少,任務急, 責任重,壓力大的情況下,認真履行職責,積極作為,全面完成科室年初制定的工作計劃.現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一,認真學習,完善制度.結(jié)合街道工委圍繞朝陽區(qū)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,全科人員認真學習科學發(fā)展觀理論,繼續(xù)落實網(wǎng)格案件派發(fā)單制度,強化責任追究管理,制定指揮中心監(jiān)控設備檢修制度,視頻監(jiān)控查詢制度,網(wǎng)格案件通報制度,應急小分隊日常工作考核制度.加強坐席員對區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)平臺及新型案件立,結(jié)案標準的學習,熟練掌握案件操作流程,確保街道網(wǎng)格案件及時,準確的處理.二,積極作為,認真完成工作.截止XX年12月31日,科室全年共受理區(qū)監(jiān)督中心派發(fā)各類網(wǎng)格案件 24271 件,及時處理 23645 件,及時結(jié)案率99.99 %,加權(quán)結(jié)案率 99.98 %;向城管隊,城建科,安監(jiān)科,流管辦,綜治辦通報重點案件 500余 件,協(xié)助公安機關調(diào)閱涉案監(jiān)控錄相 50余 起,應急小分隊全年清除粘貼廣告40余萬張,清除噴涂廣告5000余處,查獲xx非法圖書2本,違法宣傳品30件;清除地區(qū)內(nèi)無責任主體各類垃圾雜物約200余車.始終保持全區(qū)街道系統(tǒng)暴露垃圾案件全區(qū)發(fā)案量排名后 3 位目標,同時協(xié)助區(qū)監(jiān)督中心做好華威里社區(qū)城市環(huán)境自治管理試點,城管分隊門前三包案件標準化流程試點,社區(qū)人口數(shù)據(jù)庫更新,社會單位登記資料更新,朝陽仿真城市平臺運行,朝陽區(qū)全模式社會服務管理流程—社會保障模塊制作等一系列調(diào)研工作.成績的取得離不開街道相關科室和社區(qū)的支持幫助.在此基礎上,指揮中心全年著重對地區(qū)內(nèi)腫瘤醫(yī)院門前,三環(huán)路公交車站大面積小廣告,地區(qū)內(nèi)公共設施噴涂廣告嚴重,大型社會單位門前自行車停車秩序混亂三項問題進行治理.通過調(diào)整應急小分隊工作時間,走訪企業(yè)負責人強調(diào)門前三包責任管理,與市政設施管理單位建立聯(lián)系告知制度,就管理權(quán)屬上報區(qū)監(jiān)督中心等方法,上述3項長期存在網(wǎng)格案件單的問題基本杜絕,有效降低街道發(fā)案率,提高街道城市環(huán)境管理自處理水平.三,存在的問題和明年工作打算

由于我們工作標準不高,解決問題的能力有限,轄區(qū)臟,亂,差問題仍未得到很好解決,全年累計出現(xiàn)紅燈案件 7 件.明年我們將繼續(xù)以“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”為抓手,在抓落實上下功夫,為打造一個干凈,有序的轄區(qū)環(huán)境,努力做好每件具體事.主要工作目標如下:

1,深入社區(qū),社會單位,采取多種形式,積極宣傳城市網(wǎng)格化管理的重大意義,使居民群眾充分認識到營造干凈整潔的轄區(qū)環(huán)境人人有責.2,充分發(fā)揮社區(qū),社會單位,物業(yè),保潔公司及應急小分隊的作用,提升城市環(huán)境網(wǎng)格化管理水平,努力實現(xiàn)網(wǎng)格管理從接收問題向自我發(fā)現(xiàn)問題,解決問題轉(zhuǎn)變.3,以文明城區(qū)建設為抓手,積極配合城管及相關單位,采取“嚴盯路段,嚴盯責任,嚴盯時間,嚴盯人員和嚴盯質(zhì)量”“五盯式”管理方法,推進“門前三包”工作上臺階.4,發(fā)揮96105數(shù)字化為民服務系統(tǒng)的作用,通過服務找差距,通過服務促管理,為領導決策提供準確數(shù)字信息.5,及時掌握社區(qū)環(huán)境存在的主要問題,當好社區(qū),社會單位的“娘家人”,變“堵”為“輸”, 把網(wǎng)格管理的窗口前移.6,加大各類人員的培訓力度,進一步完善網(wǎng)格化管理責任追究制度,確保責任到人,在降低發(fā)案率上下功夫,努力營造干凈整潔的轄區(qū)環(huán)境.（一）商務地塊開發(fā)。

20棟大樓已完成前期設計條件，已全部落實項目單位進行施工有關工作。其中：海運地塊3棟完成初步設計正進入施工圖設計；海警地塊2棟正在做初步設計；總部基地9棟大樓由甌江口指揮部負責建設，正在方案設計；航運技校地塊1棟由港航局負責建設，正在做初步設計；1401a地塊1棟落實給工商銀行；1404地塊2棟落實給鹿城合作銀行及太平洋保險公司；a01-29地塊1棟落實給浦發(fā)銀行；1705地塊1棟落實給月兔集團。

（二）市政道路及基礎設施建設。

完成株浦橫路、東明路建設，基本完成商務三路一期，在建高田路。桃花島規(guī)劃二、三、四、五路、商務四路等5條道路已完成施工圖設計，正進入招投標階段?；菝衤罚ń瓰I路－望江路段）、江濱路（會展中心～蒲州水閘段）、商務六路二期、學院東路（府東路～沿江路）、黎明東路二期等5條道路正在設計招標工作。沿甌江道路安瀾亭至會展中心3公里段，已完成安瀾亭至東方船廠1.2公里，東方船廠至三十六浦1.8公里正在施工；景觀工程及防洪堤正在施工階段。

（三）住宅及配套建設。

安瀾片區(qū)：東方船廠12萬平方米安置房已于11月份交付使用。

洪殿片區(qū)：天盛地塊4.4萬平方米安置房已進場施工；惠民路1#地塊安置房4.7萬平方米已完成招標，正在進場階段，但因政策受阻。

會展商務片區(qū)：會展商務片安置房一期一批6萬平方米結(jié)頂，二批15萬平方米基本完成施工圖設計工作。

桃花島片區(qū)：桃花島d地塊安置房20萬平方米開展前期方案設計工作。

楊府山住宅區(qū)：4#地塊4.4萬平方米已基本完成。6#地塊10.6萬平方米一標進行室外配套施工，二標進行內(nèi)裝修。核心區(qū)小學已進場施工。核心區(qū)幼兒園、核心區(qū)配套工程、核心區(qū)文化中心、8#地塊小學開展前期工作。

（四）規(guī)劃設計工作。

完成濱江商務區(qū)交通系統(tǒng)規(guī)劃、地下空間規(guī)劃、桃花島def地塊修規(guī)設計、灰橋浦-安瀾亭段沿江段風貌整合城市設計會審。綠色生態(tài)規(guī)劃已形成初稿。會展中心—蒲州水閘防洪堤景觀工程設計完成概念性方案及審查。

（五）征地拆遷工作。

涂田工業(yè)區(qū)拆遷結(jié)合楊府山臭源治理，鹿城區(qū)組織工作組與我部合署辦公，已完成對81家企業(yè)、占地456畝的調(diào)查摸底工作，已制訂拆遷安置政策細則，計劃將化工電鍍企業(yè)安排至仰義及扶貧開發(fā)區(qū)，并調(diào)劑濱海園區(qū)80畝土地做企業(yè)外遷用地，計劃在春節(jié)后召開動遷大會。鹿城區(qū)、黎明街道、洪殿街道已著手對黎明東路、洪殿街道1＃、10＃地塊等有關拆遷征地開展工作。龍灣區(qū)蒲州街道征地進入實質(zhì)性談判工作。

（六）其他工作

完成安置房新開工12.3萬平方米，竣工24.61萬平方米。對拆遷五年以上組織三次認購定位，共完成認購定位1137戶；交鑰匙810戶；完成產(chǎn)權(quán)辦理8757戶。

全力推進溫州大劇院建設，12月11日工程完成并交付使用。工人文化宮6月份完成驗收并陸續(xù)交付工會及有關部門。紀檢監(jiān)察案件檢查工作站7月份竣工交付市紀委使用。溫州婦女兒童中心工程各專業(yè)繼續(xù)施工，內(nèi)裝已進場施工。

第二篇：110指揮中心工作總結(jié)

110指揮中心工作總結(jié)

在一年不到的時間里，指揮中心這個具有司令部、參謀部、作戰(zhàn)部功能的中心樞紐充分發(fā)揮了其“指揮、協(xié)調(diào)、參謀、服務”的全方位職能作用。全體民警在該中心領導班子團結(jié)干事的堅強領導下，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指針，努力實踐“三個代表”的重要思想，同心同德，榮辱與共，心往一處想，勁往一處使，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，默默耕耘，苦干硬干，為當好領導參謀助手盡職盡責，無私奉獻，從而確保了整個分局這個國家機器高效、正常的運轉(zhuǎn)。

一、對去年工作的回顧

回顧去年的工作，主要取得了以下幾方面的成績：

（一）加強對各部門秘書內(nèi)勤的培訓和管理，建立了一支素質(zhì)較高寫作能力的隊伍。

為認真貫徹全區(qū)公安工作會議精神，進一步落實市公安局“三大體系及一個辦法”的各項工作措施，分局指揮中心清醒的認識到狠抓秘書內(nèi)勤隊伍建設的重要性，如果沒有一支高素質(zhì)的秘書內(nèi)勤隊伍來收集整理上報各種數(shù)據(jù)、情況，那么，你再破多少案，再抓多少賊，最終也是茶壺里煮湯圓 —倒（道）不出來。為此，在分局領導的大力支持下，指揮中心不但制定了《秘書內(nèi)勤管理辦法》和《秘書內(nèi)勤考核辦法》。而且還對全局的秘書內(nèi)勤進行了一次全面的培訓。通過下發(fā)“兩個辦法”和業(yè)務培訓，進一步嚴格規(guī)范了秘書內(nèi)勤的工作制度，秘書內(nèi)勤的寫作能力，綜合能力也得到了提高，責任感更進一步增強。去年，各部門收集、整理、上報的各類報表數(shù)據(jù)、情況信息不但在數(shù)量上大幅度增加，而且在質(zhì)量上也大有提高，各部門上報的情況信息指揮中心基本上不做太大的改動，充分說明了我們對秘書內(nèi)勤的培訓收到了實效，也充分說明我們秘書內(nèi)勤這支隊伍是一支能寫會寫的筆稈子隊伍。去年，我們這支隊伍還涌現(xiàn)出了十名優(yōu)秀秘書內(nèi)勤。

（二）充分發(fā)揮秘書內(nèi)勤“筆稈子”的作用，從指揮、協(xié)調(diào)、參謀、服務“八個大字”、“四大方面”作好本職工作，確保全局工作正常有序運轉(zhuǎn)。

為適應新時期公安工作現(xiàn)代化、規(guī)范化需要，按照分局黨委提出的“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”工作思路，以分局指揮中心為龍頭的全局秘書內(nèi)勤，緊緊圍繞各個時期的中心工作，從材料收集，信息上報、調(diào)查研究、來信來訪數(shù)據(jù)報表及公安檔案管理和建設等方面認真開展各項工作。

一是公安情報信息工作得到進一步的加強，特別是為確保信息暢通，分局投入大量資金建成了計算機三級網(wǎng)絡，為公安信息工作開辟了一條“綠色通道”，使公安情報信息能準確、及時地傳輸，不但實現(xiàn)了“無紙化”辦公，而且在時效上顯著提升，為領導決策提供了大量及時可*的依據(jù)。去年，分局各部門使用網(wǎng)絡上報的各類情報信息共3248條。經(jīng)指揮中心整理，共編寫出《官渡公安情況》412期、《工作簡報》143期、《公安專報》23期，創(chuàng)下歷史新高，公安情報信息工作在數(shù)量上和質(zhì)量上明顯的提高，充分體現(xiàn)出各部門領導及秘書內(nèi)勤對此項工作的重視，也體現(xiàn)出全局秘書內(nèi)勤這支筆稈子隊伍是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

與此同時，進一步加大了對外宣傳工作力度，由指揮中心民警撰寫的各種簡報，被上級公安機關及省、市、區(qū)報刊雜志上采用發(fā)表的就有37篇，有的甚至在報紙上整版刊出，在公安新聞照片方面，不但發(fā)表了50余幅反映官渡公安的既有歷史意義的圖片，還在公安網(wǎng)上發(fā)布200多幅珍貴照片，此外，還為省、市、區(qū)報刊、雜志、年鑒、展覽提供了大量真實的公安題材照片，為宣傳我公安的英勇先進事跡和“兩年為期”嚴打整治斗爭做出應有貢獻。

二是接處警工作制度不斷規(guī)范和完善，拒絕出警延誤出警的現(xiàn)象大幅度減少。去年各派出所認真貫徹落實市局的“三大體系”和“一個考核評估辦法”。全面推行分局構(gòu)建的“四四一”防范網(wǎng)絡和社區(qū)110警務機制，在接到市局、分局指令或群眾報警后，值班民警迅速出警處置，最大限度地提高快速反應能力，震懾了犯罪，增強了人民群眾的安全感，在遇到重大緊急情況時，能在開展調(diào)查走訪的同時，立即向分局領導及指揮是心匯報，做到下情及時上報，為分局及時正確決策贏得了時間，從而大大減少了群眾的投訴和市局指揮中心，督察部門的通報和扣分。去年，我局共受理各類報警求助28464起，也就是說除市局110直接指令各派出所出警以外，分局指揮中心接處警110報警服務臺的值班民警每天要處理群眾報警電話78起，此外，共接固定目標自動報警系統(tǒng)報警8113次，日均22次。這當中的每一個電話，每一次報警，110報警服務臺的民警們以及派出所的民警都付出了艱辛的勞動，正是有我們的民警做了這些繁重的工作，才保證了公安工作的正常運轉(zhuǎn)。特別值得一提的是指揮中心接處警科還落實專人把每天的接處警工作情況寫成書面材料，送領導閱示，并上網(wǎng)發(fā)布，不但為領導決策提供了可*依據(jù)，而且還為接處警工作整理出了相當寶貴的資料。

第三篇：2010年指揮中心工作總結(jié)

2010年指揮中心工作總結(jié)

2010年指揮中心緊緊圍繞街道黨工委全年工作思路按照朝陽區(qū)城市管理監(jiān)督中心不斷拓寬城市網(wǎng)格化管理職能的要求抓住 “創(chuàng)建全國文明城區(qū)” 為百姓提供良好的生活環(huán)境這條主線 在人員少任務急、責任重、壓力大的情況下認真履行職責積極作為全面完成科室年初制定的工作計劃?，F(xiàn)將工作情況匯報如下

一、認真學習完善制度。結(jié)合街道工委圍繞朝陽區(qū)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃全科人員認真學習科學發(fā)展觀理論繼續(xù)落實網(wǎng)格案件派發(fā)單制度強化責任追究管理制定指揮中心監(jiān)控設備檢修制度、視頻監(jiān)控查詢制度、網(wǎng)格案件通報制度、應急小分隊日常工作考核制度。加強坐席員對區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)平臺及新型案件立、結(jié)案標準的學習熟練掌握案件操作流程確保街道網(wǎng)格案件及時、準確的處理。

二、積極作為認真完成工作。截止2010年12月31日科室全年共受理區(qū)監(jiān)督中心派發(fā)各類網(wǎng)格案件 24271 件及時處理 23645 件及時結(jié)案率99.99 加權(quán)結(jié)案率 99.98 向城管隊、城建科、安監(jiān)科、流管辦、綜治辦通報重點案件 500余 件協(xié)助公安機關調(diào)閱涉案監(jiān)控錄相 50余 起應急小分隊全年清除粘貼廣告40余萬張清除噴涂廣告5000余處查獲法輪功非法圖書2本違法宣傳品30件清除地區(qū)內(nèi)無責任主體各類垃圾雜物約200余車。始終保持全區(qū)街道系統(tǒng)暴露垃圾案件全區(qū)發(fā)案量排名后 3 位目標同時協(xié)助區(qū)監(jiān)督中心做好華威里社區(qū)城市環(huán)境自治管理試點、城管分 2 隊門前三包案件標準化流程試點、社區(qū)人口數(shù)據(jù)庫更新、社會單位登記資料更新、朝陽仿真城市平臺運行、朝陽區(qū)全模式社會服務管理流程—社會保障模塊制作等一系列調(diào)研工作。成績的取得離不開街道相關科室和社區(qū)的支持幫助。在此基礎上指揮中心全年著重對地區(qū)內(nèi)腫瘤醫(yī)院門前、三環(huán)路公交車站大面積小廣告、地區(qū)內(nèi)公共設施噴涂廣告嚴重、大型社會單位門前自行車停車秩序混亂三項問題進行治理。通過調(diào)整應急小分隊工作時間走訪企業(yè)負責人強調(diào)門前三包責任管理、與市政設施管理單位建立聯(lián)系告知制度就管理權(quán)屬上報區(qū)監(jiān)督中心等方法上述3項長期存在網(wǎng)格案件單的問題基本杜絕有效降低街道發(fā)案率提高街道城市環(huán)境管理自處理水平。

三、存在的問題和明年工作打算 由于我們工作標準不高解決問題的能力有限轄區(qū)臟、亂、差問題仍未得到很好解決全年累計出現(xiàn)紅燈案件 7 件。明年我們將繼續(xù)以“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”為抓手在抓落實上下功夫為打造一個干凈、有序的轄區(qū)環(huán)境努力做好每件具體事。主要工作目標如下

1、深入社區(qū)、社會單位采取多種形式積極宣傳城市網(wǎng)格化管理的重大意義使居民群眾充分認識到營造干凈整潔的轄區(qū)環(huán)境人人有責。

2、充分發(fā)揮社區(qū)、社會單位、物業(yè)、保潔公司及應急小分隊的作用提升城市環(huán)境網(wǎng)格化管理水平努力實現(xiàn)網(wǎng)格管理從接收問題向自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變。

3、以文明城區(qū)建設為抓手積極配合城管及相關單位采取 3 “嚴盯路段、嚴盯責任、嚴盯時間、嚴盯人員和嚴盯質(zhì)量”“五盯式”管理方法推進“門前三包”工作上臺階。

4、發(fā)揮96105數(shù)字化為民服務系統(tǒng)的作用通過服務找差距通過服務促管理為領導決策提供準確數(shù)字信息。

5、及時掌握社區(qū)環(huán)境存在的主要問題當好社區(qū)、社會單位的“娘家人”變“堵”為“輸” 把網(wǎng)格管理的窗口前移。

6、加大各類人員的培訓力度進一步完善網(wǎng)格化管理責任追究制度確保責任到人在降低發(fā)案率上下功夫努力營造干凈整潔的轄區(qū)環(huán)境。

第四篇：公安局指揮中心工作總結(jié)

指揮中心工作總結(jié)

2O11年，指揮中心在公安局黨委的正確領導下，緊緊圍 繞公安中心工作和全局重大部署，充分發(fā)揮職能作用，奮力 拼搏，開拓進取，扎實工作，服從領導安排，為公安工作的 深入開展作出了重要貢獻。指揮中心自2009年1月成立，現(xiàn)有成員六人，其中指 揮長一人，代理教導員一人，值班人員四人。值班實行24 小時輪崗制，每班兩名民警，其中有一名值班隊長。2011年

指揮中心全體民警嚴格遵守各項制度，認真完成各級領導交 辦的任務，在節(jié)假日省州報備、局內(nèi)各項大型活動及各項保 衛(wèi)任務工作中，都能夠積極主動，嚴肅認真，圓滿的完成了 各項工作任務。工作中，嚴格注意自身形象，不遲到、不早 退、著裝嚴整、不空崗、不脫崗，及時組織開展政治、業(yè)務 學習，不斷的充實和提高全體民警的素質(zhì)?，F(xiàn)將指揮中心現(xiàn)存情況匯報如下：

一、指揮中心成立初期共有攝像頭16個，因林業(yè)局棚戶 區(qū)改造，經(jīng)林業(yè)局相關部門研究決定，暫時取消12個?，F(xiàn) 有4個攝像頭可用，但夜間效果不好。

二、指揮中心人員老齡化嚴重，學習的積極性不高、對 于實事政治、公安業(yè)務知識及微機的掌握嚴重潰乏。

2012年的工作打算： 2012年，指揮中心全體民警將在公安局黨委的領導下，繼續(xù)堅定的完成各項工作任務。如果2012年指揮中心開通的話，指揮中心全體民警將準

確把握指揮中心在全局中的職能定位，在創(chuàng)新工作理念上實 現(xiàn)新突破。充分明確指揮中心輔助決策、授權(quán)指揮、組織協(xié) 調(diào)、服務督導的“四大職能”。要從理念、作風、目標等方 面入手，全面加強和改進指揮中心工作。一是不斷創(chuàng)新工作理念。充分發(fā)揮思想的先導作用，以

與時俱進和銳意改革的精神，以推動全局工作開展為己任，始終扣緊局黨委的中心任務，自覺站在公安工作大局的高度 來研究謀劃指揮中心工作。

二是切實轉(zhuǎn)變工作作風。全體成員嚴于律已，廣泛征求領 導及同志的意見，樹立良好的工作氛圍。三是明確工作目標?！案邩藴?、零失誤、創(chuàng)滿意、爭一

流”將做為指揮中心的新的工作目標，堅持自我加壓，力求

完善提高，有效推動指揮中心各項業(yè)務工作全面上水平、上 臺階。四是狠抓內(nèi)部管理，強化作風養(yǎng)成。大力倡樹團結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、求真務實、認真負責的工作作風，真正做到人要 精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道。毫不動搖地抓 好“五條禁令”等制度的落實，從一言一行等細小環(huán)節(jié)入手，狠抓作風養(yǎng)成，加強民警廉潔勤政教育，強化檢查監(jiān)督，確 保隊伍不發(fā)生任何問題。

工作建議：在人群密集區(qū)，如學校門口、棚戶區(qū)內(nèi)，增加 攝像裝置，尤其在樓與樓之間增設夜視攝像，對樓區(qū)內(nèi)偷盜、搶劫、傷害案件的發(fā)生起到輔助偵破功能。

對指揮中心民警，進行集中的政治、業(yè)務及微機操做方面 的培訓，以增強民警各人素質(zhì)。

回顧指揮中心一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與 局黨委和上級的要求，與新形勢、新任務的需要還存在一定

差距，主要是服務領導、服務基層、服務機關的能力有待進 一步增強，隊伍的整體素質(zhì)和正規(guī)化建設水平還需進一步提 高等。下步工作中，指揮中心將在局黨委的正確領導下，充 分發(fā)揮職能作用，深入開展調(diào)查研究，大力加強預警機制建 設，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供 優(yōu)質(zhì)、高效服務，為推動全局公安工作的深入發(fā)展做出新的 更大的貢獻。

第五篇：2014調(diào)度指揮中心工作總結(jié)

調(diào)度指揮中心工作總結(jié)

（2014）

煤炭生產(chǎn)管理，重在安全調(diào)度。

回望2014年，調(diào)度中心工作在公司領導班子的領導下，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以“團結(jié)、合作、安全、高效”的公司發(fā)展理念為指導思想，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達、下請上傳”的作用。通過了復工復產(chǎn)驗收以及上、下半年質(zhì)量標準化驗收，結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面工作。

一、根據(jù)自身實際，完善建立和健全了調(diào)度中心各項制度，全體調(diào)度中心人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。

為了做好調(diào)度中心的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到了分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度中心根據(jù)工作實際制定了調(diào)度中心工作無間隙傳達和交接，將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。

二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領導提供決策依據(jù)。

組織召開調(diào)度作業(yè)會、調(diào)度專業(yè)會，和公司領導，生產(chǎn)骨干同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)。想法設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替等進行專題調(diào)度。

三、認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務于安全生產(chǎn)。

我們認真組織好各種會議、無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開以后，都及時向所有人員傳達學習，以便使會議精神得以及時的上傳下達。

四、建立健全管理機制，完善調(diào)度中心軟硬件建設。根據(jù)市、縣煤炭工業(yè)局和集團公司關于加強調(diào)度指揮中心建設的有關文件和領導要求，建立健全了調(diào)度中心各項管理機制和制度；按調(diào)度質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度中心各項專題記錄、報表、臺賬、總結(jié)等共近50余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和報表，調(diào)度資料定期歸檔保管。

五、加強信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程

一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策。重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦的事項等在各責任部門的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和時效，保證全礦上下政令暢通。沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好的推動了公司重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

六、2015工作計劃

調(diào)度中心為了進一步做好2015的各項工作，更好的服務于生產(chǎn)，結(jié)合實際情況，制定以下幾個方面工作計劃

1、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。

2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成工作面回采和采區(qū)工作面開拓、掘進等工作發(fā)揮積極作用。

3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序的進行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。

4、進一步加強調(diào)度中心質(zhì)量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

5、加強業(yè)務學習，全面提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉井下生產(chǎn)情況。

6、繼續(xù)加強調(diào)度中心軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)現(xiàn)代化礦井調(diào)度室。

2014年即將結(jié)束，調(diào)度中心將保持清醒的頭腦，良好的工作作風以全新的面貌步入2015年。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務去抓，努力營造“只為成功找方法，不為失敗借口”的良好工作氛圍。新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在公司領導、各部室（區(qū)隊）的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)定發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)。

山西忻州神達臺基麻地溝煤業(yè)有限公司

調(diào)度指揮中心

二零一四年十一月二十日