第一篇：濟(jì)南市城管局創(chuàng)新管理方法提升管理水平

濟(jì)南市城管局創(chuàng)新管理方法提升管理水平

因創(chuàng)造了城市管理的“濟(jì)南模式”而備受關(guān)注的濟(jì)南市城管局,日前對(duì)社會(huì)承諾,將2011年確定為“城市管理創(chuàng)新年”,以創(chuàng)新思維革新管理模式,以“智慧城管”支撐“民生城管”實(shí)現(xiàn)新跨越。敞開大門問計(jì)市民

2010年,濟(jì)南市城管局遵循“為人民管城市”的全新理念,推出了“十大行動(dòng)、百件實(shí)事”,擦亮了“人民滿意的城管品牌”。

2011年,濟(jì)南城管干什么?既然是為人民管城市,城管干什么,市民說了算。在制定今年年度工作計(jì)劃前,濟(jì)南城管向全社會(huì)開門納“諫”。

市民反映散落在城市角落的違章占道“廢品收購點(diǎn)”,影響環(huán)境衛(wèi)生、影響交通、影響市容。集中清理城市占道“廢品收購點(diǎn)”立即納入今年城管的百件實(shí)事；有人提出,不少馬路指示牌標(biāo)識(shí)不清晰,戶外廣告設(shè)置存在安全隱患。編制馬路指示牌標(biāo)準(zhǔn)、編制戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)隨即納入濟(jì)南城管的年度計(jì)劃。還有市民提出裝修垃圾無處放,城管局立即探索城市裝修垃圾處置管理新辦法,統(tǒng)一設(shè)置裝修垃圾箱,建立清運(yùn)管理辦法。

2010年的“十大行動(dòng)、百件實(shí)事”基本上是城管內(nèi)部的工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)的,今年繼續(xù)推“十大行動(dòng)、百件實(shí)事”,主要從市民那里征集。如今,百姓城管大講堂,百姓義務(wù)城管隊(duì),百姓城管監(jiān)督員,百姓城管來“挑刺”,百姓城管認(rèn)領(lǐng)文化墻,百姓城管服務(wù)熱線等活動(dòng),把城管和市民聯(lián)系在一起。

“城管工作與市民生活息息相關(guān),市民的需求就是城管工作的動(dòng)力源。我們打造‘智慧城管’,就是要號(hào)準(zhǔn)市民需求的脈,有的放矢開展工作?！睗?jì)南市城管局長宋永祥說。既要管得了,更要管得好

都說這幾年是濟(jì)南城市面貌變化最大的時(shí)期。然而,發(fā)展越迅猛,矛盾也就越集中,一些看似細(xì)微卻又重大的民生問題,考驗(yàn)著城市管理者的水平。

如果說“為人民管理城市”解決了城管理念問題,今年的“城市管理創(chuàng)新年”,打造“智慧城管”,則是要解決方法和手段問題。

去年,一張“西瓜地圖”,讓濟(jì)南城管的品牌在全國一下子打響了,既解決了市民買瓜、瓜農(nóng)賣瓜的問題,又解決了占道經(jīng)營、堵塞交通的問題。濟(jì)南城管人冷靜思考:既然西瓜可以出地圖,那么其他方面的管理能不能也借鑒一下繪制地

圖的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?結(jié)果,繼西瓜地圖、修車地圖后,早餐點(diǎn)地圖、蔬菜攤點(diǎn)地圖等都在制訂中,5月起全面推行。

繼去年免費(fèi)清理開放式小區(qū)化糞池后,為形成長效服務(wù)機(jī)制,城管人員將每處化糞池都繪制到電子地圖上并建立電子檔案?！斑@就像人體檢一樣,不要等冒溢了再去疏通,去年5月清疏的,今年4月就要下手,確保市民生活方便。”一位負(fù)責(zé)清運(yùn)的城管工作人員說。

地圖思維的背后,是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和管理的規(guī)范化,使城市管理工作不因領(lǐng)導(dǎo)注意力變化而變化,不因人為因素變化而變化,從體制、機(jī)制和技術(shù)上建立長效機(jī)制,確保城市管理的科學(xué)性。向高科技要效率要尊嚴(yán)

2011年,濟(jì)南市城管局強(qiáng)力推出城管工作十大變化,除開門辦城管、城管模式由集中突擊向長效管理轉(zhuǎn)變等,最引人注目的是正在緊張施工的濟(jì)南市數(shù)字化城管中心,預(yù)計(jì)今年5月投入運(yùn)營。只要能想到的城管事項(xiàng),都要在這里體現(xiàn)出來,使數(shù)字化城管成為城管工作的總抓手、組織指揮的總樞紐、為民服務(wù)的總平臺(tái)。配合數(shù)字城管建設(shè),下半年起,濟(jì)南城管將進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO18000職業(yè)健康體系認(rèn)證。比如說,保潔員清掃衛(wèi)生,每個(gè)工序達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),由誰來執(zhí)行,哪個(gè)部門來驗(yàn)收都有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如果掃到下水道里,就是質(zhì)量體系管理貫徹出了問題,會(huì)對(duì)環(huán)境造成二次污染,導(dǎo)致環(huán)境管理體系也出問題。這樣一道程序違規(guī),各個(gè)認(rèn)證環(huán)節(jié)馬上就有反應(yīng),可以有效解決領(lǐng)導(dǎo)不問不干,工作標(biāo)準(zhǔn)不一,執(zhí)行有松有緊等問題。

與職業(yè)健康體系認(rèn)證相適應(yīng),現(xiàn)在的濟(jì)南城管,正在告別僅靠肩扛人抬的“人海戰(zhàn)術(shù)”,向科技要生產(chǎn)力,通過提高技術(shù)裝備水平來提高城管水平。以保潔為例,全市正在更換保潔作業(yè)裝備,減少人力三輪車使用量,大量上電瓶車,既環(huán)保又減少保潔員勞動(dòng)強(qiáng)度,讓勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)。在城管執(zhí)法方面,他們搞科技巡查,通過在主要路段安裝監(jiān)控設(shè)備來調(diào)度街頭城管工作,在科技巡查設(shè)備幫助下,一人甚至能管十幾條街、幾十條街。渣土車運(yùn)輸監(jiān)管一直是個(gè)難題,他們給所有渣土運(yùn)輸車安裝GPS定位系統(tǒng),使其按規(guī)定道路行駛,避免野蠻行駛擾民。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、裝備數(shù)字化,讓濟(jì)南城管越來越“聰明”。

第二篇：城管局創(chuàng)新管理方法踐行文明執(zhí)法

城管局創(chuàng)新管理方法踐行文明執(zhí)法

為維護(hù)良好的市容環(huán)境秩序，杜絕主要街道“紅色”無序擁堵現(xiàn)象，城管局多措并舉大力整治三輪車闖禁行道路行為，較好的踐行了文明執(zhí)法、和諧城管理念。

明確管理范圍。由縣政府發(fā)通告，進(jìn)一步明確了府前街（鎮(zhèn)菩路口—工業(yè)路口）、工業(yè)路（含衛(wèi)生路、玉都賓館—健康路口）、健康路全段為嚴(yán)管街，并在各路口設(shè)置禁行標(biāo)示，禁止一切機(jī)動(dòng)、電動(dòng)三輪車進(jìn)入。

大力宣傳造勢(shì)。一是把縣政府通告明確的三輪車禁行范圍編印成簡短的宣傳彩頁，一方面在電視臺(tái)連續(xù)流動(dòng)播放；另一方面，凡被查扣的三輪車在處理時(shí)，一律要求違規(guī)當(dāng)事人識(shí)字的將彩頁抄寫三遍，不識(shí)字的由執(zhí)法人員領(lǐng)讀三遍，做好政策的普及工作，并建立相關(guān)檔案，再次被查將從重處罰；二是通過有關(guān)部門將近年來一些事故現(xiàn)場圖片制作成光碟，在局機(jī)關(guān)和縣城中心廣場用錄像播出，提高市民的安全意識(shí)和文明交通意識(shí)。

創(chuàng)新管理方法。11月份以來，采取了一系列方法措施加以規(guī)范，對(duì)于查扣的三輪車駕駛者，確實(shí)年齡較大、違規(guī)次數(shù)較少、積極配合執(zhí)法活動(dòng)的，該局當(dāng)場發(fā)放小紅旗，由違章當(dāng)事人在主要路口宣傳城市管理政策，制止其他三輪車進(jìn)入嚴(yán)管街道。志愿活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)執(zhí)法自由裁量權(quán)限，從輕進(jìn)行處理。止目前，共查扣三輪車200余輛，三輪車在嚴(yán)管街較以前大幅減少，受到了市民一致好評(píng)。

（城管局 楊波）

第三篇：創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制 提升管理水平

創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制 提升管理水平

實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越發(fā)展

－－****年行政工作報(bào)告

各位董事、各位代表：

現(xiàn)在，我受董事會(huì)委托做****年工作報(bào)告，請(qǐng)予審議！

第一部分 ****年工作回顧

****年是**公司成立的第*年，本著穩(wěn)定發(fā)展的原則，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，挖掘潛力，攻堅(jiān)克難，落實(shí)考核，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部隊(duì)伍調(diào)整、生產(chǎn)組織、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、市場開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、制度建設(shè)等方面做了一系列工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)會(huì)議精神，重點(diǎn)抓好開源和節(jié)流兩大主要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了全年的目標(biāo)利潤指標(biāo)。為了使****年的工作有一個(gè)良好的開端，現(xiàn)對(duì)一年的工作作一回顧，以便發(fā)揚(yáng)成績，解決問題，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

一、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

二、主要工作完成情況

－－明確任務(wù)指標(biāo)，分解細(xì)化利潤

**公司資源整合后，根據(jù)董事會(huì)確定的**萬元利潤指標(biāo)，重新核算制定了今年的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，并對(duì)**萬元利潤指標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化，將利潤指標(biāo)分解到每一種產(chǎn)品和每一個(gè)部門車間，并配套制定了相應(yīng)的考核辦法和費(fèi)用控制計(jì)劃，每月按照績效考核辦法逐項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格考核，加強(qiáng)了目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的可控性。

――整章建制，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作

為了有序推進(jìn)公司的各項(xiàng)管理工作，做到有章可循，有據(jù)可依，公司組織力量制定完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度。先后制定完善了生產(chǎn)、安全、營銷、財(cái)務(wù)、勞資、設(shè)備、質(zhì)量、績效考核等各方面的管理考核制度，規(guī)范了生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、產(chǎn)品出入庫、資金管理等多方面的管理工作程序，明確了部門、車間職責(zé)，逐步理順了公司上下級(jí)之間、部門之間的工作關(guān)系，規(guī)范了員工行為，保證了公司的正常有序運(yùn)行。

――完善機(jī)構(gòu)調(diào)整，合理配置人員，實(shí)現(xiàn)中層管理人員公開競聘上崗

根據(jù)新的生產(chǎn)經(jīng)營格局，公司對(duì)原有的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整完善，成立了****的生產(chǎn)、管理機(jī)構(gòu)，并重新明確了各自的職責(zé)范圍和工作程序，加強(qiáng)了相互之間的協(xié)作，做到既有分工又有協(xié)作，為工作的開展奠定了基礎(chǔ)。在*月份，公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行了公開競聘，以任務(wù)指標(biāo)的完成作為主要條件，完成了各部室車間中層管理人員的配置，變“要我干”為“我要干”，并在正職的提名下，給相關(guān)部室和車間配備了副職及主辦，進(jìn)一步激發(fā)了員工的工作積極性，提高了公司的整體管理水平。同時(shí)，公司還對(duì)全體員工進(jìn)行了重新摸底，建立完善了員工檔案，通過三周的小時(shí)制工作寫實(shí)試行，基本掌握了各崗位的工作量情況，為定崗定編定員工作奠定了基礎(chǔ)。

－－建立績效考核體系，發(fā)揮考核激勵(lì)效應(yīng)

區(qū)別生產(chǎn)、銷售、管理等不同情況，制定了配套的績效考核辦法，建立完善了公司橫向到邊、縱向到底的閉合績效考核體系，將績效考核指標(biāo)層層分解量化，做到了人人頭上有指標(biāo)，人人都參與考核，逐月對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，并對(duì)部門、人員進(jìn)行分類排名、末尾受罰，發(fā)揮了績效考核的激勵(lì)作用，推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的開展。同時(shí)配套制定了以崗技加績效工資為主導(dǎo)形式的工資分配方案，實(shí)行一崗一薪，崗動(dòng)薪動(dòng)，體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一和多勞多得、多能多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配理念，發(fā)揮了工資分配的激勵(lì)效應(yīng)。

－－一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，以生產(chǎn)促安全，以安全保生產(chǎn)

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，結(jié)合市場銷售情況，公司區(qū)別各車間及各產(chǎn)品品種的不同情況，積極組織生產(chǎn)，最大限度地完成生產(chǎn)任務(wù)。**車間在恢復(fù)生產(chǎn)后，公司積極組織和調(diào)動(dòng)各方面的力量，克服**作業(yè)和**作業(yè)受限等種種困難，完成產(chǎn)量**噸；**車間加強(qiáng)生產(chǎn)組織和控制，通過強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、強(qiáng)化生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、積極進(jìn)行工藝技術(shù)改進(jìn)等措施，基本滿足了用戶需求；為了實(shí)現(xiàn)保質(zhì)保量按時(shí)供貨，公司上下克服了很多困難，加班加點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了按時(shí)交貨；

安全作為正常生產(chǎn)的保證，也是公司常抓不懈的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。根據(jù)**公司安全文件精神及公司的實(shí)際情況，公司重新制定了《**安全管理考核辦法》及《**安全考核細(xì)則》，加強(qiáng)了安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，明確了責(zé)任，加大了走動(dòng)管理巡查力度，增強(qiáng)了安全的細(xì)致化管理。同時(shí)，對(duì)**作業(yè)和高壓用電進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和強(qiáng)化管理，做到了重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)對(duì)待，特殊作業(yè)特殊監(jiān)護(hù)，保證了生產(chǎn)作業(yè)的安全正常進(jìn)行。通過努力圓滿實(shí)現(xiàn)了**年的安全工作目標(biāo)。

――減少投入，加強(qiáng)維護(hù)，穩(wěn)定設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率

設(shè)備完好是正常組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)，要想在盡可能少的投入下最大限度地滿足生產(chǎn)的需求，就需要加強(qiáng)日常的維護(hù)點(diǎn)檢。為此，公司首先對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了重新的摸底建檔，并制定了設(shè)備維護(hù)、點(diǎn)檢、檢修等管理辦法，實(shí)行了設(shè)備檢修單制度，建立完善了設(shè)備運(yùn)行、檢修、潤滑等各種記錄，逐步規(guī)范了公司的機(jī)電設(shè)備管理工作。各車間在日常的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)中都投入了較大的精力，加強(qiáng)日常的維護(hù)、潤滑、點(diǎn)檢工作，充分利用現(xiàn)有物資修舊利廢，在保證設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)盡可能減少投入，降低成本，各車間的設(shè)備均保持了較為穩(wěn)定的完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率。**年平均設(shè)備完好率達(dá)到 **％，平均設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到**％。

――發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)生產(chǎn)工藝和過程質(zhì)量控制，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，公司在提高產(chǎn)量的同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和過程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，并充分發(fā)揮專家技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極組織力量進(jìn)行工藝技術(shù)改進(jìn)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來占領(lǐng)和拓展市場。在產(chǎn)品的生產(chǎn)中，從原材料的進(jìn)廠、生產(chǎn)過程到產(chǎn)成品的出廠都進(jìn)行了全程監(jiān)控，并及時(shí)取樣進(jìn)行試驗(yàn)分析，及時(shí)調(diào)整工藝配比，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，得到了用戶認(rèn)可。全年產(chǎn)品質(zhì)量基本保持了一個(gè)基本穩(wěn)定的狀態(tài)，沒有發(fā)生較大的質(zhì)量事故和質(zhì)量糾紛。

――開源節(jié)流，降低成本，強(qiáng)化目標(biāo)成本精細(xì)化管理

本著過緊日子細(xì)日子的原則，公司實(shí)行了以目標(biāo)成本管理為主線，以費(fèi)用目標(biāo)管理為側(cè)重的全方位的財(cái)務(wù)管理工作。通過調(diào)整庫房管理、出入庫管理，重新確定核算管理辦法等措施，進(jìn)一步增強(qiáng)車間的目標(biāo)成本管理力度，下移了財(cái)務(wù)控制的關(guān)口，變純粹的一級(jí)核算管理為從車間核算控制開始的自下而上的較為精細(xì)的目標(biāo)成本管理模式，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，經(jīng)營結(jié)果更加真實(shí)，管理也更為可行有效。通過每月定期召開的成本分析例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及早進(jìn)行解決控制；為了合理調(diào)配資金，公司每月進(jìn)行費(fèi)用資金計(jì)劃平衡，對(duì)當(dāng)月的回款、支出、費(fèi)用等資金運(yùn)作進(jìn)行整體控制，量入為出，區(qū)別輕重緩急進(jìn)行合理調(diào)配，做到既要保證重點(diǎn)也要兼顧一般，為生產(chǎn)、經(jīng)營工作提供了資金保障。嚴(yán)格執(zhí)行公司“**”及“**”等相關(guān)費(fèi)用管理制度，控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出。

――以市場營銷為龍頭，加大市場開發(fā)力度，努力擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域

在今年的市場營銷工作中，公司克服了營銷隊(duì)伍力量薄弱、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理、業(yè)績?nèi)狈Φ壤щy，千方百計(jì)開拓，并制定出臺(tái)了供銷考核辦法等政策，鼓勵(lì)全員銷售，加大市場開發(fā)力度；同時(shí)積極組織技術(shù)力量進(jìn)行產(chǎn)品工藝技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步穩(wěn)固現(xiàn)有市場，開發(fā)占領(lǐng)新的市場。對(duì)大訂單，公司從原料進(jìn)廠、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、用戶現(xiàn)場協(xié)作指導(dǎo)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格控制，保證了用戶的滿意。**產(chǎn)品市場先后開發(fā)了**、**、等多個(gè)新用戶。

在過去的一年中，公司全體員工竭盡力量，克服困難，基本完成了目標(biāo)任務(wù)。但我們也清醒地看到，在我們的工作中還存在許多亟待解決的問題：開拓創(chuàng)新精神不足，思路不寬；相互協(xié)作精神有待提高，公司基礎(chǔ)薄弱，非常需要一種凝心聚力、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、堅(jiān)韌不拔的團(tuán)隊(duì)精神，非常需要一種敢想、敢干、敢闖難關(guān)，謀大事、干大事的戰(zhàn)斗作風(fēng)，骨干力量的業(yè)務(wù)能力、管理水平需要提高；工作效率不高，考核不夠嚴(yán)格。計(jì)劃、實(shí)施、考核三個(gè)環(huán)節(jié)有脫節(jié)現(xiàn)象；需要做好技術(shù)的創(chuàng)新和積累，市場開發(fā)力度不夠，周轉(zhuǎn)資金不足，工藝較為落后。這些問題的存在，影響和制約了公司的發(fā)展，在今后的工作中須下大力進(jìn)行解決。

第二部分 **年經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)

**年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，壓力和動(dòng)力同在，公司上下要正視問題，克服困難，客觀分析企業(yè)所面臨的內(nèi)外形勢(shì)，抓住有利時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，努力使各項(xiàng)指標(biāo)再攀新高，各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

**年工作指導(dǎo)思想：

主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)是：

圍繞以上工作指導(dǎo)思想和經(jīng)營目標(biāo)，**年要重點(diǎn)抓好以下五方面的工作：

一、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新營銷管理模式，加大市場開發(fā)力度，建立完善以銷售為龍頭的運(yùn)行機(jī)制

**年，公司的營銷形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻，如何在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí)，大力開辟新的多元化的產(chǎn)品市場，是一個(gè)關(guān)乎公司生存發(fā)展的重要問題。為此，**年的營銷工作應(yīng)該著重在隊(duì)伍建設(shè)、管理模式、市場開拓上下功夫。第一，鑒于公司目前營銷隊(duì)伍力量薄弱的現(xiàn)狀，要強(qiáng)化營銷隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。通過選拔、招聘等各種形式，充實(shí)壯大營銷隊(duì)伍。同時(shí)通過定期技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)營銷人員對(duì)營銷理論知識(shí)及產(chǎn)品性能技術(shù)指標(biāo)的了解掌握，不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，使他們真正成為**產(chǎn)品銷售的行家里手，最終實(shí)現(xiàn)營銷員綜合素質(zhì)和公司整體營銷水平的雙重提高。第二，創(chuàng)新營銷管理模式，逐步建立營銷監(jiān)控機(jī)制、營銷責(zé)任追究機(jī)制和營銷激勵(lì)機(jī)制，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，做到人人頭上有指標(biāo)，并實(shí)行以業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜?biāo)的末尾淘汰制度，加大獎(jiǎng)懲力度，使每個(gè)營銷人員既有壓力又有動(dòng)力。同時(shí)，本著企業(yè)得大頭，個(gè)人得小頭的原則，進(jìn)一步放寬營銷政策，鼓勵(lì)全員銷售，多渠道多方位地開辟新的產(chǎn)品市場。第三，加強(qiáng)市場調(diào)研和市場開發(fā)力度，重點(diǎn)突破，兼顧一般，不斷提高市場占有率。**年的市場開發(fā)重點(diǎn)要放在利潤點(diǎn)較高的**產(chǎn)品和**產(chǎn)品上。要將**市場的開辟作為**產(chǎn)品營銷工作的重中之重，要充分利用**公司**政策，依托**公司的綜合優(yōu)勢(shì)來發(fā)展自我。通過深入細(xì)致的市場調(diào)研，及時(shí)掌握了解市場信息，做到知己知彼，充分利用靈活多樣的營銷策略和手段，積極推廣宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售區(qū)域，創(chuàng)造公司產(chǎn)品在各個(gè)領(lǐng)域的銷售業(yè)績，不斷提高市場占有率，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。

二、推廣引深崗位價(jià)值精細(xì)化管理，完善績效考核體系，創(chuàng)新激勵(lì)考核機(jī)制，實(shí)行管理創(chuàng)新創(chuàng)效

管理是企業(yè)永恒的主題，精細(xì)、完善、高效的管理是企業(yè)人財(cái)物實(shí)現(xiàn)合理配置、發(fā)揮最大效能的必要保障。**年公司要在生產(chǎn)、安全、機(jī)電設(shè)備、質(zhì)量、成本等方面貫穿精細(xì)化管理理念，圍繞“一個(gè)把關(guān)”、“兩個(gè)控制”、“兩個(gè)提高”下功夫，不斷提升公司的管理水平。

“一個(gè)把關(guān)”即嚴(yán)把生產(chǎn)安全關(guān)。

企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)效益最大化，而效益的重要保障是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全和諧是企業(yè)生產(chǎn)得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵，也是生產(chǎn)組織工作的重點(diǎn)。安全管理工作要以公司安全一號(hào)文件為主線，牢固樹立“安全為天”的思想，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，做到不安全不生產(chǎn)。同時(shí)要強(qiáng)化安全操作規(guī)程和規(guī)章制度的督查落實(shí)，加大生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)糾正排查，防患于未然。加大重獎(jiǎng)重罰力度，把安全考核同職工的切身利益直接掛鉤，充分發(fā)揮安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的作用，保證全年不發(fā)生人身和設(shè)備安全事故。

“兩個(gè)控制”即做好生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和目標(biāo)成本費(fèi)用控制。

質(zhì)量是產(chǎn)品成功進(jìn)入市場的前提和必備硬件，在這個(gè)問題上我們已經(jīng)有了前車之鑒。為此，今年的質(zhì)量管理工作重點(diǎn)要放在穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量上。在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)上，原料質(zhì)量的提高是首要問題，過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵問題。首先要對(duì)原料采購、過程質(zhì)量控制等各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化，明確各部門的質(zhì)量職責(zé)，并責(zé)任到人，嚴(yán)把每道工序的質(zhì)量入口關(guān)。通過健全和完善原料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格控制進(jìn)廠原料的質(zhì)量，質(zhì)量指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決不能進(jìn)廠。進(jìn)一步完善原料出入庫手續(xù)，在生產(chǎn)流程上控制不合格原料投入生產(chǎn)。在生產(chǎn)中要按公司的內(nèi)控指標(biāo)和國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行工藝控制和過程質(zhì)量控制，規(guī)范工藝操作，杜絕人為造成的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，避免產(chǎn)品產(chǎn)出銷不出或銷后發(fā)生質(zhì)量糾紛等狀況的發(fā)生。同時(shí)要建立質(zhì)量問責(zé)制度，對(duì)因人為原因造成的質(zhì)量事故損失，要由責(zé)任人承擔(dān)。

目標(biāo)成本管理推行以崗位價(jià)值精細(xì)化管理為核心的事前控制管理模式，實(shí)現(xiàn)“人人都是經(jīng)營者，崗位都是利潤源”的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，重點(diǎn)突出財(cái)務(wù)管理的合理、準(zhǔn)確和嚴(yán)格。首先要在市場和實(shí)際相結(jié)合的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理準(zhǔn)確地測算確定目標(biāo)成本，盡可能將成本費(fèi)用控制在最低額度。目標(biāo)成本一經(jīng)確定后，在目標(biāo)成本核算管理工作中要始終貫穿目標(biāo)選人的理念，嚴(yán)格考核。其次，要將目標(biāo)成本盡可能的細(xì)化分解量化，加強(qiáng)目標(biāo)成本的可控性，做到事前控制，而不僅僅是事后處罰。同時(shí)要充分發(fā)揮目標(biāo)成本核算管理的指導(dǎo)作用，真實(shí)準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的經(jīng)營成果，及時(shí)分析查找生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，并制定改進(jìn)措施。第三，要進(jìn)一步建立完善原料物資采購、出入庫管理、資金收付等管理辦法，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)，加強(qiáng)部門之間、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)督制約，堵塞管理漏洞，挖潛節(jié)能降耗，控制管理、財(cái)務(wù)等非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，努力降低產(chǎn)品成本。

“兩個(gè)強(qiáng)化”即強(qiáng)化生產(chǎn)組織的合理性和設(shè)備管理的規(guī)范性

生產(chǎn)組織是實(shí)現(xiàn)市場銷售的前提。根據(jù)市場銷售情況，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，積極組織生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)組織的合理性和生產(chǎn)計(jì)劃的周密性，搞好產(chǎn)、供、銷的銜接工作。合理調(diào)配生產(chǎn)淡、旺期，做到淡期不閑，旺期不亂，最大限度地發(fā)揮人財(cái)物等綜合生產(chǎn)力的效能，不斷提高產(chǎn)品產(chǎn)量。特別是對(duì)臨時(shí)性的銷售訂單的生產(chǎn)組織，要做到合理、及時(shí)、保質(zhì)、保量，保證滿足市場的需求，不能因?yàn)樯a(chǎn)組織不到位而影響產(chǎn)品銷售，如因此而造成市場丟失的，所造成的損失要由相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人承擔(dān)。

設(shè)備完好是生產(chǎn)順利組織的基礎(chǔ)，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)是產(chǎn)量提高的基礎(chǔ)。要保證這兩個(gè)基礎(chǔ)，關(guān)鍵是人，即人對(duì)設(shè)備管理的到位。**年設(shè)備的完好率要達(dá)到**％，在以銷定產(chǎn)的基礎(chǔ)上，當(dāng)班的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率要達(dá)到**％。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就要從以下幾方面入手加強(qiáng)管理。首先要建立設(shè)備分類管理臺(tái)帳，做到計(jì)劃檢修與機(jī)會(huì)檢修相結(jié)合，日常維護(hù)與重點(diǎn)檢修相結(jié)合，完善落實(shí)設(shè)備日常維護(hù)和計(jì)劃檢修管理制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行有計(jì)劃的定期的維護(hù)檢修，提高維修質(zhì)量，降低維修費(fèi)用。其次，要加強(qiáng)設(shè)備事故分析和考核力度，增強(qiáng)設(shè)備操作人員和維護(hù)人員的工作技能和責(zé)任心。對(duì)機(jī)電設(shè)備事故和人為生產(chǎn)事故要分清責(zé)任，嚴(yán)格考核，加大獎(jiǎng)罰力度。第三，要嚴(yán)把生產(chǎn)工藝關(guān)和操作規(guī)程執(zhí)行關(guān)，提高臺(tái)時(shí)產(chǎn)量，杜絕空載運(yùn)行和低負(fù)荷運(yùn)行。

今年要繼續(xù)推行完善績效考核這一管理手段，不斷創(chuàng)新公司激勵(lì)考核機(jī)制，壓力和動(dòng)力并存，以提高員工收入來充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以嚴(yán)格細(xì)致的管理考核來增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感。首先要通過崗位評(píng)價(jià)、績效評(píng)定等環(huán)節(jié)，完善崗位責(zé)任制，從崗位描述、崗位責(zé)任、考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位權(quán)力、崗位待遇五個(gè)方面對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行明確界定；通過全員競爭上崗，實(shí)現(xiàn)能者上、庸者讓的指標(biāo)選人擇優(yōu)擇賢擇能機(jī)制，并將員工績效、部門績效和公司績效緊密聯(lián)系在一起，保證了短期利益和長期利益、局部利益和整體利益的平衡。其次要明確部門職責(zé)和權(quán)力，細(xì)化量化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善相互監(jiān)督制約程序，加強(qiáng)考核的嚴(yán)肅性和公平公正，避免使考核流于形式，促進(jìn)從“知道”指標(biāo)到“做到”指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。第三，績效考核結(jié)果要與激勵(lì)掛鉤，避免人為操縱，充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一和多勞多得、多能多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配考核理念

三、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)市場需求 公司目前的產(chǎn)品品種相對(duì)單一，不能很好的滿足市場的需求。在今年，公司要著力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，把生產(chǎn)重點(diǎn)放在適銷對(duì)路、利潤點(diǎn)高的產(chǎn)品生產(chǎn)組織上，以求更好地適應(yīng)市場的需求。

**產(chǎn)品市場穩(wěn)中有升，尤其是**產(chǎn)品市場有較大潛力，且利潤較高，所以今年的**產(chǎn)品生產(chǎn)要進(jìn)行調(diào)整，在崗位人員配置、生產(chǎn)設(shè)備加強(qiáng)等方面保證**的生產(chǎn)，同時(shí)提高工藝技術(shù)改進(jìn)等手段，提高產(chǎn)量，努力滿足市場的需求。**產(chǎn)品要針對(duì)市場銷售情況，有的放矢的開發(fā)**、**、**項(xiàng)目等所需的**產(chǎn)品，滿足不同用戶的需求，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)分類，在滿足用戶需求的同時(shí)提高產(chǎn)品利潤。

四、發(fā)揮特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加快技術(shù)創(chuàng)新，大力開發(fā)新產(chǎn)品，以提升企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力

隨著**相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展，市場對(duì)**的質(zhì)量和品種有了更高的要求，為了適應(yīng)市場發(fā)展需求，公司要充分發(fā)揮特有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新改進(jìn)，加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，提高產(chǎn)品檔次，增加技術(shù)含量高、高附加值產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，以開拓更為廣闊的新產(chǎn)品市場，為公司增加新的利潤增長點(diǎn)，以提升企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力，新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)要放在**

** 等產(chǎn)品上。同時(shí)，還要致力于對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝技術(shù)改進(jìn)，通過調(diào)整產(chǎn)品配比、尋找低值替代原料等途徑，提高產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)含量，降低生產(chǎn)成本，提高利潤率，不斷拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由資源型向技術(shù)型的轉(zhuǎn)變。其次還要借助股東單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，逐步建立一支高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。

五、創(chuàng)新管理機(jī)制，充分發(fā)揮多層次的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)效益效率最大化

在各車間實(shí)現(xiàn)內(nèi)部模擬市場運(yùn)行，將管理權(quán)限下移的同時(shí)，將任務(wù)、責(zé)任逐級(jí)分解，壓力層層傳遞，充分發(fā)揮多層次的主觀能動(dòng)性。首先根據(jù)公司整體的經(jīng)營目標(biāo)確定各單位的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本總控制，其他方面由各單位自主調(diào)配的宏觀控制、微觀搞活的管理模式；其次，明確各職能部門的職責(zé)、任務(wù)，完善服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制職能，保證局部利益和整體利益的平衡；第三，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，在動(dòng)力和壓力的雙重驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)最大的效率效益。在賦予中層管理人員更大管理權(quán)限的同時(shí)，也要增加責(zé)任和壓力，避免出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣，試一試的現(xiàn)象；第四，制定完善各項(xiàng)管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，使工作銜接有序，有章可循，避免責(zé)任不明、人為扯皮、相互推諉、只以小團(tuán)體利益為主的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而影響公司整體經(jīng)營成果的實(shí)現(xiàn)。

**年，我們要在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足新的起點(diǎn)，銳意進(jìn)取，勵(lì)精圖治，完成全年的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定快速的新發(fā)展，為做實(shí)做強(qiáng)**開路奠基。

第四篇：創(chuàng)新工作方式 提升管理水平

創(chuàng)新工作方式

提升管理水平

薊縣邦均中學(xué) 2013年9月

創(chuàng)新工作方式

提升管理水平

——薊縣邦均中學(xué)德育自查報(bào)告

我校是一所縣級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，現(xiàn)有教學(xué)班20個(gè)，教職工96人，學(xué)生1126人。近年來，我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)縣局的各項(xiàng)工作要求的基礎(chǔ)上，針對(duì)我校生源的實(shí)際狀況，確立以“人性加嚴(yán)格”為工作主線，以“打造文化校園，養(yǎng)成良好習(xí)慣”為工作目標(biāo)，以規(guī)范養(yǎng)成為突破口，強(qiáng)化文明禮儀教

育、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗教育，由淺入深，由表及里，逐步行為規(guī)范要求內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。從而形成了鮮明的德育特色，學(xué)校面貌發(fā)生了顯著變化，社會(huì)影響力大幅提升。幾年來，我校先后被評(píng)為市級(jí)中小學(xué)德育工作先進(jìn)集體、市級(jí)未成年思想道德建設(shè)先進(jìn)集體、天津市中小學(xué)日常行為示范校、天津市貫徹兩個(gè)條例示范校、天津市交通安全示范學(xué)校、市級(jí)德育工作先進(jìn)學(xué)校等稱號(hào)。

一、創(chuàng)新工作方式，構(gòu)建新型德育模式。

圍繞學(xué)校的總體工作，我校把德育工作同學(xué)校的發(fā)展緊密結(jié)合起來，同提升學(xué)校辦學(xué)形象，豐富辦學(xué)內(nèi)涵結(jié)合起來，走可持續(xù)發(fā)展之路，為教師專業(yè)發(fā)展提供良好的平臺(tái)，為學(xué)生健康成長營造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看待德育

我校本著“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的理念，提出了“立足今天，成就未來”的育人目標(biāo)，努力做到“讓學(xué)生的個(gè)性充分發(fā)展，讓課堂充滿生機(jī)和活力，讓校園成為師生的樂園，讓每一個(gè)學(xué)生恒優(yōu)秀”。

2、用完善的管理提高效益

我們?cè)谝酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了德育管理職責(zé)，學(xué)校建立了校長掛帥，教導(dǎo)主任、德育主任、后勤主任、團(tuán)支部書記積極配合，年級(jí)組長和班主任為骨干，全校教師積極參與的德育工作隊(duì)伍。從課堂到課間，從教室到校園，從班級(jí)到食堂、宿舍，學(xué)校各個(gè)部門協(xié)調(diào)一致，互相溝通，齊抓共管，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都納入管理軌道。

二、規(guī)范教師行為，提升德育教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)

為建設(shè)一支思想素質(zhì)好、教育理念新、專業(yè)水平高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)的班主任隊(duì)伍，我們制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，制訂了《班主任考核細(xì)則》、《班主任工作手冊(cè)》、《班會(huì)課規(guī)范要求》等，德育隊(duì)伍管理努力做到了規(guī)范化、科學(xué)化。

身正才能垂范，為切實(shí)提升師德修養(yǎng)，我們開展了教師自評(píng)、群眾互評(píng)及讓學(xué)生評(píng)選“最受歡迎的教師”等多種活動(dòng)，運(yùn)用各種方式對(duì)教職工進(jìn)行“強(qiáng)師德、鑄師魂、正師風(fēng)、煉師能”的教育。并在家長會(huì)上明確表示教師“三個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)隨意將學(xué)生逐出課堂，不準(zhǔn)隨意請(qǐng)家長，不準(zhǔn)隨意讓學(xué)生回家反省。三個(gè)不準(zhǔn)，表面上限制了教師的教育行為，實(shí)際上提高了教師的教育手段，也從根本上提高了教師的師德修養(yǎng)。正是我校教職工的良好師德形象，為學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成提供了榜樣的力量。

三、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，打造師生精神家園

筑出深厚的校園文化。我校先后被評(píng)為“校園文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“平安和諧校園建設(shè)先進(jìn)單位”、天津市綠色學(xué)校、薊縣文明學(xué)校、“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等稱號(hào)。

四、精細(xì)管理，強(qiáng)化良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

1、管理常規(guī)化。學(xué)校無小事，事事皆教育。常規(guī)工作決定著學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成，而良好的行為習(xí)慣決定人的健康成長。我們依照“強(qiáng)化一日常規(guī)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出督查評(píng)比”的思路，實(shí)施年級(jí)聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，彰顯教育合力。推行全天無空檔管理模式，即時(shí)間上無空檔，做到無時(shí)不在；空間上無空檔，做到無處不在。處處有管理，事事見管理。從學(xué)生早晨起床，到晚上就寢，整個(gè)校園、全天候都有專人負(fù)責(zé)管理。

2、制度科學(xué)化?？茖W(xué)管理不僅能有效提高工作效率更能體現(xiàn)以人為本的教育理念，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。比如在勤儉節(jié)約方面，我們不是一律要求幾點(diǎn)關(guān)燈，而是根據(jù)季節(jié)、陰晴天、陰陽面不同而變化。又如學(xué)生的校服，冬季時(shí)除課間操體育課必穿外，其他時(shí)間外面可罩外套。再如宿舍管理時(shí)，要求每生只備三雙鞋，一雙拖鞋，兩雙便鞋。這種彈性管理既科學(xué)又充滿人情味，讓學(xué)生既感受到溫暖又守紀(jì)。

3、評(píng)價(jià)多元化。德育是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，就不能用一把尺子簡單地去衡量。為此，我們從紀(jì)律、衛(wèi)生、文化、社團(tuán)、主題活動(dòng)等多個(gè)層面，設(shè)置禮儀先進(jìn)班、發(fā)型先進(jìn)班、唱歌先進(jìn)班、宿舍管理先進(jìn)班等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)對(duì)班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，效果明顯。

五、主題教育形式新穎，效果顯著

1、節(jié)慶主題教育。學(xué)校以母親節(jié)、教師節(jié)、“五四”、“七一”、國慶節(jié)、一二·

九、等重大節(jié)日和紀(jì)念日，組織學(xué)生開展以學(xué)雷鋒、詩歌朗誦、演講比賽、經(jīng)典誦讀、有獎(jiǎng)?wù)魑?、紅歌傳唱等為載體的系列活動(dòng)。

2、禮儀常規(guī)教育活動(dòng)。德育處對(duì)學(xué)生的儀表進(jìn)行不定期檢查，通過學(xué)校的嚴(yán)格要求，班主任教師的督促，使學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)得到提升；在全校范圍內(nèi)開展了“爭創(chuàng)文明班級(jí)、爭做文明學(xué)生”的教育活動(dòng)，要求學(xué)生“把路走好、把書讀好、把操做好、把話講好”，從學(xué)習(xí)和生活的細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

3、心理健康教育活動(dòng)。我們以“建設(shè)一流的硬件設(shè)施、設(shè)備，打造高素質(zhì)的心理健康教育輔導(dǎo)教師隊(duì)伍，開展多彩的教育活動(dòng)”為思路，積極開展心理健康教育工作。建成了包括團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)室、靜心休閑屋等功能室的市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化心理咨詢室。配備了專職心理咨詢教師，通過集體講座、4-

第五篇：提升創(chuàng)新社會(huì)管理水平1

提升創(chuàng)新社會(huì)管理水平

2013年來，**不斷創(chuàng)新工作體制，優(yōu)化資源配置，全面提升社會(huì)管理創(chuàng)新水平，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

以人為本，創(chuàng)新工作理念。面向基層，加強(qiáng)群眾服務(wù)，搭建政府和群眾間的溝通橋梁，擴(kuò)大管理覆蓋面，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域，及時(shí)為群眾排憂解難。

合力聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新工作模式。整合綜治、信訪、司法等資源，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記備案，限期答復(fù)，跟蹤督辦，形成人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解相互配合的工作體制，提高工作效率，真正為群眾解難題。

完善體制，創(chuàng)新工作機(jī)制。完善領(lǐng)導(dǎo)包案制和首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)分工與合作，相互經(jīng)驗(yàn)交流，相互學(xué)習(xí)提高。健全激勵(lì)和考核制，加大對(duì)各村、各站所的社會(huì)管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督，結(jié)果列入年終目標(biāo)考核。

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