第一篇：管理咨詢的方案設(shè)計(jì)

如何做好員工培訓(xùn)

一、背景

企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，員工是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)造利潤(rùn)的基礎(chǔ)，所以提高員工整體素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展顯得至關(guān)重要，因此必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立，良好的企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系，才能使企業(yè)更好地發(fā) 展。

進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)組織生存的環(huán)境變得更加紛繁復(fù)雜與快速多變，來(lái)自全球一體化 信息網(wǎng)絡(luò)化 知識(shí)與創(chuàng)新 投資者 組織的速度與變革等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊，都對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提出了新的要求 現(xiàn)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)在具備戰(zhàn)略眼光的同時(shí)，也要關(guān)注戰(zhàn)術(shù)性的回報(bào) 否則，企業(yè)根本等不到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的那天就已經(jīng)不復(fù)存在了。因此，培訓(xùn)將成為企業(yè)解決問(wèn)題的手段。?尤其是在當(dāng)前金融危機(jī)的環(huán)境下,在選人、用人、育人、留人中,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)有極高的價(jià)值。一方面,可以提高其技能,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益;另一方面,有助于員工自我實(shí)現(xiàn),提升自己在企業(yè)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、主要問(wèn)題

企業(yè)最重要的資源是人,提升人力資源素質(zhì)是提高企業(yè)各方面品質(zhì)、生產(chǎn)力及競(jìng)爭(zhēng)力的利器,而提升人力素質(zhì)最直接的方法,就是教育訓(xùn)練。人力資源管理職能的目標(biāo)是使企業(yè)所有員工有效地工作和獲得良好的發(fā)展機(jī)會(huì),并使用其所有與工作相關(guān)的技能達(dá)到工作效率的最大化。人力資源管理實(shí)踐的結(jié)果所關(guān)注的一定是企業(yè)和員工根本利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。而員工真正需要的是什么?更高的薪酬?更好的福利?晉升?還是工作環(huán)境的改善？

在談到培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的時(shí)候，經(jīng)常能聽(tīng)到這么一句話可能我們支出的每一元錢培訓(xùn)費(fèi)中，至少有一半浪費(fèi)了，但是我們不知道浪費(fèi)在什么地方，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系之所以收效甚微，關(guān)鍵在于其沒(méi)能夠?qū)⑴嘤?xùn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與日常業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)運(yùn)作有效地結(jié)合，造成了培訓(xùn)內(nèi)容缺少針對(duì)性，培訓(xùn)效果不佳，培訓(xùn)流于形式的后果，這是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，尤其在國(guó)有企業(yè)中尤為突出。那么，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系是否能夠真正成為企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展人才的手段? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展有何幫助? 將從何處入手去增加員工接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并且改善培訓(xùn)效果? 培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。其主要內(nèi)容大體上可分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)三種。所以，要切實(shí)搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，全面提高全員綜合素質(zhì)。

三、問(wèn)題分析

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資本投資,很多企業(yè)或多或少的做了一些培訓(xùn)，然而培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意,原因如下：

從企業(yè)的角度講,在我國(guó),培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展并不充分，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)尚未形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。其一，培訓(xùn)在短期內(nèi)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,而管理者往往更加青睞于投資那些能夠取得立竿見(jiàn)影效果的項(xiàng)目。其二，盡管有些企業(yè)能夠意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是還不能將培訓(xùn)與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)很好地聯(lián)系起來(lái)。培訓(xùn)目的模糊,即便想重視也不知道從哪里入手，就像是給培訓(xùn)支了一個(gè)空架子，培訓(xùn)計(jì)劃隨意性很強(qiáng)，培訓(xùn)什么，怎樣培訓(xùn)等沒(méi)有明確的規(guī)劃。其三，有些管理層認(rèn)為培訓(xùn)是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做嫁衣，擔(dān)心員工培訓(xùn)后跳槽，得不償失。

從員工的角度講，大部分員工沒(méi)有自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一些員工日復(fù)一日地工作，但是業(yè)績(jī)沒(méi)有得到改善，然而他們并不清楚自己業(yè)績(jī)停滯不前的原因,更不懂得如何做培訓(xùn)需

求分析，也就無(wú)法向企業(yè)提出合適的培訓(xùn)需求，因此企業(yè)制定的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃與員工的需求不能相互匹配，難以起到良好的培訓(xùn)效果。

從培訓(xùn)的過(guò)程和結(jié)果角度講，人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要做好系統(tǒng)規(guī)劃；在具體行動(dòng)上，領(lǐng)導(dǎo)的重視不單停留在口頭上，更要身體力行。然而,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于培訓(xùn)推動(dòng)力不足,忽視對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管控;另外,缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，因此不能為下階段的培訓(xùn)提出參考性意見(jiàn)。

四、解決方案

一、建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)形式的選擇至關(guān)重要。培訓(xùn)的形式很多，企業(yè)在選擇具體方式的時(shí)候不必因循守舊，固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高，因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢(shì)、員工特點(diǎn)及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃，以便達(dá)到最終目的。

二、企業(yè)培訓(xùn)要取得成效，重點(diǎn)要把握以下要點(diǎn)：

要切實(shí)把握好“三性”。

（1）、系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口，雪中送炭。

（2）、前瞻性：企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（3）、針對(duì)性：要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo)，不能“漫無(wú)目的”的所有項(xiàng)目一起上，一定時(shí)期內(nèi)，還需主題明確、中心突出。

第二，要有廣泛的員工參與。認(rèn)清員工的需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，但更重要的是對(duì)管理者和普通員工一樣，進(jìn)行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍，尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員，而是受訓(xùn)人員的直線管理者，如果他們沒(méi)有這方面的意識(shí)和技能，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的措施往往落空。

第三，要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)

踐性、對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

三、搞好企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系

1、近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系

一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看，可以發(fā)現(xiàn)，他們開(kāi)始并不急于求成，而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源，要求員工通過(guò)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是在日本、德國(guó)等一些比較重視企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神的國(guó)家，企業(yè)歷來(lái)重視員工培訓(xùn)教育，為了提高員工的綜合素質(zhì)，他們?cè)诮逃系耐顿Y從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機(jī)，有約一年半時(shí)間成為“無(wú)機(jī)公司”，面對(duì)極大的經(jīng)濟(jì)壓力，當(dāng)時(shí)有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出，賺一筆錢，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆線。但是公司最終沒(méi)有賺那筆錢，也沒(méi)省那筆錢，卻投入資金搞全員培訓(xùn)，把公司變成了一所大學(xué)校，從而為迎接一流飛機(jī)、提供一流服務(wù)，作了人才、智力準(zhǔn)備。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看，這是最終出高效益的手段。

2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系

企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來(lái)，是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)

節(jié)。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過(guò)相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接愛(ài)教育中得到激勵(lì)，明確自己的發(fā)展定位。

四、制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)

人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急，同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來(lái)，筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

1、在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

（1）、根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來(lái)調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì)，從近兩年來(lái)，花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，由黨務(wù)工作部牽頭，先后舉辦了的初級(jí)和中、高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，每周利用一至二天的時(shí)間對(duì)車間副主任以上的初級(jí)管理人員和公司副部級(jí)以上的中、高層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)進(jìn)行了專題的培訓(xùn)。

（2）、滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求，為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級(jí)工、技術(shù)員、班組長(zhǎng)等)作好準(zhǔn)備。由于公司的發(fā)展，去年來(lái)，資興焦電股份有限公司企業(yè)管理部、技術(shù)發(fā)展部和生產(chǎn)安全部聯(lián)合在各分廠開(kāi)展的員工崗位技能培訓(xùn)，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開(kāi)工作崗位，去專門從事知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)。如資興焦電股份有限公司聯(lián)合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓(xùn)，集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

無(wú)論是何種培訓(xùn)，下面的一些方法和技術(shù)在日常開(kāi)展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛的，如課堂教學(xué)、視聽(tīng)技術(shù)（電視、錄像、電影、錄音帶）、計(jì)算機(jī)輔助指導(dǎo)、情景模擬、學(xué)術(shù)會(huì)議與討論、角色扮演、案例研計(jì)、高級(jí)游戲、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。

3、部門互動(dòng)式培訓(xùn)：設(shè)置培訓(xùn)主題后，根據(jù)部門員工特點(diǎn)，將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員，各自進(jìn)行學(xué)習(xí)；培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容，每講完一部份，全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開(kāi)集體討論?？偨Y(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足，以不斷完善；此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的，既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要，又可提高授課者語(yǔ)言表達(dá)及文字組織能力，還可通過(guò)討論闡述不同觀點(diǎn)、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得。通過(guò)互動(dòng)式的培訓(xùn)，讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識(shí)，提高綜合素質(zhì)，以至于中央電視臺(tái)記者在該公司采訪時(shí)，贊嘆該公司員工的整體綜合素質(zhì)之高，佩服該公司此種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。

4、崗位復(fù)訓(xùn)：在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后，往往會(huì)漸生惰性，操作由熟練而變得機(jī)械、麻木，甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此，對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要，缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)，實(shí)際工作中存在問(wèn)題的研討。每期復(fù)訓(xùn)，都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的、失效的事例)進(jìn)行討論交流，相互啟發(fā)，從而不斷積累崗位工作范例。

5、導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)

歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過(guò)其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

6、專題案例討論：針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例，進(jìn)行專題分析、討論，主要用于分析問(wèn)題、尋找差距、避免失誤。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開(kāi)展各類培訓(xùn)外，更主要的是必須通過(guò)各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過(guò)員工價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

五、總結(jié)

培訓(xùn)是一種提高生產(chǎn)力的手段。通過(guò)培訓(xùn)這種手段，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的管理、文化、專業(yè)方面的素質(zhì)，從而形成一種比較有效的生產(chǎn)力。然而很多企業(yè)并沒(méi)有很好地把握好培訓(xùn)的三階段，沒(méi)有轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的措施。應(yīng)好培訓(xùn)后的實(shí)踐(模擬實(shí)踐)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和促進(jìn)工作，只有將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到日常的生活中，才能轉(zhuǎn)化為日常工作中的生產(chǎn)力。

企業(yè)做培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)要考慮好培訓(xùn)的評(píng)估和反饋問(wèn)題，將培訓(xùn)后的實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)做好周密的計(jì)劃和安排，作為培訓(xùn)計(jì)劃的一個(gè)必要部分處理，而且要給予這個(gè)環(huán)節(jié)高度重視。只有一體化、精確化、可操作化的培訓(xùn)才是一個(gè)完整的有效的培訓(xùn)。

如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)后的實(shí)踐(模擬實(shí)踐)環(huán)節(jié)，要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、本公司的具體情況來(lái)設(shè)計(jì)和操作，切不可完全照搬其他企業(yè)的實(shí)踐模式，要做到有針對(duì)性。有時(shí)效性，只有這樣才能讓企業(yè)的培訓(xùn)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極的動(dòng)力，而不是漫天的“培訓(xùn)無(wú)用”抱怨。

參考文獻(xiàn)

[1] 淺議如何提高企業(yè)職工培訓(xùn)質(zhì)量宋 穎2006

[2] 吳忠權(quán).構(gòu)建提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系.合作經(jīng)濟(jì)與科技，2009.[3] 仲玥.做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作.天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，[4] 張志鴻等主編.現(xiàn)代培訓(xùn)理論與實(shí)踐[M].中國(guó)人事出版社,1997

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[6] 吳忠權(quán).構(gòu)建提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系.合作經(jīng)濟(jì)與科技,2009

管理咨詢論文

如何做好員工培訓(xùn)

班級(jí)：090503

姓名：黨張偉

學(xué)號(hào)：090503102

第二篇：管理方案設(shè)計(jì)--

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

10春行政管理/XXX

為全面貫徹落實(shí)黨的十六大和兩會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，按照盟委在盟直機(jī)關(guān)普遍開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，為不斷提高機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

這次活動(dòng)要以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和兩會(huì)精神，堅(jiān)持為發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)服務(wù)，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)和開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展實(shí)際，全面推進(jìn)政府提速工程，從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即由管委會(huì)向服務(wù)委員會(huì)轉(zhuǎn)變，由小政府，大社會(huì)到小機(jī)構(gòu)，大服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)，跟蹤服務(wù)轉(zhuǎn)變，由爭(zhēng)先向率先轉(zhuǎn)變，由埋頭創(chuàng)業(yè)向?qū)W習(xí)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。以良好的學(xué)風(fēng)帶作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，全面提高機(jī)關(guān)建設(shè)水平。

二、目標(biāo)任務(wù)

大力開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的培訓(xùn)工作。年內(nèi)選派管委會(huì)班子成員赴上復(fù)旦大學(xué)學(xué)習(xí)不得少于1人/次，選派機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部參加盟黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于5人/次，單位組織的外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)不少于10次，（其中領(lǐng)導(dǎo)外出考察學(xué)習(xí)不少于6次，部門外出考察不少于4次），全年全員集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于180學(xué)時(shí)，每名領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)節(jié)干部學(xué)習(xí)講課不少于2次，全體干部、職工學(xué)習(xí)過(guò)程中撰寫心得體會(huì)不少于2篇。每人準(zhǔn)備兩個(gè)學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容要在1萬(wàn)字以上。每名領(lǐng)導(dǎo)要在年內(nèi)形成至少1篇高質(zhì)量的論文。年內(nèi)機(jī)關(guān)干部參加學(xué)歷再升造，再教育的人數(shù)不少于5人。年內(nèi)保證學(xué)好兩本書：《WTO基本知識(shí)讀本》、《四五普法公務(wù)員法律知識(shí)讀本》。

三、主要內(nèi)容

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高干部職工素質(zhì)。思想政治理論學(xué)習(xí)與科學(xué)文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。首先要狠抓理論武裝工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十六大精神、兩會(huì)精神、自治區(qū)七次黨代會(huì)和十次人代會(huì)及盟委擴(kuò)大會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想；其次要鼓勵(lì)干部職工自覺(jué)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握專業(yè)技能和先進(jìn)的管理辦法，側(cè)重學(xué)習(xí)策略知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、WTO知識(shí)和規(guī)則、金融知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。使干部隊(duì)伍的知識(shí)不斷得到更新，能力素質(zhì)不斷提高。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平。要以提高服務(wù)質(zhì)量、提升辦事效率為重點(diǎn)，1

通過(guò)外出考察學(xué)習(xí)和觀看溫州現(xiàn)象、蘇南模式等專題片，學(xué)習(xí)借鑒各地開(kāi)發(fā)區(qū)的先進(jìn)服務(wù)現(xiàn)象和形式，積極更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固在全區(qū)樹(shù)立企業(yè)無(wú)小事，服務(wù)不過(guò)夜思想，從每個(gè)服務(wù)窗口做起，從每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員做起，對(duì)企業(yè)提供全方位配套服務(wù)，真正做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、辦有回聲，大事小事抓緊辦、能辦的事立即辦、重要的事優(yōu)先辦、緊急的事限時(shí)辦，全面推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)零缺陷服務(wù)。

四、保證措施

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)

一是以堅(jiān)持和完善班子中心學(xué)習(xí)為龍頭，在4月以前建立、健全并印發(fā)開(kāi)發(fā)區(qū)黨員活動(dòng)日制度，干部職工學(xué)習(xí)制度、黨課制度、黨員培訓(xùn)制度，并與人事局的培訓(xùn)工作相結(jié)合，補(bǔ)充和完善《開(kāi)發(fā)區(qū)2003干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》按照巴黨辦發(fā)〔2003〕9號(hào)文件要求，在培訓(xùn)計(jì)劃中增加領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、用法、依法行政的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并增補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)節(jié)干部授課方面的具體內(nèi)容。使機(jī)關(guān)各方面的學(xué)習(xí)工作全面部署、全面推進(jìn)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)要將完善后的《開(kāi)發(fā)區(qū)2003年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》于4月初前印發(fā)各局、室、中心、站、各支部，在充分考慮部分領(lǐng)導(dǎo)干部外出考察學(xué)習(xí)實(shí)際的基礎(chǔ)上，并排出培訓(xùn)日程表，提前一個(gè)月將授課任務(wù)逐個(gè)落實(shí)到每個(gè)授課人。保證培訓(xùn)工作有充分準(zhǔn)備時(shí)間，從根本上提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制

要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作列入機(jī)關(guān)年終實(shí)績(jī)考核當(dāng)中，并對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作分階段進(jìn)行考試（考試分為半年和年終測(cè)試，七月初對(duì)上半年的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容為：《WTO基本知識(shí)讀本》第一章至第六章，《四五普法公務(wù)員法律知識(shí)讀本》第一章至第七章，十二月中旬對(duì)兩本書全部?jī)?nèi)容進(jìn)行測(cè)試。），并將考試考核結(jié)果作為年終考核評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)依據(jù)。并鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行學(xué)歷再教育和升造，并為參加學(xué)習(xí)人員報(bào)銷一定比例的學(xué)費(fèi)，增加干部職工積極進(jìn)修提高個(gè)人工作能力和水平的積極性。

（四）積極爭(zhēng)取新舉措，成立企業(yè)家代表監(jiān)督委員會(huì)

2003年，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)2002受表彰的7名優(yōu)秀企業(yè)家組成開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)家代表監(jiān)督委員會(huì)參加與機(jī)關(guān)的決策和監(jiān)督，并對(duì)機(jī)關(guān)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的問(wèn)題提出寶貴意見(jiàn)，保證開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)建設(shè)等各方面的工作全面進(jìn)步。并按盟培訓(xùn)計(jì)劃的安排，邀請(qǐng)企業(yè)家代表為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部授課。

（五）創(chuàng)新機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式

利用五

一、國(guó)慶、元旦等文藝、體育活動(dòng)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與大型文體活動(dòng)中找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，利用各類活動(dòng)對(duì)黨和國(guó)家的政策理論，法學(xué)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳，并在文體活動(dòng)中穿插以知識(shí)競(jìng)賽的形式，從而達(dá)到教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的。

為保證開(kāi)發(fā)區(qū)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作能真正落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下： *****************

第三篇：建筑方案設(shè)計(jì)咨詢合同

建筑方案設(shè)計(jì)咨詢合同

委托方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

顧問(wèn)方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

本技術(shù)咨詢?nèi)蝿?wù)甲方委托乙方承擔(dān)，乙方表示接受，為了明確責(zé)任分工協(xié)作，更好地完成其任務(wù)，雙方協(xié)商一致，特簽訂本合同，共同信守。

一、項(xiàng)目概況

（1）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目建筑方案設(shè)計(jì)

（2）規(guī)模：總建筑面積約為平方米

（3）地址：項(xiàng)目位于；

二、咨詢的內(nèi)容、方式和要求

（1）乙方承擔(dān)本項(xiàng)目的建筑方案、形態(tài)規(guī)劃及相關(guān)案例研究，包括總體規(guī)劃建議、景觀設(shè)計(jì)建議、建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議；

（2）乙方提供與本項(xiàng)目有關(guān)的總平面圖及分析圖、相關(guān)空間分析圖、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指 標(biāo)、案例分析及建議。

（3）乙方應(yīng)按照本合同約定或者商定的設(shè)計(jì)進(jìn)度和深度要求完成本合同所列的設(shè)計(jì)工作，并達(dá)到甲方要求。

三、履行形式、期限、地點(diǎn)和方式

（1）本合同自簽訂且首付款支付之日起天，乙方向甲方提交設(shè)計(jì)成果；設(shè)計(jì)成果的完成時(shí)間，以甲方簽收的日期為準(zhǔn)。

（2）付款時(shí)間：在乙方提交正式設(shè)計(jì)成果且獲得甲方確認(rèn)后支付。乙方應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)甲方付款前向甲方提供正式等額發(fā)票，如因乙方延遲提供發(fā)票導(dǎo)致甲方付款延誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

（3）乙方匯報(bào)及提交設(shè)計(jì)成果地點(diǎn)：位于昆明市的甲方公司所在地

四、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法

咨詢報(bào)告達(dá)到了本合同第一條款所列為要求，采用圖片、模型、光盤及參照本1

條后“乙方提交的成果內(nèi)容”驗(yàn)收，乙方所提供的成果應(yīng)合理、精細(xì)、美觀、充分體現(xiàn)時(shí)代感和文化品位；文圖要清晰、美觀，裝訂成冊(cè)要正規(guī)，達(dá)到甲方要求。

成果的具體交付為：圖文并茂、裝訂成冊(cè)的文本本；效果圖展板≥張；實(shí)體模型；多媒體三維動(dòng)畫；電子光盤。

乙方提交的成果包括以下內(nèi)容：

1、總體規(guī)劃建筑建議

2、總平面圖、初步分析圖以及初步經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

3、總體鳥(niǎo)瞰圖、主要節(jié)點(diǎn)透視圖

4、案例介紹及產(chǎn)品建議

5、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)操作模式建議

6、建筑產(chǎn)品建議

7、景觀設(shè)計(jì)建議

五、報(bào)酬及付款方式

（1）根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模及設(shè)計(jì)要求，乙方經(jīng)過(guò)詳細(xì)測(cè)算并經(jīng)雙方協(xié)商后，雙方確定的本合同最終總價(jià)報(bào)價(jià)為：(小寫)萬(wàn)元RMB人民幣(大寫)萬(wàn)元正。該總價(jià)已包含乙方的設(shè)計(jì)費(fèi)、可能發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)，以及到甲方或項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)討論匯報(bào)的差旅食宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)和其他乙方為履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的全部費(fèi)用及應(yīng)繳納稅費(fèi)。除此以外，甲方無(wú)需再向乙方支付任何費(fèi)用。

（2）支付方式 ：（分期二期支付）

第一期為本合同簽訂生效后支付設(shè)計(jì)費(fèi)%，計(jì)萬(wàn)元RMB；

第二期為乙方交付全部設(shè)計(jì)成果并經(jīng)甲方確認(rèn)后個(gè)工作日內(nèi)一次性付清全部余款，計(jì)萬(wàn)元RMB；

（3）除因乙方違約或不可抗力造成的以外，甲方如超過(guò)本合同規(guī)定的日期付款時(shí)，應(yīng)支付遲延違約金，每拖延一日按該項(xiàng)設(shè)計(jì)費(fèi)遲延支付部分的‰計(jì)算；反之，乙方如不能按合同規(guī)定的日期提供設(shè)計(jì)成果，每拖延一日按該階段設(shè)計(jì)費(fèi)用‰減收項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)用。因甲方原因引起的乙方設(shè)計(jì)延誤不在此限。

六、委托方的協(xié)作事項(xiàng)

在合同生效后，甲方應(yīng)向乙方提供下列資料和工作條件。乙方如認(rèn)為甲方提供的資料有疑義或不完善，應(yīng)及時(shí)將意見(jiàn)書面提交甲方，否則視為甲方提供的資料已完善。

（1）設(shè)計(jì)任務(wù)書

（2）有關(guān)圖紙資料

（3）其它有關(guān)材料(政府規(guī)劃指標(biāo)及紅線圖)

七、受托方的義務(wù)

（1）乙方應(yīng)保證其具有充分的公司資質(zhì)及授權(quán)以簽署本協(xié)議及完成本協(xié)議所涉 及的服務(wù)內(nèi)容。

（2）乙方應(yīng)按中國(guó)國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、政府審批部門有關(guān)本項(xiàng)目的文件 及甲方提出的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)工作；按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。當(dāng)甲方或政府審批部門依據(jù)規(guī)劃文件、政府決定或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)設(shè)計(jì)成果提出異議時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)、負(fù)責(zé)地對(duì)所涉設(shè)計(jì)成果及相關(guān)文件作出修改(對(duì)非乙方原因造成的設(shè)計(jì)修改，雙方友好協(xié)商酌情收取相應(yīng)費(fèi)用)。

（3）乙方必須為本項(xiàng)目配備勝任的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并事先報(bào)甲方備案。乙方項(xiàng)目經(jīng)理 及主要設(shè)計(jì)人員一旦確定，不得隨意進(jìn)行調(diào)動(dòng)或更換。如需調(diào)換，須事先通知甲方并獲得甲方認(rèn)可。對(duì)其中不稱職的設(shè)計(jì)人員，甲方有權(quán)要求調(diào)換。

（4）乙方保證，其為履行本合同目的所使用的圖紙文件及所交付的設(shè)計(jì)成果沒(méi)有 任何第三方以涉及侵犯專利或版權(quán)，盜用商業(yè)機(jī)密為由提出任何索賠。如甲方因使用乙方設(shè)計(jì)成果而導(dǎo)致對(duì)甲方由于涉及侵犯專利或版權(quán)的訴訟或索賠以及由此引起的施工延誤或甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償并確保甲方免于承擔(dān)訴訟和賠償。

八、違約責(zé)任

（1）乙方提交的設(shè)計(jì)成果如果質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)拒收。由此造成的設(shè) 計(jì)延誤及重新制作的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（2）乙方應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)文件中出現(xiàn)的遺漏或錯(cuò)誤負(fù)責(zé)修改或完善。若由于乙方設(shè)計(jì) 人員的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或遺漏造成甲方損失的，乙方除采取補(bǔ)救措施以外，還應(yīng)對(duì)甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）本合同因任何原因提前終止或解除的，乙方均有責(zé)任在合同終止或解除后 將有關(guān)已完成的設(shè)計(jì)文件及電子文檔移交甲方并按照本合同約定承擔(dān)保密義務(wù)及相應(yīng)責(zé)任。

九、保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)

(1)雙方當(dāng)事人對(duì)技術(shù)資料保密義務(wù)的內(nèi)容、期限和泄露技術(shù)秘密應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的 責(zé)任。乙方應(yīng)令其聘用的顧問(wèn)、雇員、代表及/或代理同意不向第三方披露任何與本項(xiàng)目相關(guān)的甲方信息，除非該種披露為乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)或遵守法律而必須進(jìn)行。雙方約定，不論本合同變更、解除、終止，本條款均有效。

(2)本合同下乙方所有設(shè)計(jì)成果的版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方具有署名權(quán)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、使用其交付的設(shè)計(jì)成果，或向第三方轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用，或用于本合同外的項(xiàng)目或向與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)的第三方展示。如發(fā)生以上情況，甲方有權(quán)索賠。甲方可根據(jù)需要使用和復(fù)制乙方在本合同義務(wù)中已經(jīng)或?qū)?huì)制成的文件、圖紙、圖片或說(shuō)明書，并有權(quán)將這些資料用于廣告宣傳。

十、爭(zhēng)議的解決方法

如雙方因本合同發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)，可協(xié)商解決，如調(diào)解不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

十一、未盡事宜

對(duì)于本項(xiàng)目后續(xù)設(shè)計(jì)事宜，可通過(guò)其他協(xié)議另行規(guī)定。

十二、其它

（1）本合同簽定，由雙方授權(quán)代表簽字（蓋章）后生效，合同履行完畢后終止。

（2）本合同壹式肆份，甲乙雙方各持貳份，連同合同附件，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽名：簽名：

蓋章：蓋章：

簽署日期：簽署日期：

第四篇：供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計(jì)

導(dǎo)語(yǔ)：財(cái)富的增長(zhǎng)和閑暇的增多，是促進(jìn)人類人們文明的兩大要素。以下小編為大家介紹供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計(jì)文章，歡迎大家閱讀參考!

供應(yīng)鏈管理方案設(shè)計(jì)

本階段的工作主要側(cè)重十對(duì)核心企業(yè)的供應(yīng)、需求管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)。如果核心企業(yè)已經(jīng)有了自己的供應(yīng)鏈管理體系，則對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題，或者說(shuō)哪些方式己出現(xiàn)或可能出現(xiàn)不適應(yīng)時(shí)間發(fā)展的端倪，同時(shí)挖掘現(xiàn)有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。本階段的目的不在于供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略中哪些更重要和更合適，而是著重于研究供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的方向或者設(shè)計(jì)定位，同時(shí)將可能影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的各種要素分類羅列出來(lái)。

通過(guò)對(duì)核心企業(yè)現(xiàn)狀分析，了解企業(yè)內(nèi)部的情況;通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，知道哪些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈需要開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是什么，有什么特殊的屬性，對(duì)已有產(chǎn)品和需求產(chǎn)品的服務(wù)要求是什么;通過(guò)對(duì)市場(chǎng)各類主體，如用戶、零售商、生產(chǎn)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專項(xiàng)調(diào)查，了解到產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和市場(chǎng)份額、供應(yīng)原料的市場(chǎng)行情和供應(yīng)商的各類狀況、零售商的市場(chǎng)拓展能力和服務(wù)水準(zhǔn)、行業(yè)發(fā)展的前景，以及諸如宏觀政策、市場(chǎng)大

環(huán)境可能產(chǎn)生的作用和影響等。

本階段要對(duì)供應(yīng)鏈上的各類資源，如供應(yīng)商、用戶、原材料、產(chǎn)品、市場(chǎng)、合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用、使用情況、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行分析。在這個(gè)過(guò)程中要把握可能對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響的主要因素，同時(shí)對(duì)每一類因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析研究，制訂規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的各種方案，并將這些方案按照所產(chǎn)生作用的大小進(jìn)行排序。

供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)方案確定以后，這一階段可以設(shè)計(jì)產(chǎn)生與以往有所不同的新供應(yīng)鏈。因此，這里需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題主要有:供應(yīng)鏈的詳細(xì)組成成員，如供應(yīng)商、設(shè)備、作業(yè)流程、分銷中心的選擇與定位、生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃與控制等;原材料的供應(yīng)情況，如供應(yīng)商、運(yùn)輸流量、價(jià)格、質(zhì)量、提前期等;生產(chǎn)設(shè)計(jì)的能力，如需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)運(yùn)輸配送、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制、庫(kù)存管理等;銷售和分銷能力設(shè)計(jì)，如銷售/分銷網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸、價(jià)格、銷售規(guī)則、銷售/分銷管理、服務(wù)等;信息化管理系統(tǒng)軟、硬平臺(tái)的設(shè)計(jì);物流通道和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等。在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中，需要廣泛地應(yīng)用許多工具和技術(shù)，如歸納法、流程圖、仿真模擬、管理信息系統(tǒng)等。

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)完成以后，需要對(duì)設(shè)計(jì)好的供應(yīng)鏈進(jìn)行檢驗(yàn)。通過(guò)模擬一定的供應(yīng)鏈運(yùn)行環(huán)境，借助一些方法、技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證或試運(yùn)行。如果模擬測(cè)試結(jié)果不理

想，就返回第五步重新進(jìn)行設(shè)計(jì);如果沒(méi)有問(wèn)題，就可以正式實(shí)施。

如果核心企業(yè)存在舊的供應(yīng)鏈，通過(guò)比較新舊供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，結(jié)合它們運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境的要求，可以需要暫時(shí)保留舊的供應(yīng)鏈上某些不科學(xué)或不完善的作業(yè)流程和管理流程，待整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境逐步完善時(shí)再用新供應(yīng)漣上的規(guī)范流程來(lái)取代。同樣，盡管新的供應(yīng)鏈流程采用科學(xué)規(guī)范的管理，但在有些情況下，它們?nèi)〈^(guò)時(shí)的陳舊的流程仍需要一個(gè)過(guò)程。所以，比較核心企業(yè)的新舊供應(yīng)鏈，有利于新供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行。

供應(yīng)鏈的出現(xiàn)必然帶來(lái)供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題。不同特征的供應(yīng)鏈的管理特征、內(nèi)涵、方法及模式也有所不同。

第五篇：學(xué)校食堂管理方案設(shè)計(jì)

學(xué)校食堂管理方案設(shè)計(jì)

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅,為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,確保職業(yè)教育和諧、平安、穩(wěn)定的發(fā)展，特制訂本方案。

一、食堂工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，高度重視學(xué)生食堂管理與監(jiān)督工作。學(xué)校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食堂工作的重要性和緊迫性，要以保障教師、學(xué)生飲食衛(wèi)生安全和預(yù)防學(xué)生傳染病為重點(diǎn)，圍繞學(xué)校食堂工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，切實(shí)抓好學(xué)校食堂管理工作。

2、密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，把學(xué)校食堂管理工作落到實(shí)處。學(xué)校食堂管理工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，實(shí)行具體責(zé)任人具體實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，校長(zhǎng)監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。必須建立健全學(xué)校食堂安全工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)要強(qiáng)化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，對(duì)違反操作規(guī)程，和整改不到位的食堂相關(guān)責(zé)任人應(yīng)依照學(xué)校有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。學(xué)校對(duì)食堂從業(yè)人員要進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、工作職責(zé)和法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，提高學(xué)校食堂管理水平。從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，確保持證上崗。要加大對(duì)學(xué)校食堂操作流程，貨物購(gòu)買，貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不合格食品流入校園，確保師生飲食安全。要建立學(xué)校食堂定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，實(shí)施檔案管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立即啟動(dòng)追究機(jī)制，努力將學(xué)校食堂安全管理工作納入依法管理的軌道。

3、突出重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。要把食品衛(wèi)生管理工作重心下移，重點(diǎn)抓好具體責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督和考核，并日常量化，張榜公布。嚴(yán)厲打擊購(gòu)買、制售假冒偽劣食品的不法現(xiàn)象。要開(kāi)展不同形式的學(xué)校食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)健康飲食和衛(wèi)生習(xí)慣，做好學(xué)生健康教育工作。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作：食品衛(wèi)生安全工作要嚴(yán)把七關(guān)，預(yù)防食物中毒：①嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)持采購(gòu)索證制度（食品衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)檢疫合格證、食品生產(chǎn)日期），落實(shí)采購(gòu)、驗(yàn)貨人員的責(zé)任制。②嚴(yán)把儲(chǔ)藏關(guān)，食品儲(chǔ)藏標(biāo)識(shí)要清楚，位置要合理，生、熟分儲(chǔ)，預(yù)防過(guò)期食品。③嚴(yán)把制作關(guān)，不準(zhǔn)制作的食品、不合格的食品要堅(jiān)決杜絕進(jìn)入操作間，操作人員必須把好關(guān)囗。④嚴(yán)把保管關(guān)，當(dāng)餐食品要保溫、保潔；過(guò)餐食品要放置好冰箱保鮮，用時(shí)必須經(jīng)高溫徹底加熱；堅(jiān)持留樣制度。⑤嚴(yán)把從業(yè)人員關(guān)，要落實(shí)從業(yè)人員的健康證，操作要規(guī)范，合符規(guī)程。⑥嚴(yán)把環(huán)境關(guān)，要防治

四害，有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)；要有紗窗、紗門等防護(hù)設(shè)施，工作人員的工作服要清潔消毒。⑦嚴(yán)把餐具關(guān)，餐具使用前必須洗凈、消毒，符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4．做好安全防火工作：食堂應(yīng)設(shè)有專職或兼職的安全管理人員；鍋爐、煤氣的使用要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。

二、具體措施

1．建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，制定食堂管理辦法。

2．建立健全各種崗位責(zé)任制。

3．加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，所有食堂購(gòu)買的貨物必須經(jīng)過(guò)具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。

四、食品原料的采購(gòu)

1、定購(gòu)熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購(gòu)關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過(guò)保質(zhì)期限的食品入庫(kù)。、購(gòu)買肉類及其制品時(shí)，必須購(gòu)買衛(wèi)生免疫部門檢驗(yàn)合格的。、嚴(yán)禁購(gòu)買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購(gòu)買動(dòng)物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆,從源頭上預(yù)防中毒事件。、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無(wú)害。

五、食堂工作要求

1．廚房保持清潔、整齊。

2．餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3．食品生、熟分開(kāi)，食品分區(qū)清洗。

4．飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5．員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性）,佩戴工作證上崗。

6．糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購(gòu)進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強(qiáng)防范意識(shí)。