第一篇：高級企業(yè)培訓師專業(yè)知識模塊一培訓實務管理

高級企業(yè)培訓師專業(yè)知識模塊一培訓實務管理

通過本模塊的學習：

（一）學員在制定培訓規(guī)劃技能上：

1．能全面分析行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工素質(zhì)現(xiàn)狀，并撰寫分析報告；

2．能根據(jù)行業(yè)發(fā)展的具體情況提出培訓工作規(guī)劃的總體思路；

3．能組織有關(guān)人員制定培訓規(guī)劃相關(guān)知識。

（二）在開發(fā)培訓項目技能上：

1．能提出培訓需求預測的總體思路，并組織測試工作；

2．能根據(jù)實際情況策劃并組織開發(fā)有關(guān)新職業(yè)、新技能的培訓項目；

3．能審定培訓項目、培訓計劃及實施方案相關(guān)知識。

（三）在開發(fā)培訓課程技能上：

1．能審定課程方案并寫出可行性報告；

2．能提出新課程開發(fā)方案相關(guān)知識。

（四）在開發(fā)培訓教材上：

1．能審定培訓教材的開發(fā)及選用方案，并寫出可行性意見；

2．能運用教材開發(fā)的新理念與方法組織研發(fā)培訓教材相關(guān)知識。

（五）在選用教師與評估培訓工作技能上：

1．能審定培訓評估年度及階段工作方案；

2．能審定教師選用方案；

3．能審定教師人才庫建設方案相關(guān)知識。

（六）在指導培訓工作技能上：

1．能指導企業(yè)培訓師開發(fā)項目；

2．能指導企業(yè)培訓師進行課程開發(fā)的組織工作；

3．能指導企業(yè)培訓師制定教材開發(fā)方案；

4．能指導企業(yè)培訓師開發(fā)人員素質(zhì)測評試題；

5．能指導企業(yè)培訓師分析崗位設置狀況；

6．能提供培訓咨詢服務。

第二篇：高級企業(yè)培訓師

企業(yè)培訓師

考試簡介

企業(yè)培訓師是二十一世紀的“鉆石職業(yè)”，同時又是最受人尊敬的職業(yè)之一。隨著企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)培訓師已變得炙手可熱?，F(xiàn)在不管是企業(yè)還是專業(yè)培訓機構(gòu)，對培訓師的需求越來越迫切，尤其是既懂企業(yè)培訓體系設計，又懂授課或?qū)ν庹n程采購的優(yōu)秀培訓師，更是備受培訓市場推崇。

針對這一市場需求，國家勞動和社會保障部于2002年正式推出企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格標準，目前助理企業(yè)培訓師、企業(yè)培訓師已列入國家統(tǒng)考項目。

職業(yè)概況

職業(yè)定義：

企業(yè)培訓師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。職業(yè)能力特征：

學習能力 極重要

創(chuàng)新能力 重要

表達能力 重要

研究開發(fā)能力 很重要

寫作能力 較重要

成本核算能力 重要

溝通協(xié)調(diào)能力 重要

基本文化程度：大專畢業(yè)（或同等學歷）。

[職業(yè)背景

進入21世紀，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展、改革開發(fā)的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應問題，其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等，一句話，就是勞動者素質(zhì)不能適應社會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動

者素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭能力，成為當務之急。借鑒國外的先進經(jīng)驗并結(jié)合我國的實際，可以得出一個結(jié)論：大力發(fā)展職業(yè)教育，開展企業(yè)員工培訓是提高勞動者素質(zhì)的重要措施。開展員工培訓，提高勞動者素質(zhì)，首先應提高培訓師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓師制度對于做好培訓工作，提高勞動者素質(zhì)有著重要的意義。

職業(yè)等級

本職業(yè)共設三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格一級）。

申報條件

（一）助理企業(yè)培訓師（具備以下條件之一者）

1、具有大學本科學歷（或同等學力），一年實習期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大專學歷（或同等學力），從事職業(yè)培訓工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（二）企業(yè)培訓師（具備以下條件之一者）

1、具有碩士學位，從事職業(yè)培訓工作滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有大學本科學歷（或同等學力），從事職業(yè)培訓工作滿5年。

3、取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

（三）高級企業(yè)培訓師（具備以下條件之一者）

1、具有博士學位，從事職業(yè)培訓工作滿4年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

2、具有碩士學位，從事職業(yè)培訓工作滿7年。

3、具有碩士學位，并取得本職業(yè)企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

4、具有大學本科學歷（或同等學力），并取得本職業(yè)企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書滿4年，經(jīng)正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。

考核方案

職業(yè) 等級 鑒定內(nèi)容 題型 題量 答題方式 原始成績 配分比例

企業(yè)培訓師 3級 職業(yè)道德 + 理論知識 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

2級 職業(yè)道德 + 理論知識 選擇題 125 題卡作答 100 10%+90%

專業(yè)能力 案例分析、論述等 紙筆作答 100 100%

報名時間

各地報名時間略有不同，具體時間請相關(guān)查詢。

報名材料

1、身份證復印件2份

2、學歷證書復印件2份

3、工作經(jīng)驗證明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4張

不同年份不同地區(qū)，所需報名材料會略有不同，具體情況請參看當年當?shù)叵嚓P(guān)政府部門公告。

考試時間

★統(tǒng)考時間：

國家職業(yè)資格鑒定現(xiàn)實行“統(tǒng)考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五個月進行。

2009年“統(tǒng)考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。

★鑒定考試：

國家統(tǒng)一鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時間每年略有不同。2009年考試時間為：

5月17日 企業(yè)培訓師 3-2級

08:30-10:00理論知識考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級綜合評審時間由省鑒定中心確定

11月22日 3-2級

08:30-10:00理論知識考試

10:30-12:30專業(yè)能力考核

二級綜合評審時間由省鑒定中心確定

鑒定方式

分為理論知識考試和專業(yè)技能考核。理論知識考試采取閉卷筆試；專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。理論知識考試和專業(yè)技能考核均實行百分制，成績皆達到60分以上者為合格。

企業(yè)培訓師、高級企業(yè)培訓師還須進行綜合評審。理論知識考試時間為90分鐘，專業(yè)技能考核為120-150分鐘。綜合評審時間為60分鐘。

教材教輔

指定教材：

1．《企業(yè)培訓師培訓教材（高級企業(yè)培訓師）》，新華出版社，勞動和社會保障部中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會，2008-2-

12．《企業(yè)培訓師-培訓教材（上、下冊）》，新華出版社，勞動和社會保障部中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會，2008-2-

1輔導教材：

1．《企業(yè)培訓師（一級）習題詳解》，金圣才

2．《企業(yè)培訓師（二級）習題詳解》，金圣才

3．《企業(yè)培訓師（三級）習題詳解》，金圣才

4．《企業(yè)培訓師職業(yè)資格培訓教材學習指導》，畢結(jié)禮，中國物資出版社，2004-4-1

5．《企業(yè)管理培訓師訓練全書》，陳龍海，廣東經(jīng)濟出版社，2006-9-1資格認證

由勞動和社會保障部統(tǒng)一鑒定，鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應等級的《中華人民共和國職業(yè)資格證書。助理企業(yè)培訓師頒發(fā)國家職業(yè)資格三級證書，企業(yè)培訓師頒發(fā)國家職業(yè)資格二級證書，高級企業(yè)培訓師頒發(fā)國家職業(yè)資格一級證書，以此作為就業(yè)、上崗、晉級、加薪唯一的職業(yè)資格證明，該證書全國通用，國際認可。企業(yè)培訓師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。薪酬情況 普通企業(yè)培訓師在月薪8000-15000元；高級企業(yè)培訓師則可達到20000元以上，出場培訓一般每日在1000-3000元；專家級培訓師日薪可達10000-30000元；大師級企業(yè)培訓師更是上不封頂。

培訓內(nèi)容

1、課程內(nèi)容：如何制定培訓總體規(guī)劃；如何開發(fā)培訓項目、課程與教材；如何評價培訓項目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進行培訓項目管理；講授現(xiàn)代的培訓技術(shù)與手段，提高教學組織與實施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發(fā)、培訓課程主持、培訓師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述

2、鑒定項目：理論知識+實務操作（筆試+面試）+錄象（C&G考核用）

[職業(yè)等級

企業(yè)培訓師職業(yè)按照國家職業(yè)標準分為助理企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格三級），企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格二級），高級企業(yè)培訓師（國家職業(yè)資格一級）。報考條件

1、助理企業(yè)培訓師(具備以下條件之一者)

(1)具有大學本科學歷(或同等學歷)，一年實習期滿，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大專學歷(或同等學歷)，從事職業(yè)培訓工作滿３年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(3)具有大專及以上學歷，取得相關(guān)專業(yè)初級職稱證書或職業(yè)資格四級以上證書，從事職業(yè)培訓工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

2、企業(yè)培訓師(具備以下條件之一者)

(1)取得碩士學位，從事職業(yè)培訓工作滿2年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(2)具有大學本科學歷(或同等學歷)，從事職業(yè)培訓工作滿4年；

(3)取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書滿3年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(4)具有大專學歷(或同等學歷)，從事職業(yè)培訓工作滿7年，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書；

(5)具有大專及以上學歷，取得相關(guān)專業(yè)助理級職稱證書、國家職業(yè)資格三級證書，從事職業(yè)培訓工作滿4年以上；或取得相關(guān)專業(yè)中級職稱證書、國家職業(yè)資格二級證書，從事職業(yè)培訓工作一年以上，經(jīng)本職業(yè)本等級正規(guī)培訓達標準學時數(shù)，并取得畢(結(jié))業(yè)證書。

企業(yè)培訓師的三個等級職責區(qū)別：

助理企業(yè)培訓師：工作以輔助性工作為主。

企業(yè)培訓師：以具體實施、執(zhí)行工作為主。

高級企業(yè)培訓師：審核、把關(guān)、督導、創(chuàng)新、研發(fā)工作為主。

第三篇：高級企業(yè)培訓師培訓學習心得體會

收益良多 信心倍增

——高級企業(yè)培訓師培訓學習心得體會

因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓師培訓班。

參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的？

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系－－ISO10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。

三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓的高度重視，促使企業(yè)對培訓的需求激增。而個人為了適應知識和技能的不斷更新，應對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學習和接受培訓。據(jù)有關(guān)測算，當前中國培訓業(yè)規(guī)模正以每年30％的速度遞增，其中2002年中國培訓業(yè)收入達到2000億元。培訓作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓師、尤其是優(yōu)秀的培訓師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓師項目負責人梁玉柱指出，近幾年來，國內(nèi)培訓業(yè)突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。2002年全國培訓業(yè)收入達到2000億元，這也給培訓師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標準價位，“金領”之稱將名至實歸?？磥?，我們企業(yè)培訓師的前景是一片光明？

廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。

第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。

第四篇：高級企業(yè)培訓師 6 企業(yè)培訓教學管理

第六章 企業(yè)培訓教學工作

第一模塊：企業(yè)培訓教學管理工作

1、把握好教學系統(tǒng)設計的關(guān)鍵點：課程設計是整個教學活動的關(guān)鍵所在，須加以重視。幾個關(guān)鍵點：

一、把握課程設計的任務（課程形式的確定、課程結(jié)構(gòu)的確定）。

二、把握課程決策的依據(jù)（1社會經(jīng)濟發(fā)展需求和勞動力市場動態(tài)；2接受培訓服務單位的需求；3學員的具體情況；4職業(yè)教育培訓發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境）。

三、把握教學系統(tǒng)設計的要點（1目標；2內(nèi)容；3教材；4模式；5策略；6評價；7組織；8時間；9空間）。

2、設計教學活動總體實施方案：

一、設定培訓目的及主題。

二、確定培訓的形式或訓練方法。

三、確定培訓對象。

四、安排培訓時間、地點。

五、選擇企業(yè)培訓師。

六、課程設置要素（1內(nèi)容及范圍；2順序；3培訓技法；4時間分配；5指導方案）。

3、企業(yè)培訓教學管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)：

一、教學管理的人員系統(tǒng)：1企業(yè)培訓師（教學活動的組織者、學員疑問的解答者、實習活動的指導者）；企業(yè)培訓師基本工作職責（進行教學準備工作；從事培訓教學的具體實施工作；在教學中充當主持人、引導者、評判員和講解者；幫助學員理解掌握理論知識，指導現(xiàn)場實操。）2培訓教學輔助人員（培訓教學工作的行政組織者、培訓教學活動的后勤保障者）。工作職責（教學設施和用具準備；進行學員的組織工作；聘請、組織授課師資、編制教學計劃。）

二、教學管理的物質(zhì)系統(tǒng)：1企業(yè)培訓教學場所（教學場所的具體內(nèi)容、教學場所的作用）；2企業(yè)培訓教學設施（教學設備的具體內(nèi)容、教學設備的類型（通用和專業(yè)教學設備）與用途）。

4、企業(yè)培訓教學設計的含義與特點：以傳授技能為主的活動，應用系統(tǒng)的觀點與方法，以技能為主線，分析培訓教學中的問題與需求，設計培訓教學的各個環(huán)節(jié)，體現(xiàn)技能教學為主、知識補充的教學思想。特點：1培訓教學目的建立在對培訓系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎之上；2培訓教學目標用可觀察的術(shù)語來描述；3培訓教學的計劃、開發(fā)、傳遞和評價以系統(tǒng)理論為基礎；4研究重點放在培訓教學計劃、方法和媒體的選擇上；5教學評價是設計和修改過程的一部分。

5、企業(yè)培訓教學設計的基本原則：

一、系統(tǒng)綜合原則。

二、針對性原則。

三、最優(yōu)化原則（企業(yè)培訓教學最優(yōu)化，實質(zhì)是探索在企業(yè)培訓教學中如何花費最少的時間而獲取最大的效果）。

6、企業(yè)培訓的教學原則：

一、尊重成人教學規(guī)律原則。

二、遵守企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律的原則。

三、教學互動原則。

四、個性化原則。

五、現(xiàn)場、現(xiàn)實教學原則。

六、激發(fā)興趣和創(chuàng)造性學習的原則。

第二模塊：企業(yè)培訓教學的實施(p343教案要記一下）

7、把握好備課要素與技巧：備課的任務是研究教學大綱和教材，根據(jù)教學目標、課程內(nèi)容、教材和學員的具體情況設計和編寫教學方案。遵循的基本原則：一是教學內(nèi)容為教學目的服務；二是教學大綱和教材是教學內(nèi)容的主線；三是因材施教地把握教學內(nèi)容和教學進度；四是在企業(yè)培訓教學中要注意發(fā)揮育人的作用；五是教學方法、技術(shù)手段、教學環(huán)境與氣氛的利用要為提高教學效果服務；六是提倡集體備課，相互促進，共守規(guī)范。能否備好課的三大要素：

一、明確備課的目的任務（知識性目標、能力性目標、思想性目標）。

二、掌握好備課的基本原則（1教學目的的決定性；2教學內(nèi)容的規(guī)定性；3教學對象的可受性；4教學方法的適應性；5教學活動的訓練性）。

三、吃透備課的基本要領（1領會大綱2吃透教材3了解學員和實習場地、訓練設備等）。

8、編寫教案的方法：

一、深入研究教案的關(guān)鍵要素與內(nèi)容（1模式設計；2導語設計；3問題設計；4語言設計；5結(jié)尾設計）。

二、掌握教案編寫的原則和

方法。

三、嘗試編寫教案的草稿。

四、向老企業(yè)培訓師學習。

五、試講。

六、走上講臺后不斷調(diào)整。

9、組織教學活動的幾個環(huán)節(jié)：

一、組織教學。

二、導入新課。

三、教授新課。

四、鞏固新課。

五、布置課后練習。要注意：1教學過程要貫徹啟發(fā)式指導思想；2教學過程要堅持理論聯(lián)系實際的原則；3教學過程必須緊扣教學目標。

10、教學效果的檢驗：

一、效果測定法的種類與內(nèi)容（1書面測試法（論文體測試、客觀測試、解決問題測試）；2報告法；3作品審查法；4實際操作法；5聽取受訓者上司的意見）。

二、業(yè)務評價方法的種類和內(nèi)容（1業(yè)務日志法；2聽講日志法；3清單法；4會見、面談法）。

11、教學準備工作的三項內(nèi)容：

一、明確教學工作的指導思想和宗旨。

二、明確教學工作的主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)。

三、備課和教案。

12、編寫教案的意義與目的：教案時企業(yè)培訓師引導學員學習的一種具體模式。編寫教案的意圖：1明確企業(yè)培訓師和學員應當完成的具體任務；2確定每一個具體教學階段的教學內(nèi)容，以及將采取的教學方式方法和效果評價程序；3指導師生的活動，使企業(yè)培訓師對教學有一個良好的準備；4明確學習的程序和連續(xù)性；5使企業(yè)培訓師在授課過程中有所參照；6為企業(yè)培訓師提供教學記錄；7為下一步教學奠定基礎；8為企業(yè)培訓師提供有價值的信息資源。

13、教案編寫的基本形式：

一、文字表達法。

二、表格法。

三、卡片提示法。

14、教學模式的基本含義：在一定的教學思想或理論指導下，為設計和組織教學而建立起來的各種類型教學活動的基本結(jié)構(gòu)，它以簡化的形式穩(wěn)定地表現(xiàn)出來。教學模式是教學理論的具體化，又是教學經(jīng)驗的系統(tǒng)概況。教學模式的結(jié)構(gòu)有以下因素：1理論依據(jù)；2目標；3實現(xiàn)條件（手段與策略）；4操作程序；5評價。教學模式包含的因素（理論依據(jù)；目標；實現(xiàn)條件；操作程序；評價。）

15、幾種主要教學方法的特點：

一、關(guān)于講授法。

二、關(guān)于討論法（定型化討論法、自由討論法、集團思考法、專題討論會法、小組討論法、論壇討論法）。

三、關(guān)于事例研究法（1芝加哥方式；2哈佛方式；3事件處理過程訓練法）。

四、關(guān)于模擬訓練技法（1經(jīng)營演習2角色扮演3教育游戲法4體驗學習法5其他主要技法：程序?qū)W習法、促進理解測試法、讀書研究法、等價變換思考法、感受性訓練）。第三模塊：企業(yè)培訓師的管理

16、企業(yè)培訓師教學考核評價及相關(guān)管理：

一、聽課制度（1企業(yè)培訓師的語言運用情況；2企業(yè)培訓師的課堂組織能力3企業(yè)培訓師的應變能力）。

二、學員意見的反饋。三考核與鑒定。

四、薪酬的發(fā)放。

五、續(xù)聘與解聘。

17、10-60-90原則，提出人：心理學家米奇.霍利德。主要含義：只聽，只能記住10%；示范（看），可以記住60%；一起做，可以記住90%。

18、（高級師）制定教學督導工作規(guī)則的技術(shù)方法：

一、工作規(guī)則所包含的基本內(nèi)容(包括基本指導思想、基本目標、基本要求)。

二、工作規(guī)則的制定方法：

1、參照法

2、歸納法

3、關(guān)鍵問題法

4、綜合法。無論采用哪一種方法制定的督導規(guī)則，都應具有普遍性、代表性，而不僅是某一次教學督導工作的規(guī)則。

19、調(diào)查教學工作情況的基本方法：問卷法（1向?qū)W員下發(fā)調(diào)查問卷2開展工作人員互評）、座談法、談話法

20、監(jiān)督、檢查教學工作：過程監(jiān)督（教學前期組織準備、教學過程管理、教學工作、教學后期的組織管理）、結(jié)果監(jiān)督。

21、分析評價教學工作的基本方法：定量分析、定

性評價（優(yōu)、良、中差或優(yōu)秀、良好、一般、較差）。

22、對教學工作進行指導：發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題、結(jié)合問題進行指導。

23、監(jiān)督檢查指導工作的技巧：定期檢查和抽查、工作質(zhì)量比較。

24、教學督導的基本程序：

1、制定教學督導工作規(guī)則

2、對教學組織工作情況及企業(yè)培訓師的教學情況進行調(diào)查。

3、結(jié)合調(diào)查情況，對工作進行監(jiān)督、檢查。

4、對教學組織及教學工作進行分析評價。

5、對相關(guān)工作提出指導性意見。

6、有關(guān)工作人員及企業(yè)培訓師根據(jù)指導意見調(diào)整工作方案。

7、定期進行再檢查。

25、培訓教學督導的基本含義：督導主要指上級對下級工作的監(jiān)督、檢查指導行為。培訓教學督導是指對培訓教學工作全過程進行監(jiān)督、檢查、指導、建議，并對教學總體質(zhì)量進行評價的活動。

26、培訓教學督導的意義和職能：

一、有利于使培訓教學的前期準備工作做到保質(zhì)保量。

二、有利于對教學過程總體情況的把握。

三、有利于改善教學效果、提高教學質(zhì)量。三項基本職能：監(jiān)督檢查、指導和評價。

27、培訓教學督導的內(nèi)容：監(jiān)督、檢查的內(nèi)容（教學前、中、后）；咨詢指導的內(nèi)容；對教學工作進行評價的內(nèi)容（對教學組織管理、教學質(zhì)量、工作人員進行評價）。

28、運用新的教學模式開展培訓：

一、模仿--練習教學過程模式（實踐－模仿－傳授－糾正）。

二、示范--指導教學過程模式（示范―模仿―指導―熟練―評定）。

三、經(jīng)驗教學過程模式（直觀―記憶―練習―理－積累―系統(tǒng)化）。

四、作業(yè)評定教學過程模式（師帶徒）。

29、企業(yè)培訓三項制度：企業(yè)培訓師制度、名師帶徒制度、技師研修制度。

30、教學活動新模式的有關(guān)理論：程序教學模式（斯金納經(jīng)典程序、克勞德的衍支式程序）、“發(fā)現(xiàn)學習”教學模式（布魯納認知心理學理論）、“掌握學習”教學模式、“非指導性”教學模式、“合作教育”教學模式、互動式教學模式。

31、建立企業(yè)培訓師人才庫應掌握的基本要點：

一、注重專業(yè)實踐能力和專業(yè)知識；

二、注意專兼職相結(jié)合；

三、注意選拔與培訓相結(jié)合；

四、注意動態(tài)管理；注意不斷維護人才庫；

六、注意關(guān)心、愛護人才庫中的企業(yè)培訓師；

七、提倡企業(yè)培訓師人才庫的網(wǎng)絡建設。

32、企業(yè)培訓師選拔與使用制度：

1、派任制

2、考聘制

3、聘任制

4、靈活任用制.33、培訓和任用企業(yè)培訓師原則：

1、服務社會原則

2、信賴尊重原則

3、一專多能原則。

第五篇：企業(yè)培訓師培訓模塊一

模塊一： 培訓實務管理

通過本模塊的學習：

（一）學員在制定培訓總體計劃技能上：

1．能分析生產(chǎn)經(jīng)營及職工素質(zhì)現(xiàn)狀，并撰寫分析報告；

2．能根據(jù)具體情況和培訓總體思路，制定總體培訓計劃相關(guān)知識。

（二）在開發(fā)培訓項目技能上：

1．能開展培訓需求的預測，并制定需求分析預測工具表；

2．能開展培訓項目的策劃、開發(fā)工作，并撰寫培訓項目報告書；

3．能制定培訓工作計劃，并組織實施相關(guān)知識。

（三）在開發(fā)培訓課程上：

1．能進行培訓課程方案的總體設計；

2．能組織課程體系的開發(fā)，并能開發(fā)某一課程。

3、能制定培訓大綱相關(guān)知識。

（四）在開發(fā)培訓教材技能上:

1．能制定教材開發(fā)的總體計劃；

2．能承擔教材開發(fā)的組織工作；

3．能具體開發(fā)某一課程的教材

4．能分析教材重點、難點相關(guān)知識。

（五）在選用教師與評估培訓工作技能上:

1．能制定階段培訓評估方案并組織實施；

2．能提出教師選用的要求，并選定教師；

3．能提出教師人才建設方案相關(guān)知識。

（六）在指導培訓工作上:

1．能指導助理企業(yè)培訓師實施培訓計劃并編制課程計劃；

2．能指導助理企業(yè)培訓師選擇教材；

3．能指導助理企業(yè)培訓師正確使用崗位描述工具相關(guān)知識。