第一篇：夯實基礎(chǔ)管理,打造過硬隊伍

夯實基礎(chǔ)管理，打造過硬團隊

何為基礎(chǔ)管理？基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理最基本的一部分。把整個企業(yè)管理看做一棟大廈，基礎(chǔ)管理便是地基，地基穩(wěn)，則大廈穩(wěn)。因此，在日常管理中，必須夯實基礎(chǔ)管理。目前，泰安恒大城項目開盤已一年多，距交樓也有一年多時間，工作任務(wù)相對輕松。此時，項目的工作重點應(yīng)該是夯實基礎(chǔ)管理，打造過硬團隊，為后期交樓積聚力量。結(jié)合項目實際情況，泰安恒大城客服中心將重點對考勤管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、食堂管理、銷售環(huán)境管理、團隊建設(shè)等方面進行整頓及加強。

一、加強制度培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)管理工作理論基礎(chǔ)

公司規(guī)章制度是一個公司可以正常開展工作的基礎(chǔ)。金碧物業(yè)自成立至今，已經(jīng)形成了一套完善的制度體系，在日常工作中我們要嚴格落實制度要求，確保各項工作規(guī)范化。

1、各部門加強制度培訓(xùn)，確保員工掌握公司制度

要想更好地遵守制度、運用制度，首先要熟悉制度。各部門要針對本部門實際情況，制定周密的培訓(xùn)計劃，對公司各項管理規(guī)定進行不斷地宣貫和培訓(xùn)，讓每個員工都能掌握制度。對于各部門崗位技能規(guī)范如《常態(tài)化管理模板》、《崗位作業(yè)指導(dǎo)書》等，要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括新員工入職培訓(xùn)及在崗強化培訓(xùn)。培訓(xùn)要注重效果，不能走形式、敷衍了事。做到“周周有培訓(xùn)，培訓(xùn)必考核”。切實讓員工從培訓(xùn)中受益，通過培訓(xùn)讓員工更好的接受企業(yè)文化，融入到公司的大家庭中。

2、營造“比學(xué)趕超”學(xué)習(xí)氛圍，提高員工自主學(xué)習(xí)能力

制度學(xué)習(xí)不能全部依賴公司的培訓(xùn)，如果員工只是被動接受，遠不如自己主動學(xué)習(xí)效果好，因此，客服中心要根據(jù)各部門人員特點，組織各種活動，比如競賽、考試、演講等，帶動員工的學(xué)習(xí)熱情，營造“比、學(xué)、趕、超”的團隊氛圍，讓員工主動學(xué)習(xí)。

二、嚴格落實制度規(guī)定，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化

1、強化員工責(zé)任意識，自覺維護公司規(guī)章制度

各項工作開展過程中都要落實相應(yīng)的責(zé)任人，對出現(xiàn)的問題進行嚴肅處理，加強各崗位員工的責(zé)任意識。全中心樹立一種主人翁意識，每個人在崗位上都能自覺地按照公司規(guī)章制度來工作。例如考勤管理，不能存在人情面子，請假、調(diào)休嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行。資產(chǎn)管理員在日常工作中一定不能懶，要及時登記臺賬信息。

2、發(fā)揮基層管理人員監(jiān)管作用，對日常工作加強巡查

治兵先治長，各部門負責(zé)人一定要起到模范帶頭作用。以身作則，嚴格按章規(guī)章制度辦事，不徇私舞弊，遵循公平、公正、公開的原則。同時，各中隊長及領(lǐng)班要充分發(fā)揮在現(xiàn)場的監(jiān)管作用，工作中發(fā)現(xiàn)的問題第一時間指正，從細節(jié)處規(guī)范每一個員工工作。

三、定期自查自糾，重點整改

對于日常工作要定期進行自查自糾，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行重點整改，并認真總結(jié)，確保后期工作中避免同樣問題出現(xiàn)，最終達到日常工作的規(guī)范化。

一個團隊的戰(zhàn)斗力不是體現(xiàn)在是不是有突出人才，是不是有突出事跡，而在于是不是每一個人都能拉出來打硬仗，日常工作不論在什么情況下都能有序開展，團隊是不是做到無懈可擊。泰安恒大城客服中心將在今后的管理中高標準嚴要求，努力加強基礎(chǔ)管理工作，并重點做好提高團隊凝聚力及精神作風(fēng)方面的管理，以公司“新起點、新思路、新理念、新標準”的四新為指引，打造一支具有“精、氣、神”的高效團隊。

泰安恒大城客服中心

2012年11月19日

第二篇：打造過硬隧道運營安全管理隊伍

打造過硬隧道運營安全管理隊伍 多舉措確保終南山隧道安全通暢

——陜西交通集團秦嶺終南山公路隧道分公司

秦嶺終南山公路隧道是國家高速公路網(wǎng)內(nèi)蒙古包頭----廣東茂名線的控制性工程，也是陜西省“2637”高速公路網(wǎng)西安至安康高速公路的重要組成部分。

秦嶺終南山公路隧道北起西安市長安區(qū)青岔村，穿越秦嶺主脊后，止于商洛市柞水縣營盤鎮(zhèn)，隧道單洞全長18.02公里，雙洞共長36.04公里。

秦嶺終南山公路隧道設(shè)計等級為雙向四車道高速公路,上、下行雙洞雙車道，采用三心圓形橫斷面。隧道內(nèi)輪廓寬10.92米、高7.6米。設(shè)計荷載汽-超20，掛-120；設(shè)計車速80公里/小時，結(jié)構(gòu)設(shè)計基準100年，安全等級一級。

秦嶺終南山公路隧道設(shè)置照明、通風(fēng)、消防、通訊、救援、交通安全控制、供配電、監(jiān)控等八大系統(tǒng)。

2007年元月20日建成通車以來，我們在省交通廳、交通集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，牢記宗旨，不辱使命，以“世界級工程、世界級品牌、世界級管理”為運營管理目標，提出了“科學(xué)管理、勇于創(chuàng)新、規(guī)范精細、高效有序”和“高度負責(zé)、嚴防緊守、快速反應(yīng)、果斷處置”的管理理念，積極探索特長隧道運營安全管理的新辦法、新經(jīng)驗，逐漸形成了一套獨特的行之有效的特長隧道運營安全管理模式，確保了秦嶺終南山公路隧道優(yōu)美舒適安全通暢，為人民群眾交上了一份滿意的答卷。

一、卡源頭，除隱患，把事故發(fā)生率降低到最低程度。載有易燃易爆危險品的車輛駛?cè)胨淼?，是隧道運營安全的最大隱患，隧道分公司始終把危險品車輛檢查作為隧道安全運營的頭等大事來抓，在隧道南、北口分別設(shè)立了危險品檢查站，組建了安檢大隊，對所有通行貨車進行全面檢查，嚴格禁止載有易燃、易爆化學(xué)品以及劇毒、放射性危險品和超重超長車輛駛?cè)胨淼?，從源頭上堵截安全隱患，有效減少不安全因素。安檢隊員們在條件較為惡劣的情況下，吃苦耐勞，克服困難，愛崗敬業(yè)，幾年來，共檢查通行貨車60余萬輛，檢查出易燃、易爆和不符合通行條件的車輛5000多輛，并對其全部進行了安全勸返，沒有發(fā)生一起不符合通行條件的車輛駛?cè)胨淼?，從源頭上杜絕了車輛事故的發(fā)生。隨著包茂線陜西境內(nèi)全線通車車流量的增加，最近，又建成了 秦嶺終南山公路隧道嶺北新安全檢查站。新安檢站面積為12760㎡，設(shè)六個檢查車道，還安裝了一套威視FS6000集裝箱車輛快速檢查系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠可靠快速的對通行貨車進行安全檢查，將大大提高安檢人員的工作效率。

二、抓預(yù)防，勤演練，牢牢掌握安全保暢主動權(quán)。

隧道分公司抓隧道安全通暢，始終走在前面，掌握安全工作主動權(quán)。不僅購置了消防、路政、發(fā)電、照明、養(yǎng)護、空氣檢測、高空作業(yè)、清障等特種車輛，還根據(jù)特長隧道實際，在隧道南北口設(shè)立了救援中心，將消防、路政、養(yǎng)護、醫(yī)護、守衛(wèi)等部門駐地前移，又在隧道內(nèi)8號、17號車行橫通道設(shè)置了應(yīng)急救援值班點，每個點配備兩輛摩托車，消防隊員24小時值守，形成了長隧分割多點就近救援的態(tài)勢，一旦隧道內(nèi)任何一點發(fā)生火情，消防隊員能在8分鐘以內(nèi)趕到事故現(xiàn)場實施救援。隧道開通運營初，分公司就編制了《秦嶺終南山公路隧道突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，先后組織消防、醫(yī)護、路政、安檢、監(jiān)控中心、武警、交警、養(yǎng)護等相關(guān)部門進行了60多次綜合實戰(zhàn)演練，既提高了各部門在緊急就援時的協(xié)調(diào)配合能力，預(yù)案也在實戰(zhàn)演練中得到進一步充實完善，更加切實可行，便于操作。2009年1月19日中午，隧道內(nèi)西線中部發(fā)生火情，當(dāng)班監(jiān)控員迅速做出反應(yīng)，并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，發(fā)出緊急救援命令，在不到3分鐘的時間里，摩托車消防員就到達失火現(xiàn)場，立即進行滅火。這次撲火從實行交通管制、撲滅火情、清理現(xiàn)場、煙霧排出，在最短時間內(nèi)恢復(fù)了交通，未造成嚴重堵塞，對隧道設(shè)施也未造成損失，在實戰(zhàn)中有效的檢驗了演練的效果。交通運輸部長李盛霖在檢查后稱贊隧道運營安全工作到位，心里一塊石頭落地了。

三、通情報，定對策，建立聯(lián)勤互動安全機制。

要確保特長隧道的安全運營，僅靠一家的力量是不夠的，隧道分公司建立聯(lián)勤互動機制和快速反應(yīng)體系，與沿線政府、公安機關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生等部門多方協(xié)作，緊密配合，守衛(wèi)隊員在隧道南北口24小時執(zhí)勤，將隧道作為軍事守護區(qū)，進行安全守護。路政管理人員與公安交警每天巡回檢查，疏散隧道進出口及特殊燈光帶滯留人員及車輛，最大限度杜絕隧道內(nèi)的違章行為和事故隱患，有效防止機電設(shè)施被盜和人為破壞，保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。每逢春節(jié)、五

一、國慶等節(jié)日和重大事件，都要召開各方聯(lián)席會議，通報情況，交換信息、研究對策。西康高速全線貫通通車后，車流量增加，由于他們從容對待，至今沒發(fā)生一起安全事故。

四、攻難關(guān)，克艱險，建成了世界上最大隧道通風(fēng)豎井。

為從根本上解決長大隧道通風(fēng)安全，在各級高度重視和具體指導(dǎo)幫助下，于2008年8月31日，秦嶺終南山公路隧道三個豎井全部建成并投入使用。終南山隧道豎井建設(shè)特別是2號豎井開創(chuàng)了世界公路隧道豎井建設(shè)先河，該豎井是目前世界最深的大口徑通風(fēng)豎井，井深661米，直徑達11.2米。井口位于秦嶺北坡石砭峪河上游水洞子溝右側(cè)約30米處，井口向上延伸52.55米形成排風(fēng)塔；采用防水鋼筋混凝土中隔板，將豎井分成兩個半圓部分，分別作為送風(fēng)通道和出風(fēng)通道。井下設(shè)置風(fēng)機房，并有搬運坑道、避難坑道、檢修坑道、火災(zāi)輔助坑道及東西線送風(fēng)道、排風(fēng)道。通風(fēng)豎井系統(tǒng)有先進完善的控制、監(jiān)視和消防系統(tǒng)。風(fēng)機房內(nèi)設(shè)置35KV無人值守專用變電所，將35KV高壓電變?yōu)?KV高壓，為軸流風(fēng)機供電。2號豎井安裝12臺大型軸流風(fēng)機，其中6臺排風(fēng)機、6臺送風(fēng)機，采用世界先進的動葉可調(diào)技術(shù)，在運轉(zhuǎn)過中隨時調(diào)整葉片角度以改變風(fēng)速和風(fēng)量，排風(fēng)風(fēng)機具有良好的耐高溫性，能在400℃高溫連續(xù)可靠運轉(zhuǎn)120分鐘，恢復(fù)常溫后不需大修即可投入正常運轉(zhuǎn)。單臺風(fēng)機功率160KW～280KW,總功率2760KW。在豎井建設(shè)過程中，全體參建者科學(xué)管理，不畏艱難、頑強拼搏，堅持 24小時循環(huán)施工，平均月進尺58.3米，還創(chuàng)造了“大直徑深豎井全斷面開挖月進尺80米”的全國紀錄，2號豎井建設(shè)與神舟七號載人飛船、京津城際高速鐵路等重大項目共同榮獲“2008年中國企業(yè)20項重大新紀錄項目”獎。3個豎井的通風(fēng)系統(tǒng)投入運營，實現(xiàn)了接力送排風(fēng)，完善了隧道通風(fēng)系統(tǒng)，大大改善隧道內(nèi)空氣質(zhì)量。

五、抓難點，保重點，確保機電監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

秦嶺終南山公路隧道機電系統(tǒng)涵蓋通風(fēng)照明、供配電、消防、通訊、監(jiān)控等多個系統(tǒng)16大類數(shù)百種設(shè)備，監(jiān)控中心目前在國內(nèi)規(guī)模最大、功能最完善、技術(shù)水平最高，維護任務(wù)十分艱巨，任何一個設(shè)備出現(xiàn)故障都會對隧道運營安全造成影響。分公司為監(jiān)控中心配備了一流的機電管理技術(shù)人員，采取多種措施提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這些同志熱愛本職，盡心盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不僅研制出遠程廣播系統(tǒng)，多次解決照明控制、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、電力系統(tǒng)、情報板、軸流風(fēng)機等故障，有效提高了機電設(shè)備設(shè)施的安全。并建立了機電備品備件庫，幾年來，機電設(shè)備運行良好，保證了隧道的安全運營。隧道分公司還和長安大學(xué)簽訂了“校企戰(zhàn)略合作協(xié)議”，為隧道機電系統(tǒng)維護將起到強有力的技術(shù)支撐

六、重細節(jié)，精養(yǎng)護，始終保持隧道美觀舒適。在養(yǎng)護工作上，分公司深入開展“ 三心三化兩全”活動，努力做到“養(yǎng)護精細化、管理規(guī)范化、服務(wù)標準化”，不斷探索養(yǎng)護管理新思路，積極推行科學(xué)化養(yǎng)護，努力提高養(yǎng)護管理水平，確保秦嶺終南山公路隧道美觀舒適通暢。首先從細節(jié)著手，加強路容路貌的全面治理，堅持每季對全線路容路貌進行排查，對細節(jié)問題進行集中整治，疏通清理了排水溝，增設(shè)隧道南口路沿輪廓標，對隧道南口鐵路擋墻上防拋網(wǎng)全部進行除銹刷漆，對所有橋梁上防拋網(wǎng)基礎(chǔ)螺栓的缺失進行修理，清理了隧道洞口路基邊溝垃圾，對引線橋梁伸縮縫兩邊及燈桿底部檢修孔用鋼板處理刷漆，修補了隧道上行線出口處坑槽進和隧道南口鐵路擋墻墻面等。進入汛期以后，成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人。建立防汛物資儲備庫，及時購置了足量的編織袋、木材、鐵絲等搶險物資以及雨具、安全帽、帳篷、手電等搶險物品。安排專人對所轄路段的橋梁、隧道、路基構(gòu)造物等進行全面排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取補救措施，同時加大了對隧道南北引線橋梁的檢查頻率，重點排除了高邊坡地段和隧道口上方的安全隱患，確保了終南山隧道安全度過汛期。日常養(yǎng)護上，專門制作了隧道內(nèi)車行及人行橫通道、消防栓、緊急電話檢查表，統(tǒng)一放置在相應(yīng)設(shè)備處，對設(shè)施設(shè)備的開啟、使用、燈光、衛(wèi)生等進行定期檢查，及時掌握設(shè)備的運行狀況，以便進行必要的維護，確保設(shè)備運行保持良好狀態(tài)。為了解決瓷磚嚴重污染問題，經(jīng)多方考察試驗，采用濃縮清潔劑和磨粒亮潔劑對瓷磚進行徹底清洗，可使隧道瓷磚達到清新亮麗、美觀如新的效果，這一成果已開始在隧道日常養(yǎng)護中推行。

七、建班子，帶隊伍，打造過硬的隧道建設(shè)管理團隊。分公司黨委始終把班子和隊伍建設(shè)放在首位，他們深知，沒有一支堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心和過硬的管理隊伍，隧道安全就等于是一句空話。堅持組織領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，開展加強領(lǐng)導(dǎo)干部能力和作風(fēng)建設(shè)活動，進行廉政學(xué)習(xí)教育，使班子成為隧道安全運營的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。不斷加強職工隊伍建設(shè)，改進作風(fēng)，狠抓落實，開展精神文明建設(shè)活動，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，教育員工打牢思想基礎(chǔ)，正確對待工作、正確對待環(huán)境，明確肩負重擔(dān)，增強事業(yè)心責(zé)任感，并想方設(shè)法提高員工業(yè)務(wù)水平，提供方便，請專家輔導(dǎo)，組織外出學(xué)習(xí)，在崗培訓(xùn)，全員進行軍事化管理，充分調(diào)動大家的積極能動性，人人為“天下第一隧”安全運營建功立業(yè)，打造一支政治堅定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，紀律嚴明，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，具有良好精神狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，勇于探索和鉆研精神的職工隊伍。隧道開通運營來，分公司連續(xù)考評為目標考核特別優(yōu)秀和優(yōu)秀單位，被全國總工會、國家安全生產(chǎn)總局表彰為“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，被陜西省委、省政府表彰為“創(chuàng)佳評差”活動先進單位，被西安市委、市政府授予“精神文明單位”，先后有多人次被省交通運輸廳、交通集團評為各類先進。

第三篇：加強士官隊伍管理 夯實部隊建設(shè)基礎(chǔ)

加強士官隊伍管理

夯實部隊建設(shè)基礎(chǔ) ——加強士官隊伍建設(shè)的幾點思考

士官制度改革以來，隨著士官選取數(shù)量的增加，部隊的人員組成結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化，士官成為部隊建設(shè)的一支重要骨干力量。士官隊伍建設(shè)的質(zhì)量，直接影響到部隊的全面建設(shè)。因此，如何建設(shè)、管理和使用好這支隊伍，充分發(fā)揮士官隊伍在部隊現(xiàn)代化建設(shè)中的作用，是一項事關(guān)部隊建設(shè)全局的大事，是擺在我們面前的一個十分重要而又緊迫的現(xiàn)實課題。當(dāng)前士官隊伍的現(xiàn)狀：

士官制度的改革，使部隊的兵員結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，骨干得到了保留，士官的工作積極性得到了提高，基層建設(shè)的整體水平和部隊的戰(zhàn)斗力明顯增強，反映了士官制度改革的重要性和必要性。但由于管理制度和措施沒有及時跟上，士官隊伍還存在一些問題：有的士官只講待遇，不講奉獻，奉獻意識淡化；有的追求吃穿，盲目消費，艱苦意識淡化；有的紀律性差，不服管理，服從意識淡化；有的“官味”濃了，“兵味”淡了管理意識淡化；有的消極怠工，不求上進，進取意識淡化；有的把自己混同普通戰(zhàn)士，骨干作用不夠突出，職責(zé)意識淡化；有的違反規(guī)定在駐地找對象，安排家屬到駐地打工，遵規(guī)守紀意識淡化等等。雖是少數(shù)士官身上的問題，但是影響卻很大。主要原因：

（一）選取把關(guān)不嚴，“濫芋充數(shù)”。士官制度改革后，士官選取的范圍擴大了，選取的人數(shù)增多了，使選取工作的責(zé)任加重了，難度更大了，加之士官選取權(quán)限的下放，如選取工作組織不力，把關(guān)不嚴，容易使少數(shù)思想基礎(chǔ)不牢，選取動機不純、責(zé)任心不強，專業(yè)技術(shù)不精、身體素質(zhì)不好的戰(zhàn)士，被選進了士官隊伍，造成士官選取“數(shù)量步去了，質(zhì)量下來了”的不良后果，導(dǎo)致一些士官“先天不 足”。

（二）相互缺少理解和信任。在一些基層主官的心目中，認為士官再改也是個兵，對士官擺位不正，把士官當(dāng)成超期服役拿工資的兵來對待和管理。對士官采取不信任、不放權(quán)的態(tài)度，極大地損害了士官的工作熱情；同樣，在一些士官當(dāng)中，也感到自己雖然也帶個“官”字，實質(zhì)上和義務(wù)兵沒多大區(qū)別，只要把本職工作干好就行了，工作中鉆研意識比較差，責(zé)任意識淡化，這樣無形中也更加堅定了干部對其的不信任態(tài)度。

（三）培訓(xùn)不力，導(dǎo)致士官素質(zhì)普遍偏低。士官制度改革，義務(wù)兵兩年時間后，就可以改轉(zhuǎn)為初級士官。兩年時間，要把一名普通老百姓轉(zhuǎn)變成一個初級的指揮員，其中的難度可想而知。加之，現(xiàn)在的戰(zhàn)士年齡普遍偏小，在家嬌生慣養(yǎng)，吃苦性差等等，如果不經(jīng)過專門系統(tǒng)的培訓(xùn)，是很難成為一個合格的指揮員的。再加上，部隊因為缺乏資金和訓(xùn)練場地，常使各種技能培訓(xùn)活動流于形式，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，最終導(dǎo)致士官的素質(zhì)在短時間內(nèi)得不到明顯的提高。

（四）士官個人現(xiàn)實問題多。一是士官服役時間長，比戰(zhàn)士的個人需求多，比戰(zhàn)士承受的工作和生活壓力大。同時，他們的社會交往范圍也廣，也比戰(zhàn)士承受市場經(jīng)濟和改革開放的負面影響大；二是由于部隊編制的限制，大部分士官不可能進入中級，所以也造成一些士官進取意識淡化，做一天和尚撞一天鐘，消極混日子；三是還有少數(shù)中級以上士官整天為家屬工作、個人住房、贍養(yǎng)父母、子女上學(xué)、轉(zhuǎn)業(yè)安置等問題牽腸掛肚，心神不定，牽扯精力過多，造成精力外移等等。

針對上述問題，如何建設(shè)好士官隊伍，充分發(fā)揮士官在部隊建設(shè)中的作用，主要應(yīng)從以下三個方面入手：

一、嚴把關(guān)口，選優(yōu)留強，不斷提高士官選取的質(zhì)量

提高士官隊伍素質(zhì)，必須從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，嚴把士官的選取關(guān)，確實把政治思想合格、軍事素質(zhì)過硬、專業(yè)技能精、管理能力強、作風(fēng)紀律嚴、身體素質(zhì)好的義務(wù)兵選拔到士官隊伍中來。

（一）早著手，早選苗，把好培養(yǎng)關(guān)。按照《士官管理規(guī)定》，選取初、中、高級士官都要必須經(jīng)過不同層次、不同期限的專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)前，部隊在選送技術(shù)學(xué)兵、預(yù)提骨干集訓(xùn)和選取士官的過程中，存在著學(xué)、選取不一致，相互脫節(jié)的問題。造成了想留的，有不少沒有經(jīng)過培訓(xùn)，不夠選取條件；不想留的，有的卻經(jīng)過一次或多次培訓(xùn)。在選取數(shù)量不能滿足需要時，只得降低標準，放松要求，因此，只有將技術(shù)學(xué)兵選送、骨干培訓(xùn)與士官的選取工作有機的結(jié)合在一起，才能保證士官選取的質(zhì)量。

一是堅持個人自愿和部隊需要相結(jié)合。新兵下隊后，采取問卷調(diào)查、座談了解等方法，切實摸清新戰(zhàn)士底數(shù)，在選擇培訓(xùn)對象時，有目的地選擇那些志愿在部隊長期服役，有一定的思想和文化基礎(chǔ)的義務(wù)兵參加技術(shù)學(xué)兵集訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，對他們進行相應(yīng)的教育，做到早打基礎(chǔ)，早定目標，早著手。

二是堅持部隊培訓(xùn)與地方培訓(xùn)相結(jié)合。為了解決部隊訓(xùn)練經(jīng)費不足、場地受限、培訓(xùn)內(nèi)容和課目不全等問題，采取對入伍前已經(jīng)經(jīng)過一些正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，獲得了國家承認學(xué)歷和證書的義務(wù)兵，注重用其所長，按其所掌握的專業(yè)，進行重點培養(yǎng)，減少和縮短部隊培訓(xùn)的周期，合理利用人才資源。

（二）嚴格標準條件，堅持擇優(yōu)選取。建設(shè)一支素質(zhì)過硬的士官隊伍，不僅要注重培養(yǎng)苗子，更重要的是嚴格按編制、程序、標準選取好士官。要堅持從士官苗子中篩選，做到好中選優(yōu)，把好士官隊伍的源頭關(guān)，避免先天不足。

一是切實確立編制就是法規(guī)的意識。嚴格按士官編制標準選取士官，保持合理的結(jié)構(gòu)。糾正只重視選取數(shù)量，輕視專業(yè)結(jié)構(gòu)，造成部分專業(yè)技術(shù)士官少和機關(guān)士官人數(shù)超編，基層戰(zhàn)斗班骨干嚴重不足的不正?，F(xiàn)象。

二是嚴格按照選取程序，規(guī)范選取過程。嚴格按照總部規(guī)定的選取程序，扎扎實實走好“十個步驟”，即：調(diào)查摸底、制定計劃、動員教育、個人申請、民主評議、基層推薦、組織考核、體格檢查、部門把關(guān)、黨委審批。通過嚴格選取程序，既可克服選取過程中的隨意性和盲目性，保證選取工作順利進行，又能使每個步驟都能成為確保選取質(zhì)量的關(guān)口。在嚴格按標準條件選取的同時，堅持“六優(yōu)先、六不選”，即：專業(yè)技術(shù)尖子優(yōu)先、黨員班長優(yōu)先、優(yōu)秀士兵優(yōu)先、立功受獎的優(yōu)先、有特長的優(yōu)先、經(jīng)總隊以上訓(xùn)練機構(gòu)和院校培訓(xùn)的優(yōu)先；達不到專業(yè)技術(shù)等級的不選、考核成績不合格的不選、民主評議不過半的不選、基層不推薦的不選、傷病殘士兵不選、受過處分的不選。切實使士官選取工作做到去弱留強，優(yōu)中選優(yōu)，確保質(zhì)量。三是嚴格紀律監(jiān)督，確保公開公正。選取過程中，機關(guān)注重深入基層，加強督導(dǎo)，跟蹤問效，全程監(jiān)督。在基層推薦、機關(guān)考核這兩個環(huán)節(jié)上，實行誰推薦誰負責(zé)；誰考核，誰負責(zé)的工作責(zé)任制。把群眾滿意不滿意，能否勝任本職工作作為推薦的主要標準，把個人的現(xiàn)實表現(xiàn)、軍事和專業(yè)技能、身體狀況作為機關(guān)考核的重點，做到時間統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、同一專業(yè)考核的內(nèi)容統(tǒng)一。對士官選取后在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，追究考核責(zé)任人的責(zé)任。堅持實行“六

個公開”，即：選取指示公開、選取條件公開、選取程序公開、考核成績公開、評議結(jié)果公開、選取結(jié)果公開。通過公開選取標準條件、考核成績和結(jié)果，為所有參選士兵提供公平競爭的機會，使其靠政績進步，靠素質(zhì)選??；使機關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與群眾互相監(jiān)督。在全面接受監(jiān)督中，增強選取工作的透明度，以公開求公正，以公正求公平，以監(jiān)督促公正，切實從源頭上把好士官隊伍質(zhì)量關(guān)。

二、健全制度，強化培訓(xùn)，提高士官隊伍綜合素質(zhì)

義務(wù)兵選取為士官后，士官的工作標準需要他們必須進一步提高自身的文化、專業(yè)水平和帶兵能力。

一是加強科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，提高士官隊伍的文化素質(zhì)。士官隊伍文化素質(zhì)的高低，嚴重制約著士官全方位素質(zhì)的提高。因此，可以采取送出去、請進來教學(xué)和鼓勵士官參加各種函授或自學(xué)考試等方法，有計劃地組織士官學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化和本專業(yè)崗位的新技術(shù)、新知識，不斷提高文化素養(yǎng)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)理論知識，適應(yīng)工作的基本需要。

二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高士官的專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)部隊實際情況，充分發(fā)揮現(xiàn)有的教導(dǎo)隊作用，對預(yù)提骨干進行定期培訓(xùn)。對一些支隊未設(shè)培訓(xùn)的專業(yè)，采取送出去的辦法，由地方專門機構(gòu)培訓(xùn)，努力提高士官的專業(yè)技能。

三是搞好傳、幫、帶，加強帶兵能力培訓(xùn)，提高士官的管理素質(zhì)。采取以老帶新、組織管理方法集訓(xùn)、開展專題研討和崗位培訓(xùn)等手段，加強士官帶兵能力培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高擔(dān)任基層正、副班長的士官嚴格依據(jù)條令條例、各項規(guī)章制度管理部隊的能力。同時搞好隨機性教育和培訓(xùn)，干部在日常管理教育中，注重言傳身教，搞好傳、幫、帶，把自己的帶兵經(jīng)驗無條件的傳授給士官，切實提高士官管理部隊的能力。

三、制度約束，強化管理，充分發(fā)揮骨干作用

士官隊伍作為一個特殊的層次，在管理方法上，既不能等同于干部，又不能照搬對義務(wù)兵的管理模式。因此，必須按照士官特點，采取相應(yīng)的措施，實施有效的管理。

（一）注重教育引導(dǎo)，幫助士官打牢思想基礎(chǔ)

注重緊密結(jié)合當(dāng)前士官隊伍的思想實際，加強對士官的教育引導(dǎo)，努力幫助他們提高思想認識，打牢為部隊建設(shè)作貢獻的思想基礎(chǔ)。

一是加強法規(guī)教育，強化士官的職責(zé)意識。組織士官學(xué)習(xí)條令條例、《兵役法》、《現(xiàn)役士兵服役條例》、《士官管理規(guī)定》以及上級的有關(guān)指示精神，使他們充分認識到自己 在部隊建設(shè)中的特殊地位和作用，明確自身的職責(zé)，牢固樹立士官是部隊建設(shè)的思想、業(yè)務(wù)、管理骨干的觀念，自覺按照條令條例的要求，發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用，為部隊建設(shè)盡職盡責(zé)。

二是加強思想引導(dǎo)。針對士官隊伍存在的現(xiàn)實思想問題，進一步加大教育力度，切實使士官做到“四個弄清”、解決好七個“淡化”。即：弄清環(huán)境條件變了，我軍的性質(zhì)地位和作用沒有變，宗旨、傳統(tǒng)沒有變，軍人嚴格的組織性、紀律性不能丟，解決士官“遵規(guī)守紀”意識淡化的問題；弄清士官選退走留的自主權(quán)增大了，服從命令聽指揮的“天職”沒有變，一切聽眾組織安排，一切服從部隊需要的要求沒有變，主人翁精神和責(zé)任感不能丟，解決“服從意識”、“責(zé)任意識”淡化的問題；弄清士官待遇提高了，但職能、任務(wù)沒有變，軍人的人生觀、價值觀沒有變，恪盡職守，艱苦奮斗的精神不能丟，解決“管理意識”、“艱苦意識”淡化的問題；弄

清工作上有分工，所從事的專業(yè)、工作崗位有不同，愛本職、精業(yè)務(wù)、做奉獻的根本要求沒有變，干一行、愛一行、專一行，爭先創(chuàng)優(yōu)的工作標準沒有變，立足本職、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟，解決好“進取意識”、“奉獻意識”淡化的問題。三是認真細致地做好一人一事的思想工作。一要知人善用，充分發(fā)揮士官隊伍的技術(shù)骨干作用。專業(yè)技術(shù)士官都經(jīng)過較長時間的嚴格訓(xùn)練，具有比較全面的專業(yè)技術(shù)知識和比較熟練的操作技能，是部隊建設(shè)和履行使命的生力軍。只有做到知人善，充分發(fā)揮其骨干作用，激發(fā)其創(chuàng)造潛力，才能使其專業(yè)技術(shù)在部隊建設(shè)中充分展現(xiàn)出來。二要信任和理解，充分發(fā)揮士官隊伍在執(zhí)勤和“處突”中的骨干作用。士官在執(zhí)勤和處置突發(fā)事件中，既是戰(zhàn)斗員又是指揮員。完成執(zhí)勤、處突任務(wù)必須有一支軍事技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、戰(zhàn)術(shù)頭腦靈活、政策法紀觀念強的士官隊伍。士官隊伍的勇敢精神和主觀能動性發(fā)揮得越好，完成執(zhí)勤、處突任務(wù)就越有把握。三要大膽放權(quán)，充分發(fā)揮士官隊伍在管理中的骨干作用。士官是官兵之間的橋梁和紐帶，是基層干部的得力助手，在基層兩個經(jīng)常性工作中，起著不可替代的作用。干部要支持士官的工作，維護士官的威信，使他們說話有分量、管理有權(quán)威性、工作有干勁。四要排憂解難，幫助士官解決實際困難。要在思想引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，廣泛開展談心活動，對思想波動大、個人期望值高、功利心強的士官要反復(fù)談心，解決思想疙瘩，扎扎實實地做好教育引導(dǎo)工作。同時，對士官個人和家庭的實際困難，要采取多種措施和辦法，解決他們的后顧之憂，扎實做好思想穩(wěn)定工作。

（二）明確任務(wù)分工，健全和完善士官管理體系

一是搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保領(lǐng)導(dǎo)有力。要象抓干部那樣，堅持把士官管理工作列入重要議事日程，圍繞中心任務(wù)通盤規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常議、反復(fù)抓。要依據(jù)上級的有關(guān)規(guī)定，對士官的選取、培養(yǎng)、使用、管理等方面工作，制定出具體規(guī)劃和措施，抓好工作落實，促進士官隊伍管理工作有計劃、有步驟地進行。

二是上下通力合作，做到齊抓共管。士官管理工作，雖然歸口司令部門負責(zé)，但士官分布于司、政、后各個部門的各種專業(yè)各個崗位，管理工作量大、面寬、難度高，單靠一個部門是很難管好。針對這種情況，可以對士官管理的責(zé)任進行分工，根據(jù)各自職能，對士官的思想教育、技術(shù)培訓(xùn)和考核、選取晉升等工作制訂出具體的規(guī)劃和措施，上下形成合力，達到事半功倍的效果。三是制定完善管理規(guī)章，做到管有依據(jù)?？梢砸罁?jù)條令條例、《現(xiàn)役士兵服役條例》、《士官管理規(guī)定》和上級關(guān)于士官管理的指示精神，結(jié)合本單位實際，制定了相關(guān)的士官管理實施細則，增強士官管理的可操作性，使士官的行為規(guī)范有法可依，對士官的管理有章可循。

（三）獎懲并舉，健全士官激勵機制

正確采取有效的激勵手段，對管理工作能起到較強的促進作用。因此，加強士官管理必須要有必要的激勵措施做保證。

一是搞好士官稱職等級評定。每年，結(jié)合年終總結(jié)，對士官德、能、勤、績四個方面按照優(yōu)秀、稱職和不稱職三個檔次進行評定。確定每個士官當(dāng)年稱職等級，將評定結(jié)果裝入本人檔案。為每個士官定位、“畫像”，使士官人人明確自己的努力方向和目標，做到有壓力又有動力。

二是大力樹立典型。在士官中廣泛開展奪旗爭星活動，激發(fā)士官爭當(dāng)“優(yōu)秀班長”、“優(yōu)秀士官”爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動力。對涌現(xiàn)出來的先進典型，及時大力宣傳表彰，使大家學(xué)有榜樣，趕有目標。

三是靈活運用政策，大膽實施獎勵。充分利用現(xiàn)行政策規(guī)定，對在士官稱職等級評定中被評為優(yōu)秀士官的從提前增資、立功嘉獎、送學(xué)提干等方面給予褒獎；對不稱職士官，以免去職務(wù)、停止增資、留用察看、取消士官資格等方式給予懲處。有提干指標時，對先進和典型優(yōu)先考慮，讓優(yōu)秀士官真正得到實惠。同時，堅持對士官采取不“進”則“退”的用人制度，建立全和淘汰機制，充分利用新的士官制度分期服役的有利條件，對服役態(tài)度不端正、責(zé)任心不強、群眾評議不稱職的士官，該教育的教育，該處分的處分，體現(xiàn)了獎優(yōu)罰劣的實效性。從實施情況看，行得通，效果好，不斷地提高了士官隊伍的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮了士官隊伍在部隊建設(shè)中應(yīng)有的作用。

第四篇：建設(shè)模范部門,打造過硬隊伍

建設(shè)模范部門 打造過硬隊伍

認真貫徹落實省委省政府“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的有關(guān)要求，按照“三型（建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)）、一流（創(chuàng)造一流的工作業(yè)績）、兩滿意（黨委政府滿意、人民群眾滿意）”的工作思路，立足新機構(gòu)、站在新起點、樹立新形象，認真抓好自身建設(shè)，努力建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍，為全省公務(wù)員管理工作步入健康發(fā)展的軌道提供了堅強的組織保證。我們的主要體會是：

建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機關(guān)，是實現(xiàn)建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍的根本途徑。當(dāng)前和今后一個時期，是干部人事制度改革攻堅克難、重點突破、全面深化的關(guān)鍵階段。省、市公務(wù)員管理部門作為新建部門，面對新的形勢和繁重任務(wù)，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為一項硬任務(wù)，堅持不懈，持之以恒。

一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)是提高隊伍整體素質(zhì)、加強公務(wù)員管理部門自身建設(shè)的迫切需要。我們按照科學(xué)理論武裝、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，積極推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。我們有計劃地安排干部的集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，運用“周末大講堂”、請進來、走出去等多種形式，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等一系列重大戰(zhàn)略思想；緊密結(jié)合本職工作，認真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》以及配套法規(guī)，學(xué)習(xí)行政管理、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、歷史文化等方面的知識。采取學(xué)費資助、精神和物質(zhì)獎勵等措施，引導(dǎo)和鼓勵干部自學(xué)，營造讀書學(xué)習(xí)、研究問題的濃厚氛圍，不斷激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的積極性。

二是建設(shè)服務(wù)型機關(guān)是更好地履行職責(zé)發(fā)揮作用的內(nèi)在要求。建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍，根本目的就是提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。我們要求省、市公務(wù)員管理部門的同志，必須具有很強的服務(wù)意識，具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。對上級的重大決策，要有令必行“堅決辦”；對基層、群眾反映的急切問題，要高效快捷“立即辦”；對事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展的疑難問題，要創(chuàng)新思維“積極辦”。目前我們正在積極籌劃電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，盡快搭建起公務(wù)員管理網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，進一步簡化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，縮短辦事時間，降低行政成本型機關(guān)建設(shè)再上一個新的臺階。

三是建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)是推進公務(wù)員管理機制改革的強大動力。這次機構(gòu)改革，我們省在對原人事、勞動和社會保障部門職能進行整合的基礎(chǔ)上，設(shè)置了人力資源和社會保障機構(gòu)，同時成立公務(wù)員局，這在我省的歷史上還是第一次。將公務(wù)員管理職能與其它人事管理職能分離，單獨設(shè)置管理機構(gòu)，使公務(wù)員管理工作任務(wù)更明確、職能更完整、運行更規(guī)范、地位更重要，這就意味著公務(wù)員管理工作肩負的責(zé)任更大、任務(wù)更重、標準更高。因此，我們把2010年定位為開局之年、打基礎(chǔ)之年、調(diào)查研究之年，明確提出要把調(diào)查研究作為促進工作落實、推動工作創(chuàng)新的重要手段，要求各級公務(wù)員管理部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，都要牽頭破解一個工作難題，撰寫一份有分量的調(diào)研報告，形成一個方面的工作創(chuàng)新成果，更好的指導(dǎo)和推動工作。

努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，在干事創(chuàng)業(yè)的實踐中建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍。中央印發(fā)的《2010 ~ 2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》，進一步明確了中長期干部人事制度改革的指導(dǎo)思想、基本目標和工作任務(wù)。在工作落實中要抓好以下幾點：

一是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，必須培養(yǎng)頑強的團隊意識。局領(lǐng)導(dǎo)在干部問題上，堅持五湖四海，不搞以人劃線，局分黨組在對干部的推薦使用上，堅持一視同仁，摒棄門戶之見，初步形成了樹正氣、講團結(jié)、求融合的良好局面。在局分黨組、局領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和引領(lǐng)下，心往一處想，勁往一處使，形成了和諧向上、心齊風(fēng)正，富有凝聚力的人文環(huán)境，大家在團結(jié)和諧的氛圍里干事創(chuàng)業(yè)。

二是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，必須建立一流的干部隊伍。我們把自身建設(shè)作為一項強根固本的基礎(chǔ)性工程來抓，按照講黨性、重品行、作表率和政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的要求，打造過硬的干部隊伍。今年我們在抓自身建設(shè)方面提出了“理順關(guān)系打牢基礎(chǔ)，有所作為邁一大步”的總體思路，注重基礎(chǔ)建設(shè)，在打牢干部的理論功底、文字功底上下功夫；強化干部創(chuàng)品牌、爭第一意識，弘揚愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實精神；堅持常抓不懈，我們打算經(jīng)過一兩年的不懈努力，在全省機關(guān)中創(chuàng)出“牌子”樹立起良好形象。

三是創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，必須建立強有力的保障機制。我們提出“四高”要求，即重要性任務(wù)高質(zhì)量，緊急性任務(wù)高效率，平時性任務(wù)高標準，交叉性任務(wù)高風(fēng)格度、季度工作目標督導(dǎo)監(jiān)察和階段工作講評制度，把目標任務(wù)完成情況作為平時考核和考核主要依據(jù)，考核結(jié)果作為評選先進處室和確定個人考核等次的重要條件。

以黨委政府和人民群眾滿意為標準，建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍。公務(wù)員管理部門擔(dān)負著重要職能，公務(wù)員管理工作是組織干部工作的重要組成部分。因此，“兩個滿意”應(yīng)該成為我們的永恒追求和檢驗我們工作好差的客觀標準。

一是圍繞中心、服務(wù)大局是公務(wù)員管理必須堅持的正確方向。去年，我們根據(jù)省委、省政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、減輕基層負擔(dān)等有關(guān)要求，協(xié)同有關(guān)部門對系統(tǒng)評比達標活動情況進行了清理，撤銷評比達標表彰項目1426項，總銷減率為95.8%，有效地減輕了企業(yè)和基層的負擔(dān)。在評選表彰和爭做“人民滿意的公務(wù)員”活動中，我們圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長、惠民生這一主題，創(chuàng)新活動形式，對于改進機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保證省委、省政府各項決策部署落實發(fā)揮了積極作用。

二是堅持以人為本，管理與關(guān)愛并重，真正使公務(wù)員管理部門成為公務(wù)員之家。公務(wù)員管理工作的每一個環(huán)節(jié)都和公務(wù)員的切身利益密切相關(guān)，政策性政治性強、難點熱點和矛盾焦點多、社會關(guān)注程度比較高。我們的工作做得好，就能夠最大限度地調(diào)動積極因素，化解社會矛盾，促進社會和諧，推進河北經(jīng)濟社會各項事業(yè)的健康發(fā)展。我們的工作如果出現(xiàn)偏差和紕漏，或者在執(zhí)行政策中出現(xiàn)失誤，就會干擾黨委政府的中心工作，甚至?xí)せ?，造成不良的社會影響。公?wù)員管理工作，不是中心，牽扯中心，不是大局，影響大局。因此，實現(xiàn)“兩個滿意”，必須牢固樹立以人為本的工作理念。去年我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，提出了妥善安置省直機構(gòu)改革部門中，任職時間較長、德才表現(xiàn)較好、年齡偏大的處長的建議，得到了省委有關(guān)部門和省委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。參照管理的審批工作，我們由自下而上逐級申報向自上而下主動作為轉(zhuǎn)變。對一些惠及民生、在區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用且具有社會管理職能的事業(yè)單位，我們從全省經(jīng)濟和社會發(fā)展大局出發(fā)，積極與有關(guān)部門進行溝通和協(xié)商，上門服務(wù)，超前謀劃，逐項審核，對確實符合參照管理條件的，主動為他們辦理了參公手續(xù)。

三是建立和完善監(jiān)督機制，把行政權(quán)力“關(guān)在籠子里”、“曬在陽光下”。公生明，廉生威。建設(shè)模范部門，打造過硬隊伍，必須時刻把反腐倡廉建設(shè)抓在手上。公務(wù)員局組建以來，我們把堅定理想信念、增強宗旨觀念、筑牢拒腐防變思想防線作為干部教育的重要內(nèi)容家樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價值觀，深入開展黨性、黨風(fēng)黨紀警示教育。在抓好思想教育的基礎(chǔ)上，注重制度建設(shè)，強化權(quán)力監(jiān)督約束機制，制定并出臺了多個加強內(nèi)部管理的規(guī)章制度，保證了工作職責(zé)清晰、工作程序明確、工作要求具體、工作運轉(zhuǎn)有序，實現(xiàn)了以制度管人、管權(quán)、管事，提高了各項工作的規(guī)范化程度，有效防范了權(quán)力濫

第五篇：打造三個過硬隊伍的幾點思考

傳承奧運精神 打造“三個”過硬隊伍

**市工商行政管理局

奧運精神是什么？奧運精神是更快、更高、更強。支撐和造就更快、更高、更強的是什么？是自信、自強、自尊。這既是奧運精神的原動力，更是奧運精神的境界升華。作為新時期的工商行政管理干部，需要具有自信、自強、自尊的信念，更需要具有更快、更高、更強的奧運精神，用這種信念和精神打造政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬的工商干部隊伍，來推動工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

一、鍛造更高的思想素質(zhì)，建設(shè)政治上過硬的工商干部隊伍 存在決定意識，思想決定行為。思想路線的正確與否決定著政治路線能否真正貫徹實行。建設(shè)政治上過硬的工商行政管理隊伍，首先需要提高的就是干部的思想素質(zhì)，只有打牢了思想基礎(chǔ)，才能盡其能、顯其才、干其事、謀其政。

（一）抓牢思想政治工作的核心。做好思想政治工作，就要牢牢抓住它的核心，即政治方向和政治立場。政治方向就是黨的基本理論、基本路線和基本方針指引的方向，就是建設(shè)有中國特色社會主義的方向，就是最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義的方向，就是工商行政管理工作的方向。教育廣大工商干部堅持這個方向、把握這個方向，才能行不偏、走不歪、立得正。政治立場是一個根本原則 的問題，教育干部始終站在黨和人民的立場上，無論在監(jiān)管執(zhí)法、解決問題，還是進行決策時，都要從大局出發(fā)，站在全黨的高度，以人民群眾的根本利益為重，不能以局部或小集團利益為重，更不能謀取私利。

（二）抓住思想政治工作的重點。在一個部門或一個集體中，領(lǐng)導(dǎo)干部的引領(lǐng)、引導(dǎo)作用很重要，提高領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是局、股室、所、隊領(lǐng)導(dǎo)的思想政治素質(zhì)就顯得尤為重要。把思想政治工作的重點落在提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)上，是由領(lǐng)導(dǎo)干部的地位和作用決定的，他們是一個小集體的核心人物，他們的一言一行都會影響一大群，帶動一大片。因此，抓好了領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的提高，就抓住了重點，抓住了根本，抓住了關(guān)鍵。

（三）抓好思想政治工作的創(chuàng)新。要用創(chuàng)新的精神抓好工商行政管理思想政治工作，堅持第一要務(wù)，把科學(xué)發(fā)展觀作為思想政治工作的根本指針。創(chuàng)新思想政治工作理念，其首要的任務(wù)就是在求實的基點上，更快地解放思想、更新觀念，用科學(xué)的、新的觀念為跨越式發(fā)展排“障”疏“道”，構(gòu)筑推進跨越式發(fā)展的強大精神支柱。通過有效的教育疏導(dǎo)，讓廣大工商干部自覺地按科學(xué)發(fā)展觀的理念想到位、管到位、抓到位，以強烈的政治責(zé)任感和使命感，銳意進取，推進工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。

二、鍛造更強的工作本領(lǐng)，建設(shè)業(yè)務(wù)上過硬的工商干部隊伍 偉大出于平凡，工作彰顯本領(lǐng)。學(xué)習(xí)奧運精神不是一句空話，而是一個行動。摘金奪銀的奧運健兒，畢竟是少數(shù)，我們絕大多 數(shù)人，都是在平凡的崗位上工作，然而平凡的崗位同樣可以創(chuàng)造奇跡，所有的工作都需要有過硬的本領(lǐng)。

（一）以教育培訓(xùn)為基點，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是樹立人本觀念，激活人員積極性。一個單位事業(yè)的成敗，工作效率的高低，歸根到底取決于工作人員素質(zhì)的高低，工商干部素質(zhì)的提高不僅需要個人在工作中鉆研探索，更重要的是需要有計劃、有組織的教育培訓(xùn)。為此，要進一步樹立起以人為本的觀念，切實把教育培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段，真正擺上重要位置。二是樹立長效觀念，增強繼續(xù)教育意識。教育培訓(xùn)作為向每個工商干部提供的一種學(xué)習(xí)機會，使個人的業(yè)務(wù)技能得以更新和提高，從而形成工作、學(xué)習(xí)和知識需求的有效結(jié)合。為此，要進一步樹立長效觀念，變過去的應(yīng)急式教育培訓(xùn)為長期的、系統(tǒng)的、規(guī)范的教育培訓(xùn)，逐步建立起系統(tǒng)規(guī)范的繼續(xù)教育體系。三是樹立永恒觀念，強化終身學(xué)習(xí)思想。學(xué)習(xí)是永恒的主題。當(dāng)今社會科技變化日新月異，工商系統(tǒng)同樣面臨著信息化建設(shè)的浪潮。工商系統(tǒng)和工商干部要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就必須不斷地補充新知識，為工作提供新的動力，建立“終身學(xué)習(xí)”的新機制。

（二）以崗位練兵為依托，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。以培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)能手、辦案能手和業(yè)務(wù)尖子為目標，開展崗位大練兵活動，全面提升干部素質(zhì)。一是崗位練兵標準要具體科學(xué)。按照“干什么、練什么，缺什么、補什么”的要求，制定工商干部應(yīng)達到的基本技能，并針對不同的崗位職責(zé)對應(yīng)的素質(zhì)要求，制定 具體的崗位能力標準。二是崗位練兵形式要靈活多樣。崗位技能大練兵要采取日常自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合，采取專題講座、解剖案例、案件研討、組織競賽、現(xiàn)場演示、外出觀摩、訴訟旁聽等形式，以觀促思、以考促學(xué)、以賽促練。三是崗位練兵措施要可行有力。要對工商干部進行廣泛動員，提高崗位練兵的認知程度，并通過舉辦業(yè)務(wù)知識、公文知識、財會知識培訓(xùn)班，法律法規(guī)知識競賽、計算機技能競賽、模擬辦案演示等活動措施落實練兵內(nèi)容。同時，將崗位練兵結(jié)果納入績效考核，根據(jù)考試考核結(jié)果和個人業(yè)績，評選出辦案、微機操作、消保維權(quán)、宣傳報道、巡查監(jiān)管、注冊登記等方面的業(yè)務(wù)尖子進行表彰。通過崗位技能大練兵活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的氛圍，激發(fā)廣大工商干部鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才、奮勇爭先的工作熱情。

（三）以工作實戰(zhàn)為抓手，提高工商干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。為更好地履行工商行政管理職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用，就要根據(jù)實際工作需要，不斷增強干部的監(jiān)管能力，提高隊伍的執(zhí)法水平。一是根據(jù)工商行政管理業(yè)務(wù)需要，從各單項業(yè)務(wù)干部中篩選優(yōu)秀人員，作為“專家型”人才的培養(yǎng)對象實施“單兵種”強化訓(xùn)練，把研究解決單項業(yè)務(wù)問題貫穿于訓(xùn)練的全過程，找準理論和實踐的結(jié)合點，破解單項業(yè)務(wù)工作的疑難點，提高干部觀察問題、分析問題和解決問題的實際能力，使其業(yè)務(wù)精通、用法嫻熟，成為單項業(yè)務(wù)中的“拔尖人才”，增強執(zhí)法辦案實戰(zhàn)能力。二是突出技能性，強化硬功操練，不斷強化監(jiān)管手段的科技化，加強干部 計算機網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代辦公設(shè)備、快速檢測設(shè)備、現(xiàn)代科技技能等方面的培訓(xùn)，組織實際演練，掌握相應(yīng)的操作技能，并熟練應(yīng)用現(xiàn)代科技識假辨假，運用現(xiàn)代科技手段提高監(jiān)管能力和業(yè)務(wù)水平的提升。三是突出綜合性，強化基本功操練，堅持以專為主，一專多能，注重針對性和實用性，突出廣泛性和綜合性，根據(jù)崗位需要培養(yǎng)和造就一大批業(yè)務(wù)上過硬，能夠執(zhí)行方針政策、掌握執(zhí)法辦案技能、熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的復(fù)合型監(jiān)管執(zhí)法人才和更多拿得起、放得下、過得硬的“多面手”。

三、鍛造更快的服務(wù)效率，建設(shè)作風(fēng)上過硬的工商干部隊伍 奧運精神傳承著勇于奉獻，甘于寂寞，樂于付出的精神。雖然奧運會是短暫的，但奧運會帶給我們的啟示是永恒的，賽場上的勝負是暫時的，但自強不息的精神是永遠的。加強工商干部作風(fēng)建設(shè)是加強工商建設(shè)的一項重要而長期的任務(wù)，也是建設(shè)作風(fēng)過硬的干部隊伍的迫切需要。

（一）把握根本點，不斷提高工商干部為人民服務(wù)的本領(lǐng)。加強作風(fēng)建設(shè)，一個重要的前提就是要加強理論學(xué)習(xí)。理論基礎(chǔ)打牢了，素質(zhì)提高了，干部作風(fēng)才有根本的轉(zhuǎn)變。一要加強政治理論學(xué)習(xí)。要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想、胡錦濤總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神，努力掌握黨的路線、方針、政策，增強工商干部服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和本領(lǐng)。二是要從工商工作實際出發(fā)，努力學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代信息技術(shù)、法律法規(guī)知識和其他知 識，增強工商干部監(jiān)管執(zhí)法和解決實際問題的能力。三要堅持理論聯(lián)系實際的原則，增強工商干部運用理論指導(dǎo)實踐的能力。每一位工商干部，都要聯(lián)系當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù)，聯(lián)系自己的工作和思想實際學(xué)習(xí)理論，努力形成一種認真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、民主討論的風(fēng)氣、積極探索的風(fēng)氣、求真務(wù)實的風(fēng)氣。

（二）抓住著力點，積極創(chuàng)新工商干部管理體制。加強工商干部作風(fēng)建設(shè)，要靠學(xué)習(xí)教育，更要靠制度。一要建立健全工商干部管理制度。進一步完善各項工作制度，用規(guī)章制度去規(guī)范、約束每一位工商干部的思想、行為，增強干部壓力感，激活干部工作積極性。二要引入競爭機制。積極推進工商機構(gòu)改革，建立辦事高效、運行協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系，建立和完善有效的競爭擇優(yōu)機制，積極推進工商股級干部競爭上崗制度，改變干部能上不能下的狀況，使優(yōu)秀人才脫穎而出，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”，增強干部的危機感、責(zé)任感和緊迫感，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要強化約束機制。通過深化法律監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，健全監(jiān)督體系和網(wǎng)絡(luò)，對工商干部進行監(jiān)督管理，深入抓好效能建設(shè)，改善工商干部服務(wù)態(tài)度，努力擺正公仆與主人的關(guān)系，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機關(guān)辦事效率。

（三）瞄準切入點，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。群眾路線是我們黨的根本政治優(yōu)勢和根本工作路線，在任何時候、任何情況下都不能有絲毫的動搖。一要加深對黨的根本宗旨 和群眾路線的再教育，牢固樹立群眾觀點，堅持走群眾路線，始終把為人民群眾謀利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，時刻保持同人民群眾的密切聯(lián)系，把人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗工商工作成敗的根本尺度，要深入基層、深入群眾，體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠心誠意為人民群眾謀利益，努力為群眾辦實事。二要改進工作方法。工商干部要切實轉(zhuǎn)變思維方式、工作方式，在工作中要堅持以理服人，平等待人，以情感人；堅持依法辦事，克服操之過急、簡單粗暴，同人民群眾建立起魚水之情。