第一篇：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)心得

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》學(xué)習(xí)心得

通過(guò)半年時(shí)間對(duì)《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》的學(xué)習(xí)，對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相關(guān)方面的知識(shí)有所掌握。培訓(xùn)的一個(gè)重要職能是促進(jìn)學(xué)習(xí)，它通過(guò)周密的組織和安排來(lái)幫助員工發(fā)現(xiàn)和獲得所需的知識(shí)和能力，使他們更好地完成本職工作。

員工培訓(xùn)實(shí)際上是被培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能，而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jī)不斷提高。

對(duì)于新員工，應(yīng)進(jìn)行基礎(chǔ)教育，包括：公司概況、規(guī)章制度、方針目標(biāo)、安全教育、相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。一是崗前技能培訓(xùn)。對(duì)于新進(jìn)或換崗人員，應(yīng)進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，包括：相關(guān)作業(yè)文件、相關(guān)設(shè)備性能與操作規(guī)程、操作技能、安全注意事項(xiàng)及緊急情況下的應(yīng)變措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門(mén)負(fù)責(zé)人組織并運(yùn)行書(shū)面和操作考核。對(duì)于政府勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定必須持證上崗的特種作業(yè)人員，必須到指定的機(jī)

構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。二是在職培訓(xùn)。對(duì)于新產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同或工藝技術(shù)發(fā)生變更,導(dǎo)致相關(guān)崗位工作內(nèi)容與要求,發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)由所在崗位的主管隨時(shí)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)后應(yīng)以適當(dāng)方式進(jìn)行考核。在日常工作中暴露出的員工工作技能,達(dá)不到規(guī)定要求的,應(yīng)由所在崗位的直屬主管隨時(shí)組織培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后,以適當(dāng)方式進(jìn)行考核。

質(zhì)量意識(shí)教育。通過(guò)上崗基礎(chǔ)教育及崗前技能培訓(xùn)，必須逐步培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，使他們意識(shí)到他們活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及他們?nèi)绾螢檫_(dá)到質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足顧客要求和期望的重要性，以及未能滿(mǎn)足要求所造成的后果。

培訓(xùn)效果評(píng)估。從員工質(zhì)量意識(shí)提高、工作能力的提升、工作績(jī)效的改進(jìn)等方面評(píng)估培訓(xùn)效果，為以后培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施提供改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

第二篇：合實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

綜合實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

去年我曾有幸到上海參加過(guò)綜合實(shí)踐培訓(xùn)，也參觀(guān)過(guò)數(shù)所名校，深有感觸。這次通過(guò)參加蓬萊市“國(guó)家教育發(fā)展基金會(huì)專(zhuān)項(xiàng)資金支持綜合實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)與實(shí)踐”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更加使我從理念上對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且借鑒綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教學(xué)有了一些心得體會(huì)。

1、課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。首先我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校要有自己的辦學(xué)宗旨，打造自己學(xué)校的品牌。在這一中心宗旨下，圍繞這一中心，展開(kāi)學(xué)校綜合實(shí)踐教學(xué)。（1）綜合實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)發(fā)要以學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)展為核心，圍繞學(xué)生與自然的關(guān)系、學(xué)生與他人和社會(huì)的關(guān)系，學(xué)生與自我的關(guān)系三條邏輯線(xiàn)索進(jìn)行。

A親近與探索自然。自然維度的課程內(nèi)容包括各學(xué)校結(jié)合周?chē)淖匀画h(huán)境狀況開(kāi)展的對(duì)自然的體驗(yàn)、欣賞、學(xué)習(xí)、探索與行動(dòng)等一系列實(shí)踐活動(dòng)，這些活動(dòng)旨在使小學(xué)生發(fā)展探究的興趣，了解人與自然相互依存的關(guān)系，養(yǎng)成對(duì)自然負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為。

B體驗(yàn)與融入社會(huì)。通過(guò)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、實(shí)際參與、探究等活動(dòng)，了解社會(huì)現(xiàn)象，了解自己在社會(huì)中的角色與定位，體會(huì)自己與社會(huì)、與他人的關(guān)系，養(yǎng)成關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)社會(huì)的能力。如我們可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)鼐蠢显喝⒂^(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、了解老人的情況及政府對(duì)他們的關(guān)心，開(kāi)展慰問(wèn)演出活動(dòng)，這既對(duì)學(xué)生進(jìn)行了思想教育，又是一種社區(qū)性服務(wù)活動(dòng)。

C認(rèn)識(shí)與完善自我。通過(guò)暢想、感悟、交流、體驗(yàn)、行動(dòng)等活動(dòng)，了解自己的能力，興趣、情緒、價(jià)值觀(guān)等個(gè)性品質(zhì)，學(xué)習(xí)生活技能，養(yǎng)成自理、自律、自省的習(xí)慣。

(2)努力開(kāi)發(fā)綜合實(shí)踐活動(dòng)的四種課程資源。

A從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，尊重學(xué)生的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)。

B從教師對(duì)活動(dòng)提供指導(dǎo)的實(shí)際出發(fā)，發(fā)展教師的愛(ài)好和特長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)教師的教學(xué)潛能。

C從學(xué)校對(duì)活動(dòng)提供幫助的可能性的實(shí)際出發(fā)，重視利用學(xué)校的資源，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提升學(xué)校的辦學(xué)特色。

D從社區(qū)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境支持的可能性的實(shí)際出發(fā)，利用社會(huì)性資源和網(wǎng)絡(luò)資源。如地處水庫(kù)附近的學(xué)校，可開(kāi)發(fā)以水庫(kù)為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng);地處農(nóng)村的要考慮農(nóng)村的實(shí)際，地處城鎮(zhèn)的要考慮城市的實(shí)際。

(3)充分體現(xiàn)綜合實(shí)踐活動(dòng)的六個(gè)特點(diǎn)

第一、強(qiáng)調(diào)綜合性，著眼學(xué)生整體發(fā)展。綜合性是綜合實(shí)踐活動(dòng)的基本特征，它是由學(xué)生所面對(duì)的完整的生活世界所決定的。這里的綜合性包括目標(biāo)的綜合、內(nèi)容的綜合和方法的 綜合。綜合實(shí)踐活動(dòng)超越嚴(yán)密的知識(shí)體系、分門(mén)別類(lèi)的學(xué)科的界限，著眼于學(xué)生的整體發(fā)展。

第二、注重實(shí)踐性，引導(dǎo)學(xué)生親身經(jīng)歷。綜合實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵是讓學(xué)生去做、去探索、去經(jīng)歷、去感受。在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感 得到增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)水平得到提高，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力得到鍛煉，創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力得到培養(yǎng)，從而促進(jìn)其發(fā)展。

第三、展示生成性，重視學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。綜合實(shí)踐活動(dòng)是師生雙方在其活動(dòng)展開(kāi)過(guò)程中逐步建構(gòu)生成的課程，而非根據(jù)預(yù)定目標(biāo)預(yù)先設(shè)計(jì)的課程，隨著實(shí)踐活動(dòng)的不斷展開(kāi)，學(xué)生的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)不斷深化，創(chuàng)造性的火花不斷迸發(fā)，新的活動(dòng)目標(biāo)和活動(dòng)主題將不斷生成。

第四、體現(xiàn)開(kāi)放性，引導(dǎo)學(xué)生融入生活。綜合實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)開(kāi)放的課程領(lǐng)域，它具有開(kāi)放性，其課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、活動(dòng)方式等方面都具有開(kāi)放性的特點(diǎn)。在課程內(nèi)容上，盡管規(guī)定了四大指定領(lǐng)域，但對(duì)不同地區(qū)不同的學(xué)生，不同的班級(jí)和不同的學(xué)生而言，其具體的活動(dòng)內(nèi)容是多種多樣的，活動(dòng)的具體主題是開(kāi)放的，它由學(xué)生所處的社區(qū)背景、自然資源以及學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活的需要和問(wèn)題的不同而不同，只要是與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活相關(guān)聯(lián)，只要是學(xué)生自主地提出或自主選擇的活動(dòng)主題均可作為學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容。

第五、強(qiáng)調(diào)自主，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。綜合實(shí)踐活動(dòng)充分尊重學(xué)生的興趣、愛(ài)好，為學(xué)生的自主性的充分發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的空間，他們自己選擇學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和指導(dǎo)教師，自己決定活動(dòng)方案和活動(dòng)結(jié)果呈現(xiàn)的方式，指導(dǎo)教師只對(duì)其進(jìn)行必要的指導(dǎo)，不包攬學(xué)生的工作。

第六、注重地方性，培養(yǎng)社會(huì)服務(wù)意識(shí)。學(xué)?；顒?dòng)課程開(kāi)發(fā)在使用范圍上具有鮮明的地方性或地域性，綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和內(nèi)容上致力于加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)或社區(qū)發(fā)展的聯(lián)系，充分利用社區(qū)人力資源、自然資源、財(cái)力資源，確立有利于學(xué)生了解社區(qū)、接觸社區(qū)、關(guān)注社會(huì)，為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展盡心盡責(zé)的活動(dòng)主題

(4)從學(xué)科課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容中選擇主題，這也是一條很有效的渠道。

新課改以來(lái)，各學(xué)科都注重知識(shí)的綜合運(yùn)用，每個(gè)科目都安排有學(xué)科綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容，這些均可以作為綜合實(shí)踐活動(dòng)課題出現(xiàn)。另外各科的學(xué)習(xí)內(nèi)容中有很多需要學(xué)生經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查、訪(fǎng)問(wèn)、觀(guān)察的內(nèi)容，我們要有發(fā)現(xiàn)課題的慧眼，注重學(xué)科之間的整合。比如，科學(xué)課本中有植物的一生、飼養(yǎng)小動(dòng)物、品德教材中“父母恩情深似?！钡榷伎梢宰鰹榫C合實(shí)踐活動(dòng)的主題。

2、對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課型、教學(xué)模式有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步了解了綜合實(shí)踐活動(dòng)的課型很多，綜合實(shí)踐活動(dòng)雖然沒(méi)有固定的上課地點(diǎn)，沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)教師，就實(shí)施而言，也沒(méi)有固定的模式，它需要廣大教師發(fā)揮自己的聰明才智，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，但綜合實(shí)踐活動(dòng)一般還是要按以下步驟實(shí)施：

第一階段：活動(dòng)準(zhǔn)備階段。這一階段的基本任務(wù)是：提出問(wèn)題，確定活動(dòng)主題;構(gòu)成活動(dòng)小組;制定活動(dòng)方案以及準(zhǔn)備必要的工具和條件。(活動(dòng)方案包括的內(nèi)容主要有：活動(dòng)的主題或課題、活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)的具體目的和任務(wù)、方法、活動(dòng)的具體過(guò)程、任務(wù)分工、保證條件等)

第二階段：活動(dòng)的實(shí)施階段。這一階段的基本任務(wù)：按著制定好的活動(dòng)方案，運(yùn)用一定的方法(調(diào)查、考察、收集資料、討論、服務(wù)、宣傳、公益活動(dòng)、生活實(shí)踐、勞動(dòng)、技術(shù)設(shè)計(jì)、制作)，搜集文獻(xiàn)資料和第一手資料，進(jìn)入實(shí)際的活動(dòng)場(chǎng)景，進(jìn)行具體的活動(dòng)操作，獲得實(shí)際 的實(shí)踐體驗(yàn)。這是整個(gè)課程實(shí)施中最核心、最活躍、同時(shí)也是最艱難的階段。

第三階段：總結(jié)交流階段。這一階段的基本任務(wù)：整理活動(dòng)過(guò)程中獲得的資料、經(jīng)驗(yàn)、結(jié)果和感受，形成對(duì)問(wèn)題的基本看法、問(wèn)題解決的基本經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展實(shí)踐能力以及良好的情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)?？偨Y(jié)交流的內(nèi)容有：活動(dòng)的過(guò)程與方法、結(jié)論、收獲、經(jīng)驗(yàn)等。成果的表達(dá)方式有：口頭材料、實(shí)物、圖片、音像制品、簡(jiǎn)單的書(shū)面材料。交流的方式應(yīng)多樣化：如辯論、研討、展覽、墻報(bào)、刊物、網(wǎng)頁(yè)、小報(bào)等。

第四階段：拓展提升階段。提出一些課后進(jìn)一步思索探索或需要延伸訓(xùn)練的問(wèn)題，以激發(fā)學(xué)生探索和求知的欲望，引導(dǎo)活動(dòng)向縱深發(fā)展。

在以后的教學(xué)中，我們會(huì)在自我分析、自我總結(jié)的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)學(xué)習(xí)綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程培訓(xùn)。

2018.5.31

第三篇：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

淺析人力資源管理的培訓(xùn)

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，國(guó)際化和一體化的趨勢(shì)使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)從全球的角度去考慮資源配置，與此同時(shí)，人力資源部門(mén)在企業(yè)中由“費(fèi)用中心”的角色向“利潤(rùn)中心”轉(zhuǎn)變，一方面是激烈的競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪，另一方面是大量跨國(guó)企業(yè)的進(jìn)入紛紛加劇了對(duì)國(guó)內(nèi)人才的搶占，使得企業(yè)紛紛加強(qiáng)了對(duì)人力資源部門(mén)的建設(shè)和對(duì)人力資源的系統(tǒng)管理。從理論上看，系統(tǒng)的人力資源管理主要職能包括人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職務(wù)分析、員工招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、員工關(guān)系等，并從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)員工的離職管理等方面，密切關(guān)注員工的關(guān)系。

當(dāng)前在相關(guān)的人力資源管理培訓(xùn)中，主要圍繞在績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、平衡計(jì)分卡、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、招聘技巧等等方面，大多都是一些職能性的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，還有一些是與管理技能有效結(jié)合在一塊的。如對(duì)角色的認(rèn)知，企業(yè)的高、中、基層管理者如何才能在工作中各盡其職、各盡所能，達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。角色認(rèn)知誤區(qū)的表現(xiàn)為如何各盡所能、各盡其職；對(duì)時(shí)間的管理，培訓(xùn)良好的個(gè)人習(xí)慣、ABC分析法、重要和緊急的四象限劃分法等；對(duì)管理溝通，溝通藝術(shù)的培訓(xùn)、溝通對(duì)象分析、溝通的幾種方式分析、與上下級(jí)溝通的技能等；對(duì)目標(biāo)的管理，包括目標(biāo)管理的原則、設(shè)定目標(biāo)的步驟、如何建立目標(biāo)體系、目標(biāo)的執(zhí)行等等；有關(guān)激勵(lì)、加薪、晉升等等方面，包括激勵(lì)是什么、激勵(lì)的方式方法分析、激勵(lì)的策略、動(dòng)態(tài)激勵(lì)、靜態(tài)激勵(lì)等方面；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力和藝術(shù)的培育，如權(quán)力戒律、幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、下屬發(fā)展的幾個(gè)階段、領(lǐng)導(dǎo)魅力和影響力的塑造等等；對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如如何打造雁一般的團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的角色、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色、處理團(tuán)隊(duì)沖突的方式等等。

一、對(duì)人力資源管理不同職能的分析

對(duì)于績(jī)效考核，主要有考核方法比較、絕對(duì)的考核方法、相對(duì)的考核方法，還有尺度評(píng)價(jià)表法GRS；行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS；行為觀(guān)察量表法BOS；BSS考核法；目標(biāo)管理MBO法等等。對(duì)于尋找考核中的KPI，常見(jiàn)的工具有價(jià)值樹(shù)法；魚(yú)骨圖與頭腦風(fēng)暴法；關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法；關(guān)鍵成功因素法；目標(biāo)策略法。推行KPI不只是人力資源部門(mén)或者企管部門(mén)的事情，還應(yīng)關(guān)注推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門(mén)的職責(zé)；推行績(jī)效管理在溝通上的難點(diǎn)；績(jī)效管理與企業(yè)文化間關(guān)系等等。

對(duì)平衡計(jì)分卡的培訓(xùn)，主要圍繞從四個(gè)角度去分析：(1)顧客如何看我們？(顧客角度)；(2)我們必須擅長(zhǎng)什么？(內(nèi)部角度)；(3)我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？(創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度)；(4)我們?cè)鯓訚M(mǎn)足股東？(財(cái)務(wù)角度)。但平衡計(jì)分卡關(guān)鍵是要從戰(zhàn)略的角度去考慮，從企業(yè)利益相關(guān)者的角度分析。

對(duì)于工作分析與工作說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)，主要是革新工作說(shuō)明書(shū)與業(yè)務(wù)流程；搜集職位分析信息；訪(fǎng)談法(如提問(wèn)題庫(kù))；問(wèn)卷法設(shè)計(jì)PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)；描述職位的方法；確定任職者資格；進(jìn)行工作職責(zé)設(shè)計(jì)分配的技巧，如工作職責(zé)豐富化、職責(zé)多樣化等等；崗位描述的難點(diǎn)；如何提高指標(biāo)的質(zhì)量(SMART等)等等。

對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)從長(zhǎng)期考慮，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，能夠讓員工看到愿景，讓員工具有創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)企業(yè)家精神，讓員工有充足的發(fā)展空間。建立基于戰(zhàn)略的激勵(lì)機(jī)制，用“情景人”的觀(guān)點(diǎn)去實(shí)施人性化管理，不僅在經(jīng)濟(jì)方面的激勵(lì)上，更應(yīng)在精神、情感方面去激勵(lì)，從細(xì)節(jié)方面去執(zhí)行和考慮，從勝任力、敬業(yè)度等方面去培育員工，給予充分的發(fā)展空間和環(huán)境，讓其發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，使?jié)撃馨l(fā)揮最大化。

對(duì)于薪酬的設(shè)計(jì)，目標(biāo)是符合公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要；保證公司的薪酬水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性；保證公司的薪酬體系對(duì)內(nèi)具有公平性；提供薪酬決策的管理工具。對(duì)于企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬時(shí)，主要考慮的標(biāo)準(zhǔn)主要有：一是工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)也稱(chēng)為職務(wù)評(píng)價(jià)或崗位評(píng)價(jià)，是采用一定的方法，來(lái)確定一個(gè)組織內(nèi)各種工作崗位的重要性，以及其相對(duì)價(jià)值或比較價(jià)值，以作為對(duì)組織中各種崗位員工等級(jí)評(píng)定和工資分配的依據(jù)；工作評(píng)價(jià)旨在研究各種工作的組成部分，而不是涉及各項(xiàng)工作的成效怎樣；工作評(píng)價(jià)是建立一種公平合理薪水制度的基礎(chǔ)，而由工作分析所得到的工作說(shuō)明又是工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。二是同行業(yè)水準(zhǔn)。如果薪酬水準(zhǔn)較同行業(yè)類(lèi)似工作的薪酬水準(zhǔn)低，則難以吸引或保留可用的優(yōu)秀人員；如果薪酬水準(zhǔn)較同行業(yè)類(lèi)似工作的薪酬水準(zhǔn)高，則必將增加人才成本。對(duì)于參考同行業(yè)水準(zhǔn)，是有一定困難的，這主要是因?yàn)橥袠I(yè)間各種工作仍有較大的差異，而且又不易獲得可靠的資料。在實(shí)踐中是，在參照同行業(yè)的薪酬水準(zhǔn)的同時(shí)也應(yīng)該與公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。也就是說(shuō)，實(shí)際薪酬水準(zhǔn)不能完全依賴(lài)于市場(chǎng)價(jià)格，而是要綜合考慮，如能夠吸引和保持所需要的員工；本組織有支付的能力；能實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然，確定薪酬水準(zhǔn)時(shí)也要注意配合企業(yè)內(nèi)其他工作的薪酬水準(zhǔn)，特別要注意的是銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)各種工作薪酬的一致性。在具體的薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般的薪酬體系主要包括基本工資、月度獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)金、法定的福利與保險(xiǎn)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。但有些企業(yè)把員工的薪酬與當(dāng)前業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，體現(xiàn)了三個(gè)方面的功能：一是薪酬的標(biāo)準(zhǔn)符合多勞多得的分配原則；二是建立一個(gè)能夠激勵(lì)員工不斷奮發(fā)向上的心理環(huán)境；三是使員工能夠與公司共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)收益。

對(duì)于員工培訓(xùn)與發(fā)展，主要包括培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施、如何成為專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人員和預(yù)算制定、如何實(shí)施培訓(xùn)與評(píng)估、培訓(xùn)追蹤輔導(dǎo)技巧、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、自身職業(yè)生涯管理的指導(dǎo)方針、晉升和轉(zhuǎn)崗管理；員工關(guān)系的處理主要包括公司政策與員工關(guān)系、員工爭(zhēng)議與訴怨處理、部門(mén)內(nèi)員工的溝通、員工入職與離職的訪(fǎng)談等

二、系統(tǒng)思考人力資源管理

一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不僅取決于人力資源管理部門(mén)及其工作成效，更多的取決于企業(yè)各部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)和作為，非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源部門(mén)的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部門(mén)配合得越緊密、交流越融洽，對(duì)整個(gè)企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，不僅僅是人力資源部門(mén)的工作，在一個(gè)不斷發(fā)展的企業(yè)中，人力資源部越來(lái)越多的承擔(dān)了人力資源政策的制定與推行，職能部門(mén)作為“人力資源”的最終用戶(hù)，越來(lái)越多的承擔(dān)了人力資源管理的執(zhí)行的功能，從職位的設(shè)置、人才的選擇、員工的發(fā)展與培養(yǎng)、考核等等保證部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在具體人力資源的管理工作過(guò)程中，應(yīng)系統(tǒng)思考，站在企業(yè)的整體角度去考慮，如在薪酬管理過(guò)程中，由于員工不僅要橫向比較，還要縱向比較，因此，在設(shè)計(jì)薪酬過(guò)從中：一是要考慮目前就業(yè)市場(chǎng)上的絕對(duì)工資及相對(duì)工資的因素，并根據(jù)員工本身的資歷、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰肮ぷ鲀?nèi)容的差異，決定其工資水平。二是對(duì)于不同的企業(yè)，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和行業(yè)性質(zhì)，采取不同的薪酬制度，如對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員，針對(duì)工業(yè)客戶(hù)的企業(yè)與針對(duì)最終用戶(hù)的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式上存在不同，因而應(yīng)采取不同的薪酬制度；一些知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)，其銷(xiāo)售額更大程度上是來(lái)自于公司整體規(guī)劃和推廣投入，采用高工資低提成，或年薪制，更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展；反之，如果一個(gè)企業(yè)處

于起步階段，需要依賴(lài)銷(xiāo)售員工不斷拜訪(fǎng)客戶(hù)以開(kāi)拓市場(chǎng)，或是產(chǎn)品性質(zhì)決定其需要不斷開(kāi)拓新的客戶(hù)源，保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系，利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。三是要具有靈活性，動(dòng)態(tài)調(diào)整，在獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)機(jī)、量等的方面都要靈活可動(dòng)態(tài)調(diào)整。如當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)采取混合薪酬制，在混合薪酬制度中，當(dāng)達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo)70—75%的水平時(shí)，發(fā)放獎(jiǎng)金能產(chǎn)生適當(dāng)?shù)耐苿?dòng)力；等到100%完成目標(biāo)時(shí)才發(fā)獎(jiǎng)金，又會(huì)銷(xiāo)售人員喪失信心。雖然在100%上下獎(jiǎng)金額是相同的，但超額完成定額應(yīng)能獲得更多的額外獎(jiǎng)勵(lì)。為了使推動(dòng)力最大化，最好的方法就是按季度或半發(fā)放獎(jiǎng)金。但是，應(yīng)該到年終再付清所有的獎(jiǎng)金，每個(gè)季度可以留下一小部分至年終，這樣就能即能避免發(fā)放的金額超過(guò)全年的獎(jiǎng)金總額，又可以起到控制銷(xiāo)售人員由于目標(biāo)的壓力而人為調(diào)整目標(biāo)的完成。四是要建立合理考核指標(biāo)，個(gè)性化的薪酬設(shè)計(jì)。在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上將不同銷(xiāo)售崗位的工作分解成一系列具體指標(biāo)，并依其對(duì)本企業(yè)的相對(duì)價(jià)設(shè)定一個(gè)工資總額。然后，根據(jù)每個(gè)指標(biāo)在該崗位上的權(quán)重把崗位工資總額分解到每個(gè)指標(biāo)上，銷(xiāo)售人員要為了完成這些指標(biāo)而積極努力工作以便于滿(mǎn)足自己的需要。同時(shí)要具有個(gè)性化，對(duì)于不同的崗位采取不同的薪酬制度，如對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理、總監(jiān)一般采取年薪制辦法；對(duì)于銷(xiāo)售管理人員，一般采取混合工資制；對(duì)于內(nèi)勤及新手，一般采用固定工資制，另外分配相應(yīng)額外的獎(jiǎng)金。

總之，對(duì)于人力資源管理，應(yīng)在人性的假設(shè)上以“復(fù)雜人”、“情景人”的觀(guān)點(diǎn)去思考，從整體考慮，不能分開(kāi)，如薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核是有效結(jié)合在一塊的；員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)又是與其工作的績(jī)效相聯(lián)的；崗位的設(shè)計(jì)與職責(zé)的界定又與工作的效率和績(jī)效有關(guān)。同時(shí)要對(duì)不同的職能進(jìn)行延伸，如在對(duì)員工關(guān)系的管理方面，要實(shí)施離職管理；對(duì)于員工的開(kāi)發(fā)，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)去培育，學(xué)習(xí)教育后提升工作效率，同時(shí)又進(jìn)一步培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，突破自我，獲取更大的成功，建立學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人，從在校期間就開(kāi)始培育，在技巧、技能、企業(yè)文化、理念等等方面；對(duì)于激勵(lì)，應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注人在不同階段的需求和在同一階段不同場(chǎng)合的需求，把握員工的心理，滿(mǎn)足并引導(dǎo)其合理需求，塑造鷹一般的員工。

第四篇：“關(guān)于一體化課程開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐” 培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

一體化培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

人勞部一體化課程改革專(zhuān)家張利芳

“關(guān)于一體化課程開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐” 培訓(xùn)

學(xué)習(xí)心得

2012年7月16日，在江門(mén)技師學(xué)院的精心組織下，我有幸聽(tīng)取了人勞部一體化課程改革專(zhuān)家張利芳老師“關(guān)于一體化課程開(kāi)發(fā)理論與實(shí)踐”的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：一體化培訓(xùn)的目標(biāo)、一體化課程改革的目標(biāo)及一體化課程的特點(diǎn)，受益頗豐，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

在培訓(xùn)之前，我對(duì)一體化的認(rèn)識(shí)僅是自己學(xué)校探索的一體化教學(xué)模式，雖然學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展了一體化教學(xué)，但什么是真正的一體化教學(xué)，我卻沒(méi)有正確深刻的認(rèn)識(shí)，而張老師給我們做的培訓(xùn)正是關(guān)于一體化教學(xué)課程改革，這正好可以解決我對(duì)一體化教學(xué)的一些迷惑和不解。什么是真正意義上的一體化，一體化課程改革究竟要如何進(jìn)行這些都是我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)理解的，張老師以問(wèn)題引導(dǎo)的方式把一體化教學(xué)的原因、目的及開(kāi)發(fā)過(guò)程給我們做了詳細(xì)的介紹。

通過(guò)培訓(xùn)我知道了，一體化課改的目的是要使得我們的學(xué)生“會(huì)工作，能勝任工作”。學(xué)生不再是光學(xué)習(xí)學(xué)校提供的知識(shí)，不再是光學(xué)習(xí)，而是要對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容熟練運(yùn)用，把學(xué)到的知識(shí)能夠應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中。通過(guò)對(duì)不同級(jí)別的學(xué)生教學(xué)特征和學(xué)生能力特征及要掌握知識(shí)的分析，制定相應(yīng)程度的學(xué)習(xí)任務(wù)，因才施教，做真正適合學(xué)生的教學(xué)方式，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和增加他們的學(xué)習(xí)成就感。這樣學(xué)生不斷的樹(shù)立了自信和信心，那么在今后的學(xué)習(xí)中，他們會(huì)以一種新的積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)。

學(xué)校最終的客戶(hù)是企業(yè)，只有提供最好最正確的教學(xué)服務(wù)給學(xué)生，讓學(xué)生能在走出學(xué)校進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候能勝任企業(yè)的要求，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中就能夠充分就是整理融會(huì)教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，單獨(dú)制定教學(xué)計(jì)劃與大綱，構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系。通過(guò)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)來(lái)保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一體化教學(xué)是近年來(lái)最新的職業(yè)教育方法，旨在提高被教育者的綜合素質(zhì)，采用理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的方法。往往由一位教師或一組教師在共同制定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與進(jìn)度內(nèi)容的情況下實(shí)施教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，能夠養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一體化教學(xué)改革的最終目的提高綜合職業(yè)能力。專(zhuān)家認(rèn)為，一體化教改就是要解決學(xué)生厭學(xué)的問(wèn)題；學(xué)完后不能與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合的問(wèn)題；解決教學(xué)效率低的問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力是一體化教改的目標(biāo)；解決目前職業(yè)學(xué)校學(xué)生厭學(xué)的問(wèn)題是一體化教學(xué)改革的核心；要真正理解職業(yè)教育是關(guān)于職業(yè)的教育和關(guān)于技術(shù)的教育的內(nèi)涵。

一體化課程實(shí)施過(guò)程：六步法：明確任務(wù)、制定計(jì)劃、做出決策、實(shí)施計(jì)劃、檢查控制、評(píng)價(jià)反饋。在這六個(gè)步驟中，始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，教師主導(dǎo)的原則。理論教學(xué)根據(jù)實(shí)訓(xùn)的需要有選擇地講，基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課就沒(méi)有單獨(dú)的學(xué)分了。

我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我會(huì)對(duì)一體化有更深入的理解，在回校后對(duì)一體化教學(xué)的實(shí)施也會(huì)有更多的應(yīng)用，通過(guò)這次培訓(xùn)，我堅(jiān)信，只要能將一體化做好，那么我們的學(xué)生將會(huì)成為真正的企業(yè)需要的人才，也會(huì)是我們學(xué)校的品牌。課程改革不僅是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的一次重大革新，也是技工教育的一次重大改進(jìn)，更是學(xué)校走向更優(yōu)更強(qiáng)的重要措施。

第五篇：《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》學(xué)習(xí)心得

《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》學(xué)習(xí)心得

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高，人力資源的質(zhì)量將起著越來(lái)越重要的作用。掌握人力資源管理的規(guī)律，有助于員工正確認(rèn)識(shí)自己，從新定位自己，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。

一、課程小結(jié)：

1概述

1）含義：人力資源管理就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2）特點(diǎn)：立意的戰(zhàn)略性；發(fā)與管理的目標(biāo)；保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿(mǎn)足；最大限度地開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展；維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。

3）與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

（1）傳統(tǒng)：以“事”為中心；現(xiàn)代：以“人”為核心

（2）傳統(tǒng)：人當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制：現(xiàn)代：人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。

（3）傳統(tǒng):某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大；現(xiàn)代：與此有著截然不同。2 工作設(shè)計(jì)與人員的招聘

1）工作分析是人力資源開(kāi)發(fā)與管理最基本的作業(yè)，是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)。工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析，是指對(duì)組織中各項(xiàng)工作職務(wù)的特征、規(guī)范、要求、流程以及對(duì)完成此工作員工的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求進(jìn)行描述的過(guò)程，它的結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和任職說(shuō)明。

2）工作設(shè)計(jì)三種思想：以任務(wù)為導(dǎo)向，以人為導(dǎo)向，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向 3）人力規(guī)劃：崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃

4）人員招聘：組織的用人要求；吸引人們前來(lái)應(yīng)聘；從求職者中挑選員工 績(jī)效考評(píng)與薪酬制度

1）效考核的目的：促進(jìn)組織工作效益；決定員工的報(bào)酬；評(píng)價(jià)員工的能力與潛力；評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度；為未來(lái)的培訓(xùn)提供依據(jù)；為未來(lái)的招聘、人事管理等準(zhǔn)備資料、打下基礎(chǔ)。

2）考核內(nèi)容：業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力、潛力、適應(yīng)性

3）相關(guān)激勵(lì)理論：內(nèi)容型激勵(lì)理論；過(guò)程型激勵(lì)理論；行為改造理論 4）薪酬制度：全部薪酬=內(nèi)在報(bào)酬+外在報(bào)酬（基本薪酬+輔助薪酬+福利）4 員工培訓(xùn)與職業(yè)教育

1）員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面的培訓(xùn)。2）員工培訓(xùn)主要有自我意識(shí)強(qiáng)、帶著以往的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、抱著很強(qiáng)的目的性三個(gè)方面的特點(diǎn)。

3）員工培訓(xùn)的類(lèi)型有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、直接傳授式培訓(xùn)方法、參與式培訓(xùn)方法、其它方法。