第一篇:中層以上領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計劃
中層以上領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)計劃
一、培訓(xùn)目的:
希望通過培訓(xùn)使中層以上管理者提升管理能力,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們在自己的崗位上得到充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)概況
1、培訓(xùn)方式:由公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)輪流準(zhǔn)備培訓(xùn)主題與教材,并針對所組織內(nèi)容進(jìn)行講授,傳授大家知識技能的同時提升領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力。(授課人需提前兩周將授課主題報送人力資源部,授課人名單見實施辦法)。
2、培訓(xùn)時間安排:培訓(xùn)每周一次,每次40分鐘,具體時間暫定為每周五下午14:00——14:40。
3、培訓(xùn)對象:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部
4、培訓(xùn)地點:辦公樓三樓培訓(xùn)室
三、培訓(xùn)要求
1、考勤:參加培訓(xùn)人員不得無故缺席,不能參與者需向人力資源部請假;
2、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績及出勤情況每周以通知形式公布到OA上。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:可自主選定培訓(xùn)主題,也可參照下表進(jìn)行定向。
備注:
1、每課時40分鐘,每周進(jìn)行1課時;
2、每個課程結(jié)束,請各中層干部挖掘自身案例結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容,寫一份培訓(xùn)感悟,每周一上交到人力資源部,計入培訓(xùn)考核成績。
五、培訓(xùn)考核
員工培訓(xùn)是培育和形成共同價值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作,是激勵員工工作積極性的有效措施,是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的最佳手段。通過培訓(xùn)各位領(lǐng)導(dǎo)掌握的知識及技能是崗位必備的能力,對于公司安排的提升計劃,希望大家認(rèn)真對待,培訓(xùn)期間對于多次缺勤,考核成績不達(dá)標(biāo)者,將對其崗位進(jìn)行重新評估,相信培訓(xùn)期間成績優(yōu)異的學(xué)員也會有一個廣闊的晉升空間。具體考核辦法:
1、每次出勤占總成績的20%;
2、每課時的課堂表現(xiàn)占總成績的20%;
3、培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)占總成績的60%;
4、授課人每次授課加20%成績。
六、授課獎勵機(jī)制
為了激勵大家積極參與培訓(xùn)講授工作,現(xiàn)提出授課獎勵機(jī)制如下:
每節(jié)課基本補貼基數(shù)200元乘以大家為講課內(nèi)容進(jìn)行評分的百分比,即
200元×聽課者的平均評分每課時補貼=
以下為評分表:
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本培訓(xùn),認(rèn)真對待,人力資源部隨時歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會認(rèn)真考慮并及時改進(jìn)。
第二篇:中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
企業(yè)員工的執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,開展企業(yè)員工執(zhí)行力培訓(xùn)已成為企業(yè)快速、持續(xù)、高效發(fā)展的必要條件。下面是聘才帶來的中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,希望可以幫到大家。
中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
參加了我校第一期中干培訓(xùn)班后,我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部,尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學(xué)校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會。
一、學(xué)校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學(xué)校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風(fēng)的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關(guān)重要,它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學(xué)告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴(kuò)大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學(xué)校也如此,所不同的是,學(xué)校中層干部面對的不是機(jī)器和員工,而是有待引導(dǎo)的教師和可塑性較強(qiáng)的學(xué)生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地開展工作,把復(fù)雜的事做簡單,把簡單的事做認(rèn)真,把認(rèn)真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。
這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學(xué)校中層干部應(yīng)具備的執(zhí)行力
做為一名學(xué)校的中層干部,必須清醒的認(rèn)識到,學(xué)校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學(xué)校的中層干部,還要清醒地認(rèn)識到越位的弊端,在我們學(xué)校,機(jī)構(gòu)設(shè)置,部門分工,崗位職責(zé)都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責(zé)的缺失。舉例來說,學(xué)生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學(xué)生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責(zé)沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機(jī)會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實上,在調(diào)動系統(tǒng)進(jìn)行有效管理上。
一個執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調(diào)有度,我認(rèn)為應(yīng)該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領(lǐng)悟能力:學(xué)校工作是常規(guī)工作,學(xué)校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責(zé)清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學(xué)年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學(xué)校管理有很強(qiáng)的規(guī)律,許多活動都是可以預(yù)設(shè)效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應(yīng)性,和諧的人際關(guān)系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責(zé)任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進(jìn)行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀(jì)律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動、流弊積習(xí)。因為負(fù)面的東西有時可能直接影響到學(xué)校形象,影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調(diào)能力:如上所述,應(yīng)該說一項工作從領(lǐng)悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調(diào)方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系,都是需要協(xié)調(diào)的。良好的協(xié)調(diào)能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權(quán)能力:權(quán)利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責(zé)任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機(jī)會,共同成長,給“權(quán)”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責(zé)任”,在管理學(xué)中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔(dān)事務(wù),可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預(yù)設(shè)之路,隨著變化了的情況,要準(zhǔn)確判斷,冷靜處理,并將結(jié)果及時領(lǐng)導(dǎo)匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結(jié)果。因此,常常需要洞察先機(jī),未雨綢繆。哲學(xué)家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力
在學(xué)校工作中,高效的中層干部執(zhí)行力,是學(xué)??焖侔l(fā)展的重要保障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關(guān)鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預(yù)見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質(zhì),不冒進(jìn),不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準(zhǔn)位置,按時進(jìn)行,包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力),能夠積極配合相關(guān)職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應(yīng)是一個思想者,還應(yīng)是一個學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)管理理念,學(xué)習(xí)哲學(xué)精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”?!扒к娨椎?,一將難求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學(xué)校每一項工作的落實,速度是很關(guān)鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作作風(fēng)問題,雷厲風(fēng)行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應(yīng)有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負(fù)面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務(wù),做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務(wù)得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務(wù)完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細(xì)分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習(xí)以為常、借口變通、強(qiáng)調(diào)客觀等等。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我們要在管理中學(xué)習(xí)管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。
中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽XXX副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢
哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢
哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
一、通過學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識工作的實質(zhì)是什么?工作不是消極被動的“打工”,也不是表面上的“完成任務(wù)”。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋找自己的價值,勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任,做到百分百對自己負(fù)責(zé)。、做好“當(dāng)事人”。老師講得好,我們每個人都該清楚認(rèn)識“我是自己人生的當(dāng)事人”。對于我們大多數(shù)人來說,人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇逃避。各種問題都需要我們?nèi)ッ鎸?,包括前途的不確定感、挫折感等。問題常??雌饋硖?、太亂,唯有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。、敢于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸蛇^,我們沒有理由不熱愛工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對工作的熱愛,干一行、愛一行,多一點上進(jìn)心,遇事多看看、多想想。這樣,我們就可以更好的了解自己的工作,充分激發(fā)工作熱情。做到以結(jié)果為導(dǎo)向,不放棄任何問題,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進(jìn)取、勇于承擔(dān)責(zé)任,于是工作能力逐步得到提高,人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。
二、通過學(xué)習(xí),使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清晰的認(rèn)識。我認(rèn)為,只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣,每一個人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做事,就可以在公司形成令行禁止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。、突破傳統(tǒng)思維定勢,養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余,我對如何做好一個負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個世上,往往是順境中斗志昂揚、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事,都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí),我決定突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風(fēng),營造執(zhí)行文化氛圍。雖然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動性,務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo),將嚴(yán)格以執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓制度落實,一項一項抓管理成效,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身邊的人勤勤懇懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展,更需要我們每一個人心往一處想,勁往一處使,抱團(tuán)奮進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊執(zhí)行力正能量。否則,我們將失去不菲的工資、安逸的生活。讓我們每個人都積極行動起來,進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識、責(zé)任意識,迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識,提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
第三篇:銀行中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會
銀行中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)心得體會
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn),使我對“管理七劍”、“業(yè)績倍增七步法”“會議經(jīng)營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團(tuán)隊精神: 團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作。團(tuán)隊精神自始至終貫穿著整個培訓(xùn)活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5 至6 名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團(tuán)隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團(tuán)體為單位進(jìn)行的。個人能力再強(qiáng),不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓(xùn)老師要求的任務(wù),即使勉強(qiáng)完成,在效率和質(zhì)量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團(tuán)隊相比。如現(xiàn)場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發(fā)揮團(tuán)隊的作用。當(dāng)今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團(tuán)隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團(tuán)隊意識的組織成員,也將會越來越不適應(yīng)新的機(jī)制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團(tuán)隊。
(2)核心競爭:在實際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊的核心競爭力,通過培訓(xùn)我們更加深刻地認(rèn)識到:首先,整個團(tuán)隊必須確定一個合理的工作目標(biāo),在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務(wù)進(jìn)行分解,通過輔導(dǎo)、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標(biāo)的完成。其次,整個團(tuán)隊必須有強(qiáng)大的凝聚力,單個成員對整個團(tuán)隊要有責(zé)任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團(tuán)隊才能不斷進(jìn)取,取得成功。再者,合理分配整個團(tuán)隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團(tuán)隊才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。
(3)超越自我:在此次活動中,我在深深體會團(tuán)隊協(xié)作精神在工作過程中重要性的同時也學(xué)會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷,通過“一分鐘即興演講” 從思路的整理,時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細(xì)聆聽,有人親和力很好,有人表達(dá)非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強(qiáng),有人聲音很動。但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,要是以往我可能會認(rèn)為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的題好,但是現(xiàn)在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團(tuán)隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓(xùn)中體會到的切實應(yīng)用到工作當(dāng)中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊之中。
第四篇:中層培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話
認(rèn)清形勢 務(wù)求實效 真抓實干 落實目標(biāo)
——在東聯(lián)公司春季中層干部培訓(xùn)會上的講話
郭 喜 英
同志們:
在這春回大地、萬木復(fù)蘇的大好日子里,我們在這里舉行2011年春季中層管理人員培訓(xùn)會議。這次培訓(xùn)主要解決兩個問題,一是在轉(zhuǎn)型發(fā)展中如何正確判斷形勢,使企業(yè)真正轉(zhuǎn)到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的軌道上來;二是在準(zhǔn)確把握目標(biāo)的基礎(chǔ)上,如何使2011年的計劃真正落到實處。現(xiàn)就這兩個問題談幾點看法,供同志們參考。
2011年,開局不錯,形勢大好。從2月10日學(xué)習(xí)、貫徹計劃會議到目前為止,總體來看整體發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,無論結(jié)構(gòu)調(diào)整、確立增收項目,還是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、抓大放?。粺o論班子整合,人員調(diào)整,還是體制創(chuàng)新,理順方方面面的關(guān)系;無論各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,還是廣大教職員工的工作狀態(tài),都發(fā)生了根本性變化。董事會和監(jiān)事會的成立及其職能發(fā)揮,極大地推進(jìn)了公司各項事業(yè)的發(fā)展。通信產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)步實施先穩(wěn)后進(jìn)戰(zhàn)略舉措的基礎(chǔ)上,保障重點,抓兩頭帶中間,營銷效果初見成效。教育產(chǎn)業(yè)在春季招生取得重大突破的基礎(chǔ)上,工作重心已轉(zhuǎn)移到了嚴(yán)格教 學(xué)管理和狠抓教學(xué)研究上來,初步邁上了具有東聯(lián)特色的培訓(xùn)學(xué)校新路子。綜合部雖人手緊俏,但各項工作都實現(xiàn)了穩(wěn)步推進(jìn),這一切都為完成目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。良好的開局僅是成功的一半,聚焦業(yè)務(wù)重點、真刀真槍實戰(zhàn)、狠抓目標(biāo)落實、立即操作執(zhí)行才是成功的保障。這也正是我們本次培訓(xùn)的主題:認(rèn)清形勢,務(wù)求實效,真抓實干,落實目標(biāo)。
一、抓好落實,要科學(xué)判斷形勢
目前,我們正處在一個關(guān)鍵的發(fā)展時期。今年既是第一個五年規(guī)劃的開局之年,又是公司成立十周年的慶典之年。這就要求我們既要把主營業(yè)務(wù)放在重要位置來抓,又要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展;既要千方百計完成目標(biāo),又要切實做好員工穩(wěn)定工作。在當(dāng)前工作千頭萬緒、錯綜復(fù)雜、異常艱巨的情況下,抓好落實比什么都重要。歷史的經(jīng)驗告訴我們:千忙萬忙,不抓落實等于瞎忙。因此我們要按照總公司既定的工作部署和要求在狠抓落實上下功夫,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要大力弘揚求真務(wù)實精神,立足崗位、盡職盡責(zé),卓有成效地抓好各項工作,確保全年各項指標(biāo)落實兌現(xiàn)。而抓好落實的先決條件就是要科學(xué)判斷形勢。面對當(dāng)今復(fù)雜的局面和繁重的任務(wù),我們必須正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準(zhǔn)備。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。我們的各分店、分校發(fā)展仍不平衡。一店一特、一校一特工程尚在進(jìn) 行中,急需大家發(fā)力調(diào)整;二是人才匱乏造成的壓力。企業(yè)以人為本,可如今用工難、用工荒、企業(yè)員工整體素質(zhì)偏低諸多問題急待我們?nèi)ソ鉀Q;三是區(qū)域競爭造成的壓力。近年來,同行業(yè)都在搶抓機(jī)遇,競相發(fā)展,且發(fā)展勢頭十分迅猛,如不正視,我們的企業(yè)將會形成“不進(jìn)或慢進(jìn)就是倒退”的局面。但在發(fā)展中又要看到優(yōu)勢和有利條件,樹立敢打必勝的堅定信念。一是市場仍有空間待我們?nèi)フ碱I(lǐng);二是國家從上到下的政策支持,特別是對民營企業(yè)的支持;三是公司組建十年來所積累的寶貴經(jīng)驗,這一切將激勵我們在遇到困難和挫折的時候,要處變不驚,以良好的心理素質(zhì),以積極進(jìn)取的姿態(tài),想辦法、拿對策、盯落實,促使各項工作順利進(jìn)展。
通信產(chǎn)業(yè)要在做好2G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,立足3G業(yè)務(wù)的發(fā)展;堅持“抓兩頭,帶中間”的營銷思路,科學(xué)組織貨源,突出重點機(jī)型,在掌握市場動態(tài),轉(zhuǎn)變營銷觀念的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建兩支隊伍,大力開展低端營銷和高端營銷。創(chuàng)新、拓展?fàn)I銷模式,實現(xiàn)店面營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷互為補充,由市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣I銷,使?fàn)I銷的范圍更大,深度更廣,更具人性化。同時要積極尋求營銷伙伴,建立營銷聯(lián)盟,實現(xiàn)互利共贏。教育產(chǎn)業(yè)在春季招生取得良好效果的基礎(chǔ)上,下功夫抓好總校、分校、班級三級管理,并把工作重心放到教學(xué)研究上來。同時要加強(qiáng)教學(xué)研究,提升教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生進(jìn)得來,學(xué)得好,用得上,留得住。綜合部要在圍繞中心、服務(wù)大局的基礎(chǔ)上,優(yōu)化硬件、提升軟件,穩(wěn)步推進(jìn)十年慶典相關(guān)活動,并為各經(jīng)濟(jì)實體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好后勤保障工作,進(jìn)而促進(jìn)各單位營造“健康、快樂、誠信、和諧”的營銷環(huán)境與育人環(huán)境。
二、抓好落實,要聚焦業(yè)務(wù)重點
做大做強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)重點是企業(yè)的立身之本,更是我們抓好落實的重要保證。2011年,我們要在繼續(xù)提升“東聯(lián)手機(jī)”和“少兒英語”品牌效益的基礎(chǔ)上,明確目標(biāo)任務(wù)和工作方向,找準(zhǔn)工作的切入點和著力點,與時俱進(jìn),苦練內(nèi)功??偣镜摹?011年工作計劃》,高度概括起來就是轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展,取得新突破。核心和關(guān)鍵就是抓好“兩支隊伍”和“兩大品牌”建設(shè)這篇大文章,利用十年慶典的大好時機(jī),走好互動雙贏的發(fā)展之路,打好經(jīng)濟(jì)發(fā)展這張牌。抓好“兩支隊伍”和“兩大品牌”建設(shè)這篇大文章,就是要以強(qiáng)化管理和作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸U希怀鰻I銷管理和教學(xué)管理,以注重經(jīng)濟(jì)實體建設(shè)為主題,突出體制與機(jī)制的創(chuàng)新和完善,以實現(xiàn)互動雙贏為目標(biāo),提升經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上,我們一要進(jìn)一步加深對品牌建設(shè)的理解和認(rèn)識,樹立品牌戰(zhàn)略觀。從基礎(chǔ),細(xì)節(jié)、質(zhì)量、服務(wù)等方面認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地做起,逐步豐滿品牌,真正實現(xiàn)互動雙贏的經(jīng)營理念。二要拓寬業(yè)務(wù)渠道,改革創(chuàng) 新,不斷豐富品牌內(nèi)涵。三要抓好兩支隊伍建設(shè),圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益這個中心,在人才建設(shè)上作一篇好文章。
通信產(chǎn)業(yè)要緊緊圍繞“東聯(lián)手機(jī)”這一戰(zhàn)略品牌,每一個賣場上市的手機(jī)都要清晰定位,確立品牌機(jī)型,讓顧客清清楚楚,明明白白,一目了然。同時商務(wù)部、業(yè)務(wù)部、售后部以及各店鋪都要因地制宜,聯(lián)系業(yè)務(wù)特征創(chuàng)辦出自己的特色,快速推進(jìn)一店一特的經(jīng)營模式。教育產(chǎn)業(yè)要把“東聯(lián)少兒英語”這一品牌牢牢把握在手上,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),敢于創(chuàng)新,大膽嘗試,闖出一條以牛津英語第二課堂教材為主體,以拼讀法為基礎(chǔ),以小學(xué)現(xiàn)行英語教材為補充的具有東聯(lián)特色的少兒英語培訓(xùn)新路子,形成獨有的風(fēng)格和特色,向下可延伸,向上可拓展,一校一特,別具一格。綜合部也要立足本職工作,做好財務(wù)管理,理順人力工作,創(chuàng)優(yōu)工作環(huán)境,嚴(yán)格規(guī)章制度,圍繞總公司,服務(wù)各實體。2011年,各經(jīng)濟(jì)實體都要始終堅持重實情、辦實事、求實效,從本部門的實際出發(fā),抓業(yè)務(wù)、促效益、謀發(fā)展,合理確定目標(biāo)任務(wù),妥善安排部署工作。形成各部門爭相、競相發(fā)展的良好局面,以創(chuàng)新、誠信、雙贏的經(jīng)營理念,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),用突出的工作實績迎接十周年慶典的到來。
三、抓好落實,要堅定必勝信心
2011年,總公司的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生了一些變化。自2010年11 月9日公司成立董事會以來,綜合部相繼完善了董事會相關(guān)制度并明確了職責(zé)分工,多次組織召開了董事會議。從近幾個月的工作情況來看,各位董事都進(jìn)入了工作角色,擺正了工作位置。監(jiān)事會成員亦能充分發(fā)揮自己的督查職能,做到了分工明確、責(zé)任到人,穩(wěn)步推進(jìn)了公司的各項工作,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。2011年,董事會將會統(tǒng)領(lǐng)大家為東聯(lián)公司開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新突破,取得新進(jìn)展。
1、堅定信心就是要在困難面前不退縮,始終保持勇往直前的昂揚斗志??v觀歷史,人類社會的發(fā)展從來都不是一帆風(fēng)順的,總是伴隨著與各種困難作斗爭而奮力前行。面對行業(yè)趕超發(fā)展中的一個個難題,只要我們面對困難不退縮,面對挫折不屈服,面對逆境不低頭,始終保持昂揚的斗志,就能在困難的荊棘中踏出一條平坦的大道,攀向發(fā)展的高峰。十年來,不論是通信產(chǎn)業(yè)還是教育產(chǎn)業(yè),從規(guī)模上看,我們經(jīng)歷了由一到十的發(fā)展;從經(jīng)濟(jì)效益上說,我們做到了從百到萬的突破;從經(jīng)驗成果考量,我們體驗了從無到有的喜悅。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和激越的豪氣,鼓勁不泄氣、長志不喪志,把困難作為對自己意志的考驗、能力的檢驗、作風(fēng)的錘煉,以堅定的信念、頑強(qiáng)的毅力,以腳踏實地、信心百倍的干勁,以破釜沉舟、臥薪嘗膽的志氣,知難而上不言難,迎難而上不怕難,排難 而上不留難,以實際行動來譜寫東聯(lián)發(fā)展的新篇章。
2、堅定信心就是要在機(jī)遇面前不猶豫,始終保持堅決果敢的拼搶意識。面對稍縱即逝的良機(jī),按部就班是庸人,不爭不搶是廢人,錯過機(jī)遇是罪人。在機(jī)遇面前我們決不能再猶豫,要三步并作兩步走,只爭朝夕快爬坡。3G業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,差異化課程的逐步推進(jìn),劉董事長在手機(jī)之都深圳的考察之行,都為東聯(lián)的發(fā)展注入了新的活力。各級干部一定要時刻繃緊時間這根弦,日事日畢,日事日清,以高頻率贏得高效率,以高效率推動快發(fā)展。
3、堅定信心就是要在競爭面前不言敗,始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)的不懈追求。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),在競爭中發(fā)展是當(dāng)今時代的主要特征。有競爭才有發(fā)展,有競爭就有勝負(fù),競爭無休止,勝負(fù)無定數(shù)。面對通信、教育行業(yè)的新形勢和新任務(wù),面對千帆競發(fā)、百舸爭流的競爭態(tài)勢,各級領(lǐng)導(dǎo)一定要拿出舍我其誰的強(qiáng)大氣魄,敢與高的比績效,敢與快的比速度,敢與強(qiáng)的比干勁,志當(dāng)發(fā)展的排頭兵。只要我們解放思想,振奮精神,苦干實干,就一定能實現(xiàn)從小到大、由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。借助公司十周年的契機(jī),在新的行業(yè)競爭中引領(lǐng)風(fēng)騷,把一個全新的東聯(lián)展示在晉城人民面前。
各位領(lǐng)導(dǎo),在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的大潮中,我們必須堅定信念、奮發(fā)有為。全公司上下都要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”和“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的理念;牢固樹立轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展是時代潮流、是公司發(fā)展必由之路的理念;牢固樹立實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展的關(guān)鍵是干部要轉(zhuǎn)型的理念,增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識,圍繞發(fā)展抓落實,抓好落實促發(fā)展,在落實中用力使勁,在發(fā)展上放手作為。把智慧用在謀發(fā)展上,把精力用在促轉(zhuǎn)型上,把功夫下到抓落實中,搶抓機(jī)遇、敢為人先、真抓實干、奮力拼搏,爭當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)效益的主力軍,在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的主戰(zhàn)場建功立業(yè)!
同志們,2011年的恢弘畫卷已呈現(xiàn)在我們面前,完成計劃中提出的實施目標(biāo),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點在項目,根本在落實。“東聯(lián)興,我之幸;興東聯(lián),我之責(zé)”。當(dāng)前,大家要把思想統(tǒng)一到總公司的計劃上來,把行動統(tǒng)一到總公司的戰(zhàn)略大計上來。讓我們同心同德,同舟共濟(jì),共度時艱,共求發(fā)展。我們堅信,在董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)事會的嚴(yán)格監(jiān)督中,我們一定能夠迎難而上,銳意進(jìn)取,努力形成一個敢抓落實,狠抓落實,會抓落實的生動局面。以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),確保全年各項任務(wù)圓滿完成,創(chuàng)造出東聯(lián)更加美好的明天!
謝謝大家!
第五篇:如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)
如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)
講師:譚小芳
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執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)背景:
——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:中層領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理能力、問題解決能力、情境領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能識,幫助您做一個更有條理、更能切實執(zhí)行、解決問題的中層領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括:中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知
中層領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行角色
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行職能
切記不要角色錯位中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的作為 強(qiáng)迫員工注重禮儀規(guī)范 正確地下命令
統(tǒng)御下屬達(dá)成目標(biāo)
正確判斷與決策
想法展現(xiàn)在執(zhí)行上
工作成果符合上級期待中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的心態(tài)
跟上上司的想法與作為不要破壞上下關(guān)系結(jié)構(gòu) 與下屬對決一定要贏
為自己的行動負(fù)全責(zé)
要與下屬合作
要充分授權(quán)情境領(lǐng)導(dǎo)能力提升
情境領(lǐng)導(dǎo)的涵義授權(quán)能力提升
進(jìn)行自我評估
有效授權(quán)練習(xí)
運用授權(quán)表格
核查授權(quán)對象
改進(jìn)授權(quán)方式激勵能力訓(xùn)練
自我也要激勵
實施團(tuán)隊激勵問題解決能力提升
發(fā)現(xiàn)問題的方法技巧
解決問題的方法程序
溝通能力提升
開列溝通情境和對象清單 評價自己的溝通狀況
制定并執(zhí)行溝通計劃
對溝通計劃進(jìn)行監(jiān)督
第三講 人員配備與管理 1 獲得適當(dāng)?shù)膯T工
中層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門 決定員工的需要
編寫職務(wù)說明、職務(wù)規(guī)范 招聘候選人
進(jìn)行員工選拔評估員工績效
進(jìn)行評估的時機(jī)
績效評估要技巧
績效信息要反饋勸告下屬的不符行為 對勸告應(yīng)有所認(rèn)識
行動是否合乎道德
靈活應(yīng)對沖突
正確看待沖突
了解沖突起因
緩和沖突技巧
激發(fā)沖突方法處罰下屬違紀(jì)行為
處罰的正式程序
運用處罰的時機(jī)
為處罰做好準(zhǔn)備
企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)