第一篇：2014年浙江公務(wù)員考試面試-“城管執(zhí)法”類考題經(jīng)久不衰

公務(wù)員面試考查的方向非常多，每年的考試熱點也不盡相同。但是近幾年來，每年都會出現(xiàn)的一類題目就是——城管執(zhí)法。考查形式既有普通的題目又有材料

題，考查能力上既可以考查考生的綜合分析能力又可以考查言語理解與表達(dá)能

力，考查角度上既可以考查城管暴力執(zhí)法又可考查城管柔性執(zhí)法。那么面試真題

到底如何出?為何考官總會出城管執(zhí)法類的題目?此類題目該如何作答?

一、真題展示

例

1、城管清理無證小攤販，卻對居民日常生活起居造成不便，群眾有同意

也有反對，反對者反映城管在盲目執(zhí)法，對此你怎么看?

例

2、某商場裝修時產(chǎn)生很多建筑垃圾，堆放在商場門前，城管多次要求清

理，但商場未加理睬。城管強(qiáng)行將建筑垃圾搬到商場內(nèi)，商場工作人員進(jìn)行阻攔，雙方發(fā)生爭吵，繼而產(chǎn)生肢體沖突，引起很多群眾圍觀。你是該商場的負(fù)責(zé)人，你會怎么辦?

例

3、最近，出現(xiàn)一種現(xiàn)象，城管工作人員暴力執(zhí)法(暗語陜西踩人等事件)，有關(guān)部門作出解釋說是臨時工，對此很多群眾都很不滿，針對這種情況，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

例

4、資料：近日，一條“濟(jì)南城管下跪勸商販”的微博引起輿論關(guān)注。在對占道經(jīng)營的商販進(jìn)行清理的過程中，一位叫楊珂的城管與女商販發(fā)生爭執(zhí)。爭

執(zhí)中女商販抱著孩子下跪，楊珂見狀也向女商販跪了下去。事后楊珂稱，自己承

受不起，只能“下跪還禮”。近年來，城管執(zhí)法問題一直是社會關(guān)注的焦點。一

方面各種暴力執(zhí)法或遭遇暴力抗法的報道不斷見諸媒體，城管儼然成了暴力執(zhí)法的代名詞，飽受指責(zé)，但是，下跪的楊珂卻展現(xiàn)了城管的另一面——柔情執(zhí)法，平等對話。

問題：對于下跪這種柔情執(zhí)法你怎么看?政府怎樣加強(qiáng)城市管理才能讓群眾

滿意?

例

5、你是一名城管隊員，現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng)街?jǐn)[攤，請你去勸阻，請現(xiàn)

場模擬。

二、城管執(zhí)法意義何在考官之所以愛出城管執(zhí)法類的題目，是因為在現(xiàn)代社會，城市管理是城市存

在和發(fā)展的必要條件，城管執(zhí)法是城市管理的一種具體手段或者途徑，對于建構(gòu)

和諧社會、建設(shè)宜居城市具有重要的作用和意義。自然，城管執(zhí)法類題目便成了

公務(wù)員面試的一大熱點。

三、城管暴力執(zhí)法的現(xiàn)狀、危害、原因

城管成立的這些年以來，由于它只承擔(dān)執(zhí)法職權(quán)，限制各類違法行為，且管

理的對象多為社會底層人員(如小攤小販，且基本上是無照經(jīng)營、亂擺亂行)，因

此有悖于公民同情弱者的心理;加之全國城管組織無序發(fā)展、肆意擴(kuò)大自己職權(quán)、不分優(yōu)劣增加城管人員，出現(xiàn)不少暴力事件。如擺攤賣西瓜的果農(nóng)與城管發(fā)生肢

體沖突后倒地死亡，高考[微博]生拍攝城管粗暴執(zhí)法遭圍毆受傷被迫棄考，青島

市城管強(qiáng)拆軍區(qū)大院警衛(wèi)室，濟(jì)南市一名占道出賣氣球的小販小李與該區(qū)城管人

員發(fā)生爭執(zhí)被對方打成了腦震蕩??

本應(yīng)是城市市容市貌的管理者，應(yīng)為改善人民的生活做出貢獻(xiàn)，卻傷害了許

多人，讓“城管”這個詞變成了貶義詞，這種暴力執(zhí)法很大程度上給社會帶來許

多危害：

1.以暴制暴，暴力抗法越演越烈，流血沖突不斷。暴力執(zhí)法的一個直接的邏

輯結(jié)果即是暴力抗法。

2.執(zhí)法成本越來越高。一些地方政府動用財政資金給城管配備了儼如防暴警

察的保護(hù)裝備，如上海浦東部分城管隊員開始裝備鋼鐵頭盔、防刺背心、防割手

套和反光背心，三年內(nèi)所有城管隊員將人手一套。上海、北京等地的城管甚至還

在監(jiān)視“無證攤販”時裝上了監(jiān)控設(shè)備。暴力執(zhí)法遭遇的糾紛官司也額外地增加

了行政成本，而所有的公共管理費用都是取之于納稅人，如此看來，最終受拖累的還是百姓。

3.城管本是法規(guī)的捍衛(wèi)者，是國家和城市的執(zhí)法者，如若暴力執(zhí)法，則會讓

法律權(quán)威受到挑戰(zhàn)，政府形象受到影響。

城管暴力執(zhí)法的原因主要為以下幾點：

1.執(zhí)法人員的整體素質(zhì)及法律意識不夠強(qiáng)，沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在城市管理

執(zhí)法中運用粗暴、野蠻手段以達(dá)到嚴(yán)格執(zhí)法目的屢見不鮮，不按規(guī)定執(zhí)法、徇私

枉法現(xiàn)象層出不窮。

2.執(zhí)法觀念滯后。執(zhí)法者的核心理念應(yīng)為民服務(wù)，需要更多地突出“服務(wù)”

色彩，樹立權(quán)為民所用的思想意識，在具體的工作中，從民眾角度出發(fā)，簡化各

種手續(xù)的辦理，提供“一站式”服務(wù)。

3.規(guī)范管理、長效管理機(jī)制相對較弱，具體表現(xiàn)在部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，職

責(zé)不清，職能不到位，督促檢查不力和措施不落實。

四、城管執(zhí)法建議

(一)提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，倡導(dǎo)文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照城管的選拔標(biāo)準(zhǔn)，選拔

一批高素質(zhì)的人才，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓城管樹立正確的執(zhí)法理念。不斷提升廣大

執(zhí)法者的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平，堅定不移地做社會公平正義的維護(hù)者、促進(jìn)者。

(二)構(gòu)建科學(xué)的執(zhí)法制度體系，有法可依，嚴(yán)格依法執(zhí)法。完善執(zhí)法管理機(jī)

制，提升行政管理服務(wù)水平，努力在更高層次更高起點上深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，集中整治執(zhí)法突出問題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法管理工作，大

力推進(jìn)執(zhí)法行動公開，真正把執(zhí)法活動置于陽光之下，有效保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)，努力讓群眾感受到執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)帶來的新變化。

(四)不斷創(chuàng)新執(zhí)法手段，實現(xiàn)城市管理方式轉(zhuǎn)變，如數(shù)字化城市管理(如沈

陽部分地區(qū)所有城市設(shè)施都有數(shù)字身份證，一個下水井蓋被盜了，只要一兩個小

時就能解決)、獻(xiàn)花執(zhí)法、微笑執(zhí)法等新執(zhí)法管理方式的大力應(yīng)用。

第二篇：面試熱點：“城管執(zhí)法”類考題經(jīng)久不衰

給人改變未來的力量

更多 公務(wù)員復(fù)習(xí)資料 可以登錄 中公教育網(wǎng)站 查看各自

省份的復(fù)習(xí)資料

公務(wù)員面試考查的方向非常多，每年的考試熱點也不盡相同。但是近幾年來，每年都會出現(xiàn)的一類題目就是——城管執(zhí)法。考查形式既有普通的題目又有材料題，考查能力上既可以考查考生的綜合分析能力又可以考查言語理解與表達(dá)能力，考查角度上既可以考查城管暴力執(zhí)法又可考查城管柔性執(zhí)法。那么面試真題到底如何出?為何考官總會出城管執(zhí)法類的題目?此類題目該如何作答?在此，中公教育將為大家一一解答。

一、真題展示

例

1、城管清理無證小攤販，卻對居民日常生活起居造成不便，群眾有同意也有反對，反對者反映城管在盲目執(zhí)法，對此你怎么看? 例

2、某商場裝修時產(chǎn)生很多建筑垃圾，堆放在商場門前，城管多次要求清理，但商場未加理睬。城管強(qiáng)行將建筑垃圾搬到商場內(nèi)，商場工作人員進(jìn)行阻攔，雙方發(fā)生爭吵，繼而產(chǎn)生肢體沖突，引起很多群眾圍觀。你是該商場的負(fù)責(zé)人，你會怎么辦? 例

3、最近，出現(xiàn)一種現(xiàn)象，城管工作人員暴力執(zhí)法(暗語陜西踩人等事件)，有關(guān)部門作出解釋說是臨時工，對此很多群眾都很不滿，針對這種情況，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

例

4、資料：近日，一條“濟(jì)南城管下跪勸商販”的微博引起輿論關(guān)注。在對占道經(jīng)營的商販進(jìn)行清理的過程中，一位叫楊珂的城管與

給人改變未來的力量

女商販發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中女商販抱著孩子下跪，楊珂見狀也向女商販跪了下去。事后楊珂稱，自己承受不起，只能“下跪還禮”。近年來，城管執(zhí)法問題一直是社會關(guān)注的焦點。一方面各種暴力執(zhí)法或遭遇暴力抗法的報道不斷見諸媒體，城管儼然成了暴力執(zhí)法的代名詞，飽受指責(zé)，但是，下跪的楊珂卻展現(xiàn)了城管的另一面——柔情執(zhí)法，平等對話。

問題：對于下跪這種柔情執(zhí)法你怎么看?政府怎樣加強(qiáng)城市管理才能讓群眾滿意? 例

5、你是一名城管隊員，現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng)街?jǐn)[攤，請你去勸阻，請現(xiàn)場模擬。

二、城管執(zhí)法意義何在

考官之所以愛出城管執(zhí)法類的題目，是因為在現(xiàn)代社會，城市管理是城市存在和發(fā)展的必要條件，城管執(zhí)法是城市管理的一種具體手段或者途徑，對于建構(gòu)和諧社會、建設(shè)宜居城市具有重要的作用和意義。自然，城管執(zhí)法類題目便成了公務(wù)員面試的一大熱點。

三、城管暴力執(zhí)法的現(xiàn)狀、危害、原因

城管成立的這些年以來，由于它只承擔(dān)執(zhí)法職權(quán)，限制各類違法行為，且管理的對象多為社會底層人員(如小攤小販，且基本上是無照經(jīng)營、亂擺亂行)，因此有悖于公民同情弱者的心理;加之全國城管組織無序發(fā)展、肆意擴(kuò)大自己職權(quán)、不分優(yōu)劣增加城管人員，出現(xiàn)不少暴力事件。如擺攤賣西瓜的果農(nóng)與城管發(fā)生肢體沖突后倒地死亡，高考[微博]生拍攝城管粗暴執(zhí)法遭圍毆受傷被迫棄考，青島市城管強(qiáng)

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省份的復(fù)習(xí)資料

拆軍區(qū)大院警衛(wèi)室，濟(jì)南市一名占道出賣氣球的小販小李與該區(qū)城管人員發(fā)生爭執(zhí)被對方打成了腦震蕩……

本應(yīng)是城市市容市貌的管理者，應(yīng)為改善人民的生活做出貢獻(xiàn)，卻傷害了許多人，讓“城管”這個詞變成了貶義詞，這種暴力執(zhí)法很大程度上給社會帶來許多危害：

1.以暴制暴，暴力抗法越演越烈，流血沖突不斷。暴力執(zhí)法的一個直接的邏輯結(jié)果即是暴力抗法。

2.執(zhí)法成本越來越高。一些地方政府動用財政資金給城管配備了儼如防暴警察的保護(hù)裝備，如上海浦東部分城管隊員開始裝備鋼鐵頭盔、防刺背心、防割手套和反光背心，三年內(nèi)所有城管隊員將人手一套。上海、北京等地的城管甚至還在監(jiān)視“無證攤販”時裝上了監(jiān)控設(shè)備。暴力執(zhí)法遭遇的糾紛官司也額外地增加了行政成本，而所有的公共管理費用都是取之于納稅人，如此看來，最終受拖累的還是百姓。

3.城管本是法規(guī)的捍衛(wèi)者，是國家和城市的執(zhí)法者，如若暴力執(zhí)法，則會讓法律權(quán)威受到挑戰(zhàn)，政府形象受到影響。

城管暴力執(zhí)法的原因主要為以下幾點：

1.執(zhí)法人員的整體素質(zhì)及法律意識不夠強(qiáng)，沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在城市管理執(zhí)法中運用粗暴、野蠻手段以達(dá)到嚴(yán)格執(zhí)法目的屢見不

給人改變未來的力量

鮮，不按規(guī)定執(zhí)法、徇私枉法現(xiàn)象層出不窮。

2.執(zhí)法觀念滯后。執(zhí)法者的核心理念應(yīng)為民服務(wù)，需要更多地突出“服務(wù)”色彩，樹立權(quán)為民所用的思想意識，在具體的工作中，從民眾角度出發(fā)，簡化各種手續(xù)的辦理，提供“一站式”服務(wù)。

3.規(guī)范管理、長效管理機(jī)制相對較弱，具體表現(xiàn)在部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，職責(zé)不清，職能不到位，督促檢查不力和措施不落實。

四、城管執(zhí)法建議

(一)提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，倡導(dǎo)文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照城管的選拔標(biāo)準(zhǔn)，選拔一批高素質(zhì)的人才，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓城管樹立正確的執(zhí)法理念。不斷提升廣大執(zhí)法者的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平，堅定不移地做社會公平正義的維護(hù)者、促進(jìn)者。

(二)構(gòu)建科學(xué)的執(zhí)法制度體系，有法可依，嚴(yán)格依法執(zhí)法。完善執(zhí)法管理機(jī)制，提升行政管理服務(wù)水平，努力在更高層次更高起點上深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，集中整治執(zhí)法突出問題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法管理工作，大力推進(jìn)執(zhí)法行動公開，真正把執(zhí)法活動置于陽光之下，有效保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)，努力讓群眾感受到執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)帶來的新變化。

(四)不斷創(chuàng)新執(zhí)法手段，實現(xiàn)城市管理方式轉(zhuǎn)變，如數(shù)字化城市管理(如沈陽部分地區(qū)所有城市設(shè)施都有數(shù)字身份證，一個下水井蓋被盜了，只要一兩個小時就能解決)、獻(xiàn)花執(zhí)法、微笑執(zhí)法等新執(zhí)法管理方式的大力應(yīng)用。

第三篇：公務(wù)員面試：“城管執(zhí)法”類考題經(jīng)久不衰

一、真題展示

例

1、城管清理無證小攤販，卻對居民日常生活起居造成不便，群眾有同意也有反對，反對者反映城管在盲目執(zhí)法，對此你怎么看？

例

2、某商場裝修時產(chǎn)生很多建筑垃圾，堆放在商場門前，城管多次要求清理，但商場未加理睬。城管強(qiáng)行將建筑垃圾搬到商場內(nèi)，商場工作人員進(jìn)行阻攔，雙方發(fā)生爭吵，繼而產(chǎn)生肢體沖突，引起很多群眾圍觀。你是該商場的負(fù)責(zé)人，你會怎么辦？

例

3、最近，出現(xiàn)一種現(xiàn)象，城管工作人員暴力執(zhí)法（暗語陜西踩人等事件），有關(guān)部門作出解釋說是臨時工，對此很多群眾都很不滿，針對這種情況，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

例

4、資料：近日，一條“濟(jì)南城管下跪勸商販”的微博引起輿論關(guān)注。在對占道經(jīng)營的商販進(jìn)行清理的過程中，一位叫楊珂的城管與女商販發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中女商販抱著孩子下跪，楊珂見狀也向女商販跪了下去。事后楊珂稱，自己承受不起，只能“下跪還禮”。近年來，城管執(zhí)法問題一直是社會關(guān)注的焦點。一方面各種暴力執(zhí)法或遭遇暴力抗法的報道不斷見諸媒體，城管儼然成了暴力執(zhí)法的代名詞，飽受指責(zé)，但是，下跪的楊珂卻展現(xiàn)了城管的另一面——柔情執(zhí)法，平等對話。

問題：對于下跪這種柔情執(zhí)法你怎么看？政府怎樣加強(qiáng)城市管理才能讓群眾滿意？

例

5、你是一名城管隊員，現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng)街?jǐn)[攤，請你去勸阻，請現(xiàn)場模擬。

二、城管執(zhí)法意義何在

考官之所以愛出城管執(zhí)法類的題目，是因為在現(xiàn)代社會，城市管理是城市存在和發(fā)展的必要條件，城管執(zhí)法是城市管理的一種具體手段或者途徑，對于建構(gòu)和諧社會、建設(shè)宜居城市具有重要的作用和意義。自然，城管執(zhí)法類題目便成了公務(wù)員面試的一大熱點。

三、城管暴力執(zhí)法的現(xiàn)狀、危害、原因

城管成立的這些年以來，由于它只承擔(dān)執(zhí)法職權(quán)，限制各類違法行為，且管理的對象多為社會底層人員（如小攤小販，且基本上是無照經(jīng)營、亂擺亂行），因此有悖于公民同情弱者的心理；加之全國城管組織無序發(fā)展、肆意擴(kuò)大自己職權(quán)、不分優(yōu)劣增加城管人員，出現(xiàn)不少暴力事件。如擺攤賣西瓜的果農(nóng)與城管發(fā)生肢體沖突后倒地死亡，高考[微博]生拍攝城管粗暴執(zhí)法遭圍毆受傷被迫棄考，青島市城管強(qiáng)拆軍區(qū)大院警衛(wèi)室，濟(jì)南市一名占道出賣氣球的小販小李與該區(qū)城管人員發(fā)生爭執(zhí)被對方打成了腦震蕩??

本應(yīng)是城市市容市貌的管理者，應(yīng)為改善人民的生活做出貢獻(xiàn)，卻傷害了許多人，讓“城管”這個詞變成了貶義詞，這種暴力執(zhí)法很大程度上給社會帶來許多危害：

1.以暴制暴，暴力抗法越演越烈，流血沖突不斷。暴力執(zhí)法的一個直接的邏輯結(jié)果即是暴力抗法。

2.執(zhí)法成本越來越高。一些地方政府動用財政資金給城管配備了儼如防暴警察的保護(hù)裝備，如上海浦東部分城管隊員開始裝備鋼鐵頭盔、防刺背心、防割手套和反光背心，三年內(nèi)所有城管隊員將人手一套。上海、北京等地的城管甚至還在監(jiān)視“無證攤販”時裝上了監(jiān)控設(shè)備。暴力執(zhí)法遭遇的糾紛官司也額外地增加了行政成本，而所有的公共管理費用都是取之于納稅人，如此看來，最終受拖累的還是百姓。

3.城管本是法規(guī)的捍衛(wèi)者，是國家和城市的執(zhí)法者，如若暴力執(zhí)法，則會讓法律權(quán)威受到挑戰(zhàn)，政府形象受到影響。

城管暴力執(zhí)法的原因主要為以下幾點：

1.執(zhí)法人員的整體素質(zhì)及法律意識不夠強(qiáng)，沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在城市管理執(zhí)法中運用粗暴、野蠻手段以達(dá)到嚴(yán)格執(zhí)法目的屢見不鮮，不按規(guī)定執(zhí)法、徇私枉法現(xiàn)象層出不窮。

2.執(zhí)法觀念滯后。執(zhí)法者的核心理念應(yīng)為民服務(wù)，需要更多地突出“服務(wù)”色彩，樹立權(quán)為民所用的思想意識，在具體的工作中，從民眾角度出發(fā)，簡化各種手續(xù)的辦理，提供“一站式”服務(wù)。

3.規(guī)范管理、長效管理機(jī)制相對較弱，具體表現(xiàn)在部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，職責(zé)不清，職能不到位，督促檢查不力和措施不落實。

四、城管執(zhí)法建議

（一）提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，倡導(dǎo)文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照城管的選拔標(biāo)準(zhǔn)，選拔一批高素質(zhì)的人才，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓城管樹立正確的執(zhí)法理念。不斷提升廣大執(zhí)法者的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平，堅定不移地做社會公平正義的維護(hù)者、促進(jìn)者。

（二）構(gòu)建科學(xué)的執(zhí)法制度體系，有法可依，嚴(yán)格依法執(zhí)法。完善執(zhí)法管理機(jī)制，提升行政管理服務(wù)水平，努力在更高層次更高起點上深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，集中整治執(zhí)法突出問題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法管理工作，大力推進(jìn)執(zhí)法行動公開，真正把執(zhí)法活動置于陽光之下，有效保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)，努力讓群眾感受到執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)帶來的新變化。

（四）不斷創(chuàng)新執(zhí)法手段，實現(xiàn)城市管理方式轉(zhuǎn)變，如數(shù)字化城市管理（如沈陽部分地區(qū)所有城市設(shè)施都有數(shù)字身份證，一個下水井蓋被盜了，只要一兩個小時就能解決）、獻(xiàn)花執(zhí)法、微笑執(zhí)法等新執(zhí)法管理方式的大力應(yīng)用。

第四篇：事業(yè)單位考試——面試指導(dǎo)：“城管執(zhí)法”類考題經(jīng)久不衰

廣西中公事業(yè)單位官方微信 ：gxsydw

面試指導(dǎo)：“城管執(zhí)法”類考題經(jīng)久不衰

一、真題展示

例

1、城管清理無證小攤販，卻對居民日常生活起居造成不便，群眾有同意也有反對，反對者反映城管在盲目執(zhí)法，對此你怎么看？

例

2、某商場裝修時產(chǎn)生很多建筑垃圾，堆放在商場門前，城管多次要求清理，但商場未加理睬。城管強(qiáng)行將建筑垃圾搬到商場內(nèi)，商場工作人員進(jìn)行阻攔，雙方發(fā)生爭吵，繼而產(chǎn)生肢體沖突，引起很多群眾圍觀。你是該商場的負(fù)責(zé)人，你會怎么辦？

例

3、最近，出現(xiàn)一種現(xiàn)象，城管工作人員暴力執(zhí)法（暗語陜西踩人等事件），有關(guān)部門作出解釋說是臨時工，對此很多群眾都很不滿，針對這種情況，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

例

4、資料：近日，一條“濟(jì)南城管下跪勸商販”的微博引起輿論關(guān)注。在對占道經(jīng)營的商販進(jìn)行清理的過程中，一位叫楊珂的城管與女商販發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中女商販抱著孩子下跪，楊珂見狀也向女商販跪了下去。事后楊珂稱，自己承受不起，只能“下跪還禮”。近年來，城管執(zhí)法問題一直是社會關(guān)注的焦點。一方面各種暴力執(zhí)法或遭遇暴力抗法的報道不斷見諸媒體，城管儼然成了暴力執(zhí)法的代名詞，飽受指責(zé)，但是，下跪的楊珂卻展現(xiàn)了城管的另一面——柔情執(zhí)法，平等對話。

問題：對于下跪這種柔情執(zhí)法你怎么看？政府怎樣加強(qiáng)城市管理才能讓群眾滿意？

例

5、你是一名城管隊員，現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng)街?jǐn)[攤，請你去勸阻，請現(xiàn)場模擬。

二、城管執(zhí)法意義何在

考官之所以愛出城管執(zhí)法類的題目，是因為在現(xiàn)代社會，城市管理是城市存在和發(fā)展的必要條件，城管執(zhí)法是城市管理的一種具體手段或者途徑，對于建構(gòu)和諧廣西中公事業(yè)單位考試網(wǎng):http://004km.cn/guangxi/ 廣西中公事業(yè)單位官方微信 ：gxsydw

社會、建設(shè)宜居城市具有重要的作用和意義。自然，城管執(zhí)法類題目便成了公務(wù)員面試的一大熱點。

三、城管暴力執(zhí)法的現(xiàn)狀、危害、原因

城管成立的這些年以來，由于它只承擔(dān)執(zhí)法職權(quán)，限制各類違法行為，且管理的對象多為社會底層人員（如小攤小販，且基本上是無照經(jīng)營、亂擺亂行），因此有悖于公民同情弱者的心理；加之全國城管組織無序發(fā)展、肆意擴(kuò)大自己職權(quán)、不分優(yōu)劣增加城管人員，出現(xiàn)不少暴力事件。如擺攤賣西瓜的果農(nóng)與城管發(fā)生肢體沖突后倒地死亡，高考[微博]生拍攝城管粗暴執(zhí)法遭圍毆受傷被迫棄考，青島市城管強(qiáng)拆軍區(qū)大院警衛(wèi)室，濟(jì)南市一名占道出賣氣球的小販小李與該區(qū)城管人員發(fā)生爭執(zhí)被對方打成了腦震蕩??

本應(yīng)是城市市容市貌的管理者，應(yīng)為改善人民的生活做出貢獻(xiàn)，卻傷害了許多人，讓“城管”這個詞變成了貶義詞，這種暴力執(zhí)法很大程度上給社會帶來許多危害：

1.以暴制暴，暴力抗法越演越烈，流血沖突不斷。暴力執(zhí)法的一個直接的邏輯結(jié)果即是暴力抗法。

2.執(zhí)法成本越來越高。一些地方政府動用財政資金給城管配備了儼如防暴警察的保護(hù)裝備，如上海浦東部分城管隊員開始裝備鋼鐵頭盔、防刺背心、防割手套和反光背心，三年內(nèi)所有城管隊員將人手一套。上海、北京等地的城管甚至還在監(jiān)視“無證攤販”時裝上了監(jiān)控設(shè)備。暴力執(zhí)法遭遇的糾紛官司也額外地增加了行政成本，而所有的公共管理費用都是取之于納稅人，如此看來，最終受拖累的還是百姓。

3.城管本是法規(guī)的捍衛(wèi)者，是國家和城市的執(zhí)法者，如若暴力執(zhí)法，則會讓法律權(quán)威受到挑戰(zhàn)，政府形象受到影響。

城管暴力執(zhí)法的原因主要為以下幾點：

1.執(zhí)法人員的整體素質(zhì)及法律意識不夠強(qiáng)，沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在城市管理執(zhí)法中運用粗暴、野蠻手段以達(dá)到嚴(yán)格執(zhí)法目的屢見不鮮，不按規(guī)定執(zhí)法、徇私枉法現(xiàn)象層出不窮。

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2.執(zhí)法觀念滯后。執(zhí)法者的核心理念應(yīng)為民服務(wù)，需要更多地突出“服務(wù)”色彩，樹立權(quán)為民所用的思想意識，在具體的工作中，從民眾角度出發(fā)，簡化各種手續(xù)的辦理，提供“一站式”服務(wù)。

3.規(guī)范管理、長效管理機(jī)制相對較弱，具體表現(xiàn)在部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，職責(zé)不清，職能不到位，督促檢查不力和措施不落實。

四、城管執(zhí)法建議

（一）提高執(zhí)法人員的素質(zhì)，倡導(dǎo)文明執(zhí)法。嚴(yán)格按照城管的選拔標(biāo)準(zhǔn)，選拔一批高素質(zhì)的人才，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓城管樹立正確的執(zhí)法理念。不斷提升廣大執(zhí)法者的執(zhí)法素養(yǎng)和執(zhí)法水平，堅定不移地做社會公平正義的維護(hù)者、促進(jìn)者。

（二）構(gòu)建科學(xué)的執(zhí)法制度體系，有法可依，嚴(yán)格依法執(zhí)法。完善執(zhí)法管理機(jī)制，提升行政管理服務(wù)水平，努力在更高層次更高起點上深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，集中整治執(zhí)法突出問題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法管理工作，大力推進(jìn)執(zhí)法行動公開，真正把執(zhí)法活動置于陽光之下，有效保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)，努力讓群眾感受到執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)帶來的新變化。

（四）不斷創(chuàng)新執(zhí)法手段，實現(xiàn)城市管理方式轉(zhuǎn)變，如數(shù)字化城市管理（如沈陽部分地區(qū)所有城市設(shè)施都有數(shù)字身份證，一個下水井蓋被盜了，只要一兩個小時就能解決）、獻(xiàn)花執(zhí)法、微笑執(zhí)法等新執(zhí)法管理方式的大力應(yīng)用。

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第五篇：浙江公務(wù)員考試警察類面試題目

人民警察的素質(zhì)和職業(yè)道德

全面提高人民警察整體素質(zhì)的緊迫性

人民警察素質(zhì)的概念

人民警察應(yīng)具備的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)的概念及其內(nèi)容

人民警察意識的主要內(nèi)容人民警察職業(yè)道德的含義、特征、人民警察職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容及要點。

[要點詳解]

一、人民警察的素質(zhì)

1.人民警察素質(zhì)的概念

人民警察的素質(zhì)，是指人民警察所具備的政治思想、業(yè)務(wù)能力、文化水平、心理特征、身體狀況等方面條件的總和。

2.全面提高人民警察整體素質(zhì)的緊迫性

這些年來，全國公安機(jī)關(guān)及其人民警察在任務(wù)繁重、條件艱苦的情況下，戰(zhàn)斗在維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪的第一線，為國家的穩(wěn)定、社會的安寧和人民的幸福，付出了艱辛的勞動和巨大的犧牲。人民警察的整體素質(zhì)也不斷提高。但是在充分肯定公安隊伍的主流的同時，必須清醒的看到，在改革開放和建立、健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)新形勢下，公安隊伍里仍存在著整體素質(zhì)和執(zhí)法水平不高，違法、違紀(jì)、腐敗等現(xiàn)象，破壞了公安機(jī)關(guān)的聲譽，損害了人民警察的形象。

（1）濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的腐敗問題比較嚴(yán)重。有的公安

機(jī)關(guān)和人民警察利用職權(quán)辦關(guān)系案、人情案、金錢案，甚至貪污受賄、貪贓枉法、徇私枉法。

（2）執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、違法執(zhí)法等問題嚴(yán)重。一些基層公安機(jī)關(guān)和人民警察受利益驅(qū)使，亂罰款，亂攤派，亂收費。一些公安機(jī)關(guān)超期羈押犯罪嫌疑人，非法插手經(jīng)濟(jì)糾紛。少數(shù)警察法制觀念淡薄，在審訊犯罪嫌疑人時重口供、輕證據(jù)，把刑訊逼供作為辦案捷徑，結(jié)果致入死亡。

（3）全心全意為人民服務(wù)宗旨的觀念淡化，特權(quán)思想嚴(yán)重的問題比較突出。一些民警無視人民群眾的疾苦和生命財產(chǎn)安全，對群眾報案求助等正當(dāng)要求拖拉推諉，給人民群眾造成不應(yīng)有的損失。少數(shù)警察特權(quán)思想嚴(yán)重，在執(zhí)法辦案和公安行政管理工作中，不能文明執(zhí)法，對群眾態(tài)度冷、硬、橫，作風(fēng)粗暴，嚴(yán)重敗壞丁警民關(guān)系。

（4）公安領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)問題相對突出。在改革開放的新形勢下，一些領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受不住金錢、美色等誘惑，濫用黨和人民賦予的權(quán)利，以權(quán)謀私，搞權(quán)錢交易。

上述問題雖然僅發(fā)生在少數(shù)人身上，但不容忽視。全面提高公安隊伍的整體素質(zhì)具有緊迫性。

3.人民警察應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是指人民警察應(yīng)具備的政治立場、理想觀念，道德情操等方面的水平或狀況。

政治素質(zhì)的基本內(nèi)容包括：①堅持四項基本原則，具有堅定 的政治立場和正確的政治方向，有崇高的共產(chǎn)主義理想和堅定的社會主義信念；②具有較高的政治理論水平和政策水平，毫不動搖的堅持黨的基本路線；③樹立正確的人生觀、價值觀；④在新的歷史時期貫徹“三個代表”重要思想，做到全心全意為人民服務(wù)。

（1）業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是人民警察依法履行職務(wù)，完成各項任務(wù)的實際本領(lǐng)，是公安專業(yè)知識和專業(yè)技能的綜合體現(xiàn)。

人民警察應(yīng)具備以下基本能力：①專業(yè)能力。人民警察必須熟悉和掌握做好本崗位工作應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和操作方法，勝任本職工作。②分析能力。人民警察必須學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法，把握事物發(fā)展的規(guī)律性，善于分析事物本質(zhì)，因勢利導(dǎo)，解決問題。③應(yīng)變決斷能力。人民警察必須在復(fù)雜情況下臨危不懼、處變不驚，并善于審時度勢、準(zhǔn)確判斷、利用有利條件處理問題，保護(hù)國家和人民的利益不受損害或少受損害。④群眾工作能力。人民警察必須善于宣傳群眾、動員和組織群眾，依靠人民群眾的力量打擊犯罪活動，維護(hù)社會治安，開展綜合治理。⑤語言表達(dá)能力。人民警察必須具有口頭與文字表達(dá)能力，善于宣傳國家法律和黨的政策，能較好進(jìn)行一般常用的公安應(yīng)用公文寫作。

（3）法律素質(zhì)。法律素質(zhì)是人民警察依法履行職責(zé)、行使職權(quán)所應(yīng)具備的法律意識、法律知識和執(zhí)法技能的綜合體現(xiàn)。其內(nèi)容包括人民警察所應(yīng)具有的社會主義法律意識、所應(yīng)掌握的法

律知識和執(zhí)法活動所應(yīng)具備的技能。

（4）文化素質(zhì)。文化素質(zhì)是指通過知識傳遞、環(huán)境熏陶，把優(yōu)秀的文化成果內(nèi)化為警察的氣質(zhì)、人格和修養(yǎng)，成為警察相對穩(wěn)定的內(nèi)在品格。文化素質(zhì)是知識和能力的綜合。

（5）心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是指警察在特定職務(wù)活動中心理過程、個性心理等方面的基本特征和品質(zhì)。

人民警察應(yīng)具備以下心理素質(zhì)：

①具有良好的觀察、記憶、注意、思維能力。②具有穩(wěn)定的情感和頑強(qiáng)的意志，能夠抵御錯誤干擾和各種誘惑，能慎獨與自我凈化。③具有寬廣的胸懷、合作的氣度和對事物發(fā)展變化的較強(qiáng)的心理承受能力。

（6）身體素質(zhì)。身體素質(zhì)指警察應(yīng)具備的健康的體格，全面發(fā)展的身體耐力并對警察特定職務(wù)活動的適應(yīng)性。具體包括體力、運動速度、耐力、靈活性、敏捷性等方面。

4.人民警察意識的主要內(nèi)容

（1）全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。人民警察的權(quán)力是人民通過法律賦予的，因此人民警察要貫徹“三個代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實實現(xiàn)好、發(fā)展好和維護(hù)好人民的利益。要正確使用手中的權(quán)力，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。牢固樹立公仆意識，堅持立警為公，執(zhí)法為民。（2）嚴(yán)格依法辦事的法律意識。公安機(jī)關(guān)作為執(zhí)法主體之一，是刑事和行政的執(zhí)法力量，人民警察作為執(zhí)法者，法律賦予了神

圣職責(zé)，要維護(hù)法律的尊嚴(yán)，這就要求增強(qiáng)執(zhí)法意識。在履行人民警察職責(zé)時切實做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，嚴(yán)格依法辦事，并自覺地把自己的行為臵于國家法律的監(jiān)督之下。

二、人民警察的職業(yè)道德

1.人民警察職業(yè)道德的含義

人民警察的職業(yè)道德是指人民警察在依法履行本職工作過程中應(yīng)當(dāng)遵循的具有警察職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

2.人民警察職業(yè)道德的特征

人民警察職業(yè)道德具有以下特征：（1）鮮明的階級性；（2）廣泛的人民性；（3）行為的表率性。

3.人民警察職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容及要點

1994年，公安部對人民警察職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行了全面系統(tǒng)的概括和闡述，并在全國公安系統(tǒng)頒布實行。《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》的內(nèi)容和要點是：（1）對黨忠誠。其要點是：堅定信念，聽黨指揮，維護(hù)憲法，忠于祖國。（2）服務(wù)人民。其要點是：熱愛人民，甘當(dāng)公仆，愛憎分明，除害安良。（3）秉公執(zhí)法。其要點是：不徇私情，不畏權(quán)勢，嚴(yán)禁逼供，不枉不縱。（4）清正廉明。其要點是：艱苦奮斗，克己奉公，防腐拒賄，不沾不染。（5）團(tuán)結(jié)協(xié)作。其要點是：顧全大局，通力協(xié)作，相互尊重，相互支持。（6）勇于獻(xiàn)身。其要點是：忠于職守，業(yè)精技強(qiáng)，機(jī)智勇敢，不怕犧牲。（7）嚴(yán)守紀(jì)律。其要點是：服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從命令，遵守制度，保守機(jī)密。（8）文明執(zhí)勤。其要點是：謙虛謹(jǐn)慎，不要

特權(quán)，禮貌待人，警容嚴(yán)整。