第一篇：培訓經(jīng)理職責

培訓經(jīng)理工作職責

崗位描述：

1、系統(tǒng)培訓體系規(guī)劃

建立公司系統(tǒng)總監(jiān)、經(jīng)理、員工層面的培訓體系，保證各級員工在適當?shù)臅r機得到適當?shù)呐嘤?/p>

建立系統(tǒng)不同崗位的常規(guī)培訓模型卡

2、系統(tǒng)培訓過程管理

定期收集分析系統(tǒng)的培訓需求

制定公司針對系統(tǒng)的年度培訓計劃和預(yù)算，培訓計劃和預(yù)算

合理調(diào)動培訓資源，組織公司級系統(tǒng)培訓項目

合理選擇跟蹤方式，對系統(tǒng)培訓項目實施效果進行評估

3、培訓資源開發(fā)與審核

組織培訓資源的開發(fā)

對培訓師開發(fā)的課程進行審核

對經(jīng)過培訓師篩選并建議入庫的培訓資源進行審核

4、培訓課程講授

對培訓部制定的培訓課程實施講授

5、培訓業(yè)務(wù)流程管理

組織建立并不斷優(yōu)化培訓業(yè)務(wù)流程，建立符合國際標準的內(nèi)控體系，確保其符合公司經(jīng)營和商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展需求

任職資格：

1、知識

教育程度：本科以上學歷，主修外貿(mào)、旅游專業(yè)

經(jīng)營管理知識：人力資源管理，營銷管理

專業(yè)知識：酒店業(yè)、服務(wù)行業(yè)相關(guān)知識

2、經(jīng)驗

3年以上五星酒店本崗位管理工作經(jīng)驗，對HR其他模塊熟練掌握和運作，具有銷售及銷售類管理經(jīng)驗

熟悉商務(wù)酒店系統(tǒng)培訓流程、獨立策劃、實施培訓項目、擔任過培訓講師

熟悉HR培訓需求分析、計劃制定與實施、效果評估，有優(yōu)秀的編寫培訓教材及課程開發(fā)能力，熟悉OFFICE軟件操作，精通PPT制作

較強的邏輯思維能力，做事有條理、計劃性強

較強的團隊合作精神，積極進取，開朗熱情，文明禮貌，隨和友善，有上進心，能承受工作壓力

較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的文字及語言表達能力

良好的服務(wù)意識和溝通能力，能有效處理內(nèi)部員工和外部客戶問題

誠實守信，品行端正，服從領(lǐng)導安排

培訓經(jīng)理的崗位職責和任職要求

崗位職責：

1、完善酒店培訓制度，制定全年培訓規(guī)劃；

2、負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果，完善培訓體系；

3、負責組織公司內(nèi)的新員工培訓、業(yè)務(wù)培訓、管理層培訓，對參加培訓人員進行后期

跟蹤；

4、負責內(nèi)部培訓師團隊的建設(shè)，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，組織開發(fā)培訓課程及

編寫培訓教材，獨立完成部分課程的開發(fā)，并在內(nèi)部講授；

5、合理安排培訓資源，適時選擇合適的外部培訓供應(yīng)商及講師，并檢查分析講師培訓

質(zhì)量和教學效果；

6、安排和管理外派培訓員工，審核學習費用報銷的申請；

7、熟悉人力資源系統(tǒng)的各大模塊，并協(xié)助人事部門相關(guān)工作開展

8、服從領(lǐng)導安排，按時完成其他領(lǐng)導臨時交代的各項工作任務(wù)

任職資格：

1、正規(guī)本科或以上學歷，人力資源、心理學、外貿(mào)、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；

2、男女不限；男身高175以上，女身高165以上，形象氣質(zhì)佳，談吐清晰，健康積極；

3、四年以上5星級酒店培訓管理與組織實施經(jīng)驗，有三年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗，熟悉

培訓管理的各大模塊，實操經(jīng)驗豐富；

4、具有清晰的人力資源及培訓理念，具備課程設(shè)計與開發(fā)的能力；

5、具有優(yōu)秀的文案撰寫與口頭表達能力，較強的親和力和感染力，良好的抗壓能力；

6、思維敏捷，邏輯性強，富有激情，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，及較強的影響力與計劃性；

7、執(zhí)行力強，善于學習，具有較強的分析與解決問題能力，富有責任心和團隊協(xié)作精神；

8、英語四級以上，熟練酒店專業(yè)術(shù)語英文表達，熟悉使用各種辦公軟件。

第二篇：培訓經(jīng)理工作職責

工作職責：

一、開展培訓需求調(diào)查

提高培訓工作的可接受性、計劃性和準確性，為培訓工作組織、課程研發(fā)、講師團隊建設(shè)提供科學的依據(jù)，并體現(xiàn)公司對員工成長的關(guān)懷。

具體手段有：問卷調(diào)查、核心人物訪談、工作分析、觀察、業(yè)績考核。

二、健全培訓制度

參照集團培訓管理制度，建立包括培訓管理規(guī)范、入職培訓管理辦法、崗位技能培訓管理辦法、外派培訓管理辦法、培訓師管理辦法的培訓管理制度。

根據(jù)培訓工作的開展情況，對制度進行修訂和完成，形成完整的管理辦法。

三、培訓機構(gòu)建設(shè)

（一）建設(shè)高素質(zhì)內(nèi)部培訓師隊伍

建立一支高素質(zhì)的培訓師團隊，保障培訓工作的質(zhì)量。做到人人能學習，個個能講解。對部門主管，業(yè)務(wù)骨干進行TTT培訓，開發(fā)內(nèi)部講師隊伍。內(nèi)部培訓師的激勵第一年采用課時補助，第二年隊伍相對成熟和穩(wěn)定后采用津貼。

（二）拓展外部培訓資源

拓寬外部培訓機構(gòu)合作渠道，包括培訓公司，管理咨詢公司，部分高校，經(jīng)過甄選以后建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強各部門崗位技能培訓。

四、完善入職培訓

制定員工手冊，包含公司架構(gòu)，企業(yè)文化，管理制度，行政、人事、財務(wù)、等相關(guān)事項流程，以及員工食堂等相關(guān)內(nèi)容。

建立導師制度，明確導師職責。

五、各部門崗位技能培訓以外派為主

當內(nèi)部培訓師體系還未建立起來的時候，盡可能多的為各業(yè)務(wù)部門尋求外部培訓資源.

第三篇：經(jīng)理職責

質(zhì)管部經(jīng)理職責

1.在公司領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行國家關(guān)于提高、保證產(chǎn)品質(zhì)量的方針、政策和法規(guī)、制定本部質(zhì)量策劃并組織實施。

2.組織本部質(zhì)量工作人員按核工藝要求，把好原輔材料、外購?fù)鈪f(xié)件等進廠入庫檢驗關(guān)，嚴格把好產(chǎn)品出產(chǎn)檢驗關(guān)，并負責質(zhì)量檔案的審核。

3.負責全廠計量、理化、無損檢測工作的管理，保證設(shè)備及人員資源，并做好相關(guān)單位的服務(wù)工作。

4.在管理者代表的領(lǐng)導下，負責全廠質(zhì)量工作的具體策劃、組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào)以及質(zhì)量審核和組織工作。

5.負責協(xié)助管理者代表對質(zhì)量手冊、程序文件的編制、修改、發(fā)放等組織管理工作，并協(xié)調(diào)各項程序的貫徹實施。

6.負責現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督及糾正和預(yù)防措施的跟蹤檢查。

7.負責處理顧客的質(zhì)量投訴事宜。

8.負責組織做好產(chǎn)品質(zhì)量的各種原始記錄和統(tǒng)計臺帳，如實向公司領(lǐng)導反映產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司質(zhì)量分析會提供資料。

9.完成公司臨時布置的各項任務(wù)。

第四篇：經(jīng)理職責

經(jīng)理職責

一、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度，對公司負責，確保物業(yè)管理公司的正常運營。

二、制訂企業(yè)經(jīng)營目標，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位職責并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

三、建立健全公司組織機構(gòu)，使之合理、精簡、高效，召集和主持公司例會，及時解決管理中暴露的問題。

四、協(xié)調(diào)、指揮副經(jīng)理以及各部門主管的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進行。

五、分管財務(wù)和辦公室工作，負責編制企業(yè)財務(wù)預(yù)算，做好財務(wù)審核監(jiān)督，并負責各部門主管的業(yè)績考核、鑒定工作。

六、有重點的、定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

七、聽取員工的意見和建議，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理。

八、與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好的形象。

九、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使其順利完成本職工作。

十、負責公司重要的公關(guān)及接待工作。

十一、完成上級公司授權(quán)或交辦的其它工作任務(wù)。

第五篇：職場培訓 產(chǎn)品經(jīng)理的職責

產(chǎn)品經(jīng)理的職責

產(chǎn)品經(jīng)理類似于一個剛啟動的公司的首席執(zhí)行官，他將業(yè)務(wù)計劃呈現(xiàn)給PAC，保護該開發(fā)項目的資金。PDT領(lǐng)導對提交的新產(chǎn)品包負完全的責任。通常產(chǎn)品經(jīng)理在一個或多個功能領(lǐng)域既有管理層又有操作層經(jīng)驗，并有管理過開發(fā)項目的經(jīng)歷。產(chǎn)品經(jīng)理可以來自財務(wù)、R&D、市場、制造、技術(shù)支持或采購的任何功能領(lǐng)域。產(chǎn)品經(jīng)理組織項目開發(fā)團隊，對團隊的結(jié)果負領(lǐng)導責任并代表整個團隊的利益簽定提供產(chǎn)品包的計劃合同。產(chǎn)品經(jīng)理富有項目管理經(jīng)驗很重要，應(yīng)有項目經(jīng)理的任職資格證書。

產(chǎn)品經(jīng)理管理項目計劃進度、預(yù)算、人員配置、資源和報告的制定，他/她負責創(chuàng)建和維護集成的項目文件，評估并管理項目風險，綜合決策點材料包和建議書并呈現(xiàn)給PAC做投資決策和評審。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責包括：

1.建立、支持和領(lǐng)導PDT核心團隊

2.將產(chǎn)品開發(fā)作為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來用，以驅(qū)動跨功能部門的產(chǎn)品開發(fā)計劃和執(zhí)行

3.確保財務(wù)、開發(fā)、制造、技術(shù)支持、采購、市場行銷和銷售計劃是互相耦合的4.為所開發(fā)產(chǎn)品包制定和管理跨功能部門的計劃

5.從PAC獲得承諾

6.確認和管理所開發(fā)的產(chǎn)品包及跨功能部門的依賴性

7.與PAC共同工作確保所需要的資源的到位

8.制作和綜合項目交付件、預(yù)算和時間進度承諾，如項目管理

9.管理所開發(fā)產(chǎn)品包的贏利和虧損

10.啟動項目和保持項目正常溝通

11.當無法達成一致時做出決策

12.對整個項目準備工作分解結(jié)構(gòu)圖

13.召集PDT核心組針對項目任命和期望值做溝通

14.將項目職責分配到PDT核心組成員個人

15.指導項目操作員（POP）建立項目環(huán)境、模板、文件等

16.需要時借調(diào)額外的團隊成員

17.指導PDT核心團隊成員同時制定其相應(yīng)的功能部門的策略和他們各自的WBSs（Work

Breakdown

Structures）

18.在概念階段和計劃階段，領(lǐng)導核心組共同合作優(yōu)化/細化項目WBS到不同的層次

19.將所要提供的產(chǎn)品包的高層路標圖固定下來

20.共同合作將各功能部門的策略集成進業(yè)務(wù)計劃及該項目的建議書的制作中

21.在概念、計劃和可獲得性決策檢查點做指導

22.作出各DCP的日程安排及將業(yè)務(wù)計劃和建議提交和呈現(xiàn)給IPMT的時間表

23.制定和維護項目計劃，確保根據(jù)時間表、預(yù)算和規(guī)格說明書執(zhí)行各類活動

24.保證項目完成及業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)

25.管理由PDT核心組成員履行的處于關(guān)鍵路徑上的活動

26.收集和以文檔記錄資源、資金需求和承諾

27.維護集中的集成的項目文件

28.進行風險評估和制定風險管理計劃

29.跟蹤問題直到問題解決

30.管理項目更改控制

31.保持適當?shù)臉I(yè)務(wù)控制

32.確保合法的有調(diào)整的需求被滿足

R&D

PDT

開發(fā)代表（研發(fā)項目經(jīng)理）

R&D

PDT

成員關(guān)注于所要提供的產(chǎn)品包必需的硬件和軟件開發(fā)。根據(jù)所要提供的產(chǎn)品包的內(nèi)容和復(fù)雜度不同，可能會有一個或多個硬、軟件人員是PDT成員，代表所有開發(fā)部門作出承諾。

R&D

PDT

成員和系統(tǒng)工程師一起工作，將需求轉(zhuǎn)化為所要提供的產(chǎn)品包的目標，開發(fā)產(chǎn)品包的定義、硬件和軟件的組成定義，并且按照這個設(shè)計開發(fā)出產(chǎn)品包。他/她負責創(chuàng)建和維護產(chǎn)品包信息計劃（包括記錄的保持和保護）、質(zhì)量計劃、產(chǎn)品遷移/轉(zhuǎn)換計劃、生命周期結(jié)束計劃、升級計劃、硬件測試計劃、軟件測試計劃、全球化支持（NLS）計劃和翻譯驗證計劃。R&D

PDT

成員代表設(shè)計者、開發(fā)者、測試者、總體、計劃者、認證專員、知識產(chǎn)權(quán)分析者等，通過項目計劃管理他們的活動。

R&D

PDT

核心組成員的職責包括：

1.按照項目計劃保護和管理R&D功能部門的資源

2.對所要提供的產(chǎn)品包概念進行技術(shù)評估

3.優(yōu)化/細化業(yè)務(wù)計劃中的開發(fā)部分的工作分解結(jié)構(gòu)

4.開發(fā)所要提供的產(chǎn)品包的定義

5.評估所要提供的產(chǎn)品包的技術(shù)風險

6.擬制業(yè)務(wù)計劃中的的R&D部分

7.擬制為決策評審點準備的R&D相關(guān)的建議

8.擬制所要提供的產(chǎn)品包合同中R&D相關(guān)部分

9.檢查和保護知識產(chǎn)權(quán)

10.如果需要整理出專利檔案

11.和系統(tǒng)工程師及其他PDT核心組成員合作

12.決定必需的獲得物或發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴

13.定義所要提供的產(chǎn)品包和/或技術(shù)依賴性

14.制定NLS（本地語言支持）計劃

15.選擇關(guān)鍵器件

16.規(guī)劃資產(chǎn)重用CBB

17.設(shè)計、開發(fā)和測試產(chǎn)品使之符合規(guī)定的需求

18.通過項目時間表驅(qū)動所要提供的產(chǎn)品包的開發(fā)活動

19.驅(qū)動測試計劃和規(guī)格

20.創(chuàng)建產(chǎn)品演示材料

21.創(chuàng)建分發(fā)/發(fā)行和支持計劃

22.