第一篇：保潔工作(小區(qū))程序及標(biāo)準(zhǔn)

保潔工作（小區(qū)）程序及標(biāo)準(zhǔn)1.0目的和適用范圍

1.1目的：為了保障管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，使業(yè)主生活在舒適、潔凈的小區(qū)內(nèi)。

1.2適用范圍：適用于小區(qū)保潔工作

2.0 職責(zé)

2.1保潔部主管

2.1.1負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境清潔及綠化工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督；

2.1.2負(fù)責(zé)保潔部的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，并組織實(shí)施；

2.1.3負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的考核工作；

2.2保潔員負(fù)責(zé)自己責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的日常清潔工作；

2.3 管理處其他部門(mén)人員均有責(zé)任維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境的潔凈。3.0工作流程

3.1小區(qū)道路、廣場(chǎng)的保潔

為確保小區(qū)的道路、廣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.1.1工作流程：用長(zhǎng)柄掃把將道路、廣場(chǎng)上的煙頭、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，然后用防風(fēng)簸箕將垃圾運(yùn)到垃圾箱里；對(duì)有污漬的地方要用清潔劑和板刷清潔。

3.1.2工作要求：每日清掃2次；保潔時(shí)間不少于4小時(shí)，保潔人員往返一周不超過(guò)1.5小時(shí)；地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1.5小時(shí)；每一月清潔1次燈具。

3.1.3工作標(biāo)準(zhǔn)：目視道路、人行道無(wú)垃圾、無(wú)雜物、積水、積雪、污漬、泥沙；小區(qū)道路上煙頭和紙屑的數(shù)量不得超過(guò)4個(gè)、痰跡控制在5個(gè)以?xún)?nèi)；無(wú)直徑3cm以上的石子；燈具無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩、燈座明亮。

3.1.4注意事項(xiàng)：清掃地面時(shí)應(yīng)注意地面紙屑、果皮、煙頭、雜物等。清掃草坪磚時(shí)，應(yīng)注意把煙頭等雜物從磚縫里掃出；清掃地面的同時(shí)應(yīng)注意清理沙井、雨水井（槽）內(nèi)雜物，確保各類(lèi)雨（污）水井的暢通。

3.2公共樓道的保潔

為確保小區(qū)的公共樓道的保潔環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.2.1工作流程：

3.2.1.1由上往下，由里往外，在工作的地方擺放“工作進(jìn)行中”的標(biāo)志；

3.2.1.2用稍微濕的抹布對(duì)墻壁、天花板、扶手、裝飾品、煙灰缸等物品進(jìn)行擦拭，用塵推或拖把對(duì)地面（大理石）進(jìn)行保潔。

3.2.1.3對(duì)有污漬的地方要用清潔劑和百潔布進(jìn)行清潔。

3.2.2工作要求：每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；每日收集2次業(yè)主（使用人）垃圾；清理2次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭，桶壁和四周不得有痰跡和煙灰；每周用干凈的抹布擦抹3次樓梯扶手；各層和通道的防火門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每周循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每周除塵1次；每周擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃。

3.2.3工作標(biāo)準(zhǔn)：

地面、梯間潔凈，無(wú)污漬、水漬、灰塵，無(wú)亂貼亂劃，無(wú)擅自占用現(xiàn)象，無(wú)亂堆亂放；鐵欄油漆完好無(wú)脫皮；扶手護(hù)攔干凈、光亮，無(wú)顯著臟污；梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無(wú)明顯灰塵，大理石地面干凈無(wú)明顯灰塵，水磨石、水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡；玻璃、墻面、門(mén)窗保持干凈，煙灰缸內(nèi)不得超過(guò)5個(gè)煙頭。

3.2.4注意事項(xiàng)：

對(duì)大理石的地面不能使用酸性清潔劑（使用中性）； 對(duì)涂料墻面和有電的物品不能用濕抹布。

3.3共用衛(wèi)生間保潔

為確保共用衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.3.1工作流程：

1）在衛(wèi)生間門(mén)口放有“工作進(jìn)行中”的標(biāo)志

2）收接、更換垃圾和垃圾袋，添加衛(wèi)生紙

3）清潔每面盆和臺(tái)面

4）清洗大、小便器

5）擦拭隔板和墻面

6）從內(nèi)往外的將地面拖干凈

7）噴灑空氣清新劑

8）將清潔工具和垃圾帶走

3.3.2工作要求：每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔2次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)；（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內(nèi)放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛(wèi)生間的玻璃鏡；每月2次用毛巾擦燈具；每月1次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔。

3.3.3工作標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。

3.3.4注意事項(xiàng)：不要用酸性清潔劑清潔不銹鋼，注意抹布不要交叉的使用

3.4電梯及電梯廳保潔

為確保電梯及電梯廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.4.1工作流程：每天用棉布清潔不銹鋼，從上往下，在棉布上噴灑少量的不銹鋼去污劑；

3.4.2工作要求：每日清潔2次；每周對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；每三個(gè)月對(duì)電梯門(mén)壁打臘上光1次；燈飾及轎箱頂部每周清潔1次；避免在客人多時(shí)清潔電梯，若有人乘搭電梯應(yīng)暫停清潔工作。

3.4.3工作標(biāo)準(zhǔn)：玻璃鏡面光亮、無(wú)明顯污跡，所有電梯鏡面上不得超過(guò)5個(gè)手印，轎箱四壁干凈明顯無(wú)灰塵、明顯污跡；燈具、天花板無(wú)明顯灰塵；地毯干凈無(wú)污跡；軌道內(nèi)不得有任何雜物。

3.4.4注意事項(xiàng)：要分鏡面不銹鋼和亞光不銹鋼，他們的做法不同，清潔劑要用中性的3.5消殺工作

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將消殺工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.5.1工作流程：按農(nóng)藥上說(shuō)明的比例調(diào)配好，放進(jìn)噴霧器中，然后對(duì)著要消殺的部位噴灑

3.5.2工作要求：夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每周消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠：每月進(jìn)行1次；

3.5.3工作標(biāo)準(zhǔn)：檢查倉(cāng)庫(kù)、地下室，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛；檢查辦公室、食堂，目視無(wú)蒼蠅在飛；抽查樓道、業(yè)主（使用人）家無(wú)明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過(guò)5％；每次消殺工作完成后應(yīng)由保潔部主管負(fù)責(zé)如實(shí)填寫(xiě)。

3.5.4注意事項(xiàng)：

3.5.4.1在消殺時(shí)應(yīng)注意使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的消殺藥劑（藥物）；

3.5.4.2確保操作人員和業(yè)主（使用人）安全，有切實(shí)可行措施，不干擾業(yè)主（使用人）正常生活

3.5.4.3利用噴灑設(shè)備將配制好的溶液適度噴灑在消殺地點(diǎn)，噴灑時(shí)注意做好防護(hù)措施，盡量在順風(fēng)處噴灑，同時(shí)減少與行人的直接接觸。

3.5.4.4對(duì)樓道及其它公共環(huán)境的消殺應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行消殺著重于各樓層墻角、墻邊、地面或排水溝、集水井、垃圾箱及所有垃圾桶等處。

3.6停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.6.1工作流程：先用大掃把將大的垃圾清掃一遍，再用小的掃把掃干凈

3.6.2工作要求：每日清掃1次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾；每月清洗1次場(chǎng)地；每月1次清除地下室進(jìn)出口的垃圾；發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡，應(yīng)及時(shí)擦洗干凈；每月打開(kāi)地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板徹底疏通沖刷1次；每月擦洗1次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施；每月清掃1次地下室管線；每月進(jìn)行2次地下室消殺工作。

3.6.3工作標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)明顯垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)油跡、無(wú)污跡和雜物；無(wú)異味、空氣流通；管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆無(wú)脫落、無(wú)銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵；墻面、管線基本無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵。

3.6.4注意事項(xiàng)：注意安全，不要將灰塵揚(yáng)起。

3.7標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.7.1工作流程：用濕布進(jìn)行擦拭，有時(shí)要用清潔劑和工具進(jìn)行清洗。

3.7.2工作要求：標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭2次，雕塑每10天擦拭1次；每10天擦拭1次業(yè)主（使用人）信報(bào)箱，3.7.3工作標(biāo)準(zhǔn)：擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡；雕塑清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰。

3.7.4注意事項(xiàng)：不損傷被清潔物

3.8綠化帶保潔

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將綠化帶保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.8.1工作流程:用竹掃把將綠化帶里面的垃圾清掃出來(lái)放到垃圾桶里

3.8.2工作要求：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物撿干凈，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)。

3.8.3工作標(biāo)準(zhǔn)：花壇表面潔凈無(wú)污漬，外觀整潔，綠化帶煙頭和紙屑的數(shù)量總共不超過(guò)5個(gè)，座椅無(wú)積灰，地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)60分鐘。

3.8.4注意事項(xiàng)：不要傷壞綠化植物

3.9休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施保潔

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.9.1工作流程：先用濕抹布進(jìn)行擦拭，而后用干抹布將水分擦干；必要時(shí)要用清潔劑和工具

3.9.2工作要求：每日清潔1次（擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅）；每月徹底刷洗消毒1次；

3.9.3工作標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡，目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。

3.9.4注意事項(xiàng)：注意安全，周邊地區(qū)不能有水

3.10門(mén)衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將門(mén)衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控探頭保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.10.1工作流程：先用濕抹布進(jìn)行擦拭，而后用干抹布將水分擦干

3.10.2工作要求：門(mén)衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?次，內(nèi)外地面拖洗干凈，擦洗干凈內(nèi)外門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)，及其他臺(tái)面，室外墻面每月清潔2次，；監(jiān)控探頭外表用微濕的毛巾每周擦拭1次（保安員負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生）；

3.10.3工作標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理，保持墻、地面干凈、光亮、整潔，保安崗?fù)るS時(shí)保潔，墻面、頂面無(wú)積灰；工、器具排放整齊、有序；清潔后探頭外表干凈無(wú)灰塵。

3.10.4注意事項(xiàng)：注意安全，不要將監(jiān)控探頭擦壞

3.11垃圾桶、果皮箱

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾桶、果皮箱工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.11.1工作流程：先將里面的垃圾袋拿出來(lái)，再將干凈的垃圾放進(jìn)去，用抹布擦拭表面

3.11.2工作要求：垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn)2次；每日抹布抹1次；每2周清洗1次，清洗工作在夜間集中在指定場(chǎng)地進(jìn)行；

3.11.3工作標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶、果皮箱周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。

3.11.4注意事項(xiàng)：注意周邊的衛(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔

3.12垃圾收集與處理

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將垃圾收集與處理工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.12.1工作流程：從上往下，將收接的小垃圾放到一個(gè)大垃圾袋（960*1000）里

3.12.2工作要求：

3.12.2.1每日收集生活垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；保持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好垃圾桶蓋；

3.12.2.2垃圾分類(lèi)收集，對(duì)于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用；對(duì)有毒物質(zhì)分離特

殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；

3.12.3工作標(biāo)準(zhǔn)：垃圾收集車(chē)表面潔凈，無(wú)污染，全封閉，無(wú)垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落等現(xiàn)象。

3.12.4注意事項(xiàng)：注意周邊的衛(wèi)生，不要產(chǎn)生二次清潔

3.13人工湖、噴水池

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將人工湖、噴水池工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.13.1工作流程：先用板刷進(jìn)行刷洗，然后將水排出，再用高壓水槍進(jìn)行沖洗、排水，反復(fù)進(jìn)行，直到做干凈為止

3.13.2工作要求：每周清潔2次，人工湖岸邊持作業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾，水面無(wú)明顯漂浮物，每日用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈清潔1次；每季對(duì)噴水池清潔1次（刷洗水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗噴水池地面、清洗池底鵝卵石、周?chē)孛娴龋?/p>

3.13.3工作標(biāo)準(zhǔn)：目視池底清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物、池底無(wú)明顯垃圾、池邊無(wú)污跡；池水不得發(fā)黑發(fā)臭。

3.13.4注意事項(xiàng)：注意安全，不要損壞物品

3.14假山、亭、廊、雕塑等建筑小品

為確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量現(xiàn)將假山、亭、廊、雕塑等建筑小品工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)規(guī)定如下：

3.14.1工作流程：用梯子、撣子對(duì)建筑物的清潔；還可以用水槍對(duì)假山等建筑物沖洗，后用抹布將其擦干

3.14.2工作要求：每3個(gè)月清潔1次，細(xì)致、認(rèn)真、全面的檢查1次，主要檢查山石之間是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1次，大理石雕塑每年擦洗1次，保持清潔衛(wèi)生。

3.14.3工作標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯灰塵，蜘蛛網(wǎng)

3.14.4注意事項(xiàng)：注意安全，不要損傷建筑及油漆表層。

第二篇：小區(qū)保潔工作管理制度標(biāo)準(zhǔn)

保潔主管崗位職責(zé)

3.1.1.負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門(mén)規(guī)定。

3.1.2.負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實(shí)施方案。

3.1.3.負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.4.負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

3.1.5.負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

3.1.6.定期巡查小區(qū)，檢查保潔任務(wù)完成的情況。

3.1.7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

3.1.8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。

3.2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時(shí)向當(dāng)班管理員反映。

3.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3.3保潔員管理規(guī)范

3.3.1遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.3.2遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。

3.3.3履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

3.3.4上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

3.3.5文明服務(wù)，禮貌待人。

3.3.6愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

3.3.7工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

3.3.8未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

3.3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢(qián)物。

3.3.10絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

3.3.11愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

3.3.12做好每日工做記錄

第三篇：保潔及會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序

領(lǐng)導(dǎo)辦公室的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

一、工作時(shí)間和安排

1、早07：00上崗；

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的補(bǔ)充保潔（昨日未保潔完的）；

3、負(fù)責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打開(kāi)水，（07：40前完成）；

4、要求沒(méi)有惡劣天氣的情況下開(kāi)窗，保持室內(nèi)有新鮮空氣；

5、下午17：00上崗；

6、下午17：00-晚21：00為工作時(shí)間，范圍如下：

（1）地面、辦公桌（保潔及桌面整理）、椅子及椅腳、沙發(fā)、窗臺(tái)、窗框、煙灰缸、花盆壁、花葉、辦公用品、電腦及鍵盤(pán)、陽(yáng)臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)頂、門(mén)及門(mén)把手、書(shū)柜、電源開(kāi)關(guān)、空氣凈化器、冰箱、飲水機(jī)、暖瓶、地角線、床頭、床頭柜、床頭柜、衣柜、健身器、衣架、洗臉盆及臉盆架、電視、表及其它裝飾物；

（2）、晚上下班后關(guān)閉好辦公室的門(mén)窗；

（3）、負(fù)責(zé)更換明日的電梯地墊；

7、周一：觀察綠植的干濕情況適量澆水并擦拭花葉（要有記錄）；周二：更換花培及假山的水，并清洗假山；

周三：擦拭書(shū)柜（柜頂、柜門(mén)、柜子內(nèi)層）及燈、電源開(kāi)關(guān)；周四：徹底擦拭冰箱，并清理過(guò)期食品；

周五：沙發(fā)、書(shū)柜、辦公桌、辦公椅的保養(yǎng)；

周六：休息；

周日：對(duì)室內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)不銹鋼處進(jìn)行徹底保潔及保養(yǎng)；

節(jié)假日：出現(xiàn)三天的節(jié)假日節(jié)日第二天一人巡視領(lǐng)導(dǎo)辦公室，并對(duì)不合格處進(jìn)行清理，節(jié)日第三天所有員工正常上班全面保潔；

8、每月的第一周保潔室內(nèi)的天花板、空調(diào)出風(fēng)口及頂燈；

9、每月的第二周對(duì)室內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)玻璃的擦拭；

10、每月第三周擦拭是內(nèi)地角線；

11、每月第四周對(duì)頑固污跡地面進(jìn)行清洗；

12、隨時(shí)需要觀察的工作：

1）、對(duì)室內(nèi)的桶水進(jìn)行觀察是否需要更換；

2）、對(duì)室內(nèi)的心相印手抽紙進(jìn)行隨時(shí)補(bǔ)充；

3）、對(duì)室內(nèi)的花卉隨時(shí)養(yǎng)護(hù)；

4）、隨時(shí)檢查室內(nèi)的天花板、窗框雨天是否漏水并上報(bào)品質(zhì)部；

5）、隨時(shí)檢查領(lǐng)導(dǎo)的衣物、床單是否需要清洗；

6）、隨時(shí)檢查室內(nèi)衛(wèi)生，并及時(shí)處理；

二、工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）地面：保持地面整潔、完好，無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞（有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)）；

（2）墻面：保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好，無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

（3）門(mén)：保持門(mén)整潔、完好、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)腳印，門(mén)把手光亮、無(wú)污漬;

（4）窗戶、窗臺(tái)：保持室內(nèi)的玻璃、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔、無(wú)破損；

（5）煙灰缸：煙缸內(nèi)無(wú)煙頭、無(wú)煙灰、表面光亮潔凈；

（6）花盆：花盆內(nèi)無(wú)煙頭、無(wú)落葉、無(wú)雜物、盆邊無(wú)污點(diǎn)、盆托內(nèi)無(wú)泥水；

（7）辦公用品：保持室內(nèi)各種辦公用具、體育設(shè)施完好，光潔，無(wú)灰塵，放置整齊；

（8）陽(yáng)臺(tái)：地面整潔、完好，無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞；不銹鋼處表面無(wú)灰塵、污跡，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

（9）空調(diào)出風(fēng)口：空保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)干凈、整潔，無(wú)積灰、無(wú)霉斑；

（10）室內(nèi)燈開(kāi)關(guān)及各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正，清潔無(wú)損；

（11）書(shū)柜：表面無(wú)浮塵、無(wú)手印，柜頂無(wú)積灰，書(shū)柜內(nèi)無(wú)?。?/p>

（12）燈具：無(wú)灰塵，燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔；

（13）健身器：無(wú)汗?jié)n、無(wú)浮塵、無(wú)腳印、泥土；

（14）飲水機(jī)：機(jī)體干凈，水杯齊全，衛(wèi)生，始終保持桶內(nèi)有水；

（15）電腦、電視：電腦、電視屏無(wú)手跡、無(wú)浮塵，機(jī)體上無(wú)浮塵

三、辦公室內(nèi)保潔工作程序

1、準(zhǔn)備：進(jìn)入辦公室保潔前，準(zhǔn)備好所需的清潔工具和物料。

2、進(jìn)入：辦公室在下班后或上班前清潔，至少兩人同時(shí)進(jìn)入，進(jìn)門(mén)前先敲門(mén)，室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再工作，室內(nèi)若無(wú)人，由專(zhuān)人拿鑰匙開(kāi)門(mén)；保潔時(shí)門(mén)不要關(guān)閉。

3、檢查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異?，F(xiàn)象，有無(wú)主人遺忘的貴重物品，有無(wú)損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向主管報(bào)告后再工作。

4、清倒：清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅。

5、抹凈：按一定順序，依次抹凈室內(nèi)辦公用具和墻壁、辦公桌、辦公設(shè)施等。

6、整理：臺(tái)面、桌面上的主要用品在抹凈后按主人原來(lái)的擺設(shè)放好。報(bào)紙、書(shū)

籍可擺放整齊，但文件資料及貴重物品不要?jiǎng)?，不得擅自處理帶記錄的草稿紙?/p>

7、關(guān)門(mén)：保潔完成后，保潔人員環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門(mén)。

8、記錄：認(rèn)真記錄每日工作情況，主要是指保潔員姓名，保潔房間號(hào)，進(jìn)出時(shí)間，作業(yè)時(shí)主人狀態(tài)（無(wú)人、工作、返回等）、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。

會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

（一）、會(huì)前準(zhǔn)備

1、會(huì)場(chǎng)布置

①接會(huì)：了解會(huì)議任務(wù)單，要知道與會(huì)人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、主辦方、會(huì)議性質(zhì)、設(shè)備及飲品要求或其它特殊要求；

②保潔：清掃會(huì)場(chǎng)，物品，桌面、地面無(wú)積土，無(wú)污漬；場(chǎng)地清潔明亮，無(wú)異味，噴灑適量空氣清新劑或通風(fēng)；

④擺臺(tái)：配合會(huì)議主辦方按照臺(tái)型、人數(shù)、設(shè)備布置綠化，擺放鮮花，按照與會(huì)人數(shù)擺放桌椅，會(huì)場(chǎng)座椅定位，擺放整齊；

⑤擺臺(tái)具體要求：

a、杯墊：位于座位右上方與外沿平齊，等距離進(jìn)行拉線定位，擺放整齊； b、蓋杯：要求杯柄向右，放于杯墊之上，無(wú)杯墊時(shí)位于座位右上方與外沿平齊，等距離進(jìn)行拉線定位，擺放整齊，備好茶葉；

c、礦泉水：位于座位右上方與外沿平齊或放于蓋杯左側(cè)，標(biāo)志向內(nèi)，等距離進(jìn)行拉線定位，擺放整齊；

d、小毛巾：統(tǒng)一位于蓋杯前下方；

e、水果：清洗拼盤(pán)并包保鮮膜；

f、手抽：每次會(huì)議室內(nèi)最少四盒（視會(huì)議主辦方具體要求而定）；

g、煙缸、濕巾：視會(huì)議主辦方具體要求而定，h、會(huì)標(biāo)、會(huì)議牌、紙、筆：根據(jù)會(huì)議主辦方具體要求配合擺放，會(huì)前半小時(shí)把會(huì)議所需文具、用品備齊擺好；

⑥備會(huì)時(shí)限：大型會(huì)議按要求提前半小時(shí)準(zhǔn)備完畢，其它會(huì)議提前十五分鐘準(zhǔn)備完畢。

⑦上崗要求：服務(wù)人員會(huì)前5分鐘，整理儀表，統(tǒng)一著裝站位，站姿端正，臉帶微笑，迎候來(lái)賓。

2、會(huì)議設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備（標(biāo)準(zhǔn)）

①空調(diào)：開(kāi)啟，并調(diào)試相適應(yīng)溫度（夏季應(yīng)在25度左右，冬季應(yīng)在20度左右）；

②麥克風(fēng)、電池：麥克風(fēng)一會(huì)一換；電池會(huì)前準(zhǔn)備好；激光筆根據(jù)使用記錄和實(shí)際情況更換；

③幻燈機(jī)、電視機(jī)、錄像機(jī)、投影儀等各電器設(shè)備打開(kāi)，會(huì)前調(diào)試完畢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知資產(chǎn)公司并報(bào)修；

④屏蔽器：會(huì)前五分鐘連接使用。

（二）、會(huì)中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、迎客：會(huì)議服務(wù)員站于門(mén)口迎客（視規(guī)格和情況），當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí)，禮貌熱情地向客人問(wèn)好，請(qǐng)入會(huì)議室；

2、倒水：客人入座，視客人需求提供茶水或咖啡；

3、毛巾：按要求將疊好的小毛巾送上（放置于與會(huì)者右側(cè)）；

4、果盤(pán)：會(huì)議開(kāi)始，打開(kāi)保鮮膜；

5、關(guān)門(mén)：客人全部就座會(huì)議開(kāi)始后，所有茶水倒過(guò)后，服務(wù)員退出廳房，輕輕關(guān)閉會(huì)議室大門(mén)，在門(mén)外當(dāng)班（不能隨意走開(kāi)）

6、續(xù)水：每隔十五分鐘添加茶水一次，兩小時(shí)后詢(xún)問(wèn)是否更換茶葉，根據(jù)情況更換煙盅，但一定要禮貌、輕聲、快捷，盡量避免影響客人，為避免會(huì)議期間打擾可用瓶裝礦泉水或純凈水；

7、煙缸：煙頭多于5個(gè)的更換，視具體情況更換；

8、物品補(bǔ)充：會(huì)議中間休息，要盡快整理會(huì)場(chǎng)，按要求補(bǔ)充和更換各種用品（換煙盅、加茶水等），上好咖啡、茶后把會(huì)議臺(tái)面收拾好，但不要把客人的資料、物品弄亂；如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決；

9、大型會(huì)議服務(wù)要求：遇大型會(huì)議，設(shè)主服務(wù)員一名專(zhuān)為主席臺(tái)和發(fā)言席添加、更換飲水；時(shí)刻關(guān)注會(huì)議組織者，關(guān)注會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行使用情況，必要時(shí)協(xié)助調(diào)試各種設(shè)備儀器，會(huì)議期間急需離開(kāi)崗位，一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗。

（三）、會(huì)議結(jié)束

1、送客：會(huì)議結(jié)束，開(kāi)門(mén)、站位、微笑送客；

2、檢查：仔細(xì)檢查一遍會(huì)場(chǎng)，看是否有遺忘的東西和文件等，設(shè)備設(shè)施是否有損壞，統(tǒng)計(jì)物品使用情況做好記錄；

3、保潔：打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，小毛巾收集消毒、保潔、擦拭桌面；

4、整理：將會(huì)議用具、設(shè)備整理好，會(huì)場(chǎng)座椅及時(shí)恢復(fù)整理；

5、關(guān)閉：關(guān)閉所有使用的電器設(shè)備空調(diào)、電燈、窗，再次檢查會(huì)場(chǎng)有無(wú)火源，鎖好會(huì)議室門(mén)。

第四篇：如果做好小區(qū)保潔工作

如何做好小區(qū)保潔工作

樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想。當(dāng)業(yè)主遇到困難的時(shí)候，我們要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，傾力相助，對(duì)待小區(qū)中的老、弱、病、殘者，更應(yīng)在許多人認(rèn)為不起眼的小事做起，給予最細(xì)心、最周到的服務(wù)。只有這樣，忠誠(chéng)服務(wù)必有回報(bào)，業(yè)主會(huì)把小區(qū)內(nèi)的保潔當(dāng)作自己的親人一樣對(duì)待，保潔工作就如魚(yú)得水。

職業(yè)思想

一個(gè)人的職業(yè)思想，指引著他在職業(yè)活動(dòng)中的一言一行。只有深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)的特性、特點(diǎn)和要求，并經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐磨煉，才能形成正確的職業(yè)思想，才能在日常工作中把每一件事做好。

日常行為規(guī)范：

一、在日常工作中，用出色的工作成績(jī)來(lái)贏得業(yè)主的信任，是與業(yè)主搞好關(guān)系的關(guān)鍵。工作做不好，小區(qū)內(nèi)亂糟糟的，業(yè)主是不會(huì)滿意的，如果意味地去拉關(guān)系，那是本末倒置，終究經(jīng)不起實(shí)踐和時(shí)間的檢驗(yàn)。

二、保潔員要給自己一個(gè)正確的定位，在為業(yè)主服務(wù)時(shí)不出格、不越權(quán)。在物業(yè)服務(wù)中，經(jīng)常與業(yè)主打交道，要隨時(shí)保持良好的心態(tài)，去看待業(yè)主中發(fā)生的復(fù)雜的事物，做到不卑不亢。平時(shí)，不能經(jīng)常去業(yè)主家串門(mén)、閑坐。這些生活小節(jié)都要隨時(shí)注意，以免引起不必要的誤會(huì)，影響公司小區(qū)保潔的整體形象。整個(gè)社會(huì)是一個(gè)互為依靠聯(lián)結(jié)的整體，不要總認(rèn)為做老板就很光榮，當(dāng)保潔就不值得，要知道，再大的老板住在小區(qū)，他的生活環(huán)境有賴(lài)我們的維護(hù)，在國(guó)外，很多人對(duì)職業(yè)很尊重，即使一個(gè)六十歲的人做侍者，他也不會(huì)覺(jué)得丟人，只要做好本職工作，得到上司同事和業(yè)主的認(rèn)可，就是很光榮的一件事。不要事事向錢(qián)看，做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情，錢(qián)多當(dāng)然好，工資高也當(dāng)然好，但君子愛(ài)財(cái)，取之有道，我們應(yīng)不斷地提升我們的服務(wù)水平，提供更人性化更貼心更高效的服務(wù)，來(lái)讓業(yè)主愿意出更多的管理費(fèi)來(lái)提高我們的待遇，我們應(yīng)不斷提高我們的服務(wù)水平，提高名聲，才能提升我們的待遇，靜下心來(lái)，調(diào)整心態(tài)，而不是處處抱怨，看事的眼光很短，要愿吃小虧來(lái)?yè)Q長(zhǎng)遠(yuǎn)的大便宜。自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到業(yè)主的認(rèn)可作為保潔首先要自尊自信，只有先自己看得起自己，精神抖擻，認(rèn)真做好工作，才能得到業(yè)主的共鳴，我們很多保潔同事抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)上班，上班時(shí)不用心，無(wú)精打采，衣冠不整，業(yè)主見(jiàn)面一百次也不認(rèn)識(shí)，這樣的保潔自己做著也覺(jué)無(wú)趣，業(yè)主當(dāng)然也看不起。

三、努力成為一支規(guī)范化的保潔隊(duì)伍。做好物業(yè)保潔工作，建立一只出色的保潔隊(duì)伍。要從以下幾個(gè)方面做出努力：

1、清潔管理

高檔住宅小區(qū)的清潔不但注重業(yè)務(wù)的“掃”，更為注重專(zhuān)業(yè)的“?！?，防止設(shè)施設(shè)備的磨損、變色、生銹、發(fā)霉等。因此，我們的保潔作業(yè)更注重專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的含義是“保潔”； 清潔工作，選用適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷?，不但能保持設(shè)備設(shè)施的外觀整潔，而且更進(jìn)一步減少各種腐蝕，使用無(wú)污染清潔劑保持環(huán)境的清新。

2、消殺管理

為有效控制小區(qū)的“四害”，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，公司將以“預(yù)防為主、全面達(dá)標(biāo)” 為原則，根據(jù)季節(jié)的變化，做好消殺“四害”工作。

在消殺過(guò)程中，以不影響小區(qū)業(yè)主正常生活為前提，把噪音和刺激性氣味的消殺施藥工作盡量安排在夜間進(jìn)行。在第二天工作開(kāi)始前做好通風(fēng)排氣，在消殺工作質(zhì)量控制方面，把周期性大區(qū)域普及消殺與重點(diǎn)區(qū)域強(qiáng)化管理相結(jié)合，嚴(yán)格控制蚊蠅滋生地喝密集擴(kuò)散區(qū)，控制鼠患、消滅白蟻等危害。

3、排污管理

對(duì)小區(qū)污水、排污管、化糞池等將采取隱性化的管理，確保小區(qū)的業(yè)主有一個(gè)無(wú)污染、無(wú)廢氣、無(wú)臭氣的生活環(huán)境。

四、認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主。業(yè)主是我們的衣食父母，業(yè)主交物業(yè)管理費(fèi)，才有公司的生存，只有公司有收入，才有保潔的收入，所以，應(yīng)一切工作圍繞如何服務(wù)好業(yè)主支開(kāi)展。我們每月的工資，有我們管理各樓層業(yè)主的一部分，可我們大多保潔卻不認(rèn)識(shí)業(yè)主，業(yè)主也不認(rèn)識(shí)我們，是件很可悲的事情。作為自己管轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)盡可能想辦法記住他們住的樓層，他們的姓名，基本情況，孩子情況，擁有的私家車(chē)情況，及業(yè)主主要的朋友親戚情況，甚至業(yè)主是否常出差，在家的情況，只有做好業(yè)主檔案，才能針對(duì)業(yè)主的服務(wù)有的放矢，令各業(yè)主高興，當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，才能更快更好地處理問(wèn)題。

五、參照酒店的大堂經(jīng)理方式，讓業(yè)主很容易知道今天我們物業(yè)公司誰(shuí)當(dāng)值，如何快速找到我們等。所有保潔的照片及名字，工號(hào)，簡(jiǎn)介及曾經(jīng)的光榮事跡上墻，讓業(yè)主認(rèn)識(shí)我們。每座樓負(fù)責(zé)保潔的相片，名字，手機(jī)張貼在樓層門(mén)口，讓業(yè)主有需要時(shí)馬上可以找到我們，同時(shí)也增加了各個(gè)保潔的責(zé)任感。

六、做好工作，還要讓業(yè)主知道。俗話說(shuō)，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業(yè)主不知道，不清楚，當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生時(shí)，他們就會(huì)責(zé)怪我們平時(shí)無(wú)作為，如果讓他們知道我們平時(shí)做了很多工作，那么當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)認(rèn)為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對(duì)我們的責(zé)怪就會(huì)少很多。所以，平時(shí)的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報(bào)，讓業(yè)主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設(shè)一個(gè)公告欄，常更換我們的工作報(bào)告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實(shí)，不怕部分業(yè)主心不改，最終相信，絕大部分業(yè)主會(huì)喜歡我們，依賴(lài)我們。

第五篇：2009保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

一． 場(chǎng)地（XXX負(fù)責(zé)，每天1次）

場(chǎng)地干凈無(wú)垃圾紙屑

二． 綠化（YYY負(fù)責(zé)，每天1次）

綠化帶干凈無(wú)垃圾紙屑，發(fā)現(xiàn)有綠化損壞現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告行政主管。

三． 接待大廳（早班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、座椅擺放整齊、迎賓牌無(wú)灰塵、玻璃窗干凈。

四． 客戶休息室（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、家具擺放整齊、飲水機(jī)內(nèi)有水、茶杯茶葉擺放整齊、及時(shí)清理煙灰缸、客戶離開(kāi)后關(guān)閉空調(diào)電視、書(shū)報(bào)架整潔、保持通風(fēng)無(wú)異味。

五． 一樓辦公室（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、辦公桌桌面無(wú)灰塵、電腦電話無(wú)灰塵、辦公桌腳下無(wú)灰塵

六． 二樓辦公室（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、辦公桌桌面無(wú)灰塵、電腦電話無(wú)灰塵、辦公桌腳下無(wú)灰塵

七． 會(huì)議室（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、家具擺放整齊、飲水機(jī)內(nèi)有水、茶杯茶葉擺放整齊、及時(shí)清理煙灰缸、保持通風(fēng)無(wú)異味、若缺少白板筆和白板擦及時(shí)補(bǔ)充、擦白板。

八． 廁所（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、便器干凈、勤倒紙簍、保持有衛(wèi)生紙、臺(tái)盆干凈。

九． 餐廳（12：30-1：30，早中班阿姨共同負(fù)責(zé)）

地面干凈、桌椅整潔、冰墻干凈、微波爐干凈、備菜間整潔、水池干凈、抹布拖把干凈擺放整齊。

十． 樓梯、過(guò)道（上午早班阿姨負(fù)責(zé)、下午中班阿姨負(fù)責(zé)，1小時(shí)看1次）

地面干凈、墻面干凈、窗戶干凈。

十一． 窗（兩人共同負(fù)責(zé)，1個(gè)月至少清潔1次）

無(wú)積灰

十二． 辦公家具（兩人共同負(fù)責(zé)，1個(gè)月至少清潔1次）

無(wú)積灰

十三． 辦公設(shè)備（兩人共同負(fù)責(zé)，1個(gè)月至少清潔1次）

無(wú)積灰

十四． 洗衣房（早班阿姨負(fù)責(zé)洗衣）

地面干凈，注意節(jié)約用水與用電安全。

十五． 垃圾房（中辦阿姨負(fù)責(zé)）

對(duì)方整齊，1個(gè)月洗刷1次地面。