第一篇：日本企業(yè)員工培訓(xùn)方法

日本企業(yè)員工培訓(xùn)方法

懸賞分：0-提問時間：2008-9-10 9:03:00

員工培訓(xùn)已經(jīng)發(fā)展成為日本整個國家教育體系的重要環(huán)節(jié)，日本企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營的一個顯著特色，讓我們看看日本企業(yè)員工培訓(xùn)方法，看看人家是怎么做的。虛擬教育學(xué)院培訓(xùn)白領(lǐng)員工

據(jù)統(tǒng)計，日本企業(yè)在2007年前大約將有700萬技術(shù)工人和職員從生產(chǎn)管理第一線上退下來。日本企業(yè)迫切需要把他們的技能和管理方式傳承下去。在這樣的背景之下，日本出現(xiàn)了虛擬教育學(xué)院這種培訓(xùn)雇員的新形式。

舉例來說，東芝(中國)有限公司在中國有2萬多名雇員，63家子公司。該公司于2003年設(shè)立了一個虛擬的東芝中國教育學(xué)院，由這家“學(xué)院”來為其企業(yè)提供教育服務(wù)。該公司總裁平田信正向記者介紹說，到2006年3月為止，大概有一半以上的東芝白領(lǐng)，在這里接受了培訓(xùn)教育。

學(xué)院之所以被稱為“虛擬”，是因為它的人員編制非常精簡。只有人事部總負責(zé)人翟永久和很少的幾名員工。東芝下屬的63家子公司不可能每家都有自己的教育培訓(xùn)部門?！坝晌覀兏鶕?jù)下屬企業(yè)的需求，為他們提供培訓(xùn)，這樣能為下屬企業(yè)節(jié)省數(shù)額不菲的培訓(xùn)費用。”翟永久說。負責(zé)人事、財務(wù)和技能培訓(xùn)的教師，則是從2萬多名雇員中挑選出來的資深員工。此外，公司還會邀請東京總部的專家來中國辦講座。

東芝中國教育學(xué)院每半年公布一個教育計劃，下屬企業(yè)可以根據(jù)自己的需求，報名參加培訓(xùn)。翟永久補充說：“普通培訓(xùn)往往致力于教授一種知識，東芝中國教育學(xué)院更多的是為了提高企業(yè)職員的技能，以及解決現(xiàn)有問題的能力?！?/p>

虛擬教育學(xué)院的培訓(xùn)內(nèi)容包括講解公司的經(jīng)營理念、行動準(zhǔn)則，告訴將要調(diào)任崗位的職員如何當(dāng)好科長或處長?！皷|芝是一家跨國公司，這里需要外籍職員對中國的理解，也需要中方職員對外國的理解。我們把溝通及與異國文化的交流放在了重點。”

數(shù)百家專業(yè)公司提供培訓(xùn)服務(wù)

并不是所有企業(yè)都能通過設(shè)立自己的教育學(xué)院來培訓(xùn)職工，目前在日本出現(xiàn)了數(shù)百家提供培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)公司。東京的J-CAST公司就是其中之一。日本電子教育研修委員會委員長、J-CAST公司的常務(wù)董事寺田佳子對記者說：“我們主要通過E-Leaning(電子教育)來培訓(xùn)員工，它不同于企業(yè)內(nèi)部的短期教育，也不同于學(xué)校中的口頭教育?！?/p>

例如，剛剛進入企業(yè)的年輕人，常常因為欠缺溝通技巧而難以融入企業(yè)內(nèi)部。寺田所在的培訓(xùn)公司為此推出了一套“企業(yè)禮儀”DVD，銷售給剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，讓他們掌握最基礎(chǔ)的社交禮儀。

“這是最簡單的電子教育手法?！彼绿镎f。在檢測職員的IT技術(shù)水平、普及項目管理知識及數(shù)據(jù)庫技術(shù)講座等方面，該公司也推出了現(xiàn)成的教育軟件。

提高企業(yè)職工技能是培訓(xùn)的重點之一。在基礎(chǔ)訓(xùn)練合格后，培訓(xùn)公司還會安排現(xiàn)場的“一對一”訓(xùn)練，即讓一名老師傅作為指導(dǎo)員輔導(dǎo)一名新員工，培訓(xùn)期常為一年。

“指導(dǎo)員手冊”對指導(dǎo)員的工作內(nèi)容和責(zé)任作出了詳細的規(guī)定，以指示如何對新職工進行考評。這種方法在感情上也把新老職工聯(lián)系在一起，結(jié)成“前后輩”關(guān)系。

員工的士氣也需要培訓(xùn)

寺田特別重視士氣的培養(yǎng)。“明明是有技術(shù)的人，卻會生產(chǎn)出廢品來，這都是士氣不高、注意力不夠集中的結(jié)果?！彼绿镎J為要提高職工士氣，讓職工集中注意力、有樂觀向上的工作態(tài)度、對未來的遷升有所期待，金錢并不是主要手段。在寺田的電子教育中，特別重視職工的工作熱情培養(yǎng)。記者覺得寺田的做法有一些很像許多年以前，中國工廠使用的做群眾思

想工作的方法，只不過他們做得更細致，也很有效果。

寺田認為，培訓(xùn)公司要為企業(yè)量體裁衣，根據(jù)不同情況，制定專門的電子培訓(xùn)內(nèi)容。為此，J-CAST公司專門組織攝影小組深入企業(yè)內(nèi)部連續(xù)3年拍攝工人的工作過程，并著重總結(jié)了老工人的技術(shù)動作，然后通過圖像告訴新工人該如何按標(biāo)準(zhǔn)動作操作。寺田說，按老工人的技術(shù)動作從事生產(chǎn)，可以減少工傷、增加產(chǎn)量。

“我們要用國外的最新理論，構(gòu)建一個能不斷提高企業(yè)效率的新機制?！彼绿镎f，“通過看錄像、討論、改善工作方式等過程，我們的培訓(xùn)對象會更加熱愛自己的工作?！?/p>

第二篇：日本企業(yè)員工培訓(xùn)有新招

虛擬教育學(xué)院培訓(xùn)白領(lǐng)員工

據(jù)統(tǒng)計，日本企業(yè)在2007年前大約將有700萬技術(shù)工人和職員從生產(chǎn)管理第一線上退下來。日本企業(yè)迫切需要把他們的技能和管理方式傳承下去。在這樣的背景之下，日本出現(xiàn)了虛擬教育學(xué)院這種培訓(xùn)雇員的新形式。

舉例來說，東芝(中國)有限公司在中國有2萬多名雇員，63家子公司。該公司于2003年設(shè)立了一個虛擬的東芝中國教育學(xué)院，由這家“學(xué)院”來為其企業(yè)提供教育服務(wù)。該公司總裁平田信正向記者介紹說，到2006年3月為止，大概有一半以上的東芝白領(lǐng)，在這里接受了培訓(xùn)教育。

學(xué)院之所以被稱為“虛擬”，是因為它的人員編制非常精簡。只有人事部總負責(zé)人翟永久和很少的幾名員工。東芝下屬的63家子公司不可能每家都有自己的教育培訓(xùn)部門?！坝晌覀兏鶕?jù)下屬企業(yè)的需求，為他們提供培訓(xùn)，這樣能為下屬企業(yè)節(jié)省數(shù)額不菲的培訓(xùn)費用?！钡杂谰谜f。負責(zé)人事、財務(wù)和技能培訓(xùn)的教師，則是從2萬多名雇員中挑選出來的資深員工。此外，公司還會邀請東京總部的專家來中國辦講座。

東芝中國教育學(xué)院每半年公布一個教育計劃，下屬企業(yè)可以根據(jù)自己的需求，報名參加培訓(xùn)。翟永久補充說：“普通培訓(xùn)往往致力于教授一種知識，東芝中國教育學(xué)院更多的是為了提高企業(yè)職員的技能，以及解決現(xiàn)有問題的能力?！?/p>

虛擬教育學(xué)院的培訓(xùn)內(nèi)容包括講解公司的經(jīng)營理念、行動準(zhǔn)則，告訴將要調(diào)任崗位的職員如何當(dāng)好科長或處長?！皷|芝是一家跨國公司，這里需要外籍職員對中國的理解，也需要中方職員對外國的理解。我們把溝通及與異國文化的交流放在了重點?！?/p>

數(shù)百家專業(yè)公司提供培訓(xùn)服務(wù)

并不是所有企業(yè)都能通過設(shè)立自己的教育學(xué)院來培訓(xùn)職工，目前在日本出現(xiàn)了數(shù)百家提供培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)公司。東京的J-CAST公司就是其中之一。日本電子教育研修委員會委員長、J-CAST公司的常務(wù)董事寺田佳子對記者說：“我們主要通過E-Leaning(電子教育)來培訓(xùn)員工，它不同于企業(yè)內(nèi)部的短期教育，也不同于學(xué)校中的口頭教育?！崩纾瑒倓傔M入企業(yè)的年輕人，常常因為欠缺溝通技巧而難以融入企業(yè)內(nèi)部。寺田所在的培訓(xùn)公司為此推出了一套“企業(yè)禮儀”DVD，銷售給剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，讓他們掌握最基礎(chǔ)的社交禮儀。

“這是最簡單的電子教育手法。”寺田說。在檢測職員的IT技術(shù)水平、普及項目管理知識及數(shù)據(jù)庫技術(shù)講座等方面，該公司也推出了現(xiàn)成的教育軟件。

提高企業(yè)職工技能是培訓(xùn)的重點之一。在基礎(chǔ)訓(xùn)練合格后，培訓(xùn)公司還會安排現(xiàn)場的“一對一”訓(xùn)練，即讓一名老師傅作為指導(dǎo)員輔導(dǎo)一名新員工，培訓(xùn)期常為一年。

“指導(dǎo)員手冊”對指導(dǎo)員的工作內(nèi)容和責(zé)任作出了詳細的規(guī)定，以指示如何對新職工進行考評。這種方法在感情上也把新老職工聯(lián)系在一起，結(jié)成“前后輩”關(guān)系。員工的士氣也需要培訓(xùn)

寺田特別重視士氣的培養(yǎng)?！懊髅魇怯屑夹g(shù)的人，卻會生產(chǎn)出廢品來，這都是士氣不高、注意力不夠集中的結(jié)果。”寺田認為要提高職工士氣，讓職工集中注意力、有樂觀向上的工作態(tài)度、對未來的遷升有所期待，金錢并不是主要手段。在寺田的電子教育中，特別重視職工的工作熱情培養(yǎng)。記者覺得寺田的做法有一些很像許多年以前，中國工廠使用的做群眾思想工作的方法，只不過他們做得更細致，也很有效果。

寺田認為，培訓(xùn)公司要為企業(yè)量體裁衣，根據(jù)不同情況，制定專門的電子培訓(xùn)內(nèi)容。為此，J-CAST公司專門組織攝影小組深入企業(yè)內(nèi)部連續(xù)3年拍攝工人的工作過程，并著重總結(jié)了老工人的技術(shù)動作，然后通過圖像告訴新工人該如何按標(biāo)準(zhǔn)動作操作。寺田說，按老工人的技術(shù)動作從事生產(chǎn)，可以減少工傷、增加產(chǎn)量。

“我們要用國外的最新理論，構(gòu)建一個能不斷提高企業(yè)效率的新機制?！彼绿镎f，“通過看錄像、討論、改善工作方式等過程，我們的培訓(xùn)對象會更加熱愛自己的工作。”

第三篇：淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

摘要：創(chuàng)新是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代求生存和發(fā)展的根本手段，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本途徑。企業(yè)要進行有序，有力，創(chuàng)新，就必須對職工進行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累。在現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)中，要樹立新的理念，強化創(chuàng)新的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn) 方法

創(chuàng)新 淺談企業(yè)員工培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

引言

21世紀(jì)企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。在現(xiàn)在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)培養(yǎng)人才、凝聚人才若僅僅依靠提高員工待遇是遠遠不夠的，人力資源部還應(yīng)當(dāng)采取一定的方法和措施來提高員工各方面的素質(zhì),員工的培訓(xùn)就是其中一個必不可少的環(huán)節(jié)。世界上很多大型企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，如果不花時間和金錢去做有效培訓(xùn)，企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)；培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的?發(fā)動機?；培訓(xùn)費用的投入，不是沷出去的水，而是存下來的一份對未來的期望，一份未來的效益

一、員工培訓(xùn)面臨的問題

近年來企業(yè)員工培訓(xùn)工作有了長足的進步，許多企業(yè)能針對自己行業(yè)的性質(zhì)和員工崗位特點，在提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力方面，有其獨特的做法，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：①員工培訓(xùn)工作還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。②未能充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的主觀能動性，不能充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。③培訓(xùn)效果反饋機制不夠健全，無法保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。④少數(shù)單位對職工培訓(xùn)工作重視不夠。特別是有些基層單位領(lǐng)導(dǎo)，還沒有認識到市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)危機感，以?忙?取代知識、技術(shù)的培訓(xùn)。當(dāng)今世界?投資培訓(xùn)?已成為大企業(yè)和公司的投資重點，隨著市場競爭的日益激烈，要把企業(yè)員工培訓(xùn)升華到人力資源開發(fā)，擴大企業(yè)人力資本積累的高度去認識，對于企業(yè)來說，人才是第一生產(chǎn)力要素，是企業(yè)最寶貴的資源，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證，這就對員工素質(zhì)提出了更高的要求。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新

企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）觀念創(chuàng)新是做好員工培訓(xùn)的前提

企業(yè)在國際國內(nèi)市場競爭中，不斷發(fā)展壯大，加強員工培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。要實現(xiàn)新時期企業(yè)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新，應(yīng)著重做好以下幾方面的工作。在新形勢下，提高員工素質(zhì)，必須打破慣性思維，重新認識和定位我們的員工培訓(xùn)工作，無論是在激勵約束機制、實施措施上，還是培訓(xùn)內(nèi)容和方法上，都要重新審視是否符合企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)、工作要求和崗位實際，有針對性地進行探索和創(chuàng)新，才能為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍收到事半功倍的效果。而企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也是各有優(yōu)劣。但是為了適應(yīng)監(jiān)管工作的要求，必須對員工進行一些必要的培訓(xùn)，以提高員工的知識水平和實際工作技能。至此要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。

（二）培訓(xùn)模式創(chuàng)新是做好企業(yè)員工培訓(xùn)的根本途徑 員工培訓(xùn)教學(xué)是相互交流的過程，在這個過程中，被培訓(xùn)者處于決定性的地位，以人為本的觀念體現(xiàn)在培訓(xùn)中就是要依靠被培訓(xùn)者，激發(fā)被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性，而提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，關(guān)鍵在于符合實際，形式多樣化。

(三)、從根源處做好員工培訓(xùn)創(chuàng)新工作 1．培訓(xùn)思路創(chuàng)新

這就要我們在培訓(xùn)的思路上，圍繞從?要我學(xué)?的點名培訓(xùn)向?我要學(xué)?的按需培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，從應(yīng)急培訓(xùn)向系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)化。

2．培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新

培訓(xùn)中，要反映在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的新內(nèi)容，同時要注重學(xué)以致用，解決工作中的現(xiàn)實問題，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還要為適應(yīng)競爭激烈的經(jīng)濟全球化和新科技革命面向未來的超前培訓(xùn)。

3．培訓(xùn)方法要創(chuàng)新

由于員工素質(zhì)培訓(xùn)涉及面廣，員工的水平、素質(zhì)不一，情況不同，需要根據(jù)不同培訓(xùn)對象和內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃，工作要求和措施，既要符合實際，因地制宜，緊貼企業(yè)需求，又要精心設(shè)計和選擇諸如討論式、觀摩式、情景模擬、安全分析等靈活多樣的培訓(xùn)方法，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性。

4．培訓(xùn)手段創(chuàng)新

長期以來，許多企業(yè)都有行之有效的員工培訓(xùn)方式，如：師傅帶徒、短期輪訓(xùn)、委托培訓(xùn)、分層培訓(xùn)等，在新的條件下，我們應(yīng)該在繼承過去好的培訓(xùn)方式的同時，要廣泛動用各種先進培訓(xùn)手段和電化教學(xué)設(shè)備，利用多媒體進行交互式學(xué)習(xí)。5．培訓(xùn)制度創(chuàng)新

建立一套與之相適應(yīng)的管理制度，諸如培訓(xùn)項目策劃制度，培訓(xùn)項目主持人制度，工作協(xié)調(diào)制度，檢查考核制度等。

三、員工培訓(xùn)方法創(chuàng)新的具體模式

（一）、講授法：

屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。

這種學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響；由于主要是單向性的信息傳遞，缺乏教師和學(xué)員間必要的交流和反饋，學(xué)過的知識不易被鞏固，故常被運用于一些理念性知識的培訓(xùn)。例如:上級領(lǐng)導(dǎo)接到一個新的指示，便馬上要求組織相關(guān)人員開會，傳達指示及任務(wù)，此時運用的便是教授法，領(lǐng)導(dǎo)通過他對指示的認識和理解，將文字性的理念轉(zhuǎn)化為語言表達給下一級人員。這種方法好的方面就是運用簡便，可以同時對許多人進行培訓(xùn)，經(jīng)濟高效，有利于學(xué)院系統(tǒng)地接受新知識

（二）、工作輪換法：

這是一種在職培訓(xùn)的方法，指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗，一般主要用于新進員工。

現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新進入企業(yè)的年輕管理人員。這種工作輪換能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，從而更好的開發(fā)員工的所長；工作輪換能增進培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解，擴展員工的知識面，對受訓(xùn)對象以后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。

（三）、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法：

這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)。

如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)則被稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做，提出如何做好的建議，并對受訓(xùn)者進行鼓勵。這種方法一定要有詳細、完整的教學(xué)計劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點：一是對關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求；二是做好工作的原則和技巧；三是須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。這種方法優(yōu)點在于能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展；一旦師傅調(diào)動、提升、或退休、辭職時，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。不足之處就是不容易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅擔(dān)心?帶會徒弟餓死師傅?而不愿意傾盡全力。所以應(yīng)挑選具有較強溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練。

（四）、研討法：

按照費用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般研討會與小組討論兩種方式。

它的優(yōu)點在于它強調(diào)學(xué)員的積極參與，鼓勵學(xué)員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中，教師與學(xué)員間，學(xué)員與學(xué)員間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長補短，有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。據(jù)研究，這種方法對提高受訓(xùn)者的責(zé)任感或改變工作態(tài)度特別有效。不足之處在于這種方法 運用時對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果；受訓(xùn)人員自身的水平也會影響培訓(xùn)的效果；不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。

（五）、視聽技術(shù)法：

就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具）對員工進行培訓(xùn)。此法優(yōu)點就是 由于視聽培訓(xùn)是運用視覺和聽覺的感知方式，直觀鮮明，所以比講授或討論給人更深的印象；缺點是視聽設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時；選擇合適的視聽教材不太容易；學(xué)員處于消極的地位，反饋和實踐較差，一般可作為培訓(xùn)的輔助手段。

（六）、具體案例研究法：

指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓學(xué)員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。

這種方法在專業(yè)性強的企業(yè)較為常用，它的優(yōu)點在于學(xué)員參與性強，變學(xué)員被動接受為主動參與；教學(xué)方式生動具體，直觀易學(xué)；容易使學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。缺點是案例的準(zhǔn)備需時較長，且對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求都比較高；案例的來源往往能滿足培訓(xùn)的需要。

（七）、角色扮演法： 指在一個模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。

這種方法的優(yōu)點是學(xué)員參與性強，學(xué)員與教員之間的互動交流充分，可以提高學(xué)員培訓(xùn)的積極性；通過扮演和觀察其他學(xué)員的扮演行為，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；通過模擬后的指導(dǎo)，可以及時認識自身存在的問題并進行改正。不足之處在于，角色扮演法效果的好壞主要取決于培訓(xùn)教師的水平；扮演中的問題分析限于個人，不具有普遍性；容易影響學(xué)員的態(tài)度、而不易影響其行為。

（八）、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：

這是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上資料館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學(xué)習(xí)。

這種方式由于具有信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。優(yōu)點，使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，學(xué)員可靈活選擇學(xué)習(xí)進度，靈活選擇學(xué)習(xí)的時間和地點，靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，節(jié)省了學(xué)員集中培訓(xùn)的時間與費用；在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下，網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改，且修改培訓(xùn)內(nèi)容時，不須重新準(zhǔn)備教材或其他教學(xué)工具，費用低?？杉皶r、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；網(wǎng)上培訓(xùn)可充分利用網(wǎng)絡(luò)上大量的聲音、圖片和影音文件等資源，增強課堂教學(xué)的趣味性，從而提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。不足就是網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量的培訓(xùn)資金；該方法主要適合知識方面的培訓(xùn)，一些如人際交流的技能培訓(xùn)就不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)方式。以上培訓(xùn)方法中培訓(xùn)師都起著主導(dǎo)性的作用。所以說企業(yè)培訓(xùn)師擔(dān)負著組織學(xué)員學(xué)習(xí),向?qū)W員傳授知識與技能的重要職責(zé),是培訓(xùn)活動的組織者與指導(dǎo)者。開班伊始，首先要對學(xué)員進行普查式了解，通過與學(xué)員交談，進行培訓(xùn)前講課重點征求意見，座談會了解學(xué)員培訓(xùn)要求等，整體了解學(xué)員的性格和語言表達能力，從中找出在班級中能夠積極發(fā)言，樂于經(jīng)驗共享的優(yōu)秀人才。

松下辛之助說：企業(yè)在人。企業(yè)是興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備高素質(zhì)的 員工隊伍。在如今競爭日益激烈的中國市場，人才已經(jīng)是一個企業(yè)能否成功，能否在競爭對手之前搶得先機，能否在市場爭奪站中保持不敗的一個非常，非常重要的棋子。

四、提升員工培訓(xùn)效果的的創(chuàng)新方式

員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)新積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念，方式等方面不斷進行創(chuàng)新。在提升培訓(xùn)效果在員工培訓(xùn)方面需要具備的五個創(chuàng)新：

1.員工培訓(xùn)的觀念要創(chuàng)新，我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費人力，物力，財力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資，設(shè)備投資更為重要。

2.員工培訓(xùn)的方式要創(chuàng)新，必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好的效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性，多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的，不同水平的培訓(xùn)。要靈活，生動，活波，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。

3.員工培訓(xùn)計劃要有創(chuàng)新，在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性的前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門，崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門，不同的層次，不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的，持續(xù)的，經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。

4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要創(chuàng)新。專門培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)具備以下幾個條件：足夠的工作能力受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力；關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

5.員工培訓(xùn)的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實質(zhì)，一旦獲得所需的證書，員工進一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)只能怪獲得技能的積極性就消失了證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以使企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念，職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要?？傊瑔T工培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)，對職工將會是一個雙贏的選擇。

五、根據(jù)實際打造適合企業(yè)自身的創(chuàng)新培訓(xùn)方式

德興銅礦石亞洲第一大銅礦，有13000多名職工，礦山的技術(shù)水平，建設(shè)規(guī)模，發(fā)展速度在國內(nèi)都走在前列，但主要生產(chǎn)設(shè)備及工藝大都是從國外引進的。2005年，德興銅礦提出了‘提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型德銅’的口號，要求培訓(xùn)中心開拓思路，轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加快創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，推動創(chuàng)新型礦山建設(shè)。德興銅礦就是通過加強職工技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高職工創(chuàng)新意識，增強了職工技術(shù)創(chuàng)新能力，給礦山生產(chǎn)帶來效益，生產(chǎn)設(shè)備維修質(zhì)量和運轉(zhuǎn)率大大提高。多年來德興銅礦引進了許多國內(nèi)外先進技術(shù)和裝備，在生產(chǎn)實踐過程中，職工不崇洋媚外，本著實事求是的科學(xué)態(tài)度，以實際生產(chǎn)需要出發(fā)，對洋設(shè)備大膽改革和消化，提高了設(shè)備的使用效率和積極效益。通過創(chuàng)新培訓(xùn)方式，使職工技術(shù)創(chuàng)新能力有了顯著提高不但適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展，更帶動了職工的創(chuàng)新意識和能力，指引著企業(yè)走向科技創(chuàng)新之路，科技興企之路。

杜邦公司在化工界稱為龍頭老大，公司在很多方面都獨具特色，因為他不僅注重對每一位員工的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)方法也很獨特：首先，公司不僅具有周密的管理體系，而且擁有一套全面的，獨特的培訓(xùn)體系。公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個人，每年他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)，工作經(jīng)驗，各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱。此份大綱清楚地列出了該培訓(xùn)課程的題目，培訓(xùn)教員，培訓(xùn)內(nèi)容，以達到效果，授課時間及地點等。此份大綱在每年年底前分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管，公司的各位業(yè)務(wù)主管會根據(jù)培訓(xùn)大綱的內(nèi)容結(jié)合下屬的工作經(jīng)驗及需求有針對性地選擇課程，為下級員工報名參加培訓(xùn)。除了公司的培訓(xùn)大綱里的內(nèi)容之外，如果員工認為社會上的某些課程會對自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，只要合理，公司會安排員工參加。其次，特殊的培訓(xùn)軟件。杜邦公司的培訓(xùn)教員一部分是公司從社會上聘請的專業(yè)培訓(xùn)公司的教師或大學(xué)教授，技術(shù)專家等。而更多的 是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦，任何一位有業(yè)務(wù)或技術(shù)專長的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識教師給員工們講授 相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。最后，杜邦公司如此特殊的培訓(xùn)方法，令全體員工眾質(zhì)普遍提高，因而杜邦的人員流動率一直保持在很低的水平。在杜邦總部連續(xù)工作三十年以上的員工隨處可見，這在美國是很難得的。

結(jié)論

員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才，傳播知識，實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

參考文獻

1、陳啟明.企業(yè)培訓(xùn)計劃的框架及內(nèi)容[J].人力資源,2001(5).2、吳召軍.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的幾點思考[J].中國西部科技,2004(8).3、關(guān)明生.現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思考[J].人才了望,2004(11).4、邁克爾〃波特.完全競爭戰(zhàn)略[M].中國紡織出版社,2003

第四篇：企業(yè)新進員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方法

企業(yè)新進員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方法

本課程的培訓(xùn)對象是接受崗前培訓(xùn)后的新人，時間約為入司半月至一個月，對工作流程已有一定認識，并要會背、說根本話術(shù)，沒有這個前提，效果會打折扣。

本次課程目的是通過加強訓(xùn)練，來強化新人的技能，是講授為輔，訓(xùn)練為主，因此在時間安排上，演練和場景秀要有足夠的時間。

培訓(xùn)班的安排最好是完整的兩天兩晚或三天，這樣效果會好，學(xué)員感覺會比擬系統(tǒng)，人員變動不會太大。

切忌不要新老業(yè)務(wù)員一起培訓(xùn)，盡量安排局部不錯的老業(yè)務(wù)員作小組教練，并事前溝通配合。

培訓(xùn)結(jié)束后要做反應(yīng)表，并跟蹤指導(dǎo)。有何意見和建議請及時聯(lián)系總公司培訓(xùn)部。

業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練課程表

訓(xùn)練時間

訓(xùn)練課程

訓(xùn)練講師

第一天

08：30—09：00

開訓(xùn)

09：00—9：50

邀約

10：00—12：00

演練

14：00—14：50

會中溝通

15：00—17：00

演練

18：30—19：20

會后成交

19：30—21：30

演練

第二天

08：30—09：00

回憶

09：00—9：50

跟單

10：00—12：00

演練

14：00—14：50

收單

15：00—17：00

演練

18：30—19：20

轉(zhuǎn)介紹

19：30—21：30

演練

21：30—21：40

結(jié)訓(xùn)

辦班物資準(zhǔn)備

名稱

數(shù)量

備注

學(xué)員手冊

30套

原公司業(yè)務(wù)手冊也可

胸帖

30個

寫學(xué)員名字

差勤表

1份

一定要考勤

樂捐箱

1個

加強紀(jì)律

獎品

假設(shè)干

筆記本或書〔獎勵積極學(xué)員〕

白板

1套

投影儀

1臺

MP3

盡量人手一個

學(xué)員自己準(zhǔn)備，錄下來自己聽。

椅子

2把

學(xué)員場景秀時使用

學(xué)員分組名單

姓名

性別

姓名

性別

姓名

性別

姓名

性別

1組

2組

3組

4組

5組

6組

7組

8組

9組

10組

11組

12組

三人一組，并按組就坐，每組一個組長〔訓(xùn)練師〕，由經(jīng)理或老業(yè)務(wù)員擔(dān)任。每組最

好保證有一個MP3。

致：參訓(xùn)學(xué)員的一封信

親愛的戰(zhàn)友：

您好!

是否還記得在崗前培訓(xùn)中，你們接受了

行銷的啟蒙教育。接下來的這些時光，你們在廣闊的市場為自己的事業(yè)及人生目標(biāo)不懈的奮斗打拼。

在持續(xù)奮斗的同時，你們也許發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識及實戰(zhàn)技能需要繼續(xù)強化提升，你們在邀約及在客戶面前遇到的一些問題急待解決，而分公司也從沒有停止過對你們的關(guān)注。今天，分公司特地舉辦“業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練班〞，相信本次訓(xùn)練一定會帶給您最具實戰(zhàn)性的工作技能和技巧，作為您在營銷道路上再次奮進的加油站，為你們的目標(biāo)快速實現(xiàn)提供強有力的支援。

本次訓(xùn)練班由傳統(tǒng)的“講授式〞為主的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為以“訓(xùn)練式〞為主的訓(xùn)練，通過實用的話術(shù)演練，把你們在客戶前遇到的問題，在訓(xùn)練中得到相應(yīng)的訓(xùn)練與解決，從而提升你們的實戰(zhàn)技能，增強從業(yè)信心。

課程設(shè)計共為六個單元的訓(xùn)練課程：

邀約、會中溝通、會后成交、跟單、收單、轉(zhuǎn)介紹。整體課程總共兩天兩晚的時間.為了使本次業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練取得圓滿成功，同時您也確實從訓(xùn)練班中得到訓(xùn)練技能方面的提升，以下事項敬請關(guān)注。

為使本次訓(xùn)練到達您和我們的期許，在本次訓(xùn)練班中，我們希望您在課前、課中、課后三個階段完成以下事項。

一、課前準(zhǔn)備：

1、在參加訓(xùn)練班之前，認真閱讀并完成以下訓(xùn)前作業(yè)：

各類話術(shù)的熟練背誦〔見學(xué)員手冊或原業(yè)務(wù)手冊〕

2、請著正規(guī)服裝參訓(xùn)〔要強調(diào)這點，著整裝演練才會進入狀態(tài)〕

二、課中準(zhǔn)備：

1.在課程進行過程中，積極地參與各種訓(xùn)練的角色扮演，并全情投入。

2.請事先安排好日常工作，上課期間切勿使用。

“參訓(xùn)學(xué)員須知〞的紀(jì)律要求自己。〔各分公司自己制訂紀(jì)律要求〕

三、課后行動：

在“訓(xùn)練班〞結(jié)束后，將您所學(xué)繼續(xù)在實戰(zhàn)中運用、強化、提升，把訓(xùn)練的動作在工作中持續(xù)運用，使自己成為一名高產(chǎn)能的學(xué)習(xí)參謀。

預(yù)祝：學(xué)有所成，業(yè)績提升！

第五篇：論述企業(yè)員工培訓(xùn)方法的選擇

1.論述企業(yè)員工培訓(xùn)方法的選擇

（1）說明方法選擇的重要性（10分）

（2）列出5種培訓(xùn)方法（90分）

① 適宜知識類培訓(xùn)方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

② 以掌握技能為目的的實踐型培訓(xùn)方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

③ 適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

④ 適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

⑤ 科技時代的培訓(xùn)方法（18分，列出方法8分，加以說明10分）

例文

論述企業(yè)員工培訓(xùn)方法的選擇

當(dāng)今社會飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓(xùn)，企業(yè)最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。而企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點，其自身也各有優(yōu)劣。在選擇培訓(xùn)方法時我們需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對象的自身特點及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。只有選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量達到良好的培訓(xùn)效果。

如何選擇有效的培訓(xùn)方法，也正是本文所要探討的。下面我把企業(yè)常用的幾種培訓(xùn)方法的特點和適用范圍介紹給大家，供大家參考。

一、直接傳授型培訓(xùn)方法----講授法

指培訓(xùn)師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。它是最基本的培訓(xùn)方法。適用于各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。講師是講授法成敗的關(guān)鍵因素。

有三種方式：灌輸式、啟發(fā)式、畫龍點睛式。

優(yōu)點：內(nèi)容多、知識比較系統(tǒng)全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；對培訓(xùn)環(huán)境要求不高；有利于教師發(fā)揮；學(xué)員可在教室相互溝通；培訓(xùn)費用低。

缺點：講授內(nèi)容多學(xué)員難以完全消化吸收；單向傳授不利于教學(xué)互動；不能滿足學(xué)員個性需求；理論與實踐脫節(jié)；教師水平影響培訓(xùn)效果。

二、以掌握技能為目的的實踐型培訓(xùn)方法：主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

優(yōu)點：經(jīng)濟、實用、有效

----個別指導(dǎo)法（師傅帶徒弟）

指資歷較深的員工指導(dǎo)新員工迅速掌握崗位技能。

優(yōu)點：新員工在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索；有利于新員工盡快融入團隊；可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓(xùn)者開始工作時的緊張感；有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗。

缺點：為防止新員工構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會有意識保留自己的經(jīng)驗技術(shù)，使指導(dǎo)流于形式；指導(dǎo)者本身水平對新員工的學(xué)習(xí)效果有極大影響；指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工；不利于新員工的工作創(chuàng)新。

三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法：提高受訓(xùn)者的積極性，使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動中學(xué)習(xí)。

如：頭腦風(fēng)暴法：又稱智力激勵法，是由亞歷克。奧斯本提出的。它應(yīng)遵守四個基本原則：任何時候都不批評別人的想法；思想愈激進愈開放愈好；強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量；鼓勵別人改進想法。在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標(biāo)的過程中，可以應(yīng)用這種方法。

四、態(tài)度型培訓(xùn)方法：主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

----拓展訓(xùn)練法

指通過模擬探險活動進行的情景式心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。

如：背摔

項目介紹：參加實施的隊員，兩手反交叉握攏彎曲貼緊自胸前，兩腳并攏，全身繃緊成一體；后倒時，頭部內(nèi)扣，身體不能彎曲，兩手不得向外打開，參加保護的隊員，兩腿成弓步且相互抵緊，兩手搭于對方肩上，掌心向上，上體和頭部盡量后仰，當(dāng)實施隊員倒落時，全身協(xié)力將實施隊員平穩(wěn)接住。

項目目的：

· 信任環(huán)境的營造

· 建立換位思考的意識

· 通過身體接觸、實現(xiàn)情感的溝通信任與責(zé)任

五、科技時代的培訓(xùn)方法----網(wǎng)上培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，主要是指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)，將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上，形成一個網(wǎng)上數(shù)據(jù)館，網(wǎng)上課堂供員工進行課程的學(xué)習(xí)。

優(yōu)點：無須將學(xué)員召集到一起，節(jié)省了培訓(xùn)費用；可及時、低成本地更新培訓(xùn)內(nèi)容；可充分利用大量的聲音、圖片和影音數(shù)據(jù)，增強課堂教學(xué)的趣味性，提高學(xué)習(xí)效率；培訓(xùn)的進程安排比較靈活，學(xué)員可利用空閑時間學(xué)習(xí)，不影響工作

缺點： 網(wǎng)上培訓(xùn)要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大量的資金投入；某些培訓(xùn)內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓(xùn)，如人際交流的技能培訓(xùn)。

可見，不同培訓(xùn)方法有各自的優(yōu)缺點和適用范圍。只有選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量達到良好的培訓(xùn)效果，從而提高員工績效使企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)地發(fā)展。