第一篇：論企業(yè)員工培訓(xùn)方法和途徑的調(diào)試

論企業(yè)員工培訓(xùn)方法和途徑

工商管理 專業(yè)2008 級別 1 班 李家偉 摘要：隨著知識(shí)爆炸時(shí)代的來臨和現(xiàn)代科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)員工培訓(xùn)已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)，解決提高企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)效性的難題已迫在眉睫。本文從實(shí)際問題入手，找出傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的弊端和不足，為構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓(xùn)原則及改進(jìn)員工培訓(xùn)方法提供了建議。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn) 滲透式培訓(xùn) 隱形式培訓(xùn)

企業(yè)員工培訓(xùn)的途徑和方法，是指培訓(xùn)主體（通常是企業(yè)）為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采取的作用于企業(yè)員工的各種方式、形式、手段和程序等的總和。它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)的中介和橋梁，是整個(gè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分，是提高員工培訓(xùn)實(shí)效性的關(guān)鍵之一。企業(yè)員工培訓(xùn)途徑、方法的綜合把握和有效調(diào)試，對提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性有著重要意義。

一、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題

企業(yè)員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前，我國企業(yè)員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束，目前企業(yè)的員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在著如下弊端。

1、觀念落后，認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)一部分企業(yè)將員工培訓(xùn)看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒有看到員工培訓(xùn)為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會(huì)同步，需要及時(shí)更新。

2、只重技能，不重素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國企業(yè)的員工培訓(xùn)主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導(dǎo)致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入無法得到回報(bào)。

3、不成體系，方法老套。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對我國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的員工培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn)，就是來場講座或是外派學(xué)習(xí)一周等形式，很少考慮自身需要，只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外，企業(yè)培訓(xùn)的對象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過程中如果能聯(lián)系過去的經(jīng)驗(yàn)、未來的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來較好的培訓(xùn)效果。

4、流于表面，缺乏激勵(lì)。大部分企業(yè)對于員工培訓(xùn)效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況，只對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評，而對于培訓(xùn)對員工行為的影響，甚至對公司整體績效的影響不去考評。外派培訓(xùn)則更為簡單，只看培訓(xùn)者有沒有培訓(xùn)的合格證書，只是流于表面，不重視培訓(xùn)的內(nèi)涵。另外，企業(yè)對員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應(yīng)的激勵(lì)制度，沒有為培訓(xùn)合格的員工提供一個(gè)晉升的平臺(tái)和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵(lì)制度的缺失難免會(huì)導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。

二、構(gòu)建企業(yè)員工培訓(xùn)新途徑、新方法應(yīng)遵循的原則

近年來，我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了飛速發(fā)展，企業(yè)員工培訓(xùn)的觀念也隨之發(fā)生了巨大的變化，這就要求企業(yè)對員工培訓(xùn)方法途徑進(jìn)行探索和創(chuàng)新。構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓(xùn)途徑和方法需要遵循以下三條原則。

1、符合企業(yè)員工培訓(xùn)目的和任務(wù)的原則。方法是為目的服務(wù)的，要達(dá)到培訓(xùn)目的，必須選用正確的方法。構(gòu)建有效的方法必須符合企業(yè)員工培訓(xùn)的根本目的和任務(wù)。所以，為了能達(dá)到企業(yè)員工培訓(xùn)目的和順利完成任務(wù)，正確的培訓(xùn)內(nèi)容是最基本的要求，關(guān)鍵還要具有有效的培訓(xùn)途徑和方法。這就需要把途徑和方法與企業(yè)員工培訓(xùn)的目的和任務(wù)很好地結(jié)合起來，防止出現(xiàn)采用“我講你聽”的單向培訓(xùn)方法，或者是那些只講大理論的簡單說教法，并且還要避免其他呆板、效率低下的方法出現(xiàn)在整個(gè)培訓(xùn)的過程中。

2、符合員工自身特點(diǎn)及個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性的原則。由于企業(yè)培訓(xùn)的對象是員工，所以在探索、構(gòu)建有效的培訓(xùn)途徑和方法時(shí)，必須充分結(jié)合員工的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、自我意識(shí)、個(gè)性心理等方面的特征。為順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的和完成培訓(xùn)任務(wù)，還要依據(jù)不同年齡、不同崗位以及不同層次員工的心理特點(diǎn)，運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法，做到因材施教。

3、注意不同培訓(xùn)方法的局限性和適應(yīng)性原則。每一種途徑和方法都有其條件和背景支撐，都存在自身的優(yōu)勢和局限。構(gòu)建企業(yè)員工培訓(xùn)的有效途徑和方法，要根據(jù)不同員工自身的特點(diǎn)、不同員工所處的環(huán)境、不同企業(yè)的文化氛圍以及不斷發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)狀等情況加以選擇，并注意發(fā)揮各種途徑的獨(dú)特優(yōu)勢，做到揚(yáng)長避短。

三、完善企業(yè)員工培訓(xùn)的方法與途徑

針對目前國內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中所存在的弊端和不足之處，企業(yè)員工培訓(xùn)工作要根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的新目標(biāo)、新內(nèi)容，總結(jié)其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，建立符合自身特色和時(shí)代特征并符合規(guī)律性、富有實(shí)效性的系統(tǒng)方法。需要從以下幾個(gè)方面努力。

1、注意運(yùn)用滲透式培訓(xùn)方法。不斷加強(qiáng)滲透式培訓(xùn)，是今后企業(yè)員工培訓(xùn)方法發(fā)展的一個(gè)趨勢。企業(yè)應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)大公司的有益做法并結(jié)合自身特點(diǎn)，探索具體滲透方法。首先是寓員工培訓(xùn)于企業(yè)文化建設(shè)之中。可通過企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀等的宣傳，引導(dǎo)員工從中獲得良好的企業(yè)氛圍熏陶，提高綜合素質(zhì)，擺正價(jià)值取向，選擇正確的、和企業(yè)發(fā)展一致的職業(yè)生涯。其次，寓員工培訓(xùn)于開放模式之中。開放型的培訓(xùn)模式應(yīng)該是“面向世界、面向社會(huì)、走出企業(yè)、多方參與、內(nèi)外開放、齊抓共管”的模式?！懊嫦蚴澜?、面向社會(huì)、走出企業(yè)”。

2、注意運(yùn)用隱型培訓(xùn)的方法。我國企業(yè)的員工培訓(xùn)比較側(cè)重于顯型方法，即能讓員工明顯感到培訓(xùn)意圖的方法。這種方法有利于對員工進(jìn)行正面系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，而且容易對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估。但光靠顯型方法是不夠的，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，借鑒運(yùn)用隱型培訓(xùn)方法，使員工在不知不覺中得到提高。隱型培訓(xùn)的形式多種多樣，可以是一種有趣的活動(dòng)，可以是一次隨機(jī)的聊天，也可以是某種學(xué)習(xí)、工作方式或心理環(huán)境設(shè)計(jì)，還可以是一種文化氛圍的營造等。這些方法不受地域和環(huán)境的限制，能延伸培訓(xùn)的時(shí)間和空間，對員工思想起著潛移默化的作用。當(dāng)然，隱型培訓(xùn)法也有一定的局限性，它無法完成系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，難以對培訓(xùn)過程、培訓(xùn)對象進(jìn)行準(zhǔn)確科學(xué)的評價(jià)等。應(yīng)該把顯型培訓(xùn)方法和隱型培訓(xùn)方法有機(jī)結(jié)合，使兩者取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)。

3、注意運(yùn)用靈活多樣的培訓(xùn)方法。由于員工所受的教育不同、職業(yè)內(nèi)涵不同、社會(huì)影響不同，他們的思想和技能水平存在不同層次，其價(jià)值取向也有所不同，因此員工的差異性是絕對的。員工培訓(xùn)必須針對員工的不同職業(yè)、不同層次和個(gè)體差異選擇不同的培訓(xùn)方法，才能取得理想的培訓(xùn)效果。正確認(rèn)識(shí)員工的層次性、差異性，是實(shí)施靈活多樣的培訓(xùn)方法的前提。

4、注意科學(xué)化的培訓(xùn)方法。科學(xué)化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，員工培訓(xùn)方法科學(xué)化更是企業(yè)員工培訓(xùn)的本質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展與改革的一個(gè)趨向是致力于培訓(xùn)方法的科學(xué)化。首先，表現(xiàn)在培訓(xùn)決策過程上。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)從“本本”出發(fā)，沿襲常規(guī)不變的教條；而當(dāng)今時(shí)代的員工培訓(xùn)從目標(biāo)設(shè)計(jì)到具體實(shí)施都經(jīng)過科學(xué)的評估和實(shí)驗(yàn)過程，是經(jīng)過反復(fù)論證篩選的結(jié)果。其次，表現(xiàn)在培訓(xùn)的手段上普遍使用各種較先進(jìn)的科技來輔助培訓(xùn)，用計(jì)算機(jī)來處理分析有關(guān)資料。再次，表現(xiàn)在培訓(xùn)觀念更新和實(shí)踐領(lǐng)域的通俗化。當(dāng)今時(shí)代的企業(yè)員工培訓(xùn)注重科學(xué)研究，對培訓(xùn)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)進(jìn)行理性概括，啟發(fā)員工對自身存在問題的思考，促進(jìn)員工職業(yè)觀念的更新，幫助員工協(xié)調(diào)相互間的關(guān)系，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，克服自身缺陷，并反過來促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：論企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督的途徑和方法

國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的探索和實(shí)踐

陰才廣

摘要：加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，是防止國有資產(chǎn)流失、各種腐敗問題發(fā)生、確保國有企業(yè)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)踐中不斷探索國有企業(yè)的監(jiān)督途徑和方法，對推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化將起到至關(guān)重要的作用。本文基于此，對當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督過程中的缺陷、在拓寬監(jiān)督途徑、監(jiān)督方法上進(jìn)行改革與創(chuàng)新提出對策和建議。

主題詞：國有企業(yè) 內(nèi)部監(jiān)督途徑 方法

引言：

當(dāng)前，國有企業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)方向，加大重組、改制和調(diào)整力度，優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，改革發(fā)展取得了巨大成就，市場競爭力明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益大幅增長，國有經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力和在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用進(jìn)一步增強(qiáng)。但是，在企業(yè)改革發(fā)展過程中，隨著新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，國有企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督作用沒有得到完全發(fā)揮。隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，如何更好的拓寬監(jiān)督渠道、探尋監(jiān)督途徑，為國有企業(yè)健康有序的發(fā)展起到保駕護(hù)航作用，成為刻不容緩的任務(wù)。

正文：

1、加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的依據(jù)

1.1當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題：

1.1.1在對待國有企業(yè)的監(jiān)督問題上存在一定的認(rèn)識(shí)偏差。這些偏差表現(xiàn)在：一是對監(jiān)督在國有企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用認(rèn)識(shí)不足，部分管理者只關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，不關(guān)心企業(yè)監(jiān)督機(jī)制的建立和監(jiān)督工作的開展；二是有的管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為，強(qiáng)化了監(jiān)督會(huì)阻礙生產(chǎn)任務(wù)的完成，甚或把正常的監(jiān)督看成是在“挑毛病”，不僅在思想上產(chǎn)生對立情緒，而且在工作中想方設(shè)法回避監(jiān)督；三是把監(jiān)督與現(xiàn)代企業(yè)制度的建立脫離開來，認(rèn)為只要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求對企業(yè)進(jìn)

行改造、改革，建立起了現(xiàn)代企業(yè)制度的經(jīng)營方式，企業(yè)的監(jiān)督問題就迎刃而解了，就不需要監(jiān)督了；四是職工監(jiān)督權(quán)利意識(shí)淡薄，認(rèn)為監(jiān)督是紀(jì)委的事，自掃門前雪，不愿監(jiān)督，明知有問題也不監(jiān)督、反映，甚至監(jiān)督職能部門也本著息事寧人的態(tài)度，不去監(jiān)督或不敢監(jiān)督等。

1.1.2監(jiān)督機(jī)制建設(shè)不完善。一是有的企業(yè)沿襲過時(shí)的監(jiān)督制度，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不能很好的領(lǐng)會(huì)黨和國家在新時(shí)期的新精神；有的企業(yè)沒有建立起以黨章為核心、與企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)的企業(yè)監(jiān)督體系，在“中心”與“核心”的關(guān)系上，缺乏制度保障； 二是些企業(yè)監(jiān)督工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一把手的重視與支持，即一把手認(rèn)識(shí)缺位問題。從20世紀(jì)90年代開始，伴隨著國有企業(yè)改革改制進(jìn)程，企業(yè)黨組織的地位事實(shí)上不斷被邊緣化，監(jiān)督作用也因此出現(xiàn)軟化、弱化的趨勢，企業(yè)一把手的支持是企業(yè)監(jiān)督工作推向前進(jìn)的直接動(dòng)力。

1.1.3監(jiān)督力度不夠。一是監(jiān)督不易落到實(shí)處。監(jiān)督內(nèi)容不具體、籠統(tǒng)、模糊，致使監(jiān)督工作難以落到實(shí)處。有的企業(yè)重教育輕治理，每年企業(yè)都會(huì)有一系列的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)和反腐倡廉警示教育，但往往忽略對企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部紀(jì)檢監(jiān)察部門較長期處于一種相對弱化的地位、或者成為一種擺設(shè)，企業(yè)內(nèi)部治理談不上治理。二是監(jiān)督體系覆蓋面不全，自下而上的監(jiān)督薄弱，自上而下的監(jiān)督不到位，同級監(jiān)督不使力，監(jiān)督的著力點(diǎn)往往傾斜于事后監(jiān)督，沒有做到關(guān)口前移，體現(xiàn)不出源頭預(yù)防；三監(jiān)督與處置相脫離，監(jiān)督者對所發(fā)現(xiàn)的問題，往往因顧忌較多或處置權(quán)限問題，致使處置乏力，缺乏監(jiān)督的權(quán)威性。

針對以上問題，立足現(xiàn)實(shí)去審視并切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的監(jiān)督更具現(xiàn)實(shí)意義。

1.2加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的重要性：

1.2.1加強(qiáng)國有企業(yè)監(jiān)督，是防止國有資產(chǎn)流失、保障國有資產(chǎn)保值增值的的重要舉措。有效的監(jiān)督是防止違規(guī)違法行為的重要措施。

1.2.2加強(qiáng)國有企業(yè)監(jiān)督，是預(yù)防腐敗、保護(hù)干部職工職業(yè)生涯的重要舉措。失去監(jiān)督的權(quán)利容易造成腐敗，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中，干部職工手中的權(quán)利只有處在監(jiān)督中之下，才不會(huì)變質(zhì)，才不會(huì)成為違規(guī)違紀(jì)的溫床。

1.2.3加強(qiáng)國有企業(yè)監(jiān)督，是保護(hù)國有企業(yè)健康有序發(fā)展的重要舉措。深化國有企業(yè)的改革，促進(jìn)國有企業(yè)發(fā)展，需要一個(gè)健康、穩(wěn)定的外部和內(nèi)部環(huán)境，加強(qiáng) 改善監(jiān)督管理，探索國有資產(chǎn)監(jiān)管的有效方式，強(qiáng)化監(jiān)督力度，提高監(jiān)督效率，為企業(yè)保駕護(hù)航。

2、拓寬國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督渠道和途徑，形成監(jiān)督合力

2.1擴(kuò)大國有企業(yè)監(jiān)督對象和范圍：

國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督可細(xì)分為法人組織監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、關(guān)鍵崗位人員監(jiān)督、三重一大集體決策監(jiān)督以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的過程監(jiān)督等。

法人組織監(jiān)督包括股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)和總經(jīng)理的監(jiān)督，董事會(huì)對總經(jīng)理的監(jiān)督。

黨內(nèi)監(jiān)督對象的重點(diǎn)有三個(gè)層次。黨的各級組織都要受監(jiān)督，其中領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是重點(diǎn)；全體黨員都要受監(jiān)督，其中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是重點(diǎn)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要受監(jiān)督，整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要納入黨內(nèi)監(jiān)督的對象范圍，其中領(lǐng)導(dǎo)班子的主要負(fù)責(zé)人，也就是我們通常說的“一把手”是重點(diǎn)。

民主監(jiān)督是以工會(huì)、職代會(huì)形式對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。

行政監(jiān)督包括內(nèi)部監(jiān)察部門圍繞企業(yè)的中心目標(biāo)，對生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)實(shí)施效能監(jiān)察和廉政監(jiān)察, 審計(jì)部門加強(qiáng)對經(jīng)營責(zé)任和財(cái)務(wù)控制的審計(jì)，實(shí)施財(cái)務(wù)稽查。同時(shí)完善企業(yè)決策、經(jīng)營、管理制度，堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，加強(qiáng)企業(yè)高管人員薪酬和公務(wù)消費(fèi)管理，加強(qiáng)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。

關(guān)鍵崗位人員掌管人、財(cái)、物等重要部門并握有一定經(jīng)營管理權(quán)，關(guān)鍵崗位人員從業(yè)行為是否規(guī)范，是決定企業(yè)興衰的重要因素之一。

注意查找企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，關(guān)口前移，摸清易產(chǎn)生職務(wù)犯罪行為的主要環(huán)節(jié)，了解職務(wù)犯罪行為的表現(xiàn)形式與特征。在此基礎(chǔ)上，明確重點(diǎn)，制定預(yù)案，有針對性的強(qiáng)化對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程的監(jiān)督與管理。

2.2優(yōu)化國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制：

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，必須改革創(chuàng)新監(jiān)督體制，建立完善的、更能發(fā)揮作用的監(jiān)督體系。不僅要研究監(jiān)督主體是否缺失的問題，更要研究各監(jiān)督主體是否有機(jī)結(jié)合、監(jiān)督的方式方法、手段措施能否實(shí)現(xiàn)監(jiān)督到位的問題，既保證決策、執(zhí)行、監(jiān)督三大體系之間的制衡，又保證現(xiàn)行體制下監(jiān)督體系在權(quán)力運(yùn)行中的監(jiān)督效力，形成內(nèi)部監(jiān)督合力。

2.2.1深入推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)及企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理行為進(jìn)行監(jiān)督，確保國有資產(chǎn)及其權(quán)益不受侵犯，從根本上解決企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督乏力的問題，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分離而又相互制衡的運(yùn)行機(jī)制。深入推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度是我國國有企業(yè)改革的方向，也是健全和完善企業(yè)監(jiān)督制約機(jī)制的根本途徑。

2.2.2完善國有企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控制措施。國有企業(yè)應(yīng)將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)等評估系統(tǒng)化，通過風(fēng)險(xiǎn)評估來識(shí)別企業(yè)內(nèi)部所有重要業(yè)務(wù)流程，不斷完善重要業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，形成風(fēng)險(xiǎn)防范體系，對過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń档推髽I(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)督體系不參與業(yè)務(wù)運(yùn)營過程，但是能夠通過預(yù)警、審計(jì)、考核和追究責(zé)任，既不過分影響權(quán)利的正常應(yīng)用，也對權(quán)利形成強(qiáng)有力的制約與威懾作用。

2.2.3建立企業(yè)黨政組織間相互制約的權(quán)力關(guān)系，強(qiáng)化黨組織的核心地位和監(jiān)督保障作用。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，黨組織發(fā)揮政治核心作用的重要方面，就是保證和監(jiān)督黨和國家的路線、方針、政策以及法律、法規(guī)在企業(yè)的貫徹執(zhí)行。企業(yè)各級黨組織的監(jiān)督重點(diǎn)就是要放在企業(yè)各級主要領(lǐng)導(dǎo)人員身上，保證他們正確行使職權(quán)。

2.2.4 健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，發(fā)揮再監(jiān)督與再管理的作用。內(nèi)部審計(jì)是監(jiān)督內(nèi)部控制其他各環(huán)節(jié)的主要力量，能夠確定企業(yè)會(huì)計(jì)資料是否正確、真實(shí)，反映的財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否合法、合規(guī)，有無違法違紀(jì)和浪費(fèi)行為，從而督促被審計(jì)對象遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，改進(jìn)經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、探尋國有企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督方法，打造大監(jiān)督格局

胡錦濤同志在第十六屆中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)，緊緊抓住易于滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，綜合運(yùn)用黨內(nèi)監(jiān)督、國家專門機(jī)關(guān)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督等多種形式，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。”

現(xiàn)就結(jié)合****紀(jì)委（以下簡稱**紀(jì)委）的具體做法，對內(nèi)部監(jiān)督方法做以下探討。

3.1明確細(xì)化監(jiān)督內(nèi)容，做到監(jiān)督有方向。作為企業(yè)專職監(jiān)督部門，年初應(yīng)制定詳細(xì)的監(jiān)督內(nèi)容并告知，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，嚴(yán)格程序，監(jiān)督規(guī)范，提高監(jiān)督透明度，確保監(jiān)督范圍的公開化，使工作能夠做到有的放矢，明確工作方向。事前監(jiān)督實(shí)施方案，事中監(jiān)督運(yùn)行過程，事后監(jiān)督實(shí)際效果，以確保執(zhí)行權(quán)的實(shí)施。便于開展監(jiān)督，便于落實(shí)責(zé)任追究。

3.2關(guān)口前移，加強(qiáng)預(yù)防教育。**紀(jì)委一是通過召開黨風(fēng)廉政會(huì)議、簽訂領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書和關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)承諾書、到基層單位開展廉潔從業(yè)教育，進(jìn)一步提高廣大黨員干部特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的政治覺悟和整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。二是堅(jiān)持廉政建設(shè)談話制度。有重點(diǎn)、有針對性地同新提拔的干部和調(diào)整到關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話，做到警鐘長鳴，打好“預(yù)防針”。三是利用公司宣傳媒體和局域網(wǎng)，加強(qiáng)思想教育。

3.3開展黨風(fēng)廠風(fēng)監(jiān)督評議，發(fā)揮全員監(jiān)督作用。**紀(jì)委制定了監(jiān)評制度，各基層單位成立監(jiān)評小組，由紀(jì)檢委員兼組長，小組設(shè)3—5名組員，每季度由紀(jì)委圍繞公司中心工作發(fā)放監(jiān)評表，小組成員監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力執(zhí)行過程，并深入基層，聽取職工的監(jiān)督評議意見，關(guān)心職工熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，反饋信息至紀(jì)委。通過開展監(jiān)評活動(dòng)，紀(jì)委能及時(shí)了解信息，發(fā)揮了全員監(jiān)督的作用。

3.4整合監(jiān)督資源，形成監(jiān)督合力。十七屆中央紀(jì)委二次全會(huì)指出：“進(jìn)一步加強(qiáng)對國有企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人員的管理和監(jiān)督，健全體制機(jī)制，整合企業(yè)監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力?！背浞职l(fā)揮紀(jì)檢、審計(jì)、工會(huì)、財(cái)務(wù)等監(jiān)督職能部門的作用，定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)情況，明確監(jiān)督動(dòng)態(tài)，將權(quán)力運(yùn)行置于大監(jiān)督格局中，保障了權(quán)力運(yùn)行的合法合規(guī)。

3.5開展效能監(jiān)察，發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的再管理、再監(jiān)督作用。開展效能

監(jiān)察，集合紀(jì)檢、組織、審計(jì)等方面力量，圍繞企業(yè)經(jīng)營管理過程中的效率、效果、效益等問題而開展的監(jiān)察檢查活動(dòng),是企業(yè)管理的再管理，是紀(jì)檢監(jiān)察部門履行和深化職能的重要體現(xiàn),也是從源頭上預(yù)防腐敗、治理腐敗的重要手段。開展企業(yè)效能監(jiān)察工作有利于加強(qiáng)企業(yè)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，建立健全規(guī)章制度，改變制度不嚴(yán)、有章不循、違章不糾等現(xiàn)象，從而達(dá)到不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3.6抓住關(guān)鍵，強(qiáng)化對重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)的有效過程監(jiān)督。企業(yè)招議標(biāo)、工程建設(shè)、廢舊物資處置等環(huán)節(jié)，紀(jì)委、審計(jì)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，保障三重一大集體決策民主化、公開化、規(guī)范化。檢查中始終堅(jiān)持做到不錯(cuò)位、不缺位、不越位，保證權(quán)力沿著制度化、法制化的軌道運(yùn)行。

3.7擴(kuò)大巡視范圍，關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。巡視是我們黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式，對象是黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，主要的任務(wù)是對這些領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員執(zhí)行民主集中制的情況、黨風(fēng)廉政責(zé)任制的情況以及廉潔自律的情況，還有干部選拔任用等等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。**紀(jì)委擴(kuò)大巡視范圍，將企業(yè)重大事項(xiàng)、職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)納入巡視范圍，逐步建立健全覆蓋巡視情況報(bào)告、意見反饋、責(zé)任分解、整改落實(shí)、督促檢查、成果運(yùn)用、人員管理等方面的巡視工作制度體系，不斷增強(qiáng)巡視制度的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

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市銀光集團(tuán)新聞中心、甘肅飛天信息網(wǎng).2009-09-16

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[4] 孔凡春.企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督必須不斷強(qiáng)化.中國礦業(yè)網(wǎng).2008-9

第三篇：企業(yè)員工招聘的途徑和方法探析

復(fù) 旦 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 學(xué) 院 題目：

結(jié) 業(yè) 論 文企業(yè)員工招聘的途徑和方法探析專業(yè)：人力資源 班級：三 級 徐匯班 學(xué)號(hào)：2011 08 13 036 學(xué) 生 姓 名：施陳鳳

論文完成日期2011年8月

企業(yè)員工招聘的途徑和方法探析

摘要：員工招聘是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作,其中員工招聘的途徑和方法將直接影響到所招收員工的素質(zhì)和企業(yè)的經(jīng)營效益。本文從企業(yè)內(nèi)部招聘和外部招聘兩個(gè)方面詳細(xì)論述了現(xiàn)代企業(yè)全額員工招聘具體途徑和方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 員工 招聘

現(xiàn)代企業(yè)員工招聘是為一定的工作崗位選拔出合格人才而進(jìn)行的一系列活動(dòng),是把優(yōu)秀、合格的人員引進(jìn)企業(yè),并安排在合適的崗位上工作的過程,是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。新員工的素質(zhì)直接影響企業(yè)人力資源管理的效率和效果。因此,企業(yè)員工的招聘是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)員工招聘的主要目的是吸引更多的人前來應(yīng)聘,使企業(yè)有更大的人員選擇余地。企業(yè)人力資源部能否招聘、甄選與錄用到高質(zhì)量的合格員工,是關(guān)系整個(gè)企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)高低的關(guān)鍵。其中員工招聘的途徑和方法將直接影響到所招收員工的素質(zhì)與企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)內(nèi)部招聘

當(dāng)企業(yè)某一崗位或職位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)考慮從現(xiàn)有員工中調(diào)劑解決,或是在企業(yè)內(nèi)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)考核提拔。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是可以提供激勵(lì)因素和培養(yǎng)員工的忠誠度,同時(shí),通過內(nèi)部招聘,企業(yè)比較容易對員工進(jìn)行全面了解,所需要的培訓(xùn)較之外部人員少,能節(jié)約部分培訓(xùn)費(fèi)用,省時(shí)、省力、省資金。并且,被提升的員工熟悉工作環(huán)境,可以迅速適應(yīng)新的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人與事的更好結(jié)合,有利于企業(yè)和員工自身的發(fā)展。但其缺點(diǎn)是不利于引入新思想,同時(shí),大量從企業(yè)內(nèi)部提升管理人員還會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系復(fù)雜,人際矛盾加劇,經(jīng)營思想保守、墨守成規(guī)等不利后果,并由此產(chǎn)生不公正現(xiàn)象和庇護(hù)關(guān)系。通常情況下,如果企業(yè)內(nèi)部管理制度有效,員工的工作作風(fēng)良好,企業(yè)不想改變

目前的狀況時(shí),就可以選用內(nèi)部招聘的方式來招聘員工;相反,如果企業(yè)內(nèi)部管理效率低,風(fēng)氣又不好,企業(yè)想要改變目前的不良狀況時(shí),就可以考慮選用外部招聘的方式。

企業(yè)內(nèi)部招聘主要包括企業(yè)內(nèi)部員工的提升和內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)兩種方式。

1.1 企業(yè)內(nèi)部員工的提升

提升內(nèi)部員工是填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部空缺的最好辦法,提升不僅可以將有管理才能的員工放在更合適的位置上,更重要的是對企業(yè)員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵(lì)作用。但是,企業(yè)內(nèi)部員工的提升是否能真正起到激勵(lì)員工努力工作的作用,還取決于企業(yè)內(nèi)部提升工作是否做得完善。如果提升工作沒有做好,不僅不能產(chǎn)生對員工的激勵(lì)作用,反而會(huì)起反作用。有效地內(nèi)部提升有賴于企業(yè)企業(yè)的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策,有賴于通過對員工提供教育和培訓(xùn)來幫助管理者確認(rèn)并開發(fā)內(nèi)部員工的晉升潛力。所以,企業(yè)人力資源管理者應(yīng)掌握好企業(yè)內(nèi)部員工提升的方法,克服主觀片面性,真正做到任人唯賢。要使內(nèi)部提升計(jì)劃取得成功,必須做好以下幾項(xiàng)工作。

1)考察員工是否具有提升的資格,確定提升候選人。確定提升候選人是搞好提升工作的基礎(chǔ)?？疾煲粋€(gè)員工是否具有提升資格,必須嚴(yán)格按照“才、職相稱的原則”。通常包括以下四個(gè)方面:

①個(gè)人才能?？疾焯嵘蜻x人首先要考察他的知識(shí)面;其次要考察候選人分析問題的能力;最后還要考察提升候選人的管理能力。

②個(gè)人品德。即考察提升候選人是否達(dá)到德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣芾砣藛T在其管理范圍內(nèi)起著模范帶頭作用,其行為舉止,道德風(fēng)范都時(shí)刻收到員工的注意和仿效。

③個(gè)人的工作表現(xiàn)。考察提升候選人的工作表現(xiàn)是對提升候選人原擔(dān)任的職位、工作進(jìn)行考核和評價(jià)?？疾旃ぷ鞅憩F(xiàn)特別要注意候選人工作的努力程度。④個(gè)人的工作年限。工作年限是指提升候選人在企業(yè)原職位上的工作時(shí)間即工作資歷。資歷之所以是考慮的條件,是因?yàn)槿魏喂ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累都需要一定的工作年限作保障。工作資歷一般是提升員工是要考慮的因素,但并不意味著提升必須論資排輩。

2)測試提升候選人。在企業(yè)內(nèi)部招聘員工時(shí),必須對候選人進(jìn)行一些測試,以考察他的管理能力,即測定其分析問題和解決問題的能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際交往的能力等,以便于確定他是否真正具備晉升的潛力。提升候選人在個(gè)人才能、品德、工作表現(xiàn)和工作年限等方面各有優(yōu)點(diǎn),在測試中反映出不同的能力,為了避免片面性,必須使每一位提升候選人都具有綜合可比性。

3)確定提升人選。確定提升人選是在測試的基礎(chǔ)上,利用測試得來的分?jǐn)?shù),將非量化的事實(shí)轉(zhuǎn)化為可定量比較的事實(shí),做到各盡所能,人盡其用。

1.2 企業(yè)內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)

內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)是指企業(yè)將員工從原來的崗位調(diào)往同一層次的空缺崗位去

工作。企業(yè)內(nèi)部職位的調(diào)動(dòng)通常由以下原因引起:

1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。由于經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)需要對原先設(shè)置的部門進(jìn)行調(diào)整與重新組合或設(shè)立新的部門,這種變化必然會(huì)涉及到職位的調(diào)動(dòng)問題。

2)對員工培養(yǎng)的需要。為了增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力,企業(yè)通常會(huì)使用流動(dòng)培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們。另外,將要提升至管理層的人選,也會(huì)被安排在各部門間輪流實(shí)習(xí),以便對企業(yè)各部門的運(yùn)作有更清晰的認(rèn)識(shí),使其更勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。

3)員工對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)。某些員工通過培訓(xùn)入職后,其所掌握的技能仍與崗位工作要求不相適應(yīng),或是掌握的技能和知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其崗位要求,這時(shí),管理者則應(yīng)對其進(jìn)行職位調(diào)動(dòng),為其選擇一個(gè)合適的工作崗位,使“人在其位,位得其人”。

4)調(diào)動(dòng)員工的積極性。某些員工經(jīng)過長期的同一崗位的工作,對原工作崗位失去興趣,為了調(diào)動(dòng)其工作積極性,需要重新安排該員工到他感興趣的工作崗位上去。

5)人際關(guān)系問題。如果員工在原工作部門產(chǎn)生了較嚴(yán)重的人際關(guān)系問題,不利于員工積極性的發(fā)揮,則應(yīng)對這些員工進(jìn)行調(diào)動(dòng),為其創(chuàng)造新的工作環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部員工的提升與調(diào)動(dòng)可以使得所有人員都有一個(gè)平等競爭得機(jī)會(huì),這對于挖掘企業(yè)員工的潛力,不斷激發(fā)他們的工作興趣和積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,節(jié)約企業(yè)勞動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展都有著重要的意義。

當(dāng)然,如果一家企業(yè)總是“閉關(guān)自守”,所有管理職位的選拔和崗位流動(dòng)都是在企業(yè)內(nèi)部循環(huán)往復(fù)的進(jìn)行,其結(jié)果必然會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營理念保守單一,管理缺乏活力和創(chuàng)新,人際關(guān)系復(fù)雜,最后導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量因缺乏橫向比較和創(chuàng)新而下降。因此,在進(jìn)行員工招聘工作時(shí)應(yīng)適當(dāng)兼顧企業(yè)內(nèi)外來源平衡,把企業(yè)內(nèi)部招聘和外部招聘這兩條途徑有機(jī)的結(jié)合起來。企業(yè)外部招聘

企業(yè)外部招聘是管理者通過對企業(yè)人事資料的檢索,查明和確認(rèn)在職員工中確實(shí)無人能勝任和填補(bǔ)職位空缺時(shí),而從社會(huì)中招聘和選擇員工。

2.1 企業(yè)外部招聘的途徑

企業(yè)外部招聘主要可以通過以下幾個(gè)途徑來進(jìn)行:

1)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場。企業(yè)通過職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和人才交流市場招聘員工,其優(yōu)點(diǎn)是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時(shí)較短;并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。缺點(diǎn)是:在招聘過程中,應(yīng)聘人員的素質(zhì)高低不齊;招聘時(shí)間短,對他們的情況了解不夠全面;有些職介機(jī)構(gòu)魚龍混雜。因此,運(yùn)用這種招聘方式時(shí),要選擇信譽(yù)較高的機(jī)構(gòu),并盡可能多地了解應(yīng)聘者的情況。

2)獵頭公司。獵頭公司是指一些專門為企業(yè)招聘高級人才或特殊人才的職業(yè)

招聘機(jī)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)需要雇用對基層有重大影響的高的專業(yè)人員或當(dāng)企業(yè)需要多樣化經(jīng)營、開拓新的市場或與其他企業(yè)合資經(jīng)營時(shí),就會(huì)委托獵頭公司代為其選擇人才。獵頭公司以其專業(yè)優(yōu)勢準(zhǔn)確把握關(guān)鍵的職位所需要的工作能力、關(guān)鍵品質(zhì),科學(xué)評價(jià)應(yīng)聘的人選,從而快捷、有效地完成招聘,而且被聘用的人員不需進(jìn)一步的培訓(xùn)就可以馬上上崗并發(fā)揮重大作用,為企業(yè)管理帶來立竿見影的效果。但這種招聘方式所需費(fèi)用較高。

3)校園招聘。大中專院校和職業(yè)學(xué)校是企業(yè)招聘管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的重要途徑之一。學(xué)生通過三年或四年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),基本掌握了企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識(shí),并初步具備了企業(yè)服務(wù)與管理的技能,具有專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)、接受新事物能力快、個(gè)人素質(zhì)較高等特點(diǎn),并且學(xué)生在校期間也接受了一定時(shí)間的專業(yè)訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)習(xí),具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),企業(yè)只需進(jìn)行短時(shí)間的培訓(xùn),就可以上崗工作,并能夠很快適應(yīng)工作需要。應(yīng)屆畢業(yè)生年輕、求知欲旺、成才快,錄用他們是保證企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定和提高員工整體素質(zhì)的有效途徑。

4)公開招聘。公開招聘是指企業(yè)利用廣播、電視、報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)和海報(bào)張貼等多種途徑向社會(huì)公開宣布招聘計(jì)劃,為社會(huì)人員提供一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì),從而擇優(yōu)錄取合格人員的招聘方式。通過公開招聘所吸引的應(yīng)聘者層次不齊,篩選工作量大,所以不適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的招聘需要。

2.2 企業(yè)外部招聘的程序

企業(yè)外部招聘的程序通常分為準(zhǔn)備籌劃、宣傳報(bào)名、全面考核和擇優(yōu)錄取四個(gè)階段。

1)準(zhǔn)備籌劃階段。這一階段的主要工作是:根據(jù)企業(yè)需要確定招收計(jì)劃;根據(jù)招收量和重要程度確定招收組織;擬定招收方案;確定區(qū)域、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)名時(shí)間等;按規(guī)定向勞動(dòng)管理部門報(bào)批并辦理有關(guān)手續(xù)。

2)宣傳報(bào)名階段。這一階段只要有兩項(xiàng)工作,一是發(fā)布招收信息,使求職者獲得企業(yè)招收的信息,并起到一定的宣傳作用。因此,企業(yè)應(yīng)選擇有利于樹立企業(yè)良好形象的、影響力大的而費(fèi)用在企業(yè)承受力之內(nèi)的宣傳媒介。二是受理報(bào)名,通過求職者填寫有關(guān)求職登記表,了解求職者的基本情況,并通過目測、交談,判斷其是否符合本企業(yè)員工的報(bào)名資格,為接下來的全面考核奠定基礎(chǔ)。

3)全面考核階段。這一階段是員工招收工作的關(guān)鍵。全面考核,就是根據(jù)企業(yè)的招收標(biāo)準(zhǔn),對求職者進(jìn)行現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的考核和職業(yè)適應(yīng)性的考察?，F(xiàn)實(shí)表現(xiàn)考核主要是了解求職者過去的工作表現(xiàn)。職業(yè)適應(yīng)性考察包括以下幾個(gè)方面:一是報(bào)名時(shí)的初試,二是筆試,三是面試,四是體檢。

4)擇優(yōu)錄用階段。擇優(yōu)錄用就是把多種考核和測驗(yàn)結(jié)果結(jié)合起來,綜合評定,嚴(yán)格挑選出符合企業(yè)崗位要求的人員,確定錄用名單。最后辦理錄用手續(xù),洽談工資、福利待遇等問題,簽訂勞動(dòng)合同,使企業(yè)與員工之間的勞務(wù)關(guān)系協(xié)議具有法律效應(yīng)。

企業(yè)在招聘員工時(shí),招聘者應(yīng)認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)雙向選擇的過程,既是招聘企業(yè)挑選應(yīng)聘者,也是應(yīng)聘者挑選招聘企業(yè)的過程。這種雙向選擇的權(quán)力對招聘與應(yīng)聘雙方都應(yīng)該是平等的。因此,在招收外部員工時(shí),企業(yè)管理者應(yīng)如實(shí)

向求職者介紹企業(yè)的實(shí)際情況,以招收到真正樂于在本企業(yè)工作的員工。同時(shí),應(yīng)把招聘員工過程看成是樹立企業(yè)形象的公關(guān)過程。招聘者的態(tài)度要和藹、真誠,要營造出輕松和諧的氣氛,給應(yīng)聘者留下親切友好的感覺。這樣,無論應(yīng)聘者是否被錄用,都會(huì)對企業(yè)留下良好的印象。

總之,企業(yè)員工的招收與錄用是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)善于通過內(nèi)、外員工的招收與錄用,吸引并留住優(yōu)秀的服務(wù)人員和管理人員,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性,并不斷提高企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：論道德修養(yǎng)的途徑和方法

12旅游學(xué)院 酒店管理 12250810126 丘媚歡

論道德修養(yǎng)的途徑和方法

道德修養(yǎng)，主要是指人們在道德品質(zhì)、道德情感、道德意志、道德習(xí)慣等方面進(jìn)行的自覺的自我改造、自我陶冶、自我鍛煉和自我培養(yǎng)的功夫。道德修養(yǎng)是一種重要的道德實(shí)踐活動(dòng)，是形成道德品質(zhì)和塑造道德人格的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)道德職能和充分發(fā)揮道德社會(huì)作用的重要杠桿。我國歷史上許多思想家和政治家，都十分重視道德修養(yǎng)?？鬃诱J(rèn)為，道德修養(yǎng)是立身處世、治國安邦之本。他提出要“克己”、“修己”。孟子認(rèn)為，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，必先經(jīng)過“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”的艱苦鍛煉。他還提出了“先立其大”、“反求諸己”、“求其放心”等道德修養(yǎng)的方法。一種道德能否真正掌握社會(huì)，主要看它最終是否轉(zhuǎn)化為社會(huì)成員自覺的道德修養(yǎng)。要真正解決社會(huì)道德要求與個(gè)人選擇能力和踐行能力之間的矛盾，解決自我內(nèi)在思想品質(zhì)中新舊道德因素之間的矛盾，脫離低級趣味，培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)和道德情操，除了自覺的道德修養(yǎng)意識(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的克己毅力外，還必須認(rèn)識(shí)道德修養(yǎng)的正確途徑，把握行之有效的道德修養(yǎng)方法。

與實(shí)踐相聯(lián)系, 作為道德修養(yǎng)的根本途徑, 主要有以下幾個(gè)方面的含義: 第一, 道德修養(yǎng)必須同改造客觀世界的實(shí)踐相聯(lián)系。“閉門思過”、“向內(nèi)用功”的修養(yǎng)方法,不能推翻私有制, 也不能消除剝削階級道德, 即使通過它們而修養(yǎng)出一些德行,也與無產(chǎn)階級道德品質(zhì)相距甚遠(yuǎn)。只有變革現(xiàn)實(shí)世界及其現(xiàn)實(shí)的道德關(guān)系中, 才能把周圍的臟東西以及自己身上的污點(diǎn)沖洗干凈。第二, 道德修養(yǎng)要與具體的道德行為實(shí)踐相聯(lián)系。這也就是說, 把道德知識(shí)、理論和實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,身體力行,拳拳服膺。舊社會(huì)遺留給我們的禍害之一, 就是把道德當(dāng)成說教、裝飾、招牌和遮羞布。剝削階級總是起勁的鼓吹道德, 但他們只是要求別人去做,而自己從來是不準(zhǔn)備去實(shí)行的。無產(chǎn)階級道德修養(yǎng), 必須根除這種惡劣的遺風(fēng),真正把道德原則規(guī)范及其理論知識(shí)運(yùn)用到自己的行為實(shí)踐中去, 把它們作為自己的鏡子和行為指南。在當(dāng)前的社會(huì)主義初級階段的改革和建設(shè)中, 就要變革觀念,更新品質(zhì), 以適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的要求。第三,道德修養(yǎng)同終生的革命實(shí)踐過程的道德實(shí)踐過程相聯(lián)系。人們頭腦中新舊道德觀念的斗爭,高尚道德品質(zhì)和道德行為踐行能力的培養(yǎng),是一個(gè)復(fù)雜的、曲折甚至有反復(fù)的發(fā)展過程,不可能一蹴而就。這就需要人們由認(rèn)識(shí)到實(shí)踐, 有實(shí)踐再到認(rèn)識(shí),往復(fù)循環(huán), 不斷提高, 不斷地開拓出新的道德境界。人的生命延續(xù)到哪一天, 道德修養(yǎng)就堅(jiān)持到哪一天, 不因一得之功而沾沾而喜、止步不前。道德修養(yǎng)與實(shí)踐相聯(lián)系, 只有無產(chǎn)階級道德修養(yǎng)才能真正做到,它是無產(chǎn)階級道德修養(yǎng)的根本特點(diǎn),也是與一切舊道德修養(yǎng)的根本區(qū)別所在。

在道德修養(yǎng)與實(shí)踐相聯(lián)系這個(gè)根本前提下, 我們可以不斷地發(fā)展和總結(jié)具體的道德修養(yǎng)方法, 也可以繼承發(fā)揚(yáng)古人的修養(yǎng)方法。歷史和現(xiàn)實(shí)中許多人的道德修養(yǎng)實(shí)踐證明, 下列幾種修養(yǎng)方法是行之有效的。

一是學(xué)思并重，嚴(yán)于解剖自己。學(xué)習(xí)和掌握一定的道德知識(shí)，是形成道德品質(zhì)的前提。學(xué)習(xí)和掌握各種道德知識(shí)和做人的道理，并對各種所學(xué)的道德知識(shí)和人生哲理予以深入思考，這樣才能在自己的心靈深處培養(yǎng)趨善避惡的道德意識(shí)和道德情感，從而擇善而為。道德修養(yǎng)的過程，不僅僅是掌握道德知識(shí)的過程，也是同各種落后、錯(cuò)誤的道德觀念斗爭的過程。由于各種原因，每一個(gè)人都會(huì)有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，都會(huì)受落后的、錯(cuò)誤的、腐朽的道德思想的侵蝕和影響。這就要求我們在掌握正確道德知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真開展自我批評，不文過飾非，要嚴(yán)格要求自己，自覺解剖自己，經(jīng)常打掃和清除自己身上的灰塵和不良習(xí)慣，不斷抵制和消除各種外在誘惑的侵蝕，時(shí)刻保持清醒的頭腦。

二是積善成德，努力做到“慎獨(dú)”?！吧鳘?dú)”是中國倫理思想史上一個(gè)特有的范疇。“莫見乎隱，莫見乎微。故君子慎其獨(dú)也?！币馑际钦f，隱蔽的東西和微小的事情，最能顯示一個(gè)人的品質(zhì)，所以一個(gè)有道德的人在別人看不見、聽不到的情況下，要特別謹(jǐn)慎，不做壞事。劉少奇同志在《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》一文中，借用了“慎獨(dú)”一詞，并賦予它新的內(nèi)涵：“即使在一個(gè)人獨(dú)立工作、無人監(jiān)督、有做各種壞事的可能的時(shí)候，他能夠′慎獨(dú)′，不做任何壞事?！薄吧鳘?dú)”作為一種崇高的思想道德境界，是衡量一個(gè)人道德覺悟和思想品質(zhì)的試金石。由于人們的道德境界不同、道德要求不同，道德教育本身又具有多層次的特點(diǎn)，所以在進(jìn)行道德修養(yǎng)時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，大處著眼，小處著手，不僅重視“大節(jié)”，而且注重“小節(jié)”，做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。只有這樣，才能積善成德，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)道德品質(zhì)高尚的人。

三是知行統(tǒng)一，提高道德修養(yǎng)的自覺性。要達(dá)到道德修養(yǎng)的目標(biāo)，功夫全在行上。道德修養(yǎng)的過程，本質(zhì)上是一種自我教育、自我改造、自我提高的過程。因此，無論是開展自我批評，還是努力做到“慎獨(dú)”，都依賴于人們的自覺。自覺性是進(jìn)行道德修養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有自覺，人們才能在社會(huì)實(shí)踐中利用各種機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己良好的道德品質(zhì)。四是省察克治，即通過反省檢驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)和找出自己思想與行為中的不良傾向、不良念頭，并加以及時(shí)抑制和克服。

按照這些方法去進(jìn)行道德修養(yǎng)，并長期堅(jiān)持下去，就能使自己不斷進(jìn)步、不斷完善，從而達(dá)到較高的道德境界，成為品德高尚的人。

第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)的途徑（范文）

目 錄

目 錄...............................................................................Ⅰ 摘 要...............................................................................Ⅱ 關(guān)鍵詞...............................................................................Ⅱ

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本理論...............................1

（一）企業(yè)文化的定義...........................................................................................................1

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)...........................................................................................1

二、企業(yè)文化的重要性.....................................2

（一）企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)、員工朝目標(biāo)發(fā)展...............................................................2

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工...................................................................................2

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵(lì)的作用.......................................................................3

（四）案例——海爾...............................................................................................................3

三、企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn).................................4

（一）確定MI（理念識(shí)別）..................................................................................................4

（二）確立VI（視覺識(shí)別）..................................................................................................4

（三）確立BI（行為識(shí)別）..................................................................................................4

四、企業(yè)文化建設(shè)的途經(jīng)...................................5

（一）建設(shè)企業(yè)人本文化、團(tuán)隊(duì)文化，打造精神文化.....................................................5

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化.......................................................5

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化...................................................................................6

（四）在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化...........................................................................6

（五）案例——海爾...............................................................................................................7

參考文獻(xiàn)：...............................................9

I

論企業(yè)文化建設(shè)的途徑

摘要：改革開放以來，我國企業(yè)文化在建設(shè)理論與實(shí)踐上取得了很大的成績。企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，從而提高企業(yè)的競爭力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論入手，進(jìn)而闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及其途徑，并以結(jié)合海爾的案例進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化重要性，企業(yè)文化建設(shè)途徑

II

論企業(yè)文化建設(shè)的途徑

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本理論

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化，也稱作組織文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和；狹義上說，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)出來。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有屬于自己的企業(yè)文化是沒有前途的，一個(gè)沒有目標(biāo)信念的企業(yè)是迷茫沒有方向的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要條件。為此，應(yīng)從適合自身企業(yè)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、服裝、場地環(huán)境等。

行為文化建設(shè)（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財(cái)、物、事的各種動(dòng)的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。

理念文化建設(shè)（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識(shí)、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動(dòng)態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

二、企業(yè)文化的重要性

二十一世紀(jì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)文化將對企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展而言越來越重要，這將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的重要性是反映企業(yè)生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的管理理念，是在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)化水平的提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，引導(dǎo)、凝聚以及激勵(lì)著企業(yè)自身和員工不斷前進(jìn)。

（一）企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)、員工朝目標(biāo)發(fā)展

1、經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，它能指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念則規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對事物的評判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)。企業(yè)明確的價(jià)值觀念將會(huì)對企業(yè)自身和員工具有導(dǎo)向作用，有著正確經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的企業(yè)文化在經(jīng)營上發(fā)揮促進(jìn)的作用。

2、企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，以科學(xué)的態(tài)度去制立具有可行性、科學(xué)性的的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)便可以更明確方向，高效的完成生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工

若企業(yè)文化以人為本，尊重員工的感情，就會(huì)在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，這種氣氛會(huì)增強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí)，在企業(yè)員工間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，員工把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，把自己和整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)連接在一起。這不僅能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，在企業(yè)遇到困難的時(shí)候，員工將會(huì)自發(fā)性的凝聚在一起，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，對穩(wěn)定人才和吸引人才起著很大的作用。除此之外，還對合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都有很大引力，它將穩(wěn)定和吸引合作伙伴。

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵(lì)的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供一個(gè)良好的工作氛圍，工作環(huán)境和諧、人際關(guān)系良好，員工工作績效自然會(huì)提高。同時(shí)，員工在工作上的表現(xiàn)能得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)使員工產(chǎn)生滿足感、榮譽(yù)感，責(zé)任心會(huì)提高，激發(fā)工作的熱情。

企業(yè)同共的價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則是一種強(qiáng)大的精神支柱，這能使員工產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。相對于物質(zhì)上的激勵(lì)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人為本的管理為中心。這能調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工在工作上充滿動(dòng)力，激發(fā)潛在的創(chuàng)意，能力得到全面發(fā)展，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

企業(yè)精神和企業(yè)形象對員工有著極大的鼓舞作用，當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

（四）案例——海爾

在海爾的企業(yè)，可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時(shí)候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，當(dāng)你去問他：為什么在這個(gè)黃線內(nèi)走?他會(huì)很自然地告訴你：我應(yīng)該走在這里。因?yàn)閺乃胶柲且惶?，他就知道，他接受過這樣的文化訓(xùn)練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進(jìn)海爾的車間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這海爾企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。由此可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)長期的發(fā)展有著重要的作用的。他不僅規(guī)范這整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作，還規(guī)范著每一個(gè)員工的行為，使之自覺的為企業(yè)營造一種良好的氛圍，我想這就是建設(shè)企業(yè)文化的重要之處。優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽(yù)感，使員工熱愛這個(gè)企業(yè)。企業(yè)員工是企業(yè)的組成部分，假如每一個(gè)人都熱愛這自己的企業(yè)，把他當(dāng)成自己的家，把同事看作自己的家人。他們將會(huì)竭盡自己所能使這個(gè)企業(yè)興旺起來。因此，企業(yè)文化的建設(shè)在此顯得格外重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著自己的價(jià)值觀，能夠引領(lǐng)企業(yè)及員工朝著同一個(gè)方向高效的前進(jìn)。一個(gè)好的企業(yè)文化可以協(xié)調(diào)員工的關(guān)系，員工始終將集體利益放在首位地位。產(chǎn)品出了問題，不是一個(gè)人的問題，大家都要為此負(fù)責(zé)人。出現(xiàn)問題，大家團(tuán)結(jié)起來一起解決。企業(yè)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及團(tuán)體活動(dòng)，一方面將企業(yè)不斷在自己的發(fā)展上不斷進(jìn)步，更能夠使員工凝聚在一起，發(fā)現(xiàn)自

己的價(jià)值，激勵(lì)這員工的工作積極性。以自己的企業(yè)而自豪。良性的循環(huán)，此企業(yè)必定興旺發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)行動(dòng)的指南。一個(gè)成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會(huì)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

（一）確定MI（理念識(shí)別）

1、確定員工價(jià)值觀。

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)間的競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人才的競爭、文化的競爭。必須在員工間建立企業(yè)的價(jià)值觀，以此目標(biāo)指引員工更好的為企業(yè)效力，高效的完成工作。

2、確立企業(yè)精神。

企業(yè)精神是廣大員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神必須體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格、理念以及價(jià)值觀，適合自身的才能更快更好的發(fā)展，才能夠最大程度地激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。

（二）確立VI（視覺識(shí)別）

優(yōu)良統(tǒng)一的產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象、企業(yè)家形象、公共關(guān)系形象能讓人感覺企業(yè)在管理上、制度上的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范以及對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。視覺識(shí)別包括物質(zhì)上表現(xiàn)形式的統(tǒng)一、員工行為禮儀和精神風(fēng)貌的規(guī)范。這一切形象的塑造可以使企業(yè)在社會(huì)上建立起一定的美譽(yù)度和占有率。

（三）確立BI（行為識(shí)別）

通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。如企業(yè)對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)。將企業(yè)文化建設(shè)過程中的典型事例和模范人物進(jìn)行深入剖析和大力推廣，深刻的讓員工接受正面的力量，在日后的工作中起著激勵(lì)的作用。

四、企業(yè)文化建設(shè)的途經(jīng)

企業(yè)文化的建設(shè)是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要提高客戶對企業(yè)的信賴程度，就必須樹立良好的企業(yè)形象。良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。并抱以不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的觀念，這樣對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

（一）建設(shè)企業(yè)人本文化、團(tuán)隊(duì)文化，打造精神文化

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成部分。通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，提高員工的素質(zhì)顯得越來越重要，學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)越來越被廣大企業(yè)所接納。企業(yè)需要及時(shí)更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，普及科學(xué)文化知識(shí)和拓展專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過目標(biāo)教育，使員工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互配合、協(xié)作。在員工中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，可持續(xù)的發(fā)展下去。打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化不僅要恰當(dāng)處理企業(yè)各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取各方面的理解和支持。還可以通過戶外拓展訓(xùn)練，通過一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)員工間的感情，在活動(dòng)中使他們明白什么是團(tuán)隊(duì)從而更團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)在遇到困難時(shí)該如何解決，從而增進(jìn)員工之間的凝聚力，提高工作效率。進(jìn)而打造出屬于自身企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。它帶有強(qiáng)制的約束性，規(guī)范著企業(yè)員工的行為。在制度文化建設(shè)中，突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，制定完善的企業(yè)運(yùn)作規(guī)則和經(jīng)營管理制度，使各部門各人員的工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)化企業(yè)制度文化監(jiān)督同樣重要，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，可提高企業(yè)管理水平。完善的管理制度可以為優(yōu)秀的企業(yè)文化做一個(gè)很好的硬性鋪墊。在塑造核心價(jià)值觀的同

時(shí)，必須把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。

道德規(guī)范是讓員工明白自己的行為中哪些不該做、不能做，這是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。例如同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范使全體員工自覺的嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，塑造一個(gè)優(yōu)良的形象，向社會(huì)大眾展示自己的管理風(fēng)格、精神風(fēng)貌可以給企業(yè)帶來美譽(yù)度和市場占有率。做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一；在實(shí)際經(jīng)營過程中所有員工的行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

塑造企業(yè)形象包括：①物質(zhì)表現(xiàn)形式。包括辦公設(shè)施、環(huán)境、團(tuán)體標(biāo)志，產(chǎn)品質(zhì)量好壞很重要，它可以在客戶面前為企業(yè)樹立一個(gè)好的印象。②社會(huì)表現(xiàn)形式。包括人才陣容、技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)效益、員工辦事效率。在此，員工素質(zhì)對企業(yè)的形象很重要。

（四）在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新意識(shí)對一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)想要在市場經(jīng)濟(jì)上保持著領(lǐng)先的地位，就應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、與優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行交流，在市場競爭中形成新的競爭理念和模式，同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也與這理念和模式相適應(yīng)，以確保企業(yè)持續(xù)快速的健康發(fā)展。

在企業(yè)文化建設(shè)中，要處理好文化的繼承和創(chuàng)新這兩者的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。繼承就是對現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。對于外來的企業(yè)文化，不能簡單地采取“拿來主義”，應(yīng)該認(rèn)真分析研究、選擇吸收適合自己的。所謂取其精華，去其糟粕。推陳出新，革故鼎新。

（五）案例——海爾

一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。海爾以培訓(xùn)研討推廣價(jià)值觀念。不僅海爾的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視學(xué)習(xí)，整個(gè)組織也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在海爾工業(yè)園區(qū)建立了海爾大學(xué)，在洋口開發(fā)區(qū)創(chuàng)建了國際培訓(xùn)中心。海爾的中高層干部每個(gè)周六都要集中在海爾大學(xué)進(jìn)行主要以海爾目前問題為主的案例式研討學(xué)習(xí)。每年大量員工將會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化再教育，強(qiáng)化觀念更新、專業(yè)知識(shí)體系更新。海爾營造了尊重人、塑造人的文化氛圍，將會(huì)提升員工素質(zhì)，也會(huì)大大提高工作的積極性和創(chuàng)造性。這體現(xiàn)了企業(yè)的人本文化。海爾同樣重視打造團(tuán)隊(duì)文化，他們認(rèn)為，沒有活動(dòng)的企業(yè)是不利于長期發(fā)展的，在活動(dòng)中將會(huì)把員工凝聚在一起，有利于日后相互配合、協(xié)調(diào)交流工作。

海爾企業(yè)文化建設(shè)的成功之處不是靠什么秘訣，而是靠“企業(yè)文化與管理制度緊密結(jié)合”構(gòu)成的管理體系。海爾創(chuàng)業(yè)初期，為扭轉(zhuǎn)員工的質(zhì)量觀念，張瑞敏抓住機(jī)會(huì)，通過砸毀76臺(tái)冰箱，在員工心中樹立起了質(zhì)量第一的觀念，為隨后的嚴(yán)格管理建立了契機(jī)。通過質(zhì)量漏檢事件，海爾發(fā)動(dòng)員工廣泛參與討論，形成了80/20法則和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要連帶責(zé)任的制度。80/20法則的出臺(tái)，不僅喚醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)，還塑造了企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范了企業(yè)的行為。在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，海爾人的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束漸漸得到提升。企業(yè)在制度逐漸的完善、員工的道德規(guī)范日益提高的情況下，將會(huì)更規(guī)范的發(fā)展，員工的工作責(zé)任心、個(gè)人素質(zhì)和積極性也會(huì)在無形間得到一個(gè)質(zhì)的飛躍。

走進(jìn)海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房，整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，身著淡藍(lán)色服裝的海爾員工全神貫注，生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一臺(tái)接一臺(tái)，車間板報(bào)上張貼著各種精細(xì)的統(tǒng)計(jì)表格、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的企業(yè)氛圍。海爾文化得到每一個(gè)海爾員工的認(rèn)同，深刻地融入了每一個(gè)海爾人的心靈。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、員工素質(zhì)和員工對企業(yè)的熱愛和海爾塑造企業(yè)形象密不可分。海爾有著優(yōu)秀的企業(yè)精神和良好的企業(yè)形象，除了能提高客戶的信賴度，還能增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感，為企業(yè)貢獻(xiàn)最好的自己。

創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾的創(chuàng)新文化包括觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。在技術(shù)上，大量學(xué)習(xí)借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)，結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)立屬于自己的海爾技術(shù)。產(chǎn)品的品質(zhì)對一個(gè)企業(yè)而言很重要，海爾對此很是重視，在實(shí)踐中逐漸建設(shè)出自己的品質(zhì)品牌。海爾的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新就是以市場、以消費(fèi)者的需求為中心，如用洗衣機(jī)洗地瓜事件、暖床被。這種企業(yè)文化創(chuàng)新思路把握了市場經(jīng)濟(jì)的脈搏，這種創(chuàng)新意識(shí)將提高顧客對海爾企業(yè)產(chǎn)品及文化的信賴度，也會(huì)引領(lǐng)企業(yè)更好的可持續(xù)的發(fā)展下去。

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致 謝

經(jīng)過長時(shí)間的研究與撰寫，終于完成了這篇論文。首先，我要在此感謝我的指導(dǎo)老師——曹老師。曹老師在百忙之中抽時(shí)間給予指導(dǎo)，并且不厭其煩，悉心指導(dǎo)。特別是在我撰寫此論文遇到困難時(shí)，曹老師為我指點(diǎn)迷津，幫助我開拓思路，熱忱鼓勵(lì)。您嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，治學(xué)精神和精益求精的工作作風(fēng)深深地感染和激勵(lì)著我，讓我從中學(xué)了怎樣去認(rèn)真面對那些繁瑣的學(xué)識(shí)，也讓我從中體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的快樂。為此，再次感謝曹老師對我的悉心指導(dǎo)！