第一篇：轉(zhuǎn)變安全技術培訓方式,開展煤礦安全培訓工作的幾條思路

轉(zhuǎn)變安全技術培訓方式，開展煤礦安全培訓工作的幾條思路

〔摘 要〕 介紹了開展煤礦安全培訓工作的幾條思路，即貼近企業(yè)深入調(diào)查研究，注重信息加大培訓 力度；繼續(xù)完善安全培訓體系，不斷提高安全培訓質(zhì)量。

〔關鍵詞〕 安全培訓 培訓力度 培訓體系 培訓質(zhì)量 隨著煤礦體制改革的不斷深化，煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)管理也隨之進行了改革，以適應煤礦生產(chǎn)發(fā)展的要求。作為煤礦教育培訓，如何適應新形勢的要求，更加積極主動地貼近煤礦企業(yè)并為其安全生產(chǎn)服務，是值得我們思考的問題。結合煤炭體制改革形勢，調(diào)整安全培訓工作思路

隨著煤炭企業(yè)的發(fā)展和體制改革的不斷深化，客觀上要求我們必須對煤炭企業(yè)安全管理工作進行認真思考和研究，以便使安全培訓工作能適應煤炭企業(yè)體制改革的新形勢，確保新體制下煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)。

一、結合煤炭體制改革形勢，調(diào)整安全培訓工作思路

煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的改革與調(diào)整，是為了更好地貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的基本方針。而重視和加強安全培訓工作，則是這一基本方針的最基本的體現(xiàn)。

面臨煤炭企業(yè)的改革形勢與任務，作為煤礦培訓部門應及時調(diào)整工作思路。要牢固樹立為企業(yè)服務的觀念，按照企業(yè)的需求實現(xiàn)培訓

模式的轉(zhuǎn)變。一方面，進一步開展對各級生產(chǎn)技術、安全管理人員進行分專業(yè)、分戰(zhàn)線培訓；另一方面，在我們培訓部門內(nèi)部要加強自身建設與管理，從機構設置到人員配置等方面，以全面提高安全培訓質(zhì)量為中心，以服務礦井安全工作為目的，適應煤礦企業(yè)改革發(fā)展需要是安全培訓工作生存和發(fā)展的唯一出路。

二、建立和完善安全培訓運行機制

培訓、考核、獎懲一體化的運行機制是安全培訓工作順利開展的重要保證。一年來，我們培訓部門在用工制度、持證上崗制度等方面進行改革，制定明確的安全培訓目標、統(tǒng)一培訓大綱和標準，規(guī)范了考核制度，以提高單位員工立足本職工作，學習業(yè)務技術，不斷提高自身素為目的。

安全培訓工作既要考慮企業(yè)的現(xiàn)實利益，又應兼顧企業(yè)的長遠利益。要有超前意識，要有一套適合企業(yè)目標和要求的長遠的安全培訓計劃，并努力使培訓工作向標準化、規(guī)范化的目標發(fā)展。在安全培訓中應認真貫徹按需施教、注重實效的原則。安全培訓工作的成績不僅是看辦了多少班，培訓了多少人，重要的是看所辦的班是否滿足企業(yè)需要、是否真有實效。要在充分調(diào)研、反復論證的基礎上，根據(jù)煤炭系統(tǒng)專業(yè)不同的培訓目標、不同的培訓層次和不同的培訓對象，制定不同的培訓教學計劃與大綱，選用合適的教材，并在培訓過程中注重理論聯(lián)系實際，因材施教。既要考慮學員的知識結構，又要考慮學員的技能提高，以便有效地保證培訓質(zhì)量。例如：對部室和基層單位的生產(chǎn)技術與安全管理人員，要注重對他們進行安全新知識、新理論、新技能的培訓，以達到拓展知識面，了解安全管理領域的學術動態(tài)和最新技術成果的目的。對基層單位生產(chǎn)崗位班組長進行培訓，要采取基礎理論與專業(yè)相結合的形式，拓寬和加深基礎知識，切實提高安全技術業(yè)務素質(zhì)與管理水平，以增強其崗位適應能力。

三、抓好師資隊伍、教材和設施建設

一支既具備專業(yè)理論知識，又具備實踐經(jīng)驗的雙師型教師隊伍，是開展安全培訓的基本條件，是培訓工作得以順利開展和取得效果的根本保證。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，我礦每個部室和基層區(qū)隊均設有培訓聯(lián)絡員，同時采用“專兼結合，請進來走出去”的辦法，并注意取長補短。在培訓中要讓專職教師負責安全基礎課，兼職教師負責專業(yè)技術訓練，并加強中青年教師能力訓練，使他們逐步由知識型向智能型過渡，以適應新形勢對安全培訓的要求。根據(jù)安全培訓計劃中的內(nèi)容設置，要認真篩選教材。根據(jù)目前現(xiàn)狀，除公共基礎內(nèi)容外，專題講座及其相關專業(yè)技術知識，從注重與實際工作緊密聯(lián)系的角度看，采用自編講義是一種較好的形式。此外，培訓中心應積極主動地職業(yè)技術學院，以理論實踐相結合，要注重結合當前的安全生產(chǎn)形勢，對學員或教師來講，一本好的培訓教材往往可以起到事半功倍的效果。在安全培訓中要重視培訓教學方法的研究與開發(fā)。要總結有關安全培訓教學方法研究和實踐的經(jīng)驗，同時積極向兄弟單位學習，取長補短，推陳出新。最大限度地調(diào)動學員在培訓過程中的積極性、主動性、自覺性，引導學員生動活潑地學習，融會貫通地掌握知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，充分體現(xiàn)安全培訓教育，以能力培訓為

主線，傳授知識與培訓能力最大限度地相結合，使學員有效地把知識轉(zhuǎn)化為能力，并在保證培訓質(zhì)量的前提下提高培訓效率，使學員在有限時間內(nèi)獲得較多的有效的知識量，把以應用安全技術管理為主體的理論教學體系和以實踐能力培訓為目標的實踐教學體系緊密聯(lián)系起來。為使培訓學員在盡可能短的時間里，掌握盡可能多的知識技能，現(xiàn)代化的培訓設施與手段是必不可少的。要充分利用培訓中心的人才、設施等諸多優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件，如多媒體電化教室、上機考試等。同時，要加強培訓教師的現(xiàn)代化教學手段的應用能力，使他們在培訓中充分利用資源，精心組織，以不斷提高培訓效果。

四、加強企業(yè)調(diào)查研究，加大安全培訓力度

據(jù)初步調(diào)查了解和有關資料顯示，現(xiàn)在有不少基層單位，各級員工經(jīng)過安全培訓、安全知識、業(yè)務技能分別應掌握到何種程度，達到什么水平，無統(tǒng)一標準；培訓什么，怎樣培訓，無明確規(guī)定；培訓形式單一，手段落后等。這樣就難免會出現(xiàn)走過場的多，起實效的少；流于形式的多，聯(lián)系實際的少，安全培訓實效不明顯的問題。另外，我礦是現(xiàn)代化新型礦井，單位年輕人較多、剛走出校門的學生較多，他們往往重視理論的學習，而忽視業(yè)務技能的掌握，缺乏對異常情況的分析和常見故障的分析，及工作現(xiàn)場的自我安全保護意識和操作技能。因此，安全培訓工作有待于進一步加強與提高。

針對當前我礦安全管理工作中面臨的許多新問題與挑戰(zhàn)以及在安全培訓中存在的問題，我們必須深入調(diào)查研究，不斷研究新情況，解決新問題。了解煤礦員工在安全方面想什么，缺什么，需要什么。

同時要堅持多層次、多形式、多規(guī)格，的靈活培訓，做到企業(yè)所需為我所求。

經(jīng)調(diào)查走訪，我礦大多職工認為培訓只是走個過場，浪費時間，對生產(chǎn)無任何意義。針對以上情況，我礦采取一幫一導師帶徒活動，從實際操作，從點滴做起，從開班前會到入井、大巷行走、乘坐人車、猴車、工作現(xiàn)場交接班、現(xiàn)場操作、巡查、故障處理、文明生產(chǎn)等，逐步學習，逐步熟悉。三個月為一個周期，并對徒弟進行考試，分筆試和實際操作，對考試較好的徒弟，對師傅和徒弟分別進行獎勵，以提高工作的積極性，讓徒弟想學習、師傅想教導。同時我礦培訓部門與基層隊緊密結合，每個區(qū)隊和部室均設有培訓員，首先以安全常識為主，分周期學習，并組織專項考試，待考試通過，再組織崗位應知應會學習，若有職工考試不合格，重新組織學習安全常識，直至考試通過為止。崗位應知應會學習通過后，組織實踐操作，例如：開關維修、解體組裝、故障處理，車間機床操作、一般性故障處理，減速器拆裝等，以理論聯(lián)系實際，帶動新進職工盡快成長，適應崗位的需要。

在加強安全培訓管理工作的同時，要注重煤礦安全信息的管理。充分認識安全信息資料的管理工作對安全培訓的研究與資源開發(fā)利用所具有的重要意義。安全培訓應面向全體員工。一個現(xiàn)代化的煤炭企業(yè)，不僅需要優(yōu)秀的科技管理人才，更離不開全體員工的安全意識、安全知識及安全技能的全面提高。因此，不能把培訓對象僅僅局限于生產(chǎn)技術人員與安全管理人員，而應有計劃地對全體員工進行輪訓。通過系統(tǒng)培訓有效地提高全體員工的安全技術與管理水平，從而促進

煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)整體水平的提高。

兩年來，在公司領導的大力支持下，我礦建立了多媒體教室，安裝了上機考試，每月除區(qū)隊組織的考試外，職教科再組織一次上機考試，70分為及格線，對不及格人員進行指正教育。直至考試合格為止。

除此之外，培訓部門不定期組織人員到井口抽查職工應知應會情況，排查持證上崗情況，對抽查不合格者一律停止工作參加培訓，直至培訓合格為止。每周二區(qū)隊組織培訓，培訓部門將到場督查，發(fā)現(xiàn)有組織不力、紀律差的一律給予處罰。讓每一次學習都有成績，都有效果，都能對礦井的安全起到積極作用。

總之，安全培訓是提高煤炭企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的一項重要工作，是提高企業(yè)整體安全生產(chǎn)，與管理水平的最有效的手段之一。安全培訓工作不是一勞永逸的，也沒有捷徑可走，靠的是認真負責的工作態(tài)度和科學細致的管理。

平寶公司職教科

2013年11月18日

第二篇：關于煤礦安全技術培訓工作如何更好地服務于安全生產(chǎn)管理的思路

關于煤礦安全技術培訓工作如何更好地服務于安全生產(chǎn)管理的思路

摘要：本文系統(tǒng)、深入地闡述了煤礦安全技術培訓工作如何更好地服務于安全生產(chǎn)管理的工作機制，切入點準確、著重點突出。主要內(nèi)容有：當前煤礦安全技術培訓工作存在的問題及其成因，把有激勵型的“分級培訓、升級考評”安全技術培訓工作機制作為應對措施，具有明顯的創(chuàng)新意識并詳細介紹了這種工作機制的操作方法。通過實踐取得了良好的效果，對基層安全技術培訓工作具有普遍的指導意義。

關鍵詞：煤礦安全技術培訓；安全生產(chǎn)管理；安全技術培訓工作機制

一、當前安全技術培訓工作中存在的主要問題及其原因

近年來，煤礦員工安全技術培訓工作對提高員工技術素質(zhì)、規(guī)范員工操作行為和提升員工安全素養(yǎng)方面發(fā)揮了重大作用，取得了顯著成績。但隨著“人人都是安全員”的制度的落實，也暴露出安全技術培訓工作存在不少問題，概括起來主要有如下幾方面：

一是“調(diào)訓難”成頑癥盡管培訓部門三令五申調(diào)訓，但不少基層區(qū)隊五次三番推脫、說情，結果是報名數(shù)低于計劃數(shù)，入學數(shù)又低于報名數(shù)，由于實際參訓數(shù)與計劃數(shù)總是相去甚遠，因此，培訓部門組織事倍功半，浪費人力、物力，而到數(shù)的學員又有意見，認為聽話的人多受“訓”，如此消極反饋、惡性循環(huán)，使調(diào)訓難成了頑癥。

二是工學矛盾日甚眼下煤礦員工不論是操作技能還是安全素養(yǎng)亟待提高，然而，由于各基層區(qū)隊隊伍精干、任務繁重，給脫產(chǎn)培訓又造成了嚴重的工學矛盾。

三是培訓使用脫節(jié)由于安全技術的培訓建設滿足不了安全生產(chǎn)對員工的大批需求，基層區(qū)隊又不愿讓生產(chǎn)骨干參加脫產(chǎn)培訓，常培訓的員工工作又不突出的原因，經(jīng)常有不培訓也上崗的情形，使培訓與使用兩張皮。

四是重復培訓嚴重重復培訓一方面表現(xiàn)為培訓對象的“重復使用”，即有些區(qū)隊為了應付差事，發(fā)明出一種“學習特派員”、“培訓專業(yè)戶”，使其不定期培訓；另一方面表現(xiàn)為三級、四級培訓機構教材內(nèi)容雷同，形成了培訓內(nèi)容上的重復培訓。這樣就造成培訓資源的極大浪費，使得“吃葡萄的不吐皮，不吃葡萄的倒吐皮”，結果成了“受訓的常受訓，不訓的常不訓”。

產(chǎn)生上述問題的原因盡管是多方面的，但最根本的原因是缺乏安全技術培訓工作機制及其相應的培訓形式不合理所致。

從安全技術培訓的機制上來說，首先是脫離員工需求，缺乏激勵性；其次是脫離生產(chǎn)實際，缺乏針對性；再次是脫離培訓標準，缺乏規(guī)范性。受安全技術培訓機制不健全、不完善的制約和影響，表現(xiàn)在培訓實施上很少問津培訓效果，偏重追求培訓數(shù)量，結果是培訓形式單一化，要求安全培訓學習絕對化，實施安全培訓形式化。

由此可見，從建立一套符合員工心理需求和安全生產(chǎn)實際的安全技術培訓工作機制，并輔之于靈活多樣的培訓形式，對于安全技術培訓工作更好地服務于安全生產(chǎn)管理，真正落實

“人人都是安全員”的制度，建設本質(zhì)安全型礦井，不僅是當務之急，也是治本之舉。

二、建立和逐步完善新型的安全技術培訓工作機制

建立新型安全培訓工作機制的原則是：一要科學策劃，加強可行性新型安全技術培訓工作機制的建立更符合員工心理需求，達到激勵作用，變“要我學”、為“我要學”，美國哈佛大學威廉姆士博士的一項研究表明，員工在受到充分激勵時，其能力發(fā)揮為80%—90%，在保住飯碗不被解雇的低水平激勵狀態(tài)下，僅發(fā)揮其能力的20%—30%。由此可見，運用激勵措施，挖掘人的潛能大有可為。二要管用、實用，加強操作性新型的安全技術培訓工作機制要符合安全生產(chǎn)需求，以能力培養(yǎng)為重點，以規(guī)范操作行為為基礎，多層次、多類別、多渠道的安全教育機制，盡可能讓每個員工在其工作崗位上，有充分的機會提高技能與素質(zhì)，使他們能勝任工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)做出更大貢獻。三要公正公平，加強規(guī)范性新型的安全技術培訓工作機制的建立要更符合培訓規(guī)律，使培訓工作流程規(guī)范，為提高員工整體安全技術素質(zhì)創(chuàng)造公平、公開的良好環(huán)境和氛圍，鼓勵有真才實學的人才敢于競爭，善于競爭，在競爭中鍛煉提高，增強素質(zhì)，崗位成才。

為此，馬脊梁礦按照“管理、裝備、培訓”三并重的原則創(chuàng)造性地提出了全面實施員工素質(zhì)工程，以創(chuàng)建學習型班組，培育知識型員工為載體；以分級培訓、升級考評為新型的安全技術培訓工作機制。

（一）分級培訓、升級考評的具體內(nèi)容

“分級培訓、升級考評”是立足本礦安全生產(chǎn)實際和員工的具體情況，將全礦職工按照理論學識和實踐技能的高低，分為高、中、低三級，采取按級培訓，培訓后考核，考核合格后，再參與升級考評的培訓方法。

一般來說，初級針對一線員工，中級針對具有初級專業(yè)技術職務的技術員工，高級針對具有中、高級技術職務的員工。但并不對號入座，而是由考評委員會按照員工的實際水準通過知識和技能鑒定后予以確定。

培訓和考評按理論和實踐兩個環(huán)節(jié)進行，具體內(nèi)容也由“分級培訓、升級考評”考評委員會，根據(jù)各等級的人員構成情況、使用設備情況、管理現(xiàn)狀予以確定，并要做到與時俱進，根據(jù)工作實際需求，培訓一次調(diào)整一次，確實做到學以致用，杜絕為培訓而培訓、空講理論、不解決實際問題的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）分級培訓、升級考評的激勵機制

建立并逐步完善員工培訓學習考核與工資收入掛鉤的激勵機制，以隊為單位把月度工資總額的15%切塊作為員工培訓學習的考核工資，根據(jù)員工培訓學習考核結果進行二次分配，切實形成“隊為單位、崗位學練、培訓組織、副總主管、分級考核、按級掙錢”的培訓、考核和分配格局，以利益引導員工主動參與學習，提高員工學知識、學業(yè)務、學技術的自覺性。

（三）分級培訓、升級考評的考評委員會工作職責

（1）堅持“安全第一，預防為主”的方針，負責對有計劃的員工安全技術培訓和經(jīng)常

性的安全教育工作實施領導、指導、監(jiān)督和考核。

（2）在推行分級培訓、升級考評中審核培訓計劃，制定升級標準，實施考核項目，在公正、公開的原則下，組織考評、考核工作。

（3）監(jiān)督區(qū)隊實施考評結果與工資掛鉤，切實把15％的工資切塊用在員工培訓工作上，做到合理、公正，極大地調(diào)動員工培訓學習的積極性。

（4）負責審定安全技術培訓項目及計劃，確定考核內(nèi)容，編制考核試題，具體組織實施理論學習考試和實踐操作考評。

（5）按工種對口選聘培訓學習的兼職教師通報月考核結果，并把考核結果報送勞動人事科、考核辦、被考核區(qū)隊，以便和工資掛鉤，當月兌現(xiàn)。

（6）監(jiān)督并考核各項員工培訓教育制度的落實，規(guī)范各類員工培訓，把握員工培訓的重點和方向，確保制度到位、管理嚴格、效果明顯。

（7）每月中旬由副主任主持召集考評委員會成員審定下一月考評培訓計劃，參加培訓的工種和人數(shù)。通報當月考核情況，總結經(jīng)驗，尋找不足。

（8）本著“管理、培訓、使用”的原則，實施“人才強企”的戰(zhàn)略方針，對企業(yè)人才、生產(chǎn)“大拿”思想上要傾注感情，政策上要增加待遇，使用上要委以重任。

（四）分級培訓、升級考評的重點與目標

員工培訓教育工作必須堅持以人為本，以素質(zhì)和能力的培訓為核心，緊緊抓住員工技術素質(zhì)的提高、員工操作行為的規(guī)范、員工安全素養(yǎng)的提升這三個重點做文章，為企業(yè)發(fā)展壯大，增強后勁提供可靠的人力資源。

（五）分級培訓、升級考評的操作方法

1、員工安全技術培訓學習的重點是井下員工。分級培訓，升級考評工作總體上分兩步驟進行：第一步，用半年時間對全礦所有井下各工種進行本崗應知應會的常規(guī)培訓學習，理論學習和實踐操作兩方面考核合格后，頒發(fā)安全培訓合格證，不合格的員工每月減發(fā)１００元，直至合格為止；第二步，在井下員工培訓考核合格的基礎上，進行升級考評，分初級、中級和高級三個級別。員工可根據(jù)自己的理論學習和現(xiàn)場操作能力水平審報相應級別，每升一個級別在當月工資基礎上增加１００元。

2、全礦所有井下各工種的常規(guī)培訓學習，由考核委員會每月下發(fā)培訓計劃，包括指定教材、復習思考題，在礦內(nèi)選聘培訓教師，區(qū)隊干部組織參與培訓學習的員工每天上午9：00—11：00在培訓學校進行理論學習，培訓學校做好考勤工作，各分管副總檢查學習情況，對無故不參加培訓學習者（請假者必須是隊長審核、培訓學校簽字，生產(chǎn)礦長同意才認可）或遲到兩次以上，取消全年各項獎金，并扣罰當月超額工資。

3、月初由考核委編制試卷，培訓學校組織各工種進行理論學習考試。理論考試時間為90分鐘，采用百分制，60分合格。在理論考核、現(xiàn)場操作考評中杜絕弄虛作假、徇私舞弊，發(fā)現(xiàn)考場作弊者、無故缺考者均取消該員工當月超額工資并罰所屬區(qū)隊500元。閱卷堅持嚴

格、公正，允許員工查閱本人試卷。

4、實踐操作考評在生產(chǎn)現(xiàn)場進行，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個級別，結合技術比武由分管副總組織實施。

5、只有理論考核與實踐操作分別合格才能頒發(fā)培訓合格證。被考核員工有一次補考機會，對不具備筆試條件的員工可以進行口試，但考核內(nèi)容不得簡化、更改。

6、嚴格執(zhí)行考核結果與工資收入掛鉤，切實做到月考核，月兌現(xiàn)。各工種考核合格率以80%為基數(shù)，在81—90%之間每增長一個百分點獎勵各分管副總40元，被考核員工所在區(qū)隊干部每人30元，培訓學校每人20元；在91—100%之間每增長一個百分點獎歷各分管副總50元，被考核員工所在區(qū)隊干部人均40元，培訓學校人均30元，培訓合格率低于80%，每差一個百分點，各分管副總、被考核員工所在區(qū)隊干部、培訓學校依次分別罰款40元、30元、20元。被選聘擔任培訓任務的工程技術人員比照被考核員工所在區(qū)隊干部進行獎罰，如培訓合格率低于80%不能獲得兼課費。

7、考核委員會每月把考核結果通知各區(qū)隊、考核辦、勞動人事科，被考核員工所在區(qū)隊干部的獎罰在隊內(nèi)15%的切塊工資中進行，各付總、培訓學校的獎罰將納入一體化考核。

8、員工升級考評由考核委員會確定工種，提出申報條件，編制考評標準及內(nèi)容，盡可能與煤炭行業(yè)國家職業(yè)技能鑒定辦法接軌。

9、升級考評知識考核采用閉卷筆答方式，時間為120分鐘，技能考評采用井下現(xiàn)場實際操作方式，時間為120分鐘，兩次考評均采用百分制，分別達到60分以上者即為合格，頒發(fā)相應級別的證書。

10、對技術要求嚴、科技含量高的個別工種，根據(jù)新上設備的需要、已有設備在運轉(zhuǎn)過程中存在的問題以及操作人員的技術狀況，將聘請高校和集團公司專家進行培訓。要求是：理論與實踐相結合，培訓規(guī)范、考核嚴格。

（六）分級培訓、升級考評所遵循的原則

1、貫徹“管理、裝備、培訓”并重的原則。按照馬脊梁礦郭海礦長的話就是：決不要把培訓部門當作礦上的從屬部門，決不能把培訓工作當作礦上的附屬工作。為此，我礦成立了以礦長、書記為主任的培訓、考評委員會，從安全培訓項目、計劃的審核，到考核內(nèi)容、試題的確定，以及具體組織實施，培訓中的監(jiān)督、檢查，培訓后的總結等，嚴格把關，認真實施，鼎力支持，使培訓效果有了明顯改善。

2、堅持以人為本和“管理、培訓、使用”的原則。以人為本，就是不唯設備、工種、技能等級論“英雄”，而要根據(jù)受培訓人的具體情況制定培訓內(nèi)容、培訓方法，做到因材施教?！肮芾?、培訓、使用”就是要在培訓中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才，在培訓后大膽起用人才，在管理的同時，給確實有真才實學的“大拿”、技術骨干提供用武之地，委以重任，從思想上重視他們，從物質(zhì)上鼓勵他們，通過人盡其才，做到物盡其用。

3、堅持理論聯(lián)系實際的原則。培訓的目的是為了解決礦井生產(chǎn)和安全中存在的問題，所以，必須根據(jù)本礦實際，將生產(chǎn)過程和安全作業(yè)中遇到的困難、問題，拿到培訓中來，學習MBA教學中的案例教學法，在培訓中盡量加以解決，避免理論空談，嘩眾取寵。也只有這樣，才能進一步激發(fā)被培訓人員的學習興趣，提高他們參與培訓的積極性，做到事半功倍。

4、堅持“安全第一、預防為主”的原則。過去培訓只注重員工的知識、技能培養(yǎng)，往往忽略員工的心理教育。安全隱患的存在，安全事故的發(fā)生，原因固然是多方面的，但職工安全意識淡漠，重生產(chǎn)、輕安全，沒有擺正安全與生產(chǎn)的位置，懷著投機取巧、圖方便、圖省事、怕麻煩的僥幸心理，麻痹大意，不用安全制度規(guī)范自己的行為，不按安全規(guī)程作業(yè)，冒險蠻干，是導致事故步頻發(fā)的重要原因。為此，在培訓中強化“安全第一、預防為主”的思想教育，就變得尤為重要。

5、堅持生產(chǎn)、培訓兩不誤和自學為主、集中輔導為輔的原則。決不能因為培訓耽誤生產(chǎn)，也不能以生產(chǎn)為借口貽誤培訓。提倡員工加強自我學習，對疑難問題可適當抽時間集中輔導。這樣既可以節(jié)約培訓成本，也可以改善培訓的效果。

三、按照新型的員工安全技術培訓工作機制實行開放式培訓

建立了新型的員工安全技術培訓工作機制，就應該，也可以采取相應的全方位的開放式培訓形式，有效地克服和解決以往培訓工作中存在的諸多問題，其辦法如下：

（一）實行達標培訓

由于對不同級別的員工分工種規(guī)定了不同的培訓目標，因而就不必在培訓手段或渠道上傷腦筋，應在培訓目的上做文章，搞達標培訓，即根據(jù)新要求掌握的內(nèi)容及崗位標準，每一年搞一次統(tǒng)考，對考核培訓和實際操作考核合格者，按照考核細則，兌現(xiàn)工資，有了這種規(guī)范的教材標準和達標考試，無論采取什么形式，通過哪些渠道達到這個標準，就有了更加廣泛的靈活性和選擇性，對于實施培訓一方，在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，在實施統(tǒng)一教材的前提下，可以充分利用各類辦學單位進行培訓；對于接受培訓一方，可申請進培訓學校脫產(chǎn)學習，也可半脫產(chǎn)學習，還可以業(yè)余學習，然后直接參加達標考試。但無論采取何種培訓形式最終都要通過培訓部門組織的考試，并取得合格證書，方可認可，這種廣開學路的開放式培訓，便為實現(xiàn)員工安全技術培訓提供了可行性，這樣，調(diào)訓難、漏訓和工學矛盾等問題也會迎刃而解了。

（二）實行補缺培訓

員工安全技術培訓力戒形式主義，應堅持從安全生產(chǎn)實際出發(fā)的原則。干什么，學什么這本平就是一個很平常的老問題，但它卻是“分級培訓、升級考評”過程中一直貫徹始終的大主題。多年來，煤礦員工重操作，輕學習，形成了實際操作能力強、經(jīng)驗多，理論知識相對薄弱的狀況?！胺旨壟嘤枴⑸壙荚u”的培訓機制極大的調(diào)動了員工學技術、學業(yè)務、學知識的積極性。缺什么，補什么相對于“干什么，就要學什么”來講，“缺什么，就要補什么”是一個新問題，礦黨政主要領導認為“平時多學一點，關鍵時候就能多用一點?！闭腔谶@種認識，全礦參與培訓的員工在加強自身業(yè)務學習和訓練的同時，對比較欠缺的相關

業(yè)務也進行了必要的補課。因為，煤礦采掘一線的生產(chǎn)是各個工種交叉的勞動生產(chǎn)形式，如果只會一個工種的操作，而不熟悉其它工種就會影響和制約安全生產(chǎn)。缺什么，就要補什么，反映在思想領域也是一次卓有成效的考驗。過去許多員工認為學不學技術一個樣，干好干壞差不多，通過“分級培訓、升級考評”，員工之間的技能差距非常明顯，收入上差距正在擴大，要想多掙錢，就得成為生產(chǎn)骨干，已經(jīng)形成共識。正如許多學員說的那樣：“分級培訓、升級考評”，不僅顯現(xiàn)出了自己的不足，更重要的是補上了我們在思想上落下的差距。要什么，就要有什么“要什么，就要有什么”這是“分級培訓、升級考評”對每位員工嚴格要求的一個標準。作為一名現(xiàn)代化煤礦企業(yè)員工，一定要爭取做個復合型人才，做到需要什么本領，就要擁有什么本領。根據(jù)“干什么，練什么，缺什么，補什么”的原則，共舉辦了培訓班30個，有21個工種的800名員工參加了培訓，為本礦培養(yǎng)骨干人才和技術能手80人，創(chuàng)造經(jīng)濟效益600萬元。加強安全技術培訓工作后，沒有發(fā)生安全事故，安全隱患也降低到歷史最低水平，收到了預期效果。

（三）實行分級培訓，要改變以往培訓由于員工理論知識、操作技能參差不齊而“一鍋燴”的局面，必須按員工實際的應知應會能力進行分級培訓。由于我們采用了煤炭工業(yè)出版社出版的《職業(yè)技能鑒定規(guī)范暨技能培訓教材》，員工知識將操作技能分為初、中、高三個級別，員工可根據(jù)自己的水平確定進入哪一級接受培訓，使他們永遠處在就近發(fā)展的區(qū)域，跳起來就能摘桃子。這樣做，既避免了重復培訓的問題，又能切合實際進行針對性培訓，收效明顯。

當然，一個礦井的安全，不可能光靠培訓來解決全部的問題。就像王顯政同志說的（《在全國煤礦安全工作座談會上的講話》，取大意，非原話），不堅持“安全發(fā)展觀”，不加強安全工作的落實、檢查、監(jiān)察，確實改善“嚴不起來、落實不下去”的現(xiàn)狀，是不可能萬無一失的。但我們?nèi)绻B負責任的安全技術培訓也搞不好，其它一切也可能只是空談了。

第三篇：安全培訓工作總體思路

安全培訓工作總體思路

1、樹立一個工作意識，即“培訓不到位是重大安全隱患”；

2、堅持兩個工作理念，即依法培訓、按需施教；

3、完善細化三個責任體系，即企業(yè)安全培訓主體責任，政府及有關部門安全培訓監(jiān)管和安全監(jiān)管監(jiān)察人員培訓職責，安全培訓和考試的機構質(zhì)量保障責任；

4、落實五項法律制度。

第四篇：轉(zhuǎn)變服務思路創(chuàng)新服務方式努力開創(chuàng)個私協(xié)服務工作新局面

轉(zhuǎn)變服務思路創(chuàng)新服務方式

努力開創(chuàng)個私協(xié)服務工作新局面

**市個體私營企業(yè)協(xié)會近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，個私協(xié)工作的重心也逐步向服務轉(zhuǎn)移。**市個私協(xié)會針對新形勢對個私協(xié)服務工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務思路，創(chuàng)造性地開展工作，不斷創(chuàng)新服務方式，辦好服務會員的大事，收到了明顯的成效，得到了上級部門和社

會各界的高度評價，連續(xù)五年被省工商局、省個私協(xié)會評為全省市級個私協(xié)會標兵單位，被中個協(xié)表彰為全國個協(xié)私協(xié)系統(tǒng)先進單位。

聯(lián)合建立會員法律維權服務機構，用律師事務所的人干維護會員合法權益的事

維護會員合法權益是一項法律專業(yè)性很強的工作，就個私協(xié)會工作人員現(xiàn)有的法律水平很難做到讓會員滿意。**市個私協(xié)會為做好會員法律維權服務工作，積極協(xié)調(diào)司法部門，與6個在當?shù)刂容^高的律師事務所達成協(xié)議，于2002年12月成立了**市個體私營企業(yè)協(xié)會會員法律維權服務中心，同時成立了**、**、**、**、**、**6個法律維權服務工作站，在各基層分會成立了會員法律維權服務聯(lián)系點。2006年3月10日，為滿足**區(qū)會員的需求，又在****律師事務所成立了**區(qū)會員法律維權服務工作站，使**市會員法律維權服務工作站達到了7個，執(zhí)業(yè)律師達60余人。**市個體私營企業(yè)協(xié)會會員法律維權服務中心辦公地點設在市個私協(xié)會辦公室，負責協(xié)調(diào)調(diào)度各法律維權服務工作站的工作；法律維權服務工作站的辦公地點設在律師事務所，具體負責為會員免費提供法律咨詢和法律知識培訓工作，優(yōu)惠為會員提供法律文書、訴訟等法律事務服務。協(xié)議規(guī)定：法律維權工作站在為會員提供服務時，確實需要收費的，在國家規(guī)定的最低收費基礎上，再優(yōu)惠20。

各法律維權工作站在為會員提供法律咨詢、法律事務服務的同時，深入會員企業(yè)和個體工商戶中調(diào)研，有針對性地對會員企業(yè)和個體工商戶進行法律常識培訓，解決會員生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的法律難題，變事后訴訟為事前控制，大大減少了投訴事件的發(fā)生。今年上半年，全市各級協(xié)會和法律維權服務機構共受理會員投訴44件，比去年同期減少了54件。

**市個私協(xié)會會員法律維權服務機構成立三年多來，共解答會員法律咨詢27800多人次，舉辦法律培訓班24期，受理會員投訴980多件，支持并幫助會員起訴20多件，調(diào)解960多件，為會員挽回或避免經(jīng)濟損失2000多萬元。今年初，省個私協(xié)會在**召開“會員維權服務工作經(jīng)驗交流會”，省局***副局長、***會長、***常務副會長與各市分管局長、秘書長等會議代表現(xiàn)場觀摩了我市維權工作。會后，省個私協(xié)會辦公室會同省某律師事務所對我市的做法進行了考察，有6個市協(xié)組織有關人員再次來考察，對我市的工作起到了積極的促進作用。

聯(lián)合建立人才服務機構，用人才市場的資源干為民營企業(yè)輸送和培訓人才的事

個私協(xié)會組織民營企業(yè)參加人才招聘活動有一定的優(yōu)勢，但提供充足的人才資源卻有很大的困難，難以實現(xiàn)民營企業(yè)人才結構的合理配置。為改變這種局面，**市個私協(xié)會經(jīng)過多方考察協(xié)調(diào)，與**市知名度較高、人才儲備較多的**新世紀人才開發(fā)中心達成合作協(xié)議，于2003年4月成立了**市個體私營企業(yè)協(xié)會西城人才服務處。人才服務處辦公地點設在**新世紀人才開發(fā)中心，具體負責承辦**市民營企業(yè)人才招聘、培訓等事宜，在每年不定期舉辦2次大型民營企業(yè)人才招聘洽談會的前提下，每周二、五兩天均舉辦人才招聘洽談活動。協(xié)議規(guī)定：凡**市個體私營企業(yè)協(xié)會會員持會員證參加人才招聘活動，會員企業(yè)占用攤位和企業(yè)招錄人才確需支付的費用，均享受20的攤位費優(yōu)惠。另外，人才服務處根據(jù)會員需要，隨時上門為其提供人才招聘、培訓等服務。2003年“非典”期間，人才流動受阻，給私營企業(yè)和個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了很大困難，我們組織人才服務處和基層協(xié)會的工作人員，深入到私營企業(yè)和個體工商戶中調(diào)查人才需求情況，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡工具，設立了人才信息網(wǎng)頁，在網(wǎng)上為私營企業(yè)和個體工商戶提供人才招聘服務，成功地解決了因“非典”造成的人才流動難問題。期間，一次性為**縣兩家較大私營企業(yè)招聘員工200多人，為****購物中心招聘服務人員160多人。今年上半年，市個私協(xié)會成功舉辦了網(wǎng)上人才招聘洽談會，上網(wǎng)登記招聘人才的個體私營企業(yè)超過560多家，日點擊率超過了7800人次，日簽訂用人協(xié)議137份，實現(xiàn)了個體私營企業(yè)坐在辦公室內(nèi)即可得到需要的人才，求職者足不出戶就能找到理想工作的愿望。在**新世紀人才市場舉辦了“2006民營企業(yè)人才招聘周”活動，560余家民營企業(yè)進場招聘人才，提供各類崗位5000多個，前來求職的大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員和進城務工勞動者達11000多人次，有4800多名求職者與民營企業(yè)簽訂了用工協(xié)議。

面對下崗失業(yè)人員再就業(yè)難問題，市工商局、市個私協(xié)會充分發(fā)揮職能作用，大力推行“一幫一

”目標責任制，即一名工商或個私協(xié)工作人員幫助一名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)；一名領導干部幫扶一家由下崗失業(yè)人員創(chuàng)辦的公司。先后幫助1960多名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)辦私營企業(yè)248家。組織民營企業(yè)與下崗失業(yè)人員面對面交流，幫助3000多名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)。

**市個私協(xié)會**人才服務處成立三年多來，共舉辦大型人才招聘活動8場次，定期舉辦小規(guī)模人才招聘活動290多場次，先后幫助12600多家（次）民營企業(yè)招聘各類人才127000多人（次），有效地解決了民營企業(yè)人才匱乏、員工素質(zhì)低等問題，受到了廣大會員和社會各界的稱贊。另外，我們還積極為私營企業(yè)專業(yè)人員參加職稱評審提供服務，先后協(xié)助人事部門組織非公有制經(jīng)濟技術職稱評審7次，5946名私營企業(yè)專業(yè)技術人員取得了專業(yè)技術職稱，其中高級828人，中級2215人，初級2903人。

聯(lián)合開展各類培訓服務，為民營企業(yè)發(fā)展加油助力。

2004年7月1日，國家新的《對外貿(mào)易法》正式實施，外貿(mào)經(jīng)營者的范圍有了重大修改，外貿(mào)經(jīng)營者資格進一步擴大，自然人、法人和其他組織依法登記后，可以從事貨物和技術的進出口貿(mào)易。為使私營企業(yè)能夠及時掌握國家新的外貿(mào)政策，充分用足用好政策，我們聯(lián)合中國貿(mào)促會**支會共同邀請了省貿(mào)促會和省展覽協(xié)會的專家對全市進出口企業(yè)業(yè)務人員進行培訓，40名私營企業(yè)負責人系統(tǒng)地學習了新《對外貿(mào)易法》、如何申請中小企業(yè)國際市場開拓資金、如何尋找參與國際競爭的最佳途徑、開拓國際市場費用預算以及國際專業(yè)性展覽會的功能和貿(mào)易效果、企業(yè)如何成功地選擇和參與國際性展覽會等相關知識，受到了會員單位的歡迎。2005年11月，我們聯(lián)合**市人力資源研究會和**教育電視臺，聘請北京****科學研究院常務副院長、中國民營經(jīng)濟發(fā)展研究專家、****民營經(jīng)濟理論與實務培訓班總策劃、****大學社會經(jīng)濟發(fā)展研究所副所長***，北京某大型理財顧問有限公司首席財務顧問、高級會計師、****第八屆中央委員會財政金融委員會委員、有“*******”美稱的實戰(zhàn)派財務專家***，舉辦了《前沿講座》“管理大師走進**”課題講座，來自全市的150余家民營企業(yè)的負責人和財務主管參加了培訓。兩位專家分別就《民營經(jīng)濟如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展》、《民營企業(yè)老板如何管好財務》等課題進行了演講。由于這次培訓班組織得力，不僅吸引了眾多的民營企業(yè)負責人和財務主管人員前來培訓，就連各縣、區(qū)分管經(jīng)貿(mào)工作的縣（區(qū)）長也報名參加了培訓，僅能容納200人的培訓大廳擠進了300多人，但現(xiàn)場秩序井然，達到了預期的培訓效果。參加培訓的人員普遍反映這次培訓貼近企業(yè)，內(nèi)容新穎實用，對轉(zhuǎn)變民營企業(yè)負責人經(jīng)營觀念，實現(xiàn)民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用。去年下半年召開人力資源研討會，對困擾民營企業(yè)發(fā)展的人力資源配置等課題進行了研討，幫助企業(yè)提高了用人質(zhì)量，提高了企業(yè)效益。

幾年來，全市各級個私協(xié)會聯(lián)合有關部門和組織，采取走出去請進來的方法，先后組織私營企業(yè)負責人培訓班36期，培訓內(nèi)容涉及企業(yè)管理、市場營銷、品牌戰(zhàn)略、廣告策劃、財務管理等內(nèi)容，有效地提高了私營企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營管理能力。

聯(lián)合開辟服務領域，為廣大會員提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務和會員車輛團保業(yè)務。

2005年，我們在廣泛調(diào)研基礎上，提請市個私協(xié)會第五屆二次理事會議一致同意，全市個私協(xié)、消協(xié)會員中開展了消費優(yōu)惠活動。經(jīng)過認真細致地考察，在全市選擇了1家保險公司，6家醫(yī)院，15家商場、賓館作為協(xié)作單位，分別簽訂了協(xié)作協(xié)議，由市局、市兩協(xié)共同掛牌。會員持卡到簽約醫(yī)院查體、住院可享受20-30的優(yōu)惠；到簽約商場購物，在享受正常折扣的基礎上可再享受3-10的優(yōu)惠；到簽約賓館、酒店消費時，可享受7-8折優(yōu)惠；到簽約家具城消費可享受10-20優(yōu)惠；到簽約保險公司投保，憑協(xié)會出具的證明，可享受7折保費優(yōu)惠。一年多來，全市各級個私協(xié)組織共協(xié)助會員辦理車輛和財產(chǎn)保險370多件，為會員節(jié)約保險費用70多萬元。

設立咨詢服務窗口，為個體私營企業(yè)入會提供便利。

個體私營企業(yè)經(jīng)營分散，到協(xié)會辦理入會手續(xù)費時費力，個私協(xié)會由于受人員限制，逐戶上門為其辦理入會手續(xù)很不方便。為此，市、縣（區(qū)）和基層協(xié)會自2003年以來，分別在各企業(yè)登記注冊大廳設立了咨詢服務窗口，開設了會員服務專用通道，為到注冊大廳辦理登記注冊和年檢業(yè)務的私營企業(yè)提供法律咨詢、幫助辦理年檢業(yè)務、辦理入會手續(xù)和收取會費等服務。我們還為私營企業(yè)開設了“政企通”專線，全市已有7800多家下載安裝了“政企通”信息服務系統(tǒng)軟件，會員足不出戶就能調(diào)閱全市企業(yè)情況和法律法規(guī)，暢通了企業(yè)對外宣傳和供求信息發(fā)布渠道，極大地方便了私營企業(yè)。我們把協(xié)會的服務項目及服務電話印在會員證上，公布在辦事大廳，登載在信息網(wǎng)上，受到了廣大會員的歡迎。咨詢服務窗口在企業(yè)登記注冊大廳設立以來，我市個體私營企業(yè)入會率有了明顯提高，全市私營企業(yè)入會率達到了98以上，個體工商戶入會率達到了95以上，個私協(xié)會員隊伍不斷發(fā)展壯大。

積極投身軟環(huán)境建設，為個私經(jīng)濟創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境

我們緊緊圍繞市委、市政府實施的“大開放、大招商”戰(zhàn)略和全省工商系統(tǒng)開展的行風建設活動，積極投身軟環(huán)境建設，大力推行政務公開。公開服務職能，公開項目內(nèi)容，公開廉政和監(jiān)督事項，認真落實服務承諾內(nèi)容，精心打造工商和個私協(xié)服務品牌；全面落實“提速”精神，縮短辦事時限，簡化登記手續(xù)，放寬登記條件，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務；加強干部職工法律、法規(guī)知識培訓，開展“每日一題一案”、“每月一法”等學習活動，注重整體素質(zhì)提高；以我們工作的盡心、熱心和實心，換取服務對象的安心、順心和放心，樹立了工商執(zhí)法權威，增強了個私協(xié)的號召力。

為了樹立會員隊伍良好形象，我們自2002年開始，主動與市文明辦聯(lián)系協(xié)商，達成共識，市文明辦、市工商局、市個私協(xié)會三家聯(lián)合開展了“文明誠信民營企業(yè)、文明誠信個體工商戶”創(chuàng)評活動，并堅持兩年表彰一次，已評選表彰了3批共410余家。同時各縣、區(qū)也分別開展評選表彰活動，個體私營業(yè)者以嶄新精神風貌展現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的第一線。各級個私協(xié)會著眼于為會員的多層次服務，非常注重提高廣大個體私營業(yè)者的社會地位。我們充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極向各級人大、政協(xié)、工會推薦個體私營業(yè)者中的優(yōu)秀分子。先后有80人當選為省、市、縣（區(qū)）人大代表，有112人當選為省、市、縣（區(qū)）政協(xié)委員，有89人當選為省、市、縣（區(qū)）勞動模范。

我市個私協(xié)會把宣傳協(xié)會，宣傳民營企業(yè)形象，報道民營企業(yè)典型事跡，傳遞民營企業(yè)經(jīng)營信息作為樹立協(xié)會和會員隊伍良好聲譽的重要途徑，于2002年7月與**人民廣播電臺聯(lián)合開辦了以宣傳報道民營企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展之路、產(chǎn)品推介等內(nèi)容為主題的“民營潮涌黃河口”專欄，先后宣傳優(yōu)秀民營企業(yè)和個體工商戶136家，為民營企業(yè)免費發(fā)布產(chǎn)品信息390多條。2004年11月6日，與《**晨報》聯(lián)合開辦了“創(chuàng)業(yè)者風采”欄目，對省、市級“文明誠信民營企業(yè)”和“文明誠信個體工商戶”進行了大張旗鼓的宣傳，先后宣傳省市級文明誠信個體工商戶和民營企業(yè)218家，極大地提高了民營企業(yè)的良好聲譽。今年7月21日，市工商局、市個私協(xié)會聯(lián)合舉行了“慶祝**市個體私營企業(yè)協(xié)會成立二十周年”專場文藝晚會，向社會宣傳了個私協(xié)會工作，謳歌了個體私營經(jīng)濟，宣傳了民營企業(yè)的模范事跡，提升了個私協(xié)會的社會知名度，提高了會員的整體形象，為民營經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。

第五篇：利建集團培訓工作開展思路

有關利建集團培訓工作開展思路

一、目的為了能提高員工的工作能力，滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要，并能改善企業(yè)的工作質(zhì)量，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

二、培訓信息收集

（1）企業(yè)現(xiàn)存的有關培訓的信息；

（2）企業(yè)文化、戰(zhàn)略、目標和發(fā)展方面的信息；

（3）確認和了解培訓對象的信息；

（4）確認和了解培訓師資信息；

（5）了解人力資源開發(fā)與管理的其他相關部門的信息。

三、培訓范圍

集團公司各層級人員

四、基本流程

1、培訓工作分析

a)培訓需求分析、評估（制定培訓需求調(diào)研表，確定調(diào)研對象、開展調(diào)研評估）b)收集培訓資料、分析資料價值及實用性（常用培訓資料的收集整理）

c)參訓人員分析（人力資源狀況分析、受訓者素質(zhì)分析、與崗位標桿人員的差距分析）

2、培訓設計

a)培訓制度與流程設計（制度包含培訓管理制度/新員工培訓制度/講師管理制度等；流程包含培訓管理總體流程/培訓方案制定流程/培訓實施流程/培訓效果評估流程等）

b)培訓過程設計（建立培訓目標、確定實施策略、確定所需資源、建立項目計劃和預算）

c)培訓形式設計（小組學習形式、個人自學形式、在崗培訓、模擬模仿訓練、案例研究、教練指導形式）

d)課程設計（評價現(xiàn)有的培訓和開發(fā)課程、課程主題確定、課程內(nèi)容設計、PPT制作美化、講義設計、試講及評估）

五、培訓實施

1、培訓計劃的制定

a)各部門或下屬公司根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級培訓計劃；

b)集團人力資源部部門必須明確分析研究公司各組織層面的需求，作為培訓計劃的方

向；

c)集團人力資源部綜合所有部門及下屬公司的培訓計劃，并對各部分進行評價論證與

協(xié)調(diào)，最后得出公司整體的培訓計劃；

d)各個部門或下屬公司根據(jù)公司通過的整體培訓計劃，對本部門或公司的培訓計劃做

修改，并提交總部人力資源部進行備案。

2、培訓師的選撥

a)內(nèi)部講師：其來源主要為公司高層管理者、部門負責人、專業(yè)技術人員和內(nèi)部選聘的其他合適人選；

b)外部講師：通過培訓咨詢機構的廣泛招標來嚴格選聘，也將同行業(yè)企業(yè)、其他成功企業(yè)中認真細致地選聘出優(yōu)秀的培訓講師；

c)對內(nèi)部培訓講師事先進行TTT的培訓。

3、培訓過程中的行政管理

a)培訓場地選擇：公司會議室或培訓師、外部場地或拓展機構

b)培訓流程的制定：對培訓的課程進行合理安排

c)培訓費用：預算的制定與費用申請

d)物資及培訓設備的準備

六、培訓效果評估

1、方法

a)面談法

b)問卷調(diào)查法（較常用）

c)培訓知識筆試考核

d)抽樣調(diào)查

e)工作效果考察

2、參與評價的人員

受訓者、行政支持人員、評價專家、培訓項目經(jīng)理

七、培訓檔案整理

1、培訓工作總結交至進行審核存檔；

2、學員《個人培訓學習卡》資料進行存檔；

3、學員相關考核資料進行存檔