第一篇：服務(wù)基層辦好事工作計劃

今年是我系統(tǒng)深化企業(yè)改革發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面改制的重要一年，如何為基層辦實(shí)事、辦好事，是聯(lián)社機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)的重要表現(xiàn)，現(xiàn)將為基層辦實(shí)事、辦好事工作做如下安排：

一、計劃：

1、聯(lián)社各主要領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室在做好本職工作的同時，每月最少下基層調(diào)研一次。

2、協(xié)調(diào)、幫助、解決企業(yè)在企業(yè)改制中出現(xiàn)的問題。

3、實(shí)現(xiàn)二個以上基層社的改造。

4、自籌資金解決企業(yè)改制以前分流到失業(yè)所職工沒有領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金問題。

5、協(xié)調(diào)、解決企業(yè)退休人員進(jìn)入醫(yī)療保險問題。

二、措施：

1、機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，每人包點(diǎn)一個或二個基層企業(yè)，幫助、協(xié)調(diào)各企業(yè)在工作中出現(xiàn)的問題。

2、機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)每周設(shè)接待日一天，專門解決基層上報的問題和接待群眾反映的問題。

3、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子每季度集體現(xiàn)場辦公一次，專門解決基層企業(yè)出現(xiàn)的問題。

三、安排：

1、機(jī)關(guān)干部包點(diǎn)單位的情況，在每周社務(wù)會上各包點(diǎn)干部要將包點(diǎn)單位的日常工作，出現(xiàn)的問題等及時匯報。

2、社務(wù)會要根據(jù)情況，責(zé)成專人解決基層單位出現(xiàn)的問題，并及時匯報進(jìn)展情況。

3、每季度召開系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工作分析會，對基層企業(yè)反映的問題，提出的要求，要及時解決和答復(fù)，時刻為基層排憂解難。

4、辦公室時刻接待基層企業(yè)、群眾，并及時聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室，幫助解決問題，嚴(yán)格按首問制度辦事。

第二篇：2008年辦好事

青山鄉(xiāng)初級中學(xué)工會

2008年為教職工辦好事情況匯總

一、舉行了三八婦女節(jié)女職工座談會，為女職工發(fā)放了慰問品（價值80元的化妝品）。

二、教師節(jié)期間舉辦了全體教職工節(jié)日會餐，宣讀了上級寫給教師的慰問信，發(fā)放了教師節(jié)福利（價值550元的正裝一套）。

三、大力開展校園文化建設(shè)，硬化路面、操場1500平方米，鋪設(shè)中院地面磚680平方米，新購置籃球架一副，職工從原先居住的老宿辦樓新搬進(jìn)嶄新的秀山樓，職工的工作生活環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。

四、組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專程到白浪、十里坪、白魯?shù)A、水溝等學(xué)校慰問趙華英、胡天成、王緒偉、黃凱等支教教師。

五、全年為職工發(fā)放福利茶葉共計230斤，解決了教職工喝茶問題。

六、遇到教職工家里的紅白喜事，工會均組織人員前往，并贈送禮品或禮金（慰問金）。

七、組織開展了慶“

七、一”、慶“

十、一”、慶元旦系列文體活動，豐富了教職工的課余文化生活。

八、啟動了新農(nóng)村衛(wèi)生新校園工程，解決了原先的環(huán)境污染問題，不僅改變了校園環(huán)境，而且為師生兩灶提供了清潔能源，降低了伙食成本。

九、建起了蔬菜大棚，有望來年解決職工吃菜問題。

2008年12月18日

第三篇：為困難家庭基層群眾辦實(shí)事辦好事

為困難家庭基層群眾辦實(shí)事辦好事

和人”是“和諧”最高境界

記者彭森周海濤實(shí)習(xí)生童鋒波通訊員溫天慶方海波

羅湖區(qū)政協(xié)委員深入社區(qū)為困難家庭基層群眾辦實(shí)事辦好事

“和人”是“和諧”最高境界

本報記者彭森周海濤實(shí)習(xí)生童鋒波通訊員溫天慶方海波／文本報記者周海濤／圖

“聽說區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)要來我家看望我們母女，我一個晚上都沒睡好覺?！痹谌涨芭e行的羅湖區(qū)政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動座談會上，翠竹街道居民歐光平發(fā)言時激動得泣不成聲，是羅湖區(qū)政協(xié)開展的政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動，為她和與她相依為命的女兒帶來了生活的光明。

羅湖區(qū)政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動于去年5月正式啟動，主要包括為群眾做好事、與困難家庭建立幫扶關(guān)系、為社區(qū)建設(shè)做好事實(shí)事三項(xiàng)內(nèi)容?；顒娱_展不到一年，獲得了群眾的如潮好評。區(qū)委書記劉學(xué)強(qiáng)稱贊說，該活動是一項(xiàng)創(chuàng)舉，而且實(shí)效顯著，尤其是贏得民心！他指出，這是一條構(gòu)建和諧社區(qū)的新路，應(yīng)當(dāng)充分予以肯定和彰顯。特區(qū)的一張“親情名片”

在去年11月召開的羅湖區(qū)政協(xié)工作會議上，區(qū)委書記劉學(xué)強(qiáng)深刻闡述了“和諧”的四個內(nèi)涵：一個是“和智”，就是集中智慧；一個是“和事”，集中力量干事；第三是“和力”；最后是“和人”，即“人和”，這是和諧的最高境界。羅湖區(qū)政協(xié)所開展的政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動，就是充分發(fā)揮政協(xié)“和人”的優(yōu)勢，為羅湖的社會穩(wěn)定與和諧凝聚力量。

以“和人”思想為統(tǒng)領(lǐng)，羅湖區(qū)政協(xié)將全體區(qū)政協(xié)委員分為10個小組，在全區(qū)10個街道辦事處分別選擇一個社區(qū)，作為政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動的聯(lián)系點(diǎn)，在每個街道

辦事處轄區(qū)與2戶困難家庭建立幫扶關(guān)系，為每個街道辦事處轄區(qū)群眾做3件好事（簡稱“羅湖政協(xié)123活動”），其目的就是要為政協(xié)工作進(jìn)入社區(qū)搭建一個平臺，以點(diǎn)代面，發(fā)揮政協(xié)工作在建設(shè)和諧社會中的積極作用，因此，被譽(yù)為特區(qū)的一張“親情名片”。

在實(shí)際活動中，羅湖區(qū)政協(xié)力戒形式主義，每個社區(qū)每次活動只派幫扶結(jié)對的相關(guān)政協(xié)委員去。這種講究實(shí)效的工作作風(fēng)也受到了劉學(xué)強(qiáng)的良好評價。他援引市政協(xié)主席李德成的話說，到基層去如果搞迎來送往，那不是幫扶社區(qū)，而是擾民。他說，要通過這項(xiàng)活動，讓老百姓感覺到政協(xié)委員不僅為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大計出力，也為民生民計鼓與呼。

老百姓反映問題多了一條渠道

“有困難、找代表”一度成為群眾贊揚(yáng)人大代表的響亮口號。在深圳，人大代表設(shè)社區(qū)工作站專門為基層群眾排憂解難，早已不是什么新鮮事，然而，政協(xié)委員直接深入到社區(qū)，與基層群眾建立經(jīng)常性的聯(lián)系，卻不多見。

依據(jù)《政協(xié)章程》的規(guī)定，地方政協(xié)組織只設(shè)到縣（區(qū)）一級為止，城區(qū)政協(xié)已經(jīng)是最基層的政協(xié)組織了。由于街道、社區(qū)沒有政協(xié)組織，所以街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)群眾對政協(xié)工作的認(rèn)識和了解也很少。

在羅湖區(qū)，不少街道辦事處負(fù)責(zé)人反映說，因?yàn)橐郧皩φf(xié)工作了解不夠、認(rèn)識不足，總認(rèn)為政協(xié)工作是上級層面的東西，不太清楚它和基層工作有什么關(guān)系，所以在工作安排上也較少考慮政協(xié)工作，也沒有專人負(fù)責(zé)這一塊的工作，遇到政協(xié)通知開會或組織活動，就臨時指派一些同志參加，這樣往往造成對政協(xié)工作支持或配合不到位的情況。大半年的政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動的開展，使他們對政協(xié)對基層工作的幫助作用有了深切體會。

不僅街道干部如此，通過活動，轄區(qū)群眾也對政協(xié)委員倍感親切。一位受助居民在給羅湖區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的感謝信中說：“以前總認(rèn)為政協(xié)委員都是名人、名家、大人物，高不可攀，遇到問題往往只想到向居委會、社區(qū)工作站和人大代表反映，很少想到政協(xié)委員。政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)，讓老百姓看到了政協(xié)委員是在為群眾利益奔走、呼吁，使

老百姓反映意見、問題又多了一條渠道。”

羅湖區(qū)政協(xié)主席吳培基表示，政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動今后將繼續(xù)開展，并且不斷創(chuàng)新和完善。對于已經(jīng)建立幫扶關(guān)系的困難家庭，繼續(xù)做好跟蹤扶助工作，力爭讓他們從根本上走出困境。同時，將適當(dāng)擴(kuò)大對困難群眾的幫扶覆蓋面，以擴(kuò)大政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)活動在基層的影響。

受助群眾感言

歐光平:

關(guān)愛讓我覺得幸福

歐光平，已故五星級義工張建忠的妻子。5年前，丈夫患癌癥不幸去世，留下了她和8歲的女兒。

歐光平滿含熱淚回顧了政協(xié)委員和社會各界對她一家的幫助。10年前，他們從老家來到深圳。盡管是打工，但她和丈夫從一開始就沒有忘記自己對特區(qū)的一份責(zé)任。丈夫張建忠一邊勤懇地干好自己的本職工作，一邊抽出時間做義工。當(dāng)他被診斷患上癌癥時，他做義工的累計時間已經(jīng)達(dá)到了五星級義工的標(biāo)準(zhǔn)。盡管來自義工聯(lián)內(nèi)部和社會各方給了他們經(jīng)濟(jì)、精神上的大力支持，卻最終沒能留住張建忠的生命。

張建忠去世后，歐光平帶著女兒靠做保潔維持家庭生活。去年年中的一天，居委會負(fù)責(zé)人告訴她，區(qū)政協(xié)知道了她的家庭狀況，政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)將到她家看望她們母女。這個消息讓歐光平很感動。這個晚上，她一夜不能入睡。她在琢磨買點(diǎn)什么來招待政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)榧彝剿谋?，最終，她只準(zhǔn)備了幾瓶礦泉水。她還為自己沒來得及到小區(qū)大門外迎接政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)而內(nèi)疚。

政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)為她送來了5000元慰問金，勉勵她和女兒堅(jiān)強(qiáng)地面對生活。歐光平感動地說，政協(xié)委員能到貧困家庭來，為像她這樣生活困難的群眾著想，是她沒有想到的。

她說，因?yàn)樯鐣年P(guān)愛，她們一家的生活目前雖然清貧但很幸福。女兒今年13歲，非常健康陽光，去年升入中學(xué)讀書。她將教育女兒今后一心向善，回報社會。王愛萍：

自力更生是最好報答

“人民政協(xié)愛人民，國泰民安功不泯”，在一封感謝信中，王愛萍如此表達(dá)自己對羅湖區(qū)政協(xié)最真摯的情感。

王愛萍是羅湖區(qū)蓮塘街道社區(qū)港蓮二村居民，因早年患腦瘤導(dǎo)致半身不遂，生活不能完全自理。而丈夫單位效益一直不好，且因工作常年不在家，自己和兒子的日常開銷僅靠丈夫的微薄收入，生活難以為繼。

2006年春節(jié)前夕，羅湖區(qū)蓮花社區(qū)居委會工作人員在轄區(qū)走訪時，看到王愛萍家簡陋的居室、破舊的門窗和臟亂的廚衛(wèi)環(huán)境后，居委會領(lǐng)導(dǎo)、員工馬上拿起掃把幫她打掃房間、清理廚具，并在第二天給王愛萍家里送去了米、面、油，并張貼了春聯(lián)。區(qū)政協(xié)在得知王愛萍家的特殊情況后，幾名領(lǐng)導(dǎo)先后來到王愛萍家中慰問并贈送慰問金。

此后，居委會人員就定期為王愛萍打掃房間，拆洗被褥，通過各種渠道為她提供醫(yī)療、食療方案及合理計劃。2006年7月，羅湖區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、部分委員又專程來到王愛萍家進(jìn)行慰問和救濟(jì)。

王愛萍說，自己和家庭在區(qū)政協(xié)的幫助和愛護(hù)下，渡過了不少難關(guān)。希望在2007年可以申請到一個報刊雜志零售亭，在與病魔作斗爭的同時自力更生，為居委會減少工作量，為國家減輕負(fù)擔(dān)。這也是對政協(xié)關(guān)懷的最好報答。

第四篇：為民辦實(shí)事辦好事

溝西路社區(qū)為民辦好事辦實(shí)事情況匯總

1、社區(qū)書記走訪頭區(qū)執(zhí)法局、計生委、殘聯(lián)等部門為社區(qū)解決了晨報、經(jīng)濟(jì)報、晚報、老年康樂報、人民日報等。

2、為了美化社區(qū)環(huán)境，增加社區(qū)綠化面積，給社區(qū)居 民及工作人員創(chuàng)造更好的居住及辦公環(huán)境，社區(qū)書記與相關(guān)部門協(xié)調(diào)樹木36株。

3、社區(qū)舉辦了“第二期成長訓(xùn)練營”參加人員96人。

4、社區(qū)組織黨團(tuán)員、干部、樓棟長、巡邏員等一同清掃轄區(qū)內(nèi)的積雪，方便居民出行

5、社區(qū)與物業(yè)一同對轄區(qū)內(nèi)的28棟住宅樓進(jìn)行易燃易爆物品清查，杜絕了安全隱患。

6、組織社區(qū)黨團(tuán)員干部、大學(xué)生志愿者、巡邏隊(duì)員、環(huán)衛(wèi)工人等60余人一同清掃共建單位第六幼兒園園內(nèi)積雪，為小朋友開辟了活動空間。

7、社區(qū)書記帶領(lǐng)干部及巡邏員為轄區(qū)內(nèi)居民解困，將老人鎖在房中的鑰匙取出，并送老人回家。

8、社區(qū)書記帶領(lǐng)黨員、干部走訪慰問樓棟長并送去500元慰問金。

9、社區(qū)與共建單位建設(shè)銀行共同舉辦了金融知識講座。

10、社區(qū)工作人員與幫扶單位執(zhí)法局一同對14街小區(qū)門前占道經(jīng)營情況進(jìn)行整治

11、社區(qū)在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下組織開展助聽器試配活動，為轄區(qū)的聽障人士免費(fèi)配戴助聽器

12、社區(qū)為共建單位體育館發(fā)放計劃生育用品2000個。

13、社區(qū)為共建單位第六幼兒園開展的兩次大型活動提供了安保力量。

14、社區(qū)成立了“和風(fēng)影院”豐富了居民的文化生活，解決了看電影難，看電影遠(yuǎn)的問題。

15、區(qū)殘聯(lián)、街道殘聯(lián)主辦的第二十一次全國助殘日“愛的集結(jié)號”文藝演出在社區(qū)召開，并向轄區(qū)殘障人士發(fā)放輪椅15付、助聽器15套、助殘金 10500元。

16、去年人大提案《第六幼兒園門前道路維修問題》，今年已經(jīng)得到解決。

17、居民提出轄區(qū)內(nèi)的健身路徑損壞嚴(yán)重，經(jīng)過與相關(guān)部門、物業(yè)協(xié)調(diào)后已經(jīng)對損壞路徑進(jìn)行維修。

18、社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體組織義賣活動，義賣金額共580元。一為他們解決了一部分經(jīng)濟(jì)來源，二增強(qiáng)了他們的自信心。

19、社區(qū)在“建黨90周年”期間為轄區(qū)內(nèi)的老黨員、老戰(zhàn)士過生日。

20、

第五篇：為民辦實(shí)事 為民辦好事

為民辦實(shí)事 為民辦好事

————興隆街道黨工委開展 “深入基層、服務(wù)群眾”主題活動

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央和省、市、區(qū)群眾工作會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時期黨的群眾工作，推動街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，興隆街道黨工委在各黨（總）支部和黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動。

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識 體現(xiàn)活動開展的重要性

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)“金融商務(wù)市中、潔凈宜居市中、文明和諧市中”的總體要求，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事為實(shí)踐載體，以解決廣大黨員干部群眾利益等方面的突出問題為重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快實(shí)現(xiàn)我辦經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、采取多種形式 確保活動的順利開展

這次主題活動，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”的核心要求落到實(shí)處。

1、堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。各黨（總）支部要充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、組織生活會等形式，發(fā)揮黨建網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、黨員活動室等學(xué)習(xí)教育陣地作用，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康、市委書記焉榮竹、區(qū)委書記雷杰在全省、全市、全區(qū)群眾工作會議上的講話和省委省政府《關(guān)于做好新形勢下群眾工作若干問題的意見》，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省、市、區(qū)委對群眾工作的要求上來。要積極開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展“三個一”活動：一次走訪調(diào)研活動，到聯(lián)系點(diǎn)走訪調(diào)研體察民情，要把困難戶、老黨員戶、上訪戶作為走訪的重點(diǎn)，聽取他們的意見和建議，并認(rèn)真記好民情日記；一次問卷調(diào)查。結(jié)合工作實(shí)際，帶著問題下訪，深入基層一線，問需于民、問計于民；召開一次座談會，與基層干部群眾開展座談交流，深入了解掌握發(fā)展情況，了解基層干部群眾的期望和要求，主動征求基層干部的意見和建議。做到“納民言，問百家計千家事；察民憂，解萬家愁”，真正把群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透。建立完善黨工委班子成員接待群眾制度，主要領(lǐng)導(dǎo)同志每月至少1次，班子成員每周至少1次抽出專門時間接待群眾，面對面傾聽群眾訴求，解決群眾困難。各黨（總）支部要根據(jù)各自實(shí)際情況做好群眾接待工作。

2、堅(jiān)持“三服務(wù)”。一是結(jié)對幫扶服務(wù)。各黨（總）支部組織開展好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“聯(lián)心結(jié)對辦實(shí)事”活動和普通黨員“發(fā)揮表率聯(lián)四鄰”活動。通過“黨員聯(lián)四鄰，四鄰帶群眾”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，用實(shí)際行動和良好形象影響帶動周圍群眾，形成互幫互助的和諧社會氛圍。每名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動到聯(lián)系點(diǎn)結(jié)對幫扶1戶以上困難戶，幫助解決1-2個實(shí)際困難。二是基層代理服務(wù)。依托街道為民服務(wù)中心，各村為民服務(wù)站等，進(jìn)一步健全完善為民服務(wù)代理“110”工作制，整合為民服務(wù)資源，細(xì)化為民服務(wù)事項(xiàng)，大力推行首問負(fù)責(zé)、直接辦結(jié)、承諾代理、聯(lián)合辦理工作機(jī)制，切實(shí)做到民需我辦、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)。各黨（總）支部要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，建立完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，對群眾的利益訴求實(shí)行“誰受理事項(xiàng)、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”的一條龍服務(wù)；切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，推行“微笑服務(wù)，溫情服務(wù)，貼心服務(wù)”，簡化辦事流程，開辟“便民服務(wù)綠色通道”。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，要通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、明白紙等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、嚴(yán)格落實(shí)步驟 達(dá)到良好的實(shí)施效果

這次主題活動總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個階段，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動全過程。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情

各黨（總）支部要召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署，制定實(shí)施方案。各黨（總）支部要組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在群眾的立場上。在搞好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，各支部書記要帶頭深入群眾，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、破解基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取各村黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。各村黨支部書記要認(rèn)真落實(shí)民情懇談日和接待日制度，及時了解廣大黨員群眾的訴求和意愿。街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立“民情意見箱”（電子郵箱），從轄區(qū)內(nèi)集中收集黨員干部群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，分類整理并反饋給區(qū)組織部。

第二階段：公開承諾、為民辦事

要把為民辦實(shí)事貫穿活動始終，對已經(jīng)掌握的、長期存在的問題，要認(rèn)真分析，拿出切實(shí)可行的解決方案；對在調(diào)研中排查出的各類影響和制約發(fā)展的新問題、服務(wù)對象和基層群眾提出的意見和建議等，要建立臺帳，及時梳理出為民辦實(shí)事項(xiàng)目，明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時限、推進(jìn)措施、責(zé)任人。街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中匯總收集各村黨組織辦實(shí)事項(xiàng)目，并組織開展定期不定期的督導(dǎo)檢查。各黨（總）支部辦實(shí)事項(xiàng)目要分別在服務(wù)對象、黨員群眾中進(jìn)行公開承諾，通過群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，實(shí)施“限時答復(fù)”管理，確保所有為民辦實(shí)事項(xiàng)目事事有回音、件件有結(jié)果。各黨（總）支部要圍繞辦實(shí)事、解難題，組織黨員干部深入開展結(jié)對幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)，積極主動地落實(shí)好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制

街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總收集辦實(shí)事完成情況的基礎(chǔ)上，對完成的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和需要繼續(xù)辦理的實(shí)事好事項(xiàng)目進(jìn)行公開公布，對辦實(shí)事情況進(jìn)行滿意度測評，基本完成集中活動各項(xiàng)任務(wù)。各黨（總）支部要在公開反饋辦實(shí)事情況的同時，及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。

整個活動貫穿整年，街道各黨（總）支部把開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動作為加強(qiáng)各村黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。