第一篇：論加強(qiáng)政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)

三、對策和建議

宣傳思想文化工作的服務(wù)對象在基層，依靠力量和工作主體也在基層。當(dāng)前，面對全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，面對我市加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、開創(chuàng)“三個發(fā)展”新局面的艱巨任務(wù)，做好基層宣傳思想文化工作較以往顯得尤為重要。要按照面向基層、服務(wù)群眾，抓好基層、打好基礎(chǔ)的要求，把政策向基層傾斜、資源向基層投放，推動各項任務(wù)更好地落實到城鄉(xiāng)基層，努力把基層宣傳思想文化工作提高到一個新水平。

1、高度重視基層宣傳思想文化工作，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感

基層宣傳思想文化工作的成效直接關(guān)系黨的路線方針政策在基層是否得到貫徹落實，關(guān)系到太原改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。各級黨委和政府都要站在踐行科學(xué)發(fā)展觀的高度，從全局角度出發(fā)，充分認(rèn)識基層宣傳思想文化工作的極端重要性，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感。各級黨委部門一定要深刻領(lǐng)會胡錦濤總書記關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作搞不好要出大問題，意識形態(tài)工作搞不好也要出大問題的重要論斷，進(jìn)一步強(qiáng)化意識形態(tài)工作一把手責(zé)任制，始終把基層宣傳思想文化工作放在重要位置，納入工作全局，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、社會治安綜合治理、計劃生育等硬性工作一同研究部署、一同檢查落實。要徹底改變部分基層宣傳思想文化工作浮在面上、停在口上、響在會上的狀況，徹底改變一些基層宣傳思想文化工作“沒人、沒位、沒錢”、經(jīng)?！疤鎰e人打短工”的尷尬境況，在方向上牢牢把握，在工作上及時指導(dǎo)，在政策上大力支持，在待遇上認(rèn)真落實，在投入上切實保障，確保基層宣傳思想文化工作的有效推進(jìn)和深入開展。

2、深入研究基層工作新情況新問題，努力提高基層宣傳思想文化工作科學(xué)化水平

當(dāng)前國際形勢錯綜復(fù)雜，國內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)十分艱巨，宣傳思想文化領(lǐng)域面臨許多新情況新問題，基層又是工作比較薄弱的環(huán)節(jié)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)真把握工作規(guī)律和特點，努力掌握和運用一切科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗，才能增強(qiáng)工作的主動性，提高工作的實效性。要把深入基層研究新情況、解決新問題，作為提高基層宣傳思想文化工作科學(xué)化水平的關(guān)鍵，大興深入基層、調(diào)查研究之風(fēng)，研究如何圍繞鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，用馬克思主義中國化最新成果引導(dǎo)和教育廣大群眾，進(jìn)一步堅定廣大群眾走中國特色社會主義道路的信心和決心；如何圍繞貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)黨和政府中心工作大局，營造有利于本地區(qū)安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的輿論氛圍；如何圍繞擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)影響力，切實加強(qiáng)基層思想政治工作；如何立足培育文明社會風(fēng)尚，扎實開展基層公民道德建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建；如何著眼于保障群眾基本文化權(quán)益，深入推進(jìn)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)；如何在互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體迅速發(fā)展的情況下，不斷提高依法管理的能力，增強(qiáng)正面輿論強(qiáng)勢，確保地區(qū)文化安全。只有通過深入研究解決好這些實際問題，才能不斷推動基層宣傳思想文化工作邁上新臺階。

3、進(jìn)一步解放思想，堅持“三貼近”，推進(jìn)基層宣傳思想文化工作改進(jìn)創(chuàng)新

以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)宣傳思想文化工作，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力支撐，是新時期賦予宣傳思想文化工作者的使命。要堅持以人為本，增強(qiáng)和激發(fā)基層的創(chuàng)

造活力，不斷豐富基層宣傳思想文化工作的內(nèi)涵。要創(chuàng)新基層宣傳思想文化工作觀念，不僵化、不停滯、不保守，推動基層宣傳思想文化工作的開展。要在內(nèi)容上、對象上、渠道上拓展基層宣傳思想文化工作的領(lǐng)域，不斷擴(kuò)大黨的思想、正確輿論、先進(jìn)文化在基層社會群體的影響力。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，適應(yīng)群眾精神需求、接受習(xí)慣的新變化，探索貼近群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的新途徑新辦法，使工作更好地贏得群眾、贏得民心。要按照推進(jìn)特色文化名城建設(shè)的要求，創(chuàng)新基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)宣傳思想文化工作的時代感和影響力，使基層宣傳思想文化工作始終保持生機(jī)和活力。

4、科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動形成基層宣傳思想文化工作的強(qiáng)大合力和整體效應(yīng)

如今的基層宣傳思想文化工作領(lǐng)域越來越寬，組織協(xié)調(diào)任務(wù)越來越重，基層宣傳思想文化部門不僅僅是宣傳者、組織者，也是協(xié)調(diào)者、執(zhí)行者。要進(jìn)一步健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，宣傳部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、社會力量積極參與的大宣傳工作格局，形成強(qiáng)大合力。要加強(qiáng)科學(xué)謀劃、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把基層宣傳思想文化工作作為一項系統(tǒng)工程，從本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新狀況和本部門工作的新要求中完善工作思路和布局，圍繞各級黨委和政府部門的重要決策部署、重大活動尋找工作的切入點著力點，集成資源、集中力量、集聚優(yōu)勢，形成整體效應(yīng)。要找準(zhǔn)基層宣傳思想文化工作與基層其他部門工作的結(jié)合點，加強(qiáng)溝通交流，每當(dāng)遇到新的工作特別是一些重點工作、重大任務(wù)時，不僅要考慮自己怎么做，還要考慮如何發(fā)揮周圍各方面積極性，使宣傳思想文化工作真正融入到各基層部門業(yè)務(wù)工作之中，體現(xiàn)到基層各領(lǐng)域行業(yè)管理之中。

5、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，切實加強(qiáng)基層宣傳思想文化工作隊伍建設(shè)

新形勢新任務(wù)對基層宣傳思想文化工作隊伍的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)能力，提出了新的更高的要求。要采取切實有效措施，建設(shè)一支具有堅定政治立場、廣博文化知識、崇高職業(yè)精神、過硬工作本領(lǐng)的基層宣傳思想文化工作隊伍，為做好基層宣傳思想文化工作提供組織保證和人才支持。一是要積極探索新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)基層宣傳思想文化戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有效途徑和方法，把基層宣傳思想文化戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子；進(jìn)一步做好基層宣傳思想文化干部的選拔、任用、交流和管理工作，抓好后備干部和優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)選拔，為他們提供更多學(xué)習(xí)提高的機(jī)會和鍛煉能力的平臺；依托“四個一批”人才培養(yǎng)工程，帶動基層各門類優(yōu)秀人才更好成長。二是要結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，切實加強(qiáng)思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，保持基層宣傳思想文化隊伍的先進(jìn)性和純潔性，逐步形成自律和他律相結(jié)合的長效機(jī)制。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，增強(qiáng)為基層宣傳思想文化干部和各類專業(yè)技術(shù)人才服務(wù)的責(zé)任意識，努力為他們辦實事、解難事、做好事，做到用事業(yè)留人、用感情留人、用待遇留人。要通過實實在在而不是華而不實的努力，進(jìn)一步提高基層宣傳思想文化戰(zhàn)線干部隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方案

西寧市沈那中學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)工作實施

方案

隨著各種應(yīng)用的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中扮演的角色越來越重要。網(wǎng)絡(luò)已成為新時期開展宣傳思想輿論工作的又一陣地，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作意義重大。為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的積極性、主動性，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，推動我校的網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)機(jī)制形成，為營造良好的校園環(huán)境，現(xiàn)根據(jù)寧教計（2012）15號文件精神要求，結(jié)合實際，特制定符合我校校情的實施方案。

一、健全組織

（一）建立沈那中學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)輿情監(jiān)測引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)辦公室（辦公室設(shè)在校行政辦公室），負(fù)責(zé)日常各單位輿情監(jiān)測引導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)。

組長：陳偉

副組長：勾振林、馬玉德 成員：馬鍵、文軍、覃毅

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測員：吳斌（***）

（二）健全網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)監(jiān)測隊伍。培養(yǎng)幾名政治素

質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)，具有一定網(wǎng)絡(luò)操作水平的工作人員作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測信息員，負(fù)責(zé)監(jiān)測、整理、分析、反饋有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測信息員除負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)輿情做出監(jiān)測外，在必要時和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級部門溝通后，按一定的口徑在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，或跟貼，發(fā)表評論，做好有關(guān)網(wǎng)貼的回復(fù)及信息報送工作。

二、做好監(jiān)測引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)要快速反應(yīng)、組織有力、機(jī)動靈活、覆蓋全面、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點。我們要在設(shè)施配置、制度建設(shè)、隊伍培養(yǎng)方面下功夫，鎖定重點監(jiān)測對象，把握好重點監(jiān)測內(nèi)容，注意輿論引導(dǎo)的方式方法，保證將監(jiān)測引導(dǎo)工作落到實處。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽監(jiān)測

我校要每天瀏覽監(jiān)測學(xué)校輿情有關(guān)的信息，經(jīng)常關(guān)注市內(nèi)外主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)論壇等。論壇、博客主要關(guān)注天涯社區(qū)、貓撲大雜燴網(wǎng)站、搜狐社區(qū)（青海蒼穹）、新浪論壇、青海論壇等網(wǎng)站；新聞網(wǎng)站重點關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、西寧新聞網(wǎng)、攪沫沫等；微博類主要關(guān)注新浪、網(wǎng)易、滕訊等。

在網(wǎng)頁監(jiān)測瀏覽中，要注意和我市有關(guān)的敏感的話題。尤其要重點關(guān)注和教育、教學(xué)、安全、亂收費、體罰學(xué)生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補(bǔ)課費等關(guān)鍵字

相關(guān)的問題、訴求建議和信息報道。

（二）做好輿論引導(dǎo)工作

我們除要重視做好日常監(jiān)測外，還要會用、善用網(wǎng)絡(luò)傳播媒體表達(dá)自己的聲音。要主動介入，建立好網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的實體，通過論壇、QQ、博客、微博參與交流，發(fā)布信息。我校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)監(jiān)測信息員要隨時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動態(tài)。要對網(wǎng)民提出的問題，以及正在形成、有可能產(chǎn)生大范圍影響的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行甄別、篩選。針對網(wǎng)民關(guān)注的熱點重點話題，要主動開展正面宣傳，積極發(fā)帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關(guān)注教育、改善教育的重大工作部署和有關(guān)政策，及時做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來，以強(qiáng)化網(wǎng)上主流輿論。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我校高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，把網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測作為我們的一項日常工作。明確網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測信息員的職責(zé)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情值班監(jiān)測制度，確定輿情監(jiān)測人員的責(zé)任職責(zé)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)對我校的輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)考核工作，及時通報我校輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作落實情況。

（二）認(rèn)真抓好落實。我校加強(qiáng)輿情信息防控工作的

溝通、匯報，每天至少1次對相關(guān)指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進(jìn)行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄。如果在本地已經(jīng)有敏感事件發(fā)生時，對輿情產(chǎn)生的相關(guān)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行高頻度的瀏覽和搜索，及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，形成網(wǎng)絡(luò)輿情大監(jiān)測引導(dǎo)格局。我們在利用百度等搜索引擎進(jìn)行信息收集時，要善于選擇關(guān)鍵詞，鎖定掌握敏感信息發(fā)布的源頭，整理相關(guān)信息資料，分析相關(guān)信息的傳播走向和輿論的走勢演化，積極做好引導(dǎo)工作。我們在網(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對、處置中，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，不斷提升輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作水平。

本方案自2012年4月1日起執(zhí)行，我們會在輿情監(jiān)測引導(dǎo)工作上積極努力，嚴(yán)格按照上級部門的要求認(rèn)真落實本項工作。

第三篇：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作總結(jié)

xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局2010年 加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作總結(jié)

按照中央紀(jì)委，省紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)新形勢下反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作有關(guān)規(guī)定和《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的實施意見》（成紀(jì)發(fā)?2010?12號）和區(qū)紀(jì)委、區(qū)宣傳部、區(qū)公安分局、區(qū)監(jiān)察局聯(lián)合簽發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的實施意見》（溫紀(jì)發(fā)?2010?25號）文件精神，圍繞中心,服務(wù)大局，現(xiàn)將今年反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

成立由鄧永貴同志任組長，冉成彬、陳曉燕為副組長，彭翱、張偉為成員的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、經(jīng)費、設(shè)備上給予保障。同時，根據(jù)涉腐網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生的區(qū)域、行業(yè)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確定了反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的責(zé)任主體，并將在明年把反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和行政效能測評內(nèi)容。

二、完善機(jī)制，健全制度

1、建立完善反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)制。在按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、及時處置、妥善應(yīng)對”的原則對輿情進(jìn)行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估的同時，加強(qiáng)網(wǎng)評引導(dǎo)，通過撰寫評論、跟貼等形式，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，妥善回應(yīng)社會各界和人民群眾的關(guān)切，形成正面輿論氛圍。

2、建立聯(lián)席會議制度。由區(qū)安監(jiān)局牽頭，每半年至少召開一次由各鎮(zhèn)（街）、安監(jiān)委成員單位等單位組成的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作聯(lián)席會議。通過聯(lián)席會議及時對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情形勢進(jìn)行分析，研究應(yīng)對措施。

三、主動發(fā)布相關(guān)信息，自覺接受監(jiān)督

1、完善安全生產(chǎn)新聞發(fā)言人制度。針對社會輿論普遍關(guān)注的有關(guān)安全生產(chǎn)熱點問題，我局新聞發(fā)言人及時發(fā)布信息，主動接受新聞媒體采訪，通報情況，分析形勢，闡釋政策，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。

2、規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。堅持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開發(fā)布事項，突出安全生產(chǎn)重大決策部署及重點工作進(jìn)展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點項目建設(shè)情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題，以及安全生產(chǎn)“黑名單”等內(nèi)容。本著實事求是、及時主動的原則，公開發(fā)布，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。

3、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實施情況的公告發(fā)布。按規(guī)定要求，及時向社會公告安全生產(chǎn)控制指標(biāo)實施進(jìn)展情況。加強(qiáng)與有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，在認(rèn)真做好月通報、季發(fā)布、年考核的基礎(chǔ)上，通過當(dāng)?shù)孛襟w及時向社會公開發(fā)布相關(guān)信息。

4、切實做好生產(chǎn)安全事故查處掛牌督辦結(jié)果的公告發(fā)布。按照事故查處的權(quán)限和責(zé)任，堅持分級查處督辦的原則，做好各類生產(chǎn)安全事故查處情況的專項檢查、信息匯總、宣傳報道，及時發(fā)布事故處理結(jié)果。對事故查處不到位、責(zé)任追究不落實的公開曝光。

四、創(chuàng)造有利條件，暢通監(jiān)督渠道

1、深入貫徹落實突發(fā)事件新聞報道的有關(guān)規(guī)定。完善生產(chǎn)安全事故災(zāi)難現(xiàn)場報道應(yīng)急工作機(jī)制，堅持及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效組織、正確引導(dǎo)的原則，按照快報事實、慎報原因的要求，第一時間公布事故災(zāi)難的基本情況，及時發(fā)布救援進(jìn)展等方面的信息，切實做好輿論引導(dǎo)工作。

2、健全新聞媒體和社會公眾廣泛參與的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。不斷擴(kuò)大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍，方便社會公眾了解情況、參與監(jiān)督；引導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督，保障職工群眾對安全生產(chǎn)的監(jiān)督權(quán)，鼓勵職工群眾監(jiān)督舉報各類安全隱患；注重總結(jié)推廣企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的經(jīng)驗做法，提高監(jiān)督實效。

3、擴(kuò)大實施監(jiān)督舉報途徑。設(shè)立安全生產(chǎn)舉報電話，確保專人值守，并認(rèn)真做好信息接報，及時核查舉報內(nèi)容；通過設(shè)立專門電子舉報信箱，或公開有關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人、相關(guān)專職人員的聯(lián)系方式，在本系統(tǒng)網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)絡(luò)留言板、有關(guān)論壇等方式，暢通社會公眾和職工群眾舉報渠道。

4、做好安全生產(chǎn)接訪工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)來信來訪處理接待工作，認(rèn)真搜集、整理、匯總來信來訪內(nèi)容，重大事項即接即報，并按照工作程序，督促有關(guān)部門和單位做好問題整改。

五、做好整改信息反饋和監(jiān)督落實工作

1、加快推進(jìn)輿情分析工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)，關(guān)注有關(guān)媒體和網(wǎng)絡(luò)對安全生產(chǎn)工作的報道、監(jiān)督、評論和建議，高度重視社會和輿論對有關(guān)重大隱患和事故查處情況的反映和監(jiān)督，及時搜集、整理和分析，按程序做好報告、督辦工作，并公開發(fā)布處理結(jié)果。

2、建立完善輿論監(jiān)督反饋機(jī)制。對新聞媒體有關(guān)安全生產(chǎn)工作的批評性報道，本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，實事求是地及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并在報道后的2周內(nèi)，將整改結(jié)果或查處進(jìn)展情況向有關(guān)部門和新聞媒體反饋。

3、及時反饋舉報信息。對群眾舉報或新聞媒體監(jiān)督的事項實行登記制度，落實信息核查責(zé)任，并及時反饋查處情況。對經(jīng)查實的舉報事項，及時按規(guī)定給予舉報人相應(yīng)的獎勵，并對舉報人相關(guān)信息嚴(yán)格保密。

4、正確對待社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。對社會公眾和有關(guān)媒體反映的事項、觀點等持有不同看法的，依法依規(guī)通過召開新聞發(fā)布會、公告等方式說明情況。不斷完善與社會公眾、新聞媒體的溝通機(jī)制，創(chuàng)造良好的監(jiān)督環(huán)境。

5、加強(qiáng)對主管媒體輿論監(jiān)督工作的指導(dǎo)。不斷完善輿論監(jiān)督工作機(jī)制，增強(qiáng)輿論監(jiān)督的準(zhǔn)確性和客觀性，為安全生產(chǎn)工作的深入開展提供輿論支持。加強(qiáng)新聞從業(yè)者職業(yè)操守教育，嚴(yán)格遵守新聞工作法規(guī)制度，嚴(yán)禁“有償新聞”，確保輿論監(jiān)督的公平、公正。

二○一○年十二月七日

第四篇：重視網(wǎng)絡(luò)輿情,提高輿論引導(dǎo)能力

重視網(wǎng)絡(luò)輿情，提高輿論引導(dǎo)能力

在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第四次全體會議通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題得決定》，從各個方面對加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)做出了具體部署。決定強(qiáng)調(diào)拓寬社情民意反映渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，健全信訪聯(lián)席會議制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、及時閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。

如今已經(jīng)發(fā)展成為社會輿論的策源地，極大地改變了人們的生存方式和行為方式，深刻影響著主流媒體的傳播能力和黨的執(zhí)政能力建設(shè)。正確認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)輿論極端重要的作用，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，著力提升新興媒體的核心競爭力，是宣傳思想文化戰(zhàn)線面臨的極其重要的任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)輿情極力扮演主信息源角色。從發(fā)展階段看，當(dāng)前媒體已超越所謂的精英媒體、大眾媒體階段，進(jìn)入到人人皆為媒體、人人皆為信息發(fā)布者、人人皆為輿論制造者的階段，新興媒體提高輿論引導(dǎo)的權(quán)威性、公信力和影響力面臨巨大壓力。而從媒體加快分眾化、對象化的角度分析，新興媒體以其占有主要信息源、眾多信息源、即時信息源的優(yōu)勢，向傳統(tǒng)媒體的傳播理念、議程設(shè)置模式、運作要求等方面提出了挑戰(zhàn)，并加速輿論格局的復(fù)雜化。

網(wǎng)絡(luò)輿情積極向群體心理領(lǐng)域聚焦。處在社會轉(zhuǎn)型期，人們對許多問題所產(chǎn)生的不滿情緒越來越多地借助網(wǎng)絡(luò)來釋放。此間，如果對正在形成的網(wǎng)上輿論處置不當(dāng)或引導(dǎo)遲滯，勢必導(dǎo)致或強(qiáng)化一些網(wǎng)民產(chǎn)生從眾心理和逆反心理，在一些“意見領(lǐng)袖”的左右下，網(wǎng)民的這兩種心理相互交融，容易產(chǎn)生過激行為，加速放大“破窗效應(yīng)”和“鏈?zhǔn)叫?yīng)”，進(jìn)而

轉(zhuǎn)為群體心理。這無疑為我們克服和糾正網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的反向作用增加了難度。

網(wǎng)絡(luò)輿情更加置身意識形態(tài)前沿。隨著若干“雜音”和“噪聲”對網(wǎng)絡(luò)“嵌入式”滲透、“價值論”引導(dǎo)和“話語權(quán)”干預(yù)的不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論的意識形態(tài)功能將日益凸顯。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論跨界影響空前直接，價值觀互相激蕩，“思想戰(zhàn)”、“精神戰(zhàn)”、“文化戰(zhàn)”、“政治戰(zhàn)”等更是“短兵相接”；另一方面，爭奪網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的對象更趨于白熱化?；ヂ?lián)網(wǎng)毫不掩飾地演變?yōu)闆]有硝煙的前沿主戰(zhàn)場。

網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)“問政”的維度。從“黑磚窯”事件到前不久伊朗政府圍繞選舉與西方發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭，再到我國烏魯木齊市發(fā)生的“

7、5”打砸搶燒嚴(yán)重暴力犯罪事件等，無不顯示出了網(wǎng)絡(luò)“問政”的巨大力量和現(xiàn)實威脅。如果說網(wǎng)絡(luò)“問政”將繼續(xù)從廣度上引導(dǎo)更多網(wǎng)民有力地去表達(dá)心聲，那么，網(wǎng)絡(luò)“問政”還將從加壓領(lǐng)導(dǎo)干部心理焦慮、約束其作風(fēng)建設(shè)和促進(jìn)執(zhí)政方式創(chuàng)新等方面的深度上，著力發(fā)揮影響民主政治進(jìn)程、推動政治體制改革和經(jīng)濟(jì)體制改革的重要作用。

在網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)占據(jù)當(dāng)今宣傳思想文化工作戰(zhàn)略制高點的新形勢下，我們雖然在提高認(rèn)知水平，大力唱響時代主旋律、暢通輿論引導(dǎo)主渠道等方面取得了長足進(jìn)步，但離中央的要求和人民的期望，很多工作仍存在諸多不適應(yīng)的方面。因此我們要提高對網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，努力提高輿論引導(dǎo)的能力。

第五篇：著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力

著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力

發(fā)布時間：2012-2-6 11:35:05文章來源: 中國反腐倡廉網(wǎng)閱讀406 次

輿論導(dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯誤，是黨和人民之禍。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”，這既為輿論引導(dǎo)工作提供了難得機(jī)遇，也帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，一個重要方面就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識新形勢下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，使網(wǎng)絡(luò)成為宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會熱點、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要陣地。充分認(rèn)識提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)媒體對人們工作生活和社會輿論格局的影響日益深入，已經(jīng)成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達(dá)訴求的新平臺。面對新形勢新情況，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。一方面，廣大人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)的熱情不斷高漲，急需廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極予以回應(yīng)。在“人人持有麥克風(fēng)、個個都是發(fā)言人”的自媒體時代，廣大群眾越來越習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等各個方面的公共事務(wù)，表達(dá)訴求?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種利益訴求匯聚的平臺。這就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極通過網(wǎng)絡(luò)察民情、知民意、集民智，特別是對涉及本地區(qū)本單位本部門的事件及其輿論及時作出回應(yīng)，切實為廣大群眾答疑、釋惑、解憂，從而有效疏導(dǎo)公眾情緒、化解矛盾糾紛。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情魚龍混雜，急需廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極加以引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)上的信息十分豐富，但也存

在良莠不齊的情況，不實消息、不健康內(nèi)容、不負(fù)責(zé)任的言論等隨處可見。尤其是一些別有用心的人為了達(dá)到個人目的而利用網(wǎng)絡(luò)歪曲事實、惡意炒作，影響社會和諧穩(wěn)定。這就需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，主動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析和監(jiān)管，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的社會輿論環(huán)境。

準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面存在的問題。近年來，我們黨在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面做了許多有益探索，取得了明顯成效，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力不斷提高。但也應(yīng)看到，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面仍然存在各種各樣的問題，其主要表現(xiàn)有兩個方面。一是在思想上對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不重視。一些領(lǐng)導(dǎo)干部不愿上網(wǎng)，對“網(wǎng)人、網(wǎng)事、網(wǎng)論”抱有鴕鳥心態(tài)，認(rèn)為眼不見為凈，與廣大群眾通過網(wǎng)絡(luò)參政議政的高漲熱情形成強(qiáng)烈反差。這在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的一些小問題最終演變成網(wǎng)絡(luò)上的大事件，然后又從網(wǎng)上虛擬社會蔓延到現(xiàn)實社會，最后釀成群體性事件，嚴(yán)重影響社會和諧穩(wěn)定，損害黨和政府的形象。二是在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)措施上不得力。一些領(lǐng)導(dǎo)干部雖然對網(wǎng)絡(luò)輿情比較重視，但在輿論引導(dǎo)的方式方法上仍然墨守成規(guī)，沒有充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，不會充分運用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行及時、科學(xué)、有效的輿論引導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中處于被動地位。

多措并舉提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。新形勢下，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識到正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論事關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，從而不斷增強(qiáng)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的自覺性。一是做好網(wǎng)上接訪，著力提高網(wǎng)上科學(xué)執(zhí)政水平。以高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，正確對待和及時處理網(wǎng)民的意見和建議；建立網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)平臺，通過與網(wǎng)友座談、邀請網(wǎng)

友“灌水”、“拍磚”等方式，與網(wǎng)友開展互動交流，做好網(wǎng)上群眾工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識。網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，其發(fā)展方興未艾，影響力越來越大，逐漸成為黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識，熟練運用網(wǎng)絡(luò)媒體，確保網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力。三是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。面對網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)勢發(fā)展的新形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于創(chuàng)新工作機(jī)制，整合各種力量，明確工作責(zé)任，不斷壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。比如，可以建立網(wǎng)絡(luò)信息員制度，及時了解網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，把握網(wǎng)絡(luò)輿情，并把科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)輿情與分析經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的問題結(jié)合起來；健全重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)發(fā)布機(jī)制，善于抓住關(guān)鍵時機(jī)，及時公開信息，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的主動權(quán)。（本文轉(zhuǎn)引自《人民日報》，作者胡線勤，為中國報協(xié)網(wǎng)總編輯）

謠言止于真相 讓群眾掌握真理

發(fā)布時間：2012-2-6 11:08:00文章來源:中國反腐倡廉網(wǎng)閱讀588 次

開放多元的傳播環(huán)境下,要讓真相跑贏謠言,讓群眾充分掌握真理,要求公共機(jī)構(gòu)和每一個公民,都要做負(fù)責(zé)任的傳播者,形成有責(zé)、有序的傳播新秩序,使社會變得更加健康、成熟起來。

春節(jié)期間,兩則子虛烏有的消息在網(wǎng)上一度傳得沸沸揚揚:一則來源于境外媒體,稱北京地區(qū)存在發(fā)生核泄漏的危險；另一則雖沒有這么聳人聽聞,但也關(guān)系到百姓日常生活,國內(nèi)有媒體報道稱北

京將實行“菜刀實名制”,顧客買菜刀需要出示身份證并登記備案。很快,這兩則消息得到辟謠或澄清。中國原子能科學(xué)研究院院長萬鋼明確表示:報道純屬無中生有,嚴(yán)重失實,核反應(yīng)堆處于冷停堆工況,并沒有運行,就更別談核泄漏,以及對公眾和環(huán)境的影響了；北京警方表示,除購買管制刀具需要出示身份證以外,北京并未出臺任何關(guān)于“菜刀實名制”的新規(guī)。

近年來,從“搶鹽”風(fēng)潮到香蕉致癌等**,因不實消息傳播造成的荒誕事件時有出現(xiàn),無不對正常經(jīng)濟(jì)社會秩序造成干擾,給相關(guān)利益群體帶來損失。事實證明,謠言面前沒有贏家,增加社會運行成本,也會對普通公眾的生活帶來困擾和不便。不僅如此,一些謠言還對政府公信力造成損害。

社會生活需要信息傳播,信息傳播必須直面謠言的干擾。人們相信“謠言止于智者”“真相最有力量”,然而,值得注意的是,在人人都有麥克風(fēng)、人人都是傳播者的網(wǎng)絡(luò)時代,在特定時空條件下,謠言也可能遮蔽真相,謠言有時候比真相更吸引眼球。

謠言的殺傷力與傳播力警示,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,悄然間,信息傳播格局正在發(fā)生深刻變化。作為權(quán)威信息來源的政府部門、公共機(jī)構(gòu)和媒體,如何學(xué)會適應(yīng)傳播主體多元化的現(xiàn)實,如何讓真相不被謠言遮蔽、真理不被謬說損傷,如何讓真相跑贏謠言、讓公眾掌握真理,考驗著傳播鏈條上每一個環(huán)節(jié)。

要讓真相跑贏謠言,減少謠言對社會的傷害,政府等權(quán)威部門要有作為。新的傳播環(huán)境下,要求政務(wù)活動更加公開透明,有了質(zhì)疑及

時回應(yīng),對一些熱點難點問題,要主動說、盡快說、如實說。發(fā)現(xiàn)謠言苗頭,及時、理直氣壯地公布真相,澄清事實,讓真實、真相擠壓謠言的空間,讓謠言“見光死”。要遵循新的輿論環(huán)境下的現(xiàn)代傳播規(guī)律,針對不同層次的受眾采取不同的發(fā)布、溝通辦法,注重傳播實效,與群眾誠懇交流,表達(dá)更加人性化,贏得更多受眾認(rèn)可。更重要的是,各級政府部門,要帶頭遵紀(jì)守法,真正做到執(zhí)政為民,不斷提高公信力。

要讓真相跑贏謠言,減少謠言對社會的傷害,媒體要負(fù)起社會責(zé)任。相對于自媒體,公共媒體如果采信和發(fā)布不實信息,其傳播范圍更廣,社會危害面更大。因此,在當(dāng)今信息來源更加多元,但也可說是魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)時代,公共媒體更要睜大眼睛,對信息的真實性小心求證,不能為了爭時效、搶眼球而放松把關(guān),助推謠言傳播。要讓真相跑贏謠言,減少謠言對社會的傷害,有賴于公民提高甄別謠言的能力,培養(yǎng)成熟理性的心態(tài),承擔(dān)公民責(zé)任。在新的傳播環(huán)境下,公眾不再只是被動的信息接受者,也可以成為傳播者,也承擔(dān)一定的傳播責(zé)任。所謂“謠言止于智者”,這就要求作為一名公民,要做到“智”,就要有意識地鍛煉提高辨別謠言的本領(lǐng),要提升自己獨立判斷的能力,不要人云亦云,避免成為謠言的接棒者、傳播者。一個成熟理性、有社會責(zé)任感的公民,對那些看起來有點聳人聽聞,而消息來源又不甚權(quán)威的信息,不妨多留個心眼,讓信息多“沉淀”一會,過過腦子,有條件還可以自己求證一下,不要輕率地把似是而非的信息傳播出去。

公民不僅可以不造謠不信謠不傳謠,還可以利用自己的信息優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢,主動參與阻擊謠言,消除謠言。“謠言粉碎機(jī)”“真相挖掘機(jī)”等民間組織對謠言的反制就做了不少有益的工作,這也是民間力量自發(fā)承擔(dān)傳播責(zé)任的體現(xiàn)。

要減少謠言的產(chǎn)生、傳播,減少謠言對社會的傷害,還要讓真理戰(zhàn)勝謬誤。要有正確的是非觀、美丑觀、善惡觀。沒有正確的價值觀,依然可能對真相視而不見,依然可能對謠言堅信不疑。所以,公共機(jī)構(gòu)和媒體,還承擔(dān)著傳播真理、凝聚共識的社會責(zé)任,要通過各種方式、途徑理直氣壯地宣揚正確的是非觀、美丑觀、善惡觀,弘揚社會主義核心價值觀，真相、真理要大聲講,要用理性態(tài)度、科學(xué)觀點消解偏激的情緒、固執(zhí)的偏見,讓錯誤的價值觀、不實的謠言沒有生存的空間。

總之,開放多元的傳播環(huán)境下,要讓真相總是跑贏謠言,讓群眾充分掌握真理,要求公共機(jī)構(gòu)和每一個公民,都要做負(fù)責(zé)任的傳播者,形成有責(zé)、有序的傳播新秩序,使社會變得更加健康、成熟起來。（本文轉(zhuǎn)引自《新華每日電訊 》）