第一篇:青春的光環(huán)
青春的光環(huán)
我的大學(xué),我的青春。
我喜歡在夜里寫東西,大概每一個(gè)文人都喜歡享受那一份寧?kù)o,享受夜里的那份靈感和溫暖。
夜里寧?kù)o是美的。
我為什么想寫東西?
思考會(huì)讓一個(gè)人變得成熟,讓一個(gè)人變得智慧。歲月是酒總會(huì)讓人變得睿智和老練。
第二篇:PMP學(xué)習(xí)感悟--光環(huán)
PMP學(xué)習(xí)感悟
PMP人生,感動(dòng)故事會(huì)
我在2008年10月份參加了光環(huán)的PMP培訓(xùn),并于2009年3月份取得了PMP證書。通過(guò)對(duì)PMP系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),對(duì)于PMP指導(dǎo)項(xiàng)目管理實(shí)踐的意義有了更加深刻的理解,同時(shí)也在思考PMP如何促進(jìn)我們的職業(yè)發(fā)展。最近看了一篇文章,關(guān)于人生的項(xiàng)目管理,對(duì)于自己有很深的感觸。
在現(xiàn)代社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切也都將成為項(xiàng)目。在通常的人生中,它具有一定的時(shí)間段,并且是一次性的,人是不能重生的,這樣就可以將人生看作是一個(gè)泛項(xiàng)目,在這個(gè)項(xiàng)目中有多個(gè)子項(xiàng)目要去完成,例如事業(yè),婚姻,身體等等。而這些子項(xiàng)目又可以進(jìn)一步的統(tǒng)籌細(xì)化,一步一步完成人的一生。而做到一位成功人士的一生就必須要求以項(xiàng)目的角度來(lái)審視,宏觀上看人生,微觀上看問(wèn)題。
項(xiàng)目具有階段性。項(xiàng)目可以細(xì)化,能分成一系列項(xiàng)目階段——啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)過(guò)程,在不同階段中,組織將日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起,使項(xiàng)目有了生命周期性(project life cycle)的特點(diǎn)。人生同樣如此,當(dāng)我們降臨的那天起就開始啟動(dòng)我們的一生;規(guī)劃是人生中最關(guān)鍵的一個(gè)過(guò)程,也是奠定今后人生基礎(chǔ)的過(guò)程,也是決定著項(xiàng)目的成功與否的重要環(huán)節(jié);實(shí)施是在一個(gè)項(xiàng)目中耗時(shí)最長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松?guī)劃的最主要的一個(gè)過(guò)程,怎樣實(shí)施,怎樣以最優(yōu)化的方式實(shí)現(xiàn)更高的財(cái)富,需要細(xì)化階段性的目標(biāo),并持之以恒取得成功。而這個(gè)過(guò)程,也同樣需要一個(gè)良好優(yōu)化的自我管理的模式。很好的規(guī)劃和管理我們的人生,是我們?nèi)〉眠M(jìn)步乃至成功的關(guān)鍵。同樣,項(xiàng)目實(shí)施成功與否,更需要優(yōu)化規(guī)范的管理。接下來(lái),就談?wù)勎以趹?yīng)用PMP在項(xiàng)目實(shí)踐中的一些體會(huì)。
1、項(xiàng)目集成管理
PMP對(duì)于項(xiàng)目管理,首先強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)集成的管理概念(integration management)。這一點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目管理,尤其是大型項(xiàng)目的管理十分重要。因?yàn)轫?xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,需要針對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行相互的協(xié)調(diào),在相互影響項(xiàng)目的目標(biāo)和方案中做出平衡,綜合各方面的管理,保證項(xiàng)目的成功。PMP對(duì)于項(xiàng)目的集成/綜合管理,形成了對(duì)于項(xiàng)目管理的框架和主線,貫穿于項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程組(啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾),并按照項(xiàng)目的屬性,應(yīng)用集成管理思想,按照項(xiàng)目的范圍管理,時(shí)間管理,費(fèi)用管理,質(zhì)量管理,人力資源管理,溝通管理,風(fēng)險(xiǎn)管理,采購(gòu)管理等方面的知識(shí)領(lǐng)域或技能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,保證項(xiàng)目有計(jì)劃地實(shí)施。
2、項(xiàng)目范圍管理
明確清晰的項(xiàng)目范圍對(duì)于項(xiàng)目成功起到至關(guān)重要的作用,項(xiàng)目的范圍應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功,對(duì)需求的準(zhǔn)確把握至關(guān)重要。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功,如果需求出現(xiàn)偏差,仍然很難保證項(xiàng)目能夠取得成功。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過(guò)需求調(diào)研與分析后獲得的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)。如果項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重視,導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)偏差,會(huì)影響項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)方面,如進(jìn)度、成本等。因此,必須進(jìn)行詳細(xì)深入的需求調(diào)研,并且所有需求都得到客戶或客戶代表的簽字確認(rèn),而這些也都可以作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。為了保證需求的準(zhǔn)確性,需要與客戶之間建立起高效快速的溝通渠道,確保項(xiàng)目需求的準(zhǔn)確性和有效性。
3、項(xiàng)目時(shí)間管理
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模,成員情況,技術(shù)難度等多方面考慮整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的 deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來(lái)保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),需要考慮階段評(píng)審與同行評(píng)審的時(shí)間。
項(xiàng)目計(jì)劃的制定首先需要選擇符合項(xiàng)目的生命周期,結(jié)合項(xiàng)目生命周期制訂項(xiàng)目計(jì)劃,規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。其次,要定期跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。可以通過(guò)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目周報(bào)、定期會(huì)議了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時(shí),需要為各個(gè)項(xiàng)目小組指定進(jìn)度跟蹤人,根據(jù)各個(gè)小組的日?qǐng)?bào),判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。注意維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表與項(xiàng)目進(jìn)度偏差跟蹤表。讓項(xiàng)目經(jīng)理/PMO以及QA及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,有利于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的管理。
4、人力資源管理
項(xiàng)目的成功實(shí)施依靠項(xiàng)目成員的努力,因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、管理和建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目成功也是至關(guān)重要的。因此需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員特點(diǎn)組建一只高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),確立組織結(jié)構(gòu)分配,利用項(xiàng)目有限的人力資源,進(jìn)行合理分配任務(wù),把每一項(xiàng)任務(wù)合理地分配給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,進(jìn)行合理分工,統(tǒng)一大家的目標(biāo),確立團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,進(jìn)行高效的管理。
不團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目組是無(wú)法保證項(xiàng)目的成功。因此項(xiàng)目經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)成員時(shí),必須時(shí)刻注意成員狀況,及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時(shí)保證團(tuán)隊(duì)合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項(xiàng)目成員的士氣非常重要。項(xiàng)目每取得一個(gè)階段性的進(jìn)展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程需要注意勞逸結(jié)合,一味地強(qiáng)制性加班,只能降低項(xiàng)目成員的工作效率。項(xiàng)目過(guò)程中,可以適當(dāng)?shù)亻_展一些活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員感受到項(xiàng)目組的集體氣氛。在每個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,項(xiàng)目經(jīng)理需要注意激勵(lì)項(xiàng)目組成員。而項(xiàng)目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個(gè)關(guān)鍵。
重視項(xiàng)目小組之間的合作,項(xiàng)目組是一個(gè)整體,每個(gè)成員的角色不同,但大家都是團(tuán)隊(duì)的重要一員。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理還要了解每個(gè)成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于項(xiàng)目的成功也是至關(guān)重要。但要在項(xiàng)目開始之初就考慮到項(xiàng)目過(guò)程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn),是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們必須考慮對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理,尤其是在制訂項(xiàng)目計(jì)劃以及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,考慮這一因素。風(fēng)險(xiǎn)有很多,包括需求的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。必須制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),則必須及時(shí)響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險(xiǎn)。不能忽略任何一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn),否則一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)到最后會(huì)造成大的災(zāi)難。很多項(xiàng)目失敗的原因之一是,項(xiàng)目管理者把風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題管理混為一談。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理意味著對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題提前做出預(yù)測(cè),因此風(fēng)險(xiǎn)管理更加強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,而不是只是就出現(xiàn)什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題。如果只是單純應(yīng)對(duì)問(wèn)題,那么實(shí)際上根本就沒(méi)有做到風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該能迫使團(tuán)隊(duì)成員引起某種程度的關(guān)注,強(qiáng)迫他們不斷自覺(jué)地預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的事情。
6、項(xiàng)目溝通管理
“管理者要用70%的時(shí)間用于與人溝通,而項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)90%或更多的時(shí)間溝通”。作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,不應(yīng)該埋在一大堆的具體工作中,而應(yīng)站在更高的角度去審視整個(gè)項(xiàng)目,必須花大量的時(shí)間去做溝通工作,使自己既能準(zhǔn)確地把自己的意圖傳遞給項(xiàng)目相關(guān)人員,同時(shí)又能及時(shí)正確地去了解項(xiàng)目相關(guān)人員的需求,達(dá)成一種共識(shí),互相理解互相支持,那么項(xiàng)目就成功了一半,否則就很難成功地組織完成這個(gè)項(xiàng)目。因此,良好的溝通不但是提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量和效率、降低項(xiàng)目成本的必由之路,更是關(guān)系到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。
項(xiàng)目管理的過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾等各個(gè)階段,在各個(gè)階段都需要有項(xiàng)目經(jīng)理圍繞項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項(xiàng)目組成員、供應(yīng)商、上層管理者及其他相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項(xiàng)目相關(guān)各方之間持續(xù)、有效的溝通,是促成項(xiàng)目成功的諸多因素中最重要的一項(xiàng)因素。
良好的溝通管理包括制定切實(shí)可行的溝通計(jì)劃,及時(shí)并適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲(chǔ)存和處理項(xiàng)目的信息,以增強(qiáng)溝通的有效性。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理知道如何計(jì)劃溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在項(xiàng)目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式,同時(shí)保證信息的正確傳遞。
7、項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目的成功,需要滿足甚至超出用戶及相關(guān)干系人的需求和期望,即滿足項(xiàng)目的質(zhì)量需求。因此,項(xiàng)目的質(zhì)量管理位于項(xiàng)目管理的核心,項(xiàng)目的質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命周期,必須建立完善的質(zhì)量保證體系,保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
總之,PMP為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)良好的可操作性的框架體系,可以很好的指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐。同時(shí),它也豐富了我們的人生,乃至職業(yè)的規(guī)劃。在神州巨龍8周年生日之際,也祝愿神州巨龍能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的PMP人才,與神州巨龍一起發(fā)展!
2寫此貼的目的主要是與大家分享考完P(guān)MP后一段時(shí)間的感想,以及我能感受到的在自己身上發(fā)生的一些變化。內(nèi)容大致包含以下方面: 為什么要考PMP 什么態(tài)度去應(yīng)對(duì)PMP 我的經(jīng)歷:考完P(guān)MP有什么改變--主動(dòng)性--獨(dú)立思考--平衡的藝術(shù)--再學(xué)習(xí)
--為人處世之道(職業(yè)道德四要素,人生成功基石三要素)
正如PMBOK認(rèn)為的那樣每個(gè)過(guò)程不是孤立的那樣,這里的這幾點(diǎn)也是交織在一起的,因此并不是完全分開來(lái)說(shuō)明的。
閑話少說(shuō),來(lái)看第一問(wèn)題,為什么要考PMP?我想到一個(gè)比喻,演員有兩類,一類是科班出身,一類是業(yè)余的,這兩類都可能出好演員。優(yōu)秀的業(yè)余演員經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后很可能會(huì)覺(jué)得在事業(yè)突破上遇到一些瓶頸,于是就選擇繼續(xù)進(jìn)修。不管是我們主動(dòng)來(lái)報(bào)名還是公司要求報(bào)名,看起來(lái)更像后者,當(dāng)然還有個(gè)原因就是報(bào)考PMP需要一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。至于更細(xì)致的考慮,我想各人或許有各人的想法。
無(wú)論如何,按照排列組合,學(xué)了PMP,無(wú)非是四種結(jié)果:沒(méi)學(xué)到知識(shí),未通過(guò)PMP認(rèn)證;沒(méi)學(xué)到知識(shí),通過(guò)PMP認(rèn)證;學(xué)到知識(shí),未通過(guò)PMP認(rèn)證;學(xué)到知識(shí),通過(guò)PMP認(rèn)證。這樣列出明細(xì)之后,不管情愿或不情愿承認(rèn),我們學(xué)PMP的目標(biāo)看起來(lái)似乎是兩個(gè)--知識(shí)和證書。而這兩個(gè)目標(biāo)在當(dāng)初個(gè)人嘗試回答“我為什么要考PMP”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候就差不多有了定論。
換句話說(shuō),“態(tài)度決定一切”。所謂態(tài)度就是做事的心態(tài)、心情、心境。我對(duì)“態(tài)度決定一切”的深刻印象最初來(lái)自米盧對(duì)中國(guó)足球隊(duì)員的要求。當(dāng)時(shí)甚至有很多人都詆毀過(guò)他對(duì)中國(guó)足球的貢獻(xiàn),而今回想一下,米盧提倡的“態(tài)度決定一切”和“快樂(lè)足球”的理念其實(shí)是多么的具有啟發(fā)性。只可惜,中國(guó)足球根本不會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也就無(wú)所謂進(jìn)步了。有意思的是,這與后來(lái)我在《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目里聽(tīng)到的打工皇帝唐駿提到的兩句話意境有異曲同工之妙:“今天你工作了一天,有成就嗎?”,“今天你快樂(lè)嗎?” 日省吾身,智莫大焉。幸福是什么?不就是追求快樂(lè)的過(guò)程么?
與“態(tài)度決定一切”常常一塊說(shuō)的一句話是“細(xì)節(jié)決定成敗”。是否依稀記得第一次跟異性朋友約會(huì)的情景呢?約會(huì)之前是不是常常擔(dān)心頭發(fā)是不是很亂,衣服是不是很土,鞋是不是很臟--好像這些都像在說(shuō)男生:),然后去做充足的準(zhǔn)備?細(xì)節(jié)無(wú)非就是這些瑣事,但它確實(shí)是個(gè)事。大家是否還記得那次上完課因?yàn)槿ナ程玫穆芬牡?,老徐?jiān)持讓小徐給咱們帶個(gè)路? 又是否記得在單位里的桶裝水用完時(shí)那個(gè)主動(dòng)換水的身影?這其中顯示了一種態(tài)度,對(duì)自己的,對(duì)別人的,不是嗎?
學(xué)完了PMP,知道了無(wú)論變更多小,它也是需要走一個(gè)完整的變更流程。其實(shí)或許站在我們的客戶看這個(gè)問(wèn)題,可能就體現(xiàn)了項(xiàng)目管理是專業(yè)還是不專業(yè)。我概括為 “no small thing, no small change”。
學(xué)習(xí)PMP的態(tài)度決定了學(xué)習(xí)PMP的成果。就在最近,我至少看到兩篇文章,說(shuō)現(xiàn)代人讀書的功利性太強(qiáng),不是個(gè)好事,至少這樣很難體會(huì)到讀書的樂(lè)趣。當(dāng)然提得更多的是文學(xué)著作,我覺(jué)得讀PMBOK也是如此。誠(chéng)然,PMBOK開始看比較無(wú)味,很多人只是為了考試才看書。我當(dāng)時(shí)的定位很明確,考試不是我的終極目標(biāo),除了看中文版的PMBOK,還看了英文版的PMBOK,不管怎么說(shuō)我覺(jué)得看英文版的,一來(lái)體會(huì)了原汁原味,二來(lái)我學(xué)習(xí)了英語(yǔ)--至少在寫email的時(shí)候不會(huì)用來(lái)用去就只有那么幾個(gè)可用的詞匯。
說(shuō)到這里,我想提一提我在考場(chǎng)聽(tīng)到的一次有趣的談話。我座位的左邊、右邊、后面坐的是彼此熟悉的三個(gè)同學(xué)A,B,C。先是考前對(duì)話。同學(xué)A大概報(bào)了保證班,跟同學(xué)B說(shuō)這次是鐵定過(guò)不了,不過(guò)呢反正下次也不用自己另外交錢;同學(xué)B呢說(shuō)因?yàn)槌霾盍璩績(jī)扇c(diǎn)才到家,此時(shí)很困。彼此都說(shuō)過(guò)不了,又都替對(duì)方打氣,這一點(diǎn)倒是讓人感動(dòng)。然后是考后對(duì)話,同學(xué)A和B 都跟同學(xué)C說(shuō)這次考試沒(méi)什么感覺(jué);同學(xué)C說(shuō)比平時(shí)模擬的每一次都難。
我想說(shuō)的是什么呢。自己主動(dòng)來(lái)報(bào)名參加PMP班的同學(xué)比公司報(bào)名的同學(xué)主動(dòng)性,積極性普遍要高一些。同學(xué)A是公司給報(bào)銷的,如果真的再考一次看起來(lái)沒(méi)有什么損失,其實(shí)是損失了機(jī)會(huì)成本。學(xué)過(guò)PMP的人都知道,事情一次作對(duì)的代價(jià)最低。而且還有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),人越晚學(xué)一樣?xùn)|西花的代價(jià)越高(所以我們常常抱怨在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)學(xué)這,沒(méi)學(xué)那,嘿嘿),未來(lái)的不確定性通常比現(xiàn)在大些,風(fēng)險(xiǎn)自然也大些。我的想法是,既然來(lái)了,既然沒(méi)有什么不可抗拒因素,那么就一次搞定(技多不壓身,何況有時(shí)候有個(gè)證書確實(shí)也能說(shuō)明些問(wèn)題,省去很多口舌,當(dāng)然是跟實(shí)力匹配的前提下)。另外說(shuō)一句,我覺(jué)得同學(xué)C通過(guò)的可能性更大些,因?yàn)槲彝惺苁窍嗨频?,呵呵?/p>
大多數(shù)人會(huì)有這樣的疑問(wèn):學(xué)習(xí)了PMP,真能給我們帶來(lái)什么改變嗎?我說(shuō)不,PMP并不能從真正意義上給你帶來(lái)什么。真正可能為你帶來(lái)改變的是對(duì)待PMP的態(tài)度,處理事情的態(tài)度,對(duì)待生活的態(tài)度。試想,一個(gè)帶著急功近利的人即使通過(guò)了PMP,又能從中學(xué)到什么呢?無(wú)非是拿到一張廢紙而已,如果拿著這樣的一個(gè)證書去想面試獲得什么一官半職,最后或許得到的就是那句話“太傷自尊了”。事物總是從量變到質(zhì)變的(哲學(xué)有時(shí)還是很有用的),對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)說(shuō),通過(guò)PMP的學(xué)習(xí)完全是一次梳理;對(duì)于沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),可以在大腦里形成一個(gè)框架,日后的積累和提升才是真正的開始。
前面提到主動(dòng)性,主動(dòng)性也是一種態(tài)度,重要性不言而喻。很多東西與主動(dòng)性有著必然的關(guān)聯(lián),如熱情,積極性,創(chuàng)造性?!皺C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”最好的詮釋了主動(dòng)性的意義。非常有趣的是,發(fā)現(xiàn)在我報(bào)名PMP并完成所有培訓(xùn)和考試一周后,我們單位就給員工作一些演示指導(dǎo)如何更好的團(tuán)隊(duì)合作,于是我在很短的時(shí)間內(nèi)就有機(jī)會(huì)用上了我學(xué)到的PMP知識(shí),并提出了建議。再說(shuō)一件好玩的事情,就上個(gè)周末,我去圖書館之前想著帶上一盒面巾紙(不管什么用途,總之有可能會(huì)用上的,不是嗎?),不過(guò)我后來(lái)還是忘了,在圖書館里,一個(gè)中學(xué)生模樣的同學(xué)過(guò)來(lái)問(wèn)我哪里有餐巾紙賣,我納悶他為啥這么問(wèn),不過(guò)我確實(shí)不知道。后來(lái)看著他捂著肚子走了,我大概知道他要做什么了,我當(dāng)時(shí)后悔當(dāng)初在家里為什么不帶上呢。學(xué)完P(guān)MBOK之后,知道PMBOK相當(dāng)強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃的重要性,但同時(shí)再好的計(jì)劃執(zhí)行不好,那也是空洞的計(jì)劃,呵呵。在生活中,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事,上海的公交車司機(jī)在車子從站臺(tái)剛剛啟動(dòng)后,會(huì)不會(huì)給后面跑步快趕上公交的人停車,也要視情況而定。如果追趕的人發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)啟動(dòng),于是哪怕在已經(jīng)追到車尾的時(shí)候,司機(jī)也會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去,相反如果不放棄,繼續(xù)追到后門,那么車子就會(huì)停下來(lái)。留心生活,其實(shí)生活是很意思的。
或許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我的一個(gè)變化,就是喜歡用PMBOK的思路去思考生活中碰到的一些事情(thinking in PMP/PMBOK),而且樂(lè)此不疲。以前在論壇里看到有意思的一段話:人生就是一個(gè)大的項(xiàng)目,包含了很多的小項(xiàng)目,也包含了很多項(xiàng)目階段,而你就是這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。換言之,別人都可以逃,你卻不可以。個(gè)人覺(jué)得,項(xiàng)目管理的藝術(shù)源于生活的藝術(shù);生活的藝術(shù)也是項(xiàng)目管理的藝術(shù)。我也越來(lái)越深刻的明白,運(yùn)用PMBOK的知識(shí)去管理項(xiàng)目不可能百分之百的使項(xiàng)目獲得成功,但它肯定可以增加項(xiàng)目成功的概率。這應(yīng)該就是我們學(xué)習(xí)PMBOK的意義所在。再說(shuō)說(shuō)生活中碰到的例子吧。我在電視上看過(guò)有關(guān)奧運(yùn)開幕式幕后的采訪,大家應(yīng)該還對(duì)那個(gè)活字印刷的節(jié)目印象深刻吧?可誰(shuí)又知道這個(gè)節(jié)目差點(diǎn)在正式演出前被拿掉呢?原因出奇的讓人匪夷所思:那2008個(gè)道具由于不同廠家生產(chǎn),規(guī)格不一致,導(dǎo)致無(wú)法更換。另外,我比較喜歡看NBA,我覺(jué)得NBA籃球很好體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的思想。如團(tuán)隊(duì)合作,在團(tuán)隊(duì)陷入僵局的時(shí)候,有人可以勇敢的站出來(lái),在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行不暢的時(shí)候,教練(項(xiàng)目經(jīng)理)作出及時(shí)調(diào)整,充分發(fā)揮每個(gè)成員的特長(zhǎng)。賽后會(huì)做及時(shí)的總結(jié),以備下次比賽。
值得注意的是,不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番,就像一個(gè)搞IT的人老是喜歡刨根究底,有時(shí)候其實(shí)是不好的,譬如跟戀人交談的時(shí)候會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有情調(diào)。所以必須懂得平衡的藝術(shù)。其實(shí)這也是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能。溝通的藝術(shù)很大程度上也就是平衡的藝術(shù)。
第三篇:光環(huán)背后的奉獻(xiàn)
光環(huán)背后的奉獻(xiàn)
——全國(guó)勞模朱月紅先進(jìn)事跡材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:大家好!
今天,我為大家?guī)?lái)的是全國(guó)勞動(dòng)模范朱月紅同志的先進(jìn)事跡材料——《光環(huán)背后的奉獻(xiàn)》。
“他們驅(qū)趕著黑暗/和陽(yáng)光中堆砌的污澤/我看見(jiàn)塵屑的荒冢在消亡/我知道他們把心/亮成一盞盞街燈/不眠的情節(jié)/把城市推向黎明的岸”一位詩(shī)人以這樣的詩(shī)句謳歌環(huán)衛(wèi)工人。
在海安縣環(huán)境衛(wèi)生管理處,有這樣一位環(huán)衛(wèi)工人,她二十四年如一日奮戰(zhàn)在城市保潔第一線,把青春年華無(wú)私奉獻(xiàn)給環(huán)衛(wèi)事業(yè),用辛勤汗水換來(lái)了城市的干凈整潔,用言傳身教引導(dǎo)市民熱愛(ài)家園,用五尺掃帚在大街上譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水,給市民群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適環(huán)境的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)者之歌,她,就是新當(dāng)選的全國(guó)勞動(dòng)模范朱月紅。
2010年4月27日,全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂召開,朱月紅同志作為新當(dāng)選的全國(guó)勞動(dòng)模范,受到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。市人大代表、省人大代表、市勞動(dòng)模范、省勞動(dòng)模范、全國(guó)勞動(dòng)模范……朱月紅身上閃耀著一個(gè)又一個(gè)光環(huán)!
1黨和人民賦予朱月紅眾多的榮譽(yù),是因?yàn)樗谄椒驳膷徫簧献龀隽瞬黄椒驳姆瞰I(xiàn)!
1968年1月,朱月紅出生在海安里下河地區(qū)的一個(gè)農(nóng)民家庭,姐弟三人,她是老大。為了減輕家庭負(fù)擔(dān),圓兩個(gè)弟弟的上學(xué)夢(mèng),1986年,初中畢業(yè)后,朱月紅放棄學(xué)業(yè),在縣城環(huán)衛(wèi)所找到一份掃地的工作。
一個(gè)18歲的姑娘,正值風(fēng)華正茂的年齡,朱月紅干別人瞧不上眼的環(huán)衛(wèi)工作,從事道路清掃保潔作業(yè),需要多大的毅力和勇氣呀!剛在街上干清掃保潔時(shí),她總是紅著臉,把工作帽沿壓得很低,低著頭默默地作業(yè),擔(dān)心熟人遇見(jiàn);在實(shí)際工作中,體會(huì)到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣,每天早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻,隨時(shí)有市民把生活垃圾倒在已清掃干凈的街道上,她上前好言相勸,不要亂倒垃圾、污染環(huán)境衛(wèi)生,卻得不到人們的理解。單位領(lǐng)導(dǎo)、同事及時(shí)地關(guān)心、幫助、支持她,以環(huán)衛(wèi)工人的杰出勞模時(shí)傳祥的先進(jìn)事跡感染她,用“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”的行業(yè)精神教育她,使朱月紅對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),環(huán)衛(wèi)工作雖然臟苦累,卻與群眾身體健康息息相關(guān),是城市中必不可少的工作,任何工作都需要人去干,只是分工不同,“七十二行,行行出狀元”。就這樣,朱月紅頂住了來(lái)自內(nèi)心和社會(huì)的壓力,當(dāng)了一名名副其實(shí)的“城市美容師”,任勞任怨地工作在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上。
風(fēng)里雨里,嚴(yán)冬酷暑,朱月紅一般夜里兩點(diǎn)就要起床,趁夜深人稀時(shí)上街大清掃。直至清晨6點(diǎn),行人逐漸出來(lái)了,朱月紅才回家吃飯。7點(diǎn)以后,她又出門工作,一直到中午11點(diǎn)半。下午1點(diǎn)半,朱月紅的身影再次出現(xiàn)在大街上,到5點(diǎn)鐘左右才結(jié)束一天的工作。她每天的工作時(shí)間大約十二三個(gè)小時(shí),而且一年365天都沒(méi)有休息日,即使是春節(jié),也不能在家閑著。日曬雨淋,皮膚都曬黑了,甚至,臉上還出紅斑,但朱月紅沒(méi)有一句怨言。
在環(huán)衛(wèi)所,她干過(guò)茶爐工,當(dāng)過(guò)吸糞車副手、清掃保潔工。上世紀(jì)九十年代,聽(tīng)說(shuō)所里缺少垃圾清運(yùn)工,朱月紅又主動(dòng)要求去拖灰,而這活兒,歷來(lái)都是壯年男子做的。從此,朱月紅成了全所20多名垃圾清運(yùn)工中唯一的女性!那幾年,朱月紅負(fù)責(zé)縣城人民路27座地下垃圾池的垃圾清運(yùn)。人民路商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密布,客流量大,是海安縣城的“一張臉”,為了保持人民路干凈整潔,白天,朱月紅一刻不停地清掃路面,到了傍晚六點(diǎn),她拖上板車,清理一個(gè)又一個(gè)垃圾池,每天都要清運(yùn)10多車?yán)偷嚼修D(zhuǎn)站。手,磨出血泡,腳,磨破了皮,肩,拉出了一道道血印,可是,朱月紅咬緊牙關(guān)挺住了。
隨著縣城規(guī)模擴(kuò)大,居住人口不斷增多,保潔質(zhì)量要求越來(lái)越高,廁所保潔工作壓力也越來(lái)越大,一些環(huán)衛(wèi)工人或辭職或調(diào)離,縣城區(qū)域內(nèi)有17個(gè)廁所無(wú)人管理,朱月紅說(shuō):“別人不愿干我來(lái)干!”她一下子接管了17個(gè)廁所的保潔工作。每天,她工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)18個(gè)小時(shí),有時(shí)還拉著丈夫帶著孩子一起干。有幾個(gè)旱廁沒(méi)有水,她就從幾十米以外的地方用水桶一桶一桶提過(guò)來(lái),吸糞時(shí)遇到堵塞,她就衣袖一卷,動(dòng)手去掏,有時(shí),一些居民不小心把鑰匙、手表等掉在糞池里,她在抽光廁所糞便后,站到幾米深的糞池里把失物撈上來(lái),常常弄得渾身上下一身水、一身糞。人民路居民吉榮華說(shuō):“像朱月紅這樣敬業(yè)愛(ài)崗的人,就應(yīng)該當(dāng)勞模,她是我們海安的時(shí)傳祥!” 老吉清楚地記得,有一次,他走進(jìn)公廁,看見(jiàn)朱月紅正拿著一只洗滌球擦洗著地面上的一堆便跡。老吉問(wèn)“月紅,你怎么不用掃帚掃???”朱月紅解釋說(shuō):“這堆污物掃不干凈,還是用洗滌球擦好!”老吉說(shuō):“好擦是好擦,只怕弄臟了你的手啊?!敝煸录t回答:“這沒(méi)什么,我的職責(zé)就是為居民提供一個(gè)干凈的用廁環(huán)境?!?。因?yàn)閳?zhí)著、因?yàn)檎J(rèn)真,朱月紅管理的17個(gè)廁所,成為環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的“免檢廁所”。
作為一名普通的環(huán)衛(wèi)工人,朱月紅把自己當(dāng)作環(huán)衛(wèi)事業(yè)的窗口,樹立環(huán)衛(wèi)工人良好形象,爭(zhēng)當(dāng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的排頭兵。作為最基層的一名省人大代表,朱月紅盡心盡責(zé),平日里主動(dòng)與工友們聊天,聆聽(tīng)工友們關(guān)心的話題,每年都親自撰寫調(diào)研報(bào)告和建議提案。作為一名工作上的同事,她像一位知心大姐,經(jīng)常提醒同事上班一定要穿標(biāo)志服,作業(yè)時(shí)一定要注意人身安全。誰(shuí)家有困難,她積極幫助解決,誰(shuí)生病在家,她主動(dòng)幫助承擔(dān)清掃工作任務(wù)。在單位幫助困難職工洪友明、錢錦紅同志的活動(dòng)中,她主動(dòng)帶頭捐款,盡管她一個(gè)月只有千把塊錢的工資。
《新華日?qǐng)?bào)》記者任松筠至今清楚地記得,2008年1月26日上午在南京采訪參加省“兩會(huì)”的省人大代表朱月紅時(shí)的情景。“眼前的朱月紅,皮膚黝黑,歲月的風(fēng)雨留在她臉上的印痕要比別人明顯得多!”任松筠描述到,“窗外大雪紛飛,朱月紅代表的目光有些遙遠(yuǎn),若有所思的神情令人覺(jué)得她仿佛回到了海安自己的崗位上?!薄斑@樣的大雪天,我的同事們半夜就要出動(dòng)了,首先得把坡道、廁所門口的積雪清掃干凈,否則天亮后行人不好走?!敝煸录t的這句話打動(dòng)了無(wú)數(shù)的讀者。
當(dāng)你漫步在寧?kù)o的七星湖廣場(chǎng),當(dāng)你流連于繁華的鬧市街頭,當(dāng)你徜徉在秀美的洋港河邊,你看到了什么?你看到的是他們手中的掃帚、是他們高高舉起的鐵鍬、是一張張黝黑的臉、是一個(gè)個(gè)彎曲的背。朋友們,感動(dòng)呵,讓我們?yōu)橛兄煸录t這樣的城市美容師而感動(dòng)、喝彩!她是海安千千萬(wàn)萬(wàn)勞動(dòng)者的杰出代表,她無(wú)愧于全國(guó)勞模這個(gè)光榮地稱號(hào),更無(wú)愧于這個(gè)偉大的時(shí)代。
二〇一〇年八月二十日
第四篇:心理學(xué)-光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后,就很難感覺(jué)到他缺點(diǎn)的存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,這種心理狀態(tài)就是光環(huán)效應(yīng)。情人眼里出西施,熱戀中的情人很難找到對(duì)方的缺點(diǎn),就是光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,在社交過(guò)程中,需要具備一定的防范意識(shí)。
許多師生對(duì)李某持刀傷人簡(jiǎn)直無(wú)法相信,其理由和原因是:李某學(xué)習(xí)非常好!
在日常生活中,類似這種的“無(wú)法相信”的現(xiàn)象所反映的就是心理學(xué)中的光環(huán)效應(yīng),也稱暈輪效應(yīng)。
這一心理效應(yīng)是指:由于對(duì)人的某種品質(zhì)右或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué),印象較深刻、突出,從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。
這種強(qiáng)烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn),就象月亮形式的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。上面所講的無(wú)法相信李某持刀傷人就是因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)好地品質(zhì)掩蓋了其它的品質(zhì)所造成的心理錯(cuò)覺(jué)。
其實(shí)大多數(shù)教師都會(huì)不同程度地受到這一心理效應(yīng)的影響,產(chǎn)生對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)上的偏差。如一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)好,就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)智力很高,聰明,熱情,靈活,有創(chuàng)造性的學(xué)生。如果學(xué)生裝在某一方面表現(xiàn)不好,如成績(jī)不好或玩皮搗蛋,那么往往就會(huì)被教師認(rèn)為什么樣都有不行,一無(wú)是處。
在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中,為避免光環(huán)效應(yīng)影響他人對(duì)自己或自己對(duì)他人的認(rèn)識(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
第一、不要過(guò)早地對(duì)新的老師、同學(xué)做出評(píng)價(jià),要盡可能地與老師、同學(xué)進(jìn)行多方面的交往,促進(jìn)相互間的深入了解。
第二、及時(shí)注意自己是否全面地看待了他人,特別是對(duì)有突出優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的老師與同學(xué)。
第三、在與他人交往時(shí),不要過(guò)分在意他人是怎樣評(píng)價(jià)自己,要相信自己一定會(huì)獲得他人的認(rèn)可和理解。
第四、注意做好自己應(yīng)該做好的每一件小事,如作業(yè)、作文、值日等等,特別要注意處理發(fā)好可能會(huì)給自己的形象造成較大影響事情。
第五、要敢于展示自己,讓更多的人了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,同時(shí),也盡可能讓他人了解自己的缺點(diǎn)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)保留很長(zhǎng)時(shí)間。多年不見(jiàn)的朋友或老同學(xué),在自己的腦海中的印象最深的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,卻說(shuō)不上幾條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別時(shí),給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。
首因效應(yīng)
第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中,要利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為日后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次的交往還需要人格及修養(yǎng)等。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),否則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是“近因效應(yīng)”。
皮革馬利翁效應(yīng)
說(shuō)古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子,名叫皮革馬利翁,他酷愛(ài)藝術(shù),通過(guò)自己的努力,終于雕塑了一尊女神像。對(duì)于自己的得意之作,他愛(ài)不釋手,整天含情脈脈的注視著他。天長(zhǎng)日久,女神終于神奇般地復(fù)活了,并樂(lè)意做他的妻子。這個(gè)故事蘊(yùn)含了一個(gè)非常深刻的哲理:期待是一種力量,這種期待的力量就被心理學(xué)家稱為皮革馬利翁效應(yīng)。
羅森塔爾效應(yīng)
一位名叫羅森塔爾(RobertRosenthal)的人,在1966年提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:研究變態(tài)心理學(xué)的人,可能為研究者自身存在的一些問(wèn)題,把研究結(jié)果“污染”了。他設(shè)計(jì)了一些實(shí)驗(yàn),試圖證明實(shí)驗(yàn)者的偏見(jiàn)會(huì)影響研究結(jié)果。其中有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是這樣按排的:他讓大學(xué)生用兩組大白鼠做實(shí)驗(yàn),主持實(shí)驗(yàn)的人告訴大學(xué)生們說(shuō),這兩種大白鼠品種不一樣,一組是十分聰明的,另一組特別笨。事實(shí)上這兩組大白鼠沒(méi)有什麼差別,而大學(xué)生們都相信,實(shí)驗(yàn)結(jié)果肯定是不一樣的。學(xué)生們讓這兩組大白鼠學(xué)習(xí)走迷宮,看看哪一組學(xué)得快。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學(xué)得快。
羅森塔爾對(duì)這種果怎樣解釋呢?他推測(cè)說(shuō),這有能是由于實(shí)驗(yàn)者對(duì)“聰明”的動(dòng)物和藹友好,對(duì)待“笨”的動(dòng)物粗暴而造成的。
在另一項(xiàng)引人注目的研究中,羅森塔爾及其同事,要求教師們對(duì)他們所教的小學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)。他們告訴教師們說(shuō),班上有些學(xué)生屬于大器晚成(lateblooming)者,并把這些學(xué)生的名字念給老師聽(tīng)。羅森塔爾認(rèn)為,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)可望得到改善。自從羅森塔爾宣布大器晚成者的名單之后,羅森塔爾就再也沒(méi)有和這些學(xué)生接觸過(guò),老師們也再?zèng)]有提起過(guò)這件事。事實(shí)上所有大器晚成者的名單,是從一個(gè)班級(jí)的學(xué)生中隨機(jī)挑選出來(lái)的,他們與班上其他學(xué)生沒(méi)有顯著不同。可是當(dāng)學(xué)期之末,再次對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)時(shí),他們的成績(jī)顯著優(yōu)于第一次測(cè)得的結(jié)果。這種結(jié)局是怎樣造成的呢?羅森塔爾認(rèn)為,這可能是因?yàn)槔蠋焸冋J(rèn)為這些晚器大成的學(xué)生,開始嶄露頭角,予以特別照顧和關(guān)懷,以致使他們的成績(jī)得以改善。
上述情況為什么會(huì)發(fā)生呢?用心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是因?yàn)槿藗兊念^腦中事先就存在著一種定勢(shì),定勢(shì)又作何解釋呢?這需要從頭說(shuō)起。定勢(shì)也可以說(shuō)是一種心向,是指在對(duì)某一刺激發(fā)生反應(yīng)以前,就已經(jīng)存在的某種意向。比如你聽(tīng)別人說(shuō)過(guò),張某近來(lái)對(duì)你很不滿意,那么你在遇到他時(shí),即使他沒(méi)有說(shuō)一句對(duì)你不滿的話,你也會(huì)體驗(yàn)到一種不自然的感覺(jué)。如果你聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)人專會(huì)挑別人說(shuō)話的毛病,那么你在同他講話時(shí),就不如平時(shí)講話那樣流利。這就是因?yàn)槭孪饶愕哪X子里存在著一種趨勢(shì),由于這種趨勢(shì)的存在,使你的反應(yīng)同平時(shí)大不一樣
羅米歐與朱麗葉效應(yīng)
莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛(ài)情悲劇,他們相愛(ài)很深,但由于兩家是世仇,感情得不到家里其他成員的認(rèn)可,雙方的家長(zhǎng)百般阻撓。然而,他們的感情并沒(méi)有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛(ài)更深,最終雙雙殉情而死。
在現(xiàn)實(shí)生活中,也常常見(jiàn)到這種現(xiàn)象,父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛(ài)情,反而使感情得到加強(qiáng)。父母的干涉越多,反對(duì)越強(qiáng)烈,戀人們相愛(ài)就越深,這種現(xiàn)象被心理學(xué)家稱為“羅米歐與朱麗葉效應(yīng)”。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?這是因?yàn)槿藗兌加幸环N自主的需要,都希望自己能夠獨(dú)立自主,而不愿意自己是被人控制的傀儡,一旦別人越廚代庖,代替自己做出選擇,并將這種選擇強(qiáng)加于自己時(shí),就會(huì)感到自己的主權(quán)受到了威脅,從而產(chǎn)生一種心理抗拒,排斥自己被迫選擇的事物,同時(shí)更加喜歡自己被迫失去的事物,正是這種心理機(jī)制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛(ài)情故事一代代地不斷上演。
心理學(xué)家的研究還發(fā)現(xiàn),越是難以得到的東西,在人們心目中的地位越高,價(jià)值越大,對(duì)人們?cè)接形?,輕易得到的東西或者已經(jīng)得到的東西,其價(jià)值往往會(huì)被人所忽視。
某中學(xué)初一年級(jí)的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起,一開始,老師和家長(zhǎng)都竭盡全力干涉,然而,這種干涉反而為兩個(gè)孩子增加了共同語(yǔ)言,他們更加接近,儼然一對(duì)棒打不散的鴛鴦。
后來(lái),校長(zhǎng)改變了策略,他將孩子和老師都叫去,沒(méi)有批評(píng)孩子們,反而說(shuō)老師誤會(huì)了他們,把純潔的感情玷污了。過(guò)后,這兩個(gè)孩子還是照樣來(lái)往,但是沒(méi)過(guò)多久,他們就因?yàn)槿狈餐c(diǎn)而漸漸疏遠(yuǎn),最終由于發(fā)現(xiàn)對(duì)方與自己理想中的王子和公主相差太遠(yuǎn)而分道揚(yáng)鑣。
禁果效應(yīng)
禁止的東西分外誘人,在現(xiàn)實(shí)生活中往往如此。若要使一個(gè)人很想去干被禁止的事,只要對(duì)他說(shuō)聲“不許”就夠了。
禁果分外甜的原因,在各種不同的情況下具有不同的意義。對(duì)于每個(gè)人以及整個(gè)人類來(lái)說(shuō),積極方向是求知的意向,了解所不知道的東西的愿望,假如這種東西不犯禁的話,也許并不會(huì)引起注意。
此外,如果沒(méi)有說(shuō)明禁止的原因,那么禁止這個(gè)事實(shí)本身就會(huì)引起各種假設(shè)、推測(cè)、弄清為什么不許干某件事的合理愿望。父母時(shí)常只是禁止而不說(shuō)明他們“不許”的理由。由于不相信這種禁止有充分的理由,便會(huì)對(duì)它的正確性發(fā)生懷疑,從而產(chǎn)生犯禁的意向。蘋果樹上掛著一個(gè)牌子:“蘋果噴有毒藥,不能吃?!庇姓l(shuí)會(huì)產(chǎn)生吃樹上蘋果的愿望呢?“爸爸自己都抽煙,卻禁止我抽。”——這種想法引起嘗禁果的企圖。模仿或羨慕感起著重要的作用?!澳氵€小,抽煙還太早!”——這個(gè)理由反而加強(qiáng)了孩子對(duì)成年人的羨慕,從而促使他去偷偷抽煙。
土豆從美洲引進(jìn)法國(guó)的歷史是耐人尋味的。在這里,它很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到推廣:宗教迷信者把它叫做“鬼蘋果”,醫(yī)生們認(rèn)為它對(duì)健康有害,而農(nóng)學(xué)家斷言,土豆會(huì)使土壤變得貧瘠。著名的法國(guó)農(nóng)學(xué)家安端·帕爾曼切在德國(guó)當(dāng)俘虜時(shí),親自吃過(guò)土豆;回到法國(guó)后,決意要在自己的故鄉(xiāng)培植它??墒呛荛L(zhǎng)時(shí)間他未能說(shuō)服任何人。于是他耍了一個(gè)花招。1787年,他得到國(guó)王的許可,在一塊出了名的低產(chǎn)田上栽培土豆。根據(jù)他的請(qǐng)求,由一支身穿儀仗服裝的、全副武裝的國(guó)王衛(wèi)隊(duì)看守這塊地。但只是白天看守,到了晚上,警衛(wèi)就撤了。這時(shí),人們受到禁果的引誘,每到晚上就來(lái)挖土豆,并把它栽到自己的菜園里。帕爾曼切達(dá)到了目的。
過(guò)度理由效應(yīng)
日常生活中我們常有這樣的體驗(yàn):親朋好友幫助我們,我們不覺(jué)得奇怪,因?yàn)椤八俏业挠H戚”、“他是我的朋友”,理所當(dāng)然他們會(huì)幫助我們;但是如果一個(gè)陌生人向我們伸出援手,我們卻會(huì)認(rèn)為“這個(gè)人樂(lè)于助人”。同樣,在家庭生活中,妻子和丈夫常常無(wú)視對(duì)方為自己所做的一切,因?yàn)椤斑@是責(zé)任”、“這是義務(wù)”,而不是因?yàn)椤皭?ài)”和“關(guān)心”;一旦外人對(duì)自己做出類似行為,則會(huì)認(rèn)為這是“關(guān)心”,是“愛(ài)的表示”。
為什么會(huì)有這么大的區(qū)別呢?這就是由于社會(huì)心理學(xué)上所說(shuō)的“過(guò)度理由效應(yīng)”。每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來(lái)合理,因而總是為行為尋找原因,一旦找到足夠的原因,人們就很少再繼續(xù)找下去,而且,在尋找原因時(shí),總是先找那些顯而易見(jiàn)的外在原因,因此,如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí),人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。
有這樣一個(gè)有趣的故事:一位老人在一個(gè)小鄉(xiāng)村里休養(yǎng),但附近卻住著一些十分頑皮的孩子,他們天天互相追逐打鬧,喧嘩的吵鬧聲使老人無(wú)法好好休息,在屢禁不止的情況下,老人想出了一個(gè)辦法。他把孩子們都叫到一起,告訴他們誰(shuí)叫的聲音越大,誰(shuí)得到的報(bào)酬就越多,他每次都根據(jù)孩子們吵鬧的情況給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。到孩子們已經(jīng)習(xí)慣于獲取獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,老人開始逐漸減少所給的獎(jiǎng)勵(lì),最后無(wú)論孩子們?cè)趺闯?,老人一分錢也不給。
結(jié)果,孩子們認(rèn)為受到的待遇越來(lái)越不公正,認(rèn)為“不給錢了誰(shuí)還給你叫”,再也不到老人所住的房子附近大聲吵鬧。行為如果只用外在理由來(lái)解釋,那么,一旦外在理由不再存在,這種行為也將趨于終止,因此,如果我們希望某種行為得以保持,就不要給它足夠的外部理由。
公司老板如果希望自己的職員努力工作,就不要給予職員太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而要讓職員認(rèn)為他自己勤奮、上進(jìn),喜歡這份工作,喜歡這家公司;希望孩子努力學(xué)習(xí)的家長(zhǎng),也不能用太多的金錢和獎(jiǎng)品去獎(jiǎng)勵(lì)孩子的好成績(jī),而要讓孩子覺(jué)得自己喜歡學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是有趣的事。
從眾現(xiàn)象
一則笑話這樣說(shuō)到:一日閑逛街頭,忽見(jiàn)一長(zhǎng)隊(duì)綿延,趕緊站到隊(duì)后排隊(duì),唯恐錯(cuò)過(guò)什么購(gòu)買緊缺必需品的機(jī)會(huì)。等到隊(duì)伍拐過(guò)墻角,發(fā)現(xiàn)大家原來(lái)是排隊(duì)上廁所,才不禁啞然失笑。這就是從眾鬧出的笑話。
從眾指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力,而向與多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。
用通俗的話說(shuō),從眾就是“隨大流”??梢员憩F(xiàn)為在臨時(shí)的特定情境中對(duì)占優(yōu)勢(shì)的行為方式的采納,也可以表現(xiàn)為長(zhǎng)期性的對(duì)占優(yōu)勢(shì)的觀念與行為方式的接受。
暈輪效應(yīng)
許多青少年因崇拜某位明星的某些特征,比如長(zhǎng)相啊,歌聲啊,于是就不顧一切模仿明星的行為,搜集他們用過(guò)的一切東西。這其實(shí)就是暈輪效應(yīng)在作怪。
暈輪效應(yīng)就是一種以偏概全的傾向,即人們?cè)趯?duì)一個(gè)人的某種特征形成好的或壞的印象后,傾向于據(jù)此推論該人的其他方面的特征。平時(shí)說(shuō)的“愛(ài)屋及烏”就是暈輪效應(yīng)的一個(gè)突出表現(xiàn)。
超限效應(yīng)
美國(guó)著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初,他覺(jué)得牧師講得很好,使人感動(dòng),準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘,牧師還沒(méi)有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過(guò)了10分鐘,牧師還沒(méi)有講完,于是他決定,1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講,開始募捐時(shí),馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。
這種刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,稱之為“超限效應(yīng)”。超限效應(yīng)在家庭教育中時(shí)常發(fā)生。如:當(dāng)孩子不用心而沒(méi)考好時(shí),父母會(huì)一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復(fù)對(duì)一件事作同樣的批評(píng),使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了,就會(huì)出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。
因?yàn)楹⒆右坏┦艿脚u(píng),總需要一段時(shí)間才能恢復(fù)心理平衡,受到重復(fù)批評(píng)時(shí),他心里會(huì)嘀咕:“怎么老這樣對(duì)我?”孩子挨批評(píng)的心情就無(wú)法復(fù)歸平靜,反抗心理就高亢起來(lái)。
可見(jiàn),家長(zhǎng)對(duì)孩子的批評(píng)不能超過(guò)限度,應(yīng)對(duì)孩子“犯一次錯(cuò),只批評(píng)一次”。如果非要再次批評(píng),那也不應(yīng)簡(jiǎn)單地重復(fù),要換個(gè)角度,換種說(shuō)法。這樣,孩子才不會(huì)覺(jué)得同樣的錯(cuò)誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會(huì)隨之減低。
遷移效應(yīng)
在學(xué)習(xí)心理學(xué)中,先行學(xué)習(xí)對(duì)后繼學(xué)習(xí)的影響,稱為“遷移效應(yīng)”。它有三種效應(yīng)方式: 先行學(xué)習(xí)A促進(jìn)了后繼學(xué)習(xí)B的效應(yīng),稱為正效應(yīng);先行學(xué)習(xí)A 干擾和阻礙了后繼學(xué)習(xí)B的效應(yīng),稱為負(fù)效應(yīng);先行學(xué)習(xí)A促進(jìn)了后繼學(xué)習(xí)B無(wú)任何影響,稱為零效應(yīng)。
對(duì)這一心理效應(yīng)主要有以下幾種觀點(diǎn):
1、形式訓(xùn)練說(shuō):這種理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)的遷移是人的心靈官能受到訓(xùn)練而自動(dòng)發(fā)展的結(jié)果。也就是通過(guò)某種學(xué)習(xí)使某種心靈官能得到訓(xùn)練,從而轉(zhuǎn)移到其它學(xué)習(xí)上去,使其它學(xué)習(xí)更加容易。
2、共同要素說(shuō):是I·L·桑代克和R·S·伍德沃斯提出的一種遷移理論。其觀點(diǎn)是,只有當(dāng)兩種學(xué)習(xí)具有共同要素(相同或相似之處)時(shí),才會(huì)產(chǎn)生遷移效應(yīng)。
3、概括化說(shuō):是C·H·賈德于是908年根據(jù)自己的實(shí)驗(yàn),批評(píng)了共同要素說(shuō),提出的一種遷移理論。這種理論認(rèn)為,能否發(fā)生遷移效應(yīng),關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)主體對(duì)已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的概括。概括力高遷移就遷移效應(yīng)就大,反之,就小。
4、學(xué)習(xí)定勢(shì)說(shuō):是蘇聯(lián)定勢(shì)心理學(xué)派提出的一種遷移理論。它強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中定勢(shì)對(duì)遷移的影響作用。定勢(shì)是關(guān)于活動(dòng)方向選擇方面的一種傾向,也是一種活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
在日常生活和學(xué)習(xí)中,不注意有關(guān)遷移條件產(chǎn)生的條件,就會(huì)發(fā)生不必要的遷移現(xiàn)象,如,日本司機(jī)在美國(guó)開車,常發(fā)生困難,甚至出現(xiàn)車禍。這主要是因?yàn)樵谌毡臼恰败囎?、人右”,而在美?guó)卻恰好相反。當(dāng)然,如果運(yùn)用好遷移效應(yīng)就可能產(chǎn)生下面的效果。如,在棒球隊(duì)員中選撥出高爾夫球的集訓(xùn)隊(duì)員;讓會(huì)英語(yǔ)的人去突擊學(xué)習(xí)法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)一般都有會(huì)取得較為理想的效果。
這一理論給學(xué)習(xí)的啟示是:
一是要注意發(fā)現(xiàn)概念、原理的相同、相通之處。
二是注重學(xué)習(xí)方法的總結(jié),即在學(xué)習(xí)過(guò)程中注意掌握那些具有規(guī)律性的解決問(wèn)題的方式方法。
三是要廣泛地積累各方面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
四是要注意防止在學(xué)習(xí)過(guò)程中,尤其是在解決問(wèn)題的過(guò)程中產(chǎn)生定勢(shì)。
巴納姆效應(yīng) 朋友一次問(wèn)我世界上什么事最難。我說(shuō)掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說(shuō)我放棄,你告訴我吧。他神秘兮兮地說(shuō)是認(rèn)識(shí)你自己。的確,那些富于思想的哲學(xué)家們也都這么說(shuō)。
我是誰(shuí),我從哪里來(lái),又要到哪里去,這些問(wèn)題從古希臘開始,人們就開始問(wèn)自己,然而都沒(méi)有得出令人滿意的結(jié)果。
然而,即便如此,人從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)自我的追尋。
正因?yàn)槿绱耍顺3C允г谧晕耶?dāng)中,很容易受到周圍信息的暗示,并把他人的言行作為自己行動(dòng)的參照,從眾心理便是典型的證明。
其實(shí),人在生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到他人的影響和暗示。比如,在公共汽車上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)人張大嘴打了個(gè)哈欠,他周圍會(huì)有幾個(gè)人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因?yàn)樗麄兪馨凳拘圆粡?qiáng)。哪些人受暗示性強(qiáng)呢?可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試檢查出來(lái)。
讓一個(gè)人水平伸出雙手,掌心朝上,閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個(gè)氫氣球,并且不斷向上飄;他的右手上綁了一塊大石頭,向下墜。三分鐘以后,看他雙手之間的差距,距離越大,則暗示性越強(qiáng)。
認(rèn)識(shí)自己,心理學(xué)上叫自我知覺(jué),是個(gè)人了解自己的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,人更容易受到來(lái)自外界信息的暗示,從而出現(xiàn)自我知覺(jué)的偏差。
在日常生活中,人既不可能每時(shí)每刻去反省自己,也不可能總把自己放在局外人的地位來(lái)觀察自己。正因?yàn)槿绱?,個(gè)人便借助外界信息來(lái)認(rèn)識(shí)自己。個(gè)人在認(rèn)識(shí)自我時(shí)很容易受外界信息的暗示,從而常常不能正確地知覺(jué)自己。
心理學(xué)的研究揭示,人很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞,他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己,結(jié)果,絕大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為這段話將自己刻畫得細(xì)致入微、準(zhǔn)確至極。下面一段話是心理學(xué)家使用的材料,你覺(jué)得是否也適合你呢?
你很需要?jiǎng)e人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢(shì)的能力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),同時(shí)你也有一些缺點(diǎn),不過(guò)你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難,盡管外表上顯得很從容,其實(shí)你內(nèi)心焦急不安。你有時(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化,厭惡被人限制。你以自己能獨(dú)立思考而自豪,別人的建議如果沒(méi)有充分的證據(jù)你不會(huì)接受。你認(rèn)為在別人面前過(guò)于坦率地表露自己是不明智的。你有時(shí)外向、親切、好交際,而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默。你的有些抱負(fù)往往很不現(xiàn)實(shí)。
這其實(shí)是一頂套在誰(shuí)頭上都合適的帽子。
一位名叫肖曼·巴納姆的著名雜技師在評(píng)價(jià)自己的表演時(shí)說(shuō),他之所以很受歡迎是因?yàn)楣?jié)目中包含了每個(gè)人都喜歡的成分,所以他使得“每一分鐘都有人上當(dāng)受騙”。人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確地揭示了自己的特點(diǎn),心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”。
有位心理學(xué)家給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表(MMPI)后,拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷哪一份是自己的結(jié)果。事實(shí)上,一份是參加者自己的結(jié)果,另一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的結(jié)果。參加者竟然認(rèn)為后者更準(zhǔn)確地表達(dá)了自己的人格特征。
巴納姆效應(yīng)在生活中十分普遍。拿算命來(lái)說(shuō),很多人請(qǐng)教過(guò)算命先生后都認(rèn)為算命先生說(shuō)的“很準(zhǔn)”。其實(shí),那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點(diǎn)。當(dāng)人的情緒處于低落、失意的時(shí)候,對(duì)生活失去控制感,于是,安全感也受到影響。一個(gè)缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強(qiáng),受暗示性就比平時(shí)更強(qiáng)了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會(huì)感到一種精神安慰。算命先生接下來(lái)再說(shuō)一段一般的、無(wú)關(guān)痛癢的話便會(huì)使求助者深信不疑。
定勢(shì)效應(yīng)
請(qǐng)看這樣一個(gè)問(wèn)題:一位公安局長(zhǎng)在路邊同一位老人談話,這時(shí)跑過(guò)來(lái)一位小孩,急促的對(duì)公安局長(zhǎng)說(shuō):“你爸爸和我爸爸吵起來(lái)了!”老人問(wèn):“這孩子是你什么人?”公安局長(zhǎng)說(shuō):“是我兒子?!闭?qǐng)你回答:這兩個(gè)吵架的人和公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系?
這一問(wèn)題,在100名被試中只有兩人答對(duì)!后來(lái)對(duì)一個(gè)三口之家問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,父母沒(méi)答對(duì),孩子卻很快答了出來(lái):“局長(zhǎng)是個(gè)女的,吵架的一個(gè)是局長(zhǎng)的丈夫,即孩子的爸爸;另一個(gè)是局長(zhǎng)的爸爸,即孩子的外公。” 為什么那么多成年人對(duì)如此簡(jiǎn)單的問(wèn)題解答反而不如孩子呢?這就是定勢(shì)效應(yīng):按照成人的經(jīng)驗(yàn),公安局長(zhǎng)應(yīng)該是男的,從男局長(zhǎng)這個(gè)心理定勢(shì)去推想,自然找不到答案;而小孩子沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn),也就沒(méi)有心理定勢(shì)的限制,因而一下子就找到了正確答案。
心理定勢(shì)指的是對(duì)某一特定活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài),它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練,甚至達(dá)到自動(dòng)化,可以節(jié)省很多時(shí)間和精力;但同時(shí),心理定勢(shì)的存在也會(huì)束縛我們的思維,使我們只用常規(guī)方法去解決問(wèn)題,而不求用其他“捷徑”突破,因而也會(huì)給解決問(wèn)題帶來(lái)一些消極影響,文章開頭的實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)很好的例子。
不僅在思考和解決問(wèn)題時(shí)會(huì)出現(xiàn)定勢(shì)效應(yīng),在認(rèn)識(shí)他人、與人交往的過(guò)程中也會(huì)受心理定勢(shì)的影響。蘇聯(lián)心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于“心理定勢(shì)”的實(shí)驗(yàn):研究者向參加實(shí)驗(yàn)的兩組大學(xué)生出示同一張照片,但在出示照片前,向第一組學(xué)生說(shuō):這個(gè)人是一個(gè)怙惡不悛的罪犯;對(duì)第二組學(xué)生卻說(shuō):這個(gè)人是一位大科學(xué)家。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個(gè)人的相貌。
第一組學(xué)生的描述是:深陷的雙眼表明他內(nèi)心充滿仇恨,突出的下巴證明他沿著犯罪道路頑固到底的決心??
第二組的描述是:深陷的雙眼表明此人思想的深度,突出的下巴表明此人在認(rèn)識(shí)道路上克服困難的意志??
對(duì)同一個(gè)人的評(píng)價(jià),僅僅因?yàn)橄惹暗玫降年P(guān)于此人身份的提示不同,得到的描述竟然有如此戲劇性的差距,可見(jiàn)心理定勢(shì)對(duì)人們認(rèn)識(shí)過(guò)程的巨大影響!
飛鏢效應(yīng)
在社會(huì)心理學(xué)上,人們把行為舉措產(chǎn)生的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)完全相反的現(xiàn)象,稱為“飛鏢效應(yīng)”。這好比用力把飛鏢往一個(gè)方向擲,結(jié)果它卻飛向了相反的方向。
日常,“飛鏢效應(yīng)”隨處可見(jiàn)。比如,為了把學(xué)習(xí)成績(jī)提上去,有些學(xué)生拼命加班加點(diǎn)和開夜車,弄得整天頭昏腦脹,毫無(wú)學(xué)習(xí)效率可言,你說(shuō)怎能在以其昏昏的情況下使其昭昭呢!再比如有些談戀愛(ài)的男女,老怕自己在對(duì)方心目中被貶值,因而常常借助各種方式壓低對(duì)方,借以提高自己的“相對(duì)地位”,結(jié)果,把愛(ài)一個(gè)人表現(xiàn)得跟恨一個(gè)人似的,最后鬧得愛(ài)情吹燈又拔蠟。
“飛鏢效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因,在于當(dāng)事人在考慮問(wèn)題時(shí)犯了簡(jiǎn)單、片面化的錯(cuò)誤。這里面有的是因?yàn)楣獍炎⒁饬λ浪蓝⒃诹艘_(dá)到的目標(biāo)上,完全忽視了手段的擇優(yōu)選取,弄得手段和目標(biāo)不配套,因而引發(fā)一系列反應(yīng),實(shí)則對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),產(chǎn)生了很強(qiáng)的干擾作用。
實(shí)際上,許多心理問(wèn)題嚴(yán)重化的過(guò)程,正是“飛鏢效應(yīng)”發(fā)生作用的過(guò)程。因?yàn)楫?dāng)事人在不明了自己?jiǎn)栴}產(chǎn)生的原因時(shí),為克服心理障礙所做的種種努力,其實(shí)是在“鞏固加強(qiáng)”他們的問(wèn)題。試舉一例。
有位上中學(xué)的女生,臉皮非常薄,一天到晚總是擔(dān)心自己會(huì)做錯(cuò)什么事而讓別人笑話。一天,前排一位男生問(wèn)了她一道題,她回答以后就開始惴惴不安起來(lái)了。她心想:“別人會(huì)不會(huì)認(rèn)為我和他有什么意思了……”這樣一想,她一下子心慌起來(lái),覺(jué)得臉也變紅了。當(dāng)她一覺(jué)察到自己臉變紅了,心里馬上又想,“這不是更讓人認(rèn)為我和他有鬼嗎?”于是心更慌、臉更紅了?!澳樇t癖”從此就和她結(jié)下了不解之緣。其實(shí),她的臉紅產(chǎn)生于老怕人有“看法”和“想法”,而她克服臉紅的強(qiáng)烈心理動(dòng)機(jī)也是怕人有“看法”和“想法”,你說(shuō)她的臉紅能因此克服得了?
所以,那些有心理疾患的朋友,當(dāng)你們正在與自己的心理問(wèn)題苦苦作戰(zhàn)的時(shí)候,應(yīng)仔細(xì)反思一下:自己所做的種種努力,是否方向?qū)︻^,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生“飛鏢效應(yīng)”?
第五篇:如何通過(guò)PMP考試—光環(huán)
如何通過(guò)PMP考試—光環(huán)
從選擇光環(huán)PMP培訓(xùn)到成功通過(guò)PMP認(rèn)證,我認(rèn)為是四門法寶幫助我順利通過(guò)了PMP考試。
法寶一經(jīng)驗(yàn)豐富的授課老師
優(yōu)秀的講師,比如劉法師,張麗,李敏等,劉老師的講解通俗易懂,實(shí)例豐富,短短5天的課程不僅讓我們了解了pmp的基礎(chǔ)知識(shí),還融合了項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)課程我既學(xué)到了PMP知識(shí),又掌握了pmp的應(yīng)用方法。張老師的習(xí)題講解也非常精彩,并且還介紹了許多學(xué)習(xí)pmp的方法,能夠幫助學(xué)員鞏固pmp的知識(shí)。
法寶二細(xì)心負(fù)責(zé)的班主任
光環(huán)的班主任雖然年輕但非常負(fù)責(zé)任,課后積極主動(dòng)的提醒學(xué)員按時(shí)上課,參加活動(dòng)并幫助協(xié)調(diào)輔導(dǎo)員資源,并幫助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)常在線上或線下跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。法寶三內(nèi)容豐富的培訓(xùn)資料
模擬題、沖刺題、作業(yè)題還有光環(huán)精心制作的《項(xiàng)目管理精講講義》,一模、二模、三模知識(shí)重點(diǎn)以及在線模擬考試,都是光環(huán)教精心為學(xué)員準(zhǔn)備的PMP大餐,營(yíng)養(yǎng)豐富又切實(shí)有用。
法寶四 隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
在PMP培訓(xùn)課程中,有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯仍驘o(wú)法及時(shí)參加培訓(xùn),或者在課堂講解中沒(méi)聽(tīng)懂,這些問(wèn)題在光環(huán)都有解決辦法。遇到這些情況可以通過(guò)光環(huán)官網(wǎng)的課程視頻進(jìn)行線上學(xué)習(xí),內(nèi)容自由選擇,同時(shí)班主任幫助建立的群里有豐富的共享資源。有視頻,有錄音以及其他的輔助教材和老學(xué)員組成的考培團(tuán)為你提供總結(jié),一切問(wèn)題都能迎刃而解。
有了這四大法寶,只要跟著光環(huán)老師的課程步伐走,可以說(shuō)沒(méi)有過(guò)不了的PMP認(rèn)證。