第一篇：在青海大學(xué)附屬醫(yī)院三級綜合醫(yī)院復(fù)審工作動員會上講話

在青海大學(xué)附屬醫(yī)院三級綜合醫(yī)院復(fù)審工作

動員會上的講話（提綱）

同志們：

今天，我們召開“青海大學(xué)附屬醫(yī)院三級綜合醫(yī)院復(fù)審工作動員會”，主要任務(wù)是動員全體干部職工在全院深入開展以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”評價為內(nèi)容，以提高醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)成效內(nèi)涵建設(shè)為重點的“三級綜合醫(yī)院復(fù)審”工作，并以此為抓手，著力加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，推動醫(yī)院各項工作躍上一個新臺階。

下面我講兩個方面的問題。

第一、我們?yōu)槭裁匆皬?fù)審”

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)療工作的永恒主題。近幾年來，我們緊緊抓住這個主題不放松，把提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為求效益、促發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，相繼開展了醫(yī)院管理年、創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)年等一系列活動，醫(yī)療管理水平有了新的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善，各項工作得到了有力促進(jìn)。但是，回顧以往的工作，靜下心來想一想，我們的工作中還有很多不完善的地方。特別是，在內(nèi)涵建設(shè)上由于受硬件條件的制約，很多地方與三級綜合醫(yī)院的要求還有很大的差距。因此，近年來，我們堅持“兩手抓”，一手抓“軟件”，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，1夯實發(fā)展基礎(chǔ)，；一手抓“硬件”，加大基建投入，改變落后狀況，從兩個方面全面提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)水平和運營水平，不斷縮小與全國三級綜合醫(yī)院的發(fā)展差距，以適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的新標(biāo)準(zhǔn)，滿足廣大患者對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新要求。通過近幾年的不懈努力，一批符合三級綜合醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)的、支撐醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的，在省內(nèi)外都具有領(lǐng)先水平的現(xiàn)代化設(shè)施、設(shè)備即將投入運行。其中包括：新外科大樓和一批關(guān)乎學(xué)科發(fā)展和提升醫(yī)院競爭力的重點項目，如：潔凈手術(shù)室、內(nèi)鏡中心、重癥醫(yī)學(xué)科病房、細(xì)胞生物學(xué)和分子生物學(xué)實驗室、消毒供應(yīng)中心、靜脈輸液調(diào)配中心、全自動生化分析儀、3.0T核磁共振儀、256層CT、SPECT、數(shù)字胃腸X光機(jī)、大平板數(shù)字血管成像系統(tǒng)、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等一批堪稱世界領(lǐng)先、國內(nèi)一流的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。

這些設(shè)施、設(shè)備優(yōu)化了實驗室技術(shù)裝備，完善了醫(yī)療、科研、教學(xué)支撐條件，為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展提供了良好的物質(zhì)保障。

但是，在醫(yī)院管理的系統(tǒng)中，“硬件”建設(shè)是可以通過努力在短期內(nèi)看到成效的，而“軟件”建設(shè)則是一個需要不斷持續(xù)改進(jìn)的長期的實踐過程。這就需要我們在“硬件”條件得到極大改善同時，要不失時機(jī)地牢牢抓住內(nèi)涵建設(shè)這個根本，不斷提升“軟件”建設(shè)水平，使之相輔而行，相得益彰，發(fā)揮最大的物質(zhì)功能和社會效益。這是我們要在全院開展“三級綜合醫(yī)院復(fù)審”工作的最終目的，也是意義所在。全

院各級干部職工要充分認(rèn)識到，開展醫(yī)院等級復(fù)審工作有利于醫(yī)院進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向；有利于更好的為人民群眾的健康服務(wù)；有利于醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理；有利于醫(yī)院可持續(xù)性健康發(fā)展?？梢哉f，在全院開展“三級綜合醫(yī)院復(fù)審”工作是保障醫(yī)院發(fā)展的需要，是滿足廣大患者醫(yī)療服務(wù)的需要，是適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的需要。

第二、我們怎樣抓復(fù)審

衛(wèi)生部下發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》共7章73節(jié)378條標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)測指標(biāo)，其中核心條款有48項。

由此可見，醫(yī)院等級復(fù)審是一個龐大的系統(tǒng)工程。怎樣做好復(fù)審工作。我提三點要求：

一是要端正態(tài)度，堅決防止走過場。醫(yī)院等級復(fù)審不是應(yīng)付差事，不是為復(fù)審而復(fù)審，也不僅僅是為了“三甲醫(yī)院”這個名頭。最重要的、也是最根本的，是要通過復(fù)審，達(dá)到強(qiáng)化內(nèi)涵的目的。

2007年我們在全院開展了本科教學(xué)工作，極大地提升了教學(xué)管理水平。同時，也積累了一定的工作經(jīng)驗。當(dāng)時，本科教學(xué)評建提出的工作方針是：“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”。我認(rèn)為，這一工作方針非常符合“醫(yī)院等級復(fù)審”工作，它高度地概括了復(fù)審工作的意義、方法和目的。醫(yī)院等級復(fù)審也要堅持這一方針。要抓住“促建、促改、促管”這些關(guān)鍵，對照標(biāo)準(zhǔn)逐一復(fù)查。在制度建設(shè)上，要缺什么就補什么，使之完善。在操作規(guī)范上要堅持標(biāo)準(zhǔn)，有錯必糾，使之規(guī)范。要認(rèn)真自查、自評、整改、完善，堅決反對走過場。

二是要突出重點，強(qiáng)化管理不松手。復(fù)審是手段，是一種推進(jìn)工作的方法。強(qiáng)化內(nèi)涵，達(dá)到“強(qiáng)筋壯骨”的目的才是根本。因此，在復(fù)審工作中，要把“重在建設(shè)”放在首位，看一看我們哪些制度沒落實，哪些工作沒到位，哪些流程不合理，哪些操作不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，抓住關(guān)鍵，邊查邊改。其重點是強(qiáng)化醫(yī)院制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。這是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)，也是復(fù)審的要求。從管理學(xué)的角度講，經(jīng)營管理追求效率，服務(wù)管理追求規(guī)范，質(zhì)量管理追求優(yōu)質(zhì)，設(shè)施和設(shè)備管理追求配套，財務(wù)管理追求效益，人事管理追求責(zé)任，所有這些都在制度、規(guī)范和職責(zé)之下。就是說，醫(yī)院基礎(chǔ)管理必須以制度、規(guī)范和職責(zé)為核心。抓醫(yī)院基礎(chǔ)管理就是要突出抓好各項規(guī)章制度的落實，突出抓好各項診療規(guī)范的落實，突出抓好人員崗位職責(zé)的落實。廣大醫(yī)務(wù)人員都要充分認(rèn)識醫(yī)院基礎(chǔ)管理的重要性，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長要以醫(yī)院等級復(fù)審為契機(jī)，集中精力抓住基礎(chǔ)管理不松手。

三是要上下聯(lián)動，全院參與不懈怠。

醫(yī)院等級復(fù)審是一項全方位的工作，既涉及醫(yī)院人、財、物的管理，也涉及環(huán)境、設(shè)施、流程的管理；既涉及硬件的管理，也涉及到軟件的管理，是對醫(yī)院經(jīng)營管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)施和設(shè)備管理、財務(wù)管理、人事管理等各項管理的全面考量。因此，要上下聯(lián)動，全院參與。會前，已將工作方案發(fā)給了大家。會后，各個專門工作組要按照方案，明確責(zé)任，細(xì)化分工，及時開展工作，確保復(fù)審工作統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一進(jìn)度。在復(fù)審工作中醫(yī)院復(fù)審辦公室要加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查力度，既要檢查組織領(lǐng)導(dǎo)情況，又要檢查各科室工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。分管院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長是復(fù)審工作的第一責(zé)任人和具體執(zhí)行者，要把組織好復(fù)審工作作為首要任務(wù)，動員所分管部門、所分管科室的全體職工投入到醫(yī)院復(fù)審工作中來，發(fā)揮集體的智慧和力量，創(chuàng)造性地開展工作。同時，要做到統(tǒng)籌安排，把復(fù)審工作與“三好一滿意”活動、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”等結(jié)合起來；與外科大樓的啟動、博士授權(quán)點建設(shè)、臨床藥學(xué)試驗基地建設(shè)、醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量國家認(rèn)證等今年的重點工作結(jié)合起來，使之相互促進(jìn)。

三級綜合醫(yī)院的復(fù)審是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管的一項重點工作，也是對醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的全面檢驗，更是對醫(yī)院能力建設(shè)的強(qiáng)力促進(jìn)。在2011年的醫(yī)院工作報告和2012年醫(yī)院工作要點中，我們把“醫(yī)院等級復(fù)審”列為今年醫(yī)院工作的一項重點任務(wù)，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子抓管理、抓質(zhì)量、抓服務(wù)、抓發(fā)展的決心和信心。

全院各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大醫(yī)務(wù)工作者要以高度的責(zé)任感和使命感積極投身到“醫(yī)院等級復(fù)審”工作中來，把深入開展“醫(yī)院等級復(fù)審”工作作為一個戰(zhàn)役，迎難而上，打好醫(yī)院復(fù)審的攻艱戰(zhàn)。

第二篇：三級醫(yī)院復(fù)審工作小結(jié)

****三級醫(yī)院復(fù)審工作小結(jié)

——2013.1.51、過去的十天里，醫(yī)技科教組在趙克建院長的領(lǐng)導(dǎo)下共組織2次等級評審工作會議。

2、三級醫(yī)院復(fù)審將至，趙院長強(qiáng)調(diào)各科室面臨三級醫(yī)院復(fù)審工作的緊迫性。

3、輸血科王波主任和大家共同解讀輸血科4項核心條款，根據(jù)提出的問題和應(yīng)對措施，分析各條款及分條款的達(dá)標(biāo)情況，趙院長強(qiáng)調(diào)輸血科的4項核心條款是醫(yī)技科教組的重中之重，并提出將核心條款力爭達(dá)到A級。

4、會議上，以病理科為例，根據(jù)提出的問題和應(yīng)對措施，討論各類條款的達(dá)標(biāo)情況。

5、醫(yī)技科教組按時完成等級評審辦公室下達(dá)的各項工作任務(wù)。

6、醫(yī)務(wù)部趙主任代表等級評審辦公室要求：各醫(yī)技科室制定工作計劃表，以十天為一個結(jié)點，并進(jìn)行工作完成情況總結(jié)。

7、趙院長提出要求：各科室詳細(xì)自查以下內(nèi)容（①制度是否完善？②制度是否執(zhí)行？③執(zhí)行當(dāng)中是否存在問題？④是人員問題？技術(shù)問題？還是設(shè)備問題？）

8、趙院長強(qiáng)調(diào)各科之間應(yīng)相互配合，更加迅速有效的完成等級評審工作。

****三級醫(yī)院復(fù)審工作計劃

2013.1.4--2013.1.139、在等級評審辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，督促各科主任努力完成各科室等級評審的各項工作。

10、與相關(guān)職能科室共同解決存在的問題。本科室主任督促本科員工了解等級評審工作制度和要求。

11、趙院長及職能部門領(lǐng)導(dǎo)將現(xiàn)場檢查各科室制度完成情況、制度執(zhí)行情況及執(zhí)行中所存在的問題等。

12、十天內(nèi)，將召開醫(yī)技科教組等級評審會議1-2次。

13、關(guān)注并支持輸血科四項核心條款的完成情況和存在問題，把輸血科的核心條款放在醫(yī)技科教組評審工作的第一位。

14、根據(jù)檢查各科室條款完成情況，及時在等級評審例會時進(jìn)行講評。

第三篇：在創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院動員大會上的講話 2

在創(chuàng)建二級甲等綜合醫(yī)院動員大會上的講

話

呂新愿院長

（2014年3月24日）

同志們：

下午好！今年3月15日，廣東省衛(wèi)生廳頒布了《廣東省衛(wèi)生廳關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審的實施細(xì)則（試行）》，全面啟動醫(yī)院的等級評審工作。對照《細(xì)則》，我院，無論是軟件、硬件均離三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)有一定距離，但是我院作為云浮市唯一一家三級醫(yī)院，省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局明確指示，創(chuàng)建三甲醫(yī)院關(guān)系到云浮市衛(wèi)生的整體形象，關(guān)系到醫(yī)院的競爭力和生命力，我院必須創(chuàng)建三甲醫(yī)院，這是上級對我院的關(guān)愛和支持，也是對“云醫(yī)”人的鼓勵和考驗。既然歷史的重任落在我們的肩上，我們就必須義無反顧地完成這項使命，就應(yīng)該責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起歷史的責(zé)任。今天的動員會，就是醫(yī)院吹響向三級甲等醫(yī)院目標(biāo)攻堅奮進(jìn)的號角。下面我就創(chuàng)建工作講幾點意見。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面理解創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的重要意義

十六年前，我們通過創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動，使得醫(yī)院在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的水平，有了一個較大提升，全院職工在創(chuàng)建活動中所表現(xiàn)出的工作熱情和凝聚力空前高漲，使得我院按綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)一次性通過二級甲等綜合性醫(yī)院評審，令人振奮。今天，我們開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會形象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力，更好地造福云浮市人民，這對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1、創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是我院實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動，是我院經(jīng)過深思熟慮，并在認(rèn)真分析國家新醫(yī)改形勢和醫(yī)院目前發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，作出的重大決策；是我院堅持與時俱進(jìn)，落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的重要戰(zhàn)略。因此，扎實開展創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作，不僅是認(rèn)真落實醫(yī)院的工作規(guī)劃部署，也是積極推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的需要，我們只有實現(xiàn)三級甲等醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使醫(yī)院在未來發(fā)展上構(gòu)建一個新的平臺，才能保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

2、創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。我院在市委、市政府的關(guān)心和支持下，在市衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和協(xié)助下，經(jīng)過云醫(yī)人的耕耘，由小到大，由弱變強(qiáng)，使我院規(guī)模逐步增大，不論是在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平，還是經(jīng)營管理、醫(yī)療設(shè)施等方面都取得了不同程度的進(jìn)步。但是，我們也已經(jīng)清醒的認(rèn)識到，隨著時代的進(jìn)步和社會的發(fā)展，對醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、服務(wù)水平、醫(yī)院管理等方面提出了更高的要求。對我們創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作來說，就意味著在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上又增加了新的要求。我們必須強(qiáng)抓住機(jī)遇，力爭在預(yù)定的時間內(nèi)完成創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的各項工作。

3、創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是醫(yī)改形勢發(fā)展的迫切要求。隨著新醫(yī)改方案的出臺，國家將對縣及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大投入，加之新農(nóng)合病人在縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診費用補償比例比我們高，使得我們市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅面臨著投入不足，而且存在著一定的病源危機(jī)。這就要求我們必須進(jìn)一步提升自己，在我們周邊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（羅定、新興人民醫(yī)院）也在加速發(fā)展的情況下，我們在醫(yī)療技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢已經(jīng)面臨市場的挑戰(zhàn)，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)，尤其是重點學(xué)科建設(shè)水平，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，科室管理需要更加規(guī)范化、科學(xué)化，服務(wù)水平與患者需求還有一定差距，要解決上述問題，必須通過扎實開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動，促進(jìn)我們在技術(shù)、服務(wù)、管理等方面有一個較快的提升，從而增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實力。

二、發(fā)揚傳統(tǒng)，堅定信心，充分把握創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的有利形勢

創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作是我院明年工作的重點，我院面對三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們還有許多細(xì)致、艱苦的工作要去完成，因此，創(chuàng)建工作任務(wù)繁重，有些同志可能思想上難免產(chǎn)生畏難情緒，但是，我們在困難面前，需要戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。我們創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，已具備一定的良好條件：一是我們創(chuàng)建工作得到省衛(wèi)生廳的支持，得到市政府的支持，得到市衛(wèi)生局的幫助，得到全院干部職工的響應(yīng)。我相信，有了這些支持和幫助，我們的創(chuàng)建工作肯定少走彎路，早出成果。二是這幾年醫(yī)院的快速發(fā)展，使我院的基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)施有了顯著進(jìn)步，尤其是明年新院投入使用，使我院的就醫(yī)條件和診療環(huán)境得到較大改善。三是近幾年，我院堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，有力促進(jìn)了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平明顯提高，綜合實力顯著增強(qiáng)。目前，我院的現(xiàn)狀與三級甲等醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。因此，我們在看到有利條件的同時，更應(yīng)該發(fā)揚云醫(yī)人攻堅克難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神，在艱巨的任務(wù)面前，全院干部職工要團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，集中精力，齊心合力，挖掘潛力，形成合力，堅決打好創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院攻堅戰(zhàn)，奪取創(chuàng)建工作的全面勝利。

三、精心組織，奮力攻堅，認(rèn)真完成創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作任務(wù)

動員會后，我們將下發(fā)創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院實施方案，力爭在明年12月份前進(jìn)行達(dá)標(biāo)評審，時間緊、任務(wù)重，此項工作成效如何根本在于落實，所以，從現(xiàn)在起，全院干部職工必須全心投入到創(chuàng)建工作中去，務(wù)必做到全院上下思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點高度統(tǒng)一，行動步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上做到全員動員，人人參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作；在具體工作實施過程中要做到逢山開路，遇水搭橋，集全體之智慧，舉全院之能力，緊緊圍繞創(chuàng)建工作這個中心和大局，調(diào)動全院一切積極因素，創(chuàng)造條件，克服困難，一切為創(chuàng)建服務(wù)，一切為創(chuàng)建開綠燈。使全院各方面的工作，能夠達(dá)到一個新的境界，躍上一個新的臺階，務(wù)必在明年一次性通過省衛(wèi)生廳組織的評審，達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。為此，一是醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任部門，嚴(yán)格按照時間進(jìn)度表，加強(qiáng)督查和考核，定期召開創(chuàng)建工作分析會、小結(jié)會，定期向創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展；二是院黨政班子成員要加強(qiáng)對自己牽頭負(fù)責(zé)的專業(yè)組指導(dǎo)和督查，對所分管的專業(yè)組的創(chuàng)建工作情況要及時了解，做到心中有數(shù)；三是各職能部門、各臨床醫(yī)技科室責(zé)任人要切實增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，明確本部門、本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位，確保按照全院創(chuàng)三級甲等醫(yī)院實施方案及標(biāo)準(zhǔn)要求，保質(zhì)保量、不打折扣地完成各個階段的工作任務(wù)；四是要求全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建活動的每一項具體工作落到實處。

同志們：實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，等不來、想不來，關(guān)鍵靠大家干出來。創(chuàng)建工作時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，對我們來說，是一次真正的考驗！也是歷史賦予我們的神圣使命！號角已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)確定。我相信，只要我們堅定信心，保持必勝的勇氣，扎實工作，發(fā)揮團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神，我們就一定能夠克服一切困難，順利通過三級甲等醫(yī)院評審。

在全院總動員 大干八個月

為順利通過三級甲等?？漆t(yī)院評審而努力奮斗

院 長 葛 陽（2010年4月29日）

同志們：

大家下午好！

創(chuàng)建三級醫(yī)院是我院幾代人的夢想和夙愿，也是我院“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，幾代二院人通過不懈的努力和奮發(fā)進(jìn)取，為此奠定了堅實的基礎(chǔ)，尤其是我們明確提出創(chuàng)建工作口號以來，在全院職工的共同努力下，我們朝著這個目標(biāo)，做了大量的基礎(chǔ)性鋪墊工作。日前，醫(yī)院正式申請，市衛(wèi)生局已明確答復(fù)支持，經(jīng)征得省衛(wèi)生廳意見同意我院首先創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院，這是上級部門對我院的關(guān)愛和支持，也是對二院人的鼓勵和考驗，既然歷史的重任和光榮的使命落在我們的肩上，我們就必須義無反顧地完成這項使命，就應(yīng)該責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起歷史的責(zé)任。今天的動員會，就是醫(yī)院吹響向三級甲等（專科）醫(yī)院目標(biāo)攻堅奮進(jìn)的號角。下面我就創(chuàng)建工作講幾點意見。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面理解創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院的重要意義

13年前，我們通過創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院活動，使得醫(yī)院在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的水平，有了一個較大提升，全院職工在創(chuàng)建活動中所表現(xiàn)出的工作熱情和凝聚力空前高漲，使得我院在全國?？漆t(yī)院中，首家按綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)一次性通過二級甲等綜合性醫(yī)院評審，令人振奮。今天，我們開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會形象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力，更好地造福阜陽人民，這對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

1、創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院是我院實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動，是我院經(jīng)過深思熟慮，并在認(rèn)真分析國家新醫(yī)改形勢和醫(yī)院目前發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，作出的重大決策；是我院堅持與時俱進(jìn)，落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)“十一五”發(fā)展目標(biāo)的重要戰(zhàn)略。因此，扎實開展創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院工作，不僅是認(rèn)真落實醫(yī)院的工作規(guī)劃部署，也是積極推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的需要，我們只有實現(xiàn)三級甲等（?？疲┽t(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使醫(yī)院在未來發(fā)展上構(gòu)建一個新的平臺，才能保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

2、創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院是提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。建院以來，我院在市委、市政府的關(guān)心和支持下，在省、市衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和協(xié)助下，經(jīng)過一代又一代二院人的耕耘，由小到大，由弱變強(qiáng)，今天已成為一所具有現(xiàn)代氣息和在市內(nèi)乃至省內(nèi)，具有一定特質(zhì)的二級甲等綜合性醫(yī)院。三十五年的風(fēng)雨，成功與坎坷，使我院逐步走向成熟，成功地由“大?？?、小綜合”發(fā)展到“強(qiáng)?？啤⒋缶C合”，彰顯了鮮明的學(xué)科特色和服務(wù)品牌，不論是在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平，還是經(jīng)營管理、醫(yī)療設(shè)施等方面都取得了不同程度的進(jìn)步。但是，我們也已經(jīng)清醒的認(rèn)識到，隨著時代的進(jìn)步和社會的發(fā)展，對醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、服務(wù)水平、醫(yī)院管理等方面提出了更高的要求。過去我們講創(chuàng)建三級醫(yī)院，主要是從醫(yī)院發(fā)展的角度來考慮的，但隨著醫(yī)療衛(wèi)生管理工作不斷加強(qiáng)和規(guī)范，需要不斷健全各項衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)管理制度，這對我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來說是件好事，但從另一個角度看，各項技術(shù)規(guī)范的實施，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)管理工作必然提出更高的要求，對我們創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院工作來說，就意味著在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上又增加了新的要求。機(jī)不可失，時不再來，我們必須強(qiáng)抓住機(jī)遇，力爭在預(yù)定的時間內(nèi)完成創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院的各項工作。

3、創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院是醫(yī)改形勢發(fā)展的迫切要求。一方面，隨著新醫(yī)改方案的出臺，國家將對縣及縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大投入，加之新農(nóng)合病人在縣以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診費用補償比例比我們的高，使得我們市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅面臨著投入不足，存在著一定的病源危機(jī)，而且在國家關(guān)于“公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)既要堅持有中國特色社會主義醫(yī)藥衛(wèi)生體制性質(zhì)，又要突出服務(wù)行業(yè)的市場化運作法則”政策指導(dǎo)下，要將我們推向市場，實行企業(yè)化運作，以提高各級各類醫(yī)院的競爭力，提升服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。這就要求我們必須進(jìn)一步提升自己，更何況在我們周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在加速發(fā)展的情況下，我們在醫(yī)療技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢已經(jīng)面臨市場的挑戰(zhàn)，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)，尤其是重點學(xué)科建設(shè)水平，亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，科室管理需要更加規(guī)范化、科學(xué)化，服務(wù)水平與當(dāng)代人文需求還有一定差距，要解決這些前進(jìn)的矛盾就必須通過扎實開展創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動，促進(jìn)我們在技術(shù)、服務(wù)、管理等方面有一個較快的提升，從而增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實力。另一方面，在如今民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷增加，醫(yī)療市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，醫(yī)院要想取得進(jìn)一步生存和發(fā)展的空間，就必須振奮精神，克難奮進(jìn)，挑戰(zhàn)自我，與時俱進(jìn)，爭創(chuàng)三甲。

4、為爭創(chuàng)三級甲等綜合性醫(yī)院打下牢固的基礎(chǔ)。通過創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院的磨礪，我們可積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，有利于進(jìn)一步完善規(guī)章制度，強(qiáng)化科學(xué)管理，加大軟硬件建設(shè)和對高新技術(shù)的支持力度，不斷提高診療技術(shù)水平和管理服務(wù)水平，力爭在3-5年內(nèi)實現(xiàn)申報評審三級甲等綜合性醫(yī)院的目標(biāo)。

二、發(fā)揚傳統(tǒng)，堅定信心，充分把握創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院的有利形勢

創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院工作是我院今年工作的重點，在技術(shù)水平和管理水平上取得較大的成效，當(dāng)然也是一項艱巨而系統(tǒng)的工作。雖然醫(yī)院經(jīng)過三十多年的努力拼搏和奮發(fā)進(jìn)取，并有著厚重的歷史沉淀和充分的前期準(zhǔn)備。但面對三級甲等（?？疲┽t(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們還有許多細(xì)致、艱苦的工作要去完成，因此，創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn)，在這個時候提出創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院，有些同志可能思想上難免產(chǎn)生畏難情緒，但是，同志們，我們在困難面前，不僅需要戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，還要認(rèn)真分析我們克服困難，取得勝利的有利因素，充分把握完成光榮使命的有利條件。我們創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院，不僅具有扎實的基礎(chǔ)，還具備一定的良好條件：一是我們創(chuàng)建工作得到上級衛(wèi)生主管部門的許可，得到市政府的支持，得到市衛(wèi)生局的指導(dǎo)，得到有關(guān)部門的幫助，得到全院干部職工的響應(yīng)。我相信，有了這些指導(dǎo)、支持和幫助，我們的創(chuàng)建工作肯定少走彎路，早出成果。二是這幾年醫(yī)院的快速發(fā)展，使我院的基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)施有了顯著進(jìn)步，尤其是新擴(kuò)建傳染病區(qū)、新綜合病房大樓和改造后的門診樓相繼投入使用，使我院的就醫(yī)條件和診療環(huán)境得到較大改善，加之外國政府貸款購置的一批新型醫(yī)療設(shè)備的投入使用，新的64排螺旋CT、1.5場強(qiáng)的磁共振今年到位，將大大提升了我院醫(yī)療設(shè)備的檔次。三是近幾年，我院堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，有力促進(jìn)了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平明顯提高，技術(shù)實力顯著增強(qiáng)，三級甲等（專科）醫(yī)院必備部分的技術(shù)項目在我院逐步實施和應(yīng)用。四是管理水平不斷提高，這幾年，我們通過“走出去，請進(jìn)來”的方式，努力引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，積極探索醫(yī)院經(jīng)營管理的模式，不斷完善流暢、高效、和諧的醫(yī)院管理運行機(jī)制，并通過醫(yī)院管理年活動的深入開展，以及所取得的階段性成果，有力地促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提升，所有這些有利條件，為我們實現(xiàn)三級甲等（?？疲┽t(yī)院的目標(biāo)提供了現(xiàn)實可能。但是，創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院絕不是看基礎(chǔ)、憑條件就可以輕而易舉達(dá)標(biāo)的工程。目前，我院的現(xiàn)狀與三級甲等（?？疲┽t(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距，順利實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)確實還面臨著很多困難。因此，我們在看到有利條件的同時，更應(yīng)該看到二院人攻堅克難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、奮發(fā)圖強(qiáng)的傳統(tǒng)品格，以及在抗擊非典、禽流感防治等突發(fā)公共衛(wèi)生事件和各種困難面前所表現(xiàn)出來的不畏艱難，不辱使命，同心同德，奮勇向前的精神，所以，在艱巨的任務(wù)面前，全院干部職工要團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗，集中精力，齊心合力，挖掘潛力，形成合力，堅決打好創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院攻堅戰(zhàn)，奪取創(chuàng)建工作的全面勝利。

三、精心組織，奮力攻堅，認(rèn)真完成創(chuàng)建三級甲等（?？疲┽t(yī)院工作任務(wù)

自我院提出創(chuàng)建三級甲等（專科）醫(yī)院動議以來，就著手創(chuàng)建工作的前期準(zhǔn)備，認(rèn)真研究，精心籌劃，并將此項工作確定為2010年全院各項工作的重中之重，成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了實施方案及有關(guān)配套措施，力爭在12月份進(jìn)行達(dá)標(biāo)評審。目前至正式評審還有8個月時間，此項工作成效如何根本在全院職工，關(guān)鍵在各科室責(zé)任人，所以，從現(xiàn)在起，全院干部職工必須全身心投入到創(chuàng)建工作中去，務(wù)必做到全院上下思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點高度統(tǒng)一，行動步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上做到全員動員，人人參與，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作；在具體工作實施過程中要做到逢山開路，遇水搭橋，集全體之智慧，舉全院之能力，集中一切人力、物力和財力，緊緊圍繞創(chuàng)建工作這個中心和大局，調(diào)動全院一切積極因素和職工的積極性，創(chuàng)造條件，克服困難，一切為創(chuàng)建服務(wù)，一切為創(chuàng)建開綠燈，保證創(chuàng)建所需添置的設(shè)備先上，創(chuàng)建所需的新項目先開展，創(chuàng)建所需的硬件先建設(shè)，創(chuàng)建所需的軟件先完成，使全院各方面的工作，能夠達(dá)到一個新的境界，躍上一個新的臺階，務(wù)必爭取在今年12月份一次性通過省衛(wèi)生廳組織的評審，達(dá)到三級甲等（專科）醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。為此，一是醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任部門，嚴(yán)格按照時間進(jìn)度表，加強(qiáng)督查和考核，要制定嚴(yán)格的獎懲考核辦法，獎懲兌現(xiàn)，要建立創(chuàng)建工作例會制度，定期召開創(chuàng)建工作分析會、小結(jié)會，定期向院黨政聯(lián)席會匯報工作進(jìn)展；二是院黨政班子成員要加強(qiáng)對所分工的專業(yè)組創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督查，對所分工的專業(yè)組創(chuàng)建工作情況要及時了解，做到心中有數(shù)；三是各部門、各科室責(zé)任人要切實增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，明確本部門、本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位，確保按照全院創(chuàng)三級甲等（?？疲┽t(yī)院實施方案及標(biāo)準(zhǔn)要求，保質(zhì)保量、不打折扣地完成各個階段的工作任務(wù)；四是要求全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)，保證創(chuàng)建活動的每一項具體工作落到實處。

雖然我們前階段做了大量準(zhǔn)備工作，但今天剛正式進(jìn)入創(chuàng)建工作的全面實施階段，實際上也就是創(chuàng)建的攻堅階段。在這個階段，我們工作的重點是：

1、努力完成必備的臨床技術(shù)項目。醫(yī)院各臨床科室要認(rèn)真對照三級甲等（?？疲┽t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，查找涉及本專業(yè)必備技術(shù)項目的缺項，積極開展技術(shù)攻關(guān)，要通過技術(shù)合作、技術(shù)指導(dǎo)等多種形式，想方設(shè)法保證各項必備的技術(shù)項目全部達(dá)標(biāo)，當(dāng)然，醫(yī)院將根據(jù)財力盡力添置三級甲等（?？疲┽t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中要求的一些基本的必需醫(yī)療設(shè)備。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。制度是質(zhì)量的保證，規(guī)范是安全的前提，在創(chuàng)建的攻堅階段，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，按照創(chuàng)建要求，結(jié)合我院實際，并兼顧充分調(diào)動全院職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，及時修訂、完善、建立健全各項規(guī)章制度。同時，要加大對各項制度執(zhí)行落實的檢查和督促力度，我們的醫(yī)療服務(wù)過程必須嚴(yán)格遵守各項技術(shù)操作規(guī)范，要進(jìn)一步增強(qiáng)全體職工遵章守紀(jì)的自覺性，通過制度建設(shè)規(guī)范我們的管理，提高整體管理水平，實現(xiàn)效益的增長，通過規(guī)章約束，規(guī)范我們的行為，培養(yǎng)我們細(xì)致、扎實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量的管理還有一個重點就是病歷質(zhì)量，各臨床科室必須要嚴(yán)格按照病歷書寫的規(guī)范要求，以及醫(yī)院制定各項具體規(guī)定，完成每一份門診、住院病歷，院部要組織力量加大對全院門診、住院病歷質(zhì)量的審核和考評。

3、不斷強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理工作。進(jìn)一步完善各類管理臺帳，三級甲等（專科）醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)院管理項目占有一定的比重，各職能管理部門要認(rèn)真對照，拾遺補漏，要認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評審項目的各類基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格按照三級甲等（?？疲┽t(yī)院管理工作的要求開展管理工作。要加強(qiáng)部門間的配合與協(xié)作，保證管理工作的各項指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。全院干部職工要有攻堅克難的勇氣和信心，努力做到創(chuàng)建工作不論軟件還是硬件，不該丟分的項目絕不允許丟分，能夠爭取得分的項目必須得分，難以得分的項目力爭得分。

四、堅持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度

創(chuàng)建工作不僅是當(dāng)前醫(yī)院一項重要工作，也是醫(yī)院的一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)。全體干部職工必須要從大局上、政治上認(rèn)識這項工作，服從、服務(wù)于這項工作，在醫(yī)院創(chuàng)建過程中，為保證目標(biāo)實現(xiàn)，我們必須堅持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

一是全體干部職工要充分認(rèn)識、全面理解創(chuàng)建工作的重要性和必要性，真正樹立主人翁的思想，以主人翁的姿態(tài)支持、配合，投入到創(chuàng)建工作中去。在此，醫(yī)院態(tài)度十分明確，無論是中層干部還是一般職工，思想認(rèn)識可以不到位，但創(chuàng)建行動必須到位。無論是誰，只要在創(chuàng)建過程中設(shè)障礙，醫(yī)院就要將誰挪位子，誰要在創(chuàng)建中給醫(yī)院失分丟面子，醫(yī)院就要對誰嚴(yán)厲懲處丟銀子。在創(chuàng)建過程中，我們將嚴(yán)格按照有關(guān)獎懲規(guī)定，拿出200萬進(jìn)行重獎，當(dāng)然處罰也要從重，決不含糊。

二是嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建工作質(zhì)量。各部門、各科室要認(rèn)真組織本部門、本科室職工認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門、本科室創(chuàng)建工作的各項內(nèi)容，要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、慎密地開展每個評審項目，不折不扣地完成創(chuàng)建工作任務(wù)。在創(chuàng)建過程中，要堅決克服“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，學(xué)會用五個手指頭彈鋼琴，充分發(fā)揮全科室人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。任何人都不得抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)，任何抱有僥幸過關(guān)的想法都是幼稚的；在創(chuàng)建工作的各個階段，“創(chuàng)建辦”將組織有關(guān)人員、專家反復(fù)督查、審核，因此，面對繁重、艱巨的創(chuàng)建任務(wù)，從今天的動員會以后，各部門、各科室責(zé)任人要真正負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對本部門的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，分解任務(wù)，扎扎實實、一絲不茍、有條不紊地動起來，力爭走在院部時間表的前面。

三是認(rèn)真落實督查和例會制度。為保證創(chuàng)建工作扎實有效開展，醫(yī)院將科學(xué)制定、認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)督查、督辦及例會制度，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)，加大對創(chuàng)建工作的督查、督辦力度，定期召開工作例會，保持政令暢通，做到令行禁止，保證醫(yī)院的創(chuàng)建工作有序穩(wěn)步推進(jìn)。

四是要妥善處理好創(chuàng)建工作與日常工作的關(guān)系，近幾年來我院門診人次，住院人次均呈高峰狀態(tài)，目前又處在手足口病流行高峰期，醫(yī)療任務(wù)十分繁重，工作量極大，為保證創(chuàng)建工作有序推進(jìn)，并為創(chuàng)建工作營造平安穩(wěn)定的環(huán)境，各科室在創(chuàng)建工作中務(wù)必要改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，履行崗位職責(zé)，保證醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，做到創(chuàng)建工作與日常工作兩不誤、兩促進(jìn)。凡在創(chuàng)建工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，溝通不到位，違反操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范等行為，引發(fā)重大醫(yī)療糾紛，影響創(chuàng)建工作的，必將給予嚴(yán)肅處理，發(fā)生醫(yī)療事故的將加重處罰。

同志們：實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，等不來、想不來，關(guān)鍵靠大家干出來。創(chuàng)建工作時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，對我們來說，是一次真正的考驗！是一場只能贏，不能輸?shù)钠床?！也是歷史賦予我們的神圣使命！時不待我，只爭朝夕。號角已經(jīng)吹響，目標(biāo)已經(jīng)確定，我們必須立即行動。我相信，只要我們堅定信心，保持必勝的勇氣，扎實工作，發(fā)揮團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的二院精神，我們就一定能夠克服一切困難，順利通過三級甲等（專科）醫(yī)院評審，并為創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院作好準(zhǔn)備，實現(xiàn)“強(qiáng)?？?、大綜合”的夢想，共同開創(chuàng)二院美好的未來。

謝謝大家！

第四篇：在民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作動員會上的講話

在民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作動員會上的講話

市區(qū)醫(yī)院院長王玉德

同志們：

根據(jù)工作安排，今天召開民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作動員會，這標(biāo)志著民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作的正式拉開。按照我院制定的《2011年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實施方案》，牛蘭軍副院長對我院民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作進(jìn)行了全面部署，陳寶峰、尹金興兩位也就如何抓好本院民主評議工作作了表態(tài)發(fā)言，講的都很好，也很具體。下面，我就做好2011我院民主評議工作講幾點意見。

一、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好行風(fēng)評議工作的責(zé)任感。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與廣大人民群眾的身體健康和生命安全息息相關(guān)，是“救死扶傷，實行革命的人道主義”的特殊行業(yè)。人命關(guān)天，責(zé)任重大。加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，是廣大人民群眾的迫切愿望，是推動衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，也是我們實踐“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，構(gòu)建和諧和“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)的具體行動，醫(yī)療服務(wù)涉及面廣，與群眾切身利益緊密相聯(lián)，我們決不可掉以輕心，一定要從講政治、講大局的高度，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度，從“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度來思考，認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要性。

近年來，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過廣大干部職工的共同努力，在推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革，堅持全心全意為人民服務(wù)宗旨、預(yù)防和控制疾病、提高全市人民的健康水平等方面取得了一定的成績，得到了市委、市衛(wèi)生局和全市人民的充分肯定和認(rèn)可。但我們更應(yīng)該清醒的認(rèn)識到，我們的工作與人民群眾的期望及黨和政府的要求相比，還有差距。就我們醫(yī)院而言，在行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上也存有一些問題，部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同志對行風(fēng)建設(shè)認(rèn)識不足；為患者服務(wù)責(zé)任意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。我們開展民主行風(fēng)評議就是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院與社會各界和群眾的溝通，更深入地了解群眾困難、傾聽群眾意見、采納群眾建議，既有利于我們改進(jìn)工作，又更貼近群眾，取得社會各界對醫(yī)療衛(wèi)生工作的理解、關(guān)心和支持，行風(fēng)評議就是評判醫(yī)療服務(wù)工作優(yōu)劣的公正標(biāo)尺。因此，全院的干部職工都要充分認(rèn)識行風(fēng)評議工作的重要性和必要性，明確“一言一行代表衛(wèi)生形象，一舉一動展示天使風(fēng)采”的意義，將務(wù)實開展創(chuàng)先爭優(yōu)及服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動與行風(fēng)評議活動結(jié)合起來，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力化解醫(yī)患矛盾，為建設(shè)和諧醫(yī)院、促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

二、明確目標(biāo)要求，扎實開展行風(fēng)評議工作。

開展行風(fēng)評議工作，要堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針

和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展這個中心，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)；以社會各界廣泛參與為

基礎(chǔ)，自覺接受各方面的監(jiān)督；以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步樹立“執(zhí)業(yè)為民，廉潔行醫(yī)”的意識，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（一）深入宣傳發(fā)動，營造行風(fēng)評議良好氛圍。

思想是行動的先導(dǎo)。要把宣傳發(fā)動，提高思想認(rèn)識作為搞好

這次行風(fēng)評議的基礎(chǔ)性工作來抓。要充分運用宣傳媒體，宣傳醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的做法和成績，宣傳行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求，充分調(diào)動干部職工參與民主評議工作的積極性、主動性，形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識，人人了解行評，人人參與行評”的氛圍，形成在院內(nèi)外營造了解、關(guān)心、參與醫(yī)院行風(fēng)評議工作的氛圍，為行風(fēng)評議的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

（二）廣泛征求意見，認(rèn)真查找問題。

一是要認(rèn)真查擺問題。借這次行風(fēng)評議的契機(jī)，結(jié)合自身實

際，認(rèn)真查找醫(yī)院存在的突出問題，做到舉一反三，查找問題不留死角，防止走過場。在此基礎(chǔ)上分門別類，認(rèn)真梳理，具體分析，找出原因，提出相應(yīng)的解決辦法。二是要廣泛征求意見。要通過走出去、請進(jìn)來等方式，敞開大門，主動征求干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員、上級主管部門、政府糾風(fēng)辦、評議組的意見和建議。三是要突出重點抓糾建。要把群眾反映行風(fēng)問題較多的科室和人員作為自查自糾的重點，對于重點科室和人員，要落實措施，跟蹤督辦，開展作風(fēng)教育和整頓，堅決剎住損害群眾利益的不正之風(fēng)。

（三）積極溝通配合，虛心接受評議。

開展評議是對行風(fēng)建設(shè)活動的大檢閱，評議結(jié)果如何直接反

映我們行風(fēng)建設(shè)的工作成效，關(guān)系到醫(yī)院的形象。在此活動中要配合行評組開展問卷調(diào)查、查閱資料、召開各屆人士座談會等活動，尊重評議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)、表決權(quán)。認(rèn)真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，虛心接受評議代表的評議和監(jiān)督，確保評議代表順利履行職權(quán)。對行評組提出的意見和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計劃。群眾和患者對我們醫(yī)院的感受和口碑是這次行評的決定因素，我們一定要扎扎實實抓好服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治工作。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員干部應(yīng)該在行風(fēng)評議中起到帶頭作用，正己正身，以身作責(zé)，在行評中起到帶頭作用。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)評議工作取得實效。

行風(fēng)評議工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，群眾期望大。全院

干部職工要克服無所謂的思想和畏難情緒，更不能有厭煩情緒和僥幸心理。抓住重點，強(qiáng)化行風(fēng)評議組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、建設(shè)責(zé)任和工作督促檢查等四項措施，確保政風(fēng)行風(fēng)評議取得實效。首先是要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，要以身作則，帶頭參加評議，分管領(lǐng)導(dǎo)要直接負(fù)責(zé)，全體干部職工必須人人參與，人人簽定服務(wù)承諾書，嚴(yán)格實行工作責(zé)任制，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實，相互監(jiān)督、相互促進(jìn)的行風(fēng)建設(shè)新局面。再就是是弘揚先進(jìn)，抓好正面宣傳。要把正面宣傳作為這次行風(fēng)評議一項重要工作來抓，結(jié)合我院正在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以及“三好一

滿意”活動，要在活動中推出先進(jìn)典型，對他們的典型事跡通過多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，號召單位職工向他們學(xué)習(xí)，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，凈化院風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

同志們，行風(fēng)反映一個單位的文明程度和社會形象，關(guān)系到

事業(yè)興衰成敗，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的根本要求。今年民主評議行風(fēng)活動是把評判的尺子交給了群眾，90%的分在群眾手里，服務(wù)好不好，由群眾說了算。這就要我們認(rèn)識到行評工作的壓力大，任務(wù)艱巨。全院的每一名員工都要好好審視一下自己的工作，認(rèn)真查找工作上的差距，多在創(chuàng)新工作上下功夫，多在服務(wù)群眾上見實效，高起點定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，采取更加有力的措施，把今年的民主評議行風(fēng)工作做得更扎實，齊心協(xié)力再創(chuàng)新佳績。要把民主評議行風(fēng)作為了解民情、傾聽民意的有效途徑，撲下身子去了解人民群體的真實心聲、意見和要求，認(rèn)真查找問題、及時發(fā)現(xiàn)不足，切實加以改進(jìn)，踏踏實實做好自己的本職工作，為維護(hù)人民群眾健康多辦實事、做好事、解難事，務(wù)實開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，不斷開創(chuàng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展新局面。

2011年6月

第五篇：醫(yī)院院長在醫(yī)院管理年動員會上的講話

同志們：今天召開的全院職工大會，局領(lǐng)導(dǎo)對此次會議的召開十分關(guān)注，XX局長在百忙中親臨會場，這對我們?nèi)郝毠な菢O大的鼓舞。為感謝局領(lǐng)導(dǎo)多年來對我院的關(guān)心與厚愛，讓我們以熱烈的掌聲歡迎局領(lǐng)導(dǎo)的光臨！200X年，在XXX委、XXX政府及XXX衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機(jī)，以病人滿意為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，醫(yī)療事業(yè)和精神文明建設(shè)都取得了一定的成績。今年3月，我院召開了職代會，會議開得很成功，討論并通過了《醫(yī)院2005年績效浮動工資方案》等一系列文件，通過集思廣益，大家站在全局的高度，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，形成了共識。這次會議將極大地促進(jìn)我院200X年工作的全面展開，文秘部落為推進(jìn)我院跨越發(fā)展提供了堅強(qiáng)的保障。下面我就2004年的工作總結(jié)及啟示與2005工作要點分述如下：

一、2004工作簡約回顧一是認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。二是醫(yī)療業(yè)務(wù)既“非典”后有一定的增加。三是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。四是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。五是衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。六是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。七是醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。

二、回顧過去，總結(jié)工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

（一）增強(qiáng)危機(jī)意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業(yè)技術(shù)人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負(fù)責(zé)制，根據(jù)工作需要，合理配置各科室定編人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制。有效地增強(qiáng)中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識，強(qiáng)化了科室管理。二是改革分配制度，積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。實行績效浮動工資制勢在必行，形成獎優(yōu)罰劣，責(zé)任到科，指標(biāo)到人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量掛勾、拉開工資、獎金檔次，增大向臨床傾斜的力度，增大含金量的力度的分配機(jī)制，使全院員工增強(qiáng)危機(jī)意識、崗位責(zé)任意識，有效地調(diào)動臨床一線的積極性。

（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，是鞏固醫(yī)院挖潛創(chuàng)新的關(guān)鍵。我們繼續(xù)把“發(fā)展要有新思路，改革要有新舉措，開放要有新局面”，作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。結(jié)合我院實際情況，認(rèn)真做好臨床工作，同時抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理體系，調(diào)整充實了《病案管理委員會》、《藥事管理委員會》，出臺了《關(guān)于實行首院、首科、首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定》《、關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的規(guī)定》《關(guān)于病案管理的暫行規(guī)定》、，加大了考核力度。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，每月對照各科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，對有關(guān)科室的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范進(jìn)行一次全面考評?？荚u結(jié)果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強(qiáng)了各科室和全體職工質(zhì)量意識。加強(qiáng)重點專科建設(shè)，醫(yī)院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。

（三）更新服務(wù)意識，是樹立行業(yè)新風(fēng)的前提。我們在積極爭創(chuàng)文明誠信單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、人生觀、價值觀和服務(wù)觀教育，做到在行為上以法律為準(zhǔn)繩，在檢查上以病情需要為出發(fā)點，在用藥上以科學(xué)為原則，在收費上予以公示。一是加強(qiáng)門急診建設(shè)，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節(jié)假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進(jìn)行。二是完善了社會服務(wù)承諾制，病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。為了把“一切以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)、管理過程的每一個環(huán)節(jié)，從病人一進(jìn)醫(yī)院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務(wù)，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇，各科室推行溫馨服務(wù)，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在元、2、3三個月開展以“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動。從行為、語言、儀表、操作、環(huán)境等5個方面制訂了具體的規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進(jìn)一步向深度和廣度推進(jìn)。

（四）實施科技興院，是增強(qiáng)服務(wù)實力，提高醫(yī)療水平的根本。我們要始終堅持以科技為先導(dǎo)，著力采取措施，加快科技創(chuàng)新。一是加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，選送醫(yī)護(hù)人員到省知名醫(yī)院進(jìn)行深造。二是加大醫(yī)療設(shè)備投入。千方百計籌措資金，添置了必要的醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的硬件建設(shè)逐步達(dá)到同級醫(yī)院的水平，營造了良好的科技興院氛圍。今年一季度以來，我們雖然取得了一些成績，冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件投入不足，不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療需求。二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“坐大船”、“混日子”思想，改革管理力度還不夠。三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。

三、2005工作要點新的一年，是“衛(wèi)生改革促進(jìn)年”、同時也是“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年”。衛(wèi)生改革已進(jìn)入攻堅階段。為此，我們要搶抓機(jī)遇，不失時機(jī)、強(qiáng)化機(jī)制、改革管理、直面挑戰(zhàn)，將是我們今年的主題，要用解放了的思想，推動思想的解放。2005年我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求目標(biāo)，立足本職，注重實效，努力做好醫(yī)院各項工作。（1）以考核大綱為藍(lán)本，以醫(yī)院管理年活動為動力2005年，我們要緊緊圍繞考核大綱，以管理為動力，根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展需要，就是要堅持一個主題，注重五個突出，實現(xiàn)一個目標(biāo)，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。要借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實力，使醫(yī)院工作再上新的臺階，注重突出醫(yī)療質(zhì)量、突出內(nèi)部措施、突出兩個效益，突出以人為本，實現(xiàn)2005年醫(yī)院總收入XXXX萬。全院職工，一定要振奮精神，同心同德，艱苦奮斗，緊緊扣住考核大綱加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)這個主題，把五個突出的工作抓緊抓好抓落實，力爭醫(yī)院工作和效益一年初見成效，三年大見成效。（2）確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。2005年，我們要制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入，全院干群上下一條心，一定要把精力投入到狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)上，要把確保醫(yī)療總收入立足XXXX萬，突破XXXX萬作為戰(zhàn)略目標(biāo)。我們要更加注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。人才是我院發(fā)展的第一資源。我們要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，營造高層次人才建設(shè)的制度環(huán)境和人盡其才的用人環(huán)境；要完善優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，強(qiáng)化賞罰分明的分配機(jī)制和科學(xué)的評估體系，運用整體帶動與多渠道培養(yǎng)，造就一批高水平的學(xué)科帶頭人隊伍，并加大科技激勵的力度，使醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)踏上新臺階。（3）深化人事與分配制度改革。在人事制度上，實行評聘分開、定崗定編、競爭上崗、量化考核，在分配方式上，全面推行績效浮動工資制，實行全成本核算，推行效益與效益相結(jié)合的分配機(jī)制，運用經(jīng)濟(jì)杠桿，激發(fā)人的積極性、主動性與創(chuàng)造性，這既要起導(dǎo)向激勵作用，又防止“鞭打快?！保浞诛@現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”和“效率優(yōu)先、兼顧公平”，按勞分配、拉開檔次，獎勤罰懶。使職工的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，保證我院改革的積極穩(wěn)妥和深入人心。這是改革的重點和難點問題，也是我院改革成功與否的標(biāo)志。（4）加大人才管理力度，加強(qiáng)重點專科建設(shè)。誰擁有人才，誰就擁有未來。為了充分調(diào)動各級各類人員積極性，醫(yī)院出臺人事管理的有關(guān)規(guī)定，從多方面采取措施，加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度。重視重點?？平ㄔO(shè)，我們要突出特色興院的主基調(diào)，使專科特色建設(shè)實現(xiàn)新突破。特色專科建設(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ)。對于我們醫(yī)院來說，新挑戰(zhàn)是新機(jī)遇。我們要創(chuàng)新思維，認(rèn)真思考新醫(yī)學(xué)模式的新特點、新變化，積極探索新思路、新方法，努力實現(xiàn)新拓展、新跨越。我們要堅持在特色中求發(fā)展，在發(fā)展中顯特色，最大程度凸現(xiàn)我院優(yōu)勢，以?？婆d院戰(zhàn)略，實現(xiàn)醫(yī)院競爭力的新突破，力爭形成自己的特色和優(yōu)勢。（5）確立四個意識。使全院職工確立“主動服務(wù)、市場競爭、率先發(fā)展、居安思危”四個意識，主動參與市場競爭，以溫馨服務(wù)為特色，以改革創(chuàng)新為品牌，持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，把“醫(yī)院獻(xiàn)溫馨，健康進(jìn)萬家”這一醫(yī)院理念深入人心。醫(yī)院的競爭在于服務(wù)，價格和醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)是招牌，價格是重頭戲。那么醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)健，一家醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務(wù)也成了花架子。（6）規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度以及各級崗位職責(zé)。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的督查力度，將終末質(zhì)量重心轉(zhuǎn)移到對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控。（7）以先進(jìn)性教育為契機(jī)，抓文明建設(shè)載體，鞏固文明行業(yè)長效管理，推動醫(yī)院各項工作。一是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，推動醫(yī)院的各項工作。通過先進(jìn)性教育活動的開展，增強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造中醫(yī)院特有的文化底蘊。三是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推出服務(wù)承諾制，積極爭創(chuàng)文明誠信單位，努力向廣大患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)！同志們2005年，我們面臨著新的挑戰(zhàn)，工作任務(wù)還非常艱巨。我們要樹立主人翁精神，立足實際，放眼長遠(yuǎn)，團(tuán)結(jié)一致，正確對待改革中的利益調(diào)整，用改革的理念來看待分配利益的調(diào)整，把握好醫(yī)院、科室、個人三者利益，才能使我們的主觀能動性、積極創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。