第一篇：淺談中國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展策略畢業(yè)論文

淺談中國(guó)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展策略

論文關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè) 發(fā)展措施

論文摘要:入世后，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)雙重競(jìng)爭(zhēng)，如何提高外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，將有利于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn)，本文探討了外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的措施和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。

2001年12月11日，我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織，從2005年1月起中國(guó)外貿(mào)企業(yè)準(zhǔn)入由審批制全面轉(zhuǎn)為登記備案制，在貿(mào)易權(quán)方面給予所有外國(guó)個(gè)人和企業(yè)不低于中國(guó)企業(yè)的待遇。隨著我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的改革不斷擴(kuò)大和深化，有無(wú)數(shù)的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展多種形式的對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。加入WTO，意味著我國(guó)將遵守世貿(mào)組織規(guī)則進(jìn)行改革和發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化。逐步開(kāi)放的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使我國(guó)原有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何提高外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)利能力及在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)整個(gè)外貿(mào)乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是有利的。

一、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)

1、出口商品品牌競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)外知名品牌差距甚遠(yuǎn)。很多出口商品是在中國(guó)

加工組裝以滿足國(guó)外訂單，出口商品自主品牌少，使中國(guó)逐步變成了世界的“制造中心”。雖然我國(guó)出口額巨大，在世界經(jīng)濟(jì)論壇公布的2004-2005年度全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告中，中國(guó)卻僅排名第44位。缺乏名牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

2、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)主要集中在勞動(dòng)密集型和技術(shù)構(gòu)成相對(duì)較低的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)，如服裝加工業(yè),其生產(chǎn)產(chǎn)品仍以勞動(dòng)密集型和低附加值產(chǎn)品為主，此類產(chǎn)品國(guó)際價(jià)格較低，獲利微薄。隨著科技的高速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)需要進(jìn)一步提高科技含量以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而不少外貿(mào)企業(yè)缺乏自主產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)產(chǎn)品,外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)如服裝、玩具等，其產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的總體趨勢(shì)是供過(guò)于求。由于絕大多數(shù)技術(shù)含量和附加值低的商品的國(guó)際價(jià)格不斷下跌，外貿(mào)企業(yè)為抵消產(chǎn)品價(jià)格下跌損失的利潤(rùn)，只有采用不斷擴(kuò)大出口數(shù)量的辦法來(lái)加以彌補(bǔ)，企業(yè)盲目擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，又轉(zhuǎn)而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)重規(guī)模輕質(zhì)量的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

3、缺乏自主駕御市場(chǎng)的能力，管理能力薄弱，特別是對(duì)終端用戶市場(chǎng)管理能力的缺乏。由于外貿(mào)的性質(zhì)更多的是和經(jīng)銷商打交道，外貿(mào)企業(yè)缺乏品牌及服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶市場(chǎng)的控制和反應(yīng)能力弱，不能自主駕御終端市場(chǎng)。由于沒(méi)有涉及到如何讓終端消費(fèi)者接受的問(wèn)題，外貿(mào)企業(yè)逐漸形成對(duì)中間經(jīng)銷商完全依賴，淪落成為簡(jiǎn)單的商品加工廠，無(wú)形之中把自己推向了被動(dòng)局面。然而現(xiàn)代市場(chǎng)已不再滿足于傳統(tǒng)的促銷政策，而轉(zhuǎn)向注重更具差異性的產(chǎn)品及品牌效力下蘊(yùn)涵的產(chǎn)品魅力。

4、在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，外貿(mào)企業(yè)缺乏對(duì)資源的戰(zhàn)略性統(tǒng)籌整合，缺乏駕馭復(fù)雜業(yè)務(wù)模式的經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)有其自己的獨(dú)特性，由于原有的外貿(mào)業(yè)務(wù)模式比較單一，外貿(mào)企業(yè)資源整合和控制能力弱，無(wú)法有針對(duì)性地滿足市場(chǎng)需求。另外，有些外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中分散推廣,造成資源分散，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。因此外貿(mào)企業(yè)需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，將優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，以達(dá)到利益最大化。

5、外貿(mào)企業(yè)一般規(guī)模都不是很大，售后服務(wù)不完善,對(duì)外發(fā)展不平衡，人才結(jié)構(gòu)也比較單一，人力資源匱乏。除此之外，變化多端的國(guó)際環(huán)境、反傾銷、各種貿(mào)易壁壘和匯率的不穩(wěn)定，遠(yuǎn)程運(yùn)輸產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)成本和中間環(huán)節(jié)成本變化，均導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷增高。

6、實(shí)行登記備案制后，有更多的現(xiàn)有外商投資企業(yè)及眾多私營(yíng)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致了市場(chǎng)壓縮。另外，許多外貿(mào)公司取得銀行貸款的難度較大，而另一方面，外貿(mào)公司在經(jīng)營(yíng)模式上沒(méi)有更多的利潤(rùn)點(diǎn)，無(wú)力進(jìn)入其他領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，即便是進(jìn)入了生產(chǎn)、研發(fā)等領(lǐng)域，但是由于原有基礎(chǔ)的薄弱，面臨眾多風(fēng)險(xiǎn)。

二、采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的良性發(fā)展

外貿(mào)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，外貿(mào)企業(yè)收益低等現(xiàn)象十分普遍，國(guó)際貿(mào)易糾紛頻繁發(fā)生，企業(yè)在操作時(shí)應(yīng)提高警惕，規(guī)范操作，盡量減少和躲避風(fēng)險(xiǎn)。但經(jīng)濟(jì)全球化是一種趨勢(shì)和必然，外貿(mào)企業(yè)的出路在哪里？面對(duì)當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，具有中國(guó)特有的企業(yè)特點(diǎn)和文化背景的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何予以應(yīng)對(duì)和發(fā)展？筆者認(rèn)為：

1、研究國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模大，開(kāi)放性強(qiáng)，除了存在語(yǔ)言、文化等差異，不同地區(qū)還有不同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)則，外貿(mào)企業(yè)必須熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，深入研究國(guó)際市場(chǎng)，才能在深層市場(chǎng)上

避開(kāi)眾多競(jìng)爭(zhēng)來(lái)贏得勝利。

2、大膽尋求市場(chǎng)縫隙，創(chuàng)建合理的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷，要求外貿(mào)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，改變單一業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，建立新的利潤(rùn)增長(zhǎng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利。市場(chǎng)是變化的，變化會(huì)帶來(lái)新的市場(chǎng)需求，外貿(mào)企業(yè)必須尋找自己的市場(chǎng)定位，開(kāi)拓發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司不屑一顧的市場(chǎng)空隙，達(dá)到求生存謀取發(fā)展的目的。注意發(fā)掘一些輔助大企業(yè)而派生的產(chǎn)品及服務(wù)，投入到細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)展服務(wù)配套，找到自身的發(fā)展空間。只有這樣，企業(yè)的潛在優(yōu)勢(shì)才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、積極開(kāi)創(chuàng)企業(yè)自身品牌。外貿(mào)企業(yè)可以積極設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，適度深入產(chǎn)品制造和研發(fā)環(huán)節(jié)，盡量使企業(yè)能擁有獨(dú)特的技術(shù)和生產(chǎn)技藝，擴(kuò)大產(chǎn)品差異性。當(dāng)今世界已由對(duì)勞動(dòng)密集型的市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為對(duì)知識(shí)技術(shù)及服務(wù)的市場(chǎng)需求。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該積極開(kāi)創(chuàng)企業(yè)自身品牌，應(yīng)一手抓市場(chǎng)，一手抓技術(shù)改造，有針對(duì)地根據(jù)具體市場(chǎng)制定具體方案，提高市場(chǎng)認(rèn)知度，從而達(dá)到低成本鍛造品牌的目的，傳播企業(yè)核心價(jià)值，最終形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)性是企業(yè)生存的基本，每個(gè)企業(yè)只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢(shì)，不可能在多個(gè)方向、任何方面都有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須形成品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，逐漸調(diào)整和優(yōu)化自己的商品結(jié)構(gòu)，逐漸提高商品的科技含量和附加值，形成自己獨(dú)有的信譽(yù)和品牌，增加企業(yè)的盈利能力。

4、強(qiáng)化和利用自身靈活優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)贏利能力。加入WTO后，我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展中不能喪失了自己機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)而簡(jiǎn)單地向大企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)看齊。由于外貿(mào)企業(yè)受規(guī)模所限，難有強(qiáng)大的研究開(kāi)發(fā)能力，所以，明智的企業(yè)就要善于利用自身優(yōu)勢(shì):機(jī)構(gòu)靈活,適應(yīng)性強(qiáng), 管理層次少，信

息傳遞速度快，協(xié)調(diào)和管理成本低。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)未必需要龐大的規(guī)模，只要在某些環(huán)節(jié)擁有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，都可能成為企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)信息意識(shí)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)直接介入國(guó)際市場(chǎng)的程度比較低,而企業(yè)信息化率高低是衡量企業(yè)管理水平和工作效率的重要準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)規(guī)模受到限制的廣大外貿(mào)企業(yè)，可以借助中介網(wǎng)站，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。WTO加快了信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，節(jié)省了開(kāi)支，提高了對(duì)資源的利用效率，獲得低成本、高競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也縮小了外貿(mào)企業(yè)與國(guó)外大企業(yè)間的能力差異。建立強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)銷售有助于企業(yè)克服規(guī)模小、資金少、科研能力薄弱的劣勢(shì)，降低成本。

6、深化實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)人員素養(yǎng)培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)和引入并重的方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。科技進(jìn)步的關(guān)鍵在于人才，因此合理配置人力資源，加大培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、使用不同人才的力度，減少管理層級(jí)，對(duì)企業(yè)所屬員工進(jìn)行專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)思維，并深度挖掘員工自身的潛力非常重要。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)與引進(jìn)人才，同時(shí)完善激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)能夠留得住核心技術(shù)人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)良好的運(yùn)營(yíng)決不是盲目出擊，協(xié)調(diào)分配好企業(yè)內(nèi)部的人力資源，才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

7、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的文化理念和經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于持續(xù)性創(chuàng)新。外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)通過(guò)技術(shù)引進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，新的知識(shí)資源源源不斷涌現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)只有著眼于加強(qiáng)技術(shù)及管理創(chuàng)新，爭(zhēng)取產(chǎn)品差別優(yōu)勢(shì)，制定自己獨(dú)特的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于某些不可替代的特殊商品，特別是一些高技術(shù)含量的商品，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)的合作，把技術(shù)開(kāi)發(fā)建立在市場(chǎng)需

求的基礎(chǔ)上，制定出適合企業(yè)發(fā)展的文化理念和經(jīng)營(yíng)管理理念，必要時(shí)，外貿(mào)企業(yè)可以引進(jìn)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)制定和創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃，形成獨(dú)有的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要提高盈利能力，提高在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，就要著眼于國(guó)際市場(chǎng)的需求組織生產(chǎn)，在不斷變幻的市場(chǎng)中，保持創(chuàng)新意識(shí)，科學(xué)發(fā)展，才能在未來(lái)的市場(chǎng)中保持不敗。

參考文獻(xiàn)：

[1]王列，楊雪冬.編譯：《全球化與世界》[M]: 北京，中央編譯出版社，1998.[2]趙曉晨.外貿(mào)代理制難以推廣的兩個(gè)根本原因［J］.國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題，1998，（3）.

第二篇：外資外貿(mào)企業(yè)發(fā)展意見(jiàn)

外資外貿(mào)企業(yè)發(fā)展意見(jiàn)

1.鼓勵(lì)外資企業(yè)增資擴(kuò)量

對(duì)工業(yè)類外資企業(yè)注冊(cè)或增資 100 萬(wàn)—500 萬(wàn)美元、501 萬(wàn)—1000 萬(wàn)美元和 1000 萬(wàn)美元以上，且當(dāng)年全部到帳的企業(yè)，分別按當(dāng)年到帳額的 5‰、8‰和 10‰給予獎(jiǎng)勵(lì)，單次獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過(guò) 300萬(wàn)元人民幣。外資到帳的驗(yàn)資費(fèi)用和所繳納的印花稅由縣財(cái)政予以全額獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行先繳后獎(jiǎng)。投資性的外資企業(yè)和異地整體搬遷外資企業(yè)，被上級(jí)商務(wù)部門認(rèn)定為新到帳外資的，同等享受上述獎(jiǎng)勵(lì)政策。非工業(yè)類外資項(xiàng)目按照工業(yè)類項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的 80%獎(jiǎng)勵(lì)。

2.支持外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)做大做強(qiáng)

對(duì)生產(chǎn)型自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)（含其注冊(cè)的外貿(mào)公司）當(dāng)年進(jìn)出口 50萬(wàn)—500萬(wàn)美元、且比上年增幅超過(guò)20%，或初次自營(yíng)進(jìn)出口50萬(wàn)-500萬(wàn)美元的，每進(jìn)出口1美元獎(jiǎng)勵(lì)0.015元人民幣；501萬(wàn)-1000萬(wàn)美元、且比上年增幅超過(guò) 15%，或初次自營(yíng)進(jìn)出口 501 萬(wàn)-1000 萬(wàn)美元的，每進(jìn)出口 1 美元獎(jiǎng)勵(lì) 0.025 元人民幣；1000 萬(wàn)美元以上、且比上年增幅超過(guò) 10%，或初次自營(yíng)進(jìn)出口 1000 萬(wàn)美元以上的，每進(jìn)出口 1 美元獎(jiǎng)勵(lì) 0.04 元人民幣。

3.有序發(fā)展外貿(mào)公司

對(duì)經(jīng)商務(wù)部門批準(zhǔn)的年出口額達(dá) 3000 萬(wàn)美元以上的外貿(mào)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。其中，3000 萬(wàn)美元以下部分，每出口 1 美元獎(jiǎng)勵(lì) 0.02 元人民幣；3000 萬(wàn)美元以上部分，每出口 1 美元獎(jiǎng)勵(lì) 0.03 元人民幣。

4.扶持企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)

對(duì)獲得國(guó)家和省中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金扶持、且年內(nèi)進(jìn)出口總額 300 萬(wàn)美元以下的企業(yè)，縣財(cái)政按 1:0.5 給予配套獎(jiǎng)勵(lì)；300 萬(wàn)美元以上（含 300 萬(wàn)美元）的，縣財(cái)政按 1:1 給予配套獎(jiǎng)勵(lì)。

5.支持企業(yè)參加各類展會(huì)

對(duì)參加由省級(jí)以上（含省級(jí)）單位組織的產(chǎn)品展示展銷活動(dòng)的企業(yè)，縣商務(wù)局積極爭(zhēng)取省財(cái)政攤位費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金；參加由縣商務(wù)部門組織的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)，縣財(cái)政給予攤位費(fèi) 60%的獎(jiǎng)補(bǔ)。省、縣不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

6.鼓勵(lì)企業(yè)境外注冊(cè)商標(biāo)、申請(qǐng)專利

對(duì)當(dāng)年在境外成功注冊(cè)商標(biāo)或申請(qǐng)專利的費(fèi)用給予 50%獎(jiǎng)補(bǔ)，單次獎(jiǎng)補(bǔ)資金不超過(guò) 5 萬(wàn)元人民幣。

7.支持企業(yè)依托各類電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)

對(duì)加入電子商務(wù)平臺(tái)，當(dāng)年有自營(yíng)進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)，依據(jù)實(shí)績(jī)給予一次性入網(wǎng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，最高不超過(guò) 1 萬(wàn)元人民幣。

8.鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)廠房

對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ?、市?chǎng)前景廣、技術(shù)含量高的外資企業(yè)，經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)同相關(guān)職能部門審核認(rèn)定后，可由開(kāi)發(fā)區(qū)先期注入資金、代建廠房，由企業(yè)在投產(chǎn)后 3 年內(nèi)按建設(shè)成本價(jià)分期付款予以回購(gòu)。租賃臺(tái)商集聚社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房的外資企業(yè)，凡新建單體項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資 500 萬(wàn)美元以上、注冊(cè)資金 300 萬(wàn)美元以上且當(dāng)年全部到賬的，三年內(nèi)租金按 50％獎(jiǎng)返；新建單體項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資 1000 萬(wàn)美元以上、注冊(cè)資金 500 萬(wàn)美元以上且當(dāng)年全部到賬的，三年內(nèi)租金全額獎(jiǎng)返（租金獎(jiǎng)

勵(lì)政策待固定資產(chǎn)投入到位后兌現(xiàn)）。

9.給予企業(yè)廠房租賃優(yōu)惠

對(duì)入駐臺(tái)商集聚社區(qū)的外資企業(yè)，注冊(cè)資本新增部分超過(guò) 200 萬(wàn)、300 萬(wàn)、500 萬(wàn)美元且當(dāng)年全部到賬的，三年內(nèi)廠房、公寓租金分別享受 9 折、8 折、7 折優(yōu)惠；對(duì)年納稅額達(dá)到 200 元/平方米、300 元/平方米的，分別給予 50%、100%的租金獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)符合獎(jiǎng)補(bǔ)條件的外資外貿(mào)企業(yè)，按季度組織申報(bào)，15 個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目審核、公示和獎(jiǎng)補(bǔ)資金兌現(xiàn)。以前出臺(tái)的政策，與本文件相抵觸的，以本文件為準(zhǔn)。

第三篇：畢業(yè)論文-淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

鄭州科技學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

題

目：學(xué)生姓名：專業(yè)班級(jí)：學(xué)

號(hào)：所 在 系：指導(dǎo)教師：完成時(shí)間：淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展 WYK XXXXX 工商管理系 XXXXX 2012年 X月XX日

XXXX

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

淺析市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

摘 要

隨著新世紀(jì)的到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)，改革與創(chuàng)新也不斷的深入，其涉足的領(lǐng)域更廣，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營(yíng)銷。因?yàn)椴还苁袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營(yíng)銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營(yíng)銷，注重用戶的需要，注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀(jì)的企業(yè)求生存、謀發(fā)展。營(yíng)銷適用于一切企業(yè)，營(yíng)銷戰(zhàn)略利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無(wú)盡的價(jià)值。新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)及發(fā)展演變，已受到廣泛的認(rèn)可和重視。根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場(chǎng)操作規(guī)范，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷，牢固樹(shù)立市場(chǎng)決定一切的經(jīng)營(yíng)觀念。

關(guān)鍵詞

營(yíng)銷/ 戰(zhàn)略/市場(chǎng)

I

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

SHALLOW MARKERING AND

BUSINESS DEVELOPMENT

ABSTRACT

With the advent of the new century, the global economy is the salient features of the enterprise towards diversification, integration development, at the same time as development, reform and innovation also unceasingly thorough, its set foot in the field a wider, more intense competition.In a fast-changing market economy, prosperity and decline, win and outs, replace alternant, constantly metempsychosis, meanwhile the only constant active factors is marketing.Because no matter how to promote the enterprise market economy development, enterprise's marketing idea is survival book, it decides everything, dominate the prosperity of the enterprise.Pay attention to marketing, pay attention to the needs of users, the attention and the other enterprise coordinated development, pay attention to enterprise overall image and the overall quality, has become the new century enterprise survival, seek development.Marketing applies to all enterprises, marketing strategy use of the limited resources, mining maximum potential, create endless value.New marketing mode through continuous practice summarizing and development evolution, has been widely accepted and attention.According to its characteristics and regularity, stipulating market operation norm, perfect operation mechanism, key around their own advantages, stimulate play enterprise marketing team of creativity to conduct scientific marketing, firmly establish market decided all manage concept.KEYWORDS Marketing,Strategic, Market

II

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

目 錄 企業(yè)發(fā)展概述......................................................................................1

1.1世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)------全球經(jīng)濟(jì)一體化.........................1 1.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概述.................................................................1 1.3企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性.............................................................4 2 千年商機(jī)和營(yíng)銷..................................................................................5

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷概述.............................................................................5 2.2市場(chǎng)營(yíng)銷的作用.........................................................................5 3 市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系..............................................................8

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的迫切性和必要性.............................................8

3.1.1企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定步驟.....................................................9 3.1.2企業(yè)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析............................................................9 3.1.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及相應(yīng)措施.............................................10

3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略及企業(yè)營(yíng)銷管理........................................11

3.2.1積累的思考分析..................................................................12 3.2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新思考.............................................13 論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展............................................................14

4.1企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的反思...................................................................14 4.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的要點(diǎn)................................................16 結(jié)束語(yǔ)........................................................................................................19 致 謝........................................................................................................20 參考文獻(xiàn)....................................................................................................21

III

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展概述

1.1世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)------全球經(jīng)濟(jì)一體化

經(jīng)濟(jì)全球化：經(jīng)濟(jì)全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)，是一股牽動(dòng)世界全局，影響長(zhǎng)期發(fā)展，引發(fā)世界經(jīng)濟(jì)變革的重要力量。經(jīng)濟(jì)全球化是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，國(guó)際商戰(zhàn)日趨激烈，科技發(fā)展如意迅猛，區(qū)域集團(tuán)化、企業(yè)國(guó)際化進(jìn)一步加劇的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)大背景下，商品資本和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素在國(guó)際間轉(zhuǎn)移時(shí)，人為限制逐步消除。經(jīng)濟(jì)全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀過(guò)程和必然趨勢(shì)，是包括信息技術(shù)在內(nèi)的科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，并在20世紀(jì)末呈現(xiàn)處塊數(shù)發(fā)展去頭。

積極作用：(1)優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置為我國(guó)利用國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩種資源創(chuàng)造了條件。(2)促進(jìn)科技進(jìn)步給我國(guó)帶來(lái)新技術(shù)、新產(chǎn)品和先進(jìn)管理模式。(3)促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，商品、服務(wù)和技術(shù)在世界性生產(chǎn)、消費(fèi)和投資領(lǐng)域中的相互滲透和擴(kuò)散、有利于打動(dòng)我國(guó)服務(wù)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新邁向新臺(tái)階，為吸引、消化人才和人力資源開(kāi)辟新取單，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(4)刺激對(duì)外貿(mào)易快速發(fā)展，各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)，為開(kāi)拓多元化國(guó)際市場(chǎng)和增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，進(jìn)一步增加強(qiáng)外貿(mào)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。(5)加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作。(6)提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

抓住機(jī)遇，從容突破：世界貿(mào)易組織WTO使中國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)入長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的軌道，對(duì)外易的規(guī)模迅速擴(kuò)大，貿(mào)易結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化。2歐元啟動(dòng)帶來(lái)的商機(jī)，有利我國(guó)進(jìn)一步開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)，擴(kuò)大出口，有利于中、歐雙方在平等互利基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)貿(mào)易合作。海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作使經(jīng)貿(mào)交流方式由間接像直接轉(zhuǎn)化。貿(mào)易關(guān)系平穩(wěn)發(fā)展，兩岸經(jīng)濟(jì)已互為滲透，依存度頗高。

1.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概述

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的概念：“企業(yè)戰(zhàn)略”是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)：“企業(yè)戰(zhàn)略”是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略，不同的只是謀劃角度。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征：一是整體性，二是長(zhǎng)期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對(duì)于局部性而言的，長(zhǎng)期性是相對(duì)于短期性而言的，基本性是相對(duì)于具體性而言的，謀略性是相對(duì)于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征，缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)特征決定的。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)本質(zhì)特征，所以它的意義表現(xiàn)在四個(gè)方面。

(1)謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個(gè)由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問(wèn)題，整體有整體性的問(wèn)題，整體性問(wèn)題不是局部性問(wèn)題之和，與局部性問(wèn)題具有本質(zhì)的區(qū)別。

(2)謀劃企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展很重要。投資、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該樹(shù)立“長(zhǎng)壽企業(yè)”意識(shí)。企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題不是短期發(fā)展問(wèn)題之和，與短期發(fā)展問(wèn)題具有本質(zhì)的區(qū)別。

(3)在對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體性、長(zhǎng)期性謀劃時(shí)把握基本性問(wèn)題很重要。

(4)在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)謀略很重要。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出，少挫折、快發(fā)展。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧，謀劃企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性發(fā)展靠大智慧。謀劃企業(yè)發(fā)展固然要借鑒先進(jìn)理論和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但如何借鑒還要靠智慧。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容：謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期干什么，就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展，定位很重要。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標(biāo)問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展方向要反映環(huán)境變化，要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，要避實(shí)就虛、揚(yáng)長(zhǎng)避短，要堅(jiān)持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)應(yīng)該符合方向，但又不同于方向。發(fā)展目標(biāo)是發(fā)展方向與發(fā)展程度的統(tǒng)一。企業(yè)定位也要找市場(chǎng)空隙，找市場(chǎng)空間，找最大的發(fā)展空間。千萬(wàn)不要以為發(fā)展定位有多么容易，實(shí)際上搞一個(gè)好的發(fā)展定位是很不容易的。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問(wèn)題。企業(yè)也可以開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)，但核心業(yè)務(wù)不能多?？梢愿愣嘣?jīng)營(yíng)，但不可以搞多核心經(jīng)營(yíng)。用核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進(jìn)核心業(yè)務(wù)，這是許多先進(jìn)企業(yè)的成功之道。定位有階段性，不同發(fā)展階段應(yīng)該有不同的定位。定位的方法很多，定位無(wú)定式。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略調(diào)查一定要有寬闊的視野和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，一定要自

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

覺(jué)沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，一定要善用直覺(jué)并靈活思考。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問(wèn)題：現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求及潛在市場(chǎng)需求，現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)實(shí)企業(yè)資源及潛在企業(yè)資源，現(xiàn)實(shí)自身優(yōu)勢(shì)及潛在自身優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)主要問(wèn)題及潛在主要問(wèn)題。戰(zhàn)略調(diào)查要搞清有關(guān)事物的聯(lián)系，既包括空間聯(lián)系，也包括時(shí)間聯(lián)系；既包括有形聯(lián)系，也包括無(wú)形聯(lián)系。戰(zhàn)略調(diào)查分內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查。內(nèi)部調(diào)查要善于抓基本問(wèn)題、主要問(wèn)題和關(guān)鍵問(wèn)題，外部調(diào)查要善于把握與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的各種因素。外部調(diào)查要善于利用互聯(lián)網(wǎng)。

為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，需要就整個(gè)戰(zhàn)略或其中部分問(wèn)題征求社會(huì)有關(guān)方面的意見(jiàn)，尤其是業(yè)內(nèi)專家和戰(zhàn)略專家的意見(jiàn)。鑒于內(nèi)部戰(zhàn)略研究能力有限，有些企業(yè)委托咨詢機(jī)構(gòu)研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種方式，一定要選好咨詢機(jī)構(gòu)。選擇咨詢機(jī)構(gòu)要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式，在他們提交研究報(bào)告之后，除了內(nèi)部充分討論，也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見(jiàn)。

發(fā)展戰(zhàn)略決策對(duì)企業(yè)發(fā)展具有里程碑意義。為了企業(yè)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取各部門意見(jiàn)，尤其是不同意見(jiàn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一旦確定，就要下決心組織實(shí)施，并在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略往往遇到傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力的反對(duì)，在反對(duì)意見(jiàn)面前不能動(dòng)搖。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要在內(nèi)部組織培訓(xùn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要有選擇地對(duì)外宣傳。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新：象技術(shù)、管理、營(yíng)銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的基本性創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該保持相對(duì)穩(wěn)定，保持相對(duì)穩(wěn)定并不意味著一成不變。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應(yīng)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對(duì)一定的外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時(shí)代是變化速度空前加快的時(shí)代，中國(guó)入世又使中國(guó)企業(yè)融入了變化多端的國(guó)際市場(chǎng)，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來(lái)意想不到的重大變化也是常有的事，如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

原有的發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平，發(fā)展戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略水平?jīng)Q定企業(yè)各項(xiàng)工作水平。智慧有大小，戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在著水平差異，甚至是相當(dāng)大的水平差異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定戰(zhàn)略措施等。可是，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少地存在保守觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到議事日程。要想獲得更好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先向自己的保守觀念挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項(xiàng)具有很大風(fēng)險(xiǎn)、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒(méi)有排除各種困難和阻力的魄力，沒(méi)有堅(jiān)韌不跋的毅力，就很難下定這種決心。創(chuàng)新難，守舊也難。創(chuàng)新難的是成功，守舊難的是生存。

1.3企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性

營(yíng)銷戰(zhàn)略在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有十分重要的地位與作用，決定企業(yè)的發(fā)展方向和重大的行動(dòng)步驟，關(guān)系著企業(yè)的存亡與發(fā)展。尤其是在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，重視與加強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有特別重要的意義。

營(yíng)銷戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)修正不適宜的部分，使?fàn)I銷戰(zhàn)略始終保持其適應(yīng)性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真正起到指導(dǎo)作用?，F(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行動(dòng)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等。營(yíng)銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實(shí)施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動(dòng)準(zhǔn)則。它應(yīng)符合社會(huì)主義制度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的要求，樹(shù)立系統(tǒng)優(yōu)化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼于未來(lái)觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)，是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的問(wèn)題。戰(zhàn)略行動(dòng)則以戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)則，選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

而戰(zhàn)略重點(diǎn)是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重大而又薄弱的項(xiàng)目和部門，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。由于戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期的相對(duì)穩(wěn)定性，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)過(guò)若干個(gè)階段，而每一個(gè)階段又有其特定的戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)完成各個(gè)階段的戰(zhàn)略任務(wù)才能最終實(shí)現(xiàn)其總目標(biāo)。千年商機(jī)和營(yíng)銷

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷概述

欲望。是指人們出現(xiàn)了一定的心理不平衡時(shí)，而希望通過(guò)某種行為已改變這種不平衡狀態(tài)的興元。欲望是多種多樣的，千變?nèi)f化的，工商也是可以相互疊加的，即一個(gè)人可以同時(shí)有不同的欲望。欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。欲望的多樣性和發(fā)展性為市場(chǎng)營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。

需要。是沒(méi)有得到基本滿足的高手狀態(tài)。對(duì)于消費(fèi)者而言，需要時(shí)客觀存在的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，它只能被認(rèn)知、被創(chuàng)造。但是欲望卻可以通過(guò)人的行為來(lái)激發(fā)，并根據(jù)人的意志而發(fā)生變化。

需求。即有支付能力的需要。對(duì)企業(yè)的行為最具現(xiàn)實(shí)意義，直接與企業(yè)的活動(dòng)相關(guān)，企業(yè)的全部活動(dòng)的目標(biāo)就是為了把握消費(fèi)者的需求并使其得到滿足。

市場(chǎng)營(yíng)銷即在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括市場(chǎng)調(diào)查、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷的作用

市場(chǎng)營(yíng)銷--“需求探測(cè)器”：

對(duì)于企業(yè)而言，有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則可以成為企業(yè)的需求探測(cè)器，使企業(yè)清楚的了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存的機(jī)會(huì)所在。只有看的見(jiàn)，才能摸得著、抓得住。市場(chǎng)營(yíng)銷的需求探測(cè)器功能為企業(yè)創(chuàng)造了生存的前提。

市場(chǎng)營(yíng)銷—“快速傳導(dǎo)器”：

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確的獲取信息使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人及時(shí)、準(zhǔn)確的了解環(huán)境并做出判斷，另一方將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令迅速傳遞給有關(guān)的職能部門，從而使企業(yè)抓住生存的機(jī)遇。

市場(chǎng)營(yíng)銷—“組織管理器”：

部門之間的不協(xié)調(diào)會(huì)使企業(yè)形成很大的內(nèi)耗,從而降低企業(yè)的生存的能力.市場(chǎng)營(yíng)銷通過(guò)對(duì)各種利弊的分析,可以協(xié)調(diào)內(nèi)部的利益關(guān)系,降低企業(yè)內(nèi)耗,提高企業(yè)行為效率,極大的增加了企業(yè)的生存能力。而且通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷后動(dòng),企業(yè)可以將有形資源和無(wú)形資源進(jìn)行最佳組合,實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出,提高企業(yè)的生存能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷—“顧客服務(wù)器”：

企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅可以想消費(fèi)者提供他們所期待的物質(zhì)滿足，而且還可以提供他們所期望的和意想不到的精神上的滿足。不但使企業(yè)抓住并滿足了先放在的需要，而且還對(duì)顧客形成了一定的吸引力，使顧客自發(fā)的向企業(yè)靠攏，為企業(yè)生存創(chuàng)造了廣闊的空間。

2.3市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容

研究市場(chǎng)，預(yù)測(cè)商情；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議，參與商標(biāo)和包裝的設(shè)計(jì)；產(chǎn)品定價(jià)；選擇銷售渠道；產(chǎn)品促銷；組織好產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸；承接訂貨和銷售服務(wù)；負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的制定、執(zhí)行、控制以及檢查和分析。

市場(chǎng)定位的意義：在今天同類產(chǎn)品太多了，消費(fèi)者如何選擇？消費(fèi)者購(gòu)買的理由是什么？靠企業(yè)的有效定位來(lái)解決。因此市場(chǎng)營(yíng)銷定位具有重大意義，概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

強(qiáng)化針對(duì)性：定位的前提是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)合理，嚴(yán)密的市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況加以對(duì)比，這樣既可以根據(jù)對(duì)比結(jié)果了解和掌握各細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求滿意度，同時(shí)可以看出自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，這有利于企業(yè)采取正確的營(yíng)銷措施。

尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)：應(yīng)當(dāng)明確的是，真正的市場(chǎng)細(xì)分不是以瓜分為最終目的，而是以發(fā)現(xiàn)“處女市場(chǎng)”為最終目的。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以

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掌握消費(fèi)者的不同需求情況，從而發(fā)現(xiàn)未被滿足或未被充分滿足的需求市場(chǎng)。

改變營(yíng)銷方案：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷定位，企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的具體情況，改變?cè)械臓I(yíng)銷方案?！爸攸c(diǎn)突破”式營(yíng)銷方案，找準(zhǔn)位置，集中有限力量，直接“攻擊”目標(biāo)顧客。充分發(fā)掘市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷定位的規(guī)律：市場(chǎng)細(xì)分是否有效，營(yíng)銷定位是否準(zhǔn)確，關(guān)系到營(yíng)銷的成功與否，因此，決不能草率行事，必須遵循一定的規(guī)律進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷定位。 可進(jìn)入性規(guī)律：可進(jìn)入性規(guī)律，是指在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中所確定的營(yíng)銷定位，是企業(yè)能夠進(jìn)入的。也就是一方面企業(yè)具有占據(jù)這一市場(chǎng)位置的資源條件和競(jìng)爭(zhēng)能力，另一方面企業(yè)能夠把產(chǎn)品信息送給該市場(chǎng)的眾多消費(fèi)者。

客觀性規(guī)律：市場(chǎng)營(yíng)銷定位的客觀性規(guī)律是指作為營(yíng)銷定位的細(xì)分市場(chǎng)必須是客觀的，可操作的。

價(jià)值性規(guī)律：所謂價(jià)值性規(guī)律是指作為營(yíng)銷定位的目標(biāo)市場(chǎng)必須有可供挖潛的價(jià)值，尤其是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷的定位策略：對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷的重新定位；沒(méi)有永遠(yuǎn)的定位，三星集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)李健熙說(shuō)，“定位”本來(lái)是為了幫助企業(yè)更準(zhǔn)確找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)踐中，很多企業(yè)存在一定程度上的“定位慣性”問(wèn)題。即：盡管市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況都有了很大的改變，但企業(yè)卻仍然沿用原來(lái)的市場(chǎng)定位和品牌定位，結(jié)果逐漸走向弱勢(shì)。“再定位”問(wèn)題由此提上日程。用戶需求的變化，往往是進(jìn)行重新定位的最好時(shí)機(jī)之一。

重新定位通常是指對(duì)那些銷路少、市場(chǎng)營(yíng)銷反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后，隨著時(shí)間的推移，新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，選擇與本企業(yè)相近的市場(chǎng)位置，致使本企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)占有率下降；或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，原來(lái)喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對(duì)其產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行重新定位。所以，一般來(lái)講，重新定位是企業(yè)為了擺脫經(jīng)營(yíng)困境，尋求重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)的手段。不過(guò)，重新定位營(yíng)銷也可作為一種戰(zhàn)術(shù)策略，并不一定是因?yàn)橄萑肓死Ь常喾?，可能是由于發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍引起的。重新擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)的定位，突破原來(lái)的市場(chǎng)限定的區(qū)域，去發(fā)掘新的消費(fèi)群與消費(fèi)者新的需求，能使企業(yè)的潛在市場(chǎng)空間比現(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)大至少10倍以上。相反，如果企業(yè)不能隨著需求的升級(jí)及時(shí)調(diào)整

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定位，常常就會(huì)面臨品牌老化、銷售下降等問(wèn)題，直到最后被新的品牌所取代。

對(duì)潛在產(chǎn)品的營(yíng)銷預(yù)定位：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，市場(chǎng)條件，采取合理的市場(chǎng)營(yíng)銷定位策略，這樣才能爭(zhēng)得一席之地。

（1）“針?shù)h相對(duì)”營(yíng)銷策略：這是一種與在市場(chǎng)上居支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式，與市場(chǎng)上占支配地位的實(shí)力最強(qiáng)的對(duì)手發(fā)生正面沖突，使產(chǎn)品進(jìn)入與對(duì)手相同的市場(chǎng)位置。它所要求企業(yè)本身具備條件：本企業(yè)要比競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品；市場(chǎng)容量大，足以吸納兩個(gè)以上競(jìng)爭(zhēng)者；本企業(yè)擁有資源不低于對(duì)手。

（2）“填補(bǔ)空缺”營(yíng)銷策略：不與競(jìng)爭(zhēng)者直接沖突，重新開(kāi)拓潛在市場(chǎng)。這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定位的模式。企業(yè)不與對(duì)手直接對(duì)抗，將自己置定于某個(gè)市場(chǎng)“空隙”，發(fā)展目前市場(chǎng)上沒(méi)有的特色產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。具備條件：企業(yè)有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技術(shù)；本企業(yè)以相對(duì)較低的價(jià)格出售高質(zhì)量產(chǎn)品的技術(shù)，能獲利；使購(gòu)買者相信本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好。

這種定位的優(yōu)點(diǎn)是：能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并在消費(fèi)者心中盡快樹(shù)立起一定形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。

（3）“特色”營(yíng)銷策略：企業(yè)突出自己與眾不同的特色，而采取的另辟蹊徑。具備條件：產(chǎn)品有獨(dú)特特色，消費(fèi)者喜愛(ài)；其他企業(yè)未具有或不愿改變其原有特色，本企業(yè)先入為主。企業(yè)選擇適合自己的定位策略，以達(dá)到預(yù)期發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)的發(fā)展關(guān)系

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的迫切性和必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用,尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括兩個(gè)主要內(nèi)容；一是選定目標(biāo)市場(chǎng)；二是制訂市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。根據(jù)購(gòu)買對(duì)象的不同，將顧客劃分為

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若干種類，以某一類或幾類顧客為目標(biāo)，集中力量滿足其需要，這種作法，叫做確定目標(biāo)市場(chǎng)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策。目標(biāo)市場(chǎng)確定以后，就應(yīng)當(dāng)針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，制定出各項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,以爭(zhēng)取這些顧客。

3.1.1企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定步驟

明確企業(yè)的具體任務(wù)。每一個(gè)企業(yè)的任務(wù)都是具體的，不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。一般講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定的，它為整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了方向和指導(dǎo)。

研究經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)能力。在明確了經(jīng)營(yíng)任務(wù)后，需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和能力進(jìn)行分析，即把握企業(yè)的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以便為確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)搜集有關(guān)的經(jīng)濟(jì)信息，提供必要的資料和依據(jù)。

確定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)能力結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)具體化為戰(zhàn)略目標(biāo)。

確定戰(zhàn)略行動(dòng)。當(dāng)企業(yè)的任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)確定以后，就要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方案。對(duì)戰(zhàn)略行動(dòng)方案要集中職工的智慧，進(jìn)行廣泛討論，經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，再由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確定。

3.1.2企業(yè)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析

企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，品牌的市場(chǎng)影響力弱。

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多是粗加工產(chǎn)品，附加值低,很難成為名優(yōu)產(chǎn)品。這嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品品牌的形成與發(fā)展。品牌聲譽(yù)的建立，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要過(guò)硬外，還需要強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)和促銷支持，才能贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。但是，企業(yè)往往缺乏足夠的資金，難以承擔(dān)巨額的廣告和促銷費(fèi)用，因此很難在較廣的區(qū)域內(nèi)建立起自己品牌的知名度。同時(shí)，由于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品品種單一，這就使得在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，單位產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本高，這也決定了企業(yè)的品牌一般也只能是定位在一個(gè)比較小的細(xì)分市場(chǎng)上，市場(chǎng)影響力有限。

在對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題上，處于比較被動(dòng)的地位。

企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難

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以建立起自己的分銷渠道，再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的銷售。實(shí)力的有限性，決定了企業(yè)在與中間商的談判問(wèn)題上處于比較不利的地位，在對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題上，回旋余地比較小，對(duì)中間商的營(yíng)銷渠道依賴性比較大。

企業(yè)開(kāi)發(fā)能力弱、技術(shù)創(chuàng)新能力低。

若企業(yè)規(guī)模較小、資金有限，自然用于設(shè)備更新和研究開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用也較少，主要表現(xiàn)就是設(shè)備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費(fèi)，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，同時(shí)還存在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力弱，升級(jí)換代難度大等問(wèn)題。這使得企業(yè)大多只能采取跟隨和模仿的戰(zhàn)略，難以掌握市場(chǎng)及開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)。

難以為消費(fèi)者提供全面、及時(shí)的售前、售后服務(wù)。

3.1.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及相應(yīng)措施

其一,樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

（1）生產(chǎn)觀念。生產(chǎn)觀念是指“企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么”的“以產(chǎn)定銷”的觀念。該觀念是社會(huì)產(chǎn)品供不應(yīng)求即短缺經(jīng)濟(jì)條件下的一種營(yíng)銷觀念。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，銷售不成問(wèn)題，企業(yè)獲利的唯一途徑是增加產(chǎn)量，提高質(zhì)量和降低成本，以物美價(jià)廉的商品供應(yīng)市場(chǎng)。在生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下，企業(yè)把精力集中在生產(chǎn)管理上，根本不過(guò)問(wèn)或很少過(guò)問(wèn)市場(chǎng)需求情況。

（2）推銷觀念。推銷觀念是指企業(yè)在集中一部分精力于生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)力量進(jìn)行產(chǎn)品推銷的一種觀念。加強(qiáng)推銷的方法是建立大量分銷系統(tǒng)，進(jìn)行廣告宣傳，來(lái)適應(yīng)生產(chǎn)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的日益擴(kuò)大。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)只有大量銷售，才能生存和發(fā)展。這是社會(huì)上許多產(chǎn)品開(kāi)始供過(guò)于求的條件下的一種營(yíng)銷理論。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是“消費(fèi)者需要什么，就生產(chǎn)什么”的“以銷定產(chǎn)”的觀念，是社會(huì)產(chǎn)品進(jìn)一步供過(guò)于求，社會(huì)由短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為過(guò)剩經(jīng)濟(jì)，整個(gè)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)條件下的一種營(yíng)銷理論。公司樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，把用戶視為“上帝”，作為營(yíng)銷工作的根基。經(jīng)常組織力量深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，由企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)企業(yè)骨干組成的市場(chǎng)調(diào)研組，遍及主要城市，淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

向用戶進(jìn)行深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題或新需求，及時(shí)采取相應(yīng)的有效措施，以滿足市場(chǎng)和用戶的需求。

（4）營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念。到了上世紀(jì)80年代初，又產(chǎn)生了營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念，或稱社會(huì)營(yíng)銷觀念。營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念認(rèn)為，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想不僅是滿足消費(fèi)者的需要和欲望，而且要照顧到整個(gè)社會(huì)的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)在注重市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，采取兩手抓：一抓人才培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),建立員工使用、培訓(xùn)、再教育的綜合機(jī)制。相繼舉辦“公民道德”、“6S管理知識(shí)”、“質(zhì)量意識(shí)”、“檢驗(yàn)知識(shí)”等各種形式的培訓(xùn)班，使受訓(xùn)員工為營(yíng)銷戰(zhàn)略打下思想基礎(chǔ)。二抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提高市場(chǎng)占有率。把“以顧客需求為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸塾跐撛谑袌?chǎng)的需求”，主動(dòng)創(chuàng)造新市場(chǎng)。根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以“新產(chǎn)品、質(zhì)量高、外觀美、價(jià)格廉、服務(wù)優(yōu)”，贏得市場(chǎng)。

其二,建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)

任何組織都不會(huì)是一成不變的，也不會(huì)是完美無(wú)缺的，隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，就必須進(jìn)行組織的變革，以達(dá)到組織的自我發(fā)展和自我完善。公司營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，要在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立營(yíng)銷,實(shí)行“六統(tǒng)一”即：網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)置，產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)度、價(jià)格統(tǒng)一制定,包裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)，廣告統(tǒng)一宣傳、貨款統(tǒng)一結(jié)算。這樣做具有四大好處：一是牌子硬、知名度和信譽(yù)度高；二是杜絕重復(fù)設(shè)置營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)、減少銷售費(fèi)用；三是更好地發(fā)揮產(chǎn)品品種多、規(guī)格型號(hào)全的示范作用。確立市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制。

3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略及企業(yè)營(yíng)銷管理

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，全球化的目標(biāo)在更加廣泛的意義上確定了營(yíng)銷體系的重要性。在營(yíng)銷體系的構(gòu)建中，策略與管理是組成的重要部分，具體到企業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷中，認(rèn)為策略是國(guó)際工程市場(chǎng)營(yíng)銷的“軟件”，管理是市場(chǎng)營(yíng)銷的“硬件”，兩者的重要性則決定了企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)則必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到營(yíng)銷創(chuàng)新。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須依附與策略的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新，尤其是在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)營(yíng)銷管理更加具體化的條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷必須要通過(guò)兩條腿走路，逐

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

漸實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的整合，最終達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的勝性。

市場(chǎng)營(yíng)銷的策略選擇要通過(guò)科學(xué)的定位，優(yōu)化的策略，優(yōu)勢(shì)的技術(shù)聯(lián)盟以及完善的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，顯然在具體的營(yíng)銷管理中，策略自然成為管理的精髓所在。

3.2.1積累的思考分析

市場(chǎng)營(yíng)銷的基成敗首先取決與市場(chǎng)營(yíng)銷的定位，我們都知道戰(zhàn)略對(duì)于國(guó)際化企業(yè)的重要性，往往好的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，忽視競(jìng)爭(zhēng)的剛性，自然地組合成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能，；重要的一點(diǎn)是良好的管理間性是在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，對(duì)于市場(chǎng)的基本控制與整理，并通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷能力與企業(yè)自身的技術(shù)力量或者區(qū)域的產(chǎn)業(yè)模式來(lái)生成企業(yè)的群體影響，最終通過(guò)群體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模定位，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的合理化資源配置。

我們都知道選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品策略是實(shí)現(xiàn)有效出口營(yíng)銷的關(guān)鍵之一，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件與特點(diǎn)，避開(kāi)與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接抗衡，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，調(diào)整企業(yè)的差異化策略。

我們應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要通過(guò)行業(yè)自性與行業(yè)的規(guī)范進(jìn)一步的整頓好市場(chǎng)的秩序，杜絕或者減少這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面也是非常重要的，在國(guó)際市場(chǎng)打造中國(guó)知名品牌，首先企業(yè)間要團(tuán)結(jié)。從合作層面上看，在工程競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化、差異很小情況下，企業(yè)可按成本、競(jìng)品價(jià)格定價(jià)。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的文化策略是任何競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)的重要策略，無(wú)論是商品的營(yíng)銷，還是技術(shù)工程，甚至生產(chǎn)工程的過(guò)程環(huán)節(jié)，都需要相對(duì)的文化“韌性”來(lái)培育競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的統(tǒng)籌中，文化策略是培養(yǎng)市場(chǎng)購(gòu)買力與市場(chǎng)美譽(yù)度的重要手段。我們應(yīng)當(dāng)注重文化策略的構(gòu)建，注重企業(yè)文化，行業(yè)文化與合同施工地的企業(yè)的文化相互銜接，通過(guò)文化關(guān)對(duì)資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)管理，尤其值得注意的是要關(guān)注文化的風(fēng)險(xiǎn)性規(guī)避，通過(guò)文化策略的具體實(shí)現(xiàn)在營(yíng)銷過(guò)程中實(shí)現(xiàn)管理的文化營(yíng)銷，同時(shí)將構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化，并有機(jī)接納本土文化最終形成文化張力，以求得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大化效益（即：經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益）。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

3.2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新思考

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)研究市場(chǎng)、跟蹤項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、找到開(kāi)拓工程承包市場(chǎng)的切入點(diǎn)是開(kāi)展大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵。我國(guó)人口眾多、勞動(dòng)力低廉，有利于提高我國(guó)在對(duì)外勞務(wù)合作方面的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的綜合調(diào)研，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)地區(qū)應(yīng)有詳盡的研究和有針對(duì)性的措施，對(duì)于如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，把握市場(chǎng)的基本特點(diǎn)，發(fā)揮企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、加工能力優(yōu)勢(shì)和資源、科技的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，建立營(yíng)銷渠道獲取項(xiàng)目信息是我們開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的核心。針對(duì)各國(guó)政府的項(xiàng)目，我們從其官方網(wǎng)站、政府工作報(bào)告、發(fā)展規(guī)劃或政府白皮書、相關(guān)政府政策咨詢機(jī)關(guān)，都可以了解到某國(guó)市場(chǎng)容量、項(xiàng)目信息的概況。對(duì)我方感興趣的某一具體項(xiàng)目，可向該國(guó)駐華使館、經(jīng)商、經(jīng)參處去函了解。針對(duì)世行、亞行、世界500強(qiáng)中的企業(yè)和一些發(fā)展基金組織的項(xiàng)目，可以從其官方網(wǎng)站、工作計(jì)劃上了解。

加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用如何應(yīng)對(duì)“入世”后的機(jī)遇，企業(yè)需要找到“自身優(yōu)勢(shì)”與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合點(diǎn)。由于對(duì)外企業(yè)與其他企業(yè)相比較而言，更早接觸國(guó)際市場(chǎng)，更了解國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則和國(guó)際市場(chǎng)行情，在其發(fā)展過(guò)程中，培育了獨(dú)有的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，擁有豐厚的專業(yè)知識(shí)、客戶關(guān)系、公司信譽(yù)等無(wú)形資源，具有較豐富的國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際市場(chǎng)中往往能夠搶先一步，占領(lǐng)制高點(diǎn)，奪取主動(dòng)權(quán)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一個(gè)重要內(nèi)容，就是要在“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”和“國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化”的環(huán)境中研究市場(chǎng)，在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來(lái)，最大程度地發(fā)揮協(xié)同作用，共享利益，共創(chuàng)繁榮。

鞏固客戶，提供增值服務(wù)提供額外增值服務(wù)、推出“全面解決方案”或一攬子服務(wù)，是大客戶營(yíng)銷的重要策略，是大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式的要求。大規(guī)模定制使得針對(duì)定制的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行個(gè)別的大規(guī)模生產(chǎn)，企業(yè)需要利用這種發(fā)展趨勢(shì)，提供符合國(guó)際分工和市場(chǎng)要求的差別化和專業(yè)化服務(wù)。提供增值服務(wù)的營(yíng)銷方法符合英國(guó)新出版的《對(duì)建筑業(yè)業(yè)主的重新思考》的有關(guān)原理，它幫助業(yè)主在“物有所值”，而不是“低價(jià)”的基礎(chǔ)上簽訂合同。增值服務(wù)和全面解決方案的出發(fā)點(diǎn)就是要站在業(yè)主的角度，結(jié)合公司現(xiàn)有資源狀況，運(yùn)作社會(huì)力量，搭建橋

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

梁，對(duì)業(yè)主的項(xiàng)目從立項(xiàng)、融資、經(jīng)營(yíng)、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和經(jīng)營(yíng)提供全過(guò)程服務(wù)、全過(guò)程營(yíng)銷，通過(guò)這些增值服務(wù)、一攬子服務(wù)或全面解決方案來(lái)承攬項(xiàng)目，盈利大客戶，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為承攬后續(xù)項(xiàng)目提供可能。

提供增值服務(wù)這種市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略可以輔之以“差別化戰(zhàn)略”，其中“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”策略就是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)將目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)業(yè)主“請(qǐng)入公司”，讓業(yè)主在公司內(nèi)部了解企業(yè)的現(xiàn)狀，企業(yè)的專業(yè)分工、技術(shù)能力和管理水平，企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的工程業(yè)績(jī)，從而突出企業(yè)在該領(lǐng)域的“優(yōu)勢(shì)地位”。

策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源企業(yè)在現(xiàn)有各類資源有限的情況下，如何在短期內(nèi)迅速提高企業(yè)的營(yíng)銷能力是一件亟需研究的事情。企業(yè)的市場(chǎng)部門或企劃部門需要為舉辦大型市場(chǎng)公司營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)和載體。只有通過(guò)這些載體，通過(guò)舉辦一些大型市場(chǎng)公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，研究市場(chǎng)，策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源，才能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，主動(dòng)出擊，建立健全和鞏固大客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和公關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并達(dá)到“對(duì)內(nèi)凝聚人心、提升經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)外產(chǎn)生震撼、樹(shù)立企業(yè)形象”的目的。論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展

4.1企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的反思

企業(yè)日益重視市場(chǎng)營(yíng)銷的作用，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的理解還存在偏差，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)得不到良性發(fā)展。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷行為進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上提出市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的概念，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的要點(diǎn)進(jìn)行了論述，以其對(duì)我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有所指導(dǎo)。從市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)被引入中國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)重視市場(chǎng)營(yíng)銷，把它視為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想，根據(jù)營(yíng)銷大師所總結(jié)的，經(jīng)歷了幾個(gè)演進(jìn)階段：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念和營(yíng)銷觀念，以及營(yíng)銷觀念的發(fā)展——社會(huì)營(yíng)銷觀念。

在自負(fù)盈虧的企業(yè)體制下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要目標(biāo)是獲取利潤(rùn)、獲得企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，從而使企業(yè)生存和發(fā)展。在這樣的前提下沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)認(rèn)為只是在執(zhí)行生產(chǎn)觀念，企業(yè)以我為主來(lái)決定生產(chǎn)什么，銷售什么，畢竟是個(gè)供大于求市場(chǎng)，企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少要看市場(chǎng)上的需要；沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)認(rèn)為只關(guān)注自己的產(chǎn)品，而一點(diǎn)也不去了解市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，銷售觀念可能與企業(yè)的實(shí)踐最為

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

貼近，人海戰(zhàn)術(shù)、大力促銷、廣告轟炸，這是眾多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過(guò)強(qiáng)有力的促銷，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)；真正地關(guān)注消費(fèi)者、研究消費(fèi)者、研究競(jìng)爭(zhēng)者、研究營(yíng)銷的社會(huì)效應(yīng)的企業(yè)不是很多。

市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展是有一定規(guī)律的。但企業(yè)經(jīng)常會(huì)違背規(guī)律。主要表現(xiàn)在：

營(yíng)銷大躍進(jìn)：就是不顧企業(yè)自己的能力，片面地追求銷售量、市場(chǎng)占有率。求大、求快，這是中國(guó)企業(yè)家的騷動(dòng)癥。表現(xiàn)在不顧市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給和企業(yè)的能力，不斷調(diào)大企業(yè)生產(chǎn)、銷售指標(biāo)，以為這樣就是績(jī)效卓越。其實(shí)，在企業(yè)市場(chǎng)銷售快速增長(zhǎng)的背后，很可能缺乏良好的管理體系的支撐和保證，在快速增長(zhǎng)的背后，可能會(huì)隱含著巨大的危機(jī)。

戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷：我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解還更多地局限于戰(zhàn)術(shù)層面，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更多地表現(xiàn)在宣傳、促進(jìn)，價(jià)格等戰(zhàn)術(shù)，而對(duì)戰(zhàn)略營(yíng)銷重視不夠。

一招鮮：中國(guó)企業(yè)的“營(yíng)銷模式”長(zhǎng)期就那么幾個(gè)，試圖一招鮮，吃遍天。對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，廣告是最好的市場(chǎng)開(kāi)拓利器，從央視每年的廣告招標(biāo)大會(huì)情景，就可以略見(jiàn)一斑；對(duì)商家來(lái)說(shuō)，已經(jīng)走入了促銷的怪圈了，常年的促銷，不促不銷。

價(jià)格戰(zhàn)：價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思維定勢(shì)，價(jià)格戰(zhàn)使中國(guó)企業(yè)喪失了提升自己的時(shí)機(jī)和資本。

渠道為王：在中國(guó)，有的說(shuō)是得渠道者得天下，一定程度上說(shuō)明了中國(guó)市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和對(duì)企業(yè)的重要性。但渠道建設(shè)僅是營(yíng)銷的一部分，還不能說(shuō)是最重要的。如果哪天有說(shuō)得產(chǎn)品者得天下，那中國(guó)企業(yè)也許開(kāi)始懂得什么是營(yíng)銷了。

虛假的宣傳：企業(yè)深諳宣傳對(duì)消費(fèi)者的作用，為了吸引消費(fèi)者的眼球，影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，經(jīng)常不顧倫理道德，夸大其詞，借用明星代言，使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

這些營(yíng)銷策略是短視角的，非良性的，不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)出問(wèn)題了，會(huì)進(jìn)一步危及企業(yè)整體的生存和發(fā)展。中國(guó)企業(yè)必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。

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4.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的要點(diǎn)

4.2.1回歸產(chǎn)品

(1)開(kāi)發(fā)對(duì)消費(fèi)者有益的產(chǎn)品。產(chǎn)品要能給消費(fèi)者帶來(lái)利益，當(dāng)然，是正當(dāng)?shù)睦妗Ｓ行╊櫩托枨?，?duì)顧客有利，對(duì)他人和社會(huì)也不損害，企業(yè)應(yīng)該盡可能地去發(fā)現(xiàn)并加以滿足。有些顧客需求，對(duì)顧客有潛在的不利影響，如高脂肪食品，或?qū)︻櫩褪怯欣模瑢?duì)他人或社會(huì)是不利的，如浪費(fèi)資源，污染環(huán)境，企業(yè)應(yīng)為顧客著想，也為他人和社會(huì)著想，不能單純地追求顧客滿意，而要去引導(dǎo)顧客。還有一種是顧客需求對(duì)顧客和社會(huì)都是不利的，如不良書刊，應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)。

(2)重視產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的含義很深刻，不僅僅指合格，符合某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而是從長(zhǎng)期來(lái)看能經(jīng)得起檢驗(yàn)，不能給消費(fèi)者帶來(lái)潛在的危害。以前秦池的衰落是因?yàn)楫a(chǎn)品，現(xiàn)在三鹿的倒閉也是因?yàn)楫a(chǎn)品。產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性、安全性至關(guān)重要。不管是現(xiàn)實(shí)的還是潛在的，要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是件容易的事情。產(chǎn)品質(zhì)量涉及研發(fā)、工藝、原材料供應(yīng)、物流、銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)必須建立健全質(zhì)量保證體系，實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷和管理，才能保證提供優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。否則，再好的策略作用也很難持久。

(3)完善產(chǎn)品服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，不僅希望獲得產(chǎn)品的基本效用，還希望在消費(fèi)產(chǎn)品過(guò)程中獲得額外的利益和良好的體驗(yàn)，這就要求企業(yè)在提供優(yōu)良產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)很好地研究消費(fèi)者的消費(fèi)鏈，研究消費(fèi)者在購(gòu)買消費(fèi)的不同階段，如售前—售中—售后階段對(duì)服務(wù)的需求，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)和提供各種服務(wù)，使消費(fèi)者獲得附加的利益和良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

(4)開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品。我國(guó)很多行業(yè)供過(guò)于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一個(gè)很大的原因是結(jié)構(gòu)性過(guò)剩。一方面企業(yè)為市場(chǎng)份額相互廝殺，另一方面部分消費(fèi)者的需求卻得不到有效的滿足。產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，在這樣基礎(chǔ)上的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷費(fèi)用的投入收效甚微。只有開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品，進(jìn)行面向消費(fèi)者的價(jià)值創(chuàng)新，才是超越競(jìng)爭(zhēng)，獲得超額利潤(rùn)的有效策略。

總之，回歸產(chǎn)品，營(yíng)銷要重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視產(chǎn)品差異化，開(kāi)發(fā)能最大化給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值的產(chǎn)品，才能使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷獲得良性發(fā)展。

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4.2.2開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷

關(guān)系營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的較高境界。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不要總是試圖吸引顧客，達(dá)成交易，而不管顧客購(gòu)買后的體驗(yàn)和感受怎么樣，會(huì)不會(huì)成為回頭客。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該是關(guān)系營(yíng)銷，既吸引顧客達(dá)成交易，又給顧客以滿意的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，與顧客建立長(zhǎng)期的共贏關(guān)系。只有這樣企業(yè)顧客群體才能不斷擴(kuò)大，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。關(guān)系的建立是企業(yè)向消費(fèi)者承諾、履行承諾的循環(huán)過(guò)程。需要可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、滿意的服務(wù)和合適的價(jià)格組合和不斷的創(chuàng)新來(lái)保證。

4.2.3重視戰(zhàn)略性營(yíng)銷

戰(zhàn)略性營(yíng)銷，就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇，差異化的市場(chǎng)定位，它為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷指明了方向，是關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略性思考。戰(zhàn)略性營(yíng)銷的目標(biāo)是做正確的事。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是建立在全面分析和創(chuàng)造性決策的基礎(chǔ)上。企業(yè)必須分析環(huán)境因素的影響、顧客潛在需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，以及企業(yè)的資源和能力，在外部機(jī)會(huì)、威脅和企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)之間進(jìn)行創(chuàng)造性的匹配。方向?qū)α藙t事半功倍。實(shí)施穩(wěn)健的系統(tǒng)營(yíng)銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的保證。

(1)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要穩(wěn)健和適度。企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、要擴(kuò)大市場(chǎng)，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略和投入是必要的，但求快、求大，容易出問(wèn)題。企業(yè)的成長(zhǎng)就像自然生物一樣，要符合客觀規(guī)律，揠苗助長(zhǎng)是不行的。企業(yè)品牌、企業(yè)形象的建立，僅靠快速的廣告轟炸，靠宣傳，即使建立了一定的知名度，也往往不具有可持續(xù)性。知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的重要內(nèi)容。(2)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要講求協(xié)同、均衡發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷部門的事情，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要與其他職能相互協(xié)同、配合，才能發(fā)揮合力，才能為顧客創(chuàng)造優(yōu)越的價(jià)值，讓顧客滿意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。良好的營(yíng)銷效果來(lái)自于企業(yè)各職能部門的協(xié)同配合，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，則前功盡棄。

企業(yè)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果，還需要產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。企業(yè)與分銷商利潤(rùn)的合理有序分配，是調(diào)動(dòng)分銷商積極性和配合的重要手段。同時(shí)，對(duì)分銷商的管理支持，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的重要手段。

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4.2.4基于倫理的市場(chǎng)營(yíng)銷

基于倫理的營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的根本。(1)誠(chéng)信營(yíng)銷。誠(chéng)信營(yíng)銷是基于倫理的營(yíng)銷。營(yíng)銷倫理，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是處理營(yíng)銷過(guò)程中利益各方相互關(guān)系的準(zhǔn)則。其核心是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該遵守倫理規(guī)范，講求營(yíng)銷道德。在營(yíng)銷的交換過(guò)程中，由于信息的不對(duì)稱性，消費(fèi)者是弱者，而企業(yè)處于強(qiáng)者的地位。營(yíng)銷活動(dòng)中的信息不對(duì)稱，給不道德?tīng)I(yíng)銷行為提供了機(jī)會(huì)，講求營(yíng)銷倫理的企業(yè)應(yīng)該規(guī)范自己的行為，主動(dòng)客觀真實(shí)地向利益相關(guān)者特別是消費(fèi)者披露信息。現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略講求整合營(yíng)銷傳播，由于企業(yè)缺乏營(yíng)銷倫理，消費(fèi)者被真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的信息所包圍，難辨別真?zhèn)?2)基于社會(huì)責(zé)任的營(yíng)銷。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，不僅僅是捐款慈善，關(guān)鍵在于其產(chǎn)品要對(duì)消費(fèi)者的生命安全負(fù)責(zé)，要對(duì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)決策結(jié)果對(duì)利益相關(guān)者產(chǎn)生有利的而不是有害的影響。重視綠色營(yíng)銷是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要營(yíng)銷方式。

總之，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷的本質(zhì)不是廣告宣傳，也不是渠道推廣，而是要為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)要重視營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略規(guī)劃，并在市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，把市場(chǎng)營(yíng)銷良性發(fā)展的問(wèn)題作為規(guī)劃分析不可缺少的內(nèi)容，所以要清楚：

①企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶，企業(yè)的差異化市場(chǎng)定位

②產(chǎn)品為目標(biāo)市場(chǎng)顧客創(chuàng)造的價(jià)值,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的更優(yōu)勢(shì)價(jià)值

③產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠，對(duì)顧客有沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的和潛在的危害

④原材料來(lái)源可靠經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，是否符合了要求

⑤廣告宣傳的客觀性，準(zhǔn)確地向顧客披露產(chǎn)品相關(guān)信息，不要虛假的、夸大其詞的宣傳

⑥營(yíng)銷行為要有利于與顧客建立長(zhǎng)期的關(guān)系

⑦正確處理和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益分配要合理

⑧營(yíng)銷活動(dòng)要增進(jìn)社會(huì)福利，不要損害社會(huì)當(dāng)前和未來(lái)的利益

⑨營(yíng)銷模式要利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，營(yíng)銷要素的配置要均衡

⑩營(yíng)銷行為符合倫理道德

在宏觀層面上，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的監(jiān)管，制定嚴(yán)格的責(zé)任處罰法規(guī)，建立社會(huì)輿論監(jiān)督。企業(yè)要自律，執(zhí)法機(jī)關(guān)要監(jiān)管，沒(méi)有有效的自律和監(jiān)管，就

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沒(méi)有良好的營(yíng)銷。

結(jié)束語(yǔ)

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21 世紀(jì)后，我國(guó)企業(yè)應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷倡導(dǎo)的“雙贏”理念，正是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根木理念在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)日趨緊密聯(lián)系的時(shí)代，企業(yè)通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷，確立“共生共榮”意識(shí)，以形成和諧的企業(yè)生態(tài)仃何一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不能以妨礙其至斷送其它相應(yīng)企業(yè)的生存與發(fā)展為前提和代價(jià)，但這并不是強(qiáng)求企業(yè)趨于同化，而是強(qiáng)調(diào)一種積極的對(duì)抗理念即，通過(guò)一定程度的合作和資源共享來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立一種協(xié)調(diào)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的和諧狀態(tài)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，謀求企業(yè)的共同發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施，建立強(qiáng)勢(shì)顧客關(guān)系，對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要意義。

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致 謝

本論文是我在金一鳴老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。金老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，這次論文能夠順利過(guò)關(guān)和完成，金老師給了許多教誨和關(guān)心。他精心的閱讀幫助我修改，在此謹(jǐn)向金老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。

我還要感謝這么多年父母對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，他們一直在背后鼓勵(lì)我，是我強(qiáng)大的后盾，在此我也感謝含辛茹苦教誨我們的父母。我還要感謝在一起愉快的度過(guò)三年的室友，正是由于他們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，圓滿地完成了任務(wù)，直至本論文的順利完成。

在這論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，因?yàn)橹灰撐耐瓿闪艘泊碇覀兊拇髮W(xué)生涯即將結(jié)束，對(duì)同學(xué)都很不舍，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有可敬的師長(zhǎng)、真誠(chéng)的同學(xué)、善良的朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我衷心的感謝！最后我還要感謝培養(yǎng)我長(zhǎng)大含辛茹苦的父母，謝謝你們！

最后，再次對(duì)關(guān)心、幫助我的老師和同學(xué)表示衷心地感謝！

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參考文獻(xiàn)

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第四篇：外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文選題

[外貿(mào)英語(yǔ)]專業(yè)

畢業(yè)論文選題

1、on english and speaking through movie appreciation2、feminism in jane eyre3、the tragic sense inthe novel ofhemingway4、an anlysis of the great gatsby5、cultural misunderstandings in our daily life6、flower of romanticism trea sure of literature7、mark twain and the mississippi river8、the daily of adarn and Eve9、brief analysis to hemingway's old and man and sea10、Language Features of Advertising English11、comparative analysis of symbolic meanings of red colour in chinese and western cultures12、the communicatize approach in english teaching13、being a woman:sense or sensibility?-an analysis of jane austen's novel sense and sensibility14、american dream reflected in great gatsby15、wuthering heights--the song of rebel16、public spesking in english learning17、Cultural Differences' Influence On International Marketing18、the humanistic sense of a tale of two cities19、features of chinglish20、cross-cultural communication in international business21、feminine features of english language22、cultural environment in marketing-western food in china23、analysis of the causes of hamlet's tragedy24、on the lost generation in the sun also rises25、the polite language in english language26、the real victim in rip van winkle27、on conflicts in hamlet28、hoe arouse students' interest in english learning29、the factors war in the development of english language30、differences between china english and chinglish31、on jane austen's view of marriage from pride & prejudice and sense & sensibility32、A general analysis of daniel defoe's robinson crusoe and its success33、the translation of loan words inmodern chinese34、misunderstandings due to different cultures in international business negotiation35、mark twain's position in american literature36、motivation in business english learning37、santiago:a typical hemingway's hero

第五篇：國(guó)際外貿(mào)畢業(yè)論文

畢業(yè)論文需要在學(xué)業(yè)完成前寫作并提交的論文，是教學(xué)或科研活動(dòng)的重要組成部分之一。小編整理的國(guó)際外貿(mào)畢業(yè)論文，供參考！

國(guó)際貿(mào)易結(jié)算課程教學(xué)方法改革

摘要：在當(dāng)前《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程的教學(xué)中仍存在著教學(xué)手段落后、理論脫離實(shí)踐等問(wèn)題，急需對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際教學(xué)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)提出了案例教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法和雙語(yǔ)教學(xué)法的實(shí)際運(yùn)用，希望借此提升本課程的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易結(jié)算；案例教學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)法；雙語(yǔ)教學(xué)法

《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)重要課程之一，也是伴隨著國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的重要學(xué)科之一，對(duì)其現(xiàn)存的教學(xué)方法進(jìn)行改革已顯得尤為必要?！秶?guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程的基本任務(wù)就是了解和掌握國(guó)際結(jié)算基本原理，熟悉各種結(jié)算工具和結(jié)算方式，掌握操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并能夠與現(xiàn)實(shí)緊密地聯(lián)系，有效解決實(shí)際操作中遇到的各種問(wèn)題。

１當(dāng)前《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程教學(xué)中的問(wèn)題分析

１．１教學(xué)手段滯后

對(duì)于《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程，傳統(tǒng)的教學(xué)方法往往都是教師滿堂灌，此法雖然在講解中更系統(tǒng)、更完整，但會(huì)抹殺學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性。這種教學(xué)模式的主要表現(xiàn)就是課堂上學(xué)生只知道不停地記筆記，而不會(huì)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，更談不上進(jìn)行創(chuàng)新了。此種教學(xué)方法教師講得很努力，但教學(xué)效果并不明顯，學(xué)生只是一味地被動(dòng)接受，對(duì)課程內(nèi)容缺乏學(xué)習(xí)的興趣。此種教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)走上工作崗位后，解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差，在工作中極容易受挫。

１．２理論脫離實(shí)踐

在當(dāng)前高校中承擔(dān)《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》的老師很少有外貿(mào)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，基本上都是從學(xué)校再回到學(xué)校，理論知識(shí)相對(duì)都很扎實(shí)。但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中這些授課教師僅僅是憑借課本再借助互聯(lián)網(wǎng)將知識(shí)傳授給學(xué)生，這種脫離實(shí)際的教學(xué)模式很難滿足學(xué)生們的需求，因?yàn)檫@些知識(shí)學(xué)生也很容易可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得，他們?nèi)狈Φ氖菍?duì)一些實(shí)際操作的了解。這種教學(xué)模式下，學(xué)生不能將學(xué)到的理論和實(shí)踐有效結(jié)合，缺乏實(shí)踐操作的能力，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也往往是“紙上談兵”。

１．３教材不能隨時(shí)更新

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，與國(guó)際結(jié)算相關(guān)的國(guó)際慣例、進(jìn)出口單據(jù)形式等也相應(yīng)作出調(diào)整。但由于教材出版滯后，教材內(nèi)容與實(shí)際的操作會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，比如《ＵＣＰ６００》，《ＵＲＤＧ７５８》等最新版慣例已生效，但很多高校使用的教材還沒(méi)有及時(shí)更換。而且比較好的雙語(yǔ)教材也比較缺乏，更不利于高校推行《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》雙語(yǔ)教學(xué)的進(jìn)程。

２《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程教學(xué)方法的改革

２．１案例教學(xué)法

案例教學(xué)法的特點(diǎn)是啟發(fā)式、討論式和互動(dòng)式。案例教學(xué)可以將看似復(fù)雜枯燥的理論變成分析和解決問(wèn)題的有效工具，把實(shí)際發(fā)生的國(guó)際結(jié)算事件引入課堂，讓同學(xué)們身臨其境的去分析、去解決，枯燥單調(diào)的理論借此也會(huì)變得生動(dòng)。由于滿堂灌的教學(xué)方法比較刻板，教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)踐，很難培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的深刻理解及靈活用，不符合國(guó)際貿(mào)易結(jié)算人才的培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)案例教學(xué)法學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)的基本知識(shí)和原理對(duì)案例進(jìn)行分析，加深了對(duì)知識(shí)的理解，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，達(dá)到事半功倍的效果。在案例教學(xué)法具體的使用中應(yīng)從以下幾方面著手。

２．１．１選擇恰當(dāng)?shù)陌咐?/p>

選擇案例時(shí)以下幾點(diǎn)應(yīng)該注意：（１）典型性。在課堂上講授的案例要具有普遍性和代表性的特點(diǎn)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的基本要點(diǎn)能在案例中體現(xiàn)出來(lái)。（２）新穎性。要求提供的案例不能太陳舊，最好能選擇外貿(mào)企業(yè)的一手資料。（３）實(shí)踐性。所選案例應(yīng)該能夠提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，如在講解匯票、本票、支票時(shí)，可讓學(xué)生根據(jù)所選擇的案例動(dòng)手開(kāi)立各種票據(jù)，通過(guò)親自開(kāi)立票據(jù)掌握各種票據(jù)記載內(nèi)容和形式。（４）引導(dǎo)性。講解中的案例要具有一定的引導(dǎo)性，引導(dǎo)學(xué)生去思考和提出問(wèn)題。案例提出的問(wèn)題要能引導(dǎo)學(xué)生思維，得出解決問(wèn)題的辦法，理論和實(shí)際的有效結(jié)合，促使達(dá)到良好的教學(xué)效果。

２．１．２案例的學(xué)習(xí)

案例的分析和學(xué)習(xí)一定要在基本知識(shí)的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行。譬如在講解匯款中票匯的結(jié)算方式時(shí)，先讓學(xué)生詳細(xì)學(xué)習(xí)票匯的基本含義和業(yè)務(wù)流程，其中在介紹業(yè)務(wù)流程時(shí)就要讓學(xué)生思考，票匯這種匯款方式是否存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，為接下來(lái)的案例教學(xué)做好準(zhǔn)備。然后就是案例的導(dǎo)入，導(dǎo)入案例之后先組織學(xué)生閱讀和分析，在閱讀和分析的過(guò)程中，教師應(yīng)結(jié)合案例材料給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，啟發(fā)學(xué)生向正確的方向思考。比如教師講到托收時(shí)，必然會(huì)涉及承兌交單與付款交單的區(qū)別，如果純粹的課堂講解，學(xué)生的印象并不深刻。借助案例可讓學(xué)生討論為何出口商收不到貨款？在現(xiàn)實(shí)中如何才能規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)？通過(guò)對(duì)學(xué)生的積極引導(dǎo)，根據(jù)案例中的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力。最后，把學(xué)生進(jìn)行分組，然后進(jìn)行討論。案例教學(xué)的核心就是課堂討論，課堂討論的好壞決定著整個(gè)案例教學(xué)的成功與否。在分組討論的進(jìn)行中，為了提高效率，每組可選取一位代表發(fā)言，其他小組成員可提出不同的意見(jiàn)，本組代表要對(duì)質(zhì)疑進(jìn)行辯駁，老師在同學(xué)們討論的過(guò)程也要給予積極的引導(dǎo)。在課堂討論過(guò)程中，教師一定要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，比如通過(guò)向?qū)W生頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，比如小禮品或者給學(xué)生平時(shí)成績(jī)加分等，形成活躍的課堂討論氣氛。

２．１．３案例的總結(jié)

討論完案例之后老師要給出正確答案，學(xué)生的分析一般不會(huì)太全面。作為老師，首先要對(duì)學(xué)生在討論過(guò)程中的答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后在此基礎(chǔ)上給出正確答案，對(duì)于表現(xiàn)積極的同學(xué)適當(dāng)?shù)亟o予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)本課程的積極性。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生分析中的不足之處，也應(yīng)分析出原因。最后，留下一定的時(shí)間讓學(xué)生思考和總結(jié)，通過(guò)總結(jié)，學(xué)生能對(duì)案例所反映出來(lái)的各種問(wèn)題認(rèn)識(shí)更加深刻。

２．２實(shí)驗(yàn)教學(xué)法

《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》這門課程實(shí)踐性和應(yīng)用性都較強(qiáng)，必須加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。實(shí)驗(yàn)教學(xué)取得的效果是課堂理論教學(xué)不能達(dá)到的，此法是以學(xué)生為主體，通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可在實(shí)驗(yàn)室上機(jī)操作完成，能夠讓學(xué)生體會(huì)到國(guó)際結(jié)算的實(shí)際操作流程。商品國(guó)際結(jié)算過(guò)程會(huì)涉及進(jìn)出口方銀行、進(jìn)出口企業(yè)等多個(gè)部門。實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過(guò)操作各類軟件，模擬國(guó)際結(jié)算流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對(duì)各種結(jié)算工具和結(jié)算方式有一種真實(shí)的感受，彌補(bǔ)了理論教學(xué)的不足。實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是通過(guò)教學(xué)軟件完成，少數(shù)校內(nèi)外實(shí)踐環(huán)節(jié)也包含在內(nèi)。實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)可分為以下部分。

２．２．１單證的制作

在課堂上講授完票據(jù)、各種單據(jù)和信用證之后，可借助實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)軟件平臺(tái)中的單證部分，讓學(xué)生通過(guò)軟件流程獨(dú)自操作國(guó)際結(jié)算所涉及的各種單據(jù)和信用證的制作，并且審核單證是否相符。信用證結(jié)算方式是國(guó)際貿(mào)易結(jié)算課程中非常重要的內(nèi)容，而此種結(jié)算方式對(duì)單據(jù)的要求全面且極其嚴(yán)格。在信用證的內(nèi)容講解完之后，先讓學(xué)生根據(jù)提供的教學(xué)背景資料在軟件平臺(tái)上練習(xí)信用證的實(shí)際操作流程，涉及填寫開(kāi)證申請(qǐng)書、審核信用證、制作商業(yè)發(fā)票、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)提單等一整套單據(jù)、審核單據(jù)業(yè)務(wù)等等。學(xué)生實(shí)際操作之后，就如同在實(shí)際中完成一批結(jié)算業(yè)務(wù)，印象非常深刻，加深了對(duì)信用證基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)生還可以在軟件中的同步練習(xí)中找到相關(guān)的信用證練習(xí)題，可在平臺(tái)上完成后直接向系統(tǒng)提交，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行批改，教師根據(jù)批改情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使同學(xué)們及時(shí)糾正錯(cuò)誤，加深基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此教師應(yīng)該在課堂上加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的單證練習(xí)和單據(jù)填寫的能力，在軟件平臺(tái)上訓(xùn)練學(xué)生們的實(shí)際操作能力，還可操作軟件平臺(tái)上的在線考試模塊來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

２．２．２仿真角色模擬

在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算實(shí)際業(yè)務(wù)流程中，涉及的部門較多，因此涉及的當(dāng)事人也較多。要使學(xué)生對(duì)每一個(gè)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)了解透徹，可以在軟件平臺(tái)上進(jìn)行各種角色的模擬。比如講到信用證結(jié)算方式時(shí)，學(xué)生可分別承擔(dān)出口商、開(kāi)證行、進(jìn)口商、通知行、議付行、付款行、保兌行等不同的角色，涉及不同的業(yè)務(wù)。在講到托收結(jié)算方式中，學(xué)生又可以充當(dāng)委托人、托收行、代收行、付款人、提示行、需要時(shí)的代理人等角色，學(xué)生們通過(guò)自己扮演的各個(gè)角色來(lái)深切體會(huì)各個(gè)當(dāng)事人的職責(zé)。在匯款業(yè)務(wù)中，可擔(dān)任匯款人、匯出行、匯入行、收款人等不同的角色，深刻了解匯款的實(shí)際操作流程。這種角色模擬能夠吸引學(xué)生的興趣，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鞏固了書本的理論知識(shí)，起到良好的教學(xué)效果。

２．２．３實(shí)施校企合作

學(xué)校應(yīng)該和本地一些銀行和外貿(mào)企業(yè)建立良好的關(guān)系，雙方各自利用自己的資源，實(shí)現(xiàn)校企合作。比如可以聘請(qǐng)銀行和外貿(mào)企業(yè)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家作為兼職老師，也可以邀請(qǐng)他們來(lái)校進(jìn)行專題講座，這些具有較強(qiáng)操作能力的專家能夠向?qū)W生提供最新的外貿(mào)操作知識(shí)及技巧。在學(xué)生放假期間，可以組織學(xué)生到這些外貿(mào)企業(yè)或銀行進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)際的操作流程，真正感受到所學(xué)國(guó)際結(jié)算知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。

２．３雙語(yǔ)教學(xué)法

“雙語(yǔ)”教學(xué)是中文和英文兩種語(yǔ)言在專業(yè)課教學(xué)中互相促進(jìn)，它是以英語(yǔ)講授為主、漢語(yǔ)解釋為輔的專業(yè)課教學(xué)方式。國(guó)際貿(mào)易結(jié)算課程本身的特點(diǎn)決定其應(yīng)該實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)。在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的操作流程中，涉及的票據(jù)和單據(jù)都是用英文表達(dá)的，如匯票、商業(yè)發(fā)票、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單，還有信用證都是全英文表達(dá)，因此對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的外語(yǔ)水平要求較高。另一方面，由于國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中涉及很多國(guó)際慣例和法律，它們也構(gòu)成了課程的一部分，如ＵＣＰ６００、ＵＲＣ５２２、ＵＲＤＧ７５８、ＩＳＰ９８等國(guó)際慣例都需要英文基礎(chǔ)，教師可通過(guò)英語(yǔ)教學(xué)讓學(xué)生了解慣例內(nèi)容，具備根據(jù)慣例處理問(wèn)題的能力。教師在對(duì)國(guó)際結(jié)算基本知識(shí)的講解時(shí)，應(yīng)同步加大對(duì)相關(guān)英文的講解，有利于學(xué)生畢業(yè)后更好地適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的相關(guān)工作。為了適應(yīng)當(dāng)前全球化的背景，國(guó)際貿(mào)易結(jié)算課程在人才培養(yǎng)方法上，基本理論知識(shí)還要采用中文講授，同時(shí)應(yīng)當(dāng)增加對(duì)相關(guān)英文的使用，適應(yīng)國(guó)際結(jié)算的實(shí)際操作需要。但老師在授課的過(guò)程中不能急功近利，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際英文水平和接受能力循序漸進(jìn)展開(kāi)教學(xué)，同時(shí)要注意雙語(yǔ)教材的選取。

３結(jié)論

《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程教學(xué)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，避免理論知識(shí)和實(shí)際操作業(yè)務(wù)的脫節(jié)。因此，教師在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算教學(xué)過(guò)程中應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)有效地運(yùn)用到國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)際操作中去。本課程側(cè)重于理論知識(shí)在實(shí)踐業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，因此應(yīng)將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐培訓(xùn)有效結(jié)合起來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母铮ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐技能，有利于學(xué)生更好地適應(yīng)國(guó)際結(jié)算實(shí)際工作的需求。為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易結(jié)算的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)符合時(shí)代需求的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算人才，作為教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，把學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性最大程度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和自主創(chuàng)新精神?？傊?，《國(guó)際貿(mào)易結(jié)算》課程的教學(xué)改革并不是一蹴而就的事情，需要任課老師不斷去探索和實(shí)踐。但在改革過(guò)程中應(yīng)始終把握其實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中靈活采用案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、雙語(yǔ)教學(xué)法等多種教學(xué)方法，做到理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

參考文獻(xiàn)

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國(guó)際貿(mào)易知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研究

摘要：國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中屢遭不公平待遇，貿(mào)易摩擦不斷，如何提高自我保護(hù)意識(shí)和本領(lǐng)至關(guān)重要。文章分析了對(duì)外貿(mào)易中我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析，詳細(xì)提出了國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中加強(qiáng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的對(duì)策措施。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；保護(hù)

隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷深入，我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，但與此同時(shí)也伴隨著日益增多的貿(mào)易摩擦，這其中尤以知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的貿(mào)易糾紛最為顯著。如何在擴(kuò)大和拓展我國(guó)對(duì)外國(guó)際貿(mào)易的同時(shí)注重對(duì)我國(guó)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，最大程度保護(hù)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易權(quán)益，已經(jīng)成為當(dāng)前及今后一段時(shí)間里我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中亟需解決和應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。

1國(guó)際對(duì)外貿(mào)易中我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一國(guó)參與國(guó)際對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中的重要課題之一。對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)而言，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)更是我國(guó)積極參與履行國(guó)際貿(mào)易義務(wù)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的內(nèi)在需要。近年來(lái)，我國(guó)政府積極采取加強(qiáng)與對(duì)外貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如2008年我國(guó)制定了《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，將對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題提升到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度，2006年到2011年期間，我國(guó)連續(xù)6年頒布了《中國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，尤其是在加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)先后集中清理了2300多部法律法規(guī)，對(duì)這些法律法規(guī)中與世界貿(mào)易組織規(guī)則不相符的部分進(jìn)行了修正和刪除，也對(duì)其中涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)和司法解釋等進(jìn)行了修改，基本形成了體系相對(duì)完備、符合我國(guó)對(duì)外貿(mào)易實(shí)際和國(guó)情以及與國(guó)際慣例想接軌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)體系，與此同時(shí)，我國(guó)還積極參加了各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際公約，先后加入了《國(guó)際專利合作公約》、《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定》等組織，但由于種種因素的影響，我國(guó)在國(guó)際對(duì)外中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面與國(guó)際上的其他發(fā)達(dá)國(guó)家諸如美國(guó)、日本等國(guó)相比還存在著一些不足和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1個(gè)人與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱

近年來(lái)，我國(guó)頻繁地在國(guó)際貿(mào)易中遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，其中很大程度上是由于我國(guó)民眾與企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中缺乏相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。很多企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中往往有意無(wú)意地忽視了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本身認(rèn)識(shí)不到位，許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)還基本停留在在“努力賺錢”的初級(jí)階段，認(rèn)為只要能在對(duì)外貿(mào)易中賺到錢就可以，要不要知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)所謂，許多本來(lái)是我國(guó)發(fā)明的產(chǎn)品，但由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，專利申請(qǐng)步伐緩慢，由此導(dǎo)致專利被別國(guó)搶先申請(qǐng)，例如我國(guó)在一些高新技術(shù)領(lǐng)域如超導(dǎo)領(lǐng)域其實(shí)和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家并無(wú)太大差距，但在這方面我國(guó)的專利申請(qǐng)數(shù)量?jī)H僅只占到了美國(guó)的20%左右，其結(jié)果就是我們自己發(fā)明的東西被別人拿走進(jìn)行了專利申請(qǐng)，導(dǎo)致我國(guó)的研究成果不能進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在對(duì)外貿(mào)易中處于不利地位。

1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)人才匱乏，隊(duì)伍建設(shè)不到位

知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才是專門從事相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)分析、研究、專利申請(qǐng)等專項(xiàng)工作的專職人員，其在企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面發(fā)揮著不可或缺的作用，而當(dāng)前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)人員的培養(yǎng)等方面還存在著一些問(wèn)題，人才管理機(jī)制和隊(duì)伍建設(shè)還相當(dāng)滯后，這是我國(guó)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易中遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題的重要內(nèi)在原因之一。相比較來(lái)說(shuō)，國(guó)外企業(yè)無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)內(nèi)部都設(shè)置有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門，開(kāi)展了卓有成效的工作，專門負(fù)責(zé)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及專利申請(qǐng)等相關(guān)工作，而我國(guó)不少大型企業(yè)則很少有設(shè)置相應(yīng)的部門，相關(guān)的人才也較為缺乏，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)IBM公司的專利工程師人數(shù)就達(dá)到500人之多，微軟公司在全球共計(jì)有25000多名員工，其中有接近五分之一是相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員，在日本的大型企業(yè)如索尼、日立等也都有超過(guò)300人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員，而在我國(guó)，許多大型企業(yè)往往缺乏這樣的專門性的部門，中小企業(yè)更比不說(shuō)，僅僅有阿里巴巴、華為、中興等極少數(shù)企業(yè)擁有這樣的部門，而華為和中興在2004年的專利申請(qǐng)數(shù)量位居我國(guó)企業(yè)前十名，這足以說(shuō)明知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)人才對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要意義。

1.3對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際規(guī)則認(rèn)識(shí)較為模糊

我國(guó)企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中，不可避免地要熟悉和掌握相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則，如此才能游刃有余地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中更好地保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)利權(quán)益，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，但遺憾的是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)均對(duì)當(dāng)前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則不甚熟悉，即使像華為這樣的在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面相當(dāng)成熟的高技術(shù)企業(yè)也是如此，以2003年著名的“思科訴訟華為侵權(quán)”事件為例，美國(guó)時(shí)間2003年1月23日，思科公司正式以知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯為由起訴華為公司及華為在美國(guó)的分公司，整個(gè)事件一直持續(xù)到2004年7月28日，以思科公司和華為公司達(dá)成最終和解畫上了句號(hào)，縱觀此次事件，華為公司盡管擁有一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但由于對(duì)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則并不熟悉，因此可以說(shuō)受到思科公司的訴訟也是在所難免的，而客觀來(lái)說(shuō)，面對(duì)來(lái)自國(guó)外企業(yè)的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)訴訟問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)往往缺乏足夠有效的訴訟和應(yīng)對(duì)機(jī)制，導(dǎo)致在國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中往往處于弱勢(shì)地位。

1.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的立法工作亟待加強(qiáng)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的立法工作是切實(shí)保護(hù)對(duì)外貿(mào)易中我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要途徑和手段。當(dāng)前，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷深入發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始在逐步調(diào)整有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)內(nèi)容，不斷強(qiáng)化相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的立法工作，力求加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立法保護(hù)，并不斷加入各種相關(guān)的國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)公約和組織，但另一方面，目前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)尤其是立法工作還存在著一些問(wèn)題，尤其是在涉及國(guó)際貿(mào)易中多變、雙邊性的法律法規(guī)的立法上還存在著相當(dāng)多的漏洞，這使得我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中往往難以很好地保護(hù)好自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，處于被動(dòng)地位。

2國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中加強(qiáng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的對(duì)策措施

在國(guó)際貿(mào)易中加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是維護(hù)我國(guó)貿(mào)易利益，有效提升我國(guó)國(guó)際地位的重要途徑之一。當(dāng)前，我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中要想真正做好相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，就必須從當(dāng)前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面所暴露出來(lái)的問(wèn)題上入手，努力做好相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)我國(guó)的國(guó)家利益。具體來(lái)看主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

2.1切實(shí)加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)理念是行動(dòng)的先導(dǎo)

誠(chéng)然，在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中，有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)措施對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)具有重要作用，但企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)則更為重要。近年來(lái)，我國(guó)許多企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中正是由于缺乏相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)，在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中也未能形成良好的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍，才導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力辛苦創(chuàng)造出來(lái)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)最終“付諸東流”，企業(yè)由此蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是一些積極參與國(guó)際對(duì)外貿(mào)易的外貿(mào)企業(yè)而言，必須努力加強(qiáng)在企業(yè)中宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要意義，努力在全企業(yè)中形成濃厚的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的氛圍，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理念貫穿到企業(yè)的每一名員工身上，貫穿到企業(yè)的日常生產(chǎn)和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)全過(guò)程中去，努力形成人人保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍，在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中切實(shí)維護(hù)和保護(hù)好自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.2加快企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制建設(shè)，引進(jìn)高素質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員

企業(yè)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制以及相應(yīng)的專業(yè)人員的支持，而目前一些企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中頻繁遭遇相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)訴訟和糾紛也和其自身缺乏相對(duì)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制以及相應(yīng)的專業(yè)人員不無(wú)關(guān)系，企業(yè)要想真正地在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中做好相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)好自身的合法的貿(mào)易權(quán)益，就必須立足于平時(shí)，把握住當(dāng)下，努力構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部相對(duì)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，加大投入力度引進(jìn)專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員，打造一直素質(zhì)較高的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)隊(duì)伍。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作納入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略中來(lái)予以重視，努力為企業(yè)參與國(guó)際對(duì)外貿(mào)易奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)和機(jī)制基礎(chǔ)。

2.3加快熟悉相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則

企業(yè)在參與國(guó)際對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中，其貿(mào)易對(duì)象往往是世界上的其他國(guó)家，這就不可避免地要涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)國(guó)際規(guī)則。了解和熟悉這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際規(guī)則，對(duì)于企業(yè)“游刃有余”地參與對(duì)外貿(mào)易，有效避免相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。企業(yè)可以積極通過(guò)與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行交流互訪、聘請(qǐng)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家具有豐富經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員等途徑，積極了解和熟知當(dāng)前國(guó)際通用和普遍認(rèn)可的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則，從而在國(guó)際貿(mào)易中涉及到相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題時(shí)做到“心中有數(shù)”，有效做好相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

2.4政府相關(guān)部門應(yīng)努力做好相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法工作

近年來(lái)，隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷深入以及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的逐漸增多，我國(guó)相關(guān)部門也在適時(shí)對(duì)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)性完善，并嚴(yán)格按照當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的形勢(shì)變化增添了一些新的法律法規(guī)，可以說(shuō)，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的立法工作已經(jīng)取得了相當(dāng)大的進(jìn)展，制度工作也日益完善，諸如《專利法》、《商標(biāo)法》以及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的修訂也已經(jīng)基本完成，但另一方面，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的立法工作還比較滯后，尤其是在入世后我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)與國(guó)際通用的法律還存在著一些出入，這就要求今后一段時(shí)期我國(guó)還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)在相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的立法工作，力求與國(guó)際實(shí)現(xiàn)接軌，從而真正切實(shí)有效地在對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中保護(hù)我國(guó)的國(guó)際利益。

3結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)際貿(mào)易中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，其涉及到許多方方面面的因素。在國(guó)際對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中，我國(guó)企業(yè)只有不斷提高自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，切實(shí)做好相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制機(jī)制建設(shè)，加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)步伐，熟悉和掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際規(guī)則等，才能在日益激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中保護(hù)自己的合法權(quán)益，不斷提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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【摘要】五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程采用傳統(tǒng)教學(xué)存在問(wèn)題，文中分析了運(yùn)用微課改革課程教學(xué)可以獲得優(yōu)勢(shì)，提出設(shè)計(jì)講授式微課輔助學(xué)生預(yù)習(xí)、設(shè)計(jì)實(shí)踐性微課豐富課堂教學(xué)、設(shè)計(jì)作業(yè)式微課激活課后復(fù)習(xí)，最終獲得教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提升。

【關(guān)鍵詞】微課;國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，作為五年制高職商貿(mào)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，難教難學(xué)。微課作為一種數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和加強(qiáng)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的理解。

1微課的概念及其特點(diǎn)

微課(Micro－lecture)源自美國(guó)北愛(ài)荷華大學(xué)McGrew教授提出的“60秒課程”以及英國(guó)納皮爾大學(xué)Kee提出的“一分鐘演講”。美國(guó)新墨西哥圣胡安學(xué)院的David教授最先將微課應(yīng)用于教學(xué)，他認(rèn)為微型的知識(shí)脈沖只要在相應(yīng)的作業(yè)與討論下，能夠與傳統(tǒng)的長(zhǎng)時(shí)間授課取得相同的教學(xué)效果。胡鐵生(2011)指出微課是按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為載體，反映教師在教學(xué)中針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)資源的有機(jī)組合。微課一詞伴隨微博、微信、微電影等出現(xiàn)，與智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及分不開(kāi)。筆者認(rèn)為微課應(yīng)該具有以下特點(diǎn):①服務(wù)于自主學(xué)習(xí)，兼顧移動(dòng)學(xué)習(xí)需求;②針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)，主題突出、設(shè)計(jì)合理;③以教學(xué)視頻為主，包含其他學(xué)習(xí)資源;④時(shí)間較短，一般為5—8分鐘，最長(zhǎng)不宜超過(guò)10分鐘。

2五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問(wèn)題

2．1學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力稍差，課前預(yù)習(xí)效果不佳

教師一般會(huì)布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，但學(xué)生被動(dòng)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)時(shí)往往效果不佳，這主要是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力稍差引起的。五年制高職學(xué)生普遍反映國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教科書上的文字太枯燥，文字所描述的理論知識(shí)很難內(nèi)化。即便現(xiàn)在使用的項(xiàng)目化教材，書中有大量的案例，但對(duì)大多數(shù)五年制學(xué)生而言，社會(huì)閱歷和實(shí)踐能力遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到能夠完全自主預(yù)習(xí)的條件。

2．2教學(xué)方式以課堂講授為主，實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展不足

五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程采用項(xiàng)目化教學(xué)，通過(guò)任務(wù)情境的創(chuàng)設(shè)激發(fā)學(xué)生的興趣，通過(guò)工作任務(wù)的布置引導(dǎo)學(xué)生探究，通過(guò)操作實(shí)踐各個(gè)項(xiàng)目促使學(xué)生熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程，掌握貿(mào)易實(shí)務(wù)的一般做法。這種教學(xué)模式要求學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的牢固掌握，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)服務(wù)于外貿(mào)實(shí)踐。實(shí)際教學(xué)中，教師迫于學(xué)生課前學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)效果不佳的實(shí)際情況，在課堂上會(huì)利用更多的時(shí)間講授相關(guān)理論內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)部分不能充分開(kāi)展，學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)得不到充分的鍛煉。

2．3學(xué)生對(duì)專業(yè)課的復(fù)習(xí)習(xí)慣尚未形成，復(fù)習(xí)效果一般

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的開(kāi)設(shè)通常是在五年制高職的二年級(jí)，學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)剛剛開(kāi)始，對(duì)于專業(yè)課的復(fù)習(xí)沒(méi)有良好的習(xí)慣，加上缺乏統(tǒng)一的課后輔導(dǎo)與監(jiān)督，使學(xué)生沒(méi)有充分地利用課后時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)，降低了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度與熟練程度，最終獲得的復(fù)習(xí)效果一般。

3微課在五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革中的優(yōu)勢(shì)

3．1短小精悍，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律

微課的授課時(shí)間較短，一般用時(shí)5至10分鐘，符合學(xué)生心理特點(diǎn)，學(xué)生能在這一段時(shí)間里保持高度的注意力，能在一定程度上保證學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

3．2主題突出，內(nèi)容具體

微課圍繞獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，授課內(nèi)容具體，能夠有針對(duì)性地給學(xué)生提供外貿(mào)業(yè)務(wù)所需要的理論知識(shí)，易于形成完整的理論體系，為后續(xù)的項(xiàng)目教學(xué)做好鋪墊。

3．3碎片化學(xué)習(xí)，符合學(xué)生個(gè)性需求

微課的核心內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻，學(xué)生可以在平臺(tái)中學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的每個(gè)微課知識(shí)點(diǎn)，如有不懂可進(jìn)行反復(fù)、隨時(shí)觀看，學(xué)生可以根據(jù)項(xiàng)目需要或者自身進(jìn)度有選擇地學(xué)習(xí)。

3．4網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，評(píng)價(jià)反饋及時(shí)

學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)遇到問(wèn)題可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中提出，由教師或同學(xué)解答，這樣就能形成自主互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以通過(guò)設(shè)置微課作業(yè)等方式及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，調(diào)整項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，在課堂上做出針對(duì)性的輔導(dǎo)。

3．5課外學(xué)習(xí)理論，課堂強(qiáng)化技能

微課可以幫助學(xué)生將理論學(xué)習(xí)部分遷移到課外，教師在課堂上少講理論，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。

4微課在五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中運(yùn)用的具體做法

4．1設(shè)計(jì)講授式微課輔助學(xué)生預(yù)習(xí)

講授式微課需要教師對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)細(xì)講，對(duì)其中的重難點(diǎn)及考試與現(xiàn)實(shí)中常用的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化精細(xì)化的講解，并且搭配預(yù)習(xí)作業(yè)，上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供學(xué)生課前預(yù)習(xí)。這就使得學(xué)生的課前預(yù)習(xí)不是光看課本的文字知識(shí)，而是觀看動(dòng)態(tài)的視頻，就像教師在提前對(duì)學(xué)生做輔導(dǎo)。加上教師設(shè)計(jì)的預(yù)習(xí)作業(yè)讓學(xué)生可以帶著問(wèn)題進(jìn)行預(yù)習(xí)，從而把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)。以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)為例，《INCOTERMS2010》包括十一個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，這些內(nèi)容都是買賣雙方訂立合同的重要內(nèi)容，對(duì)于解決雙方的爭(zhēng)議與糾紛，促進(jìn)貿(mào)易的順利開(kāi)展有著廣泛的現(xiàn)實(shí)意義。五年制商貿(mào)類專業(yè)二年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時(shí)，尚未形成專業(yè)的思維方式，如果教師采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式，學(xué)生極易混淆這些術(shù)語(yǔ)而產(chǎn)生畏難情緒。因此，筆者針對(duì)這十一個(gè)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)設(shè)計(jì)了四個(gè)微課，其中又以《＜INCOTERMS2010＞之FOB》最為基礎(chǔ)與重要。這一知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)學(xué)生容易理解的情境進(jìn)行講授，引起學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。運(yùn)用動(dòng)畫形式生動(dòng)展示FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和費(fèi)用的劃分，在不知不覺(jué)中，將FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的核心內(nèi)容滲透給學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。另外，通過(guò)案例分析，以故事的形式滲透FOB的注意事項(xiàng)，幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的逐步加深理解。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)量化評(píng)價(jià)，領(lǐng)悟內(nèi)化新知。最后，通過(guò)實(shí)際案例，加深學(xué)生對(duì)FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的深入理解，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)思維，培養(yǎng)學(xué)生解決外貿(mào)實(shí)際問(wèn)題的能力。

4．2設(shè)計(jì)實(shí)踐性微課豐富課堂教學(xué)

實(shí)踐性微課是將實(shí)踐過(guò)程完整記錄的教學(xué)視頻，具體做法有兩種，可以是外貿(mào)企業(yè)從業(yè)人員工作的實(shí)拍，也可以是學(xué)生的模擬操作。這種微課使學(xué)生獲得實(shí)踐性體會(huì)，快速進(jìn)入職業(yè)角色，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)之間快速轉(zhuǎn)換，學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)得到了充分的鍛煉。以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中國(guó)際貨物買賣合同的簽訂為例，教師可以提供一個(gè)實(shí)際的簽訂合同的微視頻給學(xué)生學(xué)習(xí)，視頻中包含簽訂流程，讓學(xué)生明確實(shí)際簽訂合同的場(chǎng)景和過(guò)程，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和具體了解。

4．3設(shè)計(jì)作業(yè)式微課激活課后復(fù)習(xí)

作業(yè)式微課是一種課后復(fù)習(xí)模式，教師對(duì)某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或較重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式制作微課視頻，視頻制作完成后，組織學(xué)生以小組的形式上臺(tái)展示，其他小組成員及教師可以對(duì)微課設(shè)計(jì)與內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種微課能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生通過(guò)生生合作、師生互動(dòng)討論鞏固所學(xué)。以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中出口合同履行為例，教師給出業(yè)務(wù)背景資料，要求學(xué)生分別扮演出口商、進(jìn)口商、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)公司、商檢部門等相關(guān)部門，模擬完整的出口合同履行過(guò)程。這種微課讓學(xué)生真實(shí)地參與到對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的理解中，促進(jìn)了學(xué)生課后復(fù)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新了學(xué)習(xí)方式，給學(xué)生的自主復(fù)習(xí)提供了一個(gè)平臺(tái)。

5結(jié)語(yǔ)

總之，微課教學(xué)作為一種新穎的教學(xué)模式，若能運(yùn)用合適，能夠提升五年制高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

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