第一篇:中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施方案
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文
化建設(shè)大討論實(shí)施方
案
中國農(nóng)業(yè)銀行總行
發(fā)布時(shí)間:2008-5-21 閱讀次
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1為落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會(huì)議精神,推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),行黨委決定在全行范圍內(nèi)集中開展企業(yè)文化建設(shè)大討論?,F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論的重要意義
(一)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)。黨的十七大指出,當(dāng)今時(shí)代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實(shí)力。農(nóng)業(yè)銀行作為大型現(xiàn)代金融企業(yè),必須深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,高度重視現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),積極實(shí)施文化強(qiáng)行戰(zhàn)略;必須從開展企業(yè)文化建設(shè)大討論入手,強(qiáng)力構(gòu)建新型、先進(jìn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范和提煉農(nóng)行核心理念,培育農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,提高全員整體素質(zhì);必須通過企業(yè)文化建設(shè)大討論,形成能滲透和影響農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展全過程的主導(dǎo)意識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,樹立良好外部形象,把農(nóng)業(yè)銀行打造成面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力于為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
(二)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。目前,我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期,時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大。要調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、激發(fā)全員的進(jìn)取意識(shí)和發(fā)展?jié)撃?,就必須圍繞3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),為農(nóng)行改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)近30年來,在企業(yè)文化建設(shè)方面雖然取得了一定進(jìn)展,但從總體上看,全行企業(yè)文化建設(shè)仍處于自發(fā)、零散和不系統(tǒng)的狀態(tài),完整的企業(yè)文化體系尚未形成,尤其缺失全體員工認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化核心理念。要通過企業(yè)文化大討論,增強(qiáng)全員的參與意識(shí),發(fā)揮全員的智慧優(yōu)勢,集思廣益,群策群力,共同提煉出全體員工認(rèn)同的與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的價(jià)值理念體系,培育農(nóng)行員工自覺的價(jià)值心態(tài)和共同的信念追求,在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理并能最大限度體現(xiàn)廣大員工意志的《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,保證全行企業(yè)文化建設(shè)建立在扎實(shí)、穩(wěn)固、廣泛的群眾基礎(chǔ)之上。
(三)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行革除原有落后文化弊端,建立先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。目前,我行在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在許多與現(xiàn)代商業(yè)銀
行格格不入的弊端,表現(xiàn)在思想意識(shí)、發(fā)展觀念、管理方式、經(jīng)營手段,以及金融服務(wù)、行為作風(fēng)、辦事效率、遵章守紀(jì)、勤政廉政和控制力、執(zhí)行力等各個(gè)方面。這些弊端如不盡快革除,勢必嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展后勁和社會(huì)形象,影響農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革進(jìn)程。因此,必須對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行徹底的整合、創(chuàng)新和提升,大力培育先進(jìn)企業(yè)文化。開展企業(yè)文化大討論,就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦,深刻查找落后文化的表現(xiàn)和弊端,自我查擺,自我思考,自我整改,自我提高;就是要對(duì)全行員工進(jìn)行一次全面的愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守教育;就是要對(duì)過去長期積淀的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)那些落后文化、陳舊觀念進(jìn)行堅(jiān)決摒棄;就是要從革除不良風(fēng)氣,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)入手,用先進(jìn)的企業(yè)文化統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,在此基礎(chǔ)上,逐步培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營理念和精神,使誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等既有新時(shí)期農(nóng)行特色、又適應(yīng)時(shí)代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。
二、企業(yè)文化建設(shè)大討論的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確把握農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展面臨的新形勢,認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀,緊緊圍繞培育和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,堅(jiān)持全員參與、強(qiáng)化教育、突出重點(diǎn)、分層推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則,共同總結(jié)提煉符合科學(xué)發(fā)展觀、與新戰(zhàn)略相適應(yīng)、全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值理念體系,培育優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,為加快推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)和輿論氛圍。
(二)主要內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛討論,武裝頭腦,深入思考,為大討論打牢思想基礎(chǔ)。2、全面查找農(nóng)行企業(yè)文化與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入的表現(xiàn)和弊端,并提出整改措施。
3、開展各種宣傳、教育活動(dòng),營造全行探討、研究企業(yè)文化的良好氛圍。4、適應(yīng)新形勢和發(fā)展新戰(zhàn)略需要,提出農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的方向、目標(biāo)和路徑等。
5、根據(jù)“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法”的基本要求,集中全員智慧,共同提煉農(nóng)行企業(yè)文化理念。
(三)工作目標(biāo)
1、通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,使員工進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)與理解,自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,使企業(yè)文化建設(shè)深入人心。2、通過開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),營造氛圍,弘揚(yáng)正氣,鼓舞士氣,增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,為股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
3、通過愛崗、誠信、合規(guī)、責(zé)任教育,革除不良文化習(xí)氣,革除原有落后文化弊端,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)。
4、挖掘農(nóng)行企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,提煉被員工認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)知的農(nóng)行企業(yè)文化理念。
5、出臺(tái)《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,為全行全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化建設(shè)大討論的具體安排
企業(yè)文化建設(shè)大討論2008年4月至10月進(jìn)行。共分三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段(4月下旬至5月20日)
1、開好動(dòng)員大會(huì)。4月下旬,召開中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議,由行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行動(dòng)員和部署。參加人員為總行機(jī)關(guān)正處級(jí)以上干部,一級(jí)分行、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,二級(jí)分行行長,一級(jí)分行機(jī)關(guān)處級(jí)干部等。4月下旬,各級(jí)行進(jìn)行再動(dòng)員和再部署。通過層層發(fā)動(dòng),確保員工全面領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)大討論的重大意義、目標(biāo)內(nèi)容、方法步驟和具體要求等。
2、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。(1)黨的十七大報(bào)告第七部分:推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮;(2)項(xiàng)俊波行長、韓仲琦副行長在2007年年中分行長會(huì)議和2008年工作會(huì)議上關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的重要論述和部署;(3)項(xiàng)俊波行長在中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議上的講話,《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施方案》;(4)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》;(5)中外成功企業(yè)文化理念、企業(yè)文化案例等。各級(jí)行要做好相關(guān)學(xué)習(xí)資料的收集、整理、上網(wǎng)、下發(fā)等工作。
3、學(xué)習(xí)活動(dòng)的方式。要把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)大討論的始終,采取多種形式,力求生動(dòng)活潑,注重學(xué)習(xí)質(zhì)量,保證實(shí)際效果。學(xué)習(xí)主要采取集中學(xué)習(xí)的形式,同時(shí)可結(jié)合輔導(dǎo)講座、集中討論、個(gè)人自學(xué)等形式進(jìn)行。要撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),開展學(xué)習(xí)交流。要將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入各級(jí)行黨委理論中心組以及干部員工年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并落實(shí)檢查考核。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范表率作用,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求。學(xué)習(xí)要結(jié)合農(nóng)行實(shí)際,與具體崗位和個(gè)人工作實(shí)際緊密聯(lián)系,原則上每周安排一次集中學(xué)習(xí),一次學(xué)習(xí)一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。集中學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容、有記錄、有考勤。每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束時(shí),要交流一次學(xué)習(xí)體會(huì)。每名員工要有學(xué)習(xí)筆記,并撰寫心得體會(huì)。各級(jí)行要對(duì)動(dòng)員、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和考核,并在本階段結(jié)束后向上級(jí)行上報(bào)書面總結(jié)。各一級(jí)分行(學(xué)院)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段書面總結(jié)于5月30日前上報(bào)總行。
(二)討論思考階段(6月初至9月20日)
第一討論專題(6月初至6月20日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化在哪些方面與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入?有哪些方面需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?如何踐行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守?
1、在認(rèn)真學(xué)習(xí)指定篇目的基礎(chǔ)上,根據(jù)項(xiàng)俊波行長提出的“誠信、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、創(chuàng)新、責(zé)任”現(xiàn)代企業(yè)文化理念,回顧農(nóng)行企業(yè)文化發(fā)展歷程,總結(jié)農(nóng)行企業(yè)文化積極元素,查找農(nóng)行企業(yè)文化主要問題,查找本單位(部門)在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新等方面存在的差距和不足,形成文字材料。2、按照“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法”職業(yè)操守要求,領(lǐng)導(dǎo)干部查找在工作效率、盡職盡責(zé)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、示范表率、執(zhí)行力建設(shè)等方面的差距和不足;一般員工查找思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度、守法合規(guī)和事業(yè)心、責(zé)任心等方面的差距和不足,提出改進(jìn)措施。
3、針對(duì)討論中查找的差距和不足,制定整改方案,提出整改意見和完成時(shí)限。各級(jí)行要建立整改小組,加強(qiáng)對(duì)所屬單位的督導(dǎo)和檢查,保證整改措施落實(shí)到位。
4、做好此專題討論成果的收集整理工作,挑選有價(jià)值的建議和方案,撰寫專題報(bào)告。各一級(jí)分行(學(xué)院)整改意見和專題報(bào)告于6月30日前上報(bào)總行。第二討論專題(7月初至7月25日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的特色是什么?適應(yīng)新形勢和新戰(zhàn)略要求,農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化需要增加哪些新元素?
1、結(jié)合實(shí)施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),做好宣講工作,讓員工理解和把握3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和前瞻性。
2、選準(zhǔn)討論角度,引導(dǎo)員工站在全行戰(zhàn)略發(fā)展的高度展開討論。
3、對(duì)比國內(nèi)外銀行先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)今銀行發(fā)展趨勢和潮流,尋找差距,提出有建設(shè)性的方案。各一級(jí)分行(學(xué)院)要將本專題討論情況、討論成果和建設(shè)性方案以專題報(bào)告的形式,于7月30日前上報(bào)總行。
第三討論專題(8月初至9月10日):現(xiàn)代企業(yè)文化一般由理念文化、行為文化、物質(zhì)文化三大系統(tǒng)構(gòu)成,與農(nóng)業(yè)銀行新戰(zhàn)略相適應(yīng)的新型企業(yè)文化體系如何構(gòu)建?農(nóng)業(yè)銀行理念文化系統(tǒng)應(yīng)包括哪些要素(如核心理念、經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等)?如何表述和闡釋?農(nóng)業(yè)銀行行為文化和物質(zhì)文化系統(tǒng)如何構(gòu)建?
1、深入分析和討論農(nóng)行企業(yè)文化歷史背景、發(fā)展過程,結(jié)合農(nóng)行發(fā)展新戰(zhàn)略,提煉具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案。
2、一級(jí)分行(學(xué)院)從基層行報(bào)送的方案中篩選有價(jià)值的建議和方案,在分行(學(xué)院)網(wǎng)站上公布,并設(shè)立專門投票欄目,廣開投票渠道,組織全員投票,確定最佳方案。
3、各一級(jí)分行(學(xué)院)將企業(yè)理念系統(tǒng)方案于9月15日前上報(bào)總行。
(三)總結(jié)提煉階段(9月20日至10月底)
1、總結(jié)提煉農(nóng)行理念文化系統(tǒng)。9月下旬,總行對(duì)各一級(jí)分行(學(xué)院)報(bào)送的方案進(jìn)行初評(píng),從中選出10個(gè)方案作為候選方案,在《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》和農(nóng)行內(nèi)部網(wǎng)站上公布。員工對(duì)候選方案進(jìn)行投票,最終確定3個(gè)入選方案。在此基礎(chǔ)上,總行組織專門人員對(duì)入選方案進(jìn)行加工提煉,形成具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案,報(bào)總行黨委審議。
2、制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。根據(jù)大討論成果,制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,明確農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的總體要求、遵循原則、建設(shè)目標(biāo)、文化體系框架、建設(shè)路徑、保障措施和時(shí)間表。編發(fā)《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化手冊》,修訂《中國農(nóng)業(yè)銀行VI手冊》,為全行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施做好準(zhǔn)備。
3、總結(jié)表彰。各級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行全面總結(jié)。一級(jí)分行(學(xué)院)大討論總結(jié)于10月20日前上報(bào)總行??傂袑?duì)全行大討論活動(dòng)開展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的同時(shí),對(duì)開展大討論活動(dòng)成效突出的總行機(jī)關(guān)部室、一級(jí)分行、二級(jí)分行進(jìn)行表彰,評(píng)出企業(yè)文化大討論先進(jìn)組織單位。
四、企業(yè)文化建設(shè)大討論的基本要求
企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)是今年全行的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)行黨委要高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,力求實(shí)效。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是總行黨委審時(shí)度勢作出的重大決策,是推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重大舉措。各級(jí)行黨委要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織,切實(shí)把大討論作為營造氛圍、擴(kuò)大影響的過程,作為統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的過程,作為自我教育、自我提高的過程,作為凝聚力量、形成合力的過程,努力通過大討論提煉出符合實(shí)際的以核心理念為主的農(nóng)行理念文化系統(tǒng),以此指導(dǎo)實(shí)踐、規(guī)范行為、提供動(dòng)力。要以企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī),逐步引導(dǎo)全行員工統(tǒng)一思想,服務(wù)于全行改革發(fā)展大局。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。一要成立組織機(jī)構(gòu),明確任務(wù)目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人。全行企業(yè)文化建設(shè)大討論在總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,下設(shè)企業(yè)
文化建設(shè)大討論辦公室(宣傳部),其職責(zé)為:負(fù)責(zé)制訂大討論活動(dòng)方案、計(jì)劃,做好大討論工作的組織協(xié)調(diào)和宣傳發(fā)動(dòng)工作;負(fù)責(zé)對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、督導(dǎo)和檢查,提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)收集、整理各分行的活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、體會(huì)、方案等材料;負(fù)責(zé)大討論有關(guān)專題活動(dòng)的組織和評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)大討論知識(shí)培訓(xùn)、信息反映、推廣典型、交流經(jīng)驗(yàn)等工作。各一級(jí)分行(學(xué)院)成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì),下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)轄內(nèi)大討論活動(dòng)的具體組織和實(shí)施工作。二級(jí)分行和縣級(jí)支行要明確大討論的具體負(fù)責(zé)部門,具體要求由一級(jí)分行確定。二要把大討論作為“一把手工程”,各級(jí)行行長要親自抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。三是各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)在大討論中要發(fā)揮表率作用,在抓好本級(jí)行、本部門大討論的同時(shí),要帶頭參加學(xué)習(xí),帶頭參加討論,帶頭對(duì)照思考,帶頭深入調(diào)研,帶頭撰寫體會(huì)文章,推動(dòng)全行大討論活動(dòng)深入開展。
(三)精心組織,形式多樣。各級(jí)行在組織大討論時(shí),要制定方案,周密部署,扎實(shí)推進(jìn),采取多種方式,調(diào)動(dòng)員工參與熱情,保證討論效果。一是各級(jí)行黨委(總支)班子討論采取中心組學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行;員工討論分層進(jìn)行:機(jī)關(guān)以部、處(科)室為單位,支行以網(wǎng)點(diǎn)為單位,分別組成討論小組。各小組集體討論每周開展一次,每次討論一到兩個(gè)主題。部、處(科)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組長,負(fù)責(zé)討論的組織、總結(jié)、匯報(bào)工作。二是開展網(wǎng)上討論。一級(jí)分行要在經(jīng)營管理網(wǎng)頁上開辟大討論專欄,積極發(fā)動(dòng)各級(jí)行和廣大員工參與網(wǎng)上討論,充分發(fā)表意見。三是開展形式多樣的各種活動(dòng)。配合大討論活動(dòng)的進(jìn)行,可舉辦“服務(wù)與責(zé)任”企業(yè)文化主題演講比賽,組織“合規(guī)與誠信”企業(yè)文化有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),開展“農(nóng)行魂”書法、美術(shù)、攝影藝術(shù)展,舉辦“農(nóng)行企業(yè)文化論壇”等。四是做好信息反映,加大宣傳力度。要采取多種形式積極宣傳、廣泛動(dòng)員,引導(dǎo)廣大員工積極主動(dòng)參與大討論,并在討論中取得共識(shí)。《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》開設(shè)專欄,全程跟蹤報(bào)道大討論全過程。創(chuàng)辦《企業(yè)文化建設(shè)簡報(bào)》,及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作。開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)論壇,為員工提供發(fā)表意見、交流思想和獻(xiàn)言獻(xiàn)策平臺(tái)。要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳典型,用身邊的人和事教育員工,最大限度地把廣大員工吸引到大討論中來,把大討論活動(dòng)的成果體現(xiàn)到工作實(shí)踐中去。五是加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)??傂袑⒃诖笥懻撁總€(gè)階段組織檢查抽查,通過不定期抽查、召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)等方式,進(jìn)行督促檢查,以保證活動(dòng)有序開展,達(dá)到預(yù)期目的??傂袑⑦x擇一定數(shù)量的分行作為企業(yè)文化大討論的聯(lián)系點(diǎn)。各一級(jí)分行也要選擇若干二級(jí)分行和支行作為聯(lián)系點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合,以點(diǎn)帶面。
(四)統(tǒng)籌兼顧,務(wù)求實(shí)效。一方面要正確處理大討論與業(yè)務(wù)經(jīng)營和股份制改革的關(guān)系。注意把開展大討論活動(dòng)與創(chuàng)造性地做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,以大討論促進(jìn)各項(xiàng)工作、特別是股份制改革的推進(jìn),以工作成績檢驗(yàn)大討論活動(dòng)的成效。要根據(jù)本行實(shí)際和員工崗位特點(diǎn),科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)時(shí)間,做到相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)大討論和正常工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。另一方面要正確處理大討論與開展各種活動(dòng)的關(guān)系。要根據(jù)大討論的要求,積極開展交流、座談、征文、演講、合理化建議等行之有效的活動(dòng)。在注重形式創(chuàng)新的同時(shí),更要注重內(nèi)容創(chuàng)新,不搞形式主義,不擺花架子。要注重實(shí)效,既“百花齊放,百家爭鳴”,又方向明確,上下聯(lián)動(dòng),步調(diào)一致;既有民主集中,又有個(gè)人心情舒暢;既要體現(xiàn)一級(jí)法人意志,又有多樣性和包容性;既要在討論中集思廣益、豐富文化、傳播文化、推進(jìn)文化,又要在討論中提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
第二篇:第二討論:中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施方案
為落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會(huì)議精神,推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),行黨委決定在全行范圍內(nèi)集中開展企業(yè)文化建設(shè)大討論?,F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論的重要意義
(一)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)。黨的十七大指出,當(dāng)今時(shí)代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實(shí)力。農(nóng)業(yè)銀行作為大型現(xiàn)代金融企業(yè),必須深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,高度重視現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),積極實(shí)施文化強(qiáng)行戰(zhàn)略;必須從開展企業(yè)文化建設(shè)大討論入手,強(qiáng)力構(gòu)建新型、先進(jìn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范和提煉農(nóng)行核心理念,培育農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,提高全員整體素質(zhì);必須通過企業(yè)文化建設(shè)大討論,形成能滲透和影響農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展全過程的主導(dǎo)意識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,樹立良好外部形象,把農(nóng)業(yè)銀行打造成面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力于為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。
(二)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。目前,我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期,時(shí)間緊,任務(wù)重,壓力大。要調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、激發(fā)全員的進(jìn)取意識(shí)和發(fā)展?jié)撃?,就必須圍繞3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),為農(nóng)行改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)近30年來,在企業(yè)文化建設(shè)方面雖然取得了一定進(jìn)展,但從總體上看,全行企業(yè)文化建設(shè)仍處于自發(fā)、零散和不系統(tǒng)的狀態(tài),完整的企業(yè)文化體系尚未形成,尤其缺失全體員工認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化核心理念。要通過企業(yè)文化大討論,增強(qiáng)全員的參與意識(shí),發(fā)揮全員的智慧優(yōu)勢,集思廣益,群策群力,共同提煉出全體員工認(rèn)同的與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的價(jià)值理念體系,培育農(nóng)行員工自覺的價(jià)值心態(tài)和共同的信念追求,在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理并能最大限度體現(xiàn)廣大員工意志的《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,保證全行企業(yè)文化建設(shè)建立在扎實(shí)、穩(wěn)固、廣泛的群眾基礎(chǔ)之上。
(三)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行革除原有落后文化弊端,建立先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。目前,我行在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在許多與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入的弊端,表現(xiàn)在思想意識(shí)、發(fā)展觀念、管理方式、經(jīng)營手段,以及金融服務(wù)、行為作風(fēng)、辦事效率、遵章守紀(jì)、勤政廉政和控制力、執(zhí)行力等各個(gè)方面。這些弊端如不盡快革除,勢必嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展后勁和社會(huì)形象,影響農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革進(jìn)程。因此,必須對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行徹底的整合、創(chuàng)新和提升,大力培育先進(jìn)企業(yè)文化。開展企業(yè)文化大討論,就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦,深刻查找落后文化的表現(xiàn)和弊端,自我查擺,自我思考,自我整改,自我提高;就是要對(duì)全行員工進(jìn)行一次全面的愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守教育;就是要對(duì)過去長期積淀的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)那些落后文化、陳舊觀念進(jìn)行堅(jiān)決摒棄;就是要從革除不良風(fēng)氣,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)入手,用先進(jìn)的企業(yè)文化統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,在此基礎(chǔ)上,逐步培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營理念和精神,使誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等既有新時(shí)期農(nóng)行特色、又適應(yīng)時(shí)代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。
二、企業(yè)文化建設(shè)大討論的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和工作目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行2008年工作會(huì)議精神,準(zhǔn)確把握農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展面臨的新形勢,認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀,緊緊圍繞培育和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化,堅(jiān)持全員參與、強(qiáng)化教育、突出重點(diǎn)、分層推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則,共同總結(jié)提煉符合科學(xué)發(fā)展觀、與新戰(zhàn)略相適應(yīng)、全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值理念體系,培育優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為,為加快推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)和輿論氛圍。
(二)主要內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛討論,武裝頭腦,深入思考,為大討論打牢思想基礎(chǔ)。
2、全面查找農(nóng)行企業(yè)文化與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入的表現(xiàn)和弊端,并提出整改措施。
3、開展各種宣傳、教育活動(dòng),營造全行探討、研究企業(yè)文化的良好氛圍。
4、適應(yīng)新形勢和發(fā)展新戰(zhàn)略需要,提出農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的方向、目標(biāo)和路徑等。
5、根據(jù)“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法”的基本要求,集中全員智慧,共同提煉農(nóng)行企業(yè)文化理念。
(三)工作目標(biāo)
1、通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論,使員工進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)與理解,自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,使企業(yè)文化建設(shè)深入人心。
2、通過開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),營造氛圍,弘揚(yáng)正氣,鼓舞士氣,增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,為股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
3、通過愛崗、誠信、合規(guī)、責(zé)任教育,革除不良文化習(xí)氣,革除原有落后文化弊端,培育敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)。
4、挖掘農(nóng)行企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,提煉被員工認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)知的農(nóng)行企業(yè)文化理念。
5、出臺(tái)《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,為全行全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化建設(shè)大討論的具體安排
企業(yè)文化建設(shè)大討論2008年4月至10月進(jìn)行。共分三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段(4月下旬至5月20日)
1、開好動(dòng)員大會(huì)。4月下旬,召開中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議,由行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行動(dòng)員和部署。參加人員為總行機(jī)關(guān)正處級(jí)以上干部,一級(jí)分行、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,二級(jí)分行行長,一級(jí)分行機(jī)關(guān)處級(jí)干部等。4月下旬,各級(jí)行進(jìn)行再動(dòng)員和再部署。通過層層發(fā)動(dòng),確保員工全面領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)大討論的重大意義、目標(biāo)內(nèi)容、方法步驟和具體要求等。
2、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。(1)黨的十七大報(bào)告第七部分:推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮;(2)項(xiàng)俊波行長、韓仲琦副行長在2007年年中分行長會(huì)議和2008年工作會(huì)議上關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的重要論述和部署;(3)項(xiàng)俊波行長在中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議上的講話,《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施方案》;(4)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》;(5)中外成功企業(yè)文化理念、企業(yè)文化案例等。各級(jí)行要做好相關(guān)學(xué)習(xí)資料的收集、整理、上網(wǎng)、下發(fā)等工作。
3、學(xué)習(xí)活動(dòng)的方式。要把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)大討論的始終,采取多種形式,力求生動(dòng)活潑,注重學(xué)習(xí)質(zhì)量,保證實(shí)際效果。學(xué)習(xí)主要采取集中學(xué)習(xí)的形式,同時(shí)可結(jié)合輔導(dǎo)講座、集中討論、個(gè)人自學(xué)等形式進(jìn)行。要撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),開展學(xué)習(xí)交流。要將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入各級(jí)行黨委理論中心組以及干部員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,并落實(shí)檢查考核。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范表率作用,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4、學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求。學(xué)習(xí)要結(jié)合農(nóng)行實(shí)際,與具體崗位和個(gè)人工作實(shí)際緊密聯(lián)系,原則上每周安排一次集中學(xué)習(xí),一次學(xué)習(xí)一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。集中學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容、有記錄、有考勤。每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束時(shí),要交流一次學(xué)習(xí)體會(huì)。每名員工要有學(xué)習(xí)筆記,并撰寫心得體會(huì)。各級(jí)行要對(duì)動(dòng)員、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和考核,并在本階段結(jié)束后向上級(jí)行上報(bào)書面總結(jié)。各一級(jí)分行(學(xué)院)動(dòng)員學(xué)習(xí)階段書面總結(jié)于5月30日前上報(bào)總行。
(二)討論思考階段(6月初至9月20日)
第一討論專題(6月初至6月20日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化在哪些方面與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入?有哪些方面需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?如何踐行愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守?
1、在認(rèn)真學(xué)習(xí)指定篇目的基礎(chǔ)上,根據(jù)項(xiàng)俊波行長提出的“誠信、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、創(chuàng)新、責(zé)任”現(xiàn)代企業(yè)文化理念,回顧農(nóng)行企業(yè)文化發(fā)展歷程,總結(jié)農(nóng)行企業(yè)文化積極元素,查找農(nóng)行企業(yè)文化主要問題,查找本單位(部門)在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新等方面存在的差距和不足,形成文字材料。
2、按照“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、合規(guī)守法”職業(yè)操守要求,領(lǐng)導(dǎo)干部查找在工作效率、盡職盡責(zé)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、示范表率、執(zhí)行力建設(shè)等方面的差距和不足;一般員工查找思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度、守法合規(guī)和事業(yè)心、責(zé)任心等方面的差距和不足,提出改進(jìn)措施。
3、針對(duì)討論中查找的差距和不足,制定整改方案,提出整改意見和完成時(shí)限。各級(jí)行要建立整改小組,加強(qiáng)對(duì)所屬單位的督導(dǎo)和檢查,保證整改措施落實(shí)到位。
4、做好此專題討論成果的收集整理工作,挑選有價(jià)值的建議和方案,撰寫專題報(bào)告。各一級(jí)分行(學(xué)院)整改意見和專題報(bào)告于6月30日前上報(bào)總行。
第二討論專題(7月初至7月25日):農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的特色是什么?適應(yīng)新形勢和新戰(zhàn)略要求,農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化需要增加哪些新元素?
1、結(jié)合實(shí)施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),做好宣講工作,讓員工理解和把握3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和前瞻性。
2、選準(zhǔn)討論角度,引導(dǎo)員工站在全行戰(zhàn)略發(fā)展的高度展開討論。
3、對(duì)比國內(nèi)外銀行先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)今銀行發(fā)展趨勢和潮流,尋找差距,提出有建設(shè)性的方案。各一級(jí)分行(學(xué)院)要將本專題討論情況、討論成果和建設(shè)性方案以專題報(bào)告的形式,于7月30日前上報(bào)總行。
第三討論專題(8月初至9月10日):現(xiàn)代企業(yè)文化一般由理念文化、行為文化、物質(zhì)文化三大系統(tǒng)構(gòu)成,與農(nóng)業(yè)銀行新戰(zhàn)略相適應(yīng)的新型企業(yè)文化體系如何構(gòu)建?農(nóng)業(yè)銀行理念文化系統(tǒng)應(yīng)包括哪些要素(如核心理念、經(jīng)營理念、管理理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)等)?如何表述和闡釋?農(nóng)業(yè)銀行行為文化和物質(zhì)文化系統(tǒng)如何構(gòu)建?
1、深入分析和討論農(nóng)行企業(yè)文化歷史背景、發(fā)展過程,結(jié)合農(nóng)行發(fā)展新戰(zhàn)略,提煉具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案。
2、一級(jí)分行(學(xué)院)從基層行報(bào)送的方案中篩選有價(jià)值的建議和方案,在分行(學(xué)院)網(wǎng)站上公布,并設(shè)立專門投票欄目,廣開投票渠道,組織全員投票,確定最佳方案。
3、各一級(jí)分行(學(xué)院)將企業(yè)理念系統(tǒng)方案于9月15日前上報(bào)總行。
(三)總結(jié)提煉階段(9月20日至10月底)
1、總結(jié)提煉農(nóng)行理念文化系統(tǒng)。9月下旬,總行對(duì)各一級(jí)分行(學(xué)院)報(bào)送的方案進(jìn)行初評(píng),從中選出10個(gè)方案作為候選方案,在《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》和農(nóng)行內(nèi)部網(wǎng)站上公布。員工對(duì)候選方案進(jìn)行投票,最終確定3個(gè)入選方案。在此基礎(chǔ)上,總行組織專門人員對(duì)入選方案進(jìn)行加工提煉,形成具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案,報(bào)總行黨委審議。
2、制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。根據(jù)大討論成果,制定《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》,明確農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的總體要求、遵循原則、建設(shè)目標(biāo)、文化體系框架、建設(shè)路徑、保障措施和時(shí)間表。編發(fā)《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化手冊》,修訂《中國農(nóng)業(yè)銀行VI手冊》,為全行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施做好準(zhǔn)備。
3、總結(jié)表彰。各級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行全面總結(jié)。一級(jí)分行(學(xué)院)大討論總結(jié)于10月20日前上報(bào)總行。總行對(duì)全行大討論活動(dòng)開展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的同時(shí),對(duì)開展大討論活動(dòng)成效突出的總行機(jī)關(guān)部室、一級(jí)分行、二級(jí)分行進(jìn)行表彰,評(píng)出企業(yè)文化大討論先進(jìn)組織單位。
四、企業(yè)文化建設(shè)大討論的基本要求
企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)是今年全行的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)行黨委要高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,力求實(shí)效。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是總行黨委審時(shí)度勢作出的重大決策,是推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重大舉措。各級(jí)行黨委要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織,切實(shí)把大討論作為營造氛圍、擴(kuò)大影響的過程,作為統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的過程,作為自我教育、自我提高的過程,作為凝聚力量、形成合力的過程,努力通過大討論提煉出符合實(shí)際的以核心理念為主的農(nóng)行理念文化系統(tǒng),以此指導(dǎo)實(shí)踐、規(guī)范行為、提供動(dòng)力。要以企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī),逐步引導(dǎo)全行員工統(tǒng)一思想,服務(wù)于全行改革發(fā)展大局。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。一要成立組織機(jī)構(gòu),明確任務(wù)目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人。全行企業(yè)文化建設(shè)大討論在總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)大討論辦公室(宣傳部),其職責(zé)為:負(fù)責(zé)制訂大討論活動(dòng)方案、計(jì)劃,做好大討論工作的組織協(xié)調(diào)和宣傳發(fā)動(dòng)工作;負(fù)責(zé)對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、督導(dǎo)和檢查,提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)收集、整理各分行的活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、體會(huì)、方案等材料;負(fù)責(zé)大討論有關(guān)專題活動(dòng)的組織和評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)大討論知識(shí)培訓(xùn)、信息反映、推廣典型、交流經(jīng)驗(yàn)等工作。各一級(jí)分行(學(xué)院)成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì),下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)轄內(nèi)大討論活動(dòng)的具體組織和實(shí)施工作。二級(jí)分行和縣級(jí)支行要明確大討論的具體負(fù)責(zé)部門,具體要求由一級(jí)分行確定。二要把大討論作為“一把手工程”,各級(jí)行行長要親自抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。三是各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)在大討論中要發(fā)揮表率作用,在抓好本級(jí)行、本部門大討論的同時(shí),要帶頭參加學(xué)習(xí),帶頭參加討論,帶頭對(duì)照思考,帶頭深入調(diào)研,帶頭撰寫體會(huì)文章,推動(dòng)全行大討論活動(dòng)深入開展。
(三)精心組織,形式多樣。各級(jí)行在組織大討論時(shí),要制定方案,周密部署,扎實(shí)推進(jìn),采取多種方式,調(diào)動(dòng)員工參與熱情,保證討論效果。一是各級(jí)行黨委(總支)班子討論采取中心組學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行;員工討論分層進(jìn)行:機(jī)關(guān)以部、處(科)室為單位,支行以網(wǎng)點(diǎn)為單位,分別組成討論小組。各小組集體討論每周開展一次,每次討論一到兩個(gè)主題。部、處(科)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組長,負(fù)責(zé)討論的組織、總結(jié)、匯報(bào)工作。二是開展網(wǎng)上討論。一級(jí)分行要在經(jīng)營管理網(wǎng)頁上開辟大討論專欄,積極發(fā)動(dòng)各級(jí)行和廣大員工參與網(wǎng)上討論,充分發(fā)表意見。三是開展形式多樣的各種活動(dòng)。配合大討論活動(dòng)的進(jìn)行,可舉辦“服務(wù)與責(zé)任”企業(yè)文化主題演講比賽,組織“合規(guī)與誠信”企業(yè)文化有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),開展“農(nóng)行魂”書法、美術(shù)、攝影藝術(shù)展,舉辦“農(nóng)行企業(yè)文化論壇”等。四是做好信息反映,加大宣傳力度。要采取多種形式積極宣傳、廣泛動(dòng)員,引導(dǎo)廣大員工積極主動(dòng)參與大討論,并在討論中取得共識(shí)?!吨袊青l(xiāng)金融報(bào)》開設(shè)專欄,全程跟蹤報(bào)道大討論全過程。創(chuàng)辦《企業(yè)文化建設(shè)簡報(bào)》,及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作。開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)論壇,為員工提供發(fā)表意見、交流思想和獻(xiàn)言獻(xiàn)策平臺(tái)。要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳典型,用身邊的人和事教育員工,最大限度地把廣大員工吸引到大討論中來,把大討論活動(dòng)的成果體現(xiàn)到工作實(shí)踐中去。五是加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)??傂袑⒃诖笥懻撁總€(gè)階段組織檢查抽查,通過不定期抽查、召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)等方式,進(jìn)行督促檢查,以保證活動(dòng)有序開展,達(dá)到預(yù)期目的??傂袑⑦x擇一定數(shù)量的分行作為企業(yè)文化大討論的聯(lián)系點(diǎn)。各一級(jí)分行也要選擇若干二級(jí)分行和支行作為聯(lián)系點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合,以點(diǎn)帶面。
(四)統(tǒng)籌兼顧,務(wù)求實(shí)效。一方面要正確處理大討論與業(yè)務(wù)經(jīng)營和股份制改革的關(guān)系。注意把開展大討論活動(dòng)與創(chuàng)造性地做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,以大討論促進(jìn)各項(xiàng)工作、特別是股份制改革的推進(jìn),以工作成績檢驗(yàn)大討論活動(dòng)的成效。要根據(jù)本行實(shí)際和員工崗位特點(diǎn),科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)時(shí)間,做到相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)大討論和正常工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。另一方面要正確處理大討論與開展各種活動(dòng)的關(guān)系。要根據(jù)大討論的要求,積極開展交流、座談、征文、演講、合理化建議等行之有效的活動(dòng)。在注重形式創(chuàng)新的同時(shí),更要注重內(nèi)容創(chuàng)新,不搞形式主義,不擺花架子。要注重實(shí)效,既“百花齊放,百家爭鳴”,又方向明確,上下聯(lián)動(dòng),步調(diào)一致;既有民主集中,又有個(gè)人心情舒暢;既要體現(xiàn)一級(jí)法人意志,又有多樣性和包容性;既要在討論中集思廣益、豐富文化、傳播文化、推進(jìn)文化,又要在討論中提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
第三篇:中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
一、總體要求 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞農(nóng)行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略,以提高全行綜合競爭實(shí)力為主線,以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值,為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、遵循原則
1、文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)調(diào)整工作思路和行為,進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、以經(jīng)營管理為中心的原則。始終以經(jīng)營管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題,在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?;顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心,以此提升和促進(jìn)經(jīng)營管理。
3、長期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn),又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果,真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。
4、高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志,全行上下必須統(tǒng)一核心理念,統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化,各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。
5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當(dāng)好文化先行官;員工要加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。
三、建設(shè)目標(biāo)
1、近期目標(biāo): 積極引入誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素,力爭用 1—3 年的時(shí)間,使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn),企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強(qiáng),社會(huì)形象顯著提升,經(jīng)營管理水平和效益明顯提高。員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到 100,認(rèn)同度達(dá)到 90以上,并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到 100,發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化,主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一,業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、中遠(yuǎn)期目標(biāo): 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化,培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營管理的全過程,且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國際一流銀行行列,股東價(jià)值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。三年主要任務(wù)和階段分解 企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年(2009 年下半年至 2010 年上半年)下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農(nóng)行文化宣言》(試行版)和《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果,并在農(nóng)行 2010 年工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員。召開全國農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì),對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干,力爭使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容,逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。
主要工作:文化成果發(fā)布會(huì)、企業(yè)文化培訓(xùn)、多種媒體宣傳等。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段: 第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào),號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí),徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象;同時(shí),培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)深化年(2010 年下半年至 2011 年上半年)堅(jiān)持實(shí)效性和持續(xù)性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應(yīng),深入研究解決企業(yè)文化建設(shè)工作中遇到的問題;圍繞全行工作重心,統(tǒng)分結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面,全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn):一是在一級(jí)分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植,在對(duì)分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo);二是依據(jù)《實(shí)施方案》,各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細(xì)則,對(duì)接總行方案;三是圍繞各分行的關(guān)鍵問題,通過文化深植,解決實(shí)際問題,提高管理績效,達(dá)到用文化實(shí)效來調(diào)動(dòng)員工文化管理熱情和動(dòng)力的目的。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段: 第三階段:文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作,探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和效果,以期以點(diǎn)帶面、全面推開,取得全面實(shí)效。第四階段:文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),旨在通過文化的具體管理工作,讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上,致力解決分行和部門的主要問題,提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績效。企業(yè)文化建設(shè)提升年(2011 年下半年至 2012 年上半年)通過總結(jié)、提煉和升華,形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估,確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人,并大力宣傳表彰。2012 年下半年,總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng),并開展表彰先進(jìn)活動(dòng),同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果,讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程,認(rèn)同農(nóng)行文化,傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含:第五階段:文化總結(jié)和評(píng)估。企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措 理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、發(fā)布理念,宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系(試行),包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容,2009 年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后,在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作,利用半年時(shí)間修改完善,2010 年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后,要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作,加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度,使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。
2、多方并舉,強(qiáng)化教育。利用“張貼法”,把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等,放臵辦公場所和營業(yè)機(jī)構(gòu);利用“文娛法”,開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競賽等;利用“榜樣法”,組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng);利用“灌輸法”,組織員工學(xué)習(xí)或談心;利用“自我教育法”,使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。
3、立足實(shí)踐,協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段,使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文,領(lǐng)悟理念真諦,理解理念精髓。
4、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書;組織一場全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽;開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng);舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。
行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、組織行為。一是組織構(gòu)架:規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程:安全、簡潔、高效。三是公共關(guān)系:和諧共進(jìn),互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行:科學(xué)決策,民主管理,有令必行,有禁必止。
3、員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育;恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé);牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。
物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入
1、打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí),突出品牌特色,努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿論中的公信力和美譽(yù)度。
2、構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度,發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場營銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制,保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)競爭的支撐力和推動(dòng)力。
3、統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國農(nóng)業(yè)銀行 VI 視覺識(shí)別管理手冊,從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。
4、規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。
5、推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度,逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。
6、開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。
7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源,在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,本著量力而行原則,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作,審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃,研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署??傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求,抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人,配備專人做企業(yè)文化工作。
二、建立機(jī)制
1、建立企業(yè)文化長效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)持久、深入、富有成效地開展下去,必須建立一整套長效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng),對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等,要以公司制度形式予以確認(rèn),任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等,要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn),并提高其執(zhí)行力度。
2、建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制,建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系,形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。
3、建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體,分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí),充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體,重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。
4、建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。
5、建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期,允許每年按營業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用,為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
三、推進(jìn)整改 企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程,也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端,圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法,以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題,繼續(xù)落實(shí)整改措施,認(rèn)真抓好整改工作。
第四篇:關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告
關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報(bào)告
六系會(huì)計(jì)3班 卞光輝 20120602317指導(dǎo)老師:李超
我在大一過渡到大二的這個(gè)暑假,有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行江浦支行做一個(gè)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研。這是我第一次切實(shí)參與的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研,調(diào)研的主題是企業(yè)文化方面的。之所以選擇這個(gè)主題,是因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展首先是企業(yè)文化的發(fā)展,企業(yè)文化的發(fā)展方向,直接決定企業(yè)的前途和命運(yùn),因此企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要。我認(rèn)為目前企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競爭,而是企業(yè)文化的競爭。所以企業(yè)文化的提升對(duì)提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。
中國農(nóng)業(yè)銀行(以下簡稱農(nóng)行)自1979年恢復(fù)成立以來,已經(jīng)走過了近30年的路程,在長期的改革與發(fā)展過程中,形成了一定的、有自身特色的企業(yè)文化內(nèi)涵。隨著金融體制改革的逐步深入,農(nóng)行股份制改革進(jìn)程的不斷前進(jìn)。此次調(diào)研一部分引述了職工和領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn),一部分根據(jù)實(shí)際情況所做的總結(jié)。以下內(nèi)容是我此次調(diào)研的總結(jié)報(bào)告。
一、農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡,部分分支機(jī)構(gòu)尚處于起步階段 農(nóng)行在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,建立了一系列體現(xiàn)價(jià)值理念、服務(wù)宗旨、經(jīng)營理念的法規(guī)制度,“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”是農(nóng)行對(duì)價(jià)值觀的詮釋,建立起了農(nóng)行自己的企業(yè)文化。但是,這些并不能說明我們已經(jīng)成功的塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,最終表現(xiàn)為能衍生強(qiáng)大的核心競爭能力。在農(nóng)行系統(tǒng)內(nèi),一些分支行和基層營業(yè)機(jī)構(gòu),之所以存在著思想觀念落后、資產(chǎn)質(zhì)量差、管理水平低、競爭能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規(guī)范,制度文化建設(shè)不到位,企業(yè)理念、員工價(jià)值觀不統(tǒng)一有關(guān)。在一些基層單位中,現(xiàn)有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結(jié)、歸納、升華,從而形成個(gè)性鮮明、富有特色、成熟完善的企業(yè)文化體系。
2、思想認(rèn)識(shí)上存在較大的偏差,部分行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。企業(yè)文化建設(shè),目的是在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)有助于企業(yè)發(fā)展的氛圍,全體員工能夠按照企業(yè)文化的要求,規(guī)范自己的行為、體現(xiàn)企業(yè)的特色、塑造企業(yè)的形象,為企業(yè)的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。農(nóng)行系統(tǒng)優(yōu)秀的分行把企業(yè)文化建設(shè)作為本行經(jīng)營發(fā)展的重要工作來抓,取得了顯著的成效。但也有一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中忽略了企業(yè)文化的作用,不能準(zhǔn)確理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。有的將思想政治工作等同于企業(yè)文化,或把開展一些文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。企業(yè)文化最核心的是價(jià)值觀,思想政治工作、企業(yè)文體活動(dòng)等,則是企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要成功地塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須將企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度轉(zhuǎn)化為全體農(nóng)行人的共同理念,再將這種理念轉(zhuǎn)化為持久的行動(dòng),從而產(chǎn)生出企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力,這是一項(xiàng)長期而艱苦的工程。
3、企業(yè)文化建設(shè)上下聯(lián)動(dòng)不夠,沒有形成合力
一是各級(jí)行管理部門的指導(dǎo)作用發(fā)揮不夠,自上而下沒有一個(gè)完整的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,基層行的企業(yè)文化建設(shè)各有各的理解和做法。由于缺少上下聯(lián)動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)各自為陣,價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)愿景的提法各一,各種文化手冊缺乏個(gè)性,趨于同質(zhì)化。二是企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為。一些分支行領(lǐng)導(dǎo)班子在任期內(nèi)熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目,在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性,員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。三是企業(yè)文化建設(shè)模仿多,通用理念多,真正從經(jīng)營管理實(shí)踐中提煉的少,缺乏農(nóng)行個(gè)性和創(chuàng)意。
4、企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展融合不夠緊密
企業(yè)文化說到底是實(shí)踐的文化,它產(chǎn)生于經(jīng)營管理實(shí)踐,在經(jīng)營管理實(shí)踐中形成,又指導(dǎo)經(jīng)營管理實(shí)踐。企業(yè)文化建設(shè)的過程就是運(yùn)用企業(yè)文化實(shí)施經(jīng)營管理的過程,實(shí)踐的環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。一些行沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入目標(biāo)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)文化與經(jīng)營實(shí)踐成了“兩張皮”,沒有轉(zhuǎn)化為其管理行為。同時(shí),一些行的生存環(huán)境發(fā)生重大變化,或經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整,但并沒有對(duì)企業(yè)文化加以變革,以保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。
5、職能分工不明確,員工缺乏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感
在一些分支機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)的分工不明確,責(zé)任不落實(shí)。員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀缺乏一致性,沒有將個(gè)人的前途和命運(yùn)與企業(yè)的興衰成敗相結(jié)合,從而在事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業(yè)的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人自覺的行動(dòng),甚至產(chǎn)生抵觸情緒。
以上調(diào)查報(bào)告可見,農(nóng)行在企業(yè)文化方面還有很多需要改進(jìn)的地方。良好的企業(yè)文化使企業(yè)更具效率,員工更有凝聚力,更大地拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的空間,促使員工對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感,發(fā)揮出企業(yè)最大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五篇:企業(yè)文化建設(shè)討論綱要
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要(討論稿第一次修改)
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的意義:
1、促進(jìn)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足公司持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
2、通過知識(shí)與思維的不斷創(chuàng)新,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久的信賴,實(shí)現(xiàn)公司、員工、客戶長遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的發(fā)展。
3、建立健全企業(yè)經(jīng)營管理理論,實(shí)施以人為本的管理原則,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化,提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和外部競爭力。
4、建立開放型的學(xué)習(xí)組織,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀:
目前公司雖有意識(shí)的培養(yǎng)企業(yè)文化,但沒有一套完善的企業(yè)文化體系,效果不佳,隨著公司的日益漲大,公司內(nèi)部各種問題突顯,主要表現(xiàn)在,員工與公司溝通停留在工作層面,員工主人翁意識(shí)不強(qiáng),價(jià)值觀偏離公司發(fā)展目標(biāo),公司內(nèi)部凝聚力差和外部競爭力弱。
三、公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟:(分三個(gè)階段)
1、總體設(shè)計(jì)構(gòu)建體系,部分實(shí)施階段,主要做好以下工作。
(1)、組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),選出代表。
(2)、起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業(yè)文化手冊》并進(jìn)行深入廣泛的學(xué)習(xí)研究討論,征求不同的意見和修訂完善。
(3)、公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(4)、各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義。
(5)、大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。
(6)、完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并反復(fù)討論分析和實(shí)證。
(7)、最終完成企業(yè)精神理念的提煉、《企業(yè)之歌》樣稿選定。
2、全面實(shí)施整體推進(jìn)階段,該階段主要工作。
(1)、在公司全體職員中廣泛深入的學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中、摻透到企業(yè)經(jīng)營管理中、融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中。全面塑造企業(yè)精神理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
(2)、制定企業(yè)文化建設(shè)任務(wù),落實(shí)考核工作。
3、深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善創(chuàng)新。
四、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容:
1、提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神,持續(xù)提煉和完善公司的共同核心價(jià)值觀,確立企業(yè)員工的共同目標(biāo)。
2、導(dǎo)入CI(企業(yè)形象識(shí)別)系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
(1)、確定MI(理念識(shí)別),包括:
a確定企業(yè)的價(jià)值觀。
目的:是告訴所有企業(yè)工作人員什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干
b確立企業(yè)精神。
企業(yè)精神:指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和
企業(yè)的風(fēng)氣。
c確立符合公司實(shí)際的企業(yè)宗旨
企業(yè)宗旨:是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述,有時(shí)也稱為企業(yè)
使命。如:做女裝折扣行業(yè)的精品
(2)、確立BI(行為識(shí)別),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營行為規(guī)范化。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
(3)、確立VI(視覺識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理統(tǒng)一模式。其次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、實(shí)施制度建設(shè)工程:
(1)、規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
(2)、健全公司績效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績效考評(píng)體系。
(3)、開展思維創(chuàng)新,技巧創(chuàng)新建立健全的公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
4、實(shí)施典型示范工程:
(1)、大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司的先進(jìn)典型,在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)企業(yè)典型化。
(2)、大力宣傳和表彰先進(jìn)典型
5、企業(yè)文化的形式和載體不斷創(chuàng)新,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
(1)、通過公司的網(wǎng)站、招商手冊、宣傳欄、《公司企業(yè)文化手冊》等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化宣傳。
(2)、通過舉辦攝影、繪畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
五、企業(yè)文化建設(shè)工作具體分工: