第一篇：業(yè)務(wù)競賽倡議書

倡 議 書

Xx市局轄區(qū)的廣大女職工：

今年10月，xx系統(tǒng)總局下發(fā)了關(guān)于開展全系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽活動的決定，為了及時貫徹總局這一決定，進一步推動業(yè)務(wù)競賽的蓬勃開展，xx省工會女職工委員會積極響應(yīng)總局和xx省分局黨委的號召，迅速掀起 “崗位練兵、崗位成才、爭創(chuàng)一流、巾幗建功”的熱潮，現(xiàn)向轄區(qū)廣大女職工發(fā)出如下倡議：

一、崗位練兵比貢獻，服務(wù)xx系統(tǒng)立新功。各級工會女職委要以“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動為契機，組織廣大女職工積極投身于業(yè)務(wù)競賽，堅持以推進xx系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展為目的，以全面提高女職工隊伍整體素質(zhì)為重點，以“崗位練兵”、“崗位成才”和創(chuàng)“一流業(yè)績、一流服務(wù)”為主線，充分調(diào)動全轄廣大女職工的參與意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，將“女職工文明示范崗”、“巾幗建功標兵”、“文明家庭”等三項創(chuàng)建有機結(jié)合起來，突出主題、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式、講求實效，使活動開展得更有特色、更有生氣、更有成效、更有吸引力，積極引導(dǎo)廣大女職工為促進xx系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

二、樹立“四自精神”，爭當(dāng)“巾幗建功標兵”。女職工是推動xx系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的重要力量，構(gòu)建高效xx系統(tǒng)、和諧xx系統(tǒng)、文化xx系統(tǒng)離不開女職工的積極參與，此次開展的“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動同樣離不開廣大女職工的踴躍參與。

廣大女職工要按照統(tǒng)一部署，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，不斷提升履職水平，通過業(yè)務(wù)競賽激發(fā)廣大女職工聰明才智，凸現(xiàn)廣大女職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，認真履行好xx系統(tǒng)的各項職能，努力爭當(dāng)“巾幗建功標兵”。

三、加強自身建設(shè)，發(fā)揮女職委凝心聚力的作用。各級女職委要按照總局和省分局黨委要求，積極組織廣大女職工參與“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動，做到全員行動，全員參與，積極為女職工崗位成才、建功立業(yè)、展示風(fēng)采搭建舞臺，營造出一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽氛圍。通過參加業(yè)務(wù)競賽活動，為女職工工作注入新的活力，努力提升女職工工作水平，把女職委建設(shè)成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的工會女職工組織，機遇與挑戰(zhàn)共存，希望和成功同在。全轄廣大女職工，讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極投身到“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”競賽活動中去，以優(yōu)異成績?yōu)閤x系統(tǒng)事業(yè)做出新的貢獻。

Xx省xx分局工會女職工委員會

二○一一年六月二十五日

第二篇：業(yè)務(wù)競賽方案

甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司蘭州分公司 表彰營銷狀元暨“營銷業(yè)務(wù)知識競賽活動”

策劃方案

公司為表彰2013年上半年工作一線中表現(xiàn)突出，并在大力發(fā)展高清互動業(yè)務(wù)中營銷業(yè)績過人、取得優(yōu)異的創(chuàng)收成績的營銷團隊及銷售狀元，同時為了深入開展“金秋服務(wù)月”活動，進一步提升全體員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、工作效率、服務(wù)水平，開展全員崗位練兵，以全面提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、培育員工敬業(yè)精神為目標，不斷推進企業(yè)文化的建設(shè)，打造企業(yè)核心競爭力。結(jié)合工作實際，公司將在全公司范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)知識及營銷技能競賽活動，本次活動的實施方案如下：

一、活動目的

本次活動通過表彰優(yōu)秀營銷團隊及銷售狀元，從而掀起廣大職工新一輪的工作熱情和創(chuàng)收干勁，并通過開展業(yè)務(wù)及營銷知識競賽活動，以“強基礎(chǔ)、練隊伍、提素質(zhì)、促發(fā)展”為主題，以此來統(tǒng)一思想，凝聚人心，夯實員工業(yè)務(wù)知識，增強員工對本職工作的駕馭能力。通過營銷業(yè)務(wù)知識競賽，樹立公司員工立足本職、愛崗敬業(yè)刻苦鉆研、爭創(chuàng)一流的思想意識，進一步激發(fā)廣大員工“學(xué)技能、提素質(zhì)、講文明、樹形象”的工作熱情，在全面提升公司職工業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，建立良好的公司文化和競爭意識，全面推進我公司服務(wù)創(chuàng)收工作順利發(fā)展。/ 6

二、比賽對象 蘭分公司全體員工

三、比賽地點 地質(zhì)賓館會議室

四、比賽活動時間安排 2013年9月16日--9月20日

五、評委組成：

公司領(lǐng)導(dǎo)：張旭利董事長、鄭鵬副總經(jīng)理、黃建平副總經(jīng)理、黨宇華總工程師

業(yè)務(wù)評委：李衛(wèi)國主任、金云經(jīng)理、梁旭文經(jīng)理、彭國壁經(jīng)理、鄭黎經(jīng)理、嚴恒昌經(jīng)理、李延堂經(jīng)理、蘆向陽經(jīng)理等

六、活動程序

公司領(lǐng)導(dǎo)講話——表彰優(yōu)秀營銷團隊及營銷狀元——營銷狀元介紹經(jīng)驗——領(lǐng)導(dǎo)點評——知識競賽開始---選手入場----介紹評委----介紹參賽隊伍及人員---比賽開始----評委點評----公布結(jié)果（各參賽隊進行頒獎）。

七、知識比賽設(shè)置及要求

1、營銷業(yè)務(wù)知識競賽的參賽隊組成以各分公司結(jié)合公司相關(guān)部門為方陣，六個營銷公司分別組成六個參賽隊進行答題，決出名次，進行頒獎。

2、各營銷公司及其他部組合隊最少派5人參加本次競賽活動。各營銷公司及其他各部門須將參賽人員名單上報活動綜合辦/ 6

公室。營銷業(yè)務(wù)知識競賽參賽隊抽簽決定參賽桌號。

3、比賽通過現(xiàn)場答題的方式?jīng)Q出名次，要求各部門參賽人員按比賽流程進行比賽，比賽中聽從主持人安排，如有違反，無視警告，扣除該隊比賽成績30分。

4、各參賽隊員應(yīng)體現(xiàn)團隊協(xié)作精神，展現(xiàn)集體智慧。

5、各部門不參賽人員作為本部門智囊團，也要參與此次比賽。

6、比賽過程中，穿插觀眾答題，答對觀眾給予相應(yīng)獎勵。

7、比賽過程中，選手應(yīng)注意自己的言行舉止，禁止出現(xiàn)與本次競賽活動無關(guān)的言行舉止，一旦出現(xiàn)取消此次比賽的參賽資格。

8、比賽過程中，選手及各部門員工應(yīng)約束自己言行舉為，禁止在比賽中出現(xiàn)大聲喧嘩，辱罵對手等有損精神文明建設(shè)的現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)不文明現(xiàn)象將取消此次比賽的參賽資格。

9、場下觀眾可為場上的參賽選手打氣加油，比賽會場氣氛應(yīng)熱烈、和諧、積極、團結(jié)。

10、參賽選手應(yīng)衣著得體，顯示其良好的精神風(fēng)貌。

11、比賽結(jié)果共設(shè)三個獎項，依據(jù)競賽得分成績排名，一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名。

八、營銷業(yè)務(wù)知識比賽的內(nèi)容

金秋服務(wù)月營銷業(yè)務(wù)知識競賽活動以高清業(yè)務(wù)知識及營銷技能知識為主要競賽內(nèi)容，競賽的知識范疇包括高清互動業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)操作知識、營銷知識、業(yè)務(wù)技能操作等 / 6

九、營銷業(yè)務(wù)競賽的具體方式

1、比賽共設(shè)六個參賽隊，每隊四名選手。

2、知識競賽采用現(xiàn)場答題的方式進行。

3、知識競賽分必答題和搶答題、風(fēng)險題、現(xiàn)場互動提問。（1）必答題為兩輪，每個參賽隊的四名選手都有答題機會，答對得10分，答錯不得分，答錯的題目轉(zhuǎn)由場下觀眾回答，場下觀眾答對者給予禮品獎勵。

搶答題為兩輪，由最先搶到機會的參賽隊回答，搶答正確得10分，答錯由場下觀眾回答，觀眾答對給予禮品獎勵。

風(fēng)險題為兩輪，此環(huán)節(jié)各參賽隊可通過搶奪答題機會增加積分，積分較低的參賽隊也可通過搶奪答題機會轉(zhuǎn)敗為勝。搶到答題機會的參賽隊可選擇分值不同的問題進行回答，依據(jù)難易程度，風(fēng)險題分為30分、20分、10分。答對增加相應(yīng)分值，答錯不扣分。

現(xiàn)場角色扮演、互動提問此環(huán)節(jié)題目設(shè)置為情景再現(xiàn)題，分值為40分，各參賽隊搶到答題權(quán)后，抽簽取得答題題目。參賽隊根據(jù)抽取到的題目進行角色扮演，充分調(diào)動比賽的場上場下人員的參與感和積極性，提問者角色扮演由場下肋陣方隊中的觀眾扮演，回答者角色扮演由取得答題權(quán)的參賽隊員扮演。提問者和答題者的表現(xiàn)各為20分，最后得分將分別記入各自對應(yīng)的參賽隊總成績。

（2）評判標準

由比賽主持人提出問題，參賽者給予回答，答案正常即得分。題目形式是與公司日常業(yè)務(wù)密切相關(guān)的選擇題和判斷題?，F(xiàn)場互動題/ 6

經(jīng)評委給分后記入各相應(yīng)參賽隊總分。每隊答題后由記分員記錄比賽分數(shù)，并記錄每個參賽人員答對題目的個數(shù)，最后對參賽隊全體選手得分進行統(tǒng)計，依據(jù)分數(shù)高低，評出本項比賽的冠軍（集體）一名、亞軍（集體）二名、季軍（集體）三名。同時評選出本次競賽活動中最佳選手及業(yè)務(wù)答題能手。

十、獎勵方法

本次比賽評出冠、亞、季軍，并頒發(fā)獎品及證書，參與觀眾也有禮品贈送。

十一、活動道具準備

1、競賽活動的會場布置

2、競賽用電腦（臨時借用，統(tǒng)計分數(shù)）

3、搶答器

4、獎品及小禮品

十二、經(jīng)費預(yù)算：

1、場地布置及活動需要設(shè)備：預(yù)計費用：元

2、現(xiàn)場布景橫幅等；預(yù)計費用：元

3、搶答器及桌椅等租用費；預(yù)計費用：元

4、投影機及音響設(shè)備租用費；預(yù)計費用：元

5、競賽活動獎品：預(yù)計費用：元

（1）一等獎（冠軍）：一名，需要購置證書以及獎品。

預(yù)計費用：元

（2）二等獎（亞軍）：二名，需要購置證書以及獎品。/ 6

預(yù)計費用：元

（3）三等獎（季軍）：三名，需要購置證書以及獎品。

預(yù)計費用：元

（4）觀眾獎：凡參與知識競賽活動互動環(huán)節(jié)的觀眾均有紀念獎。

預(yù)計費用：元 以上各項共預(yù)計費用：元

十三、活動主持人：

十四、活動組織、后勤保障：

十五、記分員： / 6

第三篇：業(yè)務(wù)競賽方案

火星支行業(yè)務(wù)競賽活動方案

為了落實2011年省總行工作會議精神，搭建火星支行良好的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，充分調(diào)動員工積極性，推動我行順利完成2011年各項業(yè)務(wù)指標，芙蓉農(nóng)村合作銀行火星支行決定開展一次業(yè)務(wù)競賽活動，特制定本活動方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

本次競賽活動在支行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由孔成任組長，呂彥，高彥任副組長負責(zé)此次競賽活動的組織開展和考核。

二、競賽時間

競賽時間定為2011年9月1日至2011年12月31日 考核時間為2012年1月1日至1月10日

三、競賽內(nèi)容 1.柜面存款競賽指標

以個人為單位，以8月底存款余額為基數(shù)，9月至12月每月遞增50萬元，12月末新增存款余額達200萬元。對未完成全部任務(wù)的50%的不計獎，完成50%以上的按比例計獎。

以柜組為單位，以8月底存款存款余額為基數(shù)，每月剔除柜組個人及客戶經(jīng)理組織的存款部分外，儲蓄柜每月增長1000萬，對公柜每月增長2000萬，每人每月按1000元計獎。

柜面經(jīng)理以8月存款為基數(shù)，9月至12月每月遞增60萬元，12月末余額達240萬元，日評按70%計算，30%與柜面掛鉤即個人全面完成任務(wù)指標，柜面未完成，每月500元計獎打七折，對未完成全部任務(wù)的50%的不計獎，完成50%以上的按比例計獎。

2.客戶經(jīng)理任務(wù)指標

以8月底存款余額為基數(shù)，曾微每月遞增500萬元，年末凈增2000萬元，黎昊每月遞增300萬元，年末凈增1200萬元，邱璐每月遞增150萬元，年末凈增600萬元，對未完成全面任務(wù)50%的不計獎，50%以上的按比例計獎。四季度完成卡張數(shù)100張、每張卡余額達3000元，按每張10元計獎。存款考核分為日均余額和時點余額兩部分，日均余額占專項考核的70%，時點余額占專項考核的30%。

客戶經(jīng)理考核

在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，按月考核，每月獎勵500元，完成上述任務(wù)人均獎勵2000元，超過1000萬元，再次獎勵2000元。

正副行長按每月500萬元遞增參與活動，孔行長與對公柜臺聯(lián)點，呂行長與儲蓄柜聯(lián)點。

3.卡營銷競賽

活動期間內(nèi)每人完成卡張數(shù)50張，每張卡余額達3000元，每人每張獎勵10元。

4.處罰標準與考核

未達到任務(wù)標準的50%的不計獎，不積極參與活動力爭完成任務(wù)的員工綜合考評最高扣10分。

本次活動的完成進度由信貸內(nèi)勤和柜面經(jīng)理共同登記?？己藭r間為2012年1月1日至1月10日。未盡事宜另行通知。

芙蓉合行火星支行

20110901 關(guān)于開展一季度存款競賽活動的通知

各社（部）：

為加強資金組織工作，確保存款平穩(wěn)增長，為全年存款工作奠定堅實基礎(chǔ)，促進存款業(yè)務(wù)正常、快速、健康發(fā)展，經(jīng)聯(lián)社研究決定一季度在全轄開展存款競賽活動，現(xiàn)將有關(guān)事

宜通知如下：

一、指導(dǎo)思想

一季度是資金回籠的旺季，也是各項存款增長的“黃金”季節(jié),要積極組織員工開展存款競賽活動，利用經(jīng)濟效益與個人利益相掛鉤的激勵機制來確保2010年存款工作目標的實現(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

聯(lián)社成立存款競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：韓英博

副組長：牛大新、張錦輝、王征

成員：張志強、張冬梅、王雅霜

競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在聯(lián)社負

債管理部，負責(zé)競賽活動的考核指導(dǎo)。

三、時間及范圍

活動時間：從2010年1月1日至2010年3月31日結(jié)束。

參賽范圍：各信用社(部)。

四、考核內(nèi)容及辦法

（一）考核內(nèi)容

各項存款考核在聯(lián)社整體考核中1、2月份各占40分，3月份占35分，分為日均余額和時點余額兩部分，日均余額占專項考核的50%，時點余額占專項考核的50%。

（二）考核辦法

1、各項存款考核按完成比例及所占權(quán)

重兌現(xiàn)掛鉤工資，超額部分以手續(xù)費形式予以獎勵。

2、此次下達的指標計劃是根據(jù)各機構(gòu)前三1-3月份日均凈增額及2009年指標完成情況確定的。

公式：本月存款日均增量=本月日均比年初存款增長額-上月日均比年初存款增長額。

本月存款時點增量=本月余額-上月余額

3、各項存款獎勵兌現(xiàn)在一季度結(jié)束后進行，其中日均凈增額超必保計劃部分按5‰兌現(xiàn)獎勵。時

點凈增額超必保計劃部分按2‰兌現(xiàn)獎勵，超力爭計劃部分按3‰兌現(xiàn)獎勵。

4、當(dāng)月超計劃指標部分可帶入下月抵頂任務(wù)。當(dāng)月未完成部分帶入下月，與下月任務(wù)的合計做為下月考核任務(wù)。

5、對全面完成聯(lián)社下達各項存款增量計劃，同時排名前5位的社(部)分別獎勵人民幣5000元、4000元、3000元、2000元、1000元。

五、相關(guān)要求

1、各社（部）要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確考核辦法，及時將任務(wù)分解到所、專

柜及內(nèi)、外勤人員，并記好臺賬，作好考核。

2、本次競賽活動，各單位要實事求是的上報各項數(shù)據(jù)，不許弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消評先資格，并通報全轄。

3、為保證考核數(shù)據(jù)的連續(xù)性，第一季度各項考核數(shù)據(jù)納入全年負債專業(yè)考核管理。

第四篇：業(yè)務(wù)競賽主持詞范文

業(yè)務(wù)競賽主持詞

尊敬的各位首長，親愛的戰(zhàn)友們：

大家下午好！

飛雪迎春到，寒梅枝頭鬧！

江山入畫卷，心潮逐浪高！

回首往昔，我們無怨無悔；

展望未來，我們豪情滿懷！

乙：在即將過去的一年里在各級首長的關(guān)懷，幫助，指導(dǎo)下，在全館人員的共同努力下，我們劈波斬浪、馭風(fēng)

而行、與時俱進，用智慧和汗水勾勒了一道崗位建功、奉獻成才的靚麗風(fēng)景線。

甲：在漸行漸近新的一年，又將是一個希望之年、奮斗之年、勝利之年！我們游泳館的全體員工將更加刻苦學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，為游泳館的明天做出更大的貢獻。

下面介紹到會領(lǐng)導(dǎo)部長，局長，局長，副局長。

讓我們大家再一次以熱烈的掌聲對首長的到來表示熱烈歡迎和衷心的感謝。

乙：首先請主任上臺宣布競賽開始

甲：好，感謝主任！同時我們也預(yù)祝本次競賽取得圓滿成功！

乙：本次比賽設(shè)有餐廳擺臺技術(shù)競賽；客房做床技術(shù)競賽；形體禮儀競賽和知識問答競賽等環(huán)節(jié)。首先進行的是擺臺競賽，請選手上場（主持人下場）

甲：請各位選手注意，計時員準備----------開始。

（音樂響）

乙：擺臺是為客人就餐擺放餐桌提供就餐用具

甲：對：聽起來簡單，其實擺臺不僅包括餐桌的布局、用具的準備，還包括餐具的擺放、席面的美化等。所以說，擺臺的好壞直接影響到餐廳的服務(wù)質(zhì)量。餐廳要求做到臺型設(shè)計考究合理，席位安置有序，小件餐具擺設(shè)配套齊全，整齊一致，即方便用餐，又利于席間服務(wù)，還具有藝術(shù)性，給客人以清新、舒暢的感覺。餐廳擺臺按旅游飯店行業(yè)規(guī)定要在15分鐘之內(nèi)完成。我們的服務(wù)員經(jīng)過刻苦訓(xùn)練，現(xiàn)在都能在13分鐘左右完成。今天參賽的3位選手是從30名服務(wù)員中經(jīng)過激烈的初試脫穎而出的。

乙：擺小吃碟：從主人開始順時針，用右手擺放小吃盤定位，要求離桌邊1厘米，盤子之間的距離要相等。

口布折花：口布折花能裝飾美化席面，通過服務(wù)員靈巧的手，可把口布折成栩栩如生的魚蟲花鳥，為宴會錦上添花。

擺勺墊、勺：勺墊與勺擺放在吃碟的正上方，距離吃碟1厘米。

擺放酒具：中餐宴會一般使用三杯，既水杯、葡萄酒杯、白酒杯。先將葡萄酒杯擺放在小吃碟的正上方，白酒杯擺放在葡萄酒杯的右側(cè)與葡萄酒杯的距離約為1厘米。將折疊好的口布花插放在水杯中，將杯擺在葡萄酒杯的左側(cè)，具葡萄酒杯約1厘米，三個杯要橫向一條線。如果是盤花，可將水杯直接擺好，然后將折好的盤花擺放在小吃碟上。

擺筷子架、筷子：筷子架擺放在吃碟的右上方，在將筷子擺方在筷子架上，要求筷子的底端距桌邊1厘米。

擺放煙灰缸：煙缸分別擺放在正副主人的右邊。

拉椅子：每把椅子對準一套餐具。

斟酒：是餐廳服務(wù)中一項技術(shù)較高的基本功，服務(wù)員斟酒時，應(yīng)在客人坐椅的右后側(cè)，用右手拿酒瓶的下部，左手托托盤，先倒紅酒后到白酒，從主賓開始，順時針依次斟酒。斟酒中，瓶口不可搭在酒杯上，但也不要將瓶拿的過高，過高則酒水容易濺出杯外，一次斟酒的量，以八成滿為宜，瓶內(nèi)酒的多少，使酒流出口的速度不一樣，所以要掌握好酒瓶的傾斜度，斟完酒后，應(yīng)順時針轉(zhuǎn)動酒瓶四分之一圈，以免瓶口酒水滴在臺布上。

甲：請評委和首長們上臺評判。

甲：好，一號選手所用時間，二號選手所用時間，三號選手所用時間，祝賀三位選手在如此短的時間里出色地完成擺臺任務(wù)。

乙：是啊，其實擺臺不僅是時間上的競爭，更是一種造型上的藝術(shù)。

甲：對，通過剛才的表演我們看到，即使簡簡單單的一塊餐巾，瞬息之間都可以變換出好多種優(yōu)美的造型來。

（擺臺后的隨語）

乙：希望通過這次技術(shù)組織比武，賽出水平，賽出風(fēng)格，展現(xiàn)我們員工熱忱與活力。只有企業(yè)內(nèi)部人氣興旺，才能承招各行各業(yè)的賓客。

甲：比武只是一種手段，關(guān)鍵是要提高我們的競爭意識和綜合素質(zhì)，更好地為軍外賓客服務(wù)才是我們的目的。

下面介紹游泳館參加管理保障部飲食創(chuàng)新活動的情況。

（擺放大屏幕，播放多媒體，臺上開始撤桌子，擺床。）

（撤大屏幕）乙：接下來進行的是做床技術(shù)競賽。

甲：按旅游飯店行業(yè)規(guī)定做床時間是5分鐘，但經(jīng)過刻苦訓(xùn)練我們的服務(wù)員平均3分半左右就能完成。

乙：做床看似簡單但不下一番工夫是做不好的。第一位選手是，第二位選手是，她們也是從24名人員中，經(jīng)過初試、復(fù)試脫穎而出的。今天她們展示的是中式做床。各位選手注意，計時員準備，開始！

（做床的同時背景音樂響起）

中式做床的程序：

首先是屈膝下蹲，用手將床慢慢拉出約30厘米，站在床頭抖第一張床單，將床單正面向上，床頭床尾

余出的床單應(yīng)相等，從左手開始折角按左右的順序內(nèi)角成45度，外角90度，床單工包緊包平、無皺。

站在床尾，將被子套入被套內(nèi)，被子要平整，四角充實，被頭將正面向下回折，反折部分平整美觀，被子中線要與床單重合，上端距離床頭30厘米，被子兩側(cè)距離地面均等。

將枕心套入枕套，不要用力拍打枕頭，將枕頭放在床的正中，枕口背朝

床頭柜，距床頭約5—10厘米。

整理床尾，床尾折90度直角，角要飽滿、挺直，床尾的被子自然下垂，距離地面約2厘米。

將床推回原位。

請評委和首長們上臺評判。

乙：好，第一位選手所用的時間是，第二位選手所用的時間，第三位選手的時間。

（開始撤床。）

甲：禮儀是服務(wù)訓(xùn)練的必修課，甚至是服務(wù)的靈魂。

乙：形體是禮儀服務(wù)的基礎(chǔ)科目。優(yōu)美的儀態(tài)，能為賓客帶來美的享受。

下面請欣賞服務(wù)禮儀展示。

（站在側(cè)面的隨語）

乙：看到他們專業(yè)而武有活力的展示，讓我們?yōu)橹畠A倒，也為他們嬌傲。

甲：他們美麗的服務(wù)風(fēng)采，不由的使我想起，修容一新的游泳館象姑娘們樸素典雅，落落大方，充滿著青春的朝氣。象明珠相嵌在繁華的市中心，時刻準備迎接軍內(nèi)外賓客。

甲：近年來我國的經(jīng)濟發(fā)展有了長足的進步，同時也帶動了服務(wù)業(yè)的蒸蒸日上。

（開始擺桌子和搶答器）

乙：而今的服務(wù)業(yè)，已不僅僅局限于追求星級化的服務(wù)質(zhì)量，而且更多地向個性化服務(wù)沖刺。

甲：所以，作為一個合格的服務(wù)人員，不僅需要過硬的實際操作能力，更要有一定的理論素養(yǎng)。下面進行理論知識問答，首先是餐廳服務(wù)理論知識問答，請選手們上場。

（開始理論知識問答。）

乙：經(jīng)過激烈精彩的角逐，各組獲獎選手已經(jīng)產(chǎn)生，請主任宣布獲獎名單。

甲：請副局長為獲得第三名的選手頒獎。

乙：請局長為獲得第二名的選手頒獎。

甲：請部長為獲得第一名的選手頒獎。

結(jié)束語：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。成績和輝煌只屬于過去，更加美好的未來還等待著我們。未來的美好并不能代表前進路途的平坦、機遇始終與挑戰(zhàn)相伴。相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，全體干部職工同心協(xié)力，進一步創(chuàng)新發(fā)展，不斷提高服務(wù)保障能力，我軍務(wù)訓(xùn)練局平安里游泳館必將走向更加美好的明天。我們也將用真誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)歡迎各級首長和同志們。請大家再次以熱烈的掌聲感謝首長們的到來。

合：游泳館第五屆業(yè)務(wù)技能競賽現(xiàn)在結(jié)束。（音樂響）

第五篇：高速公路業(yè)務(wù)競賽

1.我省高速公路實施計重收費后，應(yīng)按計重費率收取通行費的車輛分別是載貨類汽車、客貨兩用車及總重超限的客車。

2.我省第一階段實施計重收費的公路分別是全部高速公路與省交通廳確定應(yīng)在第一階段實施的收費公路。

3.計重收費的原則有公平合理，鼓勵運輸業(yè)戶合法裝載原則、引導(dǎo)發(fā)展原則、漸進試行、穩(wěn)步推進原則及不增加社會總體負擔(dān)原則。

4.當(dāng)車輛的軸重認定標準與車貨總重認定標準不一致時，以二者之間的較小值作為該車對應(yīng)的公路承載能力認定標準。

5.合法車輛的計重收費費率（高速公路）標準分小于10噸（含）的車輛、10噸至40噸（含）的車輛、40噸以上的車輛三種車貨總重對應(yīng)不同的計重費率。

6.車輛的軸重認定標準是單側(cè)（每側(cè)單輪胎）7噸、單側(cè)（每側(cè)雙輪胎）10噸、并裝雙軸（每側(cè)雙輪胎）18噸（每少2個輪胎減4噸）、并裝三軸（每側(cè)雙輪胎）24噸（每少2個輪胎減4噸）。

7.我省計重收費的秤臺計重的有效車速范圍為0～20km/h。

8.制定實施計重收費應(yīng)急預(yù)案的原則是保障暢通、確保穩(wěn)定、逐步過渡、順利推進。

9.計重收費技術(shù)的五個特征是可操作性、先進性、可靠性、開放性、高效性。

10.根據(jù)贛交財審字〔2004〕92號有關(guān)規(guī)定，對我省監(jiān)獄系統(tǒng)司法警用囚車在執(zhí)行公務(wù)中，按公安部門警備車范圍執(zhí)行，免收車輛通行費。字串8

11執(zhí)行國家安全工作緊急任務(wù)配《特別通行》標志車輛，經(jīng)工作人員出示國家部《特別通行標志、警燈、警報器使用證》、《偵察證》、《警官證》之一的，通過收費站點時，免費優(yōu)先通行。

12.對特別通行標志及相關(guān)證件有偽冒嫌疑的，先予放行，并記錄該車車牌和《特別通行》標志牌編號報廳財務(wù)審計處，由廳轉(zhuǎn)報省國家安全廳查處。

13.目前，我省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費項目建設(shè)實現(xiàn)了“四統(tǒng)一”，即軟件統(tǒng)一、網(wǎng)管統(tǒng)一、通行卡統(tǒng)一、票據(jù)統(tǒng)一。

14.持有江西省廢棄資源運輸專用車輛標志的運輸車輛，在規(guī)定路線內(nèi)運輸廢棄資源，其往返行程免交車輛通行費。這里所指廢棄資源是粉煤灰、煤矸石、爐渣。

15.持專用車輛標志運輸廢棄資源的車輛，如改變使用情況，一經(jīng)查獲除沒收專用車輛標志外，還應(yīng)補繳3倍以下的通行費。

16.各地防汛《臨時通行證》有效期限一般不超過7天。

17.對本地區(qū)行駛的公安專段號車輛，應(yīng)查驗行駛證和工作證，確屬公安部門的，免費放行；對于跨地區(qū)行駛的地方公安專段號車輛，一律實行異地收費。