第一篇：中國太平洋經(jīng)濟合作全國委員會是太平洋經(jīng)濟合作理事會

中國太平洋經(jīng)濟合作全國委員會是太平洋經(jīng)濟合作理事會(Pacific Economic Cooperation Council, PECC)的中國委員會，是外交部的歸口單位。

PECC是由太平洋區(qū)域的國家和地區(qū)的議會、政府、工商界、學術界、媒體和民間團體六方人士所組成的非政府間國際組織，現(xiàn)有包括美國、加拿大、日本、韓國、俄羅斯等25個成員。其宗旨是在自由和開放的經(jīng)濟交流基礎上本著伙伴關系、公平和互相尊重的原則，通過經(jīng)濟領域的研討及政策協(xié)調，促進太平洋各經(jīng)濟體之間的經(jīng)貿(mào)合作，為地區(qū)的穩(wěn)定、繁榮和進步做出貢獻。PECC在亞太經(jīng)合組織（APEC）中享有正式觀察員地位。PECC的國際秘書處位于新加坡。

中國太平洋經(jīng)濟合作全國委員會是根據(jù)PECC章程經(jīng)國務院批準于1987年成立的全國性太平洋經(jīng)濟合作組織，總部位于北京市東城區(qū)臺基廠頭條三號。對外經(jīng)濟技術合作委員會是具體的、務實的、專業(yè)的執(zhí)行單位。

在目前我國產(chǎn)業(yè)調整和國際金融危機形勢下，國際經(jīng)濟戰(zhàn)略布局正在調整，為了進一步開拓和利用兩種資源、國內國外兩個市場，服務于我國經(jīng)濟發(fā)展，對外經(jīng)濟技術合作委員會應運而生。

在中國經(jīng)濟快速發(fā)展形勢下，中國企業(yè)需要擴大國際市場，需要購進技術、設備和原材料、需要政府政策、資金及法律支持“走出去引進來”需要整合資源和加強對企業(yè)的支持、外經(jīng)濟技術合作委員會的成立將是中國企業(yè)“走出去引進來”的橋梁。

第二篇：《環(huán)太平洋》是大片？

《環(huán)太平洋》是大片？

可能之前3d版的《泰坦尼克號》、《功夫熊貓》、《2012》給了我一

些對于大片的期待。這次的《環(huán)太平洋》又帶了一種新的看法。盔甲機器人和恐龍一樣的怪物之間一場驚心動魄的對戰(zhàn)在我看來是不僅是一種預測也是一種恐嚇。

不可否認，沒有人知道侏羅紀時代的恐龍是如何威脅人類的?！董h(huán)太平洋》正是利用這一點加以電影特效為我們在電影院里展現(xiàn)了2017年的世界。這中間再一次給大眾制造了幻影世界末日。人的神經(jīng)元對接會是未來信息化戰(zhàn)爭的必要手段嗎？環(huán)太平洋地區(qū)難道一定會成為翻版侏羅紀時代的主戰(zhàn)區(qū)嗎？恐龍的滅絕真是因為曾經(jīng)的地球環(huán)境太過于干凈整潔？電影里的恐龍一樣的怪物除了會無性繁殖以外居然還會克隆竟然還有人類一樣的報復意識。如果照這樣推理下去那么人類就是在和未來的變異人類在現(xiàn)存的三維空間里做一場沒有休止的思維斗爭。

是的，美國的電影特技不錯，美國的電影明星夠大牌，美國的電影震懾人心，美國的電影。。?？傊幌蛴X得美國的電影文化占據(jù)著世界影圈的半壁江山！在我看來，美國的電影文化實在不能用一個文化滲透就可以形容的。除了用亞裔的演員打開亞洲的市場甚至還把香港作為環(huán)太平洋地區(qū)的主戰(zhàn)場。這一點在最近一年美國的國防白皮書上似乎有所體現(xiàn)。比如美國防部針對中國所實際采取的一些假想敵的活動。那么我們是否可以認為這是一種弱化我們國防意識的招式呢？這就好像把一只青蛙放在漸漸升溫的水里直至死亡的實驗一樣。

雖然我對《環(huán)太平洋》有微詞，不過不得不承認里面有的觀點的確是對的。靜下來思考之后，我們可以想到：在幾百萬年前人類可以戰(zhàn)勝恐龍，也許從某種角度上講是我們自身的生理構造適合地球這樣由水和氧氣組成的大球體。而恐龍這樣的具有強酸型生理構造對于包括今天以前地球環(huán)境表示相當?shù)牟贿m應。否則，像已經(jīng)考證過的恐龍石骨那樣，一個體格壯大的哺乳類種群怎會輕易消失呢？再環(huán)顧四周，今日的環(huán)境已經(jīng)不僅是簡簡單單的一個污染，二氧化碳的排放也許真的會給未來的某一種類似于恐龍的怪物以有機可乘。而這正是同胞對于自身存亡的挑釁。

走出電影院之后的瞬間感覺就是美國電影的大片形象不僅是大制作大導演，最重要的是它會讓大眾的心智慢慢在享受的過程中淡化國防意識。而這正是一個資本主義國家文化服務于政治的體現(xiàn)。難道不是嗎？

第三篇：中國太平洋實習周記

中國太平洋實習周記

第一周（6.28-7.4）： 實習的第一周，我們首先到太平洋大連分公司總部進行崗前培訓。培訓從 6 月28 日到 7 月1 日，為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個險代理第 21 期崗前培訓班。這期的培訓班共有二十多位學員，分別來自太保大連分公司各區(qū)縣的支公司以及區(qū)域拓展 部。所有的學員隨機分成了四個小組，各小組選出了小組長，同時還選舉了新人班的班長、生活委員、紀律委員等。第一節(jié)課，何老師要求我們進行團隊建設，設計組名、組呼。我所在的小組集思廣益，最后命名為“華寧一號”，名字比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢想，一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字，彰顯我們的團結一致。培訓期間，各 個小組將進行一系列的評比，選出優(yōu)秀團隊。隨后，分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司、壽險的意義與功用、保險 合同的構成、專業(yè)化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術、商務禮儀等專題，并介紹了公司 的幾款產(chǎn)品，包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”，即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人 生”，以及最能體現(xiàn)首先意義的人身意外險。公司培訓與課堂學習有很大的區(qū)別。首先，所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從 業(yè)經(jīng)驗，因此，講課的同時，他們經(jīng)常穿插自己平常做業(yè)務的經(jīng)歷，生動鮮明，引人入勝，讓我們這些初涉社會的新人受益匪淺。其次，培訓十分注重氣氛的營造，上課有召集音樂，上課前還有特別的問候。第三，由于是小班授課，課堂上的互動特別多，學員可以隨時提問，氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園，上起課來也是如魚得水。培訓最后一天有一個口試，要我們短時間內背誦公司簡介，并且上講臺通關。我有幸第一個上臺，小試身手，雖然有所 缺漏，但還是給班上的人留下了深刻的印象。經(jīng)過一周新人班培訓的洗禮，我們順利的通過了結業(yè)考試，邁出了成為一個保險代理 人的第一步。

第二周（7.5-7.11）由于所有的保險代理人必需持證上崗，所以，新人都要參加保險代理人資格證考試?？荚噧热莅ǎ罕ｋU與風險管理，保險概述，保險合同，保險基本原則，保險公司業(yè)務經(jīng)營 環(huán)節(jié)，財產(chǎn)保險，人身保險，保險代理人，保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險法》等相 關法規(guī)。公司為所有的學員安排了代職考培訓，幫助學員備考。不過憑自己的專業(yè)基礎和對相 關內容更的了解，我覺得自己復習效率更高，所以就留在學校這邊備考。一連三天，看完了 400 多頁的教材，還做了幾套模擬題。周三上午，我們到民主廣場附近的一個培訓中心參加 了代職考的機試。由于準備充分，答題比較順利，最后84 分通過。成績出來，我們幾個當 天中午就回支公司辦理了入職手續(xù)。從這天起，我可以以一個保險代理人的身份開展個人保 險業(yè)務了。有點迫不及待，我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學到大有恬園展業(yè)去了。第 一天展業(yè)，主要任務是突破心理障礙，學會如何同陌生人開口，并且積累一些拒絕話術。由 于之前也從事過營銷行業(yè)，所以自我感覺良好，有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場 轉了轉，很快就找到目標。不過做起來就和想象的不一樣了，我一開口就自報家門：“我是 太平洋保險公司的……”，但是一路下來，說上話的沒幾個。周四早會，公司針對新人進行了分組話術演練，在朱經(jīng)理、莫大姐的指導下，我們編 制了話術模板。第一步問候客戶并讓客戶留步，然后說公司有活動，有禮品贈送，就耽誤您 幾分鐘，并遞上濕巾。然后介紹公司的產(chǎn)說會和所贈送的獎品，接著遞上傳單，直接介紹產(chǎn) 品的重點特征，最后請客戶留下聯(lián)系方式。接下來的兩天，我就按著這套模板，摸索自己的話術定式。這兩天主打的產(chǎn)品是“鴻鑫 人生”。經(jīng)過不斷的鍛煉，我覺得“市場調查”這種名義便和準客戶接觸。到了周五，我終于 要到第一個客戶的電話。

第三周（7.12-7.18）這一周，我們正式按照公司要求填寫“計劃100”，規(guī)劃每天的活動量，并及時匯報工作 進展。朱經(jīng)理說我們上周的活動量不足，要求我們加大拜訪量，所以這一周我們的工作計劃 排得滿滿的。這一周，我們每天基本上11 點結束早會，然后奔赴高新園區(qū)海輝大廈，在中午下班的 時間發(fā)放傳單。我們經(jīng)過分析，認為海輝的職員收入較高，有一定的購買力。但是午間休息 的時間很緊，我們沒法長聊，只能見到人就塞傳單。簡單休息之后就去星海公園或者大有恬 園展業(yè)，一直忙到晚上七點半。經(jīng)過摸索，我們一致認為抱小孩的年輕父母是我們的主要客 戶群，所以每天展業(yè)，大部分都是圍著這些人轉，尋找接觸的機會。突破了心理障礙，話術有所長，我出去展業(yè)也駕輕就熟了。進這一周一共收集了4 個 客

戶名單，我也開始進入壽險銷售的下一個流程：電話約訪。我一般選擇中午下班前的半小 時，也就是十一點到十一點半這段時間約客戶。第一次約客戶的時候特別謹慎，根據(jù)之前展 業(yè)了解到的資料，把話術在紙上。我第一個約到的客戶是劉姐。劉姐的兒子 8 個月，所以她 向我咨詢了教育金。我最開始給她推薦了鴻鑫人生，她覺得這款產(chǎn)品返本期太長，想找一些 短期的。我當時有點蒙了，因為對公司的其他產(chǎn)品還沒有認真了解，第一次約訪沒什么進展?；氐焦?，我咨詢了王總，王總推薦了“狀元紅”，我于是準備好一份計劃書送過去。計劃書 是直觀展現(xiàn)保險收益的，遞交計劃書，就進入了壽險銷售中說明促成的環(huán)節(jié)。我從壽險的意 義與功用、保險強制儲蓄的特征等方面做了講解，讓她回去考慮考慮。第二天早會的時候朱 經(jīng)理總結了一下，覺得我講得過快，操之過急了，建議我不要馬上追蹤這一單。這周的銜訓，王總主要講了轉介紹和電話回訪。轉介紹是壽險銷售中重要的一環(huán)，貫 穿在整個銷售環(huán)節(jié)中，方便代理人拓寬渠道。轉介紹的核心是尋找準客戶中的影響力中心，以此開發(fā)他們的整個交際圈?？偣镜碾娫捇卦L是核保的重要環(huán)節(jié)，回訪成功，產(chǎn)品的銷售 才能的到確認。保險代理人要及時讓客戶了解電話回訪的流程，積極配合電話回訪，提高一 次回訪的成功率，采集確保傭金僅是到賬。同時，總公司通過電話回訪，防止代理人在銷售 產(chǎn)品時出現(xiàn)誤導客戶的情況，保障客戶利益。

第四周（7.19-7.25）周一早會，大家分析了保監(jiān)會下發(fā)的《關于人身保險預定利率有關事項的通知（征求 意見稿）》，這雖然是政策的重大調整，但是，總經(jīng)理告訴我們，由于保險公司產(chǎn)品比例中，傳統(tǒng)壽險所占比例不高，對我們的業(yè)務影響不大。周二，王總突擊進行話術抽查，讓我們以最大音量最快語速背誦“鴻鑫人生”的五大收 益、三大特色和“金泰人生”的三大收益、兩大特色。入職這么久，在展業(yè)的時候還不能流利 的介紹產(chǎn)品的主要特征，很影響溝通的效率。所以這天早會后認真背誦了一遍，還和同組的 同學互相檢查。這周雨天比較多，影響了展業(yè)的時間。所以前兩天主要進行了銜訓。由于“金泰人生” 即將于下個月停售，所以公司要求我們展業(yè)時多介紹“金泰人生”，收集名單，從而爭取在停 售之前多收單。同時，銜訓強調了手機客戶名單的重要性。每天展業(yè)的時候，通常都是講解 的多，客戶的反饋少，很難要到電話。但是要不到電話，就掌握不了和客戶溝通的主動權。我們還利用這兩天熟悉了公司的其他產(chǎn)品及相應的價目表。周三下了一下午雨，不過傍晚時候雨停了，我們正常去百合山莊展業(yè)。雨后的百合人 比較少，不過收獲卻不小。這天遇到了一個特別號溝通的準客戶——孫先生。一開始接觸的 時候還比較緊張，不知道說什么好，后來他主動問我“保險是給孩子買，還是給自己買比較 好”。幸好這個問題培訓的時候講師介紹過，我于是很流利地回答“給孩子買保險，繳費低，受益年限長，但是您作為家里的頂梁柱，一定要優(yōu)先有一份保障型的保險”。孫先生很贊同 我的說法，我們的溝通很順利。我根據(jù)孫先生家里的情況，給他推薦了“金泰人生”，并約定 第二天給他送計劃書。周四給孫先生送了計劃書，進行了說明促成。這次一共和他談了半個 多小時，最后他問我，辦保險的手續(xù)不麻煩吧，我沒意識到到這是個促成的好時機，還忘了 保額20 萬以下的是免體檢的，沒講好，錯過了讓孫先生填寫保險單的好時機，讓我后悔不 已。周五的銜訓，王總給我們總結了和客戶溝通時，需要獲取的客戶信息，包括確切年齡、家庭、子女、健康史、興趣愛好等?；叵胱约褐笆占貋淼? 個準客戶，了解的信息還很 不完整，還需要進一步的接觸溝通。實習周記（下）

第五周（7.26-8.1）這周是月末，做了一個月的鋪墊，到了月末沖刺的階段，而且只有28 號前上交的保單 才能在當月計提傭金，所以公司上下干勁都很足，像莫大姐、孫麗華經(jīng)理、左言勝經(jīng)理都在 陸續(xù)這個階段交單。這幾天我也抓緊時間聯(lián)系劉姐、孫先生等幾個準客戶，看看能不能促成 其中一單。不過都沒有得到正式的答復。我于是總結了一下之前的工作。之前展業(yè)主要去的地方有：百合山莊、大有恬園、星 海公園、億達國際新城、一品曼谷、理工大學幼兒園。展業(yè)主要針對帶孩子的年輕母親。平均每天做15 個陌生拜訪，但是回收的名單少，一個月下來只收集到12 個。收回來的名單基 本都做了電話約訪，電話約訪的成功率不高，有些客戶打好幾次都沒人接，最后正式接觸了 5 個，給他們做了詳細的需求分析，并送了計劃書，有三位準客戶進入了促成階段，但是都 沒簽成。王總說，收集到的名單要及時跟進，多爭取溝通的機會。比如，遇到酷暑天、風雨 天發(fā)個短信提醒一下，逢年過節(jié)發(fā)個短信祝福一下，都是很好的手段。忙了一個月還沒有正式開單，我有點失落。不過，有莫大姐做榜樣，我有找回了信心。莫大姐入職三個月，一直專注與陌生拜訪，雖然開單晚，但上個月開了一個五萬的大單子，所以，貴在堅持，執(zhí)照找到正確的努力方向。同時，朱經(jīng)理也建議我開拓一下展業(yè)的渠道，填寫財富100 名單來分析一下緣故客戶。最后想到之前做家教時候認識的于阿姨，于是以探 望她孩子為由，去她家坐坐，看有沒有機會介紹一下產(chǎn)品。于阿姨很熱情的接待了我，一開 始我們嘮了很多家常，之后聊到了我的近況，我這時候才告訴她我在保險公司實習。于阿姨 之前在平安買了很多份，對保險還是很認同的，不過暫時沒有再買的打算。她還建議去附近的培訓學校、暑期托管班看看，可能有收獲。周四的時候聽說有社團的朋友要出國，正好問到我，需不需要買一份保險。我經(jīng)過了 解，向他們推薦了出國人員意外保險和出國緊急救援醫(yī)療保險。她們倆比較認同出國緊急救 援險，決定買，保單也填好了，只是出國人員辦理保險需要提交簽證，而她們的簽證都還沒 下來，所以保單只好先在我這放著。

第六周（8.2-8.8）這周我們最后一次參加支公司的銜訓，內容是如何養(yǎng)成良好的工作習慣，培養(yǎng)積極地 工作心態(tài)。首先，要有良好的銷售習慣，要學會隨時隨地開放客戶、拜訪客戶，要和客戶向 朋友一樣相處。其次，學會自我管理，包括早會時候認真記錄，認真填寫拜訪計劃，自我督 促。培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)，首先要換為思考，思考自己面對壽險銷售人員的心態(tài)，分析客戶 的拒絕話術。然后，在與客戶溝通時態(tài)度真誠、分析客觀。第三全力以赴，認真反思，明確 目標，立即行動，用專業(yè)的知識、積極的心態(tài)、熟練的技巧、良好的工作習慣應對工作中的 挫折和挑戰(zhàn)。這個月伊始，我們組迎來了幾位新人，有和我一樣暑期實習的大學生，有剛剛參加工 作的應屆畢業(yè)生，還有已經(jīng)在深圳工作了好幾年的前輩。不過我比他們先入職，也積累了一 些經(jīng)驗，所以朱經(jīng)理讓我?guī)麄兂鋈フ箻I(yè)，讓他們盡快熟悉業(yè)務流程。新的血液往往帶來新的思想，我們各抒己見，策劃了很多展業(yè)的新思路。我們除了繼 續(xù)宣傳“鴻鑫人生”和“金泰人生”兩款產(chǎn)品之外，還介紹人身意外保險產(chǎn)品“家庭如意卡”“太平吉祥卡”和“世紀行”卡。這三款產(chǎn)品費率低，手續(xù)簡單，保障功能突出，最能體現(xiàn)保險的 意義，適合作為與客戶溝通的敲門磚，有助于我們擴展目標客戶的范圍。之前只要針對生兒 育女期的年輕夫婦，現(xiàn)在，我們也可以多接觸剛剛出來社會的單身貴族，向他們介紹意外險，為進一步的銷售打下伏筆。這周我們業(yè)務室聯(lián)合馬欄蘭豐社區(qū)，計劃在周末舉辦“明日之星”智利拼圖大賽，通過 這樣的活動收集客戶信息。大家共同策劃了活動的流程。我們還在周三奔赴馬欄廣場踩點。這次活動主要針對蘭豐社區(qū)內部的幼兒園、托兒所進行宣傳，但我們也可以在平時的展業(yè)中 尋找潛在的參賽對象。不過后來因為天氣原因，計劃推遲兩周。由于支公司上月沒有全額完成任務，所以這個月一開張，公司就宣布了新的獎勵政策，10 號之前開單的獎勵世博會紀念銀鑰匙一把，既可以自己收藏，也可以轉增客戶，從而更 好地維護老客戶。我也借此機會再一次約訪我的準客戶，不過沒去取得什么突破，也沒有如 愿交單。

第七周（8.9-8.15）這一周，分公司的邱總過來給我們介紹了壽險產(chǎn)品交叉銷售的專題，鼓勵我們通過家 庭財產(chǎn)險、車輛險的銷售來開拓壽險市場，同時還介紹了“小康之家”家財無憂卡。我們也開 始嘗試針對百合山莊這類開發(fā)時間相對比較早的小區(qū)介紹家財險，開拓銷售渠道。雖然公司為我們提供了很多擴展業(yè)務的途徑和方法，但一個半月過去，我還沒有正式 開單，連每天收集回來的客戶名單也減少，甚至沒有。我很著急，情緒也有些波動，以至于 去上班前還要糾結一番。涉足保險這一行業(yè)一個多月，新鮮感沒有了，甚至還有限厭倦。這 個時候朱經(jīng)理過來開到我。他說雖然很多人都不可能把壽險銷售作為終身的事業(yè)，連他自己 也不可能做一輩子。但是既然進來了，就要做出樣子。這樣，在我離開的時候，我可以贏得 同行的贊許，而不是像個逃兵。我聽了深有感觸，所以決定最后的兩個星期沖刺一下。保險 的銷售講究時間的積累，厚積薄發(fā)，貴在堅持。我也借此機會認真地總結了一下。我覺得主要問題還是出在話術上，自己足足走了兩 個星期的彎路。一開始出去展業(yè)，也還順風順水。不過自從話術通關考核之后哦，我就改變 了套路。讓我們記一些講解產(chǎn)品的話術，避免專業(yè)上的錯誤，我自那之后我就把介紹產(chǎn)品作 為切入點。展業(yè)的時候簡單寒暄之后就直奔主題，介紹產(chǎn)品了。我嘰里咕嚕說一大推，他們 沒什么反應，我又接不上話，對話就此卡殼。朱經(jīng)理告訴我，保險的銷售，與其說是推銷產(chǎn) 品，不如說是推銷業(yè)務員自己。只有客戶認同自己，才有可能進一步接觸。以后溝通的時候，要積極尋找溝通的切入點，聊一些客戶關心的話題，同時主題溝通保險的理念。對產(chǎn)品的講 解要看好時機，點到即止。只有這樣，才有機會得到客戶發(fā)自內心的認可。理念通了，銷售 才能水到渠成。周三的早會，王總就同業(yè)公司的理財保險產(chǎn)品進行了綜合對比，幫助我們在展業(yè)的時 候突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

第八周（8.16-8.22）這是我實習的最后一周，我開了自己的第一單。之前同學填好了保單，只差提交簽證 復印件就可以投保了。等了兩個多星期，簽證下發(fā)，我也可以正式幫她們辦理投保的手續(xù)。出國緊急醫(yī)療保險與分紅型壽險不同，合同是由大連分公司打印，不需要總公司核保和電話 回訪，手續(xù)較為快捷。分公司的核保只花了一天，周二下午提交的投保單，周四上午我就拿 到和保險合同，并且把保險合同送到了同學手里，讓同學幾時擁有一份保障。我也第一次體 會到“保險代理人銷售的不只是保險產(chǎn)品，還是一份愛心”。我給同學詳細地講解了保險合同 的條款，特別是保險責任和責任免除這兩章，同時告知了出險的報告、受理、理賠的相關信 息。周一的時候分公司舉行了“金秋百日會戰(zhàn)”的動員會。大連分公司十四個業(yè)務部都派出 了大部分員工參會，總數(shù)超過800 人，占了太保大連分公司總員工以一半多。會場在大連市 青少年宮，場內戰(zhàn)旗飄揚，鑼鼓喧天，各個支公司使出渾身解數(shù)，唱戰(zhàn)歌，喊口號，接受分 公司領導的檢閱。隨后，分公司以話劇的形式，生動向我們宣導了“金秋白日會戰(zhàn)”的相關激 勵政策。獎勵有四個層次，分別是：近郊溫泉之旅、京津文化之旅、桂林山水之旅、迪拜奢 華之旅四個層級。每個業(yè)務員簽下目標書，互相督促。周六，我們業(yè)務室籌備數(shù)周的，聯(lián)合蘭豐社區(qū)共同舉辦的“明日之星”智利拼圖大賽正 式舉行。我們七點半就到達了會場進行準備?；顒泳劈c開始，共有20 多名小朋友參賽。小 朋友按年級分為幼兒組和小學組兩組，根據(jù)完成智力拼圖的時間和完成情況評出各獎項。比 賽之前，社區(qū)少兒武術學校的小朋友還上調展示了精湛的武藝。比賽期間，王總還與到會的 家長溝通了首先得意義與功用，同事介紹了公司“保險進社區(qū)”的計劃。會后，我們將利用給 參賽的小朋友送獎品和獎狀的機會，與孩子的家長就保險座進一步的溝通。，朱經(jīng)理說，這 次比賽之后，我們業(yè)務室還將聯(lián)系其他社區(qū)舉辦類似的活動，讓更多的家庭了解保險。為期八周的實習終于結束了，我也準備在開學后踏上就業(yè)之路。不過，我還打算繼續(xù) 保留和太保的這份代理合同，作為大五這一年的一份兼職，直到我正式就業(yè)。這段時間里，我完成了從優(yōu)秀的學生大稱職的員工之間的轉變，也深入地接觸了保險 代理人這個行業(yè)。雖然沒有獲得多少經(jīng)濟上的收益，但是這份經(jīng)歷，以及各種的酸甜苦辣永 遠值得我回味。，實習期間，我還得到了我們公司的前輩和總經(jīng)理的幫助，是他們毫不保留 的向我提供了他們的銷售技巧，幫我解決平常所遇到的問題，并給我提供鍛煉的機會。無論 我在保險公司能夠走多遠，他們今天的幫助都是我以后無盡的財富。

綜合實習報告 1 業(yè)務部門簡介 我在太平洋保險大連高新園區(qū)支公司從事的是保險代理人的工作。我所在的 業(yè)務室總經(jīng)理是朱巖。由于支公司剛剛成立不久，剛剛進入公司時，我們業(yè)務室 只有6 人。實習的過程中，我們業(yè)務室還在不斷地增員。2 保險代理人 2.1 綜述 保險代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè) 務,并依法向保險人收取代理手續(xù)費的單位或者個人。截止到2009 年11 月,我國 保險業(yè)代理人總數(shù)為256 萬人。保險代理人與保險公司是委托代理關系，保險代理人在保險公司授權范圍內 代理保險業(yè)務的行為所產(chǎn)生的法律責任，由保險公司承擔。2.1.1 分類 保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中,專業(yè)保 險代理人是指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司；兼業(yè)保險代理人是指受保 險人委托,在從事自身業(yè)務的同時,指定專用設備專人為保險人代辦保險業(yè)務的 單位,主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機構兼業(yè)代理、群眾團體兼業(yè) 代理等形式。保險代理人個人代理人是指根據(jù)保險人的委托,在保險人授權的范 圍內代辦保險業(yè)務并向保險人收取代理手續(xù)費的個人。2.1.2 保險代理人在保險行業(yè)中的作用 保險代理制的實施，保險代理人的出現(xiàn)，為完善保險市場，溝通保險供求，促進保險業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體說： 第一，直接為各保險公司收取了大量的保險費，并取得了可觀的經(jīng)濟效益。第二，各種保險代理人的展業(yè)活動滲透到各行各業(yè)，覆蓋了城市鄉(xiāng)村的各個角落，為社會各層次的保險需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保險服務，發(fā)揮了 巨大的社會效益。第三，直接、有效地宣傳和普及了保險知識，對提高和增強整個社會的保險意識 起到了不可替代的作用，進一步促進了我國保險事業(yè)的發(fā)展。第四，保險代理作 為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展能容納大批人員就業(yè)。隨著我國保險事業(yè)的不斷興 旺發(fā)達，保險代理人的隊伍將日益擴大，從而在安置就業(yè)方面，將發(fā)揮一定的積 極作用。2.2 業(yè)務范圍和工作內容 保險代理人因類型不同業(yè)務范圍也有所不同。保險代理公司的業(yè)務范圍是: 代保險代理人理推銷保險產(chǎn)品,代理收取保費,協(xié)助保險公司進行損失的勘查和 理賠等。兼業(yè)保險代理人的業(yè)務范圍是:代理推銷保險產(chǎn)品,代理收取保費。個人 代理人的業(yè)務范圍是:財產(chǎn)保險

公司的個人代理人只能代理家庭財產(chǎn)保險和個人 所有的經(jīng)營用運輸工具保險及第三者責任保險等。人壽保險公司的個人代理能代 理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務。保險代理人一般有如下工作內容：

1、負責代理推銷保險產(chǎn)品，協(xié)助保險公司進行損失的勘察和理賠；保險代 理人

2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務需要；

3、為消費者設計保險方案，制定保險計劃；

4、協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品；

5、協(xié)助客戶辦理相關投保手續(xù)（簽訂保單、送達保單、保單維護、保費收 取）；

6、根據(jù)客戶的需要，為其提供優(yōu)質的售后服務；

7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶；

8、投保人出險后，協(xié)助其向保險公司進行理賠等 保險代理人一天的工作安排如下：上午八點半前到崗，參加公司的早會，內 容包括最新的保險資訊、分公司獎勵政策宣導、業(yè)務人員上單情況、經(jīng)驗交流等。早會約一小時。隨后各業(yè)務室開二次早會，在這段時間里我們主要向我們的部門 經(jīng)理朱巖報告我們前一天的展業(yè)時間，地點，和收獲，然后向他說明今天的工作 計劃，以及這個月的工作目標，以便于能夠及時地對我們進行追蹤和監(jiān)督。早會 過后，新人有時會參加銜訓，增強業(yè)務能力，之后就是自主展業(yè)了。一天的時間 安排沒有人會強制說你今天去這兒，明天去那兒，或者說命令你今天必須去見哪 個客戶，需要怎么度過這一天，全根據(jù)你想從你的工作中獲得多少，用我們業(yè)務 室莫大姐的話說：這是一個特別“自律”的行業(yè)。2.3 拓展業(yè)務的流程和途徑 專業(yè)化的壽險銷售流程包括：主顧開拓；電話約訪；初次接觸；需求分析； 說明促成；售后服務；轉介紹。雖然說銷售無定勢，但是，對于一個初涉保險業(yè) 的代理人而言，按章辦事，便于自己盡早熟悉工作，實現(xiàn)收入。主顧開拓一般有以下幾種途徑：（1）緣故介紹法，也就是將人壽保險直接推薦給親戚朋友。保險代理人經(jīng) 常接觸的人活著早已熟識的人都在緣故的范圍內，比如鄰居、同事、老師、同學 等。緣故介紹法便于簡歷信任，但過多開發(fā)緣故市場，除了可能因為使對方過多 感到人情壓力，甚至得罪親友外，還可能影響銷售技巧的培養(yǎng)。許多信任緣故做 盡，而有沒有熟悉其他技巧，就無法就像開展業(yè)務了。（2）轉介紹法，即請求緣故關系或現(xiàn)有客戶為自己作介紹。這是主顧開拓 中最有效的方法，便于收集資料，獲得與準主顧的介紹機會，并在面談中減少拒 絕。與轉介紹客戶交流的關鍵在于需找影響力中心，并注意在交流時提及介紹人 的名字。轉介紹貫穿于整個銷售環(huán)節(jié)中。（3）陌生拜訪法，直接尋找素不相識的人做面談。陌生拜訪有助于快速提 升業(yè)務技巧，有效磨練自己的銷售心態(tài)，但是成交率低，容易使業(yè)務員產(chǎn)生挫折 感。我實習期間主要就采用陌生拜訪法。（4）目標市場法，找某個特定行業(yè)、特定單位，或者某片社區(qū)、街市，以 及有共同屬性的特定人群中展業(yè)。目標市場的優(yōu)點是數(shù)量大、集中且有共性，節(jié) 省時間，便于互相介紹，單在開創(chuàng)初期不可能太顯著。我們業(yè)務室聯(lián)合蘭豐社區(qū) 舉辦“明日之星”智力拼圖比賽，獲取客戶信息就屬于這一類。（5）職團開拓，即選擇特定的展業(yè)基地。定人定時定點進行服務和銷售行 為。職團開拓容易產(chǎn)生良好的連鎖反應，但是耗費時間多，需專人長期駐守。同 業(yè)公司中，平安保險擅長職團開拓，一般一個新小區(qū)開盤，平安就會安排人員建 立服務站，長期開展業(yè)務。我們展業(yè)常去的大有恬園就有平安的服務站。2.4 薪酬機制 保險代理人們收入叫“傭金”而非“工資”。基本沒有底薪，收入幾乎完全 依靠業(yè)務提成。太平洋保險旗下的保險代理人收入構成如下：首先，作為新人，入職前三個月，打卡22 次，可以得到300 元的交通補助；然后根據(jù)所銷售的產(chǎn) 品金額，提取最高不超過25%的傭金；當月累積傭金達到560 元，就到達公司“健 康人力”標準，才能拿到一定數(shù)額的底薪；除此之外，根據(jù)業(yè)務量多少，有不同 層次的績效工資，當月累積的績效一般在隨后的三個月發(fā)放。3 問題分析 保險代理人這個行業(yè)是一個規(guī)模迅速膨脹、人員大進大出的行業(yè)。中國現(xiàn)有的190 萬人壽保險營銷員。進入此行業(yè)的門檻很低，只需初中文化； 而整個行業(yè)的人事制度又是“代理制”——營銷員不是公司職員，屬于中介范疇，毫無歸屬感可言。我們只是保險公司產(chǎn)品的代理銷售人員，不屬于保險公司的正式員工，我們 是為自己干活。保險公司給我們提供一個很好的創(chuàng)業(yè)平臺，在這里會有人為我們 的付出買單，我們的努力會有可觀的回報。付出多收獲就多，根據(jù)自己的目標來 確定自己付出的多少，當然這不失為一種很好的激勵。就好比一個麥當勞連鎖店，如果你的服務好，經(jīng)營理念好，環(huán)境好，員工負責，當然你的顧客會多，你的收 入也會更高。但是，光鮮收入的背后，是道不出的艱辛。保險業(yè)務員開銷不?。航煌ㄙM、手機費、餐費；每拓展一個新客戶自己掏錢給他們買禮物；客戶生日、逢年過節(jié) 要拜訪或者請吃飯。而公司并不把保險代理人完全當作“自己人”。雖然在公司 免費提供傳單，打印也完全免費，但是投保單、保單袋等等開銷是要自掏腰包的。同時，保險代理人既然不是公司員工，就

不要設想公司會給你上什么社會保險，養(yǎng)老、大病、失業(yè)只能自己應付。除此之外，還要面對高額的稅收。除了個人所 得稅，保險代理人還要支付教育費附加、城建稅附加和營業(yè)稅等等。以一個月收 入6700 元的代理人為例，稅收一共占到5.5%強。這樣的制度安排造成了一個尷尬的現(xiàn)實：保險代理人收入差距大，不穩(wěn)定。為了獲得收入，有些保險代理人奉行不管黑貓白貓，能拿到保費就是好貓。這些 人為公司創(chuàng)造了巨額財富，自己卻過著朝不保夕的生活。為了生存，某些人不得 不夸大宣傳，甚至騙保。壽險行業(yè)的形象也因此一落千丈。如果不做一個徹底的 改變，保險行業(yè)的生態(tài)環(huán)境將破壞殆盡。保險代理人人員流動性大，我入職的兩個月，也認識了不少承受不了工作壓 力半途而廢的同事。而大浪淘沙留下來的，在這個行業(yè)里也沒有多大的發(fā)展空間。保險代理制規(guī)定：代理人有兩種途徑可以得到晉升，一種方式是通過做業(yè)務升 級――李平就是在中國人壽從業(yè)務員到業(yè)務主任、業(yè)務經(jīng)理，做到了高級業(yè)務經(jīng) 理；另一種則是既做業(yè)務又要帶團隊即增員，通過不斷擴大營銷隊伍來升級。幾 時達到這一層次，他們在保險業(yè)內也沒有顯著地影響力，也很難進入公司高層。中國保險業(yè)的發(fā)展趨勢可能是代理人從保險公司剝離出來，像歐美等國家一 樣組成專業(yè)的代理公司。代理公司這樣的中介機構很發(fā)達，將承擔保險產(chǎn)品的銷 售。但是這不是一蹴而就的事情——保險公司不會輕易放棄代理人隊伍，畢竟他 們還在為企業(yè)創(chuàng)造巨額利潤。另一方面，讓企業(yè)將代理人全部轉為正式員工也不 可能，因為保險公司的經(jīng)營管理成本會劇增。如果不做一個徹底的改變，保險行 業(yè)的生態(tài)環(huán)境將破壞殆盡。保留少量的流動性個人保險營銷人員會活躍市場，但 是近五倍于保險行業(yè)正式員工的保險營銷人員規(guī)模則會產(chǎn)生負面作用。因此，政 府應當推廣或鼓勵團隊式營銷，營銷員也要得到基本的社會保障。但是，中國保 監(jiān)會在這方面還沒有任何作為和政策性引導。4.解決之道 一方面，保險公司對于保險營銷員的聘用應該采用“嚴準入”的標準，對從 業(yè)人員適當提高準入門檻，細化學歷、履歷等方面的要求，建立從業(yè)人員履歷的 核查制度，避免信用狀況不佳、綜合素質較低的人員進入行業(yè)。同時，以提升保 險專業(yè)素質為核心，實行從業(yè)資格證書制度和崗位執(zhí)業(yè)資格證書制度，保證隊伍 的基本素質和專業(yè)技能。另一方面，保險公司之間的競爭應該從“人海戰(zhàn)”轉向“精英戰(zhàn)”。保險業(yè) 應該從建設自己的高端人才入手，來破解人才短缺難題。隨著國內保險市場的迅 速發(fā)展，外資保險公司的不斷滲透，市場競爭加劇，規(guī)模與效益、代理人的數(shù)量 與素質、產(chǎn)品營銷模式等矛盾和問題日益突出，保險公司應該開始檢討并尋找其 中的平衡點，以達到對專業(yè)化、職業(yè)化的高端人才隊伍的建設和集聚的效果。漸 趨成熟的保險市場必然對保險代理人提出更高的要求，“人?！睉?zhàn)術應該開始向 “精英”戰(zhàn)術轉變。中國的保險業(yè)將會是一個朝陽行業(yè)，然而如何才能更好的引導這個行業(yè)的發(fā) 展方向，是國家保監(jiān)會和各大保險機構的責任。對于保險業(yè)存在的問題，我們應 該循序漸進的解決，改變保險公司在中國公民心目中的形象，以使這個天使般的 行業(yè)真正深入人心，做到高普及。

第四篇：我是太平洋的一滴水(演講稿)

我是太平洋的一滴水

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好！

我是來自營運部電話服務協(xié)調崗的XXX，現(xiàn)在請允許我向各位在座的領導表示衷心的感謝，向一起并肩作戰(zhàn)的同事們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福！

今天我演講的題目是《我是太平洋的一滴水》。配樂：班得瑞---《無止境的見識》

帶著對保險這一職業(yè)的崇敬和向往，帶著青春的夢想和蓬勃的激情，03年我踏進了這片孕育未來希望的園地。當我穿過它前面的花環(huán)，真正融入其中時，才切實體會到工作中平凡、瑣碎卻又事關企業(yè)發(fā)展大局的含義。平凡的工作中，有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著與激情。這激情就是忙碌的身影，是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身于自己從事的保險事業(yè)。沒有英雄的豪言壯語，有的是樸實無華的承諾；沒有驚天偉業(yè)的事跡，有的是腳踏實地的服務；沒有高大偉岸的形象，有的是平凡中忙碌的身影。因為我始終懂得：看似舉手之勞的付出，卻溫暖甚至改變著一個企業(yè)的生命。

我是太平洋的一滴水，恪盡職守的工作是晶瑩的水滴在跳躍，真誠不懈的付出是剔透的溪流在歡呼。我慶幸，能夠徜徉在太平洋浩瀚深沉的懷抱里；我自豪、能夠在蔚藍清澈的太平洋揚帆遠航。為太平洋奉獻青春是我永恒的追求。

我是太平洋的一滴水，做專員的時候我激情滿懷。忘不了炎炎夏日自己在大街小巷穿梭忙碌的身影；忘不了風雪天走街竄巷飄搖的豪情；忘不了那個老奶奶慈祥的目光；忘不了那個客戶年年為我準備的綠豆湯；那時候我就堅信：珍惜并努力工作的人才是真正的智者，努力工作遲早會有回報。

我是太平洋的一滴水，做95500坐席的時候我耐心真誠。每當接到客戶的電話時，我仿佛看到了電話那端客戶期盼的眼神，我能感覺到客戶迫切的渴望，我們的職責就是為客戶排憂解難，這個時候就要急客戶之所急，想客戶之所想，我將客戶當做自己的家人一樣去對待，我用親切的話語和耐心細致的講解消除客戶的疑問，我努力學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自己的應變能力和溝通能力，同時用包容和理解拉近與客戶的距離，使客戶感到被尊重。每當聽筒那端傳來“你們的服務真好”，我的內心就充滿了喜悅?！八腿嗣倒?，手有余香”，在您為他人解決了疑慮后，其實自己本身也是受益者。

我是太平洋的一滴水，現(xiàn)在做協(xié)調我從容淡定。我沒有被繁復的協(xié)調工作所嚇倒，因為我深知，每一個服務件都連牽一個家庭殷切的希望；每一個新契約轉辦件背后都是業(yè)務員老師無盡的念想；每一個轉辦件的成功解決都是公司卓越的追求。而我是我所有服務對象的載體。我深知自己肩上的責任，所以每個轉辦件我都盡心竭力的去做到最好，決不允許自己工作的疏忽給別人的利益帶來損失。勇于承擔，讓我們擁有幸運；關愛他人，讓我們獲得尊重。我是太平洋的一滴水，作為公司普普通通的一名員工，我們的服務看上去是微不足道的，但是凝聚起來卻是無窮的力量，正如涓涓細流匯聚成江河，匯聚成寬闊博愛的太平洋精神。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬于自己的追求，我愿把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我愿把滿腹愛心送給客戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的太平洋保險事業(yè)獻上醇香如美酒，清新如春風的執(zhí)著。

感謝公司，是你給我提供了展現(xiàn)自我的平臺和機會；感恩太保，是你為我提供了豐富的養(yǎng)分和力量。我是太平洋的一滴水，我將以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的成績，讓青春在平凡的工作中煥發(fā)出絢麗的光彩，滿懷憧憬的在太平洋寬廣豐滿的羽翼下迎接新的挑-戰(zhàn)，踏上新的征--程！

謝謝大家！

第五篇：我是太平洋的一滴水(演講稿)

我是太平洋的一滴水

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好！

我是來自營運部電話服務協(xié)調崗的XXX，現(xiàn)在請允許我向各位在座的領導表示衷心的感謝，向一起并肩作戰(zhàn)的同事們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福！

今天我演講的題目是《我是太平洋的一滴水》。

配樂：班得瑞---《無止境的見識》

帶著對保險這一職業(yè)的崇敬和向往，帶著青春的夢想和蓬勃的激情，03年我踏進了這片孕育未來希望的園地。當我穿過它前面的花環(huán)，真正融入其中時，才切實體會到工作中平凡、瑣碎卻又事關企業(yè)發(fā)展大局的含義。平凡的工作中，有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著與激情。這激情就是忙碌的身影，是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身于自己從事的保險事業(yè)。沒有英雄的豪言壯語，有的是樸實無華的承諾；沒有驚天偉業(yè)的事跡，有的是腳踏實地的服務；沒有高大偉岸的形象，有的是平凡中忙碌的身影。因為我始終懂得：看似舉手之勞的付出，卻溫暖甚至改變著一個企業(yè)的生命。

我是太平洋的一滴水，恪盡職守的工作是晶瑩的水滴在跳躍，真誠不懈的付出是剔透的溪流在歡呼。我慶幸，能夠徜徉在太平洋浩瀚深沉的懷抱里；我自豪、能夠在蔚藍清澈的太平洋揚帆遠航。為太平

洋奉獻青春是我永恒的追求。

我是太平洋的一滴水，做專員的時候我激情滿懷。忘不了炎炎夏日自己在大街小巷穿梭忙碌的身影；忘不了風雪天走街竄巷飄搖的豪情；忘不了那個老奶奶慈祥的目光；忘不了那個客戶年年為我準備的綠豆湯；那時候我就堅信：珍惜并努力工作的人才是真正的智者，努力工作遲早會有回報。

我是太平洋的一滴水，做95500坐席的時候我耐心真誠。每當接到客戶的電話時，我仿佛看到了電話那端客戶期盼的眼神，我能感覺到客戶迫切的渴望，我們的職責就是為客戶排憂解難，這個時候就要急客戶之所急，想客戶之所想，我將客戶當做自己的家人一樣去對待，我用親切的話語和耐心細致的講解消除客戶的疑問，我努力學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自己的應變能力和溝通能力，同時用包容和理解拉近與客戶的距離，使客戶感到被尊重。每當聽筒那端傳來“你們的服務真好”，我的內心就充滿了喜悅?！八腿嗣倒澹钟杏嘞恪?，在您為他人解決了疑慮后，其實自己本身也是受益者。

我是太平洋的一滴水，現(xiàn)在做協(xié)調我從容淡定。我沒有被繁復的協(xié)調工作所嚇倒，因為我深知，每一個服務件都連牽一個家庭殷切的希望；每一個新契約轉辦件背后都是業(yè)務員老師無盡的念想；每一個轉辦件的成功解決都是公司卓越的追求。而我是我所有服務對象的載體。我深知自己肩上的責任，所以每個轉辦件我都盡心竭力的去做到最好，決不允許自己工作的疏忽給別人的利益帶來損失。勇于承擔，讓我們擁有幸運；關愛他人，讓我們獲得尊重。

我是太平洋的一滴水，作為公司普普通通的一名員工，我們的服務看上去是微不足道的，但是凝聚起來卻是無窮的力量，正如涓涓細流匯聚成江河，匯聚成寬闊博愛的太平洋精神。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬于自己的追求，我愿把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我愿把滿腹愛心送給客戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的太平洋保險事業(yè)獻上醇香如美酒，清新如春風的執(zhí)著。

感謝公司，是你給我提供了展現(xiàn)自我的平臺和機會；感恩太保，是你為我提供了豐富的養(yǎng)分和力量。我是太平洋的一滴水，我將以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的成績，讓青春在平凡的工作中煥發(fā)出絢麗的光彩，滿懷憧憬的在太平洋寬廣豐滿的羽翼下迎接新的挑-戰(zhàn)，踏上新的征--程！

謝謝大家！