第一篇：奇瑞汽車公司目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

奇瑞汽車公司目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃企業(yè)簡(jiǎn)介；奇瑞汽車股份有限公司于1997年1月8日注冊(cè)成立，現(xiàn)注冊(cè)資本為36.8億元。公司于1997年3月18日動(dòng)工建設(shè)，1999年12月18日，第一輛奇瑞轎車下線；以2010年3月26日第200萬輛汽車下線為標(biāo)志，奇瑞進(jìn)入打造國(guó)際名牌的新時(shí)期。公司的法人代表全稱：董事長(zhǎng)總經(jīng)理尹同躍及各大董事。主營(yíng)業(yè)務(wù)； 奇瑞公司旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個(gè)子品牌，產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：目前，奇瑞公司已具備年產(chǎn)90萬輛整車、發(fā)動(dòng)機(jī)和40萬套變速箱的生產(chǎn)能力。奇瑞汽車2006年銷售30.52萬輛，比2005年增長(zhǎng)61.5%；2007年銷售38.1萬輛，比2006年增長(zhǎng)24.8%。2007年，奇瑞汽車出口11.98萬輛，海外市場(chǎng)再次實(shí)現(xiàn)翻番，銷量增加了132%，轎車出口量連續(xù)五年居中國(guó)第一。奇瑞公司自成立以來，一直堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)自立自強(qiáng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，堅(jiān)持以“聚集優(yōu)秀人力資本，追求世界領(lǐng)先技術(shù)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打造國(guó)際知名品牌，開拓全球汽車市場(chǎng)，躋身汽車列強(qiáng)之林”為奮斗目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：通用，戴克，豐田，福特，大眾等汽車公司。

市場(chǎng)細(xì)分：所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指以消費(fèi)者的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的購買者群體的過程。奇瑞QQ的目標(biāo)客戶是收入并不高但有知識(shí)有品位的年輕人，同時(shí)也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時(shí)尚的中年人。一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ潛在的客戶。許多時(shí)尚男女都因?yàn)镼Q的靚麗、高配置和優(yōu)性價(jià)比就把這個(gè)可愛的小精靈領(lǐng)回家了，從此與QQ成了快樂的伙伴。奇瑞公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，為了吸引年輕人，奇瑞QQ除了轎車應(yīng)有的配置以外，還裝載了獨(dú)有的“I-say”數(shù)碼聽系統(tǒng)，成為了“會(huì)說話的QQ ”，堪稱目前小型車時(shí)尚配置之最。據(jù)介紹，“I-say”數(shù)碼聽是奇瑞公司為用戶專門開發(fā)的一款車載數(shù)碼裝備，集文本朗讀、MP3播放、U盤存儲(chǔ)多種時(shí)尚數(shù)碼功能于一身，讓QQ與電腦和互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，完全迎合了離開網(wǎng)絡(luò)就像魚兒離開水的年輕一代的需求。

目標(biāo)市場(chǎng)選擇：目標(biāo)市場(chǎng)抉策包括目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估和選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略兩方面。奇瑞汽車公司除了開拓了中國(guó)市場(chǎng)。在2006年開始在北美銷售奇瑞汽車，目標(biāo)是每年在美銷售25萬輛以上奇瑞汽車。希望7年后在美國(guó)市場(chǎng)上每年銷售

100萬輛奇瑞汽車。奇瑞計(jì)劃出口美國(guó)的5款新車型價(jià)格在11000~28000美元之間，比市場(chǎng)同類車價(jià)格低30%，“我們帶給美國(guó)消費(fèi)者的不是廉價(jià)中國(guó)車，而是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的中國(guó)車。隨后進(jìn)入了印度，日本等市場(chǎng)。

市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第三個(gè)階段。市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，為本企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上確定位置的謀略，他在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷過程中，起著十分重要的作用。QQ的目標(biāo)客戶群體對(duì)新生事物感興趣，富于想像力、崇尚個(gè)性，思維活躍，追求時(shí)尚。雖然由于資金的原因他們崇尚實(shí)際，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較低，但是對(duì)汽車的性價(jià)比、外觀和配置十分關(guān)注，是容易互相影響的消費(fèi)群體；從整體的需求來看，他們對(duì)微型轎車的使用范圍要求較多。奇瑞把QQ定位于“年輕人的第一輛車”，從使用性能和價(jià)格比上滿足他們通過駕駛QQ所實(shí)現(xiàn)的工作、娛樂、休閑、社交的需求。奇瑞公司根據(jù)對(duì)QQ的營(yíng)銷理念推出符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征的品牌策略：在產(chǎn)品名稱方面：QQ在網(wǎng)絡(luò)語言中有“我找到你”之意，QQ突破了傳統(tǒng)品牌名稱非洋即古的窠臼，充滿時(shí)代感的張力與親和力，同時(shí)簡(jiǎn)潔明快，朗朗上口，富有沖擊力；在品牌個(gè)性方面：QQ被賦予了“時(shí)尚、價(jià)值、自我”的品牌個(gè)性，將消費(fèi)群體的心理情感注入品牌內(nèi)涵。引人注目的品牌語言：富有判斷性的廣告標(biāo)語“年輕人的第一輛車”，及“秀我本色”等流行時(shí)尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象，將追求自我、張揚(yáng)個(gè)性的目標(biāo)消費(fèi)群體的心理感受描繪得淋漓盡致，與目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生情感共鳴。

第二篇：奇瑞汽車公司實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼在云南商務(wù)奇瑞汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)已有三個(gè)多月了，感慨時(shí)光飛逝啊。三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了好多的東西，做人、做事，對(duì)人、對(duì)事，我一樣也沒落下，只要能學(xué)到的，我?guī)缀醪环胚^任何的機(jī)會(huì)，把握每分每秒的學(xué)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們可以從實(shí)踐中學(xué)到更多的知識(shí)，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，以彌補(bǔ)教學(xué)過程中的不足，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的半年時(shí)間里，我深刻感受到了汽車售后行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了自己關(guān)于工作的很多想法。

云南商務(wù)汽車銷售服務(wù)有限公司自1998年成立以來，一直把工作重點(diǎn)放在致力于為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在代理奇瑞品牌之前，云南商務(wù)還曾經(jīng)營(yíng)過東風(fēng)雪鐵龍等品牌，但是在2001年奇瑞進(jìn)入云南的時(shí)候，云南商務(wù)主動(dòng)放棄了在其他人眼中看來更有誘惑力的品牌，專

一、專注地開始經(jīng)營(yíng)奇瑞這個(gè)當(dāng)時(shí)還不為絕大多數(shù)人了解和信任的自主汽車品牌。彈指一揮間，5年時(shí)光過去了，事實(shí)勝于雄辯，云南商務(wù)以2005年/2007年中國(guó)十佳自主品牌汽車經(jīng)銷商、2006年入圍全國(guó)五十佳汽車經(jīng)銷商、奇瑞汽車2007年銷售滿意度十佳經(jīng)銷商、云南市場(chǎng)銷售萬余輛奇瑞汽車、多次奪得奇瑞汽車全國(guó)銷售冠軍等成績(jī)證明了他們當(dāng)年富有遠(yuǎn)見的選擇是正確的。

云南商務(wù)發(fā)展至今已擁有員工近160人，其中昆明服務(wù)站的維修技術(shù)人員就達(dá)80多人，龐大的售后隊(duì)伍能為車主提供全天24小時(shí)的緊急維修、緊急救援服務(wù)，同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的需求，還增設(shè)了二手車置換業(yè)務(wù)及按揭業(yè)務(wù)，讓更多的客戶能夠親身體驗(yàn)商務(wù)人的“以一流的服務(wù)、創(chuàng)一流的企業(yè)”服務(wù)宗旨。為了更好的服務(wù)客戶群體，云南商務(wù)還在云南省15個(gè)地州內(nèi)鋪設(shè)了銷售網(wǎng)點(diǎn)和定點(diǎn)維修廠，讓廣大地州的客戶從購車開始到維修都能得到充足的服務(wù)保障。同時(shí)云南商務(wù)還在玉溪、曲靖設(shè)立了2個(gè)分公司，分別作為滇東北、滇東南的主要駐點(diǎn)。分公司除了擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)鋪面外，同時(shí)還附設(shè)有自己的維修車間，真正做到了集“整車銷售、售后維修、信息反饋”為一體的全方位服務(wù)。

規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明是我對(duì)這里的第一印象。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了

一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。

“多看多動(dòng)手、少說少休息，”我就是依照著這樣的想法努力堅(jiān)持做好每一天的。我能主動(dòng)幫助我?guī)煾低瓿擅恳豁?xiàng)保修任務(wù)，并且聽從師傅的工作安排，并主動(dòng)向師傅請(qǐng)教每一個(gè)保修單的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝舊件的注意事項(xiàng)和首次保養(yǎng)規(guī)則。總體說來，在這半年里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲也很多。不過，在這里實(shí)習(xí)也并非一帆風(fēng)順，其間也遇到了一些小問題。第一天來到這里時(shí)，我對(duì)這里的很多東西是第一次見到，所以很好奇，總想試試?？墒怯譀]有人 理你、也沒有人教你，只有自己動(dòng)手去做一些事情。由于之前沒有接觸過，搞壞了些東西，犯了一些錯(cuò)誤，也鬧出了不少的笑話來。我知道了，只有真正和他們一起做、真正走近他們的生活，才能夠改變這里的一切。之后我堅(jiān)信自己的信念，憑借著自己的刻苦勤奮和謙虛誠(chéng)懇，贏得了師傅和他們機(jī)修工的認(rèn)可，終于融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為了他們當(dāng)中的一員。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我明確了一個(gè)合格的保修人員應(yīng)該具備豐富的保修經(jīng)驗(yàn)跟良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)楸Ｐ藿?jīng)驗(yàn)越豐富，鑒定成功的概率才會(huì)越來越大，才不會(huì)被廠家拒賠掉。而良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障，也是合格的保修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。在奇瑞4S店里，每周六早上都要由車間主任帶頭開晨會(huì)，總結(jié)一周的事情，以及如何做好以后的事情。當(dāng)然這就要我們能夠具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通能力和與人交往能力，才可以更好更快地完成任務(wù)，也有助于自身的提高和發(fā)展。

其次的，我感受到了一名優(yōu)秀的汽車售后工作人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。以前沒有接觸過汽車維修店，所以想象中的機(jī)修工的生活是很艱苦的，可是這次有了切身的感受。每天都得從早上8點(diǎn)工作到下午5點(diǎn)半，中間只有一頓午飯的休息時(shí)間，沒有午休。所以說對(duì)售后服務(wù)人員的考核不僅僅是對(duì)他們技能的考核，更是對(duì)他們工作態(tài)度，精神毅力的全

面的歷練。具有端正態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。這也是維護(hù)這一企業(yè)形象的必要因素。

實(shí)習(xí)中，我感到了，理論與實(shí)際是如此的不平衡。實(shí)際與理論也總是多次的不相符合。時(shí)間很快的，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬已逝了。在鎮(zhèn)江風(fēng)馳實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我磨練出了自己的耐心，認(rèn)識(shí)到了把知識(shí)貫穿實(shí)踐的重要性。不論是做人，還是做事，都得一步步的來，都得一步印出一腳印。

第三篇：云南白藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

云南白藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

一、公司簡(jiǎn)介

1.公司概況

19世紀(jì)末，云南名醫(yī)曲煥章的家人將“百寶丹”的秘方捐給政府，1971年由昆明制藥廠生產(chǎn)，改名為“云南白藥”。1993年經(jīng)云南當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)成立云南白藥實(shí)業(yè)股份有限公司，順利完成了現(xiàn)代企業(yè)制度改革任務(wù)。同年12月以“云南白藥”（股票代碼 000538）作為股票名掛牌上市，成為云南省首家成功上市的醫(yī)藥公司，3年后公司名稱進(jìn)行了更換，以云南白藥集團(tuán)股份有限公司作為新公司名稱使用至今。云南白藥集團(tuán)共有“云南白藥”、“宮血寧”、“七花”、“金口健”等10件著名商標(biāo)。云南白藥處方更是被列為國(guó)家機(jī)密，也是國(guó)家重點(diǎn)中藥保護(hù)品種。云南白藥集團(tuán)是云南龍頭工商醫(yī)藥企業(yè)，中國(guó)百年老字號(hào)之一，榮獲了一系列榮譽(yù)和稱號(hào)。20115年集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2073812萬元，凈利潤(rùn)達(dá)到275558萬元。經(jīng)過40多年的發(fā)展，在云南政府大力支持以及利用地緣、政策、產(chǎn)業(yè)、人才的優(yōu)勢(shì)下，從一個(gè)資產(chǎn)僅僅300萬元的小藥廠發(fā)展成為截止到2015年總資產(chǎn)達(dá)到192.91億實(shí)力雄厚的醫(yī)藥企業(yè)。

云南白藥集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍包括為生產(chǎn)各種制劑的化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑、中草藥制成的中成藥、利用現(xiàn)代生物技術(shù)的生物制品、保健食品，云南中藥材的銷售，還有化妝品研制銷售，日化用品，醫(yī)療設(shè)備器械，科技咨詢服務(wù)，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等，藥品有云南白藥系列、三七系列和其他天然藥物系列，共生產(chǎn)19種劑型300多個(gè)品種，擁有兩個(gè)國(guó)家一級(jí) 中藥保護(hù)類別、自有產(chǎn)品和技術(shù)專利90多項(xiàng)。云南白藥集團(tuán)目前擁有3 家參股公司和14家子公司。

圖1 云南白藥集團(tuán)前五大控股公司及主要子公司

資料來源：云南白藥集團(tuán)年報(bào)

云南白藥控股有限公司是集團(tuán)第一大股東，擁有集團(tuán)近42%的股份，云南省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)云南白藥控股有限公司 100%控股，是云南白藥集團(tuán)股份有限公司的實(shí)際掌舵者。云南白藥集團(tuán)雖然橫跨多個(gè)行業(yè)，但主要業(yè)務(wù)還是藥品的生產(chǎn)和銷售。醫(yī)藥生產(chǎn)和流通銷售作為云南白藥集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2071103萬元，其他業(yè)務(wù)收入才為1863萬元。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品包括感冒藥系列、急救包系列、婦科用藥系列、健脾藥物系列，集團(tuán)中央特色產(chǎn)品主要包括內(nèi)服的云南白藥散劑和新劑型膠囊、宮血寧、云南白藥酊、緩解疼痛的云南白藥氣霧劑、開創(chuàng)止血功能的創(chuàng)可貼、云南白藥牙膏等。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

使用波特五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型,我們可以得到相對(duì)完備的分析特定企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)的分析框架。

圖2 波特五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型

買方議價(jià)能力分析：公司的“白藥”系列產(chǎn)品是國(guó)家保護(hù)中藥產(chǎn)品,而且目前在產(chǎn)地云南已經(jīng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一銷售,并都?xì)w屬云南白藥集團(tuán)的格局。因此“白藥”系列產(chǎn)品具有相當(dāng)高的市場(chǎng)壟斷地位。但在公司的“非白藥”系列產(chǎn)品上,買方議價(jià)能力增強(qiáng),但是就處方藥而言買方議價(jià)能力仍然很有限。對(duì)處方藥而言,在醫(yī)改實(shí)施前,它的買方和使用者是剝離的,即使用者通過醫(yī)生作為代理人購買藥品,而享受醫(yī)保福利的病人,買方是政府,不享受醫(yī)保的自費(fèi)病人,買方是個(gè)人。而病人對(duì)藥品和疾病治療等專業(yè)知識(shí)上總體是缺乏的,信息的不對(duì)稱,使病人的買方議價(jià)能力有限。作為醫(yī)生,受到利益驅(qū)動(dòng),往往出現(xiàn)尋租行為,所以越是貴的藥,賣得越好,特別是對(duì)具有差別化的藥品,買方的議價(jià)能力更為有限。但對(duì)于普藥而言,政府在降低普藥價(jià)格的政策介入及進(jìn)行價(jià)格管制,使得買方在普藥上討價(jià)能力很強(qiáng)。而在新特藥上,藥品價(jià)格呈現(xiàn)剛性。

供應(yīng)商議價(jià)能力分析：作為中成藥企業(yè),云南白藥集團(tuán)的上游原料藥廠和輔料藥廠是賣方,由于公司目前己建的原料基地所生產(chǎn)的原料藥與公司產(chǎn)能擴(kuò)展尚存在缺口,加之原料野生藥對(duì)氣候海拔等的要求,不僅原料數(shù)量減少而且價(jià)格呈上升趨勢(shì)。

替代品威脅分析：“白藥”系列的主要功效是止血、鎮(zhèn)痛,消腫、化淤,客觀上存在眾多的替代品威脅。但“云南白藥”系列產(chǎn)品除了上述功能外,還有功效顯著、立竿見影、使用方便三個(gè)特點(diǎn),加之產(chǎn)品屬國(guó)家保護(hù)產(chǎn)品,具有壟斷經(jīng)營(yíng)和品牌效應(yīng),替代品的威脅只在局部的范圍和局部的條件下才成為現(xiàn)實(shí)的威脅。因此目前就白藥系列產(chǎn)品上替代品的威脅較為有限。

潛在入侵者分析：目前,建個(gè)有一定規(guī)模,通過認(rèn)證的新廠,投資一般不少于億人民幣,而且要有好的產(chǎn)品品種,市場(chǎng)推廣還需要有規(guī)模、有素質(zhì)的專業(yè)臨床隊(duì)伍,而且在年后才能開始盈利,加上行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求較高,與其他行業(yè)相比,進(jìn)入門檻是比較高的,相應(yīng)的撒出成本也不低,因此,醫(yī)藥行業(yè)的性質(zhì)決定了潛在入侵者的可能性較小。另外,決定一個(gè)行業(yè)潛在入侵者加入的一個(gè)重要因素是行業(yè)未來潛在的盈利水平。年以來,國(guó)家發(fā)改委先后近三十多次對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行下調(diào),平均降幅達(dá)以上,甚至個(gè)別的藥品價(jià)格下降達(dá)之多。行業(yè)藥品價(jià)格下降,成本上升,競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)出現(xiàn)大調(diào)整,近期潛在進(jìn)入者進(jìn)入的可能性很小。但中國(guó)作為發(fā)展中的大國(guó),經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),人民用藥的需求不斷增加,未來中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的潛力已經(jīng)被世界醫(yī)藥行業(yè)所公認(rèn)。世界制藥業(yè)排名前強(qiáng)的制藥企業(yè)已有家在中國(guó)開展其制藥投資業(yè)務(wù),它們以雄厚的資金、優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、先進(jìn)的技術(shù)等占領(lǐng)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的高端。而且隨著跨國(guó)公司的進(jìn)入,將會(huì)有更多的外資藥廠落戶中國(guó),分享中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的豐厚的成果。因此,對(duì)于中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)來說,跨國(guó)制藥巨頭是未來最大的潛在威脅。

現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析：由于通過政府協(xié)調(diào)與企業(yè)收購行為,目前云南省內(nèi)的所有白藥生產(chǎn)企業(yè)都已經(jīng)集中到云南白藥集團(tuán),加之受到國(guó)家一類中成藥保護(hù)品牌的保護(hù),加之保密配方的技術(shù)只有云南白藥集團(tuán)擁有,其他企業(yè)如果需要生產(chǎn)帶有白藥成分的產(chǎn)品需要與公司合作,因此公司的白藥系列產(chǎn)品原則上沒有競(jìng)爭(zhēng)者。但在公司“非白藥”產(chǎn)品上存在與同行業(yè)較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在技術(shù)上,公司的研究所經(jīng)過幾年的努力,目前擁有項(xiàng)完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專利件、申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專利件、申請(qǐng)國(guó)外發(fā)明專利件。公司擁有國(guó)外商標(biāo)注冊(cè)證件,國(guó)內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)證多件,版權(quán)件,國(guó)家級(jí)技術(shù)秘密件,國(guó)家中藥品種保護(hù)證書件,為公司的未來市場(chǎng)和發(fā)展奠定了產(chǎn)品基礎(chǔ),也為在技術(shù)上形成了技術(shù)壁壘。

二、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

云南白藥集團(tuán)用10多年的時(shí)間從傳統(tǒng)白藥過渡到以藥品為主業(yè)，牙膏、創(chuàng)可貼等透皮制劑為輔的多元化業(yè)務(wù)布局，隨后又逐步向保健、日化、房地產(chǎn)旅游領(lǐng)域邁進(jìn)，形成多元化企業(yè)，但是云南白藥集團(tuán)日化產(chǎn)品除了牙膏取得矚目的成功外，其他定位高端領(lǐng)域的日化產(chǎn)品都銷售不佳發(fā)展勢(shì)頭萎靡不振，市面上很少能看到千草堂沐浴素、養(yǎng)元青洗發(fā)水與潤(rùn)發(fā)素、采之汲面膜與護(hù)手霜的蹤跡。如2009年推出的千草堂沐浴素三年銷售額累計(jì)不到6000萬元占有的市場(chǎng)份額非常低，大大低于行業(yè)平均值，日化板塊發(fā)展可以說是僅靠牙膏一枝獨(dú)秀支撐，其他日化產(chǎn)品發(fā)展不佳，本次營(yíng)銷策劃主要針對(duì)云南白藥日化產(chǎn)品中的原酵面膜。

1.公司市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)地理因素細(xì)分市場(chǎng)：

①具有廣泛和分散性，因?yàn)樯婕懊總€(gè)人、每個(gè)家庭，是一個(gè)人口眾多、范圍廣闊的市場(chǎng)。不僅如此，由于我國(guó)特殊的經(jīng)濟(jì)區(qū)位，東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較發(fā)達(dá)，生活質(zhì)量相對(duì)會(huì)比較高；

②春、冬季節(jié)由于天氣干燥的原因，人們面部皮膚干燥缺水問題得以很好的解決。

根據(jù)人口要素細(xì)分市場(chǎng)：

①主力消費(fèi)者人群定位在空氣環(huán)境較差的一線城市的高端收入人群，這個(gè)主力消費(fèi)人群與云南白藥原酵面膜的高端價(jià)格相匹配，成為與高端人群相對(duì)應(yīng)的品牌；

②皮膚干燥松弛較為明顯的普通收入人群，這類人群對(duì)于無添加，純天然的原酵面膜需求比一般人高；

③對(duì)于家庭而言，女性作為家庭用品的主要購買者?？梢葬槍?duì)女性較多的地方進(jìn)行產(chǎn)品投放。

2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 使用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略，在目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析中產(chǎn)品選擇品牌差異化戰(zhàn)略，針對(duì)主力消費(fèi)人群，打造他們專享的品牌，更大的強(qiáng)化他們的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。提高消費(fèi)者對(duì)云南白藥的產(chǎn)品信任度以及專業(yè)信任度，因而消費(fèi)者對(duì)云南白藥新產(chǎn)品的認(rèn)同與接受程度較高。和云南白藥牙膏產(chǎn)品差異化的最終目的不同，云南白藥牙膏是為了使消費(fèi)者形成一種認(rèn)知，云南白藥作為一種藥物，贏得了廣大消費(fèi)者的信賴，對(duì)于白藥而言，無論進(jìn)入那個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品都只是一個(gè)載體，其中所蘊(yùn)含的白藥活性成分和其具有的獨(dú)特功效才是云南白藥的真正差異化的核心。但是白藥對(duì)改善面部皮膚問題效果有限，白藥并不能成為原酵面膜的差異化戰(zhàn)略核心，在面膜市場(chǎng)，人們相信大品牌的產(chǎn)品，云南白藥原酵面膜通過人們對(duì)云南白藥的信任進(jìn)行銷售，基于這種信任根據(jù)不同人群，設(shè)計(jì)不同中高低擋面膜進(jìn)行銷售。

3.公司定位

產(chǎn)品差別化定位：

面膜添加化學(xué)物質(zhì)問題越來越嚴(yán)重，云南白藥原酵面膜打破傳統(tǒng)思維模式，傳統(tǒng)面膜解決的大多是面部肌膚的缺水與黑色素沉積問題，為了解決這些問題，市場(chǎng)上許多面膜加入化學(xué)添加劑，而云南白藥原酵面膜要作為面部全能的健康修復(fù)產(chǎn)品，能綜合解決成年人的面部肌膚問題，面膜不添加任何損害皮膚，維持效果的物質(zhì)，給大眾帶來真正面部健康。它將醫(yī)藥科技背景與日化產(chǎn)品有利嫁接，巧妙地將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，能增加面膜的科技含量和信譽(yù)保證。與同類產(chǎn)品的差異化特征：

與普通面膜相比，云南白藥原酵面膜以醫(yī)藥科技做支撐，擁有更專業(yè)的理念、更專業(yè)的人員、更專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 1.產(chǎn)品策略

云南白藥集團(tuán)在以顧客為中心，以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)敏銳的嗅覺，開發(fā)出具有豐富品種的知名品牌?？梢越梃b云南白藥牙膏的產(chǎn)品延伸策略，在推出云南白藥原酵面膜緊致肌膚和補(bǔ)水款之后推出另外幾款的產(chǎn)品，將產(chǎn)品向下延伸，利用云南白藥的良好美譽(yù)來吸引更多的消費(fèi)者。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，高科技產(chǎn)品深得人心，向天然、多品種、多檔次、多功能方向發(fā)展，純天然無添加面膜。從品牌結(jié)構(gòu)來看，市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高，市場(chǎng)日益被大企業(yè)所壟斷，小企業(yè)在這一市場(chǎng)內(nèi)的生存空間將日益狹窄。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)內(nèi)品牌在中高端的反攻將逐步見效。

2.價(jià)格策略

云南白藥原酵在價(jià)格上依舊采用高定價(jià)的方式。由于原酵面膜的高價(jià)值定位，自然將極大抬高產(chǎn)品成本。雖然相對(duì)與另一些品牌云南白藥的價(jià)格相對(duì)要貴很多，但是產(chǎn)品針對(duì)的是對(duì)面部皮膚健康要求較高的人群，其收入水平較高，價(jià)格彈性較低，高價(jià)也不會(huì)導(dǎo)致大幅度的目標(biāo)客戶流失。而從消費(fèi)趨勢(shì)來看，純天然型護(hù)理產(chǎn)品已經(jīng)漸成主流。此外，在功能方面，原酵面膜能夠補(bǔ)充水分，緊致皮膚；在心理方面，原酵面膜為消費(fèi)者帶來的滿意度、舒適性、可靠性和品牌信任度，這都是其能制定高價(jià)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)產(chǎn)品的定價(jià)也會(huì)根據(jù)不同階層消費(fèi)者普遍接受的價(jià)格，并以競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)價(jià)為參考，同時(shí)向不同的市場(chǎng)高端、低端延伸，形成菱形的價(jià)格體系，以高效沖擊市場(chǎng)。

3.營(yíng)銷渠道策略

對(duì)于云南白藥原酵面膜在2017年上半年市場(chǎng)分銷上，首先可以重點(diǎn)突破方式為主，在全國(guó)個(gè)大中心城市和省會(huì)實(shí)施終端覆蓋，搶占市場(chǎng)形成一定的品牌影響，后向地級(jí)市直接設(shè)立經(jīng)銷商，作為一級(jí)經(jīng)銷單位，并把地市級(jí)分銷作為主要分銷單位，以確保經(jīng)銷商合作的積極性，快速占領(lǐng)消費(fèi)終端。其次基于網(wǎng)絡(luò)的分銷渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可考慮用網(wǎng)絡(luò)直接渠道與簡(jiǎn)介渠道分銷云南白藥原酵面膜，采取網(wǎng)上購買可先對(duì)減少一些費(fèi)用，讓顧客更直接的感受到產(chǎn)品的更新。

4.營(yíng)銷傳播策略

廣告宣傳仍將是2017上半年云南白藥原酵面膜重要的營(yíng)銷手段，有針對(duì)性地加大廣告宣傳力度，建立品牌形象，以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。在央視黃金廣告時(shí)段進(jìn)行階段性沖擊投放，以提高知名度拉動(dòng)全國(guó)銷售，同時(shí)在此基礎(chǔ)上實(shí)行重點(diǎn)市場(chǎng)選擇省臺(tái)進(jìn)行投放，以強(qiáng)化重點(diǎn)市場(chǎng)的銷售。根據(jù)主力消費(fèi)人群的具體特征，重拍廣告片，利用明星代言，加知名度，讓廣告對(duì)消費(fèi)者有更大的共鳴，力爭(zhēng)使云南白藥原酵面膜=健康純天然。

第四篇：奇瑞汽車公司實(shí)習(xí)報(bào)告,總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼在鎮(zhèn)江風(fēng)馳奇瑞4S店實(shí)習(xí)已有半年了，感慨時(shí)光飛逝啊。半年里，我學(xué)到了好多的東西，做人、做事，對(duì)人、對(duì)事，我一樣也沒落下，只要能學(xué)到的，我?guī)缀醪环胚^任何的機(jī)會(huì)，把握每分每秒的學(xué)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們可以從實(shí)踐中學(xué)到更多的知識(shí)，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，以彌補(bǔ)教學(xué)過程中的不足，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的半年時(shí)間里，我深刻感受到了汽車售后行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了自己關(guān)于工作的很多想法。

鎮(zhèn)江風(fēng)馳汽車銷售服務(wù)有限公司是于2003年1月23日設(shè)立有股東投資合辦的私營(yíng)有限責(zé)任公司，并于2003年8月經(jīng)國(guó)家工商局和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)為小轎車經(jīng)營(yíng)單位，注冊(cè)資本1000萬元，占地面積15273平方米，建筑面積10000平方米，專營(yíng)奇瑞汽車。奇瑞汽車有限公司于1997年由5家安徽地方國(guó)有投資公司投資17.52億元注冊(cè)成立；1997年3月18日動(dòng)工建設(shè)，1999年12月18日，第一輛奇瑞轎車下線。2001年，奇瑞轎車正式上市，當(dāng)年便以單一品牌完成銷售2.8萬輛；2002年，奇瑞轎車產(chǎn)銷量突破5萬輛，成功躋身國(guó)內(nèi)轎車行業(yè)“八強(qiáng)”之列，成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“車壇黑馬”。2005年銷售18.9萬輛，比上年增長(zhǎng)118%，全國(guó)轎車市場(chǎng)占有率達(dá)6.7%，在我國(guó)轎車行業(yè)排名第七。奇瑞品牌不斷打造、提升自己，表達(dá)了一代代奇瑞人志在成為廣大消費(fèi)者擁戴的品牌理念，也體現(xiàn)出了當(dāng)代奇瑞人在成就、杰作、榮耀面前，不滿足階段性成功，執(zhí)意追求新的超越，正如奇瑞的奮斗目標(biāo)一樣“自主創(chuàng)新、世界一流、造福人類”。

規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明是我對(duì)這里的第一印象。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。車間里面給我印象最深的就屬陳班了，他雖然只有小小的19歲，但是他在風(fēng)馳已經(jīng)是待了有三年之久了，可以說是“元老”級(jí)的人物了，奇瑞車子所出現(xiàn)的毛病，他大多可以直接判斷出來，真是個(gè)了不起的小青年啊。

“多看多動(dòng)手、少說少休息，”我就是依照著這樣的想法努力堅(jiān)持做好

每一天的。我能主動(dòng)幫助我?guī)煾低瓿擅恳豁?xiàng)保修任務(wù)，并且聽從師傅的工作安排，并主動(dòng)向師傅請(qǐng)教每一個(gè)保修單的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝舊件的注意事項(xiàng)和首次保養(yǎng)規(guī)則?？傮w說來，在這半年里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲也很多。不過，在這里實(shí)習(xí)也并非一帆風(fēng)順，其間也遇到了一些小問題。第一天來到這里時(shí)，我對(duì)這里的很多東西是第一次見到，所以很好奇，總想試試?？墒怯譀]有人 理你、也沒有人教你，只有自己動(dòng)手去做一些事情。由于之前沒有接觸過，搞壞了些東西，犯了一些錯(cuò)誤，也鬧出了不少的笑話來。更重要的是，他們（修理工）不認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生能夠真正深入他們的生活，來和他們一起工作，他們總是認(rèn)為我怕臟，殊不知我沒有工作服，自己的白衣服臟不起啊。這種情況的發(fā)生，對(duì)于剛剛實(shí)習(xí)的我，可以說是當(dāng)頭棒喝，完全沒有了主意。不過，很快我就冷靜了下來，仔細(xì)思量、認(rèn)真思考。我知道了，只有真正和他們一起做、真正走近他們的生活，才能夠改變這里的一切。之后我堅(jiān)信自己的信念，憑借著自己的刻苦勤奮和謙虛誠(chéng)懇，贏得了師傅和他們機(jī)修工的認(rèn)可，終于融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為了他們當(dāng)中的一員。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我明確了一個(gè)合格的保修人員應(yīng)該具備豐富的保修經(jīng)驗(yàn)跟良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)楸Ｐ藿?jīng)驗(yàn)越豐富，鑒定成功的概率才會(huì)越來越大，才不會(huì)被廠家拒賠掉。而良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障，也是合格的保修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。在風(fēng)馳4S店里，每天早上都要由經(jīng)理帶頭開晨會(huì)，總結(jié)前一天的事情，以及如何做好今天的事情。當(dāng)然這就要我們能夠具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通能力和與人交往能力，才可以更好更快地完成任務(wù)，也有助于自身的提高和發(fā)展。

其次的，我感受到了一名優(yōu)秀的汽車售后工作人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。以前沒有接觸過汽車維修店，所以想象中的機(jī)修工的生活是很艱苦的，可是這次有了切身的感受。每天都得從早上8點(diǎn)工作到下午5點(diǎn)，中間只有一頓午飯的休息時(shí)間，沒有午休。所以說對(duì)售后服務(wù)人員的考核不僅僅是對(duì)他們技能的考核，更是對(duì)他們工作態(tài)度，精神毅力的全面的歷練。具有端正態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。這也是維護(hù)這一企業(yè)形象的必要因素。

實(shí)習(xí)中，我感到了，理論與實(shí)際是如此的不平衡。實(shí)際與理論也總是多次的不相符合。時(shí)間很快的，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬已逝了。在鎮(zhèn)江風(fēng)馳實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我磨練出了自己的耐心，認(rèn)識(shí)到了把知識(shí)貫穿實(shí)踐的重要性。不論是做人，還是做事，印出一腳印。

都得一步步的來，都得一步

第五篇：蒙牛集團(tuán)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

蒙牛集團(tuán)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（上）

國(guó)貿(mào)0901 裴娟 2009110390

前言：

內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱蒙牛集團(tuán)）創(chuàng)建于1999年8月，是擁有總資產(chǎn)141億多元、職工近3萬人、年生產(chǎn)能力600萬噸的規(guī)?；橹破芳庸て髽I(yè)。目前，蒙牛集團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)19個(gè)省區(qū)市建立生產(chǎn)基地29，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶粉、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并出口到美國(guó)、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，蒙牛集團(tuán)在短短11年中，從創(chuàng)業(yè)之初的全國(guó)乳業(yè)排名最后一位，到2007至2009年連續(xù)三年在中國(guó)乳業(yè)排名第一，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。蒙牛集團(tuán)2009年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入257億多元，凈利潤(rùn)達(dá)到12.2億元，上繳稅金13億元。2010年上半年蒙牛集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入144.342億元，較上年同期增長(zhǎng)19.31%，凈利潤(rùn)6.188億元，再度蟬聯(lián)中國(guó)乳業(yè)“總冠軍”。

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：伊利集團(tuán)、光明集團(tuán)等。

一.市場(chǎng)細(xì)分

二.乳制品是大眾健康食品，需求量特別大，市場(chǎng)細(xì)分可以從一下三個(gè)方 以牛奶食用時(shí)間為細(xì)分變量，把市場(chǎng)劃分為早餐，晚餐，休閑和正面進(jìn)行

1．以年齡為細(xì)分變量，分為兒童，青少年，中年和老年四個(gè)消費(fèi)群體餐四

個(gè)四分市場(chǎng)。

2．以消費(fèi)者偏好為細(xì)分變量，開發(fā)草莓，香橙，葡萄，水蜜桃等多種口味的產(chǎn)品

二．目標(biāo)市場(chǎng)選擇

目前我國(guó)人均牛奶消費(fèi)量偏低，尤其是廣大農(nóng)村，人均收入偏低，所以目標(biāo)市場(chǎng)主要是城市居民。特別是收入較高的白領(lǐng)階層，或者是需求量極大的青少年和兒童群體。

三．市場(chǎng)定位

良好的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)