第一篇：好秘書怎能搔首弄姿

搔首弄姿的這號人的座右銘：酒香就怕巷子深。自恃小有姿色，你會不失時機地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘?！肮拘聛砹艘幻膯T，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，”28歲的廣告公司美編慧欣說，“她的下場自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒人理她?！奔词鼓愕暮男袨榈拇_吸引了部分男士，不要忘記其實更多的人根本無動于衷?！拔乙郧坝袀€同事，特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當笑柄！”25歲的美容顧問尤佳說。拯救方案其實在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)，這樣容易東施效顰。只有當你和異性有著親密關(guān)系時，向?qū)Ψ筋l頻“放電”才合乎情理。一般情況下，同事們會斷定一個僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。

第二篇：搔首弄姿成語

【成語】：搔首弄姿

【拼音】：sāo shǒu nng zī

【簡拼】：ssnz

【解釋】：搔：用手指梳。形容裝腔作勢賣弄風情。

【出處】：南朝·宋·范曄《后漢書?李固傳》：“大行在殯，路人掩涕。固獨胡粉飾貌，搔頭弄姿，槃旋偃仰，從容冶步，曾無慘怛之心?！?/p>

【示例】：又開始～，撣撣衣服。曹禺《日出》第三幕

【近義詞】：裝腔作勢、賣弄風騷、搔頭弄姿

【反義詞】：落落大方、神態(tài)自若

【語法】：作謂語、定語；指賣弄風情

【順接】：姿姿媚媚 姿態(tài)萬方 姿態(tài)橫生 姿意妄為

【順接】：筆墨橫姿 出塵之姿 綽約多姿 婀娜多姿 鳳表龍姿 鳳骨龍姿 顧影弄姿 顧盼多姿

【逆接】：心癢難搔

【逆接】：搔到癢處 搔頭弄姿 搔頭抓耳 搔頭摸耳 搔著癢處 搔耳捶胸 搔首弄姿 搔首踟躕

第三篇：如何做個好秘書

如何做個好秘書？

一、什么是秘書？

秘書，就是位于領(lǐng)導人身邊或領(lǐng)導機構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導工作正常運轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導工作服務(wù)并處理各方面事務(wù)與信息的助手。一個出色的秘書，應(yīng)該是全心全意幫助上司、熟悉和了解自己的企業(yè)和公司，對自己的工作駕馭自如，善于創(chuàng)造和保持一種獨特的氛圍，使上司和同事都能和睦相片、積極配合。掌握分寸感，恰到好處地出現(xiàn)在上司最需要的時候和場合，心領(lǐng)神會地配合上司應(yīng)對各類人士，處理各項事務(wù)。

二、你適合做秘書嗎？

首先，并不是所有的人都適合做秘書。秘書必須細心、主動、周到、忠誠，像老板一樣熱愛公司，一切為公司的利益著想。所以，在選擇秘書這個職業(yè)的時候，最好慎重考慮，這個職業(yè)跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。即使受過良好的教育和培訓，秘書也不是人人都能勝任的。一名優(yōu)秀的秘書，應(yīng)當具有一些優(yōu)秀的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）分寸感：一名好秘書，從言談舉止到為人處世都要掌握分寸。那怎樣掌握分寸呢？

A。這樣為人處世有分寸：自信而不自負；認真而不較真；正直而不刻板；勇敢而不魯莽。

做秘書的確不能事事較真，但一定要真誠，處理各種人際關(guān)系，必須從長計議，與人方便，與己方便。同在一個辦公室，搞好同事間的關(guān)系是非常重要的。關(guān)系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。

B。這樣說話有分寸：坦蕩而不輕狂；贊美而不虛偽；活潑而不輕佻；自尊而不張揚。

病從口入，禍從口出。因此，上班時，盡量多做事少說話。這樣做，可以避免無聊時閑談別人的是非。即使在工作之外，也不要對同事評頭論足，誰是誰非，自己心中有數(shù)。

C。這樣辦事有分寸：謙和而不自卑；拒絕而不冷漠；機智而不奸詐；實惠而不惟利。

（二）禮貌。

面對一個有教養(yǎng)的人，有禮貌是十分容易的事；但是彬彬有禮地接待一個十分粗魯?shù)娜藙t是一種職業(yè)技能，做秘書的經(jīng)常遇到這種情況。俗話說秀才遇到兵，有禮說不清。但職業(yè)要求秘書必須和各種各樣的人交往，因此，有禮貌地對待任何人就成了秘書職業(yè)品質(zhì)的標準。禮貌要得體而不做作，只有溫和善良才是真正的禮貌。

（三）謙虛

謙虛有三個好處：既能使你在別人心里感覺良好，又不會樹大招風，更能幫助你提高自己在上司心中的價值。因為大部分老板都喜歡謙虛和內(nèi)斂的秘書。我父親曾經(jīng)對我說過一句話，他說做人一定要低姿態(tài)；低姿態(tài)不表示你就低人一等，只能說明你更成熟、更智慧。父親的這句話一直令我受益非淺。

（四）敏感：對周圍的人或事物具有敏感性，可以提高秘書工作的準確性和對事物的判斷。反應(yīng)遲鈍會影響工作效率，但過分敏感也會讓自己過于緊張，因此，敏感也要恰到好處。

（五）自制：善于控制自己的情緒是一個人性格成熟的表現(xiàn)，但并不是每個成熟的人都有很好的自制力。而秘書卻要每時每刻都能夠很好地控制自己，而不應(yīng)該是性情中人。我們常說辦公室里有“六不”原則：不驕、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨?？偠灾痹陼绊懭说呐袛嗔?，秘書，切忌躁火攻心，失去理智。

三、秘書的職業(yè)道德

我認為秘書的職業(yè)道德最重要的有三點：忠誠感、敬業(yè)心、責任感

（一）忠誠感：古往今來，秘書最接近領(lǐng)導層，知曉和掌握大量機密，甚至參與機密的運作。如果秘書的職業(yè)道德淪喪，造成的傷害將無法估量。

有時，忠誠是一個兩難的選擇。從員工的責任講，如果上司有問題一定要檢舉揭發(fā)；但從秘書的職業(yè)道德講，又應(yīng)該嚴守機密。如果你顧及了前者，以后可能會被上司封殺，在這個公司再也做不成秘書；如果你顧及了后者，可能又有損于公司的整體利益。那么到底孰輕孰重呢？我曾經(jīng)就這個問題問過一些朋友，有的朋友說“要看我和上司的關(guān)系如何再決定”有的朋友說“打死也不說”還有的朋友說“以公司大局為重”，褒貶不一，公說公有理，婆說婆有理。這確實是一個兩難的選擇，我個人認為要具體情況具體分析，如果領(lǐng)導工作出現(xiàn)偏差，可以及時提醒，避免導致不可挽回的錯誤，成為領(lǐng)導真正的左膀右臂，而不一味隨聲附和，這是更高層次的忠誠。

（二）敬業(yè)心：秘書的職業(yè)特點，決定其工作主要是實干。要圍繞領(lǐng)導的工作展開活動，做到招之即來，來之能干，在具體緊張的工作中，腳踏實地，不計個人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

（三）責任感：

有了忠誠感，說明你品質(zhì)好；有了敬業(yè)心，說明你干得好；而負責任，說明你可以讓人依賴。

責任分為兩種，明確的責任是你的職責范圍，不明確的責任是你主動承擔的份外工作。做好明確的工作，這是秘書的本份；做好不明確的工作，則會受人重用。一個好秘書，一定知道什么事情是重要的，哪些細節(jié)會給上司帶來幫助，遇到突發(fā)性的意外事件，秘書應(yīng)沉著、從容地應(yīng)對，變通地解決。責任感不僅在危難時候需要，在日常的細節(jié)上就能反映出來。大量日?，嵥榈呢熑胃胁攀菍γ貢焚|(zhì)的考驗。

四、秘書的自我完善。

（一）保持身心健康

秘書人員由于所處位臵特殊，工作任務(wù)繁重以及社會對秘書角色的期望值高，在心理上承受著各種壓力。秘書的心理保健十分重要。一個好秘書必然情緒穩(wěn)定，樂觀向上，具有愛心，善解人意，態(tài)度現(xiàn)實，責任心強，靈活多變，適應(yīng)力強，人際關(guān)系和諧，善于交往。秘書在領(lǐng)導、同事之間建立和諧型的工作環(huán)境氛圍，在這種良好的人際關(guān)系中自如地工作，壓力得以緩解，苦悶、憂愁得到合理的宣泄、排解，工作的疲憊感以此而消失，從而達到心理平衡。

（二）努力做到出力而不“越位”

我們強調(diào)，要準確地認識自己的社會角色，擺正自己的社會位臵，目的是為了防止和克服“越位”現(xiàn)象，找到一個穩(wěn)定的出力方式?！霸轿弧笔窍录壴谔幚砼c領(lǐng)導的關(guān)系過程中常發(fā)生的一種錯誤。

發(fā)生越位的原因很多。從秘書角度來說，有的人屬于心理品質(zhì)有問題，不把領(lǐng)導放在眼里，這種人為數(shù)極少；而就多數(shù)有這方面錯誤行為的人來說，是由于不能準確認識自己的角色地位和盲目的工作熱情所致。因此，秘書人員應(yīng)正確認識自己的角色地位，出力而不越位。

綜上所述，我認為一名出色的秘書不僅要有專業(yè)素養(yǎng)、個人素養(yǎng)，還要有良好的職業(yè)道德，具備多方面的知識，才能給人們留下深刻的印象，圓滿地完成工作，做一名出色的秘書。

第四篇：如何做一個好秘書

如何做一個好秘書

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構(gòu)或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會，你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。但是要成為一個好的秘書，并不是那么容易的事，接下來就讓我為大家講一下如何成為一名好的秘書。身為秘書，在工作中應(yīng)注意的問題：

1.與上司關(guān)系的處理

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔他的壓力。要觀察細致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。要寬容體諒他人，不強求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。要勇于承擔責任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認錯誤和承擔責任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了事

同時，好的秘書會做到：

一、如何陪伴領(lǐng)導：要若即若離，要在領(lǐng)導的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導在需要時看不到秘書。注意觀察領(lǐng)導的眼神、手勢地，在大場合要反應(yīng)靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過于熱情，有時會損害領(lǐng)導形象。

三，要掌握分寸。如領(lǐng)導上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問三不知，適當?shù)牡胤揭o領(lǐng)導提個醒。比如領(lǐng)導的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時準備一份，對領(lǐng)導活動的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

秘書不但要有良好的工作能力，還要有良好的素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構(gòu)里工作，應(yīng)當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢；明天你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了…這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹慎為好！

以上，就是我對如何做好一個好秘書的理解。

第五篇：怎樣做個好秘書

怎樣做個好秘書

身為秘書，在工作中應(yīng)注意的問題：

1.與上司關(guān)系的處理：

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔他的壓力。要觀察細致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。要寬容體諒他人，不強求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。要勇于承擔責任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認錯誤和承擔責任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了

培養(yǎng)秘書口頭報告能力

秘書人員的口頭報告能力，是一個人分析能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、表達能力的綜合體現(xiàn)。迅速、簡潔、準確的口頭報告，有利于領(lǐng)導及時掌握情況，迅速作出決策。培養(yǎng)秘書人員的口頭報告能力，要從以下細節(jié)著于：

一、精心過濾，區(qū)別處理、區(qū)別對待、慎重處理，以免干擾領(lǐng)導的正常工作，甚至給領(lǐng)導造成被動。

二、弄清原委，力求準確。視信息的真實性、完善性為生命，按時間、地點、人物、事件、經(jīng)過、結(jié)果六要素調(diào)查了解，構(gòu)建完善的信息。

三、打好腹稿，簡明扼要。說話要講究層次，抓住主要事實；語言要精煉，不能重復(fù)；客觀陳述，不攙雜個人觀點，以免影響領(lǐng)導獨立思考。

四、舉止沉穩(wěn)，口齒清晰。無論大事小事、難事易事、急事緩事，都要做到舉止沉穩(wěn)，語調(diào)節(jié)器平和，口齒清晰，不卑不亢。

五、把握時機，靈活對待。在人員較多的場合，一般應(yīng)注意保密，宣向領(lǐng)導個別報告。領(lǐng)導情緒不好時，要盡量做到語言平實、平鋪直述，以免引起領(lǐng)導情緒波動，影響對事情的正確答復(fù)或處理。不是特別急的事情，還可緩一步報告。領(lǐng)導正在講話或聚精會神地處理某一文件，一般不要立即報告。

秘書日常工作程序

起提前到達上班地點

↓

負責本人及領(lǐng)導辦公場所衛(wèi)生清潔

↓

領(lǐng)導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放

↓

分拆信件、分送報紙

↓

領(lǐng)導到達時

↓

提示領(lǐng)導本日日程匯報有關(guān)事項詢問領(lǐng)導本日日程

↓

督辦重要事項，急事急辦

↓

進行正常事務(wù)工作

↓

接聽電話 接待來賓 資料整理 撰寫文稿 打印復(fù)印 來往文件 領(lǐng)導隨

并記錄 并校對 收發(fā)傳真 處理催辦 叫服務(wù)

↓

領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)

↓

下班時間向領(lǐng)導征詢需辦事項

↓

確定是否陪領(lǐng)導或在家加班

↓

檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

領(lǐng)導發(fā)火時秘書如何對待

人都有脾氣，誰都有發(fā)脾氣的時候，終生不發(fā)一次脾氣的人是沒有的。其區(qū)別僅僅在于，有人脾氣大，有人脾氣小，有人是亂發(fā)脾氣，有人故意用發(fā)“脾氣”去達到一定的目的。

老板是人，自然具有人的一切屬性，即老板當然也會發(fā)脾氣。就通常的情況來看，老板發(fā)脾氣往往與工作有關(guān)，即老板們常常是有意無意地在用發(fā)脾氣的手段去達到一定的工作目的。

發(fā)脾氣對于一般人而言是一種應(yīng)該控制的不良情緒，但對于老板而言往往代表著一定的權(quán)威，這一點可以從戰(zhàn)場上前線指揮員的行為態(tài)度得到驗證。不少指揮員在激戰(zhàn)時都是發(fā)著脾氣指揮作戰(zhàn)。發(fā)脾氣往往能使對方產(chǎn)生心理震撼。而下屬、員工的心里震撼，常常是老板希望看到的應(yīng)激效果。假如，老板在指揮工作時，其指令不能對下屬產(chǎn)生心理震撼，往往影響其工作效率。所以，就一般情況而論，權(quán)力越大的人其脾氣往往也就越大。當然，所說的脾氣是指理智控制下的“脾氣”，超過理智界線的“脾氣”常常導致相反的效果。

員工在與老板打交道、相處時，必須正確對待和妥善處理老板發(fā)脾氣的問題。否則，要么會使老板小看你，要么激化以方的矛盾，從而使一方、或雙方遭受不應(yīng)有的損失。

對待老板發(fā)脾氣的正確態(tài)度是：只要老板不是有意侮辱人格，或故意找岔子，你應(yīng)該以忍讓為上。

特別是當員工在工作上出了差錯，老板為此發(fā)脾氣時，你不僅應(yīng)該忍耐，而且應(yīng)主動表示認錯或道歉。因為，事實證明，糾正一個人的錯誤的最好方法，與其說是和風細雨，不如說是適當?shù)匕l(fā)點脾氣，只要不超分寸，后者的教育效果往往優(yōu)于前者。

因此，對待老板因工作問題發(fā)脾氣的正確態(tài)度是忍耐、自我反省、總結(jié)教訓。假如在老板發(fā)脾氣時，你認為自己受到了委屈，也不應(yīng)該當場頂撞和對抗，同樣應(yīng)該忍耐，不同的是，你可等老板冷靜之后再向其做解釋。當然，這是指比較重大的事情，對于一些不涉及切身利益和個人尊嚴的小事情，你則大可不必與老板斤斤計較。

值得指出的是，那些在老板對其發(fā)脾氣之后，特別是受到委屈對待時，能主動向老板表示親近的員工，將會被視為聰明、有理智的人。這不是委屈求全、而是一種良好的素質(zhì)修養(yǎng)。此時，最愚蠢的行為，莫過于當場與老板對抗、頂撞。秘書寶典十招

1、有些事要想到領(lǐng)導前邊

雖然你要聽領(lǐng)導布置工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導前邊，當好領(lǐng)導參謀。這樣做，領(lǐng)導才會感到你是一個好秘書。



2、領(lǐng)導布置的工作要提前交卷

如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭取按領(lǐng)導要求提前一點完成，對于按照要求完不成的任務(wù)，要提前向領(lǐng)導打招呼，使領(lǐng)導早有安排，免得被動。



3、注意保密工作

秘書和在領(lǐng)導身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他群眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優(yōu)越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領(lǐng)導添麻煩的。



4、負責做領(lǐng)導與他人的溝通工作

當領(lǐng)導與另外領(lǐng)導或其他人發(fā)生矛盾時，做秘書工作的不能在領(lǐng)導面前火上加油，而要做領(lǐng)導的思想工作，使其消氣，并為領(lǐng)導向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領(lǐng)導指使的。



5、平時多給領(lǐng)導提供資料

領(lǐng)導比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關(guān)資料及時提供給領(lǐng)導，這會對他的決策有參考價值。



6、善于聽取領(lǐng)導意見

對領(lǐng)導的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同領(lǐng)導翻臉。有不同意見，可慢慢與領(lǐng)導溝通。



7、不要輕易在領(lǐng)導面前告別人的狀

輕易告別人的狀，影響領(lǐng)導對他人的看法，如果看錯了人，領(lǐng)導會從內(nèi)心埋怨秘書。最好，只同領(lǐng)導談某些工作，不做那種議論是非的事。



8、不向領(lǐng)導提過高的有利于自己的要求

比如機關(guān)要分房子，秘書已經(jīng)有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領(lǐng)導為難的。如果辦不成，以后領(lǐng)導會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。



9、多到群眾中去

聽聽群眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領(lǐng)導。秘書做到及時反映群眾要求，可以使領(lǐng)導辦事不脫離群眾，群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。



10、要關(guān)心領(lǐng)導的生活

經(jīng)常在領(lǐng)導身旁工作，對領(lǐng)導的飲食、作息時間、身體健康多進行關(guān)懷照顧，既體現(xiàn)了關(guān)心領(lǐng)導，又反映了同事之情。

秘書工作者知識結(jié)構(gòu)的組成于一個秘書工作者而言，一個完整的合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)有三個方面:基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識

一、基礎(chǔ)知識

秘書工作者知識的第一個層次，是秘書工作者必備的知識和前提條件。秘書工作者的知識面要廣，基礎(chǔ)知識要扎實。為此秘書工作應(yīng)掌握以下三個方面的知識。

1.科學文化知識

基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)，包括語文、數(shù)學、歷史、地理、邏輯、英語等等。特別要注意語言文字和歷史知識的提高，重視歷史知識的學習，可以讓自己透過歷史的現(xiàn)象抓住內(nèi)在的規(guī)律和本質(zhì)的東西。

2.馬列主義理論知識

哲學、政治經(jīng)濟學、黨的建設(shè)、鄧小平理論、有實踐中不斷地學習，才能提高理論修養(yǎng)。

3.政策法規(guī)知識

這是作為秘書工作者必備的知識，包括黨的路線、方針、政策和國家的憲法、法律法規(guī)、法令等相關(guān)的知識，特別要注重后者的學習。因為它在平時的工作中接觸最多的知識。

二、專業(yè)知識

是秘書工作者知識結(jié)構(gòu)的核心或者是主體，也是區(qū)別于其他領(lǐng)域的知識結(jié)構(gòu)的方面。理論知識，是秘書學和秘書工作總體的理論知識，是秘書工作者勝任本職工作的重要前提，總的理論，也是秘書工作的基本理論知識，秘書指導思想。分門別類的理論，包括文書處理，信息處理，信息調(diào)研和秘書實務(wù)的理論。業(yè)務(wù)知識，秘書工作中各個環(huán)節(jié)的操作常識，基本技能，操作規(guī)范，公文的起草等。行業(yè)知識，秘書工作者所在機關(guān)的行業(yè)的基本知識。

三 相關(guān)知識

秘書工作者的輔助知識，它包括以下幾個方面的知識。新的學科知識，社會科學和自然科學，是相關(guān)知識中的一個重要內(nèi)容，包括行為科學、系統(tǒng)論、控制論、信息論。管理學知識，行政管理，領(lǐng)導科學，決策等方面的知識。社會交往知識，社會關(guān)系學，公共關(guān)系學，人際關(guān)系學等，以便秘書工作者在工作能夠提高自身的交際能力，信息溝通能力。心理學知識。

四 社會知識

國際知識，當前國際的基本問題，世界格局，政治，經(jīng)濟，軍事，思想，科技，文化等方面知識的變化及發(fā)展情況。

國內(nèi)知識，國情，民情，民俗，民風等。