第一篇：如何做一個(gè)好的高級(jí)秘書(shū)

如何做一個(gè)好的高級(jí)秘書(shū)

先來(lái)看看初級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、高級(jí)秘書(shū)的主要職責(zé)。

一、初級(jí)秘書(shū)

一、協(xié)調(diào)上司的工作

主要工作如下:

接聽(tīng)電話、上傳下達(dá)

使用辦公軟件，打字制表、制作PPT

使用各類(lèi)辦公用具，例如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等使用互聯(lián)網(wǎng)

管理檔案、文件等

接待

其他事務(wù)性的簡(jiǎn)單工作

二、中級(jí)秘書(shū)

分擔(dān)上司工作

主要工作如下:

起草公文、文件及其他需要的文字工作

溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系

管理上司工作日程

組織、召集相關(guān)的會(huì)議

收集相關(guān)信息資料等

公司內(nèi)、外簡(jiǎn)單事務(wù)的處理

語(yǔ)言要求

三、高級(jí)秘書(shū)

管理、參謀、支持上司工作

主要工作如下

安排管理上司的工作時(shí)間

溝通協(xié)調(diào)各種關(guān)系

主持大型商務(wù)、文化活動(dòng)

信息的處理與分析

對(duì)公司內(nèi)外經(jīng)營(yíng)、管理事務(wù)提供參謀和決策支持。

語(yǔ)言要求

上面說(shuō)了初級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)、高級(jí)秘書(shū)的主要職責(zé)，下面來(lái)說(shuō)下如何成為一名出色的高級(jí)秘書(shū)。

1、如何做好上司的參謀工作？

把上司的事當(dāng)成自己的事來(lái)處理，把問(wèn)題提出來(lái)成為上司的問(wèn)題，功勞不應(yīng)該只是你一個(gè)人的。

2、如何安排管理上司的工作時(shí)間

要考慮的是如何節(jié)約上司的時(shí)間，不管是約請(qǐng)人，還是接受人的約請(qǐng)，事先都要把約會(huì)的時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題安排好。

3、如何處理各種關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)工作？

(1)、信息的明確性

(2)、信息接收的效率性

(3)、信息傳播

(4)、信息傳播渠道多樣性

如何主持大型商務(wù)、文化活動(dòng)？

等等我這里就不一一解釋了，有興趣的朋友可以聽(tīng)聽(tīng)敦平講師的行政文秘課程高級(jí)秘書(shū)行政助理綜合技能全面提升課程。

以上就是本文的內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

第二篇：如何做一個(gè)好秘書(shū)

如何做一個(gè)好秘書(shū)

什么叫秘書(shū)？按照詞典的解釋?zhuān)唬骸罢乒芪臋n、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書(shū)”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個(gè)詞的出現(xiàn)率極高，可以說(shuō)每日每時(shí)，隨處可見(jiàn)。但是要成為一個(gè)好的秘書(shū)，并不是那么容易的事，接下來(lái)就讓我為大家講一下如何成為一名好的秘書(shū)。身為秘書(shū)，在工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：

1.與上司關(guān)系的處理

秘書(shū)地位的特殊性，很多時(shí)候會(huì)尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無(wú)間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯(cuò)誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無(wú)聞，讓他感到你的存在，但非無(wú)所不在。

體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會(huì)謙虛一番，私下底他會(huì)對(duì)你存有好感。不忙著提建議。你的建議都表明對(duì)上司目前工作運(yùn)作的不滿，所以要選擇好時(shí)間場(chǎng)合，才會(huì)有助于問(wèn)題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動(dòng)幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨(dú)立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。要有合作精神，主動(dòng)幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。要寬容體諒他人，不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要，工作中難免有錯(cuò)誤，“心底無(wú)私天地寬”，有了問(wèn)題能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任，反而會(huì)得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書(shū)的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會(huì)影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡(jiǎn)單敷衍了事

同時(shí)，好的秘書(shū)會(huì)做到：

一、如何陪伴領(lǐng)導(dǎo)：要若即若離，要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書(shū)。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢(shì)地，在大場(chǎng)合要反應(yīng)靈敏，行動(dòng)迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點(diǎn)頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過(guò)于熱情，有時(shí)會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)形象。

三，要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開(kāi)車(chē)門(mén)不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰(shuí)做什么事情，對(duì)象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問(wèn)三不知，適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

秘書(shū)不但要有良好的工作能力，還要有良好的素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書(shū)工作的。

2、心理素質(zhì)：要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人，一個(gè)對(duì)社會(huì)充滿仇恨的人，一個(gè)喜怒無(wú)常的人是不可能做好秘書(shū)工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項(xiàng)要求，作為現(xiàn)代社會(huì)的高級(jí)管理人員，在一個(gè)國(guó)際知名的機(jī)構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會(huì)責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會(huì)里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會(huì)的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說(shuō)每天的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，就在我們身邊，就會(huì)經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個(gè)親戚玩股票掙了大錢(qián)；明天你的一個(gè)朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了；昨天，你的哥們當(dāng)了大官，前天，你的一個(gè)熟人因腐敗問(wèn)題露餡，進(jìn)去了…這些都會(huì)令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財(cái)了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問(wèn)題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹(jǐn)慎為好！

以上，就是我對(duì)如何做好一個(gè)好秘書(shū)的理解。

第三篇：如何做一個(gè)好秘書(shū)(結(jié)合魏征來(lái)說(shuō))

如何做一個(gè)好秘書(shū)

什么是秘書(shū)？按照詞典的說(shuō)法是：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但我認(rèn)為這僅僅只是初級(jí)秘書(shū)的含義，要做一名好秘書(shū)，要走的路還很遠(yuǎn)，下面我將結(jié)合魏征的幾個(gè)故事來(lái)闡述下我的觀點(diǎn)：

一、擇明主，建立信任

一個(gè)好的秘書(shū)，懂得選擇好的上司。對(duì)于能人，必當(dāng)極力輔佐。魏征原始太子的門(mén)客，適逢玄武門(mén)之變，唐太宗李世民由于早就器重他的膽識(shí)才能，非但沒(méi)有怪罪于他，而且還把他任為諫官之職，并經(jīng)常引入內(nèi)廷，詢問(wèn)政事得失。魏征喜逢知己之主，竭誠(chéng)輔佐，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

二、團(tuán)結(jié)集體，是以大局為重

一個(gè)好的秘書(shū)不能以自己的私利為先，要考慮到集體的利益。

魏征曾諫唐太宗：“我聽(tīng)說(shuō)君臣之間，相互協(xié)助，義同一體。如果不講秉公辦事，只講遠(yuǎn)避嫌疑，那么國(guó)家興亡，或未可知?！辈⒄?qǐng)求唐太宗要使自己作良臣而不要作忠臣。他認(rèn)為使自己身獲美名，使君主成為明君，子孫相繼，福祿無(wú)疆，是為良臣；使自己身受殺戮，使君主淪為暴君，家國(guó)并喪，空有其名，是為忠臣。以此而言，二者相去甚遠(yuǎn)。

三、察言觀色、善于言表

好的秘書(shū)善于觀察事物，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤時(shí)，不會(huì)當(dāng)面斥責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，或許暗地里有所建議，或許采用其他方式旁敲側(cè)擊。

有一次唐太宗得到了一只上好的鷂鷹，把它放在自己的肩膀上，很是得意。但當(dāng)他看見(jiàn)魏征遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向他走來(lái)時(shí)，便趕緊把鳥(niǎo)藏在懷中。魏征故意奏事很久，致使鷂子悶死在懷中。

想想看，若是魏征當(dāng)面斥責(zé)唐太宗玩物喪志，那會(huì)如何？不僅會(huì)疏遠(yuǎn)君臣關(guān)系，還會(huì)時(shí)唐太宗產(chǎn)生逆反心理，不聽(tīng)其建議。

四、體察下情

好的秘書(shū)要以大局為重，不能只是討好領(lǐng)導(dǎo)。

貞觀六年，群臣都請(qǐng)求唐太宗去泰山封禪。藉以炫耀功德和國(guó)家富強(qiáng)，只有魏征表示反對(duì)。魏征以勞民傷財(cái)，引外敵窺視為由，使唐太宗罷免了封禪之事。一個(gè)好的秘書(shū)不僅要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)人情世故，不能獨(dú)善其身，要懂得和諧集體氣氛，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，還要善于指出領(lǐng)導(dǎo)的不足之處，引導(dǎo)集體健康發(fā)展。這就是我對(duì)一個(gè)好秘書(shū)的初步理解。

第四篇：《如何做一個(gè)好秘書(shū)》課程大綱20100929版

《如何做一個(gè)好秘書(shū)》課程大綱

課程名稱(chēng)：《如何做一個(gè)好秘書(shū)》 培訓(xùn)講師：馬龍

課程對(duì)象：文員、秘書(shū)等文職類(lèi)人員

課程背景：本課程為秘書(shū)系列培訓(xùn)課程之一，針對(duì)于如何做一個(gè)好秘書(shū)展開(kāi)。主要是讓學(xué)員

認(rèn)知作為秘書(shū)應(yīng)有的職責(zé)、素質(zhì)和所扮演的角色及自身定位，讓秘書(shū)明白作為一 個(gè)好秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)和如何養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣。

課程目標(biāo)：

1.認(rèn)識(shí)秘書(shū)的角色定位；

2.熟悉秘書(shū)的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求； 3.掌握不同階段秘書(shū)的特征和好秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)； 4.掌握養(yǎng)成好的思維習(xí)慣的方法。

課程長(zhǎng)度：3H

授課方式：講授+小組討論+視頻教學(xué)+案例分析+實(shí)操演練

第一單元：秘書(shū)的角色認(rèn)知

一、秘書(shū)工作的意義

二、秘書(shū)的角色認(rèn)知

1.文員 2.管理者助手

三、秘書(shū)的功能和定位

六、文檔管理

七、信息管理

八、負(fù)責(zé)以下單項(xiàng)職責(zé)

1.輔助工作計(jì)劃管理 2.輔助人力資源管理 3.輔助財(cái)務(wù)管理 4.部門(mén)文檔和信息管理 5.部門(mén)固定資產(chǎn)管理等

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資源管理

二、建立良好的工作關(guān)系

三、培訓(xùn)指導(dǎo)新入司文員

四、起草制度、流程及表單

五、組織會(huì)議、活動(dòng)

第二單元：秘書(shū)的崗位職責(zé)

第三單元：秘書(shū)的素質(zhì)要求

一、服務(wù)意識(shí)

二、溝通協(xié)調(diào)

三、計(jì)劃組織

四、敬業(yè)精神

第 1 頁(yè)-共 2 頁(yè)

五、團(tuán)隊(duì)精神

六、成就導(dǎo)向

8.八段秘書(shū)：追結(jié)果 9.九段秘書(shū)：做流程八、九段助理的最高境界：領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃！

第四單元：秘書(shū)也有三六九等之分

一、秘書(shū)工作的八大模塊

1.辦公自動(dòng)化管理 2.文檔管理 3.公文寫(xiě)作 4.信息管理 5.溝通協(xié)調(diào) 6.會(huì)議管理（舉例）7.接待工作 8.日常事務(wù)（舉例）

二、會(huì)議管理（舉例）：

? 打完電話就可以了嗎？ 1.一段秘書(shū)：發(fā)通知 2.二段秘書(shū)：抓落實(shí) 3.三段秘書(shū)：重檢查 4.四段秘書(shū)：勤準(zhǔn)備 5.五段秘書(shū)：細(xì)準(zhǔn)備 6.六段秘書(shū)：做記錄 7.七段秘書(shū)：定責(zé)任 8.八段秘書(shū)：追結(jié)果 9.九段秘書(shū)：做流程

三、你想做九段秘書(shū)嗎？

四、總結(jié)：初、中、高級(jí)秘書(shū)做什么？

五、優(yōu)秀秘書(shū)的思維模式

六、5WHY+1HOW管理工具

1.5WHY理論

2.5WHY案例：為什么機(jī)器停了？ 3.5WHY的分布層次

七、日常事務(wù)（舉例）：

? 秘書(shū)工作也可以做得有意義！1.一段秘書(shū)：遞資料 2.二段秘書(shū)：排行程 3.三段秘書(shū)：作提醒 4.四段秘書(shū)：匯工作 5.五段秘書(shū)：做分析 6.六段秘書(shū)：幫匯總 7.七段秘書(shū)：追措施

第五單元：最佳模式的共同探討

一、公司對(duì)秘書(shū)的期待和勉勵(lì)

二、互動(dòng)問(wèn)答

第 2 頁(yè)-共 2 頁(yè)

第五篇：高級(jí)秘書(shū)簡(jiǎn)歷

高級(jí)秘書(shū)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

姓 名： 李俏 性 別： 女

出生日期： 1984-10-18 國(guó) 籍： 中國(guó) 民 族： 漢族

身 高： 164CM 教育程度： 本科

畢業(yè)時(shí)間： 2006年6月 戶 籍： 廣東，惠陽(yáng) 現(xiàn)居住地： 廣東廣州

求職意向

現(xiàn)從事職業(yè)： 秘書(shū)

現(xiàn)職位級(jí)別： 中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限： 5年以上 期望工作性質(zhì)： 全職

期望工作地區(qū)： 廣東廣州、廣東深圳 期望從事職業(yè)： 高級(jí)秘書(shū) 到崗時(shí)間： 1個(gè)星期內(nèi)

自我評(píng)價(jià)

１．屬于和平型性格帶一點(diǎn)完美型，對(duì)工作是認(rèn)真與負(fù)責(zé)的，做事讓老板絕對(duì)放心，超質(zhì)量的完成屬于自己的職能！能很好地自我管理，成熟心態(tài)，有修養(yǎng)，做事有條理性，穩(wěn)重，踏實(shí)，細(xì)心，熱心，耐心，上進(jìn)心，積極主動(dòng)，品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)，樂(lè)于與他人溝通。２．空閑時(shí)看書(shū)，聽(tīng)音樂(lè)，運(yùn)動(dòng)，交朋友等。

３．為人正直，且良好的職業(yè)道德操守及團(tuán)隊(duì)精神。

４．注重個(gè)人的成長(zhǎng)，與成功人士為伍，物以類(lèi)聚，人以群分，使我的工作能力和學(xué)習(xí)力不斷地加強(qiáng)！我喜歡讓自己進(jìn)步。

職業(yè)目標(biāo)

5年來(lái)，使我在工作中總結(jié)出一點(diǎn)：只要用心，認(rèn)真，善于學(xué)習(xí)，沒(méi)有做不好的事，更沒(méi)有不會(huì)做的事！對(duì)總經(jīng)理助理的工作，充滿了期待與信心！但一切言語(yǔ)只是表面上的，我喜歡在行動(dòng)中證明自己！希望給我提供一個(gè)機(jī)會(huì)！最后，若能有幸成為貴司一員，本人定能盡職盡責(zé)長(zhǎng)期為貴公司的輝煌明天添磚加瓦！

教育背景

學(xué)校名稱(chēng)： 惠陽(yáng)學(xué)院(2003年9月2007年6月)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 漢語(yǔ)言文學(xué) 學(xué)歷： 本科 所 在 地： 廣東 證書(shū)：

專(zhuān)業(yè)描述： 所學(xué)古代，現(xiàn)代，近代，當(dāng)代的文學(xué)，包含了語(yǔ)法及漢語(yǔ)言的整套系統(tǒng)理論。

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱(chēng)： 廣州市金萊照明科技有限公司(2008年2月2007年12月)所屬行業(yè)： 教育、培訓(xùn)、科研院所 公司性質(zhì)： 私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè) 公司規(guī)模： 500～1000人 工作地點(diǎn)： 岳陽(yáng)市 職位名稱(chēng)： 教師

工作描述： 中學(xué)的電腦和英語(yǔ)老師，此期間擔(dān)任過(guò)班主任。教計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，如：辦公軟件Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint，Atuocad，F(xiàn)lash，Coreldraw，Photoshop，會(huì)辦公、繪圖、排版，網(wǎng)頁(yè)，多媒體教學(xué)，平面設(shè)計(jì)等。有3個(gè)月時(shí)間還擔(dān)任了英語(yǔ)教學(xué)（由于一位英語(yǔ)老師有事請(qǐng)假）。讓我更好地成長(zhǎng)為一個(gè)“對(duì)他人有素養(yǎng)，對(duì)工作有責(zé)任心”的人，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。語(yǔ)言能力

語(yǔ)種名稱(chēng) 掌握程度 英語(yǔ) 良好 職業(yè)技能

1.能使用五筆方法快速打字，熟練的計(jì)算機(jī)軟件使用和硬件安裝能力。2.在學(xué)校教書(shū)一年半的時(shí)間里，擔(dān)任班主任，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，且具備教師資格證，教計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，如：Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint，atuocad，flash，coreldraw，photoshop，會(huì)辦公、繪圖、排版，網(wǎng)頁(yè)，多媒體教學(xué)，平面設(shè)計(jì)等。在大學(xué)期間，擔(dān)任班干部，利用課余時(shí)間做過(guò)多次家教，擁有教育學(xué)，心理學(xué)方面知識(shí)；

3.通過(guò)自學(xué)湖南師范大學(xué)本科的《漢語(yǔ)言文學(xué)》專(zhuān)業(yè)，具備了一定的文學(xué)功底，這個(gè)過(guò)程鍛煉了自學(xué)能力及堅(jiān)強(qiáng)毅力。本身?yè)碛形目坪屠砜浦R(shí)，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，已具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力，可獨(dú)立開(kāi)展工作。4.在金萊照明公司三年多的LED從業(yè)，熟悉了整個(gè)工廠生產(chǎn)流程及工藝，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng)，具備了綜合能力，得益于負(fù)責(zé)過(guò)公司的全面管理工作（包括倉(cāng)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)，品管，生產(chǎn)，采購(gòu)，ＰＭＣ，總經(jīng)理助理，合同，物流，招聘等），參加過(guò)ETL認(rèn)證工作.我的工作表現(xiàn)得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，這要感謝金萊給了我很多機(jī)會(huì)。

5.在日常工作中，遵守四個(gè)原則：一精，二細(xì)，三準(zhǔn)，四助；從而一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

6.在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真刻苦，有強(qiáng)耐力；且接受能力強(qiáng)，能以較短的時(shí)間融入新環(huán)境工作！