第一篇：婚慶公司--部門(mén)職責(zé)流程表

一來(lái)電咨詢與來(lái)訪咨詢管理規(guī)范：規(guī)范責(zé)任人營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理規(guī)范時(shí)間 3 天 1.前臺(tái)或行政主管接聽(tīng)來(lái)電，來(lái)訪客戶咨詢并且填寫(xiě)《來(lái)電咨詢統(tǒng)計(jì)表》 2.每日下班前交給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在次日內(nèi)回訪完畢 3.回訪管理：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每日晨會(huì)上將回訪結(jié)果公布并且部署每個(gè)定單的營(yíng)銷(xiāo)方案每單負(fù)責(zé)人及1 周內(nèi)完成約見(jiàn)及策劃服務(wù)每周一完成《上周回訪客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表》給總經(jīng)理總經(jīng)理三次抽查回訪 4.來(lái)電，來(lái)訪客戶要求營(yíng)銷(xiāo)部在一周內(nèi)約見(jiàn)完成客戶定單 5.前臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理將客戶信息，電話實(shí)行保密管理，不得內(nèi)部或外部泄密。違反者按照公司行為管理?xiàng)l理處罰。二策劃與簽約管理規(guī)范：規(guī)范責(zé)任人營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理規(guī)范時(shí)間10 天 1.策劃師在收到客戶定金后，4 天（最晚1 周內(nèi)）測(cè)量酒店現(xiàn)場(chǎng)尺寸，做好策劃方案，與客戶核定價(jià)位，簽定合同協(xié)議前2 天，需將報(bào)價(jià)與方案交予經(jīng)理審核簽字。2.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核合同價(jià)格和方案。3.行政部負(fù)責(zé)收款，首款50%，將資料編號(hào)裝袋保管。4.策劃師填寫(xiě)《婚禮資源移交表格》在合同協(xié)議簽署當(dāng)日的第二天交給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理三婚禮執(zhí)行過(guò)程管理規(guī)范：規(guī)范責(zé)任人營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理資源管理部經(jīng)理規(guī)范時(shí)間10 天 1.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在簽約次日內(nèi)將資料交給行政部主管，行政主管負(fù)責(zé)編號(hào)，裝袋保管。2.行政主管將《婚禮資源移交表格》在簽約第3 日內(nèi)交給資源管理部經(jīng)理 3.資源管理部經(jīng)理在三日內(nèi)將《婚禮承辦資源落實(shí)反饋表》交給行政主管，行政主管交給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。4.行政主管根據(jù)《婚禮管理程序時(shí)間規(guī)范進(jìn)度表》對(duì)資源部，營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行監(jiān)督管理。5.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理督促策劃師 10 日內(nèi)完成與客戶約見(jiàn)主持人，化妝師等服務(wù)內(nèi)容。6.資源部經(jīng)理在接到《婚禮資源移交表格》 10 日內(nèi)完成執(zhí)行落實(shí)工作，填寫(xiě)《每單婚禮分類(lèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表》給行政部主管，在婚禮前一天布場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理。7.行政部主管每周一將《每單婚禮分類(lèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表》審核后，上交總經(jīng)理簽字審核后付款。8.資源部經(jīng)理和行政主管在婚禮舉辦前15 天內(nèi)審核婚禮執(zhí)行情況，如有失誤在3 日內(nèi)補(bǔ)充完畢。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理得到反饋后，通知要求客戶在婚禮舉辦前10 天內(nèi)到公司交齊50%（最少交30%，剩余20%在婚禮前一天收齊。）四婚禮進(jìn)行中管理規(guī)范：規(guī)范責(zé)任人

資源部經(jīng)理規(guī)范時(shí)間2 天 1.資源部和兼職督導(dǎo)在婚禮前一天布場(chǎng)，監(jiān)督完成場(chǎng)地布置過(guò)程。

2.由資源部收齊尾款，并且在當(dāng)天將客戶填寫(xiě)的《婚禮服務(wù)意見(jiàn)反饋評(píng)分表》和款項(xiàng)交給行政部將婚慶用品等帶回公司。五.婚禮后期服務(wù)管理規(guī)范：規(guī)范責(zé)任人資源部經(jīng)理規(guī)范時(shí)間10 天 1.資源管理部在婚禮結(jié)束7 日內(nèi)將光盤(pán)，錄象，相冊(cè)等制作項(xiàng)目監(jiān)督廠商完成。并將資料備案編號(hào)，整理好后交給行政部。2.行政部通知營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，預(yù)約客戶來(lái)取。3.行政部根據(jù)客戶填寫(xiě)的《婚禮服務(wù)意見(jiàn)反饋評(píng)分表》，給主持人，化妝師等服務(wù)人員結(jié)算，評(píng)分低于90 分以下者結(jié)算90%，不合格者結(jié)算50%，不合作第二次。4.每月公開(kāi)評(píng)選出最佳服務(wù)舉辦婚禮與最差服務(wù)舉辦婚禮，由總經(jīng)理親自獎(jiǎng)勵(lì)。5.每月總經(jīng)理親自抽查回訪已經(jīng)舉辦完婚禮的客戶，在月例會(huì)中與大家探討。

第二篇：婚慶公司流程

1、電話咨詢

致電幸福里，約定面談時(shí)間。

我們將對(duì)您的疑問(wèn)進(jìn)行解答，并對(duì)您的資本資料進(jìn)行去確認(rèn)和登記。

2、來(lái)電到訪

到店面談，親臨幸福里。

我們的精英策劃將為您展示幸福里過(guò)往的婚禮資料，與您新型相近的初步溝通，傾聽(tīng)您對(duì)婚禮的預(yù)期設(shè)想。確認(rèn)您的婚禮日期、婚禮場(chǎng)地、婚禮規(guī)模。如果您尚未確認(rèn)以上信息，精英策劃將給您妥善建議。

3、場(chǎng)地勘察

在您已確定婚禮基本內(nèi)容后，我們會(huì)陪同您一起對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行查看（未確定婚禮場(chǎng)地時(shí)，需要您先挑選婚禮場(chǎng)地）。

對(duì)您的長(zhǎng)釘進(jìn)行測(cè)量和硬件備案，并與您的婚禮產(chǎn)地負(fù)責(zé)人會(huì)面，溝通場(chǎng)地不知的注意事項(xiàng)等內(nèi)容，以便為您提供較為可行的前提策劃初案。

4、前期策劃

幸福里將在一周之內(nèi)完成您婚禮的初步設(shè)計(jì)和相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)估。

然后，再次邀請(qǐng)您親臨幸福里，確認(rèn)婚禮策劃初案，并提供婚禮統(tǒng)籌規(guī)劃表。

5、簽約與定金交付

在我們?yōu)槟ㄖ频幕槎Y策劃和設(shè)計(jì)概念以及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格、品質(zhì)都符合您的要求后，您可以與我們簽訂合同并預(yù)訂公司的婚禮當(dāng)期。

婚禮定金是預(yù)估總費(fèi)用的10%。

6、執(zhí)行策劃

結(jié)束場(chǎng)地的查看后兩周左右，我們將為您出具布場(chǎng)方案。

方案內(nèi)容實(shí)例，您可以到店咨詢了解。

7、婚禮流程設(shè)計(jì)

婚禮流程不僅包含您的婚禮時(shí)間安排、環(huán)節(jié)項(xiàng)目，同時(shí)還設(shè)計(jì)到人員調(diào)配、物品準(zhǔn)備等諸多細(xì)節(jié)。幸福里的策劃師會(huì)安排專(zhuān)屬時(shí)間與您面談，并把面談的內(nèi)容電子化，讓你可以與家人進(jìn)行討論。您或您的家人對(duì)流程的任何意見(jiàn)和想法，我們都將認(rèn)真對(duì)待。

8、簽訂詳細(xì)的合同

幸福里根據(jù)您的實(shí)際需求，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目。您根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行付款（此項(xiàng)保障在整體規(guī)劃全案后，以避免您增加額外支出）。

9、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

根據(jù)去人的服務(wù)項(xiàng)目以及婚禮的籌備規(guī)劃，幸福里協(xié)助您及家人、婚禮籌備組、供應(yīng)商、場(chǎng)地方，隨時(shí)提供指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。

10、當(dāng)日?qǐng)?zhí)行

婚禮當(dāng)日，除影像人員、造型師、司儀意外，幸福里還將為您配備經(jīng)驗(yàn)豐富的婚禮執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。他們負(fù)責(zé)處理對(duì)婚禮當(dāng)日的緊急狀況和場(chǎng)內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)。

11、后期交付

您可以再次親臨幸福里，領(lǐng)取您的婚禮影像記錄，也可讓我們快遞到您指定的地址。

第三篇：開(kāi)婚慶公司流程

開(kāi)婚慶公司流程

如今這個(gè)全世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)都不太景氣的背景下，其實(shí)中國(guó)的服務(wù)行業(yè)正在紅紅火火的越發(fā)展越火熱。尤其是像物流行業(yè)和婚慶公司這樣需求量越來(lái)越大的領(lǐng)域更是如此。想要了解開(kāi)婚慶公司流程，最直接的方法就是加盟連鎖店的形式。

為什么說(shuō)開(kāi)一家婚慶公司選擇加盟的方式比較好呢？那是因?yàn)榍懊嬉舱f(shuō)到過(guò)的，世道不是那么景氣，如果是在對(duì)這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)、投資的資金也非常有限的前提下，自己獨(dú)立的去創(chuàng)業(yè)難免失敗。畢竟每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是相當(dāng)殘酷和激烈的。首先，先找到一家自己還認(rèn)為不錯(cuò)的稍微有點(diǎn)規(guī)模的婚慶公司，可以通過(guò)打電話、網(wǎng)上的線上客服等各種多樣的方式進(jìn)行一個(gè)溝通，把該了解的一些基礎(chǔ)方面的內(nèi)容都問(wèn)清楚。然后再對(duì)照自己的實(shí)際條件和情況來(lái)做出選擇。

開(kāi)婚慶公司流程中有一條比較重要的內(nèi)容，那就是去公司的總部參觀學(xué)習(xí)。能夠到實(shí)地去親身了解、感受一下這個(gè)行業(yè)是非常有必要的。

第四篇：婚慶公司工作職責(zé)

◆ 婚禮策劃師1名全程服務(wù)

全程負(fù)責(zé)溝通，監(jiān)督和履行各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施

◆ 新娘助理1名

全程負(fù)責(zé)照顧新娘，打理協(xié)助新娘細(xì)微事宜，隨時(shí)與策劃師溝通準(zhǔn)備事項(xiàng)

◆ 初次見(jiàn)面咨詢

了解新人婚禮基本設(shè)想與期望，填寫(xiě)皇家專(zhuān)業(yè)策劃問(wèn)卷

◆ 場(chǎng)地實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)溝通

約見(jiàn)宴會(huì)負(fù)責(zé)人，考察婚宴場(chǎng)地，填寫(xiě)會(huì)場(chǎng)資料調(diào)查表 ◆ 宴會(huì)設(shè)計(jì)師咨詢服務(wù)

考察場(chǎng)地，據(jù)新人所定花藝標(biāo)準(zhǔn)，給出花藝裝飾方案，并設(shè)計(jì)、確認(rèn)、實(shí)施

◆ 婚禮準(zhǔn)備日程安排表

婚禮日程管理，指導(dǎo)新人有序推進(jìn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 ◆ 新人婚前物品準(zhǔn)備明細(xì)表

婚禮準(zhǔn)備物品明細(xì)，新人一次性采購(gòu)齊全

◆ 婚禮布置策劃方案

提出專(zhuān)業(yè)建議和初步計(jì)劃，包括場(chǎng)景氛圍，婚禮的色系、基調(diào)等 ◆ 婚禮流程策劃方案

確定婚禮細(xì)節(jié)和當(dāng)天的主要議程，讓新人的想法在婚禮上實(shí)現(xiàn) ◆ 場(chǎng)地布置平面圖或示意圖

場(chǎng)地圖示，細(xì)致規(guī)劃，方便來(lái)賓和當(dāng)天工作協(xié)調(diào) ◆ 新人鮮花需求確認(rèn)單

和新人討論確認(rèn)設(shè)計(jì)方案包括花品、色系、款式等 ◆ 酒店婚禮委托單

根據(jù)新人與酒店合同，確認(rèn)酒店需要配合準(zhǔn)備的物品 ◆ 婚禮禮儀培訓(xùn)

培訓(xùn)婚禮上常用禮儀知識(shí)，讓新人的舉止更優(yōu)雅得體 ◆ 婚禮一次彩排

與主持人溝通，了解婚禮當(dāng)天臺(tái)詞，根據(jù)流程彩排一遍 ◆ 婚禮二次彩排

配合燈光、音樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)走位，再次確認(rèn)相關(guān)的流程動(dòng)作

◆ 新人婚禮現(xiàn)場(chǎng)物品擺放

根據(jù)新人婚禮物品確認(rèn)單整理擺放新人物品，如：糖、煙酒、回禮、相冊(cè)等

◆ 婚禮當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)細(xì)節(jié) ◆ 燈光執(zhí)行服務(wù)

根據(jù)婚禮現(xiàn)場(chǎng)需要設(shè)置操作燈光明暗變化

◆ 協(xié)助家人簽到，引導(dǎo)賓朋

讓來(lái)賓有序簽到入座，體現(xiàn)人文服務(wù)理念

◆ 婚禮協(xié)調(diào)專(zhuān)員2名

接待來(lái)賓、照顧老人和兒童，協(xié)調(diào)酒店的餐飲、酒水等服務(wù)、恭送賓朋等 ◆ 協(xié)助新人清點(diǎn)婚禮物品

婚禮結(jié)束后，幫助新人盤(pán)點(diǎn)消費(fèi)和剩余物品，整理好交給新人確認(rèn)

◆ 協(xié)助家人恭送來(lái)賓

在簽到處向與會(huì)賓朋表示感謝或者發(fā)放禮品等

第五篇：公司部門(mén)職責(zé)

公司各部門(mén)職責(zé)

1.1 股東會(huì)職責(zé)

由全體股東組成的股東會(huì)（股份有限企業(yè)稱(chēng)“股東大會(huì)”），是企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)，依照《中華人民共和國(guó)企業(yè)法》行使如下職權(quán)：

(1)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和投資規(guī)劃做出決策。

(2)選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事宜。

(3)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事宜。(4)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告。

(5)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事的報(bào)告。

(6)審議批準(zhǔn)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案和決算方案。(7)審議批準(zhǔn)企業(yè)的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。(8)做出發(fā)行企業(yè)債券的決議。

(9)做出企業(yè)增加或者減少注冊(cè)資本的決議。(10)做出股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的決議。

(11)做出企業(yè)合并、分立、形式變更、解散和清算等事項(xiàng)的決議。(12)修改企業(yè)章程。

1.2 董事會(huì)職責(zé)

董事會(huì)向股東會(huì)負(fù)責(zé)，主要行使以下職責(zé)：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)召集股東會(huì)，并將工作向股東會(huì)報(bào)告。執(zhí)行股東會(huì)的決議。

對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和投資規(guī)劃做出決策。制定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案。

制定企業(yè)增加或減少注冊(cè)資本的方案。制定企業(yè)利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。

擬定企業(yè)合并、分立、變更企業(yè)形式、解散及設(shè)立子企業(yè)等方案。決定企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

聘用和解聘企業(yè)經(jīng)理。根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘企業(yè)副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)。

(10)制定企業(yè)的基本管理制度。1.3 總經(jīng)理辦公室職責(zé)

1.部門(mén)概述

協(xié)助總經(jīng)理及各位總監(jiān)的工作、服務(wù)基層的總經(jīng)理辦公室，既有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，又有研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

直屬上級(jí)為總經(jīng)理，下設(shè)事務(wù)科、文秘科、基建科、檔案科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)工作和對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行綜合、協(xié)調(diào)。(2)根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會(huì)議及有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，安排歸檔工作，并對(duì)會(huì)議決議的貫徹實(shí)施進(jìn)行檢查督促。

(3)負(fù)責(zé)企業(yè)綜合性資料的匯總，并負(fù)責(zé)企業(yè)總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿的草擬，編寫(xiě)總經(jīng)理發(fā)言稿及審核其他以企業(yè)名義發(fā)言的文稿。

(4)組織擬定、修改和編寫(xiě)企業(yè)通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度，協(xié)助參與擬定、討論、修改專(zhuān)用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。

(5)協(xié)助擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和討論企業(yè)重大決策事項(xiàng)。

(6)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)信息進(jìn)行收集、整理、研究，并向總經(jīng)理及各位總監(jiān)報(bào)告研究成果，供決策使用。

(7)及時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行收集和了解，掌握全企業(yè)主要活動(dòng)情況，協(xié)助總經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，編寫(xiě)企業(yè)大事記。

(8)定期組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研討會(huì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研討會(huì)。(9)做好企業(yè)的宣傳報(bào)道事務(wù)。

(10)做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作和企業(yè)來(lái)賓的接待事宜。

(11)負(fù)責(zé)收發(fā)企業(yè)信件和管理企業(yè)的印鑒、文印以及訂閱、分發(fā)報(bào)刊。(12)完成總經(jīng)理、總監(jiān)安排的其他任務(wù)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)決策。考核部門(mén)內(nèi)部員工。

建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

對(duì)相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)歸檔、分類(lèi)和整理企業(yè)重要資料，確保資料不缺損及搜集的便捷性。(2)傳達(dá)溝通高層的部分決議，保證溝通準(zhǔn)確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類(lèi)信息并上報(bào)高層，確保信息能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)和市場(chǎng)的真實(shí)情況。

1.4 戰(zhàn)略規(guī)劃部職責(zé) 1.部門(mén)概述

戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助企業(yè)高層制定公司最高戰(zhàn)略和行政規(guī)劃，不僅具有搜集信息、調(diào)研市場(chǎng)的作用，而且能夠在企業(yè)內(nèi)部上傳下達(dá)。戰(zhàn)略規(guī)劃部還能夠橫向協(xié)調(diào)企業(yè)重大跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目的進(jìn)展，避免跨部門(mén)合作的不暢通。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

直屬上級(jí)為總經(jīng)理，下不設(shè)常規(guī)部門(mén)，但在啟動(dòng)特別項(xiàng)目時(shí)，將以輔助性部門(mén)或者直接以項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)的身份進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并對(duì)規(guī)劃方案提出意見(jiàn)和建議。下達(dá)實(shí)施經(jīng)審議批準(zhǔn)的發(fā)展規(guī)劃方案的決議。

制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并報(bào)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后實(shí)施。建設(shè)企業(yè)文化。規(guī)劃企業(yè)形象。

配合營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)企劃、廣告企劃、促銷(xiāo)企劃和服務(wù)企劃。配合技術(shù)開(kāi)發(fā)部實(shí)施產(chǎn)品企劃。實(shí)施CI策劃并制作CI手冊(cè)。其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)決策。

建議修訂不符合企業(yè)戰(zhàn)略策劃、發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)決策?？己瞬块T(mén)內(nèi)部員工。

建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。提請(qǐng)?zhí)幜P破壞企業(yè)形象的行為。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

對(duì)相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作提出要求。

要求修正不符合企業(yè)文化理念、形象設(shè)計(jì)的行為。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和行政規(guī)劃時(shí)，確保最大程度地合理判斷企業(yè)策略。(2)傳達(dá)高層的部分決議時(shí)，確保溝通準(zhǔn)確清晰，避免決議被誤解。

(3)搜集各類(lèi)信息并上報(bào)高層，確保信息能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)和市場(chǎng)的真實(shí)情況。

1.5 行政管理部職責(zé)

1.部門(mén)概述

協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門(mén)的部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

行政管理部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)檔案科、公共關(guān)系科、員工關(guān)系科、行政管理科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協(xié)調(diào)各職能部門(mén)關(guān)系。

管理企業(yè)資料、信息等，溝通內(nèi)外和上下聯(lián)系。

建立各項(xiàng)規(guī)章制度并檢查實(shí)施情況，促使各項(xiàng)工作規(guī)范化。對(duì)企業(yè)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行組織、記錄及記錄歸檔。對(duì)企業(yè)各類(lèi)檔案等進(jìn)行整理、歸檔、保管和借閱。管理企業(yè)證照、印章。

辦理員工就業(yè)證、暫住證等事宜。

管理員工福利，包括研究、制定、修訂員工福利制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，辦理福利事項(xiàng)，總結(jié)、分析和改進(jìn)福利工作，制定及辦理退休、撫恤制度。

(9)制定員工保健規(guī)章、實(shí)施定期保健體檢、選擇和聯(lián)絡(luò)特約或定點(diǎn)醫(yī)院及辦理工傷事故等員工保健管理工作。

(10)有效控制文件與資料，對(duì)文件和資料進(jìn)行登記、編號(hào)、匯編、發(fā)行、保管、維護(hù)等。(11)擬定企業(yè)發(fā)文制度及行文程序，并對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施。(12)發(fā)放企業(yè)文件。

(13)維護(hù)和改善企業(yè)公共關(guān)系，包括建立和維護(hù)內(nèi)部公共關(guān)系以及建立和維護(hù)與政府、同行、社區(qū)、新聞等外部公共關(guān)系。(14)處理企業(yè)過(guò)期文件。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依照制度，處罰稽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

依照制度，按規(guī)定程序，實(shí)施其他單位提請(qǐng)的處罰建議?？己瞬块T(mén)內(nèi)部員工。

建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

對(duì)相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)保管企業(yè)的重要文件和資料，確保其安全性。制定并有效執(zhí)行企業(yè)部分規(guī)章制度。

管理員工的基本福利，確保各類(lèi)社會(huì)保障按時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行。負(fù)責(zé)企業(yè)部分公共關(guān)系事項(xiàng)，有效維護(hù)企業(yè)社會(huì)關(guān)系。

1.7 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

注重從產(chǎn)品戰(zhàn)略角度研究市場(chǎng)、制定方案，為企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助。不僅要解決從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、上市和反饋分析，還要解決促銷(xiāo)、渠道、定價(jià)等問(wèn)題，具有商品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)與供應(yīng)、創(chuàng)造市場(chǎng)要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

營(yíng)銷(xiāo)部受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理科、市場(chǎng)調(diào)研科、品牌推廣科、媒體投放科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)圍繞企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)擬定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。(2)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù)進(jìn)行建立和維護(hù)。(3)分析現(xiàn)有市場(chǎng)、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)。(4)調(diào)研市場(chǎng)通路。

(5)分析語(yǔ)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(6)調(diào)查消費(fèi)者心理和行為。

(7)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，制定相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)消費(fèi)。(8)推廣企業(yè)品牌。

(9)配合企劃部制定產(chǎn)品、形象、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)等企劃案，并與銷(xiāo)售部、客戶部共同實(shí)施。(10)分析現(xiàn)有產(chǎn)品并預(yù)測(cè)新產(chǎn)品市場(chǎng)。(11)為企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)資料。(12)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)參與制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。

參與制定、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)方案，并提出建議。提請(qǐng)?zhí)幜P破壞企業(yè)市場(chǎng)形象的行為?？己瞬块T(mén)內(nèi)部員工。

參與考核各辦事處銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員。建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)制定有效的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和品牌推廣策略。

搜集、整理市場(chǎng)信息，分析消費(fèi)者行為，確保企業(yè)的戰(zhàn)略決策基于準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。合理使用營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，防范企業(yè)預(yù)算浪費(fèi)以及道德風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，防止客戶資料遺漏等。

1.8 銷(xiāo)售管理部職責(zé)

1.部門(mén)概述

負(fù)責(zé)將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，并最終使產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)轭櫩突蚩蛻羲?gòu)買(mǎi)，具有促銷(xiāo)管理、渠道管理、分銷(xiāo)體系管理、客戶服務(wù)等多項(xiàng)職能。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

銷(xiāo)售管理部受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)銷(xiāo)售計(jì)劃管理科、渠道/分銷(xiāo)體系拓展科、各區(qū)域管理機(jī)構(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)針對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和策略。(2)根據(jù)企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。(3)制定銷(xiāo)售計(jì)劃，分解并實(shí)施目標(biāo)。(4)開(kāi)拓與合理布局營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

(5)管理、指導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作，考核各駐外辦事處的業(yè)績(jī)。(6)控制產(chǎn)成品存量，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

(7)研究銷(xiāo)售人員的需求，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技能，充分調(diào)動(dòng)其積極性。(8)參與實(shí)施促銷(xiāo)方案。

(9)收集銷(xiāo)售信息進(jìn)行收集，并向市場(chǎng)部反饋。(10)受理退貨。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)協(xié)助制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)政策。

協(xié)助制定、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并提出建議?？己瞬块T(mén)內(nèi)部員工。

考核各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員。建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

對(duì)相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)參與制定企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)，且確保目標(biāo)合理，并被有效分配到相關(guān)區(qū)域。確保銷(xiāo)售渠道管理（包括分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商等）的合理性。管理退貨與庫(kù)存，盡量減少退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率。及時(shí)回收貨款，確保企業(yè)現(xiàn)金流暢通。

1.9 客戶服務(wù)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

客戶服務(wù)部與財(cái)務(wù)部的賬務(wù)核對(duì)、銷(xiāo)售部的儲(chǔ)運(yùn)跟蹤、以及市場(chǎng)部的營(yíng)銷(xiāo)管理三部分職能相關(guān)，從中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的綜合協(xié)助部門(mén)，必須建立與客戶的良好合作關(guān)系，為企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助，對(duì)外，是企業(yè)連接客戶日常工作的主要端口，負(fù)責(zé)儲(chǔ)運(yùn)聯(lián)系、跟蹤、新產(chǎn)品信息傳遞以及與客戶核對(duì)賬務(wù)，與客戶和銷(xiāo)售人員進(jìn)行密集溝通和信息收集、傳播等服務(wù)性工作，是一個(gè)責(zé)任制的服務(wù)型角色；對(duì)內(nèi)，是承接客戶和銷(xiāo)售人員委托，協(xié)調(diào)和連接銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)三大職能部門(mén)的主要力量。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

客戶服務(wù)部受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)客戶信息管理科、客戶分析科、客戶投訴受理科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)針對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)，擬定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。分析并調(diào)查客戶行為與信用。建立與維護(hù)客戶資料庫(kù)。提供售后咨詢與服務(wù)。(5)策劃并組織客戶訪問(wèn)與聯(lián)誼。(6)調(diào)查客戶需求。(7)受理客戶投訴。

(8)管理經(jīng)銷(xiāo)商和代理商。(9)開(kāi)發(fā)新客戶。

(10)收集客戶信息，并向市場(chǎng)部反饋。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)協(xié)助企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)政策制定。

協(xié)助制定、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并提出建議。提請(qǐng)?zhí)幜P破壞客戶關(guān)系的行為?？己瞬块T(mén)內(nèi)部員工。

參與考核各辦事處銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員。建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

對(duì)相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作提出要求。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容：

(1)創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，防止客戶資料遺漏等。

(2)提供售后服務(wù)，及時(shí)、有效地解決客戶問(wèn)題，避免因客戶投訴造成企業(yè)公關(guān)危機(jī)。(3)策劃并組織客戶回訪，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期客戶。

1.10 技術(shù)開(kāi)發(fā)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工藝流程、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)，行使對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、技術(shù)引進(jìn)、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過(guò)程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告工作。下設(shè)產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)科、產(chǎn)品技術(shù)研究科、產(chǎn)品技術(shù)改善科、包裝設(shè)計(jì)科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)新產(chǎn)品及設(shè)計(jì)產(chǎn)品工藝，不斷更新和擴(kuò)大產(chǎn)品品種。(2)研究與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

(3)制定和修訂成本定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)用料；制定和修訂訂單標(biāo)準(zhǔn)用量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理。

(4)研究與保管客戶原樣藍(lán)圖，認(rèn)真做好技術(shù)資料、技術(shù)圖樣的歸檔工作。

(5)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。(6)搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，把握產(chǎn)品發(fā)展方向。

(7)編制企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)技術(shù)管理人才，管理技術(shù)隊(duì)伍。(8)設(shè)計(jì)與改進(jìn)工藝流程。(9)控制樣品制造進(jìn)度。

(10)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品使用說(shuō)明與使用跟蹤。

(11)協(xié)助企劃部做好產(chǎn)品企劃，并參與制定產(chǎn)品推廣方案。(12)設(shè)計(jì)、改進(jìn)、策劃與推行一線工人作業(yè)方法。

(13)組織和編制企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)改進(jìn)工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作。(14)制定和修改技術(shù)規(guī)程，編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。(15)組織評(píng)價(jià)技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。(16)協(xié)助財(cái)務(wù)部實(shí)施定額考核。(17)布置工廠和生產(chǎn)線。(18)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限

(1)參與制定企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

(2)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并提出建議。(3)參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。

(4)提請(qǐng)?zhí)幜P違反操作工藝的行為和過(guò)失。(5)自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。(6)參與考核各分廠廠長(zhǎng)。

(7)建議部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘。(8)考核部門(mén)內(nèi)部員工。

(9)要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容：

(1)確保從產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)直到生產(chǎn)出成品的流程順暢，包括產(chǎn)品樣品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝流程的合理設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品包裝等完整流程。(2)確保產(chǎn)品滿足時(shí)代需求，保持技術(shù)革新。(3)合理使用產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)預(yù)算。

1.11 生產(chǎn)計(jì)劃部職責(zé)

1.部門(mén)概述

生產(chǎn)計(jì)劃部是計(jì)劃并實(shí)施企業(yè)生產(chǎn)安排，保證企業(yè)完成生產(chǎn)總量的部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

生產(chǎn)計(jì)劃部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理科、生產(chǎn)計(jì)劃管理科、生產(chǎn)工藝管理科、質(zhì)量控制檢驗(yàn)科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)調(diào)配生產(chǎn)任務(wù)，審核、登記和分發(fā)訂單。制定和實(shí)施生產(chǎn)日程計(jì)劃。檢查生產(chǎn)計(jì)劃和控制進(jìn)度。

組織制定生產(chǎn)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。受理、分析生產(chǎn)報(bào)表。(6)管理與改進(jìn)生產(chǎn)效率。(7)改進(jìn)生產(chǎn)制造方法。(8)控制與管理生產(chǎn)預(yù)算。(9)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)作業(yè)方法。(10)控制生產(chǎn)成本。

(11)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與財(cái)產(chǎn)。(12)管理與控制用料。(13)控制、自檢產(chǎn)品質(zhì)量。

(14)協(xié)調(diào)各個(gè)生產(chǎn)制造分企業(yè)的工作。(15)檢查安全生產(chǎn)，處理安全事故。(16)與營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)。(17)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)負(fù)荷和調(diào)度產(chǎn)銷(xiāo)平衡。(18)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限

(1)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并提出建議。(2)參與制定企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。

(3)處罰內(nèi)部員工及分廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)違規(guī)行為。(4)參與制定企業(yè)生產(chǎn)政策。(5)考核部門(mén)內(nèi)部員工。

(6)考核各生產(chǎn)制造分企業(yè)的負(fù)責(zé)人。(7)自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

(8)建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工及下屬分廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)。(9)要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)方法，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

確保生產(chǎn)計(jì)劃的合理制定和調(diào)整，提高生產(chǎn)效率。有效控制生產(chǎn)成本，管理和控制用料。

保證企業(yè)產(chǎn)品合格率，避免質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致顧客流失。

1.12 法律事務(wù)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

法律事務(wù)部是為企業(yè)提供法律服務(wù)，防范與控制法律風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

法律事務(wù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)報(bào)告工作，下設(shè)法務(wù)咨詢科、合同管理科、法律風(fēng)險(xiǎn)防范（法律事務(wù)培訓(xùn)）科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)登記備案各類(lèi)合同文書(shū)，管理企業(yè)合同。

(2)法律評(píng)審企業(yè)的大額經(jīng)濟(jì)合同和建設(shè)工程項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)。

(3)解答企業(yè)各職能部門(mén)及分企業(yè)的法律咨詢，為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)管理舉措提供法律意見(jiàn)。(4)聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)評(píng)審會(huì)簽建設(shè)工程項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)和合同文本。(5)防范、控制建設(shè)工程合同履行中的法律風(fēng)險(xiǎn)。(6)聯(lián)系并協(xié)助企業(yè)簽約律師事務(wù)所處理相關(guān)事務(wù)。(7)組織企業(yè)內(nèi)部法律培訓(xùn)工作。

(8)經(jīng)授權(quán)派員代理企業(yè)進(jìn)行訴訟、仲裁等法務(wù)工作。(9)組織實(shí)施清欠對(duì)移交至本部的拖欠工程款的工作。(10)負(fù)責(zé)企業(yè)交辦的其他法律事務(wù)。(11)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)監(jiān)督各項(xiàng)工作是否符合國(guó)家、地方法律法規(guī)。提請(qǐng)?zhí)幜P各職能部門(mén)和個(gè)人的違規(guī)行為。考核部門(mén)內(nèi)部員工。

自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)對(duì)企業(yè)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范，對(duì)企業(yè)合同的登記備案等進(jìn)行有效管理。

為企業(yè)各職能部門(mén)涉及法律的業(yè)務(wù)提供法律咨詢，防治、規(guī)避各部門(mén)運(yùn)營(yíng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部法律意識(shí)培訓(xùn)，防范員工個(gè)人及企業(yè)管理的法律風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)面臨的訴訟等法律問(wèn)題進(jìn)行處理。

1.13 風(fēng)險(xiǎn)控制部職責(zé)

1.部門(mén)概述

作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制部，在企業(yè)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，并向企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)負(fù)責(zé)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

風(fēng)險(xiǎn)控制部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報(bào)工作。根據(jù)不同的企業(yè)內(nèi)部需要，可下設(shè)項(xiàng)目評(píng)審科、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)科、交易監(jiān)控科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)擬定或協(xié)助擬定企業(yè)內(nèi)部控制制度，并評(píng)價(jià)企業(yè)各部門(mén)內(nèi)部控制制度建設(shè)及其執(zhí)行情況。

(2)協(xié)助企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)制定風(fēng)險(xiǎn)控制政策與制度。(3)評(píng)審企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

(4)創(chuàng)建企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)體系。(5)監(jiān)督和控制企業(yè)自有資產(chǎn)的變動(dòng)情況。

(6)跟蹤和研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成和發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

(7)利用先進(jìn)的信息技術(shù)、信息管理手段和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，警示接近或超過(guò)警戒線的管理部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(8)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)審定企業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審定，指出并監(jiān)督改善風(fēng)險(xiǎn)。考核部門(mén)內(nèi)部員工。

自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。

監(jiān)督企業(yè)各部門(mén)執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

(2)合理擬定企業(yè)各部門(mén)內(nèi)部控制制度，避免企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)共同協(xié)調(diào)解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

1.14 信息技術(shù)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

作為企業(yè)信息技術(shù)工作歸口管理單位的信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)和管理、指導(dǎo)分企業(yè)、營(yíng)業(yè)部，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化和安全管理。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

信息技術(shù)部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報(bào)工作。根據(jù)需要，信息技術(shù)部可下設(shè)四個(gè)職能科室，即系統(tǒng)開(kāi)發(fā)科、交易技術(shù)科、綜合管理科和電子商務(wù)科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)制定并組織實(shí)施與信息系統(tǒng)相關(guān)的規(guī)章制度。編制并組織實(shí)施企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃。

依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)與計(jì)劃，制定并組織實(shí)施信息技術(shù)工作計(jì)劃。

統(tǒng)一歸口管理企業(yè)信息技術(shù)人員，任命分企業(yè)、營(yíng)業(yè)部信息技術(shù)負(fù)責(zé)人的及聘用分企業(yè)信息技術(shù)人員。

(5)培訓(xùn)及考核企業(yè)信息技術(shù)人員。

(6)大宗集中采購(gòu)企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備。

(7)審核企業(yè)信息技術(shù)硬件設(shè)備的購(gòu)置、報(bào)廢計(jì)劃和方案。(8)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)與購(gòu)買(mǎi)企業(yè)信息技術(shù)軟件系統(tǒng)。

(9)保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，為營(yíng)業(yè)部提供技術(shù)支持與服務(wù)。(10)備份管理企業(yè)交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他重要數(shù)據(jù)。(11)管理企業(yè)各類(lèi)信息技術(shù)文檔、資料。

(12)定期專(zhuān)項(xiàng)檢查與考評(píng)營(yíng)業(yè)部的信息系統(tǒng)管理工作。(13)監(jiān)督和指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)信息技術(shù)部工作。

(14)跟蹤信息技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)、合理地推廣各類(lèi)新技術(shù)。(15)建立與維護(hù)企業(yè)主頁(yè)與門(mén)戶網(wǎng)站。(16)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行系統(tǒng)要求，監(jiān)督數(shù)據(jù)來(lái)往備份。建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工。購(gòu)置、報(bào)廢企業(yè)軟硬件。考核部門(mén)內(nèi)部員工。

自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)合理建立企業(yè)信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全。

增強(qiáng)企業(yè)員工的信息安全意識(shí)，防范企業(yè)的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。合理使用軟硬件購(gòu)置和報(bào)廢的企業(yè)預(yù)算，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。及時(shí)推廣新技術(shù)，保持企業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)先。

1.15 財(cái)務(wù)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

主管財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)部，其主要任務(wù)是根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)工作的法律、法規(guī)、政策和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)管理，周密計(jì)劃，仔細(xì)運(yùn)籌，合理收支，準(zhǔn)確核算，及時(shí)分析，嚴(yán)格監(jiān)管，確保企業(yè)資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)的效益和安全，保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和不斷發(fā)展。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

財(cái)務(wù)部受財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)預(yù)算管理科、資金管理科、財(cái)務(wù)分析科和稅務(wù)管理科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)財(cái)務(wù)管理。

1)制定與調(diào)整修訂財(cái)務(wù)定額、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。2)擬定并執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

3)制定、分解和落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算和各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃。4)參與內(nèi)部?jī)r(jià)格的制定。5)制定與實(shí)施內(nèi)部控制制度。6)調(diào)度與配置資金。

7)控制財(cái)務(wù)活動(dòng)，保障財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行和完成。8)控制與管理成本。9)籌劃稅收。10)考核與獎(jiǎng)懲財(cái)務(wù)。

11)其他相關(guān)職責(zé)。(2)會(huì)計(jì)核算。

1)擬定和執(zhí)行會(huì)計(jì)核算制度。2)核算會(huì)計(jì)、編制報(bào)表和分析報(bào)表。3)負(fù)責(zé)現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常管理。

4)填制企業(yè)一級(jí)核算單位（總部）會(huì)計(jì)核算憑證、審核、編制日常賬務(wù)處理的報(bào)表，結(jié)算企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)。

5)指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)二級(jí)核算單位（分廠、各辦事處）會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。6)編制與報(bào)送部門(mén)報(bào)表進(jìn)行審核，企業(yè)匯總報(bào)表。7)定期分析財(cái)務(wù)報(bào)表。

8)其他相關(guān)職責(zé)。(3)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理。

1)擬定和執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)制度。

2)日常統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析與統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告。3)編報(bào)對(duì)外統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4)制定和調(diào)整定額。5)預(yù)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。

6)提出、修改和制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。7)編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

8)制定、分解和執(zhí)行監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。4.部門(mén)權(quán)限

(1)參與制定、季度、月度生產(chǎn)、銷(xiāo)售和采供計(jì)劃，并提出意見(jiàn)和建議。(2)對(duì)企業(yè)預(yù)算匯總平衡進(jìn)行維持。

(3)參與制定企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策，并為決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。(4)考核其他部門(mén)實(shí)施財(cái)務(wù)。

(5)處罰違反財(cái)務(wù)制度的單位和個(gè)人。(6)考核部門(mén)內(nèi)部員工。

(7)建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部員工。(8)要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。(9)自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部工作。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)(5)負(fù)責(zé)必要的融資計(jì)劃，為企業(yè)調(diào)度資金，防范企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。

制定合理的財(cái)務(wù)管理制度，落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)成本進(jìn)行有效控制。合理編制報(bào)表、分析報(bào)表，保證企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度的有效執(zhí)行。合理管理企業(yè)稅務(wù)事項(xiàng)，避免企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。擬定和執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)制度。

1.16 內(nèi)部審計(jì)部職責(zé)

1.部門(mén)概述

內(nèi)部審計(jì)部是依法對(duì)股份企業(yè)所屬的分企業(yè)、各處室以及駐外辦事處的財(cái)務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)的部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

內(nèi)部審計(jì)部受企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，甚至由董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)內(nèi)部流程審計(jì)科、內(nèi)部審計(jì)制度制定科、外部審計(jì)協(xié)調(diào)科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)。

擬定和執(zhí)行企業(yè)審計(jì)制度。

負(fù)責(zé)檢查企業(yè)各部門(mén)和人員的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，并提出檢查報(bào)告書(shū)和處理意見(jiàn)。協(xié)助外部審計(jì)部門(mén)和審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作。

負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的流程性審計(jì)和財(cái)務(wù)等結(jié)果性監(jiān)督。宣傳審計(jì)法規(guī)。其他相關(guān)職責(zé)。

4.部門(mén)權(quán)限

(1)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處罰審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。(2)要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)審計(jì)工作。

(3)要求被審計(jì)單位和個(gè)人在審計(jì)中無(wú)條件提供相關(guān)的依據(jù)。(4)越級(jí)匯報(bào)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題。

(5)參與股份企業(yè)以及被審計(jì)部門(mén)的相關(guān)會(huì)議，參會(huì)研究和制定有關(guān)規(guī)章制度。(6)自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。(7)監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程。(8)考核部門(mén)內(nèi)部的員工。

(9)建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。(10)其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)審計(jì)和檢查企業(yè)的人員與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，提出合理建議。(2)合理制定企業(yè)審計(jì)制度，配合審計(jì)機(jī)構(gòu)工作。

(3)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部審計(jì)，防范企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)各部門(mén)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

1.17 投資部職責(zé)

1.部門(mén)概述

投資部是企業(yè)負(fù)責(zé)可調(diào)配資金投資管理的部門(mén)，負(fù)責(zé)為企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)增值，合理規(guī)劃企業(yè)的資產(chǎn)組合。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

投資部受財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)投資分析科、投資風(fēng)險(xiǎn)防范科等。3.部門(mén)職責(zé)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)擬定企業(yè)各項(xiàng)投資管理制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。擬定企業(yè)股利分配制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。參與分析和論證企業(yè)投資項(xiàng)目的可行性。監(jiān)管投資?？刂仆顿Y風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)施已決策的對(duì)外投資。協(xié)助財(cái)務(wù)部規(guī)劃企業(yè)投資。(8)信息庫(kù)的建立與維護(hù)投資。(9)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)對(duì)不符合投資回報(bào)原則的投資決策提出否決報(bào)告。參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)、投資決策。提請(qǐng)?zhí)幜P投資監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。越級(jí)匯報(bào)重大投資風(fēng)險(xiǎn)。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。考核部門(mén)內(nèi)部的員工。

要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)充分分析與論證企業(yè)投資項(xiàng)目的可行性，防范企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。(2)合理制定企業(yè)投資管理制度。(3)建立和維護(hù)投資信息庫(kù)。

1.18 人力資源部職責(zé)

1.部門(mén)概述

作為企業(yè)人力資源的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類(lèi)人才，制定并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，并對(duì)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

人力資源部受人力資源總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向人力資源總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)管理、薪酬管理、勞務(wù)管理、等職能小組。3.部門(mén)職責(zé)

(1)人力資源規(guī)劃管理。

1)制定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施人力資源計(jì)劃。

2)對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制進(jìn)行擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。3)受理、調(diào)查和執(zhí)行增編、縮編等申請(qǐng)。4)編制人力資源支出預(yù)算與控制成本。(2)人力資源規(guī)章制度管理。

1)對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行制定、修訂、更正和廢止。2)執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理制度。

3)發(fā)放、管理人力資源管理制度，并對(duì)此進(jìn)行解釋和運(yùn)用。4)擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法。

5)擬定各單位職責(zé)、權(quán)限劃分的草案，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6)擬定各單位職責(zé)權(quán)限劃分的更改、修正草案，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。(3)人事管理。1)擬定新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理辦法。2)分析研究人事管理辦法。

3)解釋、修正、實(shí)施、廢止人事管理辦法。4)解決處理人事問(wèn)題。

5)協(xié)調(diào)人事關(guān)系。(4)人事檔案管理。

1)匯集、整理、存檔、調(diào)查、分析和研究人事檔案。2)檢查、督辦人事資料及報(bào)表。3)匯編、轉(zhuǎn)呈和保管人事報(bào)表。

4)編寫(xiě)、報(bào)批、簽辦以及編號(hào)、核發(fā)和存檔職務(wù)說(shuō)明書(shū)。5)匯編與管理人事統(tǒng)計(jì)資料。

6)調(diào)查、分析、研究、記錄人事異動(dòng)。7)管理勞動(dòng)合同。8)對(duì)外提供人事資料。(5)任免遷調(diào)管理。1)錄用新進(jìn)人員。

2)辦理新進(jìn)人員聘用手續(xù)及簽訂合同。3)編制在職人員遷調(diào)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。4)辦理在職人員遷調(diào)，下發(fā)與登記遷調(diào)事項(xiàng)通知。5)查核、跟蹤遷調(diào)人員赴任工作情況。6)辦理人員停職、復(fù)職及停薪留職等事項(xiàng)。7)辦理人員解聘解雇等事項(xiàng)。(6)薪酬管理。

1)擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2)研究、改進(jìn)薪酬管理制度和方法。3)辦理薪酬調(diào)整事項(xiàng)。(7)勤務(wù)管理。

1)匯編人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料。2)登記辦理人員請(qǐng)假、勤務(wù)事件。3)負(fù)責(zé)員工動(dòng)態(tài)管理。4)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦人員辭職手續(xù)。

5)負(fù)責(zé)各種例假、辦公時(shí)間的通知、變更等事宜。(8)勞務(wù)管理。1)簽訂勞動(dòng)合同。2)建立和維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系。

3)擬定、修訂、研究和改進(jìn)勞動(dòng)安全方針、制度。(9)考評(píng)獎(jiǎng)懲管理。

1)實(shí)施開(kāi)展考評(píng)工作。2)研究和擬定考評(píng)制度。3)審核、簽辦考評(píng)結(jié)果。4)研究、修訂與改進(jìn)獎(jiǎng)懲制度。5)分析、報(bào)告獎(jiǎng)懲情況。(10)教育培訓(xùn)管理。

1)研究和擬定培訓(xùn)制度。2)編制與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。3)開(kāi)展職前培訓(xùn)、進(jìn)修等工作。4)開(kāi)展培訓(xùn)考試，評(píng)估培訓(xùn)效果。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)提請(qǐng)?zhí)幜P違反人力資源管理制度的單位和個(gè)人。參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。建議企業(yè)員工的調(diào)動(dòng)、任免。

考核及獎(jiǎng)懲各單位員工工作績(jī)效。建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。各級(jí)管理人員的任免建議。自主開(kāi)展部門(mén)的內(nèi)部工作。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)合理制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各層級(jí)員工的供給。

合理制定人力資源制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，防范制度執(zhí)行不到位的風(fēng)險(xiǎn)。管理企業(yè)員工關(guān)系，避免勞務(wù)糾紛。

管理企業(yè)員工資料、檔案，防范員工個(gè)人信息遺失。

按時(shí)保質(zhì)地為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的職位上，確保企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的順暢。合理制定企業(yè)薪酬及考核制度，確保員工積極性。制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

1.19 品質(zhì)管理部職責(zé)

1.部門(mén)概述

作為企業(yè)的職能部門(mén)，品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系，并全方位的檢查、督促本企業(yè)的原料、成品質(zhì)量。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

品質(zhì)管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)成品檢驗(yàn)科、質(zhì)量控制科、原料檢驗(yàn)科、質(zhì)量體系認(rèn)證科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)處理原料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)及異常情況。(2)制定質(zhì)量準(zhǔn)則，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。(3)檢查與記錄成品質(zhì)量。(4)測(cè)驗(yàn)成品的各項(xiàng)功能。

(5)檢查與記錄生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量。(6)使用與保管檢驗(yàn)器具。

(7)處理與追蹤質(zhì)量異常事件。(8)執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動(dòng)。(9)協(xié)同處理質(zhì)量投訴。

(10)協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量檢查、監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作。(11)分析、報(bào)告質(zhì)量問(wèn)題。

(12)策劃、組織質(zhì)量體系認(rèn)證相關(guān)工作。(13)推行質(zhì)量體系。(14)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度提請(qǐng)?zhí)幜P質(zhì)量事故。越級(jí)匯報(bào)重大質(zhì)量事故。考核部門(mén)內(nèi)部的員工。

要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。

建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容

(1)處理質(zhì)量投訴并跟蹤質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果。

(2)建立合理的質(zhì)量檢測(cè)體系，防止產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大損失。(3)分析常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)助相關(guān)部門(mén)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

1.20 物流管理部職責(zé)

1.部門(mén)概述

物流管理部是對(duì)企業(yè)物料、半成品及成品進(jìn)行運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理的職能部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

物流管理部受生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)物料管理科、庫(kù)存管理科、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)物料管理。

1)做好與生產(chǎn)計(jì)劃部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。2)處理退貨。

3)制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)存量，實(shí)施存量控制。4)調(diào)查、分析、研究、報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)物料消耗。5)調(diào)查材料、輔料、部件、機(jī)械、工具等的庫(kù)存。6)編制呆料、滯料、廢料報(bào)表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。7)負(fù)責(zé)物料出庫(kù)退貨的記賬核算。

8)負(fù)責(zé)物料入庫(kù)、檢查，并進(jìn)行入庫(kù)記賬核算。9)編制物料出入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。10)編制物料補(bǔ)充計(jì)劃，并向采供部傳遞。11)負(fù)責(zé)物料盤(pán)存、盤(pán)存報(bào)表及核算。

12)其他相關(guān)職責(zé)。(2)成品管理。

1)協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃部、營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的工作，確保成品需求和銷(xiāo)售信息鏈暢通。2)處理成品退庫(kù)。

3)調(diào)查成品、半成品庫(kù)存。4)控制成品、半成品存量。

5)編制滯銷(xiāo)品、次品、廢品報(bào)表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。

6)編制成品、半成品存量表，并傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃部和營(yíng)銷(xiāo)各部。7)負(fù)責(zé)成品、半成品出入庫(kù)、檢查與記賬核算。8)編制成品、半成品出入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。9)負(fù)責(zé)退庫(kù)成品的記賬核算。10)其他相關(guān)職責(zé)。(3)運(yùn)輸管理。

1)編制與實(shí)施運(yùn)輸計(jì)劃。2)管理運(yùn)輸作業(yè)與運(yùn)送。3)管理包裝作業(yè)與包裝物料。

4)聯(lián)系外運(yùn)機(jī)構(gòu)及洽談、簽訂合同，結(jié)算費(fèi)用。5)處理運(yùn)輸保險(xiǎn)與運(yùn)輸事故。

6)管理運(yùn)輸車(chē)輛，負(fù)責(zé)車(chē)輛油耗管理。7)編制與報(bào)送作業(yè)報(bào)表。

8)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、各辦事處溝通協(xié)調(diào)，確保貨品安全、完整。

9)其他相關(guān)職責(zé)。

(4)異地成品庫(kù)存管理。

1)做好協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃部、營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的工作，確保成品需求和銷(xiāo)售信息鏈暢通。2)處理成品退庫(kù)。3)調(diào)查成品庫(kù)存。4)控制成品存量。

5)編制滯銷(xiāo)品、次品、廢品報(bào)表，并經(jīng)批準(zhǔn)后處理。6)編制成品存量表，并交給物流管理部處理。

7)負(fù)責(zé)成品出入庫(kù)辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫(kù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)。8)負(fù)責(zé)退庫(kù)成品的記賬核算。9)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)參與制定、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，并提出建議。參與制定公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。參與制定公司生產(chǎn)策略。

建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。考核部門(mén)內(nèi)部的員工。

自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)管理成品進(jìn)行，防范成品需求和消耗信息不通暢。管理物料進(jìn)行，防范物料需求和消耗信息不通暢。制定運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行，確保產(chǎn)品按時(shí)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)。

管理庫(kù)存，確保產(chǎn)品能夠合理調(diào)配，保持庫(kù)存數(shù)量合理。1.21 總務(wù)后勤部職責(zé)

1.部門(mén)概述

總部后勤是企業(yè)物資管理和各類(lèi)雜務(wù)的統(tǒng)籌部門(mén)。2.部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置

總務(wù)后勤部受行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向行政總監(jiān)匯報(bào)工作。下設(shè)環(huán)境保護(hù)科、固定資產(chǎn)管理科、辦公安全管理科等。3.部門(mén)職責(zé)

(1)辦理房產(chǎn)、房屋管理，產(chǎn)權(quán)事宜。

(2)維護(hù)清潔衛(wèi)生，管理企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境。(3)擬定基本建設(shè)規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

(4)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證等相關(guān)工作。(5)管理清潔用品、辦公用品、電器配件等的采購(gòu)與使用。(6)保障廠區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全。(7)維修房屋、道路等。

(8)管理固定資產(chǎn)（機(jī)電設(shè)備部管理部分除外）與核算實(shí)物。(9)分配宿舍、管理水電等。(10)負(fù)責(zé)伙食供應(yīng)及管理。

(11)安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查。(12)管理公務(wù)車(chē)。

(13)管理休閑、文化娛樂(lè)設(shè)施。(14)管理車(chē)輛、人員進(jìn)出。

(15)處理災(zāi)害及其他突發(fā)事件。

(16)建立、檢查、維護(hù)配電系統(tǒng)等。(17)其他相關(guān)職責(zé)。4.部門(mén)權(quán)限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)依程序和制度處罰破壞環(huán)境的行為實(shí)施。

依程序和制度處罰安全事故責(zé)任單位和個(gè)人。考核部門(mén)內(nèi)部的員工。

自主開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的工作。

建議聘任、解聘部門(mén)內(nèi)部的員工。要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作。其他相關(guān)權(quán)力。

5.部門(mén)核心目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容(1)(2)(3)(4)管理企業(yè)部分物資，防范企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失。管理企業(yè)環(huán)保，保護(hù)企業(yè)環(huán)境。

防范企業(yè)安全隱患，制定并有效執(zhí)行企業(yè)安全保護(hù)措施。為企業(yè)提供有效服務(wù)。