第一篇：浙江廣電媒體核心競爭力的構(gòu)建

浙江廣電媒體核心競爭力的構(gòu)建

經(jīng)過“十五”期間的發(fā)展，浙江廣播電視媒體產(chǎn)業(yè)綜合實力達到全國發(fā)達地區(qū)的先進水平，廣告經(jīng)營創(chuàng)收位居全國同行第四位，成為浙江省最具社會影響力的大眾傳媒之一。但是，隨著境外媒體的高調(diào)進入和網(wǎng)絡等新媒體的強勢崛起，浙江廣電面臨著前所未有的激烈競爭。浙江廣電媒體產(chǎn)業(yè)要生存發(fā)展，要在全國同行和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中走在前列，就應在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史進程中找準自身定位，制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略和基本競爭策略，其中，核心競爭力的培育和發(fā)展，事關(guān)浙江廣電傳媒業(yè)的發(fā)展前景。如何遵循新聞媒體的發(fā)展規(guī)律，運用核心競爭力理論的研究成果，結(jié)合媒體產(chǎn)業(yè)競爭發(fā)展的實際情況，指導浙江廣電媒體培育核心競爭力、增強核心競爭力的實踐，是浙江廣電傳媒業(yè)獲得更快發(fā)展，真正做強做大的重大課題，也是當前大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)必須解決的一個迫切問題。

核心競爭力理論興起于20世紀90年代。1990年，普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）正式提出企業(yè)核心競爭力（Core Competence）的概念。他們在《公司核心競爭能力》中指出：“核心競爭力”是“組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識。”傳媒競爭力問題是近年來新聞學和媒體經(jīng)濟研究的重要課題。借鑒理論界的研究成果，筆者認為，廣電媒體的核心競爭力，是廣播電視媒體控制資源、整合資源，塑造媒體品牌，適應受眾需要，擴展媒體市場份額，支撐媒體獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益，保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的那些積累性學識和能力。廣告創(chuàng)收情況是一個媒體實力的綜合反映。浙江省級電視媒體近年來的廣告創(chuàng)收情況就從一個方面反映了浙江廣電競爭力的變化情況。2002－2005年，浙江省級電視媒體的廣告增幅一直保持較快增長，并且名列全國前列，但在具體排名上，其在全國省級電視中的排名已從2002年的的第四位下降到2003年的第五位，再到2004、2005年度的第六位，幾乎每年下滑一個位次。

在排名下滑的同時，浙江電視廣告創(chuàng)收與省外電視臺，特別是與上海、北京、廣東等地電視臺的差距在擴大。浙江電視與上海文廣集團相比，兩者的差距從2002年的13億元拉大到2005年的18億；與廣東傳媒集團相比，兩者差距從當年的不足2億，擴大到2005年的超過3億。

此外，浙江廣電媒體在廣告經(jīng)營方面還存在市場份額有所減少、品牌影響力降低等問題。

廣電媒體核心競爭力的構(gòu)建和培育過程，就是廣播電視增強控制資源，提高媒體創(chuàng)新能力、資源整合能力，塑造媒體品牌，適應受眾需要，擴展媒體市場份額，獲取媒體最佳經(jīng)濟和社會效益，并能在媒體市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程。

1、堅持科學發(fā)展觀，樹立核心競爭力的理念。

培育企業(yè)核心競爭力，關(guān)鍵在于持之以恒，需要付出長期的努力和艱苦細致的工作。媒體產(chǎn)業(yè)培育核心競爭力還必須對需要培育的核心競爭力認識一致，并將其列入媒體發(fā)展的戰(zhàn)略目標中，投入足夠的資源，保持組織的穩(wěn)定和權(quán)威，確保培育工作的持續(xù)進行。因此，堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立核心競爭力意識，是媒體核心競爭力建設的先決條件。

2、實行差異化競爭戰(zhàn)略，明確頻道定位和發(fā)展方向。

有效的市場定位是確立傳媒集團核心競爭力的必要前提。廣播電視媒體只有根據(jù)地域文化特色、經(jīng)濟特點和社會發(fā)展水平來確定定位、特定的受眾對象和市場空間，才能具備獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和條件。在經(jīng)歷了上星擴張的“熱浪”和同質(zhì)競爭的“寒流”之后，2004年之后，人們開始更加冷靜地思考省級衛(wèi)視百臺一面、同質(zhì)化競爭所帶來的惡果、面臨的現(xiàn)實處境并積極尋求可能的出路。期間，先知先覺者開始實施差異化競爭，通過頻道的專業(yè)化分工、基于“窄播”理念的獨特定位和風格化打造，一些衛(wèi)視脫穎而出。如，以“娛樂快樂中國”的湖南衛(wèi)視、以“電視劇大賣場”吸引觀眾眼球的安徽衛(wèi)視，成為實施差異化競爭戰(zhàn)略的最大受益者。

基于浙江廣電省、市、縣三級競爭激烈，市縣廣電媒體實力相對均衡的狀況，浙江廣電媒體的差異化戰(zhàn)略可從兩端推進。一是“專”。廣電媒體要有所為，有所不為，不求面面俱到，只求一技領(lǐng)先。改繼承傳統(tǒng)的“廣播”為富有特色的“窄播”，在某一領(lǐng)域、某一專業(yè)做深、做透、做專，在業(yè)內(nèi)有權(quán)威地位、深遠影響，成為這一領(lǐng)域、這一行的“小巨人”。二是“廣”。這里所說的“廣”，不是指節(jié)目內(nèi)容的廣博，更主要的是合作方式的的廣泛。浙江地處長江三角洲，經(jīng)濟發(fā)達，在長三角經(jīng)濟融合過程中，浙江廣電如能率先實行跨省聯(lián)合、跨區(qū)聯(lián)合，放手區(qū)域經(jīng)營，不僅可以突破浙江地域窄小的制約，搶先一步鎖定中國經(jīng)濟最具活力、最具發(fā)展前景的區(qū)域市場，拓展媒體廣闊發(fā)展平臺，還可在為增強自身競爭力的同時，兼顧全國，實現(xiàn)更大志向。這個由地方廣播電視機構(gòu)在平等互利的基礎(chǔ)上共同成立、具有某種權(quán)威性和份量的區(qū)域性衛(wèi)星廣播電視，可以形成規(guī)模效益，共享市場，做大蛋糕。差異化競爭戰(zhàn)略，不失為廣電媒體提升核心競爭力的一條有效途徑。

3、實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，提高媒體資源的控制力。

品牌作為一種具有“內(nèi)在價值”和“交易價值”的無形資產(chǎn)，本身即是寶貴的資源和財富。更重要的是，品牌還可以源源不斷地帶來財富。媒體品牌實際上代表著媒體與受眾交流時所傳達的一整套核心價值觀，是媒體對受眾所作的承諾，也是受眾對媒體的價值認可與信任。一個成功的媒體品牌，具有強大的資源吸引力。通過品牌的社會影響力和市場吸引力，媒體也就可以輕而易舉地實現(xiàn)對資源的有效控制。媒體資源的控制力，是媒體核心競爭力在社會資源運用、節(jié)目資源調(diào)配方面的直接體現(xiàn)。廣電媒體在構(gòu)建核心競爭力時，要善于兩面作戰(zhàn)。一方面，要通過互利合作、市場整合等方式，充分聯(lián)合合作伙伴的資金實力，利用強大的資金實力控制媒體資源。如浙江衛(wèi)視今年新推出的“4 ＋ 1”購片模式，就是聯(lián)合4家有實力的省級衛(wèi)視，選擇1家省級地面頻道聯(lián)合搶購獨播劇，在與央視爭購大片、好劇的競爭中贏得了主動。但是，在現(xiàn)實競爭環(huán)境中，一個地方媒體在資金實力上直接與國家電視臺進行正面較量，顯然是不明智的，也是難以持久的。從核心競爭力的發(fā)展規(guī)律來看，媒體核心競爭力絕不是靠金錢堆出來的，媒體對資源的控制力關(guān)鍵還是要依靠品牌的力量。因此，廣電媒體還是要認真地實施品牌化建設，提升廣電媒體品牌的力量。通過培育優(yōu)秀品牌節(jié)目，以頻道品牌的影響力和感召力，提升自己對媒體寶貴資源的控制能力和對競爭對手的反控制能力，占據(jù)競爭的制高點。

4、強化傳媒策劃意識，提高節(jié)目整合能力。

實踐證明，媒體策劃能力的強弱，關(guān)乎媒體核心競爭力的強弱，直接關(guān)系到媒體獲取社會效益和經(jīng)濟效益能力的高低。媒體的新聞傳播策劃就是巧妙運用議程設置，著力加強策劃，深度挖掘和充分利用新聞資源，全面實施整體品牌戰(zhàn)略，加大受眾市場占有份額，不斷增強媒體的核心競爭力。而媒體策劃能力的高低和策劃水平的高下，又決定著媒體資源整合能力的高低和整合水平的高下。

網(wǎng)絡媒體的成功，給我們很多的啟示。新聞媒體的整合能力在媒體發(fā)展進入新階段、媒體競爭進入新領(lǐng)域的歷史時期，對媒體的生存發(fā)展顯得尤為重要。

廣播電視節(jié)目的“制播分離”反映了社會化分工的趨勢，目前盡管只涉及非新聞類節(jié)目，但對廣電媒體整合能力的提高卻提出了更高要求。廣電媒體在提高資源整合能力方面要兩手抓，一手抓新聞資源整合，保持廣電新聞的及時豐富、準確權(quán)威和獨特視角；一手抓電視劇節(jié)目資源的整合，貼近、貼切、貼心，打造為群眾所喜聞樂見、健康活潑的休閑娛樂平臺，凸現(xiàn)廣電媒體在節(jié)目資源整合上的獨到眼光和功力。

5、擯棄門戶之見，增強與新媒體的交融能力。

在廣電媒體競爭白熱化的情況下，如果媒體沒有可以倚恃的競爭優(yōu)勢，強大的競爭對手就會利用其品牌影響力和無孔不入的市場推動力，不斷壓縮著你的生存空間。與此同時，網(wǎng)絡媒體等又以“替代者”的角色，逐漸蠶食著你的領(lǐng)地。媒體新力量要攻城掠地只需突破一點，而傳統(tǒng)媒體要想堅守城墻卻要滴水不漏。在這種新舊媒體錯綜復雜、犬牙交錯的競爭中，要想贏得競爭，方向感也許比具體戰(zhàn)術(shù)更為重要。對廣電媒體來說，當前要審慎把握媒體發(fā)展趨勢，積極應對網(wǎng)絡媒體依托技術(shù)進步展開的在傳播方式和傳播理念上的挑戰(zhàn)。這就需要廣電媒體調(diào)整心態(tài)，擺正位置，利用國際互聯(lián)網(wǎng)的傳輸技術(shù)、海量信息、傳播理念，進行主動的變革，改造自己，強化與網(wǎng)絡媒體等新媒體的交融：（1）改善傳輸設備，實現(xiàn)數(shù)字化、高清晰化、智能化，可以接收多頻道節(jié)目，又能依照受眾的收視習慣和要求自動檢索節(jié)目。（2）廣電媒體進一步融入日常生活，節(jié)目內(nèi)容個性化，符合個人收視需求。（3）傳播方式互動式，媒體與受眾直接對話，受眾可以介入節(jié)目信息的制作發(fā)布。（4）經(jīng)營方式聯(lián)動性強，功能多元，媒體間相互滲透、合作，追求全方位無縫覆蓋，強化受眾印象、提升宣傳效果。（5）傳播空間跨國界，全球化。

當然，在這種交融中，不管是誰，都不能迷失自己，尤其是代表社會良知、身負社會重任的廣電媒體，在與網(wǎng)絡媒體交融中要堅守自己的媒體特色和媒體特性。

6、加強團隊學習，為核心競爭力建設提供人才保障。

核心競爭力是跨部門整合協(xié)調(diào)的多項技能和技術(shù)的組合，而不是某一個單一的、獨立的技能或技術(shù)。優(yōu)秀的人才資源是保持傳媒集團核心競爭力的持久動力。因而，要把培育杰出的傳媒人才隊伍，當作培育廣電媒體核心競爭力的重要一環(huán)抓緊抓好。

（作者單位：浙江廣電集團）

第二篇：構(gòu)建核心競爭力

論構(gòu)建核心競爭力的企業(yè)文化核心競爭力的起源及特征

1.1 核心競爭力的起源

“核心競爭力”又叫“核心能力”，這一術(shù)語首次出現(xiàn)在1990年，由美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德

（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商業(yè)評論》上《公司的核心競爭力》一文中提出的。他們指出：“核心競爭力是在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能?！彼岩患叶嘣?jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品（核心零部件）是樹干，業(yè)務單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。具體地講，核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品，發(fā)展獨特技術(shù)和營銷手段的能力，是企業(yè)的寶貴的戰(zhàn)略資源。

1.2 核心競爭力的特征

（1）價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧客看重的價值，也為企業(yè)帶來較為長期的超額利潤。

（2）延展性。核心競爭力能夠較大程度地滿足客戶的需要，不僅是當前的而且包括潛在的需要。這種需要的滿足往往是通過核心競爭力在新領(lǐng)域的積極運用得以實現(xiàn)，從而可為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的利潤點。因此，核心競爭力更是一種“通用”的技術(shù)專長，而不是對應于某一兩種產(chǎn)品本身；核心的勝利意義遠超出單個產(chǎn)品的勝利。

（3）獨特性。核心信念具有很強的穩(wěn)固性和持續(xù)性，這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本信念下協(xié)調(diào)運行，在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展具有獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。核心競爭力是企業(yè)所獨有的，是基于企業(yè)獨特的、文化、技能等產(chǎn)生的，具有稀有性。

（4）不可模仿性。核心競爭力不僅要有價值和稀有，而且必須具有不可模仿性。核心競爭力是其他企業(yè)所不具備或者一時具備不了的獨特優(yōu)勢和能力，是企業(yè)的價值核心，它根植于良好的企業(yè)文化。這種不可模仿性的原因既可能是由于企業(yè)占有資源的不可再生性。

（5）不可替代性。即使企業(yè)具備上述四個條件的能力，但如果競爭者能夠找到替代能力，還是不能構(gòu)成核心競爭力。一種能力是否是企業(yè)的核心競爭力，一般認為，核心競爭力能夠適用于各種市場，能得到消費者的認同并能對消費者利益做出重大貢獻，它很難被競爭對手效仿，即使效仿，也是公司最擅長的。隨著經(jīng)濟迅猛的發(fā)展，知識經(jīng)濟的到來，人們消費趨向發(fā)生了巨大的變化。已經(jīng)由數(shù)量和質(zhì)量消費型發(fā)展到品牌和文化消費型。消費者不再僅僅重視商品的質(zhì)量優(yōu)劣與價格的高低，而是對商品的售后服務、商品品牌的知名度、購物的環(huán)境等比較關(guān)注，也就是說消費者更注重商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。由此決定了企業(yè)間的競爭必然是企業(yè)文化之間的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的最高境界，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化的直接目的就是提升企業(yè)核心競爭力，使之成為百年企業(yè)。比如說海爾集團產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15 100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個國家和地區(qū)。海爾集團發(fā)展之迅速并長期保持著長盛不衰的狀態(tài)，一個不可忽視的原因

是售后服務相當好，消費者信得過，是同行業(yè)不可比擬的。它的品牌名言“真誠到永遠”，也給消費者留下了很深的印象。

僅通過產(chǎn)品含量高、性能優(yōu)、價位低廉，企業(yè)制度完善、擁有充足的高科技企業(yè)員工，它只是構(gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要因素。因為企業(yè)的技術(shù)、流程、制度是可以借鑒的，人員是具有流動性的，因此很難成為企業(yè)獨有的持久競爭優(yōu)勢和核心競爭力。企業(yè)必須重點培育那種偷不去、買不來、拆不開、流不掉、無法模仿、無法復制、極為稀缺的獨特的資源和能力，即優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們才構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。2 企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中的作用

企業(yè)要有自己的文化，因為企業(yè)文化能讓企業(yè)擁有個性，惟有這樣，企業(yè)才能建立衡量一切事物對錯好壞的標準體系，并保證企業(yè)沿著正確的路走下去。一旦把企業(yè)文化的個性轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的個性，產(chǎn)品的核心競爭力就提高了。所以，文化是形成一個企業(yè)核心競爭力的第一要素，文化管理比戰(zhàn)略管理都重要。比如沃爾沃的核心競爭力是安全，寶馬的核心競爭力是豪華，TOYOTA的核心競爭力則是實用。在沃而沃看來，產(chǎn)品的安全是第一位的，它的企業(yè)文化首先就是要強調(diào)安全性；寶馬的產(chǎn)品文化則側(cè)重追求舒適和地位。由此可見，企業(yè)文化在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮的作用極其大。

（1）激勵作用。企業(yè)文化比較注重的是人的因素，強調(diào)“以人為本”。尊重每一個人，相信每一位員工，任何事都以員工的共同價值觀為尺度，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著企業(yè)的，科技含量的增高，員工不斷的接受新的知識與技能，工作熱情高漲，提高工作效率，促進企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展。

（2）凝聚作用。企業(yè)文化追求一種企業(yè)整體的優(yōu)勢和卓越良好的集體感受，把激勵的與落實到樹立企業(yè)的整體共同價值觀念上，著力塑造優(yōu)秀的群體意識，因此必然有益于消解企業(yè)職工個體目標之間的差異，引導他們向同一目標邁進，從而在企業(yè)中產(chǎn)生強大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。

（3）引導作用。企業(yè)文化可以顯現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的目標和方向，引導企業(yè)去適應健康的、先進的、有發(fā)展前途的需求。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將全體員工的思想、行為統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標上來，使他們朝著企業(yè)的發(fā)展目標努力工作。企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。

（4）約束作用。整潔有序的企業(yè)環(huán)境、規(guī)范的管理制度是硬的約束、有形的約束，企業(yè)精神、理念和價值觀等是軟的約束、無形的約束。企業(yè)文化建設要達成的目標就是使管理制度和行為準則潛移默化地成為員工內(nèi)心信念，表現(xiàn)為員工的行為習慣，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一、有形約束和無形約束的統(tǒng)一。當員工的行為違背企業(yè)的信念時，其心理會有一種內(nèi)疚感，并受到公眾輿論的譴責。

（5）塑造形象作用。海爾集團在我國企業(yè)中發(fā)展得比較好，有持續(xù)的競爭力。不但是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，售后服務好，更重要的是海爾集團的精神與文化，它在消費者心目中豎立了一個信得過的品牌。因此良好的企業(yè)形象不但能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能使企業(yè)更有效、更圓滿地實現(xiàn)自己的綜合目標。良好的企業(yè)形象能給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化的關(guān)系

任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企業(yè)），產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的，所以說技術(shù)是第一競爭力；技術(shù)競爭力又是由制度競爭力所決定的，制度高于技術(shù)，制度又是第一競爭力。認識到此還遠未結(jié)束，這是因為，制

度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。總之，理念決定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，企業(yè)才具有最強的競爭力。IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明，建立適應知識經(jīng)濟的企業(yè)文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關(guān)鍵是優(yōu)秀的企業(yè)文化，其技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新則植根于它們獨特的企業(yè)文化之中。

附圖模型揭示了企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在聯(lián)系，指出模型的外層組成元素指企業(yè)文化的功能，模型內(nèi)因元素是打造核心競爭力的著力點。

其中，企業(yè)文化功能分別為指導力、推動力、改善力、導向力、凝聚力、激勵力、約束力、潤滑力、開發(fā)力與感應力；而企業(yè)核心競爭力由諸多因素組成，但最主要的還是由三個層面組成的要素，它們是打造企業(yè)核心競爭力的“著力點”。

（1）第一層面為基礎(chǔ)層。是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要的保障。包含：理念、價值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息等著力點。

（2）第二層面為載體層。是為企業(yè)核心競爭力的形成發(fā)揮“平臺效應”和起到“支撐”作用。包括結(jié)構(gòu)、機制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系和制度等著力點。

（3）第三層面為轉(zhuǎn)換層，是把企業(yè)核心競爭力實化和物化。包括服務、質(zhì)量、營銷、技術(shù)和能力等著力點。

綜上，核心能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，企業(yè)文化也是企業(yè)的一種核心競爭力，它和核心能力是一種互補關(guān)系。國內(nèi)大部分學者重視技術(shù)、流程等核心能力的硬件部分的培養(yǎng)，企業(yè)文化等軟件沒有引起應有的重視。事實上，企業(yè)文化是維持企業(yè)核心能力持久性因素，它是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展，在行業(yè)間與企業(yè)間占有絕對的競爭優(yōu)勢，必須要重視企業(yè)文化的建設，提升企業(yè)的核心競爭力，構(gòu)建基于核心競爭力的企業(yè)文化，使其企業(yè)處于久勝不衰的狀態(tài)，成為百年企業(yè)。1 侯貴松，王璐璐。企業(yè)未來的十大管理實踐[M].北京：中國紡織出版社，2004孫玉娟。企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力分析［J］。中國勞動關(guān)系學院學報，2006（2）3 謝茂華，曾江化。論企業(yè)核心競爭力：企業(yè)文化[J].聊城大學學報（社會科學版），2005（3）4 劉光明。企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2002

第三篇：如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

如何構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

有人認為，企業(yè)核心競爭力以一種學識，它是組織中的累積性學識，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機綜合多種技術(shù)流派的學識。有人認為，凡是能體現(xiàn)為在市場競爭中的一定優(yōu)勢，都是企業(yè)核心競爭力。還有人認為，企業(yè)核心競爭力是買不來、拆不開、帶不走、溜不掉的競爭優(yōu)勢。而我認為，企業(yè)核心競爭力必須與企業(yè)的利益息息相關(guān)，而且是持續(xù)的利益。帶不來利益的競爭力是空談，帶不來持續(xù)利益的競爭力是急功近利，企業(yè)的任何行為只不過是為了使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的利益最大化。一種優(yōu)勢不可能永遠持續(xù)下去，優(yōu)勢在不同時期也不同。因此，我認為企業(yè)核心競爭力就是為企業(yè)創(chuàng)造帶來持續(xù)利益最大化的優(yōu)勢的能力。它是一種創(chuàng)造優(yōu)勢的能力。那么如何來構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力？

一個人是一個整體，一個國家是一個整體，一個企業(yè)更是一個整體。人生觀是人的靈魂，一個人要走向成功關(guān)鍵在于有正確的人生觀作為指導。社會核心價值觀是國家的靈魂，一個國家的發(fā)展關(guān)鍵在于社會核心價值觀。同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于構(gòu)建良好的企業(yè)文化。對于一個企業(yè)來說，核心文化是由共同的價值觀、共同思維方式和共同的行事方式的整合，它直接協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行，整合其內(nèi)、外部資源，使其最大化的利用。只要企業(yè)資源能持續(xù)最大化利用，那么企業(yè)就會產(chǎn)生連續(xù)不斷的優(yōu)勢推動著企業(yè)發(fā)展。因此構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵在于構(gòu)建良好企業(yè)文化、利用企業(yè)文化。

一是要樹立雇主品牌。雇主品牌是指在人力資源市場上享有較高知名度、美譽度忠誠度的企業(yè)品牌。良好的雇主品牌使員工愿意來企業(yè)工作，使現(xiàn)有員工愿意留在企業(yè)工作，是人們心目中的滿意的工作地。從而激發(fā)員工的忠誠奉獻、刻苦奮斗的精神，將員工自身資源完全挖掘出來。二是要積極引導員工實現(xiàn)自我價值，將實現(xiàn)自我價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一。員工追求實現(xiàn)自我理想是時代發(fā)展的必然趨勢，要利用員工價值觀的轉(zhuǎn)變，把全體員工的積極性引導到努力做好本職工作上來，為員工提供施展才華的舞臺。三是大力倡導主流價值觀，實現(xiàn)思想多樣性與價值觀念的統(tǒng)一。一個公司的文化具有鮮明的個性特征，核心是指該組織員工的整體價值觀和精神風尚。由于價值觀是指向人們心理層面的活動，具有趨同性和不同步性的雙重特征。因此，組織和倡導尤為重要。引導員工在群體和全社會中樹立良好的個人形象。一線員工很大程度上代表了企業(yè)價值觀和倫理道德水平。

總之，人是企業(yè)的核心，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的只能是人，而人受價值觀的指導，因此構(gòu)建企業(yè)核心競爭力就是要構(gòu)建企業(yè)核心價值觀與員工價值觀的統(tǒng)一。兩者結(jié)合起來就形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，無形的滲透到企業(yè)的方方面面，指引著企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。

第四篇：高校核心競爭力構(gòu)建

中國石油大學（華東）核心競爭力培養(yǎng)的路徑分析

【摘要】：高校的核心競爭力是高校發(fā)展生存的前提，石油大學要想使自己不斷成長和發(fā)展下去，就要不斷加強自身的核心競爭力，努力獲取對于我校發(fā)展的有力資源以及充分的利用他們，加強核心競爭力建設，明確樹立自己的目標，增強自身的實力。加強學科建設，建設石油大學自己的特色專業(yè)，培育學校自己的人文氣息和學習氣息，努力創(chuàng)造出真正可以教育出人才的大學，要形成自己的校園文化，增強高校的學習力，要加強師資力量建設，提高國際化水平和辦學條件

【關(guān)鍵詞】：石油大學，高校，核心競爭力，【正文】

石油大學作為教育部直屬的211重點培育學校，其發(fā)展的情況直接影響到了山東乃至中國高校的整體發(fā)展，作為山東省的三大高校之一，石油大學有著其特有的歷史，從清華的石油系到石油學院，到石油學校，最后改名為石油大學可以說是大的發(fā)展牽動著無數(shù)學子以及教育官員的心，然而，就是這樣一個有著鮮明特色的大學其發(fā)展過程中也存在著很多的問題，尤其是在石大的核心競爭力上更是有所欠缺，那么，作為一所以石油主干專業(yè)為依托發(fā)展起來的大學到底怎么樣才能構(gòu)建自己的核心競爭力呢？

首先，讓我們深刻解剖一下高校核心競爭力的概念。核心競爭力理論是美國學者普拉哈拉德和哈默首先提出的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,其主要觀點是:核心競爭力是指以企業(yè)的技術(shù)能力為核心,通過對戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、組織管理等的組合而使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)在發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補系統(tǒng)。而雖然企業(yè)和高校相比較有著比較大的區(qū)別，但是都作為特殊的社會上的一種組織，我們還是可以將企業(yè)的核心競爭理論來分析高校的核心競爭理論的（1）。跟企業(yè)類似，大學的核心競爭理論是指一高校的核心資源為依托，通過對教師資源，生源資源，教育設施，以及高校文化環(huán)境等方面的組合，而使高校獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的能力。

核心競爭力是競爭力中最為關(guān)鍵的因素，是高校成敗的關(guān)鍵，只有通過各種途徑找的并確立自己的核心競爭力，并且不斷鞏固和發(fā)展自己的核心競爭力，高校才能在激烈的競爭中脫穎而出，不斷確立自己的優(yōu)勢，作為石油大學來說，在綜合實力還沒有達到很高的高度的情況下，核心競爭力的構(gòu)建就顯得尤為重要了。

在講如何構(gòu)建我們石油大學的核心競爭力之前，我們有必要來說一下我們?nèi)绾尾拍塬@取資源和充分的利用資源以提升我們的綜合實力呢？作為一個社會上的服務組織，應該善于去獲取社會上的資源，尤其是教育類組織，獲取資源就顯得尤為重要了，高校想要發(fā)展，獲取一定的資源不斷的充實自己是必要的，高校可以從外界獲取的資源主要有教師資源，生源資源，資金資源等等

第一、人力資源是高校核心競爭力不可或缺的主體組成部分

從高校核心競爭力的定義來看，教學、管理以及科研項目的運作都離不開人的因素。高校的人力資源則是指高校能充分運用的、為支持其發(fā)展服務的各類人才有機組合形成的一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)。同時，高校人力資源優(yōu)勢是一個具有明顯時效性和相對意義的概念。高校的師資力量是高校人力資源的主體，也是各高校之間競爭的對象；培育一只優(yōu)秀的高校師資隊伍，對于高校核心競爭力的強弱至關(guān)重要（2）。獲取人力資源途徑有很多，一方面我們石油大學可以內(nèi)部培養(yǎng)，通過老教師和老教授的帶動和教育，使一大批年輕的教師資源得以不斷成長，加上比較完備的科研設施，是他們真正發(fā)展為教育科研方面的專家人才。另一方面可以通過外部引進，在嚴格錄取條件及錄取流程的同時可以根據(jù)學校的需要，引進適應學校未來發(fā)展的教師資源。最后要下狠心引進專家教授，一個學校的專家教授的水平是一個學校風向標，是一個學校的標志，代表了一個學校的形象，所以要舍得引進專家教授，不斷提高始于大學的水平和形象。例如，美國著名高校麻省理工學院之所以是世界一流大學，與她

擁有一流的師資隊伍分不開的，從表一（3）可以看出，它擁有眾多的理學、工學、甚至人文社會科學方面的學術(shù)大師。

結(jié)構(gòu)設置和人才梯隊建設等方面。隨著時代需求的變化，高校師資隊伍結(jié)構(gòu)必須做出相應的調(diào)整，以適應國家安全、人民需求和社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。恩格斯曾說：社會一旦有技術(shù)上的需求，則這種需求就會比十所大學更能把科學推向前進（4）。同樣，這種社會需求對于推動高校學科發(fā)展來說，也同樣是具有決定性的主導因素。當前，高校師資隊伍中各學科專業(yè)教師的比例、教師個人的知識結(jié)構(gòu)也在不斷地進行調(diào)整。例如，有的專業(yè)隨著科技的發(fā)展已經(jīng)大大落伍，社會已經(jīng)沒有這種需求，所以應當對其進行調(diào)整。在此過程中，教師、教輔人員也要進行調(diào)整、優(yōu)化；而有的專業(yè)社會需求量大，但是學科建設卻相對滯后，師資隊伍建設明顯不足，教師知識結(jié)構(gòu)老化。

其次、高校師資隊伍建設還包括力量分布?！霸趪业?、產(chǎn)業(yè)的、學術(shù)的多重作用力的影響下，大學必須對各種機會迅速作出反映，并隨時準備適應變化的情況。”隨著知識經(jīng)濟的來臨，許多新的學科開始出現(xiàn)，進而在社會生活中占據(jù)重要地位。而目前我國高校在新興學科領(lǐng)域教師嚴重短缺，計算機、英語等公共基礎(chǔ)課教師和工商管理、國際貿(mào)易、電子信息等熱門學科專業(yè)的教師尤為緊張。占教師總數(shù)4.4％的管理學科教師承擔了占學生總數(shù)15.3％管理類本學科學生的主要課程（5）。

第二、資金是高校發(fā)展必不可少的重要支柱

資金是高校發(fā)展的“生命線”。高等教育領(lǐng)域同樣存在馬太效應。例如，國家重點建設的“985工程”學校獲得大量的資金支持，科研、教學等方面的條件得到較大幅度的改善，在院士數(shù)量、獲重大獎項、重點學科數(shù)、人均發(fā)表論文數(shù)、全國優(yōu)秀博士論文數(shù)等各個方面遙遙領(lǐng)先于其他高校。隨著這些高校競爭力的進一步加強，國家就會追加更多的投入，形成良性循環(huán)；反之，則成惡性循環(huán)。在國際上也是如此，名牌大學由于資金充足，在競爭中優(yōu)勢明顯，往往能取得一些重大科學成果，這與這些高校雄厚的資金實力分不開的，例如，哈佛大學僅捐贈資金就有150億之多，劍橋大學也有10億英鎊，這些資金為其教學科研提供了強有力的支撐。而我國高校資金來源一直依賴國家的財政撥款。石油大學在現(xiàn)在也是這樣的情況，如何獲得更多的自己支持，我覺得首先石油大學應該發(fā)揮自己石油類學校的龍頭老大的作用，爭取更多的石油行業(yè)以及石油相關(guān)企業(yè)的自己支持，最好的辦法就是石油大學的科研力量與企業(yè)的資金力量相結(jié)合，石油大學提供智力科研上的支持，企業(yè)提供資金和物資上的支持，互相支持，這樣可以企業(yè)跟石油大學獲得雙贏的局面，促進雙方的共同發(fā)展

第三、高素質(zhì)的管理人員及高效的管理模式是高校進行資源有效利用的保障

能夠?qū)⒂邢薜呢斄?、物力統(tǒng)籌起來發(fā)揮最大的效用離不開高效的管理水平。從經(jīng)濟學角度說，即要素的最優(yōu)結(jié)合，才會得到利潤的最大化。劍橋大學副校長安妮.朗斯代爾在分析劍橋成功的秘訣時說：劍橋能夠800年發(fā)展不衰，就是因為它能根據(jù)每個時代的特征管理學校。高校的管理有其特殊性，一方面他面向大量的知識分子，另一方面高校生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不像工業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，而且教師的責任心、積極性和創(chuàng)造性也很難量化評價。學校的治理不是搞學術(shù)研究，組織越大，越需要專業(yè)的管理者。因此，積極探求有利于自身發(fā)展特色的管理模式是我國高校管理者面臨的重要課題。

說了這么多，到底作為石油類的大學，我們石油大學應該怎么樣去提升自己的核心競爭

力呢？經(jīng)過查閱資料和進行總結(jié)，我覺得主要有以下幾個：

第一、明確樹立自己的目標，增強自身的實力。

中國的高校大體上可劃分為三類：一是學術(shù)性研究型大學（精英教育），二是高職高專（實用型職業(yè)技術(shù)類），三是介于以上二者之間的專業(yè)性高等教育機構(gòu)（工農(nóng)醫(yī)師）。對于前兩類學校來說，如果分類指導明確，政策措施得宜（如制定不同的評估體系（同類評比）、給予公正的對待）較易定位。但是，對于第三類學校來說，他們的發(fā)展方向往往是不明確的，既不能走學術(shù)性研究型的路，也不應該辦成高職高專。由于發(fā)展方向不明，這類高校往往不顧主客觀條件，紛紛盲目地以碩士點、博士點建設作為自己的目標。因為不能凸現(xiàn)自己的優(yōu)勢，所以在競爭中很難勝算。因此，在當前激烈的競爭中，面對多樣化的高等教育模式，高校必須要給自己一個正確的定位，明確各自發(fā)展方向，制定合理的發(fā)展規(guī)劃，有所為，有所不為。石油大學作為一個綜合性的大學，雖然自身的學科發(fā)展不是很平衡，但是已經(jīng)擁有很多石油專業(yè)以外的專業(yè)，如何去處理這些非主干專業(yè)與主干專業(yè)的關(guān)系，平衡學校的整體發(fā)展是石油大學的當務之急。如果只注重主干學科的發(fā)展，忽視非主干專業(yè)的發(fā)展，石油大學就無法真正向綜合類的大學邁進，如果對于非主干專業(yè)投入過多，必然會導致學校在主干專業(yè)方面的優(yōu)勢慢慢失去，失去高校的特色。所以確立自己的發(fā)展目標和方向才是自己的當務之急。石油大學是以石油專業(yè)為主干專業(yè)的，所以要確立發(fā)展石油專業(yè)為基本，同時兼顧其他專業(yè)共同發(fā)展的目標，不過度依賴某些專業(yè)，也不會隨便放棄任何一個專業(yè)，專業(yè)間相互促進，互相學習，共同發(fā)展。

第二、加強學科建設，建設石油大學自己的特色專業(yè)

學科建設水平和學科發(fā)展水平是展示一個大學實力的最有力的證明，現(xiàn)在中國綜合類高校都存在一個弊病，就是專業(yè)建設的領(lǐng)域不斷延伸，不斷擴展，在表面上好像學校的綜合實力增長了不少，但是實質(zhì)上來說各個太多的學科使得學校的資源使用更加分散，使得高校難以聚集力量發(fā)展主干特色專業(yè)，這樣就使高校一步一步失去了自己原有的特色，石油大學是在同類大學里的老大，特色很鮮明，石油大學在注重擴展自己其他專業(yè)的同時一定要注意不要投以太多的精力在里面，以免失去自己最寶貴的特色。石油大學要確立自己石油特色的主流。

第三、培育學校自己的人文氣息和學習氣息，努力創(chuàng)造出真正可以教育出人才的大學。

現(xiàn)在中國的大學教育正在走大眾化的教育，可是正像著名學者錢學森所擔心的那樣，為什么現(xiàn)在中國的大學造就和培育不出大師？我想一方面是因為當代社會經(jīng)濟的影響，使人們的觀念發(fā)生了變化，但是更重要的方面，就是現(xiàn)在的大學缺少一種嚴謹治學，求學的態(tài)度，和對學問的追求之風。在大學里同學們更多的是學習一些大眾的科目，然后只求略知一二，不知其中真正的道理，更多的時間使用在了電腦世界，網(wǎng)絡世界和游戲世界。這樣一步步使自己的大學的特色丟失殆盡，而大學，也成了很多學子虛度光陰的最佳的時間。作為我們石油大學，取長補短不斷向別人學習才是正確的道路，首先應該立足于我們傳統(tǒng)的教育觀，培養(yǎng)大學的人文氣息，尤其是對于古人對于文學和學問的態(tài)度要積極向同學們傳授，通過各種途徑培養(yǎng)起大學的人文氛圍，這樣才會培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才，吸引更多的學子。其次對于國外教育比較好的大學要虛心向他們，學習他們的辦學理念以及他們培養(yǎng)人才的機制，然后與中國國情相結(jié)合，結(jié)合出更適合中國那個高校的大學教育模式，這樣通過以上的學習和融合，使我們石油大學的學風更加醇厚，使石大更具有特色。

第四、要形成自己的校園文化，增強高校的學習力

校園文化是全體師生員工思維方式、行為習慣和工作態(tài)度的集中體現(xiàn)，是一所學校內(nèi)涵、層次、品位、特質(zhì)的重要標志。學習力作為高校核心競爭力的根本,對于提高高校這種生產(chǎn)能力與人才生產(chǎn)能力。增強高校管理力和文化力等,都有重要作用。對于石大而言，石大的學風一直是在學子心里都留下深刻印象的，相對于其他高校來說，石大的學風明顯是石大的一大特色，但是如何使這一大特色成為一個吸引點，并且使其影響不斷深化是石大必須解決的問題，我想向解決這個問題最重要的是一定要將這種學習氣氛轉(zhuǎn)換為石大的一種校園文化，使其可以得到石大所有師生的認可，這樣才能將石大這種具有特色的校園氛圍保持下去！要大力加強富有特色的校園文化建設，通過各種制度的導向、校訓精神的弘揚、校園建設成果的展示、各種文化活動的開展、文化景點的建設等多種形式，努力造就具有優(yōu)良傳統(tǒng)和深厚文化底蘊的校風；倡導團結(jié)向上的精神風貌、積極健康的價值追求、誠實友愛的道德感情、誠信負責的行為方式；努力養(yǎng)成治學嚴謹、求實創(chuàng)新、富有人格力量的教風；勤奮、踏實、勇于創(chuàng)新的學風。

第五、要加強師資力量建設

人才是關(guān)系到學校各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。學?？梢陨僖稽c高樓，但必須要有大師?！懊麕煶龈咄健保瑤熧Y隊伍建設得好壞，是決定學生培養(yǎng)質(zhì)量的決定性因素。石油大學作為山東省幾所著名的高校之一，雖然在師資力量方面像對于山東其他高校來說是比較豐富的，但是相對于國內(nèi)幾所有名的大學如清華，復旦，北大等大學還是有相當大的差距的。所以加強師資力量的建設是重中之重，也是石大能否更進一步發(fā)展和前進的具有決定性的因素之一。因此，石油大學應樹立人才是第一資源的觀念，加快建成高素質(zhì)的教師隊伍以及開拓性較強的管理干部隊伍體系，按照相對穩(wěn)定、專兼結(jié)合的模式，建立穩(wěn)定的、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍，使人才建設既有高原又有高峰，錯落有致，梯次井然。

第六、提高國際化水平和辦學條件

辦學條件要隨著學校事業(yè)的發(fā)展不斷改善，但要分清主次。軟件建設要始終保持在第一位，硬件建設以滿足發(fā)展需要為限。辦學條件改善的重點，是要充分挖掘和發(fā)揮圖書館、實驗中心等基礎(chǔ)設施在教學、科研和人才培養(yǎng)中的功能和作用，提高使用效率，努力實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置、最佳效益。要面向校內(nèi)外進一步整合科研人才資源、產(chǎn)業(yè)資源，創(chuàng)造條件，挖掘潛力，加速科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程，實現(xiàn)教學、科研、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，壯大學校的綜合實力，培育新的經(jīng)濟增長點。進一步規(guī)范學校的對外交流與合作，提高對外交流合作的層次和水平；加強留學生教育的管理和改革，利用校內(nèi)和國外的優(yōu)質(zhì)教育資源，大力開辟留學生教育市場，創(chuàng)辦與國外合作辦學機構(gòu)，實現(xiàn)由單一型向多樣型轉(zhuǎn)變，使學歷教育與非學歷教育協(xié)調(diào)發(fā)展，持續(xù)擴大留學生教育規(guī)模，不斷提高留學生教育質(zhì)量，加強國際學術(shù)交流與科技合作，擴大學校在國際上的影響力和知名度。不斷加強自身各種設施的建設，完備的教學設施做保障才會使教學活動更加得心應手，另一方面要加強與國外的大學的交流，提高自己國際化水平，尤其是與同類石油為主的大學進行交流，一方面向國外先進的高校學習，另一方面可以借此提高石大的知名度。

最后我想說的是，我們石油大學是一個以石油為依托成長起來的大學，所以立足于基本，不斷拓展自己，同時注意校園精神文明方面的建設，這樣才會讓石大擁有別人難以模仿的優(yōu)勢，形成自己獨特的特色，構(gòu)建出自己的核心競爭力。

【注釋】

（1）牛永亮，“核心競爭力的謎底”，商業(yè)文化，2001.6： p14

（2）喻科，高校人力資源競爭優(yōu)勢培育中的幾個誤區(qū)，遼寧教育研究。2002.10：p23

（3）

（4）《馬克思恩格斯選集》第四卷，p505

（5）Clarkkew，“大學的功能”陳學飛譯，江西教育出版社，1993

第五篇：基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建

淺談基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建

摘要:

核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。在全球化的今天,企業(yè)要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為,必須提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)組織資本和資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素,擁有個性化的核心價值觀的企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭力十分重要。

關(guān)鍵詞:

企業(yè)文化;核心競爭力;人本管理;能本管理;成本領(lǐng)先

正文：

隨著企業(yè)競爭的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再僅僅依靠暫時或偶然的產(chǎn)品開發(fā)和某些所謂靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨特競爭優(yōu)勢的外化,是一種區(qū)別于其他競爭對手的知識體系,是在公司歷程中逐漸形成和發(fā)展起來的一種知識、技能與資產(chǎn)互動的體系,這即是企業(yè)的核心競爭力,它是企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢的源泉。在我國加入WTO以后,越來越多的中國企業(yè)開始走向世界,參與國際競爭。而如何構(gòu)建并提升企業(yè)的核心競爭力正在成為企業(yè)發(fā)展的重點關(guān)注內(nèi)容。

一、企業(yè)文化對于培育和提升核心競爭力的重要性

有西方學者提出核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合。組織資本是指組織對所承擔任務的協(xié)調(diào)能力的資產(chǎn),而社會資本是指作為資源提供給行為人用來獲取收益的那部分社會結(jié)構(gòu)的價值。企業(yè)文化作為企業(yè)社會資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素。企業(yè)只有將其組織資本和社會資本有機結(jié)合與發(fā)揮,才能培育并提升企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式,能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。

文化是社會的核心競爭力。因此企業(yè)文化不僅是培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,從某種意義上說,個性化的企業(yè)文化本身就是企業(yè)的核心競爭力。因為企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)的核心價值觀的競爭,就是文化的競爭。

二、構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化

當前中國企業(yè)要構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化,必須從核心競爭力依靠的三大要素——企業(yè)的目標顧客、關(guān)鍵技能和技術(shù)、協(xié)調(diào)整合機制出發(fā),充分考慮核心競爭力所具有的四個特征——價值性、獨特性、系統(tǒng)整合性和動態(tài)性,培育起與之相適應的獨具個性的企業(yè)文化。第一,企業(yè)的目標顧客是在核心競爭力中起決定作用的首要因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化必須充分考慮目標顧客的價值追求,秉承“顧客至上”的人本管理。現(xiàn)代企業(yè)管理所表現(xiàn)出來的成果充分考慮到目標顧客的價值追求,使企業(yè)的內(nèi)外顧客都感到滿意。具體而言,就是要在企業(yè)文化建設中設計好企業(yè)的目標與核心價值觀,把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標結(jié)合起來,使個人需求與組織需求盡量重合一致,形成在共同價值觀基礎(chǔ)上的利益共同體和事業(yè)共同體,引導全體員工主動去實現(xiàn)企業(yè)目標。如惠普公司的創(chuàng)立者們一開始就明確了其經(jīng)營目標:瞄準技術(shù)與工程技術(shù)市場,生產(chǎn)出高品質(zhì)的創(chuàng)新性儀器以服務客戶。在這一經(jīng)營目標上,惠利特與帕卡德建立起了共同的價值觀和經(jīng)營理論,他們對公司員工大力灌輸企業(yè)目標

和企業(yè)理念,使之成為惠普公司的核心價值觀?；萜展驹谠谀硤蟾嬷刑岢龅暮诵膬r值觀是:我們對人充分信任,我們追求高標準的貢獻,我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過團隊和通過鼓勵靈活創(chuàng)新致力于的發(fā)展是為了人類的福利。在這一核心價值觀基礎(chǔ)上,公司逐漸形成了具有自己鮮明特色的企業(yè)文化與核心競爭力。

第二,的關(guān)鍵技能和技術(shù)是核心競爭力依靠的重要因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化必須充分考慮關(guān)鍵技能和技術(shù)的獨特性,升華傳統(tǒng)的人本管理思想,倡導“創(chuàng)新至上”的能本管理思想。一般來講,一個企業(yè)至少有一個或若干個關(guān)鍵技能和技術(shù),這是整個核心競爭力系統(tǒng)中的主導和中樞,是企業(yè)獨具的超越競爭對手的絕對優(yōu)勢,也決定了核心競爭力的獨特性?！澳鼙竟芾怼辈粌H確立了人在企業(yè)財富創(chuàng)造中的決定性地位和作用,而且強調(diào)了人力資本創(chuàng)造財富所需要的能力要素及其與其他資源有效配置的途徑與方式。無論是企業(yè)員工能力水平的提高,還是投入程度均衡的實現(xiàn),都需要由企業(yè)文化來進行引導。通過構(gòu)建有利于調(diào)動員工積極性的激勵機制、培育有利于知識型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化,加強員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置、增進組織內(nèi)部各成員的有效溝通,讓人力資本的效用最大化。

第三,企業(yè)的協(xié)調(diào)整合機制是企業(yè)核心競爭力依靠的關(guān)鍵因素,構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化必須充分考慮協(xié)調(diào)整合機制的系統(tǒng)整合性和動態(tài)性,明確企業(yè)文化應是一種經(jīng)濟文化,推行“至上”的新成本管理模式。企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力時,應形成以一個或若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制,這種整合機制不但表現(xiàn)為關(guān)鍵能力、有效能力的集中,而且表現(xiàn)為對多余、落后、無關(guān)緊要的機制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產(chǎn)生集成放大效應。企業(yè)只有充分考慮核心競爭力的系統(tǒng)整合性和動態(tài)性,才能對企業(yè)發(fā)展的眾多要素有一個清醒的認識,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地節(jié)約成本和滿足顧客需求,實現(xiàn)“成本領(lǐng)先”。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,企業(yè)文化從本質(zhì)上說應是一種經(jīng)濟文化。構(gòu)建具有核心競爭力的企業(yè)文化,同樣需要貫徹成本領(lǐng)先的管理思想,推行“學習至上”的新成本管理模式,用有形成本換取無形成本,提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術(shù)能力和素質(zhì)水平,從而有效地提高企業(yè)的合作控制、運作協(xié)調(diào)、組織學習和結(jié)構(gòu)適應性等管理能力,使成本的更具效率。