第一篇：初一學(xué)習(xí)會(huì)遇到什么問(wèn)題

小學(xué)升初中學(xué)習(xí)會(huì)遇到什么問(wèn)題？

同學(xué)們，進(jìn)入初中后，入學(xué)適應(yīng)不良最為普遍。因?yàn)閷W(xué)校對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)要求也不同了，而且老師也從小學(xué)生為對(duì)象的未成年人語(yǔ)言，改變成速度、頻率都快速的成年人語(yǔ)言。所有這些改變都會(huì)造成初一新生在心理上、學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)。初中學(xué)習(xí)與小學(xué)學(xué)習(xí)有很大的不同，初中是由小學(xué)向高中過(guò)渡的時(shí)期，身心發(fā)展也由少年期向青春期過(guò)渡，可塑性大，既是掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的最佳時(shí)期，又是為今后發(fā)展創(chuàng)造條件的重要時(shí)期。與小學(xué)階段的學(xué)習(xí)相比，表現(xiàn)出以下明顯的差異：

⒈學(xué)習(xí)的課程門(mén)類(lèi)增加，內(nèi)容加深，學(xué)科知識(shí)逐步系統(tǒng)化。進(jìn)入中學(xué)以后，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這些小學(xué)曾學(xué)習(xí)過(guò)的課程，由直觀(guān)的、感性的、零碎的知識(shí)點(diǎn)變成了更為完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系，并更加突出能力要求；同時(shí)，物理、化學(xué)等課程相繼開(kāi)設(shè)，歷史、地理、生物等人文社科知識(shí)也成為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這些學(xué)科知識(shí)對(duì)于初中學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是必需的文化素質(zhì)積累，這就使初中生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)客觀(guān)上大大增多了。老師的教學(xué)也越來(lái)越注重傳授知識(shí)的嚴(yán)密性和注重學(xué)生思維方法、思維能力的培養(yǎng)，除要求學(xué)生識(shí)記大量的定義、原理等知識(shí)點(diǎn)外，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生掌握運(yùn)用知識(shí)的能力。值得注意的是，隨著課程的增加，尤其是數(shù)、理、化等學(xué)科的增加，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)抽象邏輯思維的表達(dá)能力，提高了學(xué)習(xí)要求水準(zhǔn)，因此加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和心理負(fù)擔(dān)。使一些學(xué)生感到苦惱的是，越想弄懂的越是聽(tīng)不懂或聽(tīng)得一知半解，越想記牢的越是忘得快，這就出現(xiàn)了對(duì)這么多的課

程不知如何下手的現(xiàn)象，從而不同程度地使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的自信心，這種分化與學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度、難度的加大有直接關(guān)系。

⒉學(xué)習(xí)成績(jī)波動(dòng)很大，同時(shí)出現(xiàn)激烈的分化。①小學(xué)階段的學(xué)習(xí)成績(jī)和初中成績(jī)相關(guān)不大。而初中階段的學(xué)習(xí)成績(jī)卻與高中學(xué)習(xí)呈明顯相關(guān)。②經(jīng)過(guò)初一的學(xué)習(xí)適應(yīng)和調(diào)整，學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法基本形成定勢(shì)，成績(jī)的差異逐漸明顯。到了初二，隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深，自然科學(xué)課程相繼開(kāi)設(shè)，對(duì)邏輯思維能力要求越來(lái)越高，智力在學(xué)習(xí)中的作用變得很突出，學(xué)習(xí)好與差的差距會(huì)越拉越大。③隨著各學(xué)科課程的深入，對(duì)于學(xué)科表現(xiàn)出不同程度的興趣和愛(ài)好，偏科現(xiàn)象逐漸明顯。

⒊學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自主能力日顯重要。進(jìn)入初中以后，學(xué)生在學(xué)習(xí)上的獨(dú)立性逐步增強(qiáng)。課堂教學(xué)中，教師比較注意啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題；課堂教學(xué)外，學(xué)生更多的需要自覺(jué)地獨(dú)立安排自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在家庭中，家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的直接幫助逐漸減少，不少家長(zhǎng)也因?yàn)楹⒆訉W(xué)習(xí)難度的增加而顯得力不從心。因此，自學(xué)能力的強(qiáng)弱對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的影響明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)依賴(lài)性強(qiáng)的學(xué)生成績(jī)往往每況愈下。

⒋學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和依賴(lài)性、主動(dòng)性和被動(dòng)性并存。小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，在學(xué)校里，主要依賴(lài)?yán)蠋煹陌才?，老師可以說(shuō)是無(wú)所不包、無(wú)所不管；在家里，也大都是在家長(zhǎng)的督促下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。初中學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性有所增強(qiáng)，但是，在這方面學(xué)生之間存在顯著的差異。許多學(xué)生的自覺(jué)性和主動(dòng)性還不能持久保持，教師和家長(zhǎng)的管理稍有松弛，就會(huì)無(wú)法自制，把學(xué)業(yè)拋至腦后，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降。

怎樣才能盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)？

相對(duì)于要升入初中的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，同樣也應(yīng)該有一個(gè)初中的“學(xué)前教育”。這個(gè)學(xué)前教育應(yīng)該使即將升入初中的學(xué)生達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：

第一是知識(shí)目標(biāo)：①使學(xué)生對(duì)初中新的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)任務(wù)有基本認(rèn)識(shí)。②引導(dǎo)學(xué)生掌握一些基本學(xué)習(xí)方法和策略。③引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。

第二是能力目標(biāo)：①培養(yǎng)學(xué)生的比較分析能力。②提高學(xué)生收集、整理、運(yùn)用信息的能力。③培養(yǎng)學(xué)生的自我反思意識(shí)和借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)的能力。

第三情感目標(biāo)：①認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高對(duì)新的學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)性。②培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，不斷引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需要，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自己的成就動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。

我們應(yīng)該對(duì)孩子們進(jìn)行一些小學(xué)升初中的銜接期準(zhǔn)備：

⒈同學(xué)們逐漸對(duì)自己有一個(gè)了解，總結(jié)小學(xué)時(shí)的生活和學(xué)習(xí)，看看自己在生活上特別是在學(xué)習(xí)上有什么特點(diǎn)（優(yōu)缺點(diǎn)）。甚至可以讓他們做一篇作文，寫(xiě)一篇“我想象中的中學(xué)”或者“我就要成為一個(gè)中學(xué)生了”的作文。

⒉請(qǐng)初中老師或者初中學(xué)生介紹一下中學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

穩(wěn)定學(xué)習(xí)與生活情緒。了解中學(xué)特點(diǎn)，知道在未來(lái)的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自主能力的重要性，增強(qiáng)對(duì)新生活的信心。到中學(xué)實(shí)地去看一看，問(wèn)一問(wèn)，和一些初中生或老師面對(duì)面地談?wù)?。這可以使這些新生消除心理上的陌生感，激發(fā)他們熱愛(ài)初中，逐漸熟悉未來(lái)的學(xué)習(xí)環(huán)境和形式。

⒊樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的。小學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，基本上還是以直接動(dòng)機(jī)和天然動(dòng)機(jī)為主的。盡管學(xué)校也會(huì)以“大目標(biāo)”對(duì)他們進(jìn)行教育，但是這些“大目標(biāo)”對(duì)他們說(shuō)來(lái)畢竟還是朦朧的，往往還難以同他們直接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)掛勾。這種情況，對(duì)于他們接受初中較為繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)是不能適應(yīng)的。因此，對(duì)于初一新生進(jìn)行間接的社會(huì)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)十分重要?？梢钥紤]讓他們接觸比較形象具體，貼近學(xué)生生活的社會(huì)目標(biāo)。比如可以讀、看、講能夠理解和接受的一些著名的英雄模范人物的事跡和故事，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想情操教育，最好能有一些學(xué)校、社區(qū)等“周?chē)男蜗蟆?。再有，利用一些機(jī)會(huì)開(kāi)展參觀(guān)和訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，也可考慮參與一些科技館或活動(dòng)中心的社會(huì)活動(dòng)或科技制作活動(dòng)，拓寬學(xué)生們的視野，增加學(xué)生們對(duì)現(xiàn)代科技信息的興趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的社會(huì)動(dòng)機(jī)。

⒋培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)，指導(dǎo)這些即將升入中學(xué)的孩子們形成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。心理學(xué)認(rèn)為，自我意識(shí)一般包括自我認(rèn)識(shí)（如自我感覺(jué)、自我評(píng)價(jià)），自我體驗(yàn)（如自信心、自尊心）、自我控制（如自制力，自我監(jiān)督）等。自我意識(shí)是個(gè)性的重要組成部分，是個(gè)性?xún)A向性的核心。自我意識(shí)的發(fā)展水平是個(gè)性發(fā)展水平的重要標(biāo)志。在小學(xué)時(shí)期，自我意識(shí)尚處于較低的階段，其特點(diǎn)是以外在權(quán)威為中心，如以教師為中心，來(lái)認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我，獨(dú)立性較差。進(jìn)入中學(xué)以后，由于身體急劇成熟而產(chǎn)生“獨(dú)立感”和“成人感”，有了一定的自主性。因此，中學(xué)時(shí)期是啟發(fā)和強(qiáng)化孩子們的主體意識(shí)，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和自我教育的十分重要的時(shí)期。教育得當(dāng)與否，將

直接影響他們個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展方向。對(duì)于初一新生來(lái)說(shuō)，自我意識(shí)教育很必要。所以很有必要進(jìn)行一些指導(dǎo)：

一是引導(dǎo)他們端正自我認(rèn)識(shí)，防止消極傾向出現(xiàn)。如在小學(xué)經(jīng)常受教師表?yè)P(yáng)的學(xué)生，入學(xué)后不可能全都照樣得到經(jīng)常表?yè)P(yáng)。這就需要使他們正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這種差異，保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

二是指導(dǎo)他們擺脫學(xué)習(xí)上過(guò)多的依賴(lài)性，通過(guò)講座指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)獨(dú)立鉆研課程和做作業(yè)，知道如何養(yǎng)成自覺(jué)預(yù)習(xí)新課，閱讀教材，查找資料的習(xí)慣，全面掌握中學(xué)課程學(xué)習(xí)方法。

三是要求他們學(xué)會(huì)把學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和休息結(jié)合起來(lái)并行成習(xí)慣。以便于今后在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，從而為在中學(xué)階段良好個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法上要：學(xué)會(huì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理利用時(shí)間。優(yōu)化學(xué)習(xí)風(fēng)格，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。立新型學(xué)習(xí)方式，把握學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)。

初一新生的心理素質(zhì)教育，絕不是單靠學(xué)校教師就可以完全做好的，要全面完成這方面的任務(wù)，還必須依靠學(xué)校，家庭和社會(huì)各方的緊密配合，只要各方協(xié)調(diào)一致，最終總是可以取得較好的結(jié)果。所以父母和老師（配合社會(huì)）的共同努力是很必要的。

⒌樹(shù)立正確的人際關(guān)系觀(guān)念，引導(dǎo)健康的人際交往活動(dòng)，教給她們建立健康的人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則：了解、關(guān)心、學(xué)習(xí)。具體說(shuō)，就是了解他人的品質(zhì)，關(guān)心他人的需要，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。指導(dǎo)這些“準(zhǔn)”新生從一入學(xué)就能以正確的觀(guān)點(diǎn)交往人，使學(xué)生形成健康的交

際圈，并為進(jìn)入青春期做好心理準(zhǔn)備，為建立未來(lái)的良好的班級(jí)集體、形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。

第二篇：3d 遇到問(wèn)題

一，如果3dsmax8一使用“光度學(xué)燈”死機(jī)，這么解決：

刪除D:3dsMax8dlcomponents文件夾下的DlComponentList。

然后新建一文件夾，起名為【DlComponentList】。{至于這里的D:3dsMax8，只是3d的安裝目錄，你可以根據(jù)自己的安裝目錄選擇}

DlComponentList是使用光度學(xué)燈的記錄。

新建【DlComponentList】的目的是不讓其生成這個(gè)記錄文件。

二，在3d中建的正方體和平面等都有斜線(xiàn)，就是都是三角面的解決方法。

組合快捷鍵【alt+U】，再點(diǎn)【P】，在【首選項(xiàng)】對(duì)話(huà)框里，點(diǎn)【視口Viewports】選項(xiàng)卡。在最底部點(diǎn)【配置驅(qū)動(dòng)程序Configue Driver...】，此時(shí)，1、如果是OpenGL。

在對(duì)話(huà)框中去掉【Display Wireframe Objects Using Triangle Strips使用三角面顯示線(xiàn)框?qū)ο蟆俊?/p>

2、如果是Direct 3D。

在對(duì)話(huà)框中去掉【Display All Triangle Edges顯示所有三角形邊】前面的勾。

三，3DMAX9.0渲染鍵后面沒(méi)有下拉列表

找不到[區(qū)域]Region渲染功能,【Region渲染功能】這樣調(diào)出來(lái)：

3dmax9不能【區(qū)域渲染】的解決方法：

1、在你的3DMAX9安裝目錄下找到Ui文件夾。找到DefaultUI.cui右鍵記事本打開(kāi)。

2、【F3】輸入Item40，查找下一個(gè)。找到

Item40=5|110|140|30104|0|19|2|1342177795|ComboBox|視圖。

把這個(gè)Item40改為41然后運(yùn)行max9。

3、點(diǎn)自定義菜單,點(diǎn)加載自定義UI方案,載入

defaultui.cui就OK了。

四，3d9不顯示縮略圖的解決方法

復(fù)制下面的這些，然后粘貼到新建的文本文檔中，然后在我的電腦工具欄中點(diǎn)工具，文件夾選項(xiàng)，查看，去掉 隱藏已知文件類(lèi)型的擴(kuò)展名的勾選，顯示出文件的后綴文件類(lèi)型。將你剛才新建的文本文檔的后綴.txt改為.reg然后雙擊就好了，你的3d9文件在縮略圖下就會(huì)顯示了。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.max]

@=“3dsmax”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmax]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmaxShellNew]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList3dsmax.exe]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]

@=“{9DBD2C50-62AD-11d0-B806-00C04FD706EC}”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellNew-]

“NullFile”=""

VR渲染器 3D9的一些小細(xì)節(jié)

類(lèi)別:個(gè)人日記評(píng)論(0)瀏覽(340)2008-12-26[原創(chuàng)]

標(biāo)簽： 交流

最近經(jīng)常碰到有一些新手會(huì)問(wèn)起這方面的一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，今天比較有空所以將這些一一列舉出來(lái)，希望對(duì)廣大新手們能夠有所幫助。我知道的不是很多，只好是想到多少就寫(xiě)多少了，隨時(shí)更新。

1.VR渲染器是不支持3D自帶的光線(xiàn)跟蹤陰影的，如果用了光線(xiàn)跟蹤陰影的燈光是不會(huì)出線(xiàn)任何效果的。

2.VR渲染器在計(jì)算3D自帶的建筑材質(zhì)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)，表現(xiàn)為墻面會(huì)出現(xiàn)大量色斑，顏色不定。

3.這個(gè)問(wèn)題可能是遇到最多的了，就是經(jīng)常會(huì)有人在打開(kāi)某個(gè)網(wǎng)上下載下來(lái)的模型的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤的對(duì)話(huà)框，并會(huì)自動(dòng)關(guān)閉3D程序。這其實(shí)也是材質(zhì)的問(wèn)題，解決方法也有很多人說(shuō)過(guò)，比如刪除某個(gè)文件什么的，這我就不說(shuō)了。我要說(shuō)的是我自己的經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)這樣問(wèn)題的一般是中文版的軟件，解決方法是在使用VR材質(zhì)的時(shí)候不要打開(kāi)在視空中顯示貼圖這個(gè)選項(xiàng)。如圖：。如需打開(kāi)這個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)進(jìn)入漫反射貼圖通道中打開(kāi)，就行了。所以大家在導(dǎo)入模型時(shí)出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題時(shí)一般就是因?yàn)槟闼獙?dǎo)入的模型打開(kāi)了這個(gè)選項(xiàng)，并且你用的又是中文版的。所以你可以改過(guò)來(lái)，怎么改自己想想吧。碰到這個(gè)問(wèn)題的人應(yīng)該都比較有經(jīng)驗(yàn)了，比如線(xiàn)框模式下就不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，但是暗F3轉(zhuǎn)化平滑高光時(shí)就會(huì)出錯(cuò)了，呵呵。

4。有一些人的3D不能使用光度學(xué)燈光，只要一加入光度學(xué)燈，程序就掛了，卡主不動(dòng)了，其實(shí)很好解決，只要你在安裝軟件的時(shí)候不要安裝在帶有任何中文的盤(pán)符或者文件夾下。我只試過(guò)中文版的，英文版的不知道是不是這樣一回事。

暫時(shí)就想到這么多，再想到我會(huì)再寫(xiě)上來(lái)，希望能有所幫助

第三篇：班組管理中遇到問(wèn)題

班組管理中遇到問(wèn)題

1職工執(zhí)行力不夠（較弱）：安排工作不及時(shí)完成且完不成不匯報(bào)

2工作積極性不高部分職工工作積極性不高：具體表現(xiàn)在工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能對(duì)工作中存在的問(wèn)題舉一反三的思考，工作不細(xì)致，缺乏相應(yīng)的工作責(zé)任心或責(zé)任心不夠強(qiáng)。3班組之間缺乏協(xié)作關(guān)系：工作中需要相互幫助與溝通，主要表現(xiàn)在班組長(zhǎng)身上對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題相互推脫嚴(yán)重

4激勵(lì)方法：獎(jiǎng)勵(lì)考核表面上激發(fā)員工積極性，取得立杠見(jiàn)影效果，但取得的效果存在短暫性、短期性。過(guò)多處罰使員工身處對(duì)工作及上級(jí)存在不滿(mǎn)情況且隨時(shí)間積累甚至產(chǎn)生不必要的矛盾，不利于相互溝通了解，降低員工積極性引發(fā)員工執(zhí)行力差。

5班組之間缺乏溝通與交流：缺乏溝通并不是員工內(nèi)部而是以班組為單位，主要是存在班組之間存在于個(gè)別員工，他們考慮問(wèn)題是不考慮全面只顧局部或個(gè)人利益，不利于班組之間合作，影響班組之間協(xié)作關(guān)系。

管理知識(shí)培訓(xùn)意見(jiàn)

1執(zhí)行力方面

2職工的崗位職責(zé)意識(shí)

3提高員工素質(zhì)方面

4加強(qiáng)班組雙向溝通方面

5改善員工激勵(lì)手段方法方面

第四篇：店長(zhǎng)遇到問(wèn)題該怎么辦？

店長(zhǎng)遇到問(wèn)題該怎么辦？

以下內(nèi)容請(qǐng)各店長(zhǎng)認(rèn)真讀完并店內(nèi)分享，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要，只有我們店長(zhǎng)提升了，團(tuán)隊(duì)才能提升，我們才會(huì)有希望！

以下主要以店長(zhǎng)遇到問(wèn)題該怎么辦？為論述和具體問(wèn)題的分析為主，希望我們店長(zhǎng)在管理中能夠擺脫不知道怎么管，或者沒(méi)什么可管。

一、轉(zhuǎn)變員工的銷(xiāo)售態(tài)度

思想上不轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有進(jìn)步。沒(méi)有積極的心態(tài)就不會(huì)有積極的行動(dòng)。所以我們店長(zhǎng)要首先在工作中轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)。需要掌握方法：1.談話(huà)：你必須了解員工，員工也需要了解你。有效的員工溝通，讓大家工作起來(lái)開(kāi)心，認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度對(duì)人生的影響。2.樹(shù)立榜樣：人離不開(kāi)組織，明朝對(duì)于李善長(zhǎng)的描述有一句話(huà)“其不私親，以為天下榜樣”榜樣是什么，就是正面促進(jìn)的典型。只要你善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，每個(gè)人都可以成為榜樣。顧客亦如此。榜樣的標(biāo)桿作用是無(wú)窮的。3.工作晨會(huì)晚會(huì)：會(huì)議的目的是什么？聚攏人心，行動(dòng)一致，互相配合。4.警示批評(píng)：對(duì)于一些較為嚴(yán)重的消極態(tài)度者，必要時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，良言相勸，讓大家知道他這種態(tài)度是不正確的行為。如無(wú)改觀(guān)建議開(kāi)除。銷(xiāo)售人員心態(tài)疲憊的癥狀：

1.工作無(wú)精打采，不耐煩，敷衍了事 2.對(duì)上級(jí)布置的工作，存在抵觸情緒

3.不想回訪(fǎng)或接待客戶(hù)，放大內(nèi)部的負(fù)面宣傳或心存恐懼。心態(tài)疲憊的后果：

1.直接或間接傳播負(fù)面信息給團(tuán)隊(duì)成員

2.業(yè)績(jī)上不去，與團(tuán)隊(duì)落差越來(lái)越大而變成混日子或辭職。原因分析：

1.自身對(duì)工作的價(jià)值沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己沒(méi)有信心。店長(zhǎng)有時(shí)也存在這種觀(guān)念

2.對(duì)于客戶(hù)拒絕或者客戶(hù)意見(jiàn)不能處理，這一點(diǎn)反應(yīng)出店長(zhǎng)輔導(dǎo)不到位（之前有過(guò)培訓(xùn)，見(jiàn)“如何處理顧客的異議郵件”）。

3.對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品不熟悉，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧不夠，沒(méi)有銷(xiāo)售信心。這一點(diǎn)與平時(shí)不注重培訓(xùn)有關(guān)。應(yīng)對(duì)策略：人員招聘時(shí)應(yīng)注意找到合適的人。解決辦法就是培訓(xùn)：銷(xiāo)售流程化+個(gè)性培訓(xùn)。

二、銷(xiāo)售人員的選擇

注意銷(xiāo)售離不開(kāi)人員，沒(méi)有人就做不成銷(xiāo)售。人員的合理配置很重要，店長(zhǎng)在人員招聘時(shí)應(yīng)注意：不一定最好但一定要合適，合適的人做合適的事，才能做好。

店長(zhǎng)要清楚我們招聘銷(xiāo)售人員是做什么？

三、銷(xiāo)售作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

1.產(chǎn)品知識(shí)的反復(fù)培訓(xùn)，同一產(chǎn)品多次培訓(xùn)讓員工知道產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于銷(xiāo)售的重要性，懂得產(chǎn)品的銷(xiāo)售要點(diǎn)。

2.對(duì)銷(xiāo)售技巧及行業(yè)知識(shí)的了解，平時(shí)工作之余學(xué)習(xí)，銷(xiāo)售人員了解越多，工作也才能越專(zhuān)業(yè)。3.銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)（心態(tài)培訓(xùn)最重要，我們是在做什么？要做成什么？）

1）對(duì)于店面來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧來(lái)源于哪里？來(lái)源于日常顧客案例的分析和訂單成交的分析。進(jìn)步來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的分享和與總部?jī)?yōu)秀專(zhuān)員的交流學(xué)習(xí)。

2）銷(xiāo)售助銷(xiāo)工具的使用。物品，我們有豐富的助銷(xiāo)工具，我們可以拿著產(chǎn)品、拿著會(huì)刊、拿著培訓(xùn)部整理的資料給顧客講解。我們可以借助成功顧客的案例。3）產(chǎn)品售前、售中、售后的話(huà)術(shù)使用，微笑和謝謝必須時(shí)刻注意。4）應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議或拒絕的處理

5）客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，要在每次客戶(hù)交流時(shí)都不要忘記囑咐一句。話(huà)隨不多但要到點(diǎn)。6）店面團(tuán)隊(duì)的演練，這個(gè)需要店長(zhǎng)在晨會(huì)或晚會(huì)時(shí)組織進(jìn)行，這樣團(tuán)隊(duì)成員間才能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短。

四、店面工作中遇到的問(wèn)題

1.考勤小問(wèn)題不斷，店內(nèi)對(duì)你的關(guān)系似乎不屑一顧

如果問(wèn)題是員工，可能為以下情況：

1）自由散漫慣了，不思進(jìn)取2）對(duì)店長(zhǎng)或制度不滿(mǎn)3）仰仗自己是“皇親國(guó)戚”

如果問(wèn)題是店長(zhǎng)，可能為以下情況：

1）自己不以身作則2）自己沒(méi)有原則，遇事優(yōu)柔寡斷，失去威信喪失原則3）日常管理有失公平。

2.銷(xiāo)售人員之間不團(tuán)結(jié)，明爭(zhēng)暗斗拉幫結(jié)伙 問(wèn)題出在銷(xiāo)售人員，可能是：

1）自私自利，唯利是圖，在利益面前不顧及同事而當(dāng)成敵人 2）自以為是，不吸取別人的長(zhǎng)處

3）個(gè)人性格已形成習(xí)慣。問(wèn)題出在店長(zhǎng)，可能是：

1）沒(méi)有經(jīng)常與員工溝通，銷(xiāo)售會(huì)議沒(méi)有開(kāi)過(guò)，自身不具備凝聚力。2）在業(yè)績(jī)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，不能夠公平妥當(dāng)處理，從而加劇矛盾3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，只注重銷(xiāo)售，而忽略個(gè)人素養(yǎng)（這樣結(jié)果會(huì)使你的團(tuán)隊(duì)成員六親不認(rèn)、沒(méi)有禮貌）4）對(duì)于銷(xiāo)售人員的小動(dòng)作，意味姑息睜一只眼閉一只眼，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)預(yù)防。3.銷(xiāo)售及流程控制，總是不到位 如果問(wèn)題出現(xiàn)在員工，可能是：

1）交流學(xué)習(xí)浮于形式，或根本沒(méi)做。2）固守舊思維難以轉(zhuǎn)換3）未達(dá)到個(gè)人銷(xiāo)售目的，不擇手段。4）休息上班后不看會(huì)議記錄，犯了錯(cuò)還感覺(jué)自己無(wú)辜。如果問(wèn)題出在店長(zhǎng)，可能是：

1）傳達(dá)不清晰，讓員工產(chǎn)生誤解2）沒(méi)有認(rèn)真看郵件或會(huì)議記錄，更有甚者不做傳達(dá)3）多數(shù)為口頭傳達(dá)，沒(méi)有打印或郵件，時(shí)候不過(guò)多培訓(xùn)。4.業(yè)績(jī)上不去，銷(xiāo)售人員接待顧客不積極 如果問(wèn)題出在員工，可能是：

1）依賴(lài)性太強(qiáng)，沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)，總是為顧客尋找價(jià)格底線(xiàn)?？傁霝轭櫩驼姨厥?找完特殊遺留問(wèn)題-遺留問(wèn)題不總結(jié)避免的經(jīng)驗(yàn)-負(fù)面情緒積累-業(yè)績(jī)下滑顧客不滿(mǎn)意。2）員工間對(duì)于工資的攀比，之比較收入不對(duì)比努力程度，形成混日子心理。

3）找客觀(guān)，天氣不好、客戶(hù)少等，沒(méi)有真正去了解資源與顧客需求。抱怨政策、抱怨環(huán)境。如果問(wèn)題出在店長(zhǎng)，那么可能：

1）沒(méi)有積極的帶動(dòng)員工朝目標(biāo)努力2）沒(méi)有在產(chǎn)品滯銷(xiāo)時(shí)積極思考促銷(xiāo)方案3）沒(méi)有與員工溝通，真正的去了解員工4）對(duì)店內(nèi)狀況無(wú)可奈何，對(duì)員工不做事視而不見(jiàn)，有甚者自己也玩。5）覺(jué)得業(yè)績(jī)上不去與銷(xiāo)售人員關(guān)系不大，總覺(jué)得自己團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀，業(yè)績(jī)上不去是公司的原因。

五、我是店長(zhǎng)，我該怎么辦？

1.當(dāng)顧客要求價(jià)格與公司政策不一致時(shí)，怎么辦？ 1）盡量溝通，通過(guò)我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)與顧客達(dá)成共識(shí)，嚴(yán)格按照公司政策執(zhí)行。（價(jià)值傳遞的概念）

2）權(quán)衡利弊，如果利弊關(guān)系明顯時(shí)，可向公司申請(qǐng)適當(dāng)考慮。

2、當(dāng)我們遇到一個(gè)客戶(hù)，搞不定時(shí)，怎么辦？

團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)限的，通過(guò)個(gè)案學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大家一起討論去攻破，必要時(shí)總部人員參與討論。演示成功的思路增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心。不讓困難擋住我們前進(jìn)的路。

3、個(gè)別員工自滿(mǎn)驕傲了，怎么辦？

正向引導(dǎo)，分析其優(yōu)點(diǎn)找到缺點(diǎn)，反向引導(dǎo)，在工作中嘗試挫折感。4.當(dāng)?shù)陜?nèi)員工出現(xiàn)沖突，怎么辦？

做為店長(zhǎng)，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，制止沖突是首位。我們店面對(duì)于客戶(hù)歸屬，業(yè)績(jī)歸屬問(wèn)題較多見(jiàn)，店長(zhǎng)要注意公平，并根據(jù)店內(nèi)實(shí)際制定大家信守的規(guī)則。5.當(dāng)與你關(guān)系比較好的銷(xiāo)售人員犯錯(cuò)了，怎么辦？

私交與工作一定要分開(kāi)，工作中切不可有家庭式管理的觀(guān)念，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必罰。相反，與你關(guān)系一般的銷(xiāo)售取得了很好的業(yè)績(jī)，應(yīng)該公開(kāi)表?yè)P(yáng)，找到優(yōu)點(diǎn)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。6.當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員，業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，怎么辦？

找原因，1)是不是本人不努力，心態(tài)有問(wèn)題。可限定時(shí)間幫助調(diào)整。2）悟性差，反應(yīng)慢，可加強(qiáng)輔導(dǎo)有意側(cè)重鍛煉。3）員工潛力很大程度是店長(zhǎng)需要發(fā)掘的。以上三點(diǎn)如果我們努力了，時(shí)間也給了，仍無(wú)改觀(guān)，請(qǐng)考慮換人。、7.當(dāng)?shù)陜?nèi)業(yè)績(jī)出現(xiàn)一枝獨(dú)秀時(shí)，店長(zhǎng)不易管理，怎么辦？

團(tuán)隊(duì)不均衡發(fā)展就不會(huì)有大的成就，這種情況店長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，工作中自己要勤奮，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中多要求該人員輔助工作，帶動(dòng)交流，同時(shí)注重其他銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)，讓其感受到壓力。此類(lèi)人員是優(yōu)秀的，我們需要用好并給其恰當(dāng)?shù)目臻g。

8.公司即定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，沒(méi)有按時(shí)兌現(xiàn)或者黃了，怎么辦？ 1）穩(wěn)定員工情緒，保持各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

2）向上盡力爭(zhēng)取，請(qǐng)總部解釋并激勵(lì)員工超更好的目標(biāo)努力。9.銷(xiāo)售人員過(guò)分依賴(lài)特殊或?qū)τ趥€(gè)案現(xiàn)象過(guò)分放大，怎么辦？ 對(duì)于店長(zhǎng)你的意志要堅(jiān)定，寧可損失點(diǎn)業(yè)績(jī)，也不能養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)把特殊變成普遍的行為。如果特殊行為在店內(nèi)過(guò)多，對(duì)于店面生存將會(huì)有致命的傷害。原則問(wèn)題不能讓步，尤其是錢(qián)和貨的管理。店長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)的去學(xué)習(xí)分析個(gè)案，嘗試去處理并積累經(jīng)驗(yàn)。

10.當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)休息或不在時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題了，怎么辦？

店長(zhǎng)是店面管理的主導(dǎo)者。跟學(xué)車(chē)一樣，三點(diǎn)重要：1）檢查：電話(huà)檢查，詢(xún)問(wèn)當(dāng)天情況2）啟動(dòng)：休息時(shí)指定店內(nèi)某位同事，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)3）預(yù)防：休息前一天對(duì)店內(nèi)每項(xiàng)工作都考慮到，避免有意外發(fā)生。

11）當(dāng)開(kāi)會(huì)要求大家發(fā)表意見(jiàn)或問(wèn)題時(shí)，沒(méi)人說(shuō)話(huà)，怎么辦？

1）暫停會(huì)議讓大家討論2）事先準(zhǔn)備好內(nèi)容，在大家稍事討論后拿出內(nèi)容與大家分享。你給予別人好的東西，別人也會(huì)以禮相報(bào)。店長(zhǎng)在日常工作中要親和團(tuán)隊(duì)。

11.當(dāng)公司政策中存在不合理或者對(duì)公司有損害的項(xiàng)目時(shí)，怎么辦？

1）實(shí)施中有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，“溝通理解，合作共贏”要明白其中道理2）對(duì)于不對(duì)的事情，要有一定彈性，適度控制避免對(duì)店面經(jīng)營(yíng)造成不利影響。

12.你急需公司某部協(xié)助完成某事，對(duì)方反應(yīng)遲緩，怎么辦？ 跟蹤此事進(jìn)度，實(shí)時(shí)向上匯報(bào)。不能對(duì)店面利益損傷。13.當(dāng)實(shí)際完成與任務(wù) 目標(biāo)差距較大時(shí)，怎么辦？

任務(wù)是銷(xiāo)售企業(yè)的命令，不會(huì)有較大彈性空間。做為店面應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。目標(biāo)非兒戲，我們應(yīng)設(shè)法為之努力，工作中要有方法，每個(gè)員工目標(biāo)要明確。如果是遙不可及，需及時(shí)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。

14.當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)中，男、女放生微妙感情時(shí)，怎么辦？

這在店面小團(tuán)隊(duì)中是個(gè)敏感話(huà)題，請(qǐng)注意關(guān)注。一旦產(chǎn)生影響正常銷(xiāo)售工作的狀況，需立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋并妥善處理。我們是小團(tuán)隊(duì)，不建議出現(xiàn)這樣的情況。

15.當(dāng)銷(xiāo)售人員內(nèi)部出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)，損害顧客或公司利益時(shí)，怎么辦？ 輕的能留用，談話(huà)溝通觀(guān)察留用并處罰。情節(jié)嚴(yán)重的一律開(kāi)除絕不姑息。16.團(tuán)隊(duì)成員努力工作但業(yè)績(jī)上不去，怎么辦？

從自己查找原因，是不是店長(zhǎng)在工作中有工作方法不當(dāng)?shù)牡胤?。找到效率低下的因素，?duì)于團(tuán)隊(duì)效率低下的因素進(jìn)行分析并限時(shí)糾正。多注意向優(yōu)秀兄弟店面學(xué)習(xí)。

17.當(dāng)?shù)陜?nèi)人員越級(jí)反饋問(wèn)題，怎么辦？ 分析所述問(wèn)題的情況，尊重事實(shí)，如果是自己不對(duì)應(yīng)檢討自己，并表?yè)P(yáng)對(duì)方。反之，如果不是事實(shí)應(yīng)予處罰。

越級(jí)反饋應(yīng)在公司許可的渠道，不建議店內(nèi)存在惡意反饋。18.當(dāng)你的想法或建議，未得到上級(jí)許可時(shí)，怎么辦？

服從總部的意見(jiàn)，可能自己的想法存在瑕疵。盡量把自己分內(nèi)工作做好，如果建議確實(shí)可行，可待機(jī)會(huì)再做上報(bào)。

19.當(dāng)?shù)陜?nèi)人員流失，未能及時(shí)補(bǔ)充時(shí)，怎么辦？

這是我們當(dāng)前常見(jiàn)的，做為店長(zhǎng)你應(yīng)當(dāng)身先士卒，積極的去做事，帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)中老員工的工作熱情。

20.當(dāng)?shù)陜?nèi)有新人進(jìn)入時(shí)，怎么辦？

按系統(tǒng)培訓(xùn)，多關(guān)心，多溝通交流。讓老員工多給予其幫助，店長(zhǎng)應(yīng)一個(gè)月內(nèi)不低于15次交流。培訓(xùn)序列：公司環(huán)境-產(chǎn)品培訓(xùn)-嘗試接待-技能培訓(xùn)-綜合加強(qiáng)-老員工幫帶。

21.當(dāng)你在工作中，發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)利益可以獲取時(shí)，怎么辦？ 拒絕，掌握自己的做事原則和職業(yè)素養(yǎng)。（應(yīng)注意）22.當(dāng)你在工作中錯(cuò)怪了你的員工，怎么辦？ 真誠(chéng)的去道歉獲取原諒。

23.當(dāng)你的主力銷(xiāo)售人員違反操作流程，怎么辦？

單獨(dú)交流，讓其意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，知錯(cuò)不改或明知故犯予以處分或開(kāi)除。24.當(dāng)你自己工作出現(xiàn)較大失誤，造成損失，怎么辦？ 主動(dòng)承擔(dān)，按損失賠償或接受處罰。并積極主動(dòng)去補(bǔ)救。25.當(dāng)銷(xiāo)售人員以辭職做為與你談判籌碼時(shí)，怎么辦？ 同意辭職，這個(gè)不能在店面成為談判條件。

我們只有掌握真本領(lǐng)，才能使勝利旗幟飄揚(yáng)，你才能夠讓你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)心！

許洪松

2012-03-07

第五篇：《遇到問(wèn)題想辦法》教學(xué)設(shè)計(jì)

《遇到問(wèn)題想辦法》教學(xué)設(shè)計(jì)

昌黎縣第四完全小學(xué)

劉麗輝

【教學(xué)內(nèi)容】《品德與生活》二年級(jí)下冊(cè)第三課 【教學(xué)目標(biāo)】

1、知識(shí)與技能：激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊的問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)后想辦法解決。

2、過(guò)程與方法：學(xué)習(xí)和生活中遇到問(wèn)題時(shí)，能想辦法并選擇沒(méi)有危險(xiǎn)的辦法解決。

3、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)：培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度。

【教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)】學(xué)生在生活中遇到問(wèn)題時(shí)，能積極的想出最好的辦法來(lái)解決。【教學(xué)準(zhǔn)備】課件。

【教學(xué)方法】討論法、探究式教學(xué)法、聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)和感受?！窘虒W(xué)過(guò)程】

一、播放故事，導(dǎo)入新課。

1、同學(xué)們，你們聽(tīng)過(guò)《烏鴉喝水》的故事嗎？首先我們一起欣賞兒歌《烏鴉喝水》。（放《烏鴉喝水》的視頻。）

2、提問(wèn)：烏鴉遇到什么問(wèn)題？它想出了什么辦法？

（預(yù)設(shè)：烏鴉喝不到瓶子的水，它用嘴巴叼石頭放入瓶子，使水升到瓶口時(shí)喝到了水。）

3、你想對(duì)小烏鴉說(shuō)什么？（烏鴉真聰明啊，我要向你學(xué)習(xí)。）

是啊，同學(xué)們都看出來(lái)了，小烏鴉烏鴉遇到問(wèn)題的時(shí)候，能夠開(kāi)動(dòng)腦筋，積極想辦法。今天我們一起學(xué)習(xí)第三課《遇到問(wèn)題想辦法》。（出示課題：齊讀。）

二、深入生活，明理導(dǎo)行。

1、其實(shí)啊，生活中往往有許多問(wèn)題需要我們解決。請(qǐng)同學(xué)們打開(kāi)課本第十

二頁(yè)，看一看小強(qiáng)和小麗遇到了什么問(wèn)題？他們是怎樣應(yīng)對(duì)的？

2、指名讀。

3、他們都遇到了什么問(wèn)題？（掉了鑰匙，回不了家）掉了鑰匙后都是怎么做的呢？

4、你認(rèn)為誰(shuí)做得好？為什么？

5、小結(jié)：大家都認(rèn)為小麗做得好，因?yàn)樗龅絾?wèn)題積極地想辦法解決它，而小強(qiáng)只是消極的等待，以至于沒(méi)有吃成飯，又沒(méi)有上好課。（板書(shū)：積極∨、消極×）

三、出示事例，同學(xué)討論。

【討論一：和家人走散了怎么辦？】

1、有一個(gè)同學(xué)小亮跟隨爸爸去超市買(mǎi)東西，結(jié)果一不留神，和爸爸走散了。小亮嚇得哭了起來(lái)。你能幫他想想辦法，盡快找到爸爸嗎？

（下面請(qǐng)各小組同學(xué)討論一下，看哪個(gè)小組想的辦法又多又好。）（預(yù)設(shè)：找售貨員幫忙；在原來(lái)的地方等；去喊廣播；自己回家……）

3、你們想出了很多的辦法，用哪種方法能最快最安全地幫小亮找到爸爸？老師認(rèn)為找售貨員幫忙去喊廣播最快最安全。

6、指兩名學(xué)生表演：

一個(gè)演廣播的阿姨，一個(gè)小朋友演小亮。

（阿姨：小朋友，你叫什么名字？遇到什么問(wèn)題？小亮：我爸爸不見(jiàn)了。阿姨：你們?cè)谀睦镒呱⒌模啃×粒嘿u(mài)玩具的地方。阿姨：你爸爸叫什么名字？小亮：***阿姨：別著急，阿姨幫你喊廣播。請(qǐng)***速到廣播臺(tái)來(lái)，你的兒子在這里找你！）

7、小結(jié)：表演得真好，老師相信小亮有了你們這些好朋友，一定會(huì)很快找到他爸爸的。所以，不管遇到什么問(wèn)題，我們都要保持冷靜，不要慌張，只要

積極應(yīng)對(duì)，總會(huì)想出辦法來(lái)的。（板書(shū)：冷靜∨，慌張×。）

【討論二：球打到房頂該怎么辦？】

1、現(xiàn)在玲玲和紅紅也遇到了一點(diǎn)小麻煩，她們打羽毛球時(shí)，不小心把球打到了房頂上。誰(shuí)能給她們想想辦法，既能把球取下來(lái)，又不發(fā)生危險(xiǎn)呢?

2、同學(xué)交流：

（用長(zhǎng)棍子把球捅下來(lái)的，搬梯子拿，尋求大人幫助等。）

【聯(lián)系實(shí)際：你在學(xué)習(xí)、生活中遇到過(guò)哪些問(wèn)題，是怎樣解決的呢？】 交流：（忘帶鑰匙、下學(xué)沒(méi)人接，獨(dú)自在家受傷，忘帶學(xué)習(xí)用具等）

四、擴(kuò)展教學(xué)，開(kāi)拓思維。

（一）、擴(kuò)展思維

1、從古到今，有很多小朋友和你們一樣，聰明機(jī)智，遇事不慌張。比如北宋時(shí)期的司馬光。（請(qǐng)同學(xué)講《司馬光砸缸》的故事）

2、司馬光真聰明，假如你是司馬光，在當(dāng)時(shí)，你會(huì)想出其它的辦法救人嗎？（預(yù)設(shè)：用繩子放到缸里救他；用竹桿放到缸里救他；大家一起將缸子推到…….）

（二）尋求救助

1、記住求救電話(huà)110、120、119，并學(xué)會(huì)正確使用。

五、課堂小結(jié)，布置作業(yè)

1、課堂小結(jié)：

同學(xué)們，通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們知道遇到問(wèn)題時(shí)不要慌張，要沉著、冷靜、積極地想出辦法來(lái)應(yīng)對(duì)。相信我們只要開(kāi)動(dòng)腦筋，一定會(huì)想出辦法解決的。

2、布置作業(yè)：

現(xiàn)在，我們學(xué)校的袁校長(zhǎng)也遇到了一個(gè)頭疼的問(wèn)題：每天早晨、中午上學(xué)，都有一部分同學(xué)來(lái)得特別早，堵在大門(mén)口，既影響了交通，又給自己帶來(lái)了安

全隱患。你能為袁校長(zhǎng)想個(gè)好辦法嗎？課下，請(qǐng)同學(xué)們開(kāi)動(dòng)腦筋，將自己的金點(diǎn)子投寄到校長(zhǎng)信箱，為我們四小出一份力吧。