第一篇:《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書(shū)筆記
《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書(shū)筆記
第一章、學(xué)習(xí)為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)
管理大師德魯克曾說(shuō):企業(yè)如果不能擺脫昨天的束縛,就無(wú)法獲得明天可以利用的資源。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,硅谷的一句名言是:你不要有片刻的休息,否則你將永遠(yuǎn)休息。學(xué)習(xí)讓人不斷改變,而變化為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)。
為什么猶太人是世界上智商最高的國(guó)家?
猶太人經(jīng)過(guò)科學(xué)的測(cè)試,平均智商在115以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他民族,猶太人人口雖僅有1600萬(wàn)人左右,占全球人口的0.25%,但卻獲得了全球27%的諾貝爾獎(jiǎng),這一切的原因是什么呢?
猶太人及其推崇學(xué)習(xí),他們把學(xué)習(xí)當(dāng)成每個(gè)家庭理所當(dāng)然擺在第一位的事情,對(duì)猶太人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)是一種神圣的使命,他們一向認(rèn)為肯學(xué)的人比知識(shí)豐富的人更偉大。在世界的每一個(gè)角落,猶太人憑著自己擁有的知識(shí),躋身于知識(shí)要求高,流動(dòng)型強(qiáng)的各種行業(yè)。僅從傳媒行業(yè)來(lái)講,猶太人執(zhí)掌著《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《新聞周刊》《華爾街日?qǐng)?bào)》和美國(guó)三大電視網(wǎng)ABC、CBS、NBCd 帥印,時(shí)代華納公司、米高梅公司、??怂构竞团煽斯径际怯歇q太人開(kāi)創(chuàng)的。
以知識(shí)武裝起來(lái)的猶太人,被稱為世界第一商人。
學(xué)習(xí)使得猶太人這個(gè)民族在經(jīng)歷過(guò)三次大苦難,大遷徙的傷痛以后也能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。正是基于對(duì)學(xué)習(xí)的重視和推崇,使得猶太人不迷信權(quán)威,不斷超越自己,處于各行業(yè)的頂端。
為什么狼在惡劣環(huán)境下能夠生存下去?
在動(dòng)物界,狼并不是上帝的寵兒,沒(méi)有雄鷹的矯健,沒(méi)有獵豹的敏捷和專橫,在肉食動(dòng)物中是那么的普通,但狼能夠在弱肉強(qiáng)食的惡劣環(huán)境下能夠得以生存,那就是狼的堅(jiān)持,不達(dá)目的絕不罷休,狼只要一盯上一目標(biāo)獵物,就算要跟蹤幾天幾夜也一定要置其于死地,這就是狼的生存法則。
物競(jìng)天擇,適者生存,在不斷變化的環(huán)境下生存下來(lái)的,不一定是最聰明的,但一定是懂得變通學(xué)習(xí)的,狼在撲殺一直比自己體型大的多的犀牛的時(shí)候,可以跟蹤上幾天幾夜,群狼們一開(kāi)始就專注的觀察犀牛的動(dòng)向,進(jìn)攻不下的時(shí)候,群狼們會(huì)一起研究學(xué)習(xí)新的思路,研究犀牛是弱點(diǎn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的技巧和思路,讓這兇猛的犀牛成為自己的美餐,解決了連續(xù)幾天的饑餓。
狼在弱肉強(qiáng)食的生物鏈中,跟老虎獅子競(jìng)爭(zhēng),跟更強(qiáng)大的生物周旋,它唯一要制勝的就是要研究對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),然后不斷的學(xué)習(xí)研究,找出對(duì)手的破綻,所以善于學(xué)習(xí)思考讓狼在肉食生物鏈中得以生存了下來(lái)。
有些人為什么不能成功,因?yàn)閷W(xué)習(xí)力不夠,或者是根本就沒(méi)有學(xué)習(xí)的能力,學(xué)習(xí)力的公式是:L 意思是學(xué)習(xí)的速度跟不上環(huán)境的變化的速度就等于死亡。 法國(guó)的埃德加·富爾在《學(xué)會(huì)生存》中寫(xiě)到:未來(lái)的文盲,不再是不識(shí)字的人,而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。一個(gè)人從出生下來(lái)就開(kāi)始學(xué)說(shuō)話,學(xué)習(xí)走路,學(xué)習(xí)做事,學(xué)習(xí)一切的生存本領(lǐng),當(dāng)人學(xué)會(huì)了走路和說(shuō)話,學(xué)會(huì)了做事,這只是學(xué)會(huì)了基本的自理,低級(jí)的動(dòng)物也會(huì)這種基本的自理,才能生存。作為高級(jí)靈性動(dòng)物的人,要學(xué)會(huì)更高的生存本領(lǐng),學(xué)到穿越他人的本領(lǐng),學(xué)習(xí)達(dá)成卓越人生的本領(lǐng),這種本領(lǐng)從何而來(lái),就是有超越他人的學(xué)習(xí)力。 為什么中國(guó)企業(yè)的平均年齡只有3年? 目前中國(guó)注冊(cè)的中小型企業(yè)約有4500萬(wàn)家,但平均壽命只有3年。相比歐美企業(yè)12.5年的平均生存年齡和日本企業(yè)平均30年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比,中國(guó)的企業(yè)那就是一種悲催。 談到對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有些中小企業(yè)的老板很不屑的說(shuō):化那錢干什么,還不如增加員工的福利,殊不知就是這樣對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,成為了很多中小企業(yè)短壽的根源,越是低調(diào)的老板,越是業(yè)績(jī)好的公司,每年拿出專項(xiàng)資金,持續(xù)不斷的對(duì)自己和企業(yè)員工的培訓(xùn),更新了思維,跟上了時(shí)代,才讓企業(yè)得以平穩(wěn)健康的發(fā)展。 跟國(guó)內(nèi)企業(yè)的短壽相比較,國(guó)外企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣就是重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在世界上排名前500強(qiáng)企業(yè)中,有近70%的公司擁有了自己的企業(yè)大學(xué),通用有自己的克勞頓學(xué)院,麥當(dāng)勞有自己的漢堡包大學(xué),我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)諸如海爾、春蘭、聯(lián)想、奧康、吉利、國(guó)美、阿里巴巴也紛紛設(shè)立了自己的大學(xué),例如中式快餐業(yè)真功夫成立了米飯大學(xué),計(jì)劃投入3000萬(wàn)-4000萬(wàn)元,培養(yǎng)3000名管理者。 所以,沒(méi)有年度培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè),不可能成為市場(chǎng)的佼佼者。相信只有建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織,才可以使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),跟上潮流和步伐,企業(yè)才可以良性健康的發(fā)展,企業(yè)的壽命無(wú)限的延長(zhǎng),進(jìn)而縮小與國(guó)外企業(yè)的差距。 第二章、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng) 學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。學(xué)習(xí)力能夠使企業(yè)運(yùn)用新知識(shí),采用新方法,激發(fā)新智慧,實(shí)現(xiàn)自我提升和超越,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利。因此說(shuō)學(xué)習(xí)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之源。當(dāng)今世界千變?nèi)f化,誰(shuí)學(xué)的快,學(xué)的多,誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就能勝利。 競(jìng)爭(zhēng)力源于創(chuàng)造力,創(chuàng)造力源于學(xué)習(xí)力 21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的企業(yè),因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是能力比你的對(duì)手學(xué)的更快。當(dāng)今世界充滿競(jìng)爭(zhēng),新技術(shù)的革命迅速淘汰傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),不善于與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)創(chuàng)新最終會(huì)被淘汰,企業(yè)要想時(shí)刻的走在行業(yè)的前端,就必須具備高度的創(chuàng)造力。 創(chuàng)造力意味著企業(yè)能夠及時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,滿足客戶新的需求,從而比對(duì)手更快的占領(lǐng)市場(chǎng)。 創(chuàng)新也是建立在模仿的基礎(chǔ)上的,模仿只是創(chuàng)業(yè)初期的手段,后期創(chuàng)造才是根本,創(chuàng)新都是有個(gè)性的,沒(méi)有個(gè)性的創(chuàng)新不叫創(chuàng)新。根據(jù)自己的個(gè)性,創(chuàng)造設(shè)計(jì)出一條屬于自己的路線和方法。蘋(píng)果公司的喬布斯就是這么一位學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力并存的高人。喬布斯生前親自給關(guān)注蘋(píng)果的網(wǎng)友回復(fù)電子郵件,他從網(wǎng)友的郵件里收到了成千上萬(wàn)條年輕人提出的改進(jìn)蘋(píng)果的瘋狂的注意,而讓他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)付諸實(shí)施,這就是蘋(píng)果處于創(chuàng)新領(lǐng)先的秘訣。 因此只要我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新,并將自己的想法運(yùn)用到工作中去,那當(dāng)別人來(lái)效仿我們的時(shí)候,我們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。 不是比誰(shuí)跑的快,而是看誰(shuí)學(xué)的快 杰克·韋爾奇說(shuō):“你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)!”。如果沒(méi)有持續(xù)的學(xué)習(xí)。有專家斷言,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸從知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),不學(xué)習(xí)便意味著后退,現(xiàn)代企業(yè)拼的就是學(xué)習(xí)力,學(xué)的快才能干的好,不能給對(duì)手任何超越的機(jī)會(huì),進(jìn)而在市場(chǎng)上擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。 美國(guó)職業(yè)專家,現(xiàn)在職業(yè)的半衰期越來(lái)越短,所有的高薪者若不學(xué)習(xí),不出5年就會(huì)變成低薪者,記得當(dāng)初1996年在東莞工作的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候去會(huì)CAD平面的人很少,學(xué)會(huì)此繪圖軟件的人的工資在2000元左右,這在1996年的時(shí)候已經(jīng)是很高的待遇了,但時(shí)間過(guò)了短短的2年后,幾乎所有公司的工程人員應(yīng)聘的時(shí)候,懂此軟件的操作是必須的前提,單純的CAD平面繪圖員的工資迅速縮水到不到800元的工資。有些繪圖人員為了保持更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)而投資幾千元錢去學(xué)習(xí)pROE繪圖軟件,學(xué)會(huì)了這個(gè)繪圖軟件,去應(yīng)聘模具設(shè)計(jì)的時(shí)候,在2000年的時(shí)候的工資就有3000-4000元了。這足以說(shuō)明了學(xué)習(xí)是保證自己競(jìng)爭(zhēng)力的主要條件。 知識(shí)就是資本,學(xué)習(xí)創(chuàng)造財(cái)富 如今,人類正在脫離工業(yè)文明時(shí)代,進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)文明時(shí)代。在這個(gè)新的時(shí)代,推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展最重要的力量是知識(shí)的力量。 比爾·蓋茨個(gè)人資產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到139億美元的經(jīng)濟(jì)奇跡,就是由高智力開(kāi)發(fā)軟件知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)造出來(lái)的,知識(shí)的價(jià)值在于它本身就是財(cái)富,而且它還能創(chuàng)造財(cái)富。 而以學(xué)習(xí)獲得知識(shí),是個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的唯一途徑,要知道企業(yè)對(duì)于員工的期望值是逐漸上升的,唯有透過(guò)不斷的學(xué)西,增加你的知識(shí)和技能,才能增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值,而增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值,無(wú)疑就是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的競(jìng)爭(zhēng)力! 2008年,根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織最新公布的數(shù)據(jù),全球?qū)@暾?qǐng)公司(人)排名榜上,化為以1737件申請(qǐng)首次占據(jù)榜首,同時(shí)也結(jié)束了飛利浦連續(xù)10年的榜首地位。 專利是評(píng)估一家企業(yè)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的最為有利的證據(jù),專利是通過(guò)知識(shí)的不斷更新,不斷的學(xué)習(xí)與探索產(chǎn)生的,擁有了專利,就擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),就意味著擁有了核心的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有擁有了自己關(guān)鍵的核心技術(shù),企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的勝算。 抓緊學(xué)習(xí)就等于抓住了未來(lái) 學(xué)習(xí)雖無(wú)法改變?nèi)松拈L(zhǎng)度,確能增加人生的厚度;學(xué)習(xí)雖無(wú)法改變?nèi)说某錾?,確能改變?nèi)说拿\(yùn),抓緊學(xué)習(xí)就是抓住了未來(lái)。 學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情,需要養(yǎng)成終身的習(xí)慣,才能跟得上時(shí)代的步伐。在企業(yè)中,鼓勵(lì)建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)是一個(gè)雙贏的過(guò)程,一方面,它能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng),有利于員工的職業(yè)發(fā)展;另一方面,提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)形的資產(chǎn)。 第三章、學(xué)習(xí)力就是戰(zhàn)斗力 通用電氣前總裁韋爾奇說(shuō)過(guò),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該同時(shí)作為教練、啟蒙者以及問(wèn)題解決者來(lái)為企業(yè)增加價(jià)值。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該應(yīng)該帶領(lǐng)組織持續(xù)學(xué)習(xí)。授人以魚(yú)不如授人以漁。企業(yè)的戰(zhàn)斗力取決于企業(yè)成員個(gè)人的能力。而學(xué)習(xí)是提升企業(yè)成員個(gè)人能力的最好途徑。一個(gè)優(yōu)秀員工至少抵得上兩名平庸的員工。誰(shuí)抓住了學(xué)習(xí),誰(shuí)就抓住了戰(zhàn)斗的主動(dòng)權(quán)。 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成就了不起的企業(yè) 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力直接決定企業(yè)的發(fā)展,一支學(xué)習(xí)能力差的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法立足于不敗之地,最終會(huì)被淘汰。 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有“軍隊(duì)的執(zhí)行力、學(xué)校的學(xué)習(xí)力、宗教的信仰力、家庭的親和力”,這樣的團(tuán)隊(duì)才無(wú)敵于天下。只有全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、才能保證企業(yè)的每一個(gè)部門都能達(dá)到一致的目標(biāo),最終成就一個(gè)了不起的企業(yè)。 美國(guó)蘭德公司曾經(jīng)花費(fèi)20年的時(shí)間跟蹤調(diào)查了500家世界大公司,發(fā)現(xiàn)你百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們始終堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)文化。 學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作配合,學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀。企業(yè)必須堅(jiān)持全員參與,把“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的意識(shí)變成普遍的意識(shí),把學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到實(shí)踐中去,把學(xué)識(shí)變成共識(shí)。只有這樣的企業(yè)才會(huì)充滿凝聚力,在競(jìng)爭(zhēng)中愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。 千里馬是訓(xùn)練出來(lái)的,天才是學(xué)出來(lái)的每個(gè)人都想遇到一個(gè)賞識(shí)自己的伯樂(lè),但在遇到伯樂(lè)之前,你首先自己先成為一匹千里馬。不是隨便一匹千里馬都可以被稱為千里馬,千里馬是學(xué)習(xí)的結(jié)果。只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的馬匹,才能夠以極快的速度奔跑,才能夠征戰(zhàn)沙場(chǎng),所向無(wú)敵。 千里馬是訓(xùn)練出來(lái)的,天才是學(xué)出來(lái)的。要想成為一匹富有競(jìng)爭(zhēng)力的千里馬,成為職場(chǎng)中的天才型選手就必須時(shí)刻的學(xué)習(xí)。 比爾·蓋茨從小就喜歡讀書(shū),就算是在事業(yè)有成后依然喜歡讀書(shū),在他的別墅里有一間大的圖書(shū)館,里面藏了14萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍。終身喜歡學(xué)習(xí)的習(xí)慣讓比爾·蓋茨能夠始終跟緊科技和時(shí)代的發(fā)展,從而保證了微軟公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先的地位。 學(xué)習(xí)力決定領(lǐng)導(dǎo)力 千軍易得,一將難求。企業(yè)如同一輛戰(zhàn)車,它能夠安全順利的前行依靠駕駛?cè)藦?qiáng)有力的掌控欲駕馭,而只有懂學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)才能夠靈活馭人。作為一名領(lǐng)導(dǎo)要具有多方面的能力:策略制定的能力、創(chuàng)造一個(gè)有用吸引力的組織體系的能力、流程控制的能力、項(xiàng)目管理的能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的能力、市場(chǎng)開(kāi)拓的能力、發(fā)展員工的能力等等。 海爾在管理上的成功,與張瑞敏的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。在他十幾平方的小休息室里,書(shū)籍 占據(jù)了一半以上。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于學(xué)習(xí)力,領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,從張瑞敏接管海爾到后來(lái)的成功管理,在于他能夠廣泛的吸取知識(shí)和不斷的向成功人士學(xué)習(xí),向世界上頂尖的專家學(xué)習(xí)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格跟隨大環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化的過(guò)程就是否定、學(xué)習(xí)、改變的過(guò)程,而學(xué)習(xí)在其中扮演著重要的角色、不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中才會(huì)有威懾力,不會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)氣度,根本無(wú)法稱職的擔(dān)當(dāng)好領(lǐng)頭羊的工作。好的領(lǐng)導(dǎo)不僅自己學(xué)習(xí),還會(huì)督促其他管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),這些管理人員又會(huì)督促他的下屬學(xué)習(xí)。久而久之就形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。 為什么錢學(xué)森抵得上五個(gè)師 喬布斯說(shuō):“我過(guò)去常常認(rèn)為一位出色的人才能夠頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名,我大約把四分之一的時(shí)間在招募人才?!?/p> 錢學(xué)森從美國(guó)準(zhǔn)備回中國(guó)的時(shí)候,美國(guó)國(guó)防部海軍次長(zhǎng)金貝爾通知司法部組織錢學(xué)森:“決不能放走錢學(xué)森,無(wú)論到哪里,他都抵得上五個(gè)師?!?/p> 錢學(xué)森從美國(guó)回國(guó)后,在他的帶動(dòng)下,我國(guó)第一顆原子彈在1964年試驗(yàn)成功,說(shuō)錢學(xué)森具有五個(gè)師的戰(zhàn)斗力一點(diǎn)都不夸張。 在一個(gè)企業(yè)里,具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)力的員工具有“以一帶三”的效果。出色的員工在普通的工作崗位上可以帶動(dòng)他人發(fā)展,在重要崗位上甚至可以引領(lǐng)公司未來(lái)的發(fā)展,在企業(yè)遇到問(wèn)題的時(shí)候,這些員工會(huì)以學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)幫助企業(yè)走出困境,度過(guò)難關(guān)。因此在企業(yè)的管理中,管理者要特別注重員工自身的學(xué)習(xí)能力。專業(yè)、學(xué)歷、能力固然重要,但這些都可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得與提高。 蓄電池理論 沒(méi)有一次性充電即可受用終生的電池,一塊電池的蓄電量是有限的,只有成為一塊高效蓄電池,不斷的進(jìn)行周期性充電,才能夠不間斷的、可持續(xù)性的獲取和釋放能量。 第四章、學(xué)習(xí)力就是執(zhí)行力 學(xué)習(xí)力為提高執(zhí)行力提供方法、策略和智慧。管理大師德魯克曾說(shuō):一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的人就等于自我放棄了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。善于學(xué)習(xí)的人能夠準(zhǔn)確的領(lǐng)悟上層意圖,協(xié)助同事和應(yīng)變問(wèn)題。善于學(xué)習(xí)能夠使人獲得新思維、創(chuàng)新方法,從而始終保持強(qiáng)大的執(zhí)行力。 學(xué)習(xí)到位,執(zhí)行才能到位 沒(méi)有學(xué)習(xí)力就沒(méi)有執(zhí)行力,就不能很好的完成企業(yè)交給的任務(wù)。 蘇秦是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的縱橫家,但蘇秦剛開(kāi)始的時(shí)候并不成功,在鬼谷子那里學(xué)習(xí)以后,曾經(jīng)先后去游說(shuō)周王和秦王都沒(méi)有成功。蘇秦守了刺激后,發(fā)奮讀書(shū)學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,使自己的學(xué)識(shí)大幅度提高,苦心鉆研出了一套“合縱之道”,用于游說(shuō)各國(guó)國(guó)君,獲得了成功,以致身配六國(guó)帥印。這就是學(xué)習(xí)的力量。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)或是一名員工,要完成上級(jí)交付的任務(wù),就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。執(zhí)行能否到位于能力是分不開(kāi)的。能力越強(qiáng),執(zhí)行力才能越到位。而能力的提高又必須通過(guò)學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)。 超越平庸,接近完美,通過(guò)學(xué)習(xí)全方位的改變自己,提高自己的執(zhí)行力,必定能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人在企業(yè)中的價(jià)值。 學(xué)習(xí)一致,行動(dòng)才能一致 伊利集團(tuán)發(fā)布實(shí)施《集團(tuán)公司培訓(xùn)制度》,為員工不斷提升個(gè)人知識(shí)和技能,進(jìn)而獲得終身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了制度保障。2002年的時(shí)候,伊利集團(tuán)又與南開(kāi)大學(xué)、清華大學(xué)等合作,為中層管理人員和后備人員提供了為期一年的在職MBA培訓(xùn),使管理人員的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合。 在當(dāng)今社會(huì),任何忽略學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的企業(yè),都無(wú)法執(zhí)行任何一項(xiàng)工作任務(wù)。任何一個(gè)忽略在團(tuán)隊(duì)和組織中學(xué)習(xí)的個(gè)人,都是無(wú)法與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)保持一致行動(dòng)的。 學(xué)習(xí)新方法,事半?yún)s功倍 電腦化操作、機(jī)械化的應(yīng)用,使得企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)以“腦力勞動(dòng)為主,體力勞動(dòng)為輔”的新時(shí)代,如今的企業(yè)工作很少需要你進(jìn)行反復(fù)的體力勞動(dòng),反而是對(duì)于通過(guò)使用創(chuàng)造性的思維完成上級(jí)指示提出了更高的要求。主要的還是在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行腦力思考,要求員工在創(chuàng)造性思考中找到辦法把工作漂亮的完成。 學(xué)習(xí)讓人聰慧,思考成就執(zhí)行 學(xué)習(xí)使人能夠具備思考的能力,時(shí)刻保持頭腦的聰慧。 人們?nèi)藗兯幍沫h(huán)境形態(tài)各異,并不是所有的邏輯都能夠在自己身上應(yīng)用,每個(gè)人在做事情之前,首先需要獨(dú)立思考,對(duì)自己的情況作出全面的判斷,然后才能實(shí)施操作。 20世紀(jì)80年代,重要的是文憑;90年代,重要的是經(jīng)驗(yàn);21世紀(jì)賦予學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以至高無(wú)上的價(jià)值,最受歡迎的是有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛質(zhì)的員工。 不學(xué)習(xí),縱使天賦過(guò)人、思維聰慧,時(shí)間一久腦袋也會(huì)生銹。對(duì)于一個(gè)事物和問(wèn)題,如果不用全新的角度去觀察它,思考它,對(duì)它有一個(gè)更深刻、更全面的認(rèn)識(shí),將會(huì)為最終解決問(wèn)題創(chuàng)造出更多、更好的環(huán)境和條件。 第五章、五項(xiàng)修煉打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 一個(gè)卓越的企業(yè)必然是以個(gè)學(xué)習(xí)型組織。為什么索尼能開(kāi)放出隨身聽(tīng),為什么微軟能開(kāi)發(fā)出操作系統(tǒng),實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)型組織能夠使團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)筑共同的愿景,相互信任,締結(jié)牢不可摧的伙伴關(guān)系,彼此竭力合作,形成強(qiáng)大合力,促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)超越極限,從優(yōu)秀到卓越。 自我超越:突破成長(zhǎng)的上限 姚明除了2.26米的身高有優(yōu)勢(shì)外,實(shí)際上他的左耳喪失了大部分聽(tīng)力,姚明的臂長(zhǎng)短于身高,而且他的跟腱短,腳型還是平板腳。姚明的這些條件,實(shí)際上不具備一名出色運(yùn)動(dòng)員的條件,但是姚明真的成了享譽(yù)世界的球星,而一些身高和姚明相似,天賦比姚明好的球員,卻沒(méi)有獲得向姚明那樣的成就。 姚明的成功在于他不斷的超越自己,提前45分鐘開(kāi)始訓(xùn)練,訓(xùn)練結(jié)束后自己再加練45分鐘,受傷的時(shí)候仍然在場(chǎng)外自己進(jìn)行訓(xùn)練。 心智模式:拆掉思維的墻 生活中處處有墻有門,處處有鎖,但為了安全而設(shè)的有形之鎖并不可怕,最可怕是心中那把無(wú)形的鎖。心鎖是制約我們發(fā)展的障礙,打開(kāi)心鎖,大膽突破常規(guī),換個(gè)方向思考,就可能取得四量撥千斤的效果。 自古都是先蓋好房子再出售,霍英東逆向思維,創(chuàng)先推出了先賣房子再建房的模式,打破了香港房地產(chǎn)買賣的記錄。 共同愿景:激發(fā)共同學(xué)習(xí)與奮斗的激情 愿景是內(nèi)心深處的一種渴望、一種期盼。共同愿景體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一體感。個(gè)人愿景解決個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力,而共同愿景是解決團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。企業(yè)一旦滿足于現(xiàn)狀,就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,更無(wú)法產(chǎn)生創(chuàng)造性,有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),大家才會(huì)努力學(xué)習(xí),主動(dòng)追求卓越。 企業(yè)的共用愿景會(huì)改變員工與企業(yè)間的關(guān)系,使互不信任的人快樂(lè)的一起工作,從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。 共同的愿景可以喚起人們的一種希望,特別是內(nèi)生的共同愿景。每次有新員工進(jìn)公司時(shí),很重要的一點(diǎn)就是認(rèn)同公司的價(jià)值觀,對(duì)于公司而言,認(rèn)同感是一種強(qiáng)大的凝聚力,如果有不認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工,不如讓他盡早離開(kāi)。 馬云說(shuō):不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標(biāo)和理想干活。 所以,通過(guò)企業(yè)使命,價(jià)值觀來(lái)凝聚員工的心,比簡(jiǎn)單的帶領(lǐng)員工去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、利潤(rùn)要更有效。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):獨(dú)學(xué)不如眾學(xué) 大文豪肖伯納說(shuō):倘若你有一個(gè)蘋(píng)果,我也有一個(gè)蘋(píng)果,而我們彼此交換這些蘋(píng)果,那么,你和我仍然是各有一個(gè)蘋(píng)果。但是倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們彼此交流這些思想,那么我們每個(gè)人將有兩種思想。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有個(gè)人學(xué)習(xí)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,只有把自己完全融入在團(tuán)隊(duì)中,借助他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧,才能發(fā)揮更強(qiáng)大的力量,解決個(gè)人無(wú)法解決的問(wèn)題。 沒(méi)有人能僅靠自己就能獲得成功,只有懂得多向別人學(xué)習(xí),多尋求別人的幫助,與同事形成相互幫助的同盟,才能通過(guò)整合彼此的資源,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)。讓事業(yè)的道路越走越開(kāi)闊。 系統(tǒng)思考:見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林的藝術(shù) 解決任何問(wèn)題,都要有系統(tǒng)的思維,否則的話。所有的努力不但不會(huì)對(duì)解決問(wèn)題有任何幫助,反而會(huì)使問(wèn)題變得更加復(fù)雜。 1、不要把問(wèn)題的根源歸結(jié)給別人 2、不要急于下結(jié)論 3、不要舍本求末 4、欲速則不達(dá) 5、不要把事情復(fù)雜化 第六章、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)方案 企業(yè)管理的對(duì)象是人,管理的重中之重是充分做好人的工作,打造學(xué)習(xí)型組織就是腰把人的發(fā)展放在首位,給人才投資,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),想方設(shè)法提高其能力。只有建立健全、長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制,才能使學(xué)習(xí)不斷的深入和持久,不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。 優(yōu)秀的CLO能帶著企業(yè)奔跑 現(xiàn)代的企業(yè)有了一個(gè)新的職務(wù),叫做首席學(xué)習(xí)官,就的在組織學(xué)習(xí)發(fā)展過(guò)程中,具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學(xué)習(xí)資源的整合能力,通過(guò)建立和優(yōu)化組織學(xué)習(xí)發(fā)展體系并領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)組織不斷適應(yīng)變革與宏觀戰(zhàn)略的契合,驅(qū)動(dòng)組織整體業(yè)務(wù)績(jī)效的提升,打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高級(jí)管理人員。 首席學(xué)習(xí)官有兩大任務(wù): 一是設(shè)置企業(yè)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和計(jì)劃,使之與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合,同時(shí)將學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與員工的個(gè)人績(jī)效相掛鉤,從而更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的提升。 二是主持、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)課程,特別是協(xié)調(diào)公司總部學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與地區(qū)分部執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃之間的關(guān)系。 CLO所具備的能力,第一就是何高層對(duì)話的能力。第二是能理解學(xué)習(xí)的實(shí)際內(nèi)涵,第三是溝通和協(xié)調(diào)的能力。 給腦袋投資勝過(guò)給工廠投資 阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云說(shuō):“舍得在自己腦袋上投資,才能換得開(kāi)闊的眼界和獨(dú)到的見(jiàn)解。 管理大師彼得·德魯克曾說(shuō):?jiǎn)T工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。 培訓(xùn)是一種資產(chǎn)性的建設(shè),應(yīng)該把它看做資產(chǎn),而不是費(fèi)用,這樣才能促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,才能留住人才。同時(shí),培訓(xùn)還可以提高員工的績(jī)效,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。 在20世紀(jì)90年代初,摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)的花費(fèi)上達(dá)到1.2億美元,聯(lián)邦快遞每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占了公司總開(kāi)支的3%。 馬云說(shuō),員工是公司最好的財(cái)富,有共同的價(jià)值觀何人企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富,今天銀行的利息是2個(gè)百分點(diǎn),如果這些錢投入到員工身上,那么員工所創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。 成功學(xué)大師克里曼·斯通說(shuō):“全世界所有員工最大的福利就是培訓(xùn)”。 員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)投資回報(bào)率最高的可增值投資,據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入一美元,便可有3美元的產(chǎn)出。員工的培訓(xùn)可以提高員工的自覺(jué)性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感,來(lái)增加企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力,并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)后備的力量,使企業(yè)持續(xù)受益。優(yōu)秀的企業(yè)管理者已經(jīng)將員工培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)解決實(shí)際和潛在問(wèn)題、提升競(jìng)爭(zhēng)能力、拓展市場(chǎng)份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一。 海爾集團(tuán)的張瑞敏認(rèn)為:沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的管理隊(duì)伍是負(fù)債,唯有培訓(xùn)過(guò)的管理隊(duì)伍才是企業(yè)的資產(chǎn)。學(xué)習(xí)不是一種消費(fèi),而是一種高回報(bào)的投入。 不是缺少人才,而是缺少培養(yǎng) 一個(gè)企業(yè)缺少的往往不是人才,而是缺少培養(yǎng)人才,挖掘人才的方法和體制。如何培養(yǎng)人才,如何進(jìn)行人力資源管理和開(kāi)發(fā)是學(xué)習(xí)型組織的重要使命。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),如今我們所學(xué)知識(shí)的更新速度僅為9個(gè)月,在這樣一種知識(shí)爆炸的現(xiàn)實(shí)面前,企業(yè)提供的培訓(xùn)與教育將會(huì)成為吸引人才、留住人才的重要條件之一。每個(gè)員工都希望得到尊重,都希望自己的價(jià)值得到承認(rèn)。企業(yè)對(duì)于員工的培養(yǎng)就是對(duì)員工價(jià)值的一種極大尊重和肯定。 1、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,成為學(xué)習(xí)的典范 2、每個(gè)人都有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃 3、學(xué)習(xí)要和工作需求相統(tǒng)一 傳、幫、帶、企業(yè)的“1+1”工程 “1+1”工程就是各崗位負(fù)責(zé)人或資深員工每一位“領(lǐng)軍者”要培養(yǎng)的一位接班人。 包治百病的藥是不存在的,培訓(xùn)同樣如此,不同崗位、不同級(jí)別、不同階段的員工,需求的知識(shí)、技能和關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此,1+1工程這樣的培訓(xùn)模式是最有效的企業(yè)培訓(xùn)人才的模式。 言傳身教是中國(guó)的傳統(tǒng)教育思想,師長(zhǎng)自身的模范作用比任何說(shuō)教都管用。在企業(yè)里這種隨時(shí)隨地的教育被稱為機(jī)會(huì)教育,是員工直接獲得思想、知識(shí)和技能最有效的方法。 打造沒(méi)有圍墻的辦公室,讓思想與信息“無(wú)邊界” “無(wú)邊界”,就是拆除了傳統(tǒng)的擋在經(jīng)理與雇員、市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品制造、員工與消費(fèi)者之間的墻,提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學(xué)習(xí),汲取新的思想,一個(gè)人如果從越多的人中獲得智慧,那么他得到的智慧就越多,水準(zhǔn)就被提升的越高。 這種“無(wú)邊界”的推廣,使得一家企業(yè)將注意力集中在發(fā)現(xiàn)更好的方法和思想,促使公司發(fā)展不斷升級(jí),“無(wú)邊界”成為通向?qū)W習(xí)型文化和自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步。 一家大型的企業(yè)因?yàn)楣芾韺蛹?jí)過(guò)多,反應(yīng)遲緩以至于效率低下,沒(méi)有那些小公司靈活。靈活性決定著企業(yè)的效率,因此,無(wú)論企業(yè)的規(guī)模有多大,都應(yīng)該保持小企業(yè)的靈活性,“無(wú)邊界”的思維大大提高企業(yè)的靈活性。 1、打破外部邊界,跟客戶或是供應(yīng)商的相關(guān)工作人員一起工作交流,及時(shí)分享信息。 2、打破內(nèi)部邊界,內(nèi)部人員信息隨時(shí)共享 3、群策群力,讓全員參與公司的運(yùn)營(yíng)和決策 從某種意義上來(lái)講,知識(shí)型的組織已經(jīng)不再擔(dān)心誰(shuí)為誰(shuí)工作,而是關(guān)注誰(shuí)需要和誰(shuí)一起工作。如今是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的社會(huì),歐美企業(yè)效仿日本,日本企業(yè)效仿歐美和韓國(guó)企業(yè),甚至從中國(guó)的古代兵法中學(xué)習(xí)。 獎(jiǎng)不能逾時(shí),罰不能滯后 學(xué)習(xí)有需要激勵(lì),就是通過(guò)滿足員工的需要而使之努力學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。也就是說(shuō),通過(guò)激勵(lì)使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系,使之處于一種積極主動(dòng)的狀態(tài)。 通過(guò)激勵(lì),可以挖掘人的潛能,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí),從而提高工作績(jī)效。 盡管金錢的激勵(lì)必不可少,但只知道用金錢激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)造??梢詫W(xué)習(xí)放到員工,特別是中層以上經(jīng)理的考核指標(biāo)中去。并根據(jù)表現(xiàn),實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施。只有這樣,大家才更有學(xué)習(xí)的積極性,才能將學(xué)習(xí)潛移默化成為一種文化。 1、以職業(yè)技能鑒定為載體,通過(guò)持證競(jìng)爭(zhēng)上崗的途徑,增加員工獲取知識(shí),提升技能的積極性和緊迫感。 2、提高層次培訓(xùn)作為一種待遇 3、開(kāi)展各種競(jìng)技性活動(dòng) 4、設(shè)立學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 第七章、正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升學(xué)習(xí)力 提升學(xué)習(xí)力是一個(gè)過(guò)程,而追求組織的良性快速發(fā)展才是結(jié)果。企業(yè)就是一系列沒(méi)有倒檔勇往直前的動(dòng)力火車,通過(guò)學(xué)習(xí),能夠使管理者及組織成員知道如何整合資源,尋找最正確的發(fā)展方向,找準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),修正發(fā)展中的過(guò)失以及保持平穩(wěn)的發(fā)展速度。 管理者不是119,卓越業(yè)績(jī)五步走 很多管理者在企業(yè)里面充當(dāng)這119發(fā)角色,就是救火隊(duì)員,他們也像公司里的一塊磚,哪里需要哪里搬,結(jié)果糊里糊涂的又忙又累,最終也沒(méi)出什么業(yè)績(jī)。 企業(yè)是什么?說(shuō)到底就是人,管理是什么?說(shuō)到底就是借力,你能把許多人的力量集中起來(lái),這個(gè)企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給你一起完成同一個(gè)目標(biāo),這就是成功的管理。管理上借力就是把每個(gè)員工的積極性、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造性挖掘出來(lái),形成合力。 管理者除了具備誠(chéng)實(shí)、才智和成熟的心理三種特征以外,還必須具備五種素質(zhì): 1、旺盛的精力 2、能夠激勵(lì)他人,使他人釋放出全部的潛力 3、敏銳深刻的洞察力 4、執(zhí)行能力 5、激情 第一步:加“油料”,整合資源優(yōu)勢(shì) 公司老板的職責(zé)之一就是給員工下達(dá)任務(wù),老板只要一個(gè)結(jié)果,但是老板必須提供一定的資源。公司的管理者在確定工作目標(biāo)的時(shí)候,要確定目標(biāo)與自己的資源是否匹配。 什么是目標(biāo)和資源的匹配,就是在你確定了目標(biāo)以后,為達(dá)到目標(biāo)做出的預(yù)算,例如相關(guān)的經(jīng)費(fèi),預(yù)防公司的費(fèi)用,活動(dòng)的舉辦費(fèi)用,公關(guān)費(fèi)用等等,這些都是目標(biāo)的資源匹配。 管理者在接到老板的工作目標(biāo)時(shí),第一件事就要確定自己的目標(biāo)和資源,目標(biāo)確定了,資源也有了,接下來(lái)就是要考慮目標(biāo)與資源兩者之間的匹配關(guān)系了。但有的時(shí)候老板給你匹配的資源不夠,這就需要發(fā)揮管理者的作用了,老板就是需要經(jīng)理人來(lái)應(yīng)對(duì)資源缺乏的局面,而經(jīng)理人的能力就是在資源有限的情況下也能達(dá)成目標(biāo)。 面對(duì)資源匱乏,優(yōu)秀的經(jīng)理人不是抱怨,而是將有限的資源進(jìn)行最大化的整合,讓資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。 第二步:看“地圖”,為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)航 管理者經(jīng)常遇到的困惑是:當(dāng)你為目標(biāo)在拼命的工作、著急上火,而你的員工確很休閑,該睡覺(jué)的睡覺(jué),該偷懶的偷懶。 企業(yè)管理者要從自身的管理動(dòng)作來(lái)進(jìn)行調(diào)整,把自己想要的變成員工想要的,進(jìn)而把公司的目標(biāo)變成員工的心理需要。 很多公司很明確的制定了公司的整體目標(biāo),但往往沒(méi)有有效的分解或者是不會(huì)分解,沒(méi)有真正的落實(shí)到每個(gè)人的身上,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略得不到聚焦,做不到全公司上下一條心。 把公司的任務(wù)變成團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo),即雙方達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。達(dá)成共識(shí)最好的辦法就是把企業(yè)的目標(biāo)跟他們的需求聯(lián)系起來(lái),把公司想要達(dá)到的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解并轉(zhuǎn)換成他們的需要。無(wú)論是什么目標(biāo),一旦達(dá)成了他們的需要,那他們付出的努力和精力將是巨大的。 第三步:踩“油門”,聚焦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司而言最重要的職責(zé)是什么?就是在關(guān)鍵的時(shí)候做出關(guān)鍵的決定!這就是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù),也是對(duì)公司最大之價(jià)值。 管理者應(yīng)該對(duì)優(yōu)秀的員工有所偏愛(ài)。對(duì)優(yōu)秀員工的偏愛(ài)就是對(duì)員工最大的鼓勵(lì),而所謂的公平就是對(duì)優(yōu)秀員工的不夠公平,所以管理者一定將一切向優(yōu)秀員工傾斜,更多的關(guān)心優(yōu)秀員工,這樣一來(lái),公司的標(biāo)準(zhǔn)就變成以優(yōu)秀為標(biāo)準(zhǔn)。所以瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)目標(biāo),然后進(jìn)行資源聚焦,讓最優(yōu)秀的員工得到最優(yōu)秀的資源,讓他們發(fā)揮到最大價(jià)值。 第四步:看“儀表”,修正行動(dòng)方向 企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)的變化,迅速反應(yīng),及時(shí)調(diào)整。因此,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的要求就是根據(jù)市場(chǎng)的需求,生產(chǎn)出適合需求的新產(chǎn)品,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。只有適合的修正才能提高我們的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)力。 管理者不僅要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,而且要找出背后的原因何在。他需要通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)告,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等來(lái)幫助解決問(wèn)題。 1、要找出問(wèn)題 2、要分析原因 3、制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。 第五步:踩“剎車”,欲速則不達(dá) 一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)高速增長(zhǎng)是不可能的,好的企業(yè)發(fā)展走的是一條脈沖線,高速增長(zhǎng)到一定高度后,增長(zhǎng)速度就會(huì)減慢,觸底后又開(kāi)始反彈加速發(fā)展。在中國(guó),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)因?yàn)榘l(fā)展太慢而倒閉的企業(yè),只有因?yàn)榘l(fā)展太快而垮掉的公司。 第八章、企業(yè)搭臺(tái)唱戲,員工才是主角 員工是學(xué)習(xí)的主題,是學(xué)習(xí)型組織的核心力量。企業(yè)搭臺(tái)唱戲,員工才是主角。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力合成。提升了員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力就等于為企業(yè)插上飛翔的翅膀。因此,建立學(xué)習(xí)型組織必須調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,愿意為學(xué)習(xí)付精力,找方法,愿意將學(xué)習(xí)心得付諸實(shí)踐,這樣才能打造和諧的學(xué)習(xí)型組織。 解放軍的拉歌文化:建立愉快的學(xué)習(xí)氛圍 輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍一方面可以使員工的能力獲得提升,另一方面還能加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工以及員工相互之間的感情交流,協(xié)調(diào)人際關(guān)系。 企業(yè)學(xué)習(xí)的口號(hào)需要選擇一些具有現(xiàn)實(shí)意義的具體口號(hào),否則口號(hào)喊了半天一個(gè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。 李開(kāi)復(fù)的白板文化:有效溝通,發(fā)揮1+1>2的效應(yīng) 白板文化代表著一種開(kāi)放的精神,它意味著每個(gè)人都是平等的,每個(gè)人的想法都可以大膽的說(shuō)出來(lái),寫(xiě)出來(lái),而且允許犯錯(cuò),它更意味著一種團(tuán)隊(duì)精神,每一個(gè)人都不是封閉的,你的思想可以建立在別人的靈感之上。 一個(gè)企業(yè)要高速運(yùn)轉(zhuǎn),要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力,有賴于下情能為上知,上意迅速下達(dá),有賴于部門之間互通信息,同甘共苦,協(xié)同作戰(zhàn),要做到這一點(diǎn),有效的溝通是必須的。 領(lǐng)導(dǎo)公司成功的方法是溝通、溝通、再溝通。 通過(guò)充分交流共享,把個(gè)人學(xué)習(xí)成果凝聚成為集體智慧,發(fā)揮1+1>2的效應(yīng),使組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)。 張瑞敏的顧客文化:通過(guò)學(xué)習(xí)滿足顧客全方位的需求 用戶抱怨的內(nèi)容正是工作改善的方向,如果能及時(shí)消除這些抱怨,就是真正的增加了企業(yè)的資產(chǎn)。如何消除抱怨,就在于企業(yè)從上到下都緊繃學(xué)習(xí)這根弦,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求。 馬云的內(nèi)部課文化:企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)力量 單純靠加薪、高薪挖來(lái)的人才,效果是短暫的,也是不理想的。而在一個(gè)注重企業(yè)文化的公司,員工很難挖走,這就像在一個(gè)干凈的環(huán)境里生活習(xí)慣的人,突然把他放到一個(gè)污濁的環(huán)境里,工資再高,他過(guò)幾天還是回來(lái)。 第八章、將學(xué)習(xí)視為責(zé)任,讓成長(zhǎng)加速 學(xué)習(xí)不是某一階段的任務(wù),而是一種收益終生的習(xí)慣;學(xué)習(xí)不是上級(jí)的要求,而是自我的使命。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),以學(xué)習(xí)為責(zé)任,以成長(zhǎng)為動(dòng)力,你也可以成為卓越的人。 在解決問(wèn)題中提高學(xué)習(xí)力 工作中會(huì)不斷的出現(xiàn)各種問(wèn)題,它們就像是一只只攔路虎,如何對(duì)付這些攔路虎沒(méi)有人可以請(qǐng)教,而自己以前的知識(shí)結(jié)構(gòu)可能無(wú)法解決。那該怎么辦?唯一的辦法就是想方設(shè)法去解決。工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,自己的能力也得到提高。 讓夢(mèng)想為我們的學(xué)習(xí)導(dǎo)航 有夢(mèng)想,才明白自己想要什么,這樣才會(huì)努力學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)我們有成就某件事的夢(mèng)想,執(zhí)著追逐這個(gè)夢(mèng)想時(shí),慢慢的,夢(mèng)想就變成了我們具體的目標(biāo),心中夢(mèng)想的圖像就會(huì)越來(lái)越清晰,目標(biāo)就越來(lái)越明確,然后我們就知道怎樣達(dá)到目標(biāo),怎樣將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。 夢(mèng)想能讓我們產(chǎn)生對(duì)工作和生活的熱情,而熱情能使我們充滿活力和干勁,在這種狀態(tài)下工作,又能產(chǎn)生新的夢(mèng)想,可以激發(fā)出極大的信心,并引導(dǎo)自己走向成功。 每個(gè)人都能成為九段秘書(shū) 一段秘書(shū)發(fā)通知;二段秘書(shū)抓落實(shí);三段秘書(shū)重檢查;四段秘書(shū)勤準(zhǔn)備;五段秘書(shū)系準(zhǔn)備;六段秘書(shū)做記錄;七段秘書(shū)發(fā)記錄;八段秘書(shū)定責(zé)任;九段秘書(shū)做流程。 當(dāng)秘書(shū)做到第九段的時(shí)候,離“總”的位置就不遠(yuǎn)了。九段秘書(shū)所做的這標(biāo)準(zhǔn)化的流程就可以形成一個(gè)不依賴個(gè)人的體系。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于管理者和員工解決問(wèn)題的能力,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程就是不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。顧客買的不是發(fā)明和技術(shù),而是解決問(wèn)題的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的程度在某種意義上取決于企業(yè)中管理者和員工解決問(wèn)題能力的高低。一家企業(yè)的管理者和員工智商再高,人際關(guān)系處理的再好,若沒(méi)有一定的解決問(wèn)題的能力,那也不會(huì)受到企業(yè)的青睞,企業(yè)要發(fā)展,需要的是那些能夠解決實(shí)際問(wèn)題的管理者和員工。 解決問(wèn)題是員工的責(zé)任,當(dāng)問(wèn)題的難度和重要性提高時(shí),解決問(wèn)題也就成為一種提升自己的機(jī)會(huì)。 學(xué)習(xí)不能“等、靠、要” 孔子說(shuō):生而知之者上也,學(xué)而知之者次也,困而學(xué)習(xí)又次,困而不學(xué)者下民也。這句話的意思是:生來(lái)就知道的是最上等的;通過(guò)學(xué)習(xí)才知道的是次一等的;遇到困難才學(xué)習(xí)的是次一等的;遇到困難仍不學(xué)習(xí)的人就是最下等的了。 現(xiàn)在知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,職業(yè)的半衰期越來(lái)越短,一個(gè)高薪者若不學(xué)習(xí),用不了幾年就成了底薪者,所以不能等到需要的時(shí)候才去學(xué)習(xí)。在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)中,腳步遲緩的人瞬間就會(huì)被甩到后面。 哈佛定律:W=X+Y+Z 只重視學(xué)校的學(xué)習(xí),那就是人生失敗的開(kāi)始。在哈佛,大家公認(rèn)的學(xué)習(xí)定律是: W=X+Y+Z(成功=勤奮學(xué)習(xí)+正確的方法+少說(shuō)廢話) 第十章、如何提高學(xué)習(xí)力——工作是最生動(dòng)的課堂 學(xué)的干的前提,干是學(xué)的目的,在知識(shí)加快更新,競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的時(shí)代,只干不學(xué),憑經(jīng)驗(yàn)主義必然誤事;學(xué)而不用,把科學(xué)的理論,方法束之高閣,就失去了學(xué)習(xí)的意義。要把學(xué)習(xí)融入到工作中去,在干中學(xué),在學(xué)中干。 “學(xué)”、“習(xí)”不能兩張皮 學(xué)習(xí)就是學(xué)到知識(shí)或是技能再去練習(xí)。學(xué)習(xí)分為兩步走,第一步通過(guò)看書(shū)和實(shí)踐獲取知識(shí),第二步則需要將學(xué)習(xí)引用到實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的東西是否有用。 其實(shí)“習(xí)”更大于“學(xué)”,有些大學(xué)生考試總得高分,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,但為什么一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的困境,主要的問(wèn)題是他們不能靈活的應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí),經(jīng)不起社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。而且,也有些人喜歡讀書(shū)學(xué)習(xí),管理的書(shū)籍、勵(lì)志的書(shū)籍讀了一大堆,但是始終沒(méi)有得到半點(diǎn)進(jìn)步,為什么?就是沒(méi)有去應(yīng)用,或者是說(shuō)不會(huì)應(yīng)用。這就不得不說(shuō)一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,為什么創(chuàng)業(yè)的人大多數(shù)是低學(xué)歷的人,因?yàn)榈蛯W(xué)歷的人從基層做起,實(shí)踐性強(qiáng),思維靈活不固守常規(guī),所以那些幾千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者多是低學(xué)歷者,但是真正將企業(yè)做強(qiáng)做大的基本上是些儒商,例如,阿里巴巴的馬云、海爾的張瑞敏、任正非、史玉柱等等,根據(jù)新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)向媒體提供的一組數(shù)據(jù),在中國(guó)一千名真正的企業(yè)家中,只有10%畢業(yè)于北大、清華等名校;80%均畢業(yè)于國(guó)內(nèi)普通的高等院校;其余10%的青年企業(yè)家,學(xué)歷從小學(xué)到高中不等。這些高學(xué)歷的人為什么將企業(yè)做大做強(qiáng),這就是他們區(qū)別于多數(shù)知識(shí)分子的地方是:不墨守常規(guī),將所學(xué)的東西靈活運(yùn)用,思維比普通人超前,有膽識(shí)和魄力,這就是知識(shí)分子做強(qiáng)做大的原因。然而多數(shù)的高學(xué)歷的人是不具備這種思維的。 擁有高學(xué)歷的人要有一顆謙虛的心,始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,就會(huì)擁有比低學(xué)歷者更好的前途。 學(xué)習(xí)不能是兩張皮,要“學(xué)”更要“習(xí)”,懂學(xué)習(xí)的人懂得在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間打出一個(gè)通道,使兩者真正的融匯貫通。優(yōu)秀的工作者通過(guò)不斷的將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成自己的工作能力,才能夠在自己的工作崗位上取得突出的成績(jī),成為一名優(yōu)秀的工作者。 干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么 “干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”是很好的提高學(xué)習(xí)力的方法,就是要我們按照自己的工作性質(zhì)、需求以及結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃所確定的發(fā)展目標(biāo),有選擇的補(bǔ)充知識(shí)來(lái)提升自我,不管是從事什么樣的工作,更不管你是否喜歡這個(gè)行業(yè),只要你從事了這份工作,肯鉆研你的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),你就能在自己的工作崗位上不斷的提高自己的工作能力。 在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),干就是學(xué)習(xí) 職場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),很多員工認(rèn)為工作占據(jù)了生活的大部分時(shí)間,沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí),這是對(duì)學(xué)習(xí)的理解存在誤區(qū)。其實(shí),工作是學(xué)習(xí)最豐富最生動(dòng)的課堂。 實(shí)踐出真知,實(shí)踐是最好的課堂,一個(gè)人,只有在實(shí)踐中才能不斷的修正自己已經(jīng)有的知識(shí),提高技能、只有在實(shí)踐中才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),只有在實(shí)踐中才能不斷的向他人學(xué)習(xí),把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的。 拿來(lái)主義勝過(guò)閉門造車 “拿來(lái)主義”是學(xué)習(xí)的一種途徑,工作中遇到新事物或新的困難的時(shí)候,不妨先看看別人是怎樣做的,這可能少走很多彎路,比自己閉門造車效果好的多。只要我們從別人的成敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),總能找到一條新的解決辦法,先看看別人是怎樣做的,不等于是簡(jiǎn)單的模仿,而是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)從他山之石中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為自己的創(chuàng)新規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),找到思路,最終的目標(biāo)就是突破別人的做法,做的更好。 1、向師長(zhǎng)學(xué)習(xí) 2、向同行學(xué)習(xí) 3、向后生學(xué)習(xí) 4、向社會(huì)各類有經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)處的群眾學(xué)習(xí)。 站在巨人的肩膀上才能看的更遠(yuǎn) 古人留給我們后人無(wú)數(shù)的巨大財(cái)富,無(wú)論是修身之道,齊家之法,還是治國(guó)之術(shù),都有其價(jià)值所在,也就是受巨人的影響,或者是說(shuō)站在了無(wú)數(shù)巨人的肩頭,我們才能取得一些成功。 學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而有趣的過(guò)程,是我們成功必備的素質(zhì)之一。學(xué)習(xí)就是要理會(huì)和掌握前人創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。 會(huì)讀有字之書(shū),更要會(huì)讀無(wú)字之書(shū) 有字之書(shū)指的是學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí),課外看的閱讀書(shū)籍網(wǎng)上瀏覽的資料,與朋友的書(shū)面交流等。而無(wú)字之書(shū)指的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人文素養(yǎng)、現(xiàn)代文明文化、時(shí)代精神等。 從有字之書(shū)上得到的經(jīng)驗(yàn)與自己親自動(dòng)手的感受、收獲是大不相同的。通過(guò)讀書(shū)學(xué)到的內(nèi)容是二次經(jīng)驗(yàn)的翻版,它要被我們吸收需要一段很長(zhǎng)的過(guò)程,而且還不一定吸收。我們要善于讀懂社會(huì)這本無(wú)字之書(shū),盡可能的親身實(shí)踐,克服懶惰、依賴,通過(guò)主動(dòng)的實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。 讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,讀無(wú)字書(shū)要善于向別人學(xué)習(xí),世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。 另外,虛心接受別人的意見(jiàn),善于接受別人的批評(píng),也是無(wú)字之書(shū)的一種。它可以讓我們明了自己還有哪些不足,讓我們更有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)。 第十一章、如何提高學(xué)習(xí)力2:請(qǐng)給我結(jié)果 沒(méi)有結(jié)果的投入都是浪費(fèi)。如果毫無(wú)成效,所做的一切都毫無(wú)意義。聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)很有名的理念:“不重過(guò)程重結(jié)果,不重苦勞重功勞”。學(xué)習(xí)并不看重你學(xué)到是什么。而是看你學(xué)會(huì)了什么。學(xué)習(xí)不能走過(guò)場(chǎng),不能搞形式主義,要真學(xué)實(shí)干,干一行愛(ài)一行,要干出結(jié)果。 你在忙什么 一家企業(yè)未來(lái)是否有競(jìng)爭(zhēng)力,不是看今天是否在忙,而是在于他們?cè)诿κ裁?。企業(yè)家應(yīng)該更多的關(guān)注企業(yè)的未來(lái),而不僅僅是現(xiàn)在。更重要的事情是學(xué)習(xí),而不是工作。 在不同的人生階段,我們要制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)是人生理想,中期目標(biāo)是高于你現(xiàn)狀一個(gè)層次,而且是具體可行的。短期目標(biāo)是限定在自己力所能及的范圍內(nèi),能夠快速付諸實(shí)施的計(jì)劃。長(zhǎng)期目標(biāo)是一種信仰,中期目標(biāo)讓人覺(jué)得有奔頭,短期目標(biāo)讓人知道眼下該怎么做。 忙不可瞎忙,制定計(jì)劃就要按照計(jì)劃來(lái)做。確立目標(biāo)與制定計(jì)劃是學(xué)習(xí)規(guī)劃的兩個(gè)必不可少的內(nèi)容。學(xué)習(xí)是一件很辛苦的事情,沒(méi)有明確的目標(biāo),就無(wú)法堅(jiān)持到最后,明確的目標(biāo)可以創(chuàng)造奇跡,反之,目標(biāo)的喪失也可能會(huì)毀掉一切可能出現(xiàn)的奇跡。 “學(xué)會(huì)什么”而不是“學(xué)了什么” 學(xué)習(xí)并不是看你學(xué)了什么,而是看你學(xué)會(huì)了什么。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),做到如下幾點(diǎn): 1、讀書(shū)要聯(lián)系實(shí)際,跟自己的工作和生活聯(lián)系在一起。 2、學(xué)習(xí)要養(yǎng)成分析的習(xí)慣。 3、要學(xué)以致用,用知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們現(xiàn)在生活和工作中遇到的難題。 能力比學(xué)歷重要 “股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大學(xué)拒之門外,微軟的比爾·蓋茨也在哈佛輟學(xué),馬云靠杭州師范學(xué)院靠了三次才考上,但卻創(chuàng)立了中國(guó)最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴。學(xué)歷并不是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,能力才是真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。 學(xué)歷往往不高,卻取得了成功,甚至成為了大企業(yè)家,這就是草根創(chuàng)業(yè)者,其成功的秘訣也一直是社會(huì)討論的熱點(diǎn)。有的人說(shuō)他們有闖勁,有魄力,不像那些高學(xué)歷的人易受條條框框的束縛,但是更重要的一點(diǎn)原因是他們懂得學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力的道理,超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,使他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并最終成功。 抓住老鼠才是好貓 有的企業(yè)在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候,好壞的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)用“任勞任怨”、“刻苦努力”來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn),而很少去問(wèn)這個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值,能否把一個(gè)好的結(jié)果帶給企業(yè)。有些學(xué)習(xí)的人,為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),為了看書(shū)而看書(shū),為了完成看書(shū)任務(wù),一天或兩天讀完一本書(shū),在這種心態(tài)下,往往沒(méi)有一點(diǎn)消化和學(xué)以致用,那有什么意義呢?還有句話是:沒(méi)有功勞,也有苦勞。這句話沒(méi)有任何的意義,你不但浪費(fèi)了自己的時(shí)間,還浪費(fèi)了公共的資源。 一個(gè)人是否優(yōu)秀,是否會(huì)學(xué)習(xí),關(guān)鍵要看他創(chuàng)造的結(jié)果。員工如果能夠追求他們想要的結(jié)果,那么這一優(yōu)秀的品質(zhì)促使他們關(guān)注事業(yè)的過(guò)程,他們把過(guò)程當(dāng)做達(dá)到結(jié)果的一種方法來(lái)看待,因而對(duì)于過(guò)程的作用和效益非常的敏感,從而避免了形式主義,追求的是一種達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。 “結(jié)果證明一切”,如果你想要成為一名優(yōu)秀的員工,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的解決工作中的問(wèn)題,為企業(yè)盈利,為自己工作的企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果。 清楚自己的缺點(diǎn),并極力彌補(bǔ) 德國(guó)詩(shī)人歌德說(shuō);一個(gè)目光敏銳、見(jiàn)識(shí)深刻的人,倘若又能承認(rèn)自己有局限性,那他就離完人不遠(yuǎn)了。 缺點(diǎn)是對(duì)于人的一種恩惠,如果我們是完美的,我們就沒(méi)有了發(fā)展的空間。做人最大的樂(lè)趣在于通過(guò)學(xué)習(xí)和努力去獲得我們想要的東西,有缺點(diǎn)意味著我們可以進(jìn)一步完善,有匱乏之處意味著我們可以繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。 在學(xué)業(yè)上,如果智商平平,就用汗水去彌補(bǔ),爭(zhēng)取到好成績(jī);在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果實(shí)力不足,就用誠(chéng)意去感動(dòng)客戶;在待人接物時(shí),如果不善言談,就用行動(dòng)去說(shuō)明一切??傊覀兪紫纫J(rèn)清自身的缺點(diǎn),極力彌補(bǔ)缺點(diǎn),做到這一切,成功也就不遠(yuǎn)了。 學(xué)一行,專一行 真正的學(xué)者往往不是讀了很多書(shū)的人,而是讀了有用書(shū)的人。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)人只要專注于某領(lǐng)域,學(xué)習(xí)于某領(lǐng)域,如果每天閱讀一小時(shí),三年以后可以變成某一問(wèn)題的專家,五年后可以變成國(guó)家級(jí)專家,七年后可以變成世界級(jí)專家。 如果凡事都只是做到“差不多”或是“將就”的程度,那我們永遠(yuǎn)不會(huì)有突破。當(dāng)企業(yè)賦予你一項(xiàng)重任時(shí),一定要超越他人或是企業(yè)對(duì)你的期待,做到精益求精,只有如此,才能成為企業(yè)中不可缺少的人物,成為企業(yè)發(fā)展中加薪升職的籌碼。 第十二章、讓學(xué)習(xí)指引我們的未來(lái) 朱熹曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“無(wú)一人不學(xué),無(wú)一事不學(xué)、無(wú)一時(shí)不學(xué)、無(wú)一處不學(xué)”。未來(lái)的世界是給有學(xué)習(xí)能力的人準(zhǔn)備的,只有不斷學(xué)習(xí)的人才能具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。 學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗 即使擁有優(yōu)異的學(xué)歷背景,或者擁有豐富的技術(shù)實(shí)力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這些都不能保證你就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的工作一輩子。如果你的知識(shí)庫(kù)與時(shí)代不融合,你就會(huì)被踢出去。只有自己不斷的更新自己的知識(shí)庫(kù)才能保證自己跟時(shí)代同步,才不會(huì)被淘汰出局,所以,學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗。 比爾·蓋茨說(shuō):“你可以離開(kāi)學(xué)校,但你不可以離開(kāi)學(xué)習(xí)”。的確如此,現(xiàn)在是社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)型社會(huì),意味著“學(xué)力時(shí)代”已經(jīng)取代了“學(xué)歷時(shí)代”。 終身學(xué)習(xí)是能力是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的要求,是我們?cè)诼殘?chǎng)中永不落敗的法寶。我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種信仰,從一定的意義上來(lái)講,你的學(xué)習(xí)生涯決定著你的職業(yè)生涯,為了未來(lái)的發(fā)展與成功,你必須不斷的學(xué)習(xí),才能在未來(lái)的發(fā)展中不被激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮所淹沒(méi)。才能處于主動(dòng)的地位,才能擁有一個(gè)鐵飯碗。 新老員工互動(dòng),共同學(xué)習(xí)進(jìn)步 老年人要保持對(duì)新鮮事物的敏銳,防止思想的僵化,就要注意接觸青年人,同他們交朋友,認(rèn)真的思考他們的見(jiàn)解,不輕易否定他們的觀點(diǎn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,人退休,學(xué)習(xí)不能退休。 持久的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足,人力資源是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。新鮮血液,新的人員,具有昂揚(yáng)的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)斗力能給公司帶來(lái)活力。 對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé) 一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展如何,并不取決于他遇到的老板賢不賢明,也不在于公司的待遇是否慷慨,更不在于公司的經(jīng)營(yíng)理念,因?yàn)閷?duì)自我發(fā)展負(fù)起責(zé)任的,是自己而不是老板。 現(xiàn)在很多人抱怨在公司沒(méi)有什么發(fā)展,這樣喜歡抱怨的人,他們把過(guò)多的時(shí)間用在考慮還沒(méi)有得到的東西上,卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)就在日常工作中,在與其他同事配合工作的過(guò)程中。 我們?nèi)绾螌?duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)呢? 1、學(xué)會(huì)自己做決定,而不是依賴他人 2、以積極的心態(tài)面對(duì)你生存的環(huán)境。 3、清楚的明白自己將要成為什么樣的人 學(xué)習(xí)的敵人是自滿 毛澤東說(shuō)過(guò):“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足,要想學(xué)到一點(diǎn)東西,必須從不自滿開(kāi)始”。人的一生,本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的過(guò)程。 魯迅先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我哪里是天才,我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上了,把握住時(shí)間就等于延長(zhǎng)壽命。 關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,洞察未來(lái)的趨勢(shì) 我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作的過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。這樣才能洞察未來(lái)的趨勢(shì),讓自己更有方向的進(jìn)行學(xué)習(xí)。 發(fā)展問(wèn)題不管是針對(duì)企業(yè)還是針對(duì)個(gè)人,都是必須要首先考慮的,發(fā)展并不是簡(jiǎn)單的口號(hào),或者是想想就可以了。它需要我們跟著時(shí)代的步伐,有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,并且深化到每一個(gè)細(xì)節(jié)的行動(dòng)中。這些都需要我們時(shí)刻關(guān)注自己的行業(yè)發(fā)展,洞察未來(lái)的趨勢(shì)。 我們每個(gè)人要時(shí)刻關(guān)注自己所處的行業(yè)的發(fā)展,這樣才能夠做好自己的職業(yè)規(guī)劃,我們的產(chǎn)品有沒(méi)有消費(fèi)者?以后的發(fā)展方向如何?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況又如何?這個(gè)行業(yè)新的需求是什么?等等,一切與自己工作有關(guān)的信息要時(shí)刻關(guān)注,平時(shí)多積累,才呢更好的預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。 打造學(xué)習(xí)力,提升競(jìng)爭(zhēng)力 眾所周知:一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然是一個(gè)善于學(xué)習(xí),善于從他人和自己的成功與失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的企業(yè)。很多案例證明,我國(guó)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)由于種種原因,在完成原始積累后進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),欲實(shí)現(xiàn)更大飛躍的時(shí)候,往往容易陷入困境。在導(dǎo)致困境出現(xiàn)的諸多原因中,以人力資源的制約問(wèn)題最為突出。有鑒于此,集團(tuán)公司總裁辦指出,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念必須要具有前瞻性,要通過(guò)進(jìn)行員工培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì),打造員工學(xué)習(xí)力,進(jìn)而提高企業(yè)的整體素質(zhì),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 集團(tuán)公司有計(jì)劃地統(tǒng)一組織進(jìn)行管理人員培訓(xùn),目前在進(jìn)行的項(xiàng)目主要有以下四個(gè)方面: 一、真心大講堂 當(dāng)前的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng),真心公司自成立以來(lái)就十分注重員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到員工素質(zhì)必須在市場(chǎng)的快速變化中持續(xù)提高?!罢嫘拇笾v堂”是我司的一個(gè)重要培訓(xùn)特色,在公司已經(jīng)發(fā)展的很成熟。每周,我們都會(huì)請(qǐng)外部?jī)?yōu)秀老師、內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、先進(jìn)共產(chǎn)黨員在“真心大講堂”為員工做培訓(xùn),員工學(xué)習(xí)熱情很高,效果很好 二、部門內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)還是養(yǎng)育企業(yè)文化的最佳土壤,能夠有效推動(dòng)良好企業(yè)文化的培育,僅僅憑“真心大講堂”,培訓(xùn)的針對(duì)性就很難提高。為此,公司建立了部門內(nèi)訓(xùn)制度,每周各部門推薦部門內(nèi)優(yōu)秀員工為各部門培訓(xùn)相應(yīng)的知識(shí),其中有很多優(yōu)秀黨員在部門培訓(xùn)中踴躍帶頭,發(fā)揮了積極的作用。 三、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí) 對(duì)于廣大員工自身來(lái)說(shuō),也要對(duì)培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí),要具備一定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。張瑞敏說(shuō)得好,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì),已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)了,是快魚(yú)吃慢魚(yú)。新的技術(shù),新的理念,新的知識(shí)層出不窮,身為企業(yè)員工,如果不持續(xù)的充電的話,必然會(huì)被淘汰。當(dāng)公司培訓(xùn)不足時(shí),真心人會(huì)根據(jù)自身的工作實(shí)際,向人力資源部門提出外出培訓(xùn)需求。對(duì)于員工的需求,公司提倡全員學(xué)習(xí),支持員工不斷成長(zhǎng)。 四、合作辦學(xué) 對(duì)于公司高層和核心管理層員工,公司積極打造培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才。公司先后與安徽大學(xué)和中國(guó)科技大學(xué)合作,成立了“真心集團(tuán)安徽大學(xué)EDP培訓(xùn)班”和“真心集團(tuán)中國(guó)科技大學(xué)EMBA高級(jí)總裁研修班”。40多名學(xué)員接收專業(yè)性、全面性和持續(xù)性的培訓(xùn),打造核心團(tuán)隊(duì),提升員工學(xué)習(xí)力和管理水平。在學(xué)員中,有三分之一是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們起到了很好的模范作用。 真心公司對(duì)員工培訓(xùn)有著正確的認(rèn)識(shí),2014年,公司還將把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,逐步建立一個(gè)符合自己企業(yè)實(shí)際的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,這是一項(xiàng)不可或缺、任重道遠(yuǎn)的工作。只有這樣,才能最終把“提能”的口號(hào)更好的落到實(shí),才能處打造員工學(xué)習(xí)力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)就是生產(chǎn)力 ——2013員工培訓(xùn)工作總結(jié)及2014員工培訓(xùn)工作規(guī)劃報(bào)告 同志們,世界十大管理大師之一的彼得·圣吉明確指出,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你的組織唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是比你的對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)就是生產(chǎn)力,這不是口號(hào),而是事實(shí)。因?yàn)槟憧梢圆粚W(xué)習(xí),但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的永遠(yuǎn)都是二八定律,當(dāng)別人搶占了80%的市場(chǎng),你就只剩下20%的市場(chǎng)。對(duì)于天華而言,除面對(duì)我國(guó)重化工業(yè)化的基本完成,中國(guó)的化工行業(yè)自2009 年起由高速增長(zhǎng)期步入成熟階段,全面產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代來(lái)臨外,同時(shí)還面臨資源升值、資金短缺、財(cái)務(wù)費(fèi)用和人工成本高等因素。怎樣直面新一輪產(chǎn)業(yè)革命的挑戰(zhàn),面對(duì)新一輪產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的機(jī)會(huì);怎樣以創(chuàng)新價(jià)值驅(qū)動(dòng)突破公司生產(chǎn)裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行的瓶頸問(wèn)題,突破思想僵化的管理模式, 打破慣性思維、利益固化的營(yíng)銷模式。我們要做什么?能做什么?天華人也開(kāi)始了探索和思考,我想答案是肯定的,就是進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,培育企業(yè)和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力。 第一部分 2013員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作總結(jié) 人才是強(qiáng)國(guó)的根本,人才是國(guó)家的第一資源,當(dāng)然也是天華公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的第一資源。2013年以公司深入開(kāi)展“精益管理年”活動(dòng)為契機(jī),著力“六個(gè)突破”,積極探索人力資源培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的新思路、新方法,圍繞實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值最大化、提高人力資源的使用效率,對(duì)公司員工開(kāi)展了針對(duì)性和多樣性的培訓(xùn)。2013年公司完成了有機(jī)化工技能競(jìng)賽、無(wú)機(jī)化工技能競(jìng)賽和維護(hù)工種技能競(jìng) 賽等6項(xiàng)公司級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目;職業(yè)資格類38項(xiàng);部門級(jí)培訓(xùn)264項(xiàng);進(jìn)行了員工職業(yè)素養(yǎng),普法、安全環(huán)保和體系等方面的專題培訓(xùn)。并且取得了突出成績(jī)。 一、把員工的培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,塑造與公司戰(zhàn)略匹配的培訓(xùn)體系 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是緊密相連的,只有把企業(yè)目標(biāo)通過(guò)實(shí)施具體的培訓(xùn)計(jì)劃才能真正的使培訓(xùn)起到實(shí)際的作用,才能在人力資源培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略之間形成一種重要的互為基礎(chǔ)、相互作用的關(guān)系。2013年以來(lái),公司實(shí)施了“三項(xiàng)”制度改革,進(jìn)一步完善了崗位、績(jī)效和薪酬一體化分配激勵(lì)機(jī)制;建立了員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施模型;建立了學(xué)習(xí)能力的考核機(jī)制;建立了“差異化”培訓(xùn)機(jī)制;建立了多能工培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)機(jī)制;完善了導(dǎo)師帶徒制度;強(qiáng)化了員工的技能培訓(xùn)、管理能力和業(yè)務(wù)能力等培訓(xùn)。同時(shí)通過(guò)運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開(kāi)發(fā)的技術(shù)和工具,公司把零散的培訓(xùn)資源有機(jī)地、系統(tǒng)地結(jié)合在一起,保證了培訓(xùn)工作能持續(xù)地、有計(jì)劃地開(kāi)展,同時(shí)在培訓(xùn)中潛移默化的融入公司的企業(yè)文化,通過(guò)培訓(xùn)使適應(yīng)自身獨(dú)特企業(yè)文化的內(nèi)部員工得到成長(zhǎng)。逐步形成了與公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相適應(yīng)的、動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的培訓(xùn)體系。同時(shí),保證了公司培訓(xùn)體系的科學(xué)性、未來(lái)性和激勵(lì)性,改善了企業(yè)績(jī)效,塑造了公司特有的培訓(xùn)文化。 二、創(chuàng)新崗位管理體系,深化三項(xiàng)制度改革,營(yíng)造積極向上學(xué)習(xí)氛圍。 2013年以來(lái),公司實(shí)施了“三項(xiàng)”制度改革,按照“快速實(shí)現(xiàn)扁平化、構(gòu)建具有信息共享和合作的文化氛圍”的目標(biāo)要求,遵循“精干高效、責(zé)權(quán)利對(duì)等、任務(wù)導(dǎo)向”等原則,完成了生產(chǎn)部、質(zhì)安部、財(cái)務(wù)部、檢修公司、天潤(rùn)公司等單位和部門的機(jī)構(gòu)重組,重新核定了全公司中層管理人員職位數(shù)和崗位職系,實(shí)施以績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗為重點(diǎn)的干部人事制度改革、實(shí)現(xiàn)干部能上能下的要求,建立了“新人新政策,老人老政策”的用人和薪酬分配機(jī)制。創(chuàng)新公司的崗位管理體系、持續(xù)完善的崗位績(jī)效工資制度和公平合理的薪酬分配制度,更具有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)性。讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)技能學(xué)與不學(xué)不一樣,學(xué)多學(xué)少不一樣,學(xué)好學(xué)壞不一樣,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 三、強(qiáng)化隊(duì)伍培養(yǎng),全面提升員工的知識(shí)、技能、管理水平。求生存、求發(fā)展,使企業(yè)立于不敗之地,必須依靠全體員工的努力,必須依靠不斷上升的知識(shí)、技能、管理水平。近幾年來(lái),公司始終堅(jiān)持把人才培訓(xùn),把建立終生學(xué)習(xí)型組織放在各項(xiàng)工作的首位,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、技術(shù)能力,增加人才儲(chǔ)備,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。一是與川大合作開(kāi)設(shè)了四川大學(xué)化工學(xué)院天華教學(xué)點(diǎn),設(shè)有應(yīng)用化工技術(shù)、設(shè)備檢修技術(shù)、化學(xué)工程與工藝和過(guò)程裝備與控制等四個(gè)專業(yè),從2004年到2013年,通過(guò)學(xué)歷教育有474名員工取得大專或本科學(xué)歷,有67名中層管理人員完成了公司與川大工商管理學(xué)院聯(lián)合舉辦的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研修班學(xué)習(xí),取得了相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書(shū);二是建立了中層管理人員擇優(yōu)選送 3 攻讀工程(MBA)碩士機(jī)制,現(xiàn)有18名員工取得研究生學(xué)歷,11名員工取得了工程(MBA)碩士入學(xué)資格;三是積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn),讀《做最好的員工》、《做最好的中層》和《激活中層管理干部的執(zhí)行力》,讓我們的員工讀出境界,讀出狀態(tài),讀出思路,讀出能力,讀出寬廣的胸懷和包容的心態(tài),從而不斷提高員工的工作價(jià)值,形成公司的正能量,并傳遞公司的正能量。 四、以比促培、以賽帶訓(xùn) 2013年,公司以“塑造公司培訓(xùn)文化”活動(dòng)為契機(jī),以“當(dāng)好主力軍,建功‘十二五’”勞動(dòng)競(jìng)賽為主線,結(jié)合公司實(shí)際,部署開(kāi)展了班組精益管理、“安康杯”競(jìng)賽、裝置長(zhǎng)周期勞動(dòng)競(jìng)賽等主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“五化五強(qiáng)”班組、讀一本書(shū)活動(dòng)為契機(jī),在職工隊(duì)伍中營(yíng)造了團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的勞動(dòng)競(jìng)賽氛圍?;顒?dòng)的開(kāi)展為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)筑了堅(jiān)強(qiáng)的堡壘,同時(shí)對(duì)激發(fā)職工通過(guò)參與勞動(dòng)競(jìng)賽提高自己技能水平,立足崗位為企業(yè)發(fā)展盡心盡力發(fā)揮了積極作用,在公司中掀起了成才在崗位、奉獻(xiàn)在崗位的學(xué)習(xí)熱潮,按照與公司的發(fā)展相結(jié)合、與崗位職責(zé)相結(jié)合、與實(shí)際工作要求相結(jié)合、與裝置的優(yōu)化運(yùn)行相結(jié)合、與設(shè)備的科學(xué)管理和維護(hù)相結(jié)合的原則,根據(jù)“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的培訓(xùn)要求,不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式,積極開(kāi)展“以比促培、以賽帶訓(xùn)”的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了員工參與培訓(xùn)的積極性,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,避免了搞形式、走過(guò)場(chǎng),確保公司員工培訓(xùn)取得了實(shí)質(zhì)性的效果。2013年開(kāi)展了有機(jī)化工技能競(jìng)賽、無(wú)機(jī) 化工技能競(jìng)賽和維護(hù)工種技能競(jìng)賽活動(dòng),組織了形式多樣的群眾性QC小組競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化了班組的創(chuàng)新意識(shí),提高了班組的管理水平和員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、解決質(zhì)量問(wèn)題的意識(shí)和能力,公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量均得到增強(qiáng),促進(jìn)了公司整體管理水平的提升,并取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2013年公司多個(gè)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果獲得了中國(guó)石油和化工行業(yè)的表彰,其中丁二醇一車間化工四班獲得2013群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)優(yōu)秀模范班組;天華公司丁內(nèi)酯車間901裝置QC小組、丁二醇一車間4班QC小組、尿素?fù)屝迺r(shí)間控制QC小組、儀表工程部大化儀表QC小組被評(píng)為優(yōu)秀QC小組;PTMEG車間化工四班、儀表工程部PTMEG班被評(píng)為質(zhì)量信得過(guò)班組;合成車間化工二班評(píng)為全國(guó)能源化學(xué)系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”和四川省“五化五強(qiáng)”班組;丁二醇一車間化工四班榮獲2013四川省財(cái)貿(mào)輕化紡系統(tǒng)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)模范班組;乙炔車間化工二班獲得四川省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝班組;合成氨車間分工會(huì)主席、技術(shù)員彭忠良分別榮獲四川省和四川省財(cái)貿(mào)輕化紡系統(tǒng)工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵二項(xiàng)殊榮。 五、開(kāi)放公司培訓(xùn)體系 2013年,面對(duì)金融危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的深層次影響和產(chǎn)品市場(chǎng)極不景氣、原料成本上漲、運(yùn)營(yíng)資金緊張、設(shè)備隱患故障增多的嚴(yán)峻形勢(shì),公司逐步開(kāi)放培訓(xùn)體系,利用公司裝置技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì),對(duì)外承擔(dān)培訓(xùn)、開(kāi)車和維保業(yè)務(wù)。承接了陜西奧維乾元、內(nèi)蒙古東源、寧夏國(guó)電、陜西比迪歐等單位的尿素、BDO、PTMEG裝置的培訓(xùn)與開(kāi)車業(yè) 務(wù),合同金額達(dá)1880萬(wàn)元;2013年對(duì)外培訓(xùn)業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)800余萬(wàn)元;檢修工程公司承接了金瑞公司化工生產(chǎn)裝置維保業(yè)務(wù),與內(nèi)蒙古東源公司達(dá)成BDO裝置維保業(yè)務(wù)意向性協(xié)議,環(huán)保車間與周邊企業(yè)初步達(dá)成了合作意向,拓展對(duì)外業(yè)務(wù)已然邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。 六、精益培訓(xùn),碩果累累 自2009年以來(lái),公司組織了9次關(guān)于精益思想和精益生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn),廣大員工消化和吸收精益理念,對(duì)精益化工作的目的、意義、手段有了深刻的認(rèn)識(shí),理解了精益生產(chǎn)的核心就是消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi),樹(shù)立了精益工作的意識(shí),改變了思想觀念,使公司節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、文明檢修、精心維護(hù)和優(yōu)化操作落到實(shí)處。2013年,公司通過(guò)精益管理和員工的精益工作,克服了產(chǎn)能過(guò)剩,資源升值、資金短缺、財(cái)務(wù)費(fèi)用和人工成本高等因素,緊緊圍繞集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作部署,結(jié)合天華公司方針目標(biāo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推行班組精益成本管理,大力開(kāi)展節(jié)能減排降耗增效,著力保障各裝置安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,千方百計(jì)確保資金周轉(zhuǎn),積極拓展PTMEG及丁內(nèi)酯系列產(chǎn)品銷售市場(chǎng),注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)揮裝置效益,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),為公司順利度過(guò)艱難時(shí)期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),改革發(fā)展成績(jī)顯著 2013年,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,天華基地全年生產(chǎn)合成氨27.13萬(wàn)噸,尿素47.18萬(wàn)噸(含液體尿素);三聚氰胺1.96萬(wàn)噸;1,4-丁二醇6.33萬(wàn)噸(其中一期丁二醇裝置2.87萬(wàn)噸、二期丁二醇裝置 3.46萬(wàn)噸);NMP 3000余噸;聚四氫呋喃1.78萬(wàn)噸。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13.73億元,完成項(xiàng)目投資3.29億元。一年來(lái),合成氨裝置實(shí)現(xiàn)安穩(wěn)、長(zhǎng)周期運(yùn)行2個(gè)“100”天;丁二醇一車間核心裝置V103累計(jì)高負(fù)荷運(yùn)行126天,單爐催化劑在運(yùn)行時(shí)間和產(chǎn)品產(chǎn)量上均打破了歷史最好記錄;PTMEG裝置在試生產(chǎn)期間就實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期運(yùn)行270天;供熱裝置1號(hào)爐長(zhǎng)周期運(yùn)行達(dá)97天,創(chuàng)歷史最好記錄;2013年12月,天華基地創(chuàng)建省級(jí)安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收獲企業(yè)主導(dǎo)型單位總分排名第一。 2.“多能工”培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)取得了可喜成績(jī) 2013年公司大力實(shí)施“多能工”的培訓(xùn):以“精 一、會(huì) 二、學(xué)三”的理念,遵循“積極穩(wěn)妥、分步實(shí)施,先易后難”的原則,對(duì)操作、維護(hù)技能工種(崗位)大力實(shí)施“多能工”培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),對(duì)管理人員、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員實(shí)行崗位換學(xué)、崗位交叉等多種形式培養(yǎng),并取得了初步成績(jī):2013年“多能工”培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)深入推進(jìn),環(huán)保和空分工藝操作人員相繼承接了中控分析業(yè)務(wù),其中環(huán)保車間取得多能工資格的9人,空分車間取得多能工資格的15人,環(huán)保車間工藝操作人員已全面承接有機(jī)廢水分析,減少了5個(gè)分析人員,每年節(jié)約人工成本五十多萬(wàn);空分車間接收了空分裝置的分析項(xiàng)目,減少了2.5個(gè)分析人員,每年節(jié)約人工成本二十五多萬(wàn);公司宣傳、組織、黨辦、工會(huì)、武裝保衛(wèi)處和消防隊(duì)等管理處室通過(guò)明確管理職能,優(yōu)化工作流程,管理部室工作人員或調(diào)整到了更重要的工作崗位,或身兼多職;檢修工程公司(機(jī)、電、儀)輪崗率已達(dá)95.7%,技術(shù)和 業(yè)務(wù)管理崗位或一主一輔或交叉兼職,有機(jī)整合檢修工程公司,班長(zhǎng)、技術(shù)員和管理人員由整合前的96人減到45人,班組由29個(gè)減到5個(gè),值班點(diǎn)由36個(gè)減到1個(gè),值班人數(shù)146人減到20人,實(shí)現(xiàn)了機(jī)電儀之間知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的共享,逐步向大維修;質(zhì)安部完成了產(chǎn)品分析、原料分析、有機(jī)化工生產(chǎn)分析和無(wú)機(jī)化工生產(chǎn)分析的交叉培訓(xùn),為改革好了做準(zhǔn)備;生產(chǎn)裝置人員相互交流,相互學(xué)習(xí),培養(yǎng)造就了一支既懂無(wú)機(jī)化工又懂有機(jī)化工、既能搞生產(chǎn)運(yùn)行又能搞項(xiàng)目建設(shè)的核心人才隊(duì)伍,每年直接節(jié)約人工成本在1000萬(wàn)元以上。 七、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果。 2013年,根據(jù)公司管理模式、員工年齡、文化結(jié)構(gòu)以及各部門的實(shí)際情況,持續(xù)創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部,培育學(xué)習(xí)型員工,打造公司持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 1.打破了課堂式和會(huì)議式的培訓(xùn)方式,積極提倡工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的培訓(xùn)方式。車間領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員和班組長(zhǎng)充分利用每天班前/班后會(huì)對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn);利用在處理問(wèn)題的時(shí)候?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn),利用項(xiàng)目建設(shè)和技改技革的機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);利用在日常工作中與員工共同度過(guò)的每一分每一秒,以各種方式來(lái)指導(dǎo)和幫助員工,在無(wú)形之中促使員工進(jìn)步,提高員工的工作效率和綜合技能。 2、各部門以抓住重點(diǎn)、不拋棄、不放棄為培訓(xùn)思路,采用以骨干授課結(jié)合師帶徒、差異化培訓(xùn)、討論式培訓(xùn)和“沙盤推演”似的理論操作演練;積極開(kāi)展比紀(jì)律、比學(xué)習(xí)、比互助、比刻苦、比成績(jī)的“五比”學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),深入推進(jìn)“一助一”結(jié)對(duì)幫扶和師帶徒活動(dòng); 采用分級(jí)培訓(xùn)(初級(jí)培訓(xùn),中級(jí)培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn))模式,充分利用QQ群網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,通過(guò)網(wǎng)上視頻、語(yǔ)音、文字資料、圖片進(jìn)行答疑和交流,使學(xué)員從多種渠道獲得了知識(shí)。 總之,通過(guò)教與學(xué)的互換、互動(dòng)與交流,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的交流和思想、理念的碰撞,培訓(xùn)效果十分突出,有效地提高了員工分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。46名員工崗位得到了不同層次的提升,其中有10名專業(yè)技術(shù)骨干被聘任為八個(gè)專業(yè)的專業(yè)經(jīng)理。 第二部分 2013員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題 2013年,我們?cè)趩T工的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但是,我們要學(xué)會(huì)集體反思,認(rèn)清公司在員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作方面存在的一些問(wèn)題和不足之處,找標(biāo)桿,找差距,分析原因,明確目標(biāo)計(jì)劃,落實(shí)整改措施。 1.我們有些管理干部總是認(rèn)為人力資源工作只是人力資源部門的事,對(duì)于為什么要培訓(xùn)員工,如何培養(yǎng)員工思考的太少,探索的太少。雖然培訓(xùn)做了不少,可總感覺(jué)東一榔頭西一棒子,這種零散、不完整的觀點(diǎn)正是企業(yè)人力資源工作效果尚不明顯的一個(gè)重要原因; 2.有些部門領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為本部門的定員不夠,人力資源不足,總?cè)藶槲覀円龅氖虑樘嗔?,哪有時(shí)間去培訓(xùn)員工,導(dǎo)致員工培訓(xùn)只是為了完成任務(wù),不能使我們手中的資源轉(zhuǎn)化為資本; 3.對(duì)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督不到位,對(duì)培訓(xùn)效果反饋評(píng)估力不夠。作為一個(gè)封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒(méi)有反饋環(huán)節(jié),無(wú)法 得知培訓(xùn)工作效果的好壞,也無(wú)法嘗試更新改善。 第三部分 2014員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作規(guī)劃 同志們,2013年公司員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作在廣大干部員工的理解、支持和積極推動(dòng)下取得了令人矚目的成績(jī),展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2014年,公司將以塑造公司培訓(xùn)文化為前提,以完善公司培訓(xùn)體系為契機(jī),結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的具體情況,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新公司人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式,培育企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)能力,努力實(shí)現(xiàn)公司、員工價(jià)值最大化,不斷提高人力資源的使用效率。目前,2014年公司培訓(xùn)計(jì)劃已制定下發(fā),其中公司級(jí)培訓(xùn)7項(xiàng)、職業(yè)資格類34項(xiàng)、部門級(jí)培訓(xùn)240項(xiàng),希望大家全力以赴,認(rèn)真落實(shí),取得實(shí)效。公司將對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,年終進(jìn)行考核、評(píng)比和表彰。希望我們的管理干部不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模式,不斷提高員工的工作技能、激發(fā)員工的工作熱情、穩(wěn)定公司的人才隊(duì)伍,使員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作更上一層樓 一、持續(xù)改善和優(yōu)化培訓(xùn)管理體系 2014年,將以培育企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)能力為目標(biāo),把員工的培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,做好培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,拓寬培訓(xùn)的內(nèi)容與形式,改革和完善培訓(xùn)的制度體系,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的需要,進(jìn)一步完善公司員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng),建立一個(gè)具有天華特色、全方位、立體式的訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)體系,促進(jìn)公司改善績(jī)效.增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培育企業(yè)文化,提高員工的滿意度;解決公司在知識(shí)儲(chǔ)備和提升上存在問(wèn)題。我們的管理干部要進(jìn)一步提高對(duì)人力資源培訓(xùn) 工作必要性、重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,不斷提升組織的整體素質(zhì)。各個(gè)部門要把培訓(xùn)工作從一般性的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變到人力資源開(kāi)發(fā)的思想上來(lái),把培訓(xùn)工作當(dāng)成人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分,當(dāng)作是一種價(jià)值投入,是挖掘人才、增加效益、提高生產(chǎn)力的有效投入,使人力資源不斷補(bǔ)充新的知識(shí),找到新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的方法,通過(guò)卓有成效的培訓(xùn)工作,充分挖掘企業(yè)中每個(gè)員工的內(nèi)在潛質(zhì),為增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展活力和核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮自己的聰明才智,從而提高人力資源的增值效率 二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),把企業(yè)辦成快樂(lè)的學(xué)習(xí)型組織、充滿戰(zhàn)斗力的正能量團(tuán)隊(duì),百年企業(yè)的基因已然悄悄種下了。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是一項(xiàng)新的工作,需要不斷地探索創(chuàng)新,我們的黨員干部要對(duì)什么是學(xué)習(xí)型組織,為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)和思考。十多年前,殼牌公司做了一個(gè)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)全球500強(qiáng)的大公司的平均壽命居然只有30~40年,僅有少數(shù)的20家公司存活了200年以上。對(duì)公司進(jìn)行了對(duì)比剖析后,結(jié)論是絕大多數(shù)公司都不知道怎么學(xué)習(xí),或者說(shuō)學(xué)習(xí)能力不夠,或者說(shuō)沒(méi)有學(xué)習(xí)的能力。我們公司非常重視員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),但是我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力,學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力都不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)效果也不夠好。什么原因?一方面,要反省我們的心靈、思想,解決好我們學(xué)習(xí)動(dòng)力與興趣的問(wèn)題,另一方面,我們也要檢討、完善我們的學(xué)習(xí)方式、機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就是要解決好這兩方面的問(wèn)題。真正變“要我學(xué)”為 “我要學(xué)”,變“被動(dòng)學(xué)”為“主動(dòng)學(xué)”,變“應(yīng)付式”為“自覺(jué)式”,讓我們從現(xiàn)在就開(kāi)始,積極投入到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和培育學(xué)習(xí)型員工的活動(dòng)中。讓我們共同努力,實(shí)現(xiàn)化肥與化工齊頭并進(jìn),有機(jī)化工與無(wú)機(jī)化工協(xié)調(diào)發(fā)展,基礎(chǔ)化工原料與精細(xì)化工產(chǎn)品相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展戰(zhàn)略。 三、強(qiáng)化“多能工”的培訓(xùn),為改革做準(zhǔn)備 大家都知道蘋(píng)果與思想的故事:“倘若你有一個(gè)蘋(píng)果,我也有一個(gè)蘋(píng)果,而我們彼此交換這些蘋(píng)果,那么,你和我仍各只有一個(gè)蘋(píng)果。但是,倘若你有一種思想,而我也有一種思想,而我們彼此交換這些思想,那么,我們每個(gè)人將各有兩種思想”。對(duì)于我們來(lái)講,你有經(jīng)驗(yàn),我有經(jīng)驗(yàn),我們分享一下,我們至少有兩種以上的經(jīng)驗(yàn);你有一種技能,我有一種技能,我們交換一下,我們至少有兩個(gè)以上的技能。培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)“多能工”就是實(shí)現(xiàn)技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和思想集體內(nèi)分享,新的創(chuàng)意在組織內(nèi)部傳播。2014年公司將以“多能工”培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)作為為改革做準(zhǔn)備的一項(xiàng)具體行動(dòng),加以認(rèn)真落實(shí)。在多能工的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我們有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)遇到許多困難和挑戰(zhàn),我們廣大黨員干部不要在陳舊觀念、僵化思維的“鬼打墻”面前,踏破鐵鞋,無(wú)功而返。我們要思要變要通,思則變,變則通,通則久,要站在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的高度,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思維,就如何培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)多能工?什么工種可以多能工化?如何激發(fā)多能工工作的激情?如何發(fā)揮多能工作用等問(wèn)題進(jìn)行探索和思考。公司將圍繞培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)“多能工”舉辦形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng),各單位要結(jié)合自 身實(shí)際,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,并進(jìn)行深入宣傳發(fā)動(dòng),使全體員工都能以飽滿的熱情和積極的心態(tài)投入到此項(xiàng)活動(dòng)中,營(yíng)造“創(chuàng)新、爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕幫超”學(xué)習(xí)氛圍,為員工創(chuàng)造一個(gè)不斷提升的職業(yè)發(fā)展空間,充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技能、學(xué)技術(shù)、謀發(fā)展的積極性,使之成為多方面發(fā)展的“多能工”,杜絕人力資源的浪費(fèi),努力實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值、員工價(jià)值最大化,更好的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展服務(wù)。 四、培育企業(yè)的文化、思想和精神 我們開(kāi)展人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作不僅僅是提高員工的管理素質(zhì)、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,更重要的是要在文化、思想和精神層面下功夫,要培育一種文化,形成一種價(jià)值觀,培養(yǎng)一種精神。文化、思想和精神是最具力量和社會(huì)變革的最終決定因素,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的文化、思想和精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用文化來(lái)管理企業(yè)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從要素成本驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新價(jià)值驅(qū)動(dòng),隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再僅依靠暫時(shí)或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和某些所謂靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而是企業(yè)所擁有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是一種區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)體系,是在公司發(fā)展歷程中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的一種知識(shí)、技能與資產(chǎn)互動(dòng)的體系,這即是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力—企業(yè)文化,它是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。天華公司的企業(yè)文化也有一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程:在大化肥裝置建設(shè)時(shí)期培育出了“堅(jiān)韌拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢為人先,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的天華精神;在BDO項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期提出的“勇氣催人奮進(jìn)、智慧成就輝煌、細(xì)節(jié)決定成敗”的員工行為理念和 “嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)、快捷”的企業(yè)管理理念,以及“日中則移,月滿則虧”:“知人者智、自勝者強(qiáng)”等等,企業(yè)在不同時(shí)期有不同表達(dá)企業(yè)文化的濃縮語(yǔ)言,這些語(yǔ)言的背后沉淀了很多很多天華人的故事,這些語(yǔ)言和故事經(jīng)過(guò)沉淀和整合,就形成了天華公司員工一種共同的價(jià)值取向和企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2014年我們?nèi)绾卧诶щy中走得更遠(yuǎn),如何搞活脫困,借勢(shì)突破,就是要依靠天華人的文化、天華人的思想和天華人的精神,讓我們?cè)诶щy中方向更明,走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。 總之,“人才以培養(yǎng)而出,器識(shí)以磨礪而成”。琢玉成器,人很象鉆石的原石,鉆石的原石經(jīng)過(guò)表面磨擦,就會(huì)發(fā)出光亮來(lái),并依照琢磨的方法如何,切割的角度如何,而發(fā)出千奇百怪的光芒來(lái)。同樣的道理,我們的員工只要琢磨就會(huì)發(fā)出那種鉆石一樣的光芒。我們的黨員干部要樹(shù)立“不管多忙,人才培養(yǎng)絕對(duì)優(yōu)先”的理念,做一個(gè)優(yōu)秀的琢磨工。我們的員工要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一種智慧,真正懂得學(xué)習(xí)的人能將有限的生命拉長(zhǎng)、拓寬、積厚。培育公司和個(gè)人的學(xué)習(xí)力,提高學(xué)習(xí)之境界,全面提升我們的歷史眼光、人文素養(yǎng)、國(guó)際視野、戰(zhàn)略思維、整合能力、商業(yè)境界和創(chuàng)新意識(shí),引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、邁向高端,最終拉長(zhǎng)、拓寬、積厚公司的生命。 以學(xué)習(xí)力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力——萊鋼集團(tuán)動(dòng)力部創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”情況 動(dòng)力部是萊鋼集團(tuán)公司的直屬單位,是萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的第一道工序,是萊鋼冶煉系統(tǒng)高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”。伴隨著萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的快速發(fā)展,披荊斬棘,勵(lì)精圖治,走過(guò)了35年的光輝歷程?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8.53億元,在職職工800人,至2005年底基本具備滿足年產(chǎn)千萬(wàn)噸鋼所需安全穩(wěn)定、均衡優(yōu)質(zhì)的動(dòng)力供應(yīng),與冶煉生產(chǎn)建設(shè)共贏同創(chuàng)輝煌,共享直到永遠(yuǎn)。 動(dòng)力部從2000年開(kāi)始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),經(jīng)過(guò)“宣傳動(dòng)員、理念導(dǎo)入、班組先行、以點(diǎn)帶面、機(jī)制完善、整體推進(jìn)”六個(gè)階段,初步達(dá)到了“通過(guò)學(xué)習(xí)力激活生產(chǎn)力、增強(qiáng)凝聚力、提升執(zhí)行力、激活創(chuàng)造力,進(jìn)而全面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”的目的。回顧幾年來(lái)的創(chuàng)建工作,我們深深體會(huì)到: 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),改善了干部職工的心智模式,開(kāi)發(fā)了人力資本,激活了人力資源,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),使廣大干部職工感悟到工作就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,是培養(yǎng)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的有效方法。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),優(yōu)化各種管理手段,借鑒各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),整合企業(yè)資源潛能,是創(chuàng)新企業(yè)管理的有效路徑。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培育了團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)士氣,是政治工作、黨群工作與經(jīng)濟(jì)工作最佳結(jié)合的有效載體。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),促進(jìn)了企業(yè)快速發(fā)展,2000年以來(lái),全部動(dòng)力產(chǎn)量、責(zé)任成本、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。 幾年來(lái),重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:立足實(shí)際,積極探索,堅(jiān)持走創(chuàng)建工作的新路子 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)于改造原固有的經(jīng)驗(yàn)式管理,解決企業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展、大幅提升績(jī)效、永續(xù)規(guī)模經(jīng)營(yíng),具有理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)意義。動(dòng)力部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè): 一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)快速發(fā)展的需要。動(dòng)力部主要承擔(dān)著為冶煉生產(chǎn)提供水、電、氧、氮、氬供應(yīng)和電修服務(wù),與萊鋼生產(chǎn)建設(shè)和職工生活息息相關(guān)、同頻共振。隨著鋼產(chǎn)量從突破100萬(wàn),超越600萬(wàn)到?jīng)_刺1000萬(wàn)的快速發(fā)展,動(dòng)力部也步入空前發(fā)展的新時(shí)期,供水、供電、供氧量逐年翻番,工作戰(zhàn)線逐年拉長(zhǎng),擁有各種管線200余千米,供電線路300千米,生產(chǎn)崗位50多個(gè),遍及鋼城區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)自然村,生產(chǎn)組織具有跨城越鄉(xiāng)、聯(lián)動(dòng)作業(yè),專業(yè)性突出,全部一盤棋,全天候24小時(shí)服務(wù)不間斷等特點(diǎn)。各系統(tǒng)、各單位、各工序、各崗位、各設(shè)備的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)各不相同,進(jìn)行全局性的科學(xué)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排,需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。 二是管理績(jī)效不斷提升的需要。文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員不懈追求的至高目標(biāo)。在管理模式上,動(dòng)力部曾經(jīng)應(yīng)用了全面質(zhì)量管理、全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、海爾的“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、邯鋼的成本管理、“A管理模式”等管理方法和手段,為推動(dòng)企業(yè)階段性發(fā)展發(fā)揮了重要作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新,特別是近幾年以電子網(wǎng)絡(luò)為主的現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展,給動(dòng)力生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)管理和職工的工作、生活、學(xué)習(xí)都提出了新的挑戰(zhàn)。提高整體協(xié)作能力,構(gòu)筑和諧服務(wù)體系,促進(jìn)整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)產(chǎn)生重大、持久的改善,建立全新的與之相適應(yīng)的管理發(fā)展平臺(tái),需要學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論來(lái)強(qiáng)力支撐。 三是學(xué)習(xí)系統(tǒng)整合創(chuàng)新的需要。開(kāi)展職工培訓(xùn),提升學(xué)習(xí)力,發(fā)揮創(chuàng)造力,動(dòng)力部有“三訓(xùn)一評(píng)四考核”的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式,有橫到邊、縱到底的完善的組織體系和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),有一套行之有效的激勵(lì)措施和工作機(jī)制,有一定規(guī)模的文化陣地和必要的資金保證,這些優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)為提高職工素質(zhì)、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛應(yīng)用與職工素質(zhì)的參差不齊,構(gòu)成了發(fā)展中新的矛盾;隨著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的日益發(fā)展,各種道德倫理思想的相互激蕩,給職工的思想觀念帶來(lái)了新的沖擊。 四是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。在生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、動(dòng)力產(chǎn)能逐年攀升,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng),精神文明碩果累累的大好形勢(shì)下,如何見(jiàn)微知著,未雨稠繆?如何持續(xù)創(chuàng)新,永續(xù)發(fā)展?部黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)、分析、思考動(dòng)力發(fā)展歷程時(shí),敏銳地注視當(dāng)今世界最前沿的管理研究成果,當(dāng)接觸到學(xué)習(xí)型組織管理理論時(shí),耳目一新,豁然開(kāi)朗。部黨政領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研讀了《第五項(xiàng)修煉》、《學(xué)習(xí)型組織實(shí)踐篇》、《變革之舞》、《學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)》等書(shū)籍、案例,并及時(shí)聘請(qǐng)山東省學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)中心劉大星主任來(lái)部探討創(chuàng)建工作及講課輔導(dǎo),一致認(rèn)為:未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng);一個(gè)企業(yè)要生存,其學(xué)習(xí)力必須超過(guò)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的速度;一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)力。作為萊鋼動(dòng)力,滿足于已有的成績(jī)而自我陶醉、停滯不前是沒(méi)有出路的,必須反驕破滿、自我超越。 挑戰(zhàn)極限,全方位滲透,抓好措施落實(shí) 學(xué)習(xí)型企業(yè)是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的引擎,是激活企業(yè)要素的源泉,是塑造企業(yè)品牌的標(biāo)志,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制勝的法寶。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和萊鋼超常規(guī)跨越式發(fā)展的新形勢(shì),需要進(jìn)一步?jīng)_破傳統(tǒng)觀念的牢籠,破除習(xí)慣思維的智障,以開(kāi)放的心態(tài)、廣闊的眼界、主動(dòng)進(jìn)取的精神和虛懷若谷的胸襟,持續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。 一是營(yíng)造氛圍,整體規(guī)劃 思想先導(dǎo)首當(dāng)其沖。部黨政領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)職工中存在的“不用學(xué)習(xí)、無(wú)時(shí)學(xué)習(xí)、無(wú)心學(xué)習(xí)”等錯(cuò)誤思想和行為,強(qiáng)化“處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)”。“獲取和應(yīng)用知識(shí)的能力是競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵?!薄盀榱私裉斓某删?,每天做好8小時(shí)工作;為了明天的成就,每天堅(jiān)持兩小時(shí)學(xué)習(xí)。”早已成為共識(shí)。“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足”,感覺(jué)良好的時(shí)候難以自我超越,也很可能是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人失敗就要到來(lái)的時(shí)候。在短時(shí)間內(nèi)迅速營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型職工的濃厚氛圍。 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)歸根結(jié)底屬于意識(shí)形態(tài)范疇,要達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形的目的,必須用制度加以整合規(guī)范,形成職工共同遵守和執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。為此,在實(shí)踐基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),制定了一套高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),符合動(dòng)力實(shí)際的近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)規(guī)劃,使全部職工進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的意義、目的和任務(wù)措施。同時(shí),每個(gè)單位都制定出自己的規(guī)劃措施。 黨政工團(tuán)齊抓共管。部成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,始終把創(chuàng)建工作擺到重要位置、納入議事日程,開(kāi)展等活動(dòng)。做到了計(jì)劃、機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、分工“五落實(shí)”。通過(guò)召開(kāi)推進(jìn)會(huì)、編寫(xiě)案例、典型示范、學(xué)習(xí)研討、讀書(shū)交流、經(jīng)驗(yàn)借鑒,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,形成了各有側(cè)重點(diǎn)、層層抓創(chuàng)建的良好格局。 二是理念滲透,凝心聚力 企業(yè)理念是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的精髓,也是實(shí)施精細(xì)化管理的靈魂。遵照集團(tuán)公司企業(yè)文化體系,動(dòng)力部以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以企業(yè)精神為靈魂,以企業(yè)管理為重點(diǎn),以工作創(chuàng)新為動(dòng)力,以企業(yè)道德為準(zhǔn)則,以環(huán)境形象為保證,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,精心培育,彰顯特色,努力打造出影響深遠(yuǎn),延綿百年的動(dòng)力文化。 以理念融通凸顯文化個(gè)性。在征集企業(yè)理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程中,逐步總結(jié)提煉了能夠詮釋具有30多年文化積淀、體現(xiàn)職工意愿、富有時(shí)代氣息的企業(yè)理念,并經(jīng)全體職工討論和反復(fù)歸納凝練,最終確定了“40+∑X”創(chuàng)新管理模式,“全員學(xué)習(xí)型企業(yè)、綠色生態(tài)型企業(yè)、持續(xù)發(fā)展型企業(yè)”的企業(yè)愿景:“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”的企業(yè)精神:“系統(tǒng)思考、創(chuàng)意無(wú)限”的企業(yè)哲學(xué):“品牌動(dòng)力,服務(wù)無(wú)限”的動(dòng)力愿景等共20余條理念。為使理念深入人心,形成自覺(jué)的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,開(kāi)展了強(qiáng)力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng),利用各種會(huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)間有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行學(xué)習(xí)。各科室車間、班組,各黨支部、黨小組及廣大職工,圍繞“品牌動(dòng)力,服務(wù)無(wú)限”的共同愿景,根據(jù)工作性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù),分別制定出自己的小愿景。 以時(shí)代內(nèi)涵融通理念精神。文化理念貫穿于動(dòng)力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展的全方位、全過(guò)程,體現(xiàn)了廣大職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大局意識(shí);體現(xiàn)了少花錢多辦事、少花錢多賺錢,一切以效益標(biāo)尺來(lái)衡量的發(fā)展觀念;體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)不止,奮斗不息的進(jìn)取精神;體現(xiàn)了一切為了職工,一切依靠職工的根本方針。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),激發(fā)職工遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛(ài)崗、企興我榮的自覺(jué)性、責(zé)任感和使命感,把扎根崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的主人翁精神貫穿到為冶煉生產(chǎn)提供安全均衡、連續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去,“寧原自己千般苦,誓為萊鋼添光彩”,職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)中能充分體現(xiàn)出職工個(gè)人自身的價(jià)值。 以人際關(guān)系融恰培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)性。動(dòng)力部堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立了關(guān)心職工,愛(ài)護(hù)職工、理解職工、尊重職工、成就職工的管理理念。通過(guò)建設(shè)事業(yè)的平臺(tái),創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境,營(yíng)造相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系,培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。部領(lǐng)導(dǎo)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、積極成就人的親民作風(fēng)以及動(dòng)力部蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭,培養(yǎng)了職工同心同德、患難與共、能拼善戰(zhàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)定期開(kāi)展談心活動(dòng)、為職工送生日賀卡、組織職工外出旅游、解決職工焦點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)等,整合了感情資源,培育了職工對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度。目前,全部上下同艱苦、共榮辱,有難同當(dāng)、有福同享,相互支持、相互體貼,產(chǎn)生心靈的默契、行為的互動(dòng),獲得了“全國(guó)模范職工之家”的榮譽(yù)稱號(hào)。 三是強(qiáng)化學(xué)習(xí),形成機(jī)制 動(dòng)力部堅(jiān)持在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)實(shí)踐中規(guī)范、在規(guī)范中積累、在積累中內(nèi)化,力求將管理制度文化化。為此,動(dòng)力部整合完善學(xué)習(xí)系統(tǒng),形成了五種機(jī)制。 領(lǐng)導(dǎo)表率機(jī)制。理性的自愿來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的率先垂范。部領(lǐng)導(dǎo)不僅是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的設(shè)計(jì)師,而且是帶頭學(xué)習(xí)的表率,為加強(qiáng)兩級(jí)班子的學(xué)習(xí),制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、研討等制度,嚴(yán)格考勤考核。理論中心組的成員擴(kuò)大到支部書(shū)記、科長(zhǎng)和車間主任,按月下達(dá)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周不少于半天的時(shí)間集中學(xué)習(xí);各車間、支部結(jié)合各自實(shí)際自行組織學(xué)習(xí)。在內(nèi)容上重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神、《人民日?qǐng)?bào)》重要社論、黨的方針政策以及萊鋼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和A管理模式、學(xué)習(xí)型組織——五項(xiàng)修煉、先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。在方式方法上做到輔導(dǎo)與自學(xué)、通讀與精讀、全面與專題、座談與調(diào)研、理論與外出考察相結(jié)合。為促進(jìn)班組學(xué)習(xí),制定了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的實(shí)施辦法》,定期參加班組的學(xué)習(xí)、并輔導(dǎo)交流、聽(tīng)取意見(jiàn)建議,既保證了班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果,又促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。 深度匯談機(jī)制。通過(guò)深度匯談來(lái)整合群體的智慧,是學(xué)習(xí)型企業(yè)的精髓。動(dòng)力部針對(duì)企業(yè)發(fā)展愿景、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等內(nèi)容進(jìn)行自由、平等、寬松、互動(dòng)的交流,碰撞出了智慧的火花,如每日一次的調(diào)度會(huì),通報(bào)、部署日常工作,解決具體問(wèn)題;每周一次的中層干部會(huì),分析研究階段性的生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題;每月的部長(zhǎng)辦公會(huì)和每季的黨政聯(lián)席會(huì),探討未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和重大組織管理問(wèn)題,各抒己見(jiàn)、集思廣益。在發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、干部任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置、績(jī)效薪酬考核、評(píng)優(yōu)樹(shù)先等重大問(wèn)題、重大決策上,嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》,堅(jiān)持班子集體研究,充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真討論,達(dá)成共識(shí);班子成員之間配合默契,相互交流,相互信任,保證了兩級(jí)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致、堅(jiān)強(qiáng)有力。 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制。職工是系統(tǒng)管理要素的核心和實(shí)施各項(xiàng)管理的主體?!鞍诵r(shí)內(nèi)抓教育引導(dǎo),八小時(shí)外抓文化熏陶”。印發(fā)了學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班組深度推進(jìn)計(jì)劃,制定完善了《動(dòng)力部企業(yè)文化建設(shè)綱要》。通過(guò)對(duì)中層干部、班組長(zhǎng)、一般管理技術(shù)人員及檢修運(yùn)行人員,采取分層次培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、知識(shí)拓展培訓(xùn)、一專多能培訓(xùn)等方式,提高了職工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì);給有發(fā)展?jié)摿Φ穆毠簱?dān)子、定規(guī)劃、提要求、訂協(xié)議,加快人才的培養(yǎng),為人才的成長(zhǎng)鋪路搭橋,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才,集蓄能量。分8期培訓(xùn)了全部職工,每人寫(xiě)出2000字以上的學(xué)習(xí)體會(huì)。通過(guò)在崗培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué),自覺(jué)“精一門、會(huì)兩門、學(xué)三門”,文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能均有了明顯提高,現(xiàn)有管理、技術(shù)人員102人,具有大專及以上文化的259人,具有中、高級(jí)職稱的95人。 全員培訓(xùn)機(jī)制。開(kāi)展全員學(xué)習(xí)型組織及企業(yè)文化培訓(xùn)、全員安全培訓(xùn)、全員軍事訓(xùn)練、全員技術(shù)比武,全部60多名班組長(zhǎng)及中層以上骨干進(jìn)行集中封閉式拓展訓(xùn)練,使領(lǐng)導(dǎo)干部改善了心智模式,提高了責(zé)任感和自覺(jué)性。今年5月份,利用18天的時(shí)間,開(kāi)展了建部30多年來(lái)的第一次全員軍訓(xùn)。在緊張高強(qiáng)度的軍訓(xùn)中,廣大職工相互激勵(lì),團(tuán)結(jié)共進(jìn),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,磨練了拼搏意志,充分展示了動(dòng)力職工“特別愛(ài)企業(yè)、特別懂業(yè)務(wù)、特別守紀(jì)律、特別能吃苦、特別講奉獻(xiàn)”的風(fēng)采。 學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。動(dòng)力部把學(xué)習(xí)型企業(yè)與干部任免、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、績(jī)效薪酬考核、職稱評(píng)定相掛鉤,量化考核指標(biāo),細(xì)化考核措施,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,為每個(gè)職工搭建提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺(tái)。如中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗,每年的民主評(píng)議干部,都把學(xué)習(xí)情況作為重要條件之一,對(duì)評(píng)議排序在最后兩位的干部給予一次誡勉談話。同時(shí),定期開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵、絕活絕招絕技等活動(dòng),評(píng)選青年崗位能手、優(yōu)秀大中專畢業(yè)生、命名操作法、技術(shù)能手、優(yōu)秀科技人才,廣大干部職工干一行、學(xué)一行、鉆一行、精一行,勇于挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)大梁,形成了激勵(lì)成長(zhǎng)、令人向往的人文環(huán)境。 四是冶煉心臟,服務(wù)無(wú)限 始于用戶需求,終于用戶滿意是動(dòng)力職工的天職。通過(guò)實(shí)施品牌定位、理念承諾、職責(zé)履行、功能拓展“四服務(wù)”,用戶需求及時(shí)處理率達(dá)100%,用戶滿意率達(dá)100%,樹(shù)立了品牌動(dòng)力、服務(wù)無(wú)限的良好形象。 定位服務(wù)品牌。品牌是企業(yè)的一種寶貴財(cái)富和無(wú)形資源,事關(guān)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為冶金動(dòng)力供應(yīng)企業(yè),品牌必須定位在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)和快捷服務(wù)上。動(dòng)力供應(yīng)是萊鋼的血脈,具有“一脈不通,周身不遂”,牽一發(fā)而影響冶金一大片的特點(diǎn),決不允許因動(dòng)力自身原因造成冶煉生產(chǎn)的中斷或節(jié)奏放緩。為此始終堅(jiān)持“創(chuàng)造特色、打造品牌、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、完美服務(wù)”的原則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、以更高效益求發(fā)展的方針,時(shí)時(shí)為用戶服務(wù),事事為用戶著想。堅(jiān)持凡是用戶需要的動(dòng)力服務(wù),我們不遺余力全部滿足;凡是用戶反饋的意見(jiàn)建議,我們?nèi)σ愿把杆僬摹?/p> 承諾服務(wù)理念。服務(wù)理念是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志的行動(dòng)指南。堅(jiān)持用“一切為了萊鋼,一切為了用戶”“用戶是我們的衣食父母”“用戶至上,服務(wù)第一”“大河有水小河滿,萊鋼發(fā)展我發(fā)展”等大局理念教育引導(dǎo)職工,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,解用戶之所難,做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有促進(jìn),與用戶同頻共振、共創(chuàng)效益。動(dòng)力服務(wù)無(wú)小事,細(xì)微之處見(jiàn)精神。多年的實(shí)踐證明:搶修維修服務(wù)好比是橋梁,優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),可以化解與用戶之間的工作矛盾,拉近相互之間的距離,溝通相互之間的心靈,增進(jìn)相互之間的工作友誼。 履行服務(wù)職責(zé)。恪守不歸罪于外,不歸罪于前,堅(jiān)持快速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,提高動(dòng)力供應(yīng)的柔性和剛性,不斷適應(yīng)萊鋼生產(chǎn)建設(shè)快速發(fā)展的需要。2000年以來(lái),萊鋼遭遇自建廠以來(lái)歷史上罕見(jiàn)的枯水,動(dòng)力職工早準(zhǔn)備、早安排,雙管齊下、開(kāi)源節(jié)流,較好地克服了枯水期地下水位最低(達(dá)到68.5米,平均50—60米)、枯水時(shí)間最長(zhǎng)(同比延長(zhǎng)了兩個(gè)半月)、泵管延伸最深(東泉三次延伸達(dá)到水泵揚(yáng)程極限62.5米)、夜查人員最苦(通宵達(dá)旦、風(fēng)吹露宿、蟲(chóng)咬蚊叮)、供求缺口最大(每小時(shí)缺口600噸,稍有不慎就可能導(dǎo)致冶煉因缺水而減產(chǎn)甚至停產(chǎn))等“五個(gè)歷史之最”,緩解了生產(chǎn)生活供水危機(jī),挽回了效益流失,為萊鋼生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 拓展服務(wù)功能。傾聽(tīng)用戶需求,滿足用戶需要,把信息觸角延伸到熱線生產(chǎn)的最前沿,對(duì)用戶反饋的意見(jiàn)和建議,做到“事事有回音,件件有著落”,有條件的雷厲風(fēng)行去解決,無(wú)條件的創(chuàng)造條件也要圓滿解決好。積極開(kāi)展專業(yè)診斷活動(dòng),水、電、氧和文明建設(shè)四個(gè)專業(yè)診斷小組,全面科學(xué)分析、研究、診斷動(dòng)力現(xiàn)狀,形成供水、供電、制氧和文明建設(shè)《優(yōu)化實(shí)施方略》。堅(jiān)持“四查一訪”(查顧客滿意、查質(zhì)量意識(shí)、查實(shí)物質(zhì)量、查服務(wù)態(tài)度,訪問(wèn)調(diào)查下道工序)和全天候24小時(shí)值班制度,若有用戶報(bào)修,維修人員必須在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,維修完畢要認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),維修后2—3天內(nèi)始終堅(jiān)持回訪用戶一次。不少用戶深有感觸的說(shuō),“以前,我們3年沒(méi)解決好的問(wèn)題,你們2天就幫助解決了”。寥寥數(shù)字的幾句話卻凝聚了動(dòng)力職工大量的心血和汗水。 五是管理推進(jìn),精益求精 嚴(yán)格落實(shí)走動(dòng)式管理,深入一線,深入現(xiàn)場(chǎng),不間斷地巡回監(jiān)督檢查,達(dá)到了管理無(wú)盲區(qū)、監(jiān)督無(wú)死角、考核無(wú)漏洞,嚴(yán)細(xì)實(shí)快,精益求精,促使全部職工真正做到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干放心活,工作不斷創(chuàng)新,效率不斷提高,探索出“深、長(zhǎng)、快、效、嚴(yán)”五字良策,使團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力在各項(xiàng)管理工作中得以充分展現(xiàn)。 對(duì)標(biāo)挖潛突出一個(gè)“深”字。為立足內(nèi)部降本增效,超越責(zé)任成本先進(jìn)線,動(dòng)力部廣泛開(kāi)展了“對(duì)標(biāo)挖潛究竟為了誰(shuí)”、“潛力在哪里”大討論和 “成本系統(tǒng)優(yōu)化”、“管理效益縱深行”、“增一塊、省一塊、擠一塊、撿一塊”的系統(tǒng)對(duì)標(biāo)挖潛活動(dòng),樹(shù)立了“花最少的錢干最好的事”“讓每臺(tái)設(shè)備、每間廠房、每一厘錢出效益”“降一分成本就是增一分效益”的責(zé)任意識(shí),形成人人關(guān)心成本費(fèi)用,人人降成本費(fèi)用,人人增效益的良好局面,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)創(chuàng)出了新的水平。 安全機(jī)制突出一個(gè)“長(zhǎng)”字。安全是企業(yè)發(fā)展的基石。幾年來(lái),動(dòng)力部扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 “三體系”運(yùn)行,通過(guò)了ISO14001、OHSAS18000認(rèn)證;扎實(shí)開(kāi)展查隱患、查違章、查死角、查漏洞活動(dòng),形成了教育培訓(xùn)不間斷,安全活動(dòng)不間斷,檢查考核不間斷,隱患整改不間斷,安全工作持續(xù)創(chuàng)新不間斷的安全長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造出濃厚的“人人關(guān)愛(ài)生命,珍視安全健康”、“遵章守法,關(guān)愛(ài)生命”的濃厚氛圍,達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制措施100%、安全措施落實(shí)與確認(rèn)100%、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)100%、消滅死角、堵塞漏洞100%,2000年以來(lái),實(shí)現(xiàn)了重大人身傷亡事故、設(shè)備事故、交通事故、污染事故和治安案件為零的好成績(jī)。 信息共享突出一個(gè)“快”字。按照“系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理改善持續(xù)化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化”的原則,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體,兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自策劃、親自布置、親自參與,完成了局域網(wǎng)的硬件設(shè)施建設(shè),并做好了人員培訓(xùn)、職責(zé)修訂、制度完善、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、流程修改、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作;實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的集成網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控,促進(jìn)定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變、靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變、事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變,提高了企業(yè)管理的自動(dòng)化、信息化管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)能力。如今,管理技術(shù)人員足不出“戶”,通過(guò)信息資源共享,能夠做到迅速統(tǒng)攬動(dòng)力全貌,運(yùn)籌帷幄指揮全局。 創(chuàng)新工作突出一個(gè)“效”字。廣泛發(fā)動(dòng)群眾在樹(shù)立創(chuàng)新觀念的基礎(chǔ)上,建立健全了創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定完善了“創(chuàng)新工程”實(shí)施計(jì)劃、重點(diǎn)內(nèi)容、過(guò)程檢查、績(jī)效評(píng)定和考核獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)制度,逐步走上了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合、分層實(shí)施的良性軌道,“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,形成了忠誠(chéng)企業(yè)、挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)精神,極大地激發(fā)了廣大職工立足崗位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的積極性。2000年以來(lái),“絕活、絕技、絕招”等創(chuàng)新成果260多項(xiàng),創(chuàng)效益在萬(wàn)元以上的成果有180多項(xiàng),創(chuàng)出經(jīng)濟(jì)效益8000多萬(wàn)元。 績(jī)效考核突出一個(gè)“嚴(yán)”字。按照“同體異制、績(jī)效考核、分層展開(kāi)、雙向激勵(lì)”的原則,不斷完善否決、獎(jiǎng)罰、百分考核運(yùn)作體系,突出管理職責(zé)、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)和檢修工時(shí)、檢修質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo),完善健全機(jī)制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,形成了“一調(diào)二掛三保四傾斜”的收入分配制度。每年,評(píng)選專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員、優(yōu)秀技能人才,每月享受一定獎(jiǎng)勵(lì),使職工收入與其所承擔(dān)的崗位責(zé)任、工作效率和業(yè)績(jī)?nèi)鎾煦^,形成了責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的利益共同體。 六是形象塑造,打造品牌 良好的企業(yè)形象是寶貴的無(wú)形資產(chǎn),形象建設(shè)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)一項(xiàng)重要內(nèi)容。為樹(shù)立良好的動(dòng)力形象,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,實(shí)施了環(huán)境形象、設(shè)備形象、職工形象、企業(yè)形象再造工程。 環(huán)境形象。環(huán)境是一個(gè)企業(yè)的臉譜。針對(duì)動(dòng)力生產(chǎn)點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的特點(diǎn)和各崗位所處的不同自然環(huán)境,按照“著眼于高、立足于嚴(yán)、致力于爭(zhēng)、落腳于實(shí)”的總體思路和“整體規(guī)劃,統(tǒng)一管理,分步實(shí)施,全員參與”的原則,進(jìn)行環(huán)境形象統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一實(shí)施“綠化、美化、凈化、硬化、亮化、香化、文化”的七化工程,嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核實(shí)施細(xì)則》,全面實(shí)施“6S”管理,日清日檢,動(dòng)態(tài)循環(huán),使“萊鋼是我家,我要愛(ài)護(hù)她”逐步成為職工的自覺(jué)行動(dòng),職工從優(yōu)美環(huán)境中受到了教育、感化、激勵(lì)和鼓舞。 設(shè)備形象。以開(kāi)展奪“四杯”活動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī),以爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)泄漏工廠”為目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展“三抓三查六個(gè)一”活動(dòng),即抓認(rèn)真監(jiān)盤、抓精心操作、抓及時(shí)調(diào)整,查值班紀(jì)律、查交班制度、查巡回點(diǎn)檢;每周抽查一次交接班、檢查一次設(shè)備、檢查一次夜班,每月進(jìn)行一次反事故演習(xí)、考核一個(gè)主值人員、組織運(yùn)行人員分析一次生產(chǎn)設(shè)備狀況,并由有關(guān)專業(yè)科室負(fù)責(zé)檢查,保持現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備整潔美觀,對(duì)設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一掛牌,對(duì)管道標(biāo)清介質(zhì)流向,改變臟、亂、差的舊面貌,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理水平,樹(shù)立文明生產(chǎn)的新形象,天元?dú)怏w公司被評(píng)為山東省“無(wú)泄漏單位”。 職工形象。教育廣大職工牢固樹(shù)立“在崗代表班組、在班組代表單位、在社會(huì)代表企業(yè)”的大形象觀念,領(lǐng)導(dǎo)以身作則樹(shù)立勇挑重?fù)?dān)、積極進(jìn)取的“領(lǐng)頭雁”形象,吃苦耐勞、實(shí)干奉獻(xiàn)的“老黃?!毙蜗蠛椭泵胬щy、克難制勝的“硬漢子”形象,得到了廣大職工的信任、愛(ài)戴與支持,產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量和輻射作用。廣大職工嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)力部職工行為規(guī)范》,自覺(jué)地用職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德規(guī)范自身行為,樹(shù)立了文明、守規(guī)、誠(chéng)信、敬業(yè)的職工隊(duì)伍新形象。職工進(jìn)入部區(qū)二人成排,三人成行,參加會(huì)議、活動(dòng)自覺(jué)排隊(duì),基本拒絕了流動(dòng)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為,職工素質(zhì)和全部文明程度得到了極大提高。 企業(yè)形象。為塑造動(dòng)力整體形象,成立了企業(yè)文化科,制定了《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,明確責(zé)任部門及人員,提出總體規(guī)劃,制定目標(biāo)措施,堅(jiān)持做到企業(yè)形象建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理同樣要求、同樣規(guī)劃、同樣檢查、同樣考核。健全完善了各種行政規(guī)章制度,編輯出版了《動(dòng)力部志》,開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“十佳文明窗口”活動(dòng),承辦了萊鋼集團(tuán)公司電工技術(shù)比武,舉辦了各種文體娛樂(lè)活動(dòng)。在天元?dú)怏w公司掛牌成立及六號(hào)制氧機(jī)竣工投產(chǎn)之際,分別舉行了隆重的慶典儀式,顯示了動(dòng)力職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拚搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神風(fēng)貌和“鋼班子”凝聚“鐵隊(duì)伍”的堅(jiān)定意志和決心。 全員參與,通力合作,創(chuàng)建工作卓有實(shí)效 幾年來(lái),通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新,生產(chǎn)機(jī)制不斷完善,工作效率不斷提高,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理效能、企業(yè)形象、創(chuàng)新能力都有了新發(fā)展、新突破,主要表現(xiàn)在“五個(gè)提升”。 一是提升了指標(biāo)水平。2004年,變壓器總?cè)萘?03.85萬(wàn)千伏安,同比增加69%;氧氣生產(chǎn)供應(yīng)總能力8.94萬(wàn)立方米/時(shí),同比增加97%;日供水總能力11萬(wàn)立方米,同比增加83%.產(chǎn)能大幅增加,轉(zhuǎn)供電力22.45億千瓦時(shí),供水量2769.18萬(wàn)噸,生產(chǎn)氧氣4.49億立方米,供水生產(chǎn)提前63天、電力轉(zhuǎn)供提前27天、氧氣生產(chǎn)提前5天完成全年計(jì)劃任務(wù)。 二是提升了工程建設(shè)達(dá)產(chǎn)速度。按照“數(shù)一數(shù) 二、快速推進(jìn)”和“超前謀劃、挑戰(zhàn)極限”的總體要求,跟緊每一道工序、盯牢每一個(gè)節(jié)點(diǎn),嚴(yán)把施工安裝質(zhì)量,110kv型鋼變電總站創(chuàng)造了三個(gè)月零七天竣工投產(chǎn)的歷史新紀(jì)錄;6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)制氧機(jī)分別創(chuàng)造了42小時(shí)50分鐘、39小時(shí)58分鐘和38小時(shí)36分鐘達(dá)產(chǎn)的國(guó)內(nèi)外同行業(yè)、同類型機(jī)組達(dá)產(chǎn)新紀(jì)錄;型鋼水廠邊施工邊生產(chǎn),創(chuàng)造了工程建設(shè)的一流水平。 三是提升了管理效能。樹(shù)立“人本化”理念,推進(jìn)“精細(xì)化”管理,追求“零缺陷”目標(biāo),使嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的管理思想進(jìn)一步深入人心,多次被評(píng)為省冶金系統(tǒng)“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“老齡工作先進(jìn)單位”、“理論教育工作先進(jìn)單位”、“工會(huì)工作先進(jìn)單位”,萊蕪市“基層創(chuàng)安先進(jìn)單位”,萊鋼“文明單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位”、、“節(jié)水零排放達(dá)標(biāo)單位”、“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“家庭文明建設(shè)先進(jìn)單位”,四氧運(yùn)行班為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)AAA班組等榮譽(yù)稱號(hào)。 四是提升了環(huán)境面貌。為創(chuàng)造一個(gè)清新怡人、整潔優(yōu)美的環(huán)境,投入400余萬(wàn)元建成了一批特色鮮明、風(fēng)格迥異、獨(dú)具匠心的庭院式景點(diǎn),成為萊鋼一道靚麗的風(fēng)景線,廣大職工充分感受到了在優(yōu)美環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活的優(yōu)越性。天元?dú)怏w公司運(yùn)行二車間和供水車間被命名為萊鋼“現(xiàn)場(chǎng)管理樣板車間”,供電車間被評(píng)為萊鋼“現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)車間”,動(dòng)力部被評(píng)為萊鋼“環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位”。 五是提升了創(chuàng)新能力。提升執(zhí)行力,創(chuàng)新促發(fā)展。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)使廣大職工的創(chuàng)新熱情不斷高漲,立足崗位,創(chuàng)新增效,碩果累累,2000年以來(lái),共提合理化建議、創(chuàng)新成果、“五小”成果、先進(jìn)操作法、現(xiàn)代化成果2000多項(xiàng),獲公司獎(jiǎng)勵(lì)120多項(xiàng);獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)16項(xiàng)。 學(xué)習(xí)力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,有學(xué)習(xí)力的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。動(dòng)力部將在“品牌動(dòng)力、服務(wù)無(wú)限”愿景的感召下,在超越1000萬(wàn)噸鋼的征程中積蓄力量,贏得優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)和精神的高效互動(dòng),再創(chuàng)業(yè)績(jī),再造輝煌。 學(xué)習(xí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 廣鋼電爐廠 賴柳祥 一個(gè)企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的影響因素很多:比如戰(zhàn)略方向是否正確;宏觀環(huán)境是否向好;產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是否持續(xù)增加;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)力等等。但是筆者覺(jué)得學(xué)習(xí)的能力,也就是學(xué)習(xí)力才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。無(wú)論是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)還是個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),終究科學(xué)技術(shù)才是競(jìng)爭(zhēng)的核心要素,而科技創(chuàng)新需要強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力做支撐。因此,競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),從這個(gè)層面上說(shuō),學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高學(xué)習(xí)力就顯得極其重要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求我們要更加重視能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)員工從“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變、從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 一、正確認(rèn)識(shí)理解學(xué)習(xí)力,是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型廣鋼”的基石 所謂“學(xué)習(xí)力”,就是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。個(gè)人的學(xué)習(xí)力包括知識(shí)總量、知識(shí)質(zhì)量、知識(shí)流量、知識(shí)增量,也就是個(gè)人知識(shí)素質(zhì)不斷提升的過(guò)程。翻閱任何一名成功人士、知名學(xué)者、精銳人才的成功經(jīng)驗(yàn),無(wú)不發(fā)現(xiàn)他們具有相同的共性--超強(qiáng)的“學(xué)習(xí)力”?!皩W(xué)習(xí)力”對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō),是其高質(zhì)量獲取知識(shí)的制勝法寶。要想成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的“高精尖”人才,就必須通過(guò)各種途徑,提高自身的“學(xué)習(xí)力”。只有擁有超強(qiáng)的“學(xué)習(xí)力”,才能汲取更多的知識(shí),才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐,才能獲得生存發(fā)展的空間,才能實(shí)現(xiàn)人生的理想,才能超越自我。 對(duì)企業(yè)而言,“學(xué)習(xí)力”同樣重要。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)可謂是危機(jī)四伏、困難重重。如何才能突出重圍,屹立于不敗之地呢?筆者認(rèn)為,“學(xué)習(xí)力”是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,企業(yè)必須具備“學(xué)習(xí)力”,即學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理模式,學(xué)習(xí)國(guó)際前沿的科學(xué)技術(shù),學(xué)習(xí)最新的法規(guī)制度,全方位提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和地位,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。 學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)力是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,真正有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)是那些善于學(xué)習(xí)的企業(yè)。因此,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)而言,學(xué)習(xí)力是其最重要的能力。 學(xué)習(xí)力由三個(gè)要素組成,分別是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力。學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源于學(xué)習(xí)的目標(biāo);學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志;學(xué)習(xí)的能力則來(lái)源于學(xué)習(xí)者掌握知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。一個(gè)人或組織是否具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,完全取決于這個(gè)人或組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和豐富的理論以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你有了學(xué)習(xí)目標(biāo)和意志,但缺少學(xué)習(xí)能力時(shí),僅能知道“應(yīng)學(xué)”;當(dāng)你有了學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)能力,卻缺乏意志時(shí),只說(shuō)明你“能學(xué)”;而當(dāng)你既有學(xué)習(xí)能力,又有學(xué)習(xí)意志,但是還沒(méi)有找到學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí),你只是處在“也許能學(xué)”的狀態(tài)。只有將三者集于一身,你才能真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。 毋庸諱言,目前還有不少企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)力認(rèn)識(shí)不夠。有的企業(yè)認(rèn)為職工培訓(xùn)增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān);有的企業(yè)片面追求眼前利益,對(duì)職工的生產(chǎn)要求很多,而對(duì)職工的學(xué)習(xí)重視不夠,不注意培養(yǎng)知識(shí)型職工;有的企業(yè)只是進(jìn)行應(yīng)急性的崗位培訓(xùn),談不上知識(shí)和技能的創(chuàng)造;還有的企業(yè)長(zhǎng)期不學(xué)習(xí),經(jīng)營(yíng)者和決策層知識(shí)透支,心有余力不足,跟不上發(fā)展形勢(shì),致使企業(yè)發(fā)展緩慢甚至落伍被淘汰。因此,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是時(shí)代的必然要求,也是職工的愿望。黨的十六大報(bào)告更強(qiáng)調(diào)要建設(shè)“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”,為此,我們要把提升學(xué)習(xí)力作為著力點(diǎn),從學(xué)習(xí)理念上更新、從學(xué)習(xí)目標(biāo)上明確、從學(xué)習(xí)載體上創(chuàng)新,實(shí)實(shí)在在抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。 二、建立愿景,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的原動(dòng)力 共同愿景是激勵(lì)組織內(nèi)全體成員學(xué)習(xí)工作的燈塔和原動(dòng)力,是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)和行為的坐標(biāo),是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。 在學(xué)習(xí)愿景的確立上,首先建立“學(xué)習(xí)型廣鋼”創(chuàng)建目標(biāo),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和基本要求,然后進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。根據(jù)“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的要求,圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、個(gè)人愿景、學(xué)習(xí)進(jìn)度等內(nèi)容,組織職工和各級(jí)單位制定個(gè)人學(xué)習(xí)愿景。其次為了建立共同愿景,各級(jí)單位組織全體員工在充分學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)經(jīng)典案例討論、交流心得等方式,讓每個(gè)員工理清四個(gè)問(wèn)題:一是理清個(gè)人愿景,即自己發(fā)自內(nèi)心想要爭(zhēng)取、得到的目標(biāo)是什么?二是理清個(gè)人現(xiàn)狀,正確把握自己的真實(shí)素質(zhì)和能力,差距在哪里?優(yōu)勢(shì)又是什么?三是理清個(gè)人學(xué)習(xí)智障,即影響自己學(xué)習(xí)的最大智障是什么?自己目前急需解決的問(wèn)題是什么?四是理清解決之道,即實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的有效途徑是什么?通過(guò)理清這四個(gè)問(wèn)題,每個(gè)員工清楚地認(rèn)識(shí)了自己的個(gè)人愿景、能力、學(xué)習(xí)智障和急需解決的問(wèn)題,而且認(rèn)識(shí)到了實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景,要靠終身不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己適應(yīng)企業(yè)深化改革、加快發(fā)展需要的技能和素質(zhì)。與此同時(shí),結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、班組工作實(shí)際和職工個(gè)人愿景,組織全班員工通過(guò)一次次抽絲剝繭地深入座談,共同制定了各自小組織的共同愿景,比如電爐廠的“快樂(lè)學(xué)習(xí)、開(kāi)心工作,自我發(fā)展、電爐發(fā)展”。由于共同愿景與員工個(gè)人愿景的和諧統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)、工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,員工的自主管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神明顯增強(qiáng),這些年電爐廠降本挖潛空間不斷拓展,內(nèi)源正在于此。 共同愿景是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),它告訴員工“我們將成為什么”,它是對(duì)員工的一種宏偉的承諾,使人們憧憬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的收益,激發(fā)“學(xué)習(xí)力”的潛能、真正做到“學(xué)習(xí)”自動(dòng)自主,當(dāng)個(gè)人愿景、組織愿景、學(xué)習(xí)力“三合一”和諧一致形成共振時(shí),將讓員工體驗(yàn)到生命的價(jià)值和意義,并將加深員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。在這一點(diǎn)上,當(dāng)前正值廣鋼重組轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,盡快形成集團(tuán)公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃,讓員工在企業(yè)藍(lán)圖框架內(nèi)描繪自己個(gè)人愿景、規(guī)劃學(xué)習(xí)力提升計(jì)劃,對(duì)形成企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的雙贏局面是極其必要和緊迫的。 三、以人為本設(shè)計(jì)載體,學(xué)以致用,提升職工學(xué)習(xí)能力 在設(shè)計(jì)載體、開(kāi)展活動(dòng)中,著重圍繞職工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)的問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,充分發(fā)揮潛能,建立物質(zhì)載體和活動(dòng)載體。 在物質(zhì)載體方面重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)基地建設(shè),采用外送交流培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、定期講座、例會(huì)等辦法,充分利用科務(wù)會(huì)、QC小組、中心組、廠務(wù)會(huì)、收集合理化建議等載體,多形式組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育。廣泛利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享,各單位都建立了個(gè)性鮮明、信息豐富的內(nèi)部網(wǎng)站,讓它們相互整合、流通、互動(dòng)起來(lái)。我們可以在網(wǎng)上建立了學(xué)習(xí)專欄,登載企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理、普法教育、學(xué)習(xí)型組織等專業(yè)知識(shí)供廣大職工在線瀏覽學(xué)習(xí)。 在活動(dòng)載體方面,從四個(gè)方面入手,以形式多樣的活動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)建工作。一是把學(xué)習(xí)工作化。要求管理崗位上的所有人員每年針對(duì)工作實(shí)際讀兩本書(shū),完成兩篇有分析、有見(jiàn)解、針對(duì)性強(qiáng)的心得體會(huì),在公司報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等媒體上進(jìn)行交流。同時(shí)有的放矢地確定了調(diào)研題目,在解決實(shí)際問(wèn)題中提升工作水平;二是有針對(duì)性地加大行業(yè)的培訓(xùn)力度,以“學(xué)技術(shù)、強(qiáng)技能、拓業(yè)務(wù)、適轉(zhuǎn)型”為主導(dǎo)思想貫穿始終;三是將學(xué)習(xí)機(jī)制引入目前在推行的“技術(shù)、技能崗位等級(jí)序列”人才通道管理辦法;四是完善三項(xiàng)學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制,第一是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。近年來(lái)公司進(jìn)入發(fā)展轉(zhuǎn)型期,加大了整合改革力度,無(wú)論是下崗減員還是重新競(jìng)爭(zhēng)上崗,無(wú)論是干部招聘還是崗位工種聘用都應(yīng)該推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)考核機(jī)制。第二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)任務(wù)并進(jìn)行了量化考核,保證學(xué)習(xí)的實(shí)效性,實(shí)效要體現(xiàn)在效益上。建議專門撥出一定資金,對(duì)科研成果、科技攻關(guān)、自學(xué)成才、QC小組成果等幾方面進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓舞員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第三是標(biāo)桿激勵(lì)。在職工中廣泛開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武、崗位競(jìng)賽、技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比等活動(dòng),營(yíng)造了“人人參與學(xué)習(xí)、人人趕超先進(jìn)”的良好氛圍。開(kāi)展“學(xué)習(xí)型廣鋼”創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,必須解決職工的學(xué)習(xí)毅力問(wèn)題。為此,不但要明確目標(biāo),確立學(xué)習(xí)愿景,還要從落實(shí)措施,層層制定考核辦法入手,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性,確保學(xué)習(xí)的持久性。更要建立必要的反省檢討機(jī)制,從組織到個(gè)人,從高層到一線,須提出以轉(zhuǎn)變觀念、改善思維方式為先導(dǎo),主要突出以下五點(diǎn):學(xué)會(huì)首先把“鏡子”轉(zhuǎn)向自己,碰到問(wèn)題或挫折不怪罪于外,怨人尤天;學(xué)會(huì)開(kāi)放心靈容納別人的想法,并有效地表達(dá)自己內(nèi)心深處真實(shí)的想法;樹(shù)立合作和雙贏的觀念;學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,即學(xué)會(huì)整體思考、動(dòng)態(tài)思考和本質(zhì)思考;學(xué)著了解自己、控制自己、管理自己。 《中庸》一書(shū)提出的“博學(xué)之、審問(wèn)之、慎思之、明辨之、篤行之”的治學(xué)步驟,精辟詮釋了“學(xué)以致用”的深刻內(nèi)涵。一年來(lái),各二級(jí)單位創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)通訊報(bào)刊,確保信息共享;創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,提高學(xué)習(xí)成效,確保學(xué)有所獲;及時(shí)發(fā)布形勢(shì)教育,引導(dǎo)員工思想向公司決策思路靠攏。通過(guò)一系列有效舉措,使大家學(xué)習(xí)理念發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變,進(jìn)而帶來(lái)思想觀念的更新,并促使人們逐步掌握正確的思想方法和工作方法,應(yīng)變和創(chuàng)新能力增強(qiáng)。筆者認(rèn)為把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型廣鋼”作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段抓實(shí)抓好,就要把學(xué)習(xí)活動(dòng)滲透到日常管理和工作中,鼓勵(lì)員工將工作當(dāng)作學(xué)問(wèn)來(lái)研究,把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探討問(wèn)題、解決問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的主線。學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,帶著工作中的問(wèn)題,在學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題,使學(xué)習(xí)更具有樂(lè)趣,解決問(wèn)題更有成就感,才能不斷把我們的企業(yè)穩(wěn)定轉(zhuǎn)型并做大做強(qiáng)。 四、提升學(xué)習(xí)力的啟示 對(duì)提升學(xué)習(xí)力的探索和實(shí)踐,得出五點(diǎn)啟示: 啟示 一、學(xué)習(xí)不僅是一個(gè)人、一級(jí)組織的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè),乃至全員、全社會(huì)共同的責(zé)任; 啟示 二、學(xué)習(xí)力的提升,需要一種觀念、一種環(huán)境、一個(gè)平臺(tái)來(lái)做支撐,才能形成一種學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)氛圍; 啟示 三、學(xué)習(xí)既要講究方法,又要注重實(shí)際效果。要帶著目的學(xué),博學(xué)慎思,找尋真諦,運(yùn)用于實(shí)踐。 啟示 四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是取之不盡的資源寶庫(kù),學(xué)習(xí)力決定該資源利用率。 啟示 五、廣鋼轉(zhuǎn)型緊迫之際,將構(gòu)建新業(yè)態(tài)、進(jìn)入新領(lǐng)域,學(xué)習(xí)力更意味著企業(yè)適應(yīng)力。 古人云:開(kāi)卷有益。對(duì)于轉(zhuǎn)型中的廣鋼,一言蔽之,學(xué)習(xí)力決勝于未來(lái)!第二篇:打造學(xué)習(xí)力,提升競(jìng)爭(zhēng)力
第三篇:學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)就是生產(chǎn)力
第四篇:以學(xué)習(xí)力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力專題
第五篇:學(xué)習(xí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力