第一篇：顏廷錄談：企業(yè)學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭力

企業(yè)學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭力

摘：顏廷錄《管理功力》

學(xué)習(xí)力是競(jìng)爭力。倘若都忙著去愛、去恨、去賺錢，哪里還有時(shí)間學(xué)習(xí)？即便學(xué)了，卻又不會(huì)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為財(cái)富，又有何用？知道怎么學(xué)，學(xué)什么，如何學(xué)以致用，才是人生的“大學(xué)之道”！

孔子在談到學(xué)習(xí)對(duì)人生的重要性時(shí)，說：如果一個(gè)人愛仁德而不愛學(xué)習(xí)，那他肯定會(huì)被愚昧所蒙蔽；如果一個(gè)愛好智慧而不愛好學(xué)習(xí)，那必將被放蕩所蒙蔽；如果一個(gè)人愛好信實(shí)但卻不愛好學(xué)習(xí)，那他將被戕害所蒙蔽；如果一個(gè)愛好直率而不愛讀書，那他將被偏激所蒙蔽；如果一個(gè)人愛好勇敢而不愛好學(xué)習(xí)，那么他可能被禍亂所蒙蔽；如果一個(gè)人愛好剛強(qiáng)而不喜愛讀書，那他可能將被狂妄所蒙蔽?？桌戏蜃拥脑拰?duì)今天的我們?nèi)匀粯O具有啟發(fā)性。說明一個(gè)人如果不愛學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)力，那他所具備的良好品質(zhì)都可能向其反面發(fā)展，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的過程即是做人的過程，不學(xué)習(xí)怎么能做一個(gè)成功的人？

當(dāng)企業(yè)提倡學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)時(shí)，有些人會(huì)不屑一顧，為什么呢？因?yàn)樗麄冏杂X已經(jīng)滿了，大凡半桶水的人都如此！當(dāng)然，對(duì)此也不必大驚小怪。恰恰這些半桶水的人，才最有潛力，是可以重點(diǎn)培養(yǎng)的人，原因是他們還有半桶水可裝?。?/p>

而有的人呢，一提到學(xué)習(xí)就說工作太忙，還有的認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很豐富了，無需再學(xué)習(xí)了，就是學(xué)了也記不住了……總之不愛學(xué)習(xí)的理由五花八門，于是在學(xué)習(xí)上就降了熱度少了力度。

第二篇：顏廷錄談：企業(yè)管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)什么

企業(yè)管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)什么

摘：顏廷錄《管理功力》

《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》曾以《格蘭仕為什么不歡迎MBA》為標(biāo)題，報(bào)道格蘭仕集團(tuán)痛惜MBA學(xué)生，表達(dá)對(duì)綜合型專業(yè)人才的渴望。他們認(rèn)為中國目前的MBA教育與今天的現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。MBA研究的是國外企業(yè)的昨天，而我們真正需要的是中國企業(yè)的今天和明天。我姑且不論格蘭仕的說法是否偏頗，單就其中透露的信息，可以看出，到底我們?cè)撛鯓訉W(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)什么？

勿庸諱言，其實(shí)很多人都想學(xué)習(xí)，但有時(shí)候不得不承認(rèn)，我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)并不是那么明確。今天學(xué)管理，明天學(xué)營銷，后來又學(xué)技術(shù)，什么都想學(xué)，什么都想囫圇吞棗。然而一段時(shí)間下來，雖有“頭懸梁錐刺股”的學(xué)習(xí)精神，但發(fā)現(xiàn)收效甚微。有時(shí)候，自我認(rèn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰，但學(xué)著，學(xué)著就忘記了初衷。

有個(gè)警察在大街上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小偷，于是就去抓他，小偷拔腿就跑，警察隨后便追，從城里追到城外。這個(gè)警察一邊追一邊想，自從我做警察以來，從來就沒有任何一個(gè)小偷能從我的手中溜掉。小偷一邊跑一邊想，自從我做小偷一來，從來就沒有被警察抓到過我。于是，警察和小偷展開了馬拉松式的比賽。不知跑了多久，小偷終于被警察抓到了。

小偷對(duì)警察說：“我不服！”

警察問為什么不服，小偷說：“因?yàn)槲沂窃谇懊媾埽闶窃诤竺孀?。如果你在前面跑，我在后面追，也能追上你”?/p>

警察一聽非常生氣地說：“不可能?！?/p>

小偷說：“不信就試試”！

于是警察飛快地跑了起來，小偷假裝在后面緊追，見警察跑得越來越遠(yuǎn)，小偷便乘機(jī)溜掉了。

這個(gè)警察忘記了追小偷的目的了，我們有時(shí)是不是也犯了像這個(gè)警察一樣的錯(cuò)誤呢？

那么作為主管，在企業(yè)中應(yīng)該學(xué)什么？

（1）學(xué)專業(yè)知識(shí)

不難想象，一個(gè)廚師倘若不去研究菜譜，卻去研究《孫子兵法》會(huì)是怎樣？作為主管，首先要明白自己是做什么的，什么崗位，什么職位等等。如果你是生產(chǎn)主管，就要學(xué)習(xí)研究有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及管理方面的知識(shí)；如果你是銷售主管，就要學(xué)習(xí)研究營銷及策劃方面的知識(shí)；如果你是財(cái)務(wù)主管，就要學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)??敬愛的周恩來總理曾說過：“加緊學(xué)習(xí)，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多”。

也許有人會(huì)說，我在這個(gè)崗位上又不是干一輩子，對(duì)付一下就可以了。如果要學(xué)，就學(xué)我最感興趣的東西，因?yàn)槟遣攀俏业膲?mèng)想。如果你有這種想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這個(gè)世界上誰沒有理想，誰沒有夢(mèng)呢？但你知道為什么實(shí)現(xiàn)的不多嗎？告訴你吧，因?yàn)楹酶唑\遠(yuǎn)，不識(shí)實(shí)務(wù)，因?yàn)榭淇淦湔?，不腳踏實(shí)地。在自己人生發(fā)展的規(guī)劃里，每一刻、每一天、每一年都不能跳躍或省略，每一點(diǎn)的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)都是通往成功的階梯。想凌空飛躍或直上青云到達(dá)成功，那是癡人說夢(mèng)。要知道，理想是花朵，現(xiàn)實(shí)是泥土；理想要實(shí)現(xiàn)，扎根在泥土。

所以，我們不能憑興趣才去學(xué)習(xí)，或者憑一時(shí)心血來潮而學(xué)。學(xué)習(xí)是一生的事，是根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃和人生目標(biāo)來確定的。倘若對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)還是三天打魚兩天曬網(wǎng)，那么最終的結(jié)果就是“少壯不努力，老大徒傷悲”了。

難道你一生都需要有他人的憐憫與同情嗎？

（2）學(xué)管理知識(shí)

作為一個(gè)主管，手下肯定有幾個(gè)、幾十個(gè)甚至更多的下屬要管理。如果不懂管理，缺乏一定的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)，那么，要做好管理工作并非易事。不可否認(rèn)，目前很多企業(yè)主管，缺知識(shí)、少經(jīng)驗(yàn)，有的根本就不懂管理，之所以被安排到主管的崗位，不外乎有幾種情形：一是在企業(yè)干久了，多年的媳婦熬成婆；二是在業(yè)務(wù)能力方面比較突出，被上級(jí)提拔成主管；三是通過關(guān)系或某種背景而成為主管；四是空降兵，企業(yè)不知道其真正的水平，被招聘到企業(yè)做主管；五是企業(yè)的所有者如股東等，因?yàn)楣蓶|身份而成為主管，其本身能力卻先天不足??

以上情形，作為主管心中非常清楚自己掌握了多少管理知識(shí)，積累了多少管理經(jīng)驗(yàn)。或許有的主管會(huì)說，我沒有研究菜譜理論，小菜燒得不是一樣有滋有味嗎？是的，你說的不錯(cuò)。但如果你研究了菜譜，那效果又會(huì)如何呢？

（3）學(xué)管理技能、手段

學(xué)習(xí)管理知識(shí)只是作為一個(gè)主管素質(zhì)提升的要求之一。事實(shí)上，管理是需要一定的手段和技能的。如怎樣進(jìn)行時(shí)間管理、績效管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理？如何進(jìn)行激勵(lì)、教練、授權(quán)？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和

企業(yè)文化建設(shè)等。有的主管認(rèn)為根本就不需要，只要下指示下命令，下屬就會(huì)聽，就要執(zhí)行，否則就扣他們的薪水，罰他們的獎(jiǎng)金，讓他們滾蛋。事實(shí)上，這是一種不懂管理的行為，或稱之為“暴政管理”。他們認(rèn)為管理就是：

上級(jí)說啥我說啥，管理就是傳傳話；

下級(jí)工作不完成，打完罵完接著罰。

如果管理真是如此簡單，嗚呼哀哉，足以說明你對(duì)管理的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺。如果今天你竟然坐上了主管的位置，那么我衷心的勸告你趕緊改變你自己吧，否則明天你必將被他人拉下馬。

管理是門藝術(shù)，是需要有一定的方式方法的。

舉一個(gè)“給糖哲學(xué)”的例子。

假如你到超市里想買2斤散裝的糖塊，如果這個(gè)營業(yè)員一下子鏟了五斤糖塊在天平上秤，售貨員一秤說多了，用手抓一點(diǎn)下來；接著再秤，還多，又抓了點(diǎn)下來，就這么不斷地向下抓，你站在旁邊心里就想啦，兩斤糖塊怎么這么少??？因?yàn)樵谀憧磥?，營業(yè)員總是往下抓，會(huì)不會(huì)看錯(cuò)了哦！相反，如果營業(yè)員一開始只抓了一斤多糖塊，情況就大不一樣了。售貨員一秤，斤數(shù)不夠，就抓了一些放在天平秤上；再秤，還是不夠，又抓了一些放上去。站在旁邊的你心里就想，是不是天平秤壞了，兩斤糖塊怎么這么多啊！——這就是方法的妙用，同樣是2斤，但對(duì)人的心理感受不同。

主管只有具備一定的管理技能和管理方法，才能把管理工作真正做好，否則，我們就無法管理好員工，無法成為一個(gè)讓人信服的主管。

（4）學(xué)習(xí)本企業(yè)規(guī)章制度及企業(yè)文化。

有的主管對(duì)學(xué)習(xí)本公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)很消極，認(rèn)為那都是擺樣子走形式。制度是領(lǐng)導(dǎo)讓員工去遵守的，而自己只要完成公司或上級(jí)的目標(biāo)任務(wù)就OK了！

這種認(rèn)識(shí)，對(duì)公司危害很大。如果把遵守制度當(dāng)作是員工的事，而自己身為主管卻在制度之外，可想而知，管理會(huì)好嗎？要知道，上形下效，有什么樣的主管就有什么樣的下屬。

為此，我們不難知道，為什么有的企業(yè)管理如此混亂？員工為何缺乏組織意識(shí)和組織紀(jì)律？為什么缺乏有效的執(zhí)行力？其實(shí)，這些都與我們不學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，不建設(shè)企業(yè)文化有關(guān)。正所謂，建制立綱是根本，學(xué)習(xí)行動(dòng)方成效。

也許你會(huì)說，學(xué)了又有什么用？我們公司管理本來就不規(guī)范，那些規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)都是擺設(shè)！如果真是這樣，那更要學(xué)了。把制度當(dāng)作是擺設(shè)的思想，恰恰是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的最大禍根。一個(gè)運(yùn)作規(guī)范而高速發(fā)展的企業(yè)，離不開所謂的“三化”，即制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。制度是綱領(lǐng)，只要做到人人心中有規(guī)章制度，企業(yè)的執(zhí)行力就強(qiáng)了。正所謂：“思想無邊境，行動(dòng)有準(zhǔn)則?！毙袆?dòng)的準(zhǔn)則正是企業(yè)的規(guī)章制度來加以保障的。

我給一些企業(yè)作內(nèi)訓(xùn)時(shí)，曾提問聽課的主管。問你們公司的目標(biāo)是什么？理念是什么？宗旨是什么？精神是什么？結(jié)果，能夠說全說

明白的人幾乎很少。他們哪里知道，海爾的員工說夢(mèng)話都說“真誠到永遠(yuǎn)”。海爾制度和海爾文化，是海爾人生生不息的精神力量。海爾能有今天的成就，決不是靠運(yùn)氣。

有些主管又會(huì)理直氣壯地說，我們天天都在學(xué)習(xí)公司制度。如果真是這樣，當(dāng)然很好。問題是我們學(xué)了，是否按照規(guī)章制度去做了？學(xué)了就要遵守，就要執(zhí)行那才叫學(xué)習(xí)。

2005年夏天，某制鞋企業(yè)。一天生產(chǎn)車間突然起火，公司緊急通知公司消防人員救火。消防人員緊急趕到后，把消防水管從外到內(nèi)加緊布好，可是等水從水泵壓出來時(shí)，問題就來了：一條50余米的水管到處是洞，水泵打了半個(gè)小時(shí)，水都沒有到頭，反而把車間搞得象水漫金山，一片汪洋，員工們像進(jìn)了公共澡堂，公司產(chǎn)品與半成品被水淹沒一片，幸虧119及時(shí)趕到，公司才免遭更大的損失。

事后追查，為什么沒有執(zhí)行公司消防安全規(guī)定呢？行政主管說：“誰說沒執(zhí)行，我們每個(gè)月都要舉行兩次消防演練，哪里知道平時(shí)好好的，關(guān)鍵時(shí)候消防水管破了呢！”聽聽，多么振振有詞！

第三篇：顏廷錄談：思考工作中為誰學(xué)

思考工作中為誰學(xué)

摘：顏廷錄《管理功力》

說到這一點(diǎn)，很多人會(huì)異口同聲地說，當(dāng)然是為了自己！然而悲哀之處就恰恰就在這里。我們學(xué)了嗎？是怎樣學(xué)的？學(xué)的結(jié)果如何？如果問你，很可能你也說不清楚。小時(shí)候我們不知道為誰學(xué)，剛懂事的時(shí)候，好像是為父母學(xué)；長大了知道是為自己的理想學(xué)，走進(jìn)企業(yè)，卻迷茫了：不清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，不清楚學(xué)什么，甚至不知道為什么還要學(xué)？于是，我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力就少了。迷茫的你認(rèn)為：家里人讓我努力工作，無非指望我多賺一點(diǎn)錢，好好生活；企業(yè)里叫我好好學(xué)，無非是讓我努力工作，為企業(yè)多創(chuàng)造利潤……

你的想法也許無可厚非！父母把我們培養(yǎng)大，受盡了辛酸和痛苦，而我們報(bào)答了多少？妻兒跟著自己受苦受累，自己對(duì)他們給予了多少？企業(yè)給我們提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)，發(fā)展的平臺(tái)，而我們到底又給企業(yè)創(chuàng)造了多少？如果說，就是為了他們，難道說不應(yīng)該嗎？

我們不要認(rèn)為自己努力做的、拼命學(xué)的都是為了他人，其實(shí)，還是為了自己！不努力，何以成家立業(yè)？所以說，不學(xué)習(xí)是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)，說到底是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)！生活在這個(gè)社會(huì)里，沒有人僅僅是為自己活著，還要為他人活著，這就是一種責(zé)任！沒有責(zé)任的人是不道德的。清醒一點(diǎn)吧朋友，革命尚未成功，同志仍需努力！要做，就做一個(gè)增值的人。

第四篇：聽顏廷錄老師感想

聽顏廷錄老師“打造高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)”有感

最近有幸連聽了三堂培訓(xùn)課，第一堂是梁雅杰老師的“企業(yè)績效和目標(biāo)管理”，第二堂課是于大成的“成功---從優(yōu)秀員工做起”，第三堂課是顏廷錄老師的“打造高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。

三堂課各側(cè)重點(diǎn)不一樣，第一堂課主要是企業(yè)高層如何建立合理目標(biāo)和先進(jìn)企業(yè)管理、企業(yè)制度，第二堂課側(cè)重于個(gè)人成功和企業(yè)的關(guān)系，第三堂課側(cè)重于企業(yè)中高層如何打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)。

顏廷錄老師高屋建瓴地全面、詳細(xì)地向我們講解了什么是團(tuán)隊(duì)，如何建立、激勵(lì)、溝通、管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，以及如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)制度和團(tuán)隊(duì)文化。

現(xiàn)就談?wù)勥@兩天我的心得體會(huì)。

一、首先是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)？我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是人們集合起來為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而形成的集體。他可以是一個(gè)家庭，一個(gè)企業(yè)，也可以是一個(gè)國家，家庭是又有血緣關(guān)系的人組成的特殊團(tuán)體，國家是又有共同的文化背景的人組成的團(tuán)隊(duì)。在今天我們更多談的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，各部門給予分工不同又是一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征體現(xiàn)在三點(diǎn)：

1、在心理上相互認(rèn)同、相互信任；

2、在技能上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充；

3、在行為上相互作用、相互影響；

團(tuán)隊(duì)中的成員共屬一個(gè)集體，有著共同的目標(biāo)，共享成果；不同分工，相互協(xié)作，相互作用，互為補(bǔ)充。

二、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則。

企業(yè)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要以下幾點(diǎn)。

1、清晰的目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)、每個(gè)部門、每個(gè)人在不同時(shí)間不同階段都有不同目標(biāo)，目標(biāo)是否科學(xué)合理、是否清楚、可否完成、是否有挑戰(zhàn)性、可否分解、具體化等等，如現(xiàn)我公司的年計(jì)劃、部門年計(jì)劃、部門月計(jì)劃、部門周計(jì)劃、甚至每個(gè)人的周計(jì)劃，這樣每個(gè)人對(duì)自己的工作就更清楚，能科學(xué)安排，有方向，有條理，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)我們的工作進(jìn)度、完成狀況，根據(jù)目標(biāo)做到時(shí)刻調(diào)整。因此，我們的主管月會(huì)、周例會(huì)、周部門例會(huì)、周總結(jié)都很有必要了。

2、行動(dòng)計(jì)劃。目標(biāo)明確還需行動(dòng)計(jì)劃的擬定。目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間、地點(diǎn)、人員配備、效果、資金安排等等。有目標(biāo)沒有計(jì)劃，如同有理想沒有行動(dòng)，無計(jì)劃就無章法。

3、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵，所謂英雄造時(shí)勢(shì)時(shí)勢(shì)造英雄，事情的成敗關(guān)鍵還是領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是信息反饋中心，決策中心、執(zhí)行中心。

4、相關(guān)的技能。小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是基于共同目標(biāo)但分工不同而形成的不同職務(wù)的集體，他們有其職業(yè)的特殊性、協(xié)作性、互助互補(bǔ)性、共同學(xué)習(xí)性。

5、有效的組織結(jié)構(gòu)。組織架構(gòu)是骨，制度是肉。所謂骨骼就是清晰有力，不能錯(cuò)亂，制度是肉就是骨骼間隙要豐滿。有效地組織機(jī)構(gòu)就是簡單、清晰、有效，職責(zé)明確。

6、培養(yǎng)互助互信精神。每個(gè)國家有不同的精神，企業(yè)、部門、個(gè)人同樣如此。衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)凝聚力，而凝聚力靠的是互助互信精神的培養(yǎng)。

7、一致的承諾。團(tuán)隊(duì)要形成全體成員的共同承認(rèn)的承諾，即明確未來可以達(dá)到的共識(shí)。這體現(xiàn)在績效管理上。

8、分享成果。這里的分享有兩個(gè)，一個(gè)是物資利益分享，每個(gè)成員在達(dá)到目標(biāo)后所應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。二是成員間的精神分享，所謂同甘共苦的精神，分享經(jīng)驗(yàn)，分享歡樂、分享挫折。

9、外部支持。團(tuán)隊(duì)外的公司高層的資金提供、信息供給、目標(biāo)設(shè)定、員工培訓(xùn)和教育、方法和技術(shù)指導(dǎo)等等。公司向部門提供完成目標(biāo)，同時(shí)也提供相關(guān)需要的信息、資金、方式方法指導(dǎo)以及對(duì)員工不時(shí)培訓(xùn)和提高。

10、分配角色。它是指團(tuán)隊(duì)中形成的領(lǐng)導(dǎo)者、探索者、評(píng)價(jià)者、控制著、綜合者組成的集體。

11、理想的規(guī)模。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，并不是和團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量完全成正比的。人多力量不一定大，也是無數(shù)的歷史事實(shí)證明了的。而經(jīng)過實(shí)驗(yàn)我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量超過一定比例的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力反而呈下降趨勢(shì)。

三、團(tuán)隊(duì)的沖突。

有人的地方就有沖突，沖突是團(tuán)隊(duì)生活無法避免的現(xiàn)象，它是指由于目標(biāo)、資源、預(yù)期、感覺或價(jià)值觀的不容，所導(dǎo)致的兩個(gè)或更多的人之間以及工作小組之間的相互排斥性。每個(gè)人職務(wù)不同、利益不同、立場(chǎng)不同，有矛盾不可拍，關(guān)鍵是方法。顏老師給我們講了沖突的形成、正負(fù)效應(yīng)、團(tuán)隊(duì)沖突的三種基本類型、適用原則、五大處理步驟及解決策略。

四、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定共同目標(biāo)后，要處理好人際關(guān)系。要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵是20字方針：憑制度管人，按流程辦事，靠數(shù)據(jù)說話，憑業(yè)績考核。

五、團(tuán)隊(duì)的溝通。

在兩個(gè)或更多的人之間，進(jìn)行的再事實(shí)，思想，意見，感情上的交流。

它包含了上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通，又分為單向溝通和雙向溝通，或是單個(gè)溝通和會(huì)議溝通。

此節(jié)，顏老師講解了溝通的類型、步驟、障礙、四種方法、六項(xiàng)要領(lǐng)以及十點(diǎn)金言。關(guān)鍵是學(xué)會(huì)欣賞和贊美管理。

六、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。

此節(jié)，顏老師講解了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四種方式、四項(xiàng)原則、五項(xiàng)策略以及激勵(lì)技巧。主要是從物資、精神兩方面入手，主要是精神層次的包括成就，價(jià)值、歸屬等等，通過挑戰(zhàn)性的激勵(lì)措施，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的欲望，從而實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

七、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。

文化是團(tuán)隊(duì)成員信仰、團(tuán)隊(duì)氛圍、行為規(guī)范、成員交流等等精神層面和行動(dòng)所體現(xiàn)出來的整體面貌。人是先有意識(shí)，后有行為，意識(shí)決定行為，精神決定行動(dòng)，因此團(tuán)隊(duì)文化體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)面貌。領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)立、引導(dǎo)、灌輸先進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)配之以相關(guān)制度，逐漸潛移默化影響成員行為，并漸漸形成文化。

八、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是指團(tuán)隊(duì)顯現(xiàn)目標(biāo)的欲望和能力。大多數(shù)人有理想沒行動(dòng)，就是沒有執(zhí)行力。首先要設(shè)定目標(biāo)，其次做好計(jì)劃，再次不斷跟蹤計(jì)劃實(shí)行，同步監(jiān)督、激勵(lì)和評(píng)價(jià)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或成員實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

九、總結(jié)。

企業(yè)是個(gè)大團(tuán)隊(duì)，部門是個(gè)小團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)有賴于每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。顏廷錄的打造高績效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，全面、深刻的把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)成、原則、步驟、策略、技巧、要點(diǎn)、障礙等詳細(xì)的向我們作了講解，他是企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的操作實(shí)務(wù)，是我們擔(dān)保公司部門經(jīng)理完成公司下達(dá)計(jì)劃，提升部門業(yè)績，提升自身素質(zhì)、管理水平的操作指南。感謝公司提供了這樣重要的培訓(xùn)。在未來的日子里，我將仔細(xì)、認(rèn)真地領(lǐng)悟這次培訓(xùn)的精神，并把它運(yùn)用到工作當(dāng)去。

撰寫人：石百基

2011.08.30

第五篇：顏廷錄：孫子兵法與企業(yè)危機(jī)培訓(xùn)課程

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孫子兵法與企業(yè)危機(jī)掌握企業(yè)生存發(fā)展之本，實(shí)現(xiàn)謀略競(jìng)爭、智慧經(jīng)營

THE ART OF WAR AND CRISIS MANAGEMENT OF ENTERPRISE

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課程大綱丨TRAINING OUTLINE

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講師簡介丨TEACHER INTRODUCTION

顏廷錄 管理咨詢專家

《贏家大講堂》特聘專家，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)公司常年合作講師，電影《畢業(yè)那一年》編劇、監(jiān)制

顏廷錄老師，近二十年的行業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結(jié)合，融會(huì)貫通，形成了自己的思想體系以及獨(dú)特的訓(xùn)練方式。

課程體系設(shè)計(jì)清晰合理，配合大量案例，培訓(xùn)生動(dòng)流暢，幽默風(fēng)趣。風(fēng)格清新自然，善于引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)員，現(xiàn)場(chǎng)咨詢問答，做到真正的實(shí)戰(zhàn)性與操作性相結(jié)合。

接受過顏廷錄老師咨詢、培訓(xùn)的客戶涉及政府、公安、金融、央企、國企、民企等千余家企事業(yè)單位。

顏廷錄老師出版管理類專著有《企業(yè)主管成功力學(xué)》（中國文史出版社）、《管

理功力》（西南交大出版社），管理光盤、視頻《高效管理與自我控制》、《有效激勵(lì)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》等。

曾發(fā)表《海邊，那個(gè)失眠的窗口》、《十八歲》、《聽歌》、《裸體的小伙子》等文學(xué)及詩歌作品，文化書籍《茶道·非常道》由上海錦繡出版社出版。

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實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

中石油研究院

提供內(nèi)部管理改進(jìn)咨詢指導(dǎo)服務(wù)

一汽集團(tuán)提供跨部門溝通管理流程改進(jìn)咨詢指導(dǎo)服務(wù) 奧光工藝制品有限公司提供規(guī)范化管理與體系咨詢指導(dǎo)服務(wù) 浙大網(wǎng)絡(luò)提供規(guī)范化管理與體系咨詢指導(dǎo)服務(wù) 旦旦洗染有限公司提供規(guī)范化管理與體系咨詢指導(dǎo)服務(wù) 中盛陶瓷有限公司提供規(guī)范化管理與體系咨詢指導(dǎo)服務(wù)

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研究方向：

中西文化運(yùn)用哲學(xué)企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃商業(yè)思維與商業(yè)模式品牌課程：《核心領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效管理與自我控制》、《孫子兵法與企業(yè)家思維》

其他課程：《高績效團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作與執(zhí)行》、《職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知》、《中高層管理技能提升》、《有效溝通》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《成就出色主管的七項(xiàng)技能》、《執(zhí)行力就是競(jìng)爭力》等

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特長：咨詢指導(dǎo)特點(diǎn)：管理實(shí)戰(zhàn)能力：問題解決目標(biāo)：企業(yè)效益

顏廷錄老師咨詢培訓(xùn)的客戶：

蕭山機(jī)場(chǎng)空管局、江蘇洋河酒業(yè)集團(tuán)、溫州機(jī)場(chǎng)空管站、喬丹服飾、山東濱州市委組織部、四川置信集團(tuán)、華川公路集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、三一重工、北京華夏銀行、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、杭州交警干部培訓(xùn)班、無錫一汽錫柴、中國船舶重工業(yè)集團(tuán)、上海航天工業(yè)制造、日本愛普生福州總公司、常州九洲投資集團(tuán)、紹興港峰醫(yī)用品有限公司、中石油管道局、長春一汽集團(tuán)、江蘇徐家木業(yè)有限公司、四川巨星集團(tuán)、天津金貓集團(tuán)、廈門航空、上海醫(yī)科達(dá)（英資）公司、浙江昱輝太陽能有限公司、濟(jì)南光大水務(wù)、江西中煙草公司、臨海偉星股份、金華工商、商業(yè)銀行、夢(mèng)芭蕾內(nèi)衣有限公司、山東城鄉(xiāng)建設(shè)勘察院、杭州綠盛集團(tuán)、丹陽電信局、浙江今飛集團(tuán)、成都華西混凝土工程有限公司、杭州明星藥業(yè)集團(tuán)、義烏農(nóng)業(yè)銀行、遠(yuǎn)洋機(jī)電有限公司、金華監(jiān)理公司、中國移動(dòng)蘇州分公司、常州商業(yè)銀行、蘇州太平洋保險(xiǎn)、清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班等P-MBA、E-MBA 等千余家企事業(yè)單位。

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