第一篇：用文化力打造港口核心競爭力

用文化力打造港口核心競爭力

天津港大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)引起外界關(guān)注作為中國北方國際航運(yùn)中心和國際物流中心的重要組成部分和核心載體，天津港有限公司近幾年在總裁于汝民的帶領(lǐng)下，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，推進(jìn)企業(yè)文化變革，以此帶動提升港口核心競爭力。為總結(jié)、交流、推廣企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，3月13日，中國企業(yè)聯(lián)合會宣委會常務(wù)副秘書長?；蹮顜ьI(lǐng)專項(xiàng)調(diào)研組，前往天津港進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研。調(diào)研組聽取了天津港黨委副書記孫世明關(guān)于天津港開展企業(yè)文化建設(shè)工作的匯報(bào)，并與宣傳部、人力資源部、工會、紀(jì)委等集團(tuán)中層干部以及南疆石化碼頭公司、港埠第一公司等集團(tuán)下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談。據(jù)了解，自200x年以來，天津港把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)納入港口整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，明確提出了“發(fā)展港口，成就個(gè)人”的企業(yè)核心價(jià)值觀，圍繞這一核心價(jià)值觀建立了一整套理念體系，并將其落實(shí)到管理中，對內(nèi)提高了管理水平、提升了企業(yè)凝聚力，對外強(qiáng)化了品牌形象、提高了核心競爭力。針對國家“十一五規(guī)劃”全面推進(jìn)濱海新區(qū)發(fā)展建設(shè)的新形勢，作為濱海新區(qū)龍頭企業(yè)的天津港有限公司提出了2006年企業(yè)文化工作重點(diǎn)：一是豐富、突出企業(yè)文化載體建設(shè)，重點(diǎn)建立高管、骨干、員工“三位一體”的企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制；二是將企業(yè)文化“戰(zhàn)略落地”，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，深化企業(yè)管理制度建設(shè)；三是通過與中國企業(yè)聯(lián)合會的合作提升企業(yè)文化理論體系，成為企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀樣本，擴(kuò)大企業(yè)的對外影響力；四是將“發(fā)展港口，成就個(gè)人”的企業(yè)核心價(jià)值觀進(jìn)一步提升，帶動整體品牌效應(yīng)。在座談中，調(diào)研組了解到，天津港集團(tuán)各分公司

在深入貫徹集團(tuán)企業(yè)文化理念、制度化的同時(shí)，還根據(jù)自身的特點(diǎn)形成了卓有特色的子公司企業(yè)文化。據(jù)南疆石化碼頭公司總經(jīng)理許景宏介紹，他們的管理理念是“鐵的紀(jì)律，愛的管理”。例如，他們采用OA系統(tǒng)配合行政監(jiān)督實(shí)行“工作失誤制、生產(chǎn)待時(shí)制、四小時(shí)復(fù)合制”等基本制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)絕不打折扣，執(zhí)行效果與績效考核掛鉤；民主決策實(shí)行“首席員工代表制”，首席員工代表參加日例會和各重要會議，規(guī)定對于員工代表建議必須當(dāng)日答復(fù)，在員工與管理層之間起到了橋梁的作用；營造“企業(yè)是我家，家和萬事興”的氛圍，半小時(shí)“下午茶”、短信生日祝福、總經(jīng)理接待日等形式多樣的活動，使員工找到了歸宿感。調(diào)研組還現(xiàn)場考察了南疆石化碼頭公司和實(shí)施VI戰(zhàn)略的試點(diǎn)天津港第一港埠公司。在隨后調(diào)研組與天津港集團(tuán)召開的調(diào)研小結(jié)會上，集團(tuán)總裁于汝民提出，天津港有著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，當(dāng)前既面臨著難得的歷史性發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！笆晃濉逼陂g，天津港的企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以“以人為本”，堅(jiān)持以“完善文化體系，打造核心競爭力，構(gòu)建和諧企業(yè)”為目標(biāo)，希望依托中國企業(yè)聯(lián)合會的優(yōu)勢資源，全面推進(jìn)企業(yè)文化與管理制度創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)管理體制改革不斷深化，并進(jìn)一步提升天津港品牌形象，為創(chuàng)建世界一流大港提供精神動力和文化支撐。中國企業(yè)聯(lián)合會宣委會常務(wù)副秘書長?；蹮顚μ旖蚋墼谄髽I(yè)文化建設(shè)上取得的成績給予了肯定，指出天津港企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從自發(fā)到自覺、從局部到系統(tǒng)、從外部到內(nèi)部、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的四大積極轉(zhuǎn)變，通過調(diào)研和進(jìn)一步的理論提升工作，可以系統(tǒng)梳理天津港企業(yè)文化因素、理清企業(yè)文化發(fā)展脈絡(luò)、尋找變革動因，使天津港的企業(yè)文

化建設(shè)進(jìn)一步提升，成為港口行業(yè)乃至全國企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀樣本。

第二篇：用文化力打造企業(yè)的核心競爭力

用文化力打造企業(yè)的核心競爭力

----豫北（新鄉(xiāng)）汽車動力轉(zhuǎn)向器有限公司企業(yè)文化發(fā)展紀(jì)實(shí)

豫北（新鄉(xiāng)）汽車動力轉(zhuǎn)向器有限公司（以下簡稱豫北公司或豫北）隸屬于中國航工業(yè)新航集團(tuán)公司，主要生產(chǎn)各類汽車轉(zhuǎn)向器，該公司繼承了航空技術(shù)優(yōu)勢，并引進(jìn)了美國德爾福和日本光洋技術(shù)。自2000年以來，持續(xù)導(dǎo)入國外先進(jìn)的精益管理方式，自主研發(fā)能力、量產(chǎn)保證能力均位居國內(nèi)前列，成為中國著名的汽車轉(zhuǎn)向器制造商。

或許誰也想象不到，正是這樣一個(gè)連續(xù)多年被授予“全國百家優(yōu)秀汽車零部件供應(yīng)商”稱號的明星企業(yè)，在上世紀(jì)90年代末市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，曾是一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱、資不抵債的企業(yè)。然而讓豫北實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，從瀕臨破產(chǎn)到成功涅槃來源于一場深刻的變革。這場變革就是豫北公司廣大干部員工通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，結(jié)合自身現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展需求，在對中國傳統(tǒng)管理模式和世界先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效整合的基礎(chǔ)上，走出的一條引進(jìn)吸收-消化融合-發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)之路，建立了一個(gè)較高層次的文化管理平臺，有力推動和促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。

建立全員共識的價(jià)值觀體系

2001年豫北公司開展了一場企業(yè)價(jià)值觀大討論，人人參與，層層提煉，歷時(shí)兩個(gè)多月，提煉出大家認(rèn)為最符合豫北當(dāng)時(shí)發(fā)展的價(jià)值觀是“誠信、卓越、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新、堅(jiān)韌、高效”，同時(shí)還通過職代會討論制定了《豫北員工理念準(zhǔn)則》、《豫北員工行為規(guī)范》。為了使企業(yè)價(jià)值觀真正成為每位員工的行為準(zhǔn)則，工廠印發(fā)了《員工手冊》，開展了大量的專題培訓(xùn)、價(jià)值觀演講賽、價(jià)值觀漫畫大賽、員工使命故事會等活動。還在全廠員工中開展了“查找不規(guī)范行為”、“告別不規(guī)范行為”活動，讓員工在日常工作中認(rèn)識、體會并實(shí)踐著企業(yè)價(jià)值觀。

在企業(yè)發(fā)展的過程中，豫北公司對企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行了三次較大的修改，保持了企業(yè)價(jià)值觀的與時(shí)俱進(jìn)。2003年初，吸取了日本光洋全員改善的管理理念，正式將“學(xué)習(xí)改善”列入企業(yè)價(jià)值觀；對價(jià)值觀的另一次修改是2005年增添了“尊重”的理念，豫北提出“尊重員工的愿望，尊重出資人的權(quán)益，尊重技術(shù)

1創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，尊重顧客的需求”；2009年豫北又將中航工業(yè)理念與豫北公司特色融為一體，現(xiàn)在的豫北價(jià)值觀是“敬業(yè)誠信、創(chuàng)新超越、學(xué)習(xí)改善、追求精益”。

企業(yè)價(jià)值觀建立和修改的過程，其實(shí)就是企業(yè)在不同時(shí)期確立指導(dǎo)思想和修正運(yùn)營模式的過程，也會深深影響員工的工作態(tài)度和行為方式。從2003年起，豫北公司連續(xù)八年開展了“感動豫北”頒獎活動，通過評選不同崗位上的優(yōu)秀人物及群體，把他們對事業(yè)的忠誠、對企業(yè)的熱愛、對客戶的熱情、對家庭和社會的責(zé)任以及他們美好的品格，生動、鮮活地展示在廣大干部職工面前，在群眾中產(chǎn)生了非常強(qiáng)烈的反響。同時(shí),從2002年起豫北在員工中持續(xù)開展季度評選誠信員工、卓越員工、豫北之星活動,使800多名優(yōu)秀員工以自己的模范行動為其他員工樹立了標(biāo)桿和榜樣。

文化管理是一種“以人為本”的管理模式，它以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過共同價(jià)值觀的培育，在企業(yè)內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體員工變被動管理為自我約束。豫北十年的實(shí)踐證明:員工是企業(yè)最大的財(cái)富，核心價(jià)值觀統(tǒng)一以后，企業(yè)的凝聚力增強(qiáng)了，員工的執(zhí)行力會更強(qiáng)。

用文化引導(dǎo)員工的行為方式

學(xué)習(xí)改善是豫北文化最突出的特色，它具體表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持十幾年如一日的全員、全過程的學(xué)習(xí)改善活動。

2002年以來，豫北先后選派了百余名中層及技術(shù)、管理干部到國內(nèi)外企業(yè)學(xué)習(xí)，并先后邀請國內(nèi)的著名專家來廠培訓(xùn)60余次。此外，豫北還認(rèn)真抓好內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè),同時(shí)形成兩級培訓(xùn)考核制度，員工每月至少保證4小時(shí)以上的培訓(xùn)時(shí)間。主要分廠都有學(xué)習(xí)室，可同時(shí)容納近800人上課，并配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。各分廠還有現(xiàn)場學(xué)習(xí)區(qū)域，供員工工間休息時(shí)學(xué)習(xí)瀏覽。

豫北注重培養(yǎng)專家，首先與高校聯(lián)合辦學(xué)，與南京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)聯(lián)合開辦碩士研究生班以及職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，共有150多名管理、技術(shù)骨干參加了學(xué)習(xí)。另外，公司通過TPM（全員生產(chǎn)保全）、TPS（豐田生產(chǎn)方式）實(shí)戰(zhàn)活動，培養(yǎng)了大批的現(xiàn)場管理專家人才。

豫北連續(xù)19年開展職工讀書活動，各基層單位都建立了“職工書屋”，公

司曾獲河南省職工讀書先進(jìn)單位稱號。2008年以來，要求員工統(tǒng)一讀的書籍有：《砍掉成本》、《卓越員工的十二項(xiàng)修煉》、《豐田式成本管理》、《冠軍企業(yè)—優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)秀員工必修的25堂課》等。通過不同層面的讀書交流活動不僅讓員工汲取了知識、增加了才干，也使員工統(tǒng)一了認(rèn)識，規(guī)范了行為。

全員品格訓(xùn)練在豫北也有著特殊的意義。為了使幾代航空人在奮斗中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)成為新老員工的共同品格，從2007年開始，公司開展了全員討論、征集豫北員工品格活動，確定了“誠信、敬業(yè)、感恩、尊重、盡責(zé)、公正、樂觀、合作”的豫北員工品格，并組織了21期《員工品格訓(xùn)練營》，7期《打造一流團(tuán)隊(duì)》全封閉訓(xùn)練，共有1300多名員工參加；同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間，對全員進(jìn)行新品格培訓(xùn)6000多人次。其中90%的員工認(rèn)為參加訓(xùn)練后，工作心態(tài)有所改善，工作熱情以及責(zé)任心得到了大幅提升。

個(gè)人素質(zhì)的一小步，企業(yè)素質(zhì)的一大步。近幾年涌現(xiàn)出大批的先進(jìn)人物和團(tuán)隊(duì)：有全國勞動模范、國資委學(xué)習(xí)型職工、中央企業(yè)先進(jìn)職工、中航工業(yè)優(yōu)秀科技工作者和銷售精英，及全國學(xué)習(xí)型紅旗標(biāo)桿班組、全國五一巾幗標(biāo)兵崗、全省創(chuàng)新型學(xué)習(xí)班組、中航工業(yè)看板管理先進(jìn)班組等光榮稱號。如今，學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新已成為每個(gè)豫北人工作中不可缺少的內(nèi)容。

以文化提升企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化是一種現(xiàn)代管理理論，它的價(jià)值觀體系只有深入到管理的各個(gè)層面和細(xì)枝末節(jié)，才能發(fā)揮管理的效用。豫北連續(xù)十幾年采用文化管理使員工看到了工作的意義和人生的價(jià)值；持續(xù)激發(fā)員工的工作熱情和不斷取得的創(chuàng)新成果，推動著企業(yè)快速地發(fā)展。

推進(jìn)質(zhì)量文化，公司每年開展兩次不同主題的質(zhì)量月活動，生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行“停、呼、待”，持續(xù)開展綠化工序、“三現(xiàn)”活動等，以工廠質(zhì)量案例和返廠故障產(chǎn)品對員工進(jìn)行教育，引以為戒。

創(chuàng)建客戶文化，公司充分理解和把握顧客的需求并超越其期望。持續(xù)走訪客戶，傾聽報(bào)怨；與鄭州日產(chǎn)、江淮汽車等客戶結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴。在企業(yè)內(nèi)部開展確認(rèn)顧客、與供應(yīng)商共成長活動，找誰是自己的顧客、找顧客不滿意的地方、找讓顧客滿意的措施。

實(shí)施人才文化，為調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，在青年技術(shù)管理崗位設(shè)置青年專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人、青年技術(shù)骨干職位，激勵(lì)有為青年為企業(yè)貢獻(xiàn)聰明才智；鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)外語，培養(yǎng)國際化技術(shù)管理人才；建立勞模創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，幫助優(yōu)秀青工在本職崗位建功立業(yè)，大大提高了員工的凝聚力。

開展文化測評。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理弱勢并及時(shí)改進(jìn)，自2006年起豫北就探索著從學(xué)習(xí)成長、創(chuàng)新改善、上下級關(guān)系、工作環(huán)境等方面開展測評，文化測評采用以員工代表評分為主、職能部門評分為輔的方式，每半年進(jìn)行一次，為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營把脈問診，尋求不斷改進(jìn)的良方。

沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，先進(jìn)的管理難以實(shí)施，員工的潛力也得不到發(fā)揮，更不會有企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。豫北十年來成功引進(jìn)了許多先進(jìn)管理理念和方法，產(chǎn)量增長了20多倍，效益大幅提升。經(jīng)過幾十年的技術(shù)積累，目前已擁循環(huán)球式、齒輪齒條式和電動轉(zhuǎn)向等25大系列，200多個(gè)品種，產(chǎn)品覆蓋微車、轎車、越野車、SUV、MPV、輕卡、中重卡、客車等車型，并已出口美國、巴西、俄羅斯、日本、土耳其等多個(gè)國家和地區(qū)。

賈相明總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“以人為本的文化是企業(yè)發(fā)展的基石，豫北最大的競爭力是感恩：員工們懂得感恩父母、感恩社會、感恩企業(yè)和團(tuán)隊(duì)是做人的根本。每到生產(chǎn)繁忙之時(shí),有些長期加班的員工家屬會受到各種形式的慰問；許多員工參加品格訓(xùn)練后,會完成一個(gè)特殊的作業(yè)---為父母親洗腳；每到生日,許多豫北人會收到祝賀禮品,會聽到為自己點(diǎn)播的歌曲。另一方面，公司對員工未來成長負(fù)責(zé)，每年給員工提供在技術(shù)指導(dǎo)、素質(zhì)培養(yǎng)等相關(guān)方面的支出費(fèi)用超過百萬。

這是一個(gè)由企業(yè)價(jià)值觀與員工品格為精神架構(gòu)的企業(yè)，它用人性的力量戰(zhàn)勝了困擾在社會上和企業(yè)四周的負(fù)面價(jià)值觀的喧囂,推進(jìn)了企業(yè)人本管理的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了用文化力促進(jìn)生產(chǎn)力的企業(yè)愿景，“工廠的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)6年保持近40%的增長速度，工廠生產(chǎn)設(shè)施和工作環(huán)境得到持續(xù)改善，職工生活質(zhì)量持續(xù)的提升。”中航工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如是肯定豫北公司的文化力量。（鄒 瀅）

單位：中航工業(yè)新航集團(tuán)豫北公司企業(yè)文化中心

第三篇：港口企業(yè)如何打造核心競爭力的思考

港口企業(yè)如何打造核心競爭力的思考

核心競爭力已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)能否控制未來、掌握未來主動權(quán)的根本。作為港口企業(yè)，應(yīng)該如何打造自己的核心競爭力呢？

港口的建設(shè)主要依靠海岸線和沿江、河岸線的可建碼頭的資源，而碼頭岸線是不可再生的稀有戰(zhàn)略資源，這就意味著港口要形成核心競爭力，一

定要考慮到資源本身的特點(diǎn)，要從自身實(shí)際情況出發(fā)，一方面在資源配置上、資源開發(fā)上，制定出好的發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，在外部競爭上，充分認(rèn)識和培育可以發(fā)揮作用的經(jīng)營領(lǐng)域。具體來說，筆者認(rèn)為港口行業(yè)，應(yīng)從以下四方面致力于核心競爭力的培養(yǎng)和壯大。

第一，定位于自身獨(dú)有的而其他港口無法超越的港口硬件。也就是說掌握港口資源的特性，即不可再生性，搶奪先機(jī)，在硬件上先聲奪人。近年來外貿(mào)進(jìn)出口量增速顯著，為港口的發(fā)展提供了充足的貨源，創(chuàng)造了大好機(jī)遇，尤其是礦石、集裝箱等貨種增長迅速，更是讓各大港口開足馬力加快港口基礎(chǔ)建設(shè)。這時(shí)，誰建設(shè)的碼頭適應(yīng)當(dāng)代船舶的大型化，誰就占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢。這是港口企業(yè)打造核心競爭力的第一步戰(zhàn)略思維，也是最基礎(chǔ)的立足點(diǎn)。

第二，打造最強(qiáng)的優(yōu)勢貨種，運(yùn)用集中化戰(zhàn)略，專一經(jīng)營，創(chuàng)造最大利潤。也就是用獨(dú)有的硬件資源，吸引獨(dú)有的，在量或質(zhì)上占優(yōu)勢的市場資源。

隨著港口管理權(quán)的下放，地方根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，紛紛建起了綜合性的大碼頭，原先的專業(yè)港口已經(jīng)被綜合性港口所代替，無法起到凝聚經(jīng)營焦點(diǎn)，選擇最擅長的貨種的作用。目前，建設(shè)綜合性的區(qū)域性航運(yùn)中心成為不少港口企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。同樣的碼頭在相鄰的港口企業(yè)都有，發(fā)揮不了不可替代的作用。因此，港口企業(yè)要根據(jù)自身的區(qū)域優(yōu)勢和腹地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，確定發(fā)展方向，以此贏得區(qū)域性的不可替代地位。

第三，沒有條件創(chuàng)造條件。我們在戰(zhàn)略上制定出了核心競爭力的宏偉規(guī)劃，不僅要在市場需求旺盛的時(shí)候抓住機(jī)遇、乘勢而上；更要在市場需求低迷時(shí)創(chuàng)造機(jī)遇，迎難而上。

(1)內(nèi)部開發(fā)。港口企業(yè)通過內(nèi)部資源的整合和管理創(chuàng)造自己的獨(dú)特優(yōu)勢，如青島港的配煤作業(yè)，“五個(gè)文明”的現(xiàn)場管理和服務(wù)意識，使客戶感到在青島港就是到了家，這種通過在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出構(gòu)成核心競爭力的實(shí)力，走自我發(fā)展的道路，靠自身力量自主開發(fā)形成了支撐主業(yè)的核心技術(shù)，自己來造市場，很多其他的港口也是這樣，在自身建設(shè)臨港工業(yè)帶和各種貨物的集散中心、現(xiàn)貨市場、保稅區(qū)等，把一些貨主聚到自己的港口，無形中就形成了自己的核心競爭力，別的港口不會再有此優(yōu)勢。

(2)外部獲取。企業(yè)通過收購兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，從企業(yè)外部獲取構(gòu)成核心競爭力的條件。一是對擁有本企業(yè)所需的現(xiàn)成的碼頭和設(shè)施，直接通過收購兼并為我所用。這種方式相對內(nèi)部開發(fā)建設(shè)而言，所需的時(shí)間最短，可得性也比較強(qiáng)。現(xiàn)在針對沿海港口密度大，腹地大多重合的局面，南北方各省市積極推進(jìn)港口資源整合策略。北方，青島港和威海港、日照港，大連港和錦州港，營口港與盤錦港，煙臺港與龍口港進(jìn)行整合重組。在南方，廈門港與漳州港，寧波港與舟山港，上海港與長江流域的港口等，都采取了不同形式的整合。太倉港、常熟港和張家港實(shí)現(xiàn)三港合一建立了蘇州港。廣西壯族自治區(qū)政府已開始組建“北部灣（廣西）國際港務(wù)集團(tuán)公司”，都是希望發(fā)揮港口的區(qū)位優(yōu)勢，科學(xué)整合、保護(hù)和有效開發(fā)、利用沿海資源，增強(qiáng)各沿海港口核心競爭力和港口經(jīng)濟(jì)輻射力。

第四，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀無形中就形成了對員工的激勵(lì)，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競爭力。

港口企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、戰(zhàn)略執(zhí)行力、管理創(chuàng)新力等方面能力的建設(shè)作為加強(qiáng)“軟實(shí)力”的主要內(nèi)容，打造港口強(qiáng)大的核心競爭力，為實(shí)現(xiàn)港口企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

世界的開放性在與日俱增，海上貿(mào)易日益發(fā)達(dá)，港口經(jīng)濟(jì)必然將發(fā)揮越來越重要的作用。同時(shí)，港口企業(yè)之間的競爭，也將隨之加劇，甚至已經(jīng)演變到國際競爭，所以，港口企業(yè)打造出強(qiáng)有力的核心競爭力，已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急，勢在必行。期待港口企業(yè)盡快擁有和提升自己的核心競爭力，這不僅對港口企業(yè)自身，而且將對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都將起到良好的推動促進(jìn)作用。

第四篇：用創(chuàng)新打造銀行核心競爭力

用創(chuàng)新打造銀行核心競爭力

與其他企業(yè)相比，銀行作為金融企業(yè)其核心競爭力有獨(dú)特之處。首先，金融市場的一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，銀行無法依靠市場的分割或壟斷為基礎(chǔ)來建立核心競爭力。其次，金融商品無法申請專利，金融產(chǎn)品可以模仿，金融產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的多少，不但取決于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，還取決于服務(wù)的構(gòu)成及附加服務(wù)的質(zhì)量，模仿者能夠依靠更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來戰(zhàn)勝創(chuàng)新者。因此產(chǎn)品的創(chuàng)新要有服務(wù)的創(chuàng)新作保障。第三，金融監(jiān)管部門要求銀行所提供的金融產(chǎn)品的相關(guān)信息要公開和透明，便于監(jiān)管者和客戶掌握和評判該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)狀況，這同時(shí)也為競爭對手模仿帶來便利條件。所以，銀行的核心競爭力體現(xiàn)于對手所難以模仿和獲得的素質(zhì)，如獨(dú)特的企業(yè)文化、人力資源管理水平、市場開拓能力、服務(wù)體系、科技實(shí)力等，唯有在這些方面不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新才能增強(qiáng)競爭實(shí)力。

一、制度創(chuàng)新是根本

我國金融業(yè)目前較為落后的是制度上的創(chuàng)新，制度上的改革與創(chuàng)新已成為最為迫切和關(guān)鍵的一步。首先要通過組織制度創(chuàng)新，改革國有商業(yè)銀行，使其成為國家控股下的規(guī)模股份制商業(yè)銀行。通過股份制改造，解決金融資本和金融資產(chǎn)配置的優(yōu)化問題。通過建立起產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代銀行制度，完善國有獨(dú)資商業(yè)銀行的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)的相對分離和互相制約，保證各級管理者能以及時(shí)和負(fù)責(zé)任的方式維護(hù)所有者的利益，所有經(jīng)營活動都能體現(xiàn)資本的意志。其次要建立競爭制度，打破金融機(jī)構(gòu)壟斷地位，允許各金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等方面進(jìn)行公平競爭。第三要創(chuàng)新監(jiān)管制度。金融業(yè)開放以后，我國監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加快金融監(jiān)管體制改革，在國際金融業(yè)務(wù)的管理方式和管理水平上都應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新，建立適應(yīng)金融國際化發(fā)展要求的金融監(jiān)管法律制度、金融監(jiān)管的組織體系和金融監(jiān)管的工具體系，完善風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)和提高對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)的管理水平，將金融監(jiān)管的重點(diǎn)從資本充足率轉(zhuǎn)向以風(fēng)險(xiǎn)管理為主，并授予審慎監(jiān)管者足夠的資源和法律權(quán)力。

二、人力資源管理創(chuàng)新是關(guān)鍵

現(xiàn)代競爭的核心是人才的競爭，說到底，是人才制度的競爭。當(dāng)前，國有商業(yè)銀行在人才市場上的買方獨(dú)家壟斷的地位已經(jīng)受到挑戰(zhàn)并逐步被打破。大量國外的銀行進(jìn)入中國后，基于成本和文化融合的考慮，必然要實(shí)行人才本地化戰(zhàn)略。股份制銀行和中外合資銀行利用其先進(jìn)的人力資源管理理念和市場化的經(jīng)營、用人機(jī)制，也在爭奪國內(nèi)本已稀缺的人力資源。因此國有商業(yè)銀行面臨的最大問題是人力資源管理問題，面臨的最大挑戰(zhàn)是如何用科學(xué)的人力資源觀來適應(yīng)新的競爭形勢，來構(gòu)造具有競爭力的人力資源管理制度，從而達(dá)到吸納、維系和激勵(lì)優(yōu)秀人才的戰(zhàn)略目標(biāo)。

現(xiàn)代人力資源管理制度構(gòu)建的核心思想，應(yīng)該是在組織內(nèi)部營造能力導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向和約束硬化的企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變員工的基于資歷和經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)思維習(xí)慣，構(gòu)建以契約為基礎(chǔ)的具有親和力的員工關(guān)系，最終創(chuàng)建新的富有競爭力的人力資源開發(fā)和管理制度。一是重視人力資源規(guī)劃工作，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理需要的行員級別體系，與行政級別徹底脫鉤。二是有針對性地提出防止各種專業(yè)管理人才流失的方案，保證不同類型的人員在國有商業(yè)銀行都有發(fā)展空間。形成能夠吸引人才、留住人才、發(fā)揮人才潛能的良好的企業(yè)文化氛圍。三是建立健全專業(yè)人才管理機(jī)制，加大對員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)的培訓(xùn)力度，積極培養(yǎng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才或業(yè)務(wù)專家。四是開發(fā)現(xiàn)有人才和合理引進(jìn)人才并舉。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新是基礎(chǔ)

建立現(xiàn)代商業(yè)銀行制度是國有商業(yè)銀行改革的最終目標(biāo)，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有賴于企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化是否先進(jìn)，對于一個(gè)企業(yè)的成功與失敗是十分重要的。對于一家商業(yè)銀行來講，產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、管理制度等要素完善只是支持其走向成功的充分條件，如果沒有一個(gè)良好的企業(yè)文化提供思想保證、精神動力、行為準(zhǔn)則和文化氛圍，那么這些制度再科學(xué)，也難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)文化是現(xiàn)代商業(yè)銀行制度發(fā)揮作用的必要條件。在市場競爭中，形象是可以模仿的，但沒有誰能夠模仿別人的個(gè)性；產(chǎn)品是可以復(fù)制的，但沒有哪個(gè)公司能復(fù)制另一個(gè)公司的企業(yè)文化。企業(yè)有了自己的文化，也就建立了統(tǒng)一意志。

企業(yè)文化的創(chuàng)新首先要在全體員工中樹立一個(gè)統(tǒng)一的、正確的核心價(jià)值觀。成功的銀行領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，提出明晰的價(jià)值觀（信念）。銀行的成敗往往也系于其干部員工能否識別、接受本組織的價(jià)值觀并按之行動。其次要強(qiáng)化環(huán)境壓力，激勵(lì)員工參與競爭。競爭創(chuàng)造活力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。同時(shí)，競爭也是一種文化。只有在全體員工中形成這樣一種文化，才能使企業(yè)和員工在潛意識中產(chǎn)生危機(jī)感，才能使企業(yè)和員工在應(yīng)對競爭中不斷進(jìn)步。為此，要建立銀行內(nèi)部競爭機(jī)制，如干部實(shí)行競聘，員工實(shí)行競爭上崗，對部分影響經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)如壓縮不良貸款、資本性占用等，制定承包獎懲制度，公開競標(biāo)，獎懲兌現(xiàn)。再次要積極倡導(dǎo)“學(xué)然后知不足”的精神，建立學(xué)習(xí)型組織。只有使企業(yè)員工在學(xué)習(xí)的過程中了解自己的不足，他們才會有奮斗的動力和目標(biāo)，企業(yè)才會不斷進(jìn)步。

四、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是重點(diǎn)

開展金融業(yè)務(wù)品種的創(chuàng)新，促進(jìn)金融資產(chǎn)多元化。首先是資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，這是最容易也是為方方面面居民最能接受的金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，以此為突破口，在傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上加快存、貸款的多元化建設(shè)。其次是中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，中間業(yè)務(wù)具有成本低、收益高、風(fēng)險(xiǎn)小的特點(diǎn)，為外資銀行帶來了巨大利潤，以中間業(yè)務(wù)收入為代表的非利息收入占銀行全部收入的比重逐年提高。能否抵擋外資銀行對我國商業(yè)銀行的沖擊，很大程度上取決于中間業(yè)務(wù)的開展。第三，及時(shí)調(diào)整銀行卡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)行銀行卡產(chǎn)品進(jìn)行重新定位，改變過去追求一卡多能的局面，推出具有較高附加值的銀行卡新品種，走銀行間銀行卡的聯(lián)合之路。

五、服務(wù)創(chuàng)新是保障

國外銀行已開始實(shí)行全方位客戶滿意度管理和全方位服務(wù)質(zhì)量管理?？蛻魸M意度取決于銀行服務(wù)的質(zhì)量。銀行要樹品牌、謀發(fā)展，只有明確服務(wù)體系的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，消除“缺口”，才能適時(shí)、適度地為客戶服務(wù)。銀行業(yè)作為經(jīng)營信用的感情密集型行業(yè)，與客戶之間的信息溝通是影響服務(wù)質(zhì)量的重要因素。為此，國內(nèi)銀行一要轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)管理。二要實(shí)施品牌戰(zhàn)略，優(yōu)化服務(wù)功能。企業(yè)競爭說到底是品牌的競爭，金融行業(yè)也不例外。實(shí)施品牌策略的目標(biāo)是，形成銀行品牌化和特色化的產(chǎn)品系列及具有自身特色的差別化、個(gè)性化、綜合化的金融服務(wù)體系。三要創(chuàng)新服務(wù)機(jī)理，實(shí)施差別化服務(wù)。差別化服務(wù)的基礎(chǔ)是細(xì)分客戶市場，確定目標(biāo)客戶群。通過規(guī)模、業(yè)務(wù)量、信譽(yù)等指標(biāo)將客戶劃分等級，不同級別的客戶享受不同的服務(wù)。這樣，一方面便于銀行對客戶的管理；另一方面可以使銀行集中資源，以最周到的服務(wù)和最優(yōu)惠的條件吸引住核心客戶。

六、科技創(chuàng)新是手段

科技創(chuàng)新要做到“五性”：首先是前瞻性。科技創(chuàng)新工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃必須代表未來金融市場發(fā)展的總趨勢和方向，對未來金融市場可能發(fā)生的變化能夠進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測。其次是可行性。長遠(yuǎn)規(guī)劃的制定要建立在對市場進(jìn)行周密、細(xì)致、深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的分析方法，進(jìn)行認(rèn)真研究和論證，以此確定各個(gè)分階段的具體目標(biāo)。第三是連續(xù)性。長遠(yuǎn)規(guī)劃是由各個(gè)階段的具體目標(biāo)串聯(lián)而成的，是分步進(jìn)行實(shí)施，各分階段的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)前后銜接一致，保持一定程度的連續(xù)性。第四是先進(jìn)性?？萍紕?chuàng)新工作一般來說是針對某一具體事件，按照客戶的業(yè)務(wù)需求用計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)。要求軟件的設(shè)計(jì)水平和風(fēng)格、采用的標(biāo)準(zhǔn)及硬件的配置均要具有當(dāng)前的先進(jìn)水平。第五是一致性，即科技創(chuàng)新必須符合客戶的金融服務(wù)需求?？萍紕?chuàng)新只是一種手段，而不是目的，它的價(jià)值是通過最大限度地滿足客戶的需求來實(shí)現(xiàn)的。因此，科技創(chuàng)新工作要以市場為導(dǎo)向，以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，不斷進(jìn)行發(fā)展、完善和提高。

第五篇：打造核心競爭力

打造核心競爭力

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。

核心競爭力（Core Competence）是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的，能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，由自己獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正優(yōu)于競爭對手的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。

具體來講，強(qiáng)大的核心競爭力對一個(gè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來說，具有不同尋常的戰(zhàn)略意義。首先，它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長，關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。其次，核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品在市場上的勝利，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。第三，企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，更多地是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識的積累，而不是某項(xiàng)重大發(fā)明引起的重大躍進(jìn)。即使產(chǎn)品周期越來越短，核心競爭力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長的時(shí)間。這一方面使競爭對手難以模仿，因而核心競爭力具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘。在建設(shè)核心競爭力領(lǐng)先的企業(yè)，往往較難被超越。譬如，難以想象誰能從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在無線通訊技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。

個(gè)人認(rèn)為：對于一個(gè)制造企業(yè)，打造核心競爭力的實(shí)質(zhì)在于四個(gè)方面：(1)公司員工的知識和技能；(2)公司的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力；(3)公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營能力；(4)公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力。以上所說的能力同時(shí)也反映著一個(gè)公司的基本素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?

我司屬于來料加工型企業(yè)，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)成長為國內(nèi)乃至全球規(guī)模較大的ITO觸摸屏生產(chǎn)企業(yè)。但我們?nèi)匀辉趹?yīng)對我們面臨的各種挑戰(zhàn)：市場都是充滿競爭的，僧多粥少的局面也已經(jīng)在形成。只有適應(yīng)市場的變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升競爭力，意力才能在充滿競爭的市場上長遠(yuǎn)發(fā)展。

針對以上四點(diǎn)結(jié)合我司目前的狀況與大家作個(gè)探討：

1.員工的知識和技能

員工技能是指企業(yè)員工所掌握的工作技術(shù)和能力，這種技術(shù)和能力使員工能勝任其所在的崗位。

一個(gè)成功的企業(yè)，必定是那些幫助其員工充分發(fā)揮自己潛能的企業(yè)。我們應(yīng)依托企業(yè)文化的參與和支撐，來增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，提升企業(yè)核心競爭力。讓全體員工從思想上真正認(rèn)識到提高勞動技能，一方面是自己生存的需要，另一方面是企業(yè)發(fā)展的需要，也是他們立足社會，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的必然要求。從而增強(qiáng)整體的危機(jī)感和使命感。通過各種手段調(diào)動員工立足崗位技術(shù)的積極性，激發(fā)他們技術(shù)創(chuàng)新的熱情。使全體員工感到學(xué)習(xí)技術(shù)光榮，做技術(shù)工人有出路、有奔頭、有前途。提倡“一崗多能”，力爭做到“精

一、會

二、懂三”，爭當(dāng)知識型員工。

為了提高員工的知識和技能，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，就要加大對員工的培訓(xùn)。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn)：① 培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。② 培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。③ 培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。④ 適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

2.公司的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力

我司的電阻屏已相對成熟，然而市場信息一波又一波地沖擊著我們的大腦，提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力和應(yīng)用范圍是當(dāng)務(wù)之急。產(chǎn)品類型的多樣化以及不斷提高的客戶要求，對我們的產(chǎn)品功能提出了更高的要求。第一、時(shí)效，如何快速有效地將客戶需求吸收、轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)藍(lán)本和樣品，接著迅速地將新技術(shù)新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是我們獲取競爭優(yōu)勢的核心之一。第二，創(chuàng)建良好的研發(fā)環(huán)境和迅速的反應(yīng)步伐也是關(guān)鍵。我司能在半年內(nèi)迅速組建研發(fā)機(jī)構(gòu)，和大力導(dǎo)入電容式產(chǎn)品生產(chǎn)，確實(shí)讓公司看到更加光明的未來。趁此，我們需注意培養(yǎng)全公司創(chuàng)新的意識和精神，人人有創(chuàng)新之心，研發(fā)之勁，將其真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化，才會永遠(yuǎn)有創(chuàng)新。精神無處不在，我們的一切，競爭對手即使明天可以模仿，但他們不能模仿我們的精神！豐田的精益生產(chǎn)基本上是敞開大門讓美國三大汽車公司學(xué)習(xí)的，因?yàn)樨S田人知道模式可以模仿，但是豐田人的精神，對手是模仿不到的。.公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營能力

管理也許更多地體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、組織和控制上，另外也涉及到部門間橫向的，也包括上下縱向方面。在ERP中不難看出我們的訂單在生產(chǎn)過程中一直存

在著兩件頭痛的事：一張訂單難以一次性產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品量，而出現(xiàn)反復(fù)補(bǔ)投的現(xiàn)象；其次是訂單生產(chǎn)多出的庫存浪費(fèi)。其實(shí)這也是困擾很多工廠的一塊心病，然而這兩大問題又正是矛盾對立的。解決此矛盾可能就在于我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)的拿捏投料的比例。我們的管理職能在此應(yīng)該還有空間，需要各部門共同反思、探討。如工程、研發(fā)方面在某一產(chǎn)品工藝改良后，需要將試產(chǎn)的真實(shí)良品率及時(shí)地反饋，計(jì)劃部門對此作評估和及時(shí)調(diào)整投料率。生產(chǎn)部門要及時(shí)準(zhǔn)確地將生產(chǎn)信息和數(shù)據(jù)記錄。數(shù)據(jù)是一切分析、決策的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)經(jīng)營管理的基石，全公司需對重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)提高認(rèn)識。總而言之，我們需要形成一種良性運(yùn)作的機(jī)制去管理，從而更好地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)、組織與控制。

4.公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力

生產(chǎn)攝影器材的日本佳能，是全球響當(dāng)當(dāng)?shù)?，它的光學(xué)技術(shù)是世界一流的。然而佳能公司能生產(chǎn)高端技術(shù)產(chǎn)品關(guān)鍵是使用了德國的萊卡鏡片。以上所體現(xiàn)的關(guān)系，值得我們認(rèn)真思考。我們是屬于半成品生產(chǎn)和銷售的公司，既要使用具有良好品牌的原材料，也要與一線品牌公司客戶建立良好合作關(guān)系。因此，組織真正強(qiáng)有力的資源參與重要項(xiàng)目的開發(fā)，使其索求于我們的時(shí)候，也就是我司創(chuàng)造品牌的時(shí)機(jī)。山寨市場只是我們的過渡，待全面打入一線市場之時(shí)，需清醒迅速與其劃清界限，獨(dú)居鰲頭即可自然形成品牌效應(yīng)。

以上是個(gè)人對競爭力提升方面的見解。最后，借用某管理大師的一句話：“你的一切，對手明天可以模仿，但永遠(yuǎn)不能模仿你的企業(yè)文化”。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合，良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高企業(yè)核心競爭力的重要利器。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所特有的，他人不可模仿的。

研發(fā)中心 ：白震勇，王雪镅