第一篇：論文：發(fā)展對(duì)公存款業(yè)務(wù)要有新思路

論文：發(fā)展對(duì)公存款業(yè)務(wù)要有新思路

隨著外資銀行的大規(guī)模進(jìn)入和股份制銀行的迅速擴(kuò)張．對(duì)公存款的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在多種因素的共同作用下．浙江省寧波地區(qū)原有的資金分布及再分配模式被打破，并由此導(dǎo)致了對(duì)公存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新格局。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)．如何突出重點(diǎn)，完善機(jī)制．實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為實(shí)現(xiàn) 三年再造一個(gè)寧波分行”的奮斗目標(biāo)打下良好基礎(chǔ)，是當(dāng)前值得研究和思考的重大問(wèn)題。

近年來(lái)．在多種政策和經(jīng)濟(jì)因素的推動(dòng)下．寧波地區(qū)資金的區(qū)域分布．行業(yè)分布格局發(fā)生了很大變化．原有以企業(yè)資金流和政策資金流壟斷的資金再分配模式被打破．對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶、增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)生了大規(guī)模的轉(zhuǎn)移，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：一是市場(chǎng)總量的持續(xù)擴(kuò)張，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資規(guī)模成正比 二是隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，社會(huì)資金向特定部門．行業(yè)流動(dòng)．如財(cái)政系統(tǒng)．企業(yè)集團(tuán)總公司．上市企業(yè)．證券業(yè)等；三是對(duì)公存款大戶的金融需求由傳統(tǒng)的存貸匯轉(zhuǎn)向口徐新橋綜合化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化。由此導(dǎo)致公存競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。

1．國(guó)有商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱化。國(guó)有商業(yè)銀行是由專業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)形成了各自的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)．并擁有特定的客戶群體。由于國(guó)有銀行壟斷被打破．再加上金融產(chǎn)品的趨同性和國(guó)有銀行新產(chǎn)品開發(fā)能力相對(duì)低下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如對(duì)公存款市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱。

2．股份制商業(yè)銀行對(duì)公存款競(jìng)爭(zhēng)能力迅速增強(qiáng)。作為市場(chǎng)新入者，新興商業(yè)銀行因其具有靈活多變的機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2003年底，現(xiàn)有股份制商業(yè)銀行已在寧波市開設(shè)1 0家分行．其對(duì)公存款余額達(dá)899億元．在全市金融同業(yè)占比為34．21％。

3．城市金融業(yè)務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。一方面新興商業(yè)銀行由于機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)的局限性．其經(jīng)營(yíng)陣地全部集中于城鎮(zhèn)中心區(qū)域：另一方面近年來(lái)國(guó)有銀行大規(guī)模撤并經(jīng)營(yíng)資源匱乏區(qū)域的低效網(wǎng)點(diǎn)．經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)紛紛轉(zhuǎn)向城市，城市金融業(yè)務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，而對(duì)公存款業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)則成為重中之重。

截至20o3年末，寧波分行人民幣對(duì)公存款余額230．52億元 比2001年初增加94．02億元；對(duì)公存款占存款總額的53．88％，比2001年初上升7．38個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)公存款的發(fā)展呈現(xiàn)出五個(gè)特點(diǎn)：一是市場(chǎng)占比逐年下降．’至20喲年末，寧波分行在當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行中的存量占比從2000年的、40．4％下降到36．4％；在金融系統(tǒng)中存量和增量占比從23．3％、17．7％分別下降到1 ∞％和9．97％。二是存款增長(zhǎng)對(duì)存款太戶的依賴性增加。

據(jù)對(duì)公存大戶的分析．寧波分行財(cái)政系統(tǒng)存款2003年末余額為‘59．98億元，比年初增加13．22億元，余額和增量分別占對(duì)公存款的比重為26．o2％和25．13％。三是對(duì)公存款波動(dòng)起伏大．近三年總體表現(xiàn)為一季度大幅下降，然后起伏上升：月中下降，月末增加，穩(wěn)定性較差．[：http://004km.cn]四是存款增長(zhǎng)的區(qū)域不平衡．主要存款增長(zhǎng)區(qū)域進(jìn)一步呈現(xiàn)向重點(diǎn)行集中的趨勢(shì)。

2003年鄞州．東門．鼓樓．余姚等支行發(fā)展較快，對(duì)公存款增加33I7億元，占全行增量的64％。五是同業(yè)存款增長(zhǎng)乏力。至2003年9月末同業(yè)存款14．9億元，近三年僅增長(zhǎng)2．1億元。

目前寧波分行在對(duì)公存款競(jìng)爭(zhēng)格局中的不利地位，充分暴露了對(duì)公存款經(jīng)營(yíng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)策略方面存在的一些問(wèn)題。～ 是存量客戶的金融資源流失嚴(yán)重。在股份制銀行各種優(yōu)惠條件的。誘導(dǎo)—下，～ 批公存老戶開始轉(zhuǎn)向這些商業(yè)銀行，金融資源嚴(yán)重流失。二是優(yōu)質(zhì)新戶競(jìng)爭(zhēng)困難。一些金融機(jī)構(gòu)為了爭(zhēng)取大客戶不惜代價(jià)，部分優(yōu)質(zhì)客戶甚至采用招投標(biāo)方式選擇銀行。工行沒有更多的手段，加上分支行．支行之間信息傳遞渠道不暢．信息資源未能有效共享，在一定程度上削弱了工行的整體優(yōu)勢(shì)。三是公存激勵(lì)機(jī)制不夠完善。對(duì)公存款指標(biāo)設(shè)置剛性不夠．缺乏嚴(yán)肅性．在行長(zhǎng)績(jī)效考核中權(quán)重較低。客戶經(jīng)理考核不到位．獎(jiǎng)勵(lì)不能落實(shí)到人，挫傷了客戶經(jīng)理積極性。四是對(duì)公存款隊(duì)伍不穩(wěn)定。近年來(lái)寧波分行大批客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干外流，不僅帶走了客戶信息．而且?guī)ё吡艘慌蛻糍Y源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前客戶經(jīng)理占全行人數(shù)不到10％．與分行提出的20％的目標(biāo)要求相差甚遠(yuǎn)，而且客戶經(jīng)理隊(duì)伍中缺乏復(fù)合型人才，整體素質(zhì)不高。五是本外幣一體化發(fā)展的方針未能有效落實(shí)。重本幣．輕外幣，不能充分發(fā)揮人民幣業(yè)務(wù)在客戶、結(jié)算等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，外幣存款品種單一，宣傳營(yíng)銷力度不大，也導(dǎo)致了外幣業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。六是整體效應(yīng)沒有發(fā)揮。客戶經(jīng)理缺乏憂患意識(shí)和緊迫感，坐、等客戶現(xiàn)象依然存在；窗口服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)．錯(cuò)失利用窗口平臺(tái)收集信息的良好機(jī)會(huì)；缺乏明確的利益轉(zhuǎn)移補(bǔ)償機(jī)制，部分支行較多地考慮自身利益，對(duì)全行整體利益考慮較少，在對(duì)系統(tǒng)大戶的服務(wù)中，協(xié)辦行存在消極應(yīng)付現(xiàn)象：各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理層各自為政，缺乏聯(lián)系和溝通，工作效率不高，整體合力較弱。突出 四大重點(diǎn)”，大力提高公存市場(chǎng)占比；完善。五項(xiàng)機(jī)制，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

“四大重點(diǎn)”：

1．抓 龍頭”，大力增加機(jī)構(gòu)存款。要緊緊抓住 龍頭“，采取 攻一點(diǎn)帶一批”的策略。加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，密切關(guān)注國(guó)庫(kù)資金管理制度改革動(dòng)態(tài)，積極參與政府項(xiàng)目的招投標(biāo)工作；重視對(duì)財(cái)政系統(tǒng)的服務(wù)，在穩(wěn)定財(cái)政存款的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)提高市場(chǎng)份額 全力合作．打好 通”字牌．進(jìn)～步落實(shí)。銀證通 ．銀稅通 ． 銀關(guān)通 ． 銀保通 業(yè)務(wù)．提升服務(wù)檔次．最大限度地拓寬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)陣地。

2．抓 大戶”．全力發(fā)展企業(yè)存款。寧波分行企業(yè)大戶主要集中在電力．城建．上市公司以及優(yōu)質(zhì)貸款戶等單位．其存款額占全行對(duì)公存款的40％左右．其資金的運(yùn)作和變化對(duì)工行的存款增長(zhǎng)和資金平衡影響極大。因此，要花大力氣做好目前企業(yè)存款大戶的管理和穩(wěn)定工作，全面建立對(duì)存款大戶的各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系制度和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)小組整合營(yíng)銷制度，認(rèn)真落實(shí)柜面服務(wù)和客戶經(jīng)理的管理責(zé)任?？蛻艚?jīng)理要加強(qiáng)對(duì)大戶資金流向的監(jiān)控，做到旱知道，勤聯(lián)系，逐筆監(jiān)測(cè)，跟蹤穩(wěn)存；臨柜人員對(duì)大額資金匯劃動(dòng)態(tài)要及時(shí)報(bào)告。要與存款大戶建立相互協(xié)作、相互依存．相互促進(jìn)和共同發(fā)展的新型銀企合作關(guān)系，不斷增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

3．抓 新戶，盡力發(fā)掘存款增長(zhǎng)點(diǎn)。要緊盯市場(chǎng)，拓展新客戶群。外資的進(jìn)入、企業(yè)的裂變，新興客戶層出不窮；經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、政府的大投入．一大批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，這些都為金融企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。因此．必須采取靈活多樣的營(yíng)銷手段．積極競(jìng)爭(zhēng)新的優(yōu)質(zhì)客戶，落實(shí)近期．中期、長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。特別要充分利用寧波市中小企業(yè)資源量多、質(zhì)高的特點(diǎn)，大力發(fā)揮二級(jí)支行和客戶經(jīng)理的作用．積極開拓優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)對(duì)公存款市場(chǎng)。

4．抓 源頭”，努力控制資金流向。存貸資源往往相輔相成。從寧波分行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況看．弋貸款對(duì)對(duì)公存款的增長(zhǎng)也是重要 源頭 之一。要加強(qiáng)貸款企業(yè)資金流向管理．強(qiáng)化貸款使用的監(jiān)管力度 加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理銷貨款歸行率的考核，努力控制資金流向，延長(zhǎng)派生存款的滯留時(shí)間，保證貸款資金在本行全轄范圍內(nèi)封閉運(yùn)行，達(dá)到發(fā)放一筆貸款．增加一塊存款的目的。同時(shí)發(fā)揮 源頭”作用．啟動(dòng) 以貸引存 功能，盡力抓住貸款企業(yè)資金流動(dòng)的延伸點(diǎn)，捕捉其相關(guān)企業(yè)的存款，形成新的客戶群。

“五項(xiàng)機(jī)制”：

1．完善激勵(lì)機(jī)制．加大績(jī)效考核力度，不斷完善收入分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性． 實(shí)行對(duì)公存款與費(fèi)用掛鉤．明確責(zé)權(quán)利，用好用活經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。制定新開戶考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，引導(dǎo)全行員工重視新開戶工作。進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理考核辦法，使客戶經(jīng)理自身價(jià)值在全行的發(fā)展目標(biāo)中得到充分體現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，以激勵(lì)客戶經(jīng)理的工作積極性。在注重物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，積極發(fā)揮非物質(zhì)因素的激勵(lì)作用：運(yùn)用制定目標(biāo)．開展短期專項(xiàng)競(jìng)賽的目標(biāo)激勵(lì)，評(píng)選先進(jìn)．通報(bào)表?yè)P(yáng)的榮譽(yù)激勵(lì)，愛護(hù)下屬．重視溝通的關(guān)懷激勵(lì)。

2．完善用人機(jī)制。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是^才豹毫爭(zhēng) 要建立市孝 的逸^用^ 制吾育一夏業(yè)務(wù)素質(zhì)高營(yíng)銷幫強(qiáng)敬業(yè)愛 客戶經(jīng)理隊(duì)伍 是要千萬(wàn)百計(jì)茇掘客戶經(jīng)理人才 完善客白望理競(jìng)聘連拔機(jī)帝 二是要怎萬(wàn)設(shè)法罵住位秀的客聲經(jīng)理．為客戶望理發(fā)揮能埔長(zhǎng)提供廣闊能發(fā)展空 ．三是全力以赴鑫高客戶經(jīng)理素質(zhì) 以多種方式客戶經(jīng)理~圭行 專多能“培洲增強(qiáng)真適應(yīng)方場(chǎng)韌綜臺(tái)營(yíng)銷篦力 是要?jiǎng)?chuàng)造條 積極；進(jìn)人 為選拔優(yōu)秀的客戶經(jīng)理提供保證 王是建互喜 鑒理cI勺出饑制 定期對(duì)客戶翌玨工 業(yè)績(jī)進(jìn)行乒價(jià)對(duì)不兩：目的廈時(shí)調(diào)藿 喂持客經(jīng)理 伍的話力，在勢(shì)，I提高吝戶堅(jiān)玨隊(duì) 質(zhì)量豹同訂增加喜 經(jīng)理 數(shù)量寧誼分 計(jì)知在2年肉使客 經(jīng)理人員在壘行員工 的比重達(dá)15％ ． 適應(yīng)蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，3完善營(yíng)銷機(jī)制 苷寸立 行長(zhǎng)扭仝辦” 營(yíng)銷觀念，建立高效靈芒的韋營(yíng)銷體系，是全酉實(shí)施 『巳虧_刪程營(yíng)造全圩營(yíng)銷羲。各級(jí)行實(shí) 公車工乍。一把手’負(fù)責(zé)制．建立重直客戶行長(zhǎng)聯(lián)系制蠹．行長(zhǎng)要襄自抓 親自蔥主動(dòng)開晨高層營(yíng)銷以比激發(fā)各級(jí)人員工作熱隋 二是成立 產(chǎn) 盎進(jìn)委員會(huì)’．發(fā)揮營(yíng)銷臺(tái)刀，亮丹發(fā)揮全行毋同效應(yīng)．盡快疏理與客戶聯(lián)系的通道青場(chǎng)為導(dǎo)甸成立由各業(yè)務(wù)部門 責(zé)^或業(yè)務(wù)骨干參加。產(chǎn)呂推進(jìn)委吳會(huì) 變多頭服務(wù)為 全 位的金融服務(wù) 定期分析客戶 場(chǎng)發(fā)辰趨署定做 層次個(gè)性化營(yíng) 方囊研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)或客戶需要的產(chǎn) 主勐引導(dǎo)客戶需求。三是細(xì)分客聲市 制置音理營(yíng)銷榮暗，按客戶對(duì) 行貢獻(xiàn)度進(jìn)-1商場(chǎng)分類確定目標(biāo)客戶茌此基礎(chǔ)上按其需求畸贏與差異進(jìn) 分析類比．磚目標(biāo)客戶細(xì)分為多個(gè)需求特 柜類似 客戶群悻按照客戶類型實(shí)行丹層營(yíng)銷和管理

4完善服務(wù)機(jī)制 充分發(fā)揮整體服務(wù)功能言迄 服務(wù)工作磚局．堅(jiān)持二緩為 城服務(wù)、機(jī)萊為基層服務(wù)．提高二作魏率．竭盡全力為客戶提快最憂服務(wù) 充分共享資源和信息加強(qiáng)調(diào)配 發(fā)面匿隊(duì)精神提高整體臺(tái)7]．發(fā)揮最^效益 線臨柜人是和營(yíng)銷^員要重視業(yè)務(wù)銜接防止出現(xiàn)服務(wù)斷層車國(guó) 立全局觀念建立完善利益轉(zhuǎn)移補(bǔ)償-止出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和 摶一 角的現(xiàn)象．

5完善信息機(jī)市． 曩時(shí)了解經(jīng)濟(jì)金融 言患 生信息干]相關(guān)政策法拇找準(zhǔn)切^點(diǎn)把雁先饑．準(zhǔn)確制定對(duì)營(yíng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略 要建立客戶金融信息數(shù)據(jù)庫(kù)．全面反映喜F=]在分行 存貸款情況資金融通惰 豐間業(yè)務(wù)開展情況．建立信息交流系裝．完善信息反謗制度實(shí)現(xiàn)信息資源其享．提高對(duì)公存款市場(chǎng)營(yíng)銷自刁整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

第二篇：論文：淺談發(fā)展對(duì)公存款業(yè)務(wù)（范文模版）

論文：淺談發(fā)展對(duì)公存款業(yè)務(wù)

對(duì)公存款又叫單位存款，是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企事業(yè)單位和其他組織以及個(gè)體工商戶將貨幣資金存入銀行，并可以隨時(shí)或按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是商業(yè)銀行低成本負(fù)債的主要來(lái)源，也是商業(yè)銀行的主要利潤(rùn)來(lái)源。加快對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)進(jìn)一步做大郵儲(chǔ)銀行規(guī)模，提高郵儲(chǔ)銀行盈利水平，加快郵儲(chǔ)銀行向全功能商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

然而，在郵儲(chǔ)銀行開辦對(duì)公存款業(yè)務(wù)的今天，對(duì)公存款市場(chǎng)已基本上被各商業(yè)銀行及其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)瓜分，郵儲(chǔ)銀行開展對(duì)公存款業(yè)務(wù)處在“開頭難”的狀態(tài)。那么，如何破解“開頭難”、繼而做大做強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？

我認(rèn)為，首先要找到資金源頭，這是發(fā)展的前提。應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)研力度，系統(tǒng)地收集資金信息；找到了資金，也就找到了客戶。一旦客戶在郵儲(chǔ)銀行開立基本賬戶，只要維護(hù)得好，一般不會(huì)輕易變動(dòng)，最終會(huì)成為郵儲(chǔ)銀行的忠實(shí)客戶。對(duì)于原來(lái)已有的單位客戶，可以詳細(xì)地了解他們的情況，并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找出一部分可以爭(zhēng)取[：http://004km.cn]過(guò)來(lái)的客戶，進(jìn)而制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。從法律的角度看，資金掌握在所有者手中或使用者手中，前者如企業(yè)、個(gè)體工商戶等，信息的收集可從當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T獲得；后者如機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、事業(yè)單位等，典型如財(cái)政、社保、醫(yī)保、教育、住房公積金等。如果找到了對(duì)公存款的資金來(lái)源，就如同渴者找到了甘泉。

其次，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，將收集到的客戶信息進(jìn)行分類分級(jí)整理?？筛鶕?jù)客戶資金量的大小及客戶發(fā)展前景，將客戶劃分為一般客戶、中端客戶、高端客戶；要注意，分類不是靜止的，可根據(jù)客戶情況的變化而變化。要對(duì)不同層級(jí)的客戶采用不同的營(yíng)銷策略，尤其在對(duì)公存款業(yè)務(wù)的發(fā)展上，服務(wù)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷極為重要。

對(duì)于一般客戶，可由網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公關(guān)、維護(hù)，這類客戶因其自身價(jià)值不大，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小，所以，應(yīng)側(cè)重于服務(wù)營(yíng)銷，輔以關(guān)系營(yíng)銷，只要服務(wù)得好，一般來(lái)說(shuō)是不會(huì)流失的。但這類客戶也是對(duì)公存款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)客戶，因此，也不能忽視，在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核中應(yīng)以發(fā)展戶數(shù)多少作為量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

對(duì)于中端客戶，應(yīng)由專門的營(yíng)銷部門或營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶管理，因其自身具有一定的價(jià)值，會(huì)引起同業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)，因此，應(yīng)在服務(wù)營(yíng)銷與關(guān)系營(yíng)銷上并重。很多網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)也屬于這一類客戶，省、市、縣聯(lián)動(dòng)也很重要。

對(duì)于高端客戶，因其含金量大，地位重要，因此同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，而且絕大多數(shù)這類客戶是資金的使用者，他們?cè)卩]儲(chǔ)銀行開辦對(duì)公存款業(yè)務(wù)之前，已經(jīng)與各商業(yè)銀行、農(nóng)信社有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。因此，對(duì)此類客戶的有效營(yíng)銷是目前對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

我認(rèn)為，要突破這個(gè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)對(duì)高端客戶的有效關(guān)系營(yíng)銷，是發(fā)展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的關(guān)鍵?？刹扇∫韵聨讉€(gè)步驟：

一是要善于發(fā)現(xiàn)關(guān)系。生活處處皆關(guān)系。在人際交往中，很多人只與類我者（指那些在經(jīng)歷、教育、經(jīng)濟(jì)等方面與自己相近的人）相交，或同鄰近者（指上班族的社交網(wǎng)絡(luò)中多是和自己待在一起時(shí)間最長(zhǎng)的人，如部門同事）相交，關(guān)系不夠廣泛，這樣，在做業(yè)務(wù)尤其是對(duì)公存款業(yè)務(wù)中，是有局限性的。我認(rèn)為，要以一種開放的理念，通過(guò)各種會(huì)議、各種活動(dòng)來(lái)有意識(shí)地?cái)U(kuò)大單位及個(gè)人的交往范圍，積累人脈，并從中發(fā)現(xiàn)各種有用關(guān)系。

二是要建立關(guān)系。一旦鎖定目標(biāo)客戶，找到有用關(guān)系，尤其是找到關(guān)鍵的人，就應(yīng)該加強(qiáng)溝通，逐步建立一個(gè)良好的關(guān)系。在這方面，主動(dòng)性及溝通技巧尤為重要。

三是要使用關(guān)系。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)系、建立關(guān)系，目的是為了使用這些關(guān)系，以期達(dá)到業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。在使用這些關(guān)系中，要本著真誠(chéng)以待、互利互惠的原則，實(shí)現(xiàn)雙贏。我們郵儲(chǔ)銀行霍邱縣支行在這方面做了有益的探索，并取得實(shí)效。在爭(zhēng)取財(cái)政存款過(guò)程中，一直進(jìn)展不利。一次偶然的機(jī)會(huì)，與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí)訴說(shuō)苦衷，他們主動(dòng)提出幫忙，牽線搭橋，使我們和財(cái)政坐到了一起，讓財(cái)政在郵儲(chǔ)銀行開設(shè)了專戶，目前合作良好，一季度存款日均2000萬(wàn)元。

四是要維護(hù)關(guān)系。對(duì)公存款業(yè)務(wù)的做大做強(qiáng)，關(guān)鍵在于有一批穩(wěn)定的高端客戶，并逐步提高客戶的回報(bào)率。這些高端客戶是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最為激烈的爭(zhēng)奪對(duì)象，因此，需要有耐心的、勤而不懈的維護(hù)。在長(zhǎng)期維護(hù)中，銀行自身練好內(nèi)功，鍛造一支精干高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，并做好服務(wù)營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷尤為重要。

第三篇：對(duì)公存款管理辦法

遼寧省農(nóng)村信用社

人民幣單位存款管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)遼寧省農(nóng)村信用社（以下簡(jiǎn)稱農(nóng)信社）人民幣單位存款（以下簡(jiǎn)稱單位存款）管理，規(guī)范單位存款市場(chǎng)營(yíng)銷，依據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和中國(guó)人民銀行制定的《人民幣單位存款管理辦法》等有關(guān)法規(guī)，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱單位存款是指企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、部隊(duì)和社會(huì)團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體在農(nóng)信社辦理的定期存款、活期存款、通知存款、協(xié)定存款等存款。

第三條 開展單位存款業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）依法經(jīng)營(yíng)：遵守國(guó)家有關(guān)法律和金融法規(guī)，執(zhí)行中國(guó)人民銀行和遼寧省農(nóng)村信用社的有關(guān)規(guī)章制度。

（二）合理競(jìng)爭(zhēng)：樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念，通過(guò)合法手段，贏得客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（三）講求效益：對(duì)客戶和產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)行效益論證，進(jìn)行投入與產(chǎn)出的分析，把短期收益和長(zhǎng)期收益、直接收益與間接收益統(tǒng)籌考慮，力求實(shí)現(xiàn)綜合收益的最大化。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)思想，為客戶提供方便、安全、高效的金融服務(wù)。第二章 機(jī)構(gòu)、人員與工作職責(zé)

第四條 農(nóng)信社單位存款業(yè)務(wù)由公司金融業(yè)務(wù)部歸口管理，各級(jí)法人行社配備專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作；非法人機(jī)構(gòu)由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)單位存款的組織，相關(guān)部門配合。

第五條 各級(jí)法人行社應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)部門在單位存款工作中的相應(yīng)職責(zé)，做好組織單位存款的后臺(tái)工作。要將存款監(jiān)測(cè)考評(píng)、利率管理、貨款歸行（社）、賬戶管理及營(yíng)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品推廣等工作落實(shí)到部門，分解到崗位。

第六條 單位存款業(yè)務(wù)部門的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)單位存款客戶經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)接力服務(wù)和內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)配合等關(guān)系，綜合單位存款產(chǎn)品的需求并組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)，分析、預(yù)測(cè)單位存款環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)布、接收和反饋市場(chǎng)信息和工作建議，單位存款業(yè)務(wù)的策劃和營(yíng)銷，單位存款業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的收集、整理、申請(qǐng)和參與開發(fā)，直接為客戶提供服務(wù)及客戶管理，建立單位存款客戶的檔案和臺(tái)賬。

第三章 賬戶的開立與種類

第七條 農(nóng)信社依據(jù)中國(guó)人民銀行制定的《銀行賬戶管理辦法》對(duì)單位存款實(shí)行賬戶管理。

第八條 單位存款賬戶分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶。

第九條 存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶，應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一：

（一）當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本；

（二）中央或地方編制委員會(huì)、人事、民政等部門的批文；

（三）軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明；

（四）單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開戶的證明；

（五）駐地有權(quán)部門對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文；

（六）承包雙方簽訂的承包協(xié)議。

第十條 存款人申請(qǐng)開立基本存款賬戶，應(yīng)填制開戶申請(qǐng)書，提供本辦法規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件，提交蓋有存款人印章的印鑒卡片，印鑒應(yīng)包括單位財(cái)務(wù)專用章、單位法定代表人章（或主要負(fù)責(zé)人印章）和財(cái)會(huì)人員章，經(jīng)開戶銀行審核同意，憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的“開戶許可證”開立賬戶。

第十一條 存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶，應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一：

（一）借款合同或借款借據(jù)；

（二）基本存款賬戶的存款人同意其附屬的非獨(dú)立核算單位開戶的證明。

第十二條 存款人申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶，應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一：

（一）當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的臨時(shí)執(zhí)照；

（二）當(dāng)?shù)赜袡?quán)部門同意設(shè)立外來(lái)臨時(shí)機(jī)構(gòu)的批件。

第十三條 存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶，應(yīng)向開戶銀行出具下列證明文件之一：

（一）經(jīng)有權(quán)部門批準(zhǔn)立項(xiàng)的文件；

（二）國(guó)家有關(guān)文件的規(guī)定。

第十四條 存款人申請(qǐng)開立一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶，應(yīng)填制開戶申請(qǐng)書，提供本辦法規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意后開立賬戶。

第四章 單位定期存款和單位活期存款

第十五條 單位定期存款的期限分為3個(gè)月、半年、1年三個(gè)檔次。起存金額1萬(wàn)元，多存不限。

第十六條 與保險(xiǎn)公司辦理協(xié)議存款應(yīng)按中國(guó)人民銀行“關(guān)于對(duì)保險(xiǎn)公司試辦協(xié)議存款的通知”（銀發(fā)〔1999〕351號(hào)）執(zhí)行。協(xié)議存款期限為五年以上，最低起存金額為3000萬(wàn)元，利率水平，存款期限，結(jié)息和付息方式違反處罰標(biāo)準(zhǔn)等由總行和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。

五年期以下（含五年）的存款仍按同期同檔次利率執(zhí)行。

第十七條 單位定期存款的憑證為“單位定期存款開戶證實(shí)書”（以下簡(jiǎn)稱證實(shí)書），證實(shí)書僅對(duì)存款單位開戶證實(shí)，不得作為質(zhì)押的權(quán)利憑證。如需質(zhì)押，應(yīng)由存款人委托貸款行向存款行 申請(qǐng)開具單位定期存單，作為質(zhì)押的權(quán)利憑證。

第十八條 存款單位支取定期存款只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入存款單位的其他存款賬戶，不得將定期存款用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。支取定期存款時(shí)，須出具證實(shí)書和提供預(yù)留印鑒，存款所在行審核無(wú)誤后為其辦理支取手續(xù)，同時(shí)收回證實(shí)書。

第十九條 單位定期存款在存期內(nèi)按存款存入日掛牌公告的定期存款利率計(jì)付利息，遇利率調(diào)整，不分段計(jì)息。

第二十條 單位定期存款可以全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息，其余部分如不低于起存金額按原存期開具新的證實(shí)書，按原存款開戶日掛牌公告的同檔次定期存款利率計(jì)息；不足起存金額則予以清戶。

第二十一條 同一存款人在同一柜臺(tái)辦理單位定期多筆存款，可以共用一套印鑒卡片，但銀行應(yīng)事先與存款人簽訂規(guī)范操作的協(xié)議；到期續(xù)存定期存款，可以簡(jiǎn)化開戶手續(xù)。

第二十二條 單位定期存款到期不取，逾期部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息。

第二十三條 農(nóng)信社對(duì)單位活期存款實(shí)行賬戶管理，開立賬戶必須遵守中國(guó)人民銀行制定的《銀行賬戶管理辦法》。

第二十四條 單位活期存款按季結(jié)息，并按結(jié)息日掛牌公告 的活期存款率計(jì)息，遇利率調(diào)整不分段計(jì)息。

第五章 單位通知存款和單位協(xié)定存款

第二十五條 單位通知存款是指存款人在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前通知金融機(jī)構(gòu)，約定支取存款日期和金額方能支取的存款。

第二十六條 單位通知存款不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為1天通知存款和7天通知存款兩個(gè)品種。1天通知存款必須提前1天通知約定支取存款，7天通知存款必須提前7天通知約定支取存款。

第二十七條 單位通知存款為記名式存款，存款憑證為“單位定期存款開戶證實(shí)書”，并注明“通知存款”字樣。

第二十八條 單位通知存款的最低起存金額為50萬(wàn)元，最低支取金額為10萬(wàn)元，需一次存入，一次或分次支取。

第二十九條 單位通知存款的利率按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。存期不足7天的，按支取日掛牌日公布的活期存款利率計(jì)息。全部支取時(shí)，整個(gè)存期按支取日相應(yīng)檔次的利率計(jì)息，利隨本清；部分支取的，支取部分按支取日相應(yīng)檔次的利率計(jì)付利息，留存部分仍從開戶日計(jì)算存期。

第三十條 單位通知存款存入時(shí)，存款人自由選擇通知存款品種（1天通知存款或7天通知存款），但存單或存款憑證上不 注明存期和利率，支取時(shí)按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。

第三十一條 單位通知存款支取時(shí)提交《遼寧省農(nóng)村信用社通知存款取款通知書》。存款單位支取存款時(shí)，須出示農(nóng)信社開具的通知存款憑證，單位通知存款支取時(shí)必須將本息轉(zhuǎn)入存款單位的其他存款賬戶，不得支取現(xiàn)金。

第三十二條 單位通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計(jì)息；

（一）實(shí)際存期不足通知期限的，按活期存款利率計(jì)息；

（二）未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；

（三）已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息；

（四）支取金額不足或超過(guò)約定金額的，不足或超過(guò)部分按活期存款利率計(jì)息；

（五）支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計(jì)息。

第三十三條 單位通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計(jì)息。

第三十四條 客戶一次全部支取單位通知存款時(shí)，由開戶銀行收回其存款憑證，辦理銷戶手續(xù)；客戶部分支取單位通知存款時(shí)，留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫通知存款單或憑證，從原開戶日計(jì)算存期；留存部分低于起存金額，予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息，或根據(jù)存款人意愿轉(zhuǎn)為其他存款。

第三十五條 辦理單位協(xié)定存款須由開戶單位與農(nóng)信社簽訂《協(xié)定存款合同》，約定合同期限，最長(zhǎng)不超過(guò)1年（含1年，人民銀行另有規(guī)定的除外），到期時(shí)任何一方?jīng)]有提出終止或修改合同，即視作自動(dòng)延期。

第三十六條 開戶單位可在基本存款賬戶或一般存款賬戶基礎(chǔ)上辦理協(xié)定存款賬戶。協(xié)定存款賬戶下設(shè)結(jié)算戶（A戶）和協(xié)定戶（B戶）兩部分。開戶單位與銀行共同商定A戶需保留的基本存款額度，并在合同中明確。

第三十七條 開戶單位的存款資金全部通過(guò)A戶往來(lái)，超過(guò)基本額度部分的資金，銀行將自動(dòng)轉(zhuǎn)入B戶；當(dāng)A戶低于基本存款額度時(shí)，銀行將自動(dòng)用B戶資金補(bǔ)足A戶基本存款額度；當(dāng)B戶資金不足以補(bǔ)足A戶額度時(shí)，B戶余額直至為零，A戶和B戶在合同期仍可繼續(xù)使用。

第三十八條 合同期滿，如不延期，開戶單位將協(xié)定存款賬戶存款本息結(jié)清后，全部轉(zhuǎn)入基本存款賬戶或一般存款賬戶，如結(jié)清A戶，B戶也必須同時(shí)結(jié)清。

第三十九條 單位協(xié)定存款按季結(jié)息。A戶存款按結(jié)息日或支取日活期存款利率計(jì)息。B戶存款按結(jié)息日或支取日中國(guó)人民銀行公布的協(xié)定存款利率計(jì)息，利率原則上高于活期存款利率，低于6個(gè)月定期存款利率。

第六章 內(nèi)部管理制度

第四十條 內(nèi)部檢查制度：各級(jí)法人行社應(yīng)根據(jù)內(nèi)部控制的要求和人民銀行的有關(guān)規(guī)定，定期或不定期對(duì)下級(jí)行單位存款業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。對(duì)違反有關(guān)政策規(guī)定或內(nèi)部制度者，予以嚴(yán)肅處理。

第四十一條 分析報(bào)告制度：各級(jí)法人行根據(jù)業(yè)務(wù)需要，按上級(jí)行社要求定期或不定期地報(bào)告單位存款業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，按旬上報(bào)有關(guān)數(shù)字。各級(jí)行社應(yīng)根據(jù)單位存款業(yè)務(wù)的需要定期或不定期地召開由單位存款聯(lián)系行參加的分析會(huì)議，就單位存款的現(xiàn)狀、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，商討問(wèn)題的解決方案，溝通信息。

第四十二條 大客戶信息反饋制度：各級(jí)法人行社應(yīng)當(dāng)按轄區(qū)內(nèi)存款客戶的存款規(guī)模劃分客戶檔次，對(duì)存款大客戶進(jìn)行信息跟蹤，做到信息及時(shí)溝通，服務(wù)隨時(shí)跟進(jìn)，以穩(wěn)定存款客源。

第四十三條 監(jiān)測(cè)考評(píng)制度：各級(jí)法人行社應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際制定相應(yīng)的單位存款監(jiān)測(cè)考評(píng)指標(biāo)。上報(bào)有關(guān)數(shù)字要真實(shí)反映單位存款業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況，嚴(yán)禁弄虛作假，虛報(bào)或瞞報(bào)數(shù)字。

第七章 附則

第四十四條 本辦法的解釋權(quán)和修改權(quán)在遼寧省農(nóng)村信用 社聯(lián)合社。

第四十五條 各級(jí)法人行社應(yīng)根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第四十六條 本辦法自文到之日起實(shí)施。

第四篇：對(duì)公存款組織工作

對(duì)公存款組織工作遇到的問(wèn)題和困難：

1、各經(jīng)營(yíng)單位月末存款預(yù)測(cè)時(shí)，害怕月末實(shí)際存款余額若低于預(yù)測(cè)數(shù)，被支行問(wèn)責(zé)，因此寧可少報(bào)，存在保守思想；

2、各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)各單位重點(diǎn)客戶資金流出情況了解、掌握的比較清楚，而對(duì)客戶的資金流入情況掌握的不夠透徹。同時(shí)因網(wǎng)點(diǎn)人員有限等因素影響，對(duì)其他中小客戶存款情況重視程度不夠；

3、人民幣賬戶開戶手續(xù)比較繁瑣，對(duì)賬完成率要求又高，因此各單位開戶積極性不高。下階段采取的措施：

1、人民幣對(duì)公賬戶分層管理，增量指標(biāo)層層分解，具體到人，同時(shí)做到相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制到人；

2、各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)通報(bào)上一日對(duì)公存款以及賬戶開銷戶情況；各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每周召開客戶經(jīng)理例會(huì)通報(bào)上周對(duì)公存款以及賬戶開銷戶情況，各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)每月召開一次人民幣對(duì)公存款以及賬戶開銷戶情況分析會(huì)，分析上月人民幣對(duì)公存款以及賬戶開戶完成情況，制定下月工作目標(biāo)以及工作措施；

3、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理必須每日通過(guò)綜合信息查詢系統(tǒng)、余額表以及支行對(duì)公存款查詢系統(tǒng)，及時(shí)了解轄內(nèi)對(duì)公客戶資金變動(dòng)情況，掌握重點(diǎn)客戶資金流出去向，對(duì)獲取的任何資金流入線索，積極跟進(jìn)，持續(xù)營(yíng)銷，不應(yīng)存在畏難、保守思想。同時(shí)積極關(guān)注中小客戶資金進(jìn)出情況，通過(guò)上門拜訪、電話聯(lián)系、柜臺(tái)溝通等形式，爭(zhēng)取月末存款留存我行，切實(shí)做到抓大不放小。

4、各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)充分意識(shí)到新開賬戶數(shù)是我行對(duì)公存款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。目前分支行已采取多種措施，適當(dāng)精簡(jiǎn)了開戶手續(xù)，各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)積極營(yíng)銷新客戶，高度重視新開戶工作，“聚沙成塔”，努力擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群體。同時(shí)各經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)積極利用“開通網(wǎng)銀，免費(fèi)送K寶”、“網(wǎng)銀僅開通電子對(duì)賬功能，免收年費(fèi)”等優(yōu)惠政策，大力推廣網(wǎng)上銀行、企業(yè)短信通等電子銀行業(yè)務(wù)，緩解網(wǎng)點(diǎn)柜面對(duì)賬壓力。

5、將人民幣對(duì)公存款完成情況納入干部考核。

第五篇：淺議如何做好對(duì)公存款工作

淺議如何做好對(duì)公存款工作

存款業(yè)務(wù)是銀行的立行之本，對(duì)公存款業(yè)務(wù)又是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的重中之重。它不僅有利于銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，而且是銀行信貸資金的重要來(lái)源。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何做好對(duì)公存款工作，是我們銀行人應(yīng)該認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題。下面是我在實(shí)際工作中總結(jié)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以供參考。

一、制定有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，要想保證其有序、健康、高效發(fā)展必須要有一套健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制。只有這樣才能調(diào)動(dòng)全員工作積極性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)才能健康發(fā)展。

二、鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷對(duì)公客戶，營(yíng)銷對(duì)公客戶到我行開戶。開立賬戶是對(duì)公存款的第一步基礎(chǔ)工作，必須多拉客戶，才能爭(zhēng)取更多的對(duì)公存款。

三、對(duì)已在我行開立賬戶的集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶要積極營(yíng)銷我行現(xiàn)金管理平臺(tái)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金管理平臺(tái)介紹：針對(duì)大客戶，有利于資金歸集資金劃撥。

四、向?qū)蛻舴e極推介我行理財(cái)產(chǎn)品。目前我行已有的理財(cái)產(chǎn)品包括本利豐、匯利豐、安心得利、安心快線等保本和非保本產(chǎn)品，期限也從兩三天到一年不等。各款產(chǎn)品利率均高于同期存款利率。

五、資產(chǎn)業(yè)務(wù)與負(fù)債業(yè)務(wù)是相輔相成的，資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶是對(duì)公存款的主要來(lái)源。因此要大力發(fā)展中小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，調(diào)整目前我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶結(jié)構(gòu)。

六、加強(qiáng)貸后管理。對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶要求貨款回行率要在90%以上或不低于我行的貸款份額。

七、為客戶提供全方位的金融服務(wù)。依據(jù)企業(yè)的不同特征及需求，為企業(yè)量身定做個(gè)性化的綜合金融服務(wù)方案。通過(guò)多元化的產(chǎn)品服務(wù)向客戶提供特色服務(wù)。因此，要拓展本外幣貸款、銀行承兌匯票、國(guó)際結(jié)算等綜合業(yè)務(wù)辦理的效率，實(shí)現(xiàn)更多的優(yōu)良企業(yè)進(jìn)一步與銀行的業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。

八、大力發(fā)展我行投行業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)、理財(cái)服務(wù)吸引更多的對(duì)公存款客戶。