第一篇:孫正義管理哲學(xué)
如果沒(méi)有《孫子兵法》就沒(méi)有我孫正義?,有?日本的比爾〃蓋茨?之稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò)巨子孫正義,《福布斯》雜志稱(chēng)他為?日本最熱門(mén)企業(yè)家?,而更多的人稱(chēng)他是將《孫子兵法》生動(dòng)地運(yùn)用經(jīng)營(yíng)的具有代表性的日本企業(yè)家。
據(jù)日本知名華文媒體人孔健介紹,他與孫正義認(rèn)識(shí)20多年,孫正義是第三代韓裔日本人,孫家祖先原來(lái)從中國(guó)遷移到韓國(guó),到孫正義祖父一代,又從韓國(guó)的大邱遷徙至日本九州。孫的家族說(shuō):?我孫氏和韓國(guó)固有的孫氏不一樣。我祖籍和漢民族的孫氏屬于同一根源?。
而孫正義說(shuō),他就是孫子的后裔,他的血管里流著孫子的血液。孔健告訴記者,孫正義在日本經(jīng)營(yíng)確實(shí)靠的是《孫子兵法》,日本對(duì)孫子很崇拜,這對(duì)他開(kāi)拓日本市場(chǎng)很有利。他帶了一臺(tái)翻譯機(jī)打進(jìn)日本市場(chǎng),然后做軟件銀行,即智蘘銀行,應(yīng)用了《孫子兵法》的智慧。他是日本第一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)電話的,投資二億日元打造通信網(wǎng)絡(luò),從?情報(bào)帝國(guó)?走向?傳媒帝國(guó)?。
曾是孫正義下屬現(xiàn)任SBL大學(xué)院大學(xué)事務(wù)局長(zhǎng)的石川對(duì)記者說(shuō),孫正義是創(chuàng)新的天才,他的生意點(diǎn)子特別多,從1995年開(kāi)始,他涉足互聯(lián)網(wǎng)和電信投資,先后幫助雅虎、UT斯達(dá)康、新浪、網(wǎng)易、阿里巴巴、分眾傳媒、盛大網(wǎng)絡(luò)等獲得了巨大成功,還創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)情報(bào)大學(xué)院和軟銀金融大學(xué)院。
孫正義酷愛(ài)《孫子兵法》,在病臥中也要堅(jiān)持捧讀,琢磨為什么兵法13篇第一篇是計(jì)篇,因?yàn)槿f(wàn)事從計(jì)劃開(kāi)始。孫子前面六篇全部講了戰(zhàn)前準(zhǔn)備,孫正義認(rèn)為,戰(zhàn)前準(zhǔn)備到位,打仗的結(jié)果就不言而喻。他還把孫子語(yǔ)錄作為廠訓(xùn)放在大門(mén)口:一邊是‘勝兵先勝而后求戰(zhàn)’,另一邊是‘?dāng)”葢?zhàn)而后求勝’。他將孫子的精髓應(yīng)用到軟銀的一次次投資并購(gòu)中,做到了真正的?不戰(zhàn)而勝?。
孫正義對(duì)《孫子兵法》的這種創(chuàng)新性應(yīng)用很明顯地表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,他獨(dú)創(chuàng)了一套?孫孫兵法?,名字的由來(lái)是自己也姓孫,將?孫子?的?孫?與自己的?孫?相乘;也有人戲稱(chēng)為?子孫兵法?,一則孫正義是日本網(wǎng)絡(luò)巨子,二則他是孫子的子孫。其兵法核心就是25個(gè)字:?一流攻守群,道天地將法,智信仁勇嚴(yán),頂情略七斗,風(fēng)林山火海?。
?一流攻守群?,所描述的是身為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力,即應(yīng)以成為?天下第一?為目標(biāo),洞察時(shí)勢(shì)潮流,考慮攻守均衡。他參透了攻防的奧妙,有意識(shí)地收斂鋒芒,加強(qiáng)聯(lián)盟與合作,這就衍生他非常重要的一個(gè)經(jīng)營(yíng)思想?群?。
?道、天、地、將、法?被譽(yù)為戰(zhàn)略規(guī)劃五要素,在深諳兵法的孫正義看來(lái),企業(yè)首先要萬(wàn)眾一心,為?道?而戰(zhàn);?天地將?:天時(shí)、地利、人和缺一不可;?法?,用現(xiàn)代的觀點(diǎn)來(lái)解析就是?體制?保障。
?智、信、仁、勇、嚴(yán)?是孫正義評(píng)判優(yōu)秀企業(yè)管理者是否具備素質(zhì)的五大
標(biāo)準(zhǔn):?智?為工于應(yīng)對(duì),敢于決策;?信?為富有志向,并施信于人;?仁?為仁者無(wú)敵;?勇?為勇者不懼;?嚴(yán)?為嚴(yán)于律己。
?頂、情、略、七、斗?也是孫正義獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)兵法:頂即高瞻遠(yuǎn)矚,掌控全局;情即徹底掌握重要情報(bào);略即確定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);七即具有七成把握就出手;斗即立即采取行動(dòng)的智慧。這五個(gè)字,把孫子的詭道、用間、作戰(zhàn)、謀攻等兵法融會(huì)貫通了。
?風(fēng)、林、火、山、海?,是孫正義馳騁商場(chǎng)的座右銘,當(dāng)軟銀遇到競(jìng)爭(zhēng)壓力,他就想到保存在日本鹽山市云峰寺的?風(fēng)林火山?旗,采取突破性的戰(zhàn)術(shù)。孫正義把成功上市看成?海?的戰(zhàn)略,一字之加,正是?孫子兵法?的高超之處。
1.最初所擁有的只是夢(mèng)想和毫無(wú)根據(jù)的自信而已,但是所有的一切都從這里開(kāi)始。
2.我在創(chuàng)建這個(gè)軟銀公司的時(shí)候,沒(méi)錢(qián)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也沒(méi)有生意上的關(guān)系。唯一僅有只是熱情、激情,還有一個(gè)成功的夢(mèng)想。
3.創(chuàng)業(yè),如果不去徹底追求,徹底研究的話,就無(wú)法嘗到成功的果實(shí)。
4.男人僅僅有聰明,還不能夠成就大事業(yè)。如果一個(gè)男人不執(zhí)著愚直,他就不會(huì)成長(zhǎng)。男人的人生從挫折開(kāi)始。
5.創(chuàng)業(yè),最關(guān)鍵的是選擇什么樣的行業(yè)。一旦選定了,今后幾十年里要為此而戰(zhàn)斗。為了選好這個(gè)行業(yè),花上一年或者兩年的時(shí)間都是值得的。
6.所謂企業(yè),應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越創(chuàng)業(yè)者的壽命,我希望有一天當(dāng)我已不在這個(gè)世上,公司還是會(huì)以生命體的型態(tài)生存下來(lái),至少應(yīng)該持續(xù)300年左右。
7.一旦下決心成為第一,便積極朝著這個(gè)目標(biāo)努力邁進(jìn),這是我個(gè)人的工作信條。企業(yè)首腦要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,創(chuàng)業(yè)必須具備的重要素質(zhì)有三個(gè),就是志向、想象力和戰(zhàn)略。
8.創(chuàng)業(yè)其重要程度,也是志向、想象力、戰(zhàn)略。
9.到處是火海一片,到處是煙火繚繞,人們往往以為這是打了勝仗,但事實(shí)并非如此。打了勝仗固然重要,如何建設(shè)戰(zhàn)后的和平社會(huì),如何維持這種和平才更重要。
10.和對(duì)手單挑,必須大量流血才能獲勝,我并不認(rèn)為這是上策。相對(duì)的,不戰(zhàn)而屈人之兵最劃算,刀槍相見(jiàn)則是下下策。
11.對(duì)于其他人來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)可能是賭博;可是對(duì)于我來(lái)說(shuō),并不是賭博,它是一種信念:我不光把一條腿站進(jìn)去了,而是把兩條腿都站進(jìn)去了。
第二篇:孫正義
孫正義
生1957年8月11日學(xué) 伯克利大學(xué)分校
孫正義在家中四兄弟中排行老二。
個(gè)人藍(lán)圖 19歲規(guī)劃人生50年藍(lán)圖30歲以前,要成就自己的事業(yè),光宗耀祖!
40歲以前,要擁有至少1000億日元的資產(chǎn)!50歲之前,要作出一番驚天動(dòng)地的偉業(yè)!60歲之前,事業(yè)成功 70歲之前,把事業(yè)交給下一任接班人
理念精粹
把員工每10個(gè)人組成一個(gè)小組,每組備有經(jīng)營(yíng)損益表,逐日修訂更新。
在企業(yè)管理上實(shí)行徹底的數(shù)字化管理,公司采用當(dāng)日決算制度。
定期舉行敲打1000次會(huì)議。
倘若缺乏對(duì)人性的關(guān)愛(ài),數(shù)字將僅只是數(shù)字?!顾缍ㄜ涹w銀行營(yíng)運(yùn)的宗旨是為人類(lèi)謀福利。人因夢(mèng)想而偉大。在高技術(shù)領(lǐng)域內(nèi),檀自闖入并擾亂原有秩序的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方式
實(shí)際的履歷
18歲在校園內(nèi)販賣(mài)從日本引進(jìn)一種電子游戲獲利100萬(wàn)
19歲靠袖珍發(fā)聲翻譯器,將其賣(mài)給了夏普公司獲得100萬(wàn)美元
22歲(1980年3月)就讀加州大學(xué)柏克萊分校時(shí)所設(shè)立的Unison World,多年來(lái)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)順利,大學(xué)畢業(yè)時(shí),員工已有25人,以200萬(wàn)美元將公司出售給合伙人,回到日本
23歲(1981)成立Unison World日本以公司名義進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,用時(shí)1年半,40個(gè)行業(yè)展開(kāi)一連串市場(chǎng)調(diào)查,拜訪過(guò)各式各樣的人、閱讀了許多書(shū)籍與資料、分別編制出十年份的預(yù)估損益平衡表、資產(chǎn)負(fù)債表、資金周轉(zhuǎn)表,以及組織圖,還依時(shí)序的不同,制作出不同形態(tài)的組織圖,將結(jié)果與檢查項(xiàng)目表對(duì)照,判斷這些是不是適合自己投入一生的事業(yè)。(調(diào)查報(bào)告高34公分,10多公尺寬)
24歲成立軟體銀行(批發(fā)商)半年之內(nèi),與日本42家專(zhuān)賣(mài)店和94家的軟體業(yè)者交易來(lái)往,并說(shuō)服東芝和富士通投資,擴(kuò)大規(guī)模,但因經(jīng)營(yíng)不善虧本,一年后退回財(cái)團(tuán)原有投資資金,軟銀名聲大噪,并奠定了事業(yè)的信用基礎(chǔ) 展會(huì)上看到HP的《個(gè)人電腦圖書(shū)館》,于日本最大的出版商聯(lián)系出版。因出版《個(gè)人電腦圖書(shū)館》而打出明堂,讓軟銀名聲鵲起。但是,1982年,業(yè)務(wù)蒸蒸日上的日本軟件銀行遇到了意想不到的難題?!禝/O》、《ASCII》《微軟》他們卻拒絕為軟銀刊登廣告。
24歲(1982年5月)正義創(chuàng)辦兩本雜志《Oh!PC》和《Oh!MZ》。兩個(gè)月后,退貨堆積如山,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正義的想象。一本雜志的印刷量為五萬(wàn)本,可是其中有四萬(wàn)多本的雜志積存在倉(cāng)庫(kù)里賣(mài)不出去。退貨率高達(dá)85%,堆積如山的雜志被裁成了紙片
26歲(1984)在橋本五郎的幫助下,孫正義創(chuàng)辦了購(gòu)物指南雜志——《TAG》,但百試無(wú)方,最終因銷(xiāo)量不佳關(guān)門(mén),這半年間共虧損了6億日元,處理善后事務(wù)花了4億日元,合起來(lái)就是10億日元的債務(wù)。好像是買(mǎi)賣(mài)電器開(kāi)關(guān)抵消了這筆債務(wù)。
30歲軟銀帝國(guó)
33歲(1991)以C語(yǔ)言編譯器聞名的Borland公司,同年以中介身份引進(jìn)美國(guó)區(qū)域網(wǎng)路專(zhuān)業(yè)公司網(wǎng)威ell開(kāi)創(chuàng)東瀛新市場(chǎng),為了分散風(fēng)險(xiǎn),再度邀約迪士尼入股,到了1994,開(kāi)花結(jié)果,網(wǎng)威系統(tǒng)成為區(qū)域網(wǎng)路主要標(biāo)準(zhǔn)之一,年?duì)I業(yè)額達(dá)1億3千萬(wàn)美元
34歲(1992)得到思科系統(tǒng)的日本代理權(quán),并建議思科公司以路由器為試水,測(cè)試思科日本分公司的可行性,一個(gè)月后邀集了日本十四家會(huì)社,共同出資4千萬(wàn)美元,啟動(dòng)項(xiàng)目。同年日本軟體銷(xiāo)售通路70%由軟體銀行控制
37歲已經(jīng)是10億美元富豪(1994)公司成為上市公司,同年收購(gòu)Ziff通訊,因接手設(shè)施不完善未能成功 軟體銀行在日本已擁有日本展覽業(yè)界最具規(guī)模的Expos協(xié)會(huì),也持有朝日電視的少數(shù)股份
38歲(1995)拉斯維加斯Comdex電腦展再次于Ziff-Davis出版公司搭上線,以21億美元買(mǎi)下Ziff-Davis部分股權(quán)(1995年11月)投入了200萬(wàn)美元給雅虎
39歲(1996),總共注資31億美元才得到完整經(jīng)營(yíng)權(quán),擁有Ziff-Davis出版公司長(zhǎng)久以來(lái)以出版電腦周刊(PC Week)-專(zhuān)精個(gè)人電腦市場(chǎng)行銷(xiāo)研究的Computer Intelligence公司(1996年3月)又注資1億美元擁有了雅虎33%的股份,日本雅虎成功進(jìn)軍東瀛,第一年就獲利,85%日本的網(wǎng)友曾造訪此站,由軟體銀行投資的雅虎電子商務(wù)。(1996年7月之后)雅虎的用戶(hù)以驚人的速度增長(zhǎng)
1997年1月,雅虎瀏覽量達(dá)到一個(gè)億
41歲(1998年2月)軟體銀行以四億一千萬(wàn)美元脫手雅虎2%的股票,凈賺3億9千萬(wàn)美元,如今只剩28%仍值84億美元。(1998年7月)以4億美元投資美國(guó)著名的 E*Trade線上券商。42歲(1999)全國(guó)證券商協(xié)會(huì),也同意和軟體銀行合資共組「日本那斯達(dá)克股市」,可能以互聯(lián)網(wǎng)下單為主要窗口,制度化、透明化的網(wǎng)上交易系統(tǒng)是其特色。
(1999年10月)投入阿里巴巴3500萬(wàn)美元,之后為幫助阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó),主動(dòng)退股,套現(xiàn)3.5億美元
43歲(至2000年)軟體銀行擁有遍及美國(guó)、歐洲重要的合資或獨(dú)資企業(yè)為:美國(guó)企業(yè)300多家,日本企業(yè)300多家
轄下關(guān)系事業(yè)、創(chuàng)投資金和策略聯(lián)盟等一切資產(chǎn),總共400億美金,躋身日本前十大會(huì)社,孫正義終于成為了真正的「全球作手」。
孫正義要開(kāi)發(fā)像NTT公司那樣的公共通信設(shè)施,2001年4月,這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。日本雅虎公司開(kāi)始了BroadBand業(yè)務(wù)。
44歲(2001年9月),寬帶正式開(kāi)通商用服務(wù)
45歲2002年5月,達(dá)到三個(gè)億(2002年9月)已經(jīng)突破了100萬(wàn)條線路
46歲(2003年2月上旬)就已經(jīng)突破了200萬(wàn)條線路(2003年8月)突破了300萬(wàn)條線路47歲(2004年3月)突破了400萬(wàn)條線路,僅僅31個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)突破了400萬(wàn)條線路(2004年3月)突破了7個(gè)億,可以同時(shí)提供搜索、目錄、組織、經(jīng)濟(jì)、汽車(chē)等多種服務(wù)。你和我一樣都是冒險(xiǎn)家。——比爾·蓋茨題贈(zèng)孫正義
孫正義是個(gè)大智若愚的人,幾乎沒(méi)一句多余的話,仿佛武俠中的人物:
一、決斷迅速;
二、想做大事;
三、能按自己想法做事?!R云(阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO)
孫正義是個(gè)瘋子,他更喜歡瘋子。——(專(zhuān)家網(wǎng)CEO成天)
軟件銀行總裁孫正義先生轉(zhuǎn)眼之間就創(chuàng)造了一個(gè)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó),他正著手實(shí)行自己的300年商業(yè)計(jì)劃。孫正義先生不愧是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)之王?!绹?guó)《福布斯》雜志
那時(shí)雅虎的許多人都認(rèn)為他瘋了,在1996年2月花1億美元是要有很大闖勁才行的,但我卻認(rèn)為他的成功不是靠運(yùn)氣,他是個(gè)能前瞻15年到20年的人物?!獥钪逻h(yuǎn)(雅虎創(chuàng)始人)
孫正義對(duì)電腦的情有獨(dú)鐘像比爾·蓋茨;在風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,他的重拳出擊頗有喬治·索羅斯的風(fēng)范;在選擇出手的對(duì)象上,他又有點(diǎn)當(dāng)今世界上最杰出的證券投資者沃倫·巴菲特的味道——不敗之道在于做足功課然后行動(dòng)。——美國(guó)《電子商務(wù)》雜志
經(jīng)歷 1975年9月,孫正義到加州大學(xué)伯克利攻讀經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)。在大學(xué),孫正義和許多同學(xué)一樣也要勤工儉學(xué),但他的想法不是靠刷盤(pán)子掙錢(qián),而是倚靠“發(fā)明”掙取生活費(fèi)用。孫正義搞“發(fā)明”有他奇特的一面:
從字典里隨意找三個(gè)名詞,然后想辦法把這三樣?xùn)|西組合成一個(gè)新東西。每天他給自己五分鐘來(lái)做這件事情,做不來(lái)就拉倒。一年下來(lái),竟然有250多項(xiàng)“發(fā)明”。
在這些“發(fā)明”里,最重要的是“可以發(fā)聲的多國(guó)語(yǔ)言翻譯機(jī)”。它是從字典、聲音合成器和計(jì)算機(jī)這三個(gè)單詞組合而來(lái)的。
現(xiàn)在,我們很多人的計(jì)算機(jī)里面都裝著一種叫“詞霸”的翻譯軟件,孫正義的發(fā)明所實(shí)現(xiàn)的功能與之很類(lèi)似。他要做的是,你在機(jī)器里輸入日語(yǔ)——我們以日英翻譯機(jī)為例——機(jī)器能自動(dòng)發(fā)出與其相對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)的聲音來(lái)。
有了這樣一個(gè)機(jī)器,一個(gè)不會(huì)任何英文的日本人就可以向美國(guó)人“說(shuō)話”了。
天性有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)的孫正義沒(méi)有忘記還要為自己的發(fā)明找到市場(chǎng),經(jīng)過(guò)百般游說(shuō),他終于贏得了“半導(dǎo)體聲音合成芯片”的發(fā)明人和參予阿波羅登月計(jì)劃的技術(shù)人員的青睞,依靠他們,孫正義的發(fā)明得以一步步完善,此后,利用假期回國(guó)探親的機(jī)會(huì),孫正義不遺余地向日本的各大公司推銷(xiāo)自己的發(fā)明,最終,夏普公司對(duì)發(fā)明表示了興趣,給了1億日元買(mǎi)下了專(zhuān)利,這是孫正義掘的第一桶金。
“20歲時(shí)打出旗號(hào),在領(lǐng)域內(nèi)宣告我的存在;30歲時(shí),儲(chǔ)備至少1000億日元資金;40來(lái)歲決一勝負(fù);50來(lái)歲,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)規(guī)模1兆億日元。”
這是19歲時(shí)的孫正義給自己定的人生目標(biāo),當(dāng)時(shí)看來(lái),這個(gè)目標(biāo)未免狂妄,而回頭看看他這一路走來(lái),孫正義幾乎每一個(gè)年齡段都實(shí)現(xiàn)或者提前實(shí)現(xiàn)了他19歲時(shí)定下的目標(biāo)。
1980年,23歲的孫正義回到日本,滿(mǎn)腦子創(chuàng)業(yè)想法的他沒(méi)有急于求成,他花了將近一年的時(shí)間來(lái)思考下一步他該如何在他考慮的40種人創(chuàng)業(yè)模式中選擇最適合自己的模式。
“對(duì)這40種項(xiàng)目,我全部都做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,做出了10年的預(yù)想損益表、資金周轉(zhuǎn)表和組織結(jié)構(gòu)圖。每一個(gè)項(xiàng)目的資料有三四十厘米厚,40個(gè)項(xiàng)目全部合起來(lái),文件足有10多米高?!?/p>
然后他列出了選擇事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)有25項(xiàng)之多,其中比較重要的有:
1.該工作是否能使自己持續(xù)不厭倦地全身心投入,50年不變;
2.是不是有很大發(fā)展前途的領(lǐng)域; 3.10年內(nèi)是否至少能成為全日本第一;
4.是不是別人可以模仿。
依照這些標(biāo)準(zhǔn),他給自己的40個(gè)項(xiàng)目打分排隊(duì),計(jì)算機(jī)軟件批發(fā)業(yè)務(wù)便是從中脫穎而出。1981年,孫正義以1000萬(wàn)日元注冊(cè)了“softbank”(軟件庫(kù)),公司成立那天,孫正義雄心勃勃地踩在一個(gè)蘋(píng)果箱上向僅有的兩名雇員發(fā)表演講(孫正義個(gè)子不高,約1米六左右);5年內(nèi)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到100億日元,10年達(dá)到500億日元,若干年后,要使公司發(fā)展成為幾兆億日元,幾
3萬(wàn)人規(guī)模的公司。孫正義的這番誓詞,讓公司的兩名雇員目瞪口呆,他們認(rèn)定,這個(gè)其貌不揚(yáng)的矮子一定是個(gè)夸夸其談,異想天開(kāi)的家伙,很快,他們辭職了。孫正義對(duì)此只是附之一笑。他似乎堅(jiān)定地認(rèn)為,任何人的成功,的確需要一點(diǎn)瘋狂的想法和瘋狂的舉動(dòng),而這一切的依據(jù),是這個(gè)人心中必定要存在堅(jiān)定的信念。
軟銀總裁孫正義一直被稱(chēng)為“日本先生.com"。美林證券分析員估計(jì),孫正義掌握了日本70%的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。投資多樣化的互聯(lián)網(wǎng)股票和復(fù)制美國(guó)的商業(yè)模式成為孫正義奇異的商業(yè)模式。在美國(guó),孫正義控股了雅虎、E-Trade等著名網(wǎng)站,一般占20%-30%股份,由網(wǎng)站的創(chuàng)建者來(lái)管理。孫正義與這些公司合資成立日本公司,由孫正義絕對(duì)控股。他把美國(guó)的模式成功復(fù)制到日本。這種復(fù)制非常成功,雅虎日本進(jìn)入后幾乎馬上就靠廣告盈利,因?yàn)闊o(wú)須品牌宣傳投入,市場(chǎng)也沒(méi)有出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雅虎日本成為日本85%上網(wǎng)者的門(mén)戶(hù)站點(diǎn),在孫正義把Nasdaq引入日本后,不僅以60%股份控股Nasdaq日本,特別重要的是,給他投資的眾多電子商務(wù)網(wǎng)站提供了上市渠道。據(jù)悉,第二季開(kāi)始E-Trade日本公司就準(zhǔn)備在這個(gè)新建的市場(chǎng)上市。
這樣,孫正義不僅在日本復(fù)制了美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),而且復(fù)制了財(cái)富。雅虎日本公司成為日本第一個(gè)股價(jià)在1億日元以上的公司。軟銀上市的5年時(shí)間里,市值已達(dá)到990億美元,成為日本最大的公司,超過(guò)傳統(tǒng)的工業(yè)巨頭三菱。軟銀的股價(jià)在孫正義對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的大肆收購(gòu)下創(chuàng)造奇跡,在網(wǎng)上銀行與債券交易消息發(fā)布后,股價(jià)又上漲到97000日元。孫正義構(gòu)筑帝國(guó)的狂熱行動(dòng)帶動(dòng)日本走出了“網(wǎng)絡(luò)黑暗時(shí)代。”
孫正義先生除了在軟庫(kù)擁有多重職位外,目前還是日本首相競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)的主要成員。《福布斯》雜志稱(chēng)他為“日本最熱門(mén)企業(yè)家”,在過(guò)去的兩年中,他一直在“全球十大精英”之列,《商業(yè)周刊》連續(xù)兩年將他評(píng)選為全球最有影響的電子商務(wù)投資者之首。《美國(guó)新聞》和《世界報(bào)道》還將他命名為“日本最有聲譽(yù)的數(shù)字時(shí)代企業(yè)家”。
“在未來(lái)的幾年內(nèi),我們將在中國(guó)投資200家以上的互聯(lián)網(wǎng)公司。”日前,在接受記者專(zhuān)訪時(shí),被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選為影響全球電子商務(wù)的投資者之首的孫正義先生說(shuō)。而到目前為止,他所領(lǐng)導(dǎo)的軟庫(kù)(Softbank)集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)投資了26家互聯(lián)網(wǎng)公司。
1996年,孫正義第一次來(lái)到中國(guó),出席UT斯達(dá)康的董事會(huì),會(huì)議間隙,他游覽了中國(guó)的長(zhǎng)城,在那里,他與這條綿延五千年的巨龍這樣傾談:我是孫子的后代,血液中的祖先在召喚我,站在這里,我感到自己已經(jīng)取得的成績(jī)是何其微不足道?!?/p>
孫正義,以非凡的勇氣投資了雅虎,獲得了巨大成功,從此開(kāi)始其投資互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂舉動(dòng),對(duì)于打算從事IT行業(yè),而又缺乏資金的人來(lái)說(shuō),孫正義無(wú)疑是命運(yùn)中的天使,給人奮斗的希望,而對(duì)于孫正義本人來(lái)說(shuō),我們只有懷著美好的祝愿,祝愿他放在無(wú)數(shù)個(gè)籃子里的雞蛋越來(lái)越多,越來(lái)越大。
孫正義自述第一次革命是農(nóng)業(yè)革命,他給人帶來(lái)食品;第二次革命是工業(yè)革命,它改變了人類(lèi)的骨骼和肌肉,給人類(lèi)以能量;第三次革命是數(shù)字化革命,它將人類(lèi)的大腦擴(kuò)展到更遠(yuǎn)的地方,所以,我們必須專(zhuān)注,專(zhuān)注信息數(shù)字化。
與工業(yè)時(shí)代成功的因素所不同的,信息時(shí)代的成功因素不是規(guī)模,而是速度、靈活性、動(dòng)態(tài)、知識(shí),我們崇尚個(gè)體而不是組織?!八晕覀兺顿Y的450家企業(yè)是450個(gè)品牌,而不是一個(gè)品牌。我們尊重我們的合作伙伴,尊重他們的想法,讓他們自己去做事情?!?/p>
之所以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情有獨(dú)鐘,不惜將資金投放在一個(gè)籃子里,是因?yàn)槲铱吹搅诉@個(gè)行業(yè)的不可限量的前景,對(duì)此,我有毫無(wú)質(zhì)疑的信念。
第三篇:管理哲學(xué)
【世界上最好的老板】澳大利亞老板帕爾默說(shuō):人每次只能睡一張床,吃 一頓飯,駕一輛車(chē),跟一個(gè)女人一起,所以我決定分一些給大家。為了感 謝員工幫他將企業(yè)扭虧為盈,他送給員工 55 輛奔馳,讓 750 名員工出國(guó) 度假,宴請(qǐng) 2000 名員工及家屬。員工們興奮的說(shuō),這樣的老板令我傾 120% 力量去工作。
【一只龜?shù)乃膫€(gè)哲思】1.永遠(yuǎn)腳踏實(shí)地而不虛張聲勢(shì),一群人中最安靜的 那個(gè)往往是最有實(shí)力的;2.永遠(yuǎn)耐住寂寞而不頭腦發(fā)熱,因?yàn)檎垓v是檢驗(yàn) 人才的標(biāo)準(zhǔn);3.永遠(yuǎn)穩(wěn)步前行而不急功近利,因?yàn)樗悸窙Q定出路,心態(tài)決 定狀態(tài);4.永遠(yuǎn)低調(diào)從容而不著急上火,先有千年王八才有萬(wàn)年的龜,積 累很重要!【服務(wù)創(chuàng)新】
1、要認(rèn)真把握顧客對(duì)服務(wù)的期望。
2、用顧客的抱怨改進(jìn)自 身的缺陷。
3、保持服務(wù)彈性滿(mǎn)足不同客戶(hù)的期望。
4、隨客戶(hù)價(jià)值觀念演 變創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容。
5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要與服務(wù)體系結(jié)合。
6、有求必應(yīng)要與主 動(dòng)服務(wù)結(jié)合。
7、服務(wù)至上要與合理約束顧客期望結(jié)合。
8、服務(wù)的硬件建 設(shè)要與企業(yè)服務(wù)文化結(jié)合。生活給予了我們太多的負(fù)荷,我們用一種佝僂的姿勢(shì)頑強(qiáng)前行。不要輕易 放棄外界饋贈(zèng)的壓力,只有經(jīng)歷跋涉的煎熬,挫敗的洗禮,我們才會(huì)漸漸 厚重而充盈。摔倒了不哭,這是堅(jiān)韌;摔倒了能夠重新站起來(lái),這才是堅(jiān) 強(qiáng)。命運(yùn)在我們行進(jìn)的道路上投射了太多的陰影,有了堅(jiān)韌與堅(jiān)強(qiáng),相信 自己終究會(huì)閃現(xiàn)光芒。
【馬云:年輕人必須思考的 4 大問(wèn)題】1.什么是失???放棄就是最大的失敗。2.什么 叫堅(jiān)強(qiáng)?經(jīng)歷許多磨難,委屈,不爽,你才知道什么叫堅(jiān)強(qiáng)。3.你的職責(zé)是什么?比別 人多勤奮一點(diǎn)、多努力一點(diǎn)、多一點(diǎn)理想,這就是你的職責(zé)。4.傻瓜用嘴講話,聰 明人用腦袋講話,智者用心講話,你準(zhǔn)備用什么講話?【彼得.德魯克:如何不
辜負(fù)你的才能?】 “走出去,使自己成為有用的人?!北说?德魯克對(duì) 《基 于長(zhǎng)青》的作者吉姆.柯林斯說(shuō),柯林斯是個(gè)才華橫溢的人,但德魯克卻 告誡他:“要把才能應(yīng)用于實(shí)踐之中——因?yàn)椴拍鼙旧砗翢o(wú)用處。許多有 才華的人一生碌碌無(wú)為,通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果”?!灸惚仨氁赖摹?/p>
1、學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是 王牌。
2、成功的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
3、不要活在別人 的嘴里,不要活在別人的眼里,而是把命運(yùn)握在自己手里。
4、小聰明是 戰(zhàn)術(shù),大智慧是戰(zhàn)略;小聰明看到的是芝麻,大智慧看到的是西瓜。
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【事業(yè)成功‘黃金法則’】第一,你能尊重多少人,就有多少人尊重你; 第二,你能信任多少人,就有多少
人信任你;第三,你能跟多少人協(xié)作,就有多少人跟你協(xié)作; 第四,你能讓多少人成功,就有多少人幫助你成功?!緶贤瓌t】第一,溝通的目的是解決問(wèn)題。第二:有時(shí)候要和不喜歡 的人溝通,這是重要而不喜歡的事情,是必須要做的。第三:成熟的對(duì)話 一定是先從檢討自己開(kāi)始的。第四:學(xué)會(huì)換位。第五:能夠?qū)捜輰?duì)方的錯(cuò) 誤。第六:直言有諱。我們每一個(gè)人,都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但 是只要你有樹(shù)的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的 養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái)?!救绾味x成功?】成功并不只等于工作成就,也不只意味著名位權(quán)勢(shì),更不該只是銀行存款。真正的成功,是生命的平衡狀態(tài), 就是兼顧生活的 方方面面,有工作也有休閑,有愛(ài)情也有自己,有財(cái)富也有健康。在生活 的任何兩個(gè)極端中,找到屬于你的平衡點(diǎn),也就找到了真正的成功與幸福。
【助您成才的 15 個(gè)建議】1.學(xué)會(huì)換位思考;2.學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境;3.學(xué)會(huì)大方;4.學(xué)會(huì)低 調(diào);5.嘴要甜;6.有禮貌;7.言多必失;8.學(xué)會(huì)感恩;9.遵守時(shí)間;10.信守諾言;11.學(xué)會(huì)忍耐;12.有一顆平常心;13.學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人;14.待上以敬,待下以寬;15.經(jīng)常 檢討自己。
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【低調(diào):是態(tài)度,也是智慧】1.別人持才自傲,你卻虛懷若谷。2.別人賣(mài) 弄口才。你卻多思慎言。3.別人拼命外顯,你卻韜光養(yǎng)晦。4.別人你斗我 爭(zhēng),你卻遠(yuǎn)離是非。5.別人直來(lái)直去,你卻融方于圓。6.別人爭(zhēng)破頭顱,你卻以退為進(jìn)。7.別人拿放不起,你卻能屈能伸。8.別人趾高氣揚(yáng),你卻 不顯不炫。[低調(diào)做人也是一種智慧]: 山不解釋自己的高度,并不影響它的聳立云端; 海不解釋自己的深度,并不影響它容納百川;地不解釋自己的厚度,但沒(méi) 有誰(shuí)能取代她萬(wàn)物之本的地位??低調(diào)做人,就是用平和的心態(tài)來(lái)看待世 間的一切。修煉到此種境界,為人便能善始善終。------所謂三年不鳴,一鳴驚人!*知道事物本來(lái)是怎樣的,是聰明的人;知道事物實(shí)際上可能會(huì)怎樣的,是有經(jīng)驗(yàn)的人;把事物朝自己預(yù)想的方向發(fā)展,是有能力的人。
【喬.吉拉德銷(xiāo)售秘訣】 :
一、250 定律:不得罪一個(gè)顧客。
二、名片滿(mǎn)天飛:向每 一個(gè)人推銷(xiāo)。
三、建立顧客檔案:更多地了解顧客。
四、獵犬計(jì)劃:讓顧客幫助你 尋找顧客。
五、推銷(xiāo)產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客。
六、誠(chéng)實(shí):推銷(xiāo)的最佳策略。
七、每月一卡:真正的銷(xiāo)售始于售后。
【你必須學(xué)會(huì)的幾個(gè)事情】 1.學(xué)會(huì)吃苦,吃苦是一生的本事; 2.學(xué)會(huì)忍耐,人生常常需要等待;3.學(xué)會(huì)嘗試;嘗試讓人明智,嘗試才有機(jī)會(huì);4.學(xué)會(huì)
會(huì) 感恩,心存感恩,人緣必好;5.學(xué)會(huì)寬容,寬容帶來(lái)快樂(lè);6.學(xué)會(huì)溝通,增進(jìn)信任,消除障礙;7.學(xué)會(huì)拒絕,有為有不為;8.學(xué)會(huì)妥協(xié),在讓步中
進(jìn)取 你想過(guò)普通的生活,就會(huì)遇到普通的挫折。你想過(guò)上最好的生活,就一定 會(huì)遇上最強(qiáng)的傷害。這世界很公平,你想要最好,就一定會(huì)給你最痛。能 闖過(guò)去,你就是贏家,闖不過(guò)去,那就乖乖退回去做個(gè)普通人吧。。所 謂成功,并不是看你有多聰明,也不是要你出賣(mài)自己,而是看你能否笑著 渡過(guò)難關(guān)。----李嘉誠(chéng) 人生是一個(gè)曲折的過(guò)程,有得就會(huì)有失,有升就有降,這些都是生活中 的必然現(xiàn)象。故達(dá)觀者,得也泰然,失亦泰然。名利不是一個(gè)壞東西,但 如果人一但做了功名利祿的奴隸,那就一定會(huì)活得很累。如果我們量力而 行的去追求屬于自己的真實(shí),選擇好自己應(yīng)走的路,任他語(yǔ)打風(fēng)吹都堅(jiān)持 不懈,就會(huì)活得很輕松。
你所浪費(fèi)的今天,是昨天死去的人奢望的明天;你所厭惡的現(xiàn)在,是未來(lái)的你回不 去的曾經(jīng)?!鸫髮W(xué)校訓(xùn)
西游記的 5 人團(tuán)隊(duì)分別代表了馬斯諾 5 個(gè)層次的需求。八戒的需求是生理,沙僧的需求是安全,白龍的需求是歸屬,唐僧的需求是榮譽(yù),悟空的需求 是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以他們?nèi)〗?jīng)的目的需求不一樣,價(jià)值觀不一樣,所以 一路上的行為就很好理解了。八戒偷懶、沙僧撮合、白龍無(wú)聞、唐僧哭啼、悟空拼命。記得海倫.凱勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò),要鼓起勇氣,振作起來(lái);不要去追悔今天的失 敗,而要去期待或許明天就會(huì)到來(lái)的成功。你為自己安排了一項(xiàng)艱難的任 務(wù),但是只要鍥而不舍,成功終將屬于你。而且,在克服阻礙的過(guò)程中,你會(huì)找到一種快樂(lè)。【成功者的五大素質(zhì)】
1、有肚量去容忍那些不能改變的事。
2、有勇氣去 改變那些可能改變的事。
3、有能力去發(fā)現(xiàn)那些可有可無(wú)的事。
4、有智慧 去分辨那些非此即彼的事。
5、有恒心去完成那些看似無(wú)望的事?!緯r(shí)時(shí)要銘記的三大要點(diǎn)】處事:謙恭一點(diǎn),禮貌一點(diǎn),淡泊一點(diǎn)。修養(yǎng): 安靜一點(diǎn),慈善一點(diǎn),沉穩(wěn)一點(diǎn)。交友:真誠(chéng)一點(diǎn),大度一點(diǎn),熱情一點(diǎn)。飲食:均衡一點(diǎn),節(jié)制一點(diǎn),清淡一點(diǎn)。做事:博學(xué)一點(diǎn),誠(chéng)信一點(diǎn),負(fù) 責(zé)一點(diǎn)。得意:低調(diào)一點(diǎn),收斂一點(diǎn),感懷一點(diǎn)。失意:忍耐一點(diǎn),豁達(dá) 一點(diǎn),參透一點(diǎn)?!救松?10 個(gè)關(guān)鍵詞】:①定位:把握方向。②人格:凝聚力量③品味:品 味決定高度。④選擇:選擇決定命運(yùn)。⑤進(jìn)?。哼M(jìn)取的高度與勤奮成正比 ⑥取舍:學(xué)會(huì)舍棄方能得到⑦進(jìn)退:進(jìn)退有度方能游刃有余⑧壓力:潛能 在壓力下迸發(fā)⑨完美:不完美才是人生⑩情緒:不以物喜不以己悲。
人生中總有那么多失敗、挫折、痛苦和折磨,這時(shí)請(qǐng)不要閉鎖自己的心靈,請(qǐng)不要讓自己的心靈布滿(mǎn)陰云,請(qǐng)不要拋開(kāi)生活中一切美好的東西,敞開(kāi) 你的心靈,讓陽(yáng)光走進(jìn)來(lái)、讓歡笑走進(jìn)來(lái),這時(shí)你會(huì)明白,挫折、失敗、痛苦和折磨不是生活的全部和最終,它們會(huì)使你成熟、堅(jiān)強(qiáng)、豁達(dá),是你 人生中的寶貴財(cái)富。
【木桶新論】 人的精力是有限的,不應(yīng)把一生的重點(diǎn)放在不斷改進(jìn)自己的 缺點(diǎn),把自己培養(yǎng)成“完人”;而應(yīng)經(jīng)常分析發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),并持續(xù)不 斷發(fā)揚(yáng)光大,形成自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),成為某一個(gè)方面的專(zhuān)家、強(qiáng)人。木桶 理論是不太適合人的發(fā)展的,成功的捷徑在于盡早發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)板,然后 無(wú)限聚焦?!緺I(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備的信念】
1、銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論 價(jià)值。
2、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛?方法。
3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不到位的服務(wù)。
4、客戶(hù)需要的不是產(chǎn) 品,而是一套解決方案,賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。*其實(shí),最好的營(yíng)銷(xiāo)是客戶(hù)幫我們創(chuàng)造的,不是你自己做出來(lái)。你也許能 短期忽悠客戶(hù),但最終一定會(huì)被識(shí)破;你也許曾經(jīng)服務(wù)很好,但只要欺騙 過(guò)客戶(hù),客戶(hù)立馬會(huì)感覺(jué)到,丟下你,棄暗投明。
第四篇:孫正義頭腦讀后感
讀《孫正義的頭腦:成就軟銀帝國(guó)的商業(yè)法則》一書(shū)有感
魏少宇
最近,相應(yīng)公司號(hào)召,讀了王曉初總經(jīng)理推薦的《孫正義的頭腦:成就軟銀帝國(guó)的商業(yè)法則》這本書(shū),這是一部語(yǔ)錄集式的著作,作者,軟銀社長(zhǎng)室前室長(zhǎng)三木雄信懷著無(wú)比崇拜的心情,試圖通過(guò)對(duì)孫正義日常言談的記錄和解析來(lái)發(fā)掘這位商界奇人的成功秘訣和軟銀帝國(guó)尊崇的商業(yè)法則。說(shuō)實(shí)話,我個(gè)人覺(jué)得這并不是一部成功之作,只言片語(yǔ)的記載,相關(guān)背景、效果的描述,加之作者本人傾向性極強(qiáng)的注釋很難讓我們?nèi)婵陀^地了解孫正義的商業(yè)之道,許多言論和軼事倒更像事后諸葛亮式的編排,顯出僅僅以成敗論英雄的狹隘。但是,不可否認(rèn)的是,書(shū)中也確實(shí)揭示了不少在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通行的商業(yè)法則,也從一個(gè)側(cè)面反映了孫正義個(gè)人的勤奮、機(jī)敏,以及面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí)的智慧和勇氣,從而吸引我在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了更多他的訊息,并有了以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,孫正義的成功絕不是一帆風(fēng)順的,在十年前的2002年,首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅在兩年間帶走了孫正義760億美元的財(cái)富,他持有的股權(quán)價(jià)值縮水了98%,被認(rèn)為是“財(cái)富蒸發(fā)最快紀(jì)錄”的締造者,人們紛紛對(duì)他投來(lái)懷疑的目光,質(zhì)疑其投入日本ADSL市場(chǎng)策略的失敗。。但最終,孫正義沒(méi)有被壓垮,憑借著對(duì)市場(chǎng)的敏銳把握和百折不撓的勇氣重整旗鼓。其次,孫正義特立獨(dú)行的個(gè)性和敢想敢為的作風(fēng)在機(jī)會(huì)稍縱即逝的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是支撐軟銀成功的重要因素。沒(méi)有糾結(jié)和猶豫,也沒(méi)有反反復(fù)復(fù)地調(diào)研和商討,孫正義在某些重大決策上總是雷厲風(fēng)行而又出人意料,正因?yàn)檫@樣,他常常能引起人們的好奇與關(guān)注,也常常能得到別人的支持和幫助,這使我聯(lián)想到中國(guó)企業(yè)界的幾位大佬,有時(shí)候個(gè)人的魅力是左右企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
最后,我有些悲觀地認(rèn)為,孫正義的成功在中國(guó),或者至少是在我們的國(guó)企中很難被復(fù)制,我們也許能夠?qū)W習(xí)到一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的商業(yè)規(guī)則和理念,但卻無(wú)法像孫正義那樣地去實(shí)踐和運(yùn)作,在瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,靈活高效的機(jī)制和體制也許是我們企業(yè)發(fā)展所最最需要的。
第五篇:管理哲學(xué)(論文)
《管理哲學(xué)》
指導(dǎo)老師:
學(xué)院:機(jī)電工程系
專(zhuān)業(yè):機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化
學(xué)號(hào): 姓名:
《管理哲學(xué)》論文
這個(gè)學(xué)期,我選了選修課《管理哲學(xué)》。從《管理哲學(xué)》中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,比如說(shuō)《管理哲學(xué)》中的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和管理,個(gè)人的娛樂(lè)休閑管理等等。
其中,我對(duì)其中的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和管理有著及其重大濃厚的興趣。因?yàn)樵诋?dāng)今發(fā)達(dá)的社會(huì),企業(yè)的作用在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的過(guò)程中起著巨大的并且不可或缺的作用。也正因?yàn)槿绱?,企業(yè)在社會(huì)中的責(zé)任就更加的巨大。一個(gè)企業(yè)的生存下來(lái)和發(fā)展壯大,跟社會(huì)關(guān)系密切,卻也跟它之身的責(zé)任和管理有著不可比擬的關(guān)系。首先來(lái)談?wù)勈裁词瞧髽I(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系是指確保企業(yè)履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的相關(guān)制度安排與組織建設(shè),建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系是一項(xiàng)涉及到企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命、企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)。那他有什么內(nèi)容呢??企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的內(nèi)容:一是企業(yè)責(zé)任管理的主體性?xún)?nèi)容,即企業(yè)自身組織建設(shè)、管理價(jià)值和管理精神等。一般來(lái)講,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的變革與企業(yè)組織發(fā)展變化有著密切的聯(lián)系;二是企業(yè)責(zé)任管理的客觀效果評(píng)價(jià),即要根據(jù)對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響,客觀評(píng)價(jià)這種管理活動(dòng)的效果。一種比較理想的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系,應(yīng)該是主體性組織建設(shè)與客觀效果評(píng)價(jià)機(jī)制結(jié)合在一起的體系。
當(dāng)今社會(huì),很多企業(yè)都不注重自身的責(zé)任管理。比如在自身發(fā)展的條件下,不注意企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響,對(duì)人文的影響,不少企業(yè)還做黑工坊,這都一一體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在社會(huì)的責(zé)任意識(shí)的薄弱。比如說(shuō)有的企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,像西門(mén)子企業(yè)通信集團(tuán)贏得UBMChannel旗下CRN企業(yè)應(yīng)用獎(jiǎng)。西門(mén)子企業(yè)通信集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官ChrisHummel表示:“我們很榮幸成為CRN的首屆企業(yè)應(yīng)用獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)之一。OpenScapeMobile是一個(gè)創(chuàng)新、獨(dú)特的解決方案,可在一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序中提供革命性的協(xié)作能力,用戶(hù)可從現(xiàn)有應(yīng)用程序商店中輕松下載該應(yīng)用程序,IT管理人員則會(huì)對(duì)該應(yīng)用程序與他們的現(xiàn)有OpenScapeVoice和OpenScape UC Server部署之間的全面集成表示贊賞?!保á伲┑怯行┢髽I(yè)去不斷虧損,像我們的制奶企業(yè)。廣州市奶業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王丁棉稱(chēng)生乳標(biāo)準(zhǔn)被企業(yè)綁架,再一次引發(fā)公眾對(duì)中國(guó)乳制品行業(yè)的信任危機(jī)。王丁棉接受媒體采訪稱(chēng)三聚氰胺的使用是企業(yè)搶奶源而并非奶農(nóng)主動(dòng)造假。他表示喝低標(biāo)準(zhǔn)牛奶還不如喝白開(kāi)水。消費(fèi)者錢(qián)花了得不到應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)回報(bào),還損害健康。(6月27日《京華時(shí)報(bào)》)據(jù)稱(chēng),農(nóng)業(yè)部正在著手制定生乳的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這就意味著,要消費(fèi)高質(zhì)量的乳品,公眾就得掏錢(qián),這似乎在運(yùn)用市場(chǎng)的力量來(lái)解決乳品國(guó)標(biāo)之爭(zhēng)問(wèn)題。公眾不是擔(dān)心新國(guó)標(biāo)的最低標(biāo)準(zhǔn)的乳品沒(méi)營(yíng)養(yǎng)嗎?不是擔(dān)心最低標(biāo)準(zhǔn)的乳品不安全嗎?好吧,那就創(chuàng)造一個(gè)讓公眾可以用腳投票的環(huán)境,通過(guò)分級(jí)的方式催生多種檔次的乳品。如果大家都認(rèn)為最低標(biāo)準(zhǔn)的乳品沒(méi)營(yíng)養(yǎng)且不安全,這種產(chǎn)品就不會(huì)有市場(chǎng),廠家也不會(huì)生產(chǎn)這種低標(biāo)準(zhǔn)的商品。如此分析,分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還真能取代國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)揮作用。(②)
不同的企業(yè),不同的老板,但是同在一個(gè)國(guó)家,同在一個(gè)制度,搞好企業(yè),為什么有些企業(yè)就是蒸蒸日上,而卻也有那么一部分企業(yè)日落西山?我覺(jué)得在這就是企業(yè)的自身管理存在問(wèn)題。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)實(shí)在令人堪憂(yōu)。如今物價(jià)上漲,許多企業(yè)在生存上存在問(wèn)題,以前沒(méi)有解決好,現(xiàn)在這種關(guān)鍵時(shí)刻,他們更加無(wú)能為力。如果調(diào)高商品價(jià)格,就會(huì)少人來(lái)買(mǎi),如果不調(diào)高,商品賣(mài)出去也利潤(rùn)不多,老板面臨嚴(yán)重抉擇。從而導(dǎo)致了許多黑作坊的誕生。面對(duì)如今的社會(huì)現(xiàn)狀,中小企業(yè)在社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建中仍然扮演著重要的角色。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,尤其是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題的強(qiáng)烈互動(dòng),企業(yè)社會(huì)責(zé)任被提上了議程。我從中小企業(yè)社代寫(xiě)職稱(chēng)論文會(huì)責(zé)任的含義入手,指出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特點(diǎn)和發(fā)展情況,對(duì)我國(guó)企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了探討并提出了相關(guān)建議。在改革開(kāi)放三十年來(lái),我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)95%的企業(yè)是中小企業(yè),中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)涉及面廣、內(nèi)涵及外延都極其豐富的概念。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中小企業(yè)改革的不斷深入,對(duì)利益相關(guān)者保護(hù)范圍的擴(kuò)大,我國(guó)中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系將更加充實(shí)和具體,各種具體的責(zé)任形式也將逐漸融合、相互交織和重疊,但現(xiàn)實(shí)生活中一部分中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄產(chǎn)生種種違背法律和道德的行為成為社會(huì)潛在的不穩(wěn)定與不和諧因素。其中,如何理解好中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀和特點(diǎn)呢?所謂中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮,在對(duì)股東負(fù)責(zé)、獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境等,有利于保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響,對(duì)人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。然而“在現(xiàn)實(shí)生活中”一部分中小企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄“ 產(chǎn)生種種違背法律和道德的行為”成為社會(huì)潛在的不穩(wěn)定與不和諧因素" 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)形成了障礙主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:1.假冒偽劣商品橫行,侵犯國(guó)家企業(yè)消費(fèi)者利益。近幾年來(lái)“從假酒!假藥!假化肥到劣質(zhì)奶粉!黑心棉“威脅到消費(fèi)者衣食住行等方方面面”同時(shí)一些假名牌的仿冒也使得我國(guó)形象在國(guó)際上受損,而中小企業(yè)是假冒偽劣產(chǎn)品的主要來(lái)源據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)部分省市多戶(hù)中小企業(yè)質(zhì)量調(diào)查統(tǒng)計(jì)“產(chǎn)品質(zhì)量基本合格的企業(yè)占74%產(chǎn)品不合格及偽劣的企業(yè)占26%中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量低劣已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)群體形象這些數(shù)字都使人們往往把中小企業(yè)的產(chǎn)品與偷工減料假冒偽劣聯(lián)系在一起”嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的發(fā)展。2.員工利益受到損害??傊?,中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種企業(yè)品牌的投資、企業(yè)信譽(yù)的投資及企業(yè)形象的投資,社會(huì)責(zé)任的投資帶來(lái)的利益必將大于其成本付出。從提高產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、勞資關(guān)系改善、社會(huì)公益等方面切實(shí)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于食品安全與企業(yè)社會(huì)責(zé)任來(lái)說(shuō),我覺(jué)得,食品安全問(wèn)題在我國(guó)時(shí)有發(fā)生,它危害了消費(fèi)者的健康,破壞了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序甚互影響了中國(guó)食品在世界的聲譽(yù)。隨著我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,各個(gè)行業(yè)都呈現(xiàn)出激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面,食品行業(yè)中各個(gè)商家更是絞盡腦汁。部分商家為了短期性盈利甚至采用了不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。包括包裝價(jià)值超過(guò)商品價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)、使用不規(guī)范甚至虛假的商品標(biāo)簽等。更有甚者,在食品營(yíng)銷(xiāo)中還出現(xiàn)了違反道德,甚至觸犯法律的“厚黑”營(yíng)銷(xiāo)手段,出現(xiàn)了食品安全問(wèn)題,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的權(quán)益和健康。從銷(xiāo)售終端環(huán)節(jié)來(lái)分析造成我國(guó)食品安全問(wèn)題的其中兩個(gè)原因:信息不對(duì)稱(chēng)和營(yíng)銷(xiāo)理念。并從政府的角度來(lái)探討如何提高市場(chǎng)信息的透明度。從立法上加速轉(zhuǎn)變中國(guó)企亞的營(yíng)銷(xiāo)理念,使中國(guó)食品市場(chǎng)安全可信。
在我看來(lái),道德文化并非始于法規(guī),而是始于個(gè)人責(zé)任。這不是說(shuō)建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)失常的組織,其雇員依照個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)挑選他們想做的事情。這意味著一個(gè)組織以開(kāi)放的心態(tài)接受質(zhì)疑,并改進(jìn)行為方式,以回應(yīng)其雇員、管理者以及股東在道德方面的考慮,并適當(dāng)回應(yīng)其客戶(hù)、商業(yè)伙伴與所在社區(qū)。做到這一點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。組織需要植入道德文化,這是一個(gè)巨大的管理挑戰(zhàn)。準(zhǔn)則是這一過(guò)程的一部分。在編寫(xiě)道德準(zhǔn)則時(shí),管理層要發(fā)動(dòng)公司全部員工參與其中,這一點(diǎn)至關(guān)重要。一部由高層公布而未廣泛征求意見(jiàn)的準(zhǔn)則,幾乎不會(huì)得到員工的支持。過(guò)分依賴(lài)外部顧問(wèn)很容易催生一塊呆板的道德模版,不能體現(xiàn)最佳的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)和價(jià)值觀。內(nèi)部參與有助于植入過(guò)程。導(dǎo)力還意味著樹(shù)立榜樣。這并不意味著品德高尚或完美無(wú)缺,而是要有開(kāi)放的心態(tài)、積極的應(yīng)對(duì)和過(guò)人的勇氣,尤其體現(xiàn)在掌握決策和行動(dòng)的能力上。有許多事情管理者應(yīng)當(dāng)授權(quán)他人去做,但道德責(zé)任不在其列。除了道德是“其他人的”問(wèn)題這種觀念外,建立道德文化的最大障礙是短期激勵(lì)機(jī)制。近年發(fā)生在英語(yǔ)國(guó)家的道德違規(guī)事件大多與做假賬有關(guān),目的是增加高級(jí)管理人員的薪酬。做假賬的形式多種多樣,從在不同報(bào)告期內(nèi)轉(zhuǎn)移成本和收入,到追溯調(diào)整股票期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格,不一而足。財(cái)務(wù)造假非常普遍。通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇承認(rèn),通用電氣的高管們樂(lè)于進(jìn)行收益管理,盡管這么做完全合法。一度被認(rèn)為道德過(guò)硬的模范企業(yè)——荷蘭皇家殼牌,也篡改過(guò)生產(chǎn)儲(chǔ)量數(shù)據(jù)。即使像蘋(píng)果這樣的創(chuàng)新科技巨人,也置身于一系列期權(quán)倒簽事件中。這些在董事會(huì)及其下屬委員會(huì)中實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制顛覆了道德滲透的努力,也使公司在商業(yè)上處于不利地位。因此,英美國(guó)家商業(yè)領(lǐng)袖的部分任務(wù),便是重新設(shè)計(jì)薪酬體系,以確保它們不會(huì)損害道德行為。這意味著要減少薪酬組合中的股票期權(quán),轉(zhuǎn)而增加普通股(但受到限制),并減少薪酬對(duì)股價(jià)或利潤(rùn)相關(guān)的績(jī)效衡量手段的依賴(lài)。
所以對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)想發(fā)展壯大,首先要了解好當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì),以便隨著社會(huì)的發(fā)展潮流去施展相應(yīng)的對(duì)策,以至于不在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中落伍。而是要有一個(gè)體系的管理觀念,對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效管理,并不是以為的暗地里依靠政府,暗地里欺騙消費(fèi)者。只有老老實(shí)實(shí)生產(chǎn),并通過(guò)社會(huì)這種渠道宣傳自己,才能在人民中取得良好的信譽(yù),并使用著用信譽(yù),去做一個(gè)好企業(yè),這樣企業(yè)的生存才會(huì)不斷迎來(lái)春天!
①選自新華網(wǎng) ②選自搜狐網(wǎng)